Palma Real: Assez bien pour les besoins d'un hôtel

L'hôtel est juste correct mais ce que je n'ai pas aimé c'est l'attitude des employés de l'hôtel, en particulier les réceptionnistes, les agents de sécurité et les barmans. Ils ne donnent pas un bon service, jamais un sourire ! Ils traitent les clients comme s'ils étaient stupides lorsque nous demandons quelque chose. Ils ne nous font pas nous sentir bien. Ils semblent toujours en colère. Ils ne se soucient pas du client ! J'ai entendu la même chose de la part d'autres clients.

Good enough for what a hotel is needed Hotel is just ok but what I didnt like is the attitude of the hotel workers, especially receptionists, security guys and bartenders. They dont give a good service, never a smile! They treat customers as if were stupids when we ask for something. They dont make us feel good. They seem to be mad all the time. Dont care about the customer! I heard the same from other guests.

Playa Vista Azul: Un personnel formidable !!!

Personnel formidable au bar de la piscine, Yosnier et sa bande ! Des gens géniaux ! Merci ! Smiley et sa bande au Buffet ! Ils étaient tous si gentils ! Notre chambre d'hôtel était agréable et le personnel d'entretien a fait un excellent travail en la gardant propre et agréable pour nous ! Les restaurants à la carte proposaient de bons plats mais le service était très lent. Notre commande a été retardée longtemps car c'était la nuit du homard et ils ont interrompu la cuisson de notre commande [... lire plus] pour servir le homard en premier. Le snack-bar près de la piscine était parfait pour les collations de la mi-journée et le snack-bar près de la plage proposait un excellent buffet pour le déjeuner. Le groupe de divertissement était génial ! Les danseurs étaient aussi géniaux, notre préféré était Abraham ! J'espère que ta cheville va mieux ! Il y avait deux plages, la meilleure est plus longue à marcher mais beaucoup plus belle, semble être partagé avec le resort juste à côté une fois qu'il est rénové, donc il pourrait être plus occupé une fois que tout est ouvert. Je recommande vivement ce complexe !

Awesome Staff!!! Awesome Staff at the pool bar, Yosnier and his gang! Awesome people! Thank you! Smiley and her gang in the Buffet! They were all so nice! Our hotel room was nice and the housekeeping did a great job of keeping it nice and cleaned up for us! The a la Carte restaurants had good food but had very slow service, our order was delayed a long while due to it being lobster night and they interrupted cooking our order to serve the lobster first. The Snack bar by the pool was great for mid day snacks by the pool and the snack bar down by the beach had a great lunch buffet. The entertainment group was great! The dancers were also awesome, our favorite was Abraham! Hope your ankle is getting better! There were two beaches, the better one a longer walk but much nicer, seems will be shared with the resort right next door once it is renovated so it might be busier once all opened. I definitely recommend this resort!

Blau Varadero: Une expérience délicieuse

Le premier soir, le réceptionniste nous a donné une chambre au premier étage qui sentait la fumée. Le bagagiste a monté la climatisation à fond pour se débarrasser de l'odeur. En conséquence, j'ai dû porter une écharpe et une veste pour dormir cette nuit-là. Nous sommes restés une nuit de plus et le vendredi, Armando de Sunwing m'a rencontré et je lui ai expliqué la situation et après qu'il ait parlé avec le réceptionniste, nous avons été déplacés au sixième étage qui était en bien meilleur é [... lire plus]tat et sans odeur de fumée et c'est là que nous sommes restés jusqu'à la fin de nos vacances. La plupart du personnel était sympathique et attentif. La seule chose est que la réceptionniste n'était pas autorisée à nous donner de la petite monnaie, comme les petites coupures en US, CAN ou CUC. Cela nous a gênés pour les pourboires. Le temps était parfait, les vagues étaient inspirantes et j'ai apprécié les papayes et le poisson mariné à chaque repas, ainsi que de nombreuses sucreries. J'ai également apprécié leur riz palle. J'étais reconnaissante pour la nourriture et les boissons comparées à celles des locaux. Le bus à impériale était un excellent rapport qualité-prix. Nous avons apprécié de nous asseoir sous la hutte au bord de la plage et de dormir, de rêver, de marcher sur les vagues ou simplement de lire.

A delightful experience Well on the first night, the receptionist gave us the first floor room which smelled of smoke. The luggage man turned up the A/C full blast to get rid of the smell. As a result I had to wear a full gear of scarf and jacket during my slumber that night. We stayed one more night and on Friday Armando from Sunwing met me and I explained about the situation and after he spoke with the receptionist, we got moved to the sixth floor which was in much better shape and no smoke odor and that was where we stayed for the reminder of the vacation. Most staff were friendly and attentive. The only thing is that the receptionist was not allowed to give us small changes like smaller denominations in either US, CAN or CUC. This has caused inconvience for tipping purposes. The weather was perfect, the waves were inspiring, and I enjoyed the papayas and the pickled fish at every meal with lots of sweets. I also liked their palle rice. I was grateful for the foods and drinks compare to what the locals have. The doubl decker bus was a great value for the money. We enjoyed sitting under the hut by the beach and sleep,dream, or treading the waves, or just reading.

Hotel Bella Costa: fantastique, c'est fantastique

La suite dépassait toutes nos espérances : deux étages, trois salles de bains, sérieusement ? Le préposé aux serviettes, le personnel d'animation, la fille à l'omelette, le préposé aux pâtes, la femme de ménage, nos quatre enfants ont passé un séjour fantastique et économisent déjà pour l'année prochaine. Hôtel Bella Costa :)

fantastic, that's it fantastic The suite was more than we ever expected, two floors, three bathrooms,seriously? The towel guy, the entertainment staff, the omelette girl, the pasta guy, the maid, our four kids had a fantastic time and are already saving for next year. Hotel Bella Costa :)

Melia Marina Varadero: Merveilleux séjour

Le complexe était très agréable. Les chambres étaient propres et plus que suffisantes pour nos besoins. La nourriture était répétitive au buffet et les plats chauds étaient au mieux tièdes. La présentation était cependant bonne. Les trois restaurants de spécialités étaient bons et nous avons particulièrement apprécié le restaurant oriental. Nous avons participé à l'excursion d'une journée à La Havane et avons passé une journée instructive. Nous avons également pris le bus qui monte et descend à [... lire plus] Veredaro pour 5 cucs. Divertissements. Les divertissements nocturnes étaient excellents, en particulier les chanteurs et les musiciens dans le hall.

Wonderful stay The resort was very nice. The rooms were clean and more than adequate for our needs. The food was repetitious at the buffet and the hot dishes usually warmish at best. The presentation was good though. The three specialty restaurants were good and we especially enjoyed the oriental one. We went on the Havanna day tour and had an informative day. We also took the hop on and off bus to Veredaro for 5 cucs. Fun. The nightly entertainment was excellent, especially the singers and musicians in the lobby.

Club Kawama: La nourriture et le service se sont dégradés

Ma sœur et moi avons séjourné dans ce centre de villégiature environ 5 fois. Nous venons d'en revenir et je ne suis pas difficile, mais le service et la nourriture ont beaucoup baissé dans ce complexe. Je ne sais pas si j'y retournerais.

Food and Service has gone down hill My sister and I have stayed at this resort around 5 times. We just came back from there and I am not a picky person but the service and food have gone down a lot at this resort. Don't know if I would go back again.

Iberostar Selection Varadero: nous avons choisi ce complexe pour notre 50ème anniversaire et nous ne l'avons jamais regretté.

c'est notre deuxième voyage à l'iberostar varadero et nous l'avons toujours trouvé excellent, très propre, bien entretenu et le service était très bon. l'hôtel a gardé un peu de son caractère contrairement aux nouveaux hôtels sans caractère de type ikea square box.j'ai aussi remarqué que même si le personnel acceptait les pourboires, je n'ai pas eu l'impression qu'on me passait dessus pour obtenir le pourboire.et aucune notification de changement de service si je ne donnais pas de pourboire. c'e [... lire plus]st un très bon hôtel et nous avons séjourné dans 12 autres hôtels à cuba. jim&adele

we picked this resort for our 50th. anniversary and no regrets what so ever. this is our second trip to iberostar varadero and we still thought it was great very clean well kept and the service was very good. the hotel has kept some of its character unlike the newer ikea square box no character hotels.also i noticed that while the staff accepted tips i did not get the feeling that i was hoovered over to get the tip.and no notice of any change in service if i did not tip. its a great hotel and we have stayed at 12 other hotels in cuba. jim&adele

Melia Marina Varadero: Melia Marina Varadero

Cet hôtel est très agréable. Superbe vue sur la marina, belles chambres et hall d'entrée, excellents divertissements nocturnes dans le hall. Bonnes boissons et bon service. Buffet très répétitif et pas assez chaud. Les chambres étaient très propres et le service de ménage était rapide.

This hotel is very nice. Great view of the marina, nice rooms and lobby, great nightly entertainment in the lobby. Good drinks and service. Buffet food very repetitious and not hot enough. Rooms were very clean and maid service was prompt.

Roc Arenas Doradas: whisky George

C'est la première fois que je viens avec des amis qui sont déjà venus. Pour mon âge de 88 ans, il était facile de se déplacer avec des trottoirs plats et bien entretenus.La piscine avait un accès graduel facile, et chaque membre du personnel était poli et accommodant.Je n'ai eu aucun problème pour aller sur la plage ou y marcher.La musique au piano dans le hall était apaisante et rafraîchissante pour les oreilles.Je remercie mes amis de m'avoir montré cet hôtel qui s'adresse aux personnes âgées. [... lire plus]Senior Paradise !

whiskey George First timer with friends that are return guests. For my age of 88 years it was easy to get around with flat sidewalks that were well maintained.The pool had easy gradual access, and every staff member was polite and acommodating.I had no problem to get on or walk the beach..piano music in lobby was soothing and refreshing to the ears.I thank my friends for showing me this hotel that caters to the elderly.Senior Paradise!

Roc Arenas Doradas: invités de retour

La seule chose à redire est que la musique de la piscine était parfois trop forte et qu'il serait bon d'avoir un peu de musique douce pour se détendre.

return guests Having been to the Roc we knew what to expect and weren:t disappointed. everything was perfect as every other time.The only gripe was at the pool that the music was to loud at times and some mellow music at times would be nice to relax. all in all it was the best as in other years .will return.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Le personnel a besoin d'aide.

Il y a des choses merveilleuses dans ce complexe, notamment la plage et le personnel ! Je ne peux pas en dire assez sur le personnel de l'ensemble de l'hôtel ! Il y avait un grand choix de nourriture mais la préparation n'était pas excellente (je suppose qu'on ne peut pas plaire à tout le monde tout le temps). La piscine est petite et il n'y a souvent pas de chaises, ce qui n'est pas un problème si vous aimez la plage. Les toilettes publiques à l'extérieur de la partie Sanctuaire du complexe [... lire plus] étaient horribles. Il n'y avait généralement pas de savon pour les mains, de papier hygiénique, d'essuie-tout ou même de siège de toilette, et les toilettes étaient souvent bouchées. Je ne pense pas que le personnel disposait de produits de nettoyage adéquats et il semble que la plupart du temps, il nettoyait avec des chiffons et de l'eau. Les choses sont très usées, par exemple les serviettes et la literie ont connu des jours bien meilleurs et ne sentent pas très bon (revenons au savon). Pour résumer, le personnel est formidable et travaille très dur, mais il a besoin d'un peu d'aide. Rien qu'un peu de savon, quelques bons plombiers et peut-être un nettoyeur haute pression et de la peinture ne pourraient réparer. Il s'agit peut-être d'un complexe 4+ étoiles à Cuba, mais selon les normes du Mexique (malgré le personnel formidable et la plage magnifique), je le classerais dans la catégorie 3 étoiles si l'on tient compte de l'état général du complexe lui-même.

Staff need some help. There are some wonderful things about this resort namely the beach and the staff!!! I can't say enough about the staff throughout the resort! There was ample food selection but preparation was not great (I guess you can't please everyone all of the time). The pool area is small and often you could not get chairs which isn't a problem if you like the beach. The public washrooms outside of the Sanctuary portion of the resort were awful. Usually there was no hand soap, toilet paper, paper towels or even toilet seats, and the toilets were often plugged. I don't think the staff had proper cleaning products to work with and it appeared most of the time they were cleaning with rags and water. Things are very worn for example the towels and bedding have seen much better days and don't smell very good (back to the soap) The whole resort seems a little run down. To sum it up the staff were amazing and very hard working but they need a little help. Nothing some soap, a few good plumbers and maybe a power washer and paint couldn't fix. This may be a 4+ star resort in Cuba but in Mexico standards (despite the wonderful staff and beautiful beach) I would rate it a 3 star when you factor in the overall condition of the resort itself.

Gran Caribe Sun Beach: Horrible

Personnellement, je ne retournerai jamais dans ce complexe, c'est ma 4ème fois à @31-/2 étoiles et c'était vraiment un 2, l'ascenseur ne fonctionnait pas, la clé de la chambre 9 fois sur 10 ne fonctionnait pas, il fallait donc utiliser les escaliers sur 6 étages, plus important encore, les toilettes du hall, les toilettes de la piscine, pas de papier hygiénique ! Le buffet n'avait vraiment pas de choix, il était très petit et il n'y avait pas grand chose à choisir, heureusement ils faisaient de [... lire plus]s œufs frais tous les matins et il y avait toujours des pâtes, c'est ce que nous avons mangé la plupart du temps, heureusement il est possible de se promener dans les rues en toute sécurité, nous avons donc trouvé des endroits pour manger en dehors de l'hôtel, La plage était exceptionnelle, les chambres étaient vieilles mais je dois dire qu'elles étaient propres, Encore une fois, je ne recommanderais pas

So I personally would never go back to this particular resort , this is my 4th time at @31-/2 stars and this was for sure a 2, elevator was more not working than yes, room key 9 out of 10 wouldn't work so had to use stairs 6 floors , more importantly , lobby washrooms , pool side washrooms , No toilet paper !! Buffet seriously was no choices , very small and not much to choose from, thankfully they made fresh eggs every morning and always had pasta , that's what we ate most days , thankfully it's safe to walk the streets so we found places to eat outside the resort , Beach was outstanding , rooms were old but must say we're clean , Again would not recommend

Barcelo Solymar: L'essentiel

Les piscines sont superbes ; nous avons pu nous déplacer selon que nous voulions plus ou moins d'ambiance de fête. Malheureusement, la nourriture n'avait rien de spécial. Le buffet était froid et souvent mal étiqueté. Ce n'était pas horrible, mais fade. Les bâtiments sont un peu vieux et fatigués, ce qui explique les travaux (qui ne nous ont pas gênés, à l'exception du bar des sports qui était en rénovation). Dans l'ensemble, je m'attendais à mieux de la part d'un complexe Barcelo, étan [... lire plus]t donné que les expériences passées ont été excellentes.

Just the basics Great pool areas; we were able to move around based on whether we wanted more or less of a party atmosphere. Unfortunately, the food was nothing special. The buffet was cold, and often mislabeled. It wasn't horrible, just blah. The buildings are a little old and tired, which explains the construction (which did not bother us, with the exception of having the sports bar under renovation). All in all, I expected more from a Barcelo resort, seeing as past experience has been excellent.

Melia Marina Varadero: Notre quatrième séjour au Melia Marina

Toujours aussi bon à la quatrième visite. Nos premières visites n'incluaient pas le surclassement au niveau The Level, mais nos deux dernières l'incluaient. Nous aimons les avantages du surclassement, pas de course pour les serviettes de plage, pas de file d'attente pour réserver les restaurants, le service en chambre, le départ tardif, etc. Avec un peu de patience, nous avons trouvé le surclassement au même prix qu'une chambre normale, mais nous avons réservé à la dernière minute. Rappelez-vou [... lire plus]s que vous êtes situé le plus loin de la ville de Varadero, donc si vous aimez visiter ou profiter de la vie nocturne active, je vous suggérerais de rester dans les hôtels plus anciens près du centre-ville. Je ne peux pas faire de commentaires sur le buffet car le surclassement comprend notre restaurant privé sur le toit avec un restaurant à la carte. Lazaro était toujours là avec le sourire pour nous servir. Le salon de cigares est notre endroit préféré après le dîner. Le service de Patricia et Mabel est excellent, vous vous sentez comme chez vous. Si vous avez besoin de cigares, Mayelin se fera un plaisir de vous servir. Nous avons eu des chambres avec vue sur la piscine et sur la marina, et les deux sont parfaites. Si vous êtes au-dessus du rez-de-chaussée, vous aurez une vue sur la mer dans les deux cas.

Our fourth time at Melia Marina Still as good the 4th visit. Our first visits did not include the upgrade to The Level , but our last two did. We like the spoils of the upgrade, no running for beach towels, no standing in line to book restaurants, room service, late check-out, etc. With some patience we found the upgrade available at the same price as a regular room, but we book last minute. Remember you are located the farthest from the town of Varadero, so if you like to visit or enjoy active nightlife I would suggest you stay at the older hotels close to downtown. Unable to comment on the buffet because the upgrade includes our private rooftop restaurant with a-la-carte restaurant. Lazaro was always there with a smile to serve us. The cigar lounge is our preferred hangout after dinner. Service from Patricia and Mabel is excellent, making you feel at home. If you need cigars Mayelin will be more than pleased to serve you. We have had rooms with pool view and Marina view, and both are fine. If you above the ground floor you will have a sea view on both options.

Valentin El Patriarca Varadero: Un centre de villégiature extraordinaire, une seule plainte...

Mon mari et moi avons décidé de séjourner à l'Ocean El Patriacra pour notre premier anniversaire de mariage. Comme nous nous sommes mariés à l'Ocean Blue and Sand en République dominicaine, ce qui a été une expérience formidable, nous avons décidé d'essayer un autre complexe de la chaîne. Ocean est désormais la chaîne de complexes hôteliers préférée de mon mari et de moi-même. Je comparerais Ocean Blue and Sand à Ocean El Patriarca parce que Patriarca est une version plus petite et plus condensé [... lire plus]e de Blue and Sand (les propriétés de Punta Cana sont plus grandes que celles de Varadero). Bien que Blue and Sand soit toujours en tête de notre liste, Patriarca était un très beau complexe si vous aimez une propriété plus petite. Dans l'ensemble, El Partiarca était un complexe merveilleux, les terrains étaient toujours bien entretenus, la plage est probablement la meilleure que j'ai vue le long de la bande, une bonne variété de nourriture et l'équipe de divertissement était attrayante. Varadero et Cuba en général sont très sûrs. Nous avons pris le wawa (bus touristique de la ville) jusqu'à la ville de Varadero (20 minutes). Nous avons également décidé de ne pas participer à l'excursion d'une journée à La Havane proposée par le centre de villégiature et d'y aller par nos propres moyens, ce que je recommanderais à ceux qui aiment un peu plus de flexibilité et de sens de l'aventure. Séjourner dans une Casa Particular est très populaire, peu coûteux et vous permet de découvrir le vrai Cuba. Vous prenez le wawa jusqu'à Varadero, puis le bus urbain Viaazul (similaire au GO ici) jusqu'à La Havane. Cela nous a coûté 20 CUC par personne pour l'aller-retour. Nous sommes arrivés tôt car nous avions entendu dire que le bus se remplissait rapidement, ce qui était le cas. Le seul aspect de l'hôtel à améliorer est le service. Mon mari et moi avons eu l'impression d'être traités différemment des autres visiteurs. C'est peut-être dû à la démographie ; nous sommes jeunes et la plupart des touristes étaient des Européens plus âgés. Tout le monde a parlé en termes élogieux de l'amabilité des Cubains, mais les barmans et le personnel d'accueil n'ont pas été à la hauteur de nos attentes. Nous étions constamment négligés et nous n'avions pas droit au même service. Nous donnions un bon pourboire et l'affichions même sur la table, mais cela ne changeait rien au service. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous le recommanderions à tout le monde.

Amazing Resort, just one complaint.. My husband and I decided to stay at Ocean El Patriacra for our one year wedding anniversary. Since we got married at the Ocean Blue and Sand in the Dominican Republic, which was a great experience we decided to try another resort within the chain. Ocean is now my husband and I's favourite resort chain. The way I would compare Ocean Blue and Sand to Ocean El Patriarca is Patriarca is a smaller, more condensed version of Blue and Sand (the properties in Punta Cana are larger than Varadero). Although Blue and Sand is still at the top of our list, Patriarca was a very nice resort if you like a smaller property. Overall, El Partiarca was a wonderful resort, the grounds were always well kept, beach is probably the best that I saw along the strip, good variety of food and the entertainment team was engaging. Varadero and Cuba overall iis very safe. We took the wawa (tourist city bus) to the town of Varadero (20 minutes). We also decided not to go with the resort day trip to Havana and went on our own instead, which I would recommend to those who like a bit more flexibility and sense of adventure. Staying at a Casa Particular is very popular, inexpensive and allows you to experience the real Cuba. You take the wawa to Varadero then take the Viaazul city bus (similar to the GO here) directly o Havana. It costed us 20 CUC per person round trip. We got there early because we heard it fills up quickly, which it did. The only area of the resort that needs improvement is the service. My husband and I felt as though we were treated differently than other visitors. It may be due to demographics; we are young and most of the tourists were older Europeans. Everyone spoke so highly about the Cuban people being so friendly, but we did not experience this by the bartenders and waiting staff. We were constantly being overlooked and not given equal service. We would tip well and even display the tip on the table, however that did not change the service. Overall great stay and would recommend it to anyone.

Playa Vista Azul: Complexe touristique exceptionnel

Cet hôtel était extraordinaire et le personnel excellent ! Mon mari et moi avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. La nourriture, le personnel de l'hôtel et les chambres étaient excellents. On ne peut pas en dire assez sur cet hôtel. Le meilleur de Cuba pour nous.

Amazing Resort This hotel was amazing with excellent staff! Both my husband and I had a great stay at this resort. The food, hotel staff and the rooms were great. Cannot say enough about this resort. Best one in Cuba for us.

Muthu Playa Varadero: Belles plages

L'hôtel est un hôtel 3 étoiles convenable. Nous avons été déçus par notre chambre, mais n'étant pas difficiles, nous n'avons pas eu à nous plaindre. J'ai été déçue qu'on nous ait dit qu'il y aurait une sorte de célébration pour mon anniversaire, car c'était pendant notre séjour, et nous n'avons pas été informés de quoi que ce soit de prévu. Le complexe était petit mais cela lui donnait un caractère intime, car nous voyions les mêmes personnes chaque jour. La nourriture était bonne, mais nous avo [... lire plus]ns souffert de problèmes d'estomac et nous avons donc mangé la même chose tous les jours pour éviter les maladies, mais beaucoup d'autres clients ont beaucoup apprécié le buffet ! Nous n'aimons pas le poisson, ce qui explique peut-être notre aversion. Tout le monde à Cuba est très amical et nous avons beaucoup apprécié les excursions auxquelles nous avons participé. L'hôtel était très propre et le personnel sympathique. Nous n'avions pas de grandes attentes et nous avons apprécié notre séjour à Playa de'oro, mais si vous êtes pointilleux et aimez les hôtels 5 étoiles, vous n'apprécierez pas ce complexe.

Beautiful Beaches The resort was an adequate 3 star hotel. We were disappointed with our room, but are not picky so could not complain. I was disappointed that we were told there would be some sort of celebration for my birthday as it was during our stay, and we were not told about anything planned. The resort was small but that gave it an intimate feel, as we saw the same people each day. The food was good, but we suffered some stomach issues and so we ate the same every day to avoid sickness, however many other guests highly enjoyed the buffet! We are not fans of fish so that could be part of our dislike. Everyone in Cuba is very friendly and we highly enjoyed the excursions we participated in. The hotel was very clean and the staff was friendly. We did not have high expectations and so we enjoyed our time at playa de'oro but if you are picky and like 5star plus hotels you would not enjoy this resort.

Be Live Turquesa: Excellente expérience au centre de villégiature

L'atmosphère de Be Live Turquesa était tellement accueillante, même si certains membres du personnel nous comprenaient à peine. Le complexe est très bien entretenu et la nourriture était également très bonne. Ma mère et moi sommes allées à la plage... et c'était incroyable ! Du sable blanc sur la plage et dans l'eau turquoise ; les jours de vent, c'était comme nager dans une piscine à vagues. Nous nous sommes éclatés. Le personnel de tous les restaurants était formidable et nous avons reçu des [... lire plus] cadeaux... et la femme de chambre était merveilleuse et créative dans sa décoration. Nous recommandons ce complexe à tous ceux qui souhaitent se rendre à Veradero.

Great Experience at Resort Be Live Turquesa was such a welcoming atmosphere even though some of the staff hardly understood us. The resort is very well maintained and the food was very good as well. My Mom and I had gone for the Beach...and it was amazing! White sand one the beach and in the turquoise water; on the windy days it was like swimming within a wave pool. We had a blast. The staff at all the restaurants were amazing and we were given some gifts...plus the maid was wonderful and creative with her decor. We would recommend this resort to anyone looking to go to Veradero.

Iberostar Origin Laguna Azul: Belle station balnéaire

Nous avons passé de bonnes vacances dans ce complexe, mais les trois derniers jours, le temps était très venteux et froid et nous n'avons pas pu nous baigner dans la mer ou même rester sur la plage . les chambres ont besoin d'être améliorées . Les lits ne sont pas confortables. Les placards et les miroirs sont très vieux. La nourriture n'était pas mauvaise mais il n'y a pas d'étiquettes pour savoir quel est le plat que vous choisissez. De toute façon, il faut profiter des vacances

Nice resort It was a good vacation in this resort but the last 3 days the weather was very windy and cold and we could not swim in the sea or even stay on the beach . the rooms need upgrading . The beds are not confortable . very old closets and mirrors .food was not bad but no tags to know what is the plate you choose . very loud music in the lobby and outside . Any way you have to enjoy the vacation

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Superbe station balnéaire de Varadero !

Le Sanctuary at Grand Memories était un excellent complexe hôtelier. Il arrive parfois que des problèmes surviennent avec votre chambre ou votre expérience et je pense que la façon dont le personnel gère ces problèmes montre vraiment ce qu'est le centre de villégiature. Il y a eu un problème avec la chambre, mais le personnel - tout le monde - a aidé à arranger les choses. Le directeur, les majordomes et les concierges ont rendu notre séjour merveilleux.

Amazing Varadero resort! Sanctuary at Grand Memories was a great resort. Things happen at times with your room or experience and I believe that how the staff manages those issues is really what shows what the resort is all about. There was a mix up with the room, but the staff - everyone - assisted in making things right. The manager, the butlers and the concierges made our stay wonderful.