Bahia Principe Explore Coba: Excellente station familiale !

Magnifique terrain, nourriture excellente et plage ! Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons certainement. Le parc aquatique pour les enfants était merveilleux. Le complexe est idéal pour les familles, il y a beaucoup d'activités. Beaucoup de choix aux buffets et j'ai adoré tous les fruits.

Excellent family resort!! Beautiful grounds, excellent food and beach!! We had a great time and would definitely return. The kids water park was wonderful. The resort is great for families, lots of activities. Lots of selection at the buffets and loved all the fruit.

Barcelo Maya Colonial: Barcelo Maya Colonial - Deux semaines fantastiques

Deux semaines au Barcelo Maya Colonial - 17 janvier - 31/2017. Vacances fantastiques. Air Transat : Liaison directe entre Ottawa et Cancun. Cinq heures de retard au départ en raison d'un dysfonctionnement du système. Solution : faire venir un autre avion de Toronto pour nous amener à Cancun. Merci au capitaine et à l'équipage d'Air Transat d'avoir découvert le problème alors que nous étions encore au sol découvert le problème alors que nous étions encore au sol. Transport terrestre : Tran [... lire plus]sfert direct de l'aéroport de Cancun au Barcelo Maya Colonial et retour. Fourgonnette de dix passagers. Bon voyage dans les deux sens. Hôtel : Magnifiques terrains et jardins. Chambre très propre avec un beau balcon donnant sur un beau jardin. Buffets : Excellente nourriture et sélection. Service excellent. Prompt et amical. A la carte : Nous avons mangé à la carte dix soirs durant notre séjour de deux semaines. Merveilleux service et nourriture. Boissons avant et après le dîner. Chacun de ces dîners aurait représenté une facture de 200 $ à Ottawa. Un excellent rapport qualité-prix. Bars : Beaucoup de bars sur la propriété. Service très rapide pour la plupart. Plage : Belle plage. Beaucoup de chaises. Merveilleux sable blanc. Plongée en apnée : Très bonne plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage. Au cours des dix dernières années, nous avons voyagé dans des centres de villégiature tout compris dans toutes les Caraïbes. Nous reviendrons sans aucun doute au Barcelo Maya Colonial. Des vacances très agréables.

Barcelo Maya Colonial - Two Weeks Fantastic Two weeks at Barcelo Maya Colonial - January 17 - 31/2017. Fantastic holiday. Air Transat: Direct Ottawa to Cancun. Five hour delay at departure due to system malfunction. Solution - bring in another plane from Toronto to move us to Cancun. Thanks to the Air Transat Captain and crew for discovering the problem while were still on the ground. Ground Transport: Direct transfer Cancun Airport to Barcelo Maya Colonial and back. Ten passenger van. Good trip both ways. Hotel: Beautiful grounds and gardens. Very clean room with nice balcony overlooking a beautiful garden. Buffets: Excellent food and selection. Great service. Prompt and friendly. A la Cartes: We ate at the a la cartes ten evenings during our two week stay. Wonderful service and food. Pre and post dinner drinks. Each of these dinners would have been a $200.00 bill in Ottawa. Great value. Bars: Lots of bars over the property. Very prompt service for the most part. Beach: Beautiful beach. Lots of chairs. Wonderful white sand. Snorkelling: Great snorkelling right off beach. We have been travelling to all inclusive resorts all over the Caribbean over the last ten years. We would definitely return to the Barcelo Maya Colonial. Very enjoyable holiday.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Détente

C'était ce que nous attendions d'un centre de villégiature écologique. Vous allez à cet endroit si vous voulez voir la faune et la flore. La plage n'était pas la meilleure si vous voulez nager, mais un court trajet en taxi jusqu'à une station sœur où vous êtes tout compris résout ce problème. Les piscines et les toboggans aquatiques ne manquent pas et sont bien entretenus. La nourriture était excellente, même s'il semblait y avoir une pénurie de bacon. L'enregistrement et le départ ont été pr [... lire plus]obablement les pires que j'aie jamais rencontrés au cours de mes voyages. Lorsque vous arrivez à l'hôtel, vous devez attendre quelques heures pour obtenir votre chambre, et lorsque vous quittez l'hôtel, on vous expulse de votre chambre plus tôt que prévu. Bien que les services de l'hôtel soient toujours disponibles pendant ce temps, la zone "sécurisée" pour vos bagages reste ouverte et des personnes extérieures au personnel y entrent et en sortent (ou s'y changent).

Relaxing It was what we expected for an eco resort. You go to this place if you want the wildlife and plants. The beach was not the best if you want to swim, however a short cab ride to a sister resort where you are all inclusive as well solves that problem. There was no shortage of pools or water slides and I found them well maintained. Food was great although there seemed to be a bacon shortage going on. Check in/check out was probably the worst I've ever encountered on my travels. When arriving at the hotel you have to wait a few hours to get your room, when leaving the hotel they kick you out of your room early. While the resort amenities are still available during this time, the "securely locked" area for your luggage remains open with non-staff walking in and out of it (or changing in it).

Grand Palladium Select White Sand: Donc, donc.

La première impression a été celle du buffet kabal. Pas très bon. La nourriture était à température ambiante ou froide. Le "lac" que l'on devait traverser de la plage ou des bâtiments à la piscine ou au buffet/restaurants avait un pont très haut à escalader et à traverser. Il fallait le faire pour que le ponton puisse passer en dessous. Le ponton n'a pas fonctionné de toute la semaine parce que le niveau du lac était trop bas. La nourriture servie dans les restaurants "ribs and more" n'était pas [... lire plus] meilleure que celle du buffet. Le goût était bon, mais ce n'était pas chaud. Les buffets du colonial et du kantenah étaient meilleurs. Le premier arrivé est le premier servi au Dorado, ne comptez pas dessus ! Quand nous sommes arrivés, on nous a dit 20 minutes. 45 minutes et trois groupes qui étaient derrière nous dans la file d'attente. Le service et la nourriture sont excellents ! Je ne me souviens pas si c'était au kantenah ou au colonial. Si vous avez des objets à roulettes, des chaises ou des poussettes, n'allez pas ici. Les bâtiments à trois étages n'ont pas d'ascenseur. Le rez-de-chaussée comporte une ou deux marches. La baignade sur la plage est une corvée. Beaucoup de rochers et de coraux près du rivage. L'établissement est très grand et il est difficile de s'y retrouver. Les membres du "travel club" bénéficient d'un traitement de faveur. On nous a dit que la capacité d'accueil était d'environ 70 %. Le buffet était bien, mais les plats à la carte étaient une corvée. Heureusement qu'il n'y avait pas 90 personnes ou plus ! Est-ce que j'y retournerais ? Seulement à la moitié du prix.

So, so. First impression was of the kabal buffet. Not very good. Food was room temp to cold. The "lake" one had to cross from the beach or buildings to the pool or buffet/restaurants had a very high bridge to climb and cross. Had to be for the pontoon boat to go underneath it. Which did not run all week because to lake was too low. The food at ribs and more was no better than the buffet. It all tasted fine, but was not hot. The buffets over at colonial and kantenah were better. First come first serve at the dorado, don't count on it! When we arrived we were told 20 minutes. 45 minutes and three groups that were behind us in the line we got in. Service and food, excellent! Don't remember if this was at kantenah or colonial. If you have anything with wheels, chair or stroller, don't go here. And the three story room buildings have no elevator. Ground floor has a step or two. Beach swimming is a chore. Many rocks and coral close to shore. The place is very large and a bit confusing to get around. The "travel club" people get preferred treatment. We were told they were at about 70% capacity. Buffet seating was fine, but a la cartes was a chore. Glad they were not at 90 or more! Would I go back? Only at half the price.

Bahia Principe Explore Akumal: La valeur est formidable

Un excellent complexe hôtelier à des prix raisonnables. La famille a particulièrement apprécié la disponibilité de toutes les installations, la propreté et le très bon buffet. La piscine à débordement et la section réservée aux adultes sont vraiment agréables.

Value is terrific A great resort and reasonably priced. The family especially enjoyed the availability of all the facilities, cleanliness, and very good buffet. The infinity pool, and adult only section are really nice.

Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature charmant qui connaît des problèmes de croissance, de communication et d'irritation

Nous avons apprécié notre semaine dans ce centre de villégiature. Nous avons adoré la nourriture et nous sommes promenés sur la grande plage, mais il y a eu quelques problèmes très irritants. Par exemple, à notre arrivée, il n'y avait qu'une seule clé de porte disponible pour nous - étant donné que le taux d'occupation était faible, comment est-ce possible ? Nous avons dû revenir le lendemain. Nous avons également été choqués par la carte de serviette qui nous informait qu'une carte perdue nous [... lire plus] coûterait 100 dollars. Il s'agit là d'une tentative ridicule d'extorsion de fonds, alors que de nombreux centres de villégiature n'utilisent même plus les cartes de serviettes - et que je pourrais acheter de nombreuses serviettes au Mexique pour 100 $. Après avoir commencé tôt et passé la journée à voyager, nous avons dû faire face à des vendeurs, l'un après l'autre. Le lendemain, nous avons été abordés 6 fois rien qu'en prenant notre petit-déjeuner et en passant par le hall pour obtenir notre deuxième clé de porte. Cela s'est poursuivi tout au long de notre séjour. Nous devions obtenir des billets plus petits (pesos) pour laisser un pourboire. La réception avait rarement de la monnaie et lorsqu'elle en avait, elle ne changeait que 100/200 pesos à la fois. Ils nous ont même envoyé voir les grooms et les bars, mais sans succès. Très frustrant et irritant qu'ils n'aient pas compris qu'il y avait un besoin et qu'ils n'y aient pas remédié. Le personnel ne savait pas toujours quels restaurants étaient ouverts. Une fois, le personnel d'un restaurant a dit à nos amis qu'il fermait, alors que l'information indiquait qu'il était censé ouvrir à peine. Une autre fois, on nous a dit qu'un restaurant de spécialité serait ouvert, mais nous avons découvert (après avoir marché un peu pour y arriver) qu'il était fermé. Les divertissements commencent bien trop tard dans la soirée (après 20 heures) pour les familles avec enfants. Comme le complexe dispose d'un magnifique parc aquatique pour les enfants, je suppose qu'ils veulent des familles. La plupart des enfants allaient se coucher vers 20 heures. Le même reproche s'applique aux heures d'ouverture des restaurants de spécialités.

Lovely resort with growing pains, some communication problems and some irritants We did enjoy our week at this resort. Loved the food and walked the expansive beach-- but there were some issues which were very irritating. For example, on our arrival there was only one door key available for us -- considering that occupancy was low, how is that possible? We had to return the next day. We were also shocked at the towel card which advised us that a lost card would cost us $100. That is a ridiculous cash grab when many resorts are not even using towel cards any longer -- and I could buy many towels in Mexico for $100. After an early start and spending the day travelling, we had to run the gauntlet through sales people --one after the other. The following day we were approached 6 times just going to breakfast and then going through the lobby to get our second door key. It continued throughout our stay. We needed to get smaller bills (pesos) in order to tip. The front desk seldom had change and when they did, they would only change 100/200 pesos at a time. They even sent us to the bellboys and bars, but no luck. Very frustrating and irritating that they did not clue in to a need and rectify it. The staff did not always know which restaurants were open. On one occasion staff at one restaurant told our friends that they were closing yet in the information, they were supposed to be just opening. On another occasion, we were told one specialty restaurant would be open--only to find out (after walking a ways to get there) that it was closed. Entertainment starts way too late in the evening (after 8 p.m.) for families with children. Because the resort has such a wonderful water park for children I am assuming they want families. Most children were heading to bed around 8. The same complaint applies for the opening times of the specialty restaurants.

Catalonia Yucatan: Belle station balnéaire

Les bâtiments étaient entretenus, les terrains bien entretenus. Personnel sympathique, bon service dans l'ensemble. C'est la troisième fois que je reviens et je recommencerais probablement, bon rapport qualité-prix. Particulièrement agréable parce que les magasins, les cantines et les magasins de plongée ne sont qu'à quelques minutes à pied, et qu'il y a beaucoup de spectacles le soir

Nice resort Buildings were maintained, grounds nicely manicured. Friendly staff, good service overall. My 3rd time back and would probably do it again, good value for the money. Especially nice because the shops, canteens and dive shops are only a few minute walk, lots of live entertainment in the evenings

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Pas ce que nous attendions

D'après les commentaires sur cet hôtel, nous nous attendions à un séjour confortable. Nous avons eu de l'eau brune dans tous nos robinets. La piscine sur le toit était également pleine d'insectes et n'était pas nettoyée correctement. En toute honnêteté, le personnel nous a changé de chambre, mais les petites choses continuaient de mal se passer. Certainement pas un 5 étoiles.

Not what we expected Based on the reviews of this hotel we were looking forward to a comfortable stay. We had brown water come from all of our taps. Our roof top pool was also full of bugs and not cleaned properly. In fairness to the staff they did move us to another room but little things kept going wrong. Definitely not a 5 star.

Ocean Maya Royale: Bon centre de villégiature

Très belle station balnéaire avec de beaux terrains et un personnel très gentil et serviable. Le buffet était très bon, avec beaucoup de choix. Le restaurant italien était excellent. Le restaurant japonais avait toujours une file d'attente mais j'ai cru comprendre que la nourriture était juste correcte. La chambre était petite, le lit était dur et les oreillers étaient terribles. La plage était petite mais la natation était bonne et les deux piscines étaient très belles. Dans l'ensemble,  [... lire plus]c'est un bon complexe hôtelier, mais à cause du lit, nous n'y reviendrons pas.

Good resort Very nice resort beautiful grounds and staff is very nice and helpful . The buffet was very good lots of choices . The Italian restaurant was excellent . The Japanese restaurant always had a lineup but I understand the food was just OK . The room was small and the bed was hard and the pillows were terrible . The beach was small but good swimming and the two pools were very nice . Overall it is a good resort but because of the bed we would not stay there again .

Royal Hideaway Playacar: Un grand complexe de taille moyenne avec toutes les commodités !

Nous avons séjourné à RH du 21 au 28 janvier 2017. L'hébergement, la nourriture et le service étaient tous exceptionnels ! Plage fabuleuse pour les promenades matinales. Superbe service de boissons et d'en-cas sur la plage. Le divertissement en soirée à l'Allegro Bar était merveilleux. Nous n'avons pas été déçus !

A great mid-sized resort with all the amenities! We stayed at RH from Jan 21-28, 2017. The accommodations, food and service were all exceptional! Fabulous beach for morning walks. Great drink and snack service on the beach. The evening entertainment at the Allegro Bar was wonderful. We were not disappointed!

Dreams Tulum Resort and Spa: Nous avons passé un excellent moment !

Hautement recommandé. Nous venons de rentrer après y avoir passé une semaine. L'accès aux piscines et à la plage est facile et proche. La nourriture était fantastique avec une abondance de choix (à la fois au buffet et dans les restaurants). L'équipe d'animation a été phénoménale pour occuper nos garçons actifs (10 et 13 ans) avec de nombreuses activités sportives à l'extérieur et dans la salle de jeux. Les spectacles du soir étaient également très intéressants (en particulier le spectacle  [... lire plus]"Fire" !)

We had a great time! Highly recommended. We just got back after spending a week there. Easy and close access to the pools and beach. The food was fantastic with an abundance of variety to choose from (both at the buffet and dine in restaurants). The entertainment crew was phenomenal at keeping our active boys (10 and 13 years) busy with plenty of sports activities outdoors and in the game room. The evening entertainment was also great to watch (especially the "Fire" show!)

Barcelo Maya Colonial: Des vacances fabuleuses !!!

Nous revenons d'une semaine de soleil et de plaisir au fabuleux Barceló colonial. Les restaurants à la carte étaient super, à l'exception du Santé Fe steak house. Quelle déception ! Les steaks étaient si durs que nous ne pouvions pas les manger. Le service était excellent dans tous les restaurants. Le complexe est propre et bien entretenu. Il y avait tellement de choses à faire, et notre seul regret était de n'avoir réservé qu'une semaine. Nous avons hâte de retourner dans ce merveilleux centre  [... lire plus]de vacances. Gracia

Fabulous Holiday!!! We just returned from a week of sun and fun at the fabulous Barceló colonial. The al la cartes were super with the exception of the Santé Fe steak house. What a disappointment . The steaks were so tough we couldn't get thru them. The service was top notch at all of the restaurants!. the resort is clean and well kept. There was so much to do, and our only regret was that we had only booked one week. We look forward to returning to this wonderful holiday resort. Gracia

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Superbe station balnéaire

L'un des meilleurs centres de villégiature que j'ai fréquenté depuis longtemps. Sympathique, propre, excellente nourriture, les plats à la carte étaient bons et, pour une fois, il n'était pas difficile de réserver par rapport à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Je suis une poule mouillée lorsqu'il s'agit de piscines, j'aime avoir une piscine chauffée, mais ce n'était pas le cas, mais c'était quand même bien. La seule chose que nous n'avons pas aimée n'est pas le complexe, mais l [... lire plus]a distance de l'aéroport et le trajet d'une heure et demie après un vol de 6 heures et demie. Je recommanderai certainement ce complexe et nous y retournerons dans un avenir proche.

Awesome resort One of the best resort I have been in a long time. Friendly, clean, excellent food, A la carte were good and for once not difficult to booked compared to other resorts that we have been to. I'm a whimp, when dealing with pools, I like a heated pool but it wasn't the case but still ok. The only thing for us, that we did not like wasn't with the resort but with the distance from the airport and the 1.5 hrs ride after a 6.5 hour flight. I will definitely recommend this resort and we will return in the near future.

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Voyage de retour encore meilleur que le premier !

Tout dans cet hôtel est extraordinaire, que ce soit les chambres, la nourriture, la piscine, le spa, le service à la clientèle ! Il est certain que nous y retournerons, bientôt j'espère ! La variété des repas dans ce petit complexe est étonnante, avec des plats américains au bord de la piscine et des plats mexicains traditionnels, préparés sur le grill. Les bars sont très accommodants pour toutes les boissons que vous désirez. Les activités quotidiennes sont excellentes et le personnel de div [... lire plus]ertissement est amusant et attentif. Le concierge s'est surpassé pour m'aider à résoudre un problème. Essayez le Fish Spa !

Return trip even better than the first! Everything about this hotel is amazing, from the rooms, food, pool, spa, customer service! Definitely will be going back again, hopefully soon! Variation of dining on this small resort is amazing, poolside American offerings as well as traditional Mexican food, cooked up fresh before you on the grill. Bars very accommodating for any drinks you desire. Great daily activities with a fun and attentive Entertainment staff. Concierge went over and above to help me out with a situation I had. Try the Fish Spa!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Voyage mère-fille

C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe avec ma mère. Nous aimons séjourner du côté de Sian Kan parce que la nourriture est incroyable et le service est excellent. C'est un endroit calme et zen, mais vous pouvez prendre un trolley pour vous rendre dans les autres hôtels si vous voulez plus de divertissements, etc. La nourriture était très délicieuse au Maiko, à l'Aluxe gourmet et au Gourmet Arlequin. J'ai également apprécié le restaurant de fruits de mer. La nourriture et les boisso [... lire plus]ns étaient exceptionnelles. Il s'agit d'un très grand complexe, il faut donc s'attendre à marcher beaucoup ou à attendre les chariots pendant plus de 15 minutes. Il y avait beaucoup de choses à faire dans le complexe et nous ne nous sommes jamais ennuyés. Si vous aviez besoin de quoi que ce soit, le personnel vous aidait immédiatement. Nous avons passé un moment fantastique et nous nous amusons toujours dans les complexes Bahia Principe !

Mother Daughter Trip This is my second time at this resort with my mom. We like staying at the Sian Kan side because the food is amazing and the service is great. It is a nice quiet Zen resort but you can take a trolley to the other resorts if you want more entertainment etc. The food was very delicious at the Maiko, Aluxe gourmet and the Gourmet Arlequin. I also enjoyed the seafood restaurant. The food and drinks were exceptional. It is a very large resort so expect to be walking a lot or waiting for trolleys sometimes 15 minutes plus. There was a lot to do at the resort and we were never bored. If you needed anything the staff would help you right away. We had a fantastic time and always enjoy ourselves at the Bahia Principe resorts!

Dreams Tulum Resort and Spa: Un centre de villégiature, un personnel, une nourriture et des activités formidables

Le Dreams Tulum est un très beau complexe hôtelier. La plage avait beaucoup de sable pour le football, le volley-ball et d'autres activités, et il y avait une zone de baignade que le personnel a bien entretenue. Le fait que la plage et la piscine soient proches l'une de l'autre est très appréciable. Grande variété de restaurants avec de bons plats pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ce qui fait la force de ce complexe, c'est le personnel. Ricky et Adrian de l'équipe de divertissemen [... lire plus]t, Daniel et Andela pour le service des boissons et les serveurs Miguel (italien), Luis (sushi) et Jorge (mexicain). Merci pour ce superbe voyage en famille.

Great Resort, Staff, Food & Activities The Dreams Tulum is a beautiful resort. The beach had lots of nice sand for soccer, volleyball and other activities, there was a swimming area that the staff did a nice job of keeping clear. Having the beach and pool close together was great. Great variety of restaurants with nice food for breakfast, lunch and dinner. What makes this resort is the staff. Some of the standouts were Ricky and Adrian with the entertainment team, Daniel and Andela for drink service and waiters Miguel (Italian), Luis (Sushi) & Jorge (Mexican). Thanks for a great family trip.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent centre de villégiature !

J'adore ce centre de villégiature ! C'est la troisième fois et il ne fait que s'améliorer ! La nourriture est excellente, les boissons de premier ordre, le café, les touches supplémentaires, par exemple le champagne dans le hall l'après-midi, les plateaux de fruits et les collations de luxe. Buffet excellent je voudrais remercier Eric et son équipe pour leur excellent service et leur attention aux détails. L'équipe de divertissement Jonas, Emma et les autres ont tous été merveilleux, ils ont [... lire plus] adoré la Zumba à la plage et les jeux fous à la piscine. L'ensemble du complexe est définitivement 5 étoiles et plus. Les restaurants Alux et Maiko sont très bons et il faut absolument remercier tout le personnel et la direction de ces restaurants qui ont été excellents. Merci encore pour un autre séjour merveilleux !

Excellent Resort! Love this resort! Third time and it is only getting better! Food excellent top notch drinks, coffee extra touches example help yourself to champagne in lobby in the afternoon, fruit trays and luxury snacks. Buffet excellent would like to thank Eric and his team for their excellent service and attention to detail. The entertainment team Jonas, Emma and the rest all wonderful loved Zumba at the beach and the crazy games at the pool. This whole resort is definitely 5 plus stars.. The Alux and Maiko restaurants are very good and a must would like to thank all the staff and management at those restaurants they were excellent. Thanks again for another wonderful stay!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent centre de villégiature !

J'adore ce centre de villégiature ! C'est la troisième fois et il ne fait que s'améliorer ! La nourriture est excellente, les boissons de premier ordre, le café, les touches supplémentaires, par exemple le champagne dans le hall l'après-midi, les plateaux de fruits et les collations de luxe. Buffet excellent je voudrais remercier Eric et son équipe pour leur excellent service et leur attention aux détails. L'équipe de divertissement Jonas, Emma et les autres ont tous été merveilleux, ils ont [... lire plus] adoré la Zumba à la plage et les jeux fous à la piscine. L'ensemble du complexe est définitivement 5 étoiles et plus. Les restaurants Alux et Maiko sont très bons et il faut absolument remercier tout le personnel et la direction de ces restaurants qui ont été excellents. Merci encore pour un autre séjour merveilleux !

Excellent Resort! Love this resort! Third time and it is only getting better! Food excellent top notch drinks, coffee extra touches example help yourself to champagne in lobby in the afternoon, fruit trays and luxury snacks. Buffet excellent would like to thank Eric and his team for their excellent service and attention to detail. The entertainment team Jonas, Emma and the rest all wonderful loved Zumba at the beach and the crazy games at the pool. This whole resort is definitely 5 plus stars.. The Alux and Maiko restaurants are very good and a must would like to thank all the staff and management at those restaurants they were excellent. Thanks again for another wonderful stay!

Grand Palladium Kantenah: Complexe phénoménal

C'était notre sixième séjour au Grand Palladium ! Nous adorons cet endroit. C'est un immense complexe avec de nombreuses activités, des options de divertissement ainsi que de vastes piscines et de belles plages avec la possibilité de faire de la plongée avec tuba au large de la station dans de magnifiques récifs, de nager dans une piscine d'eau salée ou de jouer dans le sable blanc ! Nous voyageons avec notre fils de dix ans et nous trouvons le complexe très sûr. Il s'agit d'un grand complexe  [... lire plus]situé dans la jungle maya et nous apprécions l'environnement naturel, la flore et la faune. Nous aimons marcher, mais si ce n'est pas le cas, ce complexe n'est pas une bonne option, mais il y a des services de navette et de train pour se déplacer. Les divertissements, les chambres, le service et le site impeccable du Grand Palladium sont vraiment GRANDS !

Phenomenal Complex This was our 6th time to the Grand Palladium! We love it here. It is a huge complex with numerous activities, entertainment options as well as expansive pools and beautiful beaches with ability to snorkel right off the resort in beautiful reefs, swim in salt water pool or play in the white sand! We travel with our now ten year old son and find the resort to be very safe. It is a large facility set in the mayan jungle and we enjoy the natural surroundings, the flora and fauna. We enjoy walking but if you don't, this resort is not a good option however they offer shuttle and train services to get around. The entertainment, rooms, service and impeccable grounds at the Grand Palladium are truly GRAND!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Vacances en famille Azul Fives

L'hôtel est magnifique. Nous avons séjourné dans une suite Jacuzzi d'une chambre et il y avait beaucoup de place pour nous quatre. Les restaurants étaient magnifiques et la nourriture était excellente. En tant que famille, nous avons tout apprécié, du bar à smoothies aux piscines, en passant par la magnifique plage et la promenade dans la forêt tropicale. Le personnel était amical et serviable. Nous avons vraiment apprécié le personnel du front de mer, qui a pris le temps de nous connaître  [... lire plus]et a fait un effort pour que mes jeunes filles commandent correctement leurs boissons ;) Nous avons trouvé le concierge de la plage très accommodant et il nous aidait à réserver l'un des "lits" sur la plage lorsque les membres de prestige ne les utilisaient pas. Dans l'ensemble, l'expérience a été détendue et confortable. Nous avons fait une excursion à l'extérieur du centre de villégiature et avons vraiment apprécié les efforts déployés par Air Transat pour aider les familles à planifier une excursion d'une journée ; tout s'est déroulé sans problème. Le seul reproche que j'ai à faire concerne les agents d'entretien des chambres ; ils ne parlaient pas anglais et il était donc difficile de faire des demandes (p. ex. demander à quel moment ils devaient avoir accès aux chambres ou remplacer les verres sales). Cependant, nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la chambre, donc cela n'a pas eu d'impact négatif sur notre séjour !

Family Vacation Azul Fives The Hotel was beautiful. We stayed in a one bedroom Jacuzzi suite and there was lots of room for all four of us to stay. The restaurants were beautiful and the food was great. As a family we enjoyed everything from the smoothie bar, to the pools, beautiful beach, and rainforest walk way. The staff was friendly and helpful. We truly appreciated the staff at the beach front as they took the time to get to know us and make an effort to get my young daughters 'drink orders' correct ;) We found the concierge at the beach very accommodating and would help us book one of the 'beds' on the beach when prestige members were not using them. The overall experience was relaxed and comfortable. We went on one trip off the resort and really appreciated the efforts Air Transat puts into helping families plan a day trip; everything went smoothly. The only complaint I have is of the room cleaners; they did not speak any English so it was hard to make requests (ex. inquire times when they would need access to the rooms, or to replace dirty glasses). However, we did not spend a great deal of time in the room, so it did not adversely impact our time at all!