Sanctuary at Grand Memories Varadero: Une belle oasis

C'est la troisième fois que je viens au Sanctuary at Grand Memories Varadero... J'y étais en mai, juin et octobre 2016 et je ne me lasse pas de leur hospitalité. Le directeur Francesco aux majordomes Jose, Hanoi, Able, Mauricio ne pouvait pas faire assez et tous nous ont reconnu. Nous avons eu beaucoup de plaisir à nous retrouver, avec Tony qui conduisait les chariots électriques. Nous avons eu la même gouvernante, Jeny, qui est la plus adorable ! Les chambres étaient si propres, tous les éq [... lire plus]uipements rafraîchis avec de nouvelles serviettes tous les jours, le mini-bar approvisionné et des serviettes de différentes formes d'animaux laissées sur le lit tous les jours avec des chocolats sur les oreillers le soir.......'est la propreté des chambres qui est un tel bonus et appréciée. Le service dans le salon et le restaurant du sanctuaire était exceptionnel, toujours un sourire de la part du personnel, très attentif et la nourriture était bien préparée. Tout le personnel, y compris l'animatrice Betsy, le gardien de la piscine Denis, les barmans de la piscine, le personnel de la plage et les barmans ne pouvaient pas en faire assez pour les clients.... si agréables et toujours désireux d'en faire plus. Les installations de l'hôtel sont excellentes, en particulier le cappuccino/lounge et la piscine bien entretenue. On ne saurait trop insister sur la qualité du personnel. C'était un excellent hôtel où séjourner et vivre une expérience inoubliable. La nourriture était très bonne, bien que le dîner de la nuit de Cuba n'ait pas été mon préféré....J'ai cependant adoré les dîners de homard, la nuit de gala, la fête blanche et le dîner aux chandelles au bord de la piscine !

A Beautiful Oasis This is my third time to the Sanctuary at Grand Memories Varadero...I was there May, June & October 2016 and cannot get enough of their hospitality. The Manager Francesco to the butlers Jose, Hanoi, Able, Mauricio could not do enough and all recognized us. Great fun to reunite and with Tony driving the electric carts. We had our same housekeeper Jeny who is the sweetest! The rooms were so clean, all amenities refreshed with new towels everyday, mini bar stocked and towels in different shapes of animals left on the bed everyday with chocolates on the pillows at night.......it's the cleanliness of the rooms that is such a bonus and appreciated. The service in the lounge and restaurant at the sanctuary was outstanding, always a smile from the staff, very attentive and food was well prepared. All the staff including the animation leader Betsy, pool attendant Denis, pool bartenders & beach staff and bartenders could not do enough for the guests....so pleasant and always wanting to do more. The facilities at the hotel are great especially the cappuccino/lounge & the well maintained pool. Cannot emphasis enough the wonderful staff. It was a great hotel to stay and experience. The food was very good although the Cuba night dinner was not my favorite....I did love the lobster dinners, gala night, white party and the candlelight dinner at the pool though!

Sol Varadero Beach: Décevant

Le personnel était formidable, très amical et très gentil. La plage et l'océan étaient magnifiques. Pour le reste, ce n'était pas une grande expérience. Il n'y a pas grand-chose à faire sur place, à moins d'être prêt à dépenser beaucoup plus d'argent. La vie nocturne était décevante, les spectacles n'étaient pas bons. Je sais que tout le monde dit que la nourriture est mauvaise, mais je pense qu'il vaut la peine de noter qu'elle est presque immangeable. J'ai été très malade à la moitié du voy [... lire plus]age, ce qui, j'en suis sûr, a entaché mon opinion sur le séjour, mais dans l'ensemble, j'ai été déçu et je ne reviendrais jamais au même endroit.

Disappointing The staff was amazing, very friendly and very sweet. The beach and the ocean were gorgeous. Otherwise, it was not a great experience. There is not a whole lot to do on the resort unless you are willing to spend a lot more money. The nightlife was a let down, the shows were not good. I know everyone says the food is bad, but I feel it's worth noting that it is almost inedible. I got very sick halfway through the trip which Im sure tainted my view of the stay but overall I was disappointed and would never return to the same place.

Paradisus Princesa Del Mar: Complexe touristique exceptionnel

Je recommande vivement le Royal Service. La suite était très propre et spacieuse, notre majordome Ernesto s'est occupé de tous nos besoins et a rendu notre séjour exceptionnel. J'ai hâte de revenir. Les restaurants étaient très bons, en particulier le restaurant français.

Amazing Resort I would strongly recommend the Royal Service. The suite was very clean and spacious, our butler Ernesto took care of all of our needs and made our stay exceptional. I look forward to returning. The restaurants were very good especially the French restaurant.

Palma Real: Un excellent rapport qualité-prix

L'hôtel était très bien, les gens étaient très gentils avec tout le monde, les terrains sont incroyables, les piscines propres et la musique étonnante. L'emplacement de l'hôtel Palma Real est parfait. La rue voisine Cali62, musique cubaine tous les soirs, trois rues plus loin le Beatle bar, musique des années 60 à 90, Havana club à côté pour danser et d'excellents restaurants à quelques pâtés de maisons

Great resort for money Hotel was very good people were very good to all, grounds are amazing pools clean and music amazing. Location of the Hotel Palma Real is perfect Next street Cali62 Cuban music every night, three blocks away the Beatle bar music from the 60s to 90s Havana club next door for club dancing and excellent restraunts within blocks.People front desk very helpful every night place still under renovations but things are still under control

Iberostar Origin Laguna Azul: La meilleure station balnéaire de Cuba jusqu'à présent

Séjour du 23 au 30 octobre - Chambre Suite environ 1300$/personne. J'ai visité plusieurs hôtels à Varadero et c'est celui que j'ai le plus aimé ! Le terrain était grand, bien entretenu, des tonnes de piscines - et elles étaient propres ! Le personnel est incroyable et il y en a beaucoup. Les boissons sont assez fortes, les barmans et les serveurs sont là pour vous faire plaisir ! La chambre était très grande, 2 salles de bains, une suite. Le lit était un peu dur, 2 salles de bains, l'en [... lire plus]trée avait quelques fourmis (à prévoir). Le lit de camp pour la 3ème personne était une blague... Service de chambre très lent. Les artistes étaient incroyables ! Il y a eu tellement de grands spectacles le soir et d'activités de jour (par exemple, danse, fête dans la piscine, natation synchronisée) que mes attentes ont été largement dépassées. La charmante dame qui nous servait au buffet, Yoania, était comme notre maman cubaine. La nourriture - nous savons tous que la nourriture cubaine est généralement mauvaise, mais la nourriture ici était horrible, rien n'était chaud. Les plateaux sortaient de la cuisine froids avec des produits froids. Mais les plats à la carte étaient bons, surtout l'onel romantique. Les champignons et les crevettes étaient bons. Au Japonais, l'animation était excellente. Pendant la journée, le snack-bar situé derrière le bâtiment principal propose d'excellents sandwichs ! La météo n'a pas été de notre côté, mais nous avons tout de même réussi à trouver une géocache un jour. Je recommanderai certainement cet hôtel à mes amis ! Note globale 9/10 pour le prix et la valeur. Les personnes qui y travaillent ont vraiment fait de cette expérience une expérience formidable. Je reviendrai dans un hôtel de la marque Iberostar !

Best Cuba Resort So Far Stayed Oct 23 to Oct 30th- Suite Room approx $1300/person. Ive been to a few Cuba hotels in Varadero and loved this the most! Grounds were big, well kept, tons of pools- and they were clean! Staff is amazing and theres a lot of them. Drinks are strong enough, bartenders and servers are there to please you! Room was very large, 2 bathrooms, end suite. Bed was a little hard, 2 bathrooms, the enterance had a few ants (to be expected). The cot for the 3rd person was a joke... Room service very slow. The entertainers were Amazing! So many great shows at night and daytime activities (ie dance practise, soap/bubble pool party, synchronized swimming) - by far exceeded my expectations. Lovely lady at the buffet served us, Yoania, she was like our Cuba mom. The food- we all know Cuba food is mostly bad, but the food here was horrible, nothing was hot. Trays would come out of the kitchen that were cold with cold product. But the A La Cartes were good, especially the Romantic onel. Mushroom and shrimp was good. At the japanese the entertainment was great. During the day the snackbar behind the main building has great sandwiches! Weather was not on our side but we did get to get a Geocache one day. Will feinitely suggest this hotel to my friends! Overall rating 9/10 for the price and value. The people who worked there really made the great experience. I will be visiting an Iberostar brand hotel again!

Hotel Los Cactus: Superbe station, mauvaise nourriture.

L'hôtel et le terrain sont superbes. Le personnel est génial, comme toujours. La nourriture était toujours froide et vraiment mauvaise. Le petit déjeuner était correct car il est difficile de gâcher une omelette. Pommes de terre, choux de Bruxelles, légumes, tous froids.

Great resort, bad food. Hotel and grounds are great. Staff is awesome as always. The food was always cold and really bad. Breakfast was OK since it,s hard to spoil an omelette. Potatoes, brussel sprouts, vegetables, all cold.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Meilleure station

Le personnel est extraordinaire, les gens font de ce complexe le meilleur endroit où j'ai été à Cuba. La nourriture était meilleure que prévu, avec une grande variété, y compris un bar à salades étonnant. Les chambres étaient spacieuses et la plage était fantastique

Best Resort Amazing staff the people make this resort the best place I have been to in Cuba. Food was better than expected with a lot of variety including an amazing salad bar Rooms were spacious and the beach was fantastic

Palma Real: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE

Le terrain et la piscine étaient parfaits. La plage était à 2 minutes à pied. Je suis un mangeur extrêmement difficile et j'ai trouvé quelque chose que j'aimais à chaque repas. Le personnel était attentif et sympathique ! Je prévois de retourner dans ce complexe en janvier.

AMAZING RESORT The grounds and pool were perfect. The beach was a short 2 minute walk away. I am an extremely picky eater and I found something I liked to eat at every meal. The staff were attentive and friendly! I plan to go back to this resort in January.

Melia Las Antillas: Belle station balnéaire

Nous avons apprécié ce complexe. La taille est agréable, les chambres sont propres et agréables et la nourriture est excellente. Si nous recherchons un complexe réservé aux adultes, nous reviendrons. La seule chose dont je me plaindrais, c'est que nous avons dû attendre pour prendre nos chambres. Après un vol très matinal, nous voulions juste aller dans notre chambre et nous détendre.

Nice resort We liked this resort. Nice size, the rooms were clean and nice and the food was excellent. If looking for an adults only resort we would return. The only thing I would complain about is that we had to wait to check into our rooms. After a very early flight we just wanted to get to our room and relax.

Melia Las Antillas: Un centre de villégiature exceptionnel

La première fois que j'ai vu le buffet, j'ai su que nous étions au bon endroit. Il était coloré, savoureux et composé d'une grande variété d'aliments. Plus de choix de légumes aussi. Et le meilleur était le poisson, j'adore le poisson. Le hall d'entrée était beau et grand. La piscine était belle et chaude à cette époque de l'année. Nous aimons la plage. Mon mari et moi marchons toujours sur la plage après le petit déjeuner et c'était agréable de pouvoir marcher sur une belle plage longue et prop [... lire plus]re. Notre chambre était bien mais la femme de chambre pourrait faire un meilleur travail en nettoyant l'étagère au-dessus du lit et le miroir au-dessus de l'évier. Ils n'ont jamais été nettoyés. Nous avons eu des fuites d'eau au-dessus de l'évier, il a fallu faire venir quelqu'un pour ouvrir le plafond car le tuyau du climatiseur avait une accumulation de condensation. Il n'y avait pas de lampe de poche, alors mon mari est resté et a aidé le gars avec notre lampe de poche et mon mari a aidé à résoudre le problème. Nous sommes venus dans ce complexe pour fêter les 30 ans de mariage de ma sœur et de son mari et nous avons été heureux d'apprendre que le complexe leur avait offert du champagne dans leur chambre et un dîner romantique. (Merci à notre agent de voyage Carole Williams) car je lui ai mentionné la raison pour laquelle nous y allions. 😊 Comme il s'agit d'un vieux resort, il y a des rénovations à faire. Il y a deux choses qu'ils devraient améliorer #1 au resort, c'est d'allumer les lumières extérieures près des chambres à l'heure où les gens partent avec leurs bagages, tôt le matin, tout le monde n'a pas une bonne vue et je m'inquiète de la chute des personnes âgées. #2, à l'aéroport, accélérer la file d'attente pour passer les portes de la douane. Nous avons pris un vol tôt pour Cuba depuis Toronto, nous étions fatigués et nous avons dû attendre une heure dans la file d'attente. Je ne sais pas pourquoi il faut tant de temps pour examiner les passeports et les documents que nous avons dû remplir. Ensuite, nous avons franchi les portes et avons fait une autre longue queue pour mettre nos bagages à main et nos autres effets personnels sur des tapis roulants pour qu'ils soient scannés. Ensuite, nous avons attendu notre bus pour nous emmener au centre de villégiature. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment dans ce centre de villégiature ? Nous sommes également allés à La Havane et avons passé un bon moment à visiter cette ville.

Amazing resort The first time I laid eyes on the buffet I knew we came to the right place. It was colourful, tasty, and a variety of different foods. More choices of vegetables to. And the best was the fish, love fish. The lobby was nice and big. The pool was nice and at this time of year it was warm. We love the beach. My husband and I always walk the beach after breakfast and it was nice to be able to walk on a beautiful long and clean beach. Being a diabetic I like to go bare feet and not step on or around seaweeds and other things.Our room was nice but maid could do a better job by actually cleaning the shelf over bed and the mirror over sink. They were never done. We had water leaking over the sink , had to get someone in to open ceiling up as the pipe to air conditioner had a build up of condensation. They did not come with flashlight so my husband stayed and helped the guy with our flashlight and my husband helped with fixing the problem. We came to this resort to celebrate my sister and her husbands 30th Wedding Anniversary and was happy to hear the resort treated them to champagne in their room and a romantic dinner. (Thanks to our travel agent Carole Williams) as I mention to her the reason why we were going. 😊 Being an older resort some renovating could be done. There are a couple of things they should improve on #1 at resort, is turn on outside lights by the rooms around the time when people are leaving with luggage early in mornings not everyone has good eyes and i worry about seniors falling. #2, at the airport speed up the incoming line going through those customs doors. We had a early flight into Cuba from Toronto, tired and had to wait in a hour line. Not sure why it takes so long to look at passports and paper we had to fill out. Then go through those doors to another long line to put carry ons and other belongings on conveyors to get scanned. Then wait for our bus to take us to resort. over all we did have a great time at this resort? We also went into Havana and had a great time touring there.

Hotel Los Cactus: Excellent centre de villégiature

La partie la plus agréable de mon séjour a été l'interaction avec le personnel. Tout le monde était amical et s'est efforcé de répondre à tous les besoins et à toutes les préoccupations. La suite de deux chambres que nous avons occupée était très confortable et le personnel de nettoyage a veillé à ce que l'unité reste propre et fraîche. La nourriture était très bonne, ils ont un nouveau chef, beaucoup de plats cubains mélangés à des plats canadiens typiques. Dans l'ensemble, le rapport qua [... lire plus]lité-prix est excellent et j'ai l'intention d'effectuer de nombreux autres séjours dans ce centre de villégiature à l'avenir.

Excellent Resort The most enjoyable part of my stay was the interaction with staff. Everyone was friendly and went out of their way to satisfy any needs or concerns. The 2 bedroom suite we had was very comfortable and the cleaning staff kept the unit clean and fresh. Food was very good, they have a new chef, a lot of Cuban dishes mixed in with typical Canadian dishes. All in all excellent value for the cost and I plan to make many more trips to this resort in the future.

Brisas Del Caribe: Merveilleux centre de villégiature !!!!

La chambre d'hôtel était très propre, comme à la maison. Notre femme de chambre, Melba, a fait un travail formidable tous les jours en nettoyant notre chambre, en changeant les serviettes et en faisant notre lit. George, le chef cuisinier, faisait des omelettes parfaites tous les matins. Les omelettes étaient parfaites chaque matin, remplies de garnitures. Les barmans étaient formidables. Ils préparaient nos boissons à la perfection et savaient toujours ce que nous aimions boire. Le personnel  [... lire plus]de service était formidable et amical. Alberto et les filles savaient exactement où nous asseoir et nous apporter nos boissons. Tous les repas étaient excellents. Le personnel de sécurité était excellent. L'un d'entre eux, George, était très sympathique. Le personnel du bar à café savait exactement combien de cafés préparer chaque matin dès qu'il voyait mon mari arriver avec le plateau à café. C'est un centre de villégiature merveilleux. Il est confortable, relaxant et le personnel vous donne l'impression d'être de la famille et non de simples invités. Nous reviendrons l'année prochaine.

Wonderful resort!!!! The hotel room was very clean like home. Our chamber maid, Melba did a wonderful job everyday cleaning our room, fresh towels and making our bed. George the chef, made our omelettes perfect every morning. Just filled with toppings. The bartenders were great. Made our drinks perfect and always knowing what we like to drink. The wait staff were great and friendly. Alberto and the girls knew exactly where to seat us plus bring us our drinks. Every meal was great. The security staff was excellent. One of the security guards there name George was awesome to talk to. The staff at coffee bar knew exactly how many coffees to make every morning as soon as they seen my husband come around the corner with the coffee tray. This is a wonderful resort. It's comfortable, relaxing plus the staff there make you feeling like family not just guests at a resort. We will be returning again next year.

Barcelo Solymar: 4e et DERNIÈRE fois dans ce centre de villégiature...

J'ai passé la semaine dernière au Barcelo Solymar à Varadero. C'était la quatrième fois que je venais dans ce complexe. Il s'est écoulé 3 ans depuis les séjours précédents et beaucoup de choses ont changé... Lorsque nous sommes arrivés à 11 heures le samedi, on nous a dit que notre chambre serait prête à 16 heures, l'heure de l'enregistrement. La réceptionniste nous a répondu qu'elle ne savait pas... Je lui ai dit que c'était la quatrième fois que je venais à l'hôtel et que c'était la premièr [... lire plus]e fois que je venais à l'hôtel. Je lui ai dit que c'était ma quatrième visite dans ce complexe et cela ne l'a même pas dérangée. C'est comme si elle n'en avait rien à faire. Nous avons séjourné dans un bungalow et la chambre était horrible. La climatisation ne fonctionnait que la moitié du temps, il n'y avait pas de télécommande pour la télévision, on pouvait sentir chaque ressort dans le matelas et les oreillers étaient de la mousse dure roulée. Nous avons eu le pire sommeil de notre vie. Les toilettes du hall d'entrée étaient en construction et il ne restait qu'une seule toilette publique dans l'hôtel pour tout le monde. Ces toilettes ou celles du bar de la piscine n'avaient jamais de papier hygiénique. Le service au buffet/tous les bars/cafés était terrible. Il fallait attendre une éternité pour commander quoi que ce soit et on avait l'impression de les déranger. Ma dernière plainte concerne les vacanciers ignorants.... 80 % d'entre eux se contentent de se mettre devant vous à la réception et dans les files d'attente des buffets. Peut-être que mes manières canadiennes auraient dû être laissées à la maison. La seule chose positive que j'ai à dire sur ce voyage est que la plage et l'océan étaient superbes et que les sauveteurs sont toujours très agréables pour discuter avec Andy et John. (Erick il y a quelques années) Barcelo Solymar J'ai eu du plaisir les années passées dans votre resort mais vous ne me verrez JAMAIS revenir après le terrible séjour de la semaine dernière.

4th and LAST time @ this resort... Spent last week at Barcelo solymar in Varadero. This was my 4th time to this resort. It has been 3 years since previous stays and many things have changed... When we arrived at 11am on the Saturday we were told that our room would be ready for 4pm which is the check in time, fair enough. Well they didn't end up giving us our room till 5pm and at this time I asked to confirm it had a king size bed and the receptionist lady replied with I dunno... I told her this was my 4th visit to this resort and that didn't even phase her. It's like she didn't even care. We stayed in a bungalow and the room was terrible. Air conditioning only worked half the time, no remote for the TV, you could feel every spring in the mattress and the pillows were rolled up hard foam. We had the worst sleeps of our life. The washrooms in the lobby were under construction only leaving 1 public washroom in the hotel for everyone. This washroom or the ones at the pool bar never had any toilet paper either. The service at the buffet/all the bars/cafe were terrible. Took forever to order anything and seemed like you were inconveniencing them. My last complaint is the ignorant vacationers there... 80% just butt in front of you at the front desk and in the buffet lines. Maybe my Canadian manors should have been left at home. The only positive thing I have to say about this trip is the beach and ocean were great and the lifeguards are always great to chat with Andy & John. (Erick previous years ago) Barcelo Solymar I had fun past years at your resort but you will NEVER see me return again after last weeks terrible stay.

Grand Memories Varadero: Bilan mitigé

C'était très beau à première vue, mais quand vous arrivez dans votre chambre, tristement déçu par l'aspect négligé, les rideaux minables, le couvre-lit, la barre de douche cassée, ce qui a entraîné la chute de la baignoire, une légère odeur de moisi ... la nourriture était correcte pour moi, mais le mari est tombé malade, la beauté absolue de l'extérieur et l'amusement et la danse à l'extérieur sont bons, le vin s'est épuisé tôt chaque jour et chaque nuit, en fin de compte, nous avions de grands [... lire plus] espoirs, mais nous ne reviendrons pas, malheureusement

Mixed reviews It was very beautiful on sight but then when you got to your room , sadly disappointed with the neglected look, shabby curtains, bedspread , shower rail broken resulting in falling out of tub, slight musty smell ...the food was okay for me but hubby got sick , outside absolute beauty and the fun and the dancing outside is good , wine ran out early every single day and night , bottom line , we had high hopes but won't be returning sadly

Melia Las Antillas: Bon moment. Superbe plage !

J'ai passé un excellent moment. La nourriture était très bonne et n'a posé aucun problème. Le personnel était incroyablement amical et gentil. C'était mon quatrième voyage à Cuba en deux ans, j'ai donc quelques points de comparaison. L'hôtel est un très petit complexe et tout et tout le monde était à proximité. J'ai aimé cela. Pas besoin de marcher des kilomètres pour prendre le petit déjeuner ! L'hôtel était classé 4,5 étoiles... Peut-être plutôt 4 ! Les chambres étaient grandes et confo [... lire plus]rtables mais très délabrées et anciennes. C'était vivable et nous nous sommes débrouillés ! Nous avons bien mérité le prix que nous avons payé !

Good time. Awesome beach ! Had a great time. Food was cuba good and no issues at all with it. Staff was unbelievably friendly and kind. This was my 4th trip to Cuba in 2 years so I have a bit to compare to. Hotel is a very small resort and everything and everyone was close by. I liked that. No walking for miles to get breakfast ! Hotel was rated a 4.5 star... Well maybe more like a 4 ! Rooms where big and comfortable but very run down and old. Was livable and we managed fine ! Very much worth the price we paid !

Paradisus Princesa Del Mar: Voyage à Cuba *Paradissus Princepessa de mare

Hôtel - ok a besoin d'une rénovation carreaux cassés, lumières manquantes Nourriture - ok, certains aliments servis froids, assortiment limité, Service - bon Plage - magnifique Divertissements nocturnes - excellents Cet hôtel n'est pas considéré comme un hôtel 5 étoiles.

Cuba trip *Paradissus Princepessa de mare Hotel - ok needs a renovation broken tiles, lights were missing Food - ok some food served cold, limited assortment, Service - fine Beach - beautiful Night entertainment - great This is not considered a 5 star hotel.

Occidental Arenas Blancas: Aweful Resort

Le Solymar vous a donné l'impression de ne pas être le bienvenu. Le personnel n'était pas du tout heureux et vous traitait comme s'il avait mieux à faire. Le centre de villégiature était agréable à regarder depuis le hall et les chambres étaient jolies, mais c'était tout. Toutes les toilettes du niveau principal, où se trouvent les restaurants et le bar à café, étaient toujours sales et sans papier. Il fallait aller dans sa chambre pour utiliser les toilettes. Dans la salle de bains de la c [... lire plus]hambre, il n'y avait pas de pression d'eau pour se doucher et la température de l'eau était toujours tiède. La nourriture du buffet était toujours froide. Nous nous sommes assurés d'être les premiers dans la file d'attente un soir pour voir si nous pouvions avoir de la nourriture chaude, mais tout était froid. Le buffet ne changeait jamais. Toujours la même nourriture froide et les mêmes desserts froids. Nous sommes allés à Cuba l'année dernière et avons séjourné au Grand Memories. Ils vous traitaient comme s'ils appréciaient vraiment votre présence. La nourriture était typiquement cubaine, mais elle était chaude et changée tous les soirs d'une manière ou d'une autre. Je ne recommanderais cet hôtel à personne.

The Solymar made you feel very unwelcome. The staff was not happy at all and treated you like they had better things to do. The resort was nice looking from the lobby and the rooms were nice but, that was it. All of the washrooms on the main level where the restaurants and coffee bar were, were always dirty and had no paper. You had to go to your room to use the washroom. In the bathroom in your room you had no water pressure to shower and the water temperature was always tepid. The food in the buffet was always cold. We made sure we were the first in line one night to see if we could get hot food but, it was all cool. The buffet also never changed. The same cold food and cold desserts. We went to Cuba last year and stayed at Grand Memories and the atmosphere was much better. They treated you like they really enjoyed having you there. The food was typical Cuban food but was hot and changed nightly in some way. I would not recommend this hotel to anyone.

Valentin El Patriarca Varadero: Un lieu de villégiature aux paysages magnifiques !

Très beau complexe, nous avons passé un moment de détente pendant nos vacances à Varadero. Propre et bien rangé, les parties communes sont très bien entretenues, les chambres ont besoin d'être améliorées, les salles de bains ont particulièrement besoin d'être mises à jour, il est préférable d'apporter vos propres savons et shampooings. Il y a beaucoup d'options pour la nourriture 24/7 et les gens sont très éduqués, gentils et cordiaux.

Beautifull Scenery Resort! Very nice resort, we have a relaxing time while vacationing in Varadero. Clean and tidy, common areas very well kept, rooms need some improving, bathrooms specially need updated, better take your own soaps and shampoos. There is lots of options for food 24/7 and people are very educated, nice and cordial.

Resonance Blu Varadero: S'amuser pour moins cher

J'ai séjourné dans une suite que j'ai adorée. Deux salles de bains, un salon, une vue sur l'océan et un lit confortable. Le choix de nourriture est suffisant pour rassasier une personne. Apportez votre propre sauce piquante et elle sera bien meilleure. Le choix de boissons est limité car il n'y a pas beaucoup de mélanges. Le personnel est formidable, qu'il s'agisse du personnel de service ou des nettoyeurs. Le personnel est formidable, qu'il s'agisse du personnel de service ou des nettoyeur [... lire plus]s.

Fun for less I stayed in a suite which I loved. Two bathrooms, a sitting room, ocean view and a comfortable bed. There is enough of a selection of food to fill a person up. Bring your own hot sauce and it tastes much better. Drink selection is limited because there isn't much for mix.The staff is great whether it is the wait staff or cleaners. Acknowledge them and you will be looked after.

Barcelo Solymar: Je voulais rentrer chez moi !

Nous avons récemment voyagé avec Vacances Transat pour une semaine (du 2 au 9 octobre 2016) au Barcelo Solymar à Varedero, Cuba. La représentante touristique Mayelin a été merveilleuse. Elle était pleine de ressources, accueillante, accessible et gentille. Malheureusement, même si elle a défendu nos intérêts auprès de l'hôtel, elle n'a pas pu surmonter les normes déplorables de l'hôtel. Après toutes nos expériences positives avec Transat, nous nous sentons très déçus par le Barcelo Solymar. E [... lire plus]n fait, pour la première fois, nous avons l'impression que Transat nous a trompés. Nous avons réservé deux chambres bungalow et avons rencontré les problèmes suivants ; aucune des chambres n'avait de cafetière, de planche à repasser ou de fer à repasser comme indiqué sur le site Web de Transat Holiday. Il a fallu 3 jours pour obtenir une cafetière dans les deux chambres. Dans une chambre, la cafetière fournie ne fonctionnait pas. Ils n'ont pas non plus fourni de cuillères, de sucre ou même de tasses à café pour l'une des chambres. Il a également fallu quatre jours pour obtenir un fer et une planche à repasser. lorsque nous sommes arrivés, l'un des minibars de l'une des chambres n'était pas approvisionné, contrairement à ce qui était indiqué sur le site Web de Transat Holidays. Deux fois au cours de la semaine, le même mini-bar (eau, bière, boissons gazeuses) n'était pas approvisionné. dans une chambre, le lit n'avait qu'un drap de dessous et une couverture. Pas de drap de dessus les deux premiers jours. en rentrant dans l'une des chambres, les tringles à rideaux et les rideaux étaient tombés du mur et gisaient sur le sol. il y a eu deux jours sans eau. Nous utilisions les petites poubelles de la chambre pour remplir l'eau de la piscine afin de tirer la chasse d'eau. Nous avons également eu des problèmes dans d'autres parties de l'hôtel ; pendant toute la semaine que nous avons passée à l'hôtel, aucune des toilettes publiques n'avait de savon, de serviettes en papier ou de sèche-mains en état de marche. selon le site Web de Vacances Transat, nous étions censés pouvoir utiliser les installations d'Arenas Blanca, mais le centre de villégiature était fermé. nous nous attendions donc à avoir 5 restaurants à la carte (2 au Barcelo Solymar et 3 à l'Arenas Blanca), mais il n'y en a eu que deux d'ouverts pendant toute la semaine, car l'Arenas Blanca était fermé. nous sommes allés deux fois au bar de la piscine et il était fermé quelques heures avant l'heure à laquelle il était censé être ouvert. De plus, bien que votre site Internet indique des boissons nationales et internationales illimitées 24 heures sur 24, nous n'avons pu obtenir de la bière qu'après la fermeture des autres bars.

I wanted to go home! We recently traveled with Transat Holidays for a week (October 2 – 9, 2016) at the Barcelo Solymar in Varedero, Cuba. The tour representative Mayelin was wonderful. She was resourceful, welcoming, approachable and kind. Unfortunately, as much as she advocated for us with the hotel, she just could not overcome the deplorable standards of the hotel. After all our past positive experiences with Transat we feel very let down with the Barcelo Solymar. In fact, we actually feel for the first time, that Transat has deceived us. We booked two bungalow rooms and had the following issues; • Neither room had a coffee maker, ironing board or iron as stated on the Transat Holiday website. It took 3 days to get a coffee maker in both rooms. In one room the coffee maker they provided us did not work. They also did not provide spoons, sugar or even coffee mugs for one of the rooms. It also took four days to get an iron and ironing board. • When we arrived one of the rooms mini bars was not stocked as stated on Transat Holidays website. Twice during the week, the same mini bar (water, beer, soft drinks) was not stocked. • In one room the bed only had a bottom sheet and blanket. No top sheet for the first two days. • When arriving back in to one of the rooms the drapery rods and drapes had fallen from the wall and were laying on the floor. • There was two days without water. We were using the small trash containers from the room to fill up with pool water to flush the toilet. We also had issues with other parts of the hotel as well; • During the entire week, we were there none of the public washrooms had soap, paper towels or working hand dryers. • Per the Transat Holidays website were we suppose to able to use the facilities at Arenas Blanca, however, the resort was closed. • Hence, we were expecting 5 al a carte restaurants (2 at the Barcelo Solymar and 3 at Arenas Blanca) however there we only two open for the entire week as the Arenas Blanca was closed. • Twice we went to the pool bar and it was closed a few hours before the actual hours it was suppose to be open. Also, although your website stated 24 hour unlimited domestic and select international drinks we could only get beer after the other bars closed.