Bahia Principe Escape Runaway Bay: Bel hôtel

Les activités du complexe étaient correctes, la nourriture n'était pas ma préférée car elle ne me donnait pas l'expérience jamaïcaine complète, mais la vue était absolument magnifique et le service était stellaire. Très professionnel et accommodant.

Beautiful Hotel The resort activities were ok, the food wasn’t my favourite since it didn’t give me the full Jamaican experience, but the view was absolutely beautiful and the service was stellar. Very professional and accommodating.

Bahia Principe Explore Jamaica: Belle station balnéaire

Première expérience en all inclusive, it’s a été un séjour génial La nourriture était bonne, les divertissements étaient très beaux, les gens étaient incroyables, en particulier Speedy et Tom cruise. Dans l'ensemble, c'était un séjour merveilleux, à refaire

Beautiful resort First experience at all inclusive, it’s was an awesome stay Food was good, entertainment was very beautiful, people were amazing especially Speedy and Tom cruise. Overall was a wonderful stay, will do again

Bahia Principe Explore Jamaica: Superbe station pour les enfants !

Le centre de villégiature offrait de nombreuses options. De la nourriture aux activités, il y en avait pour tous les goûts. Nous avons voyagé avec deux enfants de moins de 5 ans et ils se sont éclatés. Le personnel était très serviable. Les divertissements nocturnes sont bruyants, donc si vous avez des enfants au sommeil léger, demandez une chambre à l'écart. Sinon, profitez de vos vacances

Great resort for kids!! The resort offered lots of options. From food to activities there was plenty. We travelled with two kids under 5 and they had a blast. Staff was very helpful. Nightly entertainment is loud so if you have light sleepers request a room away from it. Otherwise enjoy your vacation

Royalton Negril Resort And Spa: Une expérience terrible

2/10 Notre expérience du premier au dernier jour a été un cauchemar dans ce centre de villégiature. Dès notre arrivée, les choses ont commencé à mal tourner et quelque chose ne semblait pas correct. Le premier jour, lors de l'enregistrement, personne ne savait qu'un lit d'enfant était nécessaire pour la chambre, même si la demande avait été faite des mois à l'avance. Il a fallu attendre le milieu de la nuit pour recevoir un berceau, alors que le bébé dormait déjà. À l'arrivée (et tous les [... lire plus] jours suivants), le réfrigérateur de la chambre était toujours vide et nous avions l'impression de déranger quelqu'un pour demander des serviettes propres ou des bouteilles d'eau pour le bébé. Le deuxième jour (nous avions la chambre "swim out" et notre bébé l'a appréciée), nous avons remarqué que les carreaux tombaient et que des débris de ciment flottaient autour de nous. Ce n'est pas hygiénique. Au bar de la piscine, ainsi que dans les autres bars, tout le monde semblait ignorer les clients, même si le bar n'était pas occupé. Il fallait attendre une éternité pour obtenir des boissons et elles étaient de qualité médiocre. Le troisième jour, le véritable cauchemar a commencé. Ma femme était en train d'allaiter notre bébé dans la chambre lorsqu'elle a remarqué que des cafards grimpaient dans ses bagages et un autre dans le berceau du bébé. À ce moment-là, j'ai compris que cet hôtel était sale et insalubre. J'en ai parlé à quelqu'un dans le hall d'entrée, qui l'a balayé d'un revers de main. Lorsque ma femme s'est mise à pleurer de façon hystérique, le directeur est venu nous offrir une nouvelle chambre ainsi qu'une journée dans une cabane. Dans la seconde chambre, j'ai vu un autre cafard. Le fait qu'il y en ait eu dans deux chambres montre clairement que cet hôtel est sale. Mon bébé aurait pu tomber extrêmement malade. À ce stade, j'en avais fini avec ces vacances et j'ai fait en sorte que mes luggageâ™s soient toujours verrouillés. J'étais paranoïaque pendant tout le reste des vacances et le retour à la maison a été une expérience stressante de nettoyage et d'assurance qu'aucun cafard n'entrait dans ma maison au Canada. Les jours restants n'ont pas été une expérience 5 étoiles. Le buffet était toujours à court de nourriture 1 à 2 heures après l'ouverture pour le déjeuner ou le dîner, tous les jours. Le dernier jour, il n'y avait pas de groom pour porter nos bagages à l'avant, ni de nourriture pour les deux heures de bus qui nous ramenaient à l'aéroport, car avant 7 heures du matin, aucun service n'est disponible. Lorsque ma femme a demandé à 6h55 du matin un morceau de pain pour notre bébé de 10 mois pour le trajet en bus, les employés ont été impolis et ont refusé l'entrée à ma femme. Les employés se plaignaient constamment de leur travail auprès des clients. De nombreux employés ont exprimé verbalement leur souhait de quitter le Royalton et de travailler pour le RIU car les repas ne leur étaient pas fournis gratuitement au Royalton. Ils ne se sentaient pas appréciés et l'ont exprimé verbalement. Je peux comprendre leur frustration. Leur déception quant aux conditions de travail déteint sur les clients et tout le monde est frustré. Rien dans cet hôtel n'était une expérience 5 étoiles. Cet hôtel se dégrade rapidement et tout le monde, des clients aux employés, le remarque et l'exprime verbalement. Payer pour une expérience 5 étoiles et recevoir au mieux un hôtel 3 étoiles est une fausse publicité. Je retourne au travail sans être détendue et frustrée par ce que ma famille a vécu. Je ne choisirai plus jamais un établissement Royalton et ne le recommanderai pas à mes amis et à ma famille. La SEULE chose étonnante était la plage. L'eau était magnifique.

Terrible Experience 2/10 Our experience from our first day to last was a nightmare at the resort. Upon arrival, things began to go wrong, and something didn’t seem right. On day one, when checking in, no one knew that a crib was needed for the room even though the request was made months in advance. It took until the middle of the night to receive a crib and the baby was already sleeping. When arriving, (and each and every day after), the fridge in the room was always empty and it always felt like we were bothering someone to ask for clean towels or water bottles for the baby. On day two, (we had the swim out room and our baby enjoyed it), until noticing that the tiles were falling off and cement debris was floating around us. Not sanitary. At the pool bar, as well as the other bars, everyone seemed to ignore the guests even though the bar was not busy. It took forever to get drinks and they were subpar. On day three the true nightmare began. My wife was breastfeeding our baby in the room when she noticed cockroaches climbing into her luggage and another into the baby’s crib. At that point, I realized that this hotel is dirty and unsanitary. Upon telling this to someone at the lobby, they brushed it off. When my wife started crying hysterically the manager came and offered us a new room along with a day in a cabana. In the new SECOND room, I saw ANOTHER cockroach. The fact that they were in two rooms makes it very clear that this is a dirty hotel. My baby could have gotten extremely sick. At this point, I was over this vacation and made such my luggage’s were always locked. I was paranoid the entire rest of the vacation and coming home was a stressful experience of cleaning and making sure no cockroaches entered my home back in Canada. The remaining days did not scream a 5-star experience. The buffet always ran out of food 1-2 hours after opening for lunch or dinner on a daily basis. On the last day, there was no bell boy to bring our bags to the front and no food for the 2-hour bus ride back to the airport since prior to 7 am no services are available. When my wife asked at 6:55 am for a piece of bread for our 10-month-old baby for the bus ride, the workers were rude and denied entry to my wife. Workers constantly complained about working there to the guests. Many workers verbally expressed their want to quit Royalton and work for the RIU since meals were not provided for them at the Royalton for free. They did not feel valued and verbally expressed it. I can understand their frustration. Their disappointment in the working conditions is rubbing off on the guests and everyone is frustrated. Nothing about this resort was a 5-star experience. This hotel is going downhill fast and everyone from the guests to the workers notice it and verbally express it. Paying for a 5-star experience and receiving at best a 3-star hotel is false advertisement. I am going back to work not relaxed and frustrated with what my family has experienced. I will never again choose a Royalton property and will not recommend it to my friends and family. The ONLY amazing part was the beach. Beautiful water.

Bahia Principe Explore Jamaica: Je ne mettrais que 3 étoiles sur 5

Dans la première chambre que nous avons occupée, il y avait beaucoup de mouches de pluie, sur le lit, dans la salle de bain, le long du rideau, etc. Nous n'avions jamais vu ces insectes dans le passé. Nous n'avons jamais vu ces insectes dans le passé. Nous l'avons découvert le lendemain matin. Plusieurs mouches de pluie ont rampé sur le lit !!! C'était effrayant pour la première nuit de nos vacances. Nous ne nous y attendions pas du tout. Nous avons demandé à changer de chambre. La deuxième cham [... lire plus]bre était très bien, propre et agréable. J'ai demandé au room service d'avoir de l'eau, etc, j'ai dû attendre longtemps pour être livrée.

I would rate 3 out of 5 star only In the first room we checked in, there were a lot of rain flies, on the bed, in the bathroom, along the curtain, etc. We never saw those bugs in the past. We found out in the next morning. Several rain flies crawed on the bed!!! So scary for the first night of our vacation. Not expected at all. We requested to change the room. The second room was fine, clean and nice. I requested room service to get a water, etc, I had to wait long time to get delivered.

Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Invités répétés

Clients réguliers --- le personnel de l'hôtel est très agréable et serviable La visite précédente était à Noël 2022 et le service de restauration s'est amélioré (Dieu merci) mais il y a encore des améliorations à apporter - la ligne de buffet a manqué d'assiettes et de viandes à plusieurs reprises, mais la nourriture était de bonne qualité Les chambres étaient très propres et le personnel de maison a fourni un excellent service Le personnel de divertissement doit s'améliorer, il n'est pas trè [... lire plus]s organisé Enregistrement et départ rapides et personnel sympathique Nous avons réservé pour Noël cette année et nous attendons avec impatience notre voyage Excellent service de la part de Susan Snider !!!! (Comme toujours)

Repeat Guests Repeat Guests--- hotel staff verey pleasamt amd he;pful Previous visit was Christmas 2022 and food service has improved (thank goodness) but still room for improvement--- buffet line ran out of plates and meat selections several times but food was good quality Rooms were very clean and great service from the housekkping staff Entertainment staff needs to improve-- not very organzed Check in and check out quick and friendly staff We are booked for Christmas this year and looking forward to our trip Excellent service from Susan Snider!!!! (As always)

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Promesses vides

Je ne vais pas mentir, le complexe est agréable, la nourriture est excellente et les serveurs et serveuses sont extrêmement agréables. Ils travaillent très dur. Nous avons réservé une chambre Ocean View avec disponibilité pour l'accessibilité. Nous l'avons obtenue. Mais l'ascenseur est resté en panne toute la semaine. Il était extrêmement dangereux de marcher sur un sol en marbre glissant ou de monter trois étages pour atteindre notre chambre. Mais il faut être très prudent dans les esc [... lire plus]aliers. Je me suis coincé le pouce dans la rampe en descendant et je me suis bien amoché. Il y avait tellement de condensation due à l'humidité que les sols transpiraient. Ce n'est pas un mensonge. En passant d'un bâtiment à l'autre sur une distance d'environ 300 mètres, voire plus, sur des sols glissants avec une canne, j'ai failli tomber à plusieurs reprises. Si mon mari n'avait pas été là pour me rattraper, je me serais retrouvée à terre et à l'hôpital. Il est très difficile de se déplacer dans cette station. Il n'y a pas de plage du côté du luxe, mais du côté de la famille. Pour accéder à la plage, il faut prendre un trolley et marcher environ 500 mètres. Encore une fois, ce n'est pas facile d'accès. Nous avons également eu un harceleur dès le premier jour, qui nous a surpris au bord de la piscine. Nous sommes restés là pendant une heure et demie, nous voulions juste nous détendre, et il n'a pas accepté de réponse négative. Il m'a complètement ignorée et a parlé à travers moi (je suis une femme). Il a fait des commentaires chauvins très grossiers en disant que les hommes plus âgés devaient apprendre la vie aux femmes plus jeunes et les maintenir à leur place. Il ne m'a pas demandé mon avis, il s'est contenté de parler à mon mari et de lui dire de ne pas s'inquiéter, qu'il lui offrirait une cure thermale. J'étais très en colère. Nous sommes allés dîner ce soir-là et il s'est approché de notre table au milieu d'un bon repas à la carte et s'est placé devant nous. Nous lui avons demandé ce que nous voulions Il nous a répondu que ce n'était rien, qu'il prenait juste de vos nouvelles ....... Cela nous a complètement effrayés. Il a ensuite appelé notre chambre à 8 heures du matin le lendemain et nous lui avons dit que nous ne voulions pas parler de partage de temps. Il s'est montré ferme avec moi au téléphone et je lui ai dit non. Ce jour-là, nous sommes allés dans le hall d'entrée et j'avais besoin d'une pause. Nous nous sommes assis devant la section marketing et promotion. Par hasard. Une femme merveilleuse s'est approchée de nous, j'aimerais me souvenir de son nom. Elle m'a demandé si j'allais bien, ainsi qu'à mon mari. Cinq minutes après qu'elle nous ait demandé si nous allions bien, il était juste derrière mon mari et me lançait un regard noir. Il s'appelait Davian (à peu près). Je dis à mon mari de se retourner et mon mari lui dit alors qu'il est un harceleur et qu'il gâche nos vacances. Nous en avions fini avec les absurdités de la multipropriété. Les restaurants à la carte étaient excellents, à l'exception de Takara, le restaurant chinois. Très désorganisé, la nourriture est salée et les portions ne sont pas du tout adaptées. Entre l'entrée et le plat principal, nous avons attendu 45 minutes. Comme je ne me sentais pas bien, nous leur avons demandé d'envoyer mon repas dans ma chambre. Il est arrivé plus tard mais j'ai pu le manger. La chaleur était si intense dans le complexe que l'air conditionné dans les restaurants du Luxury et du Grand ne fonctionnait pas du tout. Sur 7 restaurants, 2 avaient l'air conditionné en état de marche. Même les ventilateurs installés n'ont pas aidé. Même si vous aviez des réservations pour les restaurants à la carte, vous deviez prendre le trolley pour vous rendre du côté Grand. Préparez-vous à attendre si vous n'êtes pas un membre privilégié et les chariots ne sont pas entretenus et la moitié du temps, ils n'ont plus de batterie vers 21 h. Préparez-vous donc à être en sueur et collant au moment où vous arrivez au restaurant ou le quittez. De plus, l'ala carte autorise les enfants dans les restaurants même si vous restez dans le Luxury adults only side. Ils peuvent aller dîner dans la partie réservée aux adultes. Par conséquent, si vous souhaitez un dîner romantique tranquille, vous ne l'obtiendrez pas ici. C'est un autre défaut d'avoir deux hôtels monstres en un. Si vous voulez des adultes seulement, vous n'en aurez pas complètement, surtout au petit déjeuner et au dîner. Enfin, mon dernier reproche à l'égard du complexe concerne le service de majordome. Parfois, il fallait attendre 2 heures pour obtenir un seau de glace, il n'y a pas de machines à glace dans les couloirs ou accessibles au grand public. Parfois, vous ne l'obteniez pas et deviez le commander à nouveau et attendre une heure de plus. Nous avons également commandé à l'avance le service d'étage le soir de notre départ parce que nous voulions emporter un sandwich dans l'avion. La pré-commande n'est jamais arrivée. Cela s'est produit deux fois. Je voulais surprendre mon mari avec un petit-déjeuner au lit. La commande n'est jamais arrivée. J'ai été très déçue. La dernière chose que je voulais vous dire, c'est que je n'ai jamais eu l'impression d'être victime d'un tel profil racial dans ce centre de villégiature. Nous sommes des professionnels blancs et nous avons été snobés par une grande partie de la clientèle et du personnel. En parlant à d'autres personnes qui étaient là, nous n'étions pas les seuls à avoir subi cela. L'hôtel s'est excusé en nous offrant deux massages de 25 minutes. Cela ne valait tout simplement pas la frustration que nous avons subie. Je retournerai en Jamaïque. Mais je ne retournerai jamais dans ce complexe. Le montant que nous avons payé pour une semaine avec vue sur l'océan nous aurait permis de faire une croisière de 7 à 9 jours en Méditerranée.

Empty Promises I'm not going to lie the resort is nice, food is amazing, and the waiters and waitresses are extremely pleasant. They work extremely hard. We booked an Ocean View room with accessibility availability. We received that. But the elevator was down the entire week. The walking across slippery marble flooring was extremely dangerous or walk up three floors to get to our room. But be very carefully in the stairway. I got my thumb caught in the railing going down and banged it up pretty good. There was so much condensation from the humidity the floors were sweating. No lie. When walking across from one building to another about 300 meters if not more on slippery floors with a cane, I had a few incidents of almost falling. If my husband wasn't there to catch me, I would have been on the ground and in the hospital. It is a very difficult resort to get around. You do not have a beach on the Luxury side you have a beach on the family side. To access the beach, you have to take a trolly over and walk about 500 meters to get to the beach. Once again not easily accessible. We also had a time share stalker from the first day he caught us at the pool side. We just go there stood around for 1.5 hours and we just wanted to unwind, and he didn't take no for an answer. He completely dismissed me and talked right through me (I'm female). Made very rude chauvinistic comments saying that older men need to teach the younger women about life and keep them in their place. He didn't ask me my opinion he just spoke to my husband and said don't worry you will get a spa treatment out of this. I was beyond angry. We then went for dinner that night and he come up to our table in the middle of a nice ala carte meal and stands in front of us. We go what do you want? He said nothing just checking in on you......that creeped us out completely. He then called our room at 8 a.m. the next day and we told him we want to don't want to talk about time sharing. He was assertive with me on the phone and I told him no. That day we go to the lobby, and I needed a break from the walking. We sat down in front of the marketing and promotion section. Just by accident. A wonderful women approached us I wish I could remember her name. She asked if I was okay and my husband. No more than 5 minutes of her asking if we were okay he was right behind my husband glaring at me. His name was Davian (close to that spelling). I tell my husband to turn around and my husband at this point told him that he's a stalker and ruining our vacation. We were done with the time share nonsense. The ala carte restaurants were amazing except for Takara the Chinese restaurant. Very disorganized, salty food and their portioning was way off. Between the appetizer and the main course we waited 45 minutes. Because I wasn't feeling well we asked them to send my meal up to my room. That got there later but I was able to eat it. The heat was so intense at the resort that the air-conditioning at the restaurants on the Luxury and the Grand were mainly out. Out of 7 restaurants 2 had air conditioning working. Even the fans that they placed didn't help. Although you had reservations for the ala carte restaurants you had to take the trolly to the grand side. Be prepared to wait if you aren't a privileged member and the carts are so not maintained and half the time, they run out of battery around 9 pm so be prepared to be sweaty and sticky by the time you get to the restaurant or leave the restaurant. Also, the ala carte allows children in the restaurants even if you stay at the Luxury adults only side. They can go to the adults only side to have dinners there. So, if you want a quiet romantic dinner, you won't get it here. Another fault of having two monster hotels in one. You want adults only you won't get it completely adults only especially at breakfast and dinner. Finally, my last complaint about the resort is the butler service. Sometimes you had to wait 2 hours for a bucket of ice, they do not have ice machines in the hallways or accessible to the general public. Sometimes you didn't get it and had to order it again and wait another hour. We also pre-ordered room service the night we were leaving because we wanted to take a sandwich with us on the plane. The pre-order never came. This happened twice. I wanted to surprise my husband with a breakfast in bed. The order never came. I was so disappointed. The last piece that I wanted to let you know is that I have never felt so racial profiled at this resort. We are white professionals, and we were snubbed by a lot of the clientele and the staff. While speaking to other people that were there we weren't the only ones that had this happen to them. The resorts apology to us for all this was 2 x 25 minute massages. This was just not worth the frustration we went through. I will go back to Jamaica. But will never go back to this resort. The amount that we paid for a week for an Ocean view we could have had a 7 - 9 day Mediterranean Cruise.

Sunset at the Palms: L'escapade parfaite tout compris

Nous remercions tout particulièrement O'Neil Graham de nous avoir proposé plusieurs options pour une escapade parfaite. Les informations détaillées et complètes que vous nous avez fournies nous ont aidés à faire le meilleur choix. Nous vous sommes reconnaissants, O'Neil, continuez à nous offrir un excellent service. En tant que couple, nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans le merveilleux complexe tout compris Sunset at the Palms à JAMAÏQUE. La nourriture était authentique et m'a  [... lire plus]rappelé mon enfance. Nos repas étaient délicieux et nous les avons vraiment appréciés. Le personnel de l'hôtel était très accueillant et amical. L'attention qu'il a portée à nos besoins a grandement contribué au plaisir de notre visite. Je tiens à remercier tout particulièrement les personnes suivantes pour leur hospitalité et leur service. Kashin, Jason, Paula, Mme Barrett, Amanda, Claudette, Sasha K Sherecia, Leroy, Damien, Linton Brenda (massage), Lavern Tous les chefs, Lorion, Aldain, Roshene, Tammu-Ann et tous les membres du personnel qui ont contribué à notre séjour exceptionnel. Un coup de chapeau particulier aux personnes qui s'occupent merveilleusement des magnifiques jardins. Nous sommes impatients de revenir. Avec nos remerciements les plus sincères.

The perfect all inclusive getaway A special thank you to O'Neil Graham for providing several options for a perfect getaway. The detailed and thorough information you provided helped us to make the best choice. We are grateful to you O'Neil, keep up the excellent service you provide. As a couple, We thoroughly enjoyed our stay at the wonderful Sunset at the Palms all inclusive resort in JAMAICA. The food was authentic and reminded me so much of when I was a child. Our meals were delicious and we really enjoyed them. The hotel staff were very welcoming and friendly. Their attention to our needs contributed greatly to the enjoyment of our visit. I would like to say a special thank to the following people for their hospitality and service. Kashin, Jason, Paula, Mrs. Barrett, Amanda, Claudette, Sasha K Sherecia, Leroy, Damien, Linton Brenda (massage), Lavern All the Chefs, Lorion, Aldain, Roshene, Tammu-Ann and each and every staff member that contributed to our outstanding stay. A special shout out to the individuals who take wonderful care of the beautiful gardens. We cannot wait to visit again. With heartfelt thanks.

Samsara Cliff Hotel: Samsara à nouveau génial

c'est la cinquième fois que nous allons au Samsara et au Legends. A chaque fois, nous sommes impressionnés par le personnel, j'aimerais pouvoir me souvenir de tous vos noms : Kendrick, Jennifer, Tina, Marcia et Kimmi. Tellement amical et aimable. La nourriture est limitée mais toujours bonne. C'est un endroit idéal pour partir à la découverte de l'ouest de l'île et de Negril. Si vous voulez un hôtel 5 étoiles que vous ne quittez jamais et qui pourrait se trouver sur n'importe quelle île, ce n'es [... lire plus]t peut-être pas pour vous ! Nous préférons le bâtiment plus récent construit pendant la période de covidie.

Samsara Awesome Again 5th time between Samsara & Legends. Every time we are impressed with all the staff, wish I could remember all your names; Kendrick, Jennifer, Tina, Marcia and Kimmi. So friendly and gracious. Food is limited but always good. A great place to use as a launch board to explore the West end and Negril. If you want a 5 star hotel that you never leave and could really be on any island, maybe this isn't for you! The newer building built during covid is our choice.

Grand Palladium Jamaica: Complexe touristique exceptionnel

Ma famille (ma femme et mes deux filles de 19 et 16 ans) et moi-même avons absolument adoré ce complexe. De la propreté et de la taille des chambres à la nourriture du buffet et des restaurants à la carte, en passant par les piscines et les plages, ce centre de villégiature est de tout premier ordre. Je le recommande VIVEMENT !

Amazing Resort My family (wife and 2 daughters - ages 19 and 16) and I absolutely loved this resort. From the cleanliness and size of the rooms to the food at the buffet and a-la carte restaurants to the pools and beaches, this resort is top notch. I would HIGHLY recommend!

Bahia Principe Explore Jamaica: Station amazonienne

Un endroit très agréable à fréquenter en famille ou entre amis. Le personnel est très amical et serviable, toujours prêt à vous aider. Les chambres sont belles et propres. La piscine est superbe et propre. J'adore la nourriture et l'atmosphère. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre voyage récemment.

Amazon resort Very nice place to go with family and friends. Staff is very friendly and helpful, always willing to help you. Rooms are nice and clean. Pool is amazing and clean. Love the food and atmosphere. Overall we enjoyed our trip recently.

Bahia Principe Explore Jamaica: Revue de la station

Les chambres étaient très bien. Le service au buffet et au bar de la piscine était décevant. Nous avons attendu longtemps pour de l'eau/des boissons au buffet pendant que nous mangions. Certains jours, nous avons demandé des couverts à plusieurs reprises et avons attendu 25 minutes pour les obtenir. Les serveuses semblaient toujours paresseuses et grincheuses. Pas de pâtes, de pizzas ou de desserts sans gluten ni produits laitiers. Au bar de la piscine, les barmans étaient paresseux, à l'e [... lire plus]xception de quelques-uns - Shivon et George étaient géniaux ! Les piscines étaient superbes. La plage était fantastique. Le parc aquatique pour enfants était également bien, mais il aurait été plus agréable s'il avait été plus proche des grandes piscines. Le personnel chargé des réservations pour les restaurants dans le hall était grincheux et peu serviable. Le restaurant Knife a mis beaucoup de temps à préparer nos plats.

Resort Review Rooms were great. The service at the buffet and pool bars was disappointing. We waited for long periods of time for water/drinks at the buffet while we were eating. Some. days we asked for cutlery many times and waited 25 mins to get it. Waitresses always seemed lazy and cranky. No gluten free/dairy free pasta, pizza, or desserts. Pool bar the bartenders were lazy except for a few - Shivon and George were awesome! Pools were great. Beach was fantastic. Kids waterpark also good just would have been nicer if it was actually closer to the bigger pools. The staff booking reservations for the restaurants in the lobby was cranky and not helpful. The Knife restaurant took very long for our food to be prepared.

Secrets Wild Orchid: Complexe touristique exceptionnel

J'ai adoré, j'ai adoré, j'ai adoré nos vacances là-bas ! Le personnel était formidable ! La nourriture est phénoménale ! La plage est magnifique ! A recommander vivement. Je recommande aussi vivement Toya's Majestic Tours, c'était une guide touristique extraordinaire. Elle nous a donné une session privée à un prix raisonnable et a vu les incroyables chutes d'eau du trou bleu et les vues de Montego Bay. Voir son insta à toyamajestictours_ ou la contacter # 876-574-6190

Amazing Resort Love, Love, Loved our vacation there! Staff were Amazing!! Food phenomenal!! Beach Gorgeous! Would highly recommend. Also would highly recommend Toya's Majestic Tours, she was an amazing tour guide. She gave us a private session at a reasonable price and saw the amazing blue hole waterfalls and the views by Montego Bay. View her insta at toyamajestictours_ or contact her # 876-574-6190

Catalonia Montego Bay: HOLIDAY INC RESORT

Je viens de rentrer de vacances en Jamaïque le 11 août 2023, Resort HOLIDAY INC RESORT. Le séjour dans cette station était très horrible, je ne conseille jamais à mes pires ennemis d'y aller pour les vacances. La piscine était correcte, le bar de la plage et le bar Jerk. Si vous avez besoin d'une bouteille d'eau, ils n'en ont jamais une à vous donner, vous devez utiliser le distributeur de boissons pour l'eau si vous en avez besoin. Il n'y a pas de mini-réfrigérateur dans les chambres. Le perso [... lire plus]nnel d'entretien n'a jamais assez de serviettes pour les mettre dans les chambres. J'ai dû appeler deux fois le service clientèle pour obtenir des serviettes. Une nuit, ma climatisation s'est arrêtée au milieu de la nuit. La nourriture était correcte, je ne recommanderais à personne d'aller dans ce complexe. Vous feriez mieux de dépenser un peu plus d'argent et d'aller dans un Resort décent. Maureen

I just came back from vacation in Jamaica on August 11, 2023, Resort HOLIDAY INC RESORT. Staying at this resort was very horrible, I never advise my worse enemies to go there for vacation. The Pool was okay, the beach Bar and Jerk Bar. If you need a bottle of water they never have one to give you, You have to use the drink machine for water if you need it. They don't provide you with a mini fridge in your room, The House cleaner never has enough towels to give in your room. Twice I had to call guest service for towels. One night my A/C shut down in the middle of the night. The food was okay, I would not recommend this resort for anyone to go to. You better off little more money and go to a decent Resort. Maureen

Catalonia Montego Bay: HOILDAY INC RESORT

Je viens de rentrer de mes vacances en Jamaïque Holiday INC RESORT. Le resort ne vaut pas la peine d'y aller, la nourriture était correcte. la piscine était étonnante, la plage, et le Jerk Bar était bon. Les services pour notre chambre étaient horribles Pas de réfrigérateur de mine, il n'y a pas d'horloge dans la chambre pour voir l'heure. Lorsque les femmes de ménage nettoient votre chambre, elles ne laissent jamais de serviettes, elles disent que les serviettes sont terminées et je dois ap [... lire plus]peler le service clientèle pour obtenir des serviettes. Le premier jour de mon séjour, la douche ne fonctionnait pas dans ma chambre dans ma chambre. La femme de ménage ne change pas la literie de votre lit, vous devez donc utiliser le drap de lit pendant les 7 jours de votre séjour dans le complexe. Je ne recommanderais ce complexe à personne. Vous feriez mieux de payer un peu plus d'argent et de séjourner dans un Resort décent. 11 août 2023

I just came back from my Vacation in Jamaica Holiday INC RESORT. The resort is not worth going to, the food was okay. the Pool was amazing Beach, and the Jerk Bar was good. The services for our room were horrible NO Mine Fridge, there is no clock in the room to see the time. When house cleaners clean your room never leave towels she says would that the towels are finished, and I have to call guest service for towels. On my first day at the resort, the shower was work in my room. The House cleaner doesn't change your bedding on your bed so you have to use the bed sheet for 7 days staying at the resort. I wouldn't recommend this Resort to anyone. You better off paying a little more money and staying at a decent Resort. August 11, 2023

Couples Negril: Expérience fantastique à Couples Negril

La nourriture était exquise, servie rapidement et toujours chaude ! Pas une seule fois je ne me suis inquiété de la sécurité alimentaire. Les boissons étaient délicieuses et les choix nombreux. Les chambres étaient suffisantes, avec une bonne climatisation. La plage est grande et bien entretenue, même la zone de baignade était exempte de rochers et de débris. L'eau est claire comme du cristal ! Beaucoup d'espace et de chaises longues pour tous. Grand choix de sports nautiques, tous inclus. Le p [... lire plus]ersonnel est sympathique et prêt à vous aider.

Fantastic Experience at Couples Negril Food was exquisite and served quickly and always hot! Not once was I worried about food safety. Drinks were delicious with plenty of options. Rooms were sufficient, with good AC. Beach is large and manicured, even the swimming area was free from rocks and debris. Crystal clear water! Plenty of space and loungers for all. Large selection of water sports to choose from and all included. Staff all friendly and willing to assist.

Catalonia Montego Bay: Pauvre Resort !!!

Ce complexe est très mal géré ! Les options alimentaires au buffet sont mauvaises, le personnel dans son ensemble n'est pas amical et semble être dérangé lorsqu'on lui demande quoi que ce soit. L'enregistrement est très lent. Ils n'ont pas offert des boissons que d'autres stations sur l'île offrent. Le terrain est propre. La piscine est grande, la plage est belle. Les divertissements étaient bons. Lorsqu'une personne de mon groupe a demandé au maître-nageur de la pommade pour un coup de soleil,  [... lire plus]on lui a répondu qu'il n'y avait pas de trousse de premiers soins. La seule employée serviable et sympathique a été Rochelle, à la réception. Elle s'est surpassée pour m'aider à obtenir une carte journalière pour un ami qui vit sur l'île. Les chambres sont très anciennes. La porte du balcon est très difficile à ouvrir/fermer. 1 des ascenseurs est très lent et la porte semble avoir du mal à s'ouvrir, parfois elle ne s'ouvre que de quelques centimètres. Je ne séjournerai plus dans ce complexe, ma famille se rend sur l'île pour nos vacances annuelles.

Poor Resort!! This resort is very poorly run! Food options at the buffet are bad, the staff as a whole are not friendly and seem like they being bothered when asking for anything. Check in is very slow. They didn’t offer drinks that other resorts on the island offer. The grounds are kept clean. The pool is big, the beach is nice. The entertainment was good. When someone from my party asked the lifeguard for some ointment for a sunburn, she was told that there is no first aid kit. The only helpful and friendly employee was Rochelle at the front desk. She went above and beyond to help me to get a day pass for a friend who lives on the island. The rooms are very dated. The balcony door is very hard to open/close. 1 of the elevators is very slow and the door seems to have a hard time opening at times will only open about an inch. Will not be staying at this resort again, my family travels to the island for our yearly vacation.

Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: "Belle communauté de villégiature " ;

La propriété de l'hôtel était bien pensée avec la plage en sections avec ses propres piliers était tout à fait impressionnante, le bungalow L'AMOUR avec cela étant dit j'ai été quelque peu déçu avec la sélection de la nourriture et le goût était un hit ou raté, il n'y avait pas de serviettes à la fois la plage et la chambre ceux que vous obtenez était vieux, je veux dire l'eau de javel lavée le personnel de restauration était horrible ils voient la couleur mais les boissons et les barmans étaien [... lire plus]t super, je veux dire si je ne peux pas trouver n'importe où pour séjourner en Jamaïque j'y retournerais mais juste pour séjourner rien d'autre

"Beautiful community resort " The hotel property was well thought of with the beach in sections with its own pillars was quite awesome, the bungalow LOVE IT with that being said i was somehow disappointed with the food selection snd the taste was a hit or missed , there were no towels both beach and room the ones you get was old i mean bleach wash out the dinning staff was horrible they see color but thr drinks and bartendes were great, i mean if i cant find anywhere to stay in Jamaica i would go back there but just to stay nothing else

Ocean Eden Bay: Pas impressionné

Pour un complexe 5 étoiles, je ne suis absolument pas impressionnée. Mon mari et moi avons réservé notre lune de miel à Ocean Eden Bay. J'avais les yeux rivés sur ce complexe depuis près d'un an, après avoir vu une vidéo en ligne. Le service est absolument horrible - nous sommes allés au buffet pour pratiquement tous les repas. Pas une seule fois pendant notre séjour d'une semaine, on nous a apporté nos boissons la première fois, nous devions toujours demander une deuxième fois et la plupart  [... lire plus]du temps, c'était juste de l'eau que nous demandions. En tant que personne allergique aux fruits de mer, la contamination croisée est terrible ici, probablement l'un des pires buffets où j'ai été pour cela, et la majorité du menu des autres restaurants est également composé de fruits de mer, c'est pourquoi nous avons opté pour le buffet. Presque tous les membres du personnel vous donnent l'impression que vous les dérangez en demandant quelque chose. La nuit du canon à mousse (jeudi 20 juillet) - mon mari et moi avons tous deux (à deux reprises) vu le personnel du bar prendre un gobelet usagé sur le comptoir, le rincer à l'eau dans l'évier, puis préparer une boisson à une autre personne avec le même gobelet non lavé et non nettoyé. Les piscines sont également très sales, les carreaux s'écaillent partout, les gobelets flottent dans la piscine et, à un moment donné, un postiche et des faux cils flottent dans la piscine. Le même soir que le canon à mousse, mon mari a sorti de la piscine un crabe de la taille de ma chaussure - en lisant d'autres commentaires, il semble que ce soit un phénomène courant. Je comprends que l'hôtel soit situé dans un endroit où ce genre de choses peut arriver, mais sérieusement ?!? - tous ces gens dans la piscine et cette chose qui rampe. Comme nous fêtions notre lune de miel, l'hôtel nous a offert un dîner gratuit sur la plage, mais ils nous ont oubliés. Nous avons erré sur la plage pendant environ 20 minutes le jour prévu avant de nous rendre dans le hall pour voir si nous n'étions pas au mauvais endroit. NOPE, personne ne nous a remis les documents. - je dois dire que Nigel, du service clientèle, a fait absolument tout ce qu'il pouvait pour améliorer la situation, il nous a obtenu un dîner au BlueMoon, et notre serveur y a également été fantastique. C'est à peu près la seule partie de notre séjour qui ait été positive en ce qui concerne l'hôtel. L'hôtel GOUGES pour tout ce que vous devez acheter dans les magasins - ils demandent 13 $ US (presque 18 $ pour mon peuple CAD) pour un sac de croustilles, si vous allez à moins de 5 minutes de la station, ce prix tombe à 3 $ US. Je comprends qu'ils aient besoin de faire quelque chose, mais vraiment une majoration de plus de 400% ? Enfin, nous sommes allés au comptoir d'enregistrement pour demander un départ tardif car notre avion ne partait pas avant 19 heures, la dame au comptoir n'était certainement pas la plus sympathique, ils facturent 10 USD par heure pour prolonger le départ (ce qui n'était pas un problème) mais ils vous coupent littéralement les bagues au moment du départ, nous sommes revenus dans le hall à environ 2 :50 (nous avions payé pour prolonger jusqu'à 15h car notre bus partait à 15h20) nous ne pouvions même pas obtenir une boisson pendant que nous attendions car ils ont coupé les bandes - donc si nous n'avions pas payé le supplément nous aurions été coincés assis dans leur hall pendant 3 heures car les services n'auraient plus été disponibles après 12. (Dans le passé, tous les autres centres de villégiature où je suis allé vous laissaient continuer à utiliser les services jusqu'au jour de votre départ) Dans l'ensemble, je n'ai pas été impressionné du tout, j'ai eu un meilleur service dans des complexes 4 étoiles. Je suis tellement heureux que nous n'ayons pas opté pour la mise à niveau vers privilège et que nous n'ayons pas dépensé plus d'argent avec eux. Nous retournerons absolument en Jamaïque, car c'est magnifique, mais plus jamais à Ocean Eden Bay.

Not Impressed For a 5 star resort i am thoroughly NOT impressed. My Husband and I booked our honeymoon at Ocean Eden Bay. I have had my eyes on this resort for close to a year after seeing a video online of it. The service is absolutely awful - we went to the buffet for pretty much every meal. Not once during our one week stay, did they bring our drinks the first time, we always had to ask a second time and most of the time it was just water we were asking for. As someone who has a severe seafood allergy, the cross contamination is terrible here, probably one of the worst buffets i have been to for it and the majority of the other restaurants menu is also seafood, thus why we opted for the buffet. Just about all of the staff members make you feel like you’re inconveniencing them by asking for something. The night of the foam cannon (Thursday July 20th) - my husband and i both (on separate occasions) witnessed the bar staff take a used cup off the counter, rinse it with some water in the sink and then proceed to make another person a drink with the same unwashed, unsanatized cup. The pools are also very dirty, tiles flaking off everywhere, cups just floating in the pool and at one point there was someones hair piece and fake eyelashes just floating around. The same night as the foam Cannon, my husband took a crab about the size of my shoe out of the pool - reading other reviews this seems to be a common occurrence. I understand where the resort is located and naturally these things may happen, but seriously?!? - all those people in the pool and this thing is just crawling around. As we were celebrating our honeymoon the hotel offered us a complimentary dinner on the beach, well they forgot about us. We wandered the beach for about 20 minutes the day we scheduled before proceeding to the lobby to see if maybe we were in the wrong spot. NOPE, just no one delivered the paperwork. - i will say, Nigel at guest services did absolutely everything he could to make this better, he got us in for a dinner at BlueMoon, & our server there was also fantastic. This was just about the only part of our stay that was positive in terms of the hotel. The hotel GOUGES for anything you need to purchase from the shops - they are charging $13 US (Almost $18 for my CAD people) for a bag of chips, if you go not even 5 mins off the resort that price drops to $3 US. I understand they need to make something off it but really a 400%+ markup? And finally, we went to the checkin counter to request a late checkout as our plane didn’t leave until 7pm, the lady at the counter was definitely not the nicest, they charge $10 USD per hour to extended check out (which was no problem) but they quite literally cut the bands off you when you checkout we came back to the lobby at around 2:50 (we paid to extend until 3pm as our bus left at 3:20) we couldn’t even get a drink while we waited as they cut the bands off - so if we didn’t pay the additional we would have been stuck sitting in their lobby for 3 hours as the services would no longer be available past 12. (In the past any other resort i have been to will let you continue to use services until your departure day of) Overall, not impressed at all, i have had better service from 4 star resorts. Im so glad we didn’t opt to upgrade to privilege and didn’t spend more money with them. Will absolutely be back to Jamaica, as it’s beautiful but never again to Ocean Eden Bay.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout était absolument magnifique ! Latoya et Carlyle au bar de la piscine étaient tout simplement incroyables ! Nashville qui nous a aidés à monter dans notre chambre était la personne la plus gentille et s'arrêtait toujours pour dire bonjour en passant. Le complexe était propre et confortable. La seule chose qui nous a posé problème est l'air conditionné qui ne fonctionnait pas correctement. D'autres clients que nous avons rencontrés ont dit que leurs chambres étaient glaciales, mais nous n' [... lire plus]avons pas pu dormir confortablement la nuit car le climatiseur ne refroidissait pas bien la chambre. C'était décevant et nous l'avons signalé à la réception. Mais il semble que rien n'ait été fait pour y remédier.

Amazing Resort! Everything was absolutely beautiful! Latoya and Carlyle at the pool bar were simply amazing! Nashville who helped us to our room was the nicest person ans always stopped to say hello in passing as well. The resort was clean and comfortable. The only thing we had trouble with was our air condition that was not working properly. Other guests we met said their rooms were freezing cold, however we did not have comfortable sleeps at night as the air-conditioner did not cool the room well at all. That was disappointing as we did let the front desk know. But it didn't seem anything was done about it.