Hilton Cancun All Inclusive Resort: Ce n'est pas mon préféré.

J'ai séjourné dans de nombreux hôtels 5 étoiles à Cancún et sur la Riviera Maya. Celui-ci est l'un des rares où je ne retournerais pas. Les architectes/propriétaires de l'hôtel ont manifestement optimisé la gestion des clients, de la restauration, des divertissements et des réparations pour une efficacité maximale (pour l'hôtel). Pour les clients, cela manque donc d'intérêt, de charme et de variété. L'hôtel donne une impression de propreté et de modernité, mais c'est en grande partie simplement [... lire plus] parce qu'il n'a que quatre ans. Le même gros papillon de nuit mort est resté sur mon sol pendant tout mon séjour. La piscine est difficile d'accès et les jacuzzis sont sales et gris tous les jours. Les piscines « swim-out » sont tout simplement bizarres. Elles sont peu profondes et difficiles d'accès. La direction de l'hôtel tente de facturer des prix exorbitants pour les quelques activités spéciales telles que la « dégustation de tequila », qui seraient gratuites ailleurs. Honnêtement, on dirait que la direction de l'hôtel est sous pression pour gagner/économiser de l'argent et qu'elle ne sait pas comment s'y prendre/n'en est pas capable. Du côté positif, les chambres et les douches sont spacieuses, les téléviseurs sont grands et le système de climatisation est excellent. Le personnel s'efforce d'être professionnel. La plage n'est pas la pire.

Not my favourite I have been to many 5 star resorts in Cancun and Mayan riviera. This is one of the few I wouldn’t return to. The hotel architects/owners have obviously optimized managing guests , food, entertainment and repairs for maximum efficiency (for the hotel). So for guests it lacks interest//charm/variety. The hotel gives an impression of cleanliness and modernity but this is in large measure simply because it is only four years old. The same large dead moth remained on my floor for the duration. The pool is difficult to access and the jacuzzis dirty grey every day. The “swim-out” pools are just plain weird. Shallow and hard to access. Hotel management attempts to charge preposterous prices for the few special activities like “tequila tasting” that would be free elsewhere. Honestlly, it’s like hotel management is under pressure to make/save $ and they don’t know how/can’t. On the plus side, the rooms and showers are spacious, tvs large and the hvac system is excellent. Staff aims to be professional. Beach is not the worst.

Grand Oasis Palm: Avis sur l'hôtel

L'hôtel est vieillot. Il n'y a pas de chaises au bord des piscines. La nourriture n'était pas bonne. Les toboggans dans la section réservée aux enfants n'étaient ouverts que 10 minutes par jour. La plage était sale tous les matins. Il n'y avait rien à faire pour les enfants le soir. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Hotel review Hotel is dated. No chairs at pools. Food was not good. The slides in the kids section were only open for 10 mins everyday. Beach was dirty every morning. Nothing for kids to do at night. I would not stay here again.

Grand Oasis Riviera: Avis sur Grand Oasis Akamal

L'hôtel était magnifique... notre chambre était immense... et parfaitement nettoyée chaque jour. La nourriture était excellente. Cependant, la plage était horrible, avec uniquement des coraux et des rochers. Il faut absolument des chaussures aquatiques. L'accès à la mer est assez raide, je tombais à chaque fois que j'entrais et sortais de l'eau. Mais la plongée avec tuba est fabuleuse ! Le système de départ de l'hôtel est très médiocre. Il faut quitter la chambre avant midi. On vous dit que si v [... lire plus]ous n'êtes pas au buffet avant 12h30, vous n'aurez rien à manger jusqu'au départ de votre bus. Le mien partait à 18h10. Donc pas de nourriture, à moins de payer un départ tardif... 45 $ US jusqu'à 14h ou 65 $ US jusqu'à 18h. C'est STRICTEMENT une arnaque. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel !

Grand Oasis Akamal Review The hotel was beautiful..our room was huge..and cleaned perfectly every day. The food was excellent. However the beach was terrible .all coral and rocks. You absolutely need water shoes. Quite a steep entrance to the ocean, I fell every time getting in, and out. But the snorkeling is fabulous! The hotel has a very poor departure system . You need to sign out by 12 noon. You are told if you don't get to the buffet by 12:30, you will not get any food til your bus leaves. Mine left at 6:10. So no food unless, I paid for a late checkout..$45. US til 2:00 pm or $65 US. Til 6:00 PM. STRICTLY a money grab. I will not be back to this hotel again!!

Blue Bay Grand Esmeralda: Ce n'est pas grave, vous en avez pour votre argent.

Les chambres n'étaient pas géniales, les toilettes ont coulé pendant tout notre séjour. Les restaurants à la carte étaient excellents, le buffet était correct. Le service au bar était très bon, les animations étaient bien, mais le Black and White était très bruyant. Le personnel était sympathique et la plupart des employés se sont mis en quatre pour nous satisfaire.

It’s ok, what you pay for Rooms were not great, toilet ran the entire time we were there.Al a carte restaurants were great, Buffett was just ok. Bar service was very good, entertainment was good but the Black and White was very loud. Staff were friendly and most went the extra mile.

Friendly Fun Vallarta: Superbes vacances !

Nous n'avons rien à redire sur cet hôtel. La nourriture était très bonne et le service excellent. Le personnel est irréprochable, notamment pour le service de boissons autour de la piscine et sur la plage. Notre chambre était très propre et bien équipée.

Great Vacation! We have nothing bad to say about this resort. Food was quite good and the service was very good. Staff is second to non with drink service throughout the pool and beach areas. Our room was kept very clean and well stocked.

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Village de pêcheurs relaxant

Une baie paisible avec de petites vagues et de vastes étendues de sable. L'hôtel est un véritable hôtel 3,5 étoiles en termes d'équipements, mais il sert une excellente cuisine et est très propre. Le personnel est toujours serviable et très compétent. La possibilité de visiter les autres établissements Decameron à Guayabitos est un avantage supplémentaire qui permet de varier les plaisirs pendant le séjour. Enfin, la clientèle est composée à 60 % de Mexicains et le reste semble être des Canadien [... lire plus]s.

Relaxing fishing village A gentle bay of small waves heights and wide sandy areas. The hotel is a true 3.5 star hotel regarding amenities however serves excellent food and is very clean. The staff is always helpful and very capable. With visitation to the other Decameron properties in Guayabitos included giving a perk to increase variety for one’s trip. Lastly the clientele is 60 percent Mexican and the rest seem to be Canadian.

Grand Oasis Riviera: Superbe plongée avec tuba directement sur la plage de l'hôtel

L'hôtel était agréable. Il est encore en cours de rénovation, principalement dans la partie réservée aux adultes. L'hôtel est petit, il n'y a donc pas beaucoup de marche à faire. Le service était globalement excellent. La nourriture était correcte. Il y avait toujours quelque chose qui nous plaisait. Il y avait des nuggets de poulet au buffet pour le déjeuner et le petit-déjeuner. Il y a également un petit restaurant près de la piscine qui proposait un petit buffet (fajitas, pizza, fruits et lé [... lire plus]gumes) ainsi que des hamburgers, des hot-dogs et des frites. Le café-bar est super. La plage n'est pas aussi longue que sur les photos : un côté est rocheux, donc peu de gens se baignent de ce côté-là. Il n'y a clairement pas assez de chaises longues pour la partie non réservée aux adultes, dès 9 heures du matin. Il y avait un petit spectacle presque tous les soirs, mais nous n'y sommes jamais allés, donc je ne peux pas donner mon avis à ce sujet.

Great Snorkeling right on the hotel beach The hotel was nice.They are still renovating and most of the renos are on the adults only side. The hotel is small so there is not a lot of walking. The service in general was great. The food was ok. There was always something we liked. They did have chicken nuggets at the buffet for lunch and breakfast. There is also a little restaurant by the pool area which had a little buffet (fajitas, pizza, fruit and veggies) and the burgers, hot dogs and french fries. The coffee bar is great. The beach is not as long as the pictures-the one side is rocky so not a lot of people swimming on that side. There is definitely not enough beach chairs for the non adult side -by 9am. They did have a little show most of the nights-but we never went so I can’t comment on that.

Occidental at Xcaret Destination: Nous sommes ravis d'y être retournés !

Nous aimons vraiment l'Occidental à Xcaret ! C'était notre deuxième voyage et bien que le temps n'ait pas coopéré pleinement, le service et l'hôtel n'ont pas déçu ! Nous avons hâte d'y retourner ! Le terrain, le parc, la nourriture et les gens vous donnent vraiment envie de continuer à visiter encore et encore !

Amazing and so glad we went back! We truly love the Occidental at Xcaret! This was our second trip and although the weather did not cooperate fully, the service and resort did not disappoint! Can't wait to go back again! The grounds, the park, food and people truly make you want to continue to visit again and again!

Riu Tequila: Avis - RIU Tequila, Playacar (Stayed February 2026)

Nous avons séjourné au RIU Tequila en février 2026 et avons été très agréablement surpris par la qualité générale du complexe pour le prix. Le terrain est magnifique, bien entretenu et l'atmosphère est animée et amusante. Notre chambre était moderne et joliment décorée dans des tons noirs, rouges et blancs. L'entretien ménager était excellent - un nettoyage très minutieux chaque jour, et les figurines de serviettes étaient une touche mignonne et attentionnée. La nourriture était abondante et  [... lire plus]de bonne qualité. La sélection était plus simple, mais tout était frais et savoureux, et nous n'avons jamais eu de mal à trouver quelque chose qui nous plaisait. Le vin était étonnamment bon, et les distributeurs d'alcool dans les chambres ainsi que le minibar bien approvisionné (bière et boissons non alcoolisées) étaient pratiques, même si nous ne sommes pas de grands buveurs. L'hôtel n'est pas situé directement sur la plage, mais il suffit d'une courte et agréable promenade à travers le parc. Il y avait beaucoup de chaises de plage et de serviettes disponibles, et il n'était pas nécessaire de se lever tôt pour réserver une place. Le restaurant de la plage était excellent, et la sélection de fruits frais a été un point fort pour moi. Nous avons eu un petit problème lors de l'enregistrement - les toilettes ne fonctionnaient pas correctement - mais nous l'avons signalé à la réception et il a été réparé rapidement et de manière professionnelle, ce qui nous a vraiment impressionnés. La soirée RIU était épique ! Nous avons participé à la White Party et c'était l'une des meilleures fêtes de station balnéaire que nous ayons connues - amusante, énergique et comparable à l'ambiance d'une boîte de nuit de qualité. Dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés par le rapport qualité-prix, le service et la qualité de la nourriture et des installations. Nous reviendrons sans aucun doute. Playacar elle-même est merveilleuse - sûre, parfaite pour les longues promenades, et très pratique avec les marchés, les magasins, les pharmacies et même un Starbucks à proximité.

Review – RIU Tequila, Playacar (Stayed February 2026) We stayed at RIU Tequila in February 2026 and were very pleasantly surprised by the overall quality of the resort for the price. The grounds are beautiful, well-kept, and have a lively, fun atmosphere. Our room was modern and nicely updated in black, red, and white tones. Housekeeping was excellent—very thorough cleaning every day, and the towel figurines were a cute and thoughtful touch. Food was abundant and good quality. The selection was on the simpler side, but everything was fresh and tasty, and we never had trouble finding something we liked. The wine was surprisingly good, and the in-room alcohol dispensers and well-stocked minibar (beer and soft drinks) were convenient, even though we are not big drinkers. The hotel is not directly on the beach, but it’s just a short, pleasant walk through the grounds. There were plenty of beach chairs and towels available, and no need to wake up early to reserve spots. The beach restaurant was great, and the fresh fruit selection was a highlight for me. We had a small issue at check-in—the toilet wasn’t working properly—but we reported it to the front desk and it was fixed quickly and professionally, which really impressed us. The RIU Party was epic! We attended the White Party and it was one of the best resort parties we’ve experienced—fun, energetic, and comparable to a quality nightclub atmosphere. Overall, we were very impressed with the value, service, and quality of food and facilities. We would definitely return. Playacar itself is wonderful—safe, perfect for long walks, and very convenient with nearby markets, shops, pharmacies, and even a Starbucks.

Sunscape Puerto Vallarta: Un centre de villégiature exceptionnel

Très beau complexe, excellent service, chambre propre et très bon service de ménage, nous avons vraiment apprécié nos 2 semaines de vacances. C'est l'hôtel où nous avons séjourné lors de nos premières vacances à Puerto Vallarta, c'était le Holiday Inn.

Amazing resort Very nice resort , excellent service nice clean room and very good maid service , we really enjoyed our 2 weeks vacation. This is the resort we stayed on our first vacation to Puerto Vallarta , used to be Holiday Inn.

Riu Palace Baja California: Une escapade très relaxante

Nous avons passé un séjour formidable ! La nourriture était très bonne, nous n'avons eu aucun mal à trouver des places au buffet. Il y avait beaucoup de chaises longues au bord de la piscine et de nombreux endroits ombragés. J'aurais aimé que les chaises longues soient rembourrées pour plus de confort. Les chambres étaient parmi les meilleures que nous ayons eues, récemment rénovées. Karla et Javier faisaient partie du personnel le plus sympathique que nous ayons jamais rencontré dans un hôte [... lire plus]l ! Le café est un atout fantastique, avec une variété de friandises disponibles tout au long de la journée. Les restaurants spécialisés n'ont pas de système de réservation, et honnêtement, cela ne pose aucun problème. Il vaut mieux qu'ils fixent des horaires de repas plutôt que d'avoir une liste d'attente.

A very relaxing getaway We had a wonderful time! Food was very good, no issues finding seating at the buffet. Poolside chairs and finding shade was abundant. I wish pool chairs were padded for more comfort. Rooms were one of the best we’ve had, recently renovated. Karla and Javier were some of the nicest hotel staff we’ve ever encountered! Cafe is a fantastic addition, with varying treats available throughout the day. The specialty restaurants do not have a reservation system, and honestly that is fine. They would be better off having set seating times than a wait list.

Decameron La Marina: Un complexe hôtelier incroyable !

Les chambres sont très propres et des serviettes propres et de l'eau sont fournies tous les jours. Le personnel est formidable et sympathique. Le buffet offre une grande variété de plats et le menu change tous les soirs. La plage est superbe et très propre. Il faudrait davantage de transats, surtout lorsque l'hôtel est complet.

Amazing resort! Rooms are very clean and fresh towels and water provided daily Staff are amazing and friendly Buffet has a good variety of food and menu changes for dinner Great beach and kept very clean Could use more beach loungers especially when the hotel is very busy/booked

Grand Oasis Riviera: Magnifique complexe hôtelier

Le complexe était magnifique, petit et offrait un accès facile à toutes les activités. Les chambres étaient belles, spacieuses et bien entretenues. Le café était incroyable et le personnel, très travailleur, était sympathique ! Le personnel chargé des activités était le meilleur ! Je tiens à remercier Andrea, Gabrielle, Cindy et Tony qui ont rendu nos journées à la plage très agréables ! La plage était très rocailleuse et il était difficile d'entrer dans l'eau. Le point négatif : il n'y avait pa [... lire plus]s de représentant Sunwing à l'hôtel pour répondre à nos questions. J'ai été frustrée par le départ. Je n'ai jamais séjourné dans un complexe où le départ est à midi, où l'on coupe les bracelets et où l'on nous dit que nous ne pouvons plus utiliser les installations pour le buffet et le bar. Notre heure de départ de l'hôtel était 18 h 10 et le fait de nous dire que nous ne pouvions plus manger ni boire était décevant ! Habituellement, ils coupent les bracelets, mais votre ticket de départ vous permet d'utiliser toutes les installations jusqu'à votre départ !

Wonderful Resort The resort was beautiful, small and easy excess to all activities. Rooms were beautiful spacious and well kept. The coffee shop was amazing and the hard working staff friendly! The activity staff were the best! Would like to make a shoutout to Andrea, Gabrielle, Cindy and Tony who made our beach days fun! The beach was very rocky and hard to get into the water. The negative :is not having a Sunwing Rep at the hotel for any concerns. Was frustrated about check out I have never been to a resort that check out is at 12 bracelets cut and told we can no longer use the facilities for buffet and bar. Our pick up time to leave the hotel was 6:10 at night and to be told that we can no longer use eat or drink was disappointing! Usually they cut bracket but your checkout ticket allows you to use all facilities to you leave!

Iberostar Selection Riviera Cancun: Un complexe hôtelier incroyable !

Personnel formidable et sympathique ! De très nombreuses activités sont proposées dans tout le complexe. Le personnel est toujours disponible pour jouer à des mini-jeux, vous offrir un verre ou vous inviter à participer à différentes activités. Cuisine incroyablement bonne, avec une grande variété de plats. Le thème du menu change tous les jours, mais de nombreux plats restent les mêmes. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour !

Amazing resort! Great and friendly staff! Very many activities across the resort. Staff are always around to play mini games, offer you a drink or invite you to different activities. Incredibly good kitchen, with a wide variety of food. The menu theme changes every day, but a lot of items remain the same. Overall we liked it very much!

Occidental Cozumel: Lune de miel au Mexique

Les jardins étaient agréables, avec des animaux sauvages et des oiseaux (nous avons vu un cochon sauvage). Les bars étaient corrects (pas assez de places assises à l'intérieur). La nourriture était bonne. Nous n'avons pas pris de plats à la carte et ma femme n'avait pas de robe à apporter. La règle imposant le port du pantalon pour les hommes n'était pas appliquée. Notre chambre au rez-de-chaussée était bien, mais les deux lits doubles nous ont semblé étroits, car nous dormons ensemble. Il y aur [... lire plus]ait eu assez de place pour deux lits queen size. Aucun gant de toilette n'était fourni et on ne m'en a pas donné un pour me raser, car ils sont réservés aux membres Royal. La douche était bonne et il y avait beaucoup d'eau chaude. La piscine principale à la plage était froide en raison du temps frais précédent. Nous avons adoré la plage et y avons fait de la plongée avec tuba trois fois. Dans l'ensemble, nous recommandons cet hôtel et lui attribuons une note de 3,5. Les transferts étaient ponctuels et l'hôtel était proche de l'aéroport, ce qui était agréable. Le personnel était sympathique.

Mexico honeymoon Grounds were nice with wildlife and birds. (saw a wild pig) Bars were fine. (not enough indoor seating) Food was good. We didn't do any Ala Cartes and my wife didnt have a dress to bring and pants rule on men was not enforced. Our ground level room was good but only 2 double beds made us cramped as we sleep together. There is enough room for 2 queens. No face-wash clothes supplied and they would not give me 1 to shave with as they are for Royal members only. Shower was good and lots of hot water. Main pool at beach was chilly due to previous cooler weather. We loved the beach and snorkeled there 3 times. All and all we would recommend this resort and give it a 3.5 rating. Transfers were on time and resort closer to airport which was nice. Staff were all friendly.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Station médiocre

L'ensemble du complexe était vieillot et présentait des signes de détérioration. Des trous étaient visibles près des sanitaires de la piscine, où des tuyaux étaient en cours de remplacement. Des gouttes tombaient du plafond du buffet, ce qui a entraîné une fuite d'eau importante et une fermeture partielle. Les installations sanitaires de notre chambre étaient vieilles et rouillées. Notre chambre avait besoin d'un nettoyage en profondeur. Interrupteurs, sol, surfaces collantes, poignées, porte du [... lire plus] balcon, etc. étaient sales. La nourriture était au mieux décevante. Le buffet ne proposait ni avocat ni guacamole, le choix était limité et il n'y a eu aucun changement dans les plats ou le thème pendant tout le séjour. Les trois restaurants à la carte étaient également médiocres. Les piscines étaient agréables et les lits confortables. Les animations étaient adaptées aux familles.

Mediocre resort The entire resort was dated and showing signs of disrepair. Open holes near pool bathroom facility where pipes were being replaced. Drip from ceiling in buffet which became an all-out water leak and partial closure. Plumbing fixtures in our room were old and rusting. Our room required a thorough cleaning. Dirty light switches, floor, sticky surfaces, dirty handles, balcony door, etc. Food was underwhelming at best. Buffet did not have avacado or guacamole, poor selection, and no change in items or theme for entire stay. Three a-la-carte restaurants were also mediocre. Pools were nice and bed was comfortable. Entertainment was family friendly.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Station médiocre

L'ensemble du complexe était vieillot et montrait des signes de détérioration. Des trous étaient visibles près des sanitaires de la piscine, où des tuyaux étaient en cours de remplacement. Des gouttes tombaient du plafond du buffet, ce qui a fini par provoquer une fuite d'eau importante et la fermeture partielle du restaurant. Les installations sanitaires de notre chambre étaient vieilles et rouillées. Notre chambre avait besoin d'un nettoyage en profondeur. Interrupteurs, sol, surfaces collante [... lire plus]s, poignées, porte du balcon, etc. sales. La nourriture était au mieux décevante. Le buffet ne proposait pas d'avocat ni de guacamole, le choix était limité et il n'y a eu aucun changement dans les plats ou le thème pendant tout le séjour. Les trois restaurants à la carte étaient également médiocres. Les piscines étaient agréables et les lits confortables. Les animations étaient adaptées aux familles.

Mediocre resort The entire resort was dated and showing signs of disrepair. Open holes near pool bathroom facility where pipes were being replaced. Drip from ceiling in buffet which became an all-out water leak and partial closure. Plumbing fixtures in our room were old and rusting. Our room required a thorough cleaning. Dirty light switches, floor, sticky surfaces, dirty handles, balcony door, etc. Food was underwhelming at best. Buffet did not have avacado or guacamole, poor selection, and no change in items or theme for entire stay. Three a-la-carte restaurants were also mediocre. Pools were nice and bed was comfortable. Entertainment was family friendly.

Barcelo Maya Tropical: Magnifique complexe hôtelier

Le complexe était très propre et le personnel très sympathique. La nourriture était bonne, en particulier dans les restaurants spécialisés. Le steak Rib Eye était incroyable ! La plage était agréable, mais très rocailleuse, il est donc indispensable de porter des chaussures aquatiques. Un bus à impériale est disponible pour vous emmener dans différents complexes. Ma seule critique concernant ce complexe serait le manque de signalisation. Le trajet en bus depuis l'aéroport de Tulum a duré environ [... lire plus] 2 heures !

Beautiful resort The resort was very clean with very friendly staff. Food was good also especially at the specialty restaurants. Rib eye steak was amazing! Beach was nice, but very rocky, so water shoes are a must. Double decker bus available to take you to different resorts My only complaint about this resort would be lack of signage . Bus ride from Tulum airport was about 2 hours!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: OK resort - super emplacement, superbe plage

Nous étions dans le bloc 2, dans une chambre avec vue sur l'océan. Le mobilier n'avait pas été rénové, mais la chambre était très propre et confortable, avec la climatisation, un mini-réfrigérateur, un coffre-fort électronique, une carte-clé électronique, une salle de bain avec douche et des petites bouteilles de shampoing, d'après-shampoing et de lotion, ainsi que des petits savons. Ils fournissaient également une grande bouteille d'eau par jour et si nous croisions la femme de chambre dans le  [... lire plus]couloir, elle était ravie de nous en donner une autre. Le buffet était correct, certains jours, les plats proposés ne correspondaient pas tout à fait à ce que nous recherchions, mais nous trouvions toujours quelque chose à manger. La température des plats aurait pu être plus chaude. Les restaurants à la carte étaient tous très bons, nous avons essayé les restaurants japonais, thaïlandais, mexicain et italien. La carte des cocktails ne nous a pas vraiment plu, nous nous sommes donc contentés de bière, de vin et de sangria. Ma seule mise en garde est la suivante : le service de sécurité viendra retirer toutes vos affaires des chaises longues si quelqu'un cherche une place et que vous êtes « parti trop longtemps »... Combien de temps est « trop longtemps » ? Qui en décide ? C'est là le problème... Nous avons expliqué au personnel de sécurité que les personnes qui étaient à côté de nous sur la plage un jour étaient simplement parties déjeuner, mais soit il n'a pas compris, soit il s'en moquait : il a ramassé toutes leurs affaires et quand elles sont revenues de leur déjeuner, elles n'avaient plus de place... Ce n'est pas vraiment l'ambiance de vacances que j'aime. Pourquoi ne pas simplement ajouter des chaises ?

OK resort - great location, great beach We were in Block 2 in an oceanview room - the room furnishings had not been updated but it was very clean and comfortable with Air Condioning, a mini fridge, an electronic safe, electronic key card entry, bathroom with shower ony and small bottles of shampoo, conditiner and lotion along with small bars of soap provided. They also provided one large bottle of water daily and if we happened to see the maid in the hall she was happy to gie us another. The buffet food was ok, some days the offerings weren't quite what we were looking for but we always found something to eat - food temp could have been warmer. The a-la-carte restaurants were all very good, we tried the Japanese, Thai, Mexican and Italian. We did not find the cocktail list to be quite to our liking so stuck with beer, wine and sangria. My only caution is this - security will go and remove all of your belongings from the lounge chairs if someone is looking for a spot and you have been "gone too long".... how long is too long? who decides?? this is the problem.... we told security that the people who were beside us on the beach one day had just gone for lunch, but he either did not understand or did not care- scooped up all their things and when they came back from lunch they no longer had a spot... not really my kind of vacation vibe - why dont they just get more chairs?

Occidental Costa Cancun: J'adore ce complexe hôtelier !

C'était ma cinquième fois à l'Occidental Costa et je l'adore toujours autant. Le personnel est fantastique, en particulier Juani, Antonio et Sandra. Ils se mettent en quatre pour que vous vous sentiez comme chez vous. La nourriture était excellente, les lits confortables, l'agencement du complexe est génial... ni trop grand, ni trop petit. C'est très pratique d'avoir le ferry juste à côté. La plage a un peu changé et est un peu plus rocheuse, mais je pense que c'est probablement le cas partout.  [... lire plus]L'eau est toujours calme, ce que j'adore. Les animations à la piscine et à la plage pourraient être un peu plus variées et les animations de l'après-midi à la plage m'ont manqué, notamment les animations comiques auxquelles les clients participent. Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable et j'y retournerai.

Love this resort! This was my 5th time at the Occidental Costa and still love it. Fantastic staff, especially Juani, Antonio and Sandra. They go out of their way to make you feel at home. Food was excellent, beds comfy, the resort layout is so great...not too big and not too small. So convenient to have the Ferry next door. The beach has changed a bit and a little more rocky but I think that probably goes for everywhere. Water is still calm which I love. The pool and beach entertainment could offer a little more variety and missed having the afternoon entertainment at the beach. i.e. the comical stuff where guests are involved. Overall a great place and I will be back again.