Barcelo Maya Riviera: Un excellent séjour à la riviera maya

Nous sommes allés au Barcelo Riviera Maya les 2 dernières semaines d'août. Nous avons séjourné 14 jours dans 2 chambres pour 4 personnes. Dans l'ensemble, notre voyage a été excellent, les installations sont superbes et la nourriture et le service étaient excellents. Nourriture Notre groupe a apprécié le fait qu'il n'y ait que des restaurants avec service à table le soir. La variété des choix est bonne et la qualité de la nourriture et du service est excellente. Nous avons essayé le ba [... lire plus]r à tacos, le restaurant assis, le restaurant de fruits de mer, le steak house brésilien, le restaurant italien, le restaurant français, le restaurant asiatique assis et le restaurant asiatique teppanyaki. Assez de variété pour deux semaines de séjour. Le buffet était également excellent, même s'il ferme à 18h30. Le seul reproche que nous ayons fait est que le service en chambre est facturé en supplément (par exemple, un cheeseburger à 20 dollars) et qu'à part de très petites collations, il n'y a pas de nourriture au complexe après 18 heures. Si vous manquez votre réservation, ou si vous rentrez tard d'une excursion, vous êtes obligés de chasser dans les autres hôtels du complexe. Les buffets ferment à 23 heures dans les autres complexes et si vous devez mettre 45 minutes pour prendre la navette, tenez-en compte si vous arrivez en retard. Les buffets du Riviera sont de meilleure qualité et plus variés que ceux des autres complexes. Si vous cherchez de la bonne nourriture, un bon service et de la variété, c'est l'endroit où il faut aller. Note globale : 4,5/5 (-0,5 pour le manque d'options alimentaires après 18 heures) Les piscines Les piscines sont 4 piscines côte à côte avec des escaliers et une passerelle pour aller d'une piscine à l'autre. Il y a plusieurs défauts de conception. Les piscines auraient pu être reliées entre elles pour que les gens puissent se déplacer dans la grande zone de la piscine sans en sortir. C'est une occasion manquée. Au lieu de cela, 99% des gens se rassemblent autour des bars et ces zones peuvent être bondées. Il n'y a pas non plus d'endroit ombragé dans les piscines. Cela signifie que si vous y allez pendant une période très chaude de l'année, vous n'aurez pas d'endroit où vous mettre à l'abri du soleil pendant que vous êtes dans la piscine. L'hôtel dispose d'un espace suffisant pour cela et pourrait ajouter de grandes sculptures, des arbres ou d'autres éléments pour résoudre ce problème. Les piscines sont convenables. Elles sont grandes et offrent des températures variées, des jeux d'eau et deux bars de piscine à chaque extrémité de l'établissement. Note globale : 4/5 (-1 pour le manque d'ombre et l'encombrement dans une piscine) Plage C'est l'élément le moins qualitatif de l'établissement. Le sable ressemble davantage à des galets fins. La plage est pleine de rochers et il n'y a aucun moyen d'y entrer, d'en sortir ou d'en faire le tour sans être confronté à un excès de rochers pointus et piquants. Il faut marcher 500 pieds dans l'océan pour atteindre une eau suffisamment profonde pour nager sans toucher les rochers. Vous pouvez vous rendre dans l'un des autres complexes pour une meilleure expérience de la plage. Note globale : 1/5 (-4 pour la plage inutilisable) Equipements Les bars, les restaurants, les activités et les divertissements sont bons. Il y a également 5 autres complexes (hôtels) à explorer. Il y a de meilleures plages, des options de nourriture différentes et des activités à trouver dans ces autres endroits. Par exemple, le palace était un changement de rythme agréable avec une configuration de piscine très différente. Les piscines des 4 autres hôtels n'ont rien de spécial. La nourriture des 4 autres hôtels et leur buffet ne valent pas le déplacement depuis la Riviera. Le "mall" est chaud et n'est qu'une occasion de vous vendre des choses (comme son nom l'indique). Il y a un médecin sur place, mais il ne dispose même pas des équipements les plus élémentaires (par exemple, il ne sait pas soigner l'oreille du nageur), ce qui n'est qu'une excuse pour vous diriger vers un hôpital mexicain. Un bus à impériale vous emmène d'un hôtel à l'autre. Attendez-vous à passer plus de 45 minutes pour aller d'un bout à l'autre. Attendez-vous à avoir chaud et à être mal à l'aise pendant le trajet. Le chauffeur n'ouvre pas les deux portes, ce qui signifie qu'il faut attendre que tout le monde soit descendu et descendre les escaliers du 2ème étage avant d'embarquer. Il faut au moins 5 à 10 minutes pour charger et décharger les passagers du bus à cause de cela. On finit par perdre beaucoup de temps. Ils devraient envisager de mettre en place des véhicules plus petits ou un véhicule à ciel ouvert à un étage pour les déplacements. Ce serait bien plus agréable. Note globale : 4/5 (-1 pour le mauvais transport) Les chambres Les chambres sont le point fort de cette propriété. Propre, à jour, le lit était confortable, beaucoup d'espace et le bain à remous du balcon était très populaire pendant notre séjour. Un petit bémol : la climatisation était limitée à 21,5 degrés, ce qui était à la limite de ce qui convenait à ma famille. J'aurais aimé pouvoir la baisser d'un degré. C'est l'une des meilleures chambres que nous ayons eues pendant nos vacances. Note globale : 5/5 Le service et le personnel Dans l'ensemble, le personnel a été fantastique. Le service était excellent, la communication était bonne pour la plupart et nous avons généralement passé un bon moment. Il y a eu un problème que nous n'avons jamais rencontré ailleurs (nous ne l'avons jamais vu, même dans les hôtels tout compris à Cuba, en République dominicaine ou dans d'autres hôtels). Le personnel clé, comme les personnes chargées de l'enregistrement, ne parlait pas anglais ou ne semblait pas vouloir s'exprimer en anglais. 2 exemples : Le type à la réception lorsque nous nous sommes enregistrés parlait suffisamment l'anglais pour tenir des conversations TRÈS basiques. Cependant, il est devenu évident que c'était le cas lorsque nous lui avons demandé si la "taxe" inattendue qu'il demandait était obligatoire ou facultative. Il a répondu par l'affirmative à la fois pour l'obligatoire et l'optionnel. L'expérience de l'enregistrement a été très frustrante. Le deuxième exemple concerne les personnes chargées des activités au sein de l'établissement. Par exemple, le personnel d'animation (comme à la piscine) qui semblait vraiment déçu d'avoir à parler anglais. Au point de "huffer" lorsque quelqu'un leur parlait anglais. Curieusement, lorsque nous avons visité le palace à plusieurs reprises, nous n'avons pas rencontré le même problème dans ces installations. Nous ne nous attendons pas à ce que tout le monde parle anglais, mais le personnel du hall d'entrée devrait au moins parler suffisamment l'anglais pour résoudre les problèmes et répondre aux questions. Nous n'avons jamais rencontré ce type de problème ailleurs (même dans les hôtels tout compris à Cuba, en République dominicaine ou dans d'autres hôtels). Note globale : 4/5 (-1 pour le manque d'anglais)

A great time in the riviera maya We went to the Barcelo Riviera Maya on the last 2 weeks of august. We stayed 14 days and had 2 rooms with 4 people. Overall, our trip was great, the facilities are great and the food and service was great. Food Our group love the fact there are only sit-down restaurants in the evenings. The variety of choices are good, and the quality of the food and service was great. We tried the taco bar, sit down, seafood place, Brazilian steak house, Italian, French, asian sit down and Asian teppanyaki. Enough variety for 2 weeks of stay. The buffet was great too, even if it shuts down at 6:30pm. The 1 complaint we had was that room service is an extra charge (e.g. a $20 cheeseburger) and aside from very minor snacks there is no food at the complex after 6pm. If you miss your reservation, or come back late from an excursion you are stuck hunting at the other hotels attached to the complex. The buffets shut down at 11pm at the other complexes and if you have to take 45min to travel on the shuttle, take that into account ff you arrive late. The food at the buffet at the Riviera is better quality and more varied than at the other facilities. If you are looking for good food, good service and variety this is the place to go. Overall score: 4.5/5 (-0.5 for lack of food options after 6pm) Pools The pools are 4 side by side pools with stairs and a walkway to go from pool to pool. There are several design flaws. The pools could have been connected so people can move around the larger pool area without getting out. This was a missed opportunity. Instead 99% of people congregate around the bars and those areas can get crowded. There is also no place in the pools with shade. This means if you are going during a very hot time of year you will not have places to get out of the sun while being in the pool. They easily have room for such and could add some large sculptures, trees or other features to resolve this issue. The pools are decent. Large and with a variety of temperatures, water features and 2 pool bars at either end of the facility. Overall score: 4/5 (-1 for lack of shade and crowding in 1 pool) Beach This ranks as the lowest quality feature of the facility. The sand is more like fine pebbles. The beach is full of rocks and there is no way to get into, out of or around the beach area without dealing with an excess of sharp and prickly rocks. It's a 500ft walk in the ocean to get to water that is deep enough to swim in without touching rocks. You can go to 1 of the other complexes for a better beach experience. Overall score: 1/5 (-4 for unusable beach area) Facilities The bars, restaurants, activities and entertainment are good. Also, there are 5 other complexes (hotels) to explore. There are better beaches, different food options and activities to find at these other places. As an example, the palace was a nice change of pace with a much different pool setup. The pools at the other 4 hotels is nothing special. The food at the other 4 hotels and their buffet is not worth the trip from the Riviera. The "mall" is hot and just an opportunity to sell you stuff (as the name implies). There is a doctor on prem at this location, but he lacks even the most basic facilities (e.g. ability to treat swimmer's ear) so it's just an excuse to funnel you to a Mexican hospital. There is a double decker bus that takes you from hotel to hotel. Expect to spend 45min+ to get from end to end. Expect to be hot and uncomfortable as you travel. The driver does not open both sets of doors which means you have to wait for everyone to get off and down the stairs from the 2nd floor before boarding and It's at least 5-10min to load and unload passengers from the bus because of this. You end up wasting a lot of time. They should consider putting smaller vehicles or a 1 story open air vehicle for travel. It would be far more pleasant. Overall score: 4/5 (-1 for terrible transportation) Rooms The rooms are the highlight of this property. Clean, up to date, the bed was comfortable, lots of space and the balcony hot tub was very popular during our stay. The very minor item of the AC being limited to 21.5 which was at the limit of what my family was happy with. Would have liked to be able to bring it down 1 degree. This was 1 of the best rooms we have had in our vacationing. Overall score: 5/5 The Service and Staff Overall staff were fantastic. Service was great, communication for the most part was good and we generally had a great time. There was 1 issue we have never encountered anywhere else (never seen it at even all inclusives in Cuba, Dominican Republic or other hotels). Key staff such as those at check in lacked the ability to speak English or actively seemed put out to speak in english. 2 examples: The guy at the front desk when we checked in spoke enough English to hold VERY basic conversations. However; it became evident that was it when we asked him if the unexpected “tax” charge he was asking for was mandatory or optional. He answer yes to both mandatory and optional. The whole check-in experience was very frustrating. The 2nd example was with those running activities at the facility. Such as, the Animation staff (such as at the pool) who genuinely seemed put out to have to speak any english. To the point of “huffing” when anyone spoke English to them. Strangely enough when we visited the palace several times we did not see the same problem at these facilities. We do not expect everyone to speak English but the front lobby staff should at least speak enough English to resolve issues and answer questions. We have never encountered this type of issue anywhere else (never seen it at even all inclusives in Cuba, Dominican Republic or other hotels). Overall score: 4/5 (-1 for lack of English)

Barcelo Solymar: C'est Cuba !

Optez pour les bungalows rénovés. La nourriture est décente, les piscines sont maintenues aussi propres que le permet la disponibilité du chlore, et vous pouvez utiliser trois stations pour le prix d'une. La plage est magnifique, bien sûr, c'est Varadero. La proximité de la ville est excellente et il est agréable de se promener pendant la journée et éventuellement d'aller dans les bars et les boîtes de nuit à proximité. Cuba a des problèmes avec tout, alors n'y allez pas si vous vous attendez à  [... lire plus]ce que ce soit comme le Mexique, les Dominicains, la Jamaïque, ou même comme Cuba il y a 2-3 ans, ce n'est pas le cas, et ce ne sera pas le cas tant que leurs partenaires commerciaux seront en guerre.

It's Cuba! Spring for the updated bungalows. The food is decent, the pools are kept as clean as chlorine availability allows, and you can use three resorts for the price of one. Beach is beautiful, of course, it is Varadero. The proximity to town is great and it's nice to walk around during the day and possibly go to the nearby bars and clubs at night. Cuba is having issues with everything, so please don't go if you are expecting it to be like Mexico, Dominican, Jamaica, or even like Cuba of 2-3 years ago, it is not, nor will it be close as long as their trading partners are at war.

Barcelo Aruba: Incroyable

Hôtel absolument magnifique, Personnel très sympathique et plage, piscine, restaurants, etc. incroyables La nourriture était excellente, en particulier le restaurant japonais. Le temps était superbe et les excursions que nous avons choisies étaient également excellentes. Merci à Kevin Dupius de nous avoir aidés à réserver ces superbes vacances.

Amazing Absolutely beautiful hotel, Very friendly staff and amazing beach, pool , restaurants etc Food was great especially the Japanese restaurant. The weather was awesome and the trips we decided on were excellent too. Thank you Kevin Dupius for helping us book this awesome vacation.

Barcelo Maya Tropical: Très bel hôtel

Très propre, bel hôtel. Le service de chambre est très bon. La nourriture est excellente et délicieuse. La plage est très propre et adorable. Ma famille a vraiment apprécié son séjour à l'hôtel. Sans aucune hésitation, je recommande cet hôtel à tous ceux qui voyagent au Mexique.

Very Nice Hotel Very clean, Beautiful hotel. Room service is very good. Food is great and delicious. Beach is very clean and adorable. My family really enjoyed the stay at the hotel. Without any hesitation, I would like to recommend this hotel any one traveling to Mexico.

Occidental at Xcaret Destination: Belle station !

Personnel sympathique, chambres agréables et prix abordable ! Juste à côté du parc Xcaret, l'hôtel vend un pass illimité pour Xcaret qui est une affaire à ne pas manquer, surtout quand on voyage avec de jeunes enfants. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre expérience !

Nice resort! Friendly staff, nice rooms and affordable price! Right beside Xcaret park, the hotel sells unlimited pass for Xcaret which is a deal you can't miss, especially when travelling with young kids. Overall very happy with the experience!

Barcelo Maya Tropical: Barcelo Maya Tropical

Il s'agit d'un grand complexe hôtelier composé de six hôtels. Il y a un hôtel réservé aux adultes (le plus cher) et un hôtel haut de gamme (palace). Ensuite, il y a le Tropical (où j'ai séjourné) et trois autres. Si vous séjournez dans l'un de ces quatre hôtels, vous pouvez profiter de leurs restaurants, piscines et services, car il s'agit d'un seul et même hôtel. Bonne expérience en général. Le service dans le hall n'est pas bon. La chambre était correcte, un peu humide mais propre. Le meilleur [... lire plus] est la nourriture et la plage. L'hôtel est loin de l'aéroport de Cancun. Une heure et 15 minutes en bus ou en taxi.

It's a big resort of six hotels. There is an adults only (the most expensive) and a premium one (palace). Then, there is the Tropical (where I stayed) and three more. If you stay in any of these four hotels you can enjoy their restaurants, pools and services as It's just one hotel. Good experience in general. The service at the lobby is not good though. The room was okay, a bit humid but clean. The best of all is the food and the beach. It is far from Cancun airport. One hour and 15 minutes by bus or taxi.

Barcelo Maya Palace: Un site extraordinaire, j'ai hâte d'y retourner !

Mon séjour dans cet hôtel a été excellent, les chambres sont propres, l'air conditionné fonctionne très bien, la nourriture est bonne, les équipements sont excellents ! La piscine a toujours été un moment agréable, les toilettes et les espaces de repos sont propres et bien rangés. Il est facile de se déplacer à pied ou en bus dans toutes les parties de l'hôtel. Dans l'ensemble, un bon séjour, je reviendrai ici à l'avenir.

Amazing resort cant wait to go back! My stay at this was hotel was great, rooms are clean, ac works great, food was good, amenities were great! The pool was always a fun time, clean and tidy washrooms and areas of sitting. Easy to get around on foot or via bus from each part of the resort. All in all a good stay will stay here again in future.

Barcelo Maya Beach Resort: Beau complexe hôtelier - a besoin d'être rénové

C'était ma deuxième visite au Barcelo Maya Riviera resort. La première fois, juste avant le covid, j'ai vécu une expérience fantastique, mais celle-ci était un peu différente. Vous pouvez voir qu'ils sont encore en train de se remettre de l'ère du covid. Nous avons séjourné à l'hôtel Maya Beach qui se trouve à une courte distance de marche de la meilleure plage de la station. Les chambres ont désespérément besoin de soins, d'un bon nettoyage, de peinture, d'entretien, les ampoules étaient  [... lire plus]brûlées etc... et l'ascenseur ne fonctionnait pas la plupart du temps, ce qui n'était pas un problème pour nous, mais seulement si vous avez besoin de porter des sacs plus lourds ou pour quelqu'un qui a un handicap de mouvement. La nourriture était meilleure avant le covid mais toujours bien variée. Barcelo offre maintenant un wifi gratuit dans tout l'hôtel. Il y a encore beaucoup de choses à faire. Nous avons payé assez cher pour ce séjour (par rapport à ma première visite), je m'attendais donc à un peu plus.

Nice resort - needs TLC This was my second visit to Barcelo Maya Riviera resort. The first one just before the covid which was a fantastic experience, this was a bit different. You can see that they are still recovering from the covid era. We stayed at Maya Beach hotel that has the short walking distance to probably the best beach of this resort. Rooms desperately need TLC, proper cleaning, paintin, maintenance, light bulbs were burnt etc... and elevator wasn't working most of our stay, which wasn't a problem for us only if you need to carry a heavier bags or for someone with moving disability. Food was better before covid but still good variety. Barcelo now offers a free wifi around resort. Still lots of things to do. We paid quite a bit for this stay (comparing to my first visit) so I expected a little more.

Occidental Punta Cana: Je ne recommanderais pas

Je m'attendais à passer des vacances relaxantes dans ce centre de villégiature, mais j'ai été très déçue. La nourriture était horrible et nous a rendus malades. Il n'y avait pas de choix, le snack-bar proposait des hot-dogs et des hamburgers non cuits et des corbeaux se tenaient debout sur la nourriture en la mangeant. Vous ne pouvez faire que 3 réservations dans les restaurants de l'hôtel. Ces restaurants n'étaient pas terribles, mais la taille des portions était incroyablement petite et n'a pa [... lire plus]s satisfait. La climatisation dans notre chambre s'est cassée 3 fois séparément et a pris des heures pour réparer alors que nous avons été laissés avec elle cassée pendant la nuit alors qu'il faisait 25+ degrés. Si vous ne parlez pas espagnol, le personnel vous ignore et est incroyablement impoli. Il y avait plus de 30 marchands sur la plage et autour de la station qui essayaient de vous vendre n'importe quoi et qui ne vous laissaient pas tranquille à moins que vous ne disiez que vous n'aviez pas d'argent. Cette station n'était pas elle et je suis très en colère avec le résultat de ces vacances. Ne pas aller ici

Would Not Recommend I expected to have an amazing relaxing vacation at this resort but instead was very disappointed. The food was awful and as a result made us sick. There were no options to choose from, the snack bar had uncooked hotdogs and hamburgers and crows would would be standing on the food eating it. You only get to make 3 reservations at the restaurants at the hotel. Those restaurants were not terrible but the portion size was incredibly small and didn’t satisfy. Air conditioning in our room broke 3 separate times and took hours to fix while we were left with it broken overnight while it was 25+ degrees. If you don’t speak spanish the staff would pretty much ignore you and be incredibly rude to you. There would be 30+ hagglers on the beach and just around the overall resort trying to sell anything to you and wouldn’t leave you alone unless you said you didn’t have money. This resort was not it and I am very upset with the outcome of this vacation. Do Not Go Here

Occidental Caribe: Génial, propre et bien réparti.

L'endroit est très grand mais reste très proche de la plage. Le personnel est sympathique, de même que les gardiens. Nous n'avons trouvé aucun problème avec la nourriture. Très abondante et chaude. Les desserts et les fruits sont excellents.

Awesome, clean and well spread out. The place is very large but still very close to the beach. The staff are friendly as well as the grounds keepers. We found no problems with the food. Very abundant and hot. Great deserts and fruit as well.

Occidental Arenas Blancas: Bon marché et beau

Le terrain est assez bien entretenu, l'hôtel en lui-même est daté et les chambres auraient besoin de quelques améliorations, mais tout était parfait. Pour le prix que vous payez, vous êtes traité avec respect et les chambres sont propres.

Cheap and beautiful The grounds are pretty well maintained, the hotel it self is dated and the rooms could use a little perk ups, but everything was perfect. For the price your paying you are treated with respect and clean rooms.

Occidental Punta Cana: N'a pas aimé

Les services au buffet et aux bars sont vraiment extrêmement mauvais , ils vous ignorent , et ils prennent des heures pour vous apporter ce que vous avez demandé emplacement et plage it’s good , my room C'était bien, les divertissements étaient bien, je vais vous recommander d'aller dans un meilleur endroit

Didn’t like it Services at the buffet and bars are really extremely bad , they ignore you , and they take hours to bring you what you asked for location and beach it’s good , my room Was good , entertainment was good , I’ll recommend that you go to a better place

Occidental Caribe: Occidental Caribe

Trop de bruit de musique provenant d'une des piscines toute la journée. Hôtel un peu vieillot mais très agréable. Nourriture assez bonne. Personnel très sympathique. L'air conditionné ne rafraîchissait pas assez la chambre. L'hôtel n'a pas été en mesure d'offrir un service de qualité à ses clients.

Too much music noise from one of the pools all day long. A liitle dated hotel but very nice. Food pretty good. Staff very friendly. The air conditioning did not cool the room quite enough. Elaborate different display of free alcohol outside dining room every night.

Occidental Punta Cana: Ce n'est plus ce que c'était …

Alors que je m'apprête à quitter le complexe après ma 31e visite, je dois dire que l'Occidental Punta Cana n'est plus ce qu'il était et qu'il s'est dégradé à un rythme accéléré. Nous sommes arrivés vendredi et nous avons hâte de rentrer demain. Lorsque Barcelo a acheté l'emplacement en 2015 et a commencé les rénovations en 2016, j'ai vu des améliorations au cours de mes 4 ou 5 visites suivantes. Depuis, c'est une spirale de dégradation qui a presque atteint son niveau le plus bas. Tout [... lire plus] d'abord, la nourriture n'est plus ce qu'elle était… il y a eu quelques problèmes lors de nos 2 premiers repas au buffet principal (laitue et concombre pourris ainsi qu'un plat de pâtes qui avait ce goût de quelque chose sur le point de se gâter), nous avons donc décidé d'acheter l'accès Royal pour au moins bien manger pendant notre séjour. La nourriture mexicaine à la carte était excellente, comme d'habitude, mais les portions ont vraiment diminué. Les repas royaux étaient excellents, mais il fallait s'y attendre. Honnêtement, je n'ai rien à dire sur le service dans le complexe... après 30 visites, je connais le personnel et il me connaît, et nous avons toujours été accueillis avec des sourires, des "Hola", et un personnel prêt à faire un effort supplémentaire pour nous faire plaisir. Par ailleurs, la climatisation ne fonctionnait pas correctement dans le restaurant Royal et pas une seule fois, que ce soit au buffet, au restaurant mexicain ou au restaurant Royal, nous n'avons eu droit à un coca-cola "carbonisé". Il a été servi à plat à chaque repas, où que nous ayons mangé, pendant 5 jours. Etait-ce la fin du monde ? Absolument pas. Mais il fut un temps où cela n'aurait pas été toléré. Enfin, j'ai vu au cours des cinq dernières années environ, et à travers quelques directeurs généraux, certains des membres les plus anciens du personnel (qui étaient là depuis le début) être licenciés. Je m'étais dit, lors de mes dernières visites, qu'il ne restait que deux membres du personnel, devenus des amis, qui m'incitaient à venir ici, et aujourd'hui, l'un d'entre eux est parti.. En conclusion, j'ai réservé ici pour septembre, mais vous pouvez parier votre argent que si je peux changer d'endroit sans perdre 1300 $, je garderai les dates mais changerai d'endroit ðŸ¤-ðŸ "â€â™€ï¸ðŸ¤-ðŸ "â€â™€ï¸ðŸ¤-ðŸ "â€â™€ï¸ Nous avons bien travaillé Flamenco/Occidental, mais notre relation doit prendre fin ðŸ'"ðŸ'" Pour ceux qui mangent aux buffets, voici quelques photos des repas au Royal Restaurant.... Un grand merci à Jean Louis, Juan, Weslin, Yuri, Leissey, Ronaldo, Alexi, Francia, Jose, Williem, Karina, Ana, Elvis, Joseph, Jean, John Kelly, ainsi qu'à Hipolito, Wendy, Sandro et au personnel du Royal Restaurant !!!! Continuez à sourire et à faire ce que vous faites ! ðŸ'œðŸ'œ

Not what it used to be … As I prepare to leave the resort from my 31st visit, I must say, Occidental Punta Cana is NOT what it once was, and has declined at an accelerated rate. We flew in on Friday, and look forward to flying home tomorrow. When Barcelo purchased the location in 2015 and began renovations in 2016, I saw improvements during my following 4 or 5 visits. Since then, it has been a downgrade spiral, that has almost hit its lowest…. For one, the food is not what it once was… there were a few issues in our first 2 meals in the main buffet (rotted lettuce and cucumber as well as a pasta dish that had that taste of something about to go bad), so we decided to purchase the Royal access to at least eat well during our stay. The Mexican à la carte food was great, as usual, but the portions have definitely shrunk. The Royal meals were awesome, but that was to be expected. I honestly have nothing to say of the service on resort... after 30 visits, I know the staff and they know me, and we were always greeted with smiles, “Hola”s, and staff ready and willing to go the extra mile to please. On a side note, the AC was not working properly in the Royal restaurant and not once, nor in the buffet, Mexican or Royal restaurant did we get a “carbonated” coke. It was served flat at every meal, wherever we ate, for 5 days. Was that the end of the world?? Absolutely not…. But there was a time that would not have been tolerated. Lastly, I have seen over the past 5 years or so, and through a few general managers, some of the oldest staff (who had been here throughout) be let go…. I had told myself in the last couple of visits that there were only 2 staff members left, who have become friends, that kept me coming here, and as of today, one is gone… In closing, I am booked here for September, but you can bet your bottom dollar if I can change locations without losing out on $1300, I will be keeping the dates but changing locations 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ It has been a good run Flamenco/Occidental, but our relationship must come to an end 💔💔 For those eating at the buffets, here are a few pics of Royal Restaurant meals ….. Special shout out to Jean Louis, Juan, Weslin, Yuri, Leissey, Ronaldo, Alexi, Francia, Jose, Williem, Karina, Ana, Elvis, Joseph, Jean, John Kelly, as well as Hipolito, Wendy, Sandro and the Royal Restaurant staff!!!! Keep smiling and doing what you do!!! 💜💜

Barcelo Maya Tropical: Bon centre de villégiature

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai été très impressionné par mon expérience. Le personnel a été incroyablement accueillant et arrangeant dès mon arrivée. Ils ont fait tout leur possible pour que mon séjour soit confortable et agréable. La chambre elle-même était spacieuse, bien équipée et d'une propreté irréprochable. J'ai apprécié l'attention portée aux détails de la décoration et de l'ameublement, qui confèrent à la chambre un aspect luxueux. Le lit était confortable et m'a permis [... lire plus] de passer une bonne nuit de sommeil. nous avons eu une mauvaise expérience sur un bateau banane, car il n'y avait pas de dispositifs de sécurité, et nous sommes tombés au milieu de l'océan et nous avons été terrifiés de ne pas avoir fait le sauvetage à la vitesse requise.

Good resort I recently stayed at this hotel and I was thoroughly impressed with my experience. The staff were incredibly welcoming and accommodating from the moment I arrived. They went above and beyond to ensure that my stay was comfortable and enjoyable. The room itself was spacious, well-appointed, and impeccably clean. I appreciated the attention to detail in the decor and furnishings, which gave the room a luxurious feel. The bed was comfortable and provided a great night's sleep. we had bad experience riding a Banana boat , because there were no safety features, and we fell in middle of the ocean and wewe terrfied for not doing the rescue at the required speed.

Barcelo Maya Caribe: Complexe touristique exceptionnel

Nous ne pouvons pas dire assez de bien de l'hôtel Maya Barcelo Caribe. Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, nous avons passé un excellent moment. Le service était excellent, la nourriture était excellente, les plages étaient superbes, le temps était phénoménal. Beaucoup de choses que nous n'avons probablement pas pu faire car la propriété est immense et nous découvrions de nouvelles choses tous les jours. Très propre et bien entretenu. Nous reviendrons certainement.

Amazing Resort We cannot say enough good things about the Maya Barcelo Caribe. From the moment we arrived until we left, we had a great time. The service was great, the food was great, the beaches were great, the weather was phenomenal. Many things we probably did not get to do as the property is hug and we were discovering new things daily. Very clean and well maintained. We will definitely be visiting again.

Occidental Caribe: Occidental caribe

L'hôtel n'avait pas d'ascenseur, il fallait monter six étages, la chambre n'était pas nettoyée tous les jours, la télévision ne fonctionnait pas, la serrure était cassée, il a fallu demander plusieurs fois que la chambre soit nettoyée et approvisionnée en eau, en serviettes et en papier hygiénique

Hotel had no elevator had to climb six flights of stairs .didn't clean room everday TV didn't work lock was broken had to ask several times for room to be cleaned and stocked with water towels toliet paper pop

Barcelo Maya Beach Resort: Parfait pour les familles avec de jeunes enfants

Nous avons récemment séjourné au Barcelo Maya Beach Resort, nous avons passé de bonnes vacances - 5 nuits avec nos enfants de 3,5 et 1,5 ans. Le processus d'enregistrement a été assez lent, mais j'avais lu cela avant de partir et j'étais donc préparé. Les chambres étaient des chambres moyennes, rien d'extraordinaire, mais elles répondaient à tous nos besoins. Nous avions réservé une chambre au rez-de-chaussée en raison de la présence d'une poussette, mais nous avons découvert qu'il y avait des a [... lire plus]scenseurs et que nous aurions pu rester plus haut si nous l'avions voulu. La nourriture était celle d'un centre de villégiature moyen, avec beaucoup d'options et de saveurs. Nos enfants ont adoré les distributeurs de glaces qui se trouvaient dans les buffets ainsi que les snack-bars de chaque hôtel. Les piscines pour enfants situées au Maya Beach et au Caribe étaient parfaites pour nos petits, elles nous permettaient de nous asseoir au bord de la piscine et d'être à portée de main en cas de besoin, mais nous pouvions aussi nous détendre. Les boissons étaient délicieuses, bien que si le bar était occupé, il était parfois difficile d'obtenir un service - mais ils’re essayent de faire de leur mieux. Les seuls inconvénients ne sont pas vraiment des "inconvénients", mais le buffet principal n'ouvrait pas pour le dîner avant 18h30, de sorte que nos enfants ont grignoté dans la chambre avant le dîner, et les divertissements nocturnes ne commençaient pas avant 21h30, ce que nous avons raté parce que nous voulions que nos enfants aient une routine de sommeil normale. Il n'y avait pas de spectacle pour enfants avant une heure plus tôt, ce qui aurait été bien. Dans l'ensemble, nous avons adoré le complexe et nous y retournerions sans hésiter !

Perfect for families with young children We recently stayed at the Barcelo Maya Beach Resort, we had a great vacation - 5 nights with our kids 3.5 and 1.5 years of age. The check in process was quite slow but I had read that prior to going so was prepared. The rooms were average resort rooms - nothing fancy but met all of our needs. We had booked a ground floor room due to bringing a stroller but found out there were elevators so could have stayed higher if we wanted to. The food was average resort food, lots of options and flavours. Our kids loved the soft serve ice cream machines that were located in the buffet as well as the lunch snack bars at each resort. The kids pools located at the Maya beach and the Caribe were perfect for our little ones, allowed us to sit on the edge of the pool and be within reach when needed but we were also able to relax. Drinks were delicious, although if the bar was busy it was sometimes difficult to get service - but they’re trying their best. Only cons which weren’t really even “cons” but the main buffet didn’t open for dinner until 6:30pm so our kids snacked in the room before dinner and the nightly entertainment didn’t start until 9:30 which we missed due to wanting to keep our kids on a normal sleep routine. There wasn’t a kids show prior at an earlier time which would have been nice. Overall we loved the resort and would return in a heartbeat!

Barcelo Maya Colonial: Un moment très amusant !

Un centre de villégiature vraiment propre et magnifique ! Les plages étaient belles, les piscines étaient amusantes et le service était amical et toujours prêt à aider. La nourriture était en fait assez bonne aussi ! Il y a des tonnes de choses à faire ici, ET il est littéralement à distance de marche de deux célèbres et magnifiques cénotes. Entre Tulum et Playa, il y a aussi beaucoup de possibilités d'excursions amusantes. C'était un voyage merveilleux - surtout pour le prix !

A super fun time! A really clean and beautiful resort! Beaches were nice, pools were fun, and service was friendly and always willing to help. Food was actually pretty good too! There’s tons to do here, AND it’s literally walking distance to two famous and beautiful cenotes. Right between Tulum and Playa, there’s a lot of opportunities for fun excursions too. It was a wonderful trip—especially for the price!

Barcelo Maya Palace: Excellent

Le terrain était soigné et bien éclairé la nuit. Nous avons adoré les allées couvertes, les fontaines et le décor. Les zones de la piscine étaient bien conçues et il y avait suffisamment de chaises longues pour tous les membres de notre groupe. Nous avons beaucoup apprécié les toiles d'ombrage, les hamacs et les serviettes de plage de qualité. La nourriture était excellente, à l'exception du restaurant de fruits de mer pour lequel il fallait réserver, qui était médiocre, y compris les dess [... lire plus]erts. La plupart d'entre nous n'ont pas terminé leur repas. Les logements étaient spacieux et disposaient de tous les équipements nécessaires.

Terrific The grounds were meticulous and well lit at night. Loved the covered walkways, fountains, and decor. The pool areas were well designed and had plenty of lounge chairs for everyone in our group. Very much appreciated the shade coverings, hammocks, and quality beach towels. The food was great, with the exception of the seafood restaurant that required reservations, which was mediocre, including the desserts. Most of us didn't finish our meals. The accommodations were spacious and had all the amenities needed.