Valentin El Patriarca Varadero: Bon centre de villégiature !

Le paysage de ce centre de villégiature était magnifique. Les gens travaillent dur tous les jours. La station est agréable et la nourriture était super savoureuse ! La plage était incroyable. Très propre et cristalline. Les chambres sont petites et démodées, mais elles sont propres. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un pays du tiers monde et qu'il ne faut donc pas s'attendre à des chambres aussi élégantes que celles que l'on trouve au Canada ou aux États-Unis. Nous avons passé un très bon mom [... lire plus]ent et il semble que ce soit l'une des stations les plus agréables.

Good resort! The landscape on this resort was beautiful. People working hard on it every day. The resort is nice and the food was super tasty! The beach was incredible. Very clean and crystal clear. The rooms are small and out dated but they were clean. Remember, this is a third world country so do not expect the elegant room you would find in Canada or the U.S. We had a great time and seems to be one of the nicer resorts.

Ocean Coral Spring: Toujours en cours

L'hôtel est très agréable. Les chambres sont très spacieuses et neuves. Les gens qui y travaillent sont très gentils. Le resort n'est pas complètement terminé. Deux restaurants étaient encore en rénovation. Le lazy river n'était pas ouvert non plus. Des travaux de construction sont en cours dans de nombreux endroits du complexe. Pour ce que nous avons payé presque 2000. Une personne n'en valait pas la peine. La plage est terrible et je suis un adepte de la plage, donc très déçu. Nous avons pas [... lire plus]sé une bonne semaine en tirant le meilleur parti de tout. Ce resort a besoin d'au moins une année supplémentaire pour tout compléter. Je dois dire que la nourriture était très bonne. Donc dans l'ensemble 50/50. Bon et mauvais... J'aimerais retourner en Jamaïque mais j'essaierais certainement un autre complexe. Maria de Hamilton J'y étais la dernière semaine de février.

Still in the works Hotel was very nice. Rooms very spacious and new. People working there were very nice. Resort is not completly done. Two restaurants were still under Renovations. The lazy river was also not open. Construction going on in many areas of the resort. For what we paid almost 2000. A person was not worth the money. The beach is terrible and i am a beach person so very disappointed. We had a good week as we made the best of everything. This resort needs at least another year to complete everything. I do have to say food was very good. So overall 50/50. Good and bad.. Love to go back to Jamaica but i would definitely try a different resort. Maria from Hamilton Was there last week of February.

Hotel Roc Casa del Mar: Deux semaines formidables !

C'est notre deuxième voyage dans les océans ! Nous avons fait 2 semaines cette année... nous ne pouvons pas en dire assez sur la plage ! Tellement propre ! un resort très bien aménagé. Très grand, beaucoup de marche mais facile à se déplacer. Nous n'avons rien à redire sur la nourriture. Le personnel est merveilleux, toujours là pour répondre à vos besoins. Les chambres sont propres et sentent bon, mais les lits et les oreillers ont besoin d'être améliorés. Un excellent rapport qualité-prix. Nou [... lire plus]s reviendrons. L'excursion en catamaran était également fantastique !

Great 2 weeks! This is our second trip to oceans! We did 2 weeks this year... we can’t say enough about the beach! So clean! a very well laid out resort. Very large, lots of walking but easy to get around. No complaints about the food. Staff are wonderful always there to fulfill your needs. Rooms are clean and fresh smelling but the beds and pillows need an up grade. Great bang for your buck. We would return. The catamaran trip was also fantastic!

Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature

Magnifique terrain. Excellent personnel. Le seul inconvénient était l'agressivité des gens de H10 Timeshare, dès notre arrivée, nous a coûté 3 heures inutiles... :( Nicholas, le barman du bar du hall principal - génial. Irene-serveuse au même bar-excellente.

Great Resort Beautiful grounds. Excellent staff. Only drawback was the aggressiveness of the H10 Timeshare people, first minute we arrived, cost us 3 unnecessary hours...:( Nicholas the bartender at the main lobby bar-great. Irene-waitress at same bar-excellent.

Valentin El Patriarca Varadero: Une grande expérience

C'était la première fois que mon fiancé visitait Cuba et ce complexe hôtelier nous a impressionnés par leur nourriture (en particulier la carte italienne), les divertissements nocturnes et la musique live. A recommander aux familles et aux couples retraités.

Great Experience It was my fiancé’s first time visiting Cuba and this resort impressed us with their food, (especially the Italian a la carte), nightly entertainment and live music. Would recommend for families and retired couples.

Playa Vista Azul: La pire expérience qui soit

Absolument déçu de notre séjour. Les chambres étaient typiques mais nous avions du savon sale et usagé et les serviettes étaient rares. La piscine était correcte mais les grandes chaises longues étaient cassées ou sales et sentaient mauvais. Deux très petites zones de plage avec pas assez de chaises longues entassées avec d'autres stations. Les plages étaient rocailleuses et comportaient beaucoup de coraux et de coquillages, ce qui rendait la marche et l'entrée dans l'eau très difficiles. La nou [... lire plus]rriture est absolument la pire qui soit, les mêmes plats étant servis chaque jour. On a vu des cafards ramper sur les bols de soupe au buffet. Les cartes étaient servies par ordre d'arrivée et la nourriture était très similaire à celle du buffet. Longues files d'attente dues au manque de personnel dans les snack-bars. Nous avons attendu plus d'une heure pour un hot-dog. Nous ne sommes pas du tout difficiles, mais trouver quelque chose à manger qui soit agréable a été une lutte, même les fruits et les jus de fruits frais sentaient le pourri. Les boissons alcoolisées ont été touchées ou manquées avec pas autant de sélection que d'autres stations. Le personnel n'a pas fait d'efforts pour aider et n'était pas très amical. Définitivement ne devrait pas être classé comme un 5 étoiles, un faible 3 est d'être généreux. Station très surévaluée sans les commodités 5 étoiles !!!!

Worst experience ever Absolutely disappointed with our stay. Rooms were typical although we had dirty used soap and towels were sparse. Pool was ok but the large bed loungers were broken or filthy and smelled disgusting. Two very small beach areas with not enough lounge chairs crammed together with other resorts. Beaches were rocky and had lots of coral and shells making it very difficult to walk on and get in the water. Absolutely the worst food ever with the same items being served each day. Cockroaches seen crawling on the soup bowls in the buffet. A la cartes were first come first serve and the food was very similar to the buffet. Long line ups due to poor staffing in the snack bars. Waited over an hour for a hotdog. We are by no means picky but finding something to eat that was enjoyable was a struggle even their fruits and fresh juices smelled rotten. Alcoholic drinks were hit or miss with not as much of a selection as other resorts. Staff didn’t go out of their way to help and weren’t all that friendly. Definitely should not be rated as a 5 star, a low 3 is being generous. Very over priced resort without the 5 star amenities!!!!

Hotel Roc Casa del Mar: Vacances à la mer

Je commencerai par les points positifs. Excellente plage, grande hospitalité, chambre propre, personnel sympathique et bons divertissements. Le négatif, pas de cuillères, pas de vino blanco, seulement du cola pour le mélange dans certains bars. ATTENTION lors de la baignade à la plage a trouvé des assiettes cassées près du rivage dans l'eau trouvée lors de la plongée en apnée. Dans l'ensemble des vacances typiques de Cuba, can’t battre le temps.

Ocean holiday I will start with the positive . Excellent beach, great hospitality, clean room, friendly staff & good entertainment. The negative, no spoons, no vino blanco, only cola for mix at some of the bars. CAUTION when swimming at the beach found broken plates near shore in the water found while snorkelling. In all typical Cuba vacation, can’t beat the weather.

Ocean El Faro: Charmante station balnéaire

Nous avons trouvé que la station était bien aménagée avec tous les restaurants dans une seule rue. Nous avons adoré le café. Nous avons apprécié la rivière "lazy man". Pour notre 40ème anniversaire, le service clientèle nous a gracieusement envoyé une bouteille de champagne avec 2 coupes et des chocolats. Nous avons apprécié le bain à remous et le jacuzzi sur le toit, ainsi que les deux salles de bains. La nourriture était vraiment bonne et le personnel était très serviable et gentil. Le hall p [... lire plus]rincipal est magnifique.

Lovely resort We thought the resort was well laid out with all the restaurants on one street . Loved the coffee shop. We enjoyed the lazy man river. For our 40th anniversary guest services graciously sent us a bottle of champagne with 2 glasses and chocolates. We enjoyed our rooftop hot tub and jacuzzi with 2 bathrooms. The food was really good and the staff were very helpful and kind. The main lobby is gorgeous.

Hotel Roc Casa del Mar: Très bonne station

La chambre était spacieuse, le bord de la piscine incroyable, des endroits pour prendre un verre ou un repas. Belle plage. Les gens sont tous gentils et très serviables. Il y avait beaucoup de nourriture, un grand choix de poissons, beaucoup de fruits et de légumes

Very good resort The room was spacious, poolside amazing, place spots to have a drink or a meal . Beautiful beach . People all nice and very helpful. There was a lot of food, big choice off fish, many fruits and vegetables

Hotel Roc Casa del Mar: Une belle station balnéaire !

Ma fille et moi avons vraiment apprécié notre séjour à l'Ocean Casa del Mar. Le personnel était merveilleux et s'est efforcé de rendre notre séjour agréable et confortable. L'équipe de la plage est incroyable ! Bravo au personnel du bar de la plage et aux cuisiniers du grill de la plage ! Le personnel de la réception et du service clientèle a été exceptionnel et s'est occupé de tous nos besoins et demandes spéciales. La plage est tout simplement magnifique ! Nous n'avons pas passé beaucoup de te [... lire plus]mps à la piscine, mais il y avait des divertissements quotidiens ainsi que de la musique et de l'animation. Nous y retournerions sans hésiter. Notre chambre aurait besoin d'une petite mise à jour, mais elle était exceptionnellement propre ! Cela vaut la peine de passer à la chambre Ocean View.

Lovely Resort! My daughter and I really enjoyed our time at Ocean Casa del Mar. Staff were wonderful and tried hard to make our stay happy and comfortable. The beach crew is amazing! Kudos to the beach bar staff and beach grill cooks! The front desk and customer service staff were exceptional and took care of all our needs and special requests. The beach is simply gorgeous! We didn’t spend much time at the pool but there was daily entertainment as well as music and animation. Would definitely go back. Our room could use a little updating but it was exceptionally clean! Worth upgrading to Ocean View.

Ocean Coral Riviera Cancun: Superbe complexe familial avec un service exceptionnel

Il s'agit d'un excellent complexe hôtelier, en particulier pour les familles. Un bon mélange d'équipements et de services adaptés aux adultes et aux enfants. La nourriture était excellente et le service absolument exceptionnel. Le personnel que nous avons rencontré était incroyable, à savoir Roberto, Edna, Antonio, Alfaro et l'hôtesse Grecia Zalaya du restaurant Ritratto D'Italia ont tout fait pour nous mettre à l'aise. Et notre serveuse, Rosica, a été formidable. Ils ont été remarquables et o [... lire plus]nt fait une grande différence dans l'expérience de notre famille. Le seul problème que nous avons rencontré était la différence entre le forfait Privilège et le forfait normal. Nous n'en avons pas été informés à l'avance et cela a affecté notre capacité à réserver les restaurants à la carte. Le personnel de l'hôtel a été compréhensif après quelques discussions et nous a permis de réserver à une heure raisonnable en raison du fait que nous étions avec quatre enfants en bas âge. À part cela, il n'y a pas grand-chose à dire, si ce n'est que, bien que l'hôtel et le parc soient exceptionnels, c'est le personnel qui brille vraiment et qui fait que l'on vit une expérience extraordinaire en séjournant dans cet hôtel. Cinq étoiles pour le service.

Great Family Friendly Resort With Exceptional Service This is a great resort, especially for families. A good mix of adult and kid friendly amenities and services. The food was great and the service was absolutely exceptional. The staff that we encountered was incredible, namely, Roberto, Edna, Antonio, Alfaro and Hostess Grecia Zalaya from the Restaurant Ritratto D'Italia went out of their way to make us comfortable. And our bar girl Rosica was great. They were outstanding and definitely made a big difference in the experience for our family. The one problem we encountered was the difference between the Privilege package and the regular package, we were not informed about this ahead of time and it affected our ability to book the a la carte restaurants. The hotel staff were understanding of this after some discussion and did allow us to book at a reasonable time due to the fact we were with four small children. Other than that there’s not much to say other than the fact that although the hotel and grounds are exceptional, it’s the staff that really shine and make for an amazing experience when staying there. Five stars for the service.

Playa Vista Azul: Un centre de villégiature génial !

Nous avons passé d'excellentes vacances en famille. Un très beau complexe et j'ai hâte d'y retourner. Nous avons été surclassés en Privilège et nous n'avons pas été déçus. Un service incroyable, des restaurants très agréables et des gens formidables. Notre famille a apprécié la merveilleuse culture cubaine. Les piscines et les plages sont toutes à quelques pas. Merci Yadil, Maykel, Yanelkis, Katia et Yuriel. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Awesome Resort! We had a terrific family vacation. A beautiful resort and I’m looking forward to going back. We upgraded to Privilege and were not disappointed. Amazing service, very nice restaurants and great people. Our family enjoyed the wonderful Cuban culture. Pools and beaches are all within a short walk. Thanks Yadil, Maykel, Yanelkis, Katia and Yuriel. Looking forward to seeing you soon.

Ocean Riviera Paradise: Belle station balnéaire, nourriture épouvantable !

Les installations de l'hôtel, les terrains, les piscines sont agréables, mais la nourriture est la pire que j'ai jamais eu dans un centre de villégiature tout compris. Mes deux jeunes enfants, moi-même et quelques autres personnes de notre groupe avons tous été victimes d'une intoxication alimentaire. Il était extrêmement difficile de trouver quelque chose d'appétissant à manger. Le restaurant mexicain était vraiment mauvais. Je ne comprends pas pourquoi la nourriture mexicaine est la pire. C'es [... lire plus]t la seule chose qui devrait avoir un bon goût. Même les œufs brouillés étaient dégueulasses. Comment peut-on foirer des œufs brouillés ?

Nice Resort, Terrible Food! Hotel facilities, grounds, pools are nice, but the food is the worst I’ve ever had at an all inclusive resort. Both my young children, myself and a few others in our group all got food poisoning. It was extremely difficult to find something even appetizing enough to eat. The Mexican restaurant was so bad. I don’t get why the Mexican food is the worst. It should be the one thing that tastes good. Even the scrambled eggs were gross. How do you screw up scrambled eggs???

Hotel Roc Casa del Mar: Belle station balnéaire

Tout était très bien, nous avons adoré notre séjour mais, une chose que je n'ai pas aimé c'est le téléphone de notre chambre qui ne fonctionnait pas et je leur ai dit qu'ils ne l'ont pas réparé et m'ont dit de m'en plaindre à mon agent de voyage et le wifi était limité

Nice resort Everything was really good we loved our stay but, one thing that i didn’t like was our room phone didn’t work and i told them they didn’t fix it n told me to complain about it to my travel agent and the wifi was limited

Playa Vista Azul: Ocean Vista Azul

L'hôtel était génial, petit et peu fréquenté. Recommandez le privilège. Les restaurants de l'Alacarte étaient géniaux. Le buffet était décent mais c'était quand même un bon endroit pour manger. La vue était magnifique et les plages étaient très belles

The resort was awesome, small and not busy. Recommend the privilege. The alacarte restaurants were awesome. The buffet was decent but still a great place to eat. The view was amazing and the beaches were very nice

Playa Vista Azul: Les pires vacances de tous les temps

Dès que j'ai mis les pieds dans la chambre, j'ai su que l'hôtel n'était pas à la hauteur. La chambre était sale. Les draps étaient tachés, le sol sale et la chambre sentait le renfermé. Il m'a fallu une heure de lutte avec la réception pour qu'ils nettoient la chambre. La nourriture était de la nourriture cubaine je n'attendais pas grand chose. Mais la vaisselle était toujours sale. Il y avait des cafards qui rampaient sur les murs. La piscine était agréable mais la moitié des chaises longues s [... lire plus]ont cassées. Les restaurants à la carte sont confus vous ne pouvez pas Ùtablir un siège. Je ne les ai donc jamais essayés parce que vous mettez votre nom sur une liste et attendez, si vous avez de la chance, vous obtenez une place. Je n'ai donc pas mangé à la carte. La plage était agréable et les gens sont sympathiques. Les serviettes de plage, c'est une autre histoire. Ils n'ont jamais eu de serviettes propres. Chaque fois que je vais chercher des serviettes propres, c'est la même excuse : nous n'avons pas de serviettes propres. Nous avons donc utilisé les mêmes serviettes pendant toute la semaine. La chambre a été nettoyée tous les jours mais ils n'ont jamais mis plus de 2 serviettes et nous sommes 3 personnes dans la chambre. Je dois toujours demander des serviettes. Ils ne vous donnent pas d'essuie-mains. Donc dans l'ensemble ce resort n'est pas 5 étoiles comme annoncé. Il est au maximum 3 étoiles. J'ai voyagé dans le sud plus de 26 fois Pour les vacances de loin ce le pire vacances que j'ai jamais eu. Je ne m'approcherai jamais de ce complexe.

Worst vacation ever From the moment I stepped foot in the room I knew The resort is not up to par. The room was filthy. The sheet wore stained the floor dirty the room smell musty. I took me 1 hour of fighting with front desk for them to clean the room. The food was cuba food I wasn’t expecting a lot. But the dishes were always dirty. There was cockroaches crawling on the walls. The pool was nice but 1/2 of the loungers are broken. The a la carte restaurants are confusing you can’t get a seat. So I never tried them because you put your name on a list and wait so if you lucky you get a seat. So I didn’t eat at a la carte. The beach was nice and people are friendly. Beach towels that is another story. They never had any clean towels. Every time I go to get clean towels it is the same excuse we don’t have clean towels. So we used the same towels for the whole week. The room was cleaned daily but they never put more than 2 towels and we are 3 people in the room. I always have to call for towels. The don’t give you hand towels. So over all that resort is not 5 stars as advertised. It is maximum 3 star. I have travelled south over 26 times For vacation by far this the worst vacation I ever had. Never would I even come near this resort.

Valentin El Patriarca Varadero: Très belle station.

La première fois que je suis allée dans ce complexe, il avait un an. C'était une belle station fraîche, mais après 3 visites, les chambres de la station ont besoin d'être mis à jour. Le terrain est toujours aussi beau qu'il l'était ou plus... Les salles de bains publiques sont d'une propreté impressionnante. Le personnel est très gentil. Le nettoyage des chambres devrait être un peu plus poussé...ils n'ont jamais passé la serpillière pendant 7 jours. Le système de serviettes est mauvais, v [... lire plus]ous devez attendre que le personnel de nettoyage change vos serviettes et cela se produit généralement en fin de matinée. Le carrelage des allées autour du hall, des restaurants et autres doit être remplacé par un revêtement rugueux, car j'ai vu des gens glisser après une averse. A plusieurs reprises, je suis allé à la réception pour leur demander de mettre un panneau à l'entrée. La plage est magnifique ! Mais je pense qu'elle devrait être balayée tous les jours, pas tous les 2 ou 3 jours. Les divertissements sont vraiment médiocres par rapport aux premières années. Dans l'ensemble, ce complexe est magnifique et j'y retournerais sans hésiter. 4+

Beautiful resort. The first time I went to this resort, it was a year old. It was a fresh beautiful resort but after 3 visits the resort rooms need to be updated. The grounds are still as beautiful as it was or more... Public bathrooms are impressively clean. The staff, are the most kind. The cleaning of the rooms should step up a bit...they never mopped up the floor for 7 days. The towel system is bad, you have to wait for the cleaning person to change your towels and that usually happens late morning. The walkway tiles around the lobby, restaurants and ect.. need to be changed to a rough type of titles because I've experienced and seen people slip after it rained. In several occasions, I went to the front desk to ask them to put a sign at the entrance. The beach is beautiful! But I think it should be swept daily, not every 2or3 days. The entertainment is really poor compared to the early years. Overall this resort is beautiful and I'd go back in a heartbeat. 4+

Ocean Coral Spring: Ne vaut pas le prix 2/5

Toutes les mauvaises critiques sont exactes ! Je n'ai pas reçu de chambre avec baignade. Problème avec la serrure de la porte et l'air conditionné. Odeurs d'égouts. Station très sale et pas à cause de la construction mais parce qu'elle n'est pas nettoyée. Pire plage, petite et peu profonde Peut aller au-delà de la sécurité à l'extrémité de la propriété à ses propres risques seulement Restaurants qui fonctionnaient très lentement La nourriture était juste correcte, rien de spécial Tout le m [... lire plus]onde peut faire des omelettes Le privilège était une blague, aucun avantage réel De nombreuses personnes ont été contrariées la semaine où nous étions là et les problèmes n'ont pas été abordés Nous n'y retournerons jamais En résumé Cuba était mieux !

Not worth the price 2/5 All the bad reviews are accurate!! Did not receive swim up room. Trouble with door lock and air conditioning. Sewage smells. Very dirty resort and not due to construction but because not being cleaned. Worst beach, small shallow Can go beyond security at end of property at own risk only Restaurants that were working very slow Food was just ok nothing special Anyone can do omelets Privilege was a joke no real benefit Many ppl upset the week we were there and issues not being addressed Never would we go back To sum it up Cuba was better!

Hotel Roc Casa del Mar: Tout juste OK

Tout d'abord, nous ne sommes pas des adeptes du tout-inclus. Nous sommes allés à Punta Canta il y a environ 12 ans, à Dreams à Cabo pour un mariage en 2016 et avant cela, nous avons visité un centre de villégiature adapté aux enfants en Jamaïque appelé FDR pendant plus de 6 ans en 1999. Nous sommes partis en février parce que nos deux enfants étaient à l'université et avaient la semaine de la lecture. Après avoir décidé de ce voyage, j'ai réalisé que c'était une période très chère pour voyager d [... lire plus]ans le sud. J'ai choisi Cuba parce que c'était économique et j'ai choisi Ocean Casa del Mar pour ses plages. On nous avait toujours dit que la nourriture n'était pas excellente dans les stations balnéaires de Cuba, mais nous nous sommes dit que chacun avait des attentes différentes et que nous étions là pour passer du temps en famille et nous détendre sur la plage. Bien que nous nous soyons documentés sur Cuba, nous n'étions pas préparés à devoir apporter de l'argent liquide. Dans tous les autres voyages que nous avons effectués, nous avons pu commander la monnaie du pays à l'avance et l'apporter avec nous. Nous pensions qu'une fois sur place, notre carte de crédit et un distributeur de billets suffiraient. Je n'ai pas besoin d'entrer dans les détails, mais à nous quatre, nous n'avions absolument pas d'argent liquide jusqu'à ce que nous puissions en échanger à la "banque" de l'hôtel après 13 heures le lendemain, et l'échange incluait des frais de service considérables. AYEZ DONC DE L'ARGENT LIQUIDE ! Nous sommes arrivés le soir et, dans le style typique des hôtels de villégiature, l'une de nos deux chambres était introuvable. Heureusement, ils n'ont eu aucun mal à nous trouver une chambre, mais elles se trouvaient dans des bâtiments différents. On nous a dit de revenir le matin pour essayer de rapprocher nos chambres. Nous avons été agréablement relogés dans le même bâtiment et au même étage. Beaucoup de gens disent qu'il faut choisir au moins un hôtel 5 étoiles à Cuba. Cet hôtel était très fatigué. Les oreillers étaient horribles (et ils avaient une odeur de moisi), les tiroirs ne fonctionnaient pas bien et la porte du patio m'a presque arraché le dos chaque fois que j'ai dû l'ouvrir. Nous étions dans plusieurs chambres, puisque nous en avions deux et que nous avons déménagé des bâtiments 2 & 8 au bâtiment 1. Le bâtiment 8 était considéré comme un bâtiment "privilège" parce qu'il était le plus proche de la plage, mais comme la plage n'était pas vraiment visible depuis le complexe, cela ne signifiait pas grand-chose. Nous nous attendions à un peu plus - surtout lorsque nos serviettes n'étaient pas échangées contre des serviettes neuves - même lorsqu'elles étaient laissées sur le sol de la salle de bain. Cela m'a vraiment dégoûté car nous utilisions nos serviettes après la douche pour essorer nos maillots de bain et autres. Même lorsque nous avons composé le "5" pour le service d'entretien (comme on nous avait dit de le faire si nous avions besoin de quoi que ce soit), rien n'est venu. Même s'ils n'ont pas changé nos draps tous les jours (ce qui ne me dérange pas), changez les serviettes s'il vous plaît ! Une fois, ma fille a demandé des serviettes propres alors que nous quittions nos chambres. La chambre avait été nettoyée, mais les serviettes étaient mouillées. Il a essentiellement pris leurs serviettes mouillées est allé autour du coin, les plier à nouveau et les redonner. Si vous n'avez pas l'intention de changer les serviettes tous les jours, faites-le nous savoir et nous les suspendrons pour qu'elles sèchent. Nous avons tous reçu une serviette de plage dans nos chambres, à échanger contre une propre. J'aime cette idée en termes de conservation, et les gens sont moins susceptibles de réclamer des chaises de plage avec des serviettes et de ne jamais revenir, mais le cabanon où ils étaient stockés était soit fermé, soit n'avait pas de serviettes propres, de sorte que nous n'avons pas vraiment eu l'occasion d'échanger ces serviettes non plus. Je suis sûr que la plupart des stations balnéaires ont ce problème avec les serviettes de plage. Comme indiqué précédemment, les plages sont magnifiques. Il faut se rendre tôt à la plage ou à la piscine pour s'assurer une place, et un grand nombre de chaises de plage sont fissurées ou cassées. Pourquoi ne pas les enlever ? Il y avait un bon choix d'équipements nautiques gratuits et non motorisés comme des pédalos, des kayaks et des aéroglisseurs, et le personnel de la marina était formidable. Nourriture et boissons. Commençons par les boissons. Nous avons trouvé une serveuse vraiment adorable qui se souvenait de nos boissons de la veille. Elle s'est approchée de nous dès que nous nous sommes assis et nous a demandé si nous en voulions encore ! En général, nous avons trouvé qu'aller au bar pour demander une boisson autre que de la bière était un jeu d'enfant. Il y avait des cartes de cocktails partout, mais à l'exception d'un soir où il y avait de vrais mojitos (on m'a dit non à un mojito le premier soir), chaque fois que j'ai demandé une boisson spécifique, ils ont fait ce qu'ils voulaient et vous l'ont donné. Je comprends que certains ingrédients puissent ne pas être disponibles, je ne suis pas une diva, mais une fois nous sommes allés au bar, avons demandé 3 boissons différentes, et avons tous reçu le même type de boisson ! Il n'y avait plus de vin blanc ni de cola pendant que nous étions là. Après quelques jours passés à boire des choses que je n'avais pas demandées et que je n'appréciais pas, j'ai arrêté de boire pendant la journée et je me suis contenté de boire du vin rouge au dîner. La nourriture - nous avons été prévenus à plusieurs reprises, mais nous pensions que les gens exagéraient. Je sais que la variété est limitée, mais j'ai trouvé les buffets extrêmement gaspillés, répétitifs et légèrement fades. Nous sommes allés à Remedios un jour et nous avons fait un excellent repas. Nous savons donc qu'il est possible de trouver de la bonne nourriture, mais que ce n'est pas le cas dans les complexes hôteliers ? Le café Mike’s était excellent et mon fils a adoré leur café cubain glacé. Nous avons engagé un merveilleux chauffeur de taxi nommé Eduardo pour nous emmener à Remedios pour la journée. Il était notre propre guide touristique privé, nous donnant de petites leçons d'histoire en cours de route. Il semblait connaître tout le monde et nous a emmenés à l'église de San Juan Bautista où nous avons eu droit à une visite guidée par un administrateur de l'église très fier et très drôle. Nous sommes allés au marché en plein air, notre fils a décidé de se faire couper les cheveux chez le coiffeur local et nous avons pris un délicieux déjeuner à base de crevettes dans un vieil hôtel. Le personnel était tantôt très serviable et gentil, tantôt indifférent. Le personnel du buffet était merveilleux, veillant toujours à ce que nous ayons suffisamment à manger et à boire. Le deuxième jour, j'ai été accueillie par la même serveuse et j'ai reçu un baiser ! Un serveur nous a toujours serré la main. La gentillesse et l'hospitalité de la majorité du personnel ont définitivement équilibré la balance, mais je n'ai vraiment pas aimé me sentir obligée de donner un pourboire pour tout. On sentait que certains membres du personnel s'y attendaient. Dans les hôtels tout compris où nous sommes allés par le passé, nous donnions un pourboire au personnel de la chambre et un pourboire pour les choses qui sortaient de l'ordinaire. Il y avait des spectacles tous les soirs et bien que nous n'ayons pas traîné au bord de la piscine pendant la journée ou au bar principal de la plage, le personnel de divertissement semblait vraiment vouloir s'assurer que les gens passaient un bon moment. De retour chez moi, je lis les commentaires de personnes qui étaient là en même temps que nous et de personnes qui sont allées à Cuba à plusieurs reprises - et nous avons des opinions très différentes, voire polaires. En fin de compte, tout dépend de ce que vous considérez comme important et de ce que vous ne considérez pas comme important. J'ai donc essayé de donner un compte rendu juste de notre expérience, afin que les lecteurs puissent décider par eux-mêmes. J'espère que cela vous aidera.

Just OK First off, we are not all-inclusive people. We went to one in Punta Canta about 12 years ago, Dreams in Cabo for a wedding in 2016 and before that visited a kid-friendly resort in Jamaica called FDR for 6+ years back in 1999. We went away in February because both of our kids were in uni and had Reading Week. After I had decided on this trip I then realized it was a very expensive time to travel south. I picked Cuba because it was economical, and I chose Ocean Casa del Mar for its beaches. We had always been told the food was not great at Cuba resorts, but we figured everyone has different expectations and we were there for family time and relaxing on the beach. Although we had read up on Cuba, we were not prepared for needing to bring cash. All other trips we have taken, we have been able to order the country’s currency ahead of time and bring it with us. We thought once we got there, our credit card, plus an ATM would suffice. I don’t need to get into detail, but between the 4 of us, we had absolutely no cash until we were able to exchange at the hotel “bank” after 1pm the following day, and the exchange included a hefty service charge. SO BRING CASH! We arrived at night and in typical resort hotel style, one of our 2 rooms could not be found. Luckily they had no problem finding us a room, but they were in separate buildings. We were told to come back in the morning and they would try to get our rooms closer together. We were pleasantly relocated to the same building and floor. Many people said to choose at minimum a 5-star hotel in Cuba. This was a very tired hotel. Horrible pillows (and they had a musty smell), the drawers did not work well and the patio door almost took my back out every time I had to open it. We were in multiple rooms, since we had 2 and moved from buildings 2 & 8 to building 1. Eight was considered a “privilege” building because it was the closest to the beach, but since the beach was not really visible from the resort, that didn’t mean much. We expected a little more — especially when our towels would not be exchanged for fresh ones — even when left on the bathroom floor. That really grossed me out because we would use our towels after showering to wring out our bathing suits and stuff. Even when we dialled “5” for housekeeping (like we were told to do if we needed anything), nothing showed up. Even though they didn’t change our sheets daily (I don’t mind that), please change the towels! Once my daughter asked for clean ones as we were leaving our rooms. The room had been cleaned, but the towels were wet. He basically took their wet towels went around the corner, refolded them and gave them back. If you aren’t going to change towels daily, just let us know, and we will hang them up to dry. We were each given a beach towel in our rooms to be exchanged for clean ones. I like that idea in terms of conservation, and people being less likely to claim beach chairs with towels and never come back, but the cabana where they were stored was either closed or didn’t have clean ones, so we didn’t really get to exchange those much either. I’m sure most resorts have that problem with beach towels. As stately earlier, the beaches are beautiful. You had to get out to the beach or pool area early to secure your spot, and quite a few of the beach chairs were cracked or broken. Why not remove them? There was a good selection of free, non-motorized water equipment like paddle boats, kayaks and hover cats and the marina staff were awesome. Food & drinks. Let’s start with the drinks. We found one really lovely waitress who remembered our drinks from the night before. She came over as soon as we sat down and asked us if we wanted them again! In general, we found going up to the bar to ask for a drink other than beer was a crap shoot. There were cocktail menus everywhere, yet other than the one night of true mojitos, (I was told no to a mojito the first night we got there) anytime I asked for a specific drink, they basically made what they wanted and gave it to you. I understand that some ingredients might not be available, I’m no diva, but one time we went up to the bar, asked for 3 different drinks, and all received the same type of drink! They ran out of white wine and cola while we were there. After a few days of drinking stuff I didn’t ask for, and didn’t enjoy, I stopped drinking during the day and just had red wine at dinner. The food — we were warned, multiple times, but we thought people exaggerated. I realize they are limited in variety, but I found the buffets extremely wasteful, repetitive & slightly bland. We went into Remedios one day and had a wonderful meal. So we know there is the possibility of good food, it just isn’t at the resorts? Mike’s Cafe had great coffee and my son loved their iced Cuban coffee. We hired a wonderful taxi driver named Eduardo to take us into Remedios for the day. He was our own private tour guide, giving us little history lessons along the way. He seemed to know everyone and took us to the Church of San Juan Bautista where we were given a tour by a very proud & funny church administrator. We went to the open air market, our son decided to get a haircut at the local barber and we had a lovely shrimp lunch at an old hotel. The staff were a range of really helpful & kind, to indifferent. The staff in the buffet area were wonderful, always making sure we had enough to eat & drink. The second day of being seated by the same waitress, I was greeted with a kiss! One waiter always shook our hands. The kindness & hospitality of the majority of the staff definitely balanced the scales, but I really did not like feeling obliged to tip for everything. You could tell some staff just expected it. Again the all-inclusives we had been to in the past we would tip our room staff and tipped for things done beyond the ordinary. There were shows every night and although we did not hang out by the pool during the day or by the main beach bar, the entertainment staff seemed really into making sure people were having a good time. I am back home and reading through reviews of people who were there at the same time as we were, and of people who have been to Cuba multiple times —and we have very different sometimes polar views. In the end it boils down to what you consider important and what you don’t. So I have tried to give a fair review of our experience, so those reading can decide for themselves. Hope this helps.

Playa Vista Azul: Belle station balnéaire

Complexe propre et récent. Lobby accueillant avec vue sur la piscine à débordement et l'océan. J'ai apprécié la variété des plats proposés : poisson frais grillé, poulet rôti, ragoût de bœuf, porc, légumes sautés et bar à salades avec des quartiers de citron vert frais. Il y en avait pour tous les goûts. Je ne suis pas du tout d'accord avec les commentaires sur la qualité médiocre de la nourriture à Cuba... c'est différent. Tout comme les Cubains qui visitent le Canada pourraient dire de cer [... lire plus]tains de nos plats qu'ils sont différents. J'ai beaucoup aimé essayer de nouveaux plats et j'ai apprécié la diversité culturelle. Nous avons décidé d'opter pour la catégorie "privilège". Nous avons beaucoup apprécié le restaurant privilège pour le petit-déjeuner et le déjeuner, ainsi que le majordome qui a fait des réservations pour nous dans tous les restaurants à la carte. La piscine privilège était une échappatoire tranquille.

Beautiful resort Clean and newer resort. Welcoming lobby with view of infinity pool and ocean. I enjoyed the variety of food available from the fresh grilled fish, roasted chicken, stewed beef, pork to the sauteed vegetables and salad bar with fresh lime wedges. There was definitely something for everyone. I completely disagree with comments about food in Cuba being subpar...it is different. Just as Cuban people visiting Canada could say about some of our food. I thoroughly enjoyed trying new dishes and appreciated the cultural diversity. We made the decision to upgrade to privilege. We thoroughly enjoyed the privilege restaurant for breakfast and lunch and the butler who made reservations for us in all the a la carte restaurants. The privilege pool was a quiet Escape.