Iberostar Origin Playa Pilar: On en a pour son argent

Le terrain est impeccable ; Playa Pilar est fantastique et de loin l'une des plus belles plages que nous ayons fréquentées ; elle se trouve à quatre minutes de l'hôtel. La plage de l'hôtel est décente et une fois que vous avez dépassé le corail, elle est claire, belle et peu profonde. Le service était impeccable. Les options alimentaires sont au bas de l'échelle, mais nous étions préparés à cela et les lits auraient pu être un peu plus confortables. Notre chambre a été nettoyée tous les jours e [... lire plus]t les serviettes ont été remplacées tous les jours, contrairement aux hôtels nord-américains

You get what you pay for The grounds are immaculate; Playa Pilar is fantastic and by far one of the nicest beaches we have been to; it’s a four minute ride from the hotel. The beach at the hotel is decent and once you are past the coral it is clear, beautiful and shallow. Service was impeccable. Food options are at the lower end of the scale however we were prepared for this and the beds could have been a little more comfortable. Our room was cleaned daily and towels were replaced daily unlike North American hotels

Iberostar Selection Varadero: SUNWING : Iberostar Selection Varadero

Le centre de villégiature était extraordinaire. Il était beau et propre. Les divertissements étaient merveilleux. Nous avons trouvé une grande variété de nourriture entre le buffet et les autres restaurants. Le dîner de homard était délicieux. Nous avons eu quelques difficultés à trouver nos boissons préférées, comme les margaritas. Si l'expérience du centre de villégiature a été formidable, le timing et l'expérience de notre vol ont été épouvantables. Nous avons perdu toute la première journé [... lire plus]e car nous sommes arrivés au centre de villégiature vers 23 heures. Le vol de retour a été si tardif que lorsque nous sommes rentrés à la maison, il était environ 5 heures du matin. Nous avons donc perdu toute la journée suivante à cause de l'épuisement. De plus, notre représentante SUNWING n'a pas été très réactive lorsque nous l'avons contactée avant notre voyage.

SUNWING: Iberostar Selection Varadero The resort was amazing. It was beautiful and clean. The entertainment was wonderful. We found a great variety of food between the buffet and the other restaurants.The lobster dinner was delicious. We had some challenges to find our favourite drinks like margaritas. While the resort experience was great, our flight timing and experience was awful. We lost the whole first day as we arrived in the resort around 11pm. The return departure was so late that by the time we got home, it was around 5am. So we lost the whole next day due to exhaustion. Also our SUNWING rep, was not very responsive when we reached out to her prior to our trip.

Iberostar Waves Quetzal: Le meilleur personnel de tous les temps !

L'Iberostar Quetzal est un magnifique complexe familial. La nourriture est excellente, avec de nombreuses options pour les végétariens, les amateurs de viande, les enfants et les adultes. Tous les cocktails que vous demandez sont préparés. La plage est magnifique, les piscines et le jacuzzi sont immenses. Les fêtes sur la plage étaient incroyables. Et le meilleur, c'est le personnel. Le personnel est celui qui a dépassé nos attentes. Il y a le chef Alejandra qui, de table en table, demande et pr [... lire plus]end en compte les suggestions des clients. Elle écoute et propose des régimes. Elle offre le meilleur accueil qui soit et vous fait vous sentir comme chez vous. Nous avons reçu un pass gratuit pour nous trois à l'Iberostar Cozumel, malheureusement, c'était aussi bien que le Quetzal.

Best Staff Ever!! The Iberostar Quetzal is a beautiful family resort. The food is amazing, lot of options from vegetarian to meat lover, from kids to adults. Any cocktail you ask for they make it. Beach is amazing, hug pools and jacuzzi. Parties at the beach were incredible. And the best was the staff. Staff was the one exceeded our expectations. There is Chef Alejandra who was table by table asking and taking suggestions from guests. She listen and offers diets accommodation. She gives the best welcome that makes you feel at home. We received a free pass for the three of us to Iberostar Cozumel, unfortunately, it was as great as Quetzal.

Iberostar Selection Varadero: SUNWING : Iberostar Selection Varadero

Le centre de villégiature était extraordinaire. Il était beau et propre. Les divertissements étaient merveilleux. Nous avons trouvé une grande variété de nourriture entre le buffet et les autres restaurants. Le dîner de homard était délicieux. Nous avons eu quelques difficultés à trouver nos boissons préférées, comme les margaritas. Si l'expérience du centre de villégiature a été formidable, le timing et l'expérience de notre vol ont été épouvantables. Nous avons perdu toute la première journé [... lire plus]e car nous sommes arrivés au centre de villégiature vers 23 heures. Le vol de retour a été si tardif que lorsque nous sommes rentrés à la maison, il était environ 5 heures du matin. Nous avons donc perdu toute la journée suivante à cause de l'épuisement. De plus, notre représentante SUNWING n'a pas été très réactive lorsque nous l'avons contactée avant notre voyage.

SUNWING: Iberostar Selection Varadero The resort was amazing. It was beautiful and clean. The entertainment was wonderful. We found a great variety of food between the buffet and the other restaurants.The lobster dinner was delicious. We had some challenges to find our favourite drinks like margaritas. While the resort experience was great, our flight timing and experience was awful. We lost the whole first day as we arrived in the resort around 11pm. The return departure was so late that by the time we got home, it was around 5am. So we lost the whole next day due to exhaustion. Also our SUNWING rep, was not very responsive when we reached out to her prior to our trip.

Iberostar Origin Playa Alameda: Tout était *bien* 3/5

Vue 10/10 : Belle station, belle plage, belle piscine. Il vous captive honnêtement. Nourriture 4/10 : Très fade. Pas d'épices. Pas de ketchup, pas de pommes de terre, pas de lait, etc. Ils manquent pratiquement de tout. Cependant, le poulet/bœuf cuit était bon, certaines soupes étaient bonnes et le pain était excellent. Propreté 4/10 : Les chambres n'étaient pas propres. J'avais mal à la gorge à chaque fois que je m'endormais, y compris dans ma famille. Service 6/10 : Malgré le manque  [... lire plus]de propreté, les gens sont agréables et gentils. Vie nocturne 5/10 : La plupart du temps, il n'y a rien à faire dans la station, lol. Allez à l'extérieur de la station. Ce n'est vraiment pas un hôtel 5 étoiles. Ils pourraient faire beaucoup mieux pour l'amener à 5.

Everything was *okay* 3/5 View 10/10: Beautiful resort, beautiful beach, beautiful pool. It honestly captivates you. Food 4/10: Very bland. No spices. No ketchup, no potatoes, no milk. etc. They have a shortage of practically everything. However, the cooked chicken/beef was good, some soups were good, and the bread was great. Cleanliness 4/10: The rooms were not clean. My throat hurt me every time I went to sleep, including my familys'. Service 6/10: Despite not being very clean, the people are pleasant and sweet. Nightlife 5/10: Mostly very dead in the resort, lol. Go outside the resort. Definitely not a 5-star hotel. They could do much better to bring it up to 5.

Iberostar Selection Esmeralda: Beautiful Resort

Facile d'accès à toutes les commodités. Toutes les choses sont très proches les unes des autres. J'aimerais qu'il y ait plus de choix que le bar des sports pour manger quand on arrive tard le soir. J'aimerais qu'il y ait plus de cabines de plage et plus de chaises de plage, car elles étaient toujours pleines le matin. Il n'y a pas grand chose à faire dans la région car elle est encore en développement. Le seul autre conseil est que si vous arrivez par un vol tardif, préparez-vous à être dévor [... lire plus]é par les moustiques à l'aéroport. Si vous le pouvez, avant de descendre de l'avion, pulvérisez un spray ou une crème anti-moustiques. Nous avons passé un excellent moment de détente. Bon appétit

Easy to get to all amenities. Things all vey close together. I do wish there were more choices than just the sports bar to eat for when you are arriving late in the evening. Wish they had more beach huts along with more beach chairs, found that it was always full in the morning. Not much to do in the area as still developing. Only other tip is that if you are coming in on a late flight, prepare to be eaten by mosquitoes at the airport. If you can before getting off plane spray yourself with mosquitoes spray or cream. We had a great and relaxing time. Enjoy

Iberostar Origin Playa Pilar: Plus jamais ça.

Merci TripCentral Océan 10 Personnes 10 Enregistrement 2 Personnel du snack-bar en fin de soirée 1 Hébergement 7 Propreté des chambres 5 Personnel du bar à la plage 10 Piscine du spa 9 Autres piscines ? Propreté de la cuisine 3 Serviettes de plage propres 0 Mouches 10 Moustiques 8 Fumigation de la propriété 1 Cet endroit pourrait être bien meilleur si la direction prenait plus soin de l'endroit Cuba : Oui Iberostar : Non

Never Again. Thank you TripCentral Ocean 10 People 10 Checking in 2 Late-night staff at the snack bar 1 Accommodation 7 Room cleanliness 5 Bar staff at the beach 10 Spa Pool 9 Other pools ? Kitchen cleanliness 3 Clean beach towels 0 Flies 10 Mosquitoes 8 Property fumigation 1 This place could be a lot better if the upper management take more care of the place Cuba : Yes Iberostar : No

Iberostar Selection Ensenachos: déçus

Je voyageais avec ma fille et son fils de 3 ans. C'était la 7ème fois que je venais dans cet hôtel. Les premières chambres que nous avons eues étaient dans le bâtiment 21, la chambre de ma fille était correcte mais le téléphone ne fonctionnait pas et il n'y avait pas d'eau. Ma chambre avait un couvre-lit taché, un plateau de table en verre sale, pas de papier toilette. Nous avons été déplacés dans 2 autres chambres dans le bâtiment 25. Ma chambre était prête et bien. La chambre de ma fille et  [... lire plus]de son petit-fils n'était pas prête et nous sommes retournés chercher les clés à 17h00. Lorsque nous sommes arrivés dans sa chambre, il n'y avait pas de literie, tous les petits meubles avaient été poussés dans la salle de bain et le réfrigérateur était démonté. Ils ne nous ont jamais proposé de nous conduire à l'une de ces chambres. J'ai appelé la réception et je leur ai dit que la chambre n'était pas bonne, ils ont dit qu'ils nous donneraient deux autres chambres. Ils m'ont dit qu'ils nous donneraient deux autres chambres. J'ai demandé si vous pouviez envoyer quelqu'un avec les clés pour nous conduire dans les nouvelles chambres. Ma fille est allée vérifier ces chambres avant que nous ne transportions tous nos bagages là encore... Ces chambres se trouvaient à l'extrémité de l'hôtel, les chambres 3623 et 3624 étaient meilleures. Tous ces va-et-vient ont provoqué une poussée d'arthrite. J'ai souffert pendant 4 jours et j'ai eu du mal à dormir. nous avons découvert que le bâtiment dans lequel nous nous trouvions ne comptait qu'une seule autre personne et qu'il n'y avait pas d'éclairage extérieur. La nuit, on ne voyait rien, il faisait nuit noire. - Il n'y a pas de savon pour les mains dans les salles de bains. - Pas d'eau chaude. - Les chambres n'étaient pas nettoyées, on venait seulement faire les lits et vider les poubelles. - Il n'y a pas de papier toilette dans les parties communes, ni de savon pour les mains. - Deux fois par jour, sans aucun avertissement, ils utilisaient un camion pour passer, que vous marchiez ou non, et pulvérisaient un spray anti-moustiques. Nous avons dû nous mettre à l'abri avec mon petit-fils de 3 ans. - Un jour, en quittant la piscine des enfants, un camion est passé dans un angle mort et nous a percutés de plein fouet. J'ai dû leur crier dessus. - La nourriture n'était pas bonne et très limitée. Boissons très limitées.

disappointed I was traveling with my daughter and her 3 year old son. This was my 7th time at this hotel. The first rooms we got were in buidlings 21, my daughters room was ok but phone didn't work and no water. My room had a stained bedspread, dirty glass table top, no toilet paper. Moved us to 2 other rooms in building 25. My room was ready and was good. My daughter and grandsons room was not ready and we went back to pick up keys at 5:00. When we got to her room there was No bedding, all the small furniture had been pushed into the bathroom, and the fridge was pulled apart. Never did they offer to drive us to any of these rooms. I called the front desk and told them the room was not good, They said they would give us two more rooms. I said can you send someone with the keys and take us to the new rooms. My daughter went to check out these rooms before we hauled all of our luggage there again.. These rooms we at the far end of the hotel, rooms 3623 & 3624 were better. All this back and forth made my arthritis flare up. I was in pain for 4days had a hard time sleeping. we found out that the building we were in only had 1 other person, there was no outside lighting. At night you could not see anything pitch black. - There is no hand soap in the bathrooms. - No hot water. - Rooms were not cleaned only came in to make beds and empty garbage can. - There is No toilet paper in common areas, or hand soap. - Twice a day without any warning they would use a truck to drive by whether you were walking or not and would spray a fogger of bug spray. We had to run for cover with my 3 year old grandson. - One day when leaving the kids pool a truck came flying around a blind spot and all most hit us.. I had to yell out at them. - Food was not good very limited. Drink very limited.

Iberostar Origin Playa Alameda: Le service, une grande question

L'hôtel était annoncé comme 4,5 étoiles. Le service ne l'était pas. Tout d'abord, lorsque j'ai pris ma chambre, il n'y avait aucune serviette, à l'exception d'une serviette pour les pieds devant la baignoire. Je l'ai dit à la réception et une demi-heure plus tard, quand je suis retourné dans la chambre, ils avaient placé une serviette de bain dans la chambre mais pas de serviette de toilette. Le lendemain matin, je me suis rendue à la réception qui s'est excusée poliment et m'a assuré qu'elle s [... lire plus]erait là. Ce n'était pas le cas dans l'après-midi, j'ai donc réitéré ma demande et ils se sont excusés très poliment et m'ont assuré qu'elle serait là sous peu. Ce n'était pas le cas. J'ai parlé à la réception le deuxième jour, en vain. Le troisième jour, j'ai demandé directement le directeur, qui s'est à nouveau excusé et m'a assuré. En vain. Le deuxième jour, j'ai fait tomber de l'eau potable et j'ai utilisé mon essuie-pieds pour nettoyer le dégât et j'ai laissé l'essuie-pieds mouillé sur place et j'ai également informé le gérant lors de ma conversation que l'essuie-pieds n'avait pas été remplacé et que le dégât était toujours là. En bref, ils ont finalement enlevé la serviette humide le cinquième jour, sans la remplacer, de sorte que chaque fois que j'ai voulu sortir des douches, j'ai risqué de tomber. Pendant les 7 jours, je n'ai pas eu de serviette de toilette. De plus, la serviette de bain n'a jamais été changée pendant ces 7 jours. Facile à réparer, mais je ne comprends pas pourquoi ils ne l'ont pas fait.

Service a big question The hotel was advertised as 4.5 star. The service was not. First when I checked into the room, there were no towels at all except for a foot towel in front of the bath. I told the front desk and half an hour later when I was back in the room, they had placed bath towel in the room but no hand towel. The next morning I walked to the front desk and they very politely apologized and ensured me that it will be there. It was not by the afternoon, so I told them again and they very politely apologized and ensured it will be there shortly. It was not. I talked to the front desk the second day to no avail. Then on third day I asked straight for the manager, and he again apologized and ensured me. To no avail. On the second day I dropped some drinking water and I used the foot towel to clean up the mess and left the wet foot towel there and also informed the manager in my conversation that the foot towel has not been replaced and the mess is still there. Short story, they finally removed the wet foot towel on day 5 with no replacement so each time I wanted to get out of the showers, I had the likelihood of a fall. For the whole 7 days, I had no hand towel. Additionally, they never changed the bath towel during the 7 days. Easy to fix, but I do not understand why they did not.

Iberostar Origin Playa Pilar: Ok

Nous (huit personnes) revenons d'une semaine passée à l'hôtel Iberostar Playa Pilar, près de Cayo Coco. Nous ne savons pas exactement quel est le problème, mais il y avait une infestation de mouches. Il y avait aussi un problème de cafards dans le buffet principal. J'ai vu un cafard courir sur le comptoir où se trouvaient les plats chauds et sur le sol. Je pense que l'Iberostar devrait se pencher sur les raisons de ce problème. J'ai déjà été à Cuba et je n'ai jamais vécu une telle expérience. D [... lire plus]'un point de vue positif, Cuba a de belles plages. La mer à l'hôtel est calme et sereine. Cependant, si vous n'avez pas la chance d'avoir un lit Cabano au bord de la mer, vous serez assis sans ombre. Le personnel de l'hôtel est aimable et serviable. L'hôtel a besoin d'être rénové. Je ne doute pas que lorsqu'il a été construit, il s'agissait d'un complexe hôtelier cinq étoiles. Aujourd'hui, je lui donnerais au mieux un trois étoiles. Nous avons réservé des dîners dans les restaurants à la carte. Ils se trouvaient dans une zone fermée, il n'y avait donc pas de problème de mouches. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant japonais. Nous avons passé une journée au spa. Le personnel était vraiment à l'écoute du client. La nourriture est couverte et la piscine est un endroit tranquille pour se détendre. Les toilettes sont beaucoup plus propres que celles du hall principal. Dans l'ensemble, nous avons tiré le meilleur parti de la situation et nous avons apprécié la compagnie des autres.

We ( eight of us) just came Back from spending one week at the Iberostar Playa Pilar resort in near Cayo Coco. Not sure what the issue is, but the resort had an infestation of flies. There was also an issue of cockroaches in the Main buffet. I witnessed a cockroach running across the counter where the hot food was stationed as well as on the floor. I do believe the Iberostar should look into why they have this issue. I have been to Cuba before and did not experience anything like that. On a positive Side cuba has beautiful beaches. The sea at the hotel is calm and serene. However, if you are not fortunate enough to grab a Cabano bed at the seaside, you will be sitting without shade. The staff at the hotel are friendly and helpful. The hotel is in need of a renovation. I have no doubt that when it was built, it was a five-star resort. Now I would give it a three at best. We booked dinners in the A-la carte restaurants. They were in a closed area, so there was no fly problem. We especially enjoyed the Japanese restaurant. We spent one day at the spa. The staff there were truly customer service oriented. The food is kept covered and the pool is a quiet place to relax. Their washrooms are much cleaner than the main lobby. All in all we made the best of it and enjoyed each other's company.

Iberostar Origin Playa Pilar: L'hôtel a ses bons et ses mauvais côtés

Les animations, la piscine et la plage sont toutes excellentes. Très bien. Les restaurants à la carte sont également très bons. Le buffet et l'espace snack ne sont pas bons car ils sont pleins de mouches. Il y avait même des cafards sur le sol du buffet. La nourriture dans le buffet n'est même pas couverte, ce qui empêcherait les mouches de se poser sur la nourriture.

The hotel has its good and bad The entertainment, the pool area, the beach are all great. Great. The à la carte restaurants are very good too. The buffet and snack area are not good as they are full of flies. The buffet area even had roaches on the floor. The food in the buffet area is not even covered which would help prevent flies from landing on food.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Pauvre

Pas de bon service, ils n'ont jamais de serviettes, dans la salle de bain la porte ne pouvait pas être fermée, …¦ la nourriture très pauvre . Cet hôtel n'est pas recommandable, ... la personne qui met les chaises sur la plage est très impolie et a de mauvaises manières

Poor No good service, they never have towels , in the bathroom the door could not be closed , …… the food very poor . This hotel is not recommender , .. the person who puts the chairs on the beach is very rude and has bad manners

Iberostar Selection Esmeralda: Très bel hôtel, mais pas d'animation !

De bonnes personnes, un bel hôtel, une belle plage, tout est neuf mais la nourriture n'est pas bonne du tout, et il n'y a pas de théâtre ou de salle pour se divertir. Ils sont toujours à court de quelque chose. Une chose est sûre, si vous voulez perdre du poids, venez dans cet hôtel. Apportez votre propre cuisine

Beautiful Hotel, sucks for entertainment! Good people, Beautiful hotel, beautiful beach everything is brand-new but the food is not good at all, and there is no theater or hall for entertainment. They always run out of something. One thing for sure if you want to loose weight come to this hotel. Bring your own kitchen

Iberostar Coral Esmeralda: Très bon centre de villégiature

Je reviens d'un séjour dans ce complexe (août 2023). La station elle-même est en très bon état et propre et les terrains sont en excellent état. Le complexe est petit et tous les bâtiments sont assez proches les uns des autres. La plage est magnifique et il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise sous un parasol. Du café et des boissons étaient disponibles dans de nombreux endroits du complexe. La nourriture était correcte, meilleure que ce à quoi je m'attendais. Il y avait un  [... lire plus]barbecue sur la plage tous les jours, ce qui était la meilleure option. Le petit déjeuner était également bon. Les chambres avec baignade sont un bonus agréable si vous pouvez en obtenir une. Les animations nocturnes étaient très amusantes et le personnel a fait de son mieux pour nous divertir. Je recommanderais sans hésiter ce complexe si vous recherchez une escapade simple et économique.

Very Good Resort I just returned from a trip at this resort (Aug 2023). The resort itself is in very good condition and clean and the grounds are in excellent condition. The resort is small and all the buildings are quite close. The beach is beautiful and there was never an issue getting a chair under an umbrella. Coffee and drinks were available in many different areas of the resort. The food was ok, better than I expected. There was a beach bbq everyday which was the best option. Breakfast was also good. The swim out rooms are a nice bonus if you can get one of those rooms. The nightly entertainment was a lot of fun and the staff did their best to keep us entertained. I would definitely recommend this resort if you're looking for a simple budget getaway.

Iberostar Coral Esmeralda: Belle station balnéaire

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 14 jours, le service était très bon, la chambre était propre et froide, nous avons apprécié la plage et les piscines, la nourriture - et bien c'est Cuba, ils ont fait de leur mieux avec ce qu'ils avaient, nous n'avons manqué de rien, nous aurions aimé avoir plus de légumes, mais ce n'était pas si mal, les boissons étaient bonnes, nous avons apprécié les boissons préparées par Alfred au bar à cigares, ainsi que les boissons au bar du hall et au bar de la [... lire plus] plage. Merci à tout le personnel du Coral Level pour le bon service.

Beautiful resort We were at this hotel for 14 days, the service vas very good, the room vas clean and cold, we enjoyed the beach and pools, the food-well it's Cuba, they did their best with what they had, we didn't miss anything, we would like to have more vegetables , but it vas not that bad, the drinks were good, we enjoyed the drinks made by Alfred at the cigar bar, also the drinks at the lobby bar and beach bar. Thanks to all the staff of Coral Level for the good service.

Iberostar Coral Esmeralda: 100% OUI

Nous avons été surclassés au niveau Coral. Nous fêtions notre 30e anniversaire. Nous avons aimé le fait que ce soit plus petit. La chambre sur le toit était magnifique. La piscine était superbe. Le personnel était fantastique. La plage était EXCEPTIONNELLE ! Je prévois de revenir. 1.25 heures de trajet depuis l'aéroport.

100% YES We upgraded to Coral Level. We were celebrating our 30th anniversary. Loved that it was smaller. Roof top room was beautiful. Pool was great. Staff was fantastic. Beach was STUNNING! Will be planning a return trip. 1.25 hour ride from airport.

Iberostar Origin Playa Alameda: Station balnéaire

La qualité de la nourriture aurait pu être meilleure La plage était globalement bonne mais le côté de ce complexe était recouvert de pierres et d'algues, nous avons donc dû aller nager en paix de l'autre côté de la plage, à proximité du complexe. Fêtes nocturnes ennuyeuses par contre

Fine resort Food quality could have been better The beach was overall good but the side of this resort were stones and sea weed underneath so we had to go the other side of the beach nearby resort to swim in peace..Overall it was great and staff was helpful and polite.. Boring night parties though

Iberostar Selection Esmeralda: Nouveau centre de villégiature

Dans l'ensemble, la station est passable, manque de personnel, d'activités, de service en chambre, la plage est belle, pas de bureau de change disponible, boutique de cadeaux de la taille de ma salle de bain et presque jamais ouverte, nulle part où acheter des cigares, le wifi tombe toujours en panne

New resort Overall fair resort, lack of staff, activities, room service , beach is nice , no money exchange available, gift shop the size of my bathroom, and hardly ever open , nowhere to buy cigars , wifi always crashing

Iberostar Selection Varadero: Bonnes vacances

J'ai aimé l'hôtel. Dans l'ensemble, il est bien entretenu et très propre. Les jardins sont bien entretenus. Pas de déchets. Plages propres, pas d'algues, tracteur avec herse à disque nettoyant le sable tous les matins pour le rafraîchir. La nourriture était juste correcte et un peu répétitive. Je n'ai aimé aucune des sucreries, elles étaient trop sèches. Le service était très bon. Les divertissements étaient également bons.

Nice vacation I liked the hotel. Overall well maintained and very clean. The gardens well manicured. No litter. Beaches clean, no algae, tractor with disc harrow cleaning the sand every morning to refresh it. The food was just OK and kinda repetitive. I didn't like any of the sweets, they were too dry. The service was very good. Entertainment was also good.

Iberostar Waves Costa Dorada: Belle station, service extraordinaire mais manque d'entretien

Nous avons récemment passé un excellent séjour dans ce complexe. J'ai été très satisfait de la qualité du service. Le personnel était dévoué et répondait à tous nos besoins avec un grand sourire. Cependant, nous avons eu plusieurs problèmes avec la fenêtre et après que l'équipe soit venue réparer la serrure, le cadre de la fenêtre était cassé. C'était très dangereux car la vitre n'était pas bien fixée. J'ai demandé à ce que quelqu'un vienne réparer, mais personne n'est venu...

Nice resort, amazing service but lack of maintenance We recently had an azing stay at the resort. I was very please by the quality of the service. The people were dedicated to address any of our needs with a large smile. However, we had multiple issues with the window and after the team came to fix the lock, the frame of the window was broken. It was quiet dangerous since the glass was not sucurly attached. I asked for someone to fix it but no one came...