Melia Buenavista: Station balnéaire calme et tranquille
Le personnel de l'hôtel était charmant. Les chambres étaient bien, nous avons beaucoup apprécié la douche extérieure. Nous avons trouvé que le choix de nourriture était très limité. On dirait que l'hôtel s'est un peu dégradé ces dernières années. Nous préférons la plage du coucher de soleil parmi les trois plages du complexe.
Quiet tranquil resort
The staff at the resort were lovely. The rooms were fine, we really enjoyed the outdoor shower. Found the food selection was very limited. Looks like it got a little run down during the last few years. We like sunset beach best out of the three different beaches at the resort.
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Paradisus Los Cayos: Très nouveau et très beau centre de villégiature
Le complexe est récent et dispose de chambres et d'équipements modernes. La plage est magnifique avec du sable blanc et une eau limpide. Les services étaient excellents et les gens très sympathiques.
Divertissement avec divers spectacles et de la musique cubaine en direct tous les soirs. Nous avons passé un excellent moment !
Very new and beautiful resort
The resort is new with modern rooms and amenities. Beautiful beach with white sand and pristine water. Services were great and people very friendly.
Entertainment with various shows and live cuban music offered every evening. We had a great time!
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Dhawa Cayo Santa Maria: Horrible
Ce fut la pire expérience jamais vécue. Cet hôtel est sale et très insalubre, il n'y a pas de savon pour se laver les mains, pas de papier toilette, bien que nous ayons demandé à plusieurs reprises qu'on nous en fournisse. Nous sommes dégoûtés. Nous sommes rentrés à la maison avec un horrible virus gastrique. La nourriture est tellement insalubre, il y a des mouches partout, ils contaminent la nourriture, ils s'essuient les mains sur des chiffons sales et touchent ensuite la nourriture. Nous n[... lire plus]e retournerons jamais à Cuba... nous comprenons que c'est un pays pauvre, mais il faut faire désinfecter le vinaigre ou n'importe quel type de désinfectant bon marché. Ils s'en fichent complètement, je suis vraiment dégoûtée. Nous nous remettons à peine d'une pandémie majeure, sérieusement. Je pense que nous ne referons plus jamais de séjour tout compris... J'aurais tellement d'autres choses à dire, mais à quoi bon. La nourriture était horrible.
It was the worst experience ever. This hotel is filthy and very unsanitary, with no soap to wash hands, no toilet paper, despite asking over and over to supplie some. We are so disgusted. We came home with a horrible stomach virus. The food is so unsanitary, flies all over, they cross contaminate food, they wipe their hands on filty cloths and then touch the food. We will neverever go back to Cuba... we understand it's a poor country but, but then get vinegar or any type of cheap disinfected. They just don't care, I am beyond disgusted. We just are getting over a major pandemic, seriously. I don't think we will ever do an all inclusive again...I have so much more to say but really what's the point. The food was horrid.
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Bon moment au centre de villégiature
Dans l'ensemble, le séjour dans ce centre de villégiature a été bon et relaxant. Beau temps, plage magnifique (si vous aimez nager dans l'océan, c'est l'endroit), nourriture correcte, chambre propre, personnel correct qui pourrait être plus serviable, divertissements corrects. Inconvénients : la réservation du menu à la carte a été pénible (attente prolongée pour que le personnel se présente, puis découverte que la plupart des restaurants étaient complets. Cependant, ils ont essayé de vous caser[... lire plus] pour une réservation à 21 heures. Pas d'autre choix que d'accepter). Un autre inconvénient est que la nourriture au buffet n'était pas homogène. Par exemple, la même soupe peut être bonne un jour, mais le lendemain elle est tellement salée qu'on ne peut pas la consommer. La plupart du temps, la nourriture était salée. Il y a du bon pain, du beurre, quelques bons plats, des yaourts délicieux et des boissons à base de goyave.
Good time at the resort
Overall staying at this resort was good and Relaxing. Good weather, gorgeous beach (if you enjoy swimming in the ocean this is the place), food was OK, room was clean, staff was OK could be more helpful, entertainments were alright. Downsides: booking the a la carte was painful (waiting for a long time for the staff to show up and then learned most of the restaurants were fully booked. However they tried to squeeze you in for a 9pm reservation. No choice but to accept). Another downside was the food at the buffet was very inconsistent. For example the same soup can be good in one day, the next day it's so salty that you cannot consume. Most of the time the food was salty. They have good bread, butter, some good dishes, yummy yogurt and guava drinks.
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: Détente tranquille !
Magnifique complexe hôtelier avec un personnel extraordinaire. Ce complexe est propre, les terrains et les arbustes sont bien entretenus et les sympathiques jardiniers ont toujours le temps de vous couper une noix de coco. Felix était toujours à la plage pour vous trouver une chaise dès que vous arriviez. La plage était toujours propre mais l'eau était un peu froide. Le personnel de l'hôtel était formidable... du gm au bas de l'échelle. Le personnel aime le gm dans cet hôtel... c'est une premièr[... lire plus]e.
Le personnel du bar et du buffet était formidable. Un grand merci à Nalli, Damian, Sunay, Neydis, Yipys...
La nourriture était une autre histoire. C'est Cuba, alors ne vous attendez pas à trop, profitez-en ! Pour le prix, vous ne pouvez pas battre ce complexe.
Je retournerais dans ce complexe....OUI...
Des gens formidables !
Les choses sont un peu difficiles à Cuba avec une inflation élevée et des pénuries...
Si vous vous sentez concernés, vous pouvez toujours prendre quelques affaires supplémentaires et les distribuer. Ils apprécieront vraiment.
Quiet Relaxation!
Beautiful resort with an amazing staff. This resort was clean, the grounds/shrubs were well manicured and the friendly gardeners always had time to cut you a coconut. Felix was always down at the beach eager to get you a chair as soon as you showed up. Beach was always clean but water was a little cold. Hotel staff was great..from the gm down. The staff loves the gm at this hotel...this is a first..
The bar staff, and the buffet staff was great. Shout out to Nalli, Damian, Sunay, Neydis, Yipys..
The food was another story. It's Cuba so don't expect too much just enjoy!!For the price you can't beat this resort..
Would I go back to this resort....YES..
Great people!!
Things are a little rough in Cuba with high inflation and shortages...
If you care your can always take a few extra things with you and distribute it. They would really appreciate it.
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: Une semaine géniale !
Le centre de villégiature est formidable. Le personnel est formidable. Rien de négatif à signaler, si ce n'est que la plage elle-même est en dessous de la qualité moyenne [sable/vue/qualité de l'eau] pour Cuba. Pour tout le reste, je lui donne 10/10.
Awesome week!
The resort is great. The staff is amazing. Nothing negative to point out, except for the beach itself being below the average quality [sand/view/water quality] for Cuba. For everything else I give it 10/10.
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: L'un des meilleurs à Cuba !
Je commencerai par préciser que cet hôtel est un 5 étoiles pour Cuba.
Il s'agit d'un établissement relativement récent, et j'ai entendu des choses extraordinaires à son sujet depuis son ouverture. J'ai été heureux de pouvoir enfin m'y rendre et de le constater par moi-même.
Ce qui fait VRAIMENT la force de cet établissement, c'est le personnel. Tout le monde est au top, que ce soit les employés de la réception, les serveurs du bar, les serveurs, le personnel de divertissement, les femmes d[... lire plus]e chambre, les jardiniers.... Je pourrais continuer. Tout le monde a été amical et extraordinaire pendant toute la semaine.
Cela dit, l'hôtel se trouve toujours à Cuba. Cela signifie donc que les voyageurs doivent avoir certaines attentes en ce qui concerne les équipements, les services et la nourriture.
Enregistrement : nous sommes arrivés vers midi et avons reçu nos bracelets et une boisson de bienvenue. Comme nous étions nombreux à arriver en même temps, l'enregistrement a pris un certain temps. Notre chambre n'était pas prête avant 16 heures, mais nous nous sommes changés et avons été autorisés à ranger nos sacs.
La chambre : Nous avions une vue partielle sur l'océan dans le Bloque 8. Elle se trouvait au troisième étage et offrait en principe une vue complète sur l'océan (vue légèrement obscurcie par le treillis du balcon à notre gauche). Nous avions demandé une chambre calme, un étage plus élevé et un lit king size. Nous n'avons pas reçu de grand lit, mais nous avons poussé les deux lits doubles l'un contre l'autre :)
Notre chambre était un peu capricieuse, mais nous ne voulions pas nous embêter à la déplacer. L'air conditionné, les lumières, la douche à effet de pluie, etc. fonctionnaient tous, mais tout était... particulier. La climatisation était allumée, mais notre chambre est restée à une température constante de 22,5 degrés Celsius, même lorsque nous avons essayé de la régler à 21 degrés un soir. Le ventilateur grinçait un peu. Nos lumières s'éteignaient de façon aléatoire et ne se rallumaient que plus tard, ce qui n'était gênant que le soir lorsque j'étais en train de me maquiller. Notre douche à effet de pluie projetait l'eau jusqu'au plafond, ce qui finira par causer des dégâts d'eau.
Nous avons eu de l'eau chaude pendant toute la durée du voyage, à l'exception de notre première journée complète où un tuyau a éclaté et où l'eau était froide (mais tout de même existante !) jusqu'au soir. Cela ne nous a pas dérangés, mais nous avons entendu beaucoup de plaintes de la part d'autres clients. L'eau est redevenue chaude vers 17h30 lorsque nous avons pris nos douches du soir.
Les équipements de douche comprenaient du savon et deux petits flacons de gel douche. Nous apportons toujours nos affaires à la maison, donc là encore, pas de problème. La douche à main était très bien (excellente pression d'eau pour enlever le shampoing et l'après-shampoing de vos cheveux), mais le petit crochet où vous l'accrochez n'est qu'à environ 3 pieds de haut, donc vous ne pouvez pas utiliser l'appareil à main comme pommeau de douche, il ne peut être que tenu.
Un autre petit désagrément est que nous n'avons pas reçu de panneau "ne pas déranger" avant l'avant-dernier jour. Normalement, nous n'aimons pas que notre chambre soit maquillée ou que nos serviettes soient changées tous les jours pour économiser l'énergie et l'eau, mais nous n'avions aucun moyen de l'indiquer et notre femme de chambre très attentive a donc changé nos serviettes et nos gants de toilette pour des serviettes neuves presque tous les jours. Ce n'était en aucun cas un problème, mais un simple panneau "veuillez ne pas déranger" éviterait à la femme de chambre un surcroît de travail et une consommation d'énergie :)
La salle de bain était composée d'une seule pièce (une seule personne peut l'utiliser à la fois si les toilettes sont utilisées), et nous n'avons eu aucun problème d'approvisionnement en papier hygiénique !
La nourriture : dans l'ensemble, très bonne pour Cuba. Je dirais 3/5. Il y avait toujours beaucoup à manger et ce qui était disponible était bon, mais il n'y avait pas beaucoup de variété. Je suis végétarienne (mais pas très difficile) et j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup d'options pour les végétariens stricts ou les végétaliens. La nourriture au snack-bar 24 est assez bonne (délicieuses chips à la banane !), mais il n'y a pas d'option libre-service (vous ne pouvez pas prendre une petite part de pizza, etc.), vous devez commander. Nous y avons pris le petit-déjeuner le matin et le déjeuner la plupart du temps. Le buffet était bien pour aller chercher des fruits ou une salade (la prochaine fois que j'irai, j'emporterai plusieurs bouteilles d'assaisonnement lol). Le buffet avait de longues heures d'ouverture : 7h-10h, déjeuner 13h-3h et dîner 19h-22h. Il ne semblait pas y avoir de problèmes avec le bacon ou le pain (ce que j'ai entendu dire dans d'autres centres de villégiature). À cette époque de l'année, tous les fruits ne sont pas de saison et vous trouverez donc des fruits en conserve. Il y avait beaucoup de bananes, de goyaves et de papayes fraîches. Il y avait du chou, de la laitue, des concombres et des tomates pour faire une petite salade décente.
Les cartes ont ouvert à 18 heures. Si vous voyagez avec Sunwing, vous avez droit à 4 réservations à la carte incluses. Le restaurant Playa Ranchon, sur la plage, proposait un menu international, mais pas beaucoup d'options pour les végétariens (une salade, une soupe, et des légumes et du riz pour le dîner). Le restaurant Gourmet proposait un menu italien pendant notre séjour, et la nourriture était assez bonne.
Nous avons demandé une carte du complexe et des services, mais il n'y en avait pas. J'ai dû utiliser mon cerveau en vacances pour me rappeler des informations de base ! haha :)
Les plages : Tellement belles ! !! Les chaussures d'eau sont recommandées. Les palapas peuvent être rares lorsqu'il y a beaucoup de monde. La plage privée de l'Angsana possède un magnifique banc de sable sur lequel on peut marcher assez loin, surtout à marée basse. La plage principale est partagée avec le Dhawa, et vous pouvez demander à faire un tour en catamaran à partir de là. J'ai entendu dire qu'il y avait de superbes possibilités de plongée avec masque et tuba, mais je n'y suis pas allé moi-même. En marchant dans l'eau, nous avons vu des méduses, des étoiles de mer et plusieurs types de poissons.
Il y a un bar de plage et un snack-bar sur la plage principale, et la plage privée n'a qu'un bar. Nous n'avons pas pu trouver de toilettes à proximité de la plage privée, et nous sommes donc toujours retournés dans notre chambre lorsque nous nous y trouvions. D'autres personnes ne l'ont pas fait et ont simplement... utilisé les mangroves ?
Les plages sont assez venteuses à cette époque de l'année, surtout l'après-midi !
Les piscines : agréables mais fraîches. Pas de bar de nage (ce qui nous convenait). La piscine de gauche, la plus proche du snack-bar, est restée à l'ombre une bonne partie de la journée. Les chaises longues étaient très confortables !
Animation de l'hôtel : c'est un complexe tranquille, ce qui fait partie de l'attrait de l'hôtel. Malheureusement, le bar à jazz n'a pas ouvert pendant toute la semaine où nous y étions. Je ne sais pas trop pourquoi, l'hôtel semblait suffisamment occupé. Il y avait des animations presque tous les soirs au bar du hall, notamment : un pianiste et un guitariste, un "spectacle rétro" (des vidéos d'AC/DC et d'Abba sur YouTube et un "karaoké" où l'on tendait le micro pour que les gens chantent s'ils le souhaitaient), un spectacle aquatique, un spectacle cubain et un spectacle de Michael Jackson (dans le hall principal). Si le centre de villégiature était plein, il y avait des problèmes de places assises. Les spectacles se terminaient généralement vers 22h30
Autres équipements de l'hôtel : il y avait une nouvelle salle de sport avec des équipements décents. Elle était équipée de la climatisation et n'était pas très fréquentée. Il n'y avait pas de tapis de course, mais 2 vélos, 1 vélo elliptique et des appareils de musculation.
Il y avait aussi un spa qui offrait une variété de massages, mais qui ne semblait pas offrir de manucure, de pédicure ou de soins du visage (d'après ce que j'ai pu voir dans le menu des services).
L'espace sportif comprenait un court de tennis, ainsi que des terrains de football et de basket-ball.
Comme dans la plupart des hôtels de Cuba, le WIFI n'est pas excellent. Il y avait un WIFI inclus qui fonctionnait apparemment bien dans le hall. On ne nous a pas donné d'indication pour le WIFI au moment de l'enregistrement, mais nous aurions pu demander, j'en suis sûr. Nous avons utilisé roam like home à la place.
Nous avons réservé une excursion : une excursion d'une demi-journée à Remedios, par l'intermédiaire du représentant de Sunwing. C'était intéressant et agréable de sortir de l'hôtel pour la journée. Toutes les excursions ne sont pas proposées pour le moment.
Nous avons eu quelques petits problèmes pour savoir quand avait lieu notre transfert de retour à l'aéroport. J'ai demandé au représentant de Sunwing qui m'a donné une estimation de 5 heures avant notre vol et m'a dit de vérifier avec la réception avant d'aller au lit pour la soirée. Nous avons essayé l'application, mais nous n'avons pas eu de réponse. La réception ne savait pas vraiment (bien sûr) et nous nous sommes donc assurés d'être dans le hall à 6 heures du matin. Vous vous souvenez de l'époque où il n'y avait qu'un papier sur lequel figuraient les heures de ramassage ? Oui, je m'en souviens. C'était plus simple ! lol
De toute façon, nous sommes arrivés à l'aéroport sans problème.
Nous avons fait le salon VIP à SNU, et je dirai que ça ne valait vraiment pas la peine à 50 dollars par personne. C'est apparemment un peu moins cher si on le réserve en personne à l'aéroport, mais on ne le referait pas.
Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine fantastique et agréable à l'Angsana. Il est rare que j'envisage de retourner dans un endroit où je suis déjà allé une fois, mais je reviendrais ici sans hésiter
One of the best in Cuba!!
I will start off by clarifying that this hotel is a 5 star for Cuba.
This is still a fairly new property, and I have been hearing amazing things about it since it opened. I was happy to finally get there and see if for myself.
The thing that REALLY makes this property is the staff. Everyone is absolutely top notch, from the front desk employees, the bar tenders, the waiters, the entertainment staff, the maids, the gardeners... I could go on. Everyone was friendly and amazing the whole week.
That being said, the hotel is still in Cuba. So this means that there are certain expectations that travellers should have when it comes to amenities, services and food.
Check-in: we arrived around noon and were provided our bracelets and a welcome drink. Quite a lot of us arrived at once, so check-in took some time. Our room wasn't ready until 4pm, but we changed and were allowed to store our bags.
Room: We had a partial oceanview in Bloque 8. It was on the third floor, and was basically a full oceanview (view slightly obscured by the lattice work of the balcony to our left). We had requested a quiet room, higher floor, and king size bed. We did not receive a king sized bed, but we pushed the two double beds together. :)
Our room was a little finicky, but we didn't want to bother with moving. The AC, the lights, the rain shower etc. all worked, but everything was...particular. The AC was on, but our room stayed at a consistent 22.5 degrees Celsius, even when we tried to set it to 21 one evening. The fan was a bit squeaky. Our lights would randomly turn off and then not turn on again until later, which was only annoying in the evening when I was in the middle of putting on my make up. Our rain shower shot the water up to the ceiling, which will eventually cause water damage issues.
We had consistent hot water the entire trip, except for our first full day when a pipe burst and the water was cold (but still existent!) until the evening. It didn't bother us, but we did hear a lot of complaints from other guests. It was back to being hot by around 5:30 when we took our evening showers.
The shower amenities included some soap and two little bottles of shower gel. We always bring our stuff from home, so again, no issues. The handheld portion of the shower was great (excellent water pressure for getting shampoo and conditioner out of your hair), but the little hook where you hang it up is only about 3 feet high, so you can't use the handheld device as the shower head, it can only be held.
Another small annoyance was that we weren't provided with a do not disturb sign until our second last day. We don't normally like to have our room made up or our towels exchanged every day to save on energy use and water use, but we had no way of indicating this so our very attentive maid exchanged our towels and facecloths for fresh ones almost daily. This was in no way a problem, but a simple "please don't disturb sign" would save extra work for the maid and energy use. :)
The bathroom was made up of a single room (only one person can use at a time if the toilet is in use), and we had no issues with toilet paper supply!
The food: overall, very good for Cuba. I would say 3/5. There was always plenty to eat and what was available was good, but there wasn't a ton of variety. I am a vegetarian (but not a super picky one) and found that there wasn't a lot of options for strict vegetarians or vegans. The food at the 24 snack bar is quite good (delicious banana chips!), but does not have a self-serve option (you can't just grab a little slice of pizza, etc.) you have to order. We ate breakfast there in the mornings and had lunch there most days. The buffet was good to go in and grab some fruit or a salad (next time I go, I'm packing several bottles of dressing lol). The buffet had long hours: 7-10 am, lunch 1-3 and dinner 7-10 pm. There seemed to be no issues with bacon or bread (which I heard from other resorts). At this time of year, not all fruit is in season so you will find some canned fruits. There were lots of fresh bananas, guava and papaya. They had cabbage, lettuce, cucumbers, and tomatoes to make a decent little salad.
The a la cartes opened at 6pm. If you travel with Sunwing, you get 4 included a la carte reservations. The Playa Ranchon restaurant by the beach served an international menu, but not a lot of options for vegetarians (a salad, a soup, and veggies and rice for dinner). The Gourmet restaurant served an Italian menu while we were there, and the food was quite good.
We asked for a map of the resort and the services, but they didn't have one. I had to use my brain on vacation to remember basic information! haha :)
The beaches: So lovely!! Water shoes are recommended. Palapas can be scarce when busy. The private Angsana beach has a beautiful sand bar that you can walk out quite far, especially during low-tide. The main beach is shared with the Dhawa, and you can ask for a catamaran ride from there. I heard there was amazing snorkelling, but didn't go myself. Just walking in the water we saw jellies, starfish, and several types of fish.
There is a beach bar and a snack bar at the main beach, and the private beach has a bar only. We couldn't find close-by washrooms to the private beach, so we always went back to our room when hanging out there. Other people did not and just...used the mangroves?
The beaches are quite windy at this time of year, especially in the afternoon!
The pools: nice but cool. No swim up bar (fine for us). Decent shade on the left hand pool closest to the snack bar for most of the day. The loungers were super comfy!
Hotel entertainment: this is a quiet resort, which is part of the appeal. Sadly, the jazz bar did not open the entire week we were there. I'm not sure why, the resort definitely seemed busy enough. There was entertainment most evenings in the lobby bar, including: piano and guitar player, a "retro show" (youtube videos of AC/DC and Abba and 'karaoke" where they would hand the microphone for people to sing if they wanted), a water show, a Cuban show, and a Michael Jackson show (in the main lobby). If the resort was at capacity, there would be issues with seating. Shows usually ended around 10:30 pm
Other hotel amenities: there was a new looking gym with decent equipment. It had AC and was not busy. There were no treadmills, 2 bikes, 1 elliptical and weight machines.
There was also a spa that offered a variety of massage treatments, but did not seem to offer manicures, pedicures or facials (that I could tell from the menu of services).
The sports area had a tennis court, as well as soccer and basketball facilities.
Like most hotels in Cuba, the WIFI is not excellent. There was included WIFI that apparently worked ok in the lobby. We were not given a sign in for the WIFI on check-in but could have asked I'm sure. We used roam like home instead.
We booked one excursion: a half day excursion to Remedios, through the Sunwing rep. It was interesting and nice to get away from the resort for the day. Not all excursions are being offered at this time.
We did have some small issues trying to figure out when our transfer back to the airport was. I asked the Sunwing rep who gave me an estimation of 5 hours before our flight and told me to check with the front desk before heading to bed for the evening. We tried the app, but got no response. The front desk didn't really know (of course) so we just made sure to be in the lobby by 6am. Remember when they used to just have a paper with pick up times on them? I do. It was simpler! lol
We got to the airport just fine in any case.
We did the VIP lounge at SNU, and I will say that it really wasn't worth it at 50 dollars a person. It's apparently a little cheaper if you book it in person at the airport, but we wouldn't do it again.
All in all, we had a fantastic and lovely week at the Angsana. I rarely consider ever returning to a resort I've been to once, but I would come back here in a heart beat
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un personnel extraordinaire et une plage magnifique
L'hôtel est très daté, propre mais a besoin d'un peu d'amour et de beaucoup de peinture fraîche et de rénovations
Le terrain est bien entretenu, comme les jardins, la piscine est superbe et très grande, la plage est magnifique, surtout par temps calme
Le personnel est formidable
Amazing staff and great beach
Hotel is very dated, clean but needs some tender loving care and plenty of fresh paint and renovations
Grounds are well kept, such as gardens, pool is great and very large, beach is beautiful, especially on calm days
Staff is the great
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Sun Shine -
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Valentin Perla Blanca: Un lieu de villégiature exceptionnel
Excellente chambre. Le terrain était très beau. Le personnel était formidable. La piscine était très bien organisée. Il fallait pouvoir se rendre dans les autres zones sans trop de difficultés. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent des vacances à Cuba. J'y retournerais volontiers.
Teriffic resort
Excellent great room. Grounds were very nice.staff were terrific. Poolside was very well organized. Needed to be able to get to others areas with very little difficulty. Would recommend this resort to any one looking for a Cuba Holiday. Would go back again.
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Angelgirls -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Complexe touristique exceptionnel
Ce centre de villégiature était magnifique. Le terrain était vert, luxuriant et propre. Il y avait tant d'endroits pour s'asseoir et profiter de l'extérieur. La chambre était très propre et spacieuse. Nous avons séjourné dans l'un des bungalows avec vue sur l'océan et à quelques pas de la plage. La nourriture était comme je m'y attendais. La variété est limitée mais la nourriture est abondante. Je n'allais pas à Cuba pour une expérience culinaire, mais pour le soleil et le sable. Les divertissem[... lire plus]ents nocturnes étaient corrects, mais l'un d'entre eux était EXCEPTIONNEL, avec un spectacle de Michael Jackson. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement ce complexe à condition que vos attentes culinaires ne soient pas élevées.
Amazing Resort
This resort was beautiful. The grounds were green, lush and clean. So many spots to sit and enjoy the outdoors. The room was very clean and spacious. We stayed in one of the bungalows with a view of the ocean and a very short walk to the beach. The food was as I expected. Limited variety but was plentiful. I was not going to Cuba for a culinary experience, I went for the sun and sand. The nightly entertainment was OK but one night was EXCEPTIONAL with a Michael Jackson performance. Overall, I would highly recommend this resort as long as your culinary expectations are not high.
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Ddddr -
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Covid a disparu
Tripcentral .....nous quittons notre vie...covid est une vieille histoire.....nous devons aller de l'avant .....Je n'arrive pas à croire que les gens croient encore en COVID. Les Canadiens sont plus stupides que les Cubains. Cela fait 3 ans et les gens au Canada vivent toujours avec la peur du COVID. Jusqu'à quand ? ? ???
Covid is gone
Tripcentral .....we are leaving our life...covid is old story.....we have to move forward .....I can't believe people still believe in COVID. Canadian are more stupid then Cuba people. Is 3 years and people in Canada still live with fear of covid. Until when. ????
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: Merveilleux centre de villégiature
Nous avons adoré ce complexe, les plages étaient superbes et les chambres propres et spacieuses, la nourriture était très bonne et ce que j'ai préféré, c'est le personnel formidable. Nous avons eu 4 réservations à la carte et la nourriture était vraiment bonne, le buffet était également très bon. La station est petite et n'était pas pleine donc c'était calme, ce qui était ok pour nous, nous avions besoin de nous détendre et de nous relaxer. Les boissons étaient bonnes, la seule chose qu'ils n[... lire plus]'avaient pas, c'était de l'eau tonique pour le gin et le tonique. Le café au bar du hall était très bon.
Wonderful resort
We loved this resort the beaches were great and the rooms were clean and spacious, the food was very good and my favorite thing was the great staff. We had 4 a la carte reservations and the food was really good, the buffet was pretty good too. The resort is small and was not full so it was quiet which was ok for us we needed to relax and unwind. The drinks were good the only thing they didn’t have was tonic water for gin and tonics. The coffee at the lobby bar was so good.
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Stephanie -
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Love the vibe !!!!!
Nous avons passé une semaine extraordinaire au Santuaire. Le personnel était tous merveilleux et nous avons rencontré tant de personnes formidables. Nous aimerions mentionner Pablo du bar de la piscine, Lily du bar du hall, Danyel du bar Nativa et notre majordome Javier du bloc 59.
Love the vibe!!!!!
We had an amazing week at Santuary. The staff were all wonderful and we met so many wonderful people. We would love to mention Pablo from the pool bar, Lily from the lobby bar, Danyel from Nativa bar and our butler Javier from block 59.
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Lavinia P -
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Bon centre de villégiature !
Nous avons visité ce resort début février pour la deuxième fois et nous l'avons adoré ! La plage, la piscine, les services sont merveilleux. Les gens travaillent dur dans la station pour accommoder les clients
Nous y retournerons définitivement !
Je recommande cet endroit !
Good resort!
We visited this resort beginning of February second time there we love it! The beach the pool the services wonderful. People working hard in the resort to accommodate the guests
We will go definitively again!
I recommend the place!
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Memories Paraiso: Belle station balnéaire
Très bon service à chaque fois café et environnements confortables
Mais 3days attaque moistique
A l'extérieur et dans la chambre quelques bug très très pas bon parfois pas un jour changer de serviette.
Tout autre bien
Pourquoi voulez-vous une longue phrase ? Est-ce que ce n'est pas bon
Nice resort
Very well service serving every time cafe and comfortable environments
But 3days attack moistique
Outside and in the room some bug Very very no good sometime not a day change towel.
Any other good
Why you want long sentence. Is it no good
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Valentin Perla Blanca: Escapade en février
Pour le prix que nous avons payé pour 10 jours (1139 $), nos attentes ont été dépassées. Le temps et la plage étaient fantastiques, ce qui était un bonus supplémentaire. Les piscines sont superbes mais leur nettoyage et leur fréquence pourraient être améliorés. Seule la moitié du complexe était ouverte mais il y avait beaucoup de choix en ce qui concerne la nourriture. Nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger, même si les choix étaient les mêmes pratiquement chaque jour et que le[... lire plus]s plats étaient froids au buffet. Nous avons eu des problèmes d'eau stagnante dans notre bâtiment, juste en bas de notre chambre, et des milliers d'insectes ont recouvert tout le sol pendant les 10 jours de notre séjour. Nous avons prévenu la réception, mais l'eau n'a été nettoyée que deux jours plus tard. Il y avait quelques chambres inutilisées qui laissaient échapper de l'eau, de sorte que l'eau retournait dans le couloir chaque jour et que des milliers d'insectes restaient dans l'eau, c'était dégoûtant !
Pour :
la plage, les piscines, le choix de nourriture, l'énorme buffet, les employés sympathiques,
Inconvénients :
bugs, wifi, nourriture basique, pas de vodka toute la semaine, pas de bière quelques jours, beaucoup de fumeurs partout, piscines sales, chambres basiques,
February Getaway
For the price we paid for 10 days ($1139), expectations were actually exceeded. The weather & beach were fantastic so that was another bonus. Pools are great but the cleaning of them & frequency could be improved. Only half the resort was open but plenty of selection when it comes to food. We always found something good to eat although the selections were the same pretty much each day and items cold on buffet. We had some standing water issues in our building just down from our room and thousands of insects covered the entire floor for the entire 10 day stay. We notified the front desk but only two days the water was mopped up. There were a couple of unused rooms leaking water out so the water just returns to the hallway each day and then thousands of bugs sit in the water, it was disgusting!
Pros:
beach, pools, selection of food, huge buffet, nice friendly workers,
Cons:
bugs, wifi, food-basic, no vodka the entire week, no beer a few days, lots of smokers everywhere, dirty pools, rooms basic,
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Dhawa Cayo Santa Maria: Déçu
L'hôtel est spacieux, les parties communes sont propres, le personnel est courtois et serviable. La chambre est de bonne taille, le personnel de nettoyage est médiocre. La salle à manger est grande, mais infestée de mouches domestiques qui se posent sur la nourriture, les couverts, très peu de personnel fournit un bon service, tout ce qu'on leur demande c'est de mettre la table et de servir des liquides, mais c'est chaud et raté.
Le même menu pendant mon séjour de 2 semaines, trop cuit et pâteu[... lire plus]x.
La plage est agréable, beaucoup de chaises sont cassées, je ne reviendrai pas.
Disappointed
Hotel is spacious, public areas clean, staff courteous and helpful. Bedroom is a good size, cleaning staff is mediocre. Dining room is large, but is infested with house flies that are on food, place settings, very few of the staff provide good service, all that is required of them is setting table serving liquids but it is hot and miss.
Same menu for my 2 wk stay, overcooked ad mushy.
Beach is nice, a lot of chairs are broken, will not return again.
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Grand Sirenis Cayo Santa Maria
C'est un bel hôtel moderne, comparable au Dhawa, mais le personnel est inexpérimenté, le choix, la qualité et l'approvisionnement de la nourriture sont limités (certains jours, il n'y avait pas de pain tranché ou d'œufs au petit déjeuner), il y a très peu de poisson au buffet ou dans les restaurants. Tous les jours, nous avons dû essuyer des mouches dans nos assiettes et sur nos tables pendant nos repas, partout dans les restaurants.
Nous n'avons pu assister qu'à 4 grands spectacles sur les [... lire plus]7 nuits que nous avons passées là-bas. Le spectacle en hommage à Michael Jackson était le meilleur.
It was a lovely modern hotel..comparable to Dhawa but inexperienced staff, limited quantity of food selection, quality, supply (some days there was no sliced bread or eggs for breakfast), very little fish at the buffet or at the restaurants. Everyday every we had to deal with swatting flies off our plates and table during our meals everywhere in restaurants.
We only got to see 4 great shows out of the 7 nights we were there. The Michael Jackson tribute show being the best.
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Iberostar Selection Ensenachos: Meilleure station
L'hôtel était de premier ordre. Belle chambre spacieuse, très propre. Excellent rapport qualité-prix. Merveilleux personnel. Les plages étaient magnifiques. L'eau ne pouvait pas être plus claire. Nous nous sommes sentis comme des invités spéciaux. Nous prévoyons déjà de revenir en janvier 2024.
Best Resort
The resort was top notch. Beautiful spacious room, very clean. Excellent value. Wonderful staff. The beaches were beautiful. The water couldn't be any clearer. We felt like special guests. Already planning to return in January 2024.
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Très beau ðŸ'Œ
L'hôtel est très propre et les chambres sont très propres et confortables. Le personnel est très sympathique et serviable et heureux.La nourriture est répétée et a besoin d'attention.L'écorché est très ennuyeux autour de la table et les assiettes 🽠et les tasses. Le personnel est très sympathique, serviable et heureux.La nourriture est répétée et a besoin d'attention.L'écorchure est très gênante autour de la table et des assiettes 🽠et des tasses.
Very nice 👌
The hotel is very clean and the rooms is very clean and comfortable. The staff very friendly and helpful and happy.the food is repeated and needs attention.the flay is very annoying around the table and the plates 🽠and the cups. Especially inside the buffet.but we really enjoyed our trip around the beach â›±ï¸ and the pool and the entertainment and the show.