Iberostar Coral Esmeralda: Complexe touristique exceptionnel

Espaces publics, Salles à manger, Espaces de restauration Excellent Le terrain pourrait être amélioré. Merveilleux personnel agréable dans toute la propriété. Ma seule et unique mauvaise rencontre a été avec la dame du bureau de change, elle était impolie, hautaine et très condescendante. Elle n'a absolument aucune qualité de service à la clientèle.

Amazing Resort Public area, Dining Rooms, Restuarants area Excellent Grounds could take some upgrades. Wonderfuul pleasant staff all over the property. My one and only bad encounter was with the lady in the Money exchange booth, she was rude, aloft and very condescending. She has ablsolutely no customer Service qualities.

Aston Costa Verde Beach Resort: Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel

J'écris au nom de cinq hommes qui sont amis et qui sont allés ensemble à Aston. Voici leur message global : Nous tenons à remercier le personnel et la direction d'Aston pour ce séjour mémorable Votre service était très bon et nous nous sommes fait des amis durables. Et bien sûr, la plage est magnifique

We enjoyed this hotel very much I am writing on behalf of five men who are friends and went together to Aston. This was their overall message: We want to thank Aston staff and management for a memorable stay Your service was very good and we have made lasting friends. And of course the beach is lovely

Aston Costa Verde Beach Resort: Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel

J'écris au nom de cinq hommes qui sont amis et qui sont allés ensemble à Aston. Voici leur message global : Nous tenons à remercier le personnel et la direction d'Aston pour ce séjour mémorable Votre service était très bon et nous nous sommes fait des amis durables. Et bien sûr, la plage est magnifique

We enjoyed this hotel very much I am writing on behalf of five men who are friends and went together to Aston. This was their overall message: We want to thank Aston staff and management for a memorable stay Your service was very good and we have made lasting friends. And of course the beach is lovely

Melia Jardines del Rey: Je n'ai jamais été aussi mal traité de ma vie

je suis arrivée au Melia Jardines Del Rey le 1 er septembre. Quand je suis arrivée au Melia, on m'a dit que j'avais trois chambres avec des noms différents : Gwendolen Schultz, Samantha Leigh, Elizabeth Schultz. Ils m'ont appelée par mon mauvais nom à chaque fois qu'ils s'adressaient à moi. La nourriture était épouvantable. Tony Tony, le représentant du Sun Wing, savait que je n'étais pas satisfaite de mes vacances et m'a proposé de m'envoyer au Tryp pour le reste de mes vacances. Samantha est p [... lire plus]artie le 8 septembre. Lorsque Sam est partie, on a désactivé la clé de ma chambre et on m'a demandé de rendre les deux serviettes. Je les ai informés qu'il me restait une semaine de vacances et qu'ils s'adressaient à nouveau à moi en tant qu'Elizabeth. Ils voulaient également me facturer le départ tardif de Samantha de la chambre que j'avais gardée pendant deux semaines. Je restais à l'intérieur pendant deux semaines et elle était dans ma chambre. Ils se sont montrés ignorants et très irrespectueux envers moi à tout moment. J'ai demandé à parler au directeur général. On m'a emmenée dans un bureau avec trois directeurs et on m'a de nouveau appelée par mon mauvais nom à plusieurs reprises. J'étais très agitée et je me suis sentie attaquée. J'ai répété que mon nom n'était pas Elizabeth et que l'on s'adresserait à moi par mon nom correct. Je leur ai dit que j'aimerais être transférée dans mon centre de villégiature habituel. On m'a menacée en me demandant de signer une décharge stipulant que je ne me plaindrais pas du service ou de la nourriture sur Trip Advisor. J'ai refusé de signer quoi que ce soit. La sécurité a été appelée. J'ai à nouveau indiqué que je voulais être transféré dans mon hôtel en raison de la menace. Le mauvais nom qu'on m'a donné et la nourriture. Je suis restée affamée toute la semaine, le buffet était fermé la plupart du temps et il n'y avait rien à manger dans les snack-bars. Ils m'ont dit qu'ils allaient devoir appeler Tryp pour voir s'ils me permettraient de venir au resort. Tryp avait déjà été prévenu par Tony Tony. Ils attendaient mon arrivée. Je parlais à des amis que j'avais rencontrés et on m'a dit de ne pas parler aux autres clients. La direction m'a abordé deux fois en m'appelant Elizabeth. J'ai dit que je devais attendre l'arrivée du prochain bus pour me rendre à Tryp et que j'allais partir pour Tryp. Dix minutes plus tard, on m'a dit que tout était arrangé et que je partirais pour Tryp le 9 septembre. Le 9 septembre, alors que j'attendais mon bus, j'ai été entourée par quatre agents de sécurité et Elizabeth s'est à nouveau adressée à moi, m'a dit de partir et a demandé à l'agent de sécurité d'enlever mon bandeau. On m'a intimidé, intimidé, harcelé et on m'a demandé de signer à nouveau cette décharge. J'ai attendu mon bus à l'extérieur de la station. Je n'ai eu accès ni à de l'eau ni à de la nourriture pendant plus de trois heures. Je n'ai pas été autorisée à entrer dans les locaux. Je suis arrivée au Tryp les bras ouverts. Le Tryp Cayo est incroyable, le personnel est incroyable, la nourriture est incroyable. Je demande un remboursement pour moi-même et pour Samantha. J'ai aussi parlé au directeur de Melia et il veut que je lui envoie un courriel pour lui faire part de cette plainte. Ce que je vais faire. Je ne me suis pas sentie en sécurité. Je demande également une compensation pour ma perte de salaire, due à l'annulation de l'avion du 15 septembre. Je demande également une compensation pour la perte d'argent due au fait que j'ai dû prendre un taxi jusqu'à Tryp et à ma souffrance. Perte d'argent due à la mise en pension de mon chien, pas de nourriture fournie à l'aéroport en raison de la fermeture des magasins. Je ne recommanderais à personne le Melia Jardines Del Rey. Je vous remercie de votre attention

Have never been treated so poorly in my life arrived at Melia Jardines Del Rey on Sept 1 st. When I arrived at Melia I was told I had three rooms in various names Gwendolen Schultz, Samantha Leigh , Elizabeth Schultz. They called me by my wrong name at all times while addressing me. The food was horrendous. Tony Tony the sun wing representative knew I was not happy with my vacation so he offered to send me to Tryp for the remaining vacation. Samantha left Sept 8. When Sam was checked out they had deactivated my room key and told me to return both towels. I informed them I had one week still remaining addressing me as Elizabeth once again. They also wanted me to charge me for Samantha having a late check out of the room I held for the two weeks. I was staying inside for two weeks and she was in my room. They were ignorant and very disrespectful to me at all times. I requested to speak to the general manager I was taken in an office with 3 managers and again addressed by my wrong name repeatedly. I was very agitated and felt very attack. I stated again my name was not Elizabeth and I would be addressed by the proper name. I told them I would like to moved to my normal resort. I was threatened they wanted me to sign a waiver saying I would not complain about the service or the food on trip advisor. I refused to sign anything. Security was called. I again stated I wanted to be moved to my resort due to the threat. The wrong name being addressed by and the food. I was starving all week the buffet was closed most days no food in snack bars. They told me they would have to call Tryp to see if they would allow me to come to the resort. Tryp was already notified by Tony Tony. They were waiting for me to arrive. I was talking to friends I had met and I was told not to be talking to other guests. Twice approached by the management calling me by Elizabeth. I stated that that I had to wait for the next bus to arrive to take me to Tryp I would be leaving to Tryp. Ten minutes later I was told all arrangements were made I would be moving to Tryp on Sept 9. On Sept 9th I was waiting for my bus and I was surrounded by 4 security guards and was addressed by Elizabeth once again and I was told to leave and the security guard was told to remove my band. I was intimated bullied harassed and asked to sign this waver again. I waited for my bus out side the resort. I had no access to water or food for over 3 hours. I was not allowed on the premises. I arrived at Tryp with open arms. Tryp Cayo as amazing amazing staff amazing food. I am requesting a refund for both myself and Samantha. Also have spoken to the head of Melia and he wants me to email him with this complaint as well. Which I will be doing. I felt very unsafe. I am also requesting compensation for my loss of wages, due to plane on Sept 15 being cancelled. Also claiming for the loss of money due to having to take a cab to Tryp and my suffering. Lose of money due to my dog being in a boarding kennel , no food provided at airport due to stores being closed. I would not recommend Melia Jardines Del Rey to anyone. Thank you

Playa Luxury Cayo Guillermo: Une plage magnifique et un service impeccable

L'hôtel est situé à Playa Pilar, une plage spectaculaire de sable blanc et d'eau turquoise immaculée. Magnifique complexe, service et nourriture excellents, personnes charmantes et boissons étonnantes. Le salon de cigares et le café espagnol sont à ne pas manquer

Amazing beach and great service The resort is located at playa pillar a spectacular beach with white sand and pristine turquoise water. Beautiful resorts great service and great food - lovely people and amazing drinks - the cigar lounge and the Spanish coffee experience is a must

Iberostar Origin Laguna Azul: Manque de ressources

L'hôtel n'avait pas de Pina colada, pas beaucoup d'options d'alcool/de boissons, pas beaucoup d'options de nourriture, les chambres sont vieilles et AC, le coffre-fort ne fonctionne pas, et beaucoup de moustiques au début de la saison de septembre. Belle plage malgré tout mais je ne reviendrai pas.

Lack of Resources The hotel didn’t have Pina colada, not many alcohol/drink options, not many food options, rooms are old and AC, safe is not working, and lots of mosquitos in early September season. Beautiful beach regardless but I will not return again.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Plage parfaite

La pire nourriture que nous ayons jamais eue à Cuba, très salée et les plats chauds étaient froids. Notre 5ème fois à Cuba et notre 1er resort 5 étoiles, nous avons séjourné comme recommandé mais ce fut la pire expérience que nous ayons eue. Certains membres du personnel étaient misérables et impolis. Le seul point positif de ce complexe est la plage.

Perfect Beach Worst food we ever had in Cuba very salty and hot food were cold. Our 5th time in Cuba and 1st 5 star resort we stayed as recommended but it was the worst experience we had. Some staff were miserable & rude. The only best thing at this Resort is the Beach.

Paradisus Princesa Del Mar: Plus jamais

J'y suis allé il y a 12 ans, toujours hors saison. Après un voyage très fatiguant, nous sommes arrivés à la chambre à 21h30. Les deux premiers jours, pas d'air conditionné ni d'eau chaude dans la chambre Le soir de notre arrivée, pas d'eau potable dans la chambre. Pour appeler la réception, je ne connais pas le numéro de poste de la réception. Le chauffeur de bus nous a dit que lorsqu'il partirait, il apporterait une bouteille d'eau ou qu'il préviendrait la personne qui l'apporterait. Nous  [... lire plus]avons atteint la chambre après le dîner, plus près de la plage à 21h30, après un voyage fatigué, nous nous sommes précipités au buffet qui ferme à 22h. Personne n'a apporté d'eau. On ne nous a pas dit qu'il n'y avait pas d'air conditionné lors de notre enregistrement, le lendemain matin quand je suis allé à la réception on m'a seulement dit qu'il y avait une panne d'électricité dans tout le pays à ce moment-là. Les moustiques sont partout. Beaucoup de moustiques à l'intérieur de la chambre aussi. Sans climatisation, avec une température extérieure de 31C, avec des moustiques à l'intérieur de la chambre, des draps qui grattent, je pense que la nuit sera... La nourriture est très limitée, la même tous les jours, le coin repas est infesté de moustiques. Le seul point positif est la gentillesse du personnel et la superbe plage. J'ai choisi ce resort pour son classement 5 étoiles, mais je suis très déçu. Je n'y reviendrai jamais

Never again Been there 12 years ago, same off season. After a very tired journey reached the room at 9.30 pm. First two days no air condition and no hot water service in the room The night we checked in no drinking water or any drinking water in the room. To call the reception, do not know the extension number for the reception. Bus boy told when he leaves, he will bring a water bottle or notify to the person who brings it. We reached the room after dinner, closer to the beach area at 9.30 pm, after a tired journey rushed to the buffet which closes at 10 pm. Nobody brought any water. Not been told that there is no Air condition when we checking in, next morning when I went the reception only been told there is countrywide power outage at that time. Mosquitoes are everywhere. Lots of mosquitoes inside the room too. Without AC, with outside temperature of 31C, with mosquito inside the room, itchy bed linen, think that night would be. Food is very limited, same food everyday, the eating area infested with lots of mosquitos. Only commendable thing is nice staffs, and superb beach. Chose this resort for 5 star rating, but so disappointed. Never again

Grand Aston Varadero Beach Resort: Bien mieux que prévu.

Avantages : Cet hôtel est l'un des plus récents dans la bande de Varadero, la nourriture était suffisante, et le choix était plus que vous obtenez dans d'autres hôtels dans la région, l'hospitalité dans la zone du buffet était étonnante. Il y avait une personne distincte du service à la clientèle pour vous aider avec vos besoins dans la station, donc vous n'aviez pas besoin d'aller à la réception et d'attendre dans les files d'attente. La chambre était décente, avec des problèmes mineurs, mais [... lire plus] rapidement résolus. La plage était agréable, avec de petits rochers et un peu rude, mais bonne pour passer le temps. Inconvénients : les pourboires sont fous dans cet endroit ! *Les surveillants de plage ne nettoyaient pas le sable ni les chaises de plage pour les clients, mais demandaient toujours de l'argent. *Les restaurants spécialisés étaient le pire endroit à réserver si vous vouliez obtenir de la nourriture dans un délai normal (35 minutes juste pour prendre la commande). Au bout de 2 heures, vous pouvez partir à moitié rassasié et courir au buffet avant qu'il ne ferme. * Si vous êtes nouveau dans l'hôtel, allumez votre télévision, car ni la réception ni le représentant d'air canada ne vous disent où se trouve quoi que ce soit, apparemment si vous allumez votre télévision vous verrez des informations. * Je ne sais pas pourquoi certains clients reçoivent des boissons de bienvenue à l'arrivée alors que les Canadiens n'en ont pas eu. * N'oublions pas les anniversaires, 2 jours avant l'anniversaire, l'hôtel a été informé, ils ont dit les différentes options qu'ils offraient, nous avons choisi 1 et on nous a dit qu'ils livreraient à la date de l'anniversaire. Comme ils oublient, on nous a dit deux jours plus tard, juste avant le départ, qu'ils ne livraient qu'après l'anniversaire de quelqu'un. J'écris cela parce que c'est mon expérience, allez-y et tirez vos propres conclusions.

Much better than Expected. Pros: This hotel is one of the newest in the Varadero strip, the food was enough, and the choices was more that you get at other hotels in the area, the hospitality in the buffet area was amazing. There was a separate customer service person to help you with your needs are the resort, therefore you did not need to go to the front desk and wait in lines. The room was decent, minor problems, but quickly addressed. The beach was nice, small rocks and a bit rough but good to pass the time. Cons: Tipping is crazy at this place! *The beach attendants did not clean the sand nor the beach chairs for guest but always asking for money. *The specialized restaurants was the worst place to book if you wanted to get food in a normal timely manner ( 35 minutes just to take the order). After 2 hours you can leave half full and run to the buffet before it closes. * If you are new to the resort, please turn on your TV, because neither the front desk nor the air canada rep tells you were any thing is located, apparently if you turn on your Tv you'll see some information. * I'm not sure why some guests get welcome drinks at check in and Canadians did not get welcome drinks. * Let not forget birthdays, 2 days before the birthday, the hotel was informed, they said the different options they offered, we picked 1 and was told they would deliver on the date of the birthday. Because they forget, we were told two day later, right before check out, they only deliver after someone's birthday. Now I write this because this was my experience, please go and draw your own conclusions.

Grand Memories Holguin: Grand Memories Holguin

Le Grand Memories est un bel hôtel récent (moins de 5 ans). Il est magnifiquement entretenu et les chambres sont très confortables, propres et modernes. La plage, les piscines et l'hôtel sont exceptionnels. La nourriture est bonne pour Cuba/ ils ont ajouté des fours à pizza et plusieurs autres stations chaudes. Notre majordome Orlando était poli, professionnel et à l'écoute des besoins de ses clients. Le seul point négatif est qu'il n'y a pas d'animation en soirée. Il y avait une discothèque [... lire plus] à la route 66, maintenant l'hôtel vous dirige vers une discothèque au marché de l'autre côté de la route, ce que les clients ont refusé car personne ne voulait quitter l'hôtel (les discothèques devraient être sur l'hôtel). (les discothèques devraient être sur le site). Ils ferment la salle de jeux et le bar à 22h !!! Nous avons dû terminer notre jeu alors qu'ils fermaient les portes - un bar à jeux ! L'hôtel bénéficierait également d'un certain type de musique (talent local) dans le hall pendant que les gens prennent un verre. si les divertissements étaient améliorés, ce serait l'endroit numéro un à Holguin !

Grand Memories is a beautiful new hotel (less than 5 years old). It is beautifully maintained and the rooms are very comfortable, clean and modern. The beach, pools and hotel are exceptional. The food is good for Cuba/ they have added pizza ovens and several more hot stations. Our butler Orlando was polite, professional and on top of his guests needs/requests. The only negative is that there is no evening entertainment. There use to be a disco at route 66 now the resort directs you off the resort to a disco at the market across the road which guests declined as no one wanted to leave the resort. (discos should be on the resort). They close the game room and games bar at 10pm!!! We had to finish up our game as they were closing the doors - a games bar! The hotel would also benefit from some type of music (local talent) in the lobby while people are having drinks. if the entertainment was stepped up this would be the number one place in Holguin!

Sanctuary at Grand Memories Holguin: centre de villégiature

la station en elle-même était agréable, le personnel sympathique, la nourriture et les boissons bonnes, mais il faut de l'ombre autour des piscines car il n'y en a pas et près du restaurant Bites, il y a un endroit glissant qu'ils doivent réparer. Mon dernier jour, j'allais au restaurant et j'ai glissé sur le trottoir, j'ai atterri sur le dos et je me suis fait des bleus à l'arrière de la tête. Si cela persiste, je vais devoir consulter mon médecin... S'il vous plaît, prévenez vos clients à ce s [... lire plus]ujet... Il n'y avait pas d'animation du tout... et le buffet était très encombré..

resort the resort itself was nice friendly staff good food and drinks but need shad around the pools as there is none and by the bites restaurant there is a slippery spot that they need to fix ..my last day was going to the restaurant and i slipped on the walk way landed on my back and bruised back of my head badly ..they need to either put signs up u need to wear shoes here or repave with concrete ..i am still having headaches. If they persist will have to see my doctor .please warm your customers about this. also they had no entertainment at all .and the buffet was very crowded

Valentin Cayo Cruz: Superbes vacances

L'hôtel est magnifique et bien distribué, le restaurant à la carte est joliment décoré, le service était très bon et professionnel, et Jonathan servicio al client a rendu nos vacaciones très confortables, je recommanderai cet hôtel, très bonne expérience

Great vacation The hotel is beautiful well distributed, the restaurant a la carte are nicely decorated, the service was very good and professional, and Jonathan servicio al client make our vacaciones very comfortable, I will recommend this hotel, great experience

Hotel Mojito: Hôtel mojito- Cayo coco - paradis des moustiques

Allez-y à vos risques et périls Plus jamais après avoir été dévoré vivant par des tonnes de moustiques jour et nuit, ce qui m'a obligé à rester à l'intérieur la plupart du temps Avantages : courte distance de l'aéroport et personnel travaillant dur pendant de longues heures pour garder le resort fonctionnel...assez de nourriture pour manger.. Inconvénients : trop nombreux comme une mauvaise climatisation dans la chambre, des draps et des oreillers qui sentent mauvais, des toilettes qui laisse [... lire plus]nt des déchets dans la cuvette, des fourmis, des lézards... toilettes laissant des déchets dans la cuvette, fourmis, lézards partout,...

Hotel mojito- Cayo coco -mosquito paradise Go at your own risk Never again after getting eaten alive by mosquitoes by the tons day and night making me stay indoors most of the time Pros: short distance from airport and hard working staff working long hours to keep the resort functional...enough food to eat Cons: too many like poor airconditioning in the room,smelly bed sheets and pillows,toilet leaving waste in the bowl,ants,lizards all over,...

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Hôtel Roach

Ce resort était infesté de cafards Il y en avait dans les restaurants, les chambres, le hall d'entrée, dans les chambres premium, sur les tables de bar Si quelqu'un dit qu'il ne les a pas vus, il est soit aveugle, soit menteur ! Je vais à Cuba depuis plus de 15 ans et je n'ai jamais vu cela auparavant.

Roach hotel This resort was infested with roaches They were in restaurants , rooms , lobby , in premium longe, on bart tops If someone says they did not see them they are either blind or lying !! I have been going to cuba for over 15 years and have NEVER seen this before .

Blau Varadero: Ok resort mais ne reviendra pas

Nous sommes arrivés dans la soirée L'enregistrement s'est déroulé sans problème Nous avons pu prendre un dîner tardif au buffet avant qu'il ne ferme. Les ascenseurs sont horribles, il faut attendre et attendre, ils ne peuvent contenir que 7 personnes à la fois et il n'y a pas de ventilation, donc il fait très chaud. La chambre était très belle avec beaucoup d'espace. . Vue magnifique. Notre chambre a été nettoyée tous les jours. Nous avions la chambre select avec l'avantage du petit déjeun [... lire plus]er select dans une zone spéciale du restaurant buffet où ils vous attendent et vous servent le petit déjeuner à partir d'un petit menu. Nous avons attendu et attendu que quelqu'un vienne nous servir de l'eau. Personne n'est venu, alors nous avons pris notre propre petit-déjeuner au buffet. On nous a ensuite servi du café et de l'eau. Le lendemain, nous nous sommes assis et avons attendu d'être servis. Encore une fois, il a fallu un certain temps avant que quelqu'un vienne nous saluer, avec le menu pour commencer. Ils nous regardent droit dans les yeux et toujours pas de service. Ils doivent s'organiser... Nous aurions dû être mieux servis. Il nous a fallu au moins une heure et demie à nous quatre pour commencer et terminer le petit déjeuner. Nous avons attendu beaucoup trop longtemps. C'était comme s'ils voulaient que nous allions chercher notre propre nourriture. C'est ce que nous avons payé. Nous avons essayé plusieurs fois et c'était la même chose à chaque fois. Nous n'avons pas été impressionnés. Les personnes qui travaillent au buffet sont très sympathiques et agréables mais ne sont pas organisées. Nous nous sommes même assis dans une autre partie du buffet et nous avons eu un meilleur service ! La piscine n'a même pas été nettoyée à l'aspirateur pendant notre séjour. Beaucoup de sable au fond. Le bar du hall le soir était horrible ! Nous avons fait la queue pendant 20 minutes pour obtenir une boisson. Ils doivent embaucher plus de barmans et de serveurs. Nous avons donc fini par aller au select bar. Finalement, c'est le meilleur endroit où aller. Le service est excellent, les boissons sont excellentes, l'air est climatisé et il y a des snacks légers. Je ne connais pas leurs noms mais le barman et la serveuse étaient les meilleurs.?? Le buffet de midi était toujours très occupé. Nous allions donc toujours au burger shack pour le déjeuner. Nous en avons eu marre. Le resort était plein à craquer, ce qui rendait les choses encore plus difficiles. Les gens étaient comme des vautours, prenant toutes les tranches de fromage et de jambon sur le plateau et attendant qu'on leur en apporte d'autres. Les gens ne se soucient plus de rien, ils ne pensent qu'à eux. J'y retournerais NON De plus, les gens réservaient les chaises longues autour de la piscine et arrivaient plus tard. Nous avons eu du mal à trouver 4 chaises ensemble ! Dans l'ensemble, cet endroit était correct mais nous n'y retournerons pas. C'était notre 5ème séjour à Cuba, nous savons donc à quoi nous attendre. Les habitants de Cuba sont merveilleux ??

Ok resort but won’t return We arrived in the evening Check in went smooth Was able to grab late supper at buffet.,before it closed. The elevators are horrible, you have to wait and wait they only hold 7 ppl at a time and no ventilation, so very hot. Room was very nice withi lots of space. . Wonderful view. Our room was kept clean every day. We had the select room with the benefit of the select breakfast in a special area in the buffet restaurant where they wait on you and serve you breakfast from a small menu.. We waited and waited for someone to come and start with some water. No body came, so we grabbed our own breakfast from the buffet. Then we were served coffee and water. Next day we sat and waited to be served. Again It took awhile before anyone came to greet us, with the menu to get started. They look straight at us and still no service. They need to get organized.. We should have had better service. It took the four of us at least a hour and a half to start and finish breakfast. We were left waiting way too long. It was as if they wanted us to go get our own food. This is what we paid for. We tried it a couple more times and same thing every time. We were not impressed. The ppl working in the buffet are very friendly and pleasant but not organized. We even sat in a different part of the buffet and we had better service! The pool was not even vacuumed while we were there. Lots of sand on the bottom. The lobby bar in the evening was horrible! We waited in line of 20 minutes to get a drink. They need to hire more bartenders and servers. So we ended up going to the select bar. Finally the best place to be. Great service great drinks, air conditioning and light snacks. Don’t know there names but the bartender and waitress was the best.❤️ The lunch buffet was always very busy. So we always went to the burger shack for lunch. Got sick of that. The resort was full to capacity which make it worse. Ppl were like vultures, taking all the cheese and ham slices on the tray and waiting for them to bring out more. Ppl don’t care anymore it all about themselves. Would I go back NO Also ppl would reserve the lounge chairs around the pool and would come later. We had a hard time finding 4 chairs together! Overall this place was ok but we will not return. This was our 5th time to Cuba, so we know what to expect. The ppl of Cuba are wonderful ❤️

Iberostar Coral Holguin: Premières vacances en solo

L'Iberostar Coral était plus petit que ce à quoi je m'attendais, mais de la meilleure façon qui soit : il était confortable, sûr et super accueillant. En tant que femme voyageant seule, je ne savais pas trop à quoi m'attendre, mais le personnel et les clients m'ont mise à l'aise dès le premier jour. Le fait d'être reliée au complexe Selections était un plus : je pouvais me rendre là-bas pour profiter d'une plus grande affluence, de plus de restaurants et de divertissements en soirée, puis rev [... lire plus]enir à l'ambiance calme du Coral. La plage publique située de l'autre côté du pont était magnifique et facile d'accès. Un grand merci aux majordomes, Yunior et Laritza, qui ont rendu mon anniversaire inoubliable en m'offrant un gâteau, du vin, un bain moussant et des fleurs. Et merci à Yosvany pour avoir réglé immédiatement un problème d'eau dans ma chambre, avec un professionnalisme total. Juste un petit conseil : l'eau du robinet a un petit arrière-goût, je vous recommande donc d'apporter des sachets d'arômes si cela vous dérange. Ce n'est pas un lieu de villégiature festif, mais si vous voulez un endroit sûr et accueillant pour un voyage en solo, je ne saurais trop vous le recommander.

First Solo Vacation Iberostar Coral was smaller than I expected, but in the best way—it felt cozy, safe, and super friendly. As a woman traveling by myself, I wasn’t sure what to expect, but the staff and guests made me feel totally comfortable from day one. Being connected to the Selections resort was a bonus: I could wander over for bigger crowds, more restaurants, and evening entertainment, then come back to the calm vibe at Coral. The public beach across the bridge was gorgeous and easy to get to. Shout-out to the butlers—Yunior and Laritza—for making my birthday unforgettable with a cake, wine, bubble bath, and flowers. And thanks to Yosvany for fixing a water issue in my room right away, with total professionalism. Just a heads-up: the tap water has a bit of an aftertaste, so I recommend bringing flavour packets if that bothers you. This isn’t a party resort, but if you want a safe, welcoming spot for a solo trip, I can’t recommend it enough.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Notre escapade romantique.

La plage était magnifique. La nourriture était correcte, il y avait des options de poulet, d'agneau et de bœuf. J'aurais aimé un peu plus de fruits, mais je n'ai pas eu faim. L'hôtel nous a offert un dîner au homard, ce qui a été très apprécié. Il y a des gars juste à côté de l'hôtel avec des chevaux et des calèches. Nous avons fait une promenade d'une heure qui n'a coûté que 20 dollars. N'oubliez pas votre spray anti-moustiques, j'étais couverte de piqûres. Je prendrais aussi du papier toilet [... lire plus]te. Il semble qu'ils manquent de quelque chose à ce sujet. Et nous avons acheté quelques bouteilles au duty free Nos vacances ont été courtes et agréables et nous y retournerons certainement.

Our romantic getaway. The beach was amazing. The food was okay, there were options of chicken, lamb and beef. I would have liked a little more of a fruit selection but I did not go hungry. The resort gave us a complimentary lobster dinner which was very much appreciated. They are guys just off the resort with horse and carriage. We went on a ride for an hour and it only cost $20. Make sure you bring your bug spray, I was covered in bites. I would pack toilet paper too. Seems like they are short of something on it. And we picked up a couple bottles at duty free Our vacation was short and sweet and we would definitely return.

Vila Gale Cayo Paredon: Nouveau centre de villégiature

Si vous voulez vous détendre et profiter de la plage tout en bénéficiant d'un bon rapport qualité-prix, c'est une bonne option. C'est Cuba, la nourriture est limitée et il y a parfois des ruptures de stock, mais ce que j'ai mangé était assez bon. Le service est bon, ils font de leur mieux. Les chambres sont agréables, le complexe est assez récent. Dans l'ensemble, la plage est superbe. L'eau est si calme et il est si facile de repérer les poissons. Apportez des flotteurs ! J'y suis allé la premi [... lire plus]ère semaine de septembre et le temps était parfait. Cependant, le spray anti-moustiques est indispensable. Il y a tellement de moustiques !

Great new resort If you want to relax and just enjoy the beach with good value, this is a good option. It's Cuba, food is limited and sometimes runs out but from what I ate they were pretty good. The service is good, they try their best. The rooms are nice, the resort is quite new. Overall great beach. The water is so calm and so easy to spot fish. Bring floaties! I went first week of September and the weather was perfect. However bug spray is a must. So many mosquitos!

Iberostar Selection Esmeralda: Un centre de villégiature extraordinaire !

Je viens de rentrer jeudi d'une semaine. Superbe petit complexe pour le prix. Le personnel était excellent, l'hôtel et les chambres propres, la nourriture correspondait à ce que l'on peut attendre d'une cuisine cubaine. Rien d'extraordinaire mais nous n'avons pas eu faim ni soif et nous nous sommes bien reposés et détendus. Beaucoup de lits Bali et de chaises longues partout.

Amazing resort! Just came back Thursday from 1 week. Great little resort for the cost. Staff were excellent, hotel and rooms clean, food was what you would expect for Cuban fare. Nothing over the top but we didn’t go hungry or thirsty and got plenty of rest and relaxation. Tom of Bali beds and loungers everywhere.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Fuites dans la salle de bains et

Je suis allée plusieurs fois à Cuba et j'ai toujours tout aimé : les plages, l'atmosphère, le service et la nourriture. Malheureusement, cette expérience n'a pas été très bonne. La chambre dégageait une odeur étrange et le plafond de la salle de bain fuyait avec des flaques d'eau sur le sol. Comme le service téléphonique était en panne, j'ai contacté le service clientèle à quatre reprises, qui m'a promis de régler le problème, mais rien n'a été fait. La nourriture était conforme aux attentes et  [... lire plus]les serveurs étaient formidables. Le buffet principal était meilleur que le restaurant Sanctuary.

Leaky bathroom and I have been to Cuba few times and normally love everything - beaches, atmosphere, service, and food. This unfortunately was not a great experience. The room had strange smell and the bathroom ceiling was leaking with puddle of water on the ground. Since the phone service was down, I went to customer service on four different occasions, they promised to fix the problem but nothing was done. Food was as expected and servers were amazing. Main buffet was better than the Sanctuary restaurant.