Grand Palladium Vallarta: Vacances en famille

Nous avons passé d'excellentes vacances en famille dans ce complexe. Nous avons adoré le fait qu'il soit adapté aux enfants, et les enfants ont adoré le chariot de hot-dogs et les glaces au bord de la piscine ! La piscine d'eau salée était agréable pour nous, bien qu'elle soit loin de tous les bars et de la nourriture, de sorte que nous avons dû emballer tout ce qui vient avec deux enfants en bas âge pour les repas. Le personnel était sympathique et le complexe était bien entretenu. Notre pousse [... lire plus]tte ne passait pas par la porte de notre chambre, ce qui était gênant, le café n'est pas facilement accessible si vous êtes un lève-tôt. A moins que vous n'aimiez le café à la machine (comme dans un hôpital) sinon vous devez attendre le buffet à 7h. Le service au bar était exceptionnellement lent et encore plus si vous n'avez pas donné de pourboire. Je me suis souvent retrouvé à attendre au bar 15-20 min avant de pouvoir commander et ce avec des pesos visiblement en main. Les balcons sont petits, surtout ceux du 3ème étage. Mes beaux-parents étaient au troisième étage et leur balcon n'avait qu'une chaise. Et elle tenait à peine debout. La nourriture était bonne, le buffet se répétait tous les soirs. Pour réserver des alacartes, ils vous disent d'utiliser l'application, ce qui ne fonctionnait pas. Nous avons donc fait la queue pour obtenir une table. Le petit zoo était très divertissant pour les enfants ainsi que le splash park avec des piscines ! Dans l'ensemble, des vacances formidables, car c'est ce qu'on en fait :)

Family vacation We had a great family vacation at this resort. We loved how geared to kids it was, and the kids loved the hotdog cart and popsicles by the pool! The salt water pool was nice for us although it was far from all the bars and food so we had to pack everything up that comes with two toddlers for meals. Staff were friendly and resort was well kept. Our stroller did not fit through our room door which was a hassle, coffee is no easily accessible if you are an early riser. Unless you like machine coffee ( like you'd find in a hospital ) other than that you have to wait for the buffet at 7. Bar service was exceptionally slow even more so if you didn't tip. I often found myself waiting at the bar 15-20 min before getting to order and that was with pesos visibly in hand. Balconys are small especially 3rd floor ones. My inlaws were on the third floor and their balcony had one chair. And it hardly fit. Food was good, the buffet repeated itself nightly. In order to reserve alacartes they tell you to use the app which didn't work. So we'd wait in line to get a table. The small zoo was great entertainment for the kids as well as the splash park with pools ! Overall a great holiday as it is what you make it :)

Grand Palladium Palace: Grand voyage à quelques exceptions près

Je vais évaluer les éléments suivants en fonction de notre expérience au Palladium Palace ; La nourriture, les installations, le divertissement, la chambre et le service - puis l'ensemble. Nourriture - 7/10 Nous avons trouvé les buffets assez bons en termes de variété et de qualité. Les restaurants à la carte étaient un peu aléatoires : très bon - mexicain, japonais (Show Grill), moyen - italien, médiocre - steak house. Mexicain - Bon menu et bonne ambiance, nourriture abondante et de bonn [... lire plus]e qualité. Le service était le meilleur dans ce restaurant. Japonais - Bon spectacle au Grill (Hector), très engageant et divertissant et la nourriture était bonne. Italien - La nourriture était moyenne (les plats en libre service et la pizza étaient bons), les pâtes étaient un peu trop cuites. L'ambiance était sombre et le service standard, rien de spécial. Steak House - Il n'y a vraiment rien de bon à dire - les plats en libre service contenaient de la salade César imbibée de vinaigrette, la soupe à l'oignon était un peu trop salée et les steaks étaient minces et secs. Le service a eu du mal à prendre la commande correctement, c'est une mauvaise expérience. Établissement - 8/10 C'est ce que je considérerais comme un Super Resort - 4 resorts dans un grand complexe, même si je dois admettre que les terrains étaient bien entretenus, les piscines étaient nettoyées régulièrement et les navettes pour se déplacer dans le resort étaient abondantes (vraiment nécessaires). Vous pouvez marcher, mais aller du RST au Sports Bar serait une randonnée. Divertissement - 6/10 L'équipe d'animation était assez irrégulière, parfois bonne, parfois mauvaise. Souvent, lorsqu'une activité était prévue (volley-ball de plage), vous deviez leur courir après pour obtenir un ballon car il n'y avait pas de personnel sur la plage. Le soir, chaque hôtel du complexe proposait de la musique, mais pour voir les spectacles, il fallait marcher ou se rendre dans un autre endroit du complexe. Chambre - 8/10 Nous avions un Loft rénové au Palace, dans l'ensemble la chambre était agréable, le seul bémol était le design funky de la douche/baignoire et les tiroirs de la commode dans le placard ont besoin d'être nettoyés. Service - 8/10 J'ai trouvé que le fait de donner un pourboire permettait d'obtenir un service soutenu ou de qualité. Chambre/mini bar/buffet/bars/a la carte. Autres - 2/10 À mon avis, il y a beaucoup trop de ventes. Vous devriez avoir le droit à des vacances paisibles (c'est pour cela que vous avez payé ! !). Que ce soit au lobby, dans les allées, à la piscine ou à la plage, nous étions constamment sollicités par des vendeurs de Travel Club, d'excursions, de spa ou de marchandises. Ce n'était pas propre au Palace car tous les resorts du complexe avaient la même atmosphère. En ce qui nous concerne, nous en sommes arrivés au point d'éviter certaines zones, soit en marchant autour du hall, soit en évitant tout simplement d'emprunter des itinéraires qui nous faisaient passer devant les tables des vendeurs. Je sais que le Palladium considère probablement cela comme un flux de trésorerie, mais même si cela n'a pas gâché nos vacances, cela y a certainement contribué de manière négative. Ils affichent aucune réservation requise dans les restaurants à la carte, mais avec la prolifération de l'application Palladium (Chat), ce n'est plus le cas, nous avons fait 5 réservations sur nos vacances d'une semaine. Je recommanderais à tout le monde de profiter du système tant que vous le pouvez, de notre point de vue, c'était juste un pandémonium dans certains restaurants à la carte (japonais). Enfin, la taille de la station et le nombre de vacanciers. Bien que nous ayons eu une bonne expérience et que nous recommanderions le Palladium Palace, ce n'est pas pour tout le monde. Du moins, pas si vous recherchez une atmosphère plus intime. Dans l'ensemble, 7/10 Santé

Great Trip with some exceptions I will rate the following based on our experience at Palladium Palace; Food, Facility, Entertainment, Room and Sevice … then Overall. Food - 7/10 We found the Buffets fairly good with variety and quality. The a la carte restaurants were a bit of hit and miss; Very good – Mexican, Japanese (Show Grill), Average – Italian, Poor - Steak House. Mexican – Good menu and atmosphere, supply good quality and plentiful food. Service was the best at this restaurant. Japanese – Good Show at the Grill (Hector), very engaging and entertaining as well the food was good. Italian – Food was average (self serve apps and pizza were good), pasta was a bit over cooked. Atmosphere was dark and service was standard nothing special. Steak House – There really nothing good to say … the self serve apps had Caesar salad just soaking in dressing, onion soup was a bit on the salty side and steaks were thin and dry. Service had a hard time getting the order correct, just a poor experience. Facility – 8/10 This is what I would consider a Super Resort – 4 resorts in one big complex, even so I have to admit the grounds were well maintained, pools were cleaned regularly and shuttles to move around the resort were abundant (really necessary). You can walk, but going from RST to the Sports Bar would be a hike. Entertainment – 6/10 The animation team was fairly inconsistent, some good/bad. Many times when an activity was scheduled (beach volleyball) you would have to chase them down to get a ball as no staff were at the beach. In the evenings, each resort within the complex would have music, but to see the shows you would need to do some walking/travelling to another area in the complex. Room – 8/10 We had a renovated Loft at the Palace, overall the room was nice the only knock was the funky design of the shower/tub and the dresser drawers in the closet need TLC. Service – 8/10 Found that tipping really went a long way to getting sustained or good service. Ie room/mini bar/buffet/bars/a la carte. Other – 2/10 In my opinion, there’s just way too much selling going on. You should have the right to a peaceful vacation (that’s what you paid for !!). Whether at the lobby, walkways, pool or beach we were constantly being solicited for Travel Club, Excursions, Spa or goods vendors. This wasn’t unique to the Palace as all resorts in the complex had the same atmosphere. For us, it got to the point that we avoided certain areas either by walking around the lobby or just not taking routes that made us pass the vendor tables. I know the Palladium probably sees this as a cash flow, but while it didn’t ruin our vacation it certainly contributed negatively. They post no reservations required at the a la carte restaurants, but with the proliferation of the Palladium App (Chat) this is no longer the case, we made 5 reservations on our 1 week vacation. I would recommend everyone take advantage of the system while you can, from our perspective it was just pandemonium at some a la carte restaurants (Japanese). Lastly, the sheer size of the resort and number of vacationers. While would had a good experience and would recommend Palladium Palace, it’s not for everyone. At least not if you’re looking for a more intimate atmosphere. Overall 7/10 Cheers

Grand Palladium Jamaica: Un voyage extraordinaire !

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature du 11 au 18 janvier et nous l'avons adoré ! Le personnel était formidable, le complexe lui-même était très propre. Notre restaurant préféré était de loin le restaurant japonais. Réservez la table de spectacle... de loin la meilleure ! La chambre était très grande et avait une vue imprenable sur l'océan. Le seul reproche serait la douche qui fuyait à chaque fois, de sorte que nous nous retrouvions avec une énorme flaque d'eau dans la salle de [... lire plus] bain et qui sentait parfois les égouts... nous avons découvert que si nous gardions l'air conditionné en marche, l'odeur disparaissait. La piscine était très grande et la station n'était pas du tout occupée, nous n'avons jamais eu à attendre pour quoi que ce soit. La plage était très belle... du beau sable et le personnel veillait à ce qu'elle soit nettoyée des algues. La plongée avec masque et tuba au large de la plage était incroyable... il suffisait de nager un peu. Je recommanderais sans hésiter ce complexe et j'aimerais y retourner un jour !

Amazing trip! We stayed at this resort January 11-18th and loved it! The staff was amazing, the resort itself was very clean. Our favourite restaurant was by far the Japanese. Book the show table.. by far the best! Room was very big and had an amazing view of the ocean. The only complaint would be the shower that leaked every time so we would end up with a huge puddle in the bathroom and occassionally would smell like sewage... we found if we kept the air conditioning running it would get rid of the smell. The pool area was very big and the resort was not busy at all, we never had to wait for anything. The beach areas were very nice... nice sand and the staff was on top of keeping it cleaned of seaweed. Snorkeling off the beach was amazing.. you just had to swim out a bit. Would definitely recommend this resort and would love to go back again some time!

Grand Palladium Kantenah: Bon centre de villégiature

Nous avons pensé que le centre de villégiature était bien et nous le recommanderions. La nourriture était moyenne et la barrière de la langue était la pire que nous ayons eue par le passé dans d'autres centres de villégiature au Mexique. Les sections Kantenah et Colonial étaient les meilleures pour notre famille. La plage était très rocailleuse à l'exception d'une petite partie près du Kantenah qui nous convenait parfaitement. Le parc aquatique était génial et nous avons adoré le fait qu'il s [... lire plus]oit juste à côté de la piscine, ce qui nous a permis de ne pas rester tout le temps dans le parc aquatique. Nous pouvions faire chacun nos propres activités à la piscine tout en gardant un œil sur tout le monde. Je n'ai pas aimé le fait qu'on ne puisse faire tresser les cheveux de nos enfants qu'au spa. C'était une énorme arnaque et les personnes à qui vous devez acheter n'étaient pas des plus amicales. Cela ressemblait plus à une arnaque qu'à une expérience agréable comme les deux dernières années au Mexique. Le processus d'enregistrement est très long et la réception n'est pas des plus amicales lorsque vous avez besoin d'aide ou de réponses à vos questions. La chambre était très bien et très spacieuse. Dans l'ensemble, nous recommanderions cet hôtel, les avantages l'emportant sur les inconvénients.

Good Resort We thought the resort was good and we would recommend it. The food was average and the language barrier was the worse we have had then in the past at other resorts in Mexico. The Kantenah and Colonial sections were the best for our family. The beach was very rocky except for a small patch near the Kantenah which worked out great for us. The water park was great and loved how it was right beside the pool so we didn't have to hangout at the water park the whole time. We could be all doing our own thing at the pool area but keeping an eye on everyone too. Did not like how we could only get our kids hair braided at the spa. It was a huge rip off and the people you have to buy from are not the most friendly. It felt like more a scam then an enjoyable experience like the last two years in Mexico. Very long check in process and not the most friendly when you needed help or questions answered at the front desk. Room was great and very spacious. All in all we would recommend this hotel the pros outweighed the cons.

Grand Palladium Palace: Beau voyage

Permettez-moi de commencer par remercier tout le personnel du Grand Palladium Palace, qui a rendu notre séjour très mémorable. Nous avons séjourné dans leur hôtel au Mexique et nous reviendrons volontiers dans d'autres à l'avenir.

Beautiful trip Let me start by saying thank you to all the staff at the Grand Palladium Palace, they made our stay very memorable. We have stayed at their hotel in Mexico and we will gladly return to others in the future.

Grand Palladium Palace: Une belle station balnéaire avec une surprise inattendue

Après trois arrêts pour déposer des clients dans d'autres hôtels, nous sommes arrivés au Grand Palladium Complex. Il s'agit d'un immense complexe avec des halls d'entrée séparés pour chacun des 4 complexes hôteliers qui le composent. Nous avons été déposés dans le hall du Palace (c'est ce que nous pensions), mais il s'est avéré que nous étions dans le hall du Royal Suites Turquesa. On nous a offert des serviettes chaudes et du champagne pendant que nous commencions notre enregistrement. Ils  [... lire plus]ont découvert qu'il y avait eu une erreur et que nous nous étions trompés d'hôtel et que nous avions été envoyés au Palace Lobby. Ils nous ont rassemblés et nous ont transférés. Une fois sur place, on nous a informés que nous étions surclassés sans frais au Royal Suites Turquesa ! Mon commentaire porte donc sur cet hôtel. La nourriture était excellente, le terrain impeccable. La plage du complexe est magnifique sur toute sa longueur. Nous avons déjeuné au Palace. Nous avons également adoré les animations nocturnes dans les halls du Palace et du Royal. Notre chambre était spacieuse et le service de nettoyage était excellent. Nous avons utilisé le room service qui était génial et les portions, bien un peu trop mais vous n'avez jamais eu faim. Nous avons essayé quelques unes des cartes à la carte et elles étaient excellentes. Nous recommandons vivement cet hôtel. Nous avons également utilisé le spa ! OMG, c'est incroyable et les masseuses sont formidables. Assurez-vous de profiter des zones aquatiques du spa. Les boissons étaient toutes bonnes, et les meilleurs produits étaient disponibles si vous le demandiez ! Je n'ai aucune raison de me plaindre...

Beautiful Resort with an Unexpected Surprise After 3 stops to drop off guests at other hotels we arrived at the Grand Palladium Complex. It is a huge complex with separate lobby areas for each of the 4 resorts within it. We were dropped at the Palace Lobby ( so we thought) It turned out we were at the Royal Suites Turquesa Lobby. We were offered hot towels and champagne while we began our check in. They discovered there was a mix up and we were at the wrong hotel and were being sent over to the Palace Lobby. They gathered us up and transferred us over. Once there we were informed that they were upgrading us no charge back to the Royal Suites Turquesa! So my review is of this hotel. Food was amazing, grounds impeccable. The whole length of the complex beach is just beautiful. We did have some lunches at the Palace. We also loved the live nightly entertainment at both the Palace and Royal lobbies. Our room was spacious and maid service was great. We used the room service which was awesome and the servings, well a bit too much but you were never hungry. We tried some of the a la cartes and they were great. Would highly recommend this hotel. We also used the Spa! OMG its amazing and the massage ladies are incredible. Make sure to take advantage of the water areas of the spa. Drinks were all good, top shelf available if you asked for it! I can't think of one thing to complain of...

Grand Palladium Palace: Vacances en famille janvier 2017

Ce complexe est magnifique ! Il est très bien entretenu. Voici le résumé de notre expérience : Enregistrement : Nous sommes arrivés à 15h30, les chambres étaient prêtes, nous avons eu nos clés et nous sommes arrivés dans nos chambres dans les 20 minutes qui ont suivi notre arrivée. Il y a eu un petit problème avec l'une de nos chambres (nous avions demandé des lits doubles dans une chambre et nous avons eu un lit king), mais il a été rectifié très rapidement et une nouvelle chambre nous a été a [... lire plus]ttribuée immédiatement, ce que nous avons approuvé. Nos chambres se trouvaient dans le bloc 95, que nous avons trouvé bien situé. Nous avions une suite loft, et c'étaient de très belles chambres... comme nous n'étions que 2 personnes dans chacune de nos chambres, le loft n'a pas vraiment été utilisé. La douche/baignoire de la salle de bains n'est pas bien conçue, comme indiqué dans d'autres commentaires. L'eau s'infiltre partout et nous avons eu besoin de serviettes supplémentaires pour nettoyer l'eau... mais elle est très belle et la pression de l'eau est impressionnante. Le mini bar était approvisionné tous les jours :) Nous avons trouvé le lit très confortable ! La nourriture était bonne, les spécialités japonaises et brésiliennes étaient EXTRAORDINAIRES ! Malheureusement, nous n'avons pas pu aller dans beaucoup de restaurants, mais le buffet était une bonne alternative. Il y avait un très bon choix de nourriture ! Les piscines étaient magnifiques et il y avait beaucoup de places assises... certains jours, il y avait beaucoup de monde, mais nous nous en sommes toujours sortis... Le complexe est ENORME. C'est vraiment un complexe 3 en 1 (le Grand Palladium Bavaro, le GP Punta Cana et le GP Palace peuvent tous partager des installations, et il y a aussi le Royal Suites Turquesa, mais les clients du GP n'ont pas ce privilège...). Donc, si vous êtes au Palace et que vous voulez aller à la discothèque ou au bar sportif, ou encore voir un spectacle de variétés au théâtre, vous devez vous rendre en trolley à Bavaro... J'aurais préféré que les complexes soient "autosuffisants" et que si vous ne voulez pas quitter votre coin de pays, vous n'ayez pas à le faire. Les vendeurs peuvent vous taper sur les nerfs, mais après avoir dit non à plusieurs reprises, ils ont cessé de le faire. Dans l'ensemble, c'est un endroit magnifique pour passer des vacances !

Family Vacation January 2017 This resort is beautiful! It is kept very nice. Here is the summary of experience: Check in: Amazing - we arrived at 3:30, rooms were ready, and we had our keys and were to our rooms within 20 minutes of arriving. There was a small issue with one of our rooms (requested double beds in one room, and got a king), but it was rectified very quickly, and a new room was assigned immediately that met with our approval. Our rooms were in 95 block which we found conveniently located. We had a loft suites, and they were very nice rooms.. as we only had 2 people in each of our rooms, the loft was not really used. The Bathroom shower/tub is not well designed, as mentioned in other reviews.. Water gets everywhere, and we needed extra towels to clean up the water... but it did look really nice, and the water pressure was awesome. Mini bar was stocked daily :) We found the bed very comfy! Food was good, the specialty Japanese and Brazilian were AMAZING!! Unfortunately, we did not get to many of the restaurants.. but the buffet was definitely a good alternative. There was a very good selection of food! Pools were beautiful, and lots of seats.. couple days got busy, but we always managed.. The resort was HUGE.. It really is 3 in 1.. (Grand Palladium Bavaro, GP Punta Cana, and GP Palace, can all share facilities, and then there is Royal Suites Turquesa, also, but GP guests do not have privilege there.. So, if you are at the Palace, and want to go to the Disco or Sports bar, or go see a variety show at the theater, it's a trolley ride to Bavaro.. I would have preferred if the resorts were "self sufficient", and if you didn't want to leave your corner of the world, you didn't have to. The sales people can get on your nerves, but after a couple times of saying no, it stopped. Overall, It's a beautiful place to go for vacation!

Grand Palladium Palace: grand palladuim palace/ Royal

a notre arrivée, nous avons été laissés au mauvais hôtel (le Royal). Nous avions entendu dire que quelqu'un que nous connaissions avait été surclassé dans cet hôtel et nous espérions qu'ils nous laisseraient rester, mais ils nous ont renvoyés au Palladium et quand nous y sommes arrivés, ils nous ont renvoyés au Royal. Nous avons donc été surclassés, c'était très bien, service de chambre toute la journée, la plage était bonne, les piscines étaient excellentes, tout le complexe était propre. Le pe [... lire plus]rsonnel était poli, la barrière de l'anglais n'était pas trop importante. La seule chose que j'ai entendue de notre groupe de quatre est que les lits de l'hôtel ....... étaient durs (ce n'est pas ce que je pensais, l'une des filles est allée chercher un message pour faire sortir les plis) et qu'il devrait y avoir une meilleure couverture qui reste mieux sur le lit et qui soit plus lourde. J'ai détesté les gars de la multipropriété toujours sur nous, et les histoires cauchemardesques d'autres voyageurs coincés pendant des heures de leurs vacances dans une chambre avant que cela ne soit résolu. et enfin, en tant que buveur de seigle, c'était difficile à trouver. mais j'ai survécu. Dans l'ensemble, c'était un excellent hôtel avec une excellente expérience. La nourriture était incroyable, j'ai même fini par me lasser du homard !

apon arrival we were let off at that wrong hotel, (the royal) we had herd that someone we knew was upgraded to there and hoped they would let us stay, but they sent us back to the palladium but when we got there they sent us back to the royal . So we were upgraded , was very nice, room service all day, beach was good , pools were excellent, the whole complex was clean. Staff polite, English barrier wasn't to bad . The only thing i herd from our group of four was this....... beds were hard ( didn't think so, one of the girls went for a message to get the kinks out) there should be a better blanket that stays on the bed better and is heavier. Hated the time share guys always on us, and herd nightmare stories of other travelers getting stuck for hours of there vacation in a room before that figures it out. and last but not least as a rye drinker it was hard to find. but i survived. All in all was a great hotel with a great experience . The food was incredible, actually grew tired of lobster ! crazy

Grand Palladium Vallarta: Superbe hôtel !

Ma famille et mes enfants ont beaucoup apprécié cet hôtel ! Il est très orienté vers les familles et il y a beaucoup de choses à faire. Les spectacles nocturnes ne sont pas les meilleurs mais on voit qu'ils travaillent très dur et c'était agréable. La piscine infinie pour adultes est également incroyable. Nous y retournerions volontiers !

Great hotel! My family and my kids very much enjoyed this hotel! It is very geared towards families and there is plenty to do. The nightly shows aren't the greatest but you can tell they work very hard and it was enjoyable. The adult infinite pool is amazing as well. We would go back!

Grand Palladium Select White Sand: Organisé, propre, avec beaucoup d'assistance sur le site et une nourriture excellente

La chambre s'appelait : Mayan Suite Imperial Club. Elle était belle, propre et très relaxante lorsque nous regardions les poissons nager jusqu'à notre balcon tous les matins. Je recommande vivement cette chambre aux couples. Il y avait beaucoup de place, elle était propre, proche de la piscine, de la plage, des restaurants et du hall. Le buffet était excellent ; beaucoup de choix pour les adultes et les enfants. Les restaurants étaient propres et offraient de très bons choix. Je recommande en [... lire plus] haute saison de réserver dans les restaurants à la carte pour être sûr d'avoir une table, ce que j'ai fait. Cela a bien fonctionné pendant les vacances de Noël et du Nouvel An. Les divertissements étaient assurés par un spéculateur pour les spectacles familiaux et un autre pour les adultes ; c'était très bien d'avoir deux spectacles. Les plages étaient propres et les baignades magnifiques pour tout le monde. Les activités sur les plages étaient passionnantes : groupes de musique, buffets et bien d'autres choses encore. N'hésitez pas à essayer ce complexe, c'est une expérience qui en vaut la peine, puisque je suis allée au Mexique à de nombreuses reprises. L'agent a été très utile et très détaillé dans le choix de l'hôtel qui répondait à nos attentes : une variété de restaurants à la carte avec une nourriture et un service excellents, des buffets et des plages propres et propices à la baignade... Elle recommande vivement cet hôtel.

Organized, clean, and plenty of assistance on the resort and great food The room was called: Mayan Suite Imperial Club. It was beautiful, clean, and very relaxing to watch the fish swim to our balcony every morning. I highly recommend this room for couples. There was lots of room, it was clean, close to the pool, beach, restaurants and lobby. The buffet was excellent; lot of choices for adults and children. The restaurants were clean and had very good choices. I recommend during peak seasons to book reservations for a la carte restaurants to ensure a table, which I have done. This worked well over the Christmas and New Year holidays. The entertainment was speculator for the family shows and another one for the adults; it was great to have two shows. The beaches were clean and beautiful to swim in for everyone. The activities on the beaches were exciting: live bands, buffets, and much more. Please try the resort, it's been a worthwhile experience, since I have been to Mexico many times. The agent was very helpful and detailed in deciding the resort that suit our concerns: a variety of a la carte restaurants with great food and service and buffets and swimmable and clean beaches...she highly recommend this resort.

Grand Palladium Jamaica: Nous avons passé le meilleur moment de notre vie.

Nos familles ont visité au moins six stations balnéaires et nous pensons que c'est l'endroit idéal. Ce qui l'a rendu si spécial : - le service était fantastique, amical, attentionné et doté d'un grand sens de l'humour - chambres spacieuses avec vue sur l'océan - la nourriture était fantastique - de nombreux restaurants excellents à choisir tous les soirs La plage est petite mais agréable. Rien à voir avec les grandes plages cubaines.

Had time of our life. Our families have been to at least 6 resorts and we feel this has been the place. What made it so special: - service was fantastic, friendly, caring with a great sense of humour - spacious rooms with great ocean view - food was fantastic - many great restaurants to choose from every evening Beach is small but nice. Nothing like the great Cuban beaches.

Grand Palladium Kantenah: Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné au Grand Palladium Kentenah du 31 décembre au 7 janvier. Notre famille était composée d'enfants âgés de 19 à 30 ans. Le complexe était très fréquenté compte tenu de la période de l'année. Nous l'avons trouvé plus grand que ce que nous aurions aimé, mais il proposait de nombreuses activités pour les jeunes de notre groupe. Les buffets offraient un large éventail de plats qui satisfaisaient tout le monde. Le service dans les bars et les restaurants à la carte n'était pas très b [... lire plus]on. Nous avons eu un problème de plomberie dans l'une de nos trois chambres, mais il a été résolu rapidement et efficacement.

Big Resort We stayed at Grand Palladium Kentenah Dec 31 - Jan 7. Our family consisted of children ranging in age from 19-30 years. The resort was very busy given the time of year. We found it to be larger than we would usually like but provided lots of activities for the young people in our group. The buffets offered a large range of food that satisfied everyone. The service at the bars and the a la carte restaurants was not great. We had a plumbing issue in of our three rooms but it was looked after quickly and efficiently.

Grand Palladium Kantenah: expérience formidable

Nous avons tout aimé, pas une seule mauvaise chose à dire ! Nous aimerions essayer le grand palladium à Jamacia 😊ðŸ" nous avons adoré l'emplacement et nous avons aussi aimé avoir accès au colonial ! Nous avons eu plus d'options, la plage était incroyable

awesome experience We loved everything not one bad thing too say! We would love too try the grand palladium in Jamacia 😊🍻 we loved the location and we also liked having access too the colonial as well! Gave us more options, beach was amazing

Grand Palladium Kantenah: Grand centre de villégiature

La chambre était agréable et propre. Le personnel était formidable. Belle station, beaucoup de choses à faire pour tous les âges. Les restaurants étaient bons, très variés. Le seul reproche est que tous les restaurants à la carte ne prennent pas de réservation. Nous étions 12 personnes et les attentes variaient entre 1 heure et demie et 2 heures. Le complexe est grand mais il y a des navettes pour se rendre partout où l'on veut aller. Nous avons passé un excellent moment. Nous y retourner [... lire plus]ions sans aucun doute.

Great resort Room was nice and clean. Staff was great. Beautiful resort, lots to do for every age. Restaurant were good, lots of variety. Only complaint is the all the ala carte restaurants did not take reservations, we were 12 people, the waits varied between 1 1/2 - 2 hours. The resort is big but they offer rides to anywhere you want to go. We had a great time. Would definitely go again.

Grand Palladium Kantenah: Beautiful Resort

Nous étions très excités d'arriver au Grand Palladium Kantenah. Il s'agissait d'un voyage familial très spécial car nous n'avions pas vu nos deux fils depuis un an en raison d'un déménagement dans une autre province pour des raisons professionnelles. Nous n'avons pas été accueillis dans le hall par le personnel et nous sommes donc allés directement à la réception pour nous enregistrer. Nous avons été découragés d'apprendre que la demande que nous avions faite à notre agent pour que toute notre f [... lire plus]amille soit logée dans le même bâtiment n'avait pas été enregistrée ? Après de nombreuses discussions, le mieux que nous ayons pu obtenir était d'être à 10 minutes de marche de la chambre de nos enfants adultes. La chambre était agréable mais nous n'avons pas reçu la corbeille de fruits annoncée qui attendait dans notre chambre. Nos fils sont arrivés quelques heures après nous, car ils venaient d'Ottawa. Ils ont reçu des bracelets différents des nôtres et nous avons supposé que c'était parce qu'ils avaient voyagé avec Air Canada et nous avec Sunwing. Cependant, nous avons rapidement appris qu'ils n'avaient pas les mêmes avantages que nous, c'est-à-dire les serviettes gratuites, la location d'équipement, etc. Cela n'avait pas de sens puisque le voyage pour nous quatre avait été réservé par l'intermédiaire de Sunwing avec les mêmes spécifications. Nos garçons n'avaient pas le droit de porter du matériel de plongée, alors mon mari y est allé et on lui a dit qu'il devait présenter son permis de conduire et qu'ils ne pouvaient fournir que des masques. Sur une note positive, le complexe est magnifique, très propre, avec un grand choix de restaurants. Le terrain ressemble à une jungle avec beaucoup d'animaux sauvages, les clients peuvent visiter les stations adjacentes en bus ou à pied. Il y a des divertissements nocturnes, un personnel excellent et amical, un littoral incroyable sur une plage pittoresque, de nombreux sentiers de randonnée et une sélection de piscines, de bars et un spa. Nous étions tristes de quitter le complexe, mais aussi inquiets car le vol de notre fils était retardé et les représentants d'Air Canada et de l'hôtel n'ont pas été en mesure de nous informer ou de nous aider. Nous avons dû prendre nos propres dispositions pour le ramener à la maison. Sunwing n'a pas non plus été très clair. Personne à l'hôtel ne savait où l'on viendrait nous chercher, ce qui nous a obligés à faire de nombreux allers-retours avec nos valises entre les halls d'hôtel Nous sommes arrivés à Edmonton et avons récupéré notre voiture dans le parking. Notre représentant de Tripcentral nous avait donné une carte prépayée de 100 dollars à utiliser pour notre stationnement. Mais lorsque nous l'avons présentée au préposé au stationnement, on nous a dit qu'il ne pouvait pas prendre la carte et que nous étions la troisième personne à avoir présenté la carte de Tripcentral.

We were very excited to arrive at the Grand Palladium Kantenah. It was a very special family trip as we had not seen our two sons in a year due to being relocated to a different province due to work. We were not greeted in the Lobby by staff, so we went directly to the desk to sign in. We were disheartened to learn that our request to our agent to have our family all in the same building was not registered? After much discussion the best we could get was to be a 10 minute walk away from our adult children,s room. The room was nice but we did not receive the fruit basket that was advertised awaiting in our room. Our sons arrived a few hours after us as they were flying from Ottawa. They were given different bracelets then us and we assumed it was because they flew Air Canada and we flew Sunwing.However, we quickly learned that they did not have the same benefits as us ie. free towels, equipment rental etc. This did not make sense as the trip for all four of us was booked throught Sunwing with the same specifications. Our boys were not allowed scuba gear so my hubby went and was told he needed to show his drivers license and they could only provide masks. On a positive the Resort is beautiful, very clean, a huge selection of restaurants. Jungle like grounds with much wildlife, guests can visit the adjoining resorts Via bus or walking. There is nightly entertainment, excellent, friendly staff, amazing shoreline across a scenic beach, many walking trails and a selection of pools, bars and a spa. We were sad to leave the resort but also adjitated as our sons flight was delayed and Air Canada reps a the hotel were unable to inform us or assist us. We ended up having to make our own alternate flight rerouting arrangments to get him home. Sunwing was also confused. No one at the hotel knew where we would be picked up resulting in us making numerous trips with our suitcases between hotel Lobbies We arrived in Edmonton and proceeded to picked up our car in the parking garage. We were given a 100 dollar prepaid Card from our travel rep from Tripcentral to use towards our parking. But when we presented it to the parking Attendant we were told he could not take the card and that we were the third person who presented the Tripcentral card.I feel that Tripcentral should honor there promotional voucher and reimburse the persons who received these cards.

Grand Palladium Kantenah: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous recommandons à tout le monde de le visiter, nous avons été très impressionnés par la nourriture et la sélection, le personnel amical et bien entretenu ! Les spectacles étaient superbes et nous étions heureux d'avoir accès à tous les Palladiums, nous avons été traités comme des membres de la famille royale

Outstanding Resort Would definitely recommend anyone to visit it we were very impressed with food & selection friendly staff & well maintained!!!Shows were great & happy we had all accesss to all Palladiums treated like Royalty

Grand Palladium Select White Sand: Beautiful Resort

La propriété est spectaculaire et très bien entretenue. La nourriture était correcte ..... Le seul point négatif est qu'ils ne prennent pas de réservations pour les restaurants de spécialités, ce qui peut vous faire attendre Réservations pour les restaurants de spécialités, ce qui peut vous faire attendre quelques heures Quelques heures. Nous sommes allés nous asseoir dans le hall avec la sonnette qu'on nous a donnée et, après une heure et demie, nous avons découvert qu'ils n'arrêtaient pas d [... lire plus]e bousculer d'autres personnes. Il est également difficile de communiquer avec le personnel. On s'attendrait à ce qu'au moins le personnel de la réception soit capable de communiquer correctement en anglais, mais c'était une lutte ! Nous avons séjourné dans les suites junior et elles étaient absolument magnifiques !

The property is spectacular and very well maintained. The food was ok ....the only negative I would say is that they don't take Reservations for the speciality restaurants,which could have you waiting for Couple hours. They expect you to stay right there in the line up. we went and sat in the lobby with the buzzer given to us and after hour and a half found out that they kept bumping other people . Also it's a little hard to communicate with the staff . One would expect that at least the front desk staff would be able to communicate well in English but it was a struggle ! We stayed in the junior suites and they were absolutely gorgeous !

Grand Palladium Punta Cana: Grande plage

Nous avons séjourné dans des chambres récemment rénovées, qui étaient très agréables. Nous avons dû payer 50 $ par nuit pour le surclassement, mais cela en valait la peine pour une famille de quatre personnes. Le terrain était bien entretenu, la plage était superbe. Le service dans les bars était excellent, mais il fallait demander des boissons haut de gamme comme la vodka et le rhum, mais ils en avaient. Le plus grand inconvénient était de manger dans les restaurants à la carte. Il n'était  [... lire plus]pas possible de réserver sans se présenter à 5h30... même dans les restaurants les plus populaires, vous pouviez faire la queue pendant 45 minutes pour obtenir une réservation, puis on vous informait que le restaurant était complet pour la nuit. Si vous étiez membre d'un club de voyage Palladium ou si vous vous trouviez dans la section réservée aux adultes, vous pouviez faire une réservation. Le résultat de cette politique, avec des enfants, est que nous avons fini par aller au buffet 3 nuits sur 6... ce qui représentait ....buffet. Je n'ai pas payé ce genre d'argent pour manger au buffet pour le dîner et pour cette raison, je ne recommanderais pas ce complexe.

Great Beach We stayed in recently renovated rooms , which were quite nice, had to pay $50 per night for the upgrade which was worth it for a family of four. Grounds were well kept, beach was awesome. Service at the bars were great, however you had to ask for the top shelf drinks such as vodka and rums, but they did have it. Biggest downfall was eating at the a la carte restaurants. You couldn't make reservations without showing up at 5:30...even then at the most popular restaurants you might wait in line for 45 minutes to make a reservation and then they would inform you that it was full for the night. If you were a member of Palladium travel clubs or if you were in the Adults only section of the resort you could make a reservation. The result of this policy, with kids, we ended up going to the buffet 3 of the six nights...which was ....buffet. I didn't pay this kind of money to eat at buffet restaurants for dinner and for that reason, I wouldn't recommend this resort.

Grand Palladium Select White Sand: Belle station balnéaire

Les chambres étaient incroyables. La propriété était magnifique et très respectueuse de l'environnement. Le personnel de nettoyage et de service était très bon. Le personnel administratif n'était pas toujours très serviable. Le personnel travaillant à l'accueil de chaque hall avait une très mauvaise connaissance du complexe. Le pire était la politique de "pas de réservation" dans les restaurants de spécialités. Nous avons perdu beaucoup de temps chaque soir. Même lorsque nous avions réservé, le [... lire plus]s tables étaient attribuées à des personnes qui venaient après nous. Nous allons chaque année dans un complexe hôtelier et celui-ci a été le pire en ce qui concerne la nourriture. Il y avait un manque flagrant de produits végétariens et de variété dans les buffets. Nous n'y retournerons pas pour cette raison

Nice resort Rooms were amazing. Property was beautiful and was very eco friendly. Cleaning and serving staff was really good. Administrative staff was not always very helpful. The staff working on the front registratuon of every lobby had very poor knowledge of the resort. The worst part was the "no reservations" policy at the specialty restaurants. We wasted so much time every evening. Even when we made the reservation the tables were given to people who came after us. We go to a resort every year and this was the worst for food. There was a definite lack of vegetarian items and variety in the buffets. Will not go back for this reason

Grand Palladium Punta Cana: Un peu décevant

Nous avons apprécié la plage et le temps magnifique. L'hôtel était très propre et le personnel était formidable. Nous avons été très déçus par les décorations de Noël ou plutôt par leur absence. Il n'y avait même pas de sapin dans le hall d'entrée. La nourriture était bonne et abondante. J'y retournerai mais pas à Noël.

A tad disapointing We enjoyed the beach and the awesome weather. The resort was very clean and the staff was amazing. Really disappointed in the Christmas decorations or should I say lack there of. Not even a tree in the lobby. The food was good was lots of it. Would go back but not at Christmas.