Royalton Splash Punta Cana: Plage magnifique mais pas un 4+

Voyage du 14 au 21 mars 2022 Bien que la plage était incroyable, le manque de service et la nourriture moyenne ne me ferait pas revenir, pas un 5 étoiles ou 4,5. Si vous pouvez vous le permettre, restez au Punta Cana à côté. Plage : l'hôtel n'est pas directement sur la plage, il faut marcher 10 minutes à travers la propriété et l'hôtel Punta Cana pour y accéder. MAIS belle, avec une grande zone de sable, propre. L'océan était magnifique... Le meilleur moment du voyage. Il n'y avait pas assez [... lire plus] de chaises, à 7h15 il n'y en avait plus. Beaucoup de vagues Piscines : il y a 2 piscines, les toboggans sont sympas mais ils ferment à 17h. Nourriture : le buffet a du choix mais il est répétitif, la nourriture est moyenne. La plupart des aliments étaient tièdes ou froids, la viande était toujours trop cuite. Le café est bon. La cuisine mexicaine était bonne, la cuisine italienne un peu moins. Les fruits de mer étaient bons mais la viande et le poisson étaient trop cuits. Nous avons mangé au buffet de Punta Cana notre dernier soir, grande différence dans la nourriture et le service. Chambres : grandes et propres. La porte du patio n'a pas de moustiquaire. La douche n'a pas de porte. Les 2 premiers jours, pas de nouvelles serviettes jusqu'à ce que nous appelions plusieurs fois et que nous devions donner un pourboire à quelqu'un pour en obtenir. Météo : CHAUD pendant la journée, venteux la nuit mais agréable. Service : enregistrement horrible, restaurants très très lents, plage pas beaucoup de service dans la zone des chaises bleues. Tout le monde cherche des pourboires si vous avez besoin d'aide. Il leur a fallu 2h pour nous enregistrer. Je ne sais pas s'ils étaient en sous-effectif ou si le personnel manquait de formation ou si c'était l'impact du Covid car des amis y sont allés il y a 4 ans et ils ont dit que ce n'était pas comparable. Propriété : propre, belle. Le hall est plus un point d'entrée, ce n'est pas un hall typique où l'on peut se détendre, il faut aller dans celui de Punta Cana. Divertissement : seulement de la musique et des dédicaces au splash, les spectacles sont à Punta Cana. Le même type de spectacles que dans les autres complexes, rien d'excitant.

Amazing beach but not a 4+ Travelled from March 14 to 21 2022 Although the beach was amazing, the lack of service and average food would not make me come back, not a 5 stars or 4.5. If you can afford it stay at the Punta Cana next door. Beach: hotel not directly on the beach, a 10min walk through the property and Punta Cana hotel to get there. BUT beautiful, has a big sandy area, clean. Ocean was amazing...Best part of the trip. Not enough chairs, by 7:15 all gone. Lots of waves.  Pools: has 2 pools, Slides are nice but closes at 5pm. Food: buffet has choices but repetetive, food average. Most food was warm to cold, meat always overcooked. Cafe shop has good coffee. Mexican was good, Italien not so much. Seafood was good but meat and fish over cooked. We ate at Punta Cana buffet our last night, big difference in food and service. Rooms: big and clean. Patio door has no screen. Shower has no door. First 2 days no new towels until we called several time and then had to tip someone to get some. Weather: HOT during the day, windy at night but nice. Service: check-in awful, restaurants very very slow, beach area not much service in blue chairs area. Everyone looking for tips if you need any help. Took them 2h check us in. Not sure if they were understaffed or staff lacking training or impacts of covid as friends went 4 years ago and they said it doesn't compare. Property: clean, beautiful. Lobby is more an entry point, not typical lobby where you can hang out, you have to go to the Punta Cana one. Entertainment: only music and signing at splash, shows are at Punta Cana. Same type of shows like other resorts, nothing exciting.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Un centre de villégiature vraiment extraordinaire !

Magnifique complexe, les chambres sont spacieuses et les lits sont très confortables. Le sèche-cheveux fourni dans chaque chambre est fantastique. Le wifi est excellent partout dans le resort même à la plage. La qualité et la variété de la nourriture et des boissons sont bien supérieures à celles des autres complexes que nous avons fréquentés par le passé en RD. Nous aimons la plage et les chaises à notre disposition. Nous avons certainement gardé d'excellents souvenirs dans ce magnifique compl [... lire plus]exe.

Really amazing resort! Beautiful resort, the room are spacious and the beds are really comfortable. The hair blow dryer provided in each room is fantastic. The wifi is excellent everywhere on the resort even at the beach. The quality and variety of the food and the drinks is way superior to other resort we have done in the past in DR. We love the beach and the chairs at our disposition. We certainly made great memories at this beautiful resort.

Royalton Cayo Santa Maria: Endroit magnifique sur la meilleure plage des Caraïbes

Cet hôtel présente de nombreuses caractéristiques que j'apprécie particulièrement. Tout d'abord, la plage est très large, son sable est doux comme de la farine et on peut marcher dans l'eau pendant une éternité. Le complexe est plus petit et se compose de jolis bungalows à deux étages. La propriété est bien aménagée et bien entretenue. Le service est excellent et vous serez accueilli le matin par l'un des majordomes de votre bungalow ; les nôtres, Lester et Diana, étaient tous deux à l'écoute de [... lire plus] nos demandes et semblaient sincèrement vouloir s'assurer que nous passions un bon séjour. La nourriture était bonne et la meilleure que nous ayons mangée à Cuba. Les repas étaient à la carte, avec quelques petits buffets. Je ne sais pas si cela a toujours été leur approche ou si c'est une réponse de Covid. J'ai été un peu frustré de ne pas avoir de menus sur papier (une mesure Covid, je suppose), mais les serveurs ont bien expliqué les choix. Ce n'est pas un endroit où l'on fait la fête, même si, un jour, il y a eu du grabuge à l'une des piscines ; j'ai l'impression que la majorité des clients, comme moi, ont été ennuyés par cette situation, donc si vous voulez faire la fête, ce n'est probablement pas votre destination. Nous avons changé de chambre après la première nuit car notre première chambre, au rez-de-chaussée (0701 ?), était très proche d'arbustes et d'arbres denses, ce qui rendait la chambre sombre et claustrophobe. La chambre dans laquelle ils nous ont transférés était parfaite. Bien que visuellement attrayant, l'hôtel est situé sur une colline, ce qui peut représenter un défi pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. En ce qui concerne les pratiques liées à Covid, pendant notre séjour (du 9 au 16 mars 2022), tout le personnel, des jardiniers aux serveurs de bar, portait des masques en permanence. Les clients devaient porter des masques à l'intérieur, sauf pour manger ou boire, ce qui, je crois, ne concernait que deux restaurants et un bar. La sélection du buffet pour les petits déjeuners (fruits, pâtisseries, etc.) était assurée par des serveurs qui plaçaient vos choix dans votre assiette pendant que vous vous teniez derrière la ligne tracée sur le sol (ce que la plupart des gens semblaient ne pas remarquer). Il y avait toujours du personnel d'entretien à l'extérieur des toilettes et j'ai vu que les installations étaient souvent nettoyées. La veille de notre départ, nous avons été transportés dans un centre de villégiature voisin pour effectuer nos tests Covid ; je crois savoir que cela ne sera plus nécessaire à partir du 1er avril. Si vous aimez Cuba, vous adorerez ce complexe !

Lovely spot on THE best Caribbean beach This hotel has many of the features that I really enjoy. First of all, the beach is very wide and has soft, flour-like sand and you can walk out in the water for what seems like forever. The resort is smaller, and boasts pretty, two storey bungalows. The property is well laid-out and well-maintained. Service is excellent and you will be greeted in the morning by one of your bungalow's butlers; ours, Lester and Diana, were both right on top of any requests we had and seemed sincere in their interest in ensuring we enjoyed our stay. The food was good and the best we have had in Cuba. Meals were a la carte, with a couple of small buffet sections. I don't know if that has always been their approach or whether it is a Covid response. It was a small frustration to go without hard copy menus (a Covid measure, I assume), but the servers were good to explain the choices. It is not a wild, party place although, one day, things got rowdy at one of the pools; I feel as though the majority of the guests, like myself, were annoyed by this so if you want to party hard, this is probably not your destination. We changed rooms after the first night because our first, ground floor room (0701?) backed very closely onto dense shrubbery and trees, which I found, made the room dark and claustrophobic. The room they moved us to was perfect. While visually appealing, the hotel is on a bit of a hill, which might present a challenge for anyone with mobility issues. In terms of Covid-related practices, during our stay (March 9-16, 2022) all staff, from gardeners to bar tenders, wore masks at all times. Guests were required to wear masks indoors unless eating or drinking, which I believe, only involved two restaurants and one bar. The buffet-selection for breakfast add-ons (fruit, baked goods, etc.) was staffed by servers who place your choices on your plate while you stand behind the taped line on the floor (which most people seemed not to notice). There were always house-keeping staff outside washrooms and I saw frequent cleaning of the facilities. On the day before our departure we were shuttled to a neighbouring resort to have our Covid tests done; it is my understanding that this will no longer be necessary after April 1st. If you like Cuba, you will love this resort!

Royalton Hicacos Resort and Spa: Première fois, mais pas la dernière

Nous sommes allés à Cuba à de nombreuses reprises, mais cet hôtel est certainement le meilleur dans lequel nous ayons séjourné. Compte tenu de toutes les pénuries à Cuba, nous avons trouvé que la nourriture était excellente. La piscine et le terrain sont magnifiques, tout comme la plage. Nous reviendrons.

First time but not the last We have been to Cuba many times but this hotel is definitely the best we have stayed at. Considering all of the shortages in Cuba, we found the food to be excellent. The pool and the grounds are beautiful as is the beach. We will return.

Royalton Hideaway Blue Waters: Station fatiguée

Les protocoles Covid prévoient la désinfection à l'entrée du restaurant, la prise de température et le port d'un masque pour s'asseoir au restaurant. Le personnel portait un masque en permanence, mais de nombreux clients n'en portaient pas lorsqu'ils entraient dans les ascenseurs ou le hall d'entrée. Le personnel est merveilleux, ils sont tous joyeux et discutent avec vous si vous vous adressez à eux. Un grand merci à Patricia on the Beach qui nous a apporté des boissons toute la semaine. No [... lire plus]us n'avons pas utilisé les piscines, mais elles sont très attrayantes. Un seul des grands toboggans aquatiques était ouvert pendant la semaine où nous y étions, et ils ne sont pas faits pour les adultes de grande taille (d'après la flexion de la tubulure lorsqu'un adulte est descendu). Si vous n'aimez pas l'odeur de la marijuana, n'allez pas ici - beaucoup de gens profitaient des produits locaux dans tout le complexe (balcons, sièges extérieurs, plage). Nous avons trouvé la nourriture très bonne, le restaurant caribéen et le "jerk hut" étaient authentiques et savoureux. Lorsque nous sommes arrivés au resort, il n'était pas plein et il était facile d'entrer dans les restaurants, mais au fur et à mesure que la semaine avançait, il s'est rempli et il est devenu plus difficile d'obtenir une table - les restaurants sont partagés avec le Blue Waters Resort à côté. De plus, deux des restaurants listés en ligne étaient fermés toute la semaine : le Taj et le Jade. Le Calypso et l'Armadillo ont alterné les soirs d'ouverture. J'ai demandé à la réception quels étaient les restaurants ouverts et ils ne le savaient pas ou m'ont indiqué le mauvais restaurant. J'ai découvert au milieu de la semaine qu'il y avait un bureau dans le hall qui avait une liste des ouvertures - pourquoi cela n'est-il pas affiché sur le tableau d'activités ? Maintenant, notre chambre - elle a vraiment besoin de beaucoup de travail, au-delà de la fatigue habituelle des joints sales et de la saleté. Nous avons payé pour une chambre Oceanview, l'océan n'est visible que si vous vous tenez à l'une des extrémités du balcon et que vous regardez de côté. Sinon, on ne voit que les balcons de l'autre côté de la cour. Les photos des chambres présentées par le fournisseur Sunwing montrent très peu de la chambre car elle est assez petite. Notre chambre avait un lit King et un canapé bizarre, un bureau avec un réfrigérateur et un endroit pour mettre les valises et c'est tout. Nous avons regardé les photos sur le site du Royalton mais elles concernent toutes les chambres du Diamond Club. Si vous êtes enregistré dans une chambre avec une porte communicante, demandez une autre chambre - à moins que vous n'aimiez être réveillé lorsque les voisins entrent ou font l'amour. Lorsque nous sommes arrivés, la climatisation ne fonctionnait pas et notre coffre-fort devait être réinitialisé - ces problèmes ont été résolus en deux heures. Le combiné du téléphone ne fonctionnait pas, mais il y avait un haut-parleur sur l'unité de base. Les charnières de la porte de la salle de bains sont endommagées, ce qui la rend difficile à ouvrir et à fermer, avec un bruit épouvantable. Les portes des placards coulissent difficilement, à moins que vous n'essayiez d'ouvrir les tiroirs du placard, qui glissent alors vers vous. La porte coulissante de notre balcon ne se verrouillait pas du tout - la partie sur le cadre de la porte était totalement détruite, il fallait donc faire attention pour s'assurer qu'elle était bien fermée. Nous avons demandé à changer de chambre lorsque les choses ne fonctionnaient pas et on nous a dit non, alors que des chambres étaient disponibles. Nous avons voyagé dans de nombreuses îles et avons séjourné dans des établissements allant de 1 à 5 étoiles et avons obtenu ce que nous attendions de la classification. Ce complexe n'est pas un 4 1/2 étoiles à notre avis mais un 3 étoiles ou, à cause des restaurants, un 3 1/2 étoiles.

Tired resort Covid protocols are sanitizing when entering a restaurant and taking a temperature, wearing a mask to sit down in restaurant. The staff had masks on at all times, but many of the guests didn't when entering elevators or lobby. The staff are wonderful, they are all cheerful and will chat with you if you engage with them. Shout out to Patricia on the Beach who brought us drinks all week. The resort grounds are nice, we didn't use the pools but they are very attractive. Only 1 of the big waterslides was ever open in the week we were there, and they are not made for large adults (based on the flex in the tubing when an adult went down). If you don't like the smell of Marijuana don't go here - lots of people were taking advantage of the local product throughout the whole resort (balcony's, outdoor seating areas, beach). We found the food was very good, the Caribbean restaurant and the jerk hut were authentic and tasty. When we got to the resort it wasn't full and was easy to get in to the restaurants, but as the week progressed it filled up and became harder to get a table - the restaurants are shared with the Blue Waters Resort next door. Also two of the restaurants listed online were closed all week - Taj and Jade. Calypso and Armadillo alternated opening nights. Asked at the front desk which restaurants are open and they didn't know or told the wrong one - found out part way through the week that there was a desk in the lobby that had a list of openings - why isn't this posted on like the activity board? Now our room - it really needs a lot of work, beyond just the regular tiredness of dirty grout and dinginess. We paid for an Oceanview room, the ocean is only visible if you stand at one end of the balcony and look sideways. Otherwise you just see the balcony's across the courtyard. The room pictures featured by the supplier Sunwing show very little of the room since the room is fairly small. Our room had a King bed and a weird sofa, a desk with fridge and place to put suitcase and that is it. We had looked at the pictures on the Royalton site but they are all for the Diamond club rooms. If you get checked into a room with a connecting door demand another room - unless you like to be woken up when the neighbors come in or have sex. When we checked in the A/C didn't work, our safe needed resetting - these were fixed within 2 hours. The handset on the phone didn't work, but there was a speaker phone on the base unit. The hinges on the bathroom door are damaged, making it hard to open and close, with a horrendous noise. The closet doors are stiff to slide, unless you want try to open the drawers in the closet then they slide back at you. Our balcony sliding door didn't lock at all - the part on the door frame was totally destroyed, so you had to pay attention to make sure it was closed properly. We had asked to change rooms when things weren't working and were told no, even though rooms were available. We have travelled to many islands and stayed in a range of establishments from 1 star to 5 star and got what we expected from the rating. This resort is not a 4 1/2 star in our opinion but a 3 star or because of the restaurants a 3 1/2 star.

Royalton Splash Punta Cana: Station balnéaire pauvre

Terne et sans éclat, ce complexe a mis plus de 4 heures une nuit pour venir déverrouiller notre chambre. Les enfants sont restés dehors jusqu'à 1 heure du matin. Nous avons été surclassés au Royalton qui était bien mieux, bien que nous n'ayons pas pu obtenir une chambre DC. Nous ne réserverons plus jamais au Splash.

Poor resort Dull and lackluster, this resort took over 4 hours one night to come and unlock our room. Kids were sitting outside til after 1am. We were upgraded to the Royalton which was much better, although we couldn't be given a DC room. Will never book at Splash again.

Royalton Hideaway Blue Waters: Bon mais aurait pu être meilleur

La plage, la piscine et le parc aquatique étaient superbes. La nourriture était correcte mais j'ai été dans de meilleurs complexes en Jamaïque. La chambre était petite pour une famille de quatre personnes et la baignoire et le lavabo ne se vidaient pas. L'enregistrement pour le Diamond club a pris une éternité, de sorte que nous n'avons pas pu rencontrer notre majordome jusqu'au jour 4. Les majordomes se sont surpassés pour essayer de répondre à nos demandes.

Good but could have been better The beach, pool and water park were great. The food was ok but I have been at better resorts in Jamaica. The room was small for a family of four and the bath and sink didn’t drain . Check in for the Diamond club took forever so we didn’t get to meet our butler until day 4. Butlers did go above and beyond to try to accommodate our requests.

Royalton Splash Punta Cana: Royalton splash resort review

Le parc aquatique était génial ! Des sauveteurs en haut et en bas de chaque toboggan. Les chambres étaient correctes, les lits étaient inconfortables, la nourriture n'était pas bonne. Les restaurants à la carte étaient des buffets recyclés, pas assez de choix pour les enfants. Activités à la piscine Nous ne sommes pas conçus pour les enfants.

Water park was great! Lifeguards at the top and bottom of each slide. Rooms were ok, beds were uncomfortable, food was not good. A la Carte restaurants were recycled buffet food not enough selection for kids. Activities at the pool We’re not geared for kids.

Royalton Cayo Santa Maria: Plage étonnante

Cet hôtel est petit et parfait pour ceux qui recherchent une escapade tranquille et intime. La nourriture était délicieuse, le personnel était très serviable et la plage était juste incroyable vous pouvez vous déplacer autour de l'hôtel facilement et tous les repas sont à la cart. J'ai été impressionné par la nourriture car j'ai été à Cuba plusieurs fois et c'était le meilleur endroit de loin

Amazing Beach This hotel is small and perfect for those looking for a quiet intimate getaway. The food was delicious the staff was very helpful and the beach was just incredible you can get around the hotel easily and all the meals are à la cart. I was impressed by the food as I’ve been to Cuba many times and this was the best place by far

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Vacances en famille

Nous avons passé des vacances en famille avec 6 adultes et 6 enfants âgés de 8 à 1 an. Les enfants se sont bien amusés. Les piscines étaient magnifiques et ils ont apprécié les hot-dogs au bord de la piscine, tandis que les adultes ont apprécié les nachos et les quesadillas. C'est un grand complexe et il n'y a pas assez de restaurants. Les réservations étaient difficiles à obtenir et un restaurant où nous voulions vraiment aller n'était ouvert que pour le déjeuner et se trouvait à l'autre bout d [... lire plus]u complexe, à l'opposé des piscines pour enfants. La nourriture du buffet était très bonne à chaque repas !

Family Vacation We had a family vacation with 6 adults and 6 kids between the ages of 8 and 1. The kids had a great time. The pools were wonderful and they enjoyed the hotdogs at poolside where the adults enjoyed the nachos and quesadillas. It is a large resort and there are not enough restaurants. Reservations were hard to come by and one restaurant we really wanted to go to was only open for lunch and at the opposite end of the resort from the kids pools. The food in the buffet was very good at every meal!

Royalton CHIC Punta Cana: Merveilleux centre de villégiature !

J'ai vraiment apprécié tous les restaurants, la nourriture était excellente et les serveurs étaient sympathiques ! La plage était magnifique et le terrain était propre. Les chambres étaient un peu plus petites que prévu et les lits grinçaient au moindre mouvement, mais elles étaient confortables. Les spectacles étaient amusants, les artistes étaient très bons et interactifs avec le public.

Wonderful resort! Really enjoyed all of the restaurants, the food was great and the servers were friendly! The beach was beautiful and the grounds were clean. The rooms were a little smaller than expected, and the beds creaked with the slightest movement but were comfortable. The shows were fun, the entertainers were very good and interactive with the audience.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Meilleure plage et meilleur service.

Tout était très bien. La seule chose qui m'empêcherait d'y retourner serait le vieux lit de la chambre. C'est dur pour le dos. Mais j'ai cru comprendre qu'ils étaient en train de rénover, j'espère que cela inclura de nouveaux lits. Le personnel de l'hôtel est formidable, toujours au travail et très gentil. La nourriture était abondante.

Best beach and service. Everything was really good. The only thing to stop me from going back would be the old bed in the room. Hard on the back. But I understand they are renovating, hopefully this includes new beds. The hotel has amazing staff, always working and very nice. Food was plentiful.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Soleil, sable et détente

Nous avons fait un voyage merveilleux, le personnel était exceptionnel. Nous remercions tout particulièrement Dennis et Lazaro d'avoir rendu notre voyage inoubliable. Dennis est le majordome en chef qui marche 20 miles par jour, il ne s'arrête jamais. Lazaro s'occupe du salon de cigares, il a toujours été accueillant et s'est souvenu de nos boissons le premier jour, nous étions un groupe de 7. La plage était parfaite avec des sports nautiques si vous êtes enclin à participer, ou tout simplement  [... lire plus]se prélasser au soleil. La nourriture n'était pas aussi bonne que je l'espérais, mais dans l'ensemble, je reviendrai.

Sun, sand, and relaxation We had a wonderful trip, the staff were outstanding. A special thank you to Dennis, and Lazaro for making our trip unforgettable. Dennis is the head butler who walks 20 miles a day, he never stops. Lazaro runs the cigar lounge, he was always welcoming and remembered our drinks from the 1 day we were in, we were a group of 7. The beach was perfect with water sports if you are inclined to participate, or just basking in the sun. The food was a not as good as I had hoped, but over all I will return.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Facilité en cours

Chambres, terrain et ambiance. Tous ont été formidables La chose la plus importante à propos du Royalton, ce sont les gens. En commençant par les femmes de ménage et en passant par tous les niveaux de service et de gestion, tout était formidable C'était la deuxième fois que je venais dans ce centre de villégiature et c'était encore mieux que la dernière fois

Outstanding Facility Rooms, Grounds, and Ambiance. Were all terrific The most important thing about The Royalton, is the people. Starting with the cleaners and moving to all levels of service and management, everything was terrific This was my second time at this resort and it was better than the last

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Quelques hoquets

Le terrain était agréable. La nourriture était bonne. Il était difficile d'obtenir des réservations pour les repas, à moins d'opter pour l'achat d'une bouteille de vin, ce qui permet d'entrer quand et où l'on veut. Très difficile d'obtenir une chaise au bord de la piscine dès 6 heures du matin parce que les porte-serviettes tiennent toutes les chaises et disent à tout le monde qu'elles sont prises à moins que vous n'offriez de l'argent. Ce n'est certainement pas un cinq étoiles mais c'est un qua [... lire plus]tre étoiles relativement agréable. Je recommanderais cet hôtel, mais je devrais le divulguer complètement et laisser la personne décider. Je n'avais aucun intérêt à remplir

A few hiccoughs The grounds were nice. The food was good. It was difficult to get dining reservations unless you opted to buy a bottle of wine and then you can get in whenever or wherever you wanted. Very difficult to get a chair by the pool as early as 6 AM because the towel holders hold all of the chairs and tell everyone that they’re taken unless you offer money. It’s definitely not a five star but it is a relatively nice four star. I would recommend this hotel but I would have to give out full disclosure and let the person decide. I had no interest in filling out

Royalton Negril Resort And Spa: Le meilleur voyage de tous les temps

J'ai visité de nombreuses stations balnéaires dans différents endroits et celle-ci était de loin la meilleure. La station, la nourriture, le personnel, l'ambiance et le soleil étaient absolument incroyables. Je n'aurais pas pu demander de meilleures vacances. Je vous le recommande vivement !

Best Trip Ever I've been to many resorts at many different locations and this was by far the best. The resort, food, staff, vibes and sun was absolutely amazing. I couldn't have asked for a better vacation. Highly recommend!

Royalton Bavaro Resort and Spa: Je n'utiliserai plus jamais Tripcentral !

Nous avons adoré l'hôtel. Les piscines et la plage étaient incroyables, mais la partie la plus étonnante était la nourriture. Le top du top. Nous retournerons certainement au Royalton Bavaro. Merci pour cette semaine au paradis ! Tripcentral s'est trompé sur beaucoup de choses et j'en paie les conséquences- littéralement. Service client brutal. De la non-réservation alors que nous pensions être réservés à la réservation d'une chambre que nous n'avions pas demandée et à l'obligation de  [... lire plus]rétrograder au centre de villégiature. Entre autres choses. Tout simplement brutal. Heureusement, j'ai choisi un bon centre de villégiature pour compenser les désagréments.

Will never use Tripcentral again! We loved LOVED the resort. The pools and beach were incredible but the most amazing part was the food. Top notch. Will for sure go back to Royalton Bavaro. Thank you for a week in heaven! Tripcentral got many things wrong and I’m paying the consequences- literally. Brutal customer service. From not booking us when we thought we were booked to booking us in a room we didn’t ask for and having to downgrade at the resort. Among other things. Just brutal. Thankfully I chose a good resort to make up for the annoyances.

Royalton CHIC Punta Cana: Complexe touristique exceptionnel

Les commodités étaient très proches et le personnel était formidable, même à travers le COVID, ils étaient toujours là pour aider de quelque manière que ce soit. Je recommanderais ce complexe. Nos majordomes Emilio et Teuidi ont été excellents pour répondre à nos questions et ont répondu très rapidement à nos courriels. Dans tous les restaurants que nous avons visités, le personnel était là pour nous aider de quelque manière que ce soit. C'était génial d'aller au petit-déjeuner et Nestor sa [... lire plus]vait exactement ce que nous voulions boire et l'avait sur la table en un instant. De plus, lorsque le reste de notre groupe est arrivé (8), il était là à chanter et à danser, ce qui en a fait un jour spécial tous les jours.

Amazing Resort The Amenities were very close and the staff was amazing, even through COVID they were always there to help in any way. I would recommend this resort. Our butlers Emilio and Teuidi were excellent in getting our questions answered and were very quick to respond to our emails. Every restaurant that we visited the staff again was there to help in any way. It was great to go to breakfast and Nestor knew exactly what we wanted to drink and had it on the table is a moment and also when the rest of our party came (8) he was there singing and dancing making it a special day every day.

Royalton CHIC Punta Cana: Royalton CHIC Punta Cana

Notre séjour à l'hôtel a été très agréable. Le site est très beau, les chambres sont propres et la nourriture est très bonne. Nous avons séjourné dans le Diamond club et cela en valait la peine. Un grand coup de chapeau à nos majordomes Amilio et Teudi, qui ont été tout simplement extraordinaires. Ils nous ont contactés tous les jours pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin et pour savoir où nous voulions réserver pour le dîner du soir. Nesto, au buffet, a également ét [... lire plus]é formidable, il s'est occupé de tous nos besoins pour le petit-déjeuner et le déjeuner tous les jours. Tous les barmans, les serveurs, le personnel d'entretien ainsi que le personnel du Diamond Club ont fourni un service exceptionnel. Nous étions là avec un petit groupe pour renouveler nos vœux à l'occasion de notre 25e anniversaire de mariage et notre organisatrice de mariage, Channiel, a également fait un travail remarquable. Toute la journée a été parfaite, même mère nature a coopéré. Nous ne manquerons pas de le recommander à nos amis et à notre famille

Our hotel stay was really great. The grounds are very beautiful, the rooms are clean and the food is really good. We stayed in the Diamond club and it was well worth it. A big shout out to our butlers Amilio and Teudi they were simply amazing. They touched base everyday to ensure that we had everything we needed and find out where we would like dinner reservations for the evening. Also Nesto at the buffet was also amazing, he took care of our every need for breakfast and lunch everyday. All of the bartenders, servers, housekeeping as well as the staff at the Diamond club all provided amazing top notch service. We were there with a small group to renew our vows for our 25th wedding anniversary and our wedding planner Channiel did an amazing job as well. The entire day was perfect, even mother nature co-operated. We would definitely recommend to friends and family

Royalton Splash Punta Cana: Une semaine de congé fantastique

L'hôtel était bien, un peu de désordre dans la chambre avec de l'eau qui sortait de la salle de bain quand quelqu'un prenait une douche, mais dans l'ensemble c'était bien. La qualité était excellente, le personnel était génial et humble, extrêmement serviable. Nous avons passé une excellente semaine de vacances !

Fantastic week off Hotel was good, a little mess in the room with water keeps coming out of the washroom when anyone took shower but overall it was goo. Good was great, the staff was awesome and humble… extremely helpful. We had a great week off!