Grand Palladium Vallarta: Superbe station pour les familles avec enfants

Les chambres de l'hôtel étaient superbes. Certaines chambres n'avaient pas une très bonne vue, par exemple à l'arrière de la cuisine, mais le personnel a été très arrangeant pour nous changer de chambre et nous donner une meilleure vue sur l'océan. Les bars au bord de la piscine n'offraient pas toujours de bonnes boissons. Certains serveurs se précipitaient pour préparer la boisson et la versaient partout dans le verre, ce qui la rendait très collante, et la qualité du goût de la même boisson [... lire plus] variait d'un barman à l'autre. La nourriture du buffet était bonne et très variée. Les divertissements en soirée étaient excellents. La piscine pour enfants avait 4 toboggans aquatiques et des maîtres-nageurs qui aidaient les enfants. Il était assez facile de trouver une place pour s'asseoir au bord de la piscine car les gardes de sécurité enlevaient les serviettes des personnes qui réclamaient plusieurs chaises trop tôt. La plage était sablonneuse et il y avait beaucoup de vagues sur le rivage pour faire du surf.

Great resort for families with kids The hotel rooms were great. Some rooms did not have a great view, i.e., back of kitchen hut, but staff was very accommodating to switch us to better room with an amazing ocean view. Poolside bars were hit an miss with making good drinks. Some bar tenders just rushed making the drink and were poured all over the glass making it very sticky and the quality of taste of same drink varied bartender to bartender. Food in buffet was good and lots of variety. The evening entertainment was top notch. Kids pool had 4 water slides and great life guards they helped kids. It was fairly easy to find a place to sit pool side as security guards removed towels of people who claimed many chairs too early. Beach was sandy with lots of waves down the shore for surfing.

Catalonia Riviera Maya: Des vacances fabuleuses

Excellent service tout au long de l'année. Très bon choix de nourriture et de boissons. Algues sur la plage hors du contrôle de l'hôtel ; elles ont été nettoyées une fois le vent tombé. Plusieurs piscines propres et rafraîchissantes. Nos besoins ont été satisfaits rapidement et avec plaisir. Des divertissements fabuleux. Proche de Tulum et d'Akumal. Je reviendrais sans aucun doute et je le recommande vivement !

Fabulous vacation Excellent service throughout. Great food and beverage choices. Seaweed on beach beyond the resort's control; cleaned up once the wind died down. Several clean and refreshing pools to choose from. Our needs were met swiftly and happily. Fabulous entertainment. Close to Tulum and Akumal. Would definitely return and highly recommend!!!

Ocean Riviera Paradise: Grande escapade

Le trajet depuis l'aéroport a été rapide. Nous avons été les premiers à être déposés à l'hôtel. L'enregistrement a été rapide et nous avons été surclassés dans les chambres Privilège. Les bouteilles d'eau sont illimitées dans la chambre. Nous n'avons passé que 4 nuits à l'hôtel et avons donc dîné au Sakura, au restaurant italien et au restaurant mexicain. Tous étaient très bons. Nous sommes allés aux deux buffets pour le petit déjeuner. La nourriture était très bonne et le choix varié. Nous avon [... lire plus]s déjeuné au restaurant de la plage. Il était également bon. Nous sommes restés à la piscine près de notre chambre, ce qui était très bien. Beaucoup de parasols. Nous sommes aussi allés à la plage le matin et il y avait aussi beaucoup de monde. Il faut arriver tôt et laisser ses serviettes. Il faut des chaussures d'eau car la plage est rocailleuse pour y accéder. Le personnel d'Air Canada vacation à l'hôtel était excellent.

Great Getaway Drive from airport was quick. We were the first to be dropped off at hotel. Check in was quick and upgraded to the Privilege Rooms. Unlimited supplies of bottled water for your room. We were only there for 4 nights so had dinner at Sakura, Italian and Mexican. All were very good. We went to both buffets for breakfast. Food was very good and large selection. We did the beach restaurant for lunches. It was good as well. We stayed at pool by our room which was great. Lots of umbrellas. We also went to beach in the mornings and lots of hits there as well. Need to get there early and leave your towels. You need water shoes as beach in rocky getting in. Air Canada vacation staff at hotel were excellent .

Blue Bay Grand Esmeralda: belle propriété

Le terrain était magnifique et très bien entretenu. Des personnes travaillaient 24 heures sur 24. Bien qu'une grande partie du personnel ne parlait pas anglais (il y avait des clients parlant plusieurs langues, on ne peut donc pas s'attendre à ce que tout le monde parle sa propre langue), tous les membres du personnel que l'on rencontrait par hasard avaient toujours un HOLA et un sourire. Nous étions à OXMAL 4123. Miguel s'occupait de l'entretien ménager. Il est fabuleux ! Tout était propr [... lire plus]e et bien rangé. Il n'a pas pris de raccourcis. Nous avons vu la différence lorsqu'il a pris un jour de congé. Non pas que son remplaçant ait fait du mauvais travail, mais Miguel fait un meilleur travail. Merci Miguel ! Concierge - Mauricio et Fernanda méritent une mention spéciale car ils vont au-delà de leur devoir d'assistance. Tous deux sont un atout pour le resort ou pour n'importe lequel de vos autres resorts. Merci à tous les deux ! Le buffet du hall d'entrée - Gilbert, Santiago, Alberta et Angel ont rendu les repas au buffet très agréables. Leur joie de vivre est contagieuse et ils vous donnent l'impression d'être importants et appréciés. Nous avons dîné dans tous les restaurants, mais cette équipe était la meilleure ! Merci à eux tous.

beautiful property The grounds were lovely and very well maintained. There were people on the job 24 hrs a day. Although many of the staff didn't speak English (there were multi-language guests so you can't expect all to speak your particular language) , all staff you happened upon always had an HOLA & a smile. We were in OXMAL 4123. Miguel was our housekeeping. He is fabulous! Everything was clean and tidy. He didn't take any short cuts. We saw the difference when he had a day off. Not hat his replacement did bad job, Miguel just does a better job. Gracious Miguel! Concierge - Mauricio & Fernanda deserve special mention as they go beyond their duty to assist. Both are an asset to the resort or any of your other resorts. Gracious to both! The Buffet by the Lobby - Gilbert, Santiago, Alberta & Angel made eating at the Buffet very fun. Their happy spirit was infectious & the make you feel so important & valued. We dined in all restaurants but this team were the best! Gracious to all of them.

Crown Paradise Club: Belle station balnéaire

L'hôtel était agréable et le personnel sympathique. Les chambres étaient propres et le buffet était bon. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. Le côté Club est adapté aux enfants et le côté Golden est réservé aux adultes. Veillez à réserver l'hôtel correspondant à votre séjour.

Nice resort The hotel was nice and the staff were friendly. The rooms were clean and the buffet was good. Overall a nice hotel. The Club side is kid friendly and the Golden side is for adults. Just be sure to book the proper hotel for your stay.

Iberostar Waves Cozumel: Meilleures vacances

L'ensemble du voyage a été des plus agréables. La vue de l'hôtel était magnifique, j'ai adoré l'ambiance de la jungle. La plage était principalement constituée de rochers, mais à part cela, tout était parfait. Le snack-bar de la plage avait la meilleure nourriture. Pepai était l'un de mes meilleurs amis et les chats étaient si gentils que l'un d'entre eux n'arrêtait pas de venir dans ma chambre d'hôtel. J'ai adoré les animaux tropicaux qui m'accueillaient tous les matins, comme les flamants rose [... lire plus]s. La chambre, la nourriture, les services et le personnel étaient parfaits. Je recommanderais à tout le monde d'aller dans ce centre de villégiature :)

Best vacation The whole trip was the best. The view from the hotel was beautiful I loved the jungle feeling. The beach was mostly rock but besides that everything was perfect about the beach. The snack bar at the beach had the best food. Pepai was one of my best friends there and the cats were so nice one of them kept coming to my hotel room. I loved the tropical animals that would greet me every morning like flamingos. The room, food, services and staff were perfect. I would recommend everybody to go to this resort. :)

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons passé un moment exceptionnel, les gens, la station et la nourriture étaient incroyables, je recommande aux familles du monde entier de vivre cette expérience, je n'ai jamais eu de telles vacances, ma famille et moi avons beaucoup apprécié, je voudrais profiter de cette occasion pour remercier le peuple mexicain et la direction et les employés de Royalton pour avoir offert un tel moment à tout le monde. merci encore

Amazing resort We had a exceptional time , people and resort and food were amazing , i do recommend for family all around world to have this experience, i never had a such a vacation like this , my family and i enjoyed very much , i would to take this opportunity to thank people of Mexico and Royalton management and employees to provide such great time for everyone . thanks again

Bahia Principe Explore Coba: bon rapport qualité/prix, personnel extraordinaire

Le personnel était incroyablement sympathique. Les chambres étaient propres. La nourriture était bonne, les restaurants à la carte étaient très bons. La plage était belle, on pouvait nager dans l'océan chaud sans problème, le personnel nettoyait les algues de la plage si nécessaire, c'était bien fait.

good value, amazing staff Staff were amazingly friendly. Rooms were clean. Food was good, a la carte restaurants were very good. beach was nice, could actually swim in the warm ocean with comfort, staff cleaned the seaweed from the beach if needed, well done. plenty of sun shade areas at the beach.

Royal Hideaway Playacar: Bon centre de villégiature. Pas génial

Ce centre de villégiature était bien, mais pas génial. La plage était magnifique bien qu'il y ait très peu d'ombre et que les auvents au-dessus des chaises étaient souvent cassés, ce qui obligeait à trouver un moyen de les faire fonctionner. Toutes les piscines étaient superbes, en particulier celle du spa. Toujours calme et le service de bar était proche, bien que parfois personne n'était là pour servir. La nourriture était bonne. Quelques choix pour le déjeuner étaient horribles. Ne prene [... lire plus]z pas le hamburger de côte de porc pour le déjeuner. La consistance et le goût sont vraiment bizarres. Les ailes et les rouleaux de printemps au déjeuner étaient très bons. La sélection limitée de restaurants et de choix de nourriture a fait que certains repas n'étaient pas à la hauteur des attentes. Certains repas étaient aussi incroyablement riches. Trop cuit avec les sauces, mais c'est peut-être mon choix personnel. J'ai eu recours au room service un soir. Le hamburger était correct. La tarte à la chaux était de la taille d'une petite boîte de Petrie et j'ai commandé une bouteille de vin. Il a oublié la bouteille de vin et a dû revenir la chercher. Bien qu'un concierge dans chaque immeuble semble être une bonne idée, il est totalement inutile. C'est l'avis de toutes les personnes à qui j'ai parlé. La plupart de ces avis étaient non sollicités et provenaient également d'autres bâtiments. Nous avons rencontré Erik le premier jour et il nous a promis de nous faire entrer dans tous les restaurants à partir du lendemain et nous avons demandé une bouteille de vin blanc dans le mini-bar tous les jours. Tout a été promis, on s'est serré la main et on est reparti. Nous devions avoir une réservation le lendemain dans l'un des restaurants. Nous l'avons cherché partout le lendemain et il était introuvable. Finalement, je me suis adressé au concierge d'un autre bâtiment, qui a appelé Erik, lequel est arrivé en courant d'on ne sait où. Devinez quoi ? Pas de réservation, pas de bouteille de vin. Le lendemain, pas d'eau dans le mini-frigo. Je me suis servi de l'eau derrière le bureau du concierge parce qu'il n'était plus là. Une dernière chose. Un jour, j'ai dû monter dans la chambre avant que la femme de chambre n'y entre. J'avais laissé de l'argent sur le lit et de l'argent séparé dans le frigo. En arrivant dans la chambre, j'ai trouvé le mini-frigo à nouveau plein (heureusement), l'argent n'était plus dans le frigo et l'argent n'était plus sur le lit non plus. J'ai été perturbé par cela car la femme de chambre n'était pas venue dans la chambre. On dirait que le type du frigo a pris l'argent du lit. Il a donc laissé l'argent dans la salle de bain le lendemain pour que le frigidaire ne le voie pas et il n'a disparu qu'après le passage de la femme de chambre. Il s'agit peut-être de la même personne, il faut donc lui laisser le bénéfice du doute, mais c'est tout de même troublant. S'ils veulent vraiment faire de cet hôtel un complexe de luxe, ils devraient embaucher de nouveaux concierges qui font un vrai travail. Je dirai que dans tous les restaurants, l'accueil et le personnel de service ont été extraordinaires. Merci à vous tous pour votre excellent service. S'ils n'étaient pas là, je donnerais à cet hôtel une note beaucoup plus basse. L'expérience globale a été satisfaisante mais je n'ai pas été épaté comme j'aurais dû l'être.

Good Resort. Not Great This resort was good, not great. The beach was amazing although very little shade and canopies over the chairs were often broken so had to jury rig up a way to make it work. All pools were amazing especially the pool by the spa. Always quiet and bar service was close by although sometimes no one there to serve. Food was good. A couple of lunch choices were horrible. Don't get the pork rib burger for lunch. Really weird consistency and taste. Wings and spring rolls at lunch really good. Limited selection of restaurants and food choices made some meals feel less than expected. Some meals also incredibly rich. Overdone with sauces but might be my personal choice. Got room service one night. Burger was ok. Keylime pie was the size of a small petrie dish and ordered a bottle of wine. He forgot the bottle of wine so had to run back for it. Although a concierge at every building sounded like a good idea, they were completely useless. That was the opinion of everyone I talked to. Most of that was unsolicited opinion and was from other buildings as well. We met with Erik the first day and he promised to get us into all restaurants starting the next day and we asked for a bottle of white wine in the mini bar everyday. All was promised, shook hands and we went on our way. We were to have reservations the next day at one of the restaurants. Looked all over for him that next day and was no where to be found. Finally went to another building concierge and they called Erik so he came running from who knows where. Guess what??? No reservations made, no bottle of wine. Next day no water in the mini fridge. I helped myself to water behind concierge desk because he wasn't there again. One final thing. One day I had to go up to the room before the maid got in there. Had left money on the bed and separate money in the fridge. Got in the room, found mini fridge full again (thankfully) , money gone from fridge and money also gone from the bed. I was disturbed by this as the maid hadn't been in the room. Looks like fridge guy took the money off the bed. So, left money in the bathroom next day so fridge guy wouldn't see it and was only gone after the maid was in there. Now maybe it's the same person so have to give them the benefit of the doubt but none the less disturbing. If they really want to make this a luxury resort, hire new concierges that do actual work. I will say that at all restaurants greeting and wait staff were amazing. Thank you to all of you for your great service. If it weren't for them, I rate this hotel much lower.Overall experience was satisfactory but not wowed like I should've been.

Bahia Principe Explore Coba: Magnifique centre de villégiature !

Très bel hôtel ! Excellente nourriture, chambres spacieuses et belles, grand lit, beaucoup d'oreillers, propre, excellente vue sur la piscine depuis notre balcon, jets dans la baignoire ! Jardins magnifiquement entretenus, beaucoup de vie sauvage autour sans déranger les gens, belle plage, excellents restaurants et nourriture, nous n'avons mangé que dans 3 des nombreux restaurants de l'hôtel et tous étaient excellents. Le Mediterranean, le Tortuga, etc. Beaucoup de zones pour se détendre, de bea [... lire plus]ux spectacles, de la musique live, des divertissements pour les enfants. On ne peut pas demander mieux !

Beautiful Resort! Really nice hotel! Excellent food, spacious and beautiful rooms, big bed, lots of pillows, clean, excellent pool view from our balcony, jets in the bathtub! Beautifully kept gardens, lots of wild life around without disturbing the people, beautiful beach, excellent restaurants and food, we only ate at 3 of the many the hotel has and all of them were excellent. The Mediterranean, the Tortuga, etc. Lots of areas to relax, nice shows, live music, kids entertainment. Couldn’t ask for a better place!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Il s'agit vraiment d'un centre de villégiature exceptionnel.

Tout, de la réception aux chauffeurs, en passant par le camp des étoiles, les serveurs des restaurants et les services aux clients, a été formidable. Ma famille et moi y retournerons. Je recommande vivement ce centre de villégiature à tout le monde. Vous ne serez pas déçus.

Truly an amazing resort. Everything from the from front desk to the drivers, star camp, restaurant servers, guest services everyone was awesome. My family and will be returning there again. I would highly recommend this resort to everyone. You will not be disappointed.

Barcelo Maya Colonial: Restez à un endroit, jouez à tous !

Cet hôtel est définitivement grandiose ! Par où commencer. Je vais commencer par tous mes PROS car j'ai beaucoup plus de pour que de contre. le premier point positif, le plus important, est le club pour enfants (BARCY CLUB) !!!!!! nous n'avons essayé que le "grand" club pour enfants, celui qui se trouve près de la piscine Caribe. Jazmin, Samantha, Dolce, Yoali, Andrea étaient le personnel de ce club pour enfants et je ne peux pas dire assez de bien d'eux. Mes enfants avaient 6 et 8 ans, ce qu [... lire plus]i est l'âge idéal pour le club enfants. Au départ, j'ai déposé mes enfants pour quelques heures vers 10h, et j'ai dit que je reviendrais les chercher à midi. Quand je suis revenue à midi, ils ne voulaient pas partir, ils m'ont supplié de les garder quelques heures de plus. J'ai même vu un garçon récupéré par sa mère qui pleurait parce qu'il ne voulait pas partir ! Tous les enfants étaient traités avec tellement d'amour et de respect que l'on pouvait voir que le personnel de ce club pour enfants aimait son travail ! Le club des enfants a fait beaucoup de choses avec les enfants, de l'artisanat au maquillage, en passant par les coiffures, les sorties au spa pour se faire faire les ongles, les emmener patiner, au parc aquatique des pirates, au concours de cuisine de M. Cook, et bien d'autres choses encore. Bien que tout le personnel du club pour enfants ait été excellent, je tiens à féliciter tout particulièrement Jazmin. Elle a créé un lien spécial avec mes filles, ce qui est difficile à trouver. Nous avons même parlé à une autre mère qui nous a dit qu'elle était venue dans ce complexe il y a trois ans et que sa fille se souvenait de Jazmin et demandait à sa mère si elle pensait que Jazmin serait encore là. La petite fille était ravie de la revoir après 3 ans et nous a dit que Jazmin se souvenait même d'elle. Nous avons également assisté à la mini-disco quelques soirs à 20h30 au club ONE, où les enfants dansaient et jouaient à des jeux pour gagner des prix. Mes enfants ont même inventé une chanson sur le plaisir qu'ils ont eu au club pour enfants ! Je reviendrais dans ce complexe uniquement pour son club pour enfants extraordinaire ! Le spa est un autre atout. Nous avons eu un massage en couple de 50 minutes sur la plage par Cindy et je suis désolé mais j'ai oublié le nom de l'autre fille, nous sommes tous les deux repartis en disant que c'était le meilleur massage que nous ayons jamais eu. Après le massage, on nous a offert une visite gratuite de la salle de thérapie du spa, qui donne accès à un bain chaud, un bain froid, un sauna sec, un hammam et une piscine extérieure avec jets d'eau. C'était la cerise sur le gâteau ! Photos de la passion : nous avons rencontré Luis Puc dans la station et il s'est arrêté tous les jours où il nous a vus pour discuter. Il nous a réservé une séance de photos. Nous avions réservé pour un jour, mais en raison d'un coup de soleil sur le visage de ma fille, j'ai dû changer la date. Nos photographes étaient Melina et Bradly. Ils ont d'abord fait les photos de famille, puis Melina a pris les enfants (parce que nous savons que lorsque les parents regardent, les enfants deviennent idiots) et Bradly a pris les adultes pour commencer une vidéo, puis nous avons échangé. Je ne m'attendais pas à ce qu'il y ait une vidéo, mais c'était la touche supplémentaire dont on ne se rendait même pas compte qu'on en avait besoin ! bien sûr, la partie que tout le monde préfère le moins est de regarder les photos parce qu'on sait qu'on va vouloir toutes les acheter. Ils ont proposé plusieurs forfaits et nous avons opté pour un forfait de milieu de gamme qui nous a donné des photos, une vidéo (qui m'a toujours époustouflée) et un livre de photos. Oh, et comme le visage de ma fille était encore brûlé, ils ont édité toutes les photos de sa brûlure pour moi ! En tant que Canadien, le taux de change nous tue, donc j'ai trouvé les prix un peu élevés, mais c'était principalement dû à la faiblesse du dollar canadien en ce moment et au taux de change ! Passons maintenant à la nourriture : Tous les buffets sont à peu près les mêmes. Même nourriture, atmosphère différente. Il suffit donc d'aller à celui qui vous convient le mieux ! Pour les ala carts, nous avons essayé les deux teppanyaki, le steak house, le mexicain et l'espagnol. Le mexicain et les teppanyakis étaient incroyables, je n'étais pas fan de l'espagnol et la seule chose que j'ai aimé dans le steak house était le steak (le vin blanc était tiède et la soupe était froide) En ce qui concerne les piscines : J'ai remarqué que la piscine Caribe semblait être la piscine "festive" où tous les jeunes adultes se retrouvaient, nous avons commencé à cette piscine mais les gens de cette piscine étaient là pour faire la fête, donc nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine Colonial qui était la piscine familiale parce que c'est la piscine qui avait le grand parc aquatique pour les enfants. Cependant, à la piscine Caribe, j'aimerais féliciter Teresa M, qui a été une excellente serveuse de piscine. Les jours où les enfants étaient au club pour enfants, nous nous sommes aventurés jusqu'à la piscine pour adultes qui est un joyau caché ! La plage : Près du Palace, il y avait des tortues de mer qui nageaient juste à côté de la plage. Il y avait aussi beaucoup d'algues, mais ils ont fait du bon travail en ratissant les zones de baignade pour que les gens puissent nager Dauphins : nous avons nagé avec les dauphins, nous avons choisi le forfait du milieu qui donnait droit à une nage ventrale (vous pouvez négocier). J'étais un peu hésitante au début, mais je suis contente de l'avoir fait. C'était amusant, la dresseuse qui travaillait avec Alex le dauphin était géniale. Elle a répondu à toutes nos questions et les enfants ont eu beaucoup de plaisir à découvrir des informations sur les dauphins et à toucher leur peau. Les plus jeunes peuvent nager avec les dauphins sur le dos de leurs parents s'ils ont un peu peur. Ils ont pris des photos de nous, mais les photos étaient bien trop chères, les photos étaient en fait plus chères que la nage. Bureau d'Air Transat : Ma fille jouait à des jeux sur mon téléphone portable pendant le trajet en navette jusqu'à l'hôtel, qui dure environ une heure, et l'a mis dans le porte-gobelet sur le côté de la camionnette. Lorsque nous sommes arrivées au centre de villégiature, nous étions tellement excitées que nous sommes descendues de la camionnette et avons oublié le téléphone, lorsque nous avons réalisé que la camionnette n'était plus là. Bien sûr, ma première réaction a été de me dire que mon téléphone n'était plus là ! Je ne le reverrai plus jamais. Nous sommes allés au comptoir d'Air Transat et leur avons raconté ce qui s'était passé. Le bureau d'Air Transat a appelé ma chambre vers 17h30 pour nous dire qu'ils avaient mon téléphone et qu'ils attendaient que nous descendions à la fin de la journée pour le récupérer ! Maintenant, mon plus grand CON est un membre du personnel nommé Jose. Il travaillait aux Strikers, au carrousel et à la patinoire. Pour travailler dans les zones pour enfants où les gens viennent dépenser leur argent, il était absolument horrible. Je n'ai même pas envie d'en parler parce que j'écrirais un livre entier, mais c'est la seule personne de la station que j'ai vue et que j'ai quittée.

Stay at one, play at all! This hotel is defiantly grand! Where can I begin. I will start off with all my PROS seeing I have way many more pros then cons. 1st pro being my biggest one, is the Kids club (BARCY CLUB)!!!!!! we only tried the "big" kids club, the one by the Caribe pool. Jazmin, Samantha, Dolce, Yoali, Andrea were the staff at this kids club and I cant not say enough great things about them. My kids ages were 6 & 8 which is an ideal age for the kids club. I originally drop my kids off for a few hours around 10am, and said Id be back by noon to pick them up. When I stopped back at noon they didn't want to leave, they begged for a few more hours. I even seen one boy being picked up by his mom crying because he didn't want to leave! All the kids were treated with so much love and respect you could tell the staff at this kids club loved there job! The kids club did so much stuff with the kids from crafts, to face painting, hair do's, to trips to the spa to get there nails done, taking them skating, to the pirates water park, the Mr.cook cook off, and so much more. Although all the kids club staff were top notch, I just want to give a special shout out to Jazmin. She created a special bond with my girls which is hard to find. we even talked to another mother who told us she was at this resort 3 years ago and her daughter remembered Jazmin and was asking her mother if she thought Jazmin would still be there. Sure enough she was, the little girl was thrilled with joy with seeing her again after 3 years, and told us Jazmin even remembered her. We also attended the mini disco a few night at 8:30pm at club ONE, where the kids would dance and play games for prizes. My kids even made up a song about how much fun they had at the kids club! I would come back to this resort just for the amazing kids club! Another pro was the Spa. We had a 50 mins couples massage on the beach by Cindy and I'm sorry but I forget the other girls name, we both left saying it was the best massage we have ever had. Then after our massage we were offered a free visit to the spas therapy room which gave you access to hot tub, cold tub, dry sauna, steam room, and an outdoor pool with jets. It was the icing on the cake! Passion Photos: we met Luis Puc around the resort and he stopped by every day he seen us to chat. he was very friendly and easy to chat to. He booked us in to get our photos done. We did book for 1 day but due to a sunburn on my daughters face I had to change the date and it was very easy and they were very accommodating to change the date. Our photographers were Melina and Bradly. I am still blown away at how amazing these two were, first they did the family photos, then Melina took the kids (because we know when parents are looking, kids get silly) and Bradly took the adults to start a video, then we switched. I wasn't expecting a video, but man oh man it was that added touch you didn't even realized you needed! now of course everyone least favorite part is going to look at the photos because you know your going to want to buy them all. they did offer a range of packages which we did settle on a mid range package that gave us some photos our video (which I'm still blown away by) and a photo book. Oh, and because my daughters face was still burnt, they edited all of the photos of her burn for me! Being Canadian the exchange kills us, so I did find the prices a bit high but that was mainly due to the poor Canadian dollar right now and the exchange rate! Now on to the food: All of the buffets are pretty much the same. Same food, different atmosphere. So just go to the one that is most convenient for you! For the ala carts we tried the two teppanyaki's, the steak house, the Mexican and the Spanish. The Mexican and the teppanyakis were amazing, the Spanish I wasn't a fan of, and the steak house the only thing I actually liked was the steak ( the white wine was warm, and the soup was cold) As for the pools: I noticed that the Caribe pool seems to be the "party" pool where all the young adults hung out, we started off at that pool but the people at that pool were there to party, so we spend most of our time at the Colonial pool which was the family pool because that is the pool that had the big waterpark for the kids. At the Caribe pool however Id like to give a shoutout to Teresa M, she was an amazing pool server. The days the kids were at the kids club we ventured up to the adults pool which is a hidden gem! The Beach: Down by the Palace there were sea turtles swimming right off the beach. There was also a lot of seaweed, but they did a good job of raking out swimming areas for people to swim Dolphins: we did swim with the dolphins, we went with the middle package that gave you a belly swim (you can negotiate). I was a bit hesitant at the beginning to do it, but glad I did. It was fun, the trainer that worked with Alex the dolphin was great. she answered all our questions and the kids had a blast finding out information on dolphins and touching there skin. Younger kids are aloud to swim with the dolphins on there parents back if they are a bit afraid. they took photos of us, but the photos were way overpriced, the photos were actually more expensive then the swim. Air Transat desk: My daughter was playing some games on my cell phone in the shuttle ride to the hotel which is about an hour, and put it in the cupholder on the side of the van. When we arrived at the resort we were so excited we hopped out the van and forget about the phone, when we realized the van was gone. Of course my first though was my phone is gone! I will not see it again. We went to the Air Transat desk and told them what had happened. They had made a few phone calls for us and sure enough in my disbelief they had found my phone and the driver would bring it back to the resort by end of day. the Air Transat desk called my room around 5:30 and told us they had my phone, they waited for us to run down at the end of his day to get it! Now for my biggest CON is a particular staff member named Jose. He worked at Strikers, the carousel, and the skating rink. For working in the kids areas where people are coming to spend there money he was absolutely horrible. I don't even really want to get in to it because I would be writing a whole book but he was the one person on the resort when I seen him I would actually walk away.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Superbe station pour voir la nature et les animaux !

Ma famille a adoré tous les animaux ! Les singes étaient actifs chaque matin et les coati étaient toujours là. Les iguanes étaient tous les matins à la piscine et prenaient le soleil. Il y a aussi des animaux sauvés que les enfants peuvent nourrir. Les piscines étaient bien mais peut-être un peu petites pour le nombre de clients. Notre chambre était parfaite ! Nous avons adoré l'emplacement près de la petite piscine et du parc aquatique. La plage est superbe mais l'océan est rocailleux, il f [... lire plus]aut donc prévoir des chaussures d'eau. Nous sommes tout de même allés dans l'océan et avons passé un bon moment à utiliser les planches de boogie de l'hôtel et à attraper des vagues ! Le buffet mexicain au petit déjeuner est le meilleur ! Pas de file d'attente pour le poste des œufs et toujours beaucoup de guac ! Los Lirios était un excellent endroit pour dîner. La nourriture n'est pas cinq étoiles mais il y a beaucoup de choix. Le terrain est très différent de tous les autres complexes hôteliers où nous sommes allés..... a un air de jungle. Nous avons beaucoup aimé. Il y a beaucoup d'activités différentes à faire sur le site, donc il y en a pour tous les goûts. Nous avons passé une excellente semaine à Sandos !

Great Resort to see nature and animals!! My family loved all the animals!! The monkeys were active each morning and the coati's were always around. Iguana's each morning at the pool sunning themselves. They also have some rescued animals that the kids can feed. The pools were good but maybe a bit small for the number of guests. Our room was perfect! Loved the location near the small pool and waterpark. Beach is great but ocean is rocky so bring watershoes. We still went in the ocean and had a great time using the resorts boogie boards and catching some waves! The Mexican buffet at breakfast is the best!! Quiet and great food, no line ups for the egg station and always lots of Guac! Los Lirios was a great dinner spot. Food isnt five star but there is lots of selection. The grounds were very different than any other resort we have been too.....has a jungle feel to it. We really liked it. Lots of different activities to do on site, so there is something for everyone. We had a great week at Sandos!

Barcelo Maya Palace: Pas un 5 étoiles, pas pour les couples.

Nous sommes allés dans de nombreux all inclusive comme en RD, au Mexique 4 fois, à Cuba, à St-Lucie, à Antigua, à Hawaï etc... nous sommes allés au barcelo maya caribe qui fait partie de ce barcelo palace resort. Il fait également partie de 3 autres barcelo mais ils ne peuvent pas utiliser les installations du palace’s mais si vous êtes au palace vous pouvez utiliser tous les autres resort comme vous le souhaitez. Le bon...beau resort et beaucoup de choses à faire pour les familles. Le serv [... lire plus]ice était assez bon mais pas génial, en particulier le personnel de la réception. Les terrains sont maintenus immaculés et les restaurants à la carte sont très bons et c'est là que le service brille au-dessus du reste de la station.... Le mauvais côté... des enfants, des enfants, des enfants. Il n'y a rien pour les couples. L'ensemble du complexe est destiné aux familles. Les quelques couples que nous y avons vus semblaient un peu déçus car vous êtes entourés de bambins qui font des crises de colère tout au long de la journée et de la nuit. Les parents d'aujourd'hui ne semblent pas comprendre comment élever des enfants. Ils les emmènent à la piscine à 7-8 heures du matin et à 17-18 heures, les enfants sont vidés, fatigués et énervés. Ensuite, les parents veulent aller à un bon dîner, mais comme ils n'ont pas de baby-sitters, ils emmènent les enfants à des dîners chics, puis certains les emmènent même aux spectacles de 20h30 à 21h30, jusqu'à 23h. A ce moment là, les enfants crient, pleurent et vous avez tout compris. Le buffet est le pire que j'ai jamais eu. Mexique et canâ™t trouver n'importe quel guacamole ou salsa n'importe où à cette station. La nourriture était bizarre et médiocre au mieux. A la cartel sont une histoire différente. Superbe. Les spectacles... quelle farce. Ne perdez pas votre temps là-dedans. Une fois que vous aurez trouvé un siège parmi toutes les poussettes partout, vous serez déçu. Les piscines sont agréables et bien entretenues. La principale est immense. La seule piscine est réservée aux adultes mais ne compte que 30 chaises longues, il faut donc s'y rendre assez tôt. Je ne comprends pas comment Trip Central et toutes les compagnies aériennes peuvent annoncer cet endroit comme un 5 étoiles. Nous sommes allés dans de nombreux 5 étoiles et nous n'en sommes même pas proches. Les terrains sont 4,5 au plus et la nourriture lorsque vous considérez le buffet n'est pas proche de 5 étoiles. Peut-être un 3-3.5. Les chambres étaient moisies et humides toute la semaine, ils n'ont jamais remplacé le réfrigérateur après 3 demandes car il ne refroidissait rien. Il faut beaucoup pour obtenir une note de 5 étoiles et cet endroit ne l'a pas à notre avis. Si vous êtes une famille avec des enfants, vous apprécierez cet endroit car il y a beaucoup à faire, mais si vous êtes un couple à la recherche d'un tout inclus romantique, ce n'est pas pour vous. Allez ailleurs.

Not a 5 stars, not for couples. We have been to many all inclusive such as DR, Mexico 4 times, Cuba, st-Lucia, Antigua, Hawaii etc... we have been to the barcelo maya caribe which is part of this barcelo palace resort. It is also part of 3 other barcelo but they cannot use the palace’s facility but if you are at the palace you can use all other resort as you wish. The good...beautiful resort and lots to do for families. Service was pretty good but not great, especially the lobby desk staff. The grounds are kept immaculate and the a la crate restaurants are very good and this is where service shines above the rest of the resort.. The bad... kids, kids, kids. Nothing there for couples. This whole resort is catering to families. The few couples we seen there appeared a bit disappointed as you are surrounded with toddlers with temper tantrum throughout the day and night. Parents today don’t seem to understand how to raise kids. They take them to the pool at 7-8 am and by 5-6 pm, the kids are drained, tired and pissy. Then the parents want to go to a nice dinner but since they don’t Have babysitters, they take the kids to fancy dinners and then some even take them to the shows at 8:30-9:30 till 11 pm. At which point the kids are screaming, crying and you get the just. The buffet is the worst I have ever had. Mexico and can’t find any guacamole or salsa anywhere at this resort. Food was weird and mediocre at best. A la cartel are a different story. Great. The shows...what a farce. Don’t waste your time in there. Once you find a seat amongst all the strollers everywhere, you’ll be disappointed. The pools are nice and well maintained. The main one is huge. The one pool is adults only but only has 30 loungers so you gotta get there pretty early. I don’t understand how trip central and all the airlines can advertise this place as a 5 star. We’ve been to many 5 stars and not even close. The grounds are 4.5 at most and the food when you consider the buffet is not close to 5 stars. Maybe a 3-3.5. Rooms where musty and damp the whole week, they never replaced the fridge after 3 request as it did not cold anything. It takes a lot to make it to a 5 star rating and this place doesn’t have it in our opinion. If you are a family with kids, you’ll enjoy this place as there is a lot to do there but if you are a couple looking for some romantic all inclusive, this is not for you. Go somewhere else.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Amour â¤ï¸ Mexique

Tout était parfait. Ce n'était pas 5* mais c'était un endroit idéal pour les vacances. Notre deuxième voyage ici ! Nous reviendrons pour d'autres vacances ici très bientôt. Le personnel s'assure que vous êtes en sécurité et très heureux. A bientôt.

Love ❤️ Mexico Everything was great. It wasn’t 5* but was a great place vacation. Our 2nd trip here! We will be back for another holiday here very soon. The staff make sure you are safe and very happy. See you soon.

Barcelo Maya Palace: Grand centre de villégiature

Haley de Trip Central a été formidable, très professionnelle et très agréable ! Elle nous a tellement aidés à réserver un super voyage ! C'est la meilleure !!! La nourriture et le service de l'hôtel étaient excellents ! Les chambres sont agréables et le service de nettoyage est excellent. C'est un très grand complexe hôtelier, il y a donc beaucoup de marche, mais le terrain est impeccable. Il y a beaucoup d'activités à faire pour tous les âges !

Great resort Haley from trip central was amazing, very professional and super pleasant! She was so helpful to book a great trip! She is the best!!! The hotel had Great food and service! The rooms are nice with great cleaning service. This is a very big resort so there is a lot of Walking but the grounds are impeccable. There is a lot of activities to do for all ages!

Moon Palace Cancun: Le Moon Palace Cancun n'a pas déçu !

Merveilleuses vacances en famille ! Nous avons séjourné à la section Moon Palace Sunrise du 16 au 23 avril 2019. Ce fut une expérience extraordinaire. Magnifique centre de villégiature - bien entretenu, propre et des terrains étonnants. La nourriture ne déçoit pas ! J'ai adoré le buffet du petit-déjeuner, le Gondola (délicieux restaurant italien - demandez Mario - meilleur serveur) et le Momo (cuisine japonaise). Il y a tellement d'endroits où manger ! Le complexe est immense mais nous sommes  [... lire plus]restés principalement dans la section Sunrise. Les piscines sont superbes, la section pour enfants est mignonne et le service du swim-up bar est rapide et les boissons sont délicieuses. Nous avons séjourné dans le bâtiment Sombrero, qui est le plus éloigné du hall, à environ 5-7 minutes de marche. Si vous préférez ne pas marcher, des navettes en voiturette de golf desservent l'ensemble du complexe et les autres sections : Nizuc (nous y sommes allés aussi) et The Grand. Il y a beaucoup de choses à faire sur le complexe, mais le point fort pour nos enfants a été la salle d'arcade (Wired Lounge). C'est très amusant quand on a des enfants de 9 et 13 ans. Le mari et moi avons également beaucoup apprécié cette activité qui s'adresse à tous les âges. Ma fille et moi avons également eu droit à une manucure et à une pédicure - le personnel est formidable, en particulier Magdelena et Rita. Dans l'ensemble, nous avons passé un moment fabuleux et nous y retournerons. Merci pour la qualité du service et de la nourriture au Moon Palace !

Moon Palace Cancun did not disappoint! Wonderful Family Vacation! We stayed at the Moon Palace Sunrise section from April 16-April 23, 2019. It was an awesome experience. Beautiful resort- well kept, clean and stunning grounds. The food does not disappoint! Loved the breakfast Buffet, Gondola (yummy Italian restaurant -ask fro Mario -best waiter) and Momo (Japanese cuisine). There's so many places to eat! The resort is huge but we stayed mainly by the Sunrise section. Great pools, kids section is cute and the swim-up bar service was fast and drinks were delicious. We stayed in the Sombrero building which is the furthest from the lobby-it's about a 5-7 mins walk. If you prefer not to walk, they have golf cart shuttles all over the resort and to the other sections Nizuc (we went there as well) and The Grand. There is plenty to do on the resort but the highlight for our kids was the arcade (Wired Lounge). Awesome fun when you have kids aged 9 and 13. The hubby and I really enjoyed it too as it is for all ages. My daughter and I also got manicures and pedicures - staff is great, especially Magdelena and Rita. Overall, had a fabulous time and would go back. Thanks for the great service and food Moon Palace!!

Grand Sunset Princess: Encore une belle visite !

Comme toutes les fois où nous sommes allés au Grand Sunset Princess, c'était parfait ! La plage était pleine d'algues les premiers jours, mais vers la fin de la semaine, tout était nettoyé. Nous n'avons pas eu à nous plaindre.

Another great visit! Just like all the previous times we've been at the Grand Sunset Princess, it was perfect! The beach was full of seaweed the first few days but towards the end of the week was all cleaned up. No complaints at all.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Belle station !

>Le complexe proposait de nombreuses activités de jour comme de nuit >Les chambres et le terrain sont très propres et bien entretenus >Tout le personnel était très amical, courtois et professionnel >La nourriture était acceptable et offrait une grande variété de choix >Le personnel a traité les problèmes rapidement et efficacement (perte de lunettes de vue) >Les chambres ont besoin d'un réfrigérateur et d'une cafetière les chambres ont besoin d'un réfrigérateur et d'une cafetière >Il faut  [... lire plus]faire la queue à 8 heures du matin pour réserver un restaurant, ce qui n'est pas très agréable pendant les vacances ! >Le choix du bâtiment et de la chambre (autre que le bord de mer) devrait être proposé lors de la réservation initiale. Nous avions une chambre en bord de mer au rez-de-chaussée mais nous ne pouvions pas voir l'océan ! Impossible de changer d'étage car le complexe était complet.

Nice resort! >The complex offered many daytime & nigh time activities >Rooms and grounds very clean & well kept >All staff were very friendly, courteous and professional >Food was acceptable and offered a variety of choices >Staff handled problems quickly & efficiently (lost prescription glasses) >Rooms NEED fridges & coffee makers >Having to line up by 8am for restaurant reservations was not good when on holidays!! >Should have a building and room choice (other than just beachfront!) when initially making reservations. We had a beachfront room on ground floor but could not see the ocean!! Could not change floors as complex was full.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très beau. Le terrain et l'environnement sont très royaux - beaucoup de béton mais très bien fait. Nous avons voyagé avec deux enfants et ils ont adoré la piscine. La nourriture était excellente et très variée. Les chambres étaient spacieuses et propres. Nous avons eu un problème avec le ventilateur et l'air conditionné, qui a été résolu immédiatement. La plage était envahie d'algues - non pas que ce soit un problème de l'hôtel en particulier, car ils ont essayé avec diligence de l [... lire plus]a nettoyer tous les jours. Le problème était que toute la côte de Cancun était envahie par les algues. Enfin, notre enregistrement a été un peu chaotique, mais au moins cela a été réglé le premier jour.

Great resort The hotel was very nice. The grounds/surroundings were very Royaltonesque - lots of concrete but done very well. We traveled with two kids and they loved the splash pool. The food was amazing with tons of variety. The rooms were spacious and clean. We had an issue with the fan and a/c and both were addressed immediately. The beach was swamped with seaweed - not that this was a problem of the hotel in particular as they diligently tried to clear it every day. The problem was the whole coast of Cancun was swamped with seaweed. Lastly, our check in was a little chaotic but at least that was over with on the first day.