Grand Memories Santa Maria: BON POTENTIEL

Mon avis est limité car nous n'avons passé que deux jours sur les dix que nous avons passés au Grand Memories. Après notre arrivée à l'hôtel à 13 h, notre chambre n'était toujours pas prête. Nous avons donc visité la cabane à pizza, le terrain et la plage - tout avait l'air très bien et propre. À 17 h, notre chambre n'était toujours pas prête. Nous avons donc vérifié auprès de notre représentante Sunwing, qui s'est rendue à la réception pour obtenir notre clé. La chambre était "fatiguée" et la  [... lire plus]porte de la chambre semblait avoir été cassée dans le passé. Nos draps étaient humides et nous avons pensé qu'ils avaient été lavés récemment et qu'ils n'étaient peut-être pas tout à fait secs. Nous avons essayé la chambre pour la nuit, mais au matin, elle était encore humide et nos vêtements commençaient à l'être aussi. Nous avons ensuite découvert de la moisissure sur les murs, le plafond et le couvre-lit. Nous avons demandé à changer de chambre mais l'hôtel était complet. Nous avons prévenu Sunwing qui nous a demandé si nous voulions aller à l'Ocean Casa Del Mar, à 5 minutes de là. Nous y avions déjà séjourné deux fois et nous avons accepté d'y aller. Nous avons apprécié notre troisième séjour à l'Ocean Casa Del Mar et, par conséquent, mon évaluation du service et des installations du Grand Memories est très limitée. Mon évaluation est basée sur une journée et une exposition limitée à l'hôtel. /bc

GOOD POTENTIAL I have a limited review as only 2 of our 10 days were spent at Grand Memories. After arriving at the hotel at 1:00, our room was still not ready so we strolled the pizza hut, the grounds and checked out the beach - all looked very good and clean. By 5:00 our room was still not ready so we checked with our Sunwing Rep and she went to the front desk and got our key. The room was 'tired' and the door to the room looked to have been broken sometime in the past. Our linens were damp and we put that down to them having been recently washed and maybe not quite dry. We tried it for the night and in the morning they were still damp and our clothes began to get damp. Then we discovered some mould on the wall, ceiling and bedskirt. We asked to be moved to a new room but the hotel was full. We told Sunwing and they asked if we'd like to go to the Ocean Casa Del Mar, 5 minutes away. We'd stayed there twice before and agreed to go there. We enjoyed our third trip to the Ocean Casa Del Mar and as a result, my ratings of the service and facilities at the Grand Memories is very limited. My rating is based on 1 day and limited exposure to the resort. /bc

Valentin El Patriarca Varadero: Superbe

L'hôtel était très bien, même la nourriture était bonne. Seul bémol, la température de la nourriture n'était pas chaude. La plage était bien. Il y a 2,5 heures de route entre l'hôtel et la capitale, La Havane. Nous avons pris l'option petit groupe et avons eu une visite personnelle de la vieille ville avec 6 personnes. Je recommanderais cette visite à tout le monde !

Great The hotel was great, even the food was good. Only downside of that was the temperature of the food was not hot. The beach was good. It is a 2.5 hour drive from the hotel to the capital of Havana. We took the small group option and had 6 person , personal tour of the old city. Would recommend that tour to everyone!

Playa Caleta: Belle plage

On en a pour son argent. Néanmoins, la plage est absolument magnifique et en vaut la peine. Il est recommandé d'arriver tôt aux repas pour bénéficier de la meilleure nourriture et du meilleur service. Il y a deux bâtiments où vous pouvez utiliser les installations et un grand nombre de jeux et de ressources. Bon voyage.

Beautiful Beach You get what you pay for. Nevertheless, the beach is absolutely stunning and very worth it. Definitely recommend to come early to meals to get the best food and service. There are two buildings which you can use the facilities and a load of games and resources. Good trip.

Hotel Roc Casa del Mar: Grande période

Nous avons passé deux semaines au centre de villégiature. La nourriture était très bonne, notre chambre était impeccable, le terrain était joli. La piscine était superbe... la plage encore meilleure. Nous avons assisté à quelques spectacles... parfois, nous nous couchions tôt, épuisés par tout ce soleil ! Le service était excellent. Nous reviendrons !

Great Time We spent two weeks at the resort. Food was very good, our room was kept spotless, grounds were pretty. The pool was great...the beach even better. We enjoyed a few shows...sometimes we were in bed early tuckered out from all that sun! Service was excellent. We will return!

Valentin El Patriarca Varadero: L'établissement offrait tout ce que nous recherchions.

Les chambres étaient superbes. J'ai adoré être au rez-de-chaussée et sortir par la porte-fenêtre pour accéder à notre patio et être si proche de la piscine. Tous les bâtiments étaient faciles à trouver. Nous avons apprécié l'appartement, même si nous devions être au deuxième étage. L'agencement est génial. La chambre était très bien entretenue, avec des draps propres presque tous les jours. Nous avons reçu une bouteille d'eau potable supplémentaire après l'avoir demandée. Nous étions à quelques  [... lire plus]minutes de marche du lobby, de la salle à manger ou de la plage. Nous avons apprécié le café du Mike's coffee shop, juste à côté du lobby. Le café de la salle à manger n'était pas terrible, mais comme Mike était à proximité, nous avons eu ce dont nous avions besoin. Tout le monde était très amical. L'atmosphère était très agréable. Nous avons vraiment apprécié le service que nous avons reçu de Tripcentral dans tous les aspects de notre voyage, de la réservation au vol, en passant par la confirmation du vol de retour... tout a été : rendu si facile.

The resort offered everything we were looking for. The rooms were great. Loved to be on the ground level and just walk out the French door to our patio and being so close to the pool. All buildings so easy to find. We enjoyed the apartment, even if we had to be on the second floor. The layout is great. The room was kept very well, with clean sheets almost daily. We got an extra bottle of drinking water, after just asking. We were within a couple of minutes of walking to either lobby, dining area, beach. We enjoyed the coffee at Mike’s coffee shop, just beside the lobby. The coffee in the dining room was not so great, but with Mike being nearby we got what we needed. Everyone was so friendly. The atmosphere was so nice. We truly appreciated the service we received from Tripcentral in every aspect of our journey, from booking to flying, confirming return flight...it was all: made so easy.

Blau Varadero: Tout est parfait.

Le Blau a dépassé nos attentes. Habitués aux centres de villégiature 5 étoiles, mon ami et moi ne savions pas trop à quoi nous attendre. Le Blau a vraiment dépassé nos attentes. Dès que nous sommes descendus du bus, nous avons été impressionnés. Un hall d'entrée magnifique. Personnel attentif. Propre, bien entretenu. Clientèle haut de gamme. Notre chambre (vue sur l'océan) était parfaite. Grande, vue magnifique depuis le 10ème étage. Salle de bain surdimensionnée. La piscine était magnifique et  [... lire plus]également bien entretenue. Nous sommes allés dans chacun des 4 restaurants (3 complets et 1 snack sur la plage) et des 4 bars et nous avons été impressionnés par la qualité et les choix disponibles. La plage était propre et magnifique. Beaucoup de chaises longues et un personnel attentif. Des jeux amusants animés par un personnel de divertissement engageant. Je n'aurais rien changé à notre séjour. Je reviendrai !

Everything perfect. The Blau exceeded our expectations. Being accustomed to 5 star resorts my friend and I were not sure what to expect. The Blau truly exceeded our expectations. From the moment we stepped off the bus we were impressed. Gorgeous lobby. Attentive staff. Clean, well maintained. Higher end crowd. Our room (ocean view select) was perfect. Large, gorgeous view from the 10th floor. Oversized bathroom. The pool area was gorgeous and also well maintained. We went to every one of the 4 restaurants (3 full and 1 snack area on the beach) and 4 bars and were impressed with the quality and selections available. The beach was clean and gorgeous. Lots of lounge chairs and attentive staff. Fun games led by engaging entertainment staff. There was nothing about our stay that I would have changed. I will be back!!

Playa Pesquero: c'est un endroit agréable, je n'irais nulle part ailleurs

le tennis était excellent, mais ils pourraient dépenser un peu d'argent pour réparer et entretenir les courts afin que toutes les installations et tous les autres équipements sportifs puissent être utilisés en même temps....

its a nice spot . wouldnt go any where else the tennis was excellent there however they could spend a little to repair and maintain the courts so all. the facilities and all the other sports equipment can be used that they have at the same time....

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Aimer Cuba

Le centre de villégiature a besoin de quelques améliorations, il manque parfois des boissons alcoolisées et de la nourriture. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente. Le personnel était gentil, le terrain était propre, les chambres étaient propres et l'océan était magnifique ! Marlon était notre membre du personnel préféré, il s'est surpassé pour rendre notre séjour mémorable 😀

Love Cuba The resort needs some upgrades, lack of some alcoholic beverages and food at times. The overall experience was great. Staff was kind, grounds were clean, rooms clean and ocean beautiful! Marlon was our absolute favourite staff member, went above and beyond to make our stay a memorable one 😀

Valentin El Patriarca Varadero: ma première visite à Cuba sera la dernière !

Le soleil, le sable, la piscine et les boissons étaient excellents, mais le buffet était terrible ! Les restaurants à la carte étaient corrects mais tout le menu n'était pas disponible. Les toilettes publiques manquaient souvent de papier hygiénique... la porte du patio ne fermait pas à clé, les piqûres d'insectes et les moustiques étaient terribles... apportez des antihistaminiques... l'eau, les boissons gazeuses et la bière n'étaient pas souvent renouvelées dans les chambres. Le taux de chang [... lire plus]e est très élevé : 100 pesos pour 150 dollars canadiens. Les excursions étaient excellentes mais les journées étaient longues... L'excursion en jeep a duré 11 heures.. : J'ai eu des problèmes gastro-intestinaux pendant tout le voyage... j'ai mangé des frites au petit déjeuner car je ne pouvais pas manger le buffet.

1st time in Cuba would be my last! Sun, sand, pool and drinks were great but buffet was terrible! Ala carte restaurants were ok but not everything on the menu was available. Public washroom often ran out of toilet paper.. patio door didn’t lock, bug bites and mosquitos were bad... bring antihistamines... room water/pop and beer were not often refilled. Exchange is crazy expensive $100 pesos to $150 CDN. Excursions were great but long days... Jeep excursion was 11hrs..: Was having GI issues the whole trip... ate French fries for breakfast as I couldn’t stomach buffet.

Resonance Blu Varadero: Superbe complexe familial

Le complexe est immense et le personnel est formidable ! Les enfants ont passé un excellent moment au club pour enfants. Le surclassement au diamond club valait certainement chaque centime ! La plage privée était géniale. Notre repas préféré était au restaurant japonais et le buffet du mercredi soir était tout simplement incroyable !

Amazing family resort The resort was huge and staff were amazing! The kids had a wonderful time at the kids club. The upgrade to diamond club was certainly worth every penny! Private beach area was great. Our favorite meal was at the Japanese restaurant and the buffet on the Wednesday night was just amazing!

Grand Aston Cayo Las Brujas: Bon centre de villégiature

à recommander. Les options de nourriture n'étaient pas bonnes, le service était lent. Belle station propre, terrains belle plage beaucoup trop loin. Les habitants étaient très sympathiques. Beaucoup de chiens au resort... les fourmis étaient terribles dans la chambre d'hôtel. 3/5 étoiles

Good resort Wouldn’t recommend. Food options weren’t good, service was slow. Nice clean resort, grounds beautiful beach way too far. The locals were very friendly. Lots of dogs at the resort.. ants were terrible in the hotel room. 3/5 star

Hotel Roc Casa del Mar: Un centre de villégiature formidable

J'ai visité Cuba plusieurs fois dans le passé et je peux dire que ce complexe est de loin le meilleur dans lequel j'ai eu le plaisir de séjourner. Le complexe est magnifique, bien entretenu et le personnel travaille dur et se surpasse. Cela en vaut la peine

Awesome Resort I have visited Cuba a few times in the past I can say that this resort is by far the best one I’ve had the pleasure to stay at. The resort is beautiful, well kept and the staff are hard working and go above and beyond. Well worth it

Sol Rio de Luna y Mares: grand centre de villégiature

tout était très satisfaisant terrains superp personnel super amical chambres un peu ternes mais très propres nourriture et boissons très bonnes piscines et service de piscine très bon aussi le service de plage était excellent

great resort everything was very satisfactory grounds superp staff super friendly Roomswhere a little tierd looking but very cleen Food and drinks where very good Pools and poolservice very good also the Beachservice was exelent

Iberostar Origin Laguna Azul: Spectaculaireâ™¥ï¸ Paradis

Réservez ! Cet endroit est une oasis paradisiaque exceptionnelle pour les familles et les couples de tous âges ! Les restaurants sont formidables ! Tout le personnel de la station est absolument fantastique, chaleureux et accueillant, poli et accommodant ! Nous avons beaucoup apprécié la musique et les divertissements ! Les jardins exotiques et les fleurs sont magnifiques et le terrain est impeccablement entretenu ! Les jardins exotiques et les fleurs sont magnifiques et les terrains sont impecc [... lire plus]ablement entretenus ! Nous recommandons vivement Iberostar 🌈 Laguna Azul

Spectacular♥️ Paradise Book it ! This place is an Outstanding Beautiful Paradise Oasis vacation for family & couples of all ages ! The dinning facilities are Terrific ! All the staff at the resort are absolutely fantastic, warm & welcoming , polite and accommodating ! We really enjoyed the 🎶 music🎺 & entertainment 🎭 a well ! The exotic gardens & flowers are magnificent and the grounds are impeccably kept ! Beautifully lit at night ♥️ Specular beach front for all to enjoy walking, running, swimming or just looking for seashells . We very highly recommend Iberostar 🌈 Laguna Azul

Club Kawama: Club kawama

L'hôtel était correct mais il n'y avait plus de papier toilette dans la salle de bain de la piscine tous les jours à part cela les animations étaient bonnes tous les soirs je recommanderais l'hôtel à un ami je reviendrais l'année prochaine la nourriture aurait pu être meilleure

The hotel was ok but they ran out of toilet paper at the pool bathroom every day other than that the entertainment was good every night I would recommend the hotel to a friend I would come back next year food could of been better

Sol Cayo Coco: Merveilleux centre de villégiature

Nous avons séjourné au Sol Cayo Coco 5 fois au cours des 2 dernières années et il ne manque jamais de nous plaire. C'est le merveilleux personnel amical, les beaux terrains et sans oublier les deux magnifiques plages qui nous font revenir. Nous avons hâte de passer d'autres vacances ici

Wonderful resort We have stayed at Sol Cayo Coco 5 times past 2 years and never fails to please us. It is the wonderful friendly staff, beautiful grounds and not to mention 2 magnificent beaches that keep us coming back. Looking forward to spend more vacations here

Playa Vista Azul: Un moment extraordinaire !

Nous avons adoré le centre de villégiature du début à la fin ! Une ambiance si agréable. 2 belles plages propres. L'océan était tellement amusant ! De superbes vagues et des couleurs incroyables ! La nourriture était excellente et le service fantastique. Nous reviendrons sans aucun doute !

Amazing time! We loved the resort from start to finish! Such a great vibe. 2 beautiful clean beaches. The ocean was so much fun! Great waves and the colour was out of this world! The food was great and service fantastica. We will definitely be back!

Memories Paraiso: Encore un excellent séjour

Troisième fois que je visite ce resort - première fois depuis 2014. La plage est magnifique, le personnel est sympathique et ferait tout ce qui est en son pouvoir pour vous. Certaines parties de l'hôtel commencent à montrer de l'usure, mais il y avait des gens qui travaillaient sur le resort pendant que nous étions là pour mettre à jour l'installation.

Another great stay Third time visiting this resort- first time since 2014. Beach is beautiful, staff is friendly and would do anything in their power for you. Parts of the hotel are starting to show wear but there were people working on the resort while we were there to update tHe facility.

Club Kawama: C'est comme prévu....

Le personnel de l'hôtel a été formidable, comme toujours. Les temps sont durs en ce moment à Cuba en général et vous pouviez sentir la différence partout où vous alliez. Le terrain et les bâtiments ont besoin de réparations mais ils ont presque 80 ans...

It is as expected.... Resort staff was amazing as always. Times are tough right now in cuba in general and you could feel the difference everywhere you went. Grounds and buildings need repair but are almost 80 years old...

Grand Aston Cayo Las Brujas: Grandes vacances

Très propre et bien entretenu. Excellente animation tous les soirs Plage et piscines magnifiques bien que le trajet depuis l'aéroport soit long (environ une heure et demie), les bus sont très agréables. Nous reviendrons. Nous y avons déjà envoyé un couple.

Great Holiday Very clean and well kept. Excellent entertainment every nite Lovely beach and pools .although it is a long ride from the airport about one and half hours, the buses are very nice. We will be back. We have already sent a couple there.