Grand Sirenis Mayan Beach: Tranquille, sûr et oh ya beau

personnellement, je ne suis pas un grand fan des stations... Mais celui-ci obtient une étoile d'or ! Les excursions étaient hors du commun... Nos pick-up étaient à l'heure et les gens étaient très gentils. Le personnel de la station est poli et toujours souriant. La nourriture était EXCEPTIONNELLE, que ce soit au buffet ou à la viande et au poisson frais cuits au barbecue sur la plage.... Oui, sur la plage. Le complexe s'étend sur une grande partie du territoire, ce qui permet de se promener t [... lire plus]ous les jours. Il est également propre. Je n'en dirai jamais assez. J'y retournerais à 100 %. Je pense que tout est dit.

Tranquil,safe and oh ya beautiful personally, I am not a big fan of resorts.. But this one gets a gold star! Excursions were out of this world..Our pick ups were on time and people were very nice. Staff at the resort are polite and always smile. Food was OUTSTANDING, whether it be at the buffet or fresh meat and fish be barbequed on the beach.. Yes on the beach. The resort spans alot of land so you can go for walks everyday. It is also clean. Cant say enough.. I would %100 go back. Think that says it all.

Bahia Principe Explore Coba: La meilleure station que j'ai visitée !

C'est un immense complexe hôtelier, avec beaucoup de choses à faire. On ne s'ennuie jamais. Le personnel se surpasse pour que vous vous sentiez le bienvenu. La nourriture est tout simplement incroyable, il y a une grande variété même pour les mangeurs difficiles. Nous avons passé un séjour extraordinaire et nous y retournerons très probablement l'année prochaine !

Best Resort I've Been To! This is a huge resort, lots of things to do. You never get bored. The staff will go above and beyond to make you feel welcome. The food is simply amazing, there is a wide variety even for the picky eaters out there. We had an amazing stay and will most likely go again next year!

Blue Bay Grand Esmeralda: L'AMBIANCE D'UN PETIT VILLAGE

C'ÉTAIT LA QUATRIÈME FOIS QUE JE SÉJOURNAIS AU BLUE BAY, NON PAS QUE JE SOIS UNE CRÉATURE D'HABITUDES, MAIS PARCE QU'IL Y A TANT DE CHOSES QUE J'AIME DANS CE COMPLEXE. DE MERVEILLEUX RESTAURANTS PERCHÉS SUR L'OCÉAN. PERSONNEL CHARMANT ET AMICAL, BUFFETS COPIEUX. LE QUARTIER EST RAPIDE, MAIS IL N'EST QU'À 10 MINUTES DE MARCHE DANS LES MÉANDRES D'UN JARDIN FORESTIER BIEN ENTRETENU (AVEC DE PETITS CHARIOTS QUI PEUVENT VOUS EMMENER D'UN ENDROIT À L'AUTRE SI VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE) DIVERTISSEMENTS [... lire plus] NOCTURNES, MARCHÉS ET SUPERBES BOUTIQUES DANS L'ENCEINTE DE L'HÔTEL. NAVETTE DE BUS PRATIQUE VERS PLAYA DEL CARMEN TOUS LES JOURS POUR FAIRE D'AUTRES ACHATS ET DE NOMBREUSES EXCURSIONS POSSIBLES SI VOUS VOULEZ VOIR TOUTES LES RUINES MAYAS OU LES SINOTES. L'HÔTEL DISPOSE ÉGALEMENT D'UNE SALLE DE SPORT POUR BRÛLER LES EXCÈS DU BAR ET DES BUFFETS. BIEN SÛR, J'Y RETOURNERAI MÊME SI LA PLAGE EST UN PEU PETITE ET ÉRODÉE.

SMALL VILLAGE FEEL THIS WAS MY FOURTH TIME STAYING AT THE BLUE BAY, NOT THAT I'M A CREATURE OF HABBIT BUT THAT THERE ARE SO MANY THINGS I LOVE ABOUT THE RESORT. WONDERFUL RESTAURANTS PERCHED ON THE OCEAN. LOVELY, FRIENDLY STAFF, EXTENSIVE BUFFETS. THE AREA IS FAST YET STILL A 10 MINUTE MEANDERING WALK ALONG A WELL KEPT FORESTED GARDEN WALKWAY (WHICH DOES HAVE LITTLE TROLLEY CARS THAT CAN TAKE YOU FROM PLACE TO PLACE IF YOU SHOULD REQUIRE ASSISTANCE) NIGHTLY ENTERTAINMENT, MARKETS AND WONDERFUL BOUTIQUE SHOPPING ON THE GROUNDS. CONVENIENT BUS SHUTTLE TO PLAYA DEL CARMEN DAILY FOR FURTHER SHOPPING AND LOTS OF POSSIBLE EXCURSIONS IF GOING TO SEE ALL THE MAYA RUINS OR SINOTES. AND GYM FOR BURNING OFF THAT OVER INDULGENCE AT THE BAR AND BUFFETS. OF COURSE I WILL GO BACK EVEN THOUGH THE BEACH IS A LITTLE SMALL AND ERODED.

Bahia Principe Explore Coba: Excellent centre de villégiature !

Cette station est géniale ! Le personnel est fantastique ! La suite était très propre et le terrain était impeccable. Tout le monde était très amical et serviable. La nourriture et les divertissements étaient excellents. Pas de problème avec le transport autour de la station. J'ai passé un très bon moment et je n'ai pas trouvé une seule chose à redire !

Great resort! This resort is great!! The staff here is fantastic! The suite was very clean and the grounds were kept immaculate. Everyone was very friendly and helpful. Food and entertainment were great. No problem with transportation around the resort. Had a great time and cannot find one thing to complain about!!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Doit aller ici

Excellent. Rien à redire. Propre, exotique, spacieux. Accueillant. Nourriture excellente avec beaucoup d'options pour tous les types de mangeurs ; normal, sans gluten, végétarien, végétalien. Beaucoup de choses à faire à l'hôtel ou dans les environs, organisées par l'hôtel ou par l'intermédiaire de l'agence de voyage. Le personnel était exceptionnel, amical et serviable. Nous avons beaucoup apprécié la liberté d'aller dans les différents hôtels pour essayer différents restaurants à la carte, buf [... lire plus]fets ou divertissements. Nous avons passé un moment fabuleux et nous y retournerons sans aucun doute !

Must Go Here Top notch. No complaints. Clean, exotic, spacious. Welcoming. Great food with lots of options for all types of eaters; regular, gluten free, vegetarian, vegan. Lots to do at the hotel or close by arranged by the hotel or through the tour company. Staff was exceptional, friendly & helpful. We really liked the freedom to go to the different hotels trying different a la carte restaurants or buffets or entertainment. We had a fabulous time & will definitely go back!!

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel

Un centre de villégiature extraordinaire, tout était merveilleux, du service à la nourriture en passant par l'hébergement, et nous y retournerions sans hésiter. L'emplacement était proche de l'aéroport, à environ 15 minutes en voiture

Amazing resort Amazing resort everything was wonderful from the service to the food to the accommodation would go back in a heartbeat.Service was best that we have ever received at any other resort. Location was close to the airport about a 15 minute drive

Iberostar Waves Paraiso Beach: Un lieu de villégiature fabuleux

Un endroit absolument magnifique un service exceptionnel une nourriture excellente une faune illimitée qui se promène sur le terrain des animations fabuleuses le soir des plages immaculées toute la semaine a été fantastique si nous avions pu nous serions restés une semaine de plus

Fabulous resort Absolutely beautiful location outstanding service excellent food unlimited wildlife roaming the grounds fabulous evening entertainment pristine beaches the entire week was so fantastic if we could have we would have stayed another week

El Dorado Royale: Magnifique station si vous choisissez votre chambre judicieusement !

l'hôtel est magnifiquement entretenu et le personnel est extraordinaire - nous n'avons jamais eu un membre du personnel de mauvaise humeur ! La nourriture est exceptionnelle ! Il est recommandé d'opter pour une chambre premium afin d'avoir l'accès exclusif à une piscine plus calme. Vous pouvez toujours vous faufiler dans les autres zones plus exclusives de la station qui ont plus de piscines et de bars de piscine ! La piscine principale est bruyante et le jeu de la serviette est fort. La pl [... lire plus]age n'est pas géniale. Les divertissements étaient variés et de bonne qualité. Dans l'ensemble, je recommande ce centre de villégiature et j'ai été très satisfait des recommandations de mon conseiller en voyages !

Beautiful resort if you pick your room wisely! hotel is beautifully maintained and has amazing staff - we never had a moody staff member! Food is exceptional! Recommend upgrading to a premium room to get exclusive use of a quieter pool. You can always sneak into the other more exclusive areas of the resort which have more pools abd pool bars! Main pool is loud & the towel game is strong. Beach isn't great. Entertainment was varied and decent quality. Overall I recommend this resort and was super happy with my travel advisor's recommendations!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Complexe touristique exceptionnel

C'était un Resort très étonnant, avec des terrains magnifiques, des paons, des flamants roses, des cygnes, toutes sortes d'oiseaux, des iguanes, des lémuriens... L'hospitalité était excellente, la nourriture était excellente et le service public était excellent

Amazing Resort This was a very amazing Resort most beautiful grounds the wildlife peacocks flamingos swans all sorts of birds iguanas the lemurs was awesome the hospitality was great the food was awesome and the public service was great

Bahia Principe Explore Coba: Vacances très relaxantes

L'hôtel était très agréable. Bien entretenu. Les chambres étaient assez propres. Les lits et les oreillers ont besoin d'être améliorés. Les piscines étaient superbes et propres également. Il faudrait des toilettes autour du bar de la piscine. Bonne nourriture dans tout le complexe. Le complexe est immense, mais les trolleys passent fréquemment. Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe. Personnel très sympathique

Very relaxing Vacation The hotel was very nice. Well maintained. Rooms were pretty clean. Beds and pillows need to be upgraded. Pools were great and clean also. Could use a washroom around the swim up bar. Good food thru the entire resort. The resort is huge, but the trolleys come frequently. Over all great resort. Very nice staff

Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature

J'ai apprécié notre séjour au Bahia Pricincioe Coba, le terrain était magnifique, la nourriture était excellente et les divertissements étaient merveilleux. Une grande variété de choses à faire pour tous les âges. Les trams circulent souvent, les piscines sont bien entretenues.

Great resort I enjoyed our stay and the Bahia Pricincioe Coba, the grounds were beautiful, the food was great Andrew the entertainment was wonderful. A wide variety of things to do for all ages. The trams run often, the pools are kept up.

Grand Oasis Riviera: Ne reviendra pas en arrière

N'a pas répondu à nos attentes. Les toilettes puaient comme des égouts. L'air conditionné ne fonctionne que par intermittence - le réglage de la température et les réglages bas, moyen et haut ne fonctionnent pas. Au bar, les boissons étaient servies dans des verres, ce qui a entraîné des bris de verre sur la terrasse de la piscine. Nous l'avons signalé à deux reprises et personne n'est venu balayer. Les chaises de plage étaient vieilles et usées - elles s'enfonçaient et j'avais les poutres  [... lire plus]de soutien dans le dos. Les seules bonnes chaises se trouvaient autour de la piscine. AlaCartes faciles à réserver, mais la nourriture n'était pas à la hauteur des standards mexicains. J'ai dû payer 6 dollars par jour pour l'utilisation du coffre-fort. Personne d'autre ne fait payer cela. Le personnel était poli et amical.

Won't Go Back Did not meet our expectations. Washroom stunk like a sewer. Air conditioning only on and off - temperature adjustment and low, medium, high settings did not work. They served drinks in glass at the bar, resulting in broken glass around the pool deck. We reported this twice, and no one came to sweep it up. Beach chairs old and worn - sunk through and had the support beams in my back. Only good chairs were around the pool. AlaCartes easy to book, but food was not up to normal Mexican standards. Had to pay $6 per day for use of the safe. Nobody else charges for these. Staff was polite and friendly.

Grand Sirenis Mayan Beach: Cet hôtel a été très apprécié

Nous sommes allés à Mayan Riviera 5 fois et c'est de loin notre station préférée. Le personnel est amical et serviable à tout moment. Les terrains, les chambres et les restaurants sont toujours propres et bien entretenus. Les piscines et leurs abords sont toujours propres et le service de bar est excellent. Notre famille a adoré la rivière paresseuse et les moments passés à la plage. Nous avons trouvé qu'elle était sûre pour tout le monde. N'oubliez pas les chaussures d'eau car certains endroit [... lire plus]s sont un peu rocailleux. La promenade à vélo de l'après-midi (1h30) avec Marco était très amusante et très instructive, je la recommande vivement. Le personnel du club pour enfants était remarquable. Nos enfants (6 et 8 ans) ont vraiment apprécié leur séjour et nous avions une confiance absolue dans le personnel pour s'occuper de nos petits-enfants. Ma seule plainte est que j'ai trouvé la nourriture des restaurants à la carte (Steak House et brésilien) décevante par rapport à d'autres hôtels où nous sommes allés. Le service était correct, mais nous nous sommes tous sentis bousculés pendant le repas. Nous avons dîné au restaurant japonais le dernier soir et je le recommande. Le poulet et le bœuf étaient délicieux et le chef nous a offert un excellent spectacle. Tous les repas au restaurant buffet étaient excellents et le service était rapide et courtois.

Loved this hotel We have been to Mayan Riviera 5 times and this is by far our favourite resort. The staff were friendly and helpful at all times. The grounds, rooms and restaurants were always clean and beautifully maintained. The pools & pool areas were always clean and bar service was excellent. Our family loved the lazy river and our time at the beach. We found it safe for everyone. Please remember water shoes as certain spots are a little rocky. The afternoon bike ride (1 1/2 hours) with Marco was great fun and very informative, I highly recommend it. The staff at the kids club were outstanding. Our children (6 and 8) really enjoyed their time there and we had absolute confidence in the staff to care for our grandchildren. My only complaint was I felt the food at the a la carte restaurant (Steak House and Brazilian) were disappointing compared to other hotels we have been to. The service was OK however we all felt very rushed through our meal. We did dine at the Japanese restaurant on our last night & I would recommend it. The chicken and beef were delicious and the chef put on a great show. All meals at the buffet restaurant were great and the service was prompt and courteous.

Barcelo Maya Colonial: La plage et la piscine sont incontournables !

Notre famille (enfants âgés de 6 et 7 ans) a voyagé au Barceló Maya Colonial entre le 13 et le 20 janvier 2017. Dans l'ensemble, nous avons adoré le centre de villégiature et le recommanderions vivement. Tout d'abord les points positifs, la plage et la zone de la piscine étaient phénoménales. Magnifique sable blanc et plage expansive puisque vous pouvez marcher sur la longueur des 4 hôtels Barceló qui sont côte à côte. Apportez des chaussures d'eau si vous voulez aller dans l'océan car l'entré [... lire plus]e peut être rocheuse. Les piscines sont innombrables et ne sont jamais bondées. La propriété est d'une propreté irréprochable. Il y a beaucoup de vie sauvage (sauterelles géantes, iguanes) et de dauphins sur la propriété, ce que les enfants ont adoré. Nos garçons adorent également Pokémon Go et il y avait une tonne de Pokéstops et de gymnases sur la propriété. Le parc aquatique pour enfants était incroyable - celui de la propriété Colonial avait des toboggans fantastiques et convenait aux tout-petits jusqu'aux préadolescents. Nous avons utilisé le club pour enfants à plusieurs reprises et les garçons ont apprécié d'y aller. Rien d'extraordinaire - nous aurions aimé qu'ils varient un peu les horaires. Nous avons beaucoup apprécié les buffets et les restaurants à la carte et nous avons trouvé la nourriture excellente. Bien qu'il s'agisse d'un immense complexe hôtelier et qu'il soit plein à craquer, nous n'avons jamais eu de mal à trouver des chaises longues à la piscine ou à la plage, même en fin de matinée. Les restaurants semblaient à moitié vides et le service était toujours très rapide et, pour la plupart, amical. Notre seule plainte était que la chambre semblait moisie et que les lits n'étaient pas des plus fermes. Nous avions une vue sur le jardin, qui donnait sur des arbres, des arbustes et d'autres bâtiments. Il n'y a pas de chambres avec vue sur l'océan au Colonial. Elles sont disponibles au Barcelo Palace, juste à côté. Nous avons essayé de passer au Club Prime, qui, nous l'espérions, nous offrirait une vue sur la piscine et de meilleurs lits, mais il n'y en avait plus. Nous avons eu beaucoup de plaisir à voyager avec Air Transat - si vous avez des enfants, assurez-vous de vous inscrire au Club des enfants avant votre voyage. Il y a un comptoir d'enregistrement dédié, et vos bagages sont étiquetés afin d'être retirés de l'avion en premier. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience merveilleuse au Barceló Maya Colonial.

Can't beat the beach and pool area! Our family (kids aged 6 & 7) travelled to Barceló Maya Colonial between Jan. 13-20, 2017. Overall, we loved the resort and would highly recommend it. First the positives, the beach and pool area were phenomenal. Beautiful white sand and expansive beach since you can walk the length of the 4 Barceló hotels which are side by side. Bring water shoes though if you want to go in the ocean since it can be a rocky entry. There are countless pools so they never feel crowded. The property is kept immaculately clean. Lots of wild life (giant grasshoppers, iguanas) and dolphins on the property, which the kids loved. Our boys also love Pokémon Go and there were a ton of Pokestops and gyms on the property. The kids waterpark was amazing - the one on the Colonial property had fantastic slides and was good for toddlers up to pre-teens. We used the kids club several times and the boys enjoyed going there. Nothing fancy - we wished that they would vary the schedule a bit. We really enjoyed the buffets and a la carte restaurants and thought the food was excellent. Although this is a huge resort and was booked to capacity, we never had trouble getting loungers at the pool or beach, even late morning. Restaurants seemed half empty and service was always very prompt and, for the most part, friendly. Our only complaint was that the room seemed musty and the beds weren't the firmest. We had a garden view, which looked upon some trees, shrubs and other buildings. There are no oceanfront rooms at Colonial. You can get these at Barcelo Palace next door. We tried to upgrade to Club Prime, which we hoped would get us a pool view and better beds but they were sold out. We had a great time travelling with Air Transat - if you have kids make sure you join the Kids Club prior to your trip. There is a dedicated check-in desk, plus your baggage gets tagged so it is removed from the plane first. Overall, a wonderful experience at the Barceló Maya Colonial.

Paradisus Playa del Carmen: Il n'est pas nécessaire d'aller ailleurs.

Ce centre de villégiature a dépassé toutes nos attentes. Il n'y avait rien dont vous aviez besoin car tout était là. La propreté était incroyable : tout a été repeint, balayé, le service de table a été assuré, tout a été essuyé et les vitres ont été lavées tous les jours. Les chambres étaient magnifiques et l'air conditionné fonctionnait parfaitement. Les chambres sont très grandes et silencieuses la nuit. La nourriture était exceptionnelle et les gens qui travaillent ici parlent très bien l'ang [... lire plus]lais. Vous êtes traités comme des royalistes. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel et j'y retournerais. Oh, et la plage était magnifique, elle aussi nettoyée tous les jours de tous les débris, y compris les algues.

No need to go anywhere else. This resort was more than we ever expected. There was nothing you needed as it was all there. The cleanliness was unbelievable; from repainting literally everything to sweeping, table service, wiping everything down, washing all glass every day; this resort looked brand new. The rooms were beautiful and the air conditioning worked perfectly. Rooms are very large and quiet st night. Food was outstanding and the people that work there speak English very well. You are treated like royalist. Would definitely recommend and go back. Oh, and the beach was beautiful it too was cleaned daily of any debris including seaweed.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: L'horreur par l'océan magnifique

Mon expérience. Tout d'abord, avant de parler des inconvénients, qui sont nombreux. Je commencerai par les points positifs L'hôtel est situé au bord de la plage et de l'océan. La vue est magnifique. Je dirais que les meilleures chambres sont les Penthouse. J'aime beaucoup mon intimité, c'est donc ce qu'il y a de mieux. A mon avis, c'est pour les personnes âgées ou très mûres. Un piano très facile à jouer pendant le petit déjeuner avec une vue imprenable sur l'océan. Il y avait une fête de mari [... lire plus]age. Ils ont joué des classiques américains et du rock dans le bar principal. Les enfants qui étaient là se sont très bien comportés. L'hôtel était situé à l'extrémité du strip, il n'y avait donc pas beaucoup de locaux autour (inconvénient : je n'ai pas confiance dans le fait que les locaux peuvent venir n'importe où), habituellement les hôtels dans lesquels je séjourne sont surveillés. J'ai principalement mangé au restaurant mexicain et au restaurant français pour le dîner. Je n'ai pas mangé d'accompagnement sur les tables chaudes, seulement des betteraves bouillies et j'ai demandé de la purée de pommes de terre. Le restaurant français était très bon. Ils ont fait bouillir le Salomon avant de le griller. Pour moi, c'est du gâchis. J'ai demandé à ce qu'il soit grillé. J'ai lavé et coupé tous les fruits moi-même. Je ne bois pas. Et la seule eau que j'ai bue était en bouteille, même si tout le monde buvait de l'eau distillée dans les carafes. Au petit déjeuner, j'ai pris des flocons d'avoine ou des omelettes et des pâtisseries fraîches. Le café était excellent ainsi que la vue depuis le buffet où nous avons pris le petit déjeuner. J'ai eu une terrible intoxication alimentaire, c'est pourquoi j'ai fait attention à ce que je mangeais. Avant de tomber malade, j'ai mangé une petite portion de porc rôti au buffet. C'était bon et je me sentais bien. J'ai mangé du poisson préparé devant moi. Pour moi, c'est peut-être un 4 étoiles. Si vous vous en tenez aux aliments que j'ai énumérés. J'y suis resté 9 jours. La chambre, même s'il s'agissait d'un penthouse, était agréable, mais comme vous l'avez lu, elle n'était pas entretenue. Apparemment, l'hôtel a 25 ans. Et jusqu'à il y a un an et demi, il n'y avait qu'un seul restaurant. Tous les autres hôtels le long du strip avaient des tonnes de locaux, et tellement de gens qui avaient l'air de faire la fête. Secrets, bhaia et ainsi de suite. Nous aimions la tour 3 parce qu'en face de nous il y avait beaucoup de rochers et qu'il était impossible de nager. Nous avons passé beaucoup de temps ensemble sur notre terrasse privée en regardant l'océan. La vue n'était pas obstruée et nous sommes convaincus que c'est pour cela que c'était plus calme et qu'il n'y avait pas d'habitants. À cause des rochers et de l'impossibilité de sortir et de nager. Ceux qui sont arrivés jusqu'à nous étaient des petites familles à l'air plus sympathique. Je ne suis pas non plus un fêtard. Mais mon fiancé a été totalement consterné par le choix de nourriture. Il s'est senti limité. Je suis d'accord. J'ai parlé espagnol, ce qui m'a aidé. Le meilleur service était au restaurant mexicain et au restaurant français. Holi était très gentil au restaurant mexicain. C'était vraiment un grand 5 étoiles. Nous avons adoré le guacamole. Il y avait aussi un vieux monsieur au buffet qui semblait montrer aux autres comment se comporter, car ils semblaient peu serviables. Nous avons pu voir de magnifiques poissons en faisant du snorkeling à l'extérieur et une grosse tortue en train de manger. L'océan était magique. Maintenant, les inconvénients du pays ! Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel. Ils ont prétendu qu'ils ne savaient pas que j'avais demandé la 3ème tour. Ils voulaient nous mettre dans la 1ère qui était près de la piscine. Si vous aimez l'action, c'est la tour qu'il vous faut. Nous aimons le calme et la tranquillité. La chambre n'a pas été nettoyée. La baignoire jacuzzi était remplie de poils. De petits poils bouclés - je crois que c'était des poils pubiens - pas de punaises ou de mouches ou de longs poils. Les pantoufles qu'ils ont essayé de nous donner étaient usées !!!! pas dans le plastique Le lit était cassé, le coin près de l'appui-tête, le pied était très lâche. Le parapluie à l'extérieur était cassé. Les portes coulissantes donnant sur l'extérieur ne se fermaient pas correctement. L'air extérieur entrait donc toujours en sifflant. Et il y avait des taches sur le canapé et sur le côté du lit. J'avais envie de pleurer ! On venait de me demander en mariage. C'était censé être romantique. J'ai demandé au directeur de monter, car j'avais déjà appelé un réparateur et une femme de ménage pour qu'ils viennent avec des produits et de l'eau de Javel. Il est venu réparer le parasol qui était cassé à l'extérieur. Il m'a dit qu'il avait aussi réparé le jacuzzi. J'ai expliqué qu'il était sale et j'ai demandé en espagnol et en anglais qu'une femme de ménage vienne. Elle n'est jamais venue alors j'ai demandé au directeur de monter ! . Zenia est arrivée et a été choquée par la chambre. J'ai expliqué comment ils pouvaient permettre cela, j'ai expliqué que s'ils m'apportaient de l'eau de javel, je pourrais désinfecter la baignoire. Ils m'ont proposé une autre chambre. Mais dans l'autre chambre, la télévision avait la taille d'un petit micro-ondes. Nous ne voulions pas transporter nos affaires et nous étions tout simplement sissapointes de cette perte de temps et de ce que nous avons eu pour les gros dollars que nous avons dépensés. Comment cela a-t-il pu être classé 4 étoiles ? C'est l'hôtel le moins bien classé que nous ayons jamais fréquenté. Elle nous a dit qu'elle s'assurerait de la propreté de la chambre. Nous lui avons montré la porte ouverte qui ne se fermait pas pour laisser entrer l'air. Nous avons allumé la télévision dans notre chambre. Elle s'est aperçue que si l'on augmentait le volume, un fort bourdonnement se faisait entendre. Lorsque nous sommes revenus, la chambre était remplie de serviettes de plage et de pantoufles en plastique. Le pied du lit avait été réparé et ils ont nettoyé la chambre et nous ont donné tout ce qui n'avait pas été utilisé ! Ils ont également mis une teinte sur notre écran, nous avons estimé qu'il laissait passer trop de lumière dans la salle de bain qui est un concept ouvert, nous ne voulions pas être réveillés. Nous ne voulions pas être réveillés, car lorsque nous travaillons, nous commençons à 7h30 - ce sont nos vacances. Nous avons apprécié la teinte. Ils ont également acheté des fraises enrobées de chocolat. Nous avons pensé que cela aurait dû être le cas à l'entrée - après tout, il s'agissait de la suite penthouse ! 3 jours plus tard, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire. Il était presque 11 heures du matin. Je suis allée au restaurant 24 et j'ai demandé à ce qu'on me grille un hamburger. Ils m'ont répondu que non, ils ne pouvaient pas. C'était encore le petit-déjeuner et ils m'ont montré les tables chaudes. J'ai dit que je ne voulais pas de cette nourriture, qu'il fallait faire griller un hamburger car c'est un restaurant ouvert 24 heures sur 24 et que le hamburger est au menu. Il m'a répondu qu'il n'y en avait pas, puis il m'a dit ok. Il est allé à l'arrière et est revenu quelques instants plus tard avec un hamburger pâle. Je l'ai coupé sur le côté. Il n'était pas cuit. Je lui ai demandé de le placer sur le gril plus longtemps. Une seconde plus tard, il est ressorti avec un hamburger grillé très foncé Parce que ce n'était pas celui qu'il m'avait donné et que je pensais qu'ils avaient dit qu'ils n'en avaient pas. Il a acquiescé et m'a dit qu'il était frais ! J'ai pris ça et un jus de fruit. J'ai eu droit à des fruits coupés sur les tables d'exposition. J'ai été terriblement malade. J'avais de la fièvre, des frissons, des larmes, des convulsions, des vomissements et de la diarrhée. Je souffrais tellement. Je n'ai rien pu manger pendant plusieurs jours. Seulement du riz, Quelques jours plus tard, je me suis réveillée, le corps très endolori. J'ai un nœud dans le cou à cause du lit et du courant d'air constant. Les nuits étaient plus fraîches. J'ai pensé à me faire masser pour mon corps très endolori. J'ai appelé la réception du dimanche et j'ai demandé du thé, de l'eau bouillie avec du citron à côté et s'ils pouvaient m'apporter des fruits non coupés Et s'ils pouvaient m'apporter des fruits non coupés. Comme une corbeille de fruits ou même une papaye, une mangue ou des prunes. Il m'a répondu que ce n'était pas possible. J'ai demandé qu'ils le fassent, car je n'ai pas mangé et je ne peux pas manger de la nourriture qui a été coupée Je ne peux pas manger de la nourriture qui a été manipulée ou laissée de côté. Je voulais les laver moi-même. Il m'a dit qu'il ne pouvait pas, des heures plus tard, aucun thé n'est arrivé. Pas d'eau chaude. Il n'y avait rien. J'étais tellement déçue et ma fiancée aussi, nous avons payé plus de $$$$$ en surclassement de siège d'avion, je n'avais pas envie de dépenser plus d'argent même si mon corps était tellement malmené par ma maladie et la terrible literie. J'ai eu un accident dans le lit, et à cause du traumatisme subi par mon corps, j'ai eu mes règles presque deux semaines plus tôt que prévu. ! !!! J'étais en très bonne santé. Mon corps n'a pas pu supporter ces vomissements constants. J'ai donc commencé à saigner. Lorsque nous avons vérifié le lit, nous avons remarqué de légères taches, nous nous sommes demandé s'ils avaient nettoyé les draps. Ils l'ont fait, ils sont si fins ! Les taches provenaient de l'horrible protège-matelas qui n'avait pas été changé. Les draps sont pratiquement transparents, les taches sont donc toujours présentes. Je suis consternée ! De plus, nous sommes arrivés lundi. Mardi, j'étais sur place à 9h00, car c'est à ce moment-là que je devais rencontrer le représentant de Sunwing pour lui faire savoir que j'avais besoin d'un transport jusqu'à l'aéroport. Comme c'était notre responsabilité de le faire, ils étaient en retard. J'ai attendu et lorsque j'ai posé des questions sur l'excursion à Chichen Itza, j'étais impatient de voir le spectacle de lumières nocturnes et de participer à l'excursion d'une journée dont j'avais entendu parler ! La représentante de Sunwing m'a répondu que cet hôtel n'offrait pas cette possibilité. Et le train, c'est parce que les bus arrêtent de revenir à 17 heures et que nous devrions passer la nuit à l'hôtel et y obtenir une chambre. Elle nous a conseillé de les contacter nous-mêmes. J'ai alors réalisé que quelque chose n'allait pas avec cet hôtel ! Il a fallu quatre jours pour joindre un autre représentant ! Ils n'étaient jamais sur place ! Le vendredi, on nous a offert une excursion à Coba et Talum avec déjeuner pour 88 $US Le représentant de Sunwing Nexus nous a dit qu'ils l'offraient pour 145 $ avec Nexus. Nous avons choisi l'autre compagnie. A une autre occasion, j'ai demandé de l'eau chaude pour le thé et l'homme m'a dit non ! J'ai dit quoi !!!! Vous êtes l'homme qui ne m'a pas apporté mon thé la dernière fois ? Il m'a répondu que nous allions le faire monter ! Soyez prévenus. Oui, la plage est belle. Mais elle ne valait pas ce que nous avons dépensé. C'est ce que nous avons ressenti. Peut-être que si je n'étais pas si malade et que le penthouse était propre et que les portes étaient fermées et ne laissaient pas entrer le vent, et que je ne m'étais pas fait mal au cou avec le courant d'air. Mais c'était une fente si l'argent pour une sélection si serrée de tout.

Horror by beautiful Ocean My Experience. First before I tell the cons which are many . Ill start with the pros- The hotel is right by the beach- ocean. The view is wonderful. I'd say the best rooms are the Penthouse. I really like my privacy so this was best. It's in my opinion for seniors or a very mature crowd. Really easy piano playing during breakfast with stunning views of the ocean . There was a wedding party. They played American classics and Rock in the main bar. The kids that were there very well behaved. We normally go to adults only . The resort was at the end of the strip so there wasn't to many Locals around( con- I don't trust the fact that locals can just come around) usually the resorts I stay at are gaurded. I ate mainly at Mexican restaurant an French for dinner . I didn't eat any sides on any hot tables Only boiled beets and requested mashed potatoes. French restaurant was very good. They boiled the Solomon before grilling it. That to me is a waste . I requested it be grilled. All fruits I washed and cut myself. I don't drink. And the only water I drank was bottled even though everyone drank the distilled water from the jugs. Breakfast I had oatmeal or omelette and pastrys that came fresh. Coffee was amazing so was the view from the buffet which is where we ate breakfast. I was terrible food poisoned which is why I was cautious to what I ate. Before I got sick, I had roasted pork a small portion from the buffet. It was good and I was fine. I ate fish prepared in front of me. This to me is a 4 star maybe. If you stick to these foods I listed. I was there for 9 days. The room even though was a penthouse was nice but as you read not kept . Apparently the hotel is 25 years old. And up until 1.5 years they only had one restaurant. All the other hotels along the strip had tons tons of locals, and so many people looking like a party. Secrets , bhaia and so on. We liked tower 3 because in front of us there we're lots of rocks and unable to swim. We spent a lot of time together on our private terrace looking into the ocean. Not an obstructed view and we are convinced that's why it was quiter, and no locals. Because of the rocks and the inability to just come out and swim. The ones that made it to us we're nicer looking little families .my concern is safety . I also am not a party person. But my fiancée was totally appauled of the selection of food. He felt limited . I agree. I spoke Spanish this helped. The best service was at the Mexican restaurant and French. Holi was so very sweet at the Mexican restaurant. Really set a great 5 star ton. We loved the guacamole. There was also an older gentlemen at the buffet that seemed to show the others how to conduct themselves, as they seemed unserviceable. We were able to see beautful fish just snorkelling outside And a big turtle eating . Ocean was magical. Now for the country cons! When we arrived at the hotel. They claimed they had zero knowledge that I requested the 3rd tower. They want d to put us in the 1st which was by the pool. If you like little action then that's the tower. We like peace and quiet. The room was not cleaned. The jacuzzi tub was filled with hairs. Small curly hair- I believe it was pubic hair Not bugs or flys or a long hair. The slippers they tried to give us were used!!!! Not in the plastic.The bed was broken , the corner by the head rest the foot was very loose. The umbrella outside was broken. The sliding doors to outside didn't close properly. So outside air was always whistling in. And there where stains on the couch and side of the bed. I wanted to cry!!! I had just been proposed to. This was supposed to Be romantic . I asked for the manger to come up, as I already called for a repair man and a cleaning lady to please come up with products and bleach. He came to fix the umbrella outside which was broken . He told me he fixed the jacuzzi also. I explained it was filthy I asked both in Spanish and English for a cleaner to come. She never came so I asked the manger to come up! . Zenia came and was shocked at the room. I explained how can they allow this, I explained if they brought me bleach I can disinfect the tub. serious illness can arise from this and if they didn't understand this the first time around . They offered another room. But the other room the TV was the size of a small microwave. We didn't want to haul our stuff and were just sissapointes at this waste of time and what we got for the big bucks we spent. How could this be a 4 star. This was the lowest rating we we have ever gone to. We usually stay at the Hilton She said she will make sure the room is clean. We showed her the open door that will not close allowing air in. We turned on the Tv in our room . She realized if the volume went up a strong buzzing sound came out. When we came back the room was stocked with actually beach towels and slippers in plastic. Also the bed foot was repaired and they actually cleaned the room and give us unused everything ! They also put a tint on our screen, we felt it allowed too much light threw the bathroom which is all open concept , we didn't want to be woken up. As when we work we begin at 7:30 am- this is our vacation. We appreciate the tint. They also bought up chocolate covered strawberries . We felt this is how it should have been upon entrance- after all this was the penthouse suite! 3 days later I was food poisoned . It's was almost 11:00 am . I went to there 24 restaurant and asked for a burger to be grilled up. They said no they could not. It's still breakfast and pointed to the hot tables. I said I didn't want that food, please grill a burger as its a 24 hour restaurant and burger is on the menu. He said they didn't have, then he said ok. He went to the back and few moments came back w a pale burger. I cut it on the side. It was not cooked. I asked him to place this on the grill for longer . A second later he came out with a very dark grilled burger I asked if it was fresh? Bc it wasn't the one he gave me and I thought they said they didn't have any. He nodded said it was fresh! I had this and a juice. I got fruit cut up on the display tables. I got terribly sick. I had fevers chills and was in tears in convulsions throwing up and diarrhea. I was in so much pain. I wasn't able to eat anything for some days. Only rice , A few days later I woke up my body very very sore. I have s knot in my neck from the bed and the constant draft blowing in. We had cooler nights. I was thinking to get a massage for my very sore body. I called Sunday front desk and asked for tea, boiled water with lemon on the side and if they can bring Me fruits uncut. Like a fruits basket or even a Papaya or mango, plums. He said they could not.. I asked that they please do this I haven't eaten and I Can't eat food that has been handled or left out. I wanted to wash it myself. He said he wasn't able to, hours later no tea came . No hot water came . Nothing. I was so disappointed and so is my fiancée , we paid over $$$$$ in air plane seat upgrades, I didn't have the desire to spend more money even though my body was so beaten up from my sickness and the terrible bedding. I had an accident in the bed, because of the trauma my body endured, I was pushed into menstruation almost two weeks early !!!! I was very healthy. My body was not able to handle this constant vomiting . So I began to bleed. When we checked the bed we noticed faint stains, we wondered if they cleaned the sheets. They did they are so thin!!! The stains where from the terrible mattress liner that had not been changed. The sheets are practically see threw so the stains are still present. I am appalled! Further more, we arrived Monday . Tuesday I was there at 9;00 am as this is when I was supposed to meet Sunwing rep to let them know I DO need a ride to the airport. As this was our responsibility to do so, they were late . I waited and when I asked her about the tour to chichen Itza , that I was all amped up to see the night light show and take the all day excusion I had heard about ! The Sunwing rep said this hotel doesn't offer it . And the train was because the buses stop coming back at 5;00 pm and we would have to stay there overnight and get a room there. She advised we contact them ourselves. I realized then something was wrong with this hotel! It took four days to get a hold of another rep! They weren't on site ever!! On the Friday we were offered a trip to Coba and Talum with lunch for $88 U.S. From the tours on site The Sunwing nexus rep says they offer it for $145.00 with Nexus. We went with the other company. On another occasion I asked for hot water for tea and the man said no!! I said what!!!! Are you the man that didn't bring me my tea last time!!! He said ok we will send it up! Be warned. Yes the beach is lovely . But it wasn't worth what we spent. This is how we felt. Maybe if I wasn't so sick and the penthouse was clean and the doors closed and not let wind in , and I didn't hurt my neck with the draft. But it was slot if money for such a tight selection of everything .

Grand Sirenis Mayan Beach: Le meilleur complexe hôtelier que nous ayons connu.

Magnifique complexe, personnel formidable et attentif et nourriture excellente. Notre chambre était grande, propre et confortable pour notre famille, 2 adultes et 2 enfants. Nombreuses possibilités de baignade, piscines, rivière tranquille et plage. La piscine principale dispose d'une rampe d'accès, ce qui est idéal pour les enfants. La plage est magnifique. Il y a une petite zone où l'on peut voir des bancs de poissons ! Nous avons utilisé le club pour enfants à plusieurs reprises, nos enfan [... lire plus]ts ont adoré. Il y a un bassin de lecture où les enfants sont surveillés, des activités manuelles et autres. Ils emmènent également les enfants déjeuner, manger une glace, assister à un spectacle de dauphins, etc. Les buffets étaient excellents, les soirées à thème excellentes, le steak house était décevant, le brésilien était correct et le japonais était excellent. C'est un grand complexe hôtelier avec beaucoup de marche, cela ne m'a pas dérangé mais cela a dérangé mon mari. Il y a des navettes que vous pouvez prendre pour réduire la marche. Nous avons fait l'excursion à vélo de l'après-midi, qui est un must. On apprend beaucoup de choses sur le complexe, il y a 2 cenotes. C'est une balade facile et très intéressante.

Best resort we have been to. Beautiful resort, great, attentive staff and excellent food. Our room was large, clean and comfortable for our family, 2 adults and 2 children. Many swimming options, pools, lazy river and beach. The main pool has a ramp entrance which is great for little kids. Beach is amazing and beautiful. There is a little area where you can see schools of fish! We used the kids club a few times, our children lived it there is a reading pool where the children are supervised, crafts and other activities. They also take the kids for lunch, ice cream, dolphin show etc. Buffets were great, excellent theme nights the steak house was disappointing, Brazilian was ok and Japanese was excellent. This is a large resort with lots of walking, I didn't mind but my husband did. There are shuttles you can catch to cut down on the walk. We did the afternoon bike tour which is a must. You learn so much about the resort, it has 2 cenotes. An easy ride and very interesting.

Breathless Riviera Cancun: Tout est dans le nom "Breathless" ;

Station et expérience fabuleuses ! Le personnel s'est plié en quatre pour nous satisfaire. La nourriture, l'hébergement, les piscines et le service sont de première classe. Ma seule déception a été l'état et le manque d'espace sur la plage. Enfin, nos représentants de Transat et de Tripcentral ont été formidables !

It's all in the name "Breathless" Fabulous resort and experience! The staff bent over backwards to accommodate us. Food, accommodations, pools, and service, first class. My only disappointment was the condition and lack of the beach space. Lastly, our representatives from Transat and Tripcentral were awesome!!!

Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature fantastique !

Station très propre et bien entretenue. Le personnel est très amical et prêt à aider. La nourriture était fantastique et nous étions là pour un mariage et tout s'est bien passé. Le seul reproche que l'on peut faire est que le check in/out était très lent.

Fantastic resort! Very clean and well kept resort. Staff is very friendly and all are ready to help. Food was fantastic and we were there for a wedding and everything went smooth. The only complaint was the check in/out was very slow.

Blue Bay Grand Esmeralda: beau centre de villégiature

les gens sont formidables, les chambres sont propres et agréables, le buffet est excellent, il n'y a pas de plage à proprement parler, si vous aimez marcher sur la plage, n'y allez pas, mais il y a une belle piscine, les gens vous harcèlent, alors soyez prêts, et puis ils n'honorent pas les coupons du spa et font payer la chambre, c'est un peu une arnaque

nice resort the people are great the rooms clean and nice buffett great no beach to speak of at all if u like to walk the beach don't go there great pool though also circle one people hound you so be prepared and then they don't honour the spa coupons and charged the room bit of a scam