Gran Muthu Imperial: Hôtel de luxe relaxant

Dans l'ensemble, l'hôtel était très bien. La nourriture, et bien c'est Cuba. Nous avons eu une meilleure nourriture dans des hôtels 3 étoiles. Le divertissement le soir n'était pas bon du tout ! Nous avons assisté aux spectacles quelques soirs, mais nous n'avons pas été satisfaits. Le terrain est très beau, l'hôtel est nouveau donc il faudra plus de temps pour que les plantes et les cocotiers poussent. Les chambres sont moyennes, les lits sont confortables et la douche a une bonne pression d'eau [... lire plus]. Le personnel, très très sympathique ! Le premier jour, nous sommes arrivés en fin de soirée, nous avons eu un problème avec les chambres, nous avons été installés avec une chambre double et nous préférions une chambre double. On nous a dit de revenir tôt le matin pour qu'ils puissent nous accommoder, nous avons pu vérifier deux chambres et choisir celle que nous préférions avec le grand lit et la belle vue. Le personnel a été assez gentil pour me conduire du hall aux chambres pour le check-out. Le terrain de l'hôtel est très propre et bien entretenu. Conseil : apportez de l'argent liquide ! L'hôtel n'a pas de distributeur automatique de billets. Il y a une banque en bas de la rue, à l'hôtel Daiquiri, à 5-10 minutes en taxi pour 5$peso. Vous pouvez également marcher sur la plage jusqu'à l'hôtel, ce qui représente environ 40 minutes de marche. si vous allez à la banque, vous aurez besoin de votre passeport et les horaires varient.

Relaxing Luxury Hotel Overall hotel was very nice. Food, well it is Cuba. We have had better food at 3 star hotels. Entertainment at night was not good at all! We attended the shows a couple of nights but wasn't pleased. The grounds are very beautiful, the hotel is new so it will need more time for plants and coconut trees to grow. Rooms are moderate, beds are comfortable and shower has nice water pressure. The staff, very very friendly! First day we arrived in the late evening, had a mix up with the rooms, we were setup with a double and preferred a king. We were told to come back early morning so they could accommodate us, we were able to checkout 2 rooms on which one we preferred with the king size bed and the beautiful view. The staff were nice enough to drive me back and forth from the lobby to the rooms to checkout. Hotel grounds are very clean and maintained. Tip: bring cash! The resort does not have a bank machine. There is a bank down the street at the Daiquiri Hotel it is a 5-10 min cab ride for 5$peso. You can also walk on the beach to the hotel it's about 40 min walk. if you do go to the bank you will need your passport and the hours vary.

Barcelo Solymar: Barcelone solymar

C'est le centre de villégiature le plus horrible que j'aie jamais visité. Chaque bar n'a pas quelque chose, que ce soit une boisson gazeuse ou un type d'alcool, alors soyez prêt à marcher jusqu'à un autre. Il y a une discothèque que personne n'utilise et qui est détruite à minuit. Nous avons eu de l'eau glacée pendant une semaine, la réception nous a dit qu'un mécanicien allait venir dans notre chambre et nous a fait attendre pendant trois heures, avant de découvrir qu'il s'agissait d'un problèm [... lire plus]e concernant l'ensemble de l'hôtel et que personne ne viendrait. Nous avons changé de chambre quatre fois à cause d'une infestation de cafards dans deux chambres différentes. Lorsque nous avons essayé de contacter le représentant de Sunwing tard dans la nuit, il n'a pas répondu. Le directeur de la réception n'a pas voulu appeler pour nous et nous a dit que nous serions facturés pour avoir appelé depuis notre chambre. L'équipe de divertissement fait le moins possible. Nous avons demandé de la musique à la piscine autre que du jazz russe et on nous a dit qu'il fallait attendre 14h30 tous les jours. Je recommande vivement de ne pas aller dans ce complexe.

Barcelona solymar This was the most god awful resort I’ve ever been to. Every single bar does not have something, whether it’s pop or a type of liquor, so be prepared to walk to another one. There’s a disco that no one uses and is shit down at 12am. We had ice cold water for a week straight, front desk told us a mechanic was coming to our room and had us wait there for three hours, only to find out it is a hotel wide issue and no one was coming. We switched room four times due to cockroach infestation in two different rooms. When we tried to contact the sunwing rep late at night, he did not answer. The manager at the front desk would not call for us, and told us we would be charged for calling from our room. The entertainment team does the least possible. We asked for music at the pool other than Russian jazz and were told we need to wait until 2:30pm every day. I highly recommend not going to this resort.

Muthu Playa Varadero: Confortable - on en a pour son argent !

Nous y retournons pour la deuxième fois, cette fois-ci pour deux semaines ! Le service est de pire en pire - un jour pas d'eau - parti pour le petit déjeuner personne n'apportait de café - la télévision ne fonctionnait pas pendant deux semaines après avoir été signalée ! Le téléphone ne fonctionnait pas - la nourriture était trop répétitive - deux semaines et 6 jours d'affilée un rôti de porc - ou du poulet c'est tout ! Grille-pain en panne pendant trois jours ! Le service de ménage n'est pas to [... lire plus]ujours complet ! Le Wifi ne fonctionne pas toujours ! Les bons côtés sont qu'il y a toujours de l'alcool - et un super café ! Lors de ma première nuit d'arrivée, il n'y avait pas de bouteille d'eau et j'ai dû prendre des médicaments pour la nuit avec ma pina colada ! Depuis l'année dernière, il semble que la situation se dégrade ! Je ne sais pas si c'est juste le mois de janvier ? ???? Mère Nature était la meilleure - les plages - le soleil et le sable !

Comfortable -- you get what you pay for !! Our second time back this time for two weeks ! The service is getting worse - one day no water - gone for breakfast no one would bring coffee - tv not working for two weeks after being reported ! Phone not working - the food was to repetitive - two weeks and 6 days in a row roast pork - or chicken that's it ! Toaster broke down for three days ! Maid service always not complete ! Wifi not always working ! The good things were there was always alcohol - and great coffee shop ! My first night arrival there was no bottled water so I had to take night time meds with my pina colada ! From last year it just seems to be going down !!! Not sure if it's just January ????? Mother Nature was the best - the beaches - sun and sand !!

Blau Varadero: J'adore ce centre de villégiature !

J'ai récemment passé une semaine au Blau Varadero. C'était mon premier voyage à Cuba. J'ai tout aimé dans ce complexe. Le complexe est charmant avec de nombreux coins confortables pour se détendre et boire un verre. Les chambres sont confortables et propres. La plage est bien sûr fantastique. L'une des meilleures parties de mon voyage a été les gens. Les Cubains sont tellement gentils, serviables et font tout pour que votre voyage soit une expérience inoubliable. Du personnel de la sal [... lire plus]le à manger aux gouvernantes, en passant par la réception et notre guide touristique à La Havane, tout le monde s'est efforcé de rendre notre voyage aussi confortable et mémorable que possible. J'ai adoré la vieille Havane ! Les beaux bâtiments historiques, les rues pavées et étroites et les voitures américaines classiques et colorées en font un voyage à ne pas manquer. Je retournerais certainement à Cuba et au Blau Varadaro.

Love this resort !! Was recently at the Blau Varadero for a week. My first trip to Cuba. I loved everything about this resort. The resort is lovely with many comfortable sitting areas to relax and have a drink. The rooms are comfortable and clean. The beach is of course fantastic. One of the best parts of my trip were the people. The Cuban people are so kind, helpful, and do everything to make your trip a great experience. From the dining room staff, to the house keepers, the front desk, and our tour guide to Havana, everyone tried to make our trip as comfortable and memorable as possible. Loved old Havana! The beautiful historic buildings, cobblestone and narrow streets, and classic, colourful American cars, make it a trip not to miss. Would definitely go back to Cuba and to the Blau Varadaro.

Brisas Guardalavaca: J'adore ce centre de villégiature

Nous avons embarqué à l'heure de notre POD, Toronto, mais en raison d'une tempête de neige et d'un passager qui n'avait pas les papiers nécessaires, notre départ a été retardé (à bord) de plus de 2 heures. Nous sommes arrivés très tard à Brisas Guardalavaca. Le processus d'enregistrement serait tellement plus efficace s'il se faisait pendant le trajet d'une heure en bus depuis l'aéroport (comme dans d'autres stations). Le terrain est aussi bien entretenu que dans mes souvenirs de vacances précé [... lire plus]dentes dans cet hôtel ; les jardiniers font un travail formidable ! Malheureusement, nous avons eu deux jours de vents violents, de pluie et de froid extrême qui ont soulevé l'océan et jonché le front de mer de mauvaises herbes (je ne me souviens pas d'avoir vu autant de mauvaises herbes et de rochers lors de mes précédents séjours). Comme l'hôtel était "surbooké", on nous a proposé une excursion "gratuite" pour une nuit à Gibara, à condition de quitter l'hôtel (et d'y revenir le lendemain dans une autre chambre). Nous avons refusé. *Les Russes : bien que j'aie connu leur présence à Varadero, c'était la première fois que j'en voyais autant à Holguin. En général, ils sont bruyants, odieux, grossiers et ivres du petit-déjeuner à la nuit, quand nous pouvions voir un Russe occasionnel évanoui à une table ou le long d'un sentier. C'est dégoûtant ! Leur présence ici me dissuadera de revenir à moins que des changements ne soient apportés (c'est-à-dire qu'ils ne soient plus autorisés dans cet hôtel). Ils sont détestés non seulement par les autres clients, mais aussi par le merveilleux personnel, qui doit supporter ce comportement grossier. La cuisine de cet hôtel est très bonne et il est toujours agréable de renouer avec des chefs de longue date, tels que Miguel, Roberto et Enrique. L'un des moments forts de mon séjour a été la dégustation de calamars frais un soir au dîner (délicieux !). J'ai pris quelques morceaux pour les goûter, je les ai aimés et je suis retourné au buffet pour m'en resservir, mais le plat de service, autrefois très rempli, était vide et il n'y en avait plus. En retournant à notre table, j'ai vu quelques "tables russes" avec une montagne de calamars entassés dans des assiettes, puis laissés à l'abandon. C'est un manque de considération de mon point de vue, mais imaginez comment les Cubains verraient cela .... dans un pays où les pénuries occasionnelles et le rationnement peuvent les empêcher d'avoir toujours assez... méprisable !!! Ma chambre était propre et bien entretenue par ma femme de chambre. Le pommeau de douche ne fonctionnait cependant pas très bien et les toilettes n'étaient pas solidement reliées sur leur base au sol. Une fuite est apparue dans la salle de bain (depuis le plafond) et le plombier et la femme de chambre sont venus immédiatement pour la résoudre.... s'est avérée être de la condensation provenant de l'unité de climatisation que j'avais éteinte lorsque le temps est devenu froid ; on m'a expliqué que la climatisation devait toujours être laissée allumée. Les équipements vieillissants montrent des signes d'usure. Le personnel travaille dur ici... entretien des salles de bains communes, réapprovisionnement en papier toilette, animation joyeuse et enthousiaste, divertissements agréables, jardins soignés. Dans l'ensemble, ce fut des vacances agréables et reposantes.

I love this resort We boarded on time from our POD, Toronto, but due to snowstorm conditions and a passenger with inadequate papers our departure was delayed (onboard) more than 2 hours. We arrived very late at Brisas Guardalavaca. The check-in process would be so much more efficient if it’s done on the 1-hour bus ride from the airport (as in some other resorts). The grounds are as well kept as I remember from previous vacations at this hotel; the gardeners do such a great job! Unfortunately we had 2 days of high winds, rain & extreme cold which churned up the ocean & littered the beachfront with a lot of weeds (I don’t remember so many weeds & rocks from previous stays there). As the hotel was ‘overbooked’, we were offered a ‘free’ excursion for one night to Gibara; the catch was that we were required to check out (and check back in the next day into a different room). We declined. *The Russians: although I’ve experienced their presence in Varadero, this was the first time I’ve seen so many in Holguin. Generally speaking they are loud, obnoxious rude & drunk from breakfast until night, when we could see the occasional Russian passed out at a table or along a pathway. Disgusting! Their presence here will deter me from returning unless some changes are made (ie; no longer permitted at this hotel). They are disliked not only by the other clients, but also the wonderful staff, who have to put up with such rude behaviour. The food at this hotel is very good & it’s always great to reconnect with longstanding chefs there, such as Miguel, Roberto & Enrique. A culinary highlight for me was fresh calamari one night at dinner (DELICIOUS!). I took a couple of pieces to taste, liked it, went back up to the buffet to help myself to a few more but the once very full serving dish was empty with no more available. As I went back to our table I witnessed a few ‘Russian tables’ with a mountain of calamari heaped on plates, then left behind as waste. It’s inconsiderate from my perspective but imagine how the Cubans would see this.... living in a country where occasional shortages and rationing may prevent them from always having enough... despicable!!! My room was clean and well cared for by my chambermaid. The shower head didn’t work very well though and the toilet was not solidly connected on its base to the floor. A leak appeared in the bathroom (from the ceiling) and the plumber & chambermaid came immediately to resolve it.... turned out to be condensation from the AC unit I had turned off when the weather turned cold; I was instructed AC must always be left on. Aging equipment is showing signs of wear. The staff works hard here... taking care of communal bathrooms, restocking toilet paper, cheerful & enthusiastic animation, pleasant entertainment, neat gardens. Overall, it was a nice restful vacation.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Très bon rapport qualité/prix

Lorsque nous sommes arrivés et que nous nous sommes arrêtés à l'hôtel avec le bus, nous nous sommes demandé dans quoi nous nous étions embarqués. La première impression a été un peu décevante. L'hôtel est vieux et daté. Cependant, une fois que l'on a dépassé cela, nous avons trouvé que c'était un endroit idéal pour des vacances. Nous avons trouvé la nourriture assez bonne, mais pas excellente. Nous ne sommes pas morts de faim ! Si vous aimez les plats épicés, apportez du poivre et de la sauce pi [... lire plus]quante. Leur poivre n'a aucun goût. Nous étions dans les bungalows et nous recommencerions. Un peu bruyant le soir de 20h à 23h à cause des animations. Mais c'était bien d'être près de cela et nous ne nous couchons pas avant. Les chambres et toutes les toilettes étaient très propres. La plage est magnifique. 3 piscines, 2 avec des bars et de la musique et une grande piscine olympique qui était calme et incroyable pour faire quelques longueurs ou lancer une balle. J'aimerais y passer du temps avec ma famille et mes petits-enfants. Il semble que peu de gens connaissaient l'existence de cette piscine, ce qui fait qu'elle était pratiquement à vous seul. Dans l'ensemble, pour le prix, je pense que c'est un endroit formidable et le personnel était très sympathique.

Great value for the price When we first arrived and pulled up to the hotel with the bus we thought oh no, what have gotten ourselves into. First impression was a little disappointing. The hotel is older and dated. However once you get past that, we found it to be a great place for a vacation. We found the food pretty good not excellent. Certainly did not starve!! If you like spicy food bring some pepper and hot sauce. Their pepper has no taste. We were in the bungalows and would do that again. A little noisy at night from 8pm to 11pm because of the entertainment. But it was nice to be close to that and we don't go to bed until then anyway. Rooms and all washrooms were very clean. Beach is amazing. 3 pools, 2 with bars and music and one large Olympic sized pool that was quiet and amazing to do some laps or throw a ball. Would love to spend time with family and grandchildren there. Doesn't seem many people knew about it so you practically had the pool to yourself. Overall for the price I think it's a great place and the staff were very friendly.

Iberostar Origin Daiquiri: Station pittoresque

Nous avons visité de nombreuses stations et nous revenons toujours à cette station plus petite et pittoresque. La plage est excellente avec une eau cristalline. Si une tempête apporte des algues, la plage est nettoyée rapidement et cette zone est bien entretenue. Les chambres sont grandes, comme le sont généralement les complexes hôteliers plus anciens, et en bon état ; en cas de problème, le personnel d'entretien intervient rapidement. La nourriture est bonne, même si lors de notre dernière vi [... lire plus]site en janvier 2020, le personnel des restaurants à la carte était en formation, ce qui a entraîné une certaine confusion qui devrait être corrigée avec le temps. Le personnel du buffet est excellent et travaille dur pour fournir le service que vous attendez. La principale raison pour laquelle nous revenons dans ce complexe est le personnel qui travaille dur pour que vous passiez des vacances agréables. Le personnel de la réception est formidable, tout comme le personnel du bar et, de manière générale, toutes les personnes qui travaillent ici sont très sympathiques, même si certains clients sont un peu grincheux. Nous continuerons à revenir.

Picturesque Resort We have visited many resorts and keep coming back to this smaller, picturesque resort. The beach is excellent with crystal clear water. If a storm brings in seaweed the beach is cleaned quickly and this area is well maintained. The rooms are big as older resorts generally are and in good shape,if you have a problem the maintenance staff will respond quickly. The food is good although during our last visit in Jan 2020 the staff at the a la carte restaurants were under training which resulted in some confusion and should be rectified with time. The staff in the buffet are excellent and work hard to provide the service you expect. The main reason we return to this resort is the staff which work hard to ensure you enjoy your vacation. The personnel at the main desk are great as are the bar staff and generally all the people working there are most friendly even though some guests are a little grumpy. We will continue to return.

Iberostar Selection Holguin: La famille a adoré !

Je viens de rentrer cette semaine du centre de villégiature. Nous avons vécu une expérience merveilleuse. Deux adultes avec un enfant de 3 et 6 ans. Pas une seule plainte de la part des enfants ou des adultes :) les deux plages étaient magnifiques, nous avons été créatifs avec la nourriture et tout le monde a toujours eu quelque chose à manger aux buffets. Les desserts étaient délicieux et très appréciés. Aux heures les plus chargées, nous n'avons jamais fait la queue pour les œufs, les sautés e [... lire plus]t les pâtes plus de 2 minutes. La piscine était incroyable, les animations nocturnes géniales ! Les enfants ont adoré la mini-disco, ainsi que le club pour enfants pendant la journée. Le personnel du club pour enfants était INCROYABLE et nous avons laissé les enfants à deux reprises parce qu'ils nous l'avaient demandé ! Les enfants de plus de 4 ans sont inclus, mais nous avons dû payer pour notre plus jeune enfant, ce qui valait vraiment la peine pour nous permettre de passer du temps avec les adultes. Le parc d'attractions a été un succès, même les parents y jouaient avec leurs enfants. Le resort est accessible à pied, même la plage la plus éloignée n'était qu'à 10 minutes environ. Il y a souvent des charrettes qui conduisent les gens autour et nous les avons prises pour s'amuser parce que mon plus jeune enfant trouvait cela amusant. Pas une seule piqûre d'insecte de tout le voyage, y compris les moustiques :) nous n'avons jamais mis de spray anti-moustique. Pas sûr qu'il y ait quelque chose que je changerais à propos de l'expérience, pour ce que nous avons payé, nous avons passé un moment fabuleux et vraiment mémorable. Merci Iberostar !!!

Family loved it! Just came back this week from the resort. Had a wonderful experience. Two adults With a 3 and 6 year old. Not a single complaint from the kids or adults :) both beaches beautiful, we got creative with the food and everyone always had something to eat at the buffets. Desserts were delicious and a big hit with people. At the busiest of times we never stood in line for the eggs and stir fry and pasta more than 2 min. Pool was incredible, night entertainment great! Kids LOVED the mini disco, as well as daytime kids club. Kids club staff were AMAZING and we left the kids there twice because kids asked us to! Kids above 4 are included, but had to pay for our younger kid which was totally worth it to get some adult time for us. Splash park was a hit, even the parents were in there playing with their kids. The resort is walkable, even to the far ‘big’ beach was 10 min or so. There are frequent carts Driving people around and we took those for fun cause my younger kid thought it was fun. Or a single bug bite all trip including mosquitos :) we never put on bug spray. Not sure there is anything I’d change about the experience, for what we paid we had a fabulous and truly memorable time. Thank you Iberostar!!!

Aston Costa Verde Beach Resort: A séjourné du 22/01/20 au 29/01/20

Tout d'abord, c'est Cuba ; comme pour ma femme, lorsque nous nous sommes rencontrés pour la première fois, les trois petits mots qui l'ont conquise ont été : "réduisez vos attentes". Cela dit, nous avons passé un excellent moment dans un très beau complexe hôtelier. Nous avons changé la chambre qui nous avait été attribuée à notre arrivée, non seulement parce que le coffre-fort était cassé, mais aussi parce qu'elle se trouvait au rez-de-chaussée, près du centre de jeux. Lorsque nous l'avons sign [... lire plus]alé, un technicien est arrivé dans les 15 minutes et l'a réparé (les parties avant et arrière de la porte étaient cassées). La deuxième chambre, située au deuxième étage au-dessus de la réception, présentait également quelques problèmes. La télévision ne fonctionnait pas et le cadre de la porte coulissante menant au balcon était complètement cassé en bas, à l'arrière. Nous l'avons signalé et il a été réparé à notre satisfaction avec l'aide très utile de Jorge (un gars qui fait bouger les choses). Tous les problèmes ont été réglés le premier jour avec l'aide d'Elzbieta à la réception et il n'y a pas eu d'autres problèmes pendant le reste de la semaine. Les chambres ont été nettoyées tous les jours et les bouteilles d'eau, de bière et de boissons gazeuses (soda) ont été remplies tous les jours également. Les toilettes sont équipées d'une super chasse d'eau et d'une eau chaude brûlante chaque fois que vous en avez besoin. En raison de notre emplacement et du fait que le soleil ne frappait aucune partie de la chambre, nous n'avons pas beaucoup utilisé la climatisation, mais elle fonctionnait très bien lorsque c'était nécessaire. L'ensemble du complexe était toujours nettoyé et le personnel était toujours agréable. Jerry et Miguel, au bar de la plage, étaient formidables et ne manquaient jamais une occasion de vous resservir. Il y avait deux swim up bars avec l'autre situé près de la piscine du hall principal grill 24 heures. Il y a d'autres bars entre les piscines et à la plage, ainsi qu'un restaurant de fruits de mer tout près de la plage et de la piscine. Il y avait également un barbecue près du bar de la plage tous les jours (poulet). Le temps était idéal : entre 27 et 30 degrés tous les jours, sans aucune pluie. Un marché se trouve à 10 minutes de marche sur la plage et il est également possible de faire de l'équitation presque sur le site, à environ une heure de route de la plage. La nourriture était un peu répétitive mais vous pouviez aussi trouver quelque chose et il n'y a pas d'inscription pour les ala carts, il suffit de se présenter. Il y a 4 chariots : italien, cubain, mexicain et asiatique. Tous étaient bons et nous les avons utilisés plus souvent que le buffet. Les piscines sont immenses et nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir une chaise longue quand nous le souhaitions. Il y a bien les habituels égocentriques qui gardent les chaises longues, mais ce n'était pas nécessaire. Aucun problème non plus pour obtenir des chaises longues sur la plage et un homme était là pour les balayer et les emmener là où vous le souhaitiez. Encore une fois, il n'y a pas de raison de s'inquiéter de ne pas en avoir. La plongée avec masque et tuba était également excellente, beaucoup de poissons à voir, des néons, des thons rouges, des anges et des bancs d'autres poissons. La plage était plate, directement dans l'eau, sans la marche habituelle où les vagues se brisent, et l'océan était calme toute la semaine. Vous pouvez faire autant ou moins de choses que vous voulez avec les voiliers et les pédalos. Nous sommes allés à Cuba 10 fois maintenant et n'avons jamais séjourné deux fois dans le même complexe, mais nous n'aurions aucun problème à retourner dans celui-ci. Nous avons passé un très bon moment et, comme pour tout voyage à Cuba, il convient d'emporter les produits de première nécessité : ketchup, moutarde, relish, beurre d'arachide et miel. Certaines personnes étaient un peu envieuses au petit déjeuner lorsque vous sortez ces articles de votre sac et qu'on vous demande de les partager ;-) . Il y a encore beaucoup de choses à dire sur ce centre de villégiature, mais vous vous êtes probablement déjà ennuyé avec ce roman. Le mot de la fin... n'ayez pas peur de réserver cette station, vous passerez un bon moment tout en vous sentant en sécurité. Harry & Lynda

Stayed Jan 22/20 to Jan 29/20 Firstly...it's Cuba; as with my wife when we first met the three little words that won her over were - "lower your expectations". Saying that we had a great time at a very nice resort. We did change the room we were assigned when we arrived not only because the safe was broken but because it was on the ground floor by the games center. A note on the broken safe; when we reported it a tech was there within 15 minutes and fixed it (the front and rear piece of the door were broken off). The second room assigned on the second floor above reception had a couple issues as well. TV not working and the sliding door frame to the balcony was completely broken at the bottom on the back side. We reported this and it was repaired to our satisfaction with the very helpful assistance from Jorge (a guy who will get things done). All issues were taken care of the first day with the help from Elzbieta at the front desk and no other issues for the remainder of the week. Rooms were cleaned everyday with bottled water, beer and pop (soda) topped up every day as well. Toilets have super flush and scalding hot water whenever you needed it. Because of our location and not having the sun beat through any part of the room we didn't use the AC much but it worked great when needed. The whole complex was always being cleaned and the staff was always pleasant. Jerry and Miguel at the swim up by the beach were great and never missed a chance to give you a refill. There were two swim up bars with the other one located by the main lobby pool 24 hour grill. There are other bars located between the pools and at the beach as well as seafood restaurant very close to the beach and pool. There was also a BBQ by the beach bar every day (chicken). Weather was the best; between 27 and 30 everyday with no rain at all. A market was a 10 minute walk down the beach and horse back riding is also available almost on the resort with about an hour ride right onto the beach. Food was a little repetitive but you could also find something and no sign ups for the ala carts, just show up. There are 4 ala carts; Italian, Cuban, Mexican and Asian and all were good and we used them more than the buffet. Oh yeah...the pools are huge and never had a problem getting a lounger whenever we wanted. You get the usual self centered people saving the loungers but it wasn't needed. No problems getting loungers on the beach either and a fellow was there to sweep them off and take them to anywhere you wanted them. Again, no need to worry about not getting one. Snorkeling was great as well, lots of fish to see, neons, bluefin, angel and schools of other fish. Beach was flat right into the water without the usual step down where the waves break, the ocean was calm all week. You can do as much or as little as you wanted with sailboats and pedal boats. We have been to Cuba 10 times now and never stayed at the same resort twice and would have no issues returning to this one. We had a great time and as with any travel to Cuba, bring the essentials, ketchup, mustard, relish, peanut butter and honey. Some people were a little envious at breakfast when you take these items out of your bag and get requests to share ;-) . Lots more to say about this resort and all good but your probably already bored with this novel. Final word...don't be afraid to book this resort you will have a good time while feeling safe. Harry & Lynda

Playa Caleta: Situation exceptionnelle

Cet hôtel est situé à l'extrémité de Varadero, il est donc calme et il n'y a pas beaucoup de commerces. la plage, la mer et l'emplacement sont parfaits si vous aimez rester dans la nature. mais il semblerait que cet hôtel soit vieux, il faut donc accepter son OLd.

Amazing location This hotel is on the end of Varadero,So it is quiet,and not many commercial. the beach/sea/location is perfect if you like stay in natural. but it seem this hotel is old,so you should accept its OLd.

Iberostar Selection Holguin: Le meilleur jusqu'à présent, très satisfait, je reviendrai

Cet hôtel avait tout ce dont j'avais besoin.Du personnel extraordinaire.Le complexe ou l'hôtel le plus propre dans lequel j'ai jamais été.Ils ont nettoyé 24 heures sur 24.Les chambres étaient impeccables.Sécurité 24 heures sur 24.Grande piscine pour enfants et splash pad.Grande zone sportive et gymnase;Les chariots électriques qui vous emmènent dans toutes les parties du complexe étaient parfaits pour ma mère de 86 ans.La nourriture dans les restaurants était excellente.La nourriture au buffet é [... lire plus]tait bonne.Ils nous ont mis à un étage supérieur quand nous sommes arrivés pour la première fois.Maman ne pouvait pas monter les escaliers.Mais ils ont rapidement remédié à cela.Le personnel de la réception est génial.Il y a deux zones de plage.La première est peu profonde et abritée, parfaite pour les personnes âgées et les petits enfants. Il y a deux plages, la première est peu profonde et abritée, parfaite pour les personnes âgées et les petits enfants. La deuxième plage a des zones plus profondes et du surf. Le personnel de la plage est formidable. Pour information, il faut marcher jusqu'à la deuxième plage et les navettes pour la deuxième plage s'arrêtent à 4 h. Je retournerai dans ce complexe l'année prochaine, c'est certain.

The best so far very satisfied going back This hotel had everything I needed.From the amazing staff.The cleanest resort or hotell ive ever been at they clean 24 7.Rooms were spotless.24 hr security.Great children's area pool and splash pad.Great sports area and gym;The electric carts that whisk you to all parts of the resort where perfect for my 86 year old mum.The food at resteraunts was excellent.food at buffet was good.They had us at an upper floor when we first arrived mum couldn't do the stairs. But they soon remedied that front desk staff great.there are two beach areas the first is shallow and sheltered perfect for elderly and small children.THe second beach has deeper areas and surf.great staff at beach.Just for info its a hike to second beach and the shuttles to second beach stop at 4.i will be going back to this resort next year for shure .best ive been too in cuba yet .Loved it.

Memories Flamenco Beach Resort: Parfait pour le prix

Parfait pour le prix. Magnifique, personnel sympathique, bonne nourriture, environnement paisible, tout ce que vous attendez pour des vacances. Nous avons vécu l'endroit. Hautement recommandé pour tous ceux qui veulent se détendre.

Perfect for the price Perfect for the price. Heavenly beautiful, friendly staff, good food, peaceful environment, anything you expect for a vacation. We just lived the place. Highly recommended for whoever wants to relax.

Memories Caribe Beach Resort: Un endroit charmant pour le soleil, le sable et un verre à la main

L'hôtel : dans l'ensemble, nous avons trouvé cet endroit très propre et accueillant. Le terrain luxuriant est méticuleusement entretenu. La chambre : nous avons pris une chambre plus élevée que la chambre de base pour être sûrs d'avoir une chambre rénovée. Notre chambre était spacieuse avec un coin salon, le mobilier était moderne et la salle de bain était joliment rénovée. Le lit n'était pas génial, un peu dur, mais nous avons quand même bien dormi. Nous étions au deuxième étage, ce qui étai [... lire plus]t agréable car nous dormions avec la porte du patio ouverte (nous n'avons jamais eu d'insectes). Ceci étant dit, le jour de notre départ, le check out était à midi mais notre bus pour l'hôtel n'était pas avant 18h45. Nous avons donc eu droit à une chambre de courtoisie pendant 30 minutes le soir pour pouvoir nous doucher et nous changer. Cette chambre empestait l'humidité et la moisissure. Je n'aurais certainement pas pu dormir dans cette chambre. Les finitions de cette chambre étaient également mal faites et un peu dégoûtantes. J'espère que cette chambre ne sert qu'à prendre des douches. La nourriture : les gens aiment se plaindre de la nourriture à Cuba, mais honnêtement nous avons été bien nourris et avons apprécié la nourriture. Le buffet était propre et bien garni. Les pâtisseries du matin étaient délicieuses ! Il y avait généralement un peu d'attente pour le bar à pâtes, mais cela en valait la peine. Le personnel : c'est la deuxième fois que je viens à Cuba et j'ai trouvé que le personnel aurait pu être un peu plus amical. Ils n'étaient pas impolis ou quoi que ce soit d'autre, mais ils n'étaient pas très sociables. J'aurais aimé faire connaissance avec certains d'entre eux, mais ils semblaient plus intéressés par leur travail. La plage : AMAZING !!! Si vous aimez la plage, Cuba est l'endroit idéal. Le sable est d'un blanc doux et poudré, et l'eau est la plus claire que vous ayez jamais vue. Nous avons fait une excursion en catamaran/plongée en apnée, mais honnêtement, ce n'était pas nécessaire. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage et nous avons vu des tonnes de poissons et d'étoiles de mer, et même un peu de corail (il y avait plus de corail lors de l'excursion). La seule chose qui m'a dérangé est qu'il y a des panneaux disant qu'il n'est pas permis de réserver des chaises, mais nous découvrons rapidement que si vous ne réservez pas vos chaises (ce que tout le monde fait), vous ne pourrez pas en obtenir avant la toute fin de la journée. Il était frustrant de voir des chaises couvertes de serviettes rester vides pendant des heures alors que d'autres cherchaient des chaises avec déception. La règle de non-réservation des chaises devrait vraiment être appliquée. Divertissement : Bon, on s'est beaucoup amusé à la fête blanche. Le personnel était amusant et accueillant. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous recommanderions cet endroit. Si vous recherchez quelque chose de luxueux avec une cuisine gastronomique, ce n'est peut-être pas l'endroit qu'il vous faut. Mais si vous voulez un endroit propre, confortable et amusant pour un budget limité, je vous recommande sans hésiter le Memories Caribe

A lovely place for sun, sand, and a drink in your hand The hotel: overall we found this place very clean and inviting. The lush grounds are meticulously very meticulous kept. The room: we went one up from the basic room to ensure we got a renovated one. Our room was spacious with a sitting area, the furnishings were modern, and the bathroom was nicely renovated. The bed was not the greatest, a little hard, but we still slept well. We were on the second floor which was nice because we slept with the patio door open (never had any bugs). That being said, on the day of our departure check out was at noon but our bus to the hotel was not until 6:45pm. So we were allowed a courtesy room for 30 min in the evening so we could shower and change. This room reeked of humidity and mould. I definitely could not have slept in that room. The finishes in that room were also poorly done and kind of well, gross. Hopefully that room is only for showering. The food: people love to complain about the food in Cuba, but honestly we were well fed and enjoyed the food. The buffet was clean and well stocked. The morning pastries were amazing! There was usually a bit of a wait for the pasta bar, but worth it. The staff: this is my second time to Cuba and I did find the staff could have been a little friendlier. They weren’t rude or anything, just not very outgoing. I would have loved to get to know some of them, but they just sort of seemed more interested in getting their job done. The beach: AMAZING!! If you’re a beach person, Cuba is the place to go. The sand is a powdery soft white, and the water is the clearest you’ve ever seen. We took a catamaran/snorkeling excursion but honestly it was not needed. We snorkeled right off the beach and saw tons of fish and starfish, even a bit of coral (there was more coral on the excursion). The one thing that bothered me is that there are signs saying it is not permitted to reserve chairs, but we quickly find out that if you don’t reserve your chairs (which everyone does) you won’t be able to get one until the very end of the day. It was frustrating to see chairs covered with towels sitting empty for hours while other searched for chairs with disappointment. The no chair reserving rule really should be enforced. Entertainment: Good, had lots of fun at the white party. The staff was fun and inviting. Overall, really enjoyed our stay and would recommend this place. If you are looking for something luxurious with gourmet food, this might not be the place for you. But if you want a clean, comfortable, and fun place on a budget, I’d definitely recommend the Memories Caribe

Melia Cayo Coco: Station balnéaire de charme

Mon mari et moi avons une cinquantaine d'années et ce complexe est un endroit idéal pour se détendre. Pas d'enfants avec des parents pressés ni de vendeurs à la sauvette sur la plage. La nourriture était bonne et variée, les boissons étaient délicieuses et les gens incroyables. Allez-y, vous ne le regretterez pas.

Lovely Resort My husband and I are in our early 50s and this resort was a great place to just chill. No kids with harried parents or hawkers on the beach. Food was good and of variety, drinks were delicious and the people amazing. Go, you won’t regret it.

Grand Memories Varadero: On n'en a jamais assez... On y retourne...

J'adore cet endroit... J'y étais en décembre et j'y suis retournée avec la famille de mon fils et mes deux petits-enfants. Ma petite-fille d'un an et demi était très malade et Raquel Soria Diaz....qui est la raison pour laquelle je reviens toujours, a été si rapide pour m'emmener chez le médecin que c'était incroyable. Un médecin si attentionné et si disponible m'a rassurée sur le fait que ma petite fille irait bien. Ils m'ont même donné de la pédialite pour la nourrir pendant les prochains jou [... lire plus]rs. Je leur en suis très reconnaissante. Ses parents n'étaient pas du voyage avec nous. Le fils qui est venu avec nous affirme qu'il a passé les meilleurs moments de sa vie... Et ce n'est pas peu dire pour Kevin, qui a fait tant de choses et a une vie bien remplie. Yadian le groom / charretier, Darlay le grand timide du bar du hall, Letty ma meilleure amie... le meilleur café de Cuba.... Ryan le barman,, Yamaisis...lol je me souviens enfin de son nom... fait les meilleurs mariages de Cuba... j'oublie encore une fois le nom du petit bar du Diamond Club où ils vendent les bons bourbons.... Lisbetty ????? désolé WHAT THE $%^&*????Nous nous sommes beaucoup amusés mais il est difficile de se détendre avec les petits-enfants... nous avons donc décidé de revenir et nous revenons le 9 février pour une autre semaine.....Personnes pour lesquelles je reviens... Raquel ma soeur cubaine, Regla Guillermo, Lorenzo et le bar de la plage.... sans oublier les gars à la porte cette fois-ci... merci de sourire à la cubaine... Je reviendrai avec des bonbons ... Daryl,... et tous les gens du sanctuaire......ils sont les gens les plus gentils... toujours en train d'essayer de rendre les choses parfaites. Et les femmes de ménage sont gentilles. Elles travaillent dur et sont honnêtes... Je n'ai aucun problème à laisser quoi que ce soit dans la chambre et, au cours des 11 dernières fois où j'y suis allé, je n'ai eu aucun problème qui n'ait pas été résolu en temps voulu. quoi que ce soit,....... Honnêtement, je dois dire que nous avons parlé de visiter la Jamaïque, mais nous n'y sommes pas encore allés. Nous pensons que le confort de ce que nous considérons maintenant comme notre famille cubaine nous manquerait. Nous adorons les Grand Memories et grâce à Raquel Soria Diaz, nous passons toujours les meilleurs moments. Je donne donc 5/5 à Grand Memories.

Can't Get Enough...Going Back... I just love this place... I was there in December and i returned with my son's family, and two grandchildren. My 1 1/2 yr old granddaughter was very sick and Raquel Soria Diaz....who is the reason i keep going back, was so quick to get me to the doctor it was amazing.. Such a caring doctor available and reassured me that my granddaughter would be fine. They even gave me pedialite to nourish her for the next few days. I was ever so grateful. Her parents were not on the trip with us. The son who did come with us claims he had the best time of his life.. And that is saying alot for Kevin as he as done so much and has a much fulfilled life. Yadian the bellhop / cart guy, Darlay the big shy guy in the lobby bar, Letty my bff... best coffee in cuba.... Ryan the bartender,,, Yamaisis..lol i finally remember her name... makes the best weddings in cuba... i am again forgetting the name of the little bar for Diamond Club where they sell the good bourbons... Lisbetty????? sorry WHAT THE $%^&*????Had so much fun but difficult to relax with grandchildren ..so we decided to go back and are returning on Feb 9th for another week.....People i am returning for... Raquel my cuban sister, Regla Guillermo, Lorenzo and at the beach bar.... let's not forget the guys at the gate this time... thanx for smiling that cuban style smile... I'm coming back with candy ... Daryl,... and All the people at the sanctuary......they are the kindest people... always trying to make things perfect. And the maids are nice. Hard working and honest as you can find... I have no problems leaving anything in the room and in the last 11 times i've been have had no problems that haven't been fixed in a timely matter. whatsoever,....... Honestly i have to say we have been talking about visiting Jamaica but have yet to go. We just think we would miss the comfort of what we now consider to be our cuban family. We love the Grand Memories and thanx to Raquel Soria Diaz we always have the best time. so i give Grand Memories a 5/5.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Sanctuaire à Grand Memories

A séjourné à Sanctuary at Grand Memories du 18 au 25 janvier Chambre : parfait Personnel : très sympathique mais ils ne parlent pas anglais. Cuba doit investir dans l'enseignement de l'anglais aux enfants à un stade précoce, si le tourisme est leur principal revenu. Lobby de l'hôtel : petit pour le Sanctuary mais vous avez accès au Grand Memories et à d'autres resorts appartenant à la même société qui sont beaucoup plus grands Divertissement : parfait WiFi : 3 heures gratuites sont offertes [... lire plus], vous pouvez en acheter plus à 1 CUC par heure. Le signal est faible dans le hall, bien meilleur dans les chambres et dans le hall du Grand memories. Le problème est que l'heure disparaît en moins de temps qu'il n'en faut pour le dire. Restaurant : Très bonne nourriture, mais pas d'investissement dans de bons chefs. Qu'y a-t-il de bon dans le saumon s'il n'a pas de goût ? La ventilation du restaurant est très mauvaise et les petits couloirs autour du restaurant ne sont pas très bons. Monnaie : le taux est différent d'un endroit à l'autre, le taux internet est de 1 US = 1 CUC, le taux de la banque de l'hôtel est de 0,87 alors que le taux du marché est plus élevé mais vous fait payer trop cher. On vous demandera de rendre vos CUC à la frontière, vous ferez donc la queue pendant un certain temps pour les échanger et vous découvrirez que les prix des Duty Free sont des CUC !!! et qu'ils profitent de chaque échange. Insectes : invisibles, vous les nourrissez après et il n'y a pas de traitement à Cuba, vous devez apporter votre propre répulsif et vous soigner après la piqûre. Soins de santé : L'entreprise possède 4 ou 5 complexes hôteliers côte à côte et un très grand pourcentage des visiteurs sont des personnes âgées. Je n'ai même pas vu de trousse de premiers soins. Nuisibles : Cuba est un pays tropical, vous ne pouvez pas éliminer les parasites, mais c'est un problème s'ils sont près de la nourriture. Mes commentaires ont pour but d'aider l'entreprise et Cuba à s'améliorer, je n'ai fait que partager des faits. .

Sanctuary at Grand Memories Stayed at Sanctuary at Grand Memories from January 18 to 25 Room: perfect Staff: very friendly but they do not speak English. Cuba needs to invest in teaching kids English at early stage, if tourism is their main income. Hotel Lobby: Small for Sanctuary but you have access to Grand memories and other resorts owned by the same company which are much larger Entertainment: perfect WiFi: 3 free hours are offered, you may buy more at 1 CUC per hour. Signal is poor at Lobby, much better in the rooms and Grand memories Lobby. Problem is the one hour disappears in much less time. Restaurant: Very good food, but no investment in good Chiefs. What is good about Salmon, if it has no taste? Restaurant ventilation is very poor and the small in hallways around restaurant is not very good. Currency: rate is different from one location to another, also internet rate is 1 US = 1 CUC, Hotel Bank rate is .87 while the market rate is higher but over charges you. You would be asked to return any CUC at the border so you would line for a while to have it exchanged to find out that Duty Free prices are CUC!!! and they would profit every time exchange is involved. Insects: invisible ones, you feed after and no treatment for it in Cuba, you have bring your own repellant and after bite. Health Care: Also the company owns 4 or 5 resorts side by side and very good percentage of visitors are seniors, it does not have a clinic on site. I have not even seen a First Aid kit. Pests: Cuba is tropical country, you cannot eliminate this but it is a concern if they are around food. My comments are meant to help the company and Cuba improve, I just shared facts. .

Melia Costa Rey: Belles plages

La plage était incroyable, j'ai eu beaucoup de plaisir à nager, les chambres étaient bien Beaucoup de problèmes avec l'eau, on perdait littéralement de l'eau en se douchant ou on n'avait que de l'eau froide Difficile d'obtenir une autre bouteille d'eau dans la chambre, même avec les 3 personnes dans la chambre, nous avons donné beaucoup de pourboires Nourriture ok mais nos alacate ont été choisis à l'avance pour nous et super tard dans la nuit 8:30 pm Je suis allergique au poisson le premier [... lire plus] restaurant était aux fruits de mer Les gens étaient gentils mais le service était très irrégulier Je ne pense pas que nous y retournerions, mais c'était bien pour le prix

Beautiful beaches The beach was amazing had a great time swimming , room were good Lots of problem with water literally lost water while showering or only had cold water Hard to get another bottle of water in room even with the 3 people in the room we were tipping lots Food ok but our alacate were pre picked for us and super late at night 8:30 pm I’m allergic to fish first restaurant was to seafood People were nice but service was very inconsistent Don’t think we’d go back but it was nice I guess for the price

Memories Paraiso: Merveilleux centre de villégiature

En général, l'emplacement est très bon ... la plage et les piscines sont superbes....restaurants, bars sont suffisants et offrent une variété de nourriture et de boissons....les chambres ne sont pas mauvaises mais ont besoin d'entretien......les espaces verts sont si beaux et bien entretenus.

Wonderful Resort In general the location is very good ...the beach and swimming pools are great....restaurants, bars are sufficient and offering a variety of food and drinks....the rooms are not bad but needs maintenance......the green areas are so beautiful and well maintained.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Hôtel Amigo

Un peu délabré mais propre. Le personnel était formidable. Il aurait été bon d'avoir des informations sur les pourboires. Les invités russes étaient impolis. Excellente plage. animations correctes. piscines correctes. ////////////////////////////////////////////////

Amigo Hotel A little run down but clean. Staff was great. would have been nice to have orientation on tipping. Guest from Russia were rude. Excellent beach. entertainment was ok. pools Ok. ////////////////////////////////////////////////

Memories Caribe Beach Resort: Belle plage

Belle plage, pas impressionné par la nourriture, pas d'eau chaude, la climatisation ne fonctionnait pas plus qu'elle ne fonctionnait et le personnel pourrait être plus amical avec plus de divertissement. Cela ne valait pas la peine de passer au diamond club

Beautiful beach Beautiful beach, not impressed with food, no hot water, air conditioning was not working more than it worked and staff could be friendlier with more entertainment. Wasn’t worth upgrading to diamond club