Blau Varadero: Très beau centre de villégiature

D'un point de vue visuel, j'ai trouvé cet hôtel magnifique. Le personnel est comme d'habitude très sympathique. La piscine est très belle. Beaucoup d'espace et de chaises longues disponibles. Pas besoin de se lever très tôt pour réserver une chaise, ce qui était agréable. La plage est magnifique. La nourriture à l'hôtel est bonne, au mieux. Il n'y a pas beaucoup d'options savoureuses au dîner, mais je suis plutôt un mangeur sain donc je suis un peu difficile :) J'ai cependant apprécié le petit-d [... lire plus]éjeuner et les options du déjeuner. Les desserts semblaient également varier chaque soir, ce qui était génial (j'ai un gros penchant pour les sucreries). Les spectacles du soir à l'hôtel étaient, à mon avis, médiocres. En fait, nous avons fini par partir au milieu d'un des spectacles. La discothèque/boîte de nuit de l'hôtel est située sur la plage et est minuscule, donc si vous voulez faire la fête tous les soirs, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. La chambre que nous avons occupée était spacieuse, avec une salle de bain spacieuse. Nous avons eu une fuite dans le plafond à cause du climatiseur, mais elle a été réparée très rapidement, ce qui n'est pas très grave. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment dans cet hôtel.

Very nice resort Visually speaking, I thought this was a beautiful hotel. The staff as usual are very friendly. The pool is very nice. Tons of space and lounge chairs available. No need to wake up super early to reserve a chair, which was nice. The beach is beautiful. The food at the hotel is good, at best. Not a ton of tasty options during dinner, but I'm more of a healthy eater so I'm a little picky :) I did, however, enjoy the breakfast food and the lunch options. The desserts also seemed to vary every night which was great (I have a major sweet tooth). The evening shows at the hotel were, in my opinion, mediocre. In fact, we ended up leaving half way through one of the shows. The disco/night club at the hotel is located on the beach and is tiny so if you're looking to party every night then this isn't the hotel for you. The actual room we stayed in was roomy with spacious bathroom. We had a leak in the ceiling due to the air conditioner but it was repaired very quickly so not a big deal. Overall I had a great time at this hotel.

Melia Marina Varadero: Excellent séjour

Cet hôtel n'était pas aussi bien que lorsque nous l'avons visité il y a un an, mais c'est toujours un excellent hôtel. La nourriture semble avoir baissé en qualité dans les restaurants à la carte, et les chambres ont déjà besoin de réparations ou de retouches. Nous avons dû appeler la maintenance trois fois pour notre climatiseur et la pression de l'eau était insuffisante. Cependant, le terrain est magnifique et la plage est splendide. Le service est excellent et toujours souriant.

Great Stay This hotel wasn't as good as when we had visited 1 year ago but it is still a great hotel. The food seemed to have gone down in quality within the a la carte restaurants, and the rooms already need repairs or touch ups. We had to call maintenance three times for our air conditioner to poor water pressure. However, the grounds are great and the beach is stunning. The service is great and always with a smile.

Gran Caribe Sun Beach: Un excellent rapport qualité-prix

L'hôtel est globalement bon. C'est un hôtel relativement ancien qui a besoin d'un peu d'entretien. La nourriture était correcte avec une bonne variété. L'animation tous les soirs était super. proche des quartiers résidentiels et des magasins. le personnel dans l'ensemble est sympathique.

Great value for the money The hotel is overall good. It s a relatively old hotel that needs some maintenance. The food was OK with a good variety. The entertainment every night was great. close to residential areas and shops. staff overall are friendly.

Memories Jibacoa: Exemplaire

Nous avons été agréablement surpris par la propreté, le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que par la variété exceptionnelle des repas préparés par Elliot ! La plage était très bien entretenue et on se sentait en sécurité dans les environs.

Exemplary Pleasantly surprised at the cleanliness, professional and courteous staff, and the exceptional variety of Elliot prepared meals! The beach was very well manicured and felt very safe with the surroundings.

Paradisus Varadero: Hôtel extraordinaire et très bon service

Le service est très bon, nous l'avons apprécié. Vos employés Marilin et Serguay nous ont donné le meilleur service, tous les jours ils ont offert 3 fois de l'eau chaude dans notre chambre comme ma mère l'avait demandé. La plage est magnifique, l'environnement est confortable. L'hôtel propose également des excursions et un service de location de voiture.

Amazing hotel and very good service Service is very good,we appreciated it. Your people as Marilin and serguay gave us the best service, everyday they offered 3 times hot water to our room as my mum requested. Beach is amazing, environment is comfortable. Hotel also provides trip to other places and has rental car service.

Palma Real: Excellente situation. Belle plage.

C'était ma troisième fois à Palma Real et ma sixième fois à Cuba. Mon ami était à Cuba pour la première fois. Bien que l'hôtel soit daté, il est évident qu'ils essaient de le moderniser en permanence. Les chambres sont correctes et bien climatisées. Si vous n'êtes pas satisfait de votre chambre, on vous en changera volontiers. Les piscines sont claires comme de l'eau de roche mais le carrelage et l'aspect général doivent être améliorés. Le personnel est agréable et poli. Nous avons particulièrem [... lire plus]ent apprécié Alexander dans la salle à manger. La nourriture n'était pas notre tasse de thé et nous avons eu du mal à trouver des choses que nous aimions certains jours, bien que les petits déjeuners aient toujours été bons avec des omelettes fraîches et des œufs au plat. Cela dit, le rapport qualité-prix est bon, même si nous avons mangé à l'extérieur quelques jours. L'emplacement ne peut pas être battu, à distance de marche de la Calle 62, du bar Beatles et du parc Jonome.

Excellent location. Beautiful beach. This was my third time at Palma Real and my sixth time in Cuba. My friend was in Cuba for the first time. While the hotel is dated, it is obvious that they are trying to update it continuously. The rooms are ok with good air conditioning. If you are not happy with your room they will gladly change for you. The pools are crystal clear but need work in the tiling and general appearance. The staff are pleasant and polite. We especially liked Alexander in the dining room. The food was not our cup of tea and we had difficulty finding things we liked some days although breakfasts were always good with fresh omolets and fried eggs. But having said that it was still a good value even if we ate of site a few days. The location can't be beat with walking distance to Calle 62 and the Beatles bar and Jonome park.

Roc Barlovento: Excellente situation, bon rapport qualité-prix

Cet hôtel est très pittoresque. Le terrain est luxuriant et simple... pas besoin de voiturette de golf pour se déplacer. La plage est spectaculaire et n'est qu'à quelques minutes à pied de n'importe quel endroit. Le buffet était abondant pour les personnes qui ne sont pas difficiles. La cuisine fusion à la carte était délicieuse et meilleure que la cuisine mexicaine Notre chambre était très propre bien que le matelas ait vécu sa vie et devrait prendre sa retraite. Emplacement, emplacement, em [... lire plus]placement et simplicité

Great location, great value This hotel is very quaint The grounds are lush & simple...no need for a golf cart to get around. The beach is spectacular & just minutes from basically anywhere by foot. The buffet was plentiful for the non fussy. The fusion à la carte was quite delicious & better than the Mexican Our room was very clean although the mattress has lived it's life & should retire. Location, location, location & simplicity

Royalton Hicacos Resort and Spa: Une grande expérience

Ce centre de villégiature répondait à toutes nos attentes en matière de villégiature tout compris. Le service était de premier ordre, l'endroit magnifique. Les spectacles nocturnes étaient tous divertissants. Le buffet était moyen, ni mauvais, ni excellent, mais il était composé d'une variété de plats différents chaque jour. Nous avons pris un plat à la carte différent 4 soirs de suite et ils étaient tous fantastiques. Le bistro était magnifique, nous y avons pris notre petit-déjeuner quelques m [... lire plus]atins, ce qui nous a permis de nous asseoir à l'extérieur pour savourer notre petit-déjeuner sans être dérangés par l'agitation de tout le monde au buffet. Le WiFi n'était pas le meilleur, mais nous avons laissé nos téléphones dans les chambres, donc c'était encore mieux. Je reviendrais absolument.

Great Experience This resort totally met everything we could have ever wanted in an all inclusive resort. Service was top notch, beautiful place. The nightly shows were all entertaining. The buffet was average, not bad, not great but they set out a variety of different items daily. We did a different a la cart 4 of the nights and they were all fantastic. The bistro was beautiful, we had our breakfast there a couple of the mornings, allowed us to sit outside to enjoy our breakfast without the hustle of everyone at the buffet. The WiFi wasn't the best, but made us leave our phones in the rooms, so even better. Would absolutely return.

Memories Jibacoa: Le summum du luxe

Quelles vacances merveilleuses et parfaites ! Chaque moment passé autour de la piscine et dans chaque restaurant haut de gamme a été un véritable plaisir. Tout était 5 étoiles à mon avis. Les chambres étaient grandes, propres et bien climatisées. Le seul hic : LA PLAGE - des rochers partout et impossible de marcher dessus. C'était un facteur énorme et important. Si la plage est la première de vos priorités, ne choisissez pas cet hôtel.

Epitome of Luxury Oh, what a lovely, perfect vacation. Every moment around the pool, and every top of the line restaurant, was thorough enjoyment. All was 5 star in my opinion. Rooms were large, clean and well air-conditioned. The only snag: THE BEACH - rocks everywhere and impossible to walk over. This was a huge and important factor. If beach is number one on your list of priorities, do not pick this hotel.

Sol Varadero Beach: PAS UNE BONNE STATION

Mon mari et moi, ainsi que mon frère, avons séjourné ici la semaine du 21 au 28 septembre. Je tiens d'abord à dire que nous voyageons beaucoup et que nous sommes déjà allés à Cuba et que nous avons séjourné dans un 3 étoiles qui était un 5 étoiles comparé à ce centre de villégiature ! Je ne suis pas une personne difficile et je savais que la nourriture ne serait pas excellente, ayant été à Cuba auparavant. Les omelettes du matin au buffet étaient excellentes mais c'est à peu près tout. Il n'y av [... lire plus]ait du bacon qu'un seul matin sur les 7 jours que nous avons passés là-bas. Le café était presque toujours froid au buffet, comme tous les autres aliments. Il n'y a que 2 cartes à la carte disponibles pendant que l'autre moitié du resort est en rénovation : Oriental et Cuban=les deux sont très bons. La chambre était correcte et propre - les lits étaient horribles, mais heureusement l'oreiller était bon, ce qui rendait la situation plus supportable. Apportez vos adaptateurs pour brancher vos appareils électroniques car la chambre est en 220 volts. Assurez-vous d'avoir du papier hygiénique à portée de main à tout moment car les toilettes pour dames étaient toujours en panne ET pour empirer les choses, il n'y a qu'UNE seule salle de bain dans le hall qui ferme à clé - pour toutes les autres portes, vous devez coller un morceau de papier hygiénique dans la porte pour la garder fermée - (quelque chose que j'ai appris en observant les autres), d'où la pénurie de papier hygiénique ! Je suis allé au "Service Client" dans le hall samedi et j'ai parlé à un certain Vlaliano (je ne connais pas l'orthographe exacte de son nom) pour lui faire part de mon inquiétude concernant les portes qui ne se verrouillent pas et le fait qu'il est peu pratique d'essayer de tenir la porte et de remonter son pantalon en même temps, et il m'a répondu avec un sourire en coin que quelqu'un d'autre avait également mentionné ce problème et qu'il serait résolu dans la matinée. Le mardi est arrivé et le problème n'a toujours pas été résolu ! Pour ne rien arranger, mardi soir, alors que j'étais dans la salle de bains, une femme du service clientèle est entrée pour utiliser elle-même la salle de bains et elle a immédiatement placé du papier hygiénique pour caler la porte. Je l'ai regardée et je lui ai dit que c'était terrible de devoir faire cela et pourquoi ils n'y remédiaient pas. Elle m'a dit qu'elle avait été mentionnée à la "DIRECTION" mais qu'ils ne pouvaient plus se procurer les pièces ! J'ai demandé pourquoi ils ne pouvaient pas simplement mettre quelque chose d'autre - elle n'avait pas de réponse. Le plus drôle, c'est que je sais que la direction lit ces messages et fait généralement des commentaires, mais ne vous donnez pas la peine de le faire parce que rien de ce que vous direz ne me fera croire que vous allez régler ce problème ! C'est une station terrible et les mauvaises attitudes du personnel l'emportent sur les bonnes, y compris le service à la clientèle ! Le site Internet indique également qu'il dispose d'installations dotées de rampes et d'accès spéciaux. Je n'ai vu que deux rampes, une dans le hall et une à l'extérieur. Il y a beaucoup de petites marches et d'escaliers un peu partout qui ne sont pas bien éclairés le soir, ce qui les rend très dangereux. Nous avons vu beaucoup de personnes boiter dans la station et je suis presque certain que c'est parce qu'elles ont trébuché sur les marches et les escaliers ! Si vous aimez les spectacles en soirée, ne vous fiez pas à ce qui est écrit sur le tableau des bulletins, ce n'est pas ce que vous verrez. Dimanche, il devait y avoir un spectacle de magie, mais il n'a jamais eu lieu... Je suppose qu'il a eu son propre acte de disparition ! Il n'y a pas eu d'annonce de la part de l'annonceur sur la scène au moment où le spectacle devait commencer, indiquant qu'il n'y aurait pas de spectacle de magie non plus. Nous avons demandé pourquoi le lendemain et on nous a dit que les spectacles se déroulaient en fonction du type de personnes qui se présentaient. ......... si vous n'avez pas une chambre améliorée avec une cafetière, bonne chance pour essayer d'obtenir un café avant 10 heures. Le Tea and Coffee Corner est "censé" servir du café à 7 heures du matin, mais pendant toute la semaine où nous y avons séjourné, nous n'avons pas pu obtenir de café avant 10 heures. Le bar est également censé être ouvert à 10 heures, mais la plupart du temps, il ne commençait pas à servir avant 10 h 30. Les piscines étaient superbes et propres. Le temps était fantastique MAIS il y a beaucoup de stations balnéaires à Cuba ... mon opinion honnête /suggestion est de trouver un autre. Je dirais que c'est un 2 étoiles comparé à d'autres 3 étoiles à Cuba. Je ne reviendrai pas ici et ne recommanderai ce resort à personne ......

NOT A GOOD RESORT My husband and I along with my brother stayed here the week of Sept.21-28th. I first want to say that we travel a lot and have been to Cuba before and stayed in a 3 star which was a 5 star compared to this resort!! I'm not a fussy person and I knew the food would be not great having been to Cuba before. The omelettes in the morning at the buffet were great but that is about it. There was bacon one morning only in the 7 days we were there. The coffee was almost always cold at the buffet as was all the other food. There are only 2 a la cartes available while the other half of the resort is under renovation : Oriental and Cuban=both are very good. The room was fair and clean -beds were awful but thank goodness the pillow was good so it made it more bearable. Bring your adaptors to plug your electronics in as the room is 220 volt. Be sure you have toilet tissue on hand at all times because the ladies bathrooms were always out AND to make it worse there is only ONE bathroom in the lobby that actually locks-all the other doors you have to stick a piece of tissue paper to wedge in the door to keep it closed-(something I learned from watching others )hence why the shortage in toilet tissue!! I went to the "Customer Service" in the lobby on Saturday and spoke with a guy named Vlaliano (I don't know the exact spelling of his name) to let him know my concern re the doors not locking and how inconvenient it is to try and hold the door and pull your pants up at the same time and he said to me with a smirk on his face that someone else had also mentioned it and it would be fixed in the am. Tuesday came and still not fixed !! To make it even worse Tuesday evening while I was in the bathroom a female came in from Customer Service to use the bathroom herself and she IMMEDIATELY placed toilet tissue to wedge the door closed. I looked at her and said how terrible is this we have to do this and why aren't they fixing it. She said it was mentioned to "MANAGEMENT" but they can't get the parts anymore!! I said why can't they just put something else on then-she had no answer. Funny thing is I know Management reads these and usually comments but don't bother because nothing you say will make me believe you will fix this!! It's a terrible resort and the bad attitudes of the staff outweigh the good including Customer Service!! The website also states it has facilities with ramps and special access. I saw only two ramps-one in the lobby and one outside. There are lots of little steps and stairs all over the place which are not well lit up in the evenings which makes it very dangerous. We saw lots of people limping on the resort and I'm pretty certain it's from tripping on the steps and stairs! If you enjoy the shows in the evening DO NOT GO BY WHAT IS ON THE BULLETIN BOARD IT IS NOT WHAT YOU'LL SEE. Sunday was supposed to be a Magic Show it never happened...I guess it had it's own disappearing act!! There was no announcement from the Announcer on the stage just when the show was to start advising there would be no magic show either. We asked why the next day and were told that the shows go by "what kind of people show up" What the heck is that supposed to mean???......... if you don't have a upgraded room with a coffeemaker good luck trying to get a coffee before 10 am. The Tea and Coffee Corner is "supposed" to be serving coffee at 7am but the entire week we were there we could not get coffee until 10 am. The bar also is supposed to be open at 10 am but most days would not start serving until 10:30 am. The pools were great and clean. The weather was fantastic BUT there are lots of resorts in Cuba ...my honest opinion /suggestion is to find a different one. I would say this is a 2 star compared to other 3 stars in Cuba. I will not go back here and would not recommend this resort to anyone ......

Blau Varadero: 8ème visite et toujours le meilleur endroit pour être

Le Blau est un joyau à Cuba. Ils ne peuvent pas en faire assez pour rendre votre séjour agréable. Il sera bientôt réservé aux adultes à partir de novembre, ce que j'attends avec impatience. La nourriture est incroyable, vous n'aurez jamais faim et vous ne manquerez de rien. Le complexe est en cours d'amélioration, ce qui rend le séjour encore meilleur. Je recommande toujours cet établissement aux personnes qui me demandent où séjourner à Cuba.

8th visit and still the best place to be The Blau is a gem in Cuba. They cannot do enough to make your stay great. It will soon be adults only as of November which I can't wait for. The food is amazing you will never never be hungry or want for anything. The resort is being upgraded which only makes the stay even better. I always recommend this property to people that ask me where to stay in Cuba.

Starfish Varadero: Belle station, service courtois

J'ai passé un excellent moment ! Belle station, proche de la plage, la plage était très propre. Bon emplacement pour voyager, près de l'aéroport (30-40 minutes) Chambres confortables, tant de nourriture délicieuse, service très agréable et groupe amusant antertainmet, groupe qui plutôt agréable pour nous temps des festivités intéressantes. un moment et des lieux parfaits, j'y retournerai bientôt ;)

Beautiful resort, frendly service I was great time! Beautiful resort, close to the beach, beach was very clean. Good location to trip, near to the airport (30-40 minutes) Comfortable rooms, so much delicious food, very nice service and fun group antertainmet, group that rather pleasant for us time interesting festivities. perfect time and places, I will back there soon ;)

Valentin El Patriarca Varadero: Resort très propre ! !!

La première fois que j'ai séjourné dans ce Resort - 2015, tout était super ! !!! et j'ai décidé de revenir cette année. Malheureusement, nous n'avons pas eu toutes les caractéristiques annoncées dans la page Web cette fois, comme 3 restaurants de spécialité (un seul a été ouvert par jour, au lieu des 3 d'entre eux), parce que nous les avions mais un par jour), la discothèque ( il a été fermé parce qu'il était en cours de rénovation). A part ça, le personnel était super comme toujours, surtout  [... lire plus]Mayelnis au petit déjeuner et au déjeuner, Adonys au restaurant de la plage et Yamilka au café, qui d'ailleurs est une très bonne idée !

Very clean Resort !!! The first time I stayed at this Resort - 2015, everything was great !!!! and decided to return this year. Unfortunately, we didn't have all the features announced in the web page this time, like 3 specialty Restaurants (only one was opened per day, instead of the 3 of them), because we had them but one per day), the disco ( it was closed because it was being renovated). Other than that, the personnel was great as always, specially Mayelnis at breakfast and lunch time, Adonys at the beach restaurant and Yamilka at the coffee shop, which by the way, it is a great idea to have !!!

Los Delfines: 4 jours, c'est assez long !

Nous sommes partis pour une escapade de 4 jours le 18/16 septembre. J'ai lu quelques critiques mais je me suis dit que ce n'était pas si mal pour 4 jours. Le resort est très fatigué et a besoin d'une rénovation totale. La nourriture est terrible et je ne suis pas un mangeur difficile. Le buffet était le même pour le déjeuner et le dîner, seules les protéines changeaient, sans parler du fait que les plats étaient tièdes et non chauds. Le service du dîner n'était disponible qu'à 19 heures, ce qu [... lire plus]i est trop tard pour les personnes ayant des enfants. Après avoir mangé la même chose à chaque repas, j'avais hâte de rentrer à la maison. Je peux généralement manger à la station de pâtes, mais le seul choix qui vous était donné était entre 2 nouilles et 2 sauces. Ce n'était pas comme dans les autres centres de villégiature où l'on avait la possibilité d'ajouter des ingrédients aux pâtes. La station d'omelettes était légèrement meilleure pour le petit déjeuner, mais seulement de façon marginale. Le restaurant a été le SEUL endroit où nous avons reçu un bon service, mais c'est seulement parce que nous sommes généreux en pourboires. En tant qu'anglophone, nous étions une minorité dans ce complexe. L'hôtel était rempli de clients parlant espagnol ou français et à moins que vous ne parliez l'une ou l'autre de ces langues, le personnel ne s'intéressait pas à vous. Cela ne faisait aucune différence que vous donniez un pourboire au bar parce que le service ne s'améliorait pas, le client cubain avait toujours la priorité, même si vous étiez là en premier. J'ai demandé au barman de me préparer la même boisson que celle qu'il avait préparée pour le client précédent et on m'a dit qu'il n'avait plus de verres, mais je l'ai vu préparer exactement la boisson que j'avais demandée pour un autre client lorsque je suis parti. Je ne sais pas s'ils étaient simplement désengagés ou s'ils s'en fichaient. Pendant que nous attendions notre bus d'excursion, je me suis assise et j'ai regardé la réceptionniste fumer, s'épiler les poils du menton et se curer les boutons..... C'était amusant et cela nous a permis de passer le temps. La plage était magnifique et l'emplacement de l'hôtel permettait d'accéder aux vendeurs locaux. La climatisation de nos chambres ne fonctionnait pas correctement mais il n'y avait pas de sentiment d'urgence pour nous changer de chambre. Les spectacles que nous avons vus étaient bons le soir, mais à part cela, nous n'avons pas vu d'animateurs dans ce complexe. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ce complexe pour votre visite à Veradero. Payez un peu plus d'argent et allez ailleurs. Ce n'était pas mon premier voyage à Cuba mais ce sera mon premier et dernier voyage dans ce complexe.

4 days was long enough! We went for a 4 day get away on Sept 18/16. I read a few reviews but thought how bad can it be for 4 days. The resort is very tired and in need of a total renovation. The food is terrible and I am not a fussy eater. The buffet was the same for lunch and dinner only the protein changed not to mention it was only warm not hot. Dinner service was not available until 7pm this is too late for people with children. After eating the same food every meal I was looking forward to coming home. I can generally eat from the pasta station but the only choice you were given was between 2 noodles and 2 sauces. It was not like any resort I have been to in the past where you get the option to add items to your pasta. The omlette station was slightly better for breakfast but only marginally. The restaurant was the ONLY place we received good service but that's only because we are generous tippers. As an English speaking person we were definitely a minority at this resort. The hotel was full of Spanish or French speaking customers and unless you spoke either of these languages the staff had no interest in you. It didnt make any difference if you tipped at the bar because your service didn't improve, the Cuban customer always got first priority even if you were there first. I asked the bartender to make me the same drink he just made for the previous patron and was told he didn't have anymore glasses but watched him make the exact drink I had requested for another patron when I left. I'm not sure if they were just disengaged or just didn't care. While we were waiting for our excursion bus i sat and watched the receptionist smoke and tweeze her chin hairs and pick her pimples....it was amusing and helped pass the time. The beach was amazing and the location of the hotel was also good for accessing the local vendors. The air conditioning in our rooms did not work properly but there was no sense of urgency to move us to another room. The shows that we seen were good at night but other than that we did not see any animation people at this resort. All in all I would not recommend this resort for your visit to Veradero. Pay a little more money and go somewhere else. This was not my first trip to Cuba but will be my first and last trip to this resort.

Valentin El Patriarca Varadero: Toujours aussi géniale

C'est la cinquième fois que nous séjournons à l'Ocean Varadero Privilege et, une fois de plus, nous n'avons pas été déçus. Le service était exceptionnel, la nourriture était excellente et, bien sûr, le personnel était le meilleur. Un grand coup de chapeau à Jorge (Privilege Pool Bar), Ayda (Privilege Restaurant) et Jay (Privilege Butler) pour leur excellent travail.

Still as Great as Ever Our fifth time at Ocean Varadero Privilege and once again it did not disappoint. Service was outstanding, food was great and of course the staff were the absolute best. Big shout out to Jorge (Privilege Pool Bar) Ayda (Privilege Restaurant) and Jay (Privilege Butler) for doing such a great Job.

Grand Memories Varadero: Superbe centre de vacances !

Beaucoup d'activités pendant la journée, le personnel, les serveurs, les nettoyeurs, les jardiniers sont tous sympathiques, le personnel de bureau reconnaît les vacanciers quand ils les rencontrent, cependant j'ai remarqué que le responsable du buffet est sélectif quant à qui il salue et reconnaît :( pendant notre séjour d'une semaine, je ne l'ai jamais vu nous saluer seulement les touristes qui sont probablement des clients fréquents du resort, je pense que cela ne devrait pas être le cas, il d [... lire plus]oit toujours reconnaître tous les touristes, qu'ils soient nouveaux venus ou clients réguliers,

Awesome vacation resort !! Lots of activities during the day , staff , servers, cleaners , gardeners are all friendly , the office personnell acknowledges vacationers when they meet them , however i noticed that the Buffet manager is selective as to who he will greet and acknowledge :( during our one week stay never did i see him greet us only tourists that probably are frequent customers of the resort, i feel that shouldnt be the case, he has to still acknowledge all tourists either newcomers or regular customers,

Melia Marina Varadero: pourrait être améliorée

Nous avions initialement réservé une chambre classique avec vue sur la marina. Une fois sur place, la chambre était très dégradée, les meubles semblaient vraiment usés et vieux, les poubelles et le réfrigérateur rouillés. elle ne semblait pas très propre non plus. Nous avons demandé à voir d'autres chambres. On nous a dit que les chambres surclassées se trouvaient sur The Level, et qu'il fallait compter 400 $ de plus. Nous avons choisi une chambre au niveau. La première nuit, nous avons eu de [... lire plus]s fourmis dans la salle de bain, dans la chambre, y compris dans notre lit. Nous avons été déplacés dans une autre chambre. Cette chambre était très bien. Très spacieuse, propre, belle vue sur la piscine et l'océan au loin. Le lit n'est PAS confortable, très dur et juste un drap fin au lieu d'une couverture. L'hôtel dans son ensemble n'a que trois ans, mais on pourrait penser qu'il en a plus de dix ! une maintenance importante est nécessaire partout dans l'hôtel. Le personnel de l'hôtel est formidable, les femmes de ménage, le concierge, le personnel de service... mais les barmans des bars à l'extérieur, dans la piscine et au bar de l'océan, ont à peine fait attention à vous. Les boissons étaient bonnes et fortes cependant. La nourriture est ratée au restaurant oceanside et au restaurant 24 heures sur 24 au bord de la piscine. Le buffet avait des options assez bonnes, le pizzaiolo vous fera une pizza personnelle, il suffit de demander. Les desserts sont excellents. Les restaurants à la carte ne valent pas la peine d'être réservés, à l'exception du restaurant asiatique, qui propose un excellent menu d'échantillons. Le V Lounge au Level est aussi très bien, un bon dîner de homard ! et leur version des œufs benny pour le petit déjeuner était bonne. Le personnel du V Lounge était également formidable, mais il aurait besoin d'une formation sur la façon de servir les tables efficacement, car notre dîner et tous les autres ont passé près de deux heures à attendre les boissons, puis les apéritifs et enfin le dîner. Mais c'est un problème de gestion. La plage est magnifique. La plupart du temps, un chariot offrait des promenades jusqu'à la plage. La piscine est superbe et propre. Les divertissements sont vraiment insuffisants, voire extrêmement ennuyeux. Le fait qu'il n'y ait pas de discothèque est un inconvénient majeur. Rien à faire après 21 heures.

could use improvement We initially booked a classic marina view room. Once we got there, the room was very warn down, furniture looked really worn and old, rusty bins and refrigerator. it did not seem very clean either. We asked to see other rooms. We were told upgraded rooms were on The Level, and extra $400. We picked a room on the Level. First night and we had ants in our bathroom, bedroom, including in our bed. We were moved to another room. This room was fine. Very spacious, clean, great view of pool area and ocean in distance. The bed is NOT comfortable, very hard and just a thin sheet instead of blanket. The hotel overall is only three years old, but one would think its over ten! major maintenance is needed all over the place in the hotel. The staff in the hotel are great, cleaning ladies, concierge, wait staff.. however the bartenders at the bars outside in pool and oceanside bar, barely paid any attention to you. Drinks were good and strong however. Food is a miss at the oceanside restaurant and 24hour poolside restaurant. Buffet had pretty good options, pizza guy will make you a personal pizza, just had to ask. Great desserts. The a la' carte restaurants are not worth the reservations except the Asian restaurant, great sampling menu. The V Lounge at the Level is also great, nice Lobster dinner! and their take on eggs benny for breakfast was good. Also the wait staff in the V Lounge was wonderful, however they could use training on waiting tables effectively as our dinner as well as everyone around were their almost two hours waiting for drinks, then appy's then finally dinner.. But that is a management problem. The beach is beautiful. Most times there was a cart offering rides down to the beach. The pool is great, clean. The entertainment is really lacking, if not extremely boring. The fact there is no disco, is a major downfall. Nothing do do after 9pm.

Muthu Playa Varadero: Belle plage !

Playa D'Oro est un lieu de villégiature exceptionnel. La plage est excellente et l'eau est cristalline. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe. Le restaurant sur la plage était incroyable et nous avons beaucoup apprécié le barbecue en plein air. L'animation était bonne et l'orchestre maison aussi. Tout le personnel était très sympathique et l'"animacion" a fait un très bon travail pour divertir les gens et les faire participer à des activités telles que la danse et les étirem [... lire plus]ents. Nous y retournerions volontiers.

Beautiful beach! Playa D'Oro was a great resort. The beach is excellent and the water is crystal clear. We really enjoyed our stay at this resort. The restaurant on the beach was amazing and we really enjoyed the open air barbecue. The entertainment was good and the house band as well. All the staff were very friendly and the "animacion" did a very good job entertaining people and engaging them in activities such as dancing and stretching. We would go again.

Resonance Blu Varadero: Après 8 ans, c'est finalement une déception

Nous aimons Cuba et ses habitants. Ces 8 dernières années, nous sommes allés à Memories Varadero en septembre. Nous avons été très déçus cette année car nous avons été inondés d'une masse de Cubains pour les week-ends. Ces Cubains étaient insistants, remplissaient leurs assiettes à ras bord et semblaient dévorer le buffet en laissant très peu de choses. À la fin du week-end, ces Cubains ont rempli des sacs de beurre, de pain et de nourriture, ainsi que des cruches de bière pour les ramener à [... lire plus] la maison. Dans un bar de la piscine, il n'y a pas eu de bière pendant plus de 24 heures à cause de ces Cubains. Nous avons déjeuné dans un restaurant à la carte qui a pris deux heures parce qu'il n'y avait qu'un seul serveur. Nous avons demandé à d'autres personnes d'autres stations si elles avaient eu des Cubains le week-end et elles ont répondu par la négative. Il semble donc qu'il ne s'agisse que de Memories. Les privilèges du Diamond Club ne signifiaient rien pour les Cubains, qui les utilisaient même s'ils n'étaient pas membres du Diamond Club. Les Canadiens doivent se méfier.

After 8 years finally a disappointment We love Cuba and the people. The last 8 years in a row we have gone to Memories Varadero in September. We were very disappointed this year due to being inundated with a mass of Cubans for the week ends. These Cubans were pushy, filled there plates high and seemed to devour the buffet leaving very little. At the end of the weekend these Cubans filled bags with butter, bread, food also filled jugs with beer to take home. At one pool bar there was no beer for over 24 hrs. due to these Cubans. Also, there seemed to be less staff, we had lunch in an al-a- carte that took 2 hours due to only one wait staff on. We asked others from different resorts if they had weekend Cubans and they said no. So it appears it was only Memories. Diamond Club privileges meant nothing to the Cubans they used them even though not Diamond Club. Canadians beware.

Club Kawama: Un voyage extraordinaire ! :)

L'hôtel où nous avons séjourné (Kawama) était dans l'ensemble très bien. La nourriture était bonne. Les chambres étaient bien. Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 était bien. Le seul point négatif était l'absence de daiquiris à la fraise. Haha. Mais les pins coladas étaient très délicieux. Nous leur donnons 4 étoiles ! Nous recommandons également ce centre de villégiature. Si vous avez un budget limité mais que vous voulez passer un bon moment, c'est l'hôtel qu'il vous faut :) ils traitent vrai [... lire plus]ment bien leurs clients.

Amazing trip!! :) The resort that we stayed at (kawama) was over all really good. The food was good. The rooms were good. The 24 hr snack bar was good. The only not so good thing was no Strawberry daiquiris . Haha. But the pins coladas were very yummy. We give them 4 stars! We also recommend this resort . If your on a budget but want a great time this is the resort for you.. :) they really do treat the customers amazing.