Grand Memories Cayo Largo: Janv 2020 Grand centre de villégiature
Je suis allé à Cuba plus de 40 fois et j'ai séjourné dans plus de 20 hôtels
Points forts
La nourriture est supérieure à la moyenne pour Cuba
Les boissons sont froides et servies dans un verre, pas en plastique, sauf autour de la piscine.
Les chambres sont nettoyées tous les jours avec un coffre-fort et des bouteilles d'eau gratuits
Toujours quelqu'un à la réception prêt à changer votre argent et à répondre à vos questions
Personnel Toutes les personnes sont formidables où que vous alliez e[... lire plus]t presque tout le monde parle plusieurs langues.
L'île est sûre et l'on peut se promener n'importe où
Location de quads ou de VTT
Inconvénients
Il n'y a pas de plage, mais l'hôtel paye une excursion en bus et en bateau vers une grande plage de l'île
Le chemin menant au restaurant au bord de l'océan est peu éclairé. Apportez une lampe de poche
Autre
Prendre le bus gratuit et se promener dans le village de la marina. Le bar de la marina est un endroit idéal pour s'asseoir et regarder la vie passer.
Si vous vous attendez à de la bonne nourriture, prenez une croisière
Si vous mangez ailleurs qu'à l'hôtel et que vous tombez malade, ne vous plaignez pas à l'hôtel.
N'oubliez pas votre tapette à mouches et ayez toujours du papier toilette dans votre poche. Vous n'oublierez qu'une fois
Jan 2020 Great resort
Been to Cuba over 40 times and stayed at over 20 hotels
Pros
Food is above average for Cuba
Drinks are cold and served in a glass not plastic except around the pool.
Rooms are cleand daily with a free safe and bottled water
Always someone on reception ready to change your money and answer questions Great customer service Lady
Staff All great people no matter where u go with almost everyone speaking several languages.
Island is safe and able to walk anywhere
Quads or ATV for rent
Cons
There is no beach but the hotel pays for a bus and boat trip to a great beach on the island
The path to the restaurant at the edge of the ocean has limited lighting. Bring a flashlight
Other
Take the free bus trip and wonder around the village at the marina. Marina bar is a great place to sit and watch life go by.
If you expecting great food you should take a cruse
If you eat somewhere other than the hotel and get sick don't complain to the hotel.
Rember your fly swatter and always carry toilet paper in your pocket. You will only forget once
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Club Tropical: Un bon rapport qualité-prix
Propre, le personnel est sympathique, la nourriture est bonne et la plage est magnifique. Situé dans le centre de Varadero. La climatisation fonctionnait heureusement. Ne vous attendez pas à un grand luxe ou à des commodités. Bon endroit pour un petit budget. Familial. Endroit calme pour se détendre. Le personnel est flexible pour toutes les demandes. Les serviettes sont trop petites. Apportez les vôtres ! J'ai été choquée quand on m'a dit que je devais utiliser cette petite serviette. J'ai dema[... lire plus]ndé de grandes serviettes et ils ont pu nous en donner deux grandes et vieilles. Apportez votre propre serviette, c'est un conseil.
A bang for your buck
Clean, staff is nice, food is good and the beach is amazing. Located in downtown Varadero. AC worked thankfully. Don't expect great luxury or commodities. Good place for a low budget. Family friendly. Quiet place to relax. Staff is flexible on all requests. The towels are too small. Bring your own! I was shocked when I was told I had to use that small towel. I requested big towels and they were able to accommodate and give us 2 big old towels. Bring your own towel as a piece of advice.
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Iberostar Origin Daiquiri: Un personnel très sympathique !
J'y suis allée avec ma mère pour une semaine de charge de batteries ! Nous avons passé un excellent moment ! C'était super relaxant, le personnel était super sympa, tout le resort était très propre mais malheureusement PAS D'EAU CHAUDE dans notre chambre toute la semaine !
Super friendly staff !
I went with my mom for a batteries charging week ! We had a great time ! It was Super relaxing, the staff was crazy friendly ,the entire resort was very clean but unfortunately NO HOT WATER in our room all week!
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Villa Tortuga: villa tortuga
J'aime beaucoup le personnel, les cubains sont toujours heureux ! Les touristes leur crient beaucoup dessus mais les conditions ne sont pas la faute du personnel et ils ne devraient pas passer leur colère sur eux et s'ils criaient en retour, ils perdraient leur travail. C'est très triste de voir le comportement de personnes qui ne comprennent pas les conditions de vie des gens ou du pays. L'hôtel était plein de gens, surtout des Russes, qui semblent être très bruyants et se battre souvent, c'éta[... lire plus]it drôle, mais beaucoup de gens les craignent, moi aussi ! Je sais qu'ils ne venaient pas beaucoup à Cuba et que pendant 3-4 ans ils n'ont pas été vus, donc leur économie doit se porter très bien ! Les repas étaient extrêmement pauvres, la même bouillie tous les jours matin et soir, c'est le pire jusqu'à présent ! J'ai voyagé à Cuba depuis 1995 et habituellement 3 à 4 fois par an ! Je vais au restaurant. Il y a eu un problème avec les serviettes de plage et les serviettes de chambre, sans doute à cause d'une machine cassée où elles sont nettoyées ! Il y avait une pénurie de sièges sur la plage et le matériau bleu était de la moisissure noire... Je ne me fâche pas, ce n'est pas la faute du personnel ! Il y a une pénurie de produits et de nourriture qui fait très mal au peuple cubain. Pas d'huile de cuisson, de pain, de savon à vaisselle et de savon à lessive, de gaz pour les voitures et les poêles, entre autres choses. Je ne blâme pas le peuple mais les pouvoirs en place ! J'aime beaucoup Cuba, son peuple et je continuerai à y aller en croyant qu'une partie de ce que je paie ira peut-être aux citoyens ? J'espère que ce billet ne se retrouvera pas dans les mains des Cubains comme ils remettent en question tous les timbres cubains de mon passeport. Il n'a que 2 ans mais c'est une année de 10 ans.
I like the staff very much cubans are always happy! Tourist Yell at them a lot but the conditions are not the staffs fauld and they shouldn,t take there anger out on them and if they yelled back they would lose their job very sad to witness behavior from people who don,t understand the living conditions of the people or the country. The hotel was full lots of people mostly Russians.They seem to be very loud and fight at lot it was funny but a lot of people fear them me too! I know they were not coming to Cuba a lot and for 3-4 years they where not seen so their economy must be doing very well! The meals where extremely very poor same slop every day morning and night this is the worst yet! I have travelled to Cuba since 1995 and usually 3 to 4 times a year! I go to restaurants. There was a beach towel and room towel problem and it must have been a broken machine where they are cleaned! There was a seat shortage on the beach and the blue material was black mold?I do not get angry it is not the staffs falt !! There is a shortage of products and food this is hurting the Cuban people very much No cooking oil bread dish soap and laundry soap.Gas also for cars and stoves! among other things. I do not blame the people but the powers to be! The problems have been going on through out their history since Columbus.I love Cuba very much the people and will continue to go believing maybe some of what I pay go to the citizens ?? I trust this note will not show up in Cuban hands as they question all the Cuban stamps in my passport it,s only 2 years old but it,s a 10 year maybe I,ll put it in the washing machine.
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Blau Varadero: Le centre de villégiature numéro 1
Je ne peux pas en dire assez sur ce centre de villégiature. Il y avait tout ce qu'il fallait pour passer de bonnes vacances.
Tout le monde était amical et serviable et s'occupait de tous vos besoins.
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The number 1 resort
I can't say enough about this resort. It had everything you would want for a great vacation.
Everyone was friendly and helpful and looked after you for all your needs.
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Sirenis Tropical Varadero: Revue de presse de Cuba
Ma femme et moi ne savions pas à quoi nous attendre, et compte tenu de l'abondance d'avis contradictoires sur les vacances tout compris à Cuba, nous nous sommes contentés d'attentes modérées à faibles. On nous a conseillé de "garder nos étoiles en l'air lorsque nous réservons à Cuba" Compte tenu de nos revenus modestes, nous ne sommes pas une clientèle "5 étoiles" et nous n'avions pas ces attentes, nous nous sommes donc concentrés sur des établissements 3,5 - 4 étoiles. En fin de compte, nous[... lire plus] recherchions un établissement propre (pas de moisissures dans les chambres, pas de cafards ni d'autres insectes, des lits, des draps et des serviettes propres) et une belle plage. Je peux dire en toute confiance que nous avons trouvé tout cela au Labranda Varadero Resort.
Pour commencer, le vol de Sunwing a été efficace et sans incident. Il était cependant décevant que ma femme et moi ne puissions pas nous asseoir ensemble pour ce qui était nos premières vacances ensemble depuis notre mariage en 2016. Nous avons réservé des mois à l'avance, mais cela n'a pas eu d'importance. Sunwing devrait se pencher sur des problèmes de ce genre. Nous avons dépensé assez d'argent pour des vacances que je n'aurais pas dû avoir à payer pour une sélection de siège juste pour pouvoir garantir d'être assis à côté de mon conjoint.
Le complexe a été rénové assez récemment et cela se voit. Nous avons séjourné au Beach Club (bâtiment 1... la MEILLEURE vue sur l'océan !) et les chambres étaient très propres. À l'occasion, nous avons dû chercher des serviettes propres, du papier hygiénique et de l'eau potable, ce qui, d'après ce que nous avons entendu, est courant dans la plupart des centres de villégiature cubains, mais ce n'était pas trop grave et, par mesure de préservation, nous avons appris à créer une réserve de ces ressources de façon créative. Parfois, nous avons eu l'impression qu'une pénurie délibérée de ces articles avait été créée pour que le personnel de service s'occupe de nous et que cela lui permette de recevoir un pourboire, mais je ne joue pas à ce jeu-là. Le manque d'eau chaude n'était pas vraiment un problème au centre de villégiature, comme nous l'avons entendu dire par des voyageurs cubains expérimentés.
Le terrain/territoire de la station est assez agréable et entretenu régulièrement. La plage est FANTASTIQUE, et j'oserais dire que c'est la meilleure plage de Varadero (et nous avons parcouru les nombreux kilomètres de plages au-delà de notre complexe pour comparer). Les deux affleurements rocheux situés de part et d'autre du complexe offrent une intimité naturelle à la plage publique. Il y a beaucoup de palapas et de chaises longues, ainsi que des sports nautiques non motorisés. L'équipe d'animation (Bravo Club) était merveilleuse et nous proposait autant de choses que nous le souhaitions. La seule chose décevante à propos de la plage, mais difficile à contrôler pour le complexe, est le comportement humain. Je veux dire par là que les nombreux fumeurs qui semblent se rassembler dans les complexes tout compris ont tendance à considérer la plage comme leur cendrier personnel. La station dispose de personnes chargées de nettoyer la plage, ce qui leur permet de s'occuper des déchets plus importants que les gens se sentent inexplicablement autorisés à laisser sur la plage, mais il leur est difficile de ramasser les mégots de cigarettes.
La nourriture était correcte, mais pas excellente. Elle était plus savoureuse que ce à quoi je m'attendais, mais la qualité laissait à désirer. La viande était souvent grasse et pleine de cartilage, etc., et de moins bonne qualité que les morceaux de viande canadiens, ce qui n'est pas surprenant. Les fruits et les légumes étaient frais, mais pas aussi savoureux qu'ils en avaient l'air. Les salades et les plats cuisinés étaient souvent aqueux et semblaient n'être qu'une concoction de tout ce qui n'allait pas avec le repas précédent. Lorsque je ne peux pas distinguer ce qu'il y a dans un plat, je ne le mange généralement pas. Il n'y avait plus de fromage pendant les quatre derniers jours de nos vacances, et les files d'attente pour les glaces étaient souvent intolérables. Bien qu'il semble que je sois "à l'aise avec la cuisine", ma femme et moi sommes des mangeurs assez difficiles, mais nous n'avons jamais souffert de la faim. Nous avons trouvé que la variété manquait pour ceux qui mangent rarement de la viande rouge ou du poisson. De toute façon, la plupart des gens ne vont pas à Cuba pour la nourriture.
Les options de restauration à la carte ne valaient pas la peine de faire la queue chaque matin, les restaurants offrant à peu près la même nourriture que celle que l'on pouvait trouver les différents jours au buffet (à l'exception d'un peu de viande de bœuf plus agréable au restaurant Fusion). Bien que les soupers à la carte soient proposés comme une sorte d'incitation, nous n'avons pas vraiment eu l'impression qu'ils valaient la peine d'y consacrer du temps et des efforts. La raison en est que nous avons découvert que l'on ne peut réserver une carte que le jour où l'on veut l'utiliser et que le chef ne décide que ce jour-là du type de cuisine qui sera proposé, de sorte que l'on n'a aucun moyen de savoir ce qui est proposé si l'on ne fait pas la queue chaque jour. En outre, il y a le risque que vous fassiez la queue et qu'au moment où c'est votre tour de réserver, il n'y ait plus de disponibilité pour ce que vous voulez. Les deux aspects positifs sont que nous avons pu nous éloigner des fumeurs dans les restaurants à la carte (parce qu'ils étaient à l'intérieur) et que nous n'avons pas eu besoin de nous battre pour manger au buffet. Étant donné que nous étions à Cuba pour profiter du soleil et de la plage, la longue file d'attente chaque matin pour les restaurants à la carte nous a semblé une perte de temps inutile
Les divertissements en soirée dans le hall étaient remarquables et les spectacles principaux nocturnes étaient également bons, bien qu'encore une fois, les fumeurs inconsidérés et ignorants ont rendu l'expérience désagréable et le personnel de l'hôtel a semblé peu enclin à faire respecter l'interdiction de fumer dans les zones où elle s'appliquait. En passant, ma femme et moi avons plaisanté sur le fait que dans les années à venir, nous pourrions prendre notre propre panneau "Défense de fumer", créé et collé par des professionnels, et le coller partout où nous nous asseyons, dans l'espoir que quelques personnes s'en rendent compte et que nous puissions profiter d'un environnement non fumeur quelques fois pendant nos vacances.
L'organisation et le service sont les seuls aspects du complexe qui pourraient être sérieusement améliorés. Quelques employés ont fait preuve d'un service fantastique que je comparerais à un standard nord-américain ou européen et ce fut une bouffée d'air rafraîchissante dans une expérience par ailleurs parfois frustrante. Au moment de l'enregistrement, la femme n'a pas trouvé notre réservation et, après quelques recherches, elle nous a demandé si nous n'avions pas annulé notre réservation initiale et fait une nouvelle réservation. Ce n'était pas le cas. Nous avons été invités à aller dîner au buffet et à revenir après avoir compris ce qui s'était passé. Nous n'avons jamais reçu d'explication, mais lorsque nous sommes revenus du dîner, nous avions notre chambre avec vue sur l'océan du club de plage, même si elle était moins chère que ce à quoi nous nous attendions, étant donné que nous avions réservé des mois à l'avance. Heureusement, après quelques jours dans notre chambre initiale, nous avons pu déménager dans le meilleur bâtiment du club de plage, avec une vue imprenable sur l'océan. Comme mentionné précédemment, nous avons passé un certain temps à essayer de trouver les commodités les plus élémentaires, et ma femme a plaisanté en disant qu'il semblait que le personnel était bien entraîné au "mensonge amical". Je veux dire par là que nous appelions sans cesse la réception (quand le téléphone fonctionnait) pour demander des serviettes propres, de l'eau potable et du papier hygiénique, et qu'on nous assurait d'une voix des plus amicales que nos besoins seraient pris en compte. C'était parfois vrai, mais le plus souvent ce n'était pas le cas.
L'expérience la plus frustrante s'est probablement produite le dernier jour, lorsque nous avons dû quitter l'hôtel. Nous étions logés au Beach Club, un complexe de trois bâtiments situé à l'écart du bâtiment principal de l'hôtel, à environ cinq minutes de marche. En raison du poids et de la quantité de nos bagages, sans parler de la chaleur de 35 degrés, j'ai commandé un groom et une voiture à bagages vers 11h30, afin que nous soyons à l'heure pour notre départ à 12 heures. De plus, nous devions être dans le hall, attendant la navette qui nous emmènerait à l'aéroport à 13 h 45, et nous pensions donc avoir le temps de ranger nos bagages dans la zone sécurisée près de la réception et de déjeuner au buffet, qui ouvrait à 12 h 30. Rien de tout cela ne s'est produit. Nous avons attendu 30 minutes et le groom n'est jamais venu. J'ai appelé la réception à plusieurs reprises depuis le téléphone de notre chambre, et on m'a répondu par un "gentil mensonge" qu'il était en route. Nous avons attendu 30 minutes de plus et il n'était toujours pas arrivé. Dans la plupart des cas, j'aurais simplement transporté nos bagages jusqu'au bâtiment principal, sans poser de questions. Cependant, ma femme ne se sentait pas bien et ne pouvait pas beaucoup aider ; nos sacs étaient lourds ; le club de plage n'est pas exactement proche du hall d'entrée, et nous manquions de temps pour enregistrer nos sacs et déjeuner avant l'arrivée de la navette de l'aéroport. À ce moment-là, la femme de chambre a frappé à notre porte pour nous demander si nous allions quitter l'hôtel. Nous lui avons expliqué la situation et que le téléphone de notre chambre venait de cesser de fonctionner correctement. J'avais l'impression que mon appel était connecté, mais dès que je parlais dans le combiné, l'appel était coupé. La femme de chambre a essayé de nous aider en utilisant son talkie-walkie et en transmettant l'information au personnel concerné pour essayer de nous aider. On nous a assuré qu'un groom et une voiture étaient en route.
Nous l'avons remerciée et avons attendu 15 minutes de plus, puis nous avons réalisé qu'il était stupide de continuer à attendre que ce type se montre, et nous avons donc fait la difficile randonnée, seuls, avec de lourds sacs, jusqu'au bâtiment principal. Comme ma femme ne se sentait pas bien, je me suis chargé comme une mule et nous avons opté pour un itinéraire un peu plus long sur une route détournée jusqu'au bâtiment principal, afin d'éviter d'avoir à tirer nos lourds sacs dans une grande volée d'escaliers. Nous avons fait tout cela sous une chaleur de plus de 40 degrés, et j'étais complètement trempée lorsque nous sommes arrivés dans le hall, avec peu de temps pour nous rafraîchir, changer notre argent cubain en argent canadien et déjeuner avant l'arrivée de la navette de l'aéroport. Comme il n'y avait qu'une seule route possible pour le groom et la voiture pendant notre marche vers le hall du bâtiment principal, nous avons pu constater que la voiture et le groom n'avaient jamais fait le trajet jusqu'à nous pendant toute notre épreuve. Au lieu de cela, le seul groom qui travaillait pendant cette période semblait vouloir rester près du hall pour s'occuper des clients qui venaient d'arriver et récolter des pourboires faciles, bien qu'on nous ait promis qu'il était " en route ".
Cela dit, cela n'a pas entaché toute notre expérience, et sachant ce que nous savons maintenant, nous savons à quoi nous attendre lorsque nous reviendrons, et nous reviendrons au Labranda Varadero !
Cuba Rookie's Review
My wife and I didn't know what to expect, and given the abundance of conflicting opinions about Cuban all-inclusive vacations, we kept out expectations on the moderate to low end of the scale. We were advised to "keep our stars up when booking in Cuba." Given our modest income, we are not "5-Star" clientele and we didn't have those expectations, so we focused on 3.5 - 4 star properties. Ultimately, we were looking for a clean resort (no mold and mildew in the rooms, no cockroaches or other bugs, clean beds, linens and towels) and a nice beach. I can confidently say that we found that in the Labranda Varadero Resort.
Beginning with our flight, the Sunwing flight was efficient and uneventful. It was disappointing though that my wife and I couldn’t sit together on what was our first vacation together since we married in 2016. We booked months in advance, but this didn’t matter. Sunwing should address issues like this. We spent enough money on a vacation that I shouldn’t have had to pay for a seat selection just so I could guarantee sitting beside my spouse.
The resort has been renovated fairly recently, and it shows. We stayed in the Beach Club (Building #1 . . . the BEST ocean view!) and the rooms were very clean. On occasion, we had to chase down clean towels, toilet paper, and drinking water, which we've heard is common at most Cuban resorts, but it wasn't too bad, and as a means of self-preservation, we learned how to creatively create a stockpile of these resources. At times, we did feel like a deliberate shortage of these items was created in order for service staff to attend to us and create an opportunity for them to receive a tip, but I don't play that game. A lack of hot water was not really an issue at the resort, as we’ve heard stories from experienced Cuban travelers.
The grounds/territory of the resort are quite nice and maintained regularly. The beach is FANTASTIC, and I would dare say the best beach in Varadero (and we did walk the many kilometers up and down the beaches beyond our resort in order to compare). The two rock outcroppings on either side of the resort provide a natural privacy to the public beach. There are plenty of palapas and chaise lounge chairs and non-motorized water sports. The animation team (Bravo Club) was wonderful and provided as little or as much as we wanted to participate in. The only disappointing thing about the beach, but hard for the resort to control is human behaviour. By this, I mean that the utter abundance of smokers who seem to congregate at all-inclusive resorts tend to treat the beach as their personal ashtray. The resort does have people who clean the beach, so they are able to attend to the larger garbage that people inexplicably feel entitled to leave on the beach, but the cigarette butts are hard for them to gather.
The food was OK, but not stellar. It was tastier than I expected, but the quality was sub-par. Meat was often fatty and filled with gristle, etc., and was of a lesser quality than Canadian cuts of meat, not that this was unexpected. Fruits and vegetables were fresh though not as tasty as they looked. Salads and ready-cooked food was often watery and seemed to be just a concoction of whatever didn't "go" the meal prior. When I can’t distinguish what’s in a dish, I usually won’t eat it. They ran out of cheese for the last 4 days of our holiday, and the ice-cream lineups were often intolerable. While it sounds like I might be "down on the cuisine", my wife and I are quite fussy eaters, but we never went hungry. We did find the variety lacking for those who rarely eat red meat or fish. Most people don’t go to Cuba for the food anyway.
The a la carte restaurant options weren’t worth the wait in line each morning, with the restaurants offering much the same food that could be found on various days at the buffet (save for a little bit of nicer beef at the Fusion Restaurant). While the a la carte suppers are featured as a kind of incentive, we didn’t really feel that they were worth the time and effort. The reason for this is because we found out that you can only book an a la carte on the day that you want to use it and that the chef only decides on that day which type of cuisine will be made available, so you have no way of knowing what’s being offered unless you line up each day. Additionally, there is the risk that you can line up and by the time it’s your turn to book, there may be no availability anymore for what you want. The two nice features were that we were able to get away from smokers at the a la carte restaurants (because they were indoors) and we didn’t need to fight for food at the buffet. Given that we were in Cuba to enjoy the sun and the beach, being in a long line each morning for a la carte restaurants seemed like an unnecessary “time sucker.â€
The evening entertainment in the lobby was outstanding and the nightly main shows were good too, though again, inconsiderate and ignorant smokers made for unpleasant experiences and the hotel staff seemed quite reluctant to even enforce the non-smoking bylaw in areas where it was applicable. As an aside, my wife an I joked that in future years, we may take our own professionally-created and adhesive “No Smoking†sign and stick it up wherever we sit, with the hope that even a few people fall for it and we can enjoy a smoke-free environment a few times during our vacation.
The one area of the resort that could use some serious improvement is its organization and service. We did have a few employees who exhibited fantastic service that I would compare with a North American or European standard and it was a refreshing breath of air in an otherwise sometimes frustrating experience. Upon check-in, the woman couldn’t find our reservation and after some digging and still not being able to find it, despite my documentation, she asked us if we had perhaps canceled our original reservation and re-booked. We hadn’t. We were invited to go and have some supper at the buffet and comeback after they had figured out what had happened. We never did receive an explanation, but when we returned from supper, we had our beach club ocean-view room, though it was less than what we expected, seeing as how we had booked months in advance. Happily, after a few days in our initial room, we were able to move to the best beach club building and an amazing ocean view. As previously mentioned, we did spend some time trying to track down the most basic of amenities, and my wife joked that it seemed like the staff were well trained in the “friendly lie.†By that, I mean that we would repeatedly call to the front desk (when the phone would work) and ask for clean towels, drinking water, and toilet paper, and were assured in the friendliest of voices the assurance that our needs would be taken care of. Sometimes this was true, but most often it was not.
Probably the most frustrating experience happened on our last day, when we had to check out. We were staying in the Beach Club, which is a complex of 3 buildings set away from the main resort building, about a 5-minute walk. Because of the weight and quantity of our luggage, not to mention the 35-degree heat, I ordered a bellboy and a luggage car at about 11:30 AM, so we would be on time for our 12 PM check out. Further, we had to be in the lobby, waiting for the shuttle to take us to the airport at 1:45 PM, so we thought we’d have time to store our luggage in the secure area by the Reception Desk and eat lunch at the buffet, which opened at 12:30 PM. None of this happened. We waited for 30 minutes and the bellboy never came. I called the front desk numerous times from the telephone in our room, and was told the “friendly lie†that he was on his way. We waited 30 more minutes and he still hadn’t arrived. In most instances, I would have normally just hauled our bags to the main building, without question. However, my wife wasn’t feeling well and couldn’t help much; our bags were heavy; the beach club isn’t exactly close to the front lobby, and we were running out of time to check our bags and have lunch prior to the airport shuttle arriving. By now, the maid had knocked on our door to ask if we were checking out. We explained the situation to her and that our room phone had just stopped working properly. It sounded like my call would be connected and as soon as I spoke into the receiver, the call was cut off. The maid tried to help us by using her walkie-talkie and relaying the information to the appropriate staff to try and help us. We were assured that a bellboy and car were on the way.
We thanked her and waited for 15 more minutes and then realized that it was foolish to keep waiting for this guy to show up, so we made the difficult trek, on our own, with heavy bags, to the main building. Because my wife wasn’t feeling well, I loaded myself up like a pack mule and we opted for a slightly longer route on a circuitous road to the main building, in order to avoid having to haul our heavy bags up a large flight of stairs. We did all of this in 34+ degree heat, and I was absolutely soaked by the time we arrived at the lobby with little time for us to freshen up, change our Cuban money back into Canadian, and have lunch, before our airport shuttle arrived. Because there was only one possible road for the bellboy and car to drive en route to us during our walk to the lobby in the main building, we were able to ascertain that the car and bellboy had never made the journey to us during our whole ordeal. Instead, the only bellboy working during that time seemed intent on staying close to the lobby to take care of the newly-arriving guests and raking in the easy tips, despite us being promised that he was “on his way.†This was typical of the type of disorganized “service†we received while we were at the resort, save for a few exceptional employees.
That being said, it doesn’t sour our entire experience, and knowing what we know now, we know what to expect when we return, and return we shall to Labranda Varadero!
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Qualité-Prix
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Plage
Chambres
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SammieG -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Costa Rey: Voyage fantastique !
Nous avons passé un séjour extraordinaire au Pullman ! C'est de loin le meilleur centre de villégiature que j'ai fréquenté ! Le personnel est incroyable - gentil et amusant, très efficace et serviable.
La nourriture était vraiment bonne, en particulier les plats à la carte. Même le buffet était meilleur que ce que j'ai eu à Cuba auparavant. De bonnes options, même pour un végétarien. Cela vaut vraiment la peine de faire la queue pour les omelettes le matin et la station de pâtes pour le dîner.
[... lire plus]
Les chambres étaient propres (je n'ai pas vu un seul insecte dans ma chambre). J'ai entendu dire qu'il y avait des problèmes avec certaines personnes qui manquaient d'eau dans leurs chambres, mais je n'ai pas eu cette expérience - nos douches ont toujours fonctionné, bonne pression et jamais manqué d'eau chaude.
Et bien sûr, la plage est incroyable, cela va sans dire !
Les piscines étaient agréables et propres, mais elles étaient très fréquentées. Il est donc utile d'avoir quelqu'un dans votre groupe qui soit prêt à réserver des places tôt !
Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour ici et je n'ai pas vraiment de mauvaises choses à dire sur ce complexe.
Fantastic trip!
We had an amazing trip here at the Pullman! By far the best resort I have been to! The staff are amazing - kind and fun, very efficient and helpful.
The food was actually good, especially the a la cartes. Even the buffet was better than what I’ve had in Cuba before. Good options, even for a vegetarian. Definitely worth waiting in line for the omelettes in the morning and the pasta station for dinner.
The rooms were clean (I didn’t see a single bug in my room). I heard there was issues with some people running out of water in their rooms but I didn’t have that experience- our showers always worked, good pressure and never ran out of hot water.
And of course the beach is incredible, that goes without saying!
The pools were nice and clean, but did get very busy so it helps to have someone in your group willing to go save some seats early!
All in all, I had a great trip here and don’t really have anything bad to say about this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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John -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Caribe Beach Resort: Très propre
J'ai été très impressionné par la propreté de ce complexe. Les poubelles étaient très visibles et les clients et les agents d'entretien les utilisaient manifestement. Nous étions au 2ème étage dans une chambre de luxe et nous l'avons vraiment appréciée. Le secteur de la plage comporte de nombreux salons et palapas. Notre première semaine, la plage était parfaite et la seconde, beaucoup de mauvaises herbes sont apparues après une grosse tempête. Gros travail de nettoyage. À marée basse, on [... lire plus]peut marcher, marcher et marcher sur un sable immaculé, parfois jusqu'à la taille, d'une section à l'autre, mais c'est une expérience formidable. Il est certain que nous réserverons à nouveau.
Very clean
Was very impressed with the cleanliness of this resort. Garbage cans were very prominent and guests and groundskeepers obviously used them. We were on the 2nd floor in a deluxe room and really enjoyed it. The beach area has many lounges and palapas. Our first week the beach was perfect and the second a lot of weeds came up after a big storm. Big cleanup job. At low tide you can walk and walk and walk on pristine sand sometimes up to your waist from one section to another but a great experience. Will definitely book again.
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Graney5 -
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Resonance Blu Varadero: Choix supérieur
l'hôtel est superbe, la chambre est propre et bien équipée, le majordome et tout le personnel sont très accommodants. Le majordome et tout le personnel étaient très accommodants. Le complexe était facile à naviguer vers toutes les piscines et les zones de restauration et la nourriture était bonne pour ce qu'ils ont à travailler. Mon mari et moi y retournerions dans un battement de cœur. Nous avons beaucoup apprécié notre voyage
Superior choice
the resort was a superb the room was clean the room was fully stocked. The butler and all the staff were very accommodating.The resort was easy to navigate to all the pools and eating areas and the food was good for what they have to work .My husband and I would go back in a heart beat. Totally enjoyed our trip
Melia Marina Varadero: Ce n'est certainement pas un complexe 4 étoiles, 3 au mieux, la piscine sur la photo n'est pas celle de la marina Melia
Nous avons réservé la chambre Melia Marina View, The level Notre forfait comprenait une salle à manger privée/bar et 7 restaurants à la carte. Les repas dans la salle à manger étaient bons, mais les boissons disponibles au bar étaient limitées, bien moins que ce qui figurait sur la carte des boissons. Nous sommes allés au restaurant chinois et ce fut le pire repas que nous ayons jamais eu. Tout le repas était précuit et les portions très petites. Pour le dessert, on nous a servi de la crème glac[... lire plus]ée, dont 70 % ont fondu dans l'assiette. L'eau de la piscine était extrêmement froide, très peu de nageurs, pas assez de places assises et la plupart des chaises longues étaient cassées. Le bord de la piscine était très sale. Elle avait besoin d'un bon coup de nettoyeur haute pression. Pour acheter un dollar cubain (CUC), le coût est le même que pour un dollar américain.
Notre chambre donnait sur la marina, mais aussi sur la boîte de nuit en contrebas, et juste derrière notre chambre, au niveau du sol, se trouvaient 6 climatiseurs de taille industrielle. Nous avons été déplacés au bord de la piscine, ce qui était bien mieux. Nous avons demandé à être transférés dans un autre hôtel Melia, l'hôtel Paradisus Princesa del Mar, dans une suite junior, service royal, sans enfants, très agréable, sans frais supplémentaires.
Definately not a 4 star resort, 3 at best, the pool in the picture is not from the melia marina
We booked the Melia Marina View Room, The level Our package included a private dining room/bar and 7 a la carte restaurants. The dining room meals were good, however, the drinks that were available in the bar were limited, far less than appeared on the drink menu. We went to the Chinese restaurant and it was the worst meal we have ever had The entire meal was precooked, and very small portions. For desert they served us ice cream, 70% melted on the plate. The swimming pool water was extremely cold, very few swimmers, not enough seating and most of the lounges were broken. The pool are was very dirty. It needed a good pressure washer spray. To buy the Cuban dollar (CUC), your cost is the same as buying a US dollar.
Our room was overlooking the marina, however it was also over the nightclub below, and immediately behind our room, at ground level were 6 industrial size air conditioners. We were moved to the pool side which was much better. We asked and were moved again to another Melia resort, The Hotel Paradisus Princesa del Mar, Junior suite, Royal Service, no kids, very nice at no additional cost.
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Jim's heirum -
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Memories Caribe Beach Resort: Des moments de plaisir
Nous sommes allés au Memories Caribe le 19 janvier 202 pour une semaine. Le resort était excellent, notre chambre était propre et suffisante. Nous avons particulièrement apprécié l'équipe de divertissement. Des gens incroyablement talentueux. Les spectacles de jour et de nuit étaient incroyables. Le volley-ball à la plage était un plaisir, Michael coordinate est un jeu difficile. Nous étions un groupe de 8 personnes et j'ai été couvert de piqûres d'insectes malgré mes efforts avec des crèmes en[... lire plus] spray et des médicaments. C'est le seul inconvénient. Le reste de mon groupe allait bien. Memories Caribe est un excellent complexe hôtelier pour le prix.
Fun times
We went to the Memories Caribe jan 19, 202 for a week.The resort was excellent our room was clean and sufficient. We particularly enjoyed the entertainment staff. Amazing talented people. The shows through the day and at night were were amazing. Volleyball at the beach was a blast, Michael coordinate s a challenging game. Resort had prompt start time for food and shows, we sometimes waited for clean beach towels, no big deal.we were a group of 8 and I got covered in bug bites despite my efforts with spray creams and meds. That was the only downfall. The rest of my group were fine. Memories caribe is a great resort to visit for the price.
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Private -
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Sol Turquesa Beach: OK
J'y suis allé 5 fois. Mon avis est qu'il s'est dégradé en termes de divertissement et d'implication des visiteurs qui semblent être d'un type beaucoup plus décontracté. Il n'y avait qu'un vrai spectacle sur scène et une soirée de musique des années 60 et 70. Il y avait également une fête sur la plage à laquelle nous n'avons pas participé. Lorsque nous avons commencé à y aller, il y avait des animations nocturnes de grande qualité. La plage était correcte mais il n'y avait pas assez de zones ombr[... lire plus]agées. Les piscines étaient superbes mais peu utilisées. Le personnel du Romantica était le meilleur et la nourriture était excellente. Le buffet était excellent et le personnel s'est surpassé. Quelques-unes des qualités d'un 4 étoiles manquaient. Dans le hall d'entrée, il n'y a plus de dessous de verre et il arrive souvent que les boissons dégoulinent sur les vêtements ou sur le sol/les tables. Les serviettes de table du buffet ne sont plus en tissu mais en papier à peine assez grand et sont normalement inutilisables après une seule utilisation. Les chambres étaient moyennes et 2 des 3 couples ont dû être changés de chambre parce que certaines choses ne fonctionnaient pas. L'hôtel est sous une nouvelle direction et il semble qu'ils essaient de réduire les coûts. Les ala-cartes gratuites étaient attribuées à l'avance et si vous n'aimiez pas leurs choix, vous deviez vous arranger pour en changer s'il y avait de la disponibilité ailleurs. Le mercredi soir, aucun n'était ouvert. L'hôtel est désormais réservé aux adultes, ce qui n'a pas beaucoup d'importance pour moi, mais nous regrettons le spectacle pour les enfants, qui constituait toujours un bon moment de détente après le dîner. Je ne le considérerais pas comme un 4 étoiles à ce stade. Cependant, au prix de 875 $ par semaine, c'était une bonne affaire.
I have been there 5 times. My view is that it has gone down hill in entertainment, and involvement of visitors who seem to be a much more laid back type. There was only real stage show and a 60's - 70's music night. There was also a beach party which we did not attend. When we first started going there was nightly entertainment of high quality. The beach was ok but not enough shaded areas. The pools were great but not used very much. The staff in the Romantica was the best and the food was great. The buffet was great and the staff there went above and beyond. There were a few of those 4 star qualities missing. In the lobby area they no longer provide coasters for under your drinks and quite often they drip on you clothes or the floor/tables. The napkins in the buffet are no longer cloth but small hardly big enough paper towel and normally after one use were unusable. The rooms were average and 2 of 3 couples had to be shifted to new rooms do to things not working. It is under new management and they seem to be attempting to reduce costs. The free ala-cartes were pre assigned and if you did not like their choices had to arrange for a change if there was availability somewhere else. On Wednesday night none were open. They also have made it an adults only which to me does not matter much but we miss the stage show for the kids which always was a nice relaxing time after supper. I would not consider it 4 star at this point. However at the price of $875 per week it was a great deal.
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Dale -
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Melia Cayo Santa Maria: Notre chalet à Cuba
Notre deuxième voyage dans ce que nous appelons désormais notre "Cuba Cottage". C'est un endroit merveilleux si vous aimez les foules clairsemées, les plages magnifiques, la bonne nourriture, les excellents divertissements musicaux et le personnel "Rock Star". Nous nous sommes fait de nombreux amis ici et nous reviendrons. Construit en 2004, c'est l'un des plus anciens complexes hôteliers de Cayo Santa Maria, mais il est d'une propreté irréprochable et l'on s'y sent rapidement le bienvenu.
Our Cuba Cottage
Our second trip to what we now refer to as our Cuba Cottage. Wonderful place if you like sparse crowds, stunning beach, good food, excellent music entertainment, and a Rock Star staff. We have made many friends here and will return again. Built in 2004, it is one of the older resorts on Cayo Santa Maria, but it is spotlessly clean, and you are quickly made to feel welcome.
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Private -
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Iberostar Origin Laguna Azul: C'était un très beau centre de villégiature
L'hôtel était excellent et le service incroyable, la nourriture était bonne et la chambre était propre, la plage était belle. Je recommanderais ce complexe à tout le monde et j'en ai déjà parlé à mon ami et je n'hésiterais pas à y retourner.
This was a very nice resort
The hotel was excellent and the service amazing the food was good and the room was clean the beach was nice I would recommend this resort to every body and i already told my friend about it and wouldn't think twice on going back .
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JDoxsee -
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Sanctuary Cayo Largo: Magnifiques cabines au bord de l'océan
J'ai passé 2 semaines à la Villa Bellarena avec un accès partagé à Bella Isla en janvier 2020. Les chambres à Bellarena sont incroyables, de petites cabanes en bois douillettes avec beaucoup d'espace. Le personnel est tous des gens merveilleux qui vont bien au-delà pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. L'hôtel n'a plus de plage, elle peut être emportée par les eaux pendant des mois, il faut donc marcher un peu jusqu'à la station suivante pour trouver la plage. La nourriture était l[... lire plus]a même tous les jours pendant tout le voyage, si vous avez fait des recherches, vous découvrirez rapidement que c'est la norme, vous allez à Cuba pour le soleil, les gens et le prix ; pas pour la nourriture.
Beautiful Cabins by the Ocean
Spent 2 weeks at the Villa Bellarena with shared access to Bella Isla January of 2020, the rooms at Bellarena are amazing, cozy little wood cabins with tons of space. Staff are all wonderful people who go well beyond to help you with anything you need. The hotel no longer has a beach, it can be washed out for months at a time so it's a bit of walk to the next resort to find the beach. Food was the same every day the whole trip, if you've done any research you'll quickly discover that's the norm, you go to Cuba for the sun, the people and the price; Not the food.
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Sandra -
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Grand Muthu Cayo Guillermo: La pire station balnéaire que j'aie jamais visitée
J'ai eu l'impression que le personnel ne savait rien et n'était d'aucune aide. Ils étaient très impolis et avaient une attitude tout le temps. Chaque fois que nous avons demandé de l'aide ou plus d'informations, ils ne connaissaient même pas leurs affaires ou leur propre hôtel. Nous avons demandé comment nous rendre sur une autre plage à proximité et à quelle heure le bus revenait et ils n'ont même pas pu nous le dire. Nous sommes allés à Cuba plusieurs fois et nous n'avons jamais eu un service [... lire plus]aussi médiocre de notre vie. En général, les habitants de Cuba sont très sympathiques et il y a des activités 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout autour de l'hôtel. ZUMBA toutes les heures, football de plage, volley-ball, etc. Il n'y avait RIEN. L'eau de la piscine et de la plage était glaciale. La piscine n'est pas chauffée. Au spa, nous avons demandé à y aller même si nous devions payer juste pour avoir de l'eau plus chaude et un jacuzzi et il n'était pas en service. Il s'agissait d'un voyage entre amies, nous étions 4 à chercher de la bonne musique, des gens sympas et au moins un peu de vie nocturne. J'ai trouvé la nourriture toujours froide même sur les tables chaudes. Elle n'a jamais le goût de la fraîcheur. Il y avait 4 restaurants à la carte, je n'ai pu en essayer que 2 car 2 étaient fermés. Le restaurant indien était de loin le meilleur que j'ai mangé. Le restaurant italien a été une ÉNORME déception. Payer une caution pour les serviettes était injuste et les gens volaient toujours les serviettes. Sur la plage, nous avons été escroqués de 2 pecos par chaise par une personne au hasard qui s'est avérée ne pas travailler pour l'hôtel. Lorsque j'en ai parlé à la réception, ils ont été choqués et ont dit que nous ne devrions pas être facturés pour des chaises sur la plage de notre propre hôtel, mais ils n'ont rien fait à ce sujet. Nous avions une réservation pour le restaurant international à la carte et lorsque je l'ai cherché, j'ai demandé à la réception où il se trouvait et ils nous ont dit que le restaurant n'était pas ouvert. Ils ne nous ont pas informés à l'avance que le restaurant n'était pas ouvert et la personne qui s'est occupée de la réservation ne savait pas que le restaurant était fermé depuis des semaines... Le premier jour, les draps du lit étaient sales et le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas. Enfin et surtout, ce complexe n'avait plus de boissons. Des boissons classiques comme les pina coladas et les mojitos. QUI EST À COURT DE BOISSONS ? Le resort avait une discothèque mais il y avait 5 pecos pour y aller et personne n'y était. Ce complexe et cette région n'ont aucune vie nocturne. Rien à faire. À 23 heures, même le bar du hall est fermé. Le seul bar qui était ouvert 24 heures sur 24 était le snack-bar qui, je dois le dire, est dégoûtant. Même le buffet principal est dégoûtant pour un resort qui a 2 ans, il devrait être en meilleur état. L'eau de la plage n'avait rien de spécial. Il y avait des algues. Le temps de janvier est froid et venteux, mais ce n'est pas la faute de la station. La seule chose positive que je peux dire est que les spectacles qu'ils ont mis en place le soir, y compris le spectacle aquatique, était incroyable. En dehors de cela, je donnerais à ce resort 0/5 étoiles parce que le service client et le manque de choses à faire étaient vraiment terribles. La nourriture n'était pas non plus adaptée aux végétariens. Rien n'était correctement étiqueté et il était difficile de savoir s'il y avait de la viande à l'intérieur ou non. Manque d'étiquettes, manque de goût et de saveur, manque de nourriture chaude ou même tiède. Les plats cuisinés sur place étaient légèrement meilleurs. Dans l'ensemble, ce n'est pas bon pour les végétariens. Je dois souligner ici que la représentante de hola sun était la personne la plus gentille que nous ayons rencontrée pendant le voyage et qu'elle nous a parlé de la fête de la plage de flamengo, ce qui était bien étant donné que nous n'avions pas d'autres activités nocturnes en cours. Ce complexe peut convenir aux familles et aux personnes âgées, mais même dans ce cas, je pense que le prix et le service n'en valent pas la peine. Le complexe n'est pas 5 étoiles. Loin de là. Vous pouvez faire beaucoup mieux en dépensant de l'argent ailleurs. Nous avons voyagé du 11 au 18 janvier 2020. Restez du côté de veradero si vous voulez plus de jeunes et des activités à faire toute la journée et la nuit. Grand muthu n'est pas pour la vie nocturne. Pas plus que la zone de cayo coco.
Worst Resort I Ever Been To
I felt that the staff knew nothing and were very unhelpful. They were very rude and had attitude all the time. Anytime we asked for help or more information they didn't even know there stuff or own hotel. We asked how to get to another beach nearby and asked what time the bus returned and not even that they could tell us. We have been to cuba a few times and never had such poor service in our lives. Usually the people of cuba are very friendly and there are activities going on 24/7 everywhere around resort. ZUMBA Every hour, beach soccer, volleyball etc. There was NOTHING. The pool and beach water was freezing also. Pool is not heated. At the spa we asked about going there even if we had to pay just to have warmer water and jacuzzi and it was out of service. This was a girlfriend trip 4 of us just looking for good music, good people and at least some nightlife. I found the food always cold even from the hot tables. It never tastes fresh. There was 4 a la cart restaurants I could only try 2 because 2 were closed. Indian was the best food by far that I had there. The italian restaurant was a HUGE disappointment. Paying a deposit on towels I found unfair and people were always stealing towels. On the beach we were scammed 2 pecos per chair by a random person who turned out not to be working for the hotel. When I told the front desk they were shocked and said no we shouldnt be charged for chairs on our own resort beach but they did nothing about it. We had a reservation for international a la cart and when looking for it I asked the front desk where it was located and at that point they told us 'the restaurant is not open'. They didn't inform us ahead of time the restaurant was not open and the person who took the reservation down was unaware that that a la cart had been closed for weeks...the first day getting there the sheets were dirty in the bed and the telephone in room was not working. Last but not least this resort ran out of drinks. Classic drinks like pina coladas and mojitos. WHO RUNS OUT OF DRINKS? The resort had a disco but its 5 pecos to go and no one was there. This resort and area has no nightlife at all. Nothing to do. At 11 pm even the lobby bar is closed. The only bar that was open 24 hours was the snack bar which I must say is disgusting to sit at. Even the main buffet area is disgusting for a resort that is 2 years old it should be in better shape. The beach water was nothing special. Had seaweed. January weather is cold and windy, but that's not resorts fault. The only good thing I can say is that the shows they put on at night including the aqua show was amazing. Other then that I would give this resort a 0/5 stars because the customer service and lack of things to do was exteremly terrible. The food also was not vegetarian friendly. Nothing was labeled properly it was hard to tell if there was meat inside things or not. Lack of labels, lack of taste/flavour, lack of hot or even warm food. Things cooked on the spot were slightly better. Overall not good for vegetarians though. I must make a point here that hola sun representitive was the nicest person we met on the trip and she did tell us about the flamengo beach party which was good considering we had no other nightlife going on. This resort may be good for families and seniors but even then I think the price and service is not worth it. The resort is not 5 stars. Not even close. You can do much better spending money somewhere else. We travelled from Jan 11-18, 2020. Stick to veradero side if you want more young people and activities to do all day and night. Grand muthu is not for nightlife. Nor is cayo coco area.
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Melia Internacional: Une nourriture épouvantable
L'hôtel était agréable, propre, avec une belle vue, mais la nourriture était vraiment mauvaise, nous avons mangé la même nourriture S*** pendant 7 jours et la nourriture était placée au même endroit comme toujours, sans jamais changer de place. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel. La nourriture était dure et de mauvaise saveur. Je ne recommanderai cet hôtel à personne.
Horrible food
The hotel was nice , clean beautiful view but the food was really bad , we ate the same S*** food for 7 days and the food was placed at the same location as always never changed places . I will never come back to this hotel. The food was hard and bad flavor. I won’t recommend this hotel to anyone.
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Valentin Cayo Cruz: Nouveau centre de villégiature
Comme il est neuf, tout fonctionne, les chambres sont très propres, le terrain est très bien entretenu, les piscines sont superbes ainsi que la plage. Il mérite la note de 4*. Ce qui n'est pas à ce niveau, c'est la nourriture. Elle serait classée 3* au maximum, mais c'est typique de Cuba. Vous trouverez toujours quelque chose de bon à manger, il suffit d'être créatif. Si la nourriture est la priorité numéro un de vos vacances, ne venez pas à Cuba. Mais si vous aimez les belles plages de sable b[... lire plus]lanc et fin où vous pouvez marcher des kilomètres, les grandes piscines propres (non chauffées) et les chambres neuves plus spacieuses avec de belles salles de bains, c'est l'endroit idéal.
New beautiful resort
Since it is new, everything works, rooms are very clean, grounds are maintained very well, pools are great and so is the beach. This deserves the rating of 4*. What is not at that level is food. That would be 3* max. but that is so typical for Cuba. You will always find something good to eat, you just have to be creative. If food is the number one priority on your vacation, don't come to Cuba. But if you like a beautiful beach with fine white sand where you can walk for miles, great clean pools (not heated) and larger new rooms with nice bathroom area, this is the place.
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Sirenis Tropical Varadero: Station balnéaire confortable
J'aime le fait que ce soit un petit complexe et qu'il n'y ait pas d'énormes files d'attente pour les repas. La nourriture, en particulier la viande, s'est améliorée au fil des ans à Cuba. Les stations d'omelette, de viande et de pâtes étaient les meilleurs choix pour les aliments chauds, car le reste était chaud comme de l'eau de roche. Le pain est à tomber par terre. Les chambres étaient propres. Le service était bon. Les piscines et la plage étaient bien. Pour le rapport qualité-prix, j[... lire plus]'y retournerais.
Cozy Resort
I like the fact it’s a smaller resort and not huge lineups for meals. Food especially meat has gotten better over the years in Cuba. The omelette and meat and pasta stations were the best choices for hot food as the rest was Luke warm. Bread is to die for. Rooms were clean. Service was good. Pools and beach were good. For the value would go back.