Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un centre de villégiature formidable
Belle station, très très propre, grand service, Merveilleuse nourriture, il est à 3 km de l'adulte privé hêtre , qui est magnifique et a été ratissé d'algues avant la zone non Sian Ka’an, Merveilleuse nourriture à travers les 4 propriétés. Accès à 11 restaurants à la carte, tous les buffets sur les 4 propriétés, les tramways circulent toutes les 10 minutes . Bons divertissements, belles pataugeoires mais accès à toutes les piscines de tous les complexes. Service de chambre qui vérifie que vou[... lire plus]s avez bien reçu votre service ! C'est une belle sensation de jungle mais il faut s'attendre à voir la plage ! 5 étoiles sur toute la ligne !
Awesome Resort
Beautiful resort, very very clean, great service, Wonderful food, it is 3 km from the adult private beech , which is beautiful and was raked of sea weed before the non Sian Ka’an area, Wonderful food through out the 4 properties. Access to 11 a la carte restaurants, all buffets on the 4 properties, trams run every 10 minutes . Good entertainment, nice wading pools but access to all pools at all resorts . Room service that checks to be sure you got your service! It’s beautiful jungle feeling but done expect to visually see the beach! 5 star all the way!
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Iberostar Selection Cancun: Le personnel n'est pas honnête !
J'ai réservé un forfait par l'intermédiaire d'une agence de voyage. Lorsque je suis arrivé à l'hôtel, on m'a dit qu'aucune réservation n'avait été faite !
Après 3 heures de discussion avec le personnel et d'appels à l'agence de voyage de Cancun au Canada, j'ai dit à la directrice de l'hôtel que j'aimerais obtenir une chambre à mes frais. Cependant, elle m'a dit que toutes les chambres étaient vendues. Vous pouvez imaginer à quel point j'étais stressée !!!
Après 3 heures, l'agence de voyage m'a[... lire plus] répondu que la chambre avait été réservée trois jours avant l'enregistrement et j'en ai également parlé au directeur de l'hôtel.
Finalement, je n'ai eu d'autre choix que d'appeler la POLICE !!! Dès qu'ils ont su que je voulais appeler la police, la directrice de l'hôtel m'a proposé de retenir le prix de la chambre sur ma carte de crédit !
J'ai été très choquée car elle m'a dit que toutes les chambres étaient vendues, alors comment se fait-il qu'elle trouve une chambre après que j'ai essayé d'appeler la police !!!
De plus, dans ma réservation, j'avais une vue sur l'océan (mer) mais elle m'a donné une vue de côté ! !!
L'hôtel et le resort sont agréables et propres mais la direction est horrible ! !! De plus, la nourriture au déjeuner tous les jours la même et vous devez choisir la même nourriture chaque midi au buffet.
Not Honest Staff!!!
I book a package via a travel agency. When I arrived at the hotel, I was told no reservation have been made!!
After 3 hours arguing with the staff and calling to travel agency from Cancun to Canada, I told the hotel manager that I would like to get a room in my own cost. However, she told me that all the room were sold out. You can imagine how much stress i was suffering!!!
After 3 hours, I got an answer from travel agency that the room was booked three days prior of checking and I mentioned to the hotel manager as well.
Finally, I had no choice than to call the POLICE!!! As soon as they find out that I wanted to call to the police, the hotel manager offered me to hold the cost of the room on my credit card!!!
I was so shocked because she told me that all the room were sold out, so how come she finds a room after I attempt to call the police!!!
Moreover, in my reservation, I had an ocean (sea) view but she gave me a side view !!!
The hotel and resort are nice and clean but the management is horrible!!! Moreover, the food in lunch every day the same and you have to select the same food every lunch at the buffet.
C'était la première fois que nous allions au Mexique et la première fois que nous séjournions dans un hôtel Bahia Principe.
Service - Le service était excellent, mais le personnel est très occupé et peu nombreux, ce qui signifie qu'il faut parfois attendre un certain temps avant d'obtenir une boisson. Cependant, si vous vous dirigez vers les bars... vous êtes servis très rapidement. Même chose pour le buffet. J'ai lu beaucoup de commentaires précédents sur le "personnel impoli ou malheureux".[... lire plus] Ce que j'ai vu, c'est un personnel qui travaille dur et qui est fatigué. PAS impoli. Le personnel était tout aussi amical si vous donniez un pourboire que si vous n'en donniez pas... contrairement à d'autres endroits où nous sommes allés.
Nourriture - Géniale. Des buffets aux cartes, beaucoup de variété, frais et bien cuisinés
Plage - Nous n'avons pas été très impressionnés par la plage. Les algues étaient très mauvaises (ce n'est pas un problème de l'hôtel), ce qui signifie que nous avons passé la plupart du temps autour des piscines.
Chambres - très propres
Salles de bain publiques - immaculées !!!
Piscines - Les chaises de piscine avec de l'ombre étaient difficiles à trouver. Il fallait se lever tôt pour en obtenir une. Les piscines elles-mêmes étaient bien entretenues et propres.
Salle de sport - Très fréquentée le matin. Bon équipement. Personnel sympathique.
Terrains - Bien entretenus, soignés et magnifiques.
Se déplacer : Il s'agit d'un ensemble de 4 centres de villégiature. Les personnes qui n'aiment pas marcher ou dont la mobilité est réduite seront heureuses d'apprendre qu'un service de navette est disponible. Il faut environ 15 à 20 minutes pour faire le tour du complexe. La navette pour la plage est assez éloignée.
Arrivée / départ - sans problème et rapide
Globalement : En dehors de la plage (principalement le problème des algues), nous avons été très satisfaits de ce complexe. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe ou dans n'importe quel autre complexe Bahia Principe.
Beautiful Resort - Bahia Principe Coba
This was our first time in Mexico and first time staying at a Bahia Principe resort hotel.
Service - Service was excellent but staff are very busy and few of them which means it can take a while to get a drink. However, if you walked up to the bars...you were served very quickly. Same with buffet. I read a lot of previous comments about "rude or unhappy staff". What I witnessed was hard working & tired staff. NOT rude. Staff were just as friendly if you tipped then if you didn't...unlike some places we have been.
Food - Awesome. From buffets to A la cartes… lots of variety, fresh and well cooked
Beach - we weren't overly impressed with the beach. The Seaweed was very bad (not a resort issue) which meant we spent most of the time around the pools.
Rooms - very clean
Public Bathrooms - immaculate!!!
Pools - Pool chairs with shade were hard to come by. Had to get up early to get one. Pools themselves were well kept and clean.
Gym - Busy in the mornings. Good equipment. Friendly staff.
Grounds - Well kept, groomed and beautiful.
Getting around: This is one of 4 resorts together. Walking to and from for those who don't like to walk or mobility challenged, would be happy to know there is shuttle service available. Walking around resort could be done in about 15-20 min. Shuttle to the beach as it is quite a distance away.
Check in / Check out - Smooth & quick
Overall: Besides the beach (mainly the seaweed issue), were we very pleased with this resort. We would definitely return to this resort or any Bahia Principe resort.
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Tat_s98 -
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Dreams Aventuras Riviera Maya: Station balnéaire décente
Dans l'ensemble, cet hôtel était convenable. Le service était excellent et la nourriture était très bonne. C'est un endroit idéal pour les enfants.
Cependant, comme je l'ai lu avant de partir dans un autre commentaire, la piscine (surtout du côté des adultes) n'était vraiment pas propre, j'y suis allé 2 fois seulement et une fois à la plage de l'hôtel. Malheureusement, pendant notre séjour, il y avait beaucoup d'algues car il avait plu les jours précédents. Le personnel travaillait nuit et[... lire plus] jour pour nettoyer la plage... mais il y avait tellement de choses qu'il était impossible de faire en une journée... il leur a fallu au moins plusieurs jours. Nous avons eu de la chance car nous avons trouvé un autre endroit à Puerto Vallarta pour profiter de la plage le reste de notre séjour (Dieu merci !)
Decent resort
Overall this hotel was decent. The service was top notch and the food was very good. This is a great place for kids.
However, as I read prior to going in another review, the pool (specially on the adult side) really wasn't clean went in it 2 times only and once to tje hotel beach. Unfortunately during our stay there was a lot of seeweed as it had rained in the days prior. Tje staff was working nigjt and day to clean the beach... but really there was so much that it was i.possible to get done in 1 day... took them at least days. We were lucky as we foind another spot in Puerto Vallarta to enjoy the beach the rest of our stay (thank god!)
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Amanda Mckinnon -
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Iberostar Selection Playa Mita: J'adore cet endroit ðŸŒ'
Edith et Nancy du club pour enfants sont formidables. Ma fille a adoré y aller tous les jours. Le personnel de divertissement était merveilleux, la nourriture était bonne et le terrain était très propre. Les seuls inconvénients sont que l'océan était très agité et que nous n'avons même pas pu y passer une journée, et je n'aime pas que l'on puisse fumer n'importe où sur la propriété. Très adapté aux enfants. J'y retournerai sans aucun doute
Love this place 🌴
Edith and Nancy at the kids club are amazing. My daughter loved going there every single day. The entertainment staff were wonderful the food was good and the grounds were of kept very clean. The only few downfalls where the ocean was very rough where we didn't even spend one day in the ocean and I don't like that anyone can smoke anywhere on the property. Very kid friendly. Would definitely go back
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Manoff -
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Bahia Principe Explore Coba: Station très propre
Très propre et très beau complexe. La chambre la plus propre que j'ai jamais eu dans tous mes voyages. La nourriture était juste correcte mais je suis un mangeur pointilleux. La plage était bonne et mauvaise. La plage de Coba les mauvais jours avait tellement d'algues. La plage de Tulum, les bons jours, était géniale. Peu profonde, elle est idéale pour les jeunes enfants et il y a beaucoup de poissons à observer.
L'aspect le plus négatif du voyage : mon fils s'est fait voler son nouvel animal e[... lire plus]n peluche dans notre chambre la nuit précédant le départ.
Very clean resort
Very clean and beautiful resort. Most clean room I ever I had in all my travels. Food was just ok but I’m a picky eater. Beach was good and bad. Coba beach on bad days had so much seaweed. Tulum beach on good days was awesome. Shallow- great for young children with lots of fish to look at.
Most negative part of the trip- my son new stuffed animal was stolen from our room the night before departure.
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Jackie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: la deuxième fois, c'est aussi bien que la première
C'était notre deuxième séjour au Blue Bay Grand Esmeralda. C'était tout aussi bien que la première fois. Le personnel était très bien, les chambres étaient très propres. Nous avons pris le service de chambre un soir et c'était tout aussi bon.
Nous prévoyons de revenir l'année prochaine !
2nd time around just as good as the 1st
This was our 2nd time at the Blue Bay Grand Esmeralda. It was just as good as the 1st. Staff were very good, rooms were very clean. We had room service one evening and that was just as good.
We plan on returning next year!
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Paris -
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Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Station authentique et propre
HB est un centre de villégiature authentiquement impeccable ; les chambres, la plage, les restaurants, tous les coins et recoins sont propres. On y sert des fruits de mer, du bœuf et du poulet à chaque repas. La variété des aliments, des légumes et des fruits est impressionnante. Ne manquez pas les crevettes servies au dîner ! Les pâtisseries sont bonnes. Le personnel est agréable et prêt à aider.
Le seul bémol pour moi a été la nourriture tiède, ce qui est quelque peu compréhensible, peut-être[... lire plus] en raison de la quantité de nourriture servie et des heures de service plus longues (jusqu'à 11 heures pour le petit déjeuner et jusqu'à 16 heures pour le déjeuner).
J'ai hésité à choisir ce complexe à cause des vendeurs autour de la plage, mais croyez-moi ou non, ce n'était pas mal du tout, ce sont des gens bien et ils ne vous embêtent pas. J'ai donc apprécié la bonne nourriture, les boissons, le temps et l'ambiance.
Si je retourne à PV, je choisirai ce complexe. J'ai rencontré des gens qui ont séjourné à HB entre 4 et 10 fois.
Authentic clean resort
HB is an authentic spotless resort; room, beach, restaurants all nook and carnies are clean. They serve seafood, beef and chicken for each meal. The variety of food, vegetable and fruit was awesome. Don't miss their shrimp served for dinner! Pastries are good. Staff pleasant people who willing to help.
The only down side for me was lukewarm food which is somehow understandable, maybe because of the amount of served food and longer hours of serving (till 11 for breakfast and till 4 pm for lunch).
I was hesitant to choose this resort because of the vendors around beach but believe me or not it wasn't bad at all they are good people and don't bug you. So, enjoyed good food, drink, weather and vibe.
If I go back to PV, this resort would be my choice. I met some people who stayed in HB between 4-10 times.
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Iberostar Waves Cozumel: C'était bon d'être en vacances
Les gens viennent ici pour s'évader de leur vie trépidante, mais le fait de venir ici ne leur a pas apporté de répit.
Les points positifs de l'hôtel sont la propreté des chambres, des installations, des piscines et des salons. Mes amis et moi n'avons jamais eu de problème pendant les 7 jours que nous avons passés là-bas. Le personnel est poli et n'insiste pas trop pour obtenir des pourboires, la nourriture est très bonne et variée.
Malheureusement thatâ™s about it pour les notes positives,[... lire plus] le resort est très petit avec pas beaucoup à faire, mes amis et moi avons essayé d'aller sur les excursions pour passer le temps, mais toute activité est extrêmement cher. Les pesos mexicains sont un gâchis, ne vous embêtez pas avec eux, ils n'utilisent que des dollars américains, si vous essayez de payer en pesos, ils les convertissent et vous coûtent deux fois plus cher en taux de conversion.
Mes amis et moi pensions essayer la plongée sous-marine qui, une fois de plus, n'est pas bon marché et que je recommande d'éviter. Le club de plongée sur la plage est une grosse arnaque : ils prennent votre argent et ne vous le rendent pas si le temps annule la plongée. J'ai eu la star prestige upgrade aussi qui est un gaspillage colossal, c'est juste une petite hutte au coin de la station qui était trop d'un inconvénient d'aller à et le reste de la station n'a pas’ faire quoi que ce soit pour prestige upgraded passes.
Ce n'est qu'au moment de rentrer à la maison que j'ai commencé à me détendre, j'avais l'impression d'être piégé sur l'île prison de la multipropriété et d'être harcelé par des vendeurs et des spécialistes du marketing toute la journée. Beaucoup de gens ne sont restés que 3 ou 4 nuits, ce qui est très intelligent, mais évitez de rester une semaine entière, c'est très stressant.
It was good to be on vacation
I will start off with "it was okay" people come here to get away from their busy lives but coming here did not provide any reprieve.
The positive features of the resort is the cleanliness of the rooms, facilities, pools and lounge areas, my friends and I never had a problem the whole 7 days we were there. Staff is polite and not too pushy for tips, food was very good with a variety to choose from.
Unfortunately that’s about it for positive notes, the resort is very small with not much to do, my friends and I tried going on excursions to pass the time except any activity is extremely expensive. Mexican Pesos is a waste don’t bother with it they only use USD, if you try paying in Peso they convert it over costing you twice in conversion rates.
My friends and I thought we’d try was scuba diving which once again isn’t cheap, and I recommend avoiding, the dive club on the beach is a big scam they’ll take your money and not give it back when the weather cancels the dive. I had the star prestige upgrade too which is a colossal waste, it is just a small hut at the corner of the resort that was too much of an inconvenience to go to and the rest of the resort didn’t do anything for prestige upgraded passes.
Only when it was time to go home did I begin to relax, I felt like I was trapped on timeshare prison island getting flogged by sales and marketing people all day. Many people there only stayed 3 or 4 nights which is very smart, avoid staying a whole week it is very stressful.
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Bulen -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un grand centre de villégiature avec des avantages et des inconvénients
Arrivé au Sandos Carocol Eco resort du 31 mars au 7 avril, le Superior Select Club Adults only a été assigné à la chambre 7013.
Lors de la première inspection, la chambre était propre et il y avait même un cygne sur le lit fait avec des serviettes. Il n'y avait pas de peignoirs, de pantoufles, de bouteille d'alcool de bienvenue comme indiqué dans l'inclusion. La représentante en a été informée lorsqu'elle nous a appelés pour nous rappeler la réunion d'information. Nous n'avons pas pu assister [... lire plus]au briefing en raison du petit déjeuner de mariage. Nous lui avons assuré que l'omission des inclusions n'était pas grave tant que nous avions un endroit sûr et propre où dormir chaque nuit.
Les chambres ont besoin de réparations, comme nous l'avons rapidement constaté. La maintenance a été appelée dans notre chambre pour réparer la climatisation, les toilettes qui ne tiraient pas la chasse d'eau, le coffre-fort qui ne fonctionnait pas et le système d'entrée des clés, ce qui a nécessité 5 visites en 2 jours. La dernière visite de maintenance a duré de 23h à 1h30 du matin. La direction a envoyé une note d'excuses. C'est une bonne politique d'avoir des clients présents lors des travaux de maintenance, car cela protège les travailleurs d'accusations injustifiées, mais cela empiète sur le temps de vacances des clients.
ANIMAUX
Il était amusant de voir des singes venir autour de la piscine et poser pour des photos, les Coati qui couraient en liberté en meutes et jouaient avec les enfants
Coati qui couraient en liberté en meutes et jouaient dans les feuilles, ainsi que différentes espèces d'oiseaux et d'insectes.
Je ne suis pas d'accord avec les animaux de basse-cour dans les enclos, et il y avait trop de cerfs dans l'enclos.
Les clients doivent respecter les panneaux "ne pas nourrir les animaux" pour la protection des animaux et des clients.
ALIMENTATION
Nous avons apprécié le restaurant brésilien pour le déjeuner. Il y avait beaucoup de variété au buffet, les fruits frais étaient excellents, mais la signalisation était inexistante. Le snack-bar le soir était dégoûtant. Nous y sommes allés un soir pour trouver de la sauce nacho, pas de chips, 4 pots de nourriture inconnue et froide.
TERRAINS
Les toilettes publiques étaient propres et fonctionnelles. Le terrain était propre et le feuillage et les fleurs étaient magnifiques. Nous pouvions faire de longues promenades sur la plage, mais elle était rocheuse devant le complexe. La nature a décidé d'apporter beaucoup d'algues pendant que nous étions là pour la semaine.
CHOSES A FAIRE
Se promener à vélo ou à pied pour voir les lézards se prélasser au soleil.
Voir la belle chute d'eau, les vieilles ruines et le parc aquatique.
Bravo au barman Rosario dans la discothèque, aux femmes de chambre, aux jardiniers et au cuisinier qui m'a fait des œufs à la perfection tous les matins. Merci également au personnel qui a participé au mariage de mon ami le 3 avril sur la plage, le dîner était génial et le service a été extraordinaire lors de l'événement.
Huge resort with pros and cons
Arrived at Sandos Carocol Eco resort March 31-April 7 Superior Select Club Adults only was assigned to room 7013.
Upon initial inspection room was clean and even had a swan on the bed made of towels.There were no robes, slippers, welcome bottle of alcohol as inclusion stated. Rep made aware of this as she called to remind us about the briefing. We could not attend the briefing due to wedding breakfast. We assured her that the omitted inclusions were not a big deal as long as we had a safe and clean place to sleep every night.
Rooms are in need of repair as we soon found out. Maintenance was called to our room to fix the air conditioning, a toilet that did not flush, malfunctioning safe, and the key entry system took 5 visits over 2 days to fix. The last maintenance visit lasted from 11pm to 1;30am. Management did sent a note of apology.t is a great policy to have guests present when maintenance working, as it protects workers from undo accusations but takes away from guests vacation time.
ANIMALS
I, was entertaining to see monkeys come around the pool and posing for pictures, the
Coati running free in packs playing in the leaves and different species of birds and insects.
I dont agree with barnyard animals in pens, and there were to many deer in the pen.
Anyone that can afford to travel here has already seen these animals.Guests should obey the do not feed the animal signs as it is for the animals protection as well as the guests.
FOOD
We enjoyed the Brazilian restaurant for lunch. There was lots of variety at the buffet, fresh fruit was excellent, but signage was nonexistent. Snack bar at night was disgusting. We went one night to find nacho sauce, no chips,4 pots of cold unknown food.
GROUNDS
The public bathrooms were clean and functioning. The grounds were clean and foliage and flowers were amazing. kudos to the gardeners. We could go for long walks on the beach but it was rocky in front of the resort. Nature decided to bring in lots of seaweed while we were there for the week.
THINGS TO DO
Take a bike ride, a walk to see lizards basking in the sun.
See the beautiful water fall, old ruins, and the water park.
Kudos to the bartender Rosario in the disco, the maids,the gardeners and grounds keepers and the cook who made my eggs to perfection every morning. Also to the staff involved in the marriage of my friend April 3 on the beach, dinner was awesome and service was amazing at the event.
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Crown Paradise Club Cancun: Un lieu de villégiature fantastique !
Nous avons passé un excellent séjour. Le complexe est propre, le personnel est sympathique et la nourriture est excellente ! Il n'y a pas une seule chose à améliorer. La seule plainte que nous avons est que 10 jours n'étaient pas suffisants. Nous retournerons sans aucun doute dans ce complexe.
Fantastic resort!
We had a wonderful time. The resort is clean, staff is friendly and the food was excellent! We can not think of one thing to improve. The only complaint we have is that 10 days was not enough. We will definitely go again to this resort.
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Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature
Ce n'est pas un endroit à visiter seul, c'est mieux pour les couples ou les familles. J'ai séjourné dans le bloc 8, très confortable
Très bon divertissement
Taxi jusqu'à la 5ème avenue 370 pesos
Navette depuis l'hôtel 80 pesos par personne
Il y a une grande variété de nourriture
Note de 1 à 10
Mexicain préféré 9
Steakhouse bon 8
Fruits de mer médiocres 1
Italien moyen 4
Chinois moyen 5
Le français n'est pas arrivé jusqu'ici
Piscine près de la plage notre préférée beaucoup d'activités[... lire plus] au bord de la piscine
Le service de ménage a laissé un petit cadeau sur l'oreiller tous les jours en signe de remerciement
Great Resort
Not a place to visit alone better for couples or families stayed in block 8 very compfortable
Great entertainment
Cab to 5th ave 370 pesos
Shuttle from hotel 80 peso per person
There is a variety of foods
Rating 1-10
Mexican favorite 9
Steakhouse good 8
Seafood poor 1
Italian fair 4
Chinese fair 5
French didnt make it there
Pool by beach our favorite plenty of activities poolside
Left maid service small gift on pillow daily as a token of appreciation
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Catalonia Royal Tulum: Un centre de villégiature extraordinaire !
Cet endroit est extraordinaire. La nourriture, le personnel et l'environnement sont excellents. La plage était propre et nous n'avons jamais eu à nous battre pour une chaise. Les chambres sont spacieuses et les salles de bains très agréables. Je recommande le restaurant mexicain.
Amazing resort!
This place is amazing. Great food, staff, and environment. The beach was kept clean and we never had to fight for a chair. The rooms are spacious and very nice bathrooms. Recommend the Mexican restaurant.
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Hotel Xcaret Mexico: Belle station balnéaire
Le bon côté : le site de l'hôtel est magnifique et très différent de la plupart des autres complexes hôteliers, avec le lagon qui serpente. Le personnel est courtois et très serviable. Le terrain est gardé très propre. L'entrée incluse dans les différents parcs, les visites et les activités est, à mon avis, le plus grand attrait de cet hôtel. Les clients peuvent choisir d'être actifs ou de se détendre dans le complexe comme ils le souhaitent. Le stand de tacos est à essayer absolument, des tac[... lire plus]os vraiment géniaux !
Les moins bons : la nourriture est comparable à celle d'autres complexes hôteliers de la même catégorie. Certains sont bons, d'autres pas. Les buffets manquent de variété, ce qui m'a surpris, et l'attente peut être assez longue, au moins pour le dîner, ce à quoi je ne m'attendais pas non plus.
Le mauvais : la température de la douche. elle fluctue constamment. une seconde, elle est brûlante, la seconde suivante, elle est froide. apparemment, beaucoup d'autres clients ont le même problème.
Dans l'ensemble, à part la température de la douche, j'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce complexe et j'y retournerai si je trouve un bon prix.
Beautiful resort
The good: the grounds of the hotel is gorgeous, and very different than most other resorts, with the meandering lagoon. Staff are courteous and very helpful. Grounds are kept very clean. the included entrance to the different parks, tours and activities, to me, would be the biggest draw for this hotel. guests can choose to be as active or to just relax around the resort as they choose. the taco stand is a must try, truly awesome tacos! the sunday brunch at the Xpiral is awesome also.
The not so good: food in on par with other resorts of its class. Some good, some so so. Buffets lacks variety, which was a surprise to me, and can be quite a long wait, at least for dinner, which again, I didn't expect.
The bad: shower temperature. it fluctuates constantly. one second it's burning hot, the next second, cold. apparently, quite a lot of other guests have the same problem also.
All in all, other than the shower temperature, I have really enjoyed my stay at this resort. and would go back if I come across a good price.
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature formidable
Le Royalton Cancun est l'hôtel le plus propre que nous ayons jamais visité. La nourriture est excellente et le personnel très serviable et amical.
Un peu déçu de notre chambre, nous avions une vue sur le jardin et c'était une forêt, pas de fleurs, juste de la brousse, très déçu.
Nous avons voyagé avec Trip Central depuis 2012 et avons voyagé deux fois par an avec l'assistance de Trip Central’.
Le vol avec sun wing était également décevant une demi tasse de pop ou de l'eau.
J'ai essay[... lire plus]é de pré-réserver nos sièges pour l'avion la nuit précédente dans le créneau horaire fourni et ils ont dit que nous avons manqué notre temps incroyable.
Trip central nous envoie un bon d'achat de 100 $ que nous n'utiliserons jamais. Je suggère que Trip Central réserve nos sièges gratuitement à la place d'un bon d'achat que nous n'utiliserons jamais.
Nous n'avons reçu aucune incitation pour l'utilisation de Trip Central depuis 2012. Pas même une réduction sur nos vols
Awesome Resort
Royalton Cancun is the cleanest Resort we have been to. The food is excellent the staff very helpful and friendly.
A little disappointed in our room we had garden view and it was a forest no flowers just bush very disappointed.
We have been travelling with Trip Central since 2012 and travelled twice a year with Trip Central’s assistance.
The flight with sun wing was also disappointing a half a cup of pop or water.
I tried to pre book our seats for the plane the night before in the time slot provided and they said we missed our time unbelievable.
Trip central sends us a $100.00 voucher that we will never use, I suggest trip central should pre book our seats free of charge in place of a voucher we will never use.
We have not received any incentive for using Trip Central since 2012. Not even a discount on our flights
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Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Excellente situation
Cet hôtel était très bien entretenu, propre et très bien situé. Je comprends que certains puissent être déçus par l'emplacement de leur chambre. La plage est très belle, il y a beaucoup de rochers qui s'échouent sur la plage avec les vagues mais ils ont l'air de s'en occuper et de les enlever toutes les deux semaines. Ce serait bien qu'il y ait plus de personnel parlant anglais à l'hôtel, car il y a eu plusieurs fois où nous avions besoin d'informations ou voulions demander quelque chose et p[... lire plus]ersonne ne comprenait ce que nous disions....., y compris dans les restaurants à la carte.
Le buffet était le plus petit que j'aie jamais vu et les choix étaient très restreints et ne variaient pas beaucoup d'un jour à l'autre. Nous avons mangé beaucoup de ragoûts et de viandes dans des sauces.... qui étaient généralement des restes de la veille. Le bar à salades était généralement composé de 4 bols de salades différentes, et les viandes n'étaient souvent même pas faciles à mâcher. J'ai été malade 9 jours sur 10 et j'ai même passé 36 heures dans ma chambre. Ils peuvent certainement s'améliorer dans la salle à manger.
Dans l'ensemble, l'hôtel et l'emplacement étaient très bien, mais la restauration était mauvaise,
Great location
This Hotel was very well maintained, clean and a great location. I can see how some could be disappointed with their room location. The beach is very nice, they do get a lot of rocks washing up on the beach with the waves but they do seem to keep up with them and clear them off every couple of weeks. It would be nice if they had more English speaking hotel workers as there was a few times we needed some info or wanted to ask something and no one understood what we were saying..... including at the ala cart restaurants.
The Dining experience was the biggest disappointment of all, the buffet was the smallest buffet I have ever seen and the choices were very small and did not differ much from day to day. We had a lot of stews and meats in sauces.... which where usually left overs from the day before. The salad bar was usually 4 bowls of different salads that were made up, the meats where more than often not even chewable. I was sick 9 of the 10 days and even spent 36 hrs in my room. They certainly can improve in the dining area.
Overall the Hotel and location was fine the dining was bad,
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Jake1435 -
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Breathless Riviera Cancun: station 5 étoiles !
Un centre de villégiature extraordinaire avec un service de premier ordre. Très haute qualité, propreté et nourriture excellente. Activités sans fin - l'équipe E a toujours fait en sorte que les choses soient amusantes. Je recommande vivement ce complexe à tout le monde et j'y retournerai sans aucun doute.
5 star resort!
Amazing resort with top notch service. Very high quality, clean and great food. Endless activities - the E team made things fun always. I would highly recommend this resort to anyone and will definitely be going back.
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Private -
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El Cid Resort Castilla: Magnifique centre de villégiature - adore le design des années 70
Le personnel était tous adorables.
La nourriture laissait à désirer, tout comme les chambres standard, mais le temps, la plage et la vieille ville de Mazatlán ont compensé tout cela et si vous aimez le design, l'ambiance des années 70 est géniale.
Le meilleur resto est certainement le resto mexicain. Les boissons pourraient être plus alcoolisées.
Souhaitons qu'il n'y ait pas autant de sollicitation sur la plage par les vendeurs.
Beautiful Resort —- love the 70s design
Staff were all so lovely.
Food was something to be desired, as were the standard rooms but weather, beach and old town Mazatlán made up for it all + if you are into design the 70s vibe is awesome.
The best resto is definitely the Mexican one. Drinks could be boozier.
Wish there wasn’t so much soliciting on the beach by vendors.
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El Cozumeleno Beach: Le El Cozumeleno
Cet hôtel était très bien. Nous y sommes allés trois fois. Le personnel était, comme toujours,
très accommodant. Le temps aussi. Le restaurant de spécialités était excellent,
l'un des meilleurs.
Deux petites choses. Il n'y avait pas de mini-réfrigérateur dans la chambre, ce qui nous aurait été utile.
L'autre. Le buffet principal était ouvert aux oiseaux (étourneaux) et ils ont apprécié la nourriture encore plus que nous
plus que nous. Oh, bien sûr.
The El Cozumeleno
This Hotel was fine. We have been there now three times. The staff were, as always,
very accommodating. The weather likewise. The Speciality Restaurant was excellent,
one of the best.
Two little items. There was no mini-fridge in the room, which would have been used by us.
The other. The main Buffet was open to birds (Starlings) and they enjoyed the food even
more than we did. OH well.
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RedCastle -
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El Dorado Seaside Suites: Un endroit idéal pour être
Tout était extraordinaire ici. La chambre était neuve, moderne et immense. Le service de chambre illimité m'a sauvé la mise et la nourriture dans les restaurants était toujours fantastique. Tous les services étaient excellents, je n'ai rien à redire à ce sujet.
Great place to be
Everything was amazing here. The room was new, modern and huge. The unlimited room service was a savior for me and the food at the restaurants were was always fantastic. All the service was great, I have no complaints about any of it.