Nous avons voyagé en tant que groupe de 23 personnes à travers les vacances Sunwing du 31 décembre au 7 janvier. Nous étions des adultes et des enfants d'âges différents. Le plus jeune avait 3 ans et le plus âgé 15 ans.
Je commencerai par dire que le terrain de cet hôtel est impeccable. Vraiment magnifique.
Il est grand ! Il y a deux côtés, sunset et riviera. Il s'agit du même hôtel et ils partagent les mêmes équipements. Nous étions du côté sunset. Le côté sunset n'est pas très ensoleillé[... lire plus]. Nous étions dans un swim out et nous n'avons jamais eu de soleil sur notre balcon et seulement un peu dans la piscine devant notre chambre au petit matin. Nous sommes presque sûrs que le côté riviera aurait un plein soleil toute la journée.
Notre chambre était située au milieu de la station, près de la "piscine de fête". Si vous voulez des vacances tranquilles, restez plus près du lobby ou de la plage car c'est assez bruyant ici. C'est ce que nous aimons !
Les chambres sont correctes. Elles commencent à montrer leur âge. Elles sentent un peu le renfermé mais sont propres. La literie n'est pas terrible du tout. C'était décevant. Il y a de belles grandes douches à l'intérieur.
Les buffets étaient excellents. Peut-être les meilleurs que j'aie jamais mangés. Nous avons visité 3 restaurants à la carte. Japonais - excellent. Italien - affreux. Fondue - ok. Les réservations à la carte sont une véritable plaie ! On ne peut réserver que 3 jours à l'avance et 1 à la fois à partir de 14h. Il y avait toujours la queue. Nous avons dû aller dans le hall tous les jours et passer 40 minutes dans la file d'attente pour faire une réservation et nous avons dû le faire 3 fois. Ce n'est pas ce que je voulais faire en vacances.
Les piscines sont superbes. Il y a tellement de choix. La plage est belle aussi. Un peu rocailleuse, mais si vous allez du côté droit, elle est claire. Si vous êtes avec des adultes seulement, il y a un endroit caché sur la gauche de la plage qui est toujours vide et où il y a un bar sans file d'attente ! La baignade n'est pas très bonne, mais nous avons simplement marché quand nous voulions nous baigner.
Nous avons visité la discothèque quelques nuits. C'était bien. Il n'y avait jamais beaucoup de monde mais la musique était bonne.
Tout le personnel est très amical et désireux de vous aider.
Nous nous sommes promenés dans la "section familiale" du complexe. Pas terrible ! Le bâtiment est en mauvais état. Cependant, il y a un grand splash pad/piscine pour les enfants.
Nous recommandons vivement de prendre la navette pour Playa del Carmen et de prendre le ferry pour Cozumel. Nous avons
Loué des scooters et fait le tour de l'île. Nous l'avons fait pour pas cher. Nous n'avons pas réservé d'excursion. Nous nous sommes débrouillés seuls et avons économisé beaucoup d'argent.
Dans l'ensemble, c'est un très bon endroit. C'est un peu grand pour moi. Certains commentaires mentionnaient des chariots pour se déplacer, mais nous n'en avons jamais vu. De la plage au lobby, il y a environ 8-10 minutes de marche. Il y avait beaucoup de monde. Il y avait beaucoup de files d'attente pour les boissons, mais c'est la haute saison.
Pretty good
We travelled as a group of 23 through sunwing vacations Dec 31-Jan 7. We were adults and children of various ages. Youngest child was 3 and oldest was 15.
I'll start by saying the grounds of this hotel are pristine. Truly beautiful.
It's big! There are 2 sides, sunset and riviera. They are the same hotel and share the amenities. We were on the sunset side. The sunset side does not get much sun. We were in a swim out and never had sun on our balcony and only a sliver in the pool in front of our room in the early morning. Pretty sure the riviera side would have full sun all day.
Our room was located in the middle of the resort near the "party pool". If want a quiet vacation stay closer to the lobby or the beach as it's pretty loud here. Which is what we like!
The rooms are ok. Starting to show their age. A little musty but were clean. The bedding is not great at all. This was disappointing. They did have nice big walk in showers.
Buffets were excellent. Possibly the best I've ever had. We visited 3 a la carte. Japanese - excellent. Italian - awful. Fondue - ok. A la carte reservations are a pain in the ass to make!! You can only book 3 days ahead and 1 at a time only starting at 2pm. There was always a line. We had to go the lobby everyday and spend 40 mins in line to make one reservations and had to do that 3 times. Not what I what to be doing on vacation.
The pools are great. So many to choose from. The beach is nice too. A little rocky but if you go to the right side it's clear. Also if you're with adults only there's a hidden spot down the beach to the left a ways that's always empty and had a bar with no line!! Swimming is not great there but we just walked down when we wanted to swim.
We visited the disco a couple nights. It was ok. Never many people in there but the music was good.
All the staff are very friendly and eager to help you.
We walked around the "family section" of the resort. Not good! The building is rough. However there is a great splash pad/pool there for kids.
Highly recommend taking the shuttle to playa del Carmen and taking the ferry to Cozumel. We
Rented scooters and toured the island. We did this for fairly cheap. We didn't book this through an excursion. Just went on our own and saved big $$$.
All in all a pretty good spot. It's a little big for me. Some reviews mentioned carts to get you around but we never saw any coming around. From the beach to lobby it's about 8-10 minute walk. It was pretty busy. So lots of lines and waiting for drinks but it is the high season.
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Barcelo Maya Colonial: Sans aucun doute, 5 étoiles !
L'hôtel, le terrain, les chambres et la nourriture étaient de premier ordre. Le personnel était amical et serviable. Il a tout fait pour que les clients se sentent à l'aise. La plage était particulièrement belle et bien entretenue tous les jours. J'y retournerais sans hésiter.
Definitely a 5 star!
The hotel, grounds, rooms and food were top notch. The staff were friendly and helpful. The staff went out of their way to make guests comfortable. The beach was especially nice, and well groomed, daily. I would go back in a heartbeat.
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Cabby -
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Barcelo Maya Colonial: Belle station balnéaire
Le Barcelo Maya Colonial était extrêmement beau. Le service est excellent, le terrain est bien entretenu, il y a tant de choses à faire et le complexe est extraordinaire. Barcelo Maya avait beaucoup à offrir et le personnel était très sympathique. Je recommande vivement d'y séjourner.
Beautiful resort
Barcelo Maya Colonial was extremely beautiful. Great service, well kept grounds, so much to do and all around amazing complex. Barcelo Maya had lots to offer and very friendly staff. I highly recommend staying there.
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Blue Bay Grand Esmeralda: Très bon centre de villégiature
Nous avons séjourné dans ce resort en novembre 2016. Dans l'ensemble, mon mari et moi avons apprécié notre séjour. Le resort était propre et bien entretenu. Les restaurants et la nourriture et les boissons étaient incroyables ! Le personnel était sympathique et très serviable. Certaines des choses que nous n'avons pas aimé était la taille de la station. Nous avons séjourné dans le bungalow le plus éloigné de la plage et il fallait environ 25 minutes de marche pour s'y rendre. La pl[... lire plus]age n'était pas non plus la plus belle que nous ayons vue. Ce complexe n'avait pas non plus de bar pour la baignade ni de véritable snack-bar ouvert 24 heures sur 24. A part cela, nous avons apprécié notre premier voyage au Mexique !
Really good resort
We stayed at this resort in November 2016. Overall my husband and I enjoyed our stay. The resort was clean and well maintained. The restaurants and the food and drinks were amazing! The staff were friendly and very helpful. Some of the things we didn't like was the size of the resort. We stayed in the furthest bungalow from the beach and on foot it was about a 25 minute walk to the beach. The beach was also not the nicest we have seen. This resort also did not have a swim up bar or a true 24 hour snack bar. Other than that we enjoyed our first trip to Mexico!
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Ang78 -
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Grand Sunset Princess: Ok
Nous sommes des croisiéristes et nous avons décidé d'essayer un all inclusive pour comparer. Le Grand Sunset Princess étant un 5 étoiles nous a un peu déçus pour le prix que nous avons payé et nous ne sommes pas sûrs de ce qui fait un 5 étoiles mais ce n'était pas le cas pour nous. La beauté, la propreté et les jardins sont compréhensibles, mais le reste laisse à désirer, du moins en comparaison avec les croisières que nous avons faites. Notre enregistrement a été assez décevant et ils ne nous o[... lire plus]nt pas enregistrés au comptoir du hall mais dans une zone extérieure où ils ont fait une photo de nos passeports, nous ont fait attendre que tous les groupes soient là puis ont appelé nos noms, nous ont donné une clé de chambre et nous ont dit que nous obtenions ce que nous obtenions et que s'il y avait des erreurs, nous devrions attendre jusqu'au lendemain pour faire des changements. Il n'y a pas de carte, pas d'horaire de spectacles ou d'emplacement de quoi que ce soit et la plupart des gens se sont retrouvés coincés à porter leurs propres bagages dans tout l'immense complexe en essayant de trouver leur chambre. Très désorganisé dès le départ, ce qui ne nous a pas donné un bon sentiment pour commencer notre semaine. Les buffets étaient jolis et la nourriture avait l'air délicieuse mais manquait malheureusement de saveur et il était difficile de trouver quelque chose qui méritait vraiment un "wow yummy" Les hamburgers au bord de la piscine étaient bons parce qu'ils étaient cuits au barbecue et le stand de tacos mous était également décent. La réservation des restaurants de spécialités a été pénible et ils ont refusé de réserver notre groupe de 23 personnes ensemble, ce qui était bizarre étant donné qu'ils pouvaient mettre un grand groupe de mariage ensemble. Je suppose qu'il faut dire qu'il s'agit d'une fête de mariage au lieu d'un grand groupe. Nous avons donc toujours mangé séparément jusqu'au dernier jour où je leur ai donné un peu de fil à retordre pour qu'ils nous placent ensemble pour notre dernière nuit ensemble. Le Miso oriental était décent, le Fondu était assez savoureux, le Japonais était fabuleux (le meilleur repas de toute la semaine) et l'Italien était fade et contenait le même poulet parm que le buffet. Nos amis ont essayé le restaurant de steaks et ont dit que leurs repas n'étaient même pas comestibles. Les piscines semblent bien entretenues et il y en a beaucoup, mais il est difficile de trouver des chaises ensoleillées car les gens se lèvent à l'aube pour les réserver, mais nous avons toujours trouvé des chaises quelque part. Les animaux qui se promenaient étaient sympas à voir. Les bars de la piscine avaient des employés très assidus et ils ont fait du bon travail, une bonne variété de boissons mais les boissons gazeuses nous ont à peine fait vibrer, donc si vous voulez vous sentir bien, buvez de la bière ou des shooters. La plage était absolument époustouflante et, une fois de plus, il fallait réserver les meilleures places tôt, mais il y avait toujours une chaise ou deux quelque part. Il y avait des zones d'algues mais les tracteurs sont allés les nettoyer et les travailleurs ont même ratissé et ramassé les algues. Les divertissements étaient corrects mais, une fois de plus, nous n'avons jamais été informés des horaires et des lieux et les employés à qui nous avons posé des questions n'ont jamais semblé en mesure de nous donner les bonnes informations. Notre excursion d'une journée à Tulum et Xel Ha a été facile à réserver et a été extraordinaire ! Bien organisée et meilleure nourriture. Notre shopping à Playa Del Carmen en valait également la peine, car partout ailleurs, c'était un peu de l'arnaque. Même le marché de nuit de l'hôtel, heureusement que nous sommes allés faire du shopping en ville avant pour pouvoir comparer les prix. Les employés travaillaient dur, mais il était rare que quelqu'un vienne vous servir à la piscine, alors nous attendions ou allions nous-mêmes au bar. Nous étions généreux en pourboires, mais lorsque nous n'avions plus de petites coupures, nous demandions à un employé du buffet ou du bar de nous échanger nos 20 ou 10 dollars et à chaque fois, ils faisaient comme si c'était une difficulté, puis revenaient et essayaient de nous escroquer, ce qui était vraiment frustrant et ignorant étant donné que nous allions de toute façon leur donner un peu pour avoir fait cela pour nous. Mais comme ils ont pris sur eux de nous arnaquer pour obtenir de la monnaie, nous avons manqué de confiance en eux, et croyez-nous, ils avaient des tonnes de monnaie - il était clair que tout le monde donnait des pourboires autour de nous et qu'ils avaient beaucoup de monnaie. Le jour du check out a été une fois de plus déroutant : une personne nous a dit de mettre nos sacs à un endroit tandis que quelqu'un d'autre nous a dit de les mettre à un autre endroit. En fin de compte, quand il était temps de partir, nous avons eu nos bagages, donc je suppose que c'est tout ce qui compte, mais sérieusement, cet hôtel a besoin de grandes compétences en matière d'organisation et d'information. Dans l'ensemble, le temps était superbe, nous ne sommes pas tombés malades et c'était assez agréable, mais d'après cette expérience, les croisières Carnival sont supérieures en termes de nourriture, de divertissement, de service et d'organisation, et elles étaient moins chères que le prix que nous avons payé au Grand Sunset. Notre dernière croisière a coûté 500$ de moins et prendre cette différence de 500$ pour payer de l'alcool sur un bateau en vaut la peine et les boissons sur le bateau sont meilleures aussi.
We are cruisers and decided to try an all inclusive to compare. Grand Sunset Princess being a 5 star was a bit dissapointing to us for the price we paid and we are not sure what makes a 5 star but this didn't cut it for us. The beauty and cleanliness and gardens we could understand but the rest was lacking at least compared to the cruises we have been on. Our check in was pretty disappointing and they didn't check us in at the lobby counter it was in some outdoor area where they photo copied our passports, made us wait til all groups were there then called out our names gave us a room key and told us we get what we get and if there were any mistakes we would have to wait til the next day to make changes. No map no schedule of shows or locations of anything and most people got stuck carrying their own luggage all over the huge resort trying to find their rooms. Very disorganized right of the bat did not give us a good feeling to start our week. The buffets were nice looking and the food looked great but unfortunately lacked in flavour and it was hard to find something that actually was worth a "wow yummy." The burgers by the pool were good cause they were actually barbqued and the soft taco stand was decent as well. Booking the specialty restaurants was a pain and they refused to book our group of 23ppl together which was weird considering they could put a big wedding group together. I guess you have to say your a wedding party instead of just a large group. So we always ate broken up until the last day when I gave them a bit of a hard time to sit us together for our last night together. The Miso oriental was decent, the Fondu was pretty tasty, the Japanese was fabulous ( the best meal all week) and the Italian was bland and had the same chicken parm as the buffet. Our friends tried the steak restaurant and said their meals weren't even edible. The pools seemed well kept and lot's of them to choose from but hard to get good sunny chairs as ppl get up at the crack of dawn to reserve them but we always found chairs somewhere. The animals walking around were cool to see. The pool bars had very hard workers and they did a good job, good variety of drinks but the slush drinks barely got us buzzed so if you want to feel effects drink beer or shooters. The beach was absolutly breathtaking and again you had to reserve prime spots early but there were always a chair or two somewhere. There was seaweed areas but the tractors went buy to clear it and workers were even raking and shoveling it away. The entertainment was decent but again we were never clear on times and location and the workers we would ask never seemed to be able to tell us the right info. Our day trip to Tulum and Xel Ha was easy to book and was amazing! Well organized and better food. Our shopping in Playa Del Carmen was also well worth it as everywhere else was a bit of a rip off. Even the hotel market night, thank god we went shopping in town first so we knew the price comparison. The workers worked hard but it was not very often someone would come by the pools to serve you so we would either just wait or go ourselves to the bar. We were generous with tipping but when we would run out of smaller bills we would ask a buffet or bar staff to trade in our $20's or $10's and everytime they would act like it was a hardship then comeback and try to short change us which was really frustrating and ignorant considering we were going to give them some for doing that for us anyhow. But because they took it upon themselves to scam us for change it made us lack trust in them, and trust us, they had tons of change it was clear to see everyone tipping around us that they had plenty of change. Check out day was confusing once again as one person told us to put our bags in one area while someone else told us to put it somewhere else. In the end when it was time to leave we got our luggage so I guess that is all that matters but seriously this hotel needs major organizational and information skills. Overall the weather was great we didn't get sick and it was nice enough but based on this resort experience Carnival cruises are superior in food, entertainment, service, organization and they were cheaper than the price we paid at Grand Sunset. Our last cruise was $500 less and so taking that $500 difference to pay for booze on a ship would be well worth it and the drinks on the ship are better too.
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Istria -
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Grand Sirenis Mayan Beach: Bon mais pourrait être meilleur
L'hôtel était propre et bien entretenu. La nourriture était bonne, la plage était bonne et le personnel était agréable et travailleur. C'est un lieu de villégiature idéal pour les familles avec enfants.
Qu'est-ce qui pourrait être mieux ?
1. Le code vestimentaire pour les cartes à la carte devrait être appliqué ou supprimé. Les règles de tenue correcte ont été ignorées par de nombreux clients et la direction a regardé ailleurs
2. Presque tous les clients étaient anglophones, mais seules 2 ou [... lire plus]3 chaînes étaient en anglais. Il faudrait plus de chaînes en anglais
3. Les sentiers de randonnée (jungle path, ocean path, etc.) sont très mal indiqués. De meilleurs panneaux de signalisation sont nécessaires
4 Il faudrait fournir aux clients au moins 1 ou 2 bouteilles d'eau pour qu'ils puissent les emporter à la plage plutôt que de devoir commander de l'eau aux "serveuses" sur la plage
5 Les restaurants à la carte devraient pouvoir offrir aux clients une tasse de café à la fin du repas. Les clients ne devraient pas être obligés de quitter le restaurant pour aller chercher leur café au snack-bar
Good but could be better
Hotel was clean and well maintained. Food was fine, beach was good and the staff was pleasant and hard working. It is an ideal resort for families with children.
What could be better?
1. The dress code for the a la cartes should be enforced or scrapped. Proper attire rules were ignored by many guests and management looked the other way
2. Almost all the guests there were English speaking yet only 2 or 3 channels were in English. Several more English channels are needed
3. The walking trails (jungle path, ocean path etc) were very poorly marked. Better signposts are needed
4 Guests should be provided with at least 1 or 2 water bottles so that they can take them to the beach rather than having to order water from the "waitresses" on the beach
5 The a la carte restaurants should be able to provide guests with a cup of coffee at the end of the meal. Guests should not be forced to leave the restaurant to go to the snack bar to get their coffee
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Ocean Coral Riviera Cancun: très bonne station, j'y retournerai
Nous avons particulièrement apprécié le fait de ne pas avoir à réserver les restaurants et de pouvoir manger à la carte tous les soirs. Nous avons particulièrement aimé le restaurant Italien où nous avons dîné 3 fois. Même les spectacles qui sont normalement de mauvaise qualité étaient excellents pour changer. Le seul point négatif est qu'il faut prendre un taxi pour aller à Cancun ou Playa del Carmen si l'on veut faire du shopping ou sauter dans les bars, et qu'il faut compter 40 dollars pour d[... lire plus]eux taxis (ils ne prennent pas 5 passagers)
great resort would go again
All the accommodation where No 1, we particular appreciated not having to reserve restaurants and that we could do a la carte dinning every night. we especially loved the Italien restaurant where we dined 3 times. Even the show that are normally of poor quality were great for a change. The only negative is the fact that you need to take a taxi to Cancun or Playa del Carmen if you want to do any shopping or Bar hopping and at $40 us for two cabs( they wont take 5 passengers)
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Grand Palladium Kantenah: Grand centre de villégiature
La chambre était agréable et propre. Le personnel était formidable. Belle station, beaucoup de choses à faire pour tous les âges. Les restaurants étaient bons, très variés. Le seul reproche est que tous les restaurants à la carte ne prennent pas de réservation. Nous étions 12 personnes et les attentes variaient entre 1 heure et demie et 2 heures. Le complexe est grand mais il y a des navettes pour se rendre partout où l'on veut aller. Nous avons passé un excellent moment.
Nous y retourner[... lire plus]ions sans aucun doute.
Great resort
Room was nice and clean. Staff was great. Beautiful resort, lots to do for every age. Restaurant were good, lots of variety. Only complaint is the all the ala carte restaurants did not take reservations, we were 12 people, the waits varied between 1 1/2 - 2 hours. The resort is big but they offer rides to anywhere you want to go. We had a great time.
Would definitely go again.
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Bahia Principe Explore Coba: Une cuisine excellente et des gens sympathiques !
La nourriture était excellente et les gens très sympathiques. Nous y sommes allés pendant les vacances de Noël et nous avons été gâtés avec de magnifiques festins, de grandes fêtes et de grands spectacles. La plage et la piscine étaient également superbes.
Great food and friendly people!
The food was great and the people were very friendly. We went during the Christmas holidays and we were spoiled with magnificent feasts, great parties and great shows. The beach and the pool were great as well.
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Hard Rock Hotel Riviera Maya: un centre de villégiature fantastique
Cet hôtel est extraordinaire. Il propose de nombreuses activités amusantes pour les adultes et les enfants. La nourriture est superbe et les options sont innombrables. Le personnel était très sympathique et l'hôtel très propre. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature !
fantastic resort
This hotel was amazing. It has plenty of fun activities for both adults and kids. The food is superb with endless options. The staff was very friendly and the hotel was very clean. Would definitely recommend this resort!
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Barcelo Maya Colonial: Un grand centre de villégiature
J'ai adoré la grande plage ici... longue et pas trop encombrée, toujours une chaise longue disponible. Les bars et les restaurants se trouvent à proximité de la plage et de la piscine. Les logements étaient très agréables, propres et bien entretenus. Tout le personnel était aimable et serviable.
Les repas à la carte étaient bons, mais pas excellents. 15 minutes de retard pour entrer à chaque fois, très difficile d'obtenir des horaires avant 20h00 ou 20h30. Plus gros reproche : les vins de l[... lire plus]a maison - rouges et blancs - étaient presque imbuvables ! Ils doivent acquérir une alternative bon marché mais décente. Il est possible d'acheter d'autres vins aux restaurants à la carte, mais beaucoup sont très chers. Les buffets étaient très bons - beaucoup de variété de viande et de poisson, ainsi que des plats de pâtes, etc.
Les divertissements en soirée étaient très bien faits : 2 théâtres - chacun pouvant accueillir environ 500 personnes ; un excellent système de son et d'éclairage, d'excellents chanteurs, danseurs, costumes, etc.
A great resort
Loved the grand beach here...long and not overly-crowded, always a lounge chair available. Bar and food places convenient to both the beach and the pool. The accommodations were very nice, clean and well-kept. All staff were friendly and helpful.
A la carte meals were good, but not great. 15 minutes delay getting in each time, very difficult to get times before 8:00 or 8:30 p.m. Biggest complaint: the house wines - both red and white - were almost undrinkable! They must acquire an inexpensive but decent alternative. You could purchase other wines at the a la carte dining locations, but many were really expensive. The buffet meals were very good - lots of variety of meat and fish, as well as pasta dishes, etc.
Evening entertainment was very well done: 2 theatres - each capable of holding about 500 people; great sound and lighting system, excellent singers, dancers, costumes, etc.
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Sandos Caracol n'a pas de plage
Deuxième visite à Sandos Caracol Eco Resort au Mexique. Nous y étions en 2011 et la plage était magnifique, maintenant elle est érodée dans l'océan. La zone est rocheuse et couverte de coraux et d'oursins. Nous avons marché dix minutes à gauche ou à droite pour trouver des endroits sablonneux dans d'autres stations. L'hôtel essaie de vous vendre des multipropriétés à tout bout de champ. La piscine principale n'a qu'un mètre et demi de profondeur, ce que nos enfants ont adoré. Les bars de l[... lire plus]a piscine étaient ouverts de 10h00 à 18h00 et servaient toutes sortes de boissons mélangées et deux bières à la pression. \J'ai adoré le fait qu'ils recyclent leurs gobelets et ne distribuent pas de pailles. La chambre était un peu démodée et je n'ai pas aimé l'agencement. Nous avions un grand lit et un canapé pour nos deux enfants. La chambre avait une grande baignoire jacuzzi au milieu mais il n'y avait pas d'intimité si vous étiez dans la baignoire ou si vous sortiez de la douche. La chambre disposait d'un mini-frigo avec des bières et des boissons gazeuses et d'un coffre-fort gratuit. Le service de nettoyage était généralement effectué à l'heure du déjeuner chaque jour. Nous avons apprécié la nourriture et la variété des restaurants. Un seul, le japonais, nécessitait une réservation et nous n'avons pu y aller qu'une fois par semaine. Les restaurants brésilien et méditerranéen étaient excellents, mais il fallait attendre un peu car le premier arrivé était le premier servi (à moins d'être un membre Elite, ils peuvent apparemment faire des réservations, grrrr)
Nous avons pris un taxi (15 $ US pour quatre personnes) et avons visité l'autre station Sandos pour une journée à Playacar qui était plus récente et avait une belle plage de sable et un terrain de volley-ball de plage. J'espère que cela vous aidera
Sandos Caracol has no beach
Second visit to Sandos Caracol Eco Resort in Mexico. We were there in 2011 and the beach was great, now it is eroded into the ocean. The area is rocky and covered in coral and sea urchins. We walked ten minutes left or right to find some sandy locations at other resorts. The hotel tries to sell you timeshares all the time. The main pool is only 3 and half feet deep which our kids loved. The pool bars were open by 10:00 am and closed at 6:00 pm and served all kinds of mixed drinks and blended drinks and two beers on tap. \Loved that they recycled their cups and didn't give out straws. The room was a bit outdated and I did not like the layout. We had a king sized bed and a pull out couch for our two children. The room had a large jacuzzi tub in the middle but no privacy if you are in the tub or coming out of the shower. The room had a mini fridge with beer and pop and free to use room safe. Cleaning service was usually done by lunch time each day. We liked the food and the variety of restaurants. Only one, the Japanese, required reservations and we could only go once that week. The Brazillian and Mediterranean were excellent, but a bit of a wait as it is first come first serve,(unless you were an Elite member, they can make reservations apparently, grrrr.)
We took a taxi($15 US for four people) and visited the other Sandos resort for a day at Playacar which was newer and actually had a nice sandy beach and beach volleyball. Hope this helps
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Grand Palladium Kantenah: Beautiful Resort
Nous étions très excités d'arriver au Grand Palladium Kantenah. Il s'agissait d'un voyage familial très spécial car nous n'avions pas vu nos deux fils depuis un an en raison d'un déménagement dans une autre province pour des raisons professionnelles. Nous n'avons pas été accueillis dans le hall par le personnel et nous sommes donc allés directement à la réception pour nous enregistrer. Nous avons été découragés d'apprendre que la demande que nous avions faite à notre agent pour que toute notre f[... lire plus]amille soit logée dans le même bâtiment n'avait pas été enregistrée ? Après de nombreuses discussions, le mieux que nous ayons pu obtenir était d'être à 10 minutes de marche de la chambre de nos enfants adultes. La chambre était agréable mais nous n'avons pas reçu la corbeille de fruits annoncée qui attendait dans notre chambre. Nos fils sont arrivés quelques heures après nous, car ils venaient d'Ottawa. Ils ont reçu des bracelets différents des nôtres et nous avons supposé que c'était parce qu'ils avaient voyagé avec Air Canada et nous avec Sunwing. Cependant, nous avons rapidement appris qu'ils n'avaient pas les mêmes avantages que nous, c'est-à-dire les serviettes gratuites, la location d'équipement, etc. Cela n'avait pas de sens puisque le voyage pour nous quatre avait été réservé par l'intermédiaire de Sunwing avec les mêmes spécifications. Nos garçons n'avaient pas le droit de porter du matériel de plongée, alors mon mari y est allé et on lui a dit qu'il devait présenter son permis de conduire et qu'ils ne pouvaient fournir que des masques.
Sur une note positive, le complexe est magnifique, très propre, avec un grand choix de restaurants. Le terrain ressemble à une jungle avec beaucoup d'animaux sauvages, les clients peuvent visiter les stations adjacentes en bus ou à pied. Il y a des divertissements nocturnes, un personnel excellent et amical, un littoral incroyable sur une plage pittoresque, de nombreux sentiers de randonnée et une sélection de piscines, de bars et un spa.
Nous étions tristes de quitter le complexe, mais aussi inquiets car le vol de notre fils était retardé et les représentants d'Air Canada et de l'hôtel n'ont pas été en mesure de nous informer ou de nous aider. Nous avons dû prendre nos propres dispositions pour le ramener à la maison. Sunwing n'a pas non plus été très clair. Personne à l'hôtel ne savait où l'on viendrait nous chercher, ce qui nous a obligés à faire de nombreux allers-retours avec nos valises entre les halls d'hôtel
Nous sommes arrivés à Edmonton et avons récupéré notre voiture dans le parking. Notre représentant de Tripcentral nous avait donné une carte prépayée de 100 dollars à utiliser pour notre stationnement. Mais lorsque nous l'avons présentée au préposé au stationnement, on nous a dit qu'il ne pouvait pas prendre la carte et que nous étions la troisième personne à avoir présenté la carte de Tripcentral.
We were very excited to arrive at the Grand Palladium Kantenah. It was a very special family trip as we had not seen our two sons in a year due to being relocated to a different province due to work. We were not greeted in the Lobby by staff, so we went directly to the desk to sign in. We were disheartened to learn that our request to our agent to have our family all in the same building was not registered? After much discussion the best we could get was to be a 10 minute walk away from our adult children,s room. The room was nice but we did not receive the fruit basket that was advertised awaiting in our room. Our sons arrived a few hours after us as they were flying from Ottawa. They were given different bracelets then us and we assumed it was because they flew Air Canada and we flew Sunwing.However, we quickly learned that they did not have the same benefits as us ie. free towels, equipment rental etc. This did not make sense as the trip for all four of us was booked throught Sunwing with the same specifications. Our boys were not allowed scuba gear so my hubby went and was told he needed to show his drivers license and they could only provide masks.
On a positive the Resort is beautiful, very clean, a huge selection of restaurants. Jungle like grounds with much wildlife, guests can visit the adjoining resorts Via bus or walking. There is nightly entertainment, excellent, friendly staff, amazing shoreline across a scenic beach, many walking trails and a selection of pools, bars and a spa.
We were sad to leave the resort but also adjitated as our sons flight was delayed and Air Canada reps a the hotel were unable to inform us or assist us. We ended up having to make our own alternate flight rerouting arrangments to get him home. Sunwing was also confused. No one at the hotel knew where we would be picked up resulting in us making numerous trips with our suitcases between hotel Lobbies
We arrived in Edmonton and proceeded to picked up our car in the parking garage. We were given a 100 dollar prepaid Card from our travel rep from Tripcentral to use towards our parking. But when we presented it to the parking Attendant we were told he could not take the card and that we were the third person who presented the Tripcentral card.I feel that Tripcentral should honor there promotional voucher and reimburse the persons who received these cards.
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Riu Tequila: Bon hôtel de style mexicain
Les chambres de l'hôtel n'ont pas beaucoup de vue et sont un peu vieilles. La nourriture était bonne mais le buffet au total était meilleur que les trois restaurants existants. La plage est à dix minutes de marche mais nous avons pu utiliser les piscines, les bars et le buffet du RIU Yucatan qui était bon et plein d'activités. Nous sommes restés 14 jours et avons apprécié chaque moment.
Good Mexican style resort
Hotel rooms does't have much view and little old.The room was clean. Food was good but the buffet in total was better than three existing restaurants. Beach is ten minutes walk but we could use pools,bars and the lunch buffet of RIU Yucatan which it was good and full of activities. we stayed 14 days and enjoyed every moment.
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Bahia Principe Explore Tulum: Un lieu de villégiature familial et agréable
Nous avons passé 5 jours au Grand Bahia Principe Coba pour le Nouvel An. C'est un grand complexe hôtelier très agréable avec de nombreux équipements, notamment une grande pataugeoire pour les enfants et un grand théâtre pour les spectacles et les célébrations. L'accès à la plage est facile grâce aux nombreux petits chariots qui transportent les vacanciers autour du complexe, mais c'est un peu difficile de s'y rendre à pied. Les chambres sont grandes et propres et disposent d'un balcon. Les pisci[... lire plus]nes étaient agréables et le buffet principal était facilement accessible et peu fréquenté. La nourriture était moyenne - parfois, elle ne semblait pas assez chaude, mais il y avait une grande variété de choix. Le personnel était aimable et serviable. Ce complexe est très éloigné de l'aéroport de Cancun (1 heure et 20 minutes de route). Le check out a pris beaucoup de temps le jour du départ à cause du manque de personnel, il faut donc partir plus tôt si possible. Nous avons été presque en retard pour la navette de l'aéroport bien que nous nous soyons donné une heure de marge.
Lovely family resort
We spent 5 days at the Grand Bahia Principe Coba over New Years. It is a very nice large resort with many amenities including a large splash pad for kids and a big theatre for shows and celebrations. Beach access is easy with the many little trollies that transport vacationers around the resort but was a bit of a hike if you just wanted to walk there. Rooms were large and clean and had balconies. The pools were lovely and the main buffet was readily accessible and not too crowded. Food was average- at times it did not seem to be kept hot enough but there was a wide variety of things to choose from. Staff were friendly and helpful. This resort is a long way from the Cancun airport (1 hr and 20 min drive). Check out took a long time on the day of departure due to insufficient staff so check out earlier if possible. We were almost late for our airport shuttle despite giving ourselves an hour leeway.
Nous avons passé un excellent moment au Bahia Coba à Noël avec nos deux enfants. Le personnel était remarquable, la nourriture était excellente et le terrain impeccable. Nos enfants ont apprécié le parc aquatique et le club pour enfants et ont adoré prendre les voiturettes de golf dans tout le complexe. Inutile de dire qu'ils ne voulaient pas partir. Le seul inconvénient de notre voyage a été l'infection cutanée contractée par nos filles.
Amazing Resort
We had an amazing time at Bahia coba this Christmas with our two kids. The staff were outstanding, the food was great and grounds impeccable. Our kids enjoyed the water park and kids club and loved taking the golf carts throughout the resort. Needless to say they didn't want to leave. The only down side to our trip was the skin infection our daughters contracted.
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Barcelo Maya Colonial: Excellent centre de villégiature !
C'est un très beau complexe hôtelier avec beaucoup de choses à faire, surtout pour les familles avec des enfants et des adolescents. Entre le beach-volley, le ping-pong, le baby-foot, le basket-ball, le mini-golf et toutes les activités prévues, on ne peut vraiment pas s'ennuyer. Les chambres sont propres et confortables. La nourriture est bonne. En particulier, le restaurant Tappenyaki Tokyo, situé dans la section Mayan Mall du complexe, est à ne pas manquer. Ils organisent un spectacle in[... lire plus]croyable et la nourriture y est excellente !
Great resort!
This is a beautiful resort with lots to do especially for families with kids and teens. Between the beach volleyball, ping pong, foosball, basketball, mini golf plus all the planned activites, you really can't get bored. The rooms are clean and comfortable. The food is good. In particular, the tappenyaki restaurant Tokyo in the Mayan Mall section of the resort is a must. They put on an incredible show and the food there is excellent!
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El Dorado Seaside Suites: Absolument magnifique !
Mon mari et moi venons de rentrer de notre petite escapade de 4 jours et nous avons passé un excellent moment ! La fête du nouvel an était géniale, ce qui était une bonne chose. Les restaurants étaient excellents, sauf que nous sommes tombés malades le dernier soir - nous avons mangé un hamburger au barbecue en plein air et cela n'a pas été très agréable. Notre chambre était spectaculaire ! 7617---- vue imprenable !!!!!!!!! Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de plage, mais Sensimar a une b[... lire plus]elle plage, donc nous étions de ce côté pendant la plus grande partie de notre séjour. Nous reviendrons dans cette station, j'espère le plus tôt possible !!!
Absolutely beautiful!
My husband and I just got back from our 4 day little getaway and we had a great time! New years party was awesome which was a nice touch. Restaurants were great, minus us both getting sick our last night- we ate a burger at the outdoor bbq and it did not sit well. Our room was spectacular!!! 7617----amazing view!!!!!!!!! Only downfall---barely a beach BUT Sensimar has a beautiful beach so we were over on that side most of our stay. We will be returning to this resort hopefully sooner then later!!!
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Hidden Beach Au Naturel Resort: Caché ne fait pas référence à la plage !
Hidden Beach est un petit centre de villégiature agréable ! et annonce qu'il ne s'agit pas d'un centre de villégiature de style de vie ! Mais c'est le cas, c'est juste caché ! Les échangistes sont en pleine effervescence, à la recherche d'action. Je n'y retournerai probablement pas, non pas à cause de cela, mais parce que la plage n'est pas géniale et qu'elle est si petite
Hidden just doesn't refer to the beach!
Hidden beach is a nice little resort! and advertises that it's not a lifestyle resort! But it is, it's just hidden!! Swingers are in full swing looking for action. Probably won't go back, not because of that but of the fact the beach isn't great , and it's so small
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Angela h -
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Barcelo Maya Colonial: Je ne suis pas un adepte du tout inclus, mais j'ai hâte de retourner au Barcelo Playa del Carmen
Terrain magnifique et extrêmement bien entretenu. Le personnel est remarquable. Belle plage avec intimité et activités pour répondre aux besoins de chacun. La nourriture était exceptionnelle ! ! ! Nous sommes des cuisiniers gastronomes et nous nous attendions à des lampes chauffantes et à des aliments desséchés. Nos attentes ont été largement dépassées et nous avons été très satisfaits. Poissons fraîchement grillés, queues de homard, steaks sur une table d'hôtes (....).
Not an all inclusive fan but can't wait to go back to Barcelo Playa del Carmen
Beautiful and extremely well maintained grounds. Staff was outstanding. Beautiful beach with privacy and activities to cater to everyone's needs. The food was outstanding! !! We are gourmet cooks and braced ourselves for heat lamps and dried out food. The expectation was ever so greatly exceeded so very favorably. Freshly grilled fish, lobster tails, steaks on an on....