Riu Palace Cabo San Lucas: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons adoré le resort... il était impeccablement tenu. Nous avions une chambre face à l'océan, ce qui était une surprise... ils nous ont laissé du vin et des fraises enrobées de chocolat ainsi qu'un lapin en serviette pour notre dernière nuit... c'était une touche agréable... le service était génial ....les chariots a ka étaient juste corrects cependant... je suggérerais d'y aller pour la première séance ....j'ai adoré Krystal qui était mon préféré....ma note serait de 9 sur 10... et j'y re [... lire plus]tournerais sans aucun doute !

Amazing resort We loved the resort...it was impeccably kept. We had an ocean front room which was a suprise...they left us wine and chocolate covered strawberries and a towel bunny for our last night ..it was a nice touch .the service was awesome ....the a ka carts were just okay however...I would suggest going for the first sitting ....loved Krystal that was my favourite....my rating would be 9 out of 10 ...and I would definatly go back again!

Paradisus Playa del Carmen: Immense complexe hôtelier, plage décevante.

La propriété est immense, avec des tonnes de piscines et de restaurants. C'est magnifique et le personnel est incroyable - chacun d'entre eux était extrêmement sympathique. La plage était une énorme déception (évidemment pas la faute de la station). Impossible de s'y baigner à cause des quantités folles d'algues. Lattes incroyables et nourriture excellente. Des tonnes de chambres d'hôtel avec piscine si vous aimez les piscines.

Huge resort, disappointing beach. The property is huge, with tons of pools and restaurants. It’s beautiful and the staff are amazing - every single one was over the top friendly. The beach was a huge disappointment (obviously not the fault of the resort). Not swimmable because of crazy amounts of seaweed. Incredible lattes and excellent food. Tons of swim up hotel rooms if you enjoy pools.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Mariage au Mexique

Deuxième fois à Cancun. J'ai visité ce complexe en raison du mariage de ma sœur. Je n'ai rien à redire. L'hôtel était très propre, y compris les chambres, et tout le personnel était excellent. Beaucoup d'options alimentaires avec les différents restaurants. En termes d'activités, l'hôtel a beaucoup à faire tout au long de la journée ou de la nuit.

Wedding In Mexico Second time in Cancun. visited this resort due to my sister getting married. I have no complaints. The hotel was kept very clean including rooms.all the staff were excellent. Lots of food options with the various restaurants. In terms of activities the hotel has lots to do throughout the day or night .

Occidental at Xcaret Destination: Nécessité d'une mise à jour

La nourriture était bonne, mais les buffets étaient répétitifs et auraient dû être plus variés, l'internet était médiocre et ne devrait pas être limité à une petite zone, les chaises de plage et de piscine étaient peu nombreuses et en mauvais état, je me suis retrouvé à prendre deux chaises endommagées pour en faire une bonne et à la traîner d'un bout à l'autre de l'hôtel, j'ai même vu des clients se battre pour des chaises. La première chambre n'avait pas de serrure fonctionnelle sur les portes [... lire plus]-fenêtres, j'ai dû payer un surclassement pour que ma femme se sente en sécurité, loin des autres 4,5 étoiles où nous avons séjourné. Le personnel dans les restaurants et sur le terrain était excellent, mais le service à la clientèle était terrible, nous avons eu un jour de pluie et nous allions faire des excursions à Playa Carmen et ils n'ont pas pu nous donner un deuxième parapluie parce qu'il n'y en avait qu'un par chambre et ils n'ont pas pu nous en donner un autre ? ??? C'était une simple demande et ils ont été absolument inutiles.

Needs updating Food was good ,buffets where repetitive and needed more variety, internet was poor and should not be limited to one small area, beach and pool chairs few and in poor shape,i found myself taking two damaged chairs to make one good chair and dragging it from one end of resort to another,actually witnessed guests fighting over chairs. First room had no working lock on patio doors had to pay for upgrade to make my wife feel safe,not anywhere close to other 4.5 stars we have stayed at. Staff at restaurants and on grounds were excellent but guest services was terrible ,we had one day of rain and where going on excursions to playa Carmen and they couldnt get us a second umbrella because there was only one pre assigned per room and they couldnt get us another one ???? It was a simple request and they were absolutely useless.

Grand Sirenis Riviera Maya: Un grand centre de villégiature

Cet hôtel, bien qu'assez grand, était très agréable. Il est assez moderne et bien entretenu. Les chambres étaient fabuleuses et spacieuses. La piscine principale, qui est aussi la piscine d'activités, manquait parfois d'animation. La discothèque était située à l'extérieur de la station, un peu à l'écart du centre de toutes les activités. J'ai trouvé qu'elle n'était jamais très fréquentée, peut-être pour cette raison, mais il y avait des voiturettes de golf qui vous y emmenaient. Le sky bar étai [... lire plus]t un endroit agréable pour assister à des spectacles. Les spectacles nocturnes étaient impressionnants car ils jouaient d'instruments et chantaient. La plage, ou l'absence de plage, était très bien. Il est courant que les plages soient dans cet état de ce côté du Mexique. Il y a beaucoup d'érosion. Idéal pour les amateurs de snorkeling. Les algues peuvent être un problème les jours de vent. Les buffets étaient excellents. Beaucoup de variété. Les meilleurs A la Cartes étaient le Steakhouse et le Japonais. Nous n'avons jamais pu profiter de toutes les commodités de l'hôtel en raison de sa taille. Les services de spa valent bien le supplément de $$$. Nous nous sommes fait plaisir le dernier jour.

A Great Resort This hotel, although quite big, was very nice. Quite modern and well kept. Rooms were fabulous and spacious. The main pool which is also the activity pool lacked activity at times. The disco was located on the outer edge of the resort which was kind of removed from the hub of all activities. I found it never busy possibly for this reason but there were golf carts which would take you there. The sky bar was a nice place to hang out for live performers. The nightly shows were awesome as thry played live instruments and they sang. The beach or lack there of was fine. It's common on that side of Mexico for beaches to be like that. Alot of erosion going on. Great for snorklers. Seaweed can be a problem on windy days. The food at the buffets were great. Lots of variety. The best A la Cartes were Steakhouse and Japenese. Never got to really enjoy the whole emenities of the resort due to its size. Staff were amazing all over the resort.The spa services are well worth the extra $$$. We treated ourselves on the ladt day.

Riu Flamingos: Bonjour le voyage très bien

L'hôtel était très beau et propre et les membres du personnel étaient également très sympathiques et la piscine était très propre les boissons étaient bonnes la plage était également très belle et propre j'aimerais y retourner le service était fabuleux le nettoyeur de la chambre était sympathique

Hi the trip very nice Hotel was very nice and clean and staff members were also very friendly and the pool was very clean the drinks was good beach also was very nice n clean like to go again service was fabulous room cleaner was friendly

Grand Sirenis Riviera Maya: De doux souvenirs au Grand Sirenis Riviera Maya

J'ai rejoint ma fille et mon beau-fils et leurs deux enfants, deux jours après leur arrivée au centre de villégiature. Belles grandes chambres propres avec le choix entre un grand lit ou deux lits doubles et un canapé-lit double ; lits très confortables. Personnel aimable, serviable et courtois. La rivière paresseuse était très amusante, la plongée en apnée à partir de l'une des plages était agréable, mais pas la variété de poissons que l'on trouve à Cozumel, mais il était tout de même intéressa [... lire plus]nt de voir cette partie de la barrière de corail. Magnifique complexe, qui vaut bien le trajet d'une heure et demie depuis l'aéroport de Cancun dans une confortable camionnette climatisée. La nourriture était très délicieuse et il y a un menu spécial pour les enfants dans tous les restaurants de spécialités à la carte. Le club pour enfants était parfait pour les enfants de 4 à 12 ans, mais vous pouvez y aller si vous accompagnez vos enfants de moins de 4 ans et le personnel était fantastique ! Il y a aussi une piscine tranquille pour les adultes si vous n'êtes pas intéressé par toutes les activités familiales de la grande piscine principale avec un bar et de la musique. Il y en a pour tous les goûts, mais il faut marcher beaucoup pour les personnes à mobilité réduite, car seuls les propriétaires sont autorisés à utiliser les transports de l'hôtel. Le spectacle gratuit des dauphins au centre de villégiature était génial. Je n'ai pas à me plaindre, je suis simplement reconnaissante d'avoir vécu une expérience de vacances exceptionnelle !

Sweet Memories made at Grand Sirenis Riviera Maya Joined my daughter and son in law and their 2 children, 2 days after they had arrived at the resort. Beautiful large clean rooms with a choice of a king bed or 2 doubles plus a queen pullout couch; very comfortable beds. Friendly, helpful courteous staff. The lazy river was great fun, snorkelling off from one of the beaches was nice but not the variety of fish one would find in Cozumel but interesting to view that part of the reef just the same. Beautiful resort, that is well worth the 1 1/2 hour drive from the airport in Cancun in a comfortable air conditioned van. Food was very delicious and they provide a special kids menu at all of the a la cart specialty restaurants . The kids club was great for kids 4-12, but you can go there if you accompany your younger children under age 4 and the staff were fantastic! There is also a quiet adult pool if you're not into all the action filled family events at the large main pool with swim up bar and music. Something for everyone,but might be alot of walking for someone with mobility issues as only owners at the resort were allowed to use the resort transportation. The free dolphin show at the resort was great. No complaints from me, just thankful for the great vacation experience!

TRS Coral: Superbe centre de villégiature - encore quelques bugs à résoudre, mais magnifique

Le personnel est extrêmement sympathique. Nous nous sommes liés d'amitié avec beaucoup d'entre eux. Un grand coup de chapeau à Aurélia et Yuri, ce sont les meilleurs ! Ils sont si amicaux, prêts à vous aider et sincèrement heureux de vous voir. Dans l'ensemble, le service était très bon. La nourriture du restaurant était 8 sur 10 et le service en chambre était bon aussi. Nous avions la suite loft près de l'océan. Elle était magnifique. Nous avons trouvé la musique un peu trop douce. La plupart d [... lire plus]u temps, c'était de la musique d'ascenseur et lorsqu'il y avait des spectacles (ce qui était génial), c'était trop doux. Si vous recherchez une escapade tranquille, vous adorerez ce complexe. Nous sommes d'âge moyen, mais nous ne sommes pas tout à fait prêts à dormir l'après-midi ! La plage était belle, propre et il y avait beaucoup d'espace pour se mettre à l'ombre si on le souhaitait. Il en va de même pour la piscine. Beaucoup de chaises longues ! Le bateau-taxi était une bonne chose. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent centre de villégiature. J'imagine qu'avec le temps, il sera au même niveau que les meilleurs d'entre eux !

Great Resort - still some bugs to work out, but Beautiful The staff are tremendously friendly. We made friends with many of them. Shout out to Aurelia & Yuri, they are the best! So friendly, willing to help and genuinely happy to see you. The service over all was very good. Restaurant food was 8 out of 10 and room service we good too. We had the loft suite near the ocean. It was beautiful. We found the music a little to mellow. It was elevator music for the most part and when they had live entertainment (which was awesome) it was just too mellow. If you are looking for a quiet get away you will love this resort. We are middle aged but not quite ready to sleep in the afternoons! The beach was nice, clean and lots of area to get shade if wanted. Same goes for the pool. Plenty of lounge chairs! The boat taxi was a nice touch. Overall this is a great resort. I imagine in time it will be right up there with the best of them!

Blue Bay Grand Esmeralda: Un endroit agréable pour se détendre et se relaxer ou non. Beaucoup de choix !

Superbe terrain, nourriture excellente ! Le personnel s'est surpassé. Un endroit idéal pour se ressourcer. Nous nous sommes vraiment et tout ce qui a été offert. Le spa était fantastique ! Excellent endroit pour passer une journée, ne passez pas à côté !

Nice place to kick back and relax or not. Lots of choices! Great grounds, Food was excellent! The staff went above and beyond. Great place to recharge. We really ourselves and everything that was offered. The spa was fantastic! Great place to spend a day don't pass this up!

Bahia Principe Explore Akumal: Très beau complexe hôtelier. Excellent service. Bien entretenu. Je recommande.

Le terrain, les équipements, la nourriture et les boissons étaient tous de premier ordre. Le personnel était probablement le plus sympathique que j'aie jamais eu dans un complexe hôtelier. Mon seul problème était que le mini-frigo n'était pas vraiment à la hauteur... mais qui s'en soucie vraiment ? Je recommanderais sans hésiter cet endroit.

Beautiful resort. Excellent Service. Well maintained. I recommend. The grounds, amenities, food and drink were all top notch. The staff were probably the nicest I've ever had on a resort. My only issue was the mini fridge wasn't really up to snuff... but who cares really? I would definitely recommend this place.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Tout en un !

Ce centre de villégiature est un joyau pour les familles ! Ma copine et moi y sommes allées en laissant nos maris à la maison - nous étions heureuses d'être dans le select club réservé aux adultes pour la tranquillité de la piscine et de la plage. Si vous êtes en famille, il y a tellement de choses à faire pour les enfants ! Nous avons également été entièrement divertis tout au long de la semaine. Le personnel est formidable, la nourriture est très variée, l'atmosphère est agréable - la cérémoni [... lire plus]e de temazcal avec Jésus était tout simplement magique. Les cenotes sur le site sont également divins ! Je recommanderais 10/10 pour les voyageurs en villégiature :)

All in one resort ! This resort is a family gem! My girlfriend and I went and left our husbands at home - we were happy to be in adults only select club for the quiet pool area and beach area. If you are with your family there is so much to do for kiddos! we were also entirely entertained through the week. Amazing staff, great food variety, lovely atmosphere - the temazcal ceremony with Jesus was nothing short of magical. The cenotes on site are also divine! Would10/10 recommend for resort travellers :)

Secrets Aura Cozumel: Emplacement parfait pour le centre de villégiature. Nous avons adoré notre chambre avec vue sur l'océan, qui était en fait proche de l'océan !

Le terrain, les parties communes et les chambres étaient bien entretenus. Nous avons apprécié le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour les repas, de sorte que nous n'avions pas à nous sentir obligés d'être à l'heure où que ce soit pendant nos vacances. La nourriture était bonne, mais nous aurions aimé avoir plus de cuisine mexicaine, car nous aimons découvrir la cuisine du pays que nous visitons. Les divertissements nocturnes ont malheureusement été décevants. Bien que nous ayons ét [... lire plus]é autorisés à assister aux spectacles et aux activités de l'hôtel voisin, nous nous attendions à des animations nocturnes de meilleure qualité dans notre hôtel. L'équipe de divertissement a fait de son mieux, j'en suis sûr, mais il semble qu'une plus grande expérience/connaissance dans ce domaine soit nécessaire. En tant que clients, nous voulions être divertis, et non pas que l'on compte sur nous pour être les animateurs. La participation des invités devrait se faire après les divertissements formels, qui devraient idéalement mettre en valeur la culture du pays.

Perfect location for resort. Loved our ocean-view room; which was actually close to the ocean! The grounds, public areas and rooms were adequately well kept. Loved the fact that reservations for dining were not necessary so we didn't have to feel pressured to be on time anywhere while on vacation. Food was good but would have liked to have more Mexican cuisine, as we love to experience the food of the country we're visiting. Nightly entertainment was a disappointment unfortunately. While we were allowed to attend the shows and activities at the sister hotel, we expected to have nightly entertainment of a better quality at our hotel. While the entertainment crew tried their best I'm sure, it seems that more experience/knowledge in the field is required. As guests, we wanted to be entertained; not to be relied on to be the entertainers. Guest participation should be post formal entertainment, which should ideally be featuring the culture of the country.

Moon Palace Cancun: Bon centre de villégiature

La plage est très sale, la nourriture est bonne et le service est excellent, il y a beaucoup d'activités à faire, c'est un endroit très paisible, loin de la ville et de la zone hôtelière, la plage n'est pas propre du tout

Good resort Really good place lots activities but beach is not good at all very dirty beach food was good and service was excellent lots activities to do really peaceful place far from city and hotel zone beach not clean at all

Breathless Riviera Cancun: Belle station balnéaire

Le processus d'enregistrement est un peu trop long ; ils ne vous offrent pas de boissons de bienvenue ; de l'eau, etc. pendant que vous attendez, vous attendez en ligne avec tout le monde qui s'enregistre dans le centre de villégiature Avec une fille qui fait tous les enregistrements avec beaucoup d'autres membres du personnel debout autour, après l'enregistrement, vous devez voir une autre personne qui vous emmène à travers tous les spéciaux que le centre de villégiature offre ; spa, spécial dî [... lire plus]ner, etc.... vous devez ensuite attendre à nouveau vos bagages et qu'on vous montre votre chambre ; encore une heure et quart plus tard, on ne nous a pas offert de boisson alors que nous étions assis et debout. Le personnel chargé de l'enregistrement n'était pas très heureux ni amical... Je pensais qu'il s'agissait d'un endroit où l'on voulait laisser une bonne première impression... Nous sommes arrivés dans notre chambre pour découvrir que nous avions deux lits doubles : sachant que nous sommes partis en couple pour la première fois sans enfants depuis des années, c'était une déception ; quand nous avons demandé un grand lit, on nous a dit qu'il n'y en avait pas de disponible dans l'hôtel - MAIS le gars du check-in suivant nous a dit que l'hôtel était à 65% de sa capacité ? Cela n'a pas de sens... le troisième jour sur cinq, ils nous ont appelés pour nous demander si nous voulions déménager... nous avons choisi de rester là où nous étions pour éviter de passer du temps à emballer et à déballer alors que nous n'avions qu'un séjour de cinq jours, nous voulions profiter au maximum de notre temps et ne pas le passer à mélanger les chambres. Après l'enregistrement, nous sommes allés à la piscine jacuzzi et sommes allés chercher un verre ; en marchant, nous avons été complètement bousculés et ignorés et on nous a dit qu'ils étaient fermés ! Qu'ils ont fermé ce bar à 16 heures !!! C'est insensé ! Les deux bars, celui de la piscine et celui de la piscine principale, étaient fermés à 17 heures et il n'y avait pas de serveurs au bord de la piscine... nous avons dû nous rendre au bar-grill pour prendre des boissons que nous avons rapportées et avec lesquelles nous nous sommes assis dans le jacuzzi ! Nous n'en avons pas fait grand cas et avons continué notre journée en nous disant que c'était peut-être la fin de la journée et que c'était la raison pour laquelle le personnel était grincheux, le bar fermé, etc... Ce n'était pas le cas toute la semaine, nous n'avons eu que très peu de bons services à moins d'avoir un billet de 5$ en main.... nous ne sommes pas des radins ... mais le service a été médiocre toute la semaine et je pense que c'est ce qui nous a le plus dérangés... nous avions vraiment de grandes attentes après avoir lu tant de bonnes critiques ... c'était une déception ... Les chambres sont très propres et bien entretenues ; le complexe lui-même est incroyablement beau, les plages ont une tonne d'herbes marines mais ils entretiennent très bien le front de mer.... l'animation au bord de la piscine est un peu faible et il n'y a pas d'animation nocturne sauf un soir au théâtre. La carte cadeau du spa que nous avons reçue de Wendy pour 200$ n'était pas valable pour un massage, nous n'avons pu utiliser que 40$ de la carte cadeau pour le service .... encore une fois totalement déçu car je n'allais pas payer 150$ américains pour un massage et seulement 40$ de la carte cadeau ont pu être utilisés .... le troisième jour, on avait l'impression d'être en vacances de printemps, vu le nombre de fêtes et d'ivrognes ; cela ne me dérange pas, car tout le monde devrait s'amuser pendant ses vacances ! La nourriture a rendu mon mari malade et l'a obligé à passer la plus grande partie de ses vacances dans la salle de bain. .... encore une fois, je ne poste jamais de commentaires, mais je n'ai jamais été dans un centre de villégiature où j'ai eu l'impression que tant de choses n'allaient pas et que le service était en fin de compte un peu bla bla .... Nous sommes partis en nous sentant plutôt déçus ...

Beautiful resort I usually never write reviews but I feel that based on a few of the issues; a review is warranted ...The check in process is a little too long; they don’t offer you welcome drinks; water etc while you wait, you wait in line with everyone else checking into the resort With one girl doing all the check ins with many others staff standing around, after you check in you have to see another person that takes you thru all the specials the resort offers; spa, dinner specials etc... you then have to wait again for your luggage and to be shown to your room; still 1.15 hours later we were not offered a drink while standing and sitting around. The staff doing the check in were not overly happy or friendly ... I thought this would be a place they want to leave you with a good first impression ... We got to our room only to find out we have two double beds: bearing in mind that we are away as a couple for the first time without kids in years so this was a let down; when we asked about a king bed we were told they don’t have one in the resort available - BUT the next check in guy tells us the hotel is at 65% capacity? Doesn’t make sense... on day 3 of 5 they called us and asked if we wanted to move... we choose to stay where we were to avoid spending time packing up agains and unpacking when we only had a 5 day stay, we wanted to make the most of our time not spend it shuffling rooms. After checking in we went to the jacuzzi pool and went to get a drink; walked up and got totally shafted and ignored and were told they are closed! That they closed that bar at 4pm!! Insane! Two bars- swim up and main pool by 5pm were shut down and no pool side servers around ... we had to walk to the grill bar to get drinks to bring back and sit in the jacuzzi with! We didn’t think much of it just went on with our day that maybe it’s the end of the day and that’s why staff are grumpy/ bar is closed etc; this wasn’t the case all week we got VERY little good service unless we had a 5$ bill in hand; and we do tip at every drink delivery even if we wait an hour for service... we aren’t cheap people ... but the service was subpar all week and I think that bothered us most.. we truly had high expectations after reading so many good reviews ... it was a let down ... The rooms are very clean and well kept; the resort itself is amazingly beautiful, beaches have a ton of sea grass but they maintain the ocean front very well... the poolside entertainment is on the lower end and no nightly entertainment except one night in the theatre. The spa gift card we got from Wendy for 200$ was not valid for a massage we were ONLY allowed to use 40$ of the gift card towards the service .... again totally letdown as I wasn’t going to pay 150$ American for a massage and only 40$ of the gift certificate was able to be applied .. it was a total “spring” break feel by day 3 with the level of partying and drunks; this part doesn’t bother me because everyone should have fun while they vacation! The food made both my husband sick and in the bathroom most of the vacation .... again I don’t ever post reviews but I’ve never been to a resort where I felt so many things went wrong and the service was ultimately kinda blah .... we left feeling pretty let down ...

Iberostar Waves Quetzal: Bon centre de villégiature

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, notre chambre n'était pas encore prête.... c'était à 14h30. Ils nous ont demandé de revenir à 15h pour nous enregistrer car notre chambre serait prête. Nous y sommes retournés et notre chambre n'était pas prête avant 15h45. Pendant que nous attendions que notre chambre soit prête, nous avons réservé nos 3 dîners à la carte. Ils nous ont dit qu'ils allaient nous caser car ils étaient complets. En arrivant à chacun de nos repas à la carte, les restaurants  [... lire plus]étaient aux trois quarts vides. Je ne comprends pas pourquoi ils ont fait toute une histoire pour réserver ces dîners à la carte alors qu'il y avait beaucoup de place pour nous accueillir. Le restaurant mexicain et le steakhouse ont été très décevants. Le restaurant mexicain n'avait pas beaucoup de choix et le steakhouse était trop cuit. Les animations étaient bonnes mais beaucoup trop tard pour les enfants. Les animations commençaient à 21h30 et se terminaient entre 22h30 et 23h. Il pleuvait à verse et toutes les chambres étaient censées avoir un parapluie dans le placard. Nous n'en avions pas et nous en avons demandé un à la réception, mais nous ne l'avons jamais reçu. La veille de notre départ, nous avons demandé au groom de venir nous chercher à 8h45 le lendemain matin. Personne ne s'est présenté pour venir nous chercher et personne n'a répondu au téléphone lorsque nous avons appelé. Nous avons fini par devoir porter nos bagages à pied jusqu'à l'entrée de l'hôtel. Sur une note positive, les buffets étaient fantastiques. Les serveurs étaient très aimables et veillaient à ce que nous ayons tout ce dont nous avions besoin. Les barmans ont été formidables avec nos enfants qui adoraient commander des boissons différentes. L'équipe de divertissement était également fantastique. Nous avons apprécié les spectacles et les événements organisés tout au long de la journée. Le complexe était très propre. Notre chambre a été nettoyée tous les jours et le réfrigérateur a toujours été rempli. Il y avait beaucoup d'animaux sauvages, ce qui a beaucoup plu à nos enfants. Le wifi était également bon.

Good Resort When we arrived at the hotel our room was not ready yet....this was at 2:30pm. They asked us to come back at 3pm to check in as our room would be ready. We went back to check into our room and it wasn't ready until 3:45. While we were waiting for our room to be ready we booked our 3 a la carte dinners. They said they would squeeze us in as they were booked solid. Upon arriving at each of our a la carte meals the restaurants were 3/4 empty. I don't understand why they made a big deal about booking these a la cartes when there was lots of room to fit us in. The Mexican and Steakhouse were very disappointing. The Mexican restaurant didn't have many selections and the Steakhouse overcooked the steak. The entertainment was good but way too late for kids. The entertainment started at 9:30pm and ended between 10:30pm and 11pm. It was pouring rain out and all rooms were suppose to have an umbrella in the closet. We did not have one and we requested one from the front desk and never received one. We scheduled a pick up the night before we were to leave with the bell boy for 8:45am the next morning. No one showed to pick us up and nobody answered the phone when we called. We ended up having to walk our luggage to the front. On a positive note the buffets were fantastic. The waiters were very friendly and made sure we had everything we needed. The bartenders were great with our kids who loved ordering different drinks. The entertainment staff was fantastic as well. We enjoyed the shows and events that they put on throughout the day. The resort was very clean. Our room was cleaned daily and the fridge was always refilled. There was lots of wildlife which was a big hit with our kids. The wifi was good as well.

Allegro Cozumel: Un centre de villégiature exceptionnel

C'est l'une des meilleures vacances familiales que nous ayons eues. Le personnel de loisirs était excellent, sans cesse amusant.... tout le personnel était très amical, le centre de villégiature était toujours propre. La nourriture était excellente ! Je ne peux’ pas dire assez sur ce resort il’s'agit d'un séjour indispensable pour n'importe qui. Merci à allergro Cozumel, nous reviendrons à coup sûr !

Amazing resort This was one of the best family vacations we have had. The recreation staff was excellent none stop fun.... all staff was very friendly the resort was always clean. Food was great! I can’t say enough about this resort it’s a must stay for anyone. Thank you allergro Cozumel we will be back for sure !

Sandos Cancun: Ok, station de sports d'hiver

Je n'ai pas particulièrement aimé ce complexe, il est vraiment petit et n'a pas grand chose à offrir. Le service était bon parce que nous étions constamment en train de donner des pourboires. C'est quelque chose que nous aimons faire, cela ne nous dérange pas de dépenser de l'argent pour les pourboires. L'eau des piscines était vraiment froide, on n'a pratiquement vu personne se baigner. Le personnel était très gentil, à l'exception de la jeune femme qui nous a enregistrés le premier jour, e [... lire plus]xtrêmement impolie. L'équipe de divertissement a travaillé très dur pour garder tout le monde heureux. Je ne reviendrais pas dans ce complexe.

Ok, resort I did not particularly like this resort, really small and not much to offer. Service was good because we were constantly tipping. It is something that we like to do, we don’t mind spending money on tips. Pools water was really cold, hardly saw anyone swimming. Staff was really nice, except for the young lady who check us in on the first day, extremely rude. Entertainment team worked really hard to keep everyone happy. I would not return to this resort again.

Tropicana Hotel: Excellente situation

L'hôtel a besoin d'un petit rafraîchissement, il y a une nouvelle annexe adjacente au bâtiment d'origine qui est joliment aménagée. La plage est agréable avec suffisamment de chaises de plage et de chaises longues pour tout le monde. L'emplacement est excellent car il se trouve dans la Zona Romantica plutôt que dans la bande de l'hôtel comme le Florida, il est à distance de marche de tout le centre-ville de Puerto Vallarta. Il y a des restaurants et des plats de rue partout. Dans l'ensemble, c'e [... lire plus]st une bonne valeur pour le prix que j'ai payé, j'ai apprécié mon séjour et j'y retournerai probablement.

Great location The hotel is sort of need a bit of freshen up, they have a newer addition adjacent to the original building which is nicely appointed. The beach is nice with enough beach chairs and lounge chairs for everyone. The location is excellent as it is in the Zona Romantica rather than in the Hotel strip like Florida, it is within walking distance to everywhere in downtown Puerto Vallarta. Restaurants and Street Eats everywhere. Overall, it is good value for the price I paid, I enjoyed my stay there and I probably will return.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un excellent point de repère

Le Bahia Sian Ka’an est un coin très calme du complexe hôtelier Bahia Principe Riveria Maya, beaucoup plus grand. Un endroit pour se détendre. Grande piscine avec service de bar au bord de la piscine. Activités en option. Bonne cuisine et emplacement dans la jungle.

Great Spot Bahia Sian Ka’an is a very quiet corner of the much larger Bahia Principe Riveria Maya resort. A spot to relax. Great pool with pool side bar service. Activities optional. Great food and a jungle location.

Sandos Playacar Beach Resort: Génial dans l'ensemble, il a juste besoin d'un peu de travail

Je reviens d'une semaine au Sandos Playacar, nous avons fait le select club (adultes seulement) L'ensemble du terrain de l'hôtel est magnifique. Chaque membre du personnel avec lequel nous avons parlé était serviable et demandait toujours s'il pouvait faire quelque chose d'autre pour vous. Mes critiques ont tendance à être long, donc I’ll essayer de décomposer afin que vous pouvez juste sauter à ce que vousâ €™recherche. L'enregistrement a été plus rapide et plus facile que dans n'importe que [... lire plus]l autre centre de villégiature où je suis allé. Nous sommes entrés, on nous a tendu une boisson, la femme au comptoir a fini avec le couple devant nous, nous a demandé nos noms et si nous voulions une boisson plus forte ! Elle nous a commandé deux Margarita et quelqu'un les a apportées du bar. Elle nous a mis nos bracelets (*la clé de la chambre est sur votre bracelet et c'est une idée géniale, je n'ai jamais eu à me soucier de porter une clé de chambre ou de la perdre, j'ai adoré ça) et nous a présenté à un type qui était là pour la vente incitative. Nous avons en fait accepté de participer à la "visite haut de gamme" et on nous a promis 2 massages de 50 minutes. Nous avons fait le tour le lendemain matin, c'est 90 minutes, les 30 premières minutes vous mangez juste le petit déjeuner avec la dame et parler, puis on nous a montré la construction et la nouvelle zone sur la plage et les haciendas élite, nous sommes revenus et assis pour parler $. Nous leur avons dit que ce n'était pas pour nous à ce moment-là et ils n'étaient pas poussés du tout elle appelle le gestionnaire sur il offre un autre forfait plus petit et nous avons dit non et ils nous ont donné nos bons pour le massage. Ce n'était pas du tout une expérience désagréable, c'était même agréable de se promener sur le terrain avec elle parce qu'elle nous a montré des choses que nous n'aurions probablement pas trouvées par nous-mêmes et ce à quoi nous avions accès et ce à quoi nous n'avions pas accès. Le bon mentionnait 2 massages relaxants et vous pouviez les améliorer si vous le souhaitiez. Je pensais qu'il s'agirait de massages pathétiques avec des frictions légères et ce n'était pas du tout le cas, c'était des massages incroyables directement sur la plage, très semblables à ceux que je reçois de mon masseur-kinésithérapeute à la maison, cela valait vraiment la peine de faire cela. Plage - incroyable immense plage de sable blanc dans la zone du select club avec beaucoup de places assises peut-être pas toutes à l'ombre mais le soleil se déplace et beaucoup de gens ont juste déplacé leurs sièges soit dans ou hors du soleil. Les jours où nous y étions, il y avait des fléchettes pendant environ 30 minutes, un cours d'étirement et une petite danse très inactive. Nous sommes allés plusieurs fois dans la section familiale de la plage en pensant que c'était peut-être là que se trouvaient les divertissements, mais tout est à l'heure de l'île et s'il est écrit 11h, ils n'ont pas commencé à s'installer avant 11h30 ou 11h45 et l'ont fait très lentement, toujours sans musique ni rien d'énergique. Piscines - La piscine pour adultes est ennuyeuse. Si vous recherchez des vacances tranquilles et relaxantes, vous l'aimerez, mais ce n'est pas pour nous. Il n'y a jamais de musique, les seuls "divertissements" sont le bingo ou l'aquagym. Il y a une petite piscine peu profonde avec une table de ping-pong qui était amusante et une piscine avec un filet de volley-ball qui n'est jamais utilisé, ils semblent utiliser cette piscine pour les leçons de plongée. Il n'y a pas non plus de bar de nage. La piscine de la section familiale (ancienne section adulte) est l'endroit idéal. Il y a un bar et des tonnes de places assises, quelle que soit l'heure à laquelle nous sommes arrivés, nous avons toujours pu obtenir des chaises. Les gens s'amusaient beaucoup plus ici, il y avait toujours du volley-ball, certains avaient leurs propres haut-parleurs et à l'autre bout, loin du bar, il y a une piscine peu profonde où la plupart des petits enfants jouaient. La nouvelle zone - Nous sommes allés ici à la recherche de divertissements et nous avons constaté que la plage manquait de places assises, surtout à l'ombre. Les piscines ici sont le "bracelet noir" de l'élite, le parc aquatique pour enfants et une autre piscine avec un bar de nage. Il y avait beaucoup de monde ici et à moins que vous ne fassiez le truc de la serviette sur la chaise à 6h du matin, vous ne pouviez probablement pas en obtenir une parce qu'il n'y en avait pas beaucoup. Ils servent un déjeuner ici mais ils ne font pas cuire les hot-dogs ou les hamburgers à moins qu'ils ne soient commandés, il faut donc attendre mais ils font cuire des côtes et du poulet pendant tout ce temps, c'est juste bizarre et cela provoque un embouteillage d'enfants qui attendent des hamburgers ou des hot-dogs pendant 15 minutes. A La Cartes - Nous avons essayé le brésilien, le steakhouse et l'asiatique. Tous étaient incroyables ! On nous a dit que le soir de l'asiatique il y aurait une heure d'attente, il y a un bar à l'étage où l'on peut aller boire un verre et attendre, nous avons décidé d'en essayer un autre parce qu'il était déjà presque 20 heures et de revenir à 18 heures le soir suivant. Nous avons fait le tour du restaurant brésilien et nous sommes entrés. Carlos nous a servi pour la nuit et il était incroyable ! Nous sommes allés au steakhouse vers 7h30 et nous sommes entrés directement. Le restaurant asiatique semble être celui qui est le plus occupé et où il faut aller à 6 heures et s'inscrire quand nous y sommes retournés le soir suivant, on nous a fait entrer directement. Le code vestimentaire est très bizarre Une famille avant nous à l'Asian, on a dit à l'homme qu'il ne pouvait pas porter ses sandales, elles étaient presque comme des Birkenstocks et jolies mon petit ami a été autorisé à porter les siennes parce qu'elles avaient une sangle arrière ??? En fait, il n'y a pas de code vestimentaire pour les femmes, mais les hommes ne peuvent pas porter de sandales à lanières. Ils pouvaient cependant porter des t-shirts et des chapeaux à l'envers avec des chaussures de course. Ce dont je me fiche éperdument, car ils sont aussi en vacances, mais obliger les hommes à retourner dans leur chambre pour enfiler des espadrilles ou des sandales à lanières n'avait aucun sens. C'est aussi le seul restaurant qui applique un code vestimentaire. Buffets - Ils étaient excellents et offraient un grand choix de plats. Le petit déjeuner était excellent et il n'y a jamais eu de pénurie de bacon comme j'ai pu le constater dans d'autres complexes hôteliers. La nourriture n'était pas toujours aussi chaude que je l'aimais, mais c'était le seul inconvénient : vous pouviez toujours attendre qu'ils remplissent à nouveau quelque chose que vous vouliez, ce qui arrivait souvent. Cupcake Café et Burrito Place - Je ne bois pas de café mais mon copain y allait tous les matins et adorait ça. Il y avait beaucoup de choix et les filles qui travaillaient là étaient toujours très gentilles et travaillaient vite quand il y avait beaucoup de monde. Les petits gâteaux sont également délicieux. Le Burrito Place, dont je ne me souviens plus du nom mais qui se trouve juste à côté, était incroyable, nous y avons déjeuné et pris des collations tardives plusieurs jours de suite ! Le personnel et la nourriture étaient géniaux ici Bars - Le bar de la plage et de la piscine dans la zone sélectionnée aurait besoin de plus de personnel, il était toujours bondé et les gens faisaient la queue. Les bars premium du meeting place et du lobby principal étaient excellents. Un grand coup de chapeau à Rodrigo du premium bar du meeting place pour avoir préparé les Miami Vice les plus délicieux qui soient, et en grande quantité ! Chambres - C'est un point négatif pour moi. Les chambres du select club sont situées dans un endroit magnifique, près de la plage, mais elles ont besoin d'être rénovées. Pas de lampes sur les tables de nuit et seulement 1 prise à côté du lit et une dans la salle de bain (ce ne sont pas des prises doubles, c'est littéralement 1. J'avais lu cela dans une critique et j'ai apporté une de ces prises qui transforme 2 en 6, mais je n'ai pas pu l'utiliser, alors apportez une barre d'alimentation). Les tables de nuit sont également solides donc pas de tiroirs il n'y a que 3 petits tiroirs sur la table avec la télévision. Il y a aussi une cafetière qu'il faut déplacer vers une prise de courant pour l'utiliser. Elle ne fait que prendre de la place car je n'ai rencontré personne qui l'utilisait à cause du café Cupcake où ils pouvaient aller. L'entretien ménager laissait un peu à désirer et il nettoie généralement comme un adolescent, c'est-à-dire que s'il ne pense pas que sa mère le verra, il ne le fait pas. Il y avait une bouteille de champagne dans un seau à glace et une assiette avec deux fraises enrobées de chocolat enveloppées dans du saran wrap que nous n'avons ni mangé ni bu. L'assiette est restée là pendant 5 jours, les fruits pourrissant. Les miroirs n'ont jamais été essuyés et il y avait des éclaboussures des gens qui se brossaient les dents avant nous, qui étaient encore là quand nous sommes partis. Les comptoirs n'étaient pas toujours essuyés. Je pense que le service de ménage a trop de chambres chacun et c'est pourquoi ils n'ont pas le temps de tout faire correctement. Le réfrigérateur était censé être réapprovisionné tous les 2 jours mais ne l'a été qu'une fois dans la semaine. J'ai juste demandé au gars du bar premium une canette de Sprite tous les jours et je l'ai mise moi-même. Les gens qui se plaignent de la marche. Il y a littéralement 5 minutes entre la plage et la piscine familiale en passant par la réception. Nous avons pris le trolley deux fois. Une fois parce qu'ils se sont arrêtés et nous ont ramassés sur notre promenade parce qu'il a commencé à pleuvoir. Ils font fonctionner plusieurs trolley’s dans les deux sens toute la journée, donc je ne comprends pas quel est le problème des gens’s avec ça. La promenade est magnifique et il y a beaucoup à voir. Je me suis arrêtée tous les jours pour rendre visite à l'âne. Et juste devant notre balcon, un jour, il y avait une bande de singes, nous en avons compté 9 qui sont entrés par le côté, puis nous avons réalisé que d'autres venaient du toit juste au-dessus de notre balcon, le long de la promenade, vous pouviez les entendre et si vous regardiez, vous pouviez les trouver suspendus dans les arbres. Dans l'ensemble, en raison du manque de divertissement plus animé (jeux, sports, musique, etc.), ce n'est probablement pas la station pour nous, au moins jusqu'à ce que tout soit terminé. J'envisagerais très volontiers de revenir à Sandos lors de mes prochaines vacances.

Mostly Great just needs a little work Just returned from a week at Sandos Playacar we did the select club (adults only) The entire hotel grounds are beautiful. Every staff member we spoke with was helpful and always asking if they could do anything else for you. My reviews tend to be long so I’ll try to break it down so you can just skip to what you’re looking for. Check in- Was faster and easier than at any other resort I’ve been to. Walked in got handed a drink the woman at the counter finished with the couple in front of us asked our names and if we wanted a stronger drink! She ordered us 2 Margarita’s and someone brought them over from the bar she put our bracelets (*room key is on your bracelet and is a great idea I never had to worry about carrying a room key or losing it LOVED THIS) on and introduced us to a guy that was there for the upsell. We actually agreed to go on the “elite upsell tour” and were promised 2 50 minute massages. Did the tour the next morning it’s 90 mins the first 30 you just eat breakfast with the lady and talk then we were shown the construction and new area on the beach and the elite haciendas we came back and sat down to talk $. We told them it wasn’t for us at this time and they weren’t pushy at all she calls the manager over he offers another smaller package and we said no and they gave us our vouchers for massage. This wasn’t an unpleasant experience at all it was actually nice to walk the grounds with her because she showed us stuff we probably wouldn’t have found on our own and what we had access to and what we didn’t. The voucher said 2 relaxing massages and you could upgrade them if you wanted I thought they would be pathetic lightly rubbing massages and they weren’t at all they were amazing massages right on the beach very much like I get from my RMT at home it was absolutely worth our time to do this. Beach - amazing huge white sand beach in the select club area with lots of seating maybe not all had shade but the sun moves and lots of people just moved their seats either in or out of the sun. The select club never seemed to have much for "entertainment" The days we were there they had darts for about 30 mins, a stretching class and a very small very inactive dance thing going on. We went over to the family section of the beach a couple of times thinking maybe that's where the entertainment was but everything is like island time and if it says 11am they didn't start setting up until 11:30 or 11:45 and did it very slowly still no music or high energy anything. Pools - The adult pool is BORING if you are looking for a very quiet relaxing vacation you'll love it it's just not for us. There is never any music being played the only "entertainment" there was bingo or water aerobics. There is a small shallow pool with a ping pong table in it that was fun and a pool with a volleyball net that's never used they seem to use that pool for scuba lessons. Also it doesn't have a swim up bar. The pool in the family section (old adult section) is where it’s at. There is a swim up bar and tons of seating didn’t matter what time we got there we could always get chairs. People here were having way more fun volleyball was always being played some people had their own speakers and at the far end away from the bar is a shallow pool where most of the little kids played. The New Area - We went over here looking for entertainment and found that beach has a shortage of seating especially with any kind of shade. The pools over here are the elite "black bracelet" the kids water park and another pool with a swim up bar. It was crammed over here and unless you do the 6am towel on chair thing you probably weren't getting one because there wasn't many. They do serve a lunch here but they didn't cook hotdogs or hamburgers unless they were ordered so you had to wait but they had ribs and chicken cooking the whole time it was just weird and caused a jam up of kids waiting for burgers or dogs for 15 mins. A La Cartes – We tried the Brazilian, the steakhouse and the Asian. All were amazing! Not sure why people complained about waiting we were told the one night the Asian would be an hour wait there is a bar upstairs you can go have a drink at and wait we decided to just try another because it was already almost 8 and come back at 6 the next night. We walked around the corner to the Brazilian and walked right in we were served by Carlos for the night and he was Amazing! The steakhouse we went around 7:30 and got right in. The Asian seems to be the busy one that you want to go at 6 and sign in when we went back the next night and were sent right in. Dress code is very weird A family ahead of us at the Asian the man was told he couldn’t wear his sandals in they were almost like Birkenstocks and nice looking my boyfriend was allowed to wear his because they had a back strap??? Basically no dress code for women but men couldn’t wear thong sandals. They could however be in t-shirts and backwards hats with running shoes on. Which I really don’t care they’re on vacation too but to make men run back to their rooms to get running shoes on or strapped sandals didn’t make any sense. This also seemed to be the only restaurant that enforced any kind of dress code. Buffets – Were great with lots of food choices. Breakfast was awesome and never any shortage of bacon like I’ve seen at other resorts. Food wasn’t always as hot as I like it but that was the only downfall you could always just wait until they refilled something you wanted it happened often. Cupcake Café and Burrito Place – I don’t drink coffee but my boyfriend went every morning and loved it there were lots of choices and the girls working there were always very sweet and worked fast when it was busy. The cupcakes were delicious as well. The Burrito Place I can’t remember the name of but it’s right next door was amazing we ate lunch and late snacks there a few different days!!! Staff and food was awesome here Bars – The beach/pool bar in the select area could use more staff they were always getting slammed and people lining up. The premium bars in the meeting place and main lobby were excellent big shout out to Rodrigo at the meeting place premium bar for making the most delicious Miami Vice’s ever and lots of them! Rooms –This was a downfall for me. The select club rooms are in a great area close to the beach but they need some work. No lamps on the nightstands and only 1 plug beside the bed and one in the bathroom (these aren’t double outlets it’s literally 1 I had read this in a review and brought one of those plugs that turns 2 into 6 but couldn’t use it so bring a power bar). The nightstands are also solid so no drawers there are only 3 small drawers on the table with the TV. There is a coffee maker there also that you would have to move to an outlet to use. It really just takes up space as I didn’t meet anyone that used it because of the Cupcake café they could go to. Housekeeping was a little lacking and typically cleans like a teenager basically if they don’t think mom would see it they skip it. There was a bottle of champagne in an ice bucket and a plate with 2 chocolate covered strawberries wrapped in saran wrap that we didn’t eat or drink. The plate sat there for 5 days with the fruit rotting. Mirrors were never wiped down and had splatters from people brushing their teeth from before us that were still there when we left. Counters weren’t always wiped. I think the housekeeping has too many rooms each and that’s why they don’t have time to do everything properly. The fridge was supposed to be restocked every 2 days but was only once during the week. I just asked the guy at the premium bar for a can of sprite every day and put it in myself. People that complain about the walk. It’s literally 5 mins from the beach to the family pool area past the reception. We took the trolley twice. Once because they stopped and picked us up on our walk because it started raining. They run multiple trolley’s back and forth all day so I don’t understand what people’s problem is with this. The walk is beautiful with lots to look at I stopped every day and visited the Donkey. And right outside our balcony one day was a bunch of monkeys we counted 9 come in from the side and then realized more were coming from the roof right above our balcony along the walk you could hear them and if you looked you could find them hanging in the trees. All in all because of the lack of more lively entertainment (games, sports, music etc.) this probably isn’t the resort for us at least until everything is finished. I would very much consider Sandos again when looking for future vacations.