Riu Palace Mexico: Merveilleux complexe hôtelier - clients réguliers

Nous sommes déjà venus ici et nous y reviendrons. Il n'y a absolument rien que nous pourrions critiquer. Un jour, alors que nous prenions notre café dans l'après-midi au café du hall, les clients qui quittaient l'hôtel venaient embrasser l'employé qui dirigeait le café - ils étaient comme des membres de la famille. Les serveurs des restaurants de spécialités échangeaient leurs noms avec leurs clients et parlaient de les revoir "la prochaine fois". Mon mari et moi sommes des personnes âgées qui [... lire plus] voyagent beaucoup et qui apprécient un service de qualité, et c'était le cas. D'autres commentaires vous parleront de la superbe plage, du personnel d'animation sympathique et des serveurs de la plage qui servaient des boissons sans arrêt.

Wonderful resort - repeat guests We have been here before and will be back again. There was absolutely nothing that we would criticize. One day while we had our afternoon coffee in the lobby Cafe, departing guests came to embrace the employee who runs the Cafe - they were just like family. Waiters in the specialty restaurants exchanged names with their guests and talked about seeing them again "next time". My husband and I are seniors who travel quite a bit and who enjoy quality service, and this was it. Other reviewers will tell you about the great beach, the friendly activity staff and the waiters at the beach who served drinks non-stop.

Grand Palladium Select White Sand: Très beau et grand complexe.

Très beau design, très propre, bien entretenu et calme.Les gens sont très sympathiques et serviables.On peut réserver des excursions dans les environs.Les guides d'Air Transat sont sympathiques et compétents.Le personnel local est très bien.Nous avons beaucoup aimé la nourriture,surtout les fruits super frais servis tous les jours.

Very nice big resort. Nice design,very clean,well maintained and quiet place.People very friendly and helpful around.Can book some trips around,Air Transat guides friendly and competent.Local personel very good.We really like the food,especially the superfresh fruits dayly served.

Hyatt Zilara Riviera Maya: Bel hôtel, mauvaise plage

Bel hôtel compact. 5 restaurants dont un buffet. La nourriture est bonne, sans être exceptionnelle. Les gens sont très sympathiques et prêts à vous aider. Les chambres et les couloirs de l'hôtel sont également très propres. Deux fois par semaine, le buffet est installé autour de la piscine où vous pouvez regarder le spectacle. Ce n'est pas génial qu'ils vous fassent payer un supplément si vous voulez aller à ce buffet/spectacle. La plage est très petite et étroite. Il y a quelques rochers dans [... lire plus] l'eau mais c'est aussi très glissant dans l'eau. Ce n'est pas très agréable ! L'eau n'est pas claire du tout. J'ai vu des plages bien plus belles sur la côte maya. Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'au moment de l'enregistrement, l'un des concierges devait nous donner des informations sur l'hôtel et nous indiquer où tout trouver. Junior, le concierge était seulement occupé à nous dire que nous pouvions obtenir un transport gratuit au Secrets Maroma un matin pour obtenir un petit déjeuner gratuit et ils aimeraient montrer l'hôtel. J'ai tout de suite su qu'il s'agirait d'un time share, mais il nous a GARANTI que ce n'était pas du tout le cas. Ils n'essaieront pas de vous vendre quoi que ce soit, a-t-il promis. Inutile de dire qu'il a menti. Ils n'appellent pas cela de la multipropriété mais de l'adhésion. Ils étaient très très ennuyeux. Il y a eu 3 vendeurs différents qui ont essayé de nous faire signer le contrat. Les prix sont ridicules et il faut encore payer entre 80 et 140 $ par nuit pour avoir le tout inclus. Et pendant ce temps, vous avez payé entre 50 000 $ et 139 000 $ pour l'adhésion, en fonction de la formule choisie. L'emprunt doit être remboursé en 60 mois à un taux d'intérêt de 16 %. Nous avons donc perdu notre temps. Au moins, nous avons reçu 150 $ en bons d'achat que nous avons pu dépenser au Secrets Capri. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais est-ce que j'y retournerais ? NON !

Nice hotel, bad beach Nice compact hotel. 5 restaurants including a buffet restaurant. The food is good, not exceptional. Very friendly people that are willing to help you. Also very clean in the rooms and the hotel hallways. Twice a week they have the buffet set up around the pool where you can watch the show. Not great that they charge you extra when you like to go to that buffet/show. The beach is very small and narrow. Some rocks in the water but it is also very slippery in the water. Doesn't feel great! The water isn't clear at all. I have seen much nicer beaches around the Mayan Coast. What I didn't like was when we checked in one of the concierges should give us info about the hotel where to find everything. Junior, the concierge was only busy to tell us that we could get a free ride to the Secrets Maroma on a morning to get a free breakfast and they would like to show the hotel. I knew immediately that it would be time share but he GUARANTEED that is was nothing like that. They won't try to sell you anything he promised. Needles to say he lied. They don't call it time share but membership. They were very very annoying. There were 3 different sales man that tried to get us sign the contract. Prices are ridicules and you still need to pay between $80 and $140 pp per night to get all inclusive. And in the meantime you had paid between $50,000 and $139,00 for the membership, depending on the package you chose. Need to be paid off in 60 months at 16% interest. So that was a waste of our time. At least we got $150 cash coupons we could spend at the Secrets Capri. Overall we enjoyed our time but would I go back? NO!!

Selection Riviera Cancun: Excellent centre de villégiature

Nous avons récemment visité Azul Sensatori sur la Riviera Maya et c'est la quatrième fois que nous y allons en famille. Nous aimons ce complexe à bien des égards. Le spa est incroyable, en particulier Freddy, le massothérapeute. Le personnel de la piscine est formidable, tout comme Nancy et Fernando au restaurant de la plage, qui sont très attentifs. Alex et Jorge sont géniaux à la cuillère et Cindy Abby et Violeta sont incroyables au club pour enfants. Par contre, vous ne trouverez jamai [... lire plus]s de bonnes eaux ou de bonnes plages. Malheureusement, le restaurant mexicain était fermé pour cause de travaux, mais il y avait toujours de la nourriture à la plage. Il est dommage que le spectacle de Micheal Jackson ne soit pas de retour, mais il y a toujours d'excellents spectacles. Ils ont été très accommodants et les chambres étaient parfaites.

Excellent Resort We recently visited Azul Sensatori in the Mayan Riviera and it's our 4th time being there as a family. We love the resort in many ways. The spa is incredible particularly Freddy the Massage Therapist. The pool people are great like Nancy and Fernando at the Beach restaurant are very attentive. Alex and Jorge are awesome at the spoon and Cindy Abby and Violeta are incredible at the kids club. You will never find good water or beach there however. Sadly the Mexican restaurant was closed due to them fixing it but they still had the food at the beach. It was sad their Micheal Jackson show wasn't back but they still had some excellent shows. They were very accomodating and the rooms were perfect.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Simply....Génial !

L'Azul 5 Resort est un endroit merveilleux pour se détendre en famille ou entre amis. Les logements sont spacieux et bien entretenus. La nourriture dans tous les restaurants est de premier ordre - un régal supplémentaire est la dégustation de Tequila qui a lieu chaque semaine au bar Cantina 1910. Nous n'avons jamais eu à chercher une chaise de plage ou de piscine, car elles sont nombreuses. Le service est personnalisé et efficace. Le personnel de l'ensemble du complexe est très agréable et serv [... lire plus]iable. Notre concierge personnel a été d'une aide précieuse tout au long de notre séjour et disponible. Nous envisagerons certainement d'y retourner !

Simply....Great! The Azul 5 Resort is a wonderful place to relax with family or friends. The accommodations are spacious and well maintained. The food in all the restaurants is topnotch- an extra treat is the Tequila tasting done weekly at the Cantina 1910 bar. Never had to search for a beach or pool chair as they are plentiful. The service is personal and efficient. The staff in the entire resort are so pleasant and helpful. Our personal concierge was helpful throughout our stay and available. Will definitely consider going back!

Bahia Principe Explore Coba: Excellentes vacances

C'est la 8ème fois que nous venons ici, du 11 au 18 décembre. Nous avons passé une très bonne semaine au Coba Premier. Une belle suite junior tranquille près du Buffet et du Lobby. Il a fait très chaud et le service était excellent. Nous avons essayé plusieurs restaurants à la carte et tous nous ont donné l'impression d'être quelqu'un. Cette année, le serveur du restaurant japonais Angel était le meilleur. Le meilleur filet mignon est celui du Gourmet Coba. La présentation des plats était toujou [... lire plus]rs attrayante. Il y a beaucoup de piscines à choisir. La plage nous convenait mais ne conviendrait peut-être pas à d'autres personnes qui recherchent une chambre en bord de mer. Nous reviendrons dans notre deuxième maison. Nous reviendrons dans notre deuxième maison

Excellent Holiday This is our 8th time here,Dec 11th to 18th. We had a very good week at the Coba Premier . A nice quiet junior suite close to the Buffet and Lobby. We had great hot weather, great service . We tried several A La Carte Restaurants and all made us feel like a somebody. This year the Japanese restaurant waiter Angel was the best. The best Filet Mignon goes to the Gourmet Coba . The presentation of the food was always appealing . Lots of pools to chose from. The beach was fine for us but may not be for others looking for that beachfront room. We shall return to our second home. Thank you

Grand Sirenis Mayan Beach: Grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature est à prix modéré et constitue un voyage d'une grande valeur. Nous y sommes allés en décembre 2016 avec un groupe de 11 personnes (un couple de septuagénaires, deux couples de quinquagénaires, mon mari, moi et nos trois enfants âgés de 6, 5 et 3 ans). Il y en avait pour tous les goûts. Une piscine relaxante, une piscine adaptée aux enfants, des parties plus calmes du complexe ou des endroits pour divertir la famille. Le terrain est propre et bien entretenu. Les chamb [... lire plus]res sont un peu vieillottes, mais cela ne nous a pas dérangés. La nourriture est médiocre et quelques-uns d'entre nous ont eu une gastro de courte durée, mais ce n'est pas inhabituel pour un voyage dans cette région. Dans l'ensemble, nous recommandons cet hôtel et nous y reviendrons probablement.

Great resort This resort is moderately priced and a great value trip. We went in December 2016 with a party of 11 (a couple in their 70's, two couples in their 50's, my husband, me and our 3 kids aged 6, 5 and 3). There was something for everyone. A relaxing pool, a kid friendly pool, quieter parts of the resort or places to entertain the family. The grounds are clean and well kept. The rooms are a bit dated but we didn't mind at all. Food is so-so and a few of us had short-lived gastro bugs but not unusual for travel to this area. Overall we'd recommend it and will likely be back.

Bahia Principe Explore Tulum: Plage décevante

La plage est très rocheuse et "fermée", de sorte que l'on ne peut pas nager dans l'eau profonde jusqu'au genou. Je n'ai pas aimé ces restrictions et limitations. L'absence d'éclairage sur les courts de tennis a été une autre déception. Tous les restaurants ouvrent en même temps, ce qui ne permet pas d'avoir accès à la nourriture 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Et n'optez pas pour Air Canada, les vols sont un véritable cauchemar.

Disappointing beach The beach is very rocky and "gated" so one can't swim in the knee high deep water. I didn't like the restrictions and limitations. No lights on tennis courts was another disappointment. All restaurants open at the same no chance for 24/7 food access. And, don't go with Air Canada, the flight experience is the nightmare.

Grand Sirenis Riviera Maya: 2ème fois et il y aura une troisième fois...bientôt

J'ai séjourné 7 jours au Grand Sirenis, c'était ma deuxième fois après 9 ans... et il n'a pas changé. Les chambres sont grandes, spacieuses, propres et agréables. Le terrain est beau et bien entretenu. Les divertissements étaient excellents. La nourriture et les soirées à thème étaient excellentes. Le seul problème était de réserver les 3 cartes à la carte... nous étions un groupe de 6 personnes et il était impossible d'obtenir un dîner tôt à 18 heures... les dîners étaient à 21 heures et les [... lire plus] spectacles à 21 h 30... c'était très difficile. Les boissons coulaient à flot et étaient très variées. La piscine et les animations ont occupé mon fils de 9 ans toute la journée. Je suis arrivée le jour de mon anniversaire et on m'a offert une chambre surclassée si je payais... c'était mon 40ème anniversaire et rien n'a été fait par l'hôtel, même si on me l'a dit à plusieurs reprises, c'est très décevant :( L'enregistrement était LENT...1 personne à la réception...après 2 heures de trajet vers l'hôtel avec 3 enfants, c'était difficile. La fête de la plage était cool et un changement bienvenu. La plage était belle, la plongée libre était géniale. Le massage sur la plage était fabuleux. J'ai fait prendre des photos par Adventure Tours et elles valaient chaque dollar, elles étaient magnifiques. J'ai adoré les frais de room service à la boutique de souvenirs, car je n'ai jamais eu tendance à me promener avec de l'argent.

2nd time and there will be a third time...soon I stayed for 7 days at the Grand Sirenis this was my second time after 9yrs...and it hasn't changed. Hotel rooms are big, spacious, clean and nice. Grounds are nice and well mantained. Entertainment was great. Food and theme nights were great. Only issue was booking the 3 a la cartes...we were a group of 6 so getting an early 6pm dinner was impossible...dinners were 9pm and with shows at 9:30...very hard. Drinks were always flowing and had a great variety. Pool e entertainment kept my 9yr old busy all day. I arrived on my birthday and was offered an upgraded room if I paid...this was my 40th birthday and nothing was done by hotel, even when told on many occassions, very disappointing :( Check in was SLOW...1 person at desk...after a 2hr ride to hotel with 3 kids this was hard. Beach party was cool and welcomed change. Beach was nice, free snorkelling was great. Massage on the beach was fabulous. I had pictures taken by Adventure Tours and they were worth every dollar, they came out beautiful. Love the charge to room service at gift store, since I never tend to walk with money.

Hyatt Zilara Riviera Maya: Une semaine merveilleuse !

Notre séjour au Secrets Capri a été une expérience merveilleuse. Nous avons été accueillis par un personnel très sympathique et avons été escortés jusqu'à notre belle chambre. Nous avons profité de tous les restaurants pendant notre séjour et avons particulièrement apprécié le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver. Notre endroit préféré était le Cactus Bar (un bar à ceviches et à tacos situé sur la plage). Bien qu'une partie de la plage ait été emportée par les tempêtes passées, cela n'a [... lire plus] pas eu le moindre impact négatif sur notre séjour. C'est un endroit pittoresque idéal pour se détendre.

A wonderful week away! Our trip to Secrets Capri was a wonderful experience. We were greeted by very friendly staff and were escorted to our beautiful room. We enjoyed all the restaurants during our stay and particularly liked that no reservations were needed. Our favourite spot was the Cactus Bar (a ceviche and taco bar right on the beach) Although some of the beach had been washed away due to past storms, it didn't impact our trip negatively in the least. A great quaint place to unwind.

Grand Sirenis Mayan Beach: Superbe escapade en famille !

Pourquoi réserver une excursion de plongée avec masque et tuba alors que vous avez l'une des meilleures plages de plongée avec masque et tuba sous les yeux. C'était la première fois que j'emmenais mes trois enfants avec moi dans un centre de villégiature tout compris et c'était génial de voir à quel point ils ont apprécié. Personnel formidable Très bons divertissements Très bonne nourriture Dans l'ensemble... un grand moment.

Great family getaway!! Why book a snorkeling tour when you have one of the best snorkeling beaches right in front of you. This was my first time taking my 3 kids along with me to an all-inclusive resort and it was great to see how much they really enjoyed it. Great staff Great entertainment Great food Overall...great time.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature de premier ordre

Je recommande ce centre de villégiature. La nourriture était excellente et le personnel bien formé et amical. La piscine est superbe avec des toboggans aquatiques pour les enfants. La plage est très belle avec beaucoup de chaises et un sable magnifique, mais la zone de baignade à la plage est juste un peu juste. Mon seul autre reproche concerne le personnel qui vous demande environ une fois par jour d'assister à une présentation sur la multipropriété. Ils sont assez gentils à ce sujet, mais [... lire plus] cela devient lassant au bout d'un moment.

Top knotch resort I'd recommend this resort. The food was excellent and the staff were well trained and friendly. Great pool area with waterslides for the kids. The beach is very nice with lots of chairs and great sand, but the swimming area at the beach is just so-so. My only other quibble would be they have staff that are asking you about once a day to attend a time share presentation. They're nice enough about it, but it gets old after a bit.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Destination idéale pour les jeunes familles

Nous venons de rentrer de notre séjour d'une semaine à Azul Fives. Bien que l'hôtel nous ait été recommandé par un ami, c'est toujours un pari quand vous allez quelque part où vous n'êtes jamais allé, et nous n'aurions pas pu être plus impressionnés. Je retournerais volontiers dans cet hôtel à n'importe quel moment et je vais diviser mon opinion en plusieurs sections : 1. Chambre Nous avons réservé une suite jacuzzi avec vue sur la piscine pour nous et notre fils de 18 mois. La chambre était i [... lire plus]mmense et magnifiquement entretenue. Il y avait une énorme cuisine complète et une salle à manger, ainsi qu'un grand canapé. Il y avait deux salles de bains (une salle d'eau et une salle de bains complète), et la chambre et l'espace jacuzzi pouvaient être fermés par des portes coulissantes. C'était la configuration idéale pour les personnes voyageant avec des enfants. Le soir, les enfants pouvaient dormir dans la partie chambre et vous aviez toujours accès à la salle de bains et à la cuisine/salle de séjour sans les déranger. Nous étions au rez-de-chaussée, ce qui était formidable car nous avions la piscine juste devant notre porte, ainsi qu'un patio personnel et des chaises longues. Les portes du patio se fermaient à clé et je n'ai donc jamais eu à m'inquiéter de la sécurité de la piscine avec un jeune enfant. Bien que le complexe soit très fréquenté, nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit et la façon dont les villas sont aménagées permet d'avoir beaucoup d'intimité avec les autres clients, ce qui est agréable. Si vous voulez être entouré de beaucoup de monde, vous n'avez qu'à marcher jusqu'à l'océan et à la grande piscine de la plage. Une chose à mentionner est que nous étions dans la Villa 2, qui je crois est dans la partie la plus ancienne de la station (bien que tout soit assez nouveau de toute façon). Il y a les nouvelles villas 15, 16 et 17 qui sont toutes neuves et les plus éloignées de la plage. Elles sont très belles et ont leur propre piscine, mais elles semblent plus encombrées et ont moins d'espace, d'arbres et d'intimité. Si vous voulez du calme et de l'intimité, j'essaierais de réserver dans les villas 1 à 8 2. Restauration Toute la nourriture de ce complexe était excellente. Aucun problème d'estomac. Mon opinion est quelque peu limitée car nous avons dîné tôt et dans les restaurants adaptés aux enfants. Le service en chambre était rapide et bon pour les petits déjeuners. Flavours et La Brasserie étaient d'excellents buffets pour la rapidité et la variété. Le grill au bord de l'océan, près de la piscine, était excellent et les tacos de poisson et de riz étaient extraordinaires. Le Meso Tapas était également excellent. Il y a un restaurant mexicain près des nouvelles villas qui était aussi génial avec une bonne ambiance. Je vous conseille d'utiliser votre concierge personnel tous les jours pour réserver votre dîner. Nous ne l'avons pas fait parce que nous pensions nous contenter du buffet, mais nous avons constaté qu'il était difficile de savoir quels restaurants étaient ouverts chaque jour parce qu'il y avait des fermetures pour des événements privés, etc. 3. terrain/atmosphère Le paysage et les piscines étaient toujours impeccables et ajoutaient vraiment à l'ambiance du complexe. Il était très agréable de se promener dans l'hôtel pour se rendre aux restaurants ou à la plage. La place principale était à couper le souffle avec ses étangs, ses lumières scintillantes la nuit et ces étonnantes nacelles en bambou dans lesquelles on peut s'asseoir et manger. Magnifique ! Une caractéristique unique était une passerelle en bois à travers la jungle avec un cenote à côté de la station. C'est une excellente occasion de prendre des photos... beaucoup de lézards, d'oiseaux, d'arbres. La promenade dure environ 15 minutes et c'est vraiment une expérience unique. La nuit, cette zone était éclairée par des lumières vertes et bleues et c'était magique. Le restaurant Flavours offre également une vue sur cette zone grâce à des fenêtres allant du sol au plafond. Le décor du restaurant était également parfait. 4. personnel Sympathique, poli, il a vraiment apprécié de parler à mon jeune fils. Il s'est souvenu de nos noms quelques jours plus tard. Très aimable lorsqu'il s'agit de donner un pourboire. La seule chose que j'ai remarquée dans ce centre de villégiature, c'est qu'il y avait très peu de gens qui se promenaient pour essayer de nous vendre des choses, ce que j'ai vraiment apprécié. 5. hébergement spécial Si vous voyagez avec un bébé... cet endroit a TOUT !!!! Nous avons apporté des fournitures de la maison, mais ils nous ont fourni un berceau, un chauffe-biberon, un stérilisateur de biberon, un moniteur pour bébé, une chaise haute et une poussette. C'était incroyable. Ils ont également été très arrangeants avec les chaises hautes dans les restaurants et ont proposé des aliments spéciaux pour le bébé (lait, jus de fruits, etc.)

Perfect destination for young families We just returned from our week-long stay at Azul Fives. Although the resort was recommended to us by a friend, it is always a gamble when you go somehwere you have never been, and we couldn't have been more impressed. I'd gladly return to this hotel anytime and I'll break down my opinion into sections: 1. Room We reserved a one bedroom pool view jacuzzi suite for ourselves and our 18-month old son. The room was huge and gorgeously kept. There was an enormous full kitchen and dining room along with a large sectional couch. There were two bathrooms (one powder room and one full bathroom), and the bedroom and jacuzzi area could be closed off by sliding doors. This was the perfect set-up for people travelling with children. In the evening, the kids could sleep in the bedroom section and you still had access to a bathroom and the full kitchen/living area without disturbing them. We were on the ground floor which was amazing because we had the pool right outside our doors along with a personal patio and set of lounge chairs. The doors to the patio locked so I was never concerned about pool safety with a young child. Although the resort was busy, we never felt crouded and the way the villas were set up, you get a lot of privacy from the other guests which is nice. If you want to be around a lot of people, then you just have a short walk to the ocean and large pool by the beach. One thing to mention is that we were in Villa 2, which i believe is in the older part of the resort (although everything is fairly new anyway). There are new villas 15,16 and 17 which are brand new and furthest from the beach. They look very nice and have their own pools but they do seem more crouded and have less space/trees/privacy. If you want quiet and privacy I would try to book in Villas 1 to 8 2. Dining All the food at this resort was great. No stomach issues whatsoever. My opinion is somewhat limited because we did dine early and at the child friendly restaurants. The room service was fast and good for breakfasts. Flavours and La Brasserie were great buffet options for speed adn variety. The ocean-side grill by the pool was excellent and the cevice and fish tacos were amazing. Meso Tapas was also excellent. There is a mexican restaurant by the newer villas that was also awesome with great atmosphere. I would suggest using your personal concierge every day to book your dinner reservation. We didn't because we thought we'd just do the buffet, but found that it was confusing to know which restaurants were open each day because there were closures for private events etc. 3. grounds/atmosphere The lanscaping and pools were always pristine and really added to the feel of the resort. It made walking the resort to get to restaurants/beach very enjoyable. The main plaza was breathtaking with coy ponds, twinkle lights at night, and these amazing bamboo pods that you can sit in/eat in. Gorgeous! One unique feature was a wooden walkway through a jungle with a cenote beside the resort. Really great photography opportunity...lots of lizards, birds, trees. To walk the whole thing is about 15 minutes and it is really a unique experience. At night this area was back lit with green and blue lights and was magical. You also had a view of it from Flavours restaurant through floor-to-cieling windows. Restaurant decor was also on point. 4. staff Friendly, polite, really enjoyed talking to my young son. Remembered our names days later. Very gracious when tipped. The one thing I noticed about this resort was that there were very few people walking around trying to sell us stuff which I really liked. 5. special accommodation If you are travelling with a baby...this place has EVERYTHING!!!! We did bring supplies from home but they supplied a crib, bottle warmer, bottle sterilizer, baby monitor, high chair and stroller. It was incredible. They were also very accommodating with high-chairs in restaurants and offering special food for the baby (milk, juice etc.)

Occidental at Xcaret Destination: Impossible de faire mieux !

Nous avons passé un séjour extraordinaire ! Tout était parfait. Nous recommandons vivement le pass d'une semaine pour le parc Xcaret à côté. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba tous les jours dans le parc, puis nous avons exploré le parc pendant une heure ou deux de plus. Nous sommes retournés à l'Occidental pour le déjeuner et avons profité de la piscine et de la plage l'après-midi. Le personnel de l'Occidental était très serviable et amical. Nous reviendrons sans aucun doute.

Can't beat it! We had an amazing time! Everything was perfect. We highly recommend the week pass to Xcaret park next door. We went snorkeling everyday in the park and then explored the park for an hour or two longer. We returned to Occidental for lunch and enjoyed the pool and the beach for the afternoon. The staff at Occidental were very helpful and friendly. We would definitely return.

El Dorado Seaside Suites: Le nouveau bâtiment n'est pas le même

Ont été à El Dorado Seaside Suites dans le passé et lors de la réservation pour Dec 2016 a vu le nouveau bâtiment avec les suites infinity face à l'océan. Je viens de rentrer et je regrette de ne pas avoir réservé Sensimar Seaside Suites qui est l'ancien El Dorado Seasides. La bonne nouvelle est que nous avions accès à Sensimar et à la plage/aux lits de plage ainsi qu'à tous les restaurants. La vue depuis le nouveau bâtiment est spectaculaire et j'ai apprécié de faire un plongeon dans la "rivièr [... lire plus]e" à débordement de la suite, L'inconvénient du nouveau bâtiment est que l'on entend tout dans les suites. Pour une raison quelconque, les chambres ont été construites avec des portes adjacentes (on ne sait pas trop pourquoi dans un complexe réservé aux adultes) et on entend tout. Un soir, nos voisins avaient la télévision à fond à 2 heures du matin et j'avais l'impression que c'était dans ma chambre, et un autre soir, ils ont commandé le service d'étage et je pouvais entendre les couverts sur les assiettes. Si vous avez séjourné à l'ancien Seaside Suites et que vous avez apprécié les petits bâtiments et le complexe, je vous conseille de rester ici car c'est moins cher et un peu plus calme. Comme toujours avec les complexes Karisma, le personnel et la nourriture dans les deux complexes étaient excellents !

New Building Not the Same Have been to El Dorado Seaside Suites in the past and when booked for Dec 2016 saw the new building with the ocean front infinity suites. Just got back and wish we had booked Sensimar Seaside Suites which is the old El Dorado Seasides. The good news is we had access to Sensimar and the beach/beach beds as well as all of the restaurants. The view from the new building is spectacular and I did enjoy having a dip in the infinity "river" off the suite, The downside of the new building is you can hear everything in the suites. For some reason they built the rooms with adjoining doors (not sure why in an adults only resort) and you can hear everything. On one evening our neighbours had the TV blaring at 2am and it felt like it was in my room, and on another night they ordered room service and I could hear the cutlery on the plates. If you have stayed at the old Seaside Suites and enjoyed the small buildings and resort I would suggest staying there as it's less expensive and a little more quiet. As always with Karisma resorts the staff and food at both resorts was excellent!

Riu Palace Riviera Maya: C'est un grand centre de villégiature

L'hôtel, les terrains et la plage sont tous bien entretenus. Le service est meilleur que dans tous les autres hôtels que j'ai visités au cours des cinq dernières années. Le personnel est amical et toujours prêt à aider de quelque manière que ce soit. Le buffet est très varié et les restaurants ont tous un bon choix.

This is a great resort This hotel, grounds and beach area are all well maintained. The service beats any resort that I been in the last 5 years. Staff are friendly and always ready to help out in any way. The buffet has great selection and the restaurants all have good selections.

Grand Palladium Kantenah: Un grand moment !

Magnifique et immense complexe hôtelier. La chambre était propre et spacieuse. Le seul reproche est que la nourriture au buffet avait tendance à être froide la plupart du temps. Cependant, tous les plats préparés sur commande étaient excellents. Je recommande vivement de commander au Sports Bar. Le restaurant Chang Thai avait une très bonne cuisine et un service rapide. Alejandro et Alfredo au bar de la piscine étaient géniaux. Ils étaient sympathiques et drôles. Nous avons adoré y passer l'ap [... lire plus]rès-midi. Le personnel est très sympathique et le complexe est très bien entretenu.

Great time! Beautiful, huge resort. Room was clean and spacious. Only complaint is the food at the buffet tended to be cold most of the time. However, any of the made to order food was great. Highly recommend ordering at the Sports Bar. The Chang Thai restaurant had really good food with quick service. Alejandro and Alfredo at the swim up bar were awesome. They were friendly and funny. We loved hanging out there in the afternoons. Staff is very friendly and the resort is very well kept.

Blue Bay Grand Esmeralda: Magnifique !

Le terrain était impeccable. Le personnel nettoyait régulièrement. La nourriture était bonne. Le bœuf du steakhouse et du restaurant français était impeccable. Le personnel était toujours gentil. Armando au bar de la plage est génial ! La plage est magnifique. Certaines parties sont un peu troubles, mais on peut s'y baigner. Il suffit de dire non à la multipropriété qu'ils essaient de vous vendre à votre arrivée. A part cela, nous avons passé un excellent séjour

Beautiful! Grounds were immaculate. The staff were cleaning steady. Food was good. The beef at the steakhouse and French restaurant were impeccable. Staff was always nice. Armando at the beach bar is awesome! Beach is beautiful. Some parts a little murky but still fine for swimming. Just say no to the time share they try and sell you when you arrive. Other then that we had a wonderful time

Catalonia Playa Maroma: Un lieu fantastique

L'hôtel était très bien, le terrain était relaxant et bien entretenu. Les plages sont superbes. La nourriture et les restaurants étaient fantastiques. Le personnel de l'hôtel était sympathique et joyeux. La piscine était bien aussi. Les chambres auraient pu être plus propres et mieux approvisionnées, j'ai dû aller chercher mon propre stock. Mais à part ça, c'est un endroit magnifique et je reviendrai.

Fantastic place The hotel was great, the grounds look relaxing and were well kept. The beaches great. The Food and Restraunts were fantastic. The hotel staff were nice and cheerful. The pool was good too. The rooms could of been clean and stocked better, I had to go and get my own stock. But other wise beautiful place I would be back.

Paradisus Playa del Carmen: Superbe voyage en famille

Nous avons voyagé avec des enfants de 3 et 5 ans et ils ne demandent qu'à y retourner ! Ils ne se sont jamais lassés d'observer les poissons et les tortues chaque matin dans la belle cour, pendant que papa et maman se détendaient sur des chaises longues ou des lits d'appoint et prenaient un Americano et des pâtisseries fraîches au café Illy (inclus). La piscine du bateau pirate était chaude et fantastique et se trouvait juste à côté de la piscine pour adultes avec un bar pour les margaritas et d [... lire plus]es pinatas pour les enfants. Je n'ai jamais vu un personnel aussi sincèrement amical et serviable. Tanya Smith de Tripcentral a été fantastique en nous aidant à trouver l'endroit parfait et en s'occupant de tous les détails lorsque nous avons dû changer nos dates (elle nous a même obtenu un surclassement !) La plage était magnifique, certains jours avec beaucoup d'algues, d'autres non, mais il suffisait de marcher un peu sur la plage pour se débarrasser des algues. La nourriture était excellente, même le buffet (vérifiez les soirées à thème à l'avance pour savoir quand y aller - nous avons même annulé une réservation pour le dîner un soir pour aller au buffet) Les déjeuners au bord de la piscine étaient médiocres, mais avec un petit déjeuner et un dîner aussi décadents, je n'avais pas besoin de déjeuner et c'était très bien pour les enfants. Ce qui manque le plus, c'est un endroit pour déjeuner/snacker sur la plage pour les familles - il faut rentrer dans le resort pour manger, et ce que je préfère lors de vacances au soleil, c'est dîner al fresca au bord de l'océan, donc c'est la seule déception. Absolument génial

Great Family Trip We travelled with a 3 and 5 year old and they just want to go back! They never tired of watching the fish and the turtles each morning in the beautiful courtyard, while mom 'n dad relaxed on lounge chairs or lounge bed and had an Americano and fresh pastries from the Illy café (included). The pirate ship pool was warm and fantastic and right next to the adult pool with swimup bar for margaritas and pinatas for the kid. I have never seen such sincerely friendly and helpful staff. Tanya Smith with Tripcentral was fantastic with helping us find the perfect spot, and with all the details when we had to change our dates (she even got us an upgrade!) The beach was lovely, some days with a lot of seaweed and some days not so much, but it just took a short walk own the beach to get clear of the seaweed. The food was amazing, even the buffet (check out the theme nights early so you know when to go - we even cancelled a dinner reservation one evening to go to the buffet) The lunches by the pool were mediocre American fair, but with such decadent breakfast and dinner, I didn't need lunch and it was fine for the kids. The biggest thing missing is a place to get lunch/snacks on the beach for families - you have to go back into the resort to get food, and my favourite thing on a sun vacation is to dine al fresca by the ocean, so that was the only disappointment. Absolutely gor