Catalonia Riviera Maya: Super hôtel

Terrain magnifiquement entretenu. Propre. Personnel compétent, composé des personnes les plus travailleuses et les plus sympathiques que nous ayons jamais rencontrées. Nourriture abondante et variée. Le steak house nous a été recommandé comme restaurant à la carte, mais nous avons été déçus. Aucun des 6 convives de notre table n'a pu manger. Les autres recommandations à la carte étaient excellentes. Des travaux étaient en cours juste à la limite de la propriété, ce qui nous a empêchés de profite [... lire plus]r pleinement de cet endroit privilégié en raison du bruit et de l'odeur de diesel. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais cela nous a gênés.

Great hotel Beautifully kept grounds. Clean. Well staffed with the hardest working and friendliest people we've ever met. Plenty of food with good variety. Steak house was recommended as an a la carte but disappointing. Not edible to and of our 6 people table. Other a la carte recommendations were amazing. There was construction going on right on the property line that made it difficult to enjoy the privileged area due to noise and diesel odor. Not the hotels blame but did affect us.

Grand Palladium Riviera Resort And Spa: Un complexe hôtelier incroyable !

Nous avons passé un merveilleux séjour. Tout le monde était en bonne santé. Le complexe était magnifique et bien entretenu. De nombreux sports étaient proposés à l'arrière du complexe pour nos messieurs. Les animations nocturnes étaient superbes. Nous avons apprécié le groupe qui jouait après les animations dans le hall. La nourriture était délicieuse. Le meilleur restaurant à la carte où nous ayons mangé. Magnifique forêt de palmiers et promenade sur la plage en direction du nord. L'un de nos m [... lire plus]oments forts. Une petite amélioration à apporter : pas de musique latine ni de jeux amusants au bord de la magnifique piscine. Elle est également un peu trop profonde pour s'y promener. L'emplacement était un peu éloigné de tout (40 minutes de Playa del Carmen, 30 minutes de Tulum... nous le savions avant de partir, ce n'était pas grave). Dans l'ensemble, une note solide de 4,5, nous avons été très satisfaits de nos vacances et du choix des hôtels. Merci pour votre aide !

Amazing resort! We had a wonderful time. Everyone was healthy. The resort was beautiful & well maintained. Lots of sports in the rear of the resort for our gentlemen. The nightime entertainment was great. Enjoyed the band after the entertainment in the lobby. Food was yummy. Best a la cartes we've been to. Beautiful palm tree forest and beach walking northbound along the beach. One of our highlights. The wee bit of improvement: no latin music or fun games by the beautiful pool. Also a bit too deep to walk around in. The location was a bit far from everything (40 min Playa del Carmen, 30 mins Tulum...we knew that going in, was ok). Overall, solid 4.5, we were very happy with our vacation and choice of hotels. Thank for all your help!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Encore un excellent séjour à Sian Ka'an

Je viens ici depuis des années et j'adore cet endroit. C'est calme dans la jungle, avec beaucoup d'animaux sauvages. Ce n'est pas un hôtel festif et il n'y a pas de discothèque. Il est non-fumeur, sauf dans quelques zones désignées. Il y a de belles piscines, dont une piscine calme sans musique. Ils proposent quelques animations, comme une fête mousse dans la piscine une fois par semaine et des spectacles tous les soirs dans la cour. Les boissons au bar de la piscine sont correctes et le servic [... lire plus]e au bord de la piscine est fréquent. Les boissons au bar du hall sont excellentes. Le snack-bar propose souvent des barbecues avec de délicieux poulets rôtis et hamburgers. Vous avez accès à toutes les autres commodités des autres hôtels du complexe, ce qui vous offre de nombreuses options pour les repas et les divertissements. Les restaurants à la carte sont très prisés, il est donc nécessaire de réserver dès que possible. Des navettes vous emmènent à la plage et dans les autres hôtels toutes les 15 minutes, ce qui facilite les déplacements, mais ce n'est pas un endroit idéal pour les personnes à mobilité réduite. Le personnel est très sympathique et l'établissement est très propre. Je le recommande à ceux qui souhaitent passer des vacances tranquilles sans enfants.

Another great stay at the Sian Ka’an Been coming here for years and love the place. It’s quiet in the jungle with lots of wildlife. This is not a party hotel and there’s no disco. It’s non-smoking except in a couple of designated areas. There’s nice pools including a quiet pool with no music. They do have some entertainment like a foam party in the pool once a week and nightly shows in the courtyard. Drinks at the pool bar are OK and they have frequent poolside service. Drinks at the lobby bar are excellent. They often have a BBQ going at the snack bar with great roast chicken and burgers. You have access to all the other amenities at all the other hotels in the complex so there are lots of options for meals and entertainment. The a-la-cartes book up so you need to book as soon as possible. There are trolleys to take you to the beach and the other hotels and they come every 15 mins so it’s easy to get around but not a good place for anyone with significant mobility issues. The staff are really friendly and they keep the place very clean. Would recommend for those who want a quieter vacation with no kids.

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya: Superbe complexe hôtelier

Cet hôtel était propre, les chambres étaient toutes situées au centre. La nourriture était excellente. Le service était formidable, tant dans les restaurants qu'au bord de la piscine, à la réception et à la conciergerie. Le seul inconvénient pour certains est qu'il n'y a pas de plage. Nous sommes des amateurs de piscine, nous le savions donc lorsque nous avons choisi cet hôtel. Il y a beaucoup d'endroits où s'asseoir et se détendre sur une chaise longue.

Great resort This hotel was clean, rooms were all centrally located. Food was amazing. Service was great, both in restaurants and pool side and front desk and concierge. Only downfall for some is there is no beach. We are pool people, so knew this when choosing this resort. Lots of areas to sit and get a lounge chair.

Grand Oasis Riviera: Dépassé mais fonctionnel

L'hôtel propose des offres très farfelues et n'autorise pas les représentants de Nexus à être présents sur place. Carlos, de Nexus, travaille au centre d'accueil situé à l'entrée. Les réceptionnistes ne parlent pas très bien anglais et parlent trop vite pour permettre de bien comprendre les informations sur l'hôtel. La nourriture de l'hôtel était très bonne, mais certaines offres tout compris sont vraiment limitées.

Dated but functional The hotel has very goofy offerings and does not allow the Nexus representatives to be onsite. Carlos from Nexus works out of the welcome Center at the gate. The register ladies do not speak very good English and speak way to fast for proper understanding of hotel information. The hotel food was very good but certain all inclusive offerings are really limited

Blue Bay Grand Esmeralda: Hmm, j'y retournerais bien.

La chambre dans laquelle nous étions sentait le moisi, nous leur avons signalé mais ils s'en moquaient. Aucun service autour de la piscine. Cela aurait été agréable d'avoir au moins cela et bien sûr le jeu des chaises tous les jours. Étant donné qu'il s'agit d'un complexe familial, on pourrait penser que les spectacles auraient lieu vers 19 h. Il a fallu 3 jours pour obtenir une couverture supplémentaire. Je n'y retournerais pas.

Hmm I would go again The room we were in was moldy smelling we did tell them but they didn’t care. No service around the pool at all. Would if been nice to have that at least and of course the chair game ever day, being a family resort you would think that the shows would be around 7took 3 days to get extra blanket I wouldn’t go there again

Blue Bay Grand Esmeralda: Hmm, j'y retournerais bien.

La chambre dans laquelle nous étions sentait le moisi, nous leur avons signalé mais ils s'en moquaient. Aucun service autour de la piscine. Cela aurait été agréable d'avoir au moins cela et bien sûr le jeu des chaises tous les jours. Étant donné qu'il s'agit d'un complexe familial, on pourrait penser que les spectacles auraient lieu vers 19 h. Il a fallu 3 jours pour obtenir une couverture supplémentaire. Je n'y retournerais pas.

Hmm I would go again The room we were in was moldy smelling we did tell them but they didn’t care. No service around the pool at all. Would if been nice to have that at least and of course the chair game ever day, being a family resort you would think that the shows would be around 7took 3 days to get extra blanket I wouldn’t go there again

El Cozumeleno Beach: N'allez pas dans ce complexe hôtelier !

Je suis allé plusieurs fois au Mexique, à Cuba et en République dominicaine. Ce complexe hôtelier a été de loin ma pire expérience. La nourriture était rare et se composait principalement de riz, de poulet et de bœuf recyclés. Il n'y avait pas de desserts sucrés et trouver une tasse à café, une cuillère ou du ketchup était un véritable défi. Tout le complexe sentait comme une fosse septique (ce qui nous réveillait littéralement pendant la nuit) et les chambres étaient moisies. Le pire était les  [... lire plus]toilettes qui fuyaient sans arrêt, sans qu'aucune tentative ne soit faite pour les réparer, même après avoir signalé ce problème à trois reprises. Les piscines semblaient propres, mais l'un des bains à remous était dégoûtant. Le meilleur moment du voyage a été que, par miracle, nous ne sommes pas tombés malades ! lol

do not go to this resort! I have been to Mexico, Cuba and Dominican several times. This resort by far was my worst experience. The food was scarce and consisted of mainly rice, and recycled chicken and beef. No sweet deserts were available, and locating a coffee cup, spoon or ketchup was a challenge. The entire resort stunk like a septic tank (literally waking us up during the night) and the rooms were moldy. The very worst was the toilet that leaked non stop, with no attempt to fix even after reporting this issue, three times. The pools looked clean but one of the whirlpools was disgusting. The best part of the trip was that by some miracle we were not sick! lol

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Pas mal, mais ce n'est pas mon truc.

Voyage : J'ai pris un vol Sunwing/WS, sans problème d'espace pour les jambes pendant le vol. Je n'avais pas enregistré de bagages, je n'ai donc pas eu à attendre leur arrivée. Mes amis ont pris un vol Air Canada et sont arrivés à un autre terminal, où ils ont pris un transfert privé. J'ai pris le transfert inclus avec Sunwing et nous sommes restés à l'aéroport pendant 2 heures et demie. Mes amis étaient déjà à l'hôtel avant même que je parte, puis il a fallu une heure pour arriver à l'hôtel. Je  [... lire plus]me suis enregistré vers 16h30 et ma chambre était prête à mon arrivée. On m'a attribué la chambre 14-106, une chambre avec accès direct à la piscine et un lit king size. Chambre : lit king size avec 4 oreillers. Minibar approvisionné en eau, soda et deux Dos Equis. Beaucoup d'espace de rangement dans la chambre, plus un coffre-fort et un défroisseur. La salle de bain avait deux lavabos, des toilettes séparées et une douche séparée. Shampooing, gel douche, après-shampooing, savon et crème pour le corps dans la salle de bain. Le sèche-cheveux fonctionnait très bien ! Aucun problème avec l'eau chaude ou la pression de l'eau. 4 serviettes, 2 essuie-mains et 3 gants de toilette à l'arrivée. Il était facile de régler la climatisation et le ventilateur... Le fait de régler la climatisation à une température plus basse et d'allumer le ventilateur a permis de limiter l'humidité. Les chambres du rez-de-chaussée peuvent être un peu humides, mais ce n'était désagréable qu'après une averse un après-midi. Les clients peuvent demander un déshumidificateur, ce qui peut aider. Je n'ai pas demandé que ma chambre soit nettoyée/faite, car je n'y ai passé que 4 nuits. J'ai commandé le service en chambre un soir à partir du menu de fin de soirée, il a fallu 40 minutes pour que la commande arrive. La pizza était moyenne. Le bloc 14 est partiellement ensoleillé, les blocs 12 et 13 sont ombragés, et les blocs 15 et 16 sont en plein soleil. Les chambres de mes amis dans le bloc 15 avaient une piscine plus chaude et une odeur moins moisie. Ma piscine était vraiment froide, mais j'ai adoré l'espace extérieur privé et j'ai également apprécié la piscine à plusieurs reprises. On ne peut pas voir l'océan depuis la chambre, et les bâtiments répercutent le bruit de la piscine, ce qui n'est pas très relaxant. Ma chambre était équipée d'un étrange panneau électrique qui clignotait en vert toute la nuit, et parfois en rouge. C'était un peu agaçant, mais pas assez pour me plaindre, même si je l'ai mentionné au moment du départ. Avoir une piscine était vraiment génial. En tant qu'introvertie qui aime l'ombre, cela a changé la donne pour moi. La prochaine fois que nous partirons en formule tout compris, je pense que nous choisirons une piscine ! Nourriture : les adultes ont accès à deux restaurants à la carte supplémentaires, Braza et Catch. Ils sont également ouverts pour le petit-déjeuner et le déjeuner à la carte. La nourriture était généralement correcte à bonne, avec quelques plats qui se démarquaient vraiment. Les chilaquiles du Braza pour le petit-déjeuner étaient bons, tout comme le pain perdu. Le pico de gallo, le guacamole et les chips du Catch pour le déjeuner étaient excellents. Le teppanyaki était le meilleur dîner à la carte que j'ai mangé. J'ai également mangé au Sushi (moyen), au Catch pour le dîner (la bisque de homard était incroyable, tout le reste était correct), au Steakhouse (bons hors-d'œuvre, mais je n'ai pas trop aimé les plats principaux), au burger bar (quand ils ont préparé le burger végétarien à la minute, c'était bon, mais il fallait attendre très longtemps pour être servi) et au buffet (celui que j'ai le moins aimé, je n'ai pas du tout apprécié le buffet, qui semblait particulièrement petit compte tenu du nombre de clients qu'il sert). Je dirais que la nourriture était toujours bonne. Ils se souciaient des allergies alimentaires et nous posaient des questions à chaque fois que nous nous rendions dans un restaurant. Mon amie cœliaque a été impressionnée par l'attention qu'ils leur portaient. On lui a également fourni une carte d'allergies. Certains de mes amis ont semblé avoir des problèmes avec la nourriture, et l'un d'entre eux a eu une intoxication alimentaire ou un virus de type norovirus qui a duré 48 heures. Il est recommandé de réserver tôt pour les restaurants, ce qui peut être fait via l'application. Boissons : le vin de ce complexe hôtelier était étonnamment bon. Ils proposaient un merlot et un cabernet sauvignon corrects pour les rouges, un bon chardonnay pour les blancs (ainsi qu'un sauvignon blanc que je n'ai pas goûté), et le vin mousseux était agréable et sec. Je n'ai pas aimé le rosé, que j'ai trouvé trop sucré. Les cocktails étaient inégaux, et j'ai trouvé que les meilleurs se trouvaient au bar du hall réservé aux adultes. Ils y servaient un bon espresso martini, et un soir, ils m'ont préparé un bon Manhattan avec du Canadian Club ? Les boissons du côté familial étaient moins régulières (les bars y étaient beaucoup plus fréquentés), et ils m'ont préparé mon Manhattan avec du Jack Daniels (une parodie, lol). Ils m'ont également préparé un très bon granité sans alcool à la passion au bar de la plage (Marco, au bar de la plage, était charmant). Divertissements et activités : les spectacles en soirée étaient corrects (ceux auxquels nous avons assisté), les activités en journée étaient également correctes. La discothèque était en fait plutôt bonne. La plupart des animations se déroulaient du côté familial. Il était parfois difficile de savoir quel spectacle était programmé et à quelle heure, et parfois, les animations indiquées et l'application ne correspondaient pas à ce qui se passait réellement. Certains spectacles étaient plus populaires que d'autres (par exemple, le spectacle folklorique était mon préféré, mais presque personne ne le regardait, alors que le spectacle Michael Jackson était bondé). La rivière lente était très populaire et il y avait beaucoup de sports à pratiquer du côté familial. Il était également possible de payer un supplément pour des activités telles que le Flow Rider, qui semblait très populaire. La salle de sport a été très appréciée par mes amis, qui ont suivi de nombreux cours de fitness. Des cours d'aquagym, des jeux, des cours d'espagnol, des quiz et des cours de danse étaient proposés à la piscine réservée aux adultes. La piscine : je ne suis pas allée du tout dans la piscine principale, car j'avais accès à la piscine de la chambre. Un jour, nous avons réservé des chaises longues (la réservation des chaises longues est monnaie courante dans cet hôtel ! Je me suis levée à 6 heures du matin le dernier jour pour mon transfert, et des gens étaient déjà à la piscine en train de réserver des chaises longues). L'eau était assez froide, car il venait de faire deux semaines de temps anormalement froid. Le service au bord de la piscine était rapide et sympathique, il y avait beaucoup de serviettes à disposition (pas de carte ni de système d'échange, mais on pouvait prendre ce qu'on voulait/ce dont on avait besoin), et il y avait un camion à tacos à la piscine réservée aux adultes qui avait l'air bien, mais qui n'offrait pas beaucoup d'options végétariennes. La plage : le sable ici est vraiment agréable et doux, avec juste quelques rochers. L'eau est magnifique et turquoise, avec des vagues assez grosses, et elle est un peu agitée, surtout quand il y a du vent. C'est une plage idéale pour se promener ! Je n'ai rien vu sur la plage qui m'ait inquiétée (j'avais lu des commentaires sur les excréments de lamantins, les crocodiles, les méduses, etc. Il était facile de trouver des transats, mais moins facile d'en trouver avec un parasol. Cependant, le personnel vous aide à en trouver si vous n'arrivez pas tôt. Le service de plage vous apporte des boissons, et les employés du bar de plage sont également très sympas. Pas de problème avec les algues, il y en avait un peu chaque jour, mais elles étaient à peine visibles. Le personnel : tous les membres du personnel avec lesquels j'ai interagi étaient charmants. Je tiens à remercier tout particulièrement Marco au bar de plage, ainsi que Fernando et Moises au Catch et au Braza. Impression générale : cet hôtel est un solide 4 étoiles. Je ne le présenterais pas comme un véritable hôtel réservé aux adultes, car la plupart des équipements sont destinés aux familles et l'ambiance n'était pas très relaxante à mon avis. Cependant, c'est un bon choix pour un voyage multigénérationnel, et il ne semble pas y avoir de grande différence de prix entre les différentes sections. Internet fonctionnait parfois de manière étrange, le Wi-Fi était meilleur près du hall, mais on pouvait tout de même le capter à la plage. Cela m'a beaucoup rappelé les nouveaux hôtels Riu et Riu Palaces (certains aspects sont meilleurs, d'autres moins). Le fait de ne pas avoir bénéficié du surclassement Star Class n'a pas semblé avoir d'impact négatif sur notre expérience, même s'ils disposent d'emplacements privilégiés pour les chambres et que certaines de leurs piscines sont en fait en bord de mer, ce qui, à mon avis, améliorerait considérablement l'expérience de la piscine. Ce complexe hôtelier est assez grand ! Je faisais facilement 10 000 pas par jour rien qu'en me promenant dans l'établissement. Je ne reviendrai pas, car cet établissement ne correspond pas à mon style de vacances habituel (d'ailleurs, je ne retourne presque jamais dans les mêmes complexes hôteliers, car il y a tellement de choses à essayer !), mais j'aimerais beaucoup revenir à Costa Mujeres, qui est selon moi le meilleur des deux mondes (moins d'algues que la Riviera Maya, moins commercialisé que Cancún même).

Not bad but not my scene Travel: Flew with Sunwing/WS, no issues with leg room on flight. Did not check a bag so I did not have to wait for my bags to arrive. My friends came in with Air Canada and arrived at a different terminal and they took a private transfer on arrival. I took the included transfer with Sunwing and we didn’t leave the airport for 2.5 hours. My friends were at the hotel before I even left and then it was an hour to the hotel. I checked in around 4:30 and my room was ready on arrival. I was provided room 14-106, a swim up with a king sized bed. Room: King sized bed with 4 pillows. Mini bar stocked with water, soda, and two Dos Equis. Lots of storage in the room, plus a safe and a steamer. Bathroom had two sinks, and a separated toilet stall and separate shower stall. Shampoo, body wash, conditioner, soap and body cream in bathroom. Hair dryer worked very well! No issues with hot water or water pressure. 4 towels, 2 hand towels and 3 face cloths on arrival. It was easy to set the AC and the fan.. having the AC set to a lower temperature and the fan going helped to keep the dampness at bay. Ground floor rooms can be a bit musty, but it was only uncomfortably damp/musty after a downpour one afternoon. Clients can request a dehumidifier, which can help. I did not request my room to be cleaned/made up as I was only there for 4 nights. Ordered room service one night off the late night menu, took 40 minutes to arrive. Pizza was so-so. Block 14 gets partial sun, 12 and 13 are shaded, and 15 and 16 are full sun. My friends rooms in block 15 had a warmer swim up pool and less musty of a smell. My swim up was definitely chilly, but I loved the private outdoor space and I also enjoyed the pool a few times. Cannot see ocean from room, and the buildings echo the noise from the pool so it’s not super relaxing. My room had a strange electrical panel that flashed a green light all night—occasionally the light would flash red. It was a bit annoying, but not enough to complain, though I did mention it at checkout. Having the swim up was honestly great—as an introvert who loves shade, it was a game changer for me. Next all inclusive we will be going the swim up route I think! Food: Adults scene gets two extra a la carte restaurants, Braza and Catch. They are also open for breakfast, as well as a la carte lunch. Food was generally ok to good, with a few items that really stood out. The chilaquiles at Braza for breakfast were good, as was the French toast. The Pico de Gallo, guac and chips at Catch for lunch were excellent. The Teppanyaki was the best a la carte dinner I had. I also ate at the Sushi (so so), Catch for dinner (lobster bisque was amazing, everything else was ok), the Steakhouse (good appetizers, but didn’t like the mains so much), the burger bar (when they made the veggie burger fresh, it was fine though it was a really long wait for food here), and the buffet (my least favourite, I did not enjoy the buffet at all—the buffet seemed especially small considering the number of guests that it serves). I would say the food was consistently fine—they were concerned about food allergies and asked every time we checked into a restaurant, and my Celiac friend was impressed with the care that they took. She was also provided an allergy card. Some of my friends did seem to have some issues with the food, and one got food poisoning or a noro-type bug that lasted 48 hours. Reservations for restaurants should be made early and can be requested through the app. Drinks: the wine at this resort was surprisingly fine. They had a decent merlot and cab sauv for reds, a nice chardonnay for whites (also a sauv blanc which I didn’t try), and the sparkling wine was nice and dry. I didn’t like the rose here, I found it too sweet. Mixed drinks seemed to be hit and miss and I found that the best mixed drinks were at the adults only lobby bar. They made a nice espresso martini there, and one night they made me a good Manhattan with Canadian Club ? the drinks at the family side were less consistent (the bars were much busier there), and they made my Manhattan with Jack Daniels (a travesty lol). They also made me a really nice non-alcoholic passionfruit slush at the beach bar (Marco at the beach bar was a delight). Entertainment and activities: the evening shows were alright (that we went to), daytime activities also alright. The disco here was actually pretty good. Most of the entertainment was on the family side—it could be hard to tell what the show was and when, and sometimes the listed entertainment and app didn’t match what was happening. Some of the shows were more popular than others (ie. The folklore show was my favourite, but barely had anyone watching, whereas the Michael Jackson show was packed to the brim). The lazy river was popular and there were a lot of sports to play on the family side. You could also pay extra for activities like the Flow Rider and that seemed popular. The gym was well received by my friends, and they attended a lot of fitness classes. There were aqua aerobics, games, Spanish classes, trivia, and dance lessons at the adults only pool. The pool: I didn’t go in the main pool at all because I had the swim up. We got chairs there one day (chair game is rampant at this hotel! I got up at 6am on my last day for my transfer, and people were down at the pool putting stuff on loungers). The water was pretty cold as they had just had two weeks of unseasonably cold temperatures. Poolside service was quick and friendly, lots and lots of towels to be had (no card or exchange system, but take what you want/need), and there’s a taco truck at the adults only pool which looked good but didn’t have a tonne of vegetarian options. The beach: the sand here is really nice and soft, just a bit of rocks going in. The water is beautiful and turquoise with fairly large waves and it’s a bit rough, especially when windy. Great walking beach! I didn’t see anything on the beach that made me concerned (I read reviews of manatee poop, crocodiles, jellyfish, etc.). Getting loungers were easy, getting loungers with an umbrella were not as easy but they will help you find one if you don’t get down early. Beachside service will bring you drinks, and the guys at the beach bar are also great. No issues with seaweed, there was a bit each day but really barely noticeable. The staff: every staff member I interacted with was lovely. Special shout out to Marco at the beach bar, as well as Fernando and Moises at Catch and Braza. Overall impression: this resort was a solid 4 star—I would not sell it as a true adults only given how much of the amenities are on the family side, and the vibe wasn’t super relaxing IMO. However would be a good option for multi-generational travel, and there doesn’t seem to be a huge difference in price between the sections. Internet worked oddly sometimes, WIFI was best near the lobby though you could still get it at the beach. It reminded me a lot of the new build Riu and Riu Palaces (some things better and some things not done as well). Not having the Star Class upgrade didn’t seem to negatively impact our experience, though they do have a preferred location for rooms and some of their swim ups are actually oceanfront, which I think would vastly improve the swim up experience. This resort is quite big! I easily did 10,000 steps a day just walking around the property. I would not repeat as the property is not my usual vacation style (also I almost never repeat resorts since there’s so much to try!), though I would love to come back to Costa Mujeres, which I think is the best of both worlds (less seaweed than Riviera Maya, not as commercialized as Cancun proper).

El Dorado Casitas Royale: Les complexes hôteliers El Dorado ne déçoivent pas

Hôtel magnifique : les jardins étaient impeccables, les chambres charmantes et la nourriture délicieuse. Le personnel s'est surpassé chaque jour. Belle allée pour aller d'un bout à l'autre. Activités amusantes et nombreux bars et piscines au choix. Seuls points négatifs : le service en chambre et les lits balinais sont payants (ce qui n'est pas le cas au Seaside).

El Dorado resorts do not disappoint Gorgeous hotel - the grounds were impeccable, rooms lovely and food amazing. The staff went above and beyond every single day. Beautiful walkway to go from one end to the other. Fun activities and lots of bars and pools to choose from. Only negatives- charged for room service and charge for Bali beds (not the case at Seaside)

Iberostar Selection Playa Mita: Assez bien

Avantages : Le service est excellent. La plage et l'océan sont magnifiques. Le personnel était très agréable. Inconvénients : L'hôtel est vieux. Les chambres sont petites par rapport au prix. Les animations étaient médiocres. Dans l'ensemble, c'est cher pour ce que c'est, je pense qu'il existe de meilleurs complexes hôteliers.

Good enough Pros: The service is superb. The beach and ocean here is beautiful. The staff was all really great to deal with. Cons: hotel is old. Rooms are small for the price. Entertainment was sub par. Overall expensive for what you get so I think there are better resorts.

Senator Riviera Cancun Spa Resort: J'ai vraiment apprécié cela.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. La nourriture était excellente, le personnel formidable, nous avons passé un très bon moment. Je pense qu'ils devraient améliorer leur système de réservation pour le terrain de pickleball, mais ce n'est qu'un détail. Dans l'ensemble, ce fut un séjour formidable.

Really enjoyed this We really enjoyed this. Great food, great staff, a great time. I think they need to improve the booking system for their pickleball court, but that's a minor quibble. Overall, this was a terrific holiday.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: D'accord.

Avantages : L'un des plus beaux sites naturels que nous ayons jamais vus. Superbes vacances en famille, une semaine suffit pour tout faire. La plupart des membres du personnel étaient très sympathiques et arrangeants. Grand choix de fruits et légumes. Belles piscines. Inconvénients : - Les vendeurs vous assaillent dès le premier jour. Ils sont extrêmement aimables jusqu'à ce que vous refusiez. Ils font des commentaires désagréables et, s'ils vous voient pendant le reste des vacances, vous pou [... lire plus]vez être sûr qu'ils se souviendront de vous. Ils vous ignorent. Cela nous a mis extrêmement mal à l'aise. - L'eau glacée de la douche a été signalée trois fois au service clientèle, mais à chaque fois, aucune réclamation n'a été enregistrée. Au bout de huit jours, après avoir demandé une nouvelle chambre, ils ont décidé de nous déplacer. Finalement, nous avons choisi de ne pas déménager car une terrible grippe intestinale sévissait et les gens tombaient comme des mouches. Nous ne voulions pas prendre le risque d'attraper le virus. - Le buffet mexicain était notre endroit préféré, mais en général, les buffets ne servaient jamais de plats chauds, sauf si vous les faisiez préparer. Le parc aquatique a fermé en raison de problèmes de pompage. Je ne retournerais pas dans cet hôtel à cause de ses commerciaux. Il n'y avait pas assez d'activités autour des piscines.

Okay. Pros: Those most amazing natural habit we have ever been too Great vaca for family a week is plenty to do everything Most of the staff were very friendly and accommodating Lots of fruit and vegetable selections Nice pool areas Cons: -sales people pounce on you the very first day. Extremely friendly until you say no. Rude comments and the rest of the vaca if they saw you, you bet your bottom dollar they remembered you. Cold shoulder. Made us feel extremely uncomfortable. - freezing cold water in the shower brought to the service counters attention three times and each time they had no complaints recorded On our eighth day after demanding a new room, they decided they were going to move us. In the end, we chose not to move because there was a god-awful stomach flu going around people dropping them off like flies didn’t want to take the chance and pick up a bug -The Mexican buffet was our favourite place to go but in general the buffets never served hot food unless you were getting it prepared Water park closed down pump issues -I would not go back to this resort because of their sales people Not enough activities around pool areas

Allegro Cozumel: Le personnel était formidable, en particulier Dana, serveuse à la piscine !

Les chambres étaient petites et vieillottes, mais très propres. Le lit king size était confortable, les draps et les oreillers très propres. Nous avons vraiment apprécié notre séjour, mais ne perdez pas votre bracelet qui vous permet d'ouvrir votre chambre. Ceux-ci sont attachés et le membre du personnel qui a attaché le mien et celui de ma femme ne l'a pas bien fait. Nous avons tous les deux perdu le nôtre et j'ai perdu le mien. Cela m'a coûté 1 000 pesos mexicains.

Staff were great, especially Dana, server at the pool! The rooms were small and dated but very clean. King bed was comfy, sheets and pillows very clean. We really enjoyed our stay but don’t lose your wrist bracelet which opens your room. These are tied on and the staff member that tied mine and my wife’s on did not tie it well. We both had ours fall off and I lost mine. This cost me 1000 mx pesos.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Superbes vacances

L'hôtel (Krystal Grand Nuevo Vallarta) était très agréable et le cadre magnifique. Le personnel était très serviable et accessible, mais semblait en sous-effectif. Cela était particulièrement flagrant à l'heure des repas au buffet général. Il était extrêmement difficile, voire ridicule, de réserver dans les restaurants « spéciaux », ce qui a entraîné une augmentation du nombre de convives au buffet général. Il a souvent fallu ouvrir d'autres espaces pour accueillir les longues files d'attente.

Great vacation The hotel (Krystal Grand Nuevo Vallarta) was very nice and the grounds are lovely. The staff are very helpful and approachable however it seems they are understaffed. This was most apparent at meal times in the general buffet. Booking the 'special' restaurants proved beyond hard and ridiculous which gave rise to more diners in the general buffet. Often other areas had to be opened up to accommodate the long queues.

Seadust Cancun Beach Resort: Avantages et inconvénients de Wpg 2026

L'hôtel disposait d'une plage magnifique. La partie principale et les chambres sont propres. Les bars intérieurs servent de délicieux cocktails à l'heure du dîner. J'ai beaucoup apprécié le fait qu'il ne soit pas nécessaire de réserver pour dîner. La nourriture était bonne, mais les desserts étaient INCROYABLES, de loin les meilleurs que j'ai jamais mangés dans un complexe hôtelier. Le buffet était très bon, avec beaucoup de choix. Le personnel était sympathique. Les animations étaient comparabl [... lire plus]es à celles des autres complexes hôteliers. « Michael Jackson » était vraiment bon. La piscine était propre et l'ambiance était agréable. L'espace pour les enfants était bien. J'ai adoré la clé intégrée au bracelet. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. Inconvénients : publicité mensongère. Le complexe hôtelier annonçait un mini-golf, une tyrolienne pour les enfants et des sports nautiques non motorisés ILLIMITÉS. Nous avons demandé plusieurs fois à différentes personnes, mais rien de tout cela n'était proposé et, à première vue, cela ne l'avait pas été depuis un certain temps. Très décevant. Les ascenseurs auraient besoin d'être nettoyés plus souvent, je ne suis pas sûr qu'ils essuient les portes et le clavier. La piscine a manqué de serviettes plusieurs fois au cours de la journée pendant notre séjour. Les lits n'étaient pas confortables et le snack-bar sain était toujours à court de café. Je lui attribue 3,5 étoiles sur 5.

Pros and Cons from Wpg 2026 The hotel had an amazing beach. The main area and rooms are clean. The indoor bars make wonderful cocktails at dinnertime. Love the fact you do not have to make reservations for dinner. The food was good, but the desserts were AMAZING, the best I have ever had at any resort by far. Buffet was very good, lots of options. Staff was friendly. entertainment was on par with other resorts. " Michael Jackson" was really good. Pool was clean and atmosphere was lovely. Kids area was good. Love the key built into the bracelet. Rooms were cleaned daily. Cons - false advertising. Resort quoted mini-golf, zip line for kids and UNLIMITED non motorized water sports. We asked several times and different people but none of this was offered and from the looks of it, have not been offered for a while. Very disappointing. The elevators needed to be cleaned more often, not sure they ever wipe the doors and keypad. The pool ran out of towels half-way through the day several times during the stay. Beds were not comfy and the healthy snack bar was always out of coffee. 3.5 out of 5 stars for me.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Superbe complexe hôtelier !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Royalton Hideaway Riviera Cancun. Les chambres étaient magnifiques et nettoyées tous les jours. La nourriture était excellente, avec un large choix. Nous avons rencontré des difficultés pour effectuer nos réservations via l'application, mais nous nous sommes adressés au service clientèle, qui s'est montré très serviable et a pris nos réservations pour le dîner. Les boissons étaient toujours fraîches et le service rapide !

Great resort! We really enjoyed our time at Royalton Hideaway Riviera Cancun. The rooms were beautiful and cleaned daily. Food was great, a large variety to choose from. We did run into troubles trying to book reservations through the app; however, we went to guest services, and they were super helpful and booked us in for dinner reservations. Drinks were always cold, and service was quick!

Blue Bay Grand Esmeralda: J'adore ce complexe hôtelier

La nourriture était bonne, le service aussi, mais nous n'avons pas eu de glace ni de guacamole. L'internat était bien, les boissons et le café spécial étaient sympas. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. La plage n'était pas celle de Cuba, mais elle était agréable, et le lagon Wish, à 10 minutes à pied, est incroyable. J'ai adoré mon expérience ??

Love the resort The food was good service also but we didn't had ice cream nore guacamole. The interning was good drink and special café was cool. I woul recommend d this resort to everyone. Beach its wasn't cuba but nice and the lagoon wish is 10 min walk it amazing . Loves my experience ❤️

Barcelo Maya Tropical: Au-delà de toutes mes attentes !!!

Honnêtement, je n'ai rien trouvé à redire à ce complexe hôtelier. La possibilité de passer du complexe Tropical au Colonial, puis au Caribe et enfin au Beach était formidable, car on n'avait pas l'impression d'être coincé dans un petit complexe. Les jardins et les bâtiments sont tout simplement magnifiques. Partout où ma femme et moi nous promenions, nous étions émerveillés par la beauté des lieux. Les plages étaient bien entretenues et offraient de nombreux sièges, des zones rocheuses, des zon [... lire plus]es dégagées, il y en avait pour tous les goûts. Ni ma femme ni moi n'avons eu à nous plaindre de la nourriture, nous avons toujours trouvé quelque chose qui nous plaisait et c'était toujours délicieux. Le personnel de l'ensemble du complexe hôtelier est sympathique et serviable. Nous étions des croisiéristes passionnés et nous voulions essayer quelque chose de nouveau. Ce complexe hôtelier a dépassé toutes nos attentes. Même si nous n'avons pas beaucoup d'expérience pour comparer ce complexe à d'autres, nous avons certainement parlé à beaucoup de gens qui avaient des histoires horribles à raconter sur d'autres complexes hôteliers et j'ai été ravi de l'expérience que nous avons vécue ici.

Beyond all my expectations!!! Honestly, there is nothing about this resort that I did not like. The ability to go between the Tropical, Colonial, Caribe and Beach resort was amazing as it did not feel like you were trapped on a tiny resort. The grounds and buildings are beyond stunning. No matter where my wife and I walked, we were amazed by the beauty of it. The beaches were well groomed and offered a lot of seating, rocky areas, cleared areas, there is something for everyone. Neither my wife or I had any complaints about the food, we always found something we liked and it was always delicious. Staff throughout the resort is friendly and helpful. We were avid cruisers and wanted to try something new and this resort blew away all our expectations. While we may not have much experience to compare this to other resorts, we have certainly talked to many people with horror stories from other resorts and I was overjoyed by the experience we had here.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Magnifique complexe hôtelier

Mon fils et ma belle-fille se sont mariés ici, c'était magnifique. Tout était si charmant et délicieux. Les jardins sont bien entretenus, la nourriture était incroyable, les plages, bien que petites, étaient impeccables et ravissantes. Il aurait pu y avoir quelques chaises supplémentaires, mais nous en avons trouvé une presque tous les jours. Le parc aquatique pour les enfants était très amusant et les toboggans ont eu beaucoup de succès. Nous avons passé d'excellentes vacances.

Beautiful Resort My son and daughter in law got married here, it was beautiful. Everything was so lovely and delicious. The grounds are kept clean, food was amazing, the beaches although small were spotless and lovely. Could have been a few more chairs available but we found one most days. The water park for the kids was so fun and the slides were a hit. Had a great vacation.