Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience. Le personnel était excellent, partout. Ils étaient tous très sympathiques et aimables, les barmans étaient toujours à la hauteur et la fille qui préparait les omelettes et celle qui s'occupait du snack-bar ont particulièrement travaillé dur sous une chaleur torride. Les chambres étaient très agréables et notre lit était fait tous les jours, nous avions des serviettes propres et notre réfrigérateur était approvisionné. La piscine était agréable et les[... lire plus] animateurs étaient toujours géniaux lorsqu'ils se présentaient. J'ai toutefois deux reproches à formuler. 1. Vous annoncez des bières nationales et importées, mais vous ne proposez que des Cervesas partout. 2. Nous avons demandé deux fois un sèche-cheveux et nous ne l'avons pas obtenu. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant quelques jours (problème de chaudière, j'imagine, ce sont des choses qui arrivent, peu importe).
3. Le système de réservation pour les restaurants à la carte était horrible. Ils étaient tous complets deux minutes après 9 heures du matin, car ils n'acceptent que trois tables par créneau horaire. De plus, on ne peut réserver que pour deux personnes, ce qui empêche de manger avec ses amis. 4. Pourquoi cacher et rationner le bacon ? C'est un buffet...
5. Parfois, les activités quotidiennes de la piscine n'avaient tout simplement pas lieu, ce qui était un peu décevant. Dans l'ensemble, j'ai passé une semaine fantastique et j'y retournerais, mais je n'ai pas été « époustouflé ».
A solid 3 out of 5
It was an overall good experience. The staff were top tier, all over. They were all so friendly and nice and the bartenders never missed a beat and the omelette girl and the lunch shack girl especially worked their butts off in the blistering heat. The rooms were pretty nice and our bed got made every day, we got new towels and our fridge stocked. The pool was nice and when the entertainers showed up they were always awesome. A couple complaints I had.
1. You advertise Domestic and imported beers yet all you had was Cervesas everywhere.
2. We asked twice for a hair dryer and didn't get one. We also had no hot water a couple days (boiler issue I imagine, stuff happens, whatever.)
3. The reservation system for the a la carts were horrible. They would be immediately all filled up 2 minutes after 9 am because they only allow like 3 tables per time slot. You can also only ever reserve for 2 people so you never get to eat with your friends.
4. What's with hiding and portioning the bacon? It's a buffet..
5. Sometimes the daily pool activities just wouldn't get done, that was kind of a bummer.
All in all I had a fantastic week and would go here again but it didn't "blow me away".
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Sherri1 -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Emplacement idéal
Les hôtels montrent leur âge, mais les jardins sont magnifiquement entretenus, le personnel est formidable, les locaux sont impeccables et la plage est magnifique. Je préférais les couleurs qu'ils avaient avant, le beige est tellement ennuyeux. Nous y retournons sans cesse en raison de l'emplacement et de la possibilité de se promener en toute sécurité au-delà du complexe. La nourriture est médiocre, mais on trouve toujours quelque chose. De nombreux restaurants et bars sont accessibles à pied, [... lire plus]ce qui est un avantage pour manger à l'extérieur.
Great location
Hotels showing its age but grounds are beautifully maintained, staff are wonderful, premises immaculate, beautiful beach. Preferred the colours they used to have - beige is so boring. We keep going back because of the location, the ability to walk beyond the resort in safety. Food is mediocre but you will always find something. Many restaurants, bars within walking distance so eating out is a bonus.
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Nettie -
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Grand Oasis Riviera: Magnifique complexe hôtelier
Les chambres et le complexe sont magnifiques. Si vous recherchez des animations en soirée, ce n'est pas le complexe qu'il vous faut ! Le minibar n'est jamais réapprovisionné en boissons gazeuses ou en bière. Le personnel chargé des animations en journée est en sous-effectif, mais les employés sont formidables et savent occuper les clients.
Beautiful resort
The rooms and resort are beautiful. If you want nightly entertainment this is not the.resort for you! The mini bar does not get restocked at all with pop or beer. They are short on daytime entertainment staff and those staff members are amazing keeping guests engaged.
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MountainXMR -
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Grand Palladium Vallarta: Complexe hôtelier très solide
Ma femme et moi avons fait 17 voyages au Mexique au total dans des régions très variées. Le complexe aurait besoin d'être rafraîchi, mais la nourriture était bonne, les chambres étaient correctes, le minibar était bien approvisionné, le lit était dur comme de la pierre LOL. Les piscines et les jardins étaient très bien entretenus, et l'emplacement par rapport à la plage était idéal. La plage est magnifique et nous avons observé des baleines presque tous les jours. Les bars sont sympas, les alcoo[... lire plus]ls de marque, la soirée Superbowl était géniale.
Very Solid Resort
My wife and I have been to Mexico for 17 trips in total to a wide variety of areas, resort could use a freshening up but food was good, rooms were decent, mini bar was stocked, bed was hard as a rock LOL. Pools and grounds were kept in great shape, and the layout with respect to the beach was ideal. Beach is beautiful and we watched whales almost everyday. Good bars, name brand alcohol, superbowl party was awesome.
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Trudy -
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Catalonia Yucatan: Catalonia Yucatan Resort
Les terrains sont bien entretenus, les chambres et le complexe sont très propres. Méfiez-vous des buffets ! La nourriture n'est pas chaude, beaucoup de membres de notre groupe (5/11) ont été malades et ont vomi. Nous avons essayé de réchauffer les plats et de manger des aliments frais, mais la nourriture n'est pas chaude, elle est froide et contient des bactéries. La plage n'est pas idéale pour se promener, il y a beaucoup de cailloux et peu de sable. On se baigne dans un lagon, pas dans l'océan[... lire plus]. Les promenades jusqu'à la marina étaient très agréables. Je ne recommanderais pas ce complexe hôtelier.
Grounds are well maintained, rooms and resort Very clean. Beware of the buffets! The food isn't warm, so many in our group 5/11 became ill with vomiting, we tried to reheat, eat fresh but the food isn't warm cold and harbours bacteria. Beach is not ideal for walking, many stones and not much sand, swimming is in a lagoon, not the ocean. Walks to the marina were great.
I would not recommend this resort.
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Private -
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Allegro Playacar: Évasion relaxante
Nous voulions échapper au froid glacial et avons décidé de retourner à Allegro. Cela faisait plus de 30 ans que nous n'y étions pas allés et nous n'avons pas été déçus. La région a beaucoup changé, mais cela n'a rien de surprenant.
L'enregistrement a été rapide et efficace, nous avons eu quelques problèmes dans la chambre qui ont été rapidement résolus. La plage est superbe. L'hôtel se trouve à quelques pas d'un marché et à environ une demi-heure de Playa Del Carmen (qui est désormais beaucou[... lire plus]p plus grande et animée que la dernière fois).
La nourriture était correcte, mais il faut faire la queue dès 9 h du matin pour obtenir une réservation dans les restaurants spécialisés. Il y en a trois : italien, mexicain et asiatique. Nous avons essayé le restaurant italien et c'était très bon. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine très reposante.
Relaxing escape
Wanted a break from the freezing cold and decided to return to Allegro. It has been over 30 years since our first trip and we were not disappointed. Things in the area have change a lot but that's no surprise.
Check in was fast and efficient, had a couple of issues in the room which were resolved quickly. Beach is great.
It's a short walk to a shopping market outside and about a half hour wank into Playa Del Carmen (which is now a lot lot bigger and busier than last time).
Food was OK, specialty restaurants require you to line up at about 9:00 am if you want to get a reservation/ They have three, Italian, Mexican and Asian. We tried the Italian and it was nice.
All in all a very restful week.
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Private -
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Barcelo Maya Palace: Superbe complexe hôtelier
Nous avons passé un excellent séjour. Nos amis qui séjournaient à un autre étage semblaient bénéficier d'un réapprovisionnement quotidien en collations et de petites attentions spéciales sur leur lit à leur retour. J'aurais aimé qu'il y ait également des gants de toilette dans les chambres. Complexe très propre, personnel nombreux et sympathique.
Great Resort
It was a great time. Though our friends on a different floor seem to have the snacks refilled daily and special things on the bed when they came back. I wish there were face cloths also in the rooms.
Very clean resort, lots of workers and all were friendly.
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Private -
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El Dorado Seaside Palms: Superbe complexe hôtelier
Les terrains et les chambres sont très propres et agréables. Tous les repas étaient bons. La plage était propre et exempte de débris grâce au personnel qui travaillait dur. Les piscines étaient très froides, probablement en raison du temps frais en soirée. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience et j'y retournerais volontiers.
Great resort
Grounds and rooms are very clean and nice. All the food was good. Beach was kept clean and free of debris thanks to the hard working staff. Pools were very chilly though probably due to the cool weather in the evenings. Overall great experience and would return.
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Smalley -
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Riu Palace Mexico: Le meilleur complexe hôtelier qui soit
Le Rui Palace Mexico est un excellent complexe hôtelier. La plage est magnifique et dispose de nombreuses chaises longues. Il y a parfois quelques algues, mais la plupart du temps, l'eau est limpide. Le serveur vous apporte un plateau de boissons alcoolisées et non alcoolisées pendant que vous vous prélassez sur la plage. La nourriture est excellente. Il y a un choix immense. J'adore le fait que le petit-déjeuner soit servi jusqu'à 11 h. Les restaurants à la carte sont excellents, aucune réserv[... lire plus]ation n'est nécessaire. Les animations sont très bonnes. Nous avons adoré l'agencement de l'hôtel. Les espaces sont divisés en petites salles, ce qui évite le bruit et la foule dans une seule zone. Le service est excellent et l'endroit est impeccable. Ils sont toujours en train de nettoyer quelque chose. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont spacieuses et les lits très confortables. Le personnel vient 2 à 3 fois par jour pour faire les lits, remplir le réfrigérateur et la cafetière, et préparer le lit pour la nuit. C'était super de pouvoir visiter les autres hôtels Riu. Playa del Carmen est accessible à pied et c'était sympa d'explorer la 5e avenue. On s'est toujours sentis en sécurité. La sécurité à l'hôtel était également excellente. On a hâte d'y retourner l'année prochaine.
Best Resort Ever
The Rui Palace Mexico is an excellent resort. The beach is beautiful with loads of chairs. A little seaweed once in awhile but there were large areas where water was clear. The waiter brings a tray of drinks while you are lounging on the beach with alcoholic and non-alcoholic choices.
The food is terrific. Tons of selection. Love that the breakfast is open til 11 am. The a la cartes are great, no reservations required.
The entertainment is very good.
We loved the layout of the hotel. Areas are broken up into smaller rooms so it's not crazy noisy with a lot of people in one area. Service is great and place is spotless. They are always cleaning something. Staff are very friendly and helpful.
Rooms are spacious - beds are very comfortable. Staff come in 2-3 times a day to make up beds, load the fridge and coffee stations, turn down the bed in the evening.
It was great to be able to tour the other Riu's. Playa del Carmen is walkable and it was fun to explore 5th. Ave. Always felt safe. Security at hotel was great as well.
We look forward to returning next year.
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Ruth -
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Flamingo Cancun Resort: Nos vacances à Flamingo
Le Flamingo Cancun est situé dans un endroit magnifique. En bord de mer, ce complexe hôtelier a un potentiel énorme. La plage et l'océan sont magnifiques. Le complexe lui-même est incroyablement propre, le personnel travaille très dur pour le maintenir en parfait état. Le seul problème de ce complexe, c'est la nourriture du buffet, qui est très inégale. Certains plats sont très bons, mais dans l'ensemble, il y a vraiment matière à amélioration.
Our Flamingo holiday
The Flamingo Cancun sits in an amazing area. Beachfront, this resort has so much potential. The beach and ocean are beautiful.
The resort itself is unbelievably clean, the staff work so hard there to keep it beautiful.
The problem with this resort is the food in the buffet., it's hit and miss. There is some dishes that are very good, but for the most part it really needs improvement
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Private -
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Las Brisas Huatulco: Deuxième visite pour une bonne raison, excellent complexe hôtelier !
C'est un complexe hôtelier sûr, propre et haut de gamme, avec de superbes plages, un excellent service de transport gratuit vers tous les endroits de la propriété, un excellent choix de restaurants, une bonne salle de sport, et situé à proximité d'une ville formidable.
2nd time visit for a reason, excellent resort!
This is a safe, clean top notch resort with excellent beaches, excellent free on site transport to any area on the property, excellent food choices with multiple restaurants, a good gym, close to an awesome town.
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Walt -
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Flamingo Cancun Resort: Alright Resort
C'était un endroit assez agréable, mais il y avait trop peu de places assises au bar et les heures d'ouverture n'étaient pas très pratiques, puisque le bar fermait à 23 h et n'ouvrait qu'entre 10 h et 16 h. Le buffet proposait des plats adaptés au palais caribéen et ne correspondait pas aux goûts des Canadiens. Le personnel était très aimable et poli. La chambre était propre et confortable, mais le minibar était mal approvisionné.
Alright resort
A nice enough place but there were too few seats at the bars and the hours of operation weren’t great, closing at 2300 hrs and only opening between 1000 hrs and 1600 hrs. The food in the buffet catered to the Caribbean pallet and wasn’t a preferred menu for Canadian tastes. The staff were very friendly and polite. The room was clean and comfortable but the bar fridge was poorly stocked.
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Allegro Playacar: Okay Resort.
Les chambres doivent être rénovées. Le personnel doit être capable de mieux communiquer avec les clients... très peu d'employés parlaient anglais, j'ai eu du mal à communiquer avec eux. Les articles vendus dans le complexe sont très chers, je comprends qu'ils doivent être un peu plus chers, mais on ne devrait pas avoir à hypothéquer sa maison pour acheter un en-cas. Je ne reviendrai pas dans ce complexe de sitôt. Les pires vacances de ma vie.
Rooms need to to be updated. Staff has got to be able to communicate with customers better…very few of the staff spoke English, had a hard time communicating with staff. Very expensive for items on resort, can understand they need to be a bit higher but one does not have to mortgage their homes to buy a snack. Will not be returning to the resort anytime soon.Worst holiday ever.i
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Private -
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Allegro Playacar: Okay Resort.
Les chambres doivent être rénovées. Le personnel doit être capable de mieux communiquer avec les clients... très peu d'employés parlaient anglais, j'ai eu beaucoup de mal à communiquer avec eux. Les articles vendus dans le complexe sont très chers, je comprends qu'ils doivent être un peu plus chers, mais on ne devrait pas avoir à hypothéquer sa maison pour acheter un en-cas. Je ne reviendrai pas dans ce complexe de sitôt. Les pires vacances de ma vie.
Rooms need to to be updated. Staff has got to be able to communicate with customers better…very few of the staff spoke English, had a hard time communicating with staff. Very expensive for items on resort, can understand they need to be a bit higher but one does not have to mortgage their homes to buy a snack. Will not be returning to the resort anytime soon.Worst holiday ever.i
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Scot -
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Barcelo Maya Tropical: Tout ce que nous avions demandé !!!
Deuxième visite au Barceló, nous sommes ravis d'y être retournés. Nous regrettons seulement de ne pas avoir adhéré au club Barceló pour accumuler des points en vue de nos prochains séjours. Steve Langstaff ne nous a jamais déçus. Ses conseils et ses recommandations étaient toujours pertinents !
Everything we asked for!!!
Second visit to Barceló, glad we went back. Only wish we would have signed up for the Barceló club to collect points for return visits. Steve langstaff has never let us down. His advice and recommendations were spot on!
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Private -
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Friendly Fun Vallarta: Malheureusement moyen
Nous fréquentons ce complexe depuis 2009, et c'est notre 8e visite. Nous avons été tristes d'apprendre qu'il n'appartient plus à une famille, mais à une entreprise, et cela se voit clairement ! Les restaurants à la carte sont passés de 5 à 2, la qualité et le choix des plats sont moins bons qu'avant ! Les carreaux des piscines sont cassés, etc., le mobilier (réfrigérateurs, commodes, canapés, etc.) a été retiré des chambres. Les jardins ne sont plus entretenus comme avant ! Avant, c'était incroy[... lire plus]able, maintenant c'est moyen.
Average unfortunately
We have been going to this resort since 2009 , this being our 8th visit . We were sad to learn it is no longer family owned and now belongs to corporate, and you can definitely tell! The Al a carte restaurants are down to 2 from 5 , poor food quality and choice compared to the past ! The tiles are broken in the pools etc , the furniture ( fridges, dressers, couches etc) have been removed from the rooms . The gardens are not maintained as they once were ! Used to be amazing and now average
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Grand Oasis Riviera: Pensées mitigées
Le complexe hôtelier en lui-même est correct. Les terrains sont bien entretenus et propres. L'entretien extérieur des bâtiments dans lesquels vous séjournez laisse à désirer (bâtiments orange). Moustiquaires cassées, tuiles cassées, stuc cassé, balustrade de balcon cassée. Beaucoup de travaux sont nécessaires. L'intérieur est correct, sans plus. Le buffet, le café et le restaurant de fruits de mer sont tous bons. Évitez le restaurant italien. Le site web indique qu'il y a des courts de tennis, m[... lire plus]ais il n'y en a pas. La plage est petite, mais la plongée avec tuba est bonne. Il y a un récif à environ 100 mètres qui protège les nageurs, ce qui est beaucoup plus sûr que le large.
Mixed thoughts
The resort itself is decent. Grounds are kept and neat. Exterior maintenance on the buildings you stay in is lacking. (Orange buildings) Broken screens, broken roof tiles, stucco broken, balcony rail broken. Needs a lot of work. Interior is ok at best.
Buffet, coffee shop and seafood restaurant are all good. Stay away from the Italian restaurant.
Website says there are tennis courts but there aren't any.
Beach is small but thr snorkeling is good. There is a reef about 100m out which shelters swimmers so much safer than open ocean.
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Ocean Coral and Turquesa El Beso: Superbe complexe hôtelier
Nous étions un groupe de 8 personnes et avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Les jardins sont bien entretenus et magnifiques. Ils ne sont pas trop grands et peuvent être parcourus à pied. Les chambres sont très agréables, les lits confortables, la climatisation fonctionne bien et il y a un ventilateur au plafond. Le réfrigérateur est bien approvisionné. Le service de ménage est excellent. Nous n'avons essayé que deux restaurants à la carte. Le restaurant italien était en dessous de [... lire plus]nos attentes, tant au niveau de la nourriture que du service. Le restaurant Hibachi était une expérience formidable et très amusante, la nourriture était bonne. Le système de réservation est un peu stressant, car il faut être prêt tous les jours à 10 heures devant son téléphone : c'est trop pour des vacances. Le bistrot El Beso proposait une cuisine fabuleuse ! Tout comme le restaurant de la marina. Le buffet était excellent, il n'y avait pas de pénurie de nourriture. Dans l'ensemble, la nourriture était vraiment bonne dans ce complexe. Divertissements : il y a beaucoup à faire si vous voulez des spectacles ou des activités, et c'est calme si vous préférez. Je recommande ce complexe !
Great Resort
We were a group of 8 and had a great time at this resort. Grounds: well kept and beautiful. Not too large, walkable. Rooms: really nice, bed comfortable, AC worked well with a ceiling fan in room. Fridge well stocked. Maid service great. À la cartes: only got into 2. Italian was below expectations on the food and service. Hibachi one was a great experience and lots of fun, food good. Booking system is a bit stressful as you need to be on your phone and ready for 10 every day: it’s too much for vacation. El beso bistro was fabulous food! As was the marina restaurant . Buffet was great no lack of food there. Overall the food was really good for this resort. Entertainment; lots to do if you wanted shows or activities, quiet if you wanted that. Would recommend this resort!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Allure Costa Mujeres: L'attrait de l'océan
Magnifique complexe hôtelier récent, réservé aux adultes. Excellente sélection culinaire, personnel attentionné, superbe piscine et plage, vivement recommandé ! Il est récent, il reste donc quelques finitions à apporter, gardez cela à l'esprit. Nombreuses commodités sur place : salle de sport, spa, boutiques, grande variété d'activités tout au long de la journée pour rester actif.
Ocean Allure
Beautiful new build, adults only resort. Excellent food selection, attentive staff, beautiful pool and beach area, highly recommend! It is new, so there are a few finishing touches that need to be completed, so keep that in mind. Lots of amenities on site…gym, spa, stores, a d good variety of activities all day to keep you active.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Costa Mujeres: Magnifique complexe hôtelier !
Ce complexe hôtelier était magnifique. Tout était très propre. La nourriture était excellente. La chambre était très spacieuse et bien agencée. Le personnel était sympathique. Les piscines étaient magnifiques. La plage était exceptionnelle ! Je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier à tout le monde.
Beautiful Resort!
This resort was beautiful. Everything was so clean. The food was great. The room was very spacious and well laid out. Staff was friendly. Pools were beautiful. The beach was exceptional! I would definitely recommend this resort to anyone.