Mon mari et moi avons séjourné à l'Iberostar Coral Esmeralda pendant une semaine, du 25 juillet au 1er août, et nous avons passé un excellent séjour. Le personnel était merveilleux, très attentionné et proactif dans l'anticipation de nos besoins, en particulier Ariel et Juan Carlos (merci encore d'avoir rendu notre séjour si agréable !).
Le terrain est magnifique, notre chambre était très propre et le lit très confortable. La nourriture était savoureuse et abondante, tout comme les boissons ([... lire plus]alcoolisées ou non). Le cochon grillé au bar de la plage était fantastique et je le recommande vivement.
La plage est magnifique. 23 km de sable blanc et d'eau claire. Nous avons passé des heures dans l'eau chaque jour.
Les gens se plaignent du manque de variété de la nourriture, mais je pense qu'il faut garder à l'esprit que la situation politique à Cuba est la pire qu'elle ait jamais été et que les habitants ont à peine de quoi survivre. Le personnel a fait un travail fantastique avec les réserves dont il disposait. Si vous vous plaignez de la nourriture, adressez-vous aux échelons supérieurs, pas au personnel qui travaille 16 heures par jour (oui, 16 heures par jour !) pour rendre votre séjour aussi agréable que possible.
Par ailleurs, bien que Cuba dispose d'un très bon système médical, le pays manque cruellement de fournitures. Si vous le pouvez, apportez du Tylenol et d'autres choses à laisser au personnel.
Merci encore au personnel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite.
Wonderful vacation!
My husband and I stayed at Iberostar Coral Esmeralda for a week, July 25-August 1, and had a wonderful time. The staff was wonderful, very caring and proactive in anticipating our needs, especially Ariel and Juan Carlos (thanks again for making our stay so lovely!).
The grounds are beautiful, our room was very clean and the bed was super comfortable. The food was tasty and plentiful, as were the drinks (both alcoholic and non-alcoholic). The pig roast at the beach bar was fantastic and would highly recommend.
The beach is gorgeous. 23 km of white sand and clear water. We spent hours in the water each day.
People complain about the lack of variety in the food, however, I feel like we need to keep in mind that the political situation in Cuba is the worst it has ever been and locals barely have enough food to survive. Staff did a fantastic job with what supplies they had. If you have a complaint about the food, complain to upper levels, not the staff that are working 16 hour days (Yup - 16 hour days!) to make your stay as comfortable as possible.
Also, while Cuba has a very good medical system, they are in dire need of supplies. If you can, bring some extra Tylenol and whatever else to leave for staff.
Thanks again to the staff. We look forward to visiting again in the future.
Nous venons de rentrer de l'Iberostar Holguin. Nous avons passé 7 jours de vacances magnifiques. L'hôtel est beau et propre nous sommes au 3ème niveau et 2 chambres communicantes. Les chambres sont belles, modernes, grandes et propres. Le personnel de chambre change les lenins tous les jours et les serviettes. A chaque fois que nous revenons la chambre est belle et propre. Avec des bouteilles d'eau fraîche. La plage est vraiment belle, deux plages pour les petits enfants près de l'hôtel et l'a[... lire plus]utre est de l'autre côté et vous devez traverser ce beau pont en bois. Ou vous pouvez faire du vélo. Sur la voiture du club. Il y en a beaucoup et tout ce que vous avez à faire, c'est de décrocher le téléphone et de leur dire de venir vous chercher là où vous êtes. Ou si vous êtes à la plage, faites-le savoir au garde de sécurité ou aux sauveteurs. La nourriture est abondante dans ce complexe. Il n'y a pas de pénurie, c'est certain. Il y a beaucoup de choix. Du pain à la charcuterie en passant par les fromages, les viandes, les fruits de mer, les pâtes et les différents types de riz. Il y a beaucoup de choix. Plus beaucoup de desserts et de fruits frais !!! Des fruits et des jus frais incroyables. Le directeur du bar, du buffet et des 4 autres restaurants est Hippolito, un homme incroyablement sympathique. Continuez le bon travail monsieur ! !! tous les serveurs sont gentils et serviables. Ils sont toujours heureux de vous servir. Mayelin prend toujours soin de nous. Et les autres aussi.
Cocktails et vins... rhum vodkas et whisky... vous avez tout ce qu'il faut. Dès l'enregistrement, Yemina est là pour vous aider, vous et Christian. Pour toute autre question, les relations publiques, Wilkyns est si incroyable gentillesse toujours heureux de vous aider dans n'importe quoi. J'adore les gens de ce centre de villégiature. Chacun d'entre eux, même si je n'ai pas cité de noms. Ce sont des gens adorables. Le complexe dispose d'un snack-bar et d'un bar ouverts 24 heures sur 24. La plage a un bar pour obtenir des boissons. Et un snack. Dans l'ensemble, cet endroit est magnifique, il y a 3 grandes piscines et une autre pour les enfants. C'est amusant ici aussi de se divertir tous les soirs. Et beaucoup d'activités en journée. Pour ceux qui veulent savoir s'il y a des moustiques ? Mon fils est sensible aux piqûres de moustiques et il n'en a pas eu. Ce sont de très belles vacances. Merci à tous ceux qui ont fait de cette visite un moment inoubliable.
Louise Enden de trip Central. Merci pour ce magnifique service. Nous reviendrons vers vous pour les vacances de l'année prochaine.
Beautiful Clean Resort
We just came back from Iberostar Holguin. It's a beautiful 7 day vacation. The hotel is beautiful and clean we are in the 3rd level and 2 connected rooms. Beautiful modern big and clean. The room attendants changing lenins everyday and towel. Everytime we came back room is nice and clean. With fresh bottled water. Beach is really nice two beaches for a small children near the hotel and the other one is in the other side and you have to cross this beautiful wooden bridge. Or you can ride. On the club car. Lots of them so all you have to do is pick up the phone and tell them to pick wherever you are. Or if you are at the beach let the security guard know or life guards. Food at this resorts is abundant. No shortage for sure. Lots of choices. From breads cold cuts cheeses meats seafood pastas and different kind of rice . Lots and lots of selection. Plus lots of desserts and fresh fruits!!! Amazing fruits and fresh juice. And delicious coffee I always get cappuccino .the manager at the bar and buffet and 4 other restaurants is Hippolito amazingly friendly man. Keep up the good work sir!! all servers is nice and helpful. They're always happy to serve you. Mayelin always takes care of us. And the others too.
Cocktails and wine.. rum vodkas and whisky.. you have it all. From checking in Yemina is their to help you and Christian. Any other questions the public relations, Wilkyns is so amazing kind always happy to help you in anything. I love people at this Resort. Everyone of them even I didn't even mention names. They are very lovely people. Resort has a 24 hr snack Bar and 24 hr bar as well. Beach has bar to get drinks. And snack. Over all this place is beautiful it's has 3 big pool and other one is for kids. It's fun here too entertain ment every night. And lots of daytime activities. For people who wanted to know if there's mosquito? My son is sensitive to a mosquito bite and he didn't have any single one. It's a beautiful vacation. Thank you to everyone's who makes this visit a memorable one .
Louise Enden from trip Central. Thank you for beautiful service . We will talk to you again for next year's vacation .
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Iberostar Origin Laguna Azul: Le bon, le mauvais et le laid.
Hôtel endommagé et non réparé. La carte n'en vaut pas la peine. Mauvaise nourriture, indigestion pendant 4 jours et fermeture 2 jours après. Section privilège sans surveillance. Nous avons payé (300$ de plus environ) mais personne n'y est allé. La chambre était correcte et nous avons eu de la chance car nous avions entendu des histoires d'horreur. Plus de Cuba pendant un certain temps, jusqu'à ce qu'ils mettent de l'ordre dans leurs affaires. Les plages ont besoin d'être soignées avant de [... lire plus]disparaître
The good, the bad and the ugly.
Damaged hotel unrepaired. A la carte not worth it. Bad food indigestion for 4 days and closes down 2 days after. Privilege section without supervision. We pay (300$ extra approx.) but anyone went there. Room was ok. and we were lucky ones because we heard of horror stories. No more Cuba for a while, until they get their things together. Beaches need some taken care of before they disappear
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Iberostar Selection Holguin: Très bel endroit
Nous étions 3 familles et chacun d'entre nous a apprécié ce beau complexe. Personnel attentif, bonne cuisine avec des repas frais, chambres très propres avec changement de draps tous les jours, passages piétons bien entretenus, mini navettes pour la plage facilement accessibles, bon service à la plage !
Les 2 seules choses qui pourraient être différentes étaient le départ anticipé à 7h, suivi d'une annonce du retard du vol en 5 minutes. Et l'animation en soirée pour les adultes n'offrait pas[... lire plus] grand chose...
Dans l'ensemble, l'endroit est très agréable :)
Merci à l'équipe d'Iberostar et à notre Cuba bien-aimée !
Very nice place
We were 3 families and each of us enjoyed this nice resort. Attentive staff, good kitchen with fresh meals, very clean rooms with every day bed linen change, well maintained walk passes, easily accessible beach mini shuttles, good service at the beach!
The only 2 things that could be different were the early check out at 7 am, followed by an announce of the flight delay in 5 minutes. And the evening animation for adults offered very little...
Overall, the place is very nice:)
Thank you Iberostar team and our beloved Cuba!
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Iberostar Coral Holguin: Un centre de villégiature exceptionnel.
Extrêmement, Extrêmement étonnant, très beau complexe. J'y retournerai certainement pour d'autres vacances. Toutes les interactions avec les employés et le personnel au sol ont été agréables, respectueuses et intéressantes. Je dois dire que j'ai beaucoup apprécié mon séjour
Immensément.
Extremely, amazing resort.
Extremely,Extremely Amazing, beautiful resort. I would certainly go back for another vacation. All interaction with employees and ground workers were pleasant, respectful and interesting. I must say That I enjoyed my stay there
Immensely.
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un centre de villégiature extraordinaire !
Tripcentral.ca a fourni un excellent forfait vacances à un prix raisonnable pour nous (2 adultes + 2 enfants) en juillet 2023. Notre voyage s'est déroulé sans difficulté. Notre centre de villégiature respectueux de l'environnement s'étend sur 400 hectares de plage qui est elle-même une petite ville avec 3 hôtels et toutes les installations nécessaires (de nombreux restaurants et cafés) au cœur de la forêt de mangroves. La beauté du complexe est rehaussée par les paons, les flamants roses, les ra[... lire plus]tons laveurs et autres oiseaux et animaux qui se promènent autour du complexe. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et toujours prêt à nous aider. Des espaces de repos adéquats sur la plage, avec de nombreuses serviettes de plage, sont à la disposition d'un grand nombre de clients à tout moment. En juillet, la plage de sable blanc de l'hôtel était magnifique, avec peu ou pas de mauvaises herbes flottant dans l'eau. Elle était également bien surveillée par la police locale qui faisait régulièrement des rondes. Nos deux enfants ont également profité de la plongée avec masque et tuba et d'autres programmes de l'hôtel sur la plage, ainsi que de promenades en bateau gratuites. Les plats servis étaient très délicieux, avec des variétés qui conviennent à la fois aux végétariens et aux non végétariens. Les programmes intéressants de l'hôtel font participer les adultes et les enfants tout au long de la journée, de manière bien organisée. Les chambres de l'hôtel sont spacieuses et dotées d'un bon système de climatisation. Nous avons fait de belles promenades pour atteindre les différents lieux d'intérêt de la station. Cependant, les restaurants étaient trop bondés à l'époque où nous avons visité l'hôtel (juillet). La plupart des chambres de notre hôtel ne donnent pas sur la mer. Le marketing pour devenir membre de la station était rigoureux et prenait beaucoup de temps - on nous a demandé de visiter un hôtel 5 étoiles et d'y prendre le petit déjeuner, ainsi que de visiter le terrain de golf et d'autres endroits de la station - ce qui ne nous a pas attirés. Dans l'ensemble, ce furent des vacances mémorables et extraordinaires pour chacun d'entre nous.
Amazing Resort!
The Tripcentral.ca provided excellent vacation package with reasonable price for us (2 adults + 2 children) in July 2023. Our travel was smooth with no difficulties. Our environmentally-friendly resort is spreading over 400 hectares of sea beach area that is itself a small town with 3 hotels and all the required facilities (many restaurants and cafes) in the heart of the mangrove forest. The beauty of the resort is enhanced by the peacocks, flamingoes, racoons and other birds and animals that are roaming around the resort. The resort staff are very friendly and always eager to assist us. Adequate resting shadow-spaces on the beach, with plenty of beach towels, are available to a large number of guests at any time. The white-sandy beach of the resort in July was wonderful with little or no water-floating weeds. It was also well secured by the local police petrolling regularly. Our 2 kids also enjoyed in snorkeling and other programmes of the resort on the beach and free boat rides. The dishes served were very delicious, with varieties - that fit both non-veg and veg people. Interesting programmes of the hotel engage both adults and kids throughout the day - well organized way. The hotel rooms are spacious, with sound air-conditioning system. We got nice walks to reach different places of interest in the resort. However, the dinning places were getting too crowded at the time we visited (July). Most of the rooms in our hotel are not facing sea view. Marketing to get membership of the resort was rigorous and time-consuming for us - we were asked to have 5-star hotel visit and breakfast there, along with visit to golf course and other places in the resort - that did not attract us. Overall, it was a memorable and amazing vacation for all of us.
Je reviens d'une semaine à Cuba à l'Iberostar Selection Varadero. J'y suis allé avec 3 adolescents et un conjoint et j'ai réservé la chambre familiale. Il s'agit de deux chambres contiguës, l'une avec trois lits doubles et l'autre avec un grand lit. Chaque chambre a une salle de bain avec douche et baignoire.
Dans l'ensemble, l'hôtel est très vieillot et a besoin d'être rénové. La nourriture n'était pas très bonne et se répète tous les jours dans plusieurs restaurants. L'eau est très difficile [... lire plus]à trouver car il y a une pénurie d'eau. Vous devez donc apporter vos propres bouteilles réutilisables et vous ne pouvez obtenir de l'eau qu'au bar de la piscine ou dans le hall principal. Le personnel est extrêmement lent et pas terriblement amical et laissez-moi vous dire que si vous ne donnez pas de pourboire, même pour de l'eau pendant que vous dînez, vous ne serez plus jamais servi. Les pourboires n'ont jamais été aussi élevés en raison des pressions économiques et de la monnaie cubaine qui n'a jamais été aussi basse. Le personnel des spectacles vient demander des pourboires avant, pendant et après chaque spectacle. Les employés se déguisent en statues et tiennent un panier pour demander des pourboires lorsque vous vous promenez dans le complexe. Toutes les boissons sont chaudes car il est presque impossible de trouver de la glace, ce qui signifie que la bière est plate, le vin est très chaud et vous ne pouvez pas obtenir quelque chose pour vous rafraîchir.
La plage est absolument magnifique et digne d'un film. Vous pouvez marcher pendant des kilomètres et elle n'est pas profonde, c'était un rêve de nager. La piscine est la même, mais il n'y a presque pas d'ombre, alors apportez un chapeau ainsi que vos bouteilles d'eau réutilisables.
Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba au large de la plage. Il en coûte 20 $ par personne en espèces pour faire une excursion d'une heure au large de la plage. Cela valait vraiment la peine de payer 100 $ pour nous cinq. Les poissons et la vie marine étaient incroyables.
Dans l'ensemble, l'excursion était bonne, mais je n'y retournerais pas de sitôt. C'est surtout à cause de l'économie et du fait que le centre de villégiature n'a pas les articles essentiels que je préférerais avoir en vacances. Des boissons fraîches, de l'eau potable, des draps propres et une climatisation qui fonctionne correctement. Je sais que c'est Cuba et que ce n'est pas ce à quoi nous sommes habitués, mais j'ai l'impression que les éléments de base manquent en ce moment et j'envisagerai de retourner à Cuba dans 5 ans peut-être.
Just came back from a week in Cuba at Iberostar Selection Varadero. Went with 3 teenagers and a spouse and booked the Family room. These are two adjoining rooms with one room having 3 double beds and one room having a king bed. Each room has a bathroom with shower and tub.
The hotel overall is very dated and requires quite a bit of updating. The food wasn't very good and is repeated daily in multiple restaurants. Water is very hard to find as they have a water shortage so you must bring your own reusable bottles and can only get water at the pool bar or main lobby. Staff are extremely slow and not terribly friendly and let me tell you, if you don't tip, even for water while eating dinner you won't get service again. Tipping here is at an all time high due to economic pressures and the Cuban currency at an all time low. Entertainment staff come out asking for tips before, during and after each show. Staff dress up as statues holding a basket asking for tips when you walk around the resort. All drinks are warm as ice is almost impossible to find which means beer is flat, wine is very hot and you can't get something to cool you down.
The beach is absolutely beautiful and like our of a movie. You can walk for miles and it doesn't get deep, it was a dream to swim in. The pool is the same but has almost zero shade so bring a hat along with your reusable water bottles.
Went snorkeling off the beach where it's $20 per person in CASH to take an hour long trip right off the beach. Was totally worth the $100 for the 5 of us to enjoy. The fish and sea life were incredible.
Overall the trip was good but wouldn't go back anytime soon. More so due to the economy and the resort just not having normal essential items right now that I would prefer to have on vacation. Cold drinks, drinking water, clean sheets and air conditioning that runs properly. I know it's Cuba and it's not what we are accustomed to, but I feel the basics are lacking right now and will consider Cuba again in maybe 5 years.
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Iberostar Coral Holguin: Incroyable, très silencieux
Nous, un couple, venons de rentrer de nos vacances au Level Coral Holguin ,18+ .tout d'abord, vous devez savoir qu'il occupe un coin d'un très grand resort appelé Selection Coral Holguin qui est principalement pour les familles (s'il vous plaît regardez sur Google maps pour comprendre plus).Il dispose de sa propre entité, d'une réception, d'un bar, d'une longue piscine privée avec un bar et d'un excellent restaurant Coral à la carte où vous bénéficierez d'un service 5 étoiles. Deuxièmement, vous[... lire plus] pouvez partager toutes les commodités de l'autre hôtel principal, qui peut vous offrir de nombreuses variétés, y compris 3 autres restaurants à la carte, un grand buffet (très proche de vos chambres), un hall d'entrée animé et une terrasse à l'extérieur. L'hôtel dispose de deux endroits, l'un proche et l'autre éloigné, de l'autre côté du pont. Vous pouvez y aller à pied ou appeler la navette (elle est très fréquente). Le service de chambre est assuré deux fois par jour. Les chambres sont neuves et propres. Aucun problème. Les Cubains sont très gentils. Tout en essayant de garder la tête hors de l'eau, ils ont fait de leur mieux pour vous mettre sur leur tête.ce resort est pour ceux qui recherchent un endroit super calme.nous reviendrons. merci à tout le monde pour l'accueil chaleureux et spécial et le séjour.
Amazing,super quiet
We, a couple, have just returned from our vacation to Level Coral Holguin ,18+ .First ,you should know that it occupies a corner of a very big resort called Selection Coral Holguin which is mainly for families (please have a look at Google maps to unerstand more).It has its own entity, reception ,a bar , a long private swimming pool with a bar ,and an excellent Coral restaurant a la cart Three meals where you have a 5 star service .Secondly, you can share all the amenities of the other main hotel.This can offer you many varieties including other 3 restaurants a la cart, a big buffet (very near to your rooms), a vivid lobby and a terrace outside. The resort has two places near and far across the the bridge. You can walk there or call the shuttle( it is very frequent). Every corner is kept clean.room service twice a day.rooms are new and clean. No problems. Cubans are super nice people. While they try to keep their heads above water ,they did their best to put you on their heads.this resort is for those who look for a super quiet place .we will come back. .Thank you everybody there for the warm and special welcome and stay.
Les chambres étaient propres, tout comme la propriété, les terrains et les piscines. Le personnel était sympathique et le service excellent. C'était la première fois que j'allais à Cuba et les plages sont magnifiques. La nourriture dans ce complexe était assez bonne, et meilleure que ce à quoi je m'attendais en me basant sur les commentaires d'autres personnes sur la nourriture dans les complexes hôteliers cubains.
Excellent Experience
Rooms were clean, as was the property, grounds and pools. The staff was friendly and service was excellent. This was the first time I have been to Cuba and the beaches are beautiful. The food at this resort was quite good, and better than I expected based on other people’s reviews of food in Cuban based resorts.
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Iberostar Selection Varadero: Un grand tome
L'hôtel était très propre et le personnel très aimable. La nourriture était abondante et les restaurants offraient un bon choix. La piscine était propre et la plage était magnifique. Eau claire et sable blanc. Un endroit idéal pour les enfants.
Great tome
The hotel was very clean and the staff very friendly. The food was plentiful and the restaurants had a good offering of choices. The pool was clean and the beach was beautiful. Clear water and white clean sand. Great place for kids.
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Nishantha -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Bonnes vacances
Très belle plage. Personnel sympathique et serviable. Bon hôtel. Les animations et les représentations théâtrales étaient bonnes. Les bars et le service étaient bons. Assez de choix dans les bars pour choisir et boire. La nourriture était juste correcte. Nous avons passé de bonnes vacances.
Nice vacation
Very nice beach. Nice and helpful staff. Good hotel. Entertainment and theatre performances were good. Bars and service was good. Enough choices in the bars to choose and drink. Food was just ok. We had a good vacation there.
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Iberostar Coral Holguin: Belle station balnéaire
Un centre de villégiature absolument magnifique. Les piscines et la plage étaient magnifiques, avec un nombre suffisant de chaises disponibles. Le personnel de l'ensemble du complexe était très attentif et ne manquait de rien. Le restaurant Coral était très varié et nous y avons pris la plupart de nos repas. Nous avons essayé le restaurant japonais et avons apprécié la nourriture et le spectacle. Nous n'avons pas essayé les autres restaurants car le restaurant Coral avait tout ce que nous vouli[... lire plus]ons.
Beautiful resort
An absolutely beautiful resort. Pools and beach were wonderful with adequate amount of chairs available. Staff throughout the resort were very attentive and there was nothing lacking. The Coral restaurant had a very good variety and we ate there most meals. We did try the Japanese restaurant and enjoyed both the food and show. We didn’t try the other restaurants as the Coral Restaurant had everything we wanted.
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Iberostar Waves Costa Dorada: N'attendez pas trop !
Nous avons séjourné dans ce complexe du 30 juin au 4 juillet. Dans l'ensemble, c'était bien. Les quelques membres du personnel que nous avons côtoyés ont été formidables du début à la fin. La nourriture était correcte, pas de quoi s'extasier. La plage était très belle. Il y a eu quelques incidents, comme notre dernière nuit où il n'y avait pas d'eau dans l'hôtel. Les divertissements sont réservés aux locaux. Si vous cherchez quelque chose de bon marché, c'est l'hôtel qu'il vous faut. N'en attend[... lire plus]ez pas trop. C'était ma deuxième visite et j'ai remarqué la diminution de l'entretien et de la valeur de l'endroit.
Don't Expect too much!
We stayed at this resort from June 30-July 4. Overall it was ok. The few staff members we interacted were great from beginning to end. The food was ok nothing to rave about. The beach was very nice. There were a few mishaps like on our last night the resort had no water. The entertainment is only for the locals. If you are looking for something cheap this is the resort. Don't expect too much. This was my second visit and I noticed the decrease in care and value of the place.
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Oskar23 -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Très très descente !
Bien dans l'ensemble. Il n'y a que des points positifs. J'ai passé de superbes vacances. Le personnel est sympathique et formidable en général. Longue file d'attente pour l'enregistrement mais nous l'avons oubliée dès que nous sommes entrés dans notre chambre climatisée et sommes allés directement à la plage.
Nous n'avons jamais utilisé les piscines qui en ont plusieurs. L'eau y est aussi chaude que de la pisse.
Very very descent!
Nice overall. Can only think of positives. Had a super vacation. Staff is friendly and amazing in general. Long line to check in but we forgot about it as soon as we entered our air conditioned room and went straight to the beach.
Never used pools which they have several. The water there is as hot as pee.
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JOIA Bavaro by Iberostar: Très bonne station
Tout dans l'hôtel était très bien, le personnel était fantastique. Le seul reproche que j'aurais à faire est que les parties communes, les couloirs, y compris les nombreux bars du hall n'avaient pas de climatisation, il faisait très chaud, ce qui rendait la situation inconfortable.
Very good resort
Everything about the resort was very good, the staff was fantastic. The only complaint I would have is the common areas, hall ways, including the many lobby bar area had no AC, it was very hot made it uncomfortable.
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Iberostar Coral Esmeralda: Une station balnéaire et une plage époustouflantes
Les chambres sont magnifiques. Toutes neuves. Les lits sont très confortables et les chambres sont glaciales. Nous avons pris le toit. Il était immense. La plage est l'une des plus belles que nous ayons jamais vues. Les gens sont si gentils et le service est incroyable C'est un endroit où vous allez pour vous détendre. Il n'y a pas beaucoup de vie nocturne. Il n'y a pas non plus beaucoup de nourriture. Nous ne sommes pas morts de faim. Mais ce n'est pas la même chose qu'avant la guerre civile. C[... lire plus]'est loin d'être le cas. Le réfrigérateur de la chambre ne contient qu'une bouteille d'eau par jour. Il y a eu beaucoup de pénuries. Pas de fruits de mer du tout. La situation alimentaire a besoin d'une amélioration majeure.
Maintenant le voyage, quel cauchemar avec SUNWING. Retard après retard après retard. Aller et retour. Sunwing a changé notre temps de voyage de 12 heures pour aller là-bas et ils ont ajouté un arrêt à Holguin. En plus de cela, nous avons été retardés par l'équipe de Sunwing pendant 4 heures. Le retour à la maison a été un autre cauchemar, notre représentant Sunwing à l'hôtel nous a fait perdre notre dernière journée et nous a envoyés à l'aéroport trop tôt, il n'a pas reçu les notifications de retard et a soutenu que son superviseur ne l'avait pas informé même si nous lui avons montré les multiples courriels de Sunwing tout au long de la journée avec des notifications de retard. Nous avons dû le lui dire. Nous sommes arrivés à l'aéroport avant que le personnel ne soit là et nous avons dû attendre dehors par 40 degrés en luttant contre les moustiques pendant une heure et demie. Plus jamais de sunwing. Jamais.
Stunning resort and beach
The rooms are gorgeous. Brand new. Beds so comfortable and rooms ice cold. We had the rooftop. It was huge. The beach is one of the most beautiful beaches we’ve ever seen. The people are so kind and the service is amazing It’s a place where you go to relax. Not much of a nightlife. Also there is a lack of food. We didn’t starve. But it’s not the same as it was preCovid. Not even close. Room fridge only has one bottle of water a day. There was a lot of shortages. No seafood at all. The food situation needs a major improvement.
NOW the travel, what a nightmare with SUNWING. Delay after delay after delay. There and back. Sunwing changed our travel times by 12 hour to go there and they added a stop in Holguin. On top of that we were delayed by the sunwing crew for 4 hrs. Coming home was another nightmare, our sunwing rep at the hotel made us waste our last day and sent us to the airport too soon, he didn’t get the delay notifications and argued that his supervisor didn’t inform him even though we showed him the multiple emails from sunwing all day long with delay notifications. We had to tell him. We got the airport before the staff was there and we had to wait outside in 40 degree weather fighting off the mosquitoes for a hour and a half. Never again sunwing. Ever.
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Superbe station 5 étoiles
L'hôtel est très bien, très propre... belle vue... concept ouvert et spacieux... personnel et services formidables... variété de la nourriture et des divertissements...
Le seul reproche est l'absence de système de refroidissement à la réception et dans le hall par temps chaud et humide
Les ascenseurs sont un peu lents dans certaines zones
Great resort 5 stars
The hotel is great very clean.. nice views.. open concept spacious .. great staff and services ... variety of food and entertainment..
The only complains is lack of cooling system at reception/ lobby during hot and humid weather
Elevators bit slow in some areas
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Iberostar Origin Playa Alameda: C'est de loin la pire station balnéaire que j'ai connue en 25 ans de voyage.
En 25 ans de voyages, je n'ai jamais eu à me plaindre d'un complexe hôtelier, c'est l'exception ! !!!. Du premier au dernier jour, tout s'est mal passé C'est tout ce que je vais dire parce que les gens ne croiraient pas ce qui s'est passé pendant nos 14 jours (tous les jours) de vacances dans ce centre de villégiature, en commençant par la direction et leur manque de courtoisie professionnelle à l'égard des touristes. Ma femme et moi comprenons que peu importe l'hôtel, qu'il soit 5 étoiles, rien[... lire plus] n'est parfait dans ce monde et c'est compréhensible, vous devez accepter le bon et le mauvais. Nous avons beaucoup voyagé et avons visité des tonnes d'hôtels, y compris Iberostar qui était l'un des hôtels que nous aimions le plus, mais tout cela a changé avec ALAMEDA. Nous avions prévu d'aller à l'Iberostar à Riviera Maya cet automne, mais nous cherchons maintenant d'autres hôtels.
By far the worst resort ever in my 25 years of travels.
I have never in my 25 years of travelling complained once about a resort, this is the exception!!!! From the first day to the very last everything went wrong from day to day.This is all I’m going to say because people would not believe what went wrong on our 14 day (every day)vacation at this resort starting with management and their lack of professional courtesy towards tourist. My wife and I do understand that no matter the hotel be it a 5 stars, nothing in this world is perfect and this is understandable, you have to accept the good and the bad. We’ve done a lot of travelling and at ton of hotels including Iberostar which was one of the hotels we loved but all of this change with ALAMEDA. We were planning to go to Iberostar in Riviera Maya this fall but are now looking at alternative hotels.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Debbie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Ce centre de villégiature était extraordinaire !
Cet hôtel était définitivement un bon choix. Les piscines étaient grandes, avec de nombreuses chaises et des zones ombragées pour se détendre. La nourriture était très bonne, avec beaucoup de choix. La plage avait beaucoup d'algues, ils ont essayé de les enlever tous les jours, l'eau était très ondulée. Il y a des flamants roses, des paons et d'autres animaux qui se promènent partout. Ils n'attendaient pas de pourboires, certains en laissaient, d'autres non. Nous avons apprécié l'Iberostar del m[... lire plus]ar, de l'enregistrement au départ tout s'est bien passé.
Merci Louise Endean, vous avez fait en sorte que tout se passe bien depuis notre première conversation sur le choix de l'hôtel jusqu'à notre départ. Nous vous choisirons certainement pour notre prochain voyage.
This resort was amazing!
This hotel was definately a good pick. The pools were large, many chairs, shaded areas to relax. The food was very good, lots of choice. The beach had lots of sea weed, they tried to remove it daily, the water was very wavy. There are flamingos, peacocks, other animals walking everywhere. They did not expect tips, some people left them, others did not. We enjoyed the Iberostar del mar, from check in to checkout everything went smoothly.
Thank you Louise Endean, you made everything about travel great from our first conversation wondering what hotel to choose, to our departure. We will definately choose you for our next travel destination.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: La station est magnifique, les gens sont sympathiques, heureux, souriants, gentils, polis
L'hôtel est bien, les chambres sont propres et neuves, certaines parties de l'un des bâtiments avaient des escaliers sales, j'ai été déçu le dernier jour de voir dans le comptoir de la cuisine des cafards, cela m'a beaucoup contrarié, je n'ai pas pu manger après avoir vu cela, ils doivent faire attention à cela
Ils essaient de rester propres, les employés sont toujours chaleureusement accueillis, mais ces choses ont fait baisser les étoiles de l'hôtel,
La sécurité et la plage sont parfaites
C[... lire plus]harlie, l'animateur est très gentil, il rend les gens heureux, j'ai adoré danser sur la plage, autour de la piscine et le soir dans la salle de concert, la musique de la danse détend complètement l'esprit, j'ai adoré danser et motiver les autres
Dans l'ensemble, j'ai bien aimé
Resort is beautiful, people are friendly happy smile kind polite
Hotel is good, rooms are clean and new, some area in one of building had dirty stairs, was disappointed last day I saw in kitchen counter cockroache oh that made me very upset, couldn’t eat after I saw, they need to watch that
They are trying to keep clean, employees always warmly welcome but this things made hotel star lower ,
Security and beach is perfect
Charlie, entertainment man is very nice, making people happy, I loved dancing on the beach , around the pool and evening in concert hall parties, music dancing makes completely relax your mind , I loved dancing and motivated others
Overall I enjoyed it