Melia Cayo Santa Maria: Totalement déçue !

Troisième séjour au Melia Cayo Santa Maria. c'est la 8ème fois que je viens à Cuba, donc nous y allons toujours avec des attentes faibles à moyennes. Mais cette fois-ci, les choses n'ont pas été à la hauteur. Beaucoup de stations dans la région étaient les mêmes. La nourriture était la pire que j'ai jamais vue. Par exemple, pas d'œufs avant le 6e jour. Pas de nourriture nutritive du tout et la sélection était lamentable. Tout simplement pas exceptionnel. Seulement 1 restaurant sur 5 a ouvert, do [... lire plus]nc nous n'avons eu droit qu'à 1 restaurant à la carte qui n'était pas très bon du tout. Le Beach Grill n'a jamais ouvert alors que c'est un endroit génial pour déjeuner. Pulvérisation contre les moustiques alors que les gens se rendaient dans le hall à 8h et 16h. C'était toujours fait tôt le matin et le soir. Tant de petites choses qui indiquent simplement que la direction (Melia) ne se soucie pas de ses visiteurs. Cela n'a rien à voir avec la plupart du personnel. J'ai parlé au directeur de district de Melia et tout ce qu'il a pu dire, c'est qu'il était désolé. Nous avons amené des amis pour la première fois et ils ont été choqués et n'envisageraient plus jamais Cuba. J'ai été dans ce complexe à deux autres occasions en novembre et je n'ai jamais vu les choses aussi mal ! Cette expérience nous a fait prendre la décision de ne plus jamais retourner à Cuba, car nous allons dépenser notre argent durement gagné ailleurs. Nous sommes très déçus car les gens et les belles plages vont nous manquer.

Totally disappointed! My 3rd time to the Melia Cayo Santa Maria. 8th time to Cuba, so we always go with low to medium expectations. But this time things were below low standard. Many resorts in the area were the same. The food was the worst I’ve ever seen. IE: no eggs until day 6. No nutritional food at all and selection was dismal. Simply unexceptional. Only 1 out of 5 restaurants opened so we only received 1 a la carte which was not very good at all. Beach grill never opened which is an awesome place to have lunch. Spraying for mosquitoes while people were actually walking to the lobby at 8am and 4pm. Was always done early mornings and evenings. So many small things that simply indicated management (Melia) does not care about there visitors. It has nothing to do with most staff. I spoke with the Melia district manager and all he could say was he was sorry. We brought friends for the first time and they were shocked and would never consider Cuba again. I’ve been to this resort on 2 other occasions in November and never seen things this bad! This experience made us decide never to return to Cuba again, as we’ll be spending our hard earned dollars somewhere else. So disappointed as we will miss the people and the lovely beaches.

Tryp Cayo Coco: Une station merveilleuse

Certaines parties de l'hôtel viennent d'être rénovées, le buffet est climatisé, le mobilier du hall est neuf, une grande partie de l'hôtel a été repeinte, il y a beaucoup d'eau chaude pour les douches, la nourriture était correcte, n'oubliez pas que c'est Cuba et non le Canada pour la nourriture, le personnel fait tout son possible pour vous rendre heureux et la meilleure plage avec beaucoup de chaises et d'ombre, merci à tout le personnel, vous êtes une famille, je reviendrai très bientôt

A wonderfull resort Some parts of the resort have just been renovated buffet has air conditioning know all new lobby furniture alot of the hotel has been painted alot of hot water for showers food was ok remember this is Cuba not Canada for food the staff go out of there way to make you happy and best beach with lots of chairs and shade thankyou to all the staff you are family will return soon

Sol Palmeras: Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel est situé sur l'une des plus belles longues plages. Le paysage est magnifique. C'était mon 6ème séjour dans ce complexe, les chambres et les bungalows sont toujours rénovés. Je n'ai jamais eu de problème de pénurie de nourriture. Tout le personnel est extrêmement sympathique et je me suis fait de grands amis. Odarmis, Caridad, Yagueline, Idelarmis (Pudding lol) pour n'en citer que quelques-uns. Je n'envisagerais pas de réserver ailleurs â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸

Amazing Resort!! The hotel is located on one of the most beautiful long beaches. Beautiful landscape throughout. This was my 6th stay at this resort, they are always updated the rooms and bungalows. Never had an issue with food shortages. All staff are extremely friendly and have made some great friends. Odarmis, Caridad, Yagueline, Idelarmis (Pudding lol) to name a few. Wouldn’t consider booking anywhere else ❤️❤️

Melia Las Americas: Déçu

Je suis venu ici 5 fois. C'était la première fois après Covid. J'avais l'habitude d'aimer cet endroit, mais cette fois-ci, j'ai été très déçue. Manque de cocktails et de champagne. Pas de bière à la pression. Le personnel semble très malheureux. Très peu amical. Les chambres de niveau supérieur n'ont pas de balcon ou de terrasse. Choix de nourriture très limité. La nourriture était excellente avant, mais plus maintenant. La plage reste l'une des plus belles que nous ayons connues.

Disappointed Have been here 5 times. This was first time after Covid. Used to love this place but so disappointing this time. Lack of cocktails and champagne. No beer on tap. Staff seem very unhappy. Very unfriendly. Level upgrade rooms no balcony or terrace. Very limited food selection. Food used to be great but not so now. Beach still one of most beautiful we have been to.

Paradisus Varadero: Ruine nécessitant une rénovation sérieuse ou une démolition.

Belle plage avec de vieilles chaises longues sales. Deux belles piscines avec 6 douches dont une en état de marche. La plupart des parasols de la piscine sont cassés. Les toilettes des femmes de la piscine sont fermées. Les toilettes des hommes du hall d'entrée puent. Cabines cassées. La plupart des chambres ne sont pas disponibles, elles servent d'entrepôt et sont remplies de matelas et de meubles. Allées mal éclairées ou pas d'éclairage du tout (côté Reserva) Ordures tout autour et sur  [... lire plus]la plage. Personne ne se soucie de les ramasser. Herbe envahissante tout autour. Bosse de la piscine principale sale avec un trou au milieu. On dirait qu'il est là depuis l'ouverture il y a 23 ans. Le représentant d'Air Canada est introuvable. Le personnel du lobby refuse d'appeler le représentant. Le magasin de cigares est une honte pour l'industrie cubaine du tabac avec des prix dérisoires. La plupart des marques sont 30% moins chères au Canada. Même chose à l'aéroport. La nourriture est inférieure aux normes cubaines, à l'exception des pâtes, de la viande, du poisson et du rôti de porc. Le reste est froid et peu appétissant. Le recyclage créatif de la nourriture (les restes servis le lendemain dans de nouveaux plats) a été élevé au rang d'art. Très désagréable. Meilleure nourriture au bar de la piscine, ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Sandwichs au poulet, cubains et hamburgers. Ketchup et certains jours moutarde. Luminaire de salle de bain cassé et rideaux de fenêtres déchirés. Dès notre arrivée, nous avons été déplacés de la zone principale à la section Reserva, très éloignée. Quatre heures d'attente pour une chambre. Café instantané dans les restaurants. Bon café dans les bars du hall. Bonnes boissons toniques et aqueuses. Donnez un bon pourboire. Ils en ont besoin. Demandez au personnel du hall de la Reserva de vous indiquer un bureau de change. 1CDN=200 peso. Ne pas utiliser Cadeca. Taux de vol. J'y retournerais...non. Allez dans des complexes récemment construits comme Grand Aston Varadero et Melia International.

Ruin in need of serious reno or demolition. Beautiful beach with old dirty lounge chairs. Two beautiful pools with 6 showers, one working. Most pool umbrellas broken. Pool ladies washroom closed. Lobby mans washroom stinks. Broken stalls. Most rooms not available, used for storage and full of mattresses and furniture. Poorly lit walkways or no lights at all (Reserva side) Garbage all around and on the beach. Nobody cares to pick it up. Overgrown grass all around. Main pool hummock dirty with hole in the middle. Looks like its been there since opening 23 years ago. Air Canada rep nowhere to be found. Lobby's staff denies to call the rep. Cigar store is a disgrace to Cuban tobacco industry with rip off prices. Most of the brands 30% cheaper in Canada. Same at the airport. Food below even for Cuban standards except pasta, meat, fish stations and roast pork. The rest is mostly cold and distasteful. Creative food recycling (left overs served next day in new dishes) raised to art form. Very unpleasant. Best food at 24/7 pool bar. Chicken, Cuban and hamburger sandwiches. Ketchup and some days mustard. Broken bathroom fixture and ripped windows curtains. Upon arrival relocated from main area to Reserva section far away. Four hours wait for room. Instant coffee at restaurants. Good coffee at lobby's bars. Good tonic and watery drinks. Tip well. They need it. Ask Reserva lobby staff for money exchange guy. 1CDN=200 peso. Do not use Cadeca. Robbery rate. Would i go again...no. Go to newly build resorts like Grand Aston Varadero and Melia International.

Melia Cayo Santa Maria: Paradis

L'hôtel est de taille idéale. Nous sommes venus Pour un voyage de filles et nous’re pas déçu !!! Le personnel était incroyable, la piscine était propre, beaucoup de chaises de plage et de piscine, jamais eu faim. Pas une tonne de variété en termes de nourriture, mais itâ™s tel un petit centre de villégiature probablement canâ™t se permettre de jeter quoi que ce soit. Les chambres étaient propres et spacieuses.

Paradise The hotel is the perfect size. We came For a girls trip and we’re not disappointed!!! The staff were amazing, pool was clean, lots of beach and pool chairs, never went hungry. Not a ton of variety in terms of food but it’s such a small resort likely can’t afford to throw anything away. Rooms were clean and spacious.

Paradisus Princesa Del Mar: Grand centre de villégiature

C'était la quatrième fois que nous séjournions dans ce complexe hôtelier que nous avions adoré auparavant, mais cette fois-ci, nous avons trouvé qu'il n'était pas un complexe 5 étoiles, les terrains n'étaient pas entretenus comme auparavant, la nourriture n'était pas aussi bonne que les fois précédentes, mais nous avions été informés de la pénurie de nourriture avant d'aller à Cuba Les personnes travaillant dans ce complexe étaient aussi agréables, amicales et accueillantes que les fois précéde [... lire plus]ntes, en particulier notre majordome Yas et William au service royal. De même, nos garçons de piscine préférés, Neosbel et Michel, sont toujours prêts à faire n'importe quoi pour que nous nous sentions les bienvenus et que l'on s'occupe bien de nous, ainsi que tous les merveilleux serveurs du restaurant et du bar du service royal. Dans l'ensemble, ce fut une semaine formidable, la plage étant la principale raison pour laquelle nous y sommes retournés, mais la nourriture a été le principal inconvénient cette fois-ci

Great resort This was our 4th time staying at this resort which we loved before but this time we found it to be less than a 5star resort, the grounds were not kept as before, the food was not as good as the previous times but we were notified of the food shortage prior to going to Cuba The people working at this resort were as pleasant and friendly and welcoming as all previous times, especially our butler Yas and William at the royal service. Also our favourite pool boys Neosbel and Michel always willing to do anything to make us feel welcome and well taken care of as well as all the wonderful serves at the royal service restaurant and bar. Overall it was a great week the beach being the main reason we went back once more but the food was the main downfall this time

Melia Buenavista: Service 5, Alimentation 1

Nous venons de rentrer d'une semaine à l'hôtel Melia Buenavista. Le personnel était extraordinaire ! Anderson Coll, Navy et toute l'équipe de divertissement ont vraiment rendu notre séjour spécial. Les cours de yoga et de danse étaient exceptionnels ! Nos majordomes, Rey et Elina, étaient excellents. Les trois plages sont vraiment spectaculaires. Malheureusement, notre nourriture était assez médiocre. Mon mari et moi avons tous deux eu des problèmes d'estomac et avons été cloués au lit pendant [... lire plus] une journée. Il y avait beaucoup d'insectes et j'ai dû appliquer de l'insecticide aussi souvent que je mettais de la crème solaire. Je suis rentrée à la maison avec de nombreuses piqûres d'insectes gonflées et qui démangent. En outre, le complexe est plus ancien et notre chambre présentait plusieurs problèmes qui devaient être résolus. Nos majordomes ont été formidables pour s'en occuper, mais cela signifiait que nous n'avions pas accès à notre chambre à certains moments.

Service 5, Food 1 We just got back from a week at the Melia Buenavista. The staff were amazing! Anderson Coll, Navy, and the entire entertainment team really made our stay special. The yoga and dance classes were outstanding! Our butlers, Rey and Elina were excellent. The three beaches are truly spectacular. Unfortunately, our food was quite poor. My husband and I both had stomach issues and were each bedridden for a day. There were many bugs and I had to apply bug spray as often as I applied sunscreen. I came home with many itchy swollen bug bites. Also, the resort is older and our room had several issues that required fixing. Our butlers were great at getting this done but it meant we didn't have access to our room at times.

Melia Las Americas: Incroyable

Superbe hôtel Le personnel est formidable, les installations sont fantastiques, la plage n'a rien à envier aux autres Nous nous rendons à Cuba en mars et en novembre et le golf y est très agréable Nous recommandons toujours cet hôtel à tous nos amis et attendons avec impatience notre prochain voyage. Le 16 mars 2024

Amazing Great hotel The staff was great the facility are fantastic beach is second to none We travel to Cuba in March and November every and golf is very enjoyable We always recommend this hotel to all of our friends and lol forward to our next trip. On March 16 2024

Melia Internacional: Melia international

Cet hôtel est très moderne. Le hall d'entrée est charmant avec toute sa nouveauté. Les chambres sont très grandes, les salles de bains de bonne taille. La piscine est très belle, il n'y a pas beaucoup de monde. Les repas au buffet étaient délicieux, mais les repas au petit buffet n'étaient pas aussi bons. Les restaurants de spécialités étaient délicieux. Nous avons essayé le texmex, le japonais et l'italien. Tous très bons. Les places assises au bord de l'océan étaient une mer de paraso [... lire plus]ls, mais lorsque nous avons eu besoin d'une place, le préposé a été très serviable. Dans l'ensemble, nous avons été impressionnés par le complexe.

This hotel is very modern. The lobby is lovely with all its newness. The rooms are very big, the washroom a good size. The pool is lovely, not crowded. The meals in the buffet were delicious, however the meals in the smaller buffet were not as good. The specialty restaurants were delicious. We tried Texmex, Japanese and Italian. All very good. The seating at the ocean was a sea of umbrellas, however when we needed a spot, the attendant was very helpful. Overall, we were impressed with the resort.

Melia Cayo Coco: Grand centre de villégiature

Hôtel très bien entretenu et très propre. Les chambres étaient datées mais extrêmement propres et très confortables. Le manque d'eau chaude le matin et le soir était perceptible. Le personnel de l'hôtel était extrêmement accommodant et faisait de son mieux pour résoudre les problèmes. Le terrain était très bien entretenu. La nourriture était très bonne compte tenu de toutes les pénuries alimentaires à Cuba qui se remettait à peine de la pandémie. Le déjeuner spécial du jeudi, composé de homar [... lire plus]d et de porc rôti, au restaurant de la plage, a été une expérience gastronomique exceptionnelle. Les activités quotidiennes et les divertissements en soirée étaient très agréables. Station balnéaire très relaxante et propre, avec un service professionnel.

Great resort Very well maintained and clean hotel . Rooms were dated but extremely clean and very comfortable. Shortages in hot water and morning and evening time were noticeable. Hotel Staff was extremely accommodating and was doing the best to resolve any issues. The grounds were very well maintained . The food was very good considering all the food shortages in Cuba which was just recovering after pandemic. Special Thursday lobster and roasted pig lunch at the beach restaurant was a great food experience. Daily activities and an evening entertainment were very enjoyable. Very relaxing clean resort with professional service .

Sol Rio de Luna y Mares: Station bien gérée

Dans le passé, nous avions séjourné à l'hôtel Paradisus, mais en raison des ouragans, la plage de cet hôtel’ est presque inexistante, elle est pleine de coraux ; mais comme nous aimons Playa Esmeralda, nous avons décidé d'essayer Sol Luna Mares puisque ce dernier avait été rénové. Nous avons été agréablement surpris. Le terrain est magnifique, la plage est splendide comme prévu. Nous avions réservé une chambre avec vue sur l'océan et à notre grande surprise, notre chambre avait des plafonds ca [... lire plus]thédrales ! Le service était impeccable, les divertissements étaient amusants, bien qu'ils deviennent très bruyants si vous voulez vous asseoir sur votre balcon Nous sommes des buveurs de café et nous avons été très heureux de voir un comptoir de café dans le hall qui était ouvert 24 heures par jour. J'ai pris des cappuccino’s à ma guise. Je dois mentionner à quel point toutes les salles de bains publiques étaient propres. À la plage, la dame qui s'appelait, je crois, Ymilce, nettoyait les toilettes après chaque personne qui y entrait. Incroyable ! La seule chose qui nous a déçus, c'est la nourriture. Oui, oui, c'est Cuba et la situation est vraiment mauvaise, mais je pense que s'ils proposaient un peu plus de légumes au lieu de champignons en conserve, de betteraves en conserve et de carottes en conserve, ce serait une amélioration incroyable. Les seuls légumes frais qu'ils avaient étaient des concombres, et aussi du potiron. Si vous aimez les frites, les hamburgers, les hot-dogs, les patates douces, les pizzas, les pâtes, les crêpes, les gâteaux, les beignets, vous serez satisfaits de la sélection. Il y avait aussi un très bon choix de poisson frais, de poulet, de porc, et même de steak, ainsi que de délicieux ananas et papayes. J'espère qu'à l'avenir, l'hôtel pourra ajouter des légumes frais, de vrais œufs pour les omelettes au lieu d'œufs en poudre, de la charcuterie et peut-être une meilleure variété de fromages. S'ils font ces changements, cet hôtel deviendra facilement un hôtel 5 étoiles. En attendant, nous avons l'intention de revenir dans cet hôtel, car il est beau et bien géré. Sans parler des employés extraordinaires qui rendent cet endroit encore plus spécial. En attendant, gracias à la direction, un travail bien fait.

Well managed resort In the past, we had stayed at the Hotel Paradisus, but due to hurricanes that hotel’s beach is almost nonexistent, it is full of coral; but since we love Playa Esmeralda we decided to try out Sol Luna Mares since the latter had been renovated. We were pleasantly surprised. The grounds were beautiful, the beach was stunning as expected. We had reserved a room with ocean-view and to our great surprise, our room had cathedral ceilings! Service was impeccable, entertainment was amusing, although it does become very noisy if you want to sit in your balcony We are coffee drinkers and were very pleased to see a coffee counter in the lobby which was open 24 hours a day. I had cappuccino’s to my heart’s content. I have to mention how clean all the public bathrooms were. At the beach, the lady whose name I believe was Ymilce, cleaned the bathroom after each person who entered. Amazing! The only thing we were disappointed with was the food. Yes, yes, this is Cuba and the situation is really bad, but I think if they just offered a little more vegetables instead of canned mushrooms, canned beets and canned carrots, it would be an amazing improvement. The only fresh vegetables they had were cucumbers, oh also pumpkin. If you like, french fries, hamburger, hot dogs, sweet potatoes, pizza, pasta, pancakes, cakes, doughnuts, then you will be happy with the selection. They also had a very good selection of fresh fish, chicken, porc, and even steak and delicious pineapple and papaya. I hope that in future, the hotel will be able to add fresh vegetables, real eggs for omelettes instead of powdered eggs, cold cuts and maybe a better variety of cheese. If they make these changes, this hotel will easily become a 5 star hotel. In the meantime, we definitely intend to return to this hotel, since it is beautiful and well managed. Not to mention, the amazing employees which make this place even more special. In the meantime, gracias to the management, a job well done.

Sol Rio de Luna y Mares: Beautiful Resort

Très spacieux et propre. La piscine est propre et bien entretenue. La plage est belle et bien rangée. Snack bar ouvert 24h/24 et 7j/7 avec de délicieux hamburgers et hotdogs. Nombreuses boissons. Wi-Fi disponible dans tout le complexe. Les femmes de ménage sont toujours à l'heure

Very spacious and clean. Pool looks clean and neat. Beach area looks nice and tidy. Snack bar opens 24/7 with tasty burgers and hotdogs. Lots of drinks. Wi-Fi available throughout the resort. Cleaning ladies are always on time

Paradisus Rio De Oro: Très bon centre de villégiature

Charmant complexe, belles chambres, personnel et direction formidables. Le personnel de la réception est très accommodant. Très peu de pénuries pour Cuba. Plage un peu difficile pour la baignade mais tout de même agréable. Le terrain est très joli et bien entretenu. C'est la troisième fois que j'y séjourne et j'y reviendrai.

Very Good Resort Lovely resort, nice rooms, great staff and management. Front desk staff very accomodating. Very few shortages for Cuba. Beach a bit difficult for swimming but still nice. Grounds very pretty and well maintained. My third time there and will return.

Paradisus Rio De Oro: Des vacances formidables !

Hôtel bien tenu avec un personnel très sympathique. La nourriture pour Cuba était bien exécutée compte tenu des difficultés rencontrées. Nous n'avons manqué aucun repas ! Vous avez un peu de route à faire depuis l'aéroport, un peu moins d'une heure, mais c'était un bus confortable et une chance de voir la campagne. Les chambres étaient propres et avaient des salles de bains modernes. La plage était propre et privée, mais l'eau avait beaucoup de corail, mais c'était parfait pour faire de la plong [... lire plus]ée avec masque et tuba. Dans l'ensemble, nous avons dépassé nos attentes

Great Holiday! Well kept hotel with wonderful friendly staff. Food for Cuba was well executed considering the difficulties there. We did not miss any meals!!!You have a bit of a drive from the airport, just under one hour but it was a comfortable bus and a chance to view the countryside. The rooms were clean and had updated bathrooms . Reliable Wifi available in the rooms .Beach was clean and private but water had a lot of coral but great for snorkeling . Overall exceeded our expectations

Paradisus Rio De Oro: Loin des 5 étoiles

Les chambres sont luxueuses mais de nombreuses petites choses doivent être réparées, comme les poignées de porte, etc. Pas de réveil ou de ports USB pour recharger les téléphones. La nourriture était épouvantable, peu de choix ou de variété. Le personnel n'est pas suffisamment formé aux allergènes, notamment aux exigences relatives à l'absence de gluten. Comme je suis allergique au gluten, on m'a souvent apporté des repas contenant des produits à base de blé, bien que j'aie été rassurée avant de [... lire plus] commander que les repas seraient préparés sans gluten. Nous avions opté pour le service royal, mais les services étaient loin d'être royaux. Les plages et les piscines étaient magnifiques et les barmans étaient accueillants et servaient bien, mais le choix de boissons était limité et le personnel du bar avait une capacité limitée à préparer de nombreuses boissons. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas l'hôtel

Far from 5-Star Grounds could be maintained much better .Rooms luxurious but many small things required repair , door handles etc. No alarm clock or USB ports for phone charging. Food was terrible, not much selection or variety. Staff not adequately trained in allergens, like gluten-free requirements. Having a gluten allergy, I was frequently brought meals that had wheat products despite being reassured prior to ordering that it would be prepared gluten free. We had the Royal Service package , but services was far from Royal . Beaches and pools were beautiful and bartenders were welcoming and served well , drink selection was limited and bar staff had limited ability to make many drinks. Overall I would not recommend

Melia Cayo Coco: CONVIVIALITÉ ET DÉTENTE

Un centre de vacances si propre et si accueillant ! Les gens sont incroyables et se plient en quatre pour rendre les vacances agréables ! Des animations sympas et la vue sur l'océan depuis la plage de sable WOW ! C'est l'endroit que vous apprécierez si vous cherchez à vous détendre à coup sûr. J'ai rencontré beaucoup de gens qui continuent à revenir et qui l'adorent ! Je dirais que c'est plutôt un endroit pour les 50 ans et plus !

FRIENDLY AND RELAXING Such a clean and welcoming resort! The people are amazing and will bend over backwards to make ones vacation great! Nice entertainment and the view of the ocean from the sandy beach WOW! This is the location you'll enjoy if you're looking to relax for sure. Met a lot of people that continue to return and love it! Would say more of a 50+ spot!

Paradisus Princesa Del Mar: Cuba Resort

L'hôtel était propre et le personnel sympathique. L'hôtel était un peu vieillot mais propre. Le terrain autour de l'hôtel avait beaucoup de palmiers étendus sur le sol et parfois les poubelles débordaient et devaient être vidées plus souvent. Nous avons eu deux jours avec de l'eau froide mais cela a été réparé par la suite. Les restaurants étaient bons et la nourriture était décente. Les divertissements étaient variés et bons, même si le complexe ne fonctionnait qu'à faible capacité. La plage ét [... lire plus]ait belle et propre et la piscine était fantastique avec un grand bar et quelques activités.

Hotel was clean and staff were friendly. Hotel was a little dated but clean. The grounds around hotel had a lot of palms laying on the ground and sometimes garbage bins were overflowing and needed to be emptied more frequent. We had two days with cold water but it was fixed afterwards. Restaurants were good and food was decent. Entertainment was varied and good even though resort was only operating at low capacity. Beach was beautiful and clean and pool area was fantastic with great bar and some activities.

Paradisus Princesa Del Mar: pas un 5 étoiles

6 d'entre nous y sont allés en octobre 2023 et le terrain était agréable et les piscines étaient propres. Les chambres n'étaient pas comme promis sur le site web. Il n'y avait pas de cafetière dans la chambre, ni de soda ou de bière dans le réfrigérateur. Notre chambre n'avait même pas de commode pour ranger nos vêtements, nous avons donc vécu dans nos valises toute la semaine, ce qui était très décevant. Le support du pommeau de douche était orienté vers le mur opposé et crachait de l'eau p [... lire plus]artout. Nous devions tenir le pommeau de douche pour nous doucher (quand il y avait de l'eau chaude, ce qui n'était pas souvent le cas). La nourriture était bonne (ce qu'il y avait), on nous a dit qu'ils étaient à 1/3 de leur capacité, donc les 300 personnes mangeaient à ce super petit buffet qui se transformait en carte le soir avec 3 options au choix. Ils manquaient aussi souvent de cola. Le personnel était très sympathique. Si vous allez au restaurant japonais, j'espère que vous prendrez Raphael comme chef, il était incroyable et la nourriture était géniale ! Je ne suis pas sûr que nous retournerions dans ce complexe.

not a 5 star 6 of us went in October 2023 and the grounds were nice and the pools were clean. The rooms were not as promised in the website. There was no coffee maker in the room there was no soda or beer in the fridge either. Our room didn't even have a dresser to put our clothes in so we lived out of our suitcases all week which was very disappointing. The shower head holder was pointed at the opposite wall and spayed water all over the place. We had to hold the shower head to shower (when there was hot water which wasn't very often). The food was good (what there was of it) we were told they were at 1/3 capacity so all 300ish people were eating at this super small buffet that turned into an a la carte at night with 3 options to choose from. They ran out of cola OFTEN as well. The staff was very friendly. If you go to the Japanese restaurant I hope you get Raphael as your chef he was amazing and the food was great!! I am not sure that we would go back to this resort.

Melia Cayo Coco: Station balnéaire relaxante

Les chambres sont un peu vieillottes mais très propres, les jardins sont entretenus par les jardiniers qui ne s'arrêtent jamais. La plage est fantastique et il est agréable de s'y promener. Tout le personnel est si amical et attentif à tous vos besoins, ils font tout pour que vous profitiez de vos vacances. Les bars sont bien approvisionnés et le personnel est très bien formé. La nourriture est comme toutes les stations, bonne variété, quelque chose pour tout le monde, mais ne soyez pas difficil [... lire plus]e, un excellent service de la part du personnel.

Relaxing Resort Rooms are a bit dated but very clean,the gardens are kept beautiful by the none stop gardeners. The beach is fantastic and great to walk on, all the staff are so friendly and attentive to all your needs,they go all out to make sure you enjoy your vacation. The bars are well stocked and have very well trained staff. Food is like all resorts, good variety, something for everyone but don’t be fussy, great service from the staff.