Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Belle plage
Notre séjour de 10 jours au Sanctuaire a connu quelques problèmes au départ, mais dans l'ensemble, la beauté de la plage et le beau temps l'ont largement emporté sur les problèmes rencontrés. Le personnel s'est surpassé pour rendre notre séjour confortable. Nous avons particulièrement apprécié la guitariste Esther dans le salon du Sanctuaire. Elle a un talent incroyable. Nous avons toujours été impressionnés par les musiciens de classe mondiale qui jouaient tous les soirs. Un coup de chapeau par[... lire plus]ticulier à Sucel, Jai, Richard et Miladie. C'était notre cinquième séjour à Cuba et il est clair que le COVID-19 et un ouragan ont eu un impact sur les approvisionnements. Pas de vodka, de pina coladas ou d'alcools de qualité supérieure que l'on trouve dans la plupart des bars canadiens. Nous n'avons vu du poulet qu'une seule fois. Le tilapia est le seul poisson disponible. Un peu de bœuf, mais surtout du porc dans les dîners à la carte. Emportez vos propres paquets de mouchoirs en papier, car les produits en papier sont limités et les mouchoirs de la salle de bain sont épuisés.
Bon appétit !
Beautiful Beach
Our 10-day stay at Sanctuary had a few hiccups initially but overall the beauty of the beach and the fine weather far outweighed any issues we encountered. The staff went above and beyond to make our stay comfortable. We especially enjoyed guitarist, Esther, in the Sanctuary lounge. An amazing talent. Always impressed by the world class musicians that played every night. Special shout out to Sucel, Jai, Richard and Miladie. This was our 5th time to Cuba and clearly COVID-19 and a hurricane have impacted supplies. No vodka, pina coladas or top-shelf liquor brands most Canadian bars stock. We saw chicken only once. Tilapia only fish option. Some beef but mostly pork at the a la cart dinners. Carry your own tissue pkgs as paper products are limited and bathroom tissues run out.
Enjoy!
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Stevev78 -
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Un centre de villégiature génial !
C'est la première station balnéaire de Cuba où nous reviendrons. La plage était magnifique, les gens se mettent en quatre pour vous rendre heureux et la nourriture de ce complexe est vraiment bonne. L'hôtel est très propre et le ménage est fait en permanence. A recommander absolument
Awesome Resort!!
First resort in Cuba that we will be back to. The beach was beautiful, the people will go out of their way to make you happy and the food at this resort is really good. Very clean resort too they are constantly cleaning. Definitely recommend
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Julie -
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Dhawa Cayo Santa Maria: Très beau centre de villégiature !
C'est un beau complexe hôtelier avec un personnel très sympathique. Les chambres sont grandes et très propres. Le paysage est très beau, la piscine est très propre. La plage est magnifique. C'était génial d'être à la plage après la pandémie. Il manquait un peu de choses, comme des pâtes, mais nous avons toujours eu quelque chose à manger. J'y retournerais !
Very nice resort!
That’s a nice resort with very friendly staff. The rooms are large and very clean. The landscape is very beautiful, the pool is very clean. The beach is amazing. It was great to be at the beach after the pandemic. There was missing a few things like pasta but we always had something to eat. I would go back!
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Heather -
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Grand Memories Santa Maria: Ne déçoit jamais
Les 3 hôtels qui composent Memories Cayo Santa
Maria.
Le meilleur personnel qui soit. Armando, Pablo, Delvis, Jorje, Yordanis, Wandy, Jenny, Ena, Laine, Ulysses, Leche et Rosa pour n'en nommer que quelques-uns. C'est grâce à eux que les clients de ces hôtels reviennent (comme moi) encore et encore !
Never disappoints
Simply love the 3 hotels that make up Memories Cayo Santa
Maria.
Best staff ever. Armando, Pablo, Delvis, Jorje, Yordanis, Wandy, Jenny, Ena, Laine, Ulysses, Leche & Rosa to name a few. They are the true reason these hotels people keep coming back (like myself) time and again!
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Ce centre de villégiature était correct
C'était correct mais un peu délabré à mon avis. La plage était incroyablement belle. Le personnel était très sympathique et faisait avec ce qu'il avait. La nourriture était très variée mais on trouvait toujours quelque chose à manger. Les boissons n'étaient jamais les mêmes d'un jour à l'autre et chaque barman avait une recette différente... mais c'était bien, je suppose.
Quant aux chambres, elles étaient propres mais datées. Ce qui m'a semblé étrange, c'est qu'il n'y avait qu'un drap housse su[... lire plus]r le lit. Il n'y avait pas de drap plat par-dessus, ni de couverture ou de couvre-lit... Il y avait une couverture dans le placard... Je n'ai toujours pas compris.
This resort was ok
It was ok but a bit run down in my view. The beach was incredibly beautiful. The staff was very friendly and worked with what they had. The food was so and so but you could always find something to eat. The drinks were never the same from one day to the next and every bartender had a different recipe...but that was ok I suppose.
For the rooms, they were clean but dated. What was strange to me was that there was just one fitted sheet on the bed. No flat sheet over it and no blankets or bed cover... There was a blanket in the closet... I still can't figure that one out.
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MrManzie -
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Incroyable centre de villégiature
Ce complexe est immense. Il faut marcher 1,1 km du hall à l'autre extrémité.
D'abord les points négatifs : le buffet n'était pas terrible, un tuyau s'est cassé et nous n'avons pas eu d'eau pendant une journée, il n'y avait parfois plus de bière dans un certain bar (nous sommes allés dans un autre bar), la musique à la piscine était parfois un peu trop bruyante. 1.5 heures de bus depuis l'aéroport. Petits inconvénients.
Du côté positif, le hall d'entrée était grand et impressionnant. La pis[... lire plus]cine était magnifique. Je n'ai pas séjourné dans la zone réservée aux adultes cette fois-ci, mais leur piscine et leur snack-bar séparé seraient parfaits. La section Fiesta était superbe. Les restaurants français et italiens étaient délicieux. La plage la plus incroyable que vous trouverez car le complexe est sur une péninsule et l'eau est complètement calme dans la baie. Nous y retournerions sans hésiter.
Incredible Resort
This resort is huge. A 1.1 km walk from lobby to the other end.
First the negatives: the buffet was only so-so, a pipe broke and we were out of water for a day, occasionally ran out of beer at a certain bar (just went to another bar), music at the pool a little loud at times. 1.5 hour bus ride from the airport. Small inconveniences.
On the plus side, the lobby was large and impressive. The pool was beautiful. Didn't stay in the Adult Zone this time, but their pool and separate snack bar would be great. The Fiesta Section looked over-the-top. French and Italian restaurants were delicious. Most amazing beach you'll find as the resort is on a peninsula and the water is completely still in the bay. We'd go back in a heart beat.
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Révision
Le Grand Aston Cayo Los Brujas est un magnifique centre de villégiature qui offre une foule d'activités et de divertissements amusants. Nous avons apprécié les activités nautiques offertes par le complexe. Les services dans les bars et les restaurants sont excellents, mais plusieurs restaurants ont changé d'emplacement et nous l'avons appris à la dernière minute. Nous n'avons pas eu une bonne expérience au restaurant cubain. Le service n'était pas très bon car nous avons attendu notre table pend[... lire plus]ant longtemps et nous n'avons pas été accueillis de manière amicale. La nourriture a également pris beaucoup de temps, mais les plats principaux étaient délicieux. Un jour, il n'y avait pas d'eau dans tout l'hôtel, sauf dans le hall. Si vous avez besoin du wifi dans votre chambre, attendez-vous à ce qu'il y ait peu ou pas de signal du tout.
Review
Grand Aston Cayo Los Brujas is a beautiful resort, filled with lots of fun activities and entertainment. We enjoyed the available water activities the resort offers. Services at the bars and restaurants are great, however there were a lot of restaurants that changed locations and we found out last minute. We did not have a good experience at the Cuban Restaraunt. Service was not so great as we waited for our table for a long time and was not greeted in a friendly manner. The food took a long time as well but the mains was delicious. On one of the days, water was not available throughout the resort except the lobby. If you need wifi in your rooms, expect little to no signal at all.
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Clouthier -
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire
Le complexe et les chambres étaient très propres. Les gardiens travaillent très dur pour garder les arbres et les jardins bien entretenus. Nous avons passé la plupart de notre temps à la plage, qui disposait de nombreuses chaises longues et de deux bars de plage. Le personnel était très aimable dans tous les domaines. Nous n'avons pas pu accéder au restaurant ala-carte, qui semble se remplir rapidement. Le barbecue en plein air était excellent. La nourriture était bonne mais j'aurais aimé[... lire plus] qu'il y ait un peu plus de variété. L'omlette était vraiment bonne ainsi que le riz.
Beautiful resort
The resort and rooms were very clean. The grounds keepers worked very hard to keep the trees and gardens well kept. We spent most of our time at the beach which had plenty of beach loungers and access to 2 beach bars. The staff was very friendly in every area. We were unable to get into the ala-carte since they seems to fill up quick. The out door BBQ was great. The food was good but I wish they had a bit more variety. The omlette was really good along with the rice.
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Royalton Cayo Santa Maria: Dépasser les attentes
Complexe très propre ; les piscines, la plage et le terrain ont été nettoyés en permanence. Les chambres étaient datées ; elles ont vraiment besoin d'être améliorées (il y avait de la rouille visible sur les accessoires de la salle de bains, par exemple). Cependant, elles ont été maintenues assez propres et tout petit problème concernant la chambre a été résolu rapidement. La magnifique plage était la vedette de l'hôtel : sable blanc pur, eau turquoise, nombreuses palapas, service de bar sur l[... lire plus]a plage (un serveur passait pour prendre vos commandes de boissons et revenait avec elles). Le service a été exceptionnel tout au long de l'année. Malgré les panneaux de l'hôtel indiquant qu'il était interdit de "réserver" des lits bali et des chaises longues et que ces objets seraient enlevés, il y a eu une véritable "guerre des serviettes" dans ce complexe hôtelier. Cependant, les clients commencent à en avoir assez de cette pratique, et j'ai vu plusieurs personnes réclamer des lits/chaises longues "réservés" alors qu'ils n'avaient pas été occupés pendant des heures. Je suis heureux de voir qu'il y a un début de réaction à ce sujet.
RE : Covid. Nous avions rempli en ligne le formulaire de santé du gouvernement cubain avant notre départ (qui comprenait des informations sur notre statut vaccinal). À notre arrivée à l'aéroport, notre téléphone avec le code QR qui nous avait été envoyé a été scanné et nous avons passé la douane sans encombre. Les voyageurs qui n'avaient pas rempli le formulaire en ligne devaient le faire sur papier à l'aéroport avant de pouvoir passer la douane. Nous avions été informés à l'avance qu'il y avait des tests aléatoires de Covid à l'aéroport (RAT et PCR), mais nous n'avons vu personne se faire tester. Le personnel de l'aéroport portait, pour la plupart, des masques. Bien que nous ayons porté des masques dans l'avion, dans l'aéroport et dans le bus de transfert, nous étions une nette minorité. La plupart des voyageurs ne portaient pas de masque. Au centre de villégiature, les clients n'étaient pas masqués, pas plus que la plupart des membres du personnel. Les membres du personnel masqués étaient visiblement malades (toux), mais ils n'étaient pas nombreux. Les clients avaient la possibilité de manger à l'extérieur dans les deux restaurants à la carte. Les deux restaurants intérieurs avaient des plafonds hauts, une bonne ventilation et des tables pas trop rapprochées. Cela a été très apprécié.
Exceeded expectations
Very clean resort; pools, beach and grounds were cleaned constantly. Rooms were dated; they really need to be upgraded (there was noticeable rust on bathroom fixtures, for example). However, they were kept pretty clean, and any small issues with the room were addressed quickly. The beautiful beach was the star of the show; pure white sand, turquoise water, lots of palapas, bar service on the beach (a server would come by to take your drink orders and return with them). Service throughout was outstanding. Despite signs by the hotel indicating that "reserving" bali beds and loungers was not permitted, and that items would be removed, there was strong evidence of "towel wars" at this resort. However, guests are getting fed up with this practice, and I witnessed several people reclaiming "reserved" beds/loungers after they hadn't been occupied for hours. I'm glad to see there is starting to be some push-back on that.
RE: Covid. We had completed our Cuban government health form on-line prior to departure (which included information about our our vaccination status). Upon arrival at the airport, our phone with the QR code we were sent was scanned and we breezed through customs. Travelers who had not completed the form online had to complete the form in hard copy at the airport before they could leave customs. We had been advised in advance that there was random Covid testing at the airport (both RAT and PCR), but we did not see anyone get tested. Staff at the airport were, for the most part, wearing masks. Although we wore masks on the plane, in the airport and on the transfer bus, we were in the distinct minority. Most travelers were not masked. At the resort, guests were not masked and neither were most of the staff. Staff who were masked were noticeably sick (with a cough), but there were not many. Guests had the option to eat outside at both a la carte restaurants. Both restaurants inside had high ceilings, good ventilation, and tables not set too closely together. This was much appreciated.
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T&A. -
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Les bons, les mauvais et les conseils généraux
Le bon
-Personnel formidable dans les restaurants, les buffets et les bars (évitez cependant le bar du hall principal)
-L'hôtel est agréable, la piscine est belle et il se passe toujours quelque chose (animations au bord de la piscine, musiciens le soir dans le hall, spectacles dans le théâtre)
-Nourriture - pas aussi mauvaise que je le pensais ; assez de choix et bien assaisonnée ; fruits et légumes frais (sans problèmes d'estomac)
-Wifi - le fait que nous ayons eu du wifi gratuit (4 heur[... lire plus]es au total je crois) était génial car nous n'en attendions pas et il était raisonnablement rapide
-Il y a une petite plage privée juste à côté de la piscine (à travers quelques arbres), qui était agréable et tranquille avec quelques chaises et un peu de snorkeling décent (apportez votre propre équipement)
-Snack bar - il y avait toujours de la nourriture et des boissons disponibles et le personnel était sympathique ; le sandwich jambon-fromage (un panini) était un bon choix ; les frites étaient également assez savoureuses (bien que la plupart du temps servies froides et que le ketchup était une denrée chaude)
Les points négatifs
-Pas le plus propre - si vous êtes irrité par des draps malpropres, ce n'est probablement pas l'endroit qu'il vous faut. La couverture avait beaucoup de taches et les oreillers déco semblaient avoir des restes de "fun" (nous avons évité d'y toucher)
-Ils n'ont pas changé les serviettes du tout (même si certaines étaient clairement sales), notre femme de ménage ne semblait pas s'en soucier beaucoup sauf si nous laissions de l'argent (je pensais qu'on donnait un pourboire après un bon travail, pas avant)
-Tout le monde fume ! En tant que non-fumeur, c'était ennuyeux, même assis sur la plage, il ne semblait pas y avoir beaucoup d'air frais nulle part
-L'hôtel semble toujours fonctionner à 75 % de sa capacité, avec quelques zones fermées (cela ne nous a pas trop dérangés car l'hôtel semblait être à 50 % de sa capacité en termes de clients, ce qui était agréable car il n'était pas trop plein)
-Les 3 premiers jours, nous n'avons pas eu d'eau chaude dans notre douche (ils se sont excusés d'avoir eu un problème à l'époque et ont livré une bouteille de rhum dans chaque chambre, je ne sais pas si c'était un cadeau de bienvenue ou un cadeau d'excuse, mais l'eau chaude a fini par revenir, donc c'était bon)
-Serviettes - les serviettes étaient rarement disponibles ; achetez-les et gardez-les pendant toute la durée de votre séjour (ou faites comme nous et apportez des serviettes de voyage comme réserve, ce qui s'est avéré très pratique)
-La disponibilité des boissons était aléatoire ; parfois ils en avaient, parfois ils n'en avaient pas (différents bars avaient des choses différentes et pas toujours - même des choses basiques comme le thé et les pina coladas)
Conseils généraux
-Il semble que nous soyons les seuls à ne pas avoir compris qu'il fallait apporter son propre thermos/mug - tout le monde avait des mugs isothermes (c'est génial pour garder sa boisson froide, réduire les déchets et obtenir une portion décente plutôt que de devoir retourner remplir les minuscules gobelets à emporter)
-Nous aurions aimé apporter des dollars canadiens (il semble qu'ils soient préférés aux dollars américains)
-Nous avons laissé un pourboire de 1USD/boisson et de 2+USD/repas/pp, ce qui nous a semblé un peu élevé par rapport à d'autres (mais je n'y aurais rien changé)
-L'inflation est bien pire qu'au Canada et même si les gens ont de l'argent, les magasins sont souvent vides. Pensez donc à apporter des articles de toilette, des médicaments, des jouets, etc. en guise de "pourboires" pour les personnes qui rendent votre séjour spécial
The Good, the Bad & General Advice
The Good
-Awesome staff in the restaurants, buffet, and bars (avoid the main lobby bar though)
-Hotel was nice, nice pool, and always something going on (poolside entertainment, evening musicians in the lobby, shows in the theatre)
-Food – not as bad as I thought; enough selection and seasoned well; fresh fruit/veg (without stomach issues)
-Wifi – the fact that we got some free wifi (4 hrs I think total) was great as we didn’t expect any and it was reasonably fast
-There’s a tiny private beach right near the pool (through some trees), which was nice and quite with a few chairs and some decent snorkeling (bring your own gear)
-Snack bar – it always had food and drinks available and friendly staff; the ham and cheese sandwich (a panini) was a good go-to; the fries were also pretty tasty (although most of the time served cold and ketchup was a hot commodity)
The Bad
-Not the cleanest – if you’re irked by unclean sheets, probably not the place for you. The blanket had a lot of stains on it and the deco pillows looked to have remnants of ‘fun’ (we avoided touching any of it)
-They didn’t change the towels at all (even though some were clearly dirty), our housekeeper didn’t seem to care much unless we left money out (I thought you tipped after a good job, not before?)
-Everyone smokes! As a non smoker this was annoying, even sitting at the beach, there didn’t seem to be much fresh air anywhere
-The hotel still seems to be running at 75% capacity with a few areas shut down (we didn’t mind too much as the hotel seemed to be at 50% capacity guest-wise ,which was nice as it wasn’t so full)
-The first 3 days we didn’t have any hot water in our shower (they apologized for having an issue at the time and delivered a bottle of rum to each of the rooms, not sure if that was a welcome gift or an apology gift, but hot water eventually returned, so it was okay)
-Towels – towels were seldom available; get them and keep them for the duration of your stay (or do like we did and bring travel towels as backup which came in handy)
-Availability of drinks was hit or miss; sometimes they’d have it sometimes they wouldn’t (different bars had different things and not always – even basic things like tea and pina coladas)
General Advice
-We seemed to be the only ones who didn’t get the memo to bring your own thermos/mug – everyone had insulated mugs (great for keeping your beverage cold, reducing waste, and getting a decent portion rather than having to go back to refill the tiny takeout cups)
-We wish we brought Canadian (seems to be preferred over USD)
-We tipped $1USD/drink and $2+USD/meal/pp which seemed on the high end compared to others (but I wouldn’t have changed that)
-Cuba has had it rough over Covid (imagine most of the country’s economy and employment completely halted for several years); Inflation is way worse than in Canada and even if people have the money, stores are often bare, so consider bringing toiletries, medicine, toys, etc. as ‘tips’ for the people who really make your stay special
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Une belle station balnéaire !
Le terrain est magnifique : beaucoup de palmiers et des massifs bien entretenus d'hibiscus, d'azalées et d'autres fleurs colorées. Les bâtiments ont été aménagés de manière à ce que toutes les chambres soient proches de l'une des deux piscines et des snack-bars. Le buffet principal était central et de nombreuses toilettes étaient disponibles dans tout le complexe. L'une des piscines proposait des activités amusantes pour ceux qui voulaient y participer ; l'autre était tranquille ; il y avait bea[... lire plus]ucoup de chaises longues et de lits à baldaquin au soleil et à l'ombre. La plage était large et il y avait beaucoup plus de chaises longues. Le sable n'était pas entretenu, je recommande donc des chaussures d'eau pour marcher sur le sable et pour nager. Mais c'est merveilleux pour trouver des coquillages. L'argent américain est préféré pour les pourboires, mais l'argent canadien était également accepté, même nos toonies et loonies.
Lovely Resort!
The grounds were beautiful - lots of palms and well-tended beds of hibiscus, azaleas and other colourful flowers. The buildings were laid out so that all rooms were close to one of the 2 pools and snack bars. The main buffet was central, with many washrooms available around the property. One pool had fun activities for those who wanted to participate; the other pool was quiet; plenty of lounges and canopied beds in sun and shade. The beach was wide with many more lounges. The sand was not groomed so I would recommend water shoes for walking on the sand and for swimming. But wonderful for finding sea shells. American money is preferred for tips but Canadian was also accepted, even our toonies and loonies.
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Personnel sympathique, belles piscines, chambres modernes
Le centre de villégiature était charmant. Le personnel était sympathique et serviable. Les chambres étaient jolies et propres, avec une belle vue sur l'océan. La plage était un beau sable blanc, mais elle aurait pu être entretenue régulièrement. Les restaurants étaient bien. Le restaurant français, le restaurant méditerranéen et le steakhouse proposaient tous les mêmes plats, cuisinés de la même façon, ce qui était amusant. De plus, le trajet depuis l'aéroport était long.
Friendly staff, lovely pools, modern rooms
The resort was lovely. The staff were friendly and helpful. The rooms were pretty and clean, with a nice view of the ocean. The beach was nice white sand, but it could have been groomed regularly. The restaurants were fine. French, Mediterranean and Steakhouse all had mostly the same menu items cooked the same way so that was funny. Also it was a long drive from the airport.
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Hôtel et personnel incroyables
Cet hôtel et ce centre de villégiature étaient incroyables ! Certains membres du personnel ne parlaient pas très bien l'anglais, mais si vous êtes patient, ils sont extrêmement désireux d'aider et sont formidables pour parler. La plage était magnifique ! Sable blanc sans rochers ni algues, il n'y a pas non plus de poissons ni de vagues sur le rivage, ce qui est décevant, mais vous pouvez faire une excursion de plongée et voir des poissons et du corail. Les divertissements étaient également 12/10[... lire plus], en particulier le spectacle de MJ. Il y avait beaucoup d'activités comme le volley-ball, les cours de danse, le bingo et plus encore. La nourriture était æ..comestible. Il n'y a que du porc au buffet et nous n'avons eu du poulet ou des pommes de terre qu'un jour sur sept, mais les plats à la carte étaient bien meilleurs car ils proposaient de la dinde, du bœuf et du homard. En outre, il est situé à au moins 50 km de la ville la plus proche, de sorte qu'il est un peu loin de l'aéroport / des excursions. Si vous pouvez tolérer la situation de la nourriture (moyenne pour Cuba, surtout parce que c'est une île, il est difficile d'obtenir de la nourriture), je recommanderais vivement ce complexe à quiconque cherche à réserver à Cayo Santa Maria :)
Amazing Hotel& Staff
This hotel& resort was amazing! Some staff did not speak English very well but if you’re patient they are extremely willing to help and are great to talk to. Beach was amazing! White sand with no rocks or seaweed, there’s also no fish or waves by the shore which was disappointing but you can do a scuba tour and see fish/coral. Entertainment was also 12/10 especially the MJ show. There were lots of activities like volleyball, dance lessons, bingo and more. Food was…..edible. Must bring seasonings, ketchup, maybe some soups etc. there is only pork at the buffet and we only had chicken or potatoes available 1 out of 7 days but the ala cartes were much better as they offered turkey, beef and lobster. Also it’s located at least 50km from the nearest city so it’s a bit of a drive from the airport / excursions. If you can tolerate the food situation (average for Cuba especially since it’s an island it’s hard to get food), I would highly recommend this resort to anyone looking to book in Cayo Santa Maria:)
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Bleasteri -
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Memories Paraiso: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous sommes revenus il y a 10 jours de Memories Paraiso et c'était génial, j'ai hâte d'y retourner. Les employés sont tout simplement géniaux et travaillent dur. J'y ai fêté mon anniversaire. J'ai passé un très bon moment avec mes amis Yoan, Viviana et Reinier. Merci beaucoup les gars pour la surprise totale. Merci au directeur général de l'hôtel Julio pour cette soirée. Alejandro(Alex) et Nordelys de la réception, merci d'avoir rendu notre séjour agréable, vous êtes les meilleurs. Gisselle, Em[... lire plus]ilio, Arley, Juan Carlos, l'équipe de divertissement de Memories Paraiso et Yosdany, Abi, Yeisel, Andy et Gisselle, Grand Memories, merci pour vos leçons de danse, vous êtes des gens formidables. Vos équipes d'animation sont formidables, continuez à faire du bon travail. Les barmans des bars de plage Memories Paraiso et Grand Memories sont très sympathiques et préparent de superbes boissons. Les barmans du bar du hall du Grand Memories ont également fait un excellent travail en suivant les commandes de tout le monde. Si vous voulez boire le meilleur Penacolada, Mimi Vice et Majito, le bar du hall du Memories Paraiso est l'endroit idéal. Si vous avez faim, il y a un bar à pizzas ouvert 24 heures sur 24 à côté du hall du Grand Memories. La file d'attente peut être longue. Au bord de la piscine du Memories Paraiso se trouve le bar de la piscine et un stand de sandwichs où Marco peut faire des sandwichs au jambon et au fromage. De l'autre côté de la piscine se trouve le grill où se trouve maintenant tout le buffet. La nourriture était très bonne et nous pouvons toujours choisir quelque chose à manger. Depuis le grill, il y a 2 minutes de marche jusqu'au village La Estrella. Ce village a été construit spécialement pour les touristes qui peuvent y acheter des souvenirs de Cuba.
Amazing resort
We came back 10 days ago from Memories Paraiso and it was awesome, can't wait to go back. The stuff are just simply awesome and hard working. I celebrated my birthday there. I had a blast time with my friends Yoan, Viviana and Reinier. Thank you so much guys for the everything full off surprise. Thanks to general menager off the resort Julio for that night to happend. Alejandro(Alex) and Nordelys the guest desk, thank you for making our stay pleasant, you are the best. Gisselle, Emilio, Arley, Juan Carlos, Memories Paraiso entertainment team and Yosdany, Abi, Yeisel, Andy and Gisselle, Grand Memories, thank you for your dance lessons, you are an awesome people. Your entertainment teams are great , keep up good work. The bartenders at the Memories Paraiso and Grand Memories beach bars are very friendly and making awesome drinks, also bartenders from Grand Memories lobby bar did great job to keep up with everyone's orders. If you want drink best Penacolada, Mimi Vice and Majito, the Memories Paraiso lobby bar is the place to get it. If you get hungry there is a pizza bar open 24 hours beside Grand Memories lobby. The line can get long though. At the Memories Paraiso pool side is the pool bar and a sandwich stand where Marco can do ham and cheese sandwiches. Across from pool is grill where all buffet is now. The food was very good and we can always choose something to eat. From the grill is 2 minutes walk to a village La Estrella. This village was build espetily for tourist where they can buy souvenirs from Cuba.
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Quyen -
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Valentin Perla Blanca: Superbe plage isolée
Le personnel et les services sont incroyables, de la minute où nous sommes arrivés jusqu'au dernier jour, avec un contrôle très efficace. L'hôtel, les restaurants et les chambres sont à la hauteur par rapport à d'autres complexes hôteliers. Nous avons été frustrés d'avoir attendu longtemps dans la file d'attente pour réserver un dîner à la carte. J'aimerais qu'ils aient un système en ligne que nous pouvons réserver à l'avance avant notre arrivée.
Awesome remote beach
The staff and services are amazing from the minute we arrived to the last day on checking very efficient. The hotel, restaurants, and room are up to standard in comparison to other resorts. We were frustrated waited a long time in line booking a la cart dinner. I wish they have an online systems we can book in advance before our arrival.
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Jake32 -
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Centre de villégiature adéquat
J'ai apprécié la possibilité de réserver dans la partie du complexe réservée aux adultes. Plus proche de la plage et avec son propre bâtiment pour le petit-déjeuner, le déjeuner et les collations, qui était beaucoup plus proche que le buffet. J'aurais toutefois aimé avoir la possibilité d'aller plus loin dans le bâtiment Fiesta. Le terrain était très joli et bien entretenu. La piscine aurait pu bénéficier d'un aspirateur, mais ce n'était pas terrible. La nourriture au buffet était limitée et j'a[... lire plus]i trouvé qu'elle aurait pu ou dû être plus chaude pour les plats cuisinés. J'ai eu l'impression que l'hôtel manquait de plusieurs articles de base, comme des bouteilles d'eau, des serviettes de table, des articles de bar, etc. Comme il s'agit d'une île inhabitée, je suis sûr qu'il est plus difficile d'assurer l'approvisionnement de tout ce qui est nécessaire, et les problèmes de la chaîne d'approvisionnement mondiale, associés à l'inflation, ont contribué à cette pénurie. Tout le personnel rencontré était très amical et travaillait dur. La plage était magnifique, avec beaucoup de chaises et d'espace. Une belle plage pour une bonne promenade aussi !
Adequate Resort
Liked the opportunity to book at the adults only portion of the resort. Closer to the beach and it had its own breakfast/lunch/snack building which was much closer than the buffet. Although I would have liked the option to upgrade further to the Fiesta building. The grounds were very pretty and well kept. The pool could have used a vacuum, but not terrible. The food at the buffet was limited and I found it could/should have been at a hotter temperature for items that were cooked. I felt the resort was in short supply of several everyday basic items, i.e., bottled water, napkins, bar supplies, etc. Being on an uninhabited island, I'm sure it's more difficult to keep everything needed in supply, global supply chain issues coupled with inflation contributed to their shortfall. All staff encountered were very friendly and hard working. The beach was wonderful with lots of chairs and space. Nice beach for a good walk too!
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: Un centre de villégiature de type boutique pour se détendre !
En général, les installations sont modernes et propres. Les caractéristiques du terrain/jardin sont remarquables. La préparation de la nourriture était bonne pour les standards cubains. L'amabilité du personnel était vraiment exceptionnelle ! Il y avait des animations le soir, mais elles pourraient être améliorées. Cuba a de merveilleux musiciens que nous n'avons pas assez vus. Le fait d'avoir deux plages a permis de varier les plaisirs.
Boutique-like Resort for Relaxing!
In general the facilities where modern and clean. The grounds/gardening features outstanding. Food preparation was good for Cuban standards. Staff friendliness was truly outstanding! There was some entertainment in the evenings but this could be improved. Cuba has wonderful musicians which we did not see enough. Having two beaches made for a nice variety.
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Royalton Cayo Santa Maria: Fantastique !
Le Royalton était un endroit incroyable pour un séjour de détente et de relaxation. Ma femme et moi y sommes allés pour notre anniversaire et nous avons apprécié chaque minute de notre séjour. Le Royalton est un établissement plus petit et plus calme, ce qui était exactement ce que nous recherchions. Le service était exceptionnel et la plage/piscine est à tomber par terre.
Fantastic!
The Royalton was an incredible place for some relaxing R&R. My wife and I went for our anniversary and we absolutely enjoyed every minute of our stay. The Royalton is a smaller and quieter resort, which was exactly what we were looking for. The service was exceptional, and the beach/pool is to die for.
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Vila Gale Cayo Santa Maria: 3 semaines
Le terrain de l'hôtel est très beau et bien entretenu. Les piscines sont parfaites.
Les chambres sont très propres et suffisantes. Les serviettes sont remplacées tous les deux jours. De l'eau est fournie tous les jours dans le mini-frigo. Pas de bière ni de boissons non alcoolisées. Faites-vous des amis avec les femmes qui nettoient votre chambre. Traitez-les bien et elles s'efforceront de vous satisfaire.
La plage est magnifique, mais il y a beaucoup de coquillages dans le sable, alors faites[... lire plus] attention.
Le personnel fait beaucoup d'efforts, mais la situation est très différente à Cuba aujourd'hui. Lisa au service clientèle est formidable, si vous avez un problème, parlez-lui, elle a toujours été d'une grande aide. Emilio du groupe d'animation était très attentif et essayait toujours de parler aux clients et de leur faire plaisir.
La nourriture n'est pas excellente mais vous ne mourrez pas de faim. Essayez d'apporter des produits pour vous faciliter la tâche, comme du beurre de cacahuète, de la vinaigrette, du ketchup, de la sauce piquante, du sirop et des en-cas pour votre chambre. Ils sont limités en variété mais font de leur mieux avec ce qu'ils ont. Il faut juste être créatif avec ce qui se trouve devant soi. Nous y sommes restés 3 semaines et tout s'est bien passé. Je recommanderais certainement ce centre de villégiature, mais soyez prêts à faire des recherches.
3Weeks
The resort grounds are very nice and well kept. Pools are fine.
The rooms are very clean and sufficient. They will replace towels every couple days. Water is given every day in the mini fridge. No beer or soft drinks. Make friends with the lady’s cleaning your room. Treat them well and they will try hard to please you.
The beach is beautiful definitely a lot of shells in the sand so be careful.
The staff try very hard but the situation is very different in Cuba now. Lisa at guest services is amazing if you have a problem speak with her, she was always helpful. Emilio in the animation group was very attentive and always tried to talk to and please the guests.
The food is not great but you will not starve it definitely is repetitive. Try and bring items to help ease that like peanut butter, salad dressing, ketchup, hot sauce, syrup, and snacks for your room. They are limited in variety but are doing the best with what they can get. You just have to be creative with what’s in front of you. We were there 3 weeks and it was fine. I would definitely recommend this resort but be prepared do your research.
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Dhawa Cayo Santa Maria: Hôtel très agréable avec des gens sympathiques.
Quel bel endroit, j'avais l'habitude d'aller à Varadaro mais la plage ici est tout aussi belle et les hôtels sont plus récents.
Excellentes vacances !
La nourriture était bonne, il n'y a jamais eu de problème. L'atmosphère était inestimable.
J'ai adoré mon séjour à Dahaw.
J'y retournerais sans problème. Excellent rapport qualité/prix.
Very nice hotel with fendly people.
What a nice place I used to go to Varadaro but the beach here is just as good and the hotels are newer .
Excellent holiday!
The food was good never had a problem . The atmosphere was priceless.
I loved my stay at Dahaw.
I would go back no problem. Excellent value for the money.