Riu Cancun: Vue imprenable, nourriture délicieuse

Nous avons vraiment apprécié nos récentes vacances au Riu Cancun, l'hôtel était propre, la plage était magnifique, les vagues sont assez grosses et ne conviennent pas aux petits enfants juste en face de l'hôtel, mais au Riu palace à côté leur front de mer est un peu plus abrité et calme. Le personnel et la nourriture étaient géniaux, je suis sûr que nous avons pris du poids. Les boissons étaient bonnes mais peut-être un peu diluées, nous n'avons jamais vraiment été gâtés. Nous sommes restés sur  [... lire plus]le resort à l'exception d'un jour où nous sommes allés nous promener et faire du shopping. Mais si vous voulez être actif, il y a beaucoup de choses à proximité, des boîtes de nuit à l'espoir de l'île.

Amazing views, wonderful food We really enjoyed our recent vacation at Riu Cancun, the hotel was clean , beach was beautiful , the waves are quite big not suitable to small children immediately in front of hotel , but at Riu palace next door their waterfront is a little more sheltered and calm . The staff and food were awesome, I’m sure we gained some weight. The drinks were good but maybe diluted a bit , never really got wasted . We pretty much stayed on the resort except for one day when we went for a walk and some shopping. But if you want to be active there is lots close by , everything from night clubs to island hoping .

Riu Cancun: Très beau centre de villégiature

Le RIU Cancun est un très bel hôtel. Il était très propre et bien entretenu. Il est un peu vieillot mais ce n'est pas un problème. La nourriture était assez bonne, sans être exceptionnelle, mais pas horrible pour autant. Il n'y avait pas de snack à l'extérieur. Les hot-dogs et les hamburgers étaient servis au buffet à certaines heures. Le seul vrai reproche que j'ai à faire est qu'il y a relativement peu d'ascenseurs pour un grand hôtel. Comme dans beaucoup de complexes hôteliers, l'espace pour  [... lire plus]les chaises longues autour de la piscine était très limité. L'oiseau qui se lève tôt attrape le ver. Bon emplacement avec des magasins à proximité. La plage était magnifique. Le calme de la piscine était très agréable. Nous n'avons même pas réalisé qu'il y avait une autre piscine et une autre plage quelques jours après le début de notre voyage. Je recommanderais cet hôtel pour une escapade à Cancún si vous n'avez pas besoin d'un hôtel de première classe et super cher. La tranche d'âge semblait être de 20 à 60 ans.

Very nice resort The RIU Cancun was a very nice hotel. It was very clean and well maintained. It is a little dated but not a problem. The food was pretty good…not outstanding but not awful by any means. There was not a designated snack shack outdoors. You could get hotdogs and burgers in the buffet during specific times. The only real complaint I have is that there is a relatively small bank of elevators for a large hotel. As with many resorts, lounge chair space around the pool was at a premium. Early bird catches the worm. Good location with shopping close by. Beach was beautiful. Quiet pool area was very nice. We did not even realize there was another pool and beach area for a few days into our trip. I would recommend this hotel for a Cancún getaway if you don’t need a first class, super expensive hotel. Age group seemed to be 20 - 60’s.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Jolie installation.

Beaucoup d'activités sur place et à l'extérieur. Les chambres ont besoin d'un peu d'attention mais j'ai remarqué qu'il y avait des agents d'entretien tout le temps/à plein temps. Le terrain était impeccable et il semblait que quelqu'un travaillait en permanence pour s'assurer qu'il le restait. Il y a de nombreux restaurants, dont certains proposent des plats à emporter. Notre concierge était formidable - il s'appelait Irvin et il était comme une machine à faire avancer les choses. J'ai été  [... lire plus]quelque peu déçue par le service du petit déjeuner commandé dans la chambre. La seule chose commandée qui était agréable était l'assiette de fruits et de fromage ; tout le reste était soit détrempé (pain perdu), soit froid (œufs), soit immangeable. Le seul ajustement notable concernant le COVID est que lorsque nous avons changé de chambre (parce qu'il y avait une fuite dans le plafond de la salle de bain de notre chambre d'origine), il y avait du shampoing "spécial" laissé sur place et on m'a dit, lorsque je l'ai demandé, que lorsque des liquides sont laissés dans une chambre, ils sont jetés de toute façon.

Pretty nice set up. Lots of activities both on and off resort. The rooms need a bit of attention but I noticed that they have maintenance around all the time/full time. The grounds were kept immaculate and it seemed like someone was always working at making certain they remained as such. Many restaurants to choose from some with takeout. Our concierge was amazing - Irvin was his name and he was like a machine the way he made things happen. I was somewhat disappointed with breakfast service when ordered to the room. The only thing that was ordered that was enjoyable was the fruit/cheese plate everything else was either soggy (French Toast), cold (Eggs) or inedible. The only noticeable adjustment regarding COVID was that when we changed rooms (because there was a leak in the bathroom ceiling or our original room) there was some 'special' shampoo left behind and I was told when asking for it, that when any liquids are left behind in a room they are discarded regardless.

Krystal Grand Cancun: Bon rapport qualité/prix

L'hôtel est très bien situé dans la zone hôtelière. Il se trouve sur une petite baie qui semble plus privée que le reste de la zone hôtelière. L'hôtel est agréable. Il a l'air plus grand qu'il ne l'est. Notre chambre donnait sur la rue, mais comme nous sommes sur une pointe, nous avons quand même une vue sur l'océan. Les chambres sont basiques mais propres. Le personnel est attentif à tous les problèmes que vous rencontrez. Les ascenseurs sont lents. Seuls 3 sur 4 ont fonctionné. L'aménagement [... lire plus] du rez-de-chaussée est un peu déroutant et n'est pas fait pour les personnes handicapées. Le buffet est bon mais très petit pour la taille de l'hôtel et il n'y a pas assez de viande grillée pour le dîner. Pas un seul filet de poisson de toute la semaine. Le restaurant italien était juste correct. Le grill était excellent. Nous n'avons pas aimé le système de réservation des restaurants. On ne peut réserver que pour le jour même. Au début, on nous a dit à 9 heures, mais tout était déjà parti. Ensuite, on nous a dit 6 heures et nous avons pu réserver. Les ventes de timeshare finissent par agacer au bout d'un moment. Beech est charmant. Il n'y a pas assez de chaises longues pour la taille de l'hôtel. Louis sur la plage est rapide avec les boissons et la nourriture Isabel au buffet est adorable. Je dirais que nous avons apprécié notre séjour et que c'était un bon rapport qualité/prix

Good value The hotel is in a great location in tge hotel zone. It's on a little bay that seems more private than the rest of the hotel zone. Hotel is nice. Looks grander than it is. Our room overlooked the street but because you're on a point you still get an ocean view. Rooms are basic but clean. Staff is attentive to any issues you have. Elevators are slow. Only 3 out of 4 worked. The layout downstairs is a bit confusing and bot made for handicapped people. Buffet is good but very small for the size of the hotel and not enough meat being grilled for dinner. Not 1 fish filet all week. Italian restaurant was just ok. The grill was excellent. We didn't like the set up of the restaurant booking. You can only book for that day. At first they said at 9 am but everything was gone by then. Then we were told 6 am and were able to get a reservation. The timeshare sales do get on your nerves after a while. Beech is lovely. Not enough lounge chairs for the size of hotel. Louis on the beach is quick with the drinks and the food Isabel at the buffet is a sweetie. I'd say we enjoyed our stay and it was good value for the money

Crown Paradise Club Cancun: Un bon complexe familial !

Avantages : -propreté et service impeccable -le buffet était très bon -beaucoup de choses à faire pour les enfants Inconvénients : bruit nocturne : -bruit nocturne. les chambres de la tour 1 sont soumises à beaucoup de bruit la nuit par les gens qui font la fête dans les bars du rez-de-chaussée et le snack-bar midway (ouvert toute la nuit) car il est installé dans l'atrium. -les restaurants à la carte sont pratiquement impossibles à réserver. Ils ont un système de réservation par télépho [... lire plus]ne que vous devez utiliser le jour même pour réserver. À moins de vouloir passer ses vacances au téléphone, il est difficile d'obtenir une réservation. Nous avons pu réserver un menu à la carte et quand nous y sommes allés, le restaurant était plutôt vide. Ce qui me fait croire qu'ils veulent diriger tout le monde vers le buffet à la place (moins de frais généraux).

Good family resort! Pros: -clean and great service -buffet food was very good -lots to do for kids Cons: -night noise. rooms in tower 1 are subject to a lot of noise at night from people partying in the main floor bars and midway snack bar (open all night) as it has indoor atrium setupMgmt did nothing to correct the noise or sorting. -a la carte restaurants are near impossible to book. They have a telephone reservation system that you have to use the day of to book. Unless you want to spend your vacation on the phone, it’s hard to get through to book. We were able to book one à la carte and when we went, the restaurant was pretty empty. Thus making me believe they want to funnel everyone to the buffet instead (less overhead costs).

Riu Latino: Beautiful Resort

Tout était très propre et il y avait du nettoyage et du jardinage en permanence. Tous les membres du personnel étaient très sympathiques. Nous avons eu une chambre géniale avec une vue magnifique sur l'océan, même si elle était considérée comme une vue sur la cour. La fête blanche a été une véritable explosion dans l'autre station. Les piscines ont été bien entretenues et propres et les barmans étaient aussi très bien, il y avait aussi des chariots de boissons avec un bon choix de choses pour qu [... lire plus]e vous n'ayez pas à quitter votre chaise. Si vous voulez une chaise décente, levez-vous tôt et mettez votre serviette dessus. Les toboggans aquatiques sont très amusants et rapides, mais il faut être prudent lors de leur utilisation. Nous avons rejoint la page Facebook et beaucoup d'informations et peut poser des questions. L'application RIU était géniale pour toutes les informations et les horaires. Le Wifi était très bon et rapide avec beaucoup de couverture et pas besoin de se connecter à chaque fois que vous sortez de la portée (marcher sur la plage). La nourriture était très bonne au buffet et aux restaurants’s, quelque chose pour tout le monde. Les spectacles étaient corrects. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de nos vacances.

Everything was very clean, and cleaning and gardening going on all the time. All staff members were very friendly. We got an awesome room with a great view of ocean even though it was considered courtyard view. White party was a total blast at the other resort. Pools well maintained and clean and bartenders were great as well, also had drink carts with fair selection of thing so you did not have to leave you chair. If you want a decent chair get up early and put your towel on it. Water slides a lot of fun and fast, a bit of caution when using. We joined the Facebook page and lots of information and can ask questions. RIU app was great for all information and schedules. Wifi was very good and fast with lots of coverage and no having to log in every time you go out of range( walk on beach). Food was very good at the buffet and restaurant’s, something for everybody. Entertainment shows were decent . All in all very happy with our vacation.

Riu Caribe Cancun: Centre de villégiature

L'hôtel était bien. La propreté des chambres était bonne. L'emplacement était incroyable. Nous avons passé un bon moment au resort, sauf que la nourriture était très très mauvaise, sans goût. Quatre restaurants étaient disponibles. Asiatique, mexicain, buffet et steakhouse. Le service était excellent, le personnel était très bon, amical et arrangeant.

Fair resort The resort was good. Room cleanliness was good. Location was amazing. We had good time at the resort, except the food was very very bad, no taste. Four restaurants were available. Asian , Mexican, buffet and steakhouse. Service was great, the staff was very good, friendly and accommodating.

Riu Caribe Cancun: Un excellent service !

Le service dans l'établissement était excellent sauf que le service d'entretien ne s'est pas manifesté même après plusieurs demandes d'appel alors que les toilettes étaient bouchées dans la chambre 631 (du 6 au 13 février), j'ai dû utiliser la brosse des toilettes pour pomper l'eau et finalement l'eau est passée. Pour le reste, tous les services étaient excellents. La nourriture doit être améliorée

Great service! The service in the location was great except the maintenance department didn't shown up even after so many call requests while the toilet was blocked in room 631 (feb 6 to 13), i had to use the toilet brush to pump the water and finally the water gone through. The rest all the services was amazing. The food needs to be improve

Majestic Elegance Costa Mujeres: Je ne recommande pas ce centre de villégiature

Positifs : la nourriture était bonne ; belle plage ; nouveau bâtiment ; bonnes boissons Négatifs : mauvais service ; le pourboire est attendu par tout le monde ; nous n'avons pas eu la chambre que nous avions payée pour les 3 premiers jours ; les pires divertissements que j'ai jamais vus dans un resort ; la climatisation de notre chambre ne pouvait pas être réglée à une température spécifique - il faisait super froid

I do not recommend this resort Positives: food was good; nice beach; new building; good drinks Negatives: bad service; tip is expected by everybody; we did not get the room we paid for for the first 3 days; worse entertainment I’ve ever seen at a resort; AC in our room could not be set to a specific temperature- it was super cold

Royal Solaris Cancun: Bon centre de villégiature

Le resort est vraiment bien, on ne se lasse pas du début de la journée jusqu'à la nuit, même quand il pleut. Les chambres sont belles mais le wi-fi est si mauvais, et comme notre chambre était connectée, nous pouvions entendre la personne qui ronflait dans la chambre d'à côté. La nourriture est très bonne, il y a beaucoup de restaurants parmi lesquels choisir et il n'y a pas beaucoup de temps d'attente avant d'être assis. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour et nous le recommandons.

Good resort The resort is really good, you don't get bord from the beggining of the day until the night even when it's raining.The entertainment team are doing a great job even. The room are beautiful but the wi-fi is si bad, and because our room was a connected one we could hear the person snoring from the room next to us. The food is very good, plenty of restaurants to choose from and not a long time waiting before you get seated. Overall we love our stay and would recommand it.

NYX Hotel Cancun: Grand centre de villégiature But....

Il est petit mais bien entretenu. Il y a beaucoup d'escaliers mais tout est facilement accessible. Au moment de l'enregistrement, on ne nous a pas dit qu'il y avait un représentant d'Air Canada au niveau 2, jusqu'au dernier jour, lorsque nous nous sommes renseignés sur l'heure de notre départ. De plus, lors de l'enregistrement, nous avons dû payer 3 x 32,00 $ pour des frais environnementaux dont nous n'avions pas été informés lors de la réservation du voyage ou de la réception des billets. Ce [... lire plus]tte dépense nous a donc privés de nos excursions, car nous avions trois chambres pour loger tout le monde. De plus, ils savaient que nous étions un groupe et n'ont jamais essayé de nous rapprocher les uns des autres. La nourriture est également excellente et la plage est plus petite maintenant par rapport à notre séjour en 2008.

Great Resort But.... It is small but well maintained. There are a lot of stairs but everything is easily accessible. Upon check in we were not told that there was an Air Canada Rep on level 2 until the last day when we inquired on our check out time. Also, on check in we occurred 3 x $32.00 for Environmental fees that we were not made aware of when booking the trip or when received the tickets. So that was an expense that took away from our excursions because we had three rooms to accommodate everyone. Also, they knew we were a group and never even tried to get us close together we were all over the place on the resort. The food is also great and the beach is smaller now compared to our stay in 2008.

Haven Riviera Cancun: Haven était un paradis

Nous avons eu une excellente expérience à Haven. Nous avions une suite avec vue partielle sur l'océan et la chambre était magnifique. Notre piscine était chaude et, à Haven, la baignade est possible 24 heures par jour. Les options de restauration étaient bonnes. Nous n'avons pas eu de mauvais repas. Un seul restaurant nécessitait une réservation auprès du concierge du hall d'entrée et nous avons pu obtenir des réservations pour deux nuits. Le Merlot de la maison était bon. Le premier soir, nous [... lire plus] avons pris un autre vin maison que nous n'avons pas apprécié, mais le soir suivant, notre serveur nous a suggéré le rouge. Le buffet était bon pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Le bar à salades, les grillades de poissons frais et le pain focaccia chaud avec des huiles sélectionnées étaient mes aliments de base pour la semaine. Nous avons utilisé le room service une fois pour le déjeuner et c'était rapide. L'armoire du service d'étage dans la chambre sera désormais un must pour moi. L'alcool était de marque (top shelf si vous êtes le Serenity) mais demandez votre marque ou vous obtiendrez des boissons bienfaisantes. Lorsque vous commandez une boisson avec des glaçons, je vous suggère de dire "pas d'eau". Notre tequila on the rocks était composée de tequila et d'eau avec des glaçons, tout comme notre diserrono après le dîner, donc précisez on the rocks et pas d'eau. Nous avons traîné à la piscine ronde et belle et tranquille pendant la journée et nous l'avons adorée. Il y avait une piscine plus animée plus de fête lac d'activité, mais notre objectif était tout simplement de se détendre. La plage était un beau sable - comme tous les hôtels de cette région, il y a des algues. Nous avons vu plusieurs personnes se baigner. Nous n'avons utilisé la plage que pour nous promener. Le complexe lui-même est magnifique et très facilement accessible à pied. Nous espérons revenir.

Haven was Heaven We had a great experience at Haven. We had a partial ocean view swim out suite and the room was beautiful. Our swim out pool was warm and at Haven swimming is 24 hours a day. The food options were good. We had no bad meals. Only one restaurant required reservations through the front lobby concierge and we were able to get reservations for two nights. The house Merlot was good. The first night we had the a different house wine we didn’t enjoy but the next night our waiter suggested the red. The buffet was good for breakfast and lunch. The salad bar, pick your fish fresh grill and warm focaccia bread with select oils was my staple for the week. We used room service once for lunch and it was fast. The room service cabinets in the room will now be a must have for me. Alcohol was brand name (top shelf if you are Serenity ) but ask for your brand or you will get well drinks. When you order a drink on the rocks I suggest saying no water. Our tequila on the rocks came as tequila and water with ice as did our after dinner diserrono so specify on the rocks no water. We hung out at the round and beautiful quiet pool during the day and loved it. There was a busier more party lake activity pool but our goal was straight up relaxing. Beach was nice sand - like all of hotels of that area there is seaweed. We did see several people swimming. We used the beach for walking only. The resort itself is beautiful and very easily walkable. We are hoping to return.

Crown Paradise Club Cancun: Un endroit amusant !

Superbe hôtel, nourriture incroyable et beaucoup d'activités pour les enfants ! Le service est très amical ! Superbes spectacles nocturnes, en particulier le spectacle de Disney ! Belle piscine avec vue sur l'océan, boissons délicieuses pour les enfants et vagues amusantes ! Pas de restrictions à cause de Covid !

Fun place! Great hotel, amazing food and lots of kids activities! Service is very friendly! Great night shows especially Disney show! Beautiful pool overlooking the ocean, delicious drinks for kids too and fun waves! No restrictions due to Covid!

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: A adoré le centre de villégiature

La piscine et la plage étaient propres et il y avait des zones ombragées en cas de besoin. Tous les restaurants proposaient de bons plats et le personnel était très agréable. Les temps d'attente pour obtenir une boisson auprès du personnel de la piscine et de la plage étaient dans l'ensemble raisonnables par rapport à mes attentes. Le Guy's Burger était rapide et la nourriture était bonne le jour où nous y sommes allés. La lazy river était un vrai plaisir, le seul problème étant le manque de [... lire plus] tubes.

Loved the Resort Found the pool area and beach to be clean and there were areas for shade if needed. All restaurants had good food and all staff were very pleasant. Wait times to get a drink from the wait staff by the pool & beach were overall reasonable from my expectations. Guy's Burger was quick and good food the day we went. The lazy river was a blast, only issue is the shortage of tubes.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Star Class Junior Suite Swim Out - Excellentes vacances

La ligne de mire que nous avions était tout simplement excellente du début à la fin. Nous avons séjourné dans la STAR Class junior swim out suite, qui était très agréable. Les piscines de natation sont chauffées et les zones de baignade principales ne le sont pas. Elles ne se croisent pas, elles sont séparées par un espace terrestre, ce qui vous permet de profiter de votre espace en toute intimité. La nourriture était assez bonne, nous avons beaucoup aimé la cuisine indienne (goût personnel) mai [... lire plus]s aucune n'était à plaindre. Le buffet était également impressionnant, avec plusieurs stations de cuisson pour divers aliments, bœuf, volaille, pizza, calzone, poisson et fruits de mer, mexicain, etc. La piscine était agréable, la plage magnifique et le personnel professionnel, poli et aimable. Je ne comparerais pas notre expérience à celle de la classe non STAR, car je pense que le surclassement a rendu notre séjour beaucoup plus agréable que les autres, simplement parce que notre majordome a fait nos réservations, de sorte qu'il n'y a pas eu de problèmes avec nos heures de repas. J'ai vu un certain nombre de personnes frustrées parce qu'elles ne pouvaient pas entrer dans les restaurants parce qu'elles n'avaient pas, ou ne pouvaient pas, réserver. Je reviendrai certainement, car le forfait premium que nous avons acheté a répondu aux attentes et les a même dépassées dans de nombreux cas.

Star Class Junior Suite Swim Out - Excellent Vacation The line of sight we had was simply excellent from start to finish. We stayed in the STAR Class junior swim out suite which was lovely. The swim out pools are heated and the main swimming areas are not. They do not intersect, they are separated by land space, so you have some privacy when enjoying your space. The food was quite good, we really enjoyed the Indian cuisine (personal taste) but none were worthy of complaint. The buffet was impressive as well, with several staffed cooking stations for various foods, beef, poultry, pizza, calzone, fish and seafood, Mexican etc. The pool area were nice, beach was beautiful, and the staff were professional, polite and engaging. I wouldn't compare our experience to the non STAR Class, as I think upgrading made our stay so much more enjoyable than others, simply because our butler made our reservations, so there were no issues with our meal times. I saw a number of people frustrated because they couldn't get into the restaurants as they did not, or could not, secure reservations. I would definitely go back, as the premium package we purchased delivered and in many cases surpassed expectations.

Riu Palace Las Americas: Nous adorons cet hôtel !

Le Riu Las Palace Americas est un hôtel très propre. Le personnel est extrêmement travailleur, professionnel, amical et reconnaissant. Les femmes de ménage veillent à ce que votre chambre soit toujours remplie de serviettes et de papier hygiénique. Les réceptionnistes sont très accueillants et professionnels. Les serveurs sont extrêmement travailleurs et reconnaissants. Thomas, Saulos, Jesus et Edrin, Abu et William (barman de plage), Jorge (aide de plage / parasol) sont efficaces, chaleureux et [... lire plus] accommodants. J'adore revenir dans ce complexe (3ème fois) car le personnel est exceptionnel et le service est excellent, la nourriture est abondante et très variée. Les animateurs font de leur mieux mais sont corrects. Cependant, la plage est petite et je me suis sentie comme des sardines à l'étroit sur la plage cette fois-ci. Le seul commentaire négatif que j'ai à faire est qu'il s'agit d'un hôtel réservé aux adultes, pour lequel nous payons un supplément afin de pouvoir m'éloigner de mes enfants. Je comprends que la plage est ouverte au public, cependant, pendant mon séjour, j'ai vu beaucoup de familles avec des enfants qui n'appartenaient pas à notre complexe et des locaux qui jouaient de notre côté de la plage MAIS qui utilisaient aussi les salons de plage. C'est déjà assez mauvais que la plage soit petite ( le côté droit de la plage face à l'océan), mais maintenant elle est occupée par des locaux avec leurs enfants ou des familles dans d'autres stations et leurs enfants.Il n'y avait pas de sécurité autour de la surveillance de la plage pour s'assurer que les non-membres Riu n'accédaient pas au salon de plage avec leurs enfants. Cet hôtel est assez proche pour marcher vers les centres commerciaux, les bars, les clubs, les restaurants et les épiceries. Et il’s très facile et sûr de prendre le bus. Nous aimons revenir au Mexique / Cancun parce que nous nous sentons en sécurité et que le peuple mexicain est si amical, reconnaissant et chaleureux. Merci Riu d'avoir rendu notre séjour agréable !

We love this hotel!! Riu Las Palace Americas is a very clean hotel. The staff are extremely hardworking, professional , friendly and appreciative. The housekeepers are always keeping your room filled with towels and toilet paper. The receptionists are soo welcoming and professional. The waiters are extremely hardworking , appreciative. Thomas, Saulos , Jesus and Edrin , Abu and William(beach bartender), Jorge( beach / umbrella helper) are efficient , warm and accommodating. I luv coming back to this resort (3rd time)because staff are exceptional and service is so great.Food is plenty and soo many variety. The entertainment staff try their best but are ok. However,the beach is small and I felt like sardines cramped on the beach this time round. The only negative comment I have is that this is an Adults only hotel which we pay extra for so I can get away from my children. I understand that the beach is open to the public , however, during my stay a saw many families with kids that did not belong to our resort and locals playing on our side of the beach BUT also using the beach lounges. It’s bad enough that the beach is small( the right side of beach facing the ocean), but now it’s taken up by locals with their kids or families in other resorts and their kids.There was no security around monitoring the beach to make sure that non Riu members were not accessing the beach lounge with their children. This hotel is close enough to walk to the shopping malls,bars, clubs , restaurants and grocery shopping. And it’s very easy and safe to take the bus. We love coming back to Mexico / Cancun because we feel very safe and the Mexican people are so friendly , appreciative and warm. Thks Riu For making our stay pleasurable !

Riu Palace Peninsula: Un complexe hôtelier formidable

Le service dans ce complexe est A+++ depuis le bar du hall, les restaurants, le bord de la piscine, la plage .... jusqu'au service d'étage quotidien. Tous les employés qui travaillent ici sont tout simplement sympathiques, attentifs et serviables. La plage est grande et remplie de chaises longues et de parasols. Nous reviendrons certainement dans ce complexe dans un avenir proche. Merci RIU !

Awesome hotel resort The service at this resort is A+++ from the lobby bar, restaurants, pool side, beach....to daily room service. All the employees working here are just friendly, attentive and helpful. The beach is large and filled with plenty of lounge chairs & umbrellas. We definitely will come back to this resort in the near future. Thanks RIU !

Royalton CHIC Cancun: Un grand moment !

J'ai fréquenté royalton chic pour la deuxième année consécutive avec un groupe d'amis différent ! La première année, j'ai trouvé les ascenseurs lents, mais ils se sont considérablement améliorés Le service ! Le service était tout simplement incroyable. De l'enregistrement à la sortie, nous ne pouvions pas demander mieux. Eduardo était notre majordome et aucun mot ne peut décrire à quel point il était incroyable. Il était toujours disponible, gentil, attentionné et a rendu notre voyage très mé [... lire plus]morable ! Eduardo a même décoré notre chambre pour l'anniversaire de mon mari. Je ne le remercierai jamais assez ! Il est vraiment excellent ! Kuri a pris soin de nous lorsque nous avons loué une cabane. Merci Kuri ! Chambres - propres. Toujours bien approvisionnées Plage - même si l'eau était agitée. La plage était absolument magnifique. Le sable et l'eau étaient superbes ! Nourriture - le buffet était bon. J'ai apprécié les plats frais. Les menus à la carte ont changé par rapport à l'année dernière, ce que j'ai préféré. Certains étaient meilleurs que d'autres. On a toujours pu trouver quelque chose à manger. En fait, nous avons tous trop mangé Restaurant en dehors du resort - nous sommes allés au taboo. Soirée parfaite. Emplacement - l'hôtel est parfaitement situé pour se rendre à pied au Coco Bongo, au centre commercial Isla, aux bars et aux restaurants Boissons - les boissons étaient excellentes’ Dans l'ensemble, une autre grande expérience de la chaîne royalton. Je retournerai certainement au Royalton. Encore merci à Eduardo qui a rendu nos vacances incroyables xoxo

Great time! I attended royalton chic for a second year in a row with a different group of friends! The first year I found the elevators slow, however they have drastically improved Service! The service was simply amazing. From check in to checkout, we couldn’t ask for anything better. Eduardo was our butler and no words can describe how incredible he was. He was always available, kind, caring and made our trip very memorable! Eduardo even decorated our room for my husbands birthday. I can’t thank him enough! He truly is top notch! Kuri took amazing care us when we rented a cabana. Thanks kuri! Rooms - clean. Always fully stocked Beach - although the water was rough. The beach was absolutely beautiful. The sand and water was great! Food- the buffet was good. Enjoyed the fresh cooked items. The ala carte menus changed from last year which I preferred. Some were better then others. Always able to find something to eat. Actually all of us over ate Restaurant off resort - we went to taboo. Perfect night out. Location - resort is in perfect walking location to coco bongo, Isla mall, bars, restaurants Drinks - drinks were great’ Overall another great experience at the royalton chain. I definitely will go to royalton again. Again thanks to Eduardo who made our vacation amazing xoxo

Club Med Cancun: Très bonne station pour les familles.

Terrain - Le complexe dispose d'une longue ligne côtière qui s'enroule autour de la pointe sud de la zone hôtelière. Il s'agit plus d'une plage que d'un jardin. - Le terrain est généralement propre et bien entretenu. - Deux réceptions : - Main - pour le grand public - Auqamarina - pour les chambres plus chères - Il existe une zone exclusive du club appelée Jade. Le grand public n'y a pas accès. Chambres - Nous avons trouvé les chambres plus petites que la moyenne des hôtels de ce [... lire plus]tte gamme de prix. - Pas d'odeurs étranges - La climatisation et l'eau chaude fonctionnaient bien. Espaces publics - Plage - La plage de sable se trouve à l'extrémité nord et est abritée par une vague naturelle. - Elle est idéale pour la baignade. - Sable blanc, pas trop chaud au soleil. - Beaucoup de palapas pour l'ombre. - On peut y faire de la plongée avec masque et tuba et y voir des animaux sauvages. - C'est ici que se déroulent les principaux divertissements. Il y a parfois beaucoup de bruit. - Les clients n'ont pas l'habitude de réserver des chaises longues, ce qui est agréable. - La plage rocheuse à l'est, où l'on est censé faire du snorkeling, est plus exposée aux vents. Le fond de la mer n'est pas très peuplé et il est possible de voir de temps en temps un sac en plastique ou d'autres déchets. - Plus au sud, il y a des plages étroites et tranquilles, quelque peu rocheuses, avec des chaises longues et des parasols. - Piscines - Il y a deux piscines pour le grand public - L'une sur la plage principale. Je n'ai pas vu beaucoup de monde l'utiliser, contrairement à d'autres stations balnéaires où la plupart des clients se pressent autour des piscines. - Une autre à l'extrémité sud, près de la réception de l'Aquamarina. - Le Jade are possède sa propre piscine. Restauration - Le buffet est généralement correct. Le choix est limité, probablement en raison de l'inflation et d'autres facteurs économiques. - Les plats prédéfinis constituent une touche agréable et invitent à un repas correctement portionné. - Les restaurants à la carte sont plutôt moyens. Nous y sommes allés une fois et n'avons pas eu de raison d'y retourner. - Les boissons/cocktails ne sont pas extraordinaires. Le taux d'alcool semble déjà avoir été divisé par deux par rapport à la bouteille. Ce n'est pas grave, mais tout de même... - Ils proposent à la vente de la vigne et d'autres alcools, dont le prix est très élevé. - Il y a de la bière blonde et de la bière ambrée, qui sont bonnes. - Le vin offert est correct. - Le café est également bon, sauf celui des machines automatiques. Nous avons préféré le café en pot et celui préparé par les machines à expresso classiques. - Le personnel du restaurant est généralement très sympathique, à l'exception de quelques jeunes serveurs qui semblent réticents ou dépassés par les événements. Caractéristiques - La salle de sport est propre et ouverte presque toute la journée. Elle est bien équipée et dispose de machines en état de marche. - Le Wifi est disponible dans tout le complexe. - Il y a un jardin d'enfants pour divertir les enfants. Ils semblent fonctionner pendant les heures de bureau (9 à 5). Activités - C'est agréable d'avoir un hôtel où l'on entend le français comme langue par défaut, pour changer. - L'équipe du G.O. est à la hauteur de la situation. Ils s'efforcent de vous divertir si vous le souhaitez. - Des spectacles en soirée toute la semaine. - Avant les spectacles, de grands chanteurs se produisent. - Après les spectacles, une fête peut être organisée dans le bar principal. - Il y a beaucoup d'activités à faire. Vous pouvez consulter l'application Club Med pour obtenir des informations actualisées. - Yoga, cours de danse, aquagym, stretching, etc. - Y compris le kayak et la voile. Ces activités peuvent être limitées par les conditions météorologiques. Lors de notre voyage, elles étaient pour la plupart fermées en raison d'un avis météorologique du gouvernement. - Certaines excursions en mer partent du complexe Laguna, ce qui est très pratique. Petites attentions - Le directeur du complexe est omniprésent et reste constamment en contact avec les clients. Je n'ai vu cela dans aucun des autres complexes que nous avons visités. - Le trajet entre l'hôtel et l'aéroport était très bon. Le trajet est court, et ils vérifient votre vol pour vous et s'adaptent aux retards. - Les pourboires sont appréciés mais jamais suggérés.

Very good resort for families. Grounds - The resort has a long coast line, wrapped around the southern point of the hotels zone. More beach than garden space. - The grounds are generally clean and well maintained. - Two receptions: - Main - for general public - Auqamarina - for pricier rooms - There is an exclusive area of the club named Jade. No access for the general public. Rooms - We found the rooms smaller that you average hotel in this price range. - No strange smells - A/C and hot water worked well. Public Areas - Beach - The sandy beach is on the North end and it's sheltered by a natural wave-break. - Good for swimming. - White sand, does not get too hot in the sun. - Plenty of palapas for shade. - One can snorkel on this beach and can see some wild life. - The main entertainment is happening here. It can get loud at times. - The guests are not in the habit of reserving lounge chairs, which is nice. - The rocky beach on the East is where the snorkeling is supposed to happen, is more exposed to the winds. The sea bottom is not very populated and you may see the occasional plastic bag or other garbage. - Further south there are narrow quiet and somewhat rocky beaches with lounge chair and umbrellas. - Pools - There are two pools for the general public - One by the main beach. Did not see too many people using it, unlike other resorts where most guests are crowding the pools. - Another on the South end - by the Aquamarina reception. - The Jade are has its own pool. Dining - The buffet is generally ok. Selection is limited, probably due to inflation and other economic factors. - A nice touch are the pre-set dishes which invite to a properly portioned meal. - The A La Carte restaurants are pretty average. We visited once and did not have a reason to return. - The drinks/cocktails are not great. The alcohol content seems to be halved from the bottle already. Not a big deal, but still ... - They offer vine and other alcohol for sale, which is marked up a lot. - They have lager and amber beer, which are fine. - The complimentary wine is ok. - The coffee is also ok, except the ones from the automatic machines. We preferred the pot coffee and the one prepared on the classic espresso machines. - The restaurant staff is generally very nice, except the occasional young waiter seemingly reluctant or overwhelmed. Features - The Gym is clean and open almost all day. Well furnished with working machines. - Wifi is available all around the resort. - They have a Kindergarten to entertain you kids. They seem to be running on business hours (9 to 5). Activities - Nice to have a resort where you can hear French as the default language, for a change. - The G.O. team is on top of this. They work had to keep you entertained if you whish so. - Evening shows all week. - Pre-shows they have great singers to perform. - Post-shows you may have a party in the main bar. - There are a lot of activities to participate. One can check the Club Med app for up to date info. - Yoga, dance lessons, aqua-aerobics, stretching, etc. - Included kayaking, and sailing. These can be limited by the weather conditions. On our trip were mostly closed due to a government weather advisory. - Some sea excursions leave from the resort Laguna, which is very convenient. Nice touches - The resort manager is omnipresent, constantly keeping in touch with the guests. I did not see this in any other resort we visited. - The commute from an to the airport was very good. Short drive, plus they check on your flight for you and accommodate for delays. - Tipping is appreciated but never hinted.

Occidental Costa Cancun: J'ai connu de meilleurs centres de villégiature

Je ne recommanderai ce complexe à personne, la climatisation était soit allumée soit éteinte, on ne pouvait pas la contrôler, il y avait une odeur d'égout dans notre chambre 3 fois, les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau parfois, la douche passait de chaude à froide, le balcon n'était même pas assez grand pour y mettre une chaise et vous pouviez regarder dans le balcon de vos deux voisins, seulement 2 chaînes anglaises à la télévision, les spectacles nocturnes étaient juste en dessous de  [... lire plus]notre chambre et la nourriture était juste correcte, et pas de bain à remous

I’ve been to better Resorts I will not recommend this resort to anybody, the A/C was either on or off, could not control it, there was sewer smell in our room 3 times, toilet wouldn’t flush sometimes, the shower would go from burning hot to cold, the balcony wasn’t even big enough to put 1 chair on it and you could look into both your neighbours balcony, only 2 English channels on tv , the nightly shows were right below our room and the food was just okay, and no hot tub