Occidental Caribe: Un lieu de villégiature parfait

Je prévois de revenir pour mes prochaines vacances, magnifique, je ne peux pas en dire assez sur la perfection de l'Excellence. La piscine est incroyable, beaucoup de restaurants et de bars. La plage est magnifique, mais l'océan est très agité. Cela n'a pas été un problème car nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine.

Perfect Resort I plan to return for my next vacation, beautiful, can't say enough about how perfect the Excellence is. The pool is amazing, lots of restaurants and bars. Beautiful beach although the ocean is very choppy. This was not an issue as we spent most of our time at the pool.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Superbe station et personnel très sympathique !

Ce complexe est magnifique et nous avons séjourné du côté du club. Christian, notre majordome, était très serviable et courtois. Francisco Marla et Toni Salivellas du Colonial Club étaient toujours joyeux et prêts à nous aider, que ce soit pour réserver un restaurant ou pour quitter l'hôtel. Nous avons adoré Juan Carlos, le concierge de la piscine du Colonial Club, et nous avons eu beaucoup de mal à lui dire au revoir. J'espère qu'il deviendra un jour majordome. Jefferson de l'équipe de divertis [... lire plus]sement était très amusant et s'est assuré que nous dansions tous les soirs au bar extérieur du hall. Izequiel, le barman du hall, nous a servi rapidement et toujours avec un sourire chaleureux. Le seul inconvénient est que nous étions hors saison et que c'est à ce moment-là que le complexe fait des rénovations et que certains endroits étaient fermés. Le spa et le restaurant japonais n'étaient pas disponibles en raison des rénovations, mais le complexe voisin était disponible pour ces deux services. Le buffet principal était fermé en raison des rénovations et nous avons utilisé le buffet de la piscine qui proposait un bon choix mais pas autant que le buffet principal s'il avait été ouvert. Je recommanderais absolument ce complexe car il est propre, le personnel est vraiment amical et serviable, les chambres sont belles et spacieuses et la plage est magnifique.

Super resort and staff are very friendly! This resort was beautiful and we stayed on the club side. Christian our butler was very helpful and courteous. Francisco Marla and Toni Salivellas in the Colonial Club were always cheerful and willing to assist with anything from booking restaurants to check out. We loved Juan Carlos who was at the Colonial Club Pool concierge and it was very hard to say good bye to him. I hope he makes it to butler status one day. Jefferson from the Entertainment team was a lot of fun and ensured we were up dancing every night by the outside lobby bar. Izequiel the lobby bartender was quick to serve us and always with a warm smile. The only downside was that we went off season and that is when the resort does renovations and a few places were closed. The spa and Japanese restaurant were not available due to the renos however the sister resort next door was available for both of these items. The main buffet was closed due to renos and we used the pool buffet which had a good selection but not as much as the main buffet would have if it were open. I would absolutely recommend this resort as it is clean, staff are genuinely friendly and helpful, the rooms are lovely and spacious and the beach is beautiful.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Charmante station balnéaire

Les chambres étaient très modernes et propres et la nourriture était délicieuse. La plage n'était pas terrible et trop fréquentée. C'est le seul point négatif. Le service était vraiment bon. Je reviendrai certainement à cet endroit.

Lovely resort The rooms were very modern and clean and the food was delicious. The beach wasn't great and too crowded. That is the only negative. The service was really good. I would definitely return to this location.

Royalton Splash Punta Cana: station familiale

C'est une très grande station partagée avec Royalton, il y a donc beaucoup de choses à faire et à voir. Il y a un train toutes les 5 minutes, ce qui est très utile. Le personnel est très amical et travaille dur. Il est propre et les nombreuses piscines et le parc aquatique sont très sûrs. Moi-même et ma fille sommes tombées malades et avons eu quelques problèmes avec des soins appropriés. Il y avait d'autres voyageurs malades également et si j'avais pris des antibiotiques avec nous, je n'aurais  [... lire plus]pas perdu 2 jours. De plus, j'ai eu du mal à payer la visite à l'hôpital, le taxi, les soins médicaux et les médicaments, donc je n'étais vraiment pas préparé. La plage était très ondulée et il n'y avait pas de coquillages, je n'ai donc pas pu faire de plongée avec masque et tuba. Mais j'ai réservé une excursion d'une journée avec Joseph depuis la cabane de sports nautiques Nexus sur la plage jusqu'à l'île Catalina et cela a tout arrangé. Si vous visitez Punta Cana, vous devez visiter l'île catalina.

family resort It"s a very large resort shared with Royalton so lots to do and see. They offer a train every 5 minutes which is very helpful. Staff is very friendly and hard working. It is clean and many pools and water-park very safe. Myself and daughter did get ill and had a few problems with proper care. There were other traveller's sick as well and if I would of taken antibiotics with us on trip, would have not lost 2 days . Plus had trouble paying for hospital visit,taxi,medical and medication so i was definitely not prepared . Beach was very wavy and no shells so could not do any snorkeling. But booked a all day trip with joesph from nexus water sports hut on beach to isle catalina and that made up for everything. If you visit Punta Cana gotta visit catilna island.

Royalton Splash Punta Cana: Très agréable et amusant avec le parc aquatique

L'hôtel est agréable mais la propreté et la qualité varient beaucoup d'un bâtiment à l'autre. Nous avons acheté notre voyage 4 mois et demi avant notre départ et avons demandé le deuxième étage, des chambres contiguës car mon mari et moi sommes handicapés. Nous étions un groupe de 6 personnes. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons obtenu des chambres au premier étage dans les bâtiments 3 et 9. Ils n'ont apparemment pas pu nous déplacer alors que ma fille avait réservé une cérémonie de mariage  [... lire plus]et que nous avions dépensé ensemble environ 10 000 dollars. La chambre de ma fille était, comme je l'ai dit, au premier étage, juste à côté d'un espace ouvert et elles ont été assaillies par des lézards et des petits vers dans leur chambre. Elles ont payé à elles seules 4 400 dollars, plus environ 3 500 dollars pour les frais de mariage. Le lendemain, nous avons été transférés dans le même bâtiment, mais dans des chambres non contiguës et au premier étage. C'est à ce moment-là que nous nous sommes rendu compte de la différence de qualité entre les bâtiments. D'après mes observations, j'ai eu l'impression que si l'on payait pour faire partie du Diamond Club, 35 dollars par personne et par nuit, on avait accès à un certain bâtiment. Nous aurions pu payer moins cher notre voyage si nous avions attendu, mais nous avons décidé, sur les conseils, de réserver tôt pour obtenir ce que nous voulions, ce qui n'en vaut pas la peine, vous allez là où ils vous mettent et vous disent qu'ils ne peuvent pas vous changer nous y retournerions probablement à cause du parc aquatique mais attendons de réserver pour un tarif plus raisonnable.

Very nice and fun with the water park The hotel is nice but cleanliness and quality varies greatly between buildings. We purchased our trip 4 1/2 months prior to our trip and requested second floor, adjoining rooms as my husband and I are disabled. We were a group o 6. When we arrived we got 1st floors in building 3 & 9. They apparently could not move us even though my daughter had booked a wedding ceremony, we spent approx $10,000 together. My daughters room was, as I said, on the first floor right by an open area and they were plagued with lizards and little worms in their room. This after they alone paid $4,400 plus approx $3,500 for the for the weddingAnd expenses. We ended up being moved the next day to the same building but not adjoining rooms and on the first floor. That is when we realized the difference in quality in buildings. From observation I got the impression that if u paid to be in the diamond club, $35 per person per night, u got into a certain building. We could have paid less for our trip if we waited but decided, upon advise, to book early to get what we wanted, not worth it, u go where they put u and tell u they can't switch u. We would probably go there again because of the water park but wait to book for a more reasonable rate.

Grand Palladium Palace: Grand centre de villégiature

Les chambres étaient propres et accueillantes, avec une belle vue. Le service de ménage était bon, des serviettes propres tous les jours. Le réfrigérateur du bar était approvisionné tous les jours. La plage était magnifique, nous avons marché et nagé dans l'océan tous les jours. Les divertissements étaient bons. Très bonnes vacances, je reviendrai.

Great Resort The rooms were clean and inviting, great view. Maid service was good clean towels every day. Bar fridge stocked everyday. Beach was wonderful, walked and swam in ocean everyday. Entertainment good. Great vacation will go again.

Bahia Principe Escape Ambar: Magnifique centre de villégiature !

L'Ambar est un très beau complexe hôtelier. Nous avons beaucoup apprécié les nombreux restaurants qui proposaient des dîners excellents. Le personnel était sympathique ! La plage était magnifique et maintenue aussi propre que la nature le permettait. Nous avons eu un problème lorsqu'un agent nous a proposé de participer à ce qui semblait être une offre de multipropriété pour un voyage. Les personnes proposant cette option nous ont fait perdre deux heures de notre journée. Ils ont insisté pour qu [... lire plus]e vous ayez une carte de crédit et que vous signiez pour cet argument de vente scandaleux. Lorsqu'on nous a demandé si nous pouvions obtenir plus d'informations sur ce soi-disant partage de temps de vie Privilege, trois personnes ont répondu que non, il n'y avait rien. Trois personnes ont répondu que non, il n'y avait rien, et pourtant ils voulaient que vous signiez et payiez pour quelque chose sans petits caractères à voir, juste du bouche-à-oreille. Ils envoient une lettre Privilege dans votre chambre indiquant que vous avez gagné un cadeau ou que vous pourriez bénéficier d'une semaine de vacances. A éviter ! !! Dans l'ensemble, l'Ambar et les stations environnantes étaient très amusantes et magnifiques ! Je recommande vivement de passer des vacances ici. Génial !

Beautiful Resort! The Ambar was a very beautiful resort. We thoroughly enjoyed the many restaurants with great dinners to offer. The staff was friendly! The beach was beautiful and kept as clean as nature would allow. One issue was being offered an opportunity by some agent to take part in a what seemed like a timeshare offer for travel. The persons offering this option wasted two hours of our day. They were pushy about you having a credit card and signing for this outrageous sales pitch. When asked if we could have some more information on this so called Privilege time sharing. Three people said no there was nothing, yet they wanted you to sign and pay for something with no fine print to see just word of mouth. They send a Privilege letter to your room stating you won a gift or could qualify for a week vacation. Avoid this!!! Overall The Ambar and surrounding resorts were very fun and gorgeous! Highly recommend a vacation here. Awesome!

Occidental Punta Cana: Un personnel formidable !

Le personnel était très sympathique et nous a appris beaucoup de mots espagnols. Nous nous sommes fait beaucoup d'amis. Au début, c'était un peu déroutant, mais au bout d'un moment, nous nous sommes sentis comme chez nous. L'eau est superbe, le sable blanc aussi.

Great staff! The staff was really friendly and taught us a lot of Spanish words. We made lots of friends. At first, it was a little confusing, but after a while it felt like home. The water is great too, white sand.

Occidental Caribe: grand centre de villégiature

Cet hôtel est formidable.La nourriture est excellente tout comme les chambres supérieures tout comme la propreté.Le personnel est très sympathique et très dévoué.La plage est excellente à l'exception de quelques algues certains jours.La meilleure caractéristique de cet hôtel est la disposition qui offre une vue sur la piscine ainsi que sur l'océan depuis le buffet principal, les bars principaux et le bar de la plage.Le restaurant à la carte Tokio est excellent tout comme le restaurant Marenostru [... lire plus]m.Ne réservez pas les chambres normales car elles sont un peu délabrées.J'y suis allé 7 fois depuis 2009 dont 2 fois en 2015.

great resort This hotel is great.The food is great so is the superior rooms so is the cleanliness.The staff is very friendly and very devoted.The beach is excellent except for some seaweeds on some days.The best feature of this hotel is the layout wich provides pool view as well as ocean view from the main buffet the main bars and the beach bar.The Tokio a la carte restaurant is excellent and so is the Marenostrum restaurant.Do not book the regular rooms because they are a bit run-down.I have been there 7 times from 2009 including 2 times in 2015.

Royalton Splash Punta Cana: J'adore ce centre de villégiature !

C'était la troisième fois que ma famille séjournait dans ce centre de villégiature. Il y a tellement de choses à faire dans ce complexe. Il y a un parc aquatique que les enfants ont adoré et le wifi dans tout le complexe est agréable. La nourriture était excellente et le personnel de tous les services était toujours gentil et serviable. Il n'y a pas grand chose de mauvais à dire sur ce complexe. Je le recommanderais à tout le monde.

Love This Resort! This was my family's 3rd time at this resort. There is so much to do here within the resort. They have a water park that the kids loved and the wifi throughout the resort is nice. The food was great and the staff in every department were always nice and helpful. Not much bad to say about this resort. Would recommend it to anyone.

TRS Turquesa: Vacances décevantes

Permettez-moi d'abord de préciser que ma femme et moi sommes des voyageurs chevronnés et que nous avons rarement rédigé des commentaires. Nous avons cependant l'habitude de faire part de nos commentaires immédiats (bons et mauvais) au personnel de l'hôtel. Au fil des ans, nous avons bénéficié des commentaires écrits d'autres personnes et nous avons pensé que cette fois-ci, nous devions faire notre part. Pour nous, les facteurs suivants étaient importants pour ce voyage : une belle plage propre  [... lire plus]avec suffisamment d'espace pour les activités et le farniente, une bonne nourriture, un hébergement décent et un bon service. PLAGE : Extrêmement décevante. Bien qu'elle soit assez longue pour marcher, elle n'est pas très profonde. De plus, elle est encombrée de chaises longues et de cabanes, ce qui laisse très peu d'espace pour se déplacer. Si vous êtes un adepte du soleil, il est presque impossible de trouver un endroit ensoleillé à tout moment de la journée, car la plage est orientée au nord-est. Comme il y a beaucoup d'arbres et de cabanes sur la plage, il est encore plus difficile de trouver du soleil. Pour ne rien arranger, la marée a semblé plutôt haute pendant nos deux semaines de vacances et le ressac a apporté beaucoup d'algues. Elles se sont simplement accumulées sur la plage, rendant encore plus difficile la marche ou la recherche d'un endroit où s'asseoir. Pas une seule fois nous n'avons vu quelqu'un nettoyer. ALIMENTATION : En séjournant dans les Royal Suites, nous avons eu accès à deux restaurants supplémentaires "à la carte" ainsi qu'à des privilèges de réservation dans tous les autres restaurants du Palladium. Bien entendu, ce privilège est payant. Toutes les réservations ont été coordonnées avec notre concierge et cela a très bien fonctionné. La nourriture dans les restaurants à la carte était bonne pour la plupart, mais nous avons renvoyé notre repas de homard au restaurant Royal Gourmet un soir, car il était immangeable. Le homard Termidor était trop cuit et le "gratin" était tout simplement atroce. On aurait dit que quelqu'un avait simplement déposé une épaisse plaque de fromage dessus... et c'était terriblement salé. Nous avons rendu notre plat et parlé à Miguel (le gérant du restaurant) immédiatement. Curieusement, nous étions assis à côté d'un autre couple qui avait également rendu son repas. Dans tous les restaurants, chaque repas est accompagné d'un bar à salades. Au bout de quelques jours, cela devient répétitif. À l'exception des deux restaurants à la carte (Royal Gourmet et Chanterelle) et du restaurant Tapeo (cuisine espagnole), nos expériences dans les autres restaurants (pour lesquels nous avions le droit de réserver à l'avance) ont été décevantes. Notre expérience au restaurant japonais a été mitigée : notre premier repas a été atroce, à tel point que nous sommes partis à la moitié du repas et avons commandé le service d'étage qui était bien meilleur. Notre deuxième tentative a été un peu meilleure. Il s'agissait d'un "spectacle de cuisine" avec un chef à notre table (sur 10). Bien que divertissante, la nourriture était abondante (beaucoup trop) et très salée. Ma femme et moi avons dû nous lever au milieu de la nuit pour nous réhydrater. HÉBERGEMENT : La chambre était bien et spacieuse. Nous avions une chambre au troisième (dernier) étage du bloc 56 (dans la section Royal Suites) qui donnait sur la piscine. Lors de l'enregistrement, nous avons immédiatement signalé les problèmes suivants : les portes des placards étaient très difficiles à ouvrir, le lecteur DVD ne fonctionnait pas et il n'y avait pas d'eau chaude dans le deuxième lavabo de la salle de bain. Nous avons également remarqué qu'il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche le lendemain matin. La porte du placard, le manque d'eau chaude dans la douche et le lecteur DVD cassé ont été résolus dans les 24 heures. En revanche, il a fallu près de 4 jours pour résoudre le problème de l'absence d'eau chaude dans le deuxième lavabo de la salle de bains. Nous avons remarqué que le contrôle de la température de la climatisation semble être un problème très répandu. La seule façon de contrôler la température dans notre chambre était d'allumer ou d'éteindre la climatisation. J'ai dû me lever au milieu de la nuit à plusieurs reprises pour éviter que nous suffoquions ou que nous ayons des engelures (j'exagère un peu, mais vous voyez ce que je veux dire). Les restaurants étaient les pires. Nous avons rapidement appris qu'il fallait apporter un pull si l'on mangeait à l'intérieur. L'alternative était de manger dehors sur la terrasse, mais il fallait alors faire face aux fumeurs qui étaient nombreux (les plus nombreux que nous ayons vus au cours de tous nos voyages). Si vous êtes fumeur, cela ne devrait pas vous préoccuper. Les piscines étaient agréables et nous avons apprécié la tranquillité et l'espace des piscines royales. SERVICE : Lorsque vous séjournez dans les Royal Suites, vous bénéficiez d'un concierge. Notre expérience avec Angel a été extrêmement positive et c'est grâce à lui que nous avons pu sauver des vacances qui auraient pu être désastreuses. Nous avons également eu de nombreux contacts avec Miguel au Royal Gourmet/Chanterelle et il s'est plié en quatre pour nous satisfaire. Nous sommes extrêmement satisfaits de ces deux personnes et nous le leur avons fait savoir. D'autres personnes comme Emmanuel au Royal Gourmet et Marie au Tapeo faisaient très bien leur travail et cela se voyait. Il en va de même pour l'hôtesse extrêmement compétente et charmante du restaurant Tapeo (nous n'avons pas retenu son nom). En revanche, nous avons remarqué qu'une grande partie du personnel - même dans les services d'accueil - ne parlait qu'un anglais limité. Ma femme et moi essayons toujours d'enrichir notre expérience de voyage en faisant de notre mieux pour parler la langue du pays que nous visitons, mais nous sommes encore novices en espagnol. Lorsque nous avons fréquenté le restaurant italien, le serveur ne parlait pas un mot d'anglais et n'a pas proposé de faire venir quelqu'un d'autre pour l'aider. Nous nous sommes contentés de pointer du doigt les articles du menu sans pouvoir obtenir de détails sur notre commande. Nous avons également remarqué que la traduction en anglais et en français est très mauvaise. Nous l'avons constaté sur les menus et les panneaux de l'hôtel. Dans de nombreux cas, il faut lire entre les lignes. Nous avons même entendu une conversation un soir au restaurant Chanterelle où un client germanophone a dit au directeur du restaurant que la traduction allemande était également erronée. Nous n'avions aucune attente en ce qui concerne les animations nocturnes. C'était une bonne chose, car la seule fois où nous avons assisté à un spectacle (un spectacle des années 80), nous avons été stupéfaits d'apprendre qu'ils se contentaient de faire de la synchronisation labiale sur les morceaux originaux. Nous avons quitté l'hôtel 10 minutes plus tard Résumé : Ma femme et moi sommes unanimes dans notre décision de ne pas retourner dans cet hôtel et de ne le recommander à aucun de nos amis. Bien que nous ayons rencontré un personnel exceptionnel, il semblerait qu'il s'agisse d'un groupe minoritaire. Pour la somme que nous avons dépensée (environ 5 800 dollars canadiens pour deux semaines), nous aurions pu faire beaucoup mieux.

Dissapointing vacation Let me start this off by stating that my wife and I are seasoned travelers and that we have rarely offered written reviews. We do however make it a practice to offer our immediate feedback (good and bad) to the hotel staff. Over the years, we have benefited from the written feedback of others and we felt that this time we should do our part. For us, the following factors were important for this trip: nice clean beach with ample room for activities and lounging, good food, decent accommodations and good service. BEACH: Extremely disappointing. While long enough to walk, it isn't very deep. In addition, it is crowded with lounge chairs and huts leaving very little real estate to move around. If you are a sun worshiper, getting a spot with sun anytime during the day is almost impossible since the beach faces north east. Since there are many trees and huts on the beach, finding sun is even more difficult. To add insult to injury, the tide seemed rather high for our entire 2-week vacation and there were a lot of algae being brought in by the surf. It simply accumulated on the beach making it even more difficult to walk or find a spot to sit. Not once did we see anyone clean this up. FOOD: By staying at the Royal Suites, we had access to 2 additional "a la carte" restaurants as well as booking privileges at all of the other restaurants on the Palladium grounds. Of course, there is a premium for this privilege. All of the bookings were coordinated with our concierge and this worked very well. The food in the "a la carte" restaurants was good for the most part, but we did return our lobster meal at the Royal Gourmet restaurant one evening as it was inedible. The lobster Termidor was overcooked and the "au gratin" was just atrocious. It looked as though someone had simply dropped a thick slab of cheese on it ... and it was terribly salty. We returned our food and spoke to Miguel (the restaurant manage) about immediately. Oddly enough, we were sitting right next to another couple that evening who also returned their meal. At every restaurant, every meal comes with a salad bar. After a few days, this gets repetitive. With the exception of the 2 "a la carte" restaurants (Royal Gourmet and the Chanterelle) and the Tapeo resturant (Spanish cuisine), our experiences at the other restaurants (for which we had advance reservation privileges) were disappointing. Our experience at the Japanese restaurant was mixed: our first meal was atrocious, to the point where we left half-way through our meal and then ordered room service which was much better. Our second attempt was a bit better. This was a "cooking show" with a chef at our table (of 10). While entertaining, the food was plenty (way too much) and very salty. My wife and I both had to get up in the middle of the night to re-hydrate. ACCOMMODATIONS: The room was fine and spacious. We had a room on the third (last) floor of bloc 56 (in the Royal Suites section) that overlooked the pool. Upon check-in, we immediately reported the following problems: the closet doors were very difficult to open, the DVD player did not work and there was no hot water in the second bathroom sink. We also noticed that there was no hot water in the shower the next morning. The closet door, the lack of hot water in the shower and the broken DVD player were resolved within 24 hours. However, it took close to 4 days to fix the lack of hot water in the second bathroom sink. We did notice that AC temperature control seems to be a widespread issue. The only way that we could control the temperature in our room was if we either turned the AC ON or OFF. I had to get up in the middle of the night on several occasions to prevent us from either suffocating or contracting frostbite (I exaggerate slightly here, but you get my point). Restaurants were the worse. We quickly learned that we had to bring a sweater if you ate indoors. The alternative was to eat outside on the terrace, but then you had to contend with the smokers which were plentiful (the most that we have seen on all of our travels). If you are a smoker, then this should be of no concern to you. The pools were nice and the tranquility and space of the Royal pools were appreciated. SERVICE: When you stay at the Royal Suites, you benefit from a concierge. Our experience with Angel was extremely positive and he was responsible for saving what could have been a disastrous holiday. We also interacted many times with Miguel at the Royal Gourmet/Chanterelle and he bent over backwards to accommodate. Extremely satisfied with both of them and we let them know. There were others like Emmanuel at the Royal Gourmet and Marie at the Tapeo which were very good at their job and it showed. The same can be said of the extremely competent and charming hostess at the Tapeo restaurant (we did not catch her name). On the down side, we did notice that a large proportion of staff – even in Guest Services – spoke limited English. While my wife and I always try to augment our travelling experience by doing the best that we can to speak to language of the country that we visit, we are still novices in the Spanish language. When we frequented the Italian restaurant, the server could not speak a word of English and did not offer to bring someone else to assist. We resorted to pointing to items in the menu and could not get any details regarding our order. We also noticed that the translation in English and French is very poor. We saw this throughout on food menus and signs on the hotel premises. In many cases, you have to read between the lines. We even overheard a conversation one evening in the Chanterelle restaurant where a German-speaking patron told the restaurant manager that the German translation was also wrong. We had no expectations regarding the nightly entertainment. This was a good thing because the only time that we caught a show (some ‘80s show) we were stunned to learn that they were simply lip-syncing to the original tracks. We left 10 after minutes … Summary: My wife and I are unanimous in our decision that we will not return to this hotel and that we would not recommend it to any of our friends. While we did come across some quite exceptional staff, it would seem that they were in a minority group. For the amount of money that we spent (about $5,800 Cdn for 2 weeks), we could have done much better.

TRS Turquesa: Punta Cana Surpirse

Je suis allée trois fois à Punta Cana - la dernière fois, c'était au Royal Suites Turquesa by Palladium et c'était certainement un cran au-dessus de ce que l'on peut attendre d'un complexe hôtelier à Punta Cana. Je n'aurais jamais pensé utiliser les mots "gastronomie" et "Punta Cana" dans la même phrase, mais leur restaurant français à la carte était formidable. Les boissons du bar de la piscine étaient bonnes - elles contenaient de l'alcool et n'étaient pas trop sucrées. Le personnel était char [... lire plus]mant et désireux de faire plaisir. La chambre était magnifique. Les algues étaient ratissées tous les matins et la plage était donc très belle. Bravo à la direction de ce complexe. Ils ont établi une nouvelle norme pour Punta Cana.

I have been to Punta Cana three times - the last visit was to the Royal Suites Turquesa by Palladium and this was certainly a step above what one would expect from a Punta Cana resort. I never thought I would use the words fine dining and Punta Cana in the same sentence but their French ala carte restaurant was terrific. The pool bar drinks were good - had booze in them and weren't too sweet. Staff were lovely and willing to please. Room was gorgeous. The seaweed was raked every morning so the beach was lovely. Kudos to the management of this resort. They have set a new standard for Punta Cana.

Grand Palladium Punta Cana: Mieux que prévu !

Je suis allée à Punta Cana il y a 13 ans et j'ai eu une expérience épouvantable. Quand mon amie m'a dit qu'elle allait se marier à Punta Cana, j'ai littéralement fermé les yeux, mais j'ai décidé d'y aller car c'est ma meilleure amie. C'était 100% mieux que ma première fois ! Même si le(s) complexe(s) est (sont) MASSIVE(s), il était assez facile de trouver notre chemin, et des navettes pour nous aider lorsque nous nous sommes perdus. J'envisagerai certainement d'y retourner.

Better than expected! I went to Punta Cana 13 years ago, and had an AWFUL experience. When my friend said she was getting married in Punta Cana, I literally shuttered, but decided to go as she's my bff. It was 100% better than my first time! Even though the resort(s) is MASSIVE, it was pretty easy to find our way, and shuttles to help when we got lost. Will definitely consider again.

Royalton Splash Punta Cana: Magnifique centre de villégiature !

Le terrain était magnifique et bien entretenu. Nous étions à l'étage inférieur du bâtiment 8 et il était propre et nous avons été surpris qu'il n'y ait pas d'insectes... La nourriture était bonne avec une variété de choix pour tout le monde. Les divertissements étaient excellents au Memories et au Royalton pendant les soirées.

Beautiful resort! The grounds were beautiful and well kept. We were on the bottom floor of building 8 and it was clean as well as we were surprised that there was no bugs...The food was good with variety of choices for everyone. Excellent entertainment at both Memories and Royalton during the evenings.

Occidental Punta Cana: Belle station balnéaire

Le terrain est magnifique et bien entretenu Les piscines sont nettoyées tous les jours et la plage est magnifique. Le sable est blanc et très doux. Les chambres ont été nettoyées tous les jours sans aucun problème. L'enregistrement s'est fait rapidement et sans problème. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et j'y retournerai sans hésiter.

Beautiful resort The grounds are beautiful and kept clean The pools are cleaned daily and the beach is amazing. The sand is white and so soft. The rooms were cleaned daily with no issues at all. Check in was fast and smooth. Overall we had a great time and I would definitely go back again.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Merveilleuse expérience

Nous avons séjourné du 19 au 26 novembre 2015 et avons passé un excellent séjour. Le personnel était formidable, en particulier les animateurs (Luis et Alex) qui ont rendu notre séjour des plus agréables. La nourriture était très bonne au buffet ainsi que dans les restaurants à la carte. Tout était très pratique pour accéder à la piscine et à la plage. L'Esmerelda accepte les enfants et, par conséquent, le bruit dans les couloirs et les chambres de l'hôtel était un peu un problème, mais pas asse [... lire plus]z pour nous décourager. Nous avons apprécié leur enthousiasme. Dans l'ensemble, nous avons tous passé un excellent moment.

Wonderful Experience Stayed from Nov 19 to 26/15 and had a wonderful time. The staff was amazing expecially the entertainment staff (Luis & Alex) who made our stay most enjoyable. The food was very good in the buffet as well as the a la carte restaurants. Everything was very convenient for access to the pool and the beach area. The Esmerelda allows children and therefore occasionally noise in the hotel hallways and rooms was a bit of an issue, but not enough to put us off. We enjoyed their enthusiasm. Overall great time had by all.

Riu Palace Macao: Besoin de plus

Séjour d'une semaine au centre de villégiature le 7 novembre. Les clients étaient répartis à 30 % entre Britanniques, Allemands et Américains. L'âge varie de 30 à 70 ans. L'enregistrement a été efficace. Les chambres n'ont rien de spécial mais sont fonctionnelles et propres. Le service de ménage a été noté 5 étoiles. Peut-être laisser des fournitures scolaires plutôt que des pourboires pour les femmes de ménage. Le complexe de Macao est vraiment compact. De la réception de l'hôtel jusqu'à l'entr [... lire plus]ée dans l'océan, il y a moins de trois minutes de marche L'équipe d'animation a obtenu 6 étoiles. Elle travaille de 10h00 à au moins 23h00. Ils sont notamment partenaires de danse dans le hall d'entrée le soir. Le soir, le hall d'entrée est le théâtre de spectacles organisés par différents groupes. Nous aimons danser et nous avons donc passé pas mal de temps dans le hall le soir. Si vous ne dansez pas, vous pouvez toujours observer les gens. La nourriture au buffet a été notée 4 étoiles. Nourriture typique de l'IA. Beaucoup de produits frais et déjà préparés. Il y a quatre restaurants à la carte. Nous avons essayé le Steak deux fois et le Krystal deux fois. Le steak est correct. J'ai commandé le steak et le homard qui était bon. Le Krystal sert un style plus gastronomique et est le meilleur restaurant pour l'ambiance et le service. Nous n'avons pas utilisé le restaurant italien ou japonais en raison des commentaires des clients. Qu'est-ce qui manque ? Les divertissements dans le théâtre sont évalués à 2 étoiles. Spectacles de danse très médiocres. L'avantage du théâtre est qu'il est climatisé, même si les portes s'ouvrent et se ferment fréquemment. C'est un répit agréable dans l'humidité. C'était probablement notre 25ème spectacle de Michael Jackson. Assez ! !! Le plus ironique dans ce spectacle, c'est que les danseurs d'aujourd'hui font du "moonwalk" 20 fois mieux que MJ ne l'a jamais fait. Les boissons sont également classées 2 étoiles. Il n'y a pas de boissons haut de gamme. La bière est EL President et le vin est un peu au-dessus de la production maison. La direction a beau argumenter sur TA, c'est vrai, mais dans notre cas, ce n'était pas un gros problème Le personnel de service était très bon et très amical. Fumer. La direction de l'hôtel doit interdire de fumer dans le patio extérieur pour le petit déjeuner et le dîner. A deux reprises, nous nous sommes assis pour prendre le petit déjeuner et quatre personnes sur la table derrière nous ont allumé. Ce n'est pas bon. D'autant plus avec les règles actuelles en Ontario (je plains les fumeurs surtout que c'est légal). En résumé, nous avons payé 3000 $ pour notre séjour et nous avons vraiment apprécié. Bien que la critique ne semble pas particulièrement positive, j'essaie de souligner les points sur lesquels je pense que l'hôtel pourrait s'améliorer pour l'argent payé. Sur les plus de 20 hôtels de luxe que nous avons visités, celui-ci n'est pas très bien noté, en particulier par rapport aux hôtels Iberostar.

Needs more Stayed at the resort Nov 7 for one week. Guests were split 30% each Brits, Germans and Americans. Age range 30 to 70. Check-in was efficient. Rooms nothing special but functional and clean. Maid service was rated 5 stars. Perhaps leave some school supplies rather than tips for the maids. The Macao complex is really compact. From the hotel reception to the put your toe in the ocean is less than a three minute walk The Activity team rated 6 stars. They work from 10.00a.m until at least 11.00p.m. This includes being dance partners in the lobby in the evening. Entertainment through various groups was provided in the lobby in the evening. We enjoy dancing so we spent quite a bit of time there in the evening. If you don't dance still good people watching. Food at the Buffet was rated 4 stars. Typical AI food. Lots of both fresh and already prepared. There are four A la Carte rests. We tried the Steak twice and the Krystal twice. The Steak is fair. I ordered both the steak and the lobster which was nice. The Krystal serves a more Gourmet style and is the best restaurant for ambience and service. We did not use the Italian or the Jap. rest based on comments from guests. What needs more? Entertainment in the theatre rates 2 stars. Very mediocre dance shows. The saving grace for the theatre is that it is air conditioned even though the doors open and close frequently. It is a nice respite from the humidity. This was probably our 25th Michael Jackson show. Enough!!! The ironic part of this show is that the dancers today "moonwalk" 20 times better than MJ ever did. Drinks are also rated 2 stars. No top shelf drinks. Beer is EL president.The wine is also a step above home made. Much as management argue that on TA it's true, however in our case not a huge problem The wait staff was very good and really friendly. Smoking. The hotel management need to prohibit smoking for both the breakfast and dinner outdoor patio. On two separate occasions we just sat down to eat breakfast and four people on the table behind us light up. Not good. More so with the current rules in Ontairo (I feel sorry for smokers esp. since it is legal). In summary we paid $3000 for our stay and really enjoyed ourselves. Whilst the review doesn't seem particularly positive, I try to highlight the points that I feel the hotel could improve on for the money paid. Of the 20+ AI's we have stayed this would not be highly rated esp. compared to the Iberostar resorts.

Grand Palladium Palace: Mauvaise expérience au Grand Palladium Palace

J'ai séjourné au Grand Palladium Palace à Punta Cana avec 7 amis pendant une semaine en novembre. Dans l'ensemble, l'expérience hôtelière a été très frustrante et peu relaxante, mais j'étais honnêtement heureux d'être sur une plage quelque part. Cela dit, je ne recommanderais pas cet endroit. Pour : - Belles piscines - Chambres proches de la plage/buffet/lobby Inconvénients : - Les toilettes de 2/4 des chambres ont refoulé dans les chambres, il y avait des eaux usées partout. Nous avons été dé [... lire plus]placés dans de nouvelles chambres après nous être plaints. Puis tout de suite ils ont déplacé de nouvelles personnes dans nos anciennes chambres et nous avons entendu dire qu'ils avaient les mêmes problèmes - Les téléphones ne fonctionnaient pas - Les téléviseurs ne fonctionnaient pas - Les mini-réfrigérateurs ne fonctionnaient pas - Les coffres-forts et les serrures des portes ne fonctionnaient pas - Service clientèle généralement mauvais, nous avons souvent dû discuter BEAUCOUP pour obtenir le service le plus élémentaire, comme le fait d'être changés de chambre d'égout - Le buffet normal n'offrait pas une très bonne nourriture, la plupart des plats étaient vieux - le buffet VIP offrait une bonne nourriture, je suggérerais de payer un supplément pour cela - La nourriture du service de chambre était très grossière et nous n'avons jamais reçu ce que nous avions commandé - Vendeurs très agressifs dans tout le complexe et sur la plage, un type m'a même attrapée

Bad experience at the Grand Palladium Palace I stayed at the Grand Palladium Palace in Punta Cana with 7 friends for a week in November. Overall it was a very frustrating, non-relaxing hotel experience, but I was honestly just happy to be on a beach somewhere. That said, I wouldn't recommend this place. Pros: - Nice pools - Rooms close to the beach/buffet/lobby Cons: - The toilets in 2/4 of the rooms backflowed into the rooms, there was sewage everywhere. We were moved to new rooms after complaining. Then right away they moved new people into our old rooms and we heard they had the same issues - Phones didn't work - TVs didn't work - Mini fridges didn't work - Safes and locks on the doors didn't work - Generally bad customer service, we often had to argue a LOT to get even the most basic service, like being switched out of our sewer rooms - The regular buffet didn't have very good food, a lot of it was old - the VIP buffet had good food, I'd suggest paying extra for that - Room service food was very gross and we never got what we actually ordered - Very aggressive salespeople all over the resort and beach, one guy actually grabbed me

Ocean Blue and Sand: Excellente station

Terrain propre et bien entretenu, personnel professionnel et amical. Excellents animateurs et spectacles. Grande variété et saveurs disponibles dans le buffet. Les chambres sont propres. Le complexe semble grand au premier abord mais il est facile de s'y retrouver La discothèque est amusante.

Excellent resort Clean maintained grounds, professional and friendly staff. Great entertainers and shows. Great variety and flavours available in the buffett. Rooms were clean. Resort seems big at first but easy to navigate Disco is fun.

Royalton Splash Punta Cana: Un parc aquatique fantastique

Le terrain est propre, les gens sont sympathiques et les dîners sont délicieux dans les baraques. Le parc aquatique est le meilleur que j'aie jamais vu en vacances. Les chambres sont spacieuses et le bâtiment 7 est le meilleur endroit où séjourner. Proche de l'aéroport si vous voyagez avec des enfants.

Fantastic water park Grounds clean, people friendly and dinners were delicious at the a l carts. Water park is the best I have ever seen on vacation. Rooms are spacious building 7 is the best place to stay. Close to the airport if travelling with children.