Sol Palmeras: Bon centre de villégiature

Le terrain était très agréable. La piscine et la plage sont superbes. Je dirais que le plus gros inconvénient est que le restaurant buffet n'est ouvert qu'à des heures précises pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. J'ai voyagé avec ma famille qui comprenait un enfant de 14 mois et le fait que le dîner commençait à 18h30 signifiait qu'elle "essayait" de manger à cette heure qui était très proche de son heure de coucher (à 7h00). Le restaurant aurait dû être ouvert et proposer au mo [... lire plus]ins un peu de nourriture à partir de 17 heures afin que les enfants puissent prendre leur dîner léger plus tôt et aller se coucher.

Good resort The grounds were very nice. Great pool and beach. I would say the one biggest drawback was that the buffet restaurant was only open at specific times for breakfast, lunch and dinner. I travelled with my family which included a 14-month old child and the fact that dinner began at 6:30 meant that she was "trying" to eat dinner at that time which was very close to her bedtime (at 7:00). It should have been open with at least some food available at 5:00 p.m. so that children can have their light suppers early and go to bed.

Melia Marina Varadero: Melia Marina Varadero est une station balnéaire terrible !!! Ne gaspillez pas votre argent !!!

Nous sommes allés au Melia Marina Varadero avec les plus grands espoirs du 6 au 16 janvier 2020. Mon mari et moi ne sommes pas très difficiles. Nous savons qu'il s'agit de Cuba et nos attentes ont été contrôlées dès le départ. J'étais déjà allée à Cuba avec mes amies trois ans auparavant et j'étais tombée amoureuse de Cuba, des gens et j'avais même vraiment apprécié la nourriture de notre centre de villégiature. Mes amies et moi n'avons payé que 975 $ taxes comprises pour ce charmant voyage d [... lire plus]e 7 jours. Le centre de villégiature s'appelait Ocean Del Mar et était situé à Cayo Santa Maria. Il avait environ un an d'existence. Mon mari et moi nous attendions certainement à mieux lorsque nous avons opté pour un séjour de 10 jours au Melia Marina Varadero et que nous avons été surclassés à un étage spécial appelé "The LEVEL". C'était un supplément de 250 $ par personne, mais nous voulions un séjour très spécial et nous nous attendions à ce que l'on s'occupe bien de nous. Ce voyage nous a coûté 4800 $ :( Je vais commencer par les avantages de ce complexe pour être juste : 1. Le LEVEL faisait généralement de très bonnes soupes savoureuses au souper 2. Le deuxième jour, nous avons eu droit à de délicieuses Pina Coladas 3. Un soir, j'ai mangé de bonnes pâtes aux crevettes avec de la queue de homard (j'ai payé 16 $ pour la queue de homard, mais les pâtes étaient incluses) 4. Les chambres étaient propres et entretenues quotidiennement par le service de ménage 5. Le LEVEL avait une belle atmosphère pittoresque 6. Au LEVEL, si vous montiez au bar, vous pouviez obtenir une boisson sans attendre longtemps Honnêtement, je n'ai rien d'autre à dire de gentil, alors j'en viens aux inconvénients : 1. Il fallait 15 à 20 minutes pour obtenir une boisson dans les bars 2. Nous avons essayé deux fois d'aller au buffet et la file d'attente était si longue que nous sommes partis 3. Presque toutes les chaises de piscine et de plage étaient plus ou moins cassées 4. Les chaises de plage étaient TRÈS rares. Il n'y avait pas de petites tables pour poser un verre. 5. La plage, bien que pittoresque, était INFESTÉE par les puces de sable. Nous y sommes allés 2 fois seulement parce que nous avons été piqués tellement de fois que nous avions l'air d'avoir une maladie. J'ai perdu le compte des jambes de mon mari après 50 piqûres (qui ont saigné d'ailleurs). Gardez à l'esprit que nous n'y sommes allés que deux fois ! Imaginez si nous y étions allés tous les jours ! Et nous avons pulvérisé de l'insecticide ! Beaucoup d'insecticide ! 6. De retour à la seule et unique piscine de l'hôtel (nous avons estimé à 800 le nombre de chambres), c'était la plupart du temps un endroit où tout le monde pouvait s'enivrer et où tout le monde était libre. Il n'y avait jamais assez de chaises et presque toujours une longue file d'attente pour prendre un verre à la piscine. Vous ne pouviez même pas vous éloigner des gens parce que, encore une fois, il n'y avait pas d'autres piscines dans ce complexe. 7. Je suis allé au restaurant près de la piscine pour utiliser les toilettes. ÉNORME erreur ! Les toilettes étaient sales, il n'y avait pas de serrure sur la porte et lorsque j'ai voulu m'asseoir sur les toilettes, elles ont commencé à se balancer d'avant en arrière. Avant même de m'en rendre compte, elles ont failli basculer et c'est là que j'ai réalisé qu'elles n'étaient pas boulonnées au sol ! 8. Il n'y avait pas une seule fois de serviettes en papier dans la salle de bains, où que nous allions. 9. Nous avons décidé de déjeuner au restaurant de la plage et c'était vraiment incroyable. Nous avons attendu environ 40 minutes pour avoir une place, ce qui ne m'était jamais arrivé dans un complexe hôtelier, mais ce n'est pas le plus grave. Après ces 40 minutes d'attente, il y avait encore une AUTRE file d'attente pour obtenir quelque chose du barbecue. J'ai décidé de ne prendre que du riz, car je ne voulais pas faire la queue, mais mon mari, qui est un gros mangeur de viande, a décidé d'attendre. Je suis allée chercher mon riz et je me suis assise. Il a fait la queue devant le barbecue pendant plus d'une heure avant que son tour n'arrive. Je l'ai alors vu se retourner les mains vides et dire avec colère que le chef avait laissé le barbecue sans surveillance, que les clients du complexe avaient pris le relais et qu'il n'y avait plus de nourriture sur ! !!! Vous vous rendez compte ? Et n'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'un hôtel 2 ou 3 étoiles, mais d'un hôtel 4,5 étoiles ! Et nous avons payé 4800 $ pour cette merde ! !! 10. Les Cubains de ce resort semblaient surchargés de travail et tristes. Pas du tout comme les gens heureux que j'ai rencontrés à Cayo Santa Maria. Le montant des pourboires n'avait pas d'importance non plus, ils semblaient tout simplement épuisés. 11. En route vers le centre de villégiature dans l'autobus de WestJet, on ne nous a pas offert de boisson. Je n'ai jamais vécu cela et j'ai visité plusieurs centres de villégiature au Mexique, en Jamaïque, en République dominicaine et ce voyage à Cuba dont je parlais avec mes amies (encore une fois, seulement 975 $ de taxes). 12. Nous avons parlé avec plusieurs clients TRÈS mécontents. En fait, le premier jour de notre séjour, nous avons entendu deux couples différents dire qu'ils avaient été "surclassés" pour la nuit au niveau "The LEVEL" parce que leurs expériences étaient si horribles et qu'ils s'étaient plaints. Le problème pour nous était que nous étions déjà "surclassés" au LEVEL et que nous n'avions donc personne à qui nous plaindre de tous ces problèmes désagréables. Un autre couple qui avait séjourné dans ce complexe environ 6 ans plus tôt a déclaré que la différence de service et d'expérience générale était énorme. Ils étaient tellement en colère qu'ils sont partis plus tôt. Tous les clients semblaient en colère et on entendait des plaintes PARTOUT. 13. Le LEVEL avait une belle atmosphère pittoresque (ce qui est une bonne chose parce que nous avons passé la majeure partie de notre voyage coincés là-haut parce que tout le reste était si horrible !!!!) 14. Le LEVEL, bien que pittoresque et le SEUL endroit paisible de la station, avait un service très lent. Je parle de 15-20 minutes si vous vous asseyez à une table et attendez qu'on vous serve une boisson. Encore une fois, si vous alliez au bar, on vous servait tout de suite. 15. Le NIVEAU, n'a JAMAIS eu un jour, pendant les 9 jours que nous avons passés là-bas, où tout était disponible sur le menu déjà limité. Le serveur nous disait au moins 2 ou 3 choses qui n'étaient pas disponibles chaque soir ! 16. Nous ne nous sommes aventurés que dans un seul restaurant à la carte en dehors du restaurant LEVEL, et ce pour une bonne raison. Nous avons décidé d'essayer le restaurant japonais un soir. Le serveur nous a dit que nous ne pouvions choisir qu'une entrée, un plat principal et un dessert chacun. Je n'avais jamais entendu parler d'une telle limitation de la nourriture. C'est vraiment pas cher !!!!. Quoi qu'il en soit, nous avons commandé et tout ce que je peux dire, c'est que cela ne nourrirait pas un enfant de 4 ans. Les portions étaient minuscules, ce qui dans ce cas était une bonne chose parce que c'était GROSSE ! Nous avons bien sûr essayé de finir suffisamment dans nos assiettes pour ne pas paraître impolis et nous sommes ensuite montés à l'étage, au NIVEAU, pour manger. Après cette soirée, nous n'avons plus mangé qu'au LEVEL. Encore une fois.... piégés à l'étage. Nous ne retournerons JAMAIS à Varadero. C'est une partie de Cuba complètement saturée et qui n'a plus beaucoup de charme. Je parie que si les personnes qui ont donné 4,5 étoiles à ce complexe hôtelier revenaient, il n'obtiendrait au mieux que 3 étoiles. Ce voyage nous a laissé un tel mauvais goût dans la bouche que je pense que nous ne voyagerons plus nulle part pendant un certain temps, ce qui me rend vraiment triste. Nous avons malheureusement suivi les conseils de notre agent de voyage TripCentral qui nous a dit qu'elle n'avait jamais reçu de plainte au sujet de ce complexe. Si c'est le cas, c'est que les personnes qui y sont allées étaient tellement énervées qu'elles ne voulaient pas écrire un commentaire, qu'elles ne connaissent pas du tout leur environnement ou qu'elles vivent sous un rocher.

Melia Marina Varadero is a Terrible Resort!!! Don't waste your money!!! We went to the Melia Marina Varadero with the highest of hopes from January 6-16, 2020. My husband and I are not overly picky people. We know it is Cuba and our expectations were in check from the get go. I had previously gone to Cuba with my girlfriends three years prior and fell in love with Cuba, the people and even really enjoyed the food at our resort. My friends and I only paid $975 tax included for that lovely 7 day trip. The resort was called the Ocean Del Mar and was located in Cayo Santa Maria. It was roughly 1 year old. My husband and I certainly expected more when we opted for a 10 day stay at the Melia Marina Varadero and upgraded to a special floor called "The LEVEL". It was an extra $250 per person but we wanted an extra special stay and were looking forward to being well taken care of. This trip cost us $4800 :( I will start with the pros of this resort to be fair: 1. The LEVEL usually made really good flavourful soup at supper 2. On the second day we had delicious Pina Coladas 3. One night I had a good shrimp pasta with lobster tail (I paid $16.00 for the lobster tail. The pasta was included) 4. The rooms were clean and kept up by housekeeping daily 5. The LEVEL had a nice scenic atmosphere 6. At the LEVEL, if you went up to the bar, you could get a drink without waiting long I honestly can't think of anything else nice to say, so let me get to the cons: 1. It took 15-20 minutes to get a drink at the bars 2. We tried twice to go to the buffet and the line-up was so long, we left 3. Almost all of the pool and beach chairs were broken to some degree 4. The beach chairs were VERY scarce. No small tables to put a drink on. 5. The beach while scenic was INFESTED with sand fleas. We went 2 times only because we were bitten so many times we looked like we had a disease. I lost count on my husbands legs after 50 bites (which bled by the way). Keep in mind, we only went 2 TIMES!!! Imagine if we had gone every day! And we sprayed bug spray! A LOT of bug spray! 6. Back at the one and ONLY pool for over (we estimated 800 rooms) it was a drunken, obnoxious free for all most of the time. Never enough chairs and almost always a long line to wait for a drink at the pool. You couldn't even get away from people because again, no other pools at this resort. 7. I went to the restaurant by the pool to use the washroom. HUGE mistake! The washrooms were filthy, there were no locks on the door and when I went to sit on the toilet it began to rock back and forth. Before I knew it, it almost tipped over and that is when I realized it was not bolted to the ground!! 8. Not once was there any paper towels in the bathroom, wherever we went. 9. We decided to have lunch at the beach restaurant and this was bloody unbelievable. We waited about 40 minutes to get a seat, which I have never run into before at a resort but that's not even the kicker. After waiting for the 40 minutes, there was yet ANOTHER line-up to get something from the BBQ. I decided to have some rice only, as I did not want to wait in the line but my husband being a big meat eater decided to wait. I went and got my rice and sat down. He waited in this line up at the BBQ for over an hour before it almost being his turn. I then saw him turn around empty handed and angrily said, the chef had left the BBQ unattended, that the resort customers had taken over barbequing and that there was no food left!!!! Can you friggin imagine!!! And please remember, this was not a 2 or 3 star resort, it is supposed to be a 4.5 stars! And we paid $4800 for this crap!!! 10. The Cuban people at this resort seemed overworked and sad. Not at all like the happy people I had encountered in Cayo Santa Maria. It didn't seem to matter how much you tipped either, they just seemed exhausted. 11. On the way to the resort in the WestJet bus, we were not offered a drink of any kind. I have never experienced this and I have been away to several resorts in Mexico, Jamaica, Dominican, and that Cuba trip I was talking about with my girlfriends (again, only $975 tax in). 12. We spoke with several VERY unhappy guests. In fact, the first day we were there, we overheard 2 different couples saying that they had been "upgraded" for the night to The LEVEL because their experiences were so awful and they complained. The problem for us was that we were already "upgraded" to the LEVEL so we had no one to complain to about all of the nasty issues. Another couple who had been to the resort about 6 years earlier, said the difference in service and overall experience was night and day. They were so angry they left early. All the guests seemed angry and complaints were heard EVERYWHERE. 13. The LEVEL had a nice scenic atmosphere (which is a good thing because we spent most of our trip trapped up there because everywhere else was so awful!!!!) 14. The LEVEL while scenic and the ONLY peaceful place at the resort had very slow service. I'm talking 15-20 minutes if you sat down at a table and waited to be served a drink. Again, if you went up to the bar, you would be served right away. 15. The LEVEL, NEVER had a day in the 9 days we were there, where everything was available on the already limited menu. The waiter would tell us at least 2-3 things that were not available every night! 16. We only ventured to one a la carte restaurant outside of The LEVEL restaurant and for good reason. We decided to try the Japanese restaurant one evening. We were told by the waiter that we could only choose one appetizer one main dish and one dessert each. I have never heard of limiting food like this. So cheap!!!!. Anyways, we ordered and all I can say is it wouldn't feed a 4 year old. The portions were so tiny, which in this case was a good thing because it was GROSS! We of course, tried to finish enough on our plates not to seem rude and then headed upstairs, to THE LEVEL to actually eat. After that night, we only ate at The LEVEL. Again....trapped upstairs. We will NEVER return to Varadero. It is a completely over saturated part of Cuba and has little charm left. I bet if whoever gave this resort a 4.5 stars returned, it would only pass as a 3 star at best. This trip has left us with such a bad taste in our mouths, that I don't think we will be travelling anywhere for a while which makes me truly sad. We unfortunately, took the advice of our TripCentral travel agent who said she has never received a complaint about this resort. If that is a fact, then the people who went there were so pissed they didn't want to write a review, are totally unaware of their surroundings or live under a rock.

Melia Las Antillas: Ancien mais agréable complexe hôtelier selon la chambre

Nous sommes arrivés tard dans la nuit et nous ne reviendrons pas sur cet horaire. On nous a donné une "chambre fumeur assez horrible" et nous avons demandé à être déplacés et on nous a donné un surclassement. Si nous étions restés dans une chambre standard/sans vue, nous n'aurions pas aimé notre séjour. J'aimerais pouvoir réserver en connaissant le type de chambre, car les photos ne disent pas tout. J'ai demandé le niveau du sol et la demande n'a jamais été reçue. Le service et l'emplacement de  [... lire plus]cet hôtel étaient cependant excellents et ils ont fait des aménagements pour la situation de santé.

Older but Nice Resort depending on room We arrived late at night and will not fly that schedule again. We were given a "pretty horrible smoking room" and requested a move and given an upgrade. Had we stayed in a standard/no view shabby older room we would not have liked our stay. I would like to be able to book knowing the kind of room as pictures do not tell the story. I asked for ground level and the application was never received. The service and location at this hotel though was excellent and they made accommodations for health situation.

Hotel Mojito: Déception pour un hôtel de la marque Iberostar

Voyage à Cayo Coco du 24 au 31 décembre 2019. Nous sommes réservés dans une chambre supérieure, et la chambre originale donnée, rm# 2214, n'avait pas de prises électriques qui fonctionnaient, la télévision ne fonctionnait pas, les toilettes ont tiré la chasse d'eau lentement, pas de papier toilette et mini réfrigérateur vide sauf pour 1 bouteille d'eau. Il n'y a pas assez de tiroirs pour nos vêtements. J'ai tué un gros cafard dès la première nuit, et j'ai dû m'assurer que nos sacs étaient bie [... lire plus]n fermés. Je pensais pouvoir demander à quelqu'un de réparer tout cela le lendemain. Au matin, j'ai dû changer de chambre ! J'ai essayé d'appeler la réception, mais comme il n'y avait pas de réponse, je me suis rendu sur place et j'ai demandé un changement de chambre. On m'a dit d'attendre 20 minutes, mais 3 heures plus tard, j'ai attendu dans la chambre et personne n'est venu. Après 4 heures et demie de va-et-vient à la réception, j'ai fini par leur dire que j'avais un enfant malade qui avait besoin de se reposer dans une chambre convenable et j'ai pu obtenir la clé pour déménager. La nouvelle chambre fournie était géniale car tout fonctionnait !!! Ma question est donc la suivante : s'il y avait une chambre disponible qui était réparée, pourquoi m'avoir donné une chambre qui n'était pas prête à être occupée dès le départ ? Le repas du réveillon de Noël était correct. Il y avait du homard, mais c'est la seule chose à mentionner. Le reste de la semaine, c'était la même chose. J'ai déjà été à Cuba et je sais à quoi m'attendre, mais cette fois-ci, c'était bien en dessous du seuil de l'acceptable. Il y a une poignée de personnes à créditer ici : Leidys, Maidel, Roberto du bar de la plage, le serveur du matin au bar du hall et la serveuse du restaurant de la piscine qui avait toujours le sourire. Je dois également mentionner que l'infirmière de l'hôtel a fait preuve d'une compassion incroyable. Avec deux filles malades au début de nos vacances, elle n'a cessé de prendre de leurs nouvelles et est même venue dans notre chambre le soir suivant pour s'assurer que les filles allaient bien. Cayo Coco est une belle plage, mais je ne crois pas que je séjournerai de nouveau dans ce centre de villégiature.

Disappointment for an Iberostar brand hotel Traveled to Cayo Coco from Dec 24-31, 2019. We are booked into a superior room, and the original room given, rm# 2214, had no electrical sockets that worked, TV didn't work, toilet flushed slowly, no toilet paper and empty mini fridge except for 1 bottle of water. There are not enough drawers for our clothes. I killed a big cockroach the very first night, so I had to make sure our bags were all zipped up. I thought I could just get someone to fix all these the next day. By morning, I had to move to a new room! I tried to call front desk but no answer so I walked over and asked for a room change. I was told to wait for 20 minutes, but 3 hours later waiting in the room and still no one showed up. After 4 and a half hours of going back and forth to front desk, I finally told them I had a sick kid who needed to get some rest in a proper room was I able to get the key to move. The new room provided was great because everything was working!!! So my question is that if there was a room available that was fixed up, why give me a room that wasn't ready for occupancy in the first place?? The christmas eve food spread was ok. There was lobster, but that's the only thing to mention. The rest of the week was the same food. I have been to Cuba and know what to expect, but this time it was just way below the threshold of acceptable. There are a handful of people to give credit here: Leidys, Maidel, beach bar Roberto, morning server at the lobby bar and the lady server by the pool restaurant who always had a smile. I also have to mention that the onsite staff nurse was incredibly compassionate. With 2 girls sick at the beginning of our vacation, she was always checking on them, even came to our room the next evening to make sure the girls were ok. Cayo Coco is a beautiful beach, but I don't think I'll be staying at this resort again.

Gran Muthu Imperial: Beautiful Resort

Le complexe est magnifique et très moderne. Tout, des chambres aux restaurants, en passant par le terrain, était magnifique. Nous avons lu des commentaires sur le fait qu'il n'y avait pas de plage en face, mais si vous marchez sur le côté gauche, loin de la station sœur (familiale), il y a une plage magnifique. Elle est cependant un peu rocailleuse à certains endroits, mais on nous a dit qu'elle serait nettoyée au printemps 2020. Les piscines sont superbes, mais elles étaient un peu fraîches  [... lire plus]lorsque nous y sommes allés en raison de la période de l'année. Nous préférions la plage de toute façon, car nous allons dans le sud pour l'océan, pas pour les piscines. La nourriture au buffet était abondante et délicieuse le matin, bonne à midi et suffisante le soir. Il semble qu'il y avait plus de choix et de variété le matin. Il faut absolument prendre du bacon et l'apporter à la station de grill pour qu'il soit croustillant. Le dîner au buffet est devenu redondant après le deuxième jour, avec essentiellement les mêmes plats, mais le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 nous a permis de varier les plaisirs et c'était très bon. Nous avons participé à une excursion - le Jeep Safari qui nous a emmenés dans les montagnes à travers des pistes tout-terrain où nous avons fait une heure d'équitation, puis un voyage sur une petite île pour le déjeuner, suivi d'une promenade en voiture à travers la ville de Moron pour se rendre dans une ferme à l'intérieur de la ville (c'est très discret de tourner au coin de la rue dans la ville et d'arriver dans une ferme à part entière). L'excursion était vraiment bonne par rapport à d'autres auxquelles j'ai participé et qui étaient proposées dans des stations balnéaires. Il faut absolument visiter la plage de Playa Pilar. Elle est absolument à couper le souffle ! Le sable est d'un blanc poudreux et l'eau d'une belle couleur turquoise. Allez la voir en prenant un taxi ou un bus à 5 $ par personne.

The resort was gorgeous and very modern. Everything from the rooms, grounds, and restaurants were beautiful. We read reviews about there not being a beach in front, however if you walk to the left side, away from the sister (family) resort, there's a gorgeous beach. It is however a little rocky in some parts, though we were told that they are cleaning it up in the spring of 2020. The pools are great, however was slightly on the cool side when we went due to time of year. We preferred the beach anyways as we go south for the ocean, not pools. Food at the buffet was plentiful and delicious in the morning, good at lunch, and sufficient in the evening. Seems there was more selection and variety in the morning. Definitely grab some bacon and take it to the grill station for them to crispy them up. Dinner at the buffet after day 2 became redundant with basically the same dishes, however going to the 24 hour snack bar mixed it up for us and was very good. We went on one excursion on our trip - the Jeep Safari which took us to the mountains through off-road trails where we had a horseback riding for an hour, then a trip to a small island for lunch, followed by a drive through the city of Moron to get to a farm IN the city (very unassuming to turn a corner in the city and arrive at a full-fledged farm!). The excursion was really good compared to other ones I've been on that were offered at resorts. A definite must is visit to Playa Pilar beach. It is absolutely breathtaking! The sand is a fine powdery white and the water a beautiful shade of turquoise. Check it out by taking a $5pp taxi or bus ride.

Tryp Cayo Coco: Détente, convivialité, propreté

Les jardins, la piscine et l'océan sont magnifiques. Les chambres sont désuètes mais propres. Notre chambre donnait sur la grande piscine, sur l'océan depuis le patio et sur le jardin depuis la porte d'entrée. Les trottoirs sont en cours de réparation, ce qui est une bonne chose car il y a beaucoup de trous. Nous avons visité d'autres hôtels à Cuba et nous trouvons que la nourriture est bonne ici - sauf pour le bœuf. Nous avons dû appeler la maintenance pour un problème mineur et ils étaient l [... lire plus]à dans les 5 minutes. Les divertissements étaient excellents 8 nuits sur les 9 que nous avons passées là-bas. Le personnel est extrêmement amical et serviable. Si vous avez besoin d'une surface plane pour vous déplacer, ce n'est PAS l'endroit qu'il vous faut - il n'est pas accessible aux fauteuils roulants. Il s'agit d'un petit complexe, ce que nous voulions. Nous avons passé un excellent séjour.

Relaxing, Friendly, Clean The grounds had beautiful gardens, pool, ocean. The rooms are outdated but clean. Our room had the view of the large pool, the ocean from the patio and out the front door we had a beautiful garden. The sidewalks are currently being repaired which is a good thing as there are a lot of holes. WE have visited other hotels in Cuba and find the food is good here - except for the beef. We had to call maintenance for a minor issue and they were there within 5 minutes. The entertainment was excellent 8 out of 9 nights we were there. Staff are extremely friendly and helpful. If you require a flat surface to get around this is NOT the place for you - not wheelchair accessible.There are also renovations being done on about half the units in the resort. It is a small resort which is what we wanted. Had a great trip.

Mar Del Sur: un bon rapport qualité-prix

cet hôtel est excellent pour un 2 étoiles, je dirais qu'il est plus proche d'un 3 à 3,5 étoiles. la piscine est bien entretenue et agréable avec de nombreuses chaises et un bar des deux côtés. le personnel était très bon. la nourriture était cubaine, pas de steaks mais vous ne mourrez pas de faim car il y a toujours quelque chose de porc, de bœuf, de poisson, des salades et des glaces avec des gâteaux. nous avons été surclassés dans un apt.140cuc qui est beaucoup plus agréable. un nouveau bar su [... lire plus]r la plage à environ un pâté de maisons de l'hôtel. des banques et de bons restaurants à quelques minutes de marche

big bang for the buck this hotel is great for a 2 star I would say it is more like a 3 to 3.5 star. the pool is well kept and enjoyable with a lot of chairs and a bar on both sides .the staff was very good the food was Cuban food, no steaks but you won't starve as there is always something pork,beef,fish,salads,and ice cream with cakes. we upgraded to an apt.140cuc which is a lot nicer. a new beach bar on the beach about a block form the hotel banks and good eateries within walking distances

Hotel Los Cactus: Complexe touristique exceptionnel

Important : Bar à proximité d'une belle plage et personnel sympathique, le tout combiné à de bons divertissements ont permis de passer de bonnes vacances. Les danseurs étaient incroyables. Bonne nourriture, mais modérez vos attentes, c'est Cuba et les étagères sont vides pour les locaux.

Amazing Resort Important : Bar close to a beautiful beach and Friendly staff , this combined with good entertainment made for a great vacation. The dancers were incredible. Good food , but tone down your expectations this is Cuba and the shelves are empty for the Locals.

Paradisus Princesa Del Mar: Quelques questions

Tout était très propre, y compris les salles de bains. Les salles de bain au bord de la piscine n'avaient pas de savon Le bar principal du lobby n'avait pas de vin (rouge ou blanc) en stock pendant toute la semaine où nous y étions Le bar de la piscine/plage était pareil. Les autres bars étaient plus ou moins bien achalandés, parfois ils avaient du vin, parfois non. Tout le personnel était très sympathique. Situation étrange au restaurant buffet. Les 3 premiers jours, il y avait de la soup [... lire plus]e, mais seulement quelques bols. Au bout de 5 minutes, il n'y en avait plus. Il n'y avait pas non plus de cuillères en vue si vous aviez la chance d'obtenir un bol. Sur demande, on nous en a présenté une. Le quatrième jour, la situation a été résolue ??? Je pourrais recommander ce complexe mais avec de fortes réserves.

A few issues Everything was really clean, including the bathrooms. Although the pool side ones did not have soap??? The main Lobby bar did not have wine (red or white) in stock for the entire week we were there??? The pool/beach bars was the same. The other bars were a hit or miss situation, sometimes they did have wine sometimes they did not. All staff were very friendly. Odd situation in the buffet restaurant. For the first 3 days there was soup, but just a very few bowls. As such after maybe 5 minutes none were available. Also no spoons in sight if you were lucky to get a bowl. On request one was presented. On the 4th day the the situation was resolved??? I might recommend this resort but with strong reservations.

Gran Muthu Imperial: Grandes vacances

Mon mari et moi visitons Cuba au moins une fois par an et ce complexe est l'un des plus beaux et des plus modernes dans lesquels nous ayons séjourné. Les chambres étaient propres, les salles de bains étaient adorables ! Le personnel était très amical et accueillant et la nourriture était bonne. Les piscines étaient magnifiques, ma préférée étant la piscine à débordement. La plage est un peu rocailleuse à certains endroits mais reste magnifique. Dans l'ensemble, c'était un excellent séjour !

Great Vacation My Husband and I visit Cuba at least once a year and this resort was one of the nicest, updated places we've stayed in. Rooms were clean, LOVED the Bathrooms! The staff was very friendly and welcoming and the food was good. Pools were beautiful, my favorite was the swim-up infinity pool. The beach is a bit rocky in areas but still gorgeous. Overall is was a great stay!

Gran Muthu Imperial: Grand hôtel

Superbe vue sur l'océan, j'ai adoré mon séjour dans ce charmant hôtel. La nourriture était excellente, le personnel incroyable, si amical et efficace. Un seul point négatif : la plage n'est pas encore aménagée mais il y en a une plus bas. Je reviendrai dans un an ou deux.

Great hotel Great Ocean view enjoyed my stay at this lovely hotel. Food was excellent staff amazing so friendly and efficient. One negative beach is not delopped yet but one further down . Would return in a year or 2.

Starfish Jibacoa: J'ai beaucoup aimé !

Ce qui fait la particularité de cet endroit, c'est l'absence de foule et l'abondance de l'ombre naturelle - beaucoup d'arbres sous lesquels se cacher. Les bungalows disponibles sont beaucoup plus accueillants qu'une chambre d'hôtel ordinaire. Assez calme. Notez qu'il ne s'agit pas d'un centre de villégiature luxueux, mais qu'il dispose de tous les éléments de base.

I really liked it! What makes this place stand out for me is the lack of crowding and the abundance of natural shade -lots of trees to hide under. The available bungalows are much more inviting than an ordinary hotel room. Fairly quiet. Note that this is not a fancy resort, but it has all the basics.

Melia Jardines del Rey: Un excellent rapport qualité-prix !

Grand terrain, bien entretenu, personnel sympathique, grande plage de sable blanc et d'eau peu profonde. Deux grandes piscines pour ceux qui préfèrent la piscine, beaucoup d'espace pour tout le monde. C'est un bon endroit pour une famille nombreuse et des enfants, ou pour plusieurs couples, comme nous l'avons fait. Changer de chambre n'a pas été un problème. Chambres très spacieuses. Le deuxième et le troisième étage sont exempts d'insectes... on a entendu dire que les insectes pouvaient pénétre [... lire plus]r dans le premier étage. Nous n'avons pas eu de problème. La nourriture n'était pas la meilleure, mais décente, comme on s'y attend à Cuba, parfois très surpeuplée, de sorte que le personnel avait du mal à garder le contrôle sur les choses, mais ils allaient ouvrir une deuxième salle à manger. De bons fromages, une soirée crevettes, du bon poulet grillé et du poisson, des fruits frais, de bonnes frites sur la plage - apportez votre propre ketchup :) Excursions d'une journée / déjeuner dans d'autres stations balnéaires de Malia - prendre un bon - à la réception, prendre le bus rouge à deux étages.

Great Value! Big Resourt, well kept, friendly staff, great beach with white sand and shallow water. Two large pool areas for those who prefer pool, lots of space for everyone. Good place to go with big family and kids, or several couples, as we did. Changing rooms was not an issue. Very spacious, rooms. Second and third floor will have no bugs...heard bugs can get into the first floor. We had no issue. Food was not the greatest, but decent, as expected in Cuba, at times very overcrowded, so staff had a hard time keeping control over things, but they would open a second dining hall. Great cheeses, shrimp night, good grilled chicken and fish..fresh fruit, good French fries by the beach - bring your own ketchup thou.:) Go for day trips /lunch to other Malia Resorts - take a voucher-at Reception, go on the double decker red bus.

Grand Memories Varadero: Une destination pour se redéfinir !

Belle station, si on essaie vraiment on peut trouver quelque chose à critiquer. Manifestement, il y a beaucoup de tourisme dans la région. Pour être pratique, je suggérerais une routine plus diversifiée, qu'il s'agisse de musique, de nourriture, d'activités, de sports. Un peu répétitif je trouve. Je le recommanderais à un ami, mais je pense qu'il s'agit d'un état d'esprit de voyageur plutôt que de touriste. En fin de compte, je crois à l'expérience plutôt qu'à la destination. Il y a plus à voir  [... lire plus]et à ressentir en dehors d'une station balnéaire typique. Surtout à Cuba. Les crêpes, la pizza et le pain étaient fantastiques ! Le premier jour, je crois que j'ai eu des maux d'estomac à cause du bœuf. Mais ce fut de courte durée. Les employés étaient très serviables et agréables. Les œuvres d'art étaient d'une précision recherchée. J'ai acheté chez moi des figurines en bois que j'adore ! J'aurais aimé en acheter d'autres ! Des artistes incroyables. Dans l'ensemble, l'ambiance était très spéciale et je ne l'oublierai jamais, quelque chose qu'il n'est pas possible d'expliquer, mais plutôt de ressentir !

A destination to redefine yourself! Nice resort, if you really try you could find something to criticize. Obviously a lot of tourism in the area. Being practical I would suggest a more diverse routine, be it music, food, activity, sports. A little repetitive I found. I would recommend it to a friend but I con scribe a more travels mindset than a tourist. Ultimately I believe in the experience rather than just the destination. There is more to see and feel outside of your typical resort. Especially Cuba. The pancakes pizza and bread were fantastic! I was stomach sick on the first day I believe from the beef. Only short lived. The employees were very helpful and pleasant. Also the artwork was that of sought after precision, I bought home some wood figures that I love! I wish I bought more! Incredible artist. All in all the vibe was what was very special that I will never forget, something not to explain rather to feel!

Hotel Atlantico: Une belle semaine de vacances

Nous avons passé un séjour absolument fantastique ici. La plage est incroyable et l'accès à la Havane est très bon grâce à la navette gratuite tous les jours. Le personnel est très sympathique et j'adore le café ouvert 24 heures sur 24 qui donne sur la piscine et l'océan. Il y avait des activités récréatives organisées par le personnel comme Rosa (par exemple, pétanque sur la plage, leçons de danse) qui étaient amusantes. Les chambres sont vieillottes mais les lits sont manifestement neufs car l [... lire plus]es matelas étaient excellents pour moi. Il y avait quelques problèmes de plomberie mais une fois que je me suis familiarisé avec ces problèmes, je n'ai pas eu de problèmes (par exemple, le robinet d'eau froide de la douche était relativement limité alors qu'il y avait beaucoup plus d'eau provenant du robinet d'eau chaude, donc l'astuce était d'ouvrir l'eau froide à fond au début puis d'augmenter lentement l'eau chaude jusqu'à ce qu'elle soit à une bonne température).

A great week away We had an absolutely fantastic time here. The beach is incredible and the access to Havana very good with the free shuttle every day. The staff are very friendly and I love the 24 hour café overlooking the pool/ocean. There were recreational activities by staff such as Rosa (e.g., bocce on the beach, dancing lessons) which were fun. The rooms are dated but the beds are clearly new as the mattresses were excellent for me. There were some plumbing issues but once I became familiar with these issues I had no problems (e.g., the cold water shower tap was relatively limited whereas there was much more water coming from the hot water tap so the trick was to turn on the cold water full initially and then slowly increase hot water until it was a good temperature).

Memories Flamenco Beach Resort: Un centre de villégiature formidable !

Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes. Des terrains magnifiques et bien entretenus, de nombreux divertissements, des piscines propres et si accueillantes... de nombreuses chaises longues et un personnel des plus sympathiques. La nourriture était incroyable... beaucoup de variété et c'était bon ! La plage avait un sable blanc magnifique et une eau bleue claire. Je n'hésiterais pas à revenir. Merci à Tripcentral d'avoir recommandé ce complexe... en plein dans le mille.

Terrific resort! This resort was beyond our expectations. Beautiful well maintained grounds, lots of entertainment, clean pools that were so inviting...lots of lounge chairs and the most friendly staff. The food was amazing...lots of variety and it was good! The beach had beautiful white sand and clear blue water. Wouldn't hestitate to return. Thanks Tripcentral for recommending this resort...right on the money.

Playa Pesquero: Only Good Resort mais maintenant avec seulement 3+ { ????)

C'était notre quatrième séjour dans ce complexe et je crains que ce soit le dernier. Chambres - 4 étoiles (vue sur l'océan) Bars - Lobby 4*, autres 3* Nourriture - 3* (qualité et service déplorables, pénuries) Personnel - 3* Activités/divertissements - 2+* Plage - 4* (services/toilettes - 2*) Sécurité - 3*

Only Good Resort but now with only 3+ {????) It was our 4th to this resort and I am afraid it will be the last. Rooms - 4 stars (ocean view) Bars - Lobby 4*, other 3* Food - 3* (quality and service terrible, shortages) Staff - 3* Activities/Entertainment - 2+* Beach - 4* (Services/Toilets - 2*) Safety - 3*

Playa Caleta: une station 3 étoiles, c'est ce qu'elle est

On en a pour son argent. C'est un vieil hôtel, au moins un ascenseur était toujours en panne. Les murs sont minces comme du papier, ce qui nous a permis d'assister à la bagarre de deux heures de nos voisins lorsqu'ils sont rentrés ivres à 5 heures du matin. Le personnel est revêche, probablement blasé par les actions des Russes impolis, qui étaient nombreux. Quelques employés du buffet semblaient fiers de leur travail et sympathiques, mais le personnel de la réception et les barmans ne semblaien [... lire plus]t pas se soucier d'offrir un bon service. Il y avait deux piscines - la piscine du bar était verte, nous n'y sommes donc jamais allés. La plage était belle, avec un long espace sablonneux, mais elle avait besoin d'un peu d'aide sur le plan environnemental - des pailles et des gobelets en plastique partout. Et toujours très venteuse. La nourriture au buffet de Playa Caleta était assez bonne ; nous aurions dû rester au buffet au lieu de faire le "a la carte". Définitivement un complexe 3 étoiles, je n'y retournerai pas.

3-star resort is what it is You get what you pay for. It's an older hotel, at least one elevator was always broken down. Walls are paper-thin so we got to enjoy our neighbour's 2-hour fight when they returned at 5am drunk. Staff is surly, probably jaded by the actions of the rude Russians, of which there were alot. There were a couple of buffet staff who seemed to take pride in their work and were friendly, but reception staff and bartenders didn't seem to care about providing good service. There were two pools - the swim-up bar pool was green, so we never went in it. The beach was nice,beautiful long sandy space, but it needed some environmental help - plastic straws and cups everywhere. And always very windy. The food in the buffet at Playa Caleta was pretty good; should've stayed with the buffet instead of doing the "a la carte". Definitely a 3-star resort, won't be going back.

Melia Marina Varadero: Superbe station balnéaire

Tout d'abord, lorsque nous sommes arrivés, on nous a donné une chambre qui nécessitait vraiment de l'attention. La salle de bain était sale, tout comme le canapé. C'était absolument dégoûtant. Nous sommes immédiatement retournés à la réception et avons demandé une nouvelle chambre. La deuxième chambre était bien meilleure. Le site est extraordinaire. Beaucoup de magasins, de bons restaurants, etc. Le buffet laissait beaucoup à désirer. C'était la même nourriture soir après soir, ce qui était trè [... lire plus]s ennuyeux. Dieu merci, il y a des restaurants à la carte. Ils ont apporté un peu de variété à nos repas au buffet. Nous avons adoré les visites, elles valaient bien l'argent.

Awesome resort Well, first off, when we first got there was were given a room that really required attention. The bathroom was dirty as was the pull out couch. It was absolutely disgusting. We immediately went back to the front desk and demanded a new room. The second room was much better. The grounds were amazing. Lots of shopping, great restaurants etc. The buffet left a lot to be desired. It was the same food night after night which got very boring. Thank God for the a la carte restaurants. These provided a little variety to our meals at the buffet. We loved the tours, they were well worth the money.

Memories Flamenco Beach Resort: escapade de 10 jours

Mon mari et moi venons de rentrer de ce centre de villégiature dimanche. Nous avons séjourné dans la section Diamond Club. Notre chambre était la plus belle que nous ayons jamais eue, car c'était notre troisième séjour à Cuba. Nous avions la meilleure vue sur le magnifique océan, sans parler de l'accès en deux secondes à la plage avec le bar et la cabane à barbecue, ce qui est également un bonus. Cependant, nous n'avons pas été satisfaits du restaurant A La Cartes. Les jours où nous avons essayé [... lire plus] d'y manger, il n'y avait jamais rien de ce que nous voulions sur le menu. Nous avons trouvé le buffet suffisant, nous n'avons pas eu faim. Mon mari a été très satisfait de la variété des viandes. Rien ne sort tout chaud, mais nous étions contents de ne pas avoir à cuisiner. Le complexe est bien aménagé et a la taille idéale. Les piscines étaient les plus propres que nous ayons vues. Nous avons trouvé le personnel très amical, tout simplement charmant. Dans l'ensemble, nous reviendrons à Memories Flemenco.

10 Day Getaway My husband and I just returned from this resort Sunday. We stayed in the Diamond Club section. Our room was the nicest we have ever had as this was our third time to Cuba. We had the best view of the beautiful ocean, not to mention the two second access to the beach with the bar and the BBQ hut, also a bonus. However, we were not happy with the A La Cartes. The days we tried to eat there, they never had anything we wanted on the menu. We did find the buffet sufficient enough, we certainly didn't go hungry. My husband was very happy with the variety of meat. Nothing comes out piping hot but we were just glad to not have to cook. The resort is well laid out and is the perfect size. The pools were the cleanest that we have seen as well. We found the staff to be very friendly, just lovely. All in all we would return to Memories Flemenco.