Eh bien, disons-le d'emblée, ce n'est pas un cinq étoiles, loin s'en faut. C'est un bon trois étoiles, le service était excellent, la chambre était énorme et le côté où nous étions était très calme la nuit.
Si je devais y retourner, je n'opterais pas pour le "tout compris" car le buffet n'est que de la qualité d'une cafétéria et il n'y avait pas beaucoup de produits de haute qualité. Je m'attendais à trouver du saumon fumé et un peu plus de fruits de mer, mais le saumon n'est pas très abondant [... lire plus]dans ces eaux et je suppose qu'il est très coûteux de le faire venir par avion.
Quoi qu'il en soit, la nourriture était correcte et le menu du petit-déjeuner proposait des œufs cuits à la demande. Les restaurants de spécialités offraient une meilleure qualité mais il y a trop de formalités à remplir et les portions sont ridiculement petites. Une bouchée et tout est parti !
Les spectacles étaient tous en espagnol, en fait tous les divertissements étaient en espagnol, donc nous n'y sommes allés que le premier soir, après quoi nous nous sommes contentés de nous promener le soir le long du Malecon qui est propre, lumineux et amical, comme la plupart des gens qu'on y croise.
Je suppose que les spectacles sont entièrement en espagnol parce que la plupart des invités sont mexicains. Nous n'avons vraiment vu personne du Canada ou des États-Unis jusqu'au début de la deuxième semaine et l'endroit est devenu beaucoup plus agréable parce que nous avions quelqu'un à qui parler. Ils venaient principalement d'Edmonton, de Calgary et de Vancouver, Mazatlan étant le lieu touristique le plus proche en dehors des États-Unis, où je refuse d'aller ces jours-ci.
Quelques serveurs de la Terraza auraient besoin d'un peu d'entraînement au sourire, mais la plupart d'entre eux étaient vraiment sympathiques, et le personnel d'entretien était comme votre mère.
La piscine était superbe et la plage était juste à côté, avec des chaises et des lits facilement disponibles, le service de plage était très rapide.
Nous n'avons fait qu'une seule visite guidée, à l'arrière d'une coccinelle VW transformée, et ce fut la meilleure journée de nos vacances. Un charmant jeune homme nommé Jorge Gonzalez (téléphone #669-131-1861) nous a emmenés faire un tour de 2 heures le long du Malecon, autour et au-delà de la vieille ville et cela n'a coûté que 600 pesos, (il facture 300 pesos par heure) Juste un moment merveilleux.
En résumé, ce fut une très belle expérience, je la recommanderais à tous ceux qui sont satisfaits d'un endroit plus ancien et qui sont prêts à prendre les choses comme elles viennent. L'ascenseur est tombé en panne à peu près tous les jours, mais il n'y a que deux étages à monter et ce n'est pas très gênant.
Really nice place
Well let's get it out of the way first, it's not a five star by any stretch. It's a good three star , the service was great, the room was enormous and the side we were on was very quiet at night.
If I were to go again I wouldn't go "all inclusive" because the buffet is only cafeteria quality and they didn't have much high quality stuff. I was expecting smoked salmon and a bit more seafood varieties but salmon isn't plentiful in these waters so i guess it's very expensive to fly it in.
In any event the food was OK and the breakfast menu provided eggs cooked to order. Pity they didn't have bacon and only had sausages if you were early out of the gate.The specialty restaurants did offer better quality but there's too much formality to get through and the portions are ridiculously small. One mouthful and the whole lot's gone!
The shows were all in Spanish , in fact all of the entertainment was in Espanol so we only went the first night, after that it we just went for an evening stroll along the Malecon which is clean bright and friendly, as are most of the people you see.
I guess the shows were entirely in Spanish because most of the guests are Mexican, we didn't really see anyone from Canada or the States until the start of the second week and then the place became much more enjoyable because we had someone to talk to. They were mainly from Edmonton , Calgary and Vancouver, Mazatlan being the closest tourist spot beyond the States, where I refuse to go these days.
A couple of the waiters in the Terraza could do with some smile training but mostly they were really friendly, the housekeeping staff were just like your mam.
Pool was great and the beach was right on the doorstep with chairs and beds readily available, beach service was really fast.
We only took one tour which was in the back of a converted, open air VW beetle and it was the best day of the vacation. A charming young feller named Jorge Gonzalez ( phone #669-131-1861) took us on a 2 hour tour along the Malecon , around and beyond the old city and it only cost 600 pesos , ( he charges 300 pesos per hour) Just a wonderful time.
To sum up it was a very nice experience, I would recommend it to anyone who's happy with an older place and who is prepared to take things as they come. The elevator broke down just about every day but it's only 2 floors up that you have to walk and it's not a big inconvenience.
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Occidental Cozumel: Nice Resort
L'Occidental Cozumal est un très beau complexe hôtelier. Le personnel est très sympathique et travaille dur, les chambres sont belles et spacieuses et le réfrigérateur est toujours approvisionné.
Cependant, la nourriture a besoin d'être améliorée. Deux nuits, il s'agissait d'un concept chinois, à 4 jours d'intervalle. J'ai également eu 3 nuits de diarrhée sévère.
Occidental Cozumal is a beautiful resort. The staff are very friendly and hard working, rooms are nice and spacious and fridge was always stocked.
However the food needs some work. Two of the nights it was a Chinese concept, 4 days apart. Also had 3 nights of severe severe diarrhea.
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Blue Bay Grand Esmeralda: Superbe
J'ai passé un bon séjour, les employés sont formidables.
Les petits trains buggy vous donneront des nausées à cause de la fumée d'échappement, ils étaient sur leurs dernières jambes et ne pouvaient pas supporter le nombre de personnes à bord. Prenez donc des chaussures de marche pour aller à la plage et passez votre chemin.
Prenez également votre serviette de plage et réclamez vos chaises à l'avance. Assurez-vous que les chaises ne sont pas cassées non plus.
Les chaussures d'eau sont idéale[... lire plus]s pour marcher dans l'eau de la plage, qui est un peu rocailleuse au début.
Assurez-vous de réserver tôt la veille pour le menu à la carte. J'ai adoré la nourriture.
Je pense qu'il y aurait dû y avoir plus de desserts/cuisines mexicains.
Le service est excellent dans tous les cas. Apportez un thermos pour vos boissons, je n'ai pas aimé la façon dont ils lavaient les tasses au bar.
Great
I had a nice stay, great employees.
The little buggy trains will make you gag from exhaust smoke, they were on their last legs and couldn’t handle the loads of people on it. So just take walking shoes to the beach and skip it.
Also take your beach towel and claim your chairs early. Make sure the chairs not broken either.
Water shoes are best for walking into the water at beach, a bit rocky at first.
Make sure to book your reservations early the day before for the a la carte. Loved the food.
I feel their should have been more Mexican desserts/cuisine.
Great service either way. Bring a thermos for your drinks, I didn’t like the way they washed the cups at the bar.
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Blue Bay Grand Esmeralda: Charmante station balnéaire
Le parc de l'hôtel est magnifique. Les buffets et les restaurants sont délicieux. Les femmes de chambre, les barmans et le personnel sont très accommodants, toujours souriants et serviables. Les quelques points négatifs sont la plage avec toutes les algues, mais le personnel fait un gros effort pour les enlever tous les matins... Notre chambre dans le bâtiment 6 était un peu usée et aurait pu être rénovée ou même repeinte. Nous avons parlé à quelques couples dans cette aile avec des histoires si[... lire plus]milaires ou pires.
Lovely resort
The hotel grounds are stunning. The buffets and restaurants are delicious. The maids, bartenders , and staff are so accommodating always smiling and helpful . The few negatives is the beach with all the seaweed but the staff make a very big effort to remove it every morning... Our room in building six was a bit worn could use update or even new paint. We talked to a few couples in this wing with similarities or worse stories.
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Barcelo Maya Caribe: Barcelo Maya Caribe
J'ai trouvé le terrain impeccablement propre et très bien entretenu. Les buffets auraient besoin de plus de nourriture mexicaine, mais le service de l'ensemble du personnel était très bon. Les boissons étaient bonnes, l'établissement était un peu démodé et aurait besoin d'être rafraîchi, mais j'ai passé un très bon moment.
I thought the grounds were impeccably clean and very well maintained. The buffets could use more Mexican food, but the service from all of the staff was very good. Drinks were good, it was a little out dated and could use a bit of a refresh but I had a very enjoyable time.
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Ocean Maya Royale: Un lieu de villégiature fantastique - Nous reviendrons !
Nous avons passé un séjour fantastique à l'Ocean Maya Royale. Dès notre entrée dans le hall, nous avons bénéficié d'un service irréprochable. Mon frère et ma belle-sœur ont décidé de se joindre à nous à la dernière minute et nous avons demandé des chambres à proximité l'une de l'autre. En quelques minutes, nous avons été conduits dans nos nouvelles chambres, voisines l'une de l'autre.
Une semaine de bonne nourriture (tous les restaurants étaient incroyables) et le buffet où nous avons pris[... lire plus] le petit déjeuner et le déjeuner était très bon. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Tout était frais, fait à la commande et nous avons été servis avec sourire par tout le monde. Les piscines étaient propres et nous avons particulièrement apprécié la soirée mousse dans la grande piscine. Lorsque nous voulions nous détendre, nous allions dans la plus petite piscine. Tout est proche, donc si vous cherchez un petit hôtel, c'est celui qu'il vous faut. Pas besoin de trolley car tout est accessible à pied. Nous avons également apprécié les animations et la fête sur la plage.
Le seul inconvénient était les algues sur la plage. Le personnel a travaillé sans relâche pour les nettoyer.
Le personnel de l'hôtel était très sympathique et je ne peux rien dire de plus sur ce complexe, si ce n'est que nous reviendrons ! Merci à Ocean Maya Royale.
Fantastic Resort - Will return!
We had a fantastic time at the Ocean Maya Royale. From the moment we entered the lobby, we were given top service. My brother and sister-in-law decided to join us at the last minute and we asked for rooms nearby each other. In a matter of minutes, we were taken to our new rooms next door to each other.
One week of great food (all restaurants were amazing) and the buffet where we had breakfast and lunch were very good. No complaints at all. All was fresh, made to order and we were given smiling service by all. Pools were clean and we especially enjoyed the foam party at the big pool. When we wanted to relax, we went to the smaller pool. Everything is close, so if you are looking for a small resort -- this is the one for you. No need for trolleys as everything is within walking distance. We also enjoyed the entertainment and the beach party.
The only downside was the seaweed on the beach. The staff worked tirelessly to clean it up.
The hotel staff were very friendly and I can't say more about this resort except -- we will be back again!!! Thank you Ocean Maya Royale.
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Secrets Huatulco: Merveilleuses vacances tout compris !
Dès mon arrivée, ma chambre était prête. Les douches de ce complexe sont exceptionnelles avec de grandes douches de pluie. Les lits étaient confortables et les chambres étaient modernes et très propres. Les vues sur l'océan sont exceptionnelles dans tout l'hôtel. Les piscines étaient propres et tout semblait entretenu. Le personnel était sympathique et souriant. Le restaurant français était exceptionnel et nous y sommes allés deux fois. Le restaurant japonais (Spice) était incroyable. Un [... lire plus]membre de notre groupe a attrapé un mahi mahi et le restaurant japonais l'a cuisiné de trois façons différentes pour nous permettre de faire un dîner de groupe avec notre "prise du jour". Nous avons profité de la piscine tous les jours et ne nous sommes aventurés à la plage que le premier jour et tôt le matin, avant que le sable ne soit trop chaud pour y marcher. La baie était agitée la plupart du temps et un drapeau rouge était déployé. Il y a une petite partie où elle est protégée des rochers et les plongeurs avec masque et tuba y étaient souvent. Les bars proposaient de nombreuses boissons et le Barefoot grill offrait d'excellentes possibilités de déjeuner. Je n'ai rien à redire sur le personnel de ce complexe hôtelier et je le recommanderais sans réserve.
Wonderful all inclusive holiday!
Upon arrival my room was ready. The showers at this resort are outstanding with large rainshower heads. Beds were comfortable and rooms were modern and very clean. Exceptional ocean views throughout the hotel. The pools were clean and everything appeared to be maintained. Staff were friendly and smiling. The french restaurant was exceptional and we went there twice. The japanese restaurant (Spice) was amazing. One guy from our party caught a mahi mahi and the japanese restaurant cooked it three different ways to allow us to have a group dinner featuring our 'catch of the day'. We enjoyed every day at the pool and only ventured to the beach the first day and early in the morning before the sand was too hot to walk on. The bay was rough most days with a red flag out. There is a small portion where it is protected from the rocks and snorkelers were often there. The bars offered an abundance of drinks and the Barefoot grill offered great lunch options. There are no complaints about this resort of the staff and I would recommend this resort wholeheartedly.
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Je recommande vivement ce centre de villégiature. C'était la première fois que nous voyagions avec notre bébé et ce complexe se surpasse pour ses clients. Le complexe est propre et bien entretenu, la nourriture était excellente et le service encore meilleur. La seule chose qui nous a déplu est la plage, avec beaucoup d'algues. Ils ont essayé de les nettoyer tous les jours mais il y en avait tellement. A part cela, je recommande vivement ce complexe, en particulier aux familles avec enfants.
Amazing resort!!!
I would highly recommend this resort. It was the first time traveling with our baby and this resort goes above and beyond for its guests. The resort is clean and well maintained, the food was great and the service even better. The only thing we weren't crazy about was the beach, lots of seaweed. They tried to clean it up everyday but there was so much. Other than that I would highly recommend this resort and especially to families with kids.
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Crown Paradise Club: Un lieu de villégiature idéal pour les enfants !
Nous avons emmené nos garçons âgés de 5 et 3 ans dans ce complexe parfait pour les enfants et ils ont adoré ! Bien que les chambres soient très datées et simples, tout est propre. Les lits étaient terribles ! Les chariots à la carte sont incroyables et à ne pas manquer ! L'océan est très agité et les enfants ne peuvent pas y aller seuls, alors nous avons surtout joué à la piscine et au parc aquatique.
Perfect Resort for kids!
We took our boys ages 5&3 to this perfect resort for kids and they loved it! While the rooms are very dated and simple everything is clean. The beds were terrible!! The a la carts are amazing and are a must! The ocean is very rough and kids cannot go in alone so we mostly played at the pool and water park.
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Dan k -
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Grand Oasis Cancun: Grand centre de villégiature
Mon fils et moi avons passé un excellent moment à l'oasis. Le personnel était très serviable et poli. Je reviendrais dans ce centre de villégiature car le prix était raisonnable. Il y a un côté familial et un côté festif dans ce centre de villégiature, ce qui facilite les choses d'un jour à l'autre
Great resort
My son and I had a great time at the oasis. Lots of food choices entertainment and the staff was very helpful and polite .I would return back to this resort again for the cost was reasonable. There is a family side and a party side to this resort that make it easy from day to day
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Grand Palladium Vallarta: Très beau voyage
Personnel très agréable. Excellente nourriture. Le temps était parfait. Lit confortable. La chambre était nettoyée et le réfrigérateur approvisionné tous les jours. Dans l'ensemble, un très beau complexe et un bon voyage. Il semble que ce soit un bon choix pour les personnes avec des enfants. Beaucoup de choses à faire pour eux.
Very nice trip
Very pleasant staff. Excellent food. Weather was perfect. Comfortable bed. Room was cleaned and fridge stocked daily. Overall a very nice resort and good trip. It seemed to be a great choice for people with kids. Lots of stuff for them to do.
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Samba Vallarta: excellent
très bon endroit pour les familles avec de jeunes enfants. beaucoup d'activités toute la journée pour les jeunes enfants, trois piscines pour les jeunes enfants de 3, 4, 5 pieds de profondeur.l'océan est nageable et peu profond sur une bonne distance.le choix de la nourriture est très bon et le service est excellent.nous y amènerons tous nos petits-enfants l'année prochaine.
great place for family's with small children. lots of activities all day for young children,three pools for young children 3,4,5 feet deep.Ocean is swimmable and shallow for a good distance.Choice of food is very good and service is excellente.bringing all our grandkids there next year.
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Yan1428 -
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Grand Palladium Kantenah: Belle station balnéaire
Un bon complexe hôtelier pour les personnes avec des enfants. Bon service, bonne nourriture et belles installations. Longue attente parfois au restaurant et encore plus avec 2 jeunes enfants. La chambre était correcte mais la matrice n'était pas vraiment confortable. Les installations sportives étaient superbes et la plage très longue. Je ne réserverais pas à nouveau avec Westjet car nous avons eu quelques mauvaises surprises.
Nice resort
Nice resort for people with kids. Good service, good food and nice installations. Long wait sometimes for restaurant and even more with 2 young kids. Room was ok but the matrice was not really comfortable. Sports installations were amazing and nice long beach. I would not rebook with Westjet as we had a few bad surprises though.
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Unico 20 87 Hotel Riviera Maya: Belle station balnéaire
Tout était merveilleux. La nourriture et le service dans les restaurants étaient excellents.
Très réactifs aux demandes. Les réservations pour les dîners dans les différents restaurants étaient mieux gérées si vous les faisiez vous-même plutôt que d'utiliser l'hôte local.
Beautiful resort
Everything was wonderful. Food and service in the restaurants were excellent.
Very responsive to requests. Reservations for dinner at the various restaurants were better managed if you did them yourself rather than using the local host.
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Dgy03 -
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Wyndham Alltra Playa del Carmen: Amazingnngg stay !!!!
Service à la clientèle exceptionnel, chaque employé est gentil et respectueux
Il est clair que l'expérience du client est une priorité
La nourriture était bonne, beaucoup d'options : buffet, resto mexicain, resto italien, bar à sushis, resto brésilien et room service
Bien situé : à proximité de la 5ème avenue où se trouvent de nombreux magasins et la plage de Mamasita (le seul endroit où l'eau est claire, sans algues).
Il y a des personnes plus âgées avec des enfants, mais il est facile de s[... lire plus]e rendre à pied dans les clubs et les bars le soir sur la 5ème avenue. Le premier verre est généralement gratuit.
Chambre nettoyée tous les jours
Beaucoup d'activités peuvent être réservées sur place. Coco Bongo est un must
J'ai adoré mon expérience, je reviendrai !!!
Amazinnnngg stay!!!!
Amazing customer service, Every employee is nice and respectful
Clearly the customer experience is a priority
Food was good, a lot of options: buffet, Mexican resto, Italian resto, sushi bar, Brazilian resto and room service
Well located: closed to 5th avenue were theirs a lot of shops and mamasita beach (the only place where the water was clear, no seaweed).
Older people at the resort with kids though but its easy to walk to club and bar at night on the 5th av. The first drink is usually free.
Room cleaned everyday
Lot of activities can be booked at the resort. Coco Bongo is a MUST
Loved my experience, will come back!!!
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Riu Palace Baja California: Un lieu agréable, neuf et propre
Bien que les chambres soient belles, propres, modernes et lumineuses, le Riu Palace Baja California ressemble davantage à un hôtel qu'à un complexe hôtelier. Si vous aimez prendre le temps d'explorer les lieux, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Il s'agit simplement d'un hôtel au bord de l'eau. Il y a quatre piscines chauffées, mais elles sont toutes situées devant l'hôtel, à quelques pas les unes des autres, et les activités/musiques se font souvent concurrence, ce qui rend parfois diffic[... lire plus]ile le simple fait de se détendre autour de la piscine. Si vous aimez vous promener le long de la plage, sachez qu'il est très difficile de circuler sur cette plage en raison de sa forte inclinaison. Préparez-vous à être abordé à plusieurs reprises par des marchands sur la plage. De plus, l'hôtel est situé à une bonne distance de Cabos et le trajet en taxi vous coûtera 20 $ CAD à l'aller, donc si vous avez l'intention d'aller en ville, vous devrez ajouter $$ à votre séjour. Nous avons apprécié un bon assortiment de nourriture et le personnel était très courtois et amical. Bien qu'ils essaient, les divertissements nocturnes ne sont pas très bons. Si vous n'aimez pas le bruit, demandez une chambre qui ne fait pas face au RIU Sante Fe voisin. De la musique forte et des fêtes sont organisées au Sante Fe et de nombreuses personnes se sont plaintes de ne pas pouvoir s'asseoir sur leur terrasse ou de ne pas pouvoir laisser leur porte-fenêtre ouverte à cause du bruit excessif. Ces fêtes ont toutefois tendance à se terminer assez tôt.
Nice new/clean place
While the rooms are nice, clean, modern and bright, the Riu Palace Baja California is more like a hotel than a resort. If you like to take time to explore the grounds, this is not the place for you. It is just a hotel on the water. The are four heated pools but they are all located in front of the hotel within throwing distance of each other and the activities/music are often competing with each other, making difficult to just relax around the pool at times. If you enjoy walking along the beach, know that this beach is very difficult to travel on due to extensive slanting. Be prepared to repeatedly be approached by merchants on the beach. Also, the hotel is located a fair distance to Cabos and cab ride is going to set you back $20 CAD each way so if you intend on going into town, you will have to add $$ to your stay here. We enjoyed a nice assortment of food and the staff was very courteous and friendly. Though they try, the nightly entertainment is not very good at all. If you don't like noise, request a room that is not facing the RIU Sante Fe next door. Loud music and parties are organized at the Sante Fe and many have complained that they couldn't sit on their decks or leave their patio doors open because of the excessive noise. These parties tend to end early enough though.
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Fiesta Americana Puerto Vallarta: Belle station balnéaire
Bonjour, l'hôtel était agréable et propre. La plage était jolie à regarder mais le sable était horrible. Il est écrit "bord de mer" mais il faut marcher une certaine distance sur des rochers pour atteindre l'eau. La nourriture était bonne mais je m'attendais à un buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, mais il n'y avait que le petit déjeuner. Le déjeuner était à la carte. Pour le dîner, il y avait un buffet à l'extérieur mais vous étiez assis à des tables avec d'autres familles[... lire plus]. Je pense que c'est un peu trompeur quand ils disent Buffet tout compris. De plus, je n'ai pas été impressionné par la fermeture du café à 22 heures. L'hôtel était propre, sûr et le personnel très gentil. Le temps ne peut pas être meilleur
Beautiful resort
Hi. Hotel was nice and it was clean. The beach was pretty to look at but the sand was horrible. It says beachfront but you have to walk a certain distance over rocks to get to the water. The food was good but I expected buffet for breakfast lunch and dinner it was only at breakfast. Lunch you had to do a la carte. Dinner it was outside buffet style but they seated you at tables with other families. I feel it's a little deceptive when they say all inclusive Buffet. Also I wasn't impressed at the coffee shop closes at 10 p.m. Hotel was clean, safe and the staff were very nice. Can't beat the weather
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Viva Azteca by Wyndham: Les attentes ont été dépassées !
Il s'agissait d'une réservation de dernière minute. J'avais déjà séjourné au Catalonia Royal Tulum à Riviera Maya en janvier de cette année. Ce complexe était excellent. Je m'attendais à quelque chose d'un cran en dessous, étant donné que je payais environ la moitié cette fois-ci, il est vrai plus tard dans la saison. En fait, j'ai été stupéfait par le rapport qualité-prix.
Ma chambre était la moins chère, mais elle était très spacieuse, avec une grande salle de bain, etc. Personnel sympathiqu[... lire plus]e. Clientèle décontractée, principalement d'Europe occidentale et d'Amérique du Sud, et quelques Canadiens. Ambiance très décontractée. Peu d'enfants. Pas de file d'attente à proprement parler, pour quoi que ce soit. Taille réduite, un peu plus de 300 chambres.
Jamais de problème pour trouver une chaise de plage ou de l'ombre, où que je veuille m'asseoir. Une zone non-fumeur distincte sur la plage.
Excellent buffet, avec des soirées à thème pour minimiser les répétitions. Les restaurants à thème italien et mexicain étaient très bons. Le premier a servi un excellent filet mignon.
Le seul vrai problème - qui n'est pas de la faute de l'hôtel - était la forte accumulation d'algues qui rendait les promenades sur la plage difficiles. Le complexe a bien fait de les nettoyer chaque matin, afin que les baigneurs puissent accéder à la mer. On peut toujours marcher sur la grande plage, mais sur du sable mou.
Situé dans le quartier Playcar, il est facile de se rendre à pied à Playa del Carmen. En fait, j'ai marché jusqu'au ferry et je suis allé à Cozumel pour l'après-midi. Je n'ai jamais utilisé les installations du complexe Wyndham voisin.
Je n'ai pas pu trouver de défaut sérieux à ce complexe. Il a au moins la note 4.2 de Sunwing. Sur la base de la différence de coût, je choisirais cet hôtel plutôt que le Catalonia Royal Tulum, que je pensais être un vrai 5 étoiles. La différence entre les deux est minime.
Exceeded expectations!
This was a last-minute booking. I had actually been at the Catalonia Royal Tulum in Riviera Maya earlier in January this year. That resort was brilliant. I expected something a notch below, in view of the fact that I was paying about half this time, admittedly later in the season. In fact I was amazed at the value.
Mine was the cheapest room, but very roomy, large bathroom, etc. Friendly staff. Laid-back clientele, mainly western European and South American, and a few Canadians. Very easy-going atmosphere. Few children. No queues to speak of, for anything. Smaller size,at just over 300 rooms.
Never a problem finding a beach chair or shade, whereever I wanted to sit. A distinct no smoking area on the beach.
Excellent buffet, with theme nights so repetition was minimal. The Italian and Mexican theme restaurants were very good. The former served an excellent filet mignon.
The only real problem - not the resort's fault - was the heavy accumulation of seaweed which made normal beach walking difficult. The resort did well to clean it up each morning, so bathers could access the sea. One could still walk on the wide beach, though on soft sand.
Located in the Playcar development, it is an easy walk into Playa del Carmen. I actually walked to the ferry and went to Cozumel for the afternoon. I never did use the facilities of the sister Wyndham resort.
I couldn't really find a serious fault with this resort. It is at least the 4.2 Sunwing rating. Based on the difference in cost I would choose this over the Catalonia Royal Tulum which I thought was a true 5 star. The difference in the two was minimal.
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MattJBuckingham -
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Hotel Emporio Ixtapa: Des hauts et des bas ici
Commençons par les points positifs. Le personnel fait vraiment (pour la plupart, nous y reviendrons) de cet hôtel un grand hôtel. Du groom aux dames qui vous servent au restaurant, rien ne pourrait les rendre meilleurs. Sauf un. Le terrain et l'hôtel lui-même sont (encore une fois pour la plupart) très bien entretenus. La nourriture est ce qu'elle est, c'est le Mexique, pas Paris. Le membre du personnel qui a fait la meilleure impression a été la dame au chariot à café. Elle représentait [... lire plus]vraiment ce que l'hôtel devrait être.
Les équipements de l'hôtel sont peu nombreux, mais c'est ce qui m'a attiré, car ma femme et moi ne sommes pas du genre à rester dans la station pendant toute la durée des vacances. La piscine est propre, tout comme l'espace enfants et le jacuzzi. L'entretien du terrain est irréprochable.
La situation de l'hôtel par rapport à la région est parfaite. Les locaux doivent utiliser cet hôtel aussi bien que les touristes, ce qui est un autre point positif, vous êtes forcé de vous immerger dans leur monde. Magasins, restaurants, etc. se trouvent juste en face de l'hôtel, avec un "marché" touristique à quelques minutes de marche. Le marché est entre guillemets car il n'y a pas beaucoup d'articles artisanaux locaux, plutôt les mêmes produits fabriqués en Chine que l'on trouve dans toutes les zones touristiques.
Maintenant, le mauvais. Comme mentionné ci-dessus, la propreté de l'hôtel dans son ensemble est excellente, à l'exception de la salle de bain de la chambre que nous avons occupée (708). La poignée de soutien dans la douche s'est séparée du carrelage au niveau du support inférieur, et il y a environ un demi-pouce de moisissure noire qui se développe et s'envenime. J'ai signalé ce problème à la réception à deux reprises, mais rien n'a été fait (du moins au moment où j'ai quitté l'hôtel) pour y remédier.
La moisissure dans la douche n'est peut-être pas un problème pour la plupart des familles ou des gens, mais ma femme n'a qu'un poumon et toute infection peut être extrêmement préjudiciable à son bien-être.
Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable, et j'envisagerais d'y retourner si seulement je pouvais m'assurer que le problème de la moisissure a été résolu dans la chambre avant de laisser tomber l'argent.
Highs and Lows here
Lets start with the good. The staff truly (for the most part, well get to that) make this a great hotel. From the bell hop to the ladies seating you at the restaurant, nothing could make them better. Except one. The grounds, and the hotel itself is (again for the most part) kept very well. The food is what the food is, its Mexico, not Paris. The staff member that made the best impression was the lady at the coffee cart. She truly was a great representation of what the hotel should be.
The hotel amenities are sparse at best, but that is one thing that drew me to it, as the wife and I are not stay on the resort the whole vacation kind of people. The pool is kept clean, as is the kids area, and the hot tub. Grounds maintenance was second to none.
The location of the resort to the local area is perfect. Locals due use this hotel as well as tourists, which is another great item, you are forced to immerse yourself into their world. Shopping, restaurants, etc. directly across the street, with a tourist "market" a few min. walk away. Market is in quotes as they don't have much in the way of local artisanal items, more of the same factory manufactured in china goods that all tourist areas have.
Now the bad. As mentioned above the cleanliness of the resort in a whole is great, except the bathroom in the room we had (708). The support handle in the shower has separated from the tile at the lower mount, and in there is about a half inch of black mold growing and festering. I made mention of this to the front desk on two separate occasions, but nothing has been done (at least at the time of my leaving) to rectify this.
Mold in the shower may not be a downturn for most family's, or people, but my wife only has 1 lung, so any infection can be extremely harmful to her well being.
Over all a great place, and I would consider going back if only I could be ensured the mold issue has been handled in the room before I drop the cash.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Bjw3007 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un lieu de villégiature fantastique
Le centre de villégiature était plus que ce que nous aurions pu imaginer et nous avons été ravis de tout ! Le personnel était merveilleux et ne pouvait pas en faire assez pour nous. La nourriture était excellente et nous avons particulièrement apprécié la paix et la tranquillité de Sian Ka'an. La végétation luxuriante était inattendue et nous avons particulièrement aimé le terrain de golf et la faune qui était présente partout.
Fantastic resort
The resort was more than we could have imagined and we were thrilled with everything! The staff was wonderful and couldn't do enough for us. The food was great and we especially liked the peace and quiet of Sian Ka'an. The lush vegetation was unexpected and we especially loved the golf course and wildlife which was evident everywhere.