Villa Marina: Station balnéaire étonnante et tranquille

La Villa Marinera était un complexe paisible et tranquille avec un personnel merveilleux. Tout le monde, du gardien au barman, était amical et faisait tout son possible pour s'assurer que vos besoins étaient pris en compte. Vous devez prendre un bateau pour une belle plage car il n'y a qu'une marina à l'hôtel, mais la piscine était impeccable et les chaises longues avaient des coussins épais très confortables Ils dépendent des expéditions de Cuba pour approvisionner l'hôtel et deux fois en une s [... lire plus]emaine, ils ont manqué de vin rouge, mais d'autres boissons étaient disponibles Les chambres étaient propres et agréables. L'eau chaude avec une bonne pression était probablement la meilleure que j'ai vue à Cuba. Notre chambre était la plus éloignée de la piscine et de la salle à manger et la nuit, les chemins pourraient être mieux éclairés, mais c'est mon seul reproche. Si vous voulez des vacances paisibles, c'est l'endroit idéal. La nourriture est toujours un problème à Cuba, mais si vous n'êtes pas difficile et exigeant, vous vous débrouillerez bien avec les buffets

Amazing quiet resort Villa marinera was a peaceful quiet resort with some.wonderful.staff everyone from.the Gardiner to bartender was friendly and went out of their way to make sure your needs were taken care of. You.need to take a boat ride to a nice beach as there is only a marina at hotel.but pool.was spotless and the lounge chairs had very comfortable thick cushions They depend on shipments from cuba to stock.hotel and twice in a week ran out.of red wine but other drinks were available The rooms were clean and nice. Hot water with good water pressure was prob the best I have seen in cuba. Since there were only 22 rooms you got to know all the guests by name and we all sat together at night Our room was the furthest away from pool and dining and at night the paths could be lit.up better but that was my only complaint. If you want a peaceful vacay this is the place. Food is always an issue in cuba but if you are not fussy and a demanding type you will do fine with the buffets

Melia Las Americas: Superbe station, mais pas parfaite

Il s'agit d'un très beau complexe hôtelier : Pour : Belle plage, pas bondée, beaucoup de chaises ombragées, sable propre et bon service de boissons. Le choix de nourriture était très bon pour Cuba, qui n'est pas connu pour être une destination gastronomique ! Le personnel du restaurant buffet était très gentil et offrait un bon choix. Le personnel de la réception est très serviable, en particulier Paloma, qui s'occupe des surclassements - elle a rendu notre semaine plus agréable en surclassan [... lire plus]t notre chambre en suite bungalow. Je tiens également à mentionner que le personnel du bar de la plage est vraiment formidable et sympathique. Mon ami qui s'est occupé du magnifique faucon est un homme formidable, qui me donne toujours un coup de poing chaque fois que nous nous voyons et qui sourit. Cet oiseau est son bébé et il prend grand soin de ce précieux rapace. Inconvénients : l'hôtel a 25 ans et le montre. J'ai payé pour une chambre premium avec vue sur l'océan dans l'hôtel principal, au 4ème étage. En ouvrant la porte, ma femme et moi avons pris une bouffée et avons senti une lourde odeur de moisi et de moisissure. Cette chambre avait l'air d'être figée dans le temps avec un décor du milieu des années quatre-vingt. Le lit était plus dur qu'un brancard. Retour rapide à la réception car cela n'allait pas suffire pour un séjour de 8 nuits ! Paloma a vu notre désespoir (nous avons été amicaux et polis à propos de notre désarroi à propos de la chambre), elle a compris et s'est arrangée pour nous faire changer de bungalow. Elle a compris et s'est arrangée pour nous faire changer de bungalow. Le problème, c'est que la piscine était encore en construction, mais nous avons pu faire ce choix. La suite était fabuleuse, neuve, fraîche, moderne, avec de nombreux rangements, un lit moelleux avec double matelas et une grande salle de bain moderne avec douche à l'italienne et énorme pommeau de pluie. Vendu. C'est ce qui a fait notre voyage, et nous étions heureux. Le personnel du restaurant Robleza est assez malheureux, peu amical et sourit à peine. Nous ne nous sommes jamais sentis vraiment bien accueillis et nous avons plutôt eu l'impression d'être dérangés. Rien n'est parfait, mais le Melia las americas a vraiment besoin d'investir dans le nettoyage complet et la rénovation de l'hôtel principal, en particulier des chambres. De plus, si vous cherchez de la danse, un DJ, une discothèque... bonne chance ! Ils ont eu une ou deux nuits à thème avec de la musique et un DJ, mais ne vous attendez pas à grand-chose d'autre le reste du temps. Espérons que le golf et la plage sont votre truc, parce que cet hôtel offre peu puis quelques spectacles la nuit qui weâ €™re bon mais répétitif. Les danseurs étaient extrêmement talentueux et polyvalents, mais ils ont besoin d'intensifier la variété de divertissement. Verdict final : Nous ne retournerons probablement jamais à Cuba pendant un certain temps, voire jamais, mais c'est un endroit où l'on peut profiter du soleil, du sable et de la plage à un coût inférieur à celui des autres îles. Nous ne sommes pas trop critiques car nous savons que Cuba a des problèmes et des restrictions qui l'empêchent d'être vraiment ce qu'elle pourrait être... Ce sont de belles personnes au grand cœur qui travaillent avec les ressources dont elles disposent. Je pense que notre évaluation est juste et honnête de notre expérience en tant que clients payants qui ont choisi de dépenser leur argent et leur temps pour des vacances ici !

Great resort but not perfect This was a very nice resort: Pros: Beautiful beach, not crowded, lots of shaded chairs, clean sand and good drink service. Food choices were very good for Cuba, not known for being a gastronomic destination! Some very sweet staff in the buffet restaurant which offered a nice selection. Helpful staff in reception, especially Paloma in the level upgrade dept. - she made our week by upgrading our room to the bungalow suite. Also I want to mention the staff at the Beach bar are really great and friendly. My friend who looked after the beautiful falcon is a great guy, always fist pumping me whenever we see each other and smiling. That bird is his baby and he takes great care for that precious bird of prey. Cons: The hotel is 25 years old and showing it. I paid for a premium ocean view room in the main hotel, 4th floor. Opened the door and my wife and I took one whiff and smelled a heavy musty, moldy smell. This room looked like it was frozen in time with mid-eighties decor. The bed was harder then a gurney. Quick trip back to reception as this was not going to cut it for an 8 night stay! Paloma saw our despair ( we were amicable about it and polite about our dismay with the room) she understood and arranged for a change to the bungalow area. One catch, pool area was still under construction but we could make that call. The suite was fabulous, new, fresh, modern, lots of storage, softer bed with double mattresses and a big modern bathroom with walk-in shower and huge rain-head. Sold. That made our trip, and we were happy. The Robleza restaurant staff are quite unhappy, not friendly and hardly crack a smile. We never felt really welcomed and more of an inconvenience. Nothing is perfect but the Melia las americas really needs to invest in completely gutting and renovating the main hotel, especially the rooms. Also, one more item, if you’re looking for dancing, DJ, disco .. good luck! They did have one or two nights themed with some music and DJ but don’t expect much else the rest of the time. Hope golf and beach is your thing, because this hotel offers little then some shows at night that we’re good but repetitive. The dancers were extremely talented and versatile but they need to step up the entertainment variety. Final verdict: We probably will never go back to Cuba for a while if ever, but it is a place to get hot sun, sand and beach at a lower cost then other islands. We typically are not overly critical because we know Cuba has problems and restrictions which prohibits them from being truly what they could be .. they are beautiful people with big hearts and work with the resources they have. I think our evaluation is fair and honest of our experience as paying customers that chose to spend our money and time on a vacation here!

Memories Caribe Beach Resort: Personnel accueillant

La station est de bonne taille. Il est facile de s'y déplacer. Notre chambre bungalow 4002 était spacieuse et confortable. La nourriture était juste correcte et conforme à ce que l'on peut attendre de Cuba. Pas terrible, mais nous n'avons pas eu faim. C'est Cuba. Il faut s'en accommoder et apprécier le travail acharné du personnel.

Friendly staff The resort is a good size. Easy to get around. Our bungalow room 4002 was spacious and comfy. Food was just ok and was as expected for Cuba. Not great but we certainly didnt go hungry. Its Cuba. Deal with it and appreciate the hard work the staff puts in.

Villa Bacuranao: J'adore cet endroit !

J'y ai séjourné environ 8 fois en tant que femme seule. Il n'est qu'à 15 minutes en voiture de La Havane ~ bus à 5 cents, navette aller-retour à 5 dollars, ou taxi privé à 10-15 dollars. La piscine est magnifique et super propre. La plage à côté de l'hôtel est très agréable. Les chambres sont TRES basiques et la nourriture est mauvaise - mais on en a pour son argent. C'est ici que je rencontre les voyageurs les plus sympathiques du monde, et cet endroit a aussi LE MEILLEUR PERSONNEL DE TOUS [... lire plus] LES TEMPS. Parfois cet endroit est assez calme, d'autres fois c'est un lieu de fête très amusant... on ne sait jamais ce qu'on va y trouver vous ne savez jamais ce qui vous attend. J'ai fréquenté de nombreux hôtels à La Havane, y compris certains très chers, mais mon cœur appartient à cet hôtel mais mon cœur appartient à cet hôtel. J'ADORE !

LOVE this place ! I've stayed here now as a solo female about 8 times. It is only a 15 min. drive from Havana ~ 5 cent bus, $5 round trip shuttle, or a $10-$15 private taxi. The pool is amazing and super clean. The beach beside the hotel is pretty nice. The rooms are VERY basic and the food is bad - but you get what you pay for. I meet the nicest world travelers here, and this place also has THE BEST STAFF EVER. Sometimes this place is pretty quiet, other times it is quite a fun party place... you never know what you're going to get. I've been to many hotels in Havana - including some of the really expensive ones - but my heart belongs to this hotel. LOVE IT !!

Paradisus Varadero: Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel était superbe. Les chambres étaient grandes et très propres. Tout le personnel était extrêmement sympathique et se mettait en quatre pour aider. La plage est l'une des plus belles que j'ai vues. On ne s'ennuie jamais à l'hôtel, il se passe toujours quelque chose

Amazing Resort Hotel was amazing. Rooms were large and kept very clean. All the staff were extremely friendly and would go out of their way to help. The beach is one of the most beautiful I have seen. You are never bored at the hotel always something going on

Gran Muthu Imperial: Station balnéaire pittoresque

Si vous recherchez un lieu de villégiature calme, c'est ici qu'il faut aller. Si vous souhaitez faire la fête, rendez-vous au bar de la piscine et à la piscine pour écouter de la musique, jouer et boire un verre. Le bar du hall, le bar des sports et le magasin de cigares deviennent des lieux de rencontre après le dîner et les divertissements. Tous les bars ferment à 23 heures, à l'exception du snack-bar ouvert 24 heures sur 24 (la fête se déplace généralement vers le snack-bar). Si vous voulez d [... lire plus]anser, il y a une discothèque au coin de la rue, c'est toujours sur le terrain de l'hôtel et l'une des voiturettes de golf vous y emmènera et vous ramènera à 2 minutes de marche, vraiment proche et sûr. Le personnel de l'hôtel est formidable, social et pas pressant, le personnel de divertissement est formidable, ils sont engageants et légers. La nourriture était excellente, il y a de nombreuses stations et de nombreux choix, vous n'aurez pas faim. le snack bar est également parfait pour les repas de fin de soirée après avoir bu. la plage est agréable, elle n'est ni occupée ni surpeuplée, assurez-vous simplement de garder un œil sur vos serviettes. il n'y avait rien à redire, rien de vraiment négatif. je recommanderais cet hôtel à un ami et j'y retournerai probablement la prochaine fois que je prévois d'y aller.

Quaint resort If your looking for a quiet resort this is the one, the resort is relaxing and peaceful. if your looking to party, head to the pool bar and pool for music, games, and drinks. The lobby bar, sports bar & cigar shop become a social fest after dinner and entertainment. All the bars close at 11pm with the exception of the 24hr snack bar ( party usually moves to the snack bar). If your looking for dancing, there is a discotech around the corner from the resort, it is still on resort grounds and one of the golf carts will take you there and back its a 2 minute walk, really close and safe. staff at the resort are great, social and not pushy, entertainment staff is great they are engaging and light hearted. Food was great there are many stations and selections, you will not go hungry. the snack bar is also great for those late night meals after drinking. the beach is nice, not busy or over crowded just make sure to keep an eye on your towels. there wasn't anything to really complain about, nothing really negative.I would recommend this to a friend, and probably will return the next time i plan on visiting.

Melia Las Dunas: Belle station balnéaire

Nous avons passé des moments inoubliables. La plage est fantastique ! Eau bleue claire et sable blanc. Le personnel était également formidable pour la plupart. Les seuls inconvénients seraient la nourriture et les chambres qui ont besoin d'être rénovées. Les chambres étaient cependant très propres.

Nice resort We had an amazing time. The beach here is fantastic! Clear blue water and white sand. The staff were also amazing for the most part. The only downfalls would be the food and the rooms which are in need of updating. Rooms were very clean though.

Resonance Blu Santa Maria: Beautiful Resort

Mon premier voyage à Cuba. Le complexe était très beau et luxuriant, avec des fleurs, des palmiers et des plantes tropicales partout. On ne se lasse pas de la vue. Les chambres sont très propres. J'ai eu des problèmes avec mes toilettes et ma douche, mais ils les ont réparés immédiatement. La nourriture et les boissons étaient excellentes à mon avis. Si vous êtes un mangeur difficile, ce n'est probablement pas pour vous ! Le personnel était formidable et les Cubains sont très amicaux. La plage é [... lire plus]tait à couper le souffle, magnifique et très propre. On ne se fait pas embêter au marché, c'était très rafraîchissant. Les quelques excursions auxquelles j'ai participé étaient très amusantes. Les divertissements étaient géniaux tous les soirs. Je reviendrai certainement en vacances à Starfish Cayo Santa Maria !

My first trip to Cuba. The resort was very beautiful and lush with flowers, palms & tropical plants everywhere. You definitely don't tire of the view. The rooms very clean. Had problems with my toilet and shower but they fixed it right away. The food & drinks were great in my opinion. If you are a picky eater then it is probably not for you! The staff were great & Cubans are very friendly. The beach was breathtaking & gorgeous and very clean. You do not get bugged at the market, that was very refreshing. The couple of excursions I went on were so much fun. The entertainment was awesome every night. I would definitely vacation at Starfish Cayo Santa Maria again!

Memories Flamenco Beach Resort: Absolument incroyable, incroyablement confortable !

Cette station est absolument incroyable, l'animation est impeccable et les gens sont des âmes absolument magnifiques ! C'est l'endroit préféré au monde, les plages sont magnifiques et le complexe est très propre ! J'ai toujours eu une vue magnifique sur l'océan depuis ma chambre ! Je recommanderais ce centre de villégiature encore et encore !

Absolutley amazing, Incredibly comfortable! This resort is absolutely amazing , the entertainment is Impeccable and the people are absolutely beautiful souls! Favourite place in the world, beaches are beautiful and the resort is very clean! Always had a beautiful view from my room of the beautiful ocean! I would recommend this resort over and over again!

Memories Caribe Beach Resort: Un grand moment.

Séjour du 12 au 19 janvier. Ma femme et moi avons apprécié la plage et la nourriture était supérieure à la moyenne (pour Cuba). Je reviendrai certainement à cayo coco memories caribe. Un solide 4 étoiles. Le service était excellent, les chambres magnifiques et toujours quelque chose qui se passe avec l'équipe de divertissement

Great time. Stayed from Jan. 12 to 19. My wife and I enjoyed the beach and the food was above average( for cuba) Would definitly return to cayo coco memories caribe. A solid 4 star. Service was great, rooms beautiful and always something going on with the entertainment team

Melia Las Americas: Un grand moment !

Nous avons passé une semaine formidable au centre de villégiature, le temps a été magnifique toute la semaine (un peu venteux !), et notre chambre se trouvait à 30 mètres de l'océan ! Le complexe lui-même était très bien entretenu et propre, et la nourriture était meilleure que dans certains des complexes précédents que nous avons visités. Dans l'ensemble, je lui donne une note de 8/10 !

Great Time! We had a great one week at the resort, the weather was amazing all week (a little windy!), and our room was 30 meters from the ocean! The resort itself was very well kept and clean, and the food was better than at some of the previous resorts we've visited. All in all I give it an 8/10!

Resonance Blu Varadero: le meilleur complexe hôtelier à ce jour

Nous avons séjourné au Memories Varadero et avons passé des moments extraordinaires. Voici mon expérience et celle de ma famille pour la semaine que nous avons passée en janvier 2020. L'hôtel : Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe un peu plus ancien, mais tout y était fonctionnel, bon et propre. Si vous vous attendez à un 5 étoiles Hollywood royalty genre de station, alors vous shouldn’t venir à Cuba, car ils ne sont pas si riches. Ils font de leur mieux avec le peu qu'ils ont. Ma famille [... lire plus] et moi avons absolument adoré notre séjour à Cuba et au Memories Varadero Resort et nous y retournerions volontiers n'importe quand. Les chambres : Comme je l'ai mentionné plus haut, il s'agit d'un complexe plus ancien et le climat est humide, les chambres sont donc un peu plus vieilles, mais très confortables et le personnel d'entretien fait un travail extraordinaire pour les garder propres. Notre gouvernante Sandra était absolument inestimable. Elle a nettoyé notre chambre tous les jours, a changé nos serviettes et a toujours laissé quelque chose d'amusant fait avec des serviettes ou des couvertures comme surprise pour notre fils de 7 ans. Nourriture : La nourriture était incroyable. Il y avait toutes les viandes et tous les poissons imaginables. Il y avait plus de 15 types de desserts différents. L'Ala Cart était super délicieux. Les gens disent que cela manque de goût et d'assaisonnement. Eh bien, il y a toujours du sel et du poivre sur la table, alors n'hésitez pas. Si vous êtes difficile à la maison, vous le serez certainement ici aussi. Mes compliments aux chefs de ce complexe, qui se surpassent chaque jour et à chaque repas. Ma famille et moi avons beaucoup apprécié la nourriture. Le personnel : Il n'y a pas de mots pour dire à quel point le personnel de ce centre de villégiature est extraordinaire. En commençant par le comptoir d'enregistrement. Les dames qui s'y trouvent sont incroyables et sont prêtes à se surpasser pour rendre votre séjour inoubliable, ce qu'elles ont fait pour ma famille et d'autres clients. Ensuite, les dames de Sunwing, Martha et Evelyn. En la personne de mon fils Aidin, vous avez une amie pour la vie. Ensuite, le personnel du buffet, en particulier Rani et Juan Carlos. Vous avez fait en sorte que notre famille se sente spéciale et comme un million de dollars. Vous êtes de loin les meilleurs serveurs que j'aie jamais eus le plaisir de voir servir. Ensuite, les femmes de ménage. Sandra, vous êtes notre reine du nettoyage et nos marionnettes de serviettes. Puis les massothérapeutes, Andres et son équipe. Vous n'avez aucune idée de la magie de vos mains. Le meilleur massage que j'ai jamais eu de ma vie, et je parle pour mon mari et sa mère aussi. Ensuite, les gardiens du terrain. Vous travaillez si dur chaque jour, quelle que soit la température extérieure, pour rendre le complexe magnifique. Ils ont fabriqué un grillon en feuilles de palmier et l'ont offert à mon fils qui était impatient de le ramener à la maison pour le montrer à sa classe. Et tous les autres membres du personnel qui s'occupent des animations, du snack-bar, du club pour enfants et de bien d'autres choses encore. Vous êtes de vrais professionnels du service à la clientèle. Je ne saurais trop vous remercier d'avoir fait de nos vacances en famille les meilleures qui soient.

best resort yet We stayed at Memories Varadero and have had amazing time. Here is my and my families experience with this resort for the week that we stayed in Jan.2020. Resort: Overall it is a bit older resort, but everything in it was functional and good and clean. If you are expecting a 5 star Hollywood royalty kind of resort, then you shouldn’t come to Cuba, as they are not that rich. They do the best that they can with little that they have. My family and I absolutely loved our time and in Cuba and in Memories Varadero Resort and would gladly go back any day. Rooms: As I mentioned above, it is an older resort, and it is humid climate, so the rooms are a bit older, but very comfortable and the housekeeping staff does amazing job at keeping it clean. Our housekeeper Sandra was absolutely priceless. She cleaned our room daily, and had changed our towels and always left something fun made out of towels or covers as a surprise for our 7 year old son. Food: The food was amazing. You had every meat and fish imaginable. Had over 15 different types of deserts. Ala Cart was super delicious. People say that it lacks taste and seasoning. Well, you always have additional salt and pepper on the table so have at it. If you are a picky eater at home you will for sure be picky here too. My compliments to the chef’s at this resort as they sure do out do them self every day and every meal. My family and I enjoyed the food very much. Staff: There is no words just how amazing the staff at this resort are. Starting with the check in counter. The ladies there are amazing and are willing to, and have for my family as well as other guests, go above and beyond to make your stay unforgettable one. Then the Sunwing ladies Martha and Evelyn. You have a friend in my son Aidin for life. Then the buffet staff especially Rani and Juan Carlos. You two have made our family feel special, and like a million bucks. You are by far the best wait staff I have ever had the pleasure of being served by. Then the housekeepers. Sandra you are our queen of cleaning and towel puppets. Then the massage therapy guys, Andres and his staff. You guys have no idea how magical your hands are. Best massage I have ever had in my life, and I am speaking for my husband and his mum too. Then the grounds keepers. You guys work so hard every day no matter the temperature outside to make the resort look amazing. They made a cricket out of palm leaf and gave it to my son who couldn’t wait to get it home to show off at his class show and tell. And all the other staff that are for entertainment, and snack bar and kids club, and so many more. You guys and ladies are true customer service professionals. I can’t thank you enough for making our family vacation the best one yet.

Resonance Blu Varadero: un rapport de 10 étoiles dans mon livre

Nous avons séjourné au Memories Varadero et avons passé des moments extraordinaires. Voici mon expérience et celle de ma famille pour la semaine que nous avons passée en janvier 2020. L'hôtel : Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe un peu plus ancien, mais tout y était fonctionnel, bon et propre. Si vous vous attendez à un 5 étoiles Hollywood royalty genre de station, alors vous shouldn’t venir à Cuba, car ils ne sont pas si riches. Ils font de leur mieux avec le peu qu'ils ont. Ma famille [... lire plus] et moi avons absolument adoré notre séjour à Cuba et au Memories Varadero Resort et nous y retournerions volontiers n'importe quand. Les chambres : Comme je l'ai mentionné plus haut, il s'agit d'un complexe plus ancien et le climat est humide, les chambres sont donc un peu plus vieilles, mais très confortables et le personnel d'entretien fait un travail extraordinaire pour les garder propres. Notre gouvernante Sandra était absolument inestimable. Elle a nettoyé notre chambre tous les jours, a changé nos serviettes et a toujours laissé quelque chose d'amusant fait avec des serviettes ou des couvertures comme surprise pour notre fils de 7 ans. Nourriture : La nourriture était incroyable. Il y avait toutes les viandes et tous les poissons imaginables. Il y avait plus de 15 types de desserts différents. L'Ala Cart était super délicieux. Les gens disent que cela manque de goût et d'assaisonnement. Eh bien, il y a toujours du sel et du poivre sur la table, alors n'hésitez pas. Si vous êtes difficile à la maison, vous le serez certainement ici aussi. Mes compliments aux chefs de ce complexe, qui se surpassent chaque jour et à chaque repas. Ma famille et moi avons beaucoup apprécié la nourriture. Le personnel : Il n'y a pas de mots pour dire à quel point le personnel de ce centre de villégiature est extraordinaire. En commençant par le comptoir d'enregistrement. Les dames qui s'y trouvent sont incroyables et sont prêtes à se surpasser pour rendre votre séjour inoubliable, ce qu'elles ont fait pour ma famille et d'autres clients. Ensuite, les dames de Sunwing, Martha et Evelyn. En la personne de mon fils Aidin, vous avez une amie pour la vie. Ensuite, le personnel du buffet, en particulier Rani et Juan Carlos. Vous avez fait en sorte que notre famille se sente spéciale et comme un million de dollars. Vous êtes de loin les meilleurs serveurs que j'aie jamais eus le plaisir de voir servir. Ensuite, les femmes de ménage. Sandra, vous êtes notre reine du nettoyage et nos marionnettes de serviettes. Puis les massothérapeutes, Andres et son équipe. Vous n'avez aucune idée de la magie de vos mains. Le meilleur massage que j'ai jamais eu de ma vie, et je parle pour mon mari et sa mère aussi. Ensuite, les gardiens du terrain. Vous travaillez si dur chaque jour, quelle que soit la température extérieure, pour rendre le complexe magnifique. Ils ont fabriqué un grillon en feuilles de palmier et l'ont offert à mon fils qui était impatient de le ramener à la maison pour le montrer à sa classe. Et tous les autres membres du personnel qui s'occupent des animations, du snack-bar, du club pour enfants et de bien d'autres choses encore. Vous êtes de vrais professionnels du service à la clientèle. Je ne saurais trop vous remercier d'avoir fait de nos vacances en famille les meilleures qui soient.

10 star resport in my books We stayed at Memories Varadero and have had amazing time. Here is my and my families experience with this resort for the week that we stayed in Jan.2020. Resort: Overall it is a bit older resort, but everything in it was functional and good and clean. If you are expecting a 5 star Hollywood royalty kind of resort, then you shouldn’t come to Cuba, as they are not that rich. They do the best that they can with little that they have. My family and I absolutely loved our time and in Cuba and in Memories Varadero Resort and would gladly go back any day. Rooms: As I mentioned above, it is an older resort, and it is humid climate, so the rooms are a bit older, but very comfortable and the housekeeping staff does amazing job at keeping it clean. Our housekeeper Sandra was absolutely priceless. She cleaned our room daily, and had changed our towels and always left something fun made out of towels or covers as a surprise for our 7 year old son. Food: The food was amazing. You had every meat and fish imaginable. Had over 15 different types of deserts. Ala Cart was super delicious. People say that it lacks taste and seasoning. Well, you always have additional salt and pepper on the table so have at it. If you are a picky eater at home you will for sure be picky here too. My compliments to the chef’s at this resort as they sure do out do them self every day and every meal. My family and I enjoyed the food very much. Staff: There is no words just how amazing the staff at this resort are. Starting with the check in counter. The ladies there are amazing and are willing to, and have for my family as well as other guests, go above and beyond to make your stay unforgettable one. Then the Sunwing ladies Martha and Evelyn. You have a friend in my son Aidin for life. Then the buffet staff especially Rani and Juan Carlos. You two have made our family feel special, and like a million bucks. You are by far the best wait staff I have ever had the pleasure of being served by. Then the housekeepers. Sandra you are our queen of cleaning and towel puppets. Then the massage therapy guys, Andres and his staff. You guys have no idea how magical your hands are. Best massage I have ever had in my life, and I am speaking for my husband and his mum too. Then the grounds keepers. You guys work so hard every day no matter the temperature outside to make the resort look amazing. They made a cricket out of palm leaf and gave it to my son who couldn’t wait to get it home to show off at his class show and tell. And all the other staff that are for entertainment, and snack bar and kids club, and so many more. You guys and ladies are true customer service professionals. I can’t thank you enough for making our family vacation the best one yet.

Hotel Playa Paraiso: Hôtel Playa Paraiso

Ce complexe était fantastique et très bien situé, la nourriture était bonne, les employés étaient très serviables pour tout ce dont vous aviez besoin, les chambres étaient très propres. La plage était belle et bleue, je retournerais sans aucun doute dans ce complexe. Je pense que la meilleure chose que j'ai aimée est que ce complexe n'était qu'à 15 minutes de l'aéroport. J'avais l'habitude d'aller à Cayo Santa Maria mais je n'aimais pas le long trajet en bus.

Hotel Playa Paraiso This resort was fantastic and in a very good location, food was good, employees were very helpful with anything you needed, the rooms were very clean. Beach was nice and blue, would definately go back to this resort. I think the best thing i liked was this resort was only a 15 minute ride from the airport i used to always go to Cayo Santa Maria but do not like the long bus ride.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Vacances de janvier avec des enfants

Nous nous sommes beaucoup amusés dans ce centre de villégiature. C'est la huitième fois que nous venons à Cuba. Ce complexe est classé 4* étoiles, et en le comparant à d'autres 4* étoiles, je pense qu'il répond aux critères de Cuba, voire les dépasse dans certains domaines. Les gens sont tellement serviables et probablement les plus gentils jusqu'à présent dans n'importe quel resort, l'endroit est propre et bien géré. Nous avons eu beaucoup de vent puisque c'est l'hiver, donc de grosses vagues, [... lire plus] mais la plage est belle, et vous pouvez marcher pendant des kilomètres. Les chambres étaient propres et confortables. Nous n'avons pas eu de problèmes avec l'eau ou les fournitures. La nourriture est correcte pour les standards cubains, il y a toujours quelque chose que l'on peut trouver à manger et que l'on aime. Nous retournerions dans ce complexe compte tenu du rapport qualité-prix, de l'emplacement, de la plage et des gens. Nos enfants (10 et 15 ans) ont également passé un très bon moment. Dans l'ensemble, de très bonnes vacances et une expérience positive avec ce centre de villégiature.

January vacation with children We really enjoyed ourselves at this resort. This is our 8th time in Cuba. This resort is ranked 4* stars, and comparing to other 4* stars I think it meets that for Cuba, or exceeds it in some areas. People are so helpful and probably the nicest so far in any resort, place is clean and run well. WE had a lot of wind since it is a winter there now, so big waves, but the beach is nice, and you can walk for miles. Rooms were clean and comfortable. We did not have any issues with water or supplies. Food is OK for Cuban standards, there is always something you can find to eat that you like. We would go again to this resort considering the value, location, beach and people. Our children (10 and 15) had a great time too. Overall, very good vacation, and positive experience with this resort.

Hotel Los Cactus: Bon mais pas génial

J'essaierai d'être le plus juste possible car j'ai passé un bon moment, mais il y a eu aussi quelques mauvaises choses. J'avais déjà été à Varadero dans un autre centre de villégiature, je savais donc qu'il ne fallait pas s'attendre à grand-chose. Nous avions la suite avec vue sur le jardin qui était agréable, spacieuse, le lit était énorme et il y avait un petit salon avec une cafetière, 2 bouteilles d'eau et 2 bières dans le mini-frigo (ils changent la bouteille d'eau quand ils nettoient l [... lire plus]a chambre). La climatisation n'était pas des plus puissantes mais suffisante pour vous garder au frais la nuit. Il y avait également un petit patio avec quelques chaises où l'on pouvait s'asseoir et fumer un cigare. L'hôtel est bien aménagé et propre, la piscine est grande et très agréable, entourée de chaises longues. Il y a un snack-bar avec des hamburgers et des hot-dogs pour les petites faims entre les repas (les hamburgers sont vraiment bons !). Il y a 3 bars que j'ai vus, 1 dans le hall, 1 près de la piscine et 1 près de la plage. Les barmans étaient gentils et joyeux (bien sûr, ils sont encore plus gentils quand vous leur donnez un pourboire), et ils savent comment préparer de bonnes boissons ! Je vous conseille d'apporter une de ces grandes tasses avec un couvercle et une paille que vous pouvez acheter au magasin à un dollar avant de partir pour ne pas utiliser leurs petits gobelets en plastique jetables à chaque fois que vous prenez une boisson, ils la rempliront pour vous, elle restera froide plus longtemps et vous pourrez en prendre plus en une fois que vous ne le feriez avec leurs tasses. La salle à manger était vraiment belle et grande. La nourriture était correcte, parfois très bonne, parfois assez médiocre, et quelques fois il y avait des salades qui avaient l'air de se gâter, mais dans l'ensemble j'ai bien aimé la nourriture. Il y avait une bonne variété à chaque repas, même si c'était souvent la même chose. Les serveurs étaient pour la plupart très gentils et s'arrêtaient parfois pour discuter avec vous quand il n'y avait pas trop de monde. Il y a des chats qui se promènent dans la salle à manger et la plupart des gens semblent penser que c'est charmant et leur donnent des morceaux de nourriture ici et là, ils ne vous harcèlent pas ou n'essaient pas de voler votre nourriture, ils se contentent de traîner, ma copine a trouvé ça adorable bien que je doive constamment lui rappeler de ne pas les caresser parce qu'on ne sait pas où ils sont allés lol. Le point fort pour moi a été la plage ! Des chaises longues tout le long avec quelques "lits", de grands parasols en feuilles de palmier pour l'ombre, le sable est blanc et super lisse, l'eau a de petites vagues qui sont amusantes à éclabousser. J'ai passé la majorité de mon temps allongée sur une chaise longue à siroter des piña coladas ou des rhums-coca. L'atmosphère de la station est vraiment détendue et c'est bien qu'il n'y ait pas d'enfants qui courent partout en criant. Il y avait de temps en temps de la musique live pendant les repas dans la salle à manger, avec des musiciens très talentueux, ce qui était très appréciable. Ils jouent aussi de la musique au bar de la plage pendant la journée, mais j'aurais aimé qu'il y ait plus de variété que "La vida es un carnaval" de Celia Cruz, et des versions interminables de Guantanamera. En ce qui concerne les aspects négatifs, ils vont de légèrement gênants à ennuyeux, en passant par tout simplement inacceptables. Notre rideau de douche tombait sans cesse parce qu'il n'était pas vissé au mur. La plupart des cabines de bain de l'hôtel avaient des portes cassées (elles ne se fermaient pas complètement ou il n'y avait pas de loquet pour les maintenir fermées). Les prises de courant dans les chambres sont du genre à n'avoir que deux broches, le chargeur de mon ordinateur portable en a trois, mais nous avons découvert qu'il y avait une boîte de conversion électrique (je ne sais pas quel est le terme technique) qui est utilisée pour brancher le mini-frigo car le cordon d'alimentation du frigo est à trois broches, alors je l'utilisais pour charger mon ordinateur portable, mais je ne sais pas si c'est la même chose dans toutes les chambres. Certains membres du personnel étaient vraiment impolis et je ne comprends pas comment ils travaillent dans le secteur de l'hôtellerie. Nous étions sortis toute la journée et avions gardé le panneau "ne pas déranger" sur la porte pendant que nous étions sortis parce que nous ne pensions pas avoir besoin que la chambre soit nettoyée ce jour-là. Nous avons appelé le lobby vers 20 heures pour demander quelques serviettes propres. 15 minutes se sont écoulées et toujours pas de serviettes, j'ai appelé le hall pour demander ce qui se passait et j'ai reçu une réponse très laconique du hall : "ok, je vais leur redire". Quinze minutes plus tard, nous nous sommes rendu compte qu'il y avait une flaque d'eau sur le sol à côté du lit et qu'elle provenait d'un placard. Nous avons ouvert le placard et il était plein de moisissures noires et de tuyaux en pagaille, l'un des tuyaux gouttait de l'eau, nous avons donc mis une serviette en dessous pour le moment. J'ai rappelé le lobby pour leur en parler et ils ont supposé que j'appelais pour les serviettes. Avant même que je dise quoi que ce soit, elle m'a dit qu'ils allaient en parler à la femme de chambre, j'ai dû la couper avant qu'elle ne raccroche pour lui dire qu'il y avait une fuite. J'ai dû la couper avant qu'elle ne raccroche pour lui parler de la fuite. Elle avait l'air de s'en moquer et m'a dit qu'elle enverrait quelqu'un. J'ai dû la couper avant qu'elle ne raccroche pour nous dire qu'elle enverrait quelqu'un. 15 minutes plus tard, j'ai de nouveau appelé la femme de chambre, à ce stade, je suis vraiment agacée parce que nous voulons juste passer notre soirée, mais nous devons attendre qu'elle vienne Finalement, une heure après notre premier appel, les serviettes arrivent, je dis à la fille qui les a apportées ce qui a pris tant de temps et elle me répond quelque chose du genre "si vous voulez que vos serviettes soient changées, vous ne devriez pas laisser la pancarte "ne pas déranger""... ce qui n'a absolument rien à voir avec ma demande de serviettes maintenant ! Quoi qu'il en soit, après plusieurs appels et après que la femme de chambre leur ait parlé de la fuite par radio, le réparateur est finalement arrivé, je suppose qu'il ne parlait pas anglais parce qu'une autre femme de chambre est venue avec lui pour traduire (je parle espagnol donc j'ai parlé avec eux en espagnol), à aucun moment le réparateur n'a dit bonjour ou n'a reconnu que j'étais là, et la femme de chambre avait l'air d'être agacée par tout cela, comme si j'étais une gêne. Pendant tout ce temps, elle ne nous a rien dit, elle avait les bras croisés et un genou sur le lit pendant que le réparateur examinait la fuite. Il s'est avéré qu'il s'agissait d'une sorte de condensation provenant de la climatisation, qu'il a vidée et est parti, puis la femme de chambre est revenue avec une serpillière, a essuyé l'eau et est partie en fermant la porte derrière elle. Ils avaient laissé la porte du placard ouverte et la serviette sur le sol. Je suis sortie pour leur demander si elles avaient fini et elles m'ont répondu par l'affirmative, je leur ai dit "vous auriez pu au moins nous le dire" et j'ai refermé la porte sur elles. Cela a gâché le reste de ma soirée parce que j'étais furieuse de la médiocrité du service et de leur attitude. Le lendemain, le tuyau d'arrosage gouttait à nouveau et nous avons mis une serviette sous le tuyau. Nous sommes partis à la plage en pensant qu'ils allaient régler le problème pendant notre absence, mais lorsque nous sommes revenus, il n'y avait aucun signe que quelqu'un était passé et le tuyau continuait de goutter. À ce moment-là, nous avons abandonné et avons mis une serviette sous le goutte-à-goutte et l'avons laissé. Dans l'ensemble, c'est un hôtel agréable mais il y a des choses qu'ils peuvent faire pour s'améliorer et qui ne devraient pas demander trop d'efforts, on s'attendrait à pouvoir fermer une cabine de salle de bain dans un hôtel 4 étoiles alors qu'il suffirait d'installer un nouveau loquet pour réparer. Mais surtout, la qualité du service et l'attitude du personnel sont ce qui a mis un bémol à mon expérience. Personnellement, je ne reviendrais pas ici parce qu'il y a beaucoup d'autres complexes hôteliers dans la région, mais qui sait, peut-être que votre expérience sera différente.

Good but not great I'll try to be as fair as possible because I did have a good time but there were some bad things too. I've been to Varadero before at another resort so I knew not to expect too much going into it. We had the garden view suite which was nice, spacious, the bed was huge and there was a little sitting room with a coffee maker, 2 water bottles, and 2 beers in the mini fridge (they change the water bottle when they clean the room). The AC wasn't the most powerful but good enough to keep you cool at night. There was also a small patio with a couple chairs where you can sit and smoke a cigars. The hotel is nicely laid out and clean, the pool is big and really nice surrounded by lounge chairs. There is a snack bar with burgers and hot dogs for when you get hungry between meals (the burgers are really good!). There are 3 bars that I saw, 1 at the lobby, 1 by the pool and 1 by the beach. The bartenders were nice and cheerful (of course they're even nicer when you tip them), and they know how to mix good drinks! I suggest bring one of those big cups with a lid and straw that you can buy at the dollar store before you go so you're not using their little disposable plastic cups every time you get a drink, they'll fill it right up for you, it'll stay cold for longer, and you can get more in one go than you would from their cups. The dining area was really nice and big. The food was decent, some really good, some pretty meh, and a couple times there were some salads that tasted like they were going bad, but overall I liked the food. There was some decent variety during every meal though a lot of it was the same every time. The servers were mostly really nice and may stop to chat with you when its not too busy. There's cats that wander into the dining area which most people seemed to think it was charming and would give them bits of food here and there, they don't pester you or try to steal your food, they mostly just hang out, my girlfriend thought it was adorable though I had to keep reminding her not to pet them because you don't know where they've been lol. The highlight for me was the beach! Lazy chairs all along with some "beds", big palm leaf umbrellas for shade, the sand is white sand and super smooth, the water has small waves that are fun to splash around in. I spent the majority of my time laying on a lazy chair sipping piña coladas or rum and cokes. The atmosphere at the resort is really chill and its nice that there's no kids running around screaming. There was some live music during meals at the dining area from time to time, really talented musicians which was really appreciated. They also play music by the beach bar during the day though I wish they would have more variety than "La vida es un carnaval" by Celia Cruz, and endless versions of Guantanamera. As for the bad, it ranged from mildly inconvenient, to annoying, to just unacceptable. Our shower curtain kept falling off because it wasn't screwed to the wall. Most of the bathroom stalls throughout the resort had broken doors (as in they either didn't close all the way or there was no latch to keep it closed). The power outlets in the rooms are the kind that only have 2 prongs, my laptop charger has 3 but we found that there was this electrical converter box (I don't know what the technical term would be) that is used to connect the mini fridge as the power cord on the fridge is 3 pronged, so I would use that to charge my laptop, though I don't know if its the same in every room. Some of the staff was really rude and I don't understand how they work in the hospitality industry. The worst experience I had though was one night when we called the lobby for a couple of towels, we had been out all day and kept the "do not disturb" sign on the door while we were out because we didn't feel like we needed the room cleaned that day. We called the lobby around 8pm to ask for a couple of clean towels. 15 minutes went by and still no towels, I called the lobby to ask what was happening and I got a really terse "ok I'll tell them again" response from the lobby. Another 15 went by, at this point we realized there was a puddle of water on the floor by the bed coming from a closet. We opened the closet and it was full of black mold and a mess of hoses, one of the hoses was dripping water so we put a towel underneath for the time being. I called the lobby again to tell them about it and they just assumed I was calling about the towels so before I even said anything she said that they would tell the maid about the towels again, I had to cut her off before she hung up to tell her about the leak. She sounded like she couldn't care less and said she would send someone. Again another 15 went by and I called them again, at this point I'm really annoyed because we just want to get on with our night but we have to wait for them to come, how hard is it to bring over a couple of towels! Finally AN HOUR after we first called for the towels they show up, I told the girl that brought them that what had taken so long and she said something along the lines of "well if you want your towels changed you shouldn't leave the "do not disturb" sign on"... which was completely irrelevant to me asking for towels now! Anyways after multiple calls and the maid radioing them about the leak, the repair man finally showed up, I'm assuming he didn't speak English because another maid came with him to translate (I speak Spanish so I spoke with them in Spanish), at no point did the repair man say hello or acknowledge i was there, and the maid looked like she was annoyed by all this, as if I was being a bother. The whole time she didn't say anything to us, she had her arms crossed and had her knee on the bed while the repair man looked at the leak. It turned out it was some kind of condensation coming from the AC which he drained and left, then the maid came back with a mop and mopped up the water and left, closing the door behind her. They had left the door to the closet open and the towel on the floor. I went outside to ask them if they were done and they said yes, I told them "well you could have at least told us!" and closed the door on them. That ruined the rest of my night because of how mad I was at the poor service and their attitude. The next day the hose was dripping again so we put a towel under it. I called the lobby to tell them and they said they would send someone, we left to go to the beach assuming they would fix it while we were out but when we came back there was no sign anyone had been there and the drip continued. At this point we just gave up and put a towel under the drip and left it. So all in all this is a nice hotel but there's things they can do to improve which shouldn't take too much effort, you would expect to be able to close a bathroom stall at a 4 star hotel when all it would take to fix would be installing a new latch. Most of all, the quality of service and attitude from staff is what put a damper on my experience. I would personally not come back here just because there are a lot of other resorts in the area to choose from, but who knows, maybe your experience will be different.

Gran Caribe Sun Beach: Sunbeach-2.5*

Hébergement de base à un prix imbattable. Pas luxueux, loin s'en faut, mais sans insectes et avec un lit confortable. Le buffet dégageait une odeur nauséabonde, mais le snack-bar proposait des sandwichs décents et de nombreux restaurants locaux bon marché se trouvaient à proximité. On ne peut pas se plaindre - si proche de la plage et des activités locales.

Basic accommodations at an unbeatable price. Not luxurious by any stretch but bug free with comfortable bed. Buffet had a terrible stench but snack bar served decent sandwiches and lots of cheap local restaurants nearby. Can't complain- so close to the beach and local activities.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Les temps changent !

J'ai fréquenté le Club Amigo de nombreuses fois au fil des ans, mais c'est la première fois que j'ai été déçue - les équipements, la nourriture et même le personnel semblaient très tendus. Je ne sais pas si c'est à cause de la situation économique, de la direction ou du nouvel hôtel voisin - ou peut-être tout cela à la fois. TripCentral est l'agence de voyage la plus serviable et la plus attentive avec laquelle j'ai jamais réservé et je vous en remercie. Nous réserverons à nouveau bientôt !

Times Are A Changing! I've been to Club Amigo many times over the years but this is the first time I've ever been disappointed-in the amenities, the food and even the staff seemed very tense. Not sure if it's the economic situation, the management or the new hotel next door-or maybe all of the above. TripCentral is the most helpful, attentive travel agency I've ever booked with and thank you for that. We'll be booking again soon !

Gran Muthu Imperial: Merveilleux centre de villégiature !

Le terrain est bien entretenu. Les espaces publics sont aérés, les meubles bien placés et la réception ouverte en permanence. La chambre d'hôtel est spacieuse et bien équipée avec un grand lit, ainsi que d'autres meubles comme un bureau, une table, des chaises et une grande chaise longue en osier ! Les services sont excellents et les préposés sont amicaux et attentionnés ! Le choix de nourriture et de boissons est vaste. la plage est proche et propre !

Wonderful resort! Grounds are well maintained. Public areas are airy, furniture well-placed, and front desk manned all the time. Hotel room is spacious and adequately equipped with a huge bed, along with other furniture such as desk, table, chairs and a large wicker lounger! The services are excellent and attendants are friendly, thoughtful! Foods and drinks are plenty to choose from. the beach is close by and clean!

Barcelo Solymar: Nécessite beaucoup d'entretien et de ressources

Nous sommes allés au Barceló Solymar plusieurs fois au cours des dix dernières années, mais nous avons décidé que c'était la dernière fois. Même si le restaurant buffet et la réception ont été rénovés, le reste de l'hôtel a besoin de réparations. Il y a tellement de choses qui ne fonctionnent pas. L'hôtel dispose de cinq ascenseurs, mais seuls deux fonctionnent. Certains jours, la femme de chambre ne pouvait pas laisser des serviettes propres et du papier toilette ! À de nombreuses heures de la  [... lire plus]journée, il est impossible de prendre une douche chaude. Dans notre chambre, la porte vitrée de la douche était cassée, il était donc difficile de prendre une douche sans tremper toute la salle de bain. En ce qui concerne la nourriture, j'ai remarqué une baisse de qualité par rapport aux voyages précédents. Le personnel de l'hôtel est généralement poli, mais ils se parlent bruyamment d'un coin à l'autre comme s'ils étaient seuls.Les plages sont belles, mais je dirais que si vous voulez en profiter, essayez un meilleur hôtel.

Needs lots of maintenance and resources We'd been at Barceló Solymar a few times along the past ten years but decided this was the last. Even with a renovated buffet restaurant and reception desk, the rest of the hotel is screaming for repairs. So many things don't work. The hotel has five elevators but only two work. Some days the maid couldn't leave clean towels and toilet paper! At many times during the day you can't have a hot water shower. In our room the shower glass door was broken so it was hard to take a shower without soaking the entire bathroom. With regards to the food, I noticed a decrease in quality from previous trips. The hotel staff are usually polite but they talk to each other loudly from one corner to the other as if they're alone.The beaches are beautiful, but I'd say if you want to enjoy them, try a better hotel.