Bonne cuisine. Excellent personnel. L'équipe de divertissement est incroyable. La chambre était propre (même s'ils ne changent pas notre lit en 7 jours). Certaines chambres ont de l'humidité et des petits problèmes. Le temps passé au spa était merveilleux. Mauvais : à la réception, ils vous offrent un laissez-passer gratuit pour une journée dans un autre club. Nous avons perdu le temps. C'était un mensonge. La ville est folle d'ordures. C'est dommage.
Good for the price
Good food. Excellent staff. The entertainment team is amazing. The room was clean. (Even if they don't change our bed in 7 days). Some room have humidity and small bad. The spa time was wonderful. Bad: in the reception they offer you a free day pass in other club. We lost the time. It was a lie. The city is fool the garbage. It's too bad.
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Riu Republica: Le bon moment
Le centre de villégiature me convenait et répondait à mes besoins de vacances. De nombreuses personnes se sont plaintes de la nourriture, du personnel ne parlant pas anglais et de la propreté. J'ai été dans 4 Riu Resorts à Cancun au Mexique et celui-ci n'est pas à la hauteur. Ma chambre n'a pas été nettoyée pendant 3 jours de mon séjour. Quand je suis allée à la réception, on m'a dit de mettre le panneau bleu qui dit "nettoyez ma chambre" ... il n'y avait pas d'autre panneau que le rouge "ne pas[... lire plus] déranger". Lors de mon dernier petit déjeuner, mes coudes sont restés collés au set de table.
Pendant ce même petit déjeuner, un serveur a renversé du café sur le sol. Le personnel et les clients marchaient sur le café. J'ai donc pris des serviettes et j'ai commencé à nettoyer, car je suis responsable des services de restauration dans un établissement hôtelier et je fais partie du comité d'hygiène et de sécurité. Dès que j'ai commencé à nettoyer le café, les capitaines et les serveurs se sont précipités pour m'arrêter et prendre la relève. Les serveuses sont les meilleurs éléments de l'entreprise. Les serveurs masculins, en général, sont au mieux médiocres, surtout pour le petit-déjeuner. Ils bâillent à la gare, ne sont pas attentifs et oublient tout.
Cancun Mexico Lorsque vous entrez dans un restaurant, les serveurs vous escortent jusqu'à leur poste, le café, le jus de fruit et l'eau vous sont offerts et servis en un clin d'œil. Les serveurs masculins, pour la plupart, ne font pas d'effort pour parler anglais, alors que tous les travailleurs de la vie qui viennent à la station font un effort pour parler la langue. Les terrains du resort devraient être nettoyés toute la nuit. Je suis descendu à 6h30 du matin et j'ai traversé un théâtre sale qui était toujours nettoyé le matin, ainsi que les allées menant aux piscines et à la plage. De nombreux matins, en sortant de ma chambre, j'ai vu de nombreux verres, des nachos renversés sur le sol et des boissons renversées. Il n'y a pas de vue sur la plage depuis l'hôtel comme dans 99% des hôtels, mais plutôt un sentier menant à la plage. Serait-ce intentionnel ? La réception de jour ne reflète pas le reste de l'hôtel comme lorsqu'elle est éclairée la nuit. Le kiosque de poulet Jerk est une bonne idée mais il faut changer les hot-dogs tous les jours. Je ne changerais pas le poulet mais vous pourriez envisager du poulet nature pour ceux qui ne mangent pas épicé. Le poulet jerk devient sec au fil de la journée, mais si vous le mangez avant midi, il est juteux et bon. Les hot-dogs du jour ne sont pas entièrement cuits régulièrement. Je pense que cela devrait être changé, surtout si vous mangez là tous les jours. Ils devraient envisager d'alterner les hot-dogs, les hamburgers et éventuellement une saucisse au chorizo. Il n'y avait pas de relish disponible pour les hot-dogs. Le service au bar était excellent ainsi que le choix d'alcool. Les cacahuètes étaient bonnes et une touche agréable. Le bar des sports était bien mais quelqu'un devrait le surveiller car lorsqu'il y a du monde, il est difficile d'obtenir une boisson. Je le recommanderais, mais pas tous.
Good Time
The resort was good for me and my vacation needs. There was a common complaint from many people about food, non- English speaking staff and cleanliness. I have been to 4 Riu Resorts in Cancun Mexico and this one doesn't live up to that standard. My room wasn't cleaned 3 days of my stay. When I went down to the front desk I was told to put the blue sign which states "clean my room" ... there was no sign other than the red do not disturb. On my last breakfast, my elbows stuck to the placemat.
While having that same breakfast a server spilled coffee on the floor. Staff and guests were walking over the coffee so I took some napkins and started to clean it up as I'm a hospitality foodservice manager on the health and safety committee. Soon as started to clean up the coffee captains and servers all rushed to stop me and take over the task. Lady servers are the best staff they have. Male servers, in general, are mediocre at best, especially for breakfast. Yawning at the station, not paying attention and forgetful.
Cancun Mexico when you enter and restaurant the servers are escorting you to there station, coffee, juice, and water are offered and served in a flash. Males servers, for the most part, don't make an effort to speak English where all woks of life coming to the resort making an effort to speak the language. Resort grounds should be cleaned through the night. I came down at 6:30 am and walked across a dirty theatre which was always cleaned in the morning along with the walkways leading to pools and beach. Many a morning I walked from my room passed numerous glasses, nachos spilled on the floor and beverages spill. There is no beach view from the resort like 99% resorts rather a pathway leading to the beach. Could it be intentional? The front desk by day doesn't reflect the rest of the resort as when its all lit up at night. The Jerk chicken kiosk is a good idea but they need to change up the hot dogs every day. I wouldn't change the chicken but you may want to consider some plain chicken for those who don't eat spicy. The jerk chicken gets dry as the day goes on but if you eat before noon its juicy and good. The daily hot dogs are not fully cooked on a regular basis. I think it should be changed up especially if you eat there daily. They should consider alternating hot dogs burgers and possibly a chorizo sausage. There was no relish available for the hot dogs. Bar service was great along with the selection of alcohol. Peanuts were good and a nice touch. Sports Bar was good but someone should be monitoring it as when its busy its hard to get a drink. I would reccomend but not all.
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Grand centre de villégiature
C'était des vacances formidables. Nous avons apprécié tous les aspects de cet hôtel. C'est un très grand complexe et nous n'en avons probablement vu qu'un quart. C'était très propre, immaculé en fait, le personnel était sympathique, la nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix de restaurants. Nous n'avons jamais été importunés par les vendeurs. Le seul point négatif était la plage et les quantités massives d'algues. Nous considérerons certainement cet hôtel la prochaine fois que[... lire plus] nous irons à Punta Cana. Boisson préférée de la semaine Les mojitos sont géniaux. Merci pour cette semaine formidable !
Great Resort
It's was a great vacation. We enjoyed every aspect of this hotel. It is a very large resort and we probably only saw 1/4. It was very clean, immaculate actually, staff was friendly, food was great lot of choice of restaurants. Never hassled by vendors. The only down side was the beach and the massive amounts of seaweed. We will definetly consider this hotel the next time we go to Punta Cana. Favorite drink for the week Mojitos awesome. Thanks for a great week!
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Merveilleux complexe hôtelier - Très luxueux
Le centre de villégiature était extraordinaire.
Les chambres étaient très spacieuses. Propreté. Les salles de bains étaient propres et les serviettes fraîches tous les jours.
Le terrain était impeccable. On voyait tous les jours des ouvriers qui s'occupaient de la beauté de l'endroit.
Les piscines étaient superbes. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise bien que les gens réservent les chaises très tôt le matin. Cela se produit dans tous les centres de villégiature. [... lire plus]
3 piscines séparées par des ponts. La piscine la plus bruyante est toujours occupée car c'est celle où il y a un bar. L'animation à la piscine tous les jours était une bonne chose. C'est très agréable à regarder !
Les animations nocturnes étaient excellentes - elles commençaient à 21 heures. L'équipe de divertissement essaie vraiment de faire participer les visiteurs, beaucoup. Une critique, il y a beaucoup de fumeurs, ce qui est normal. L'hôtel devrait penser à séparer les zones fumeurs et non-fumeurs à l'extérieur car parfois la quantité de fumée nous empêche de profiter des divertissements.
Les travaux de construction de la section bleue ne sont pas du tout visibles ! Il n'y a que lorsque vous prenez la voiturette de golf pour aller à la plage que vous les voyez, sinon vous ne voyez ni n'entendez rien du tout.
Un complexe vraiment fabuleux. Au-delà de nos attentes. Nous reviendrons certainement l'année prochaine et nous attendons avec impatience de voir la section bleue d'Ambar entièrement rénovée.
Wonderful Resort - Very Luxurious
The resort was amazing.
Rooms were very spacious. Clean. Bathrooms were clean and fresh towels daily.
The grounds were immaculate. You saw workers everyday keeping the place beautiful.
Pools were great. Never any issues with finding a chair although people reserve the chairs very early in the morning. This happens at every resort.
3 pools separated by bridges. The louder pool is always busy as thats the one with the swim up bar. Entertainment at the pool daily which was a nice touch. Great to watch!
Nightly entertainment was great - started at 9pm. The entertainment staff really try to engage the visitors, a lot. One criticism, lots of smokers around which is ok. The hotel should think about sectioning off smoking and non-smoking sections outside as sometimes the amount of smoke really took away from enjoying the entertainment.
Construction at the blue section is not noticeable at all! only when you take the golf cart to the beach then you see it otherwise you don't see or hear anything at all.
Really fabulous resort. Beyond our expectations. We will definitely go back next year and looking forward to seeing the Ambar Blue sectiton fully renovated.
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Viva Heavens by Wyndham: Hautement recommandé
De l'arrivée au départ, j'ai trouvé que le service était excellent. L'équipe d'animation a travaillé du matin au soir pour s'assurer que tout le monde passe un bon moment. Beaucoup de choses à faire sur le site et en dehors. Excellent rapport qualité-prix. A recommander sans hésitation.
Highly recommend
From arrival to leaving, I found the service was excellent. The entertainment crew worked from morning to night to ensure a good time was had by all. Lots to do on and off resort. Great value for your money. Would definitely recommend.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Gran Ventana
Nous avons dû payer pour un verrou pour le coffre-fort, nous avons dû payer pour le wifi. Il n'y avait pas de fer à repasser dans la chambre. J'ai dû aller demander un fer à repasser à la réception, puis le service de ménage est revenu environ 2 heures plus tard pour le récupérer.
Il n'y avait pas assez de parasols à la piscine et à la plage. Je ne pense pas qu'il soit difficile ou coûteux pour un complexe hôtelier d'acheter plusieurs parasols supplémentaires.
We had to pay for a lock to the safe, we had to pay for wifi. There was no iron in the room. I had to go and ask for an iron from the front desk and then housekeeping came back about 2 hours later to retrieve it.
There weren't enough umbrellas by the pool and beach. I don't think it is hard or expensive for a resort to purchase several more umbrellas.
Un excellent centre de villégiature. Différents restaurants mais nous n'avons essayé que le japonais qui n'était pas non plus une bonne nourriture mais un grand spectacle.
La chambre était belle et propre. Le seul problème était le sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas.
La plage n'est pas bonne, il y a des algues partout bien qu'ils fassent de leur mieux pour la nettoyer.
La plupart des barmans et des serveurs sont très gentils et toujours prêts à servir, à l'exception de quelques-uns qui vou[... lire plus]s serviront mieux après avoir reçu un pourboire. Mais la majorité du personnel est toujours souriant, heureux et plaisantant et rend votre séjour agréable.
L'équipe d'animation est EXTRAORDINAIRE. Vous ne vous ennuierez pas et ils sont toujours heureux et plaisants même s'ils ont travaillé toute la journée. Pour n'en citer que quelques-uns, Sexy Tobby, Chori, le chat, JC. Ils rendent le séjour bien meilleur et agréable.
La piscine est agréable, mais il faut parfois trop de temps pour prendre une boisson au bar de la piscine, alors allez la chercher à l'extérieur pour gagner du temps.
Le buffet est excellent. Il y a une variété de choses différentes et pour tous les goûts ! !! Chaque jour un thème différent. La soirée dominicaine était vraiment bonne.
L'orchestre de la maison jouant tous les soirs était vraiment sympa. Ensuite, le spectacle au théâtre et après cela, vous pouvez aller faire du karaoké au bar des sports et ensuite à la discothèque.
Dans l'ensemble, c'était un moment merveilleux. Beau temps, bonne nourriture et des gens formidables. Je reviendrai certainement
An excellent resort. Different restaurants but we only tried Japanese which was not also good food but a great show.
Room was nice and clean. Hair dryer not working was the only issue.
The beach is not good, seaweeds everywhere although they do their best to clean it.
Most of the bartenders and servers are really nice and always ready to serve except for a few who will serve you better after the tip. But the majority of the staff ia always smiling, happy and joking and make your stay great.
The entertainment team is AMAZING. You will not get bored and they are always happy and joking even if they have been working the entire day. Just to mention some Sexy Tobby, Chori, the Cat, JC. They make the stay way better and enjoyable.
The pool is nice but sometimes to get a drink in the pool bar may take too long so go outside to get your drink and save time.
The food in the buffet is great. There is a variety of different things and for all tastes!! Every day a different theme. The Dominican night was really good.
The house band playing every evening was really nice. Then the show at the theater and after that you can go to do karaoke at the sports bar and then to the disco.
In all, a wonderful time. Nice weather, food and great people. I will come back for sure
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Bahia Principe Explore Legend: Magnifique, propre et amusant !!!
Nous avons adoré les chambres magnifiques et propres, les bars, les piscines, les restaurants, la nourriture et le personnel amical. Tout est incroyable, à l'exception de toutes les algues dans l'océan. J'y retournerais sans hésiter ! Nous avons adoré !
Beautiful, clean, fun resort!!!
We loved the beautiful, clean rooms, swim up bars, pools, restaurants, food and friendly staff. Everything is amazing, except for all of the seaweed in the ocean. I’d go again in a heartbeat! We loved it!
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Bahia Principe Escape Bouganville: Belle station balnéaire
Magnifique complexe, chambres, terrain, personnel extraordinaire, la nourriture était bonne, les boissons aussi, nous avons remarqué que le terrain était toujours propre. personnel agréable. Très serviable, plage bonne mais pas claire. La seule chose pour obtenir un verre de vin pendant le dîner au restaurant buffet était un peu lent. Mais les serveurs étaient très gentils. Je suggère de laisser une bouteille de vin à la table afin que je ne’™ pas avoir à attendre pour un verre de vin. L'équip[... lire plus]e d'animation super mais il faut plus de divertissement autour de la piscine, et la nuit. Pour un centre de villégiature pour adultes, les soirées ne devraient pas se terminer à 23 heures. Au moins minuit. J'ai été dans des complexes pour adultes et il y a toujours quelque chose qui se passe jusqu'à minuit. J'ai remarqué qu'il y avait plus d'activités dans la station familiale que dans la station pour adultes. Dans l'ensemble, j'ai vraiment apprécié mon séjour.
Beautiful resort
Beautiful resort, rooms,grounds, amazing staff , food was good drinks also we noticed the grounds were always kept clean. pleasant staff. Very helpful, beach good but not clear. The only thing to get a glass of wine during dinner at the buffet restaurant was abit slow. But the waiters were very nice. I suggest to leave a bottle of wine at the table so I don’t have to wait for a glass of wine. Animation team great but you need more entertainment around the pool, and at night. For an adult resort evenings shouldn’t end at 11 pm. At least midnight. I have been to adult resort and there’s always something going on until midnight. I noticed there was slot more to do in the family resort then the adult side. Overall I really enjoyed my stay.
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Bill and Peg -
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Bahia Principe Explore Legend: Une destination de vacances fantastique
Très propre. Excellent service. Excellentes installations pour tous, en particulier pour les enfants. Beaucoup de bons spectacles et de divertissements pour les enfants. Les buffets étaient excellents, avec beaucoup de choix et en abondance. Les barmans de la piscine étaient excellents.
L'inconvénient est que la plage était couverte d'algues.
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Fantastic vacation destination
Very clean. Excellent service. Great facilities for all, especially for kids. Lots of good shows and entertainment for children. Food at the buffets were great with lots of choice and plentiful. Pool bartenders were excellent.
Downside was the beach was covered in seaweed.
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Shiona -
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JOIA Bavaro by Iberostar: Un lieu de villégiature magnifique et des gens formidables
Je viens de rentrer de l'Iberostar Grand Hotel Bavaro. Tout a été merveilleux du début à la fin. Les serviettes froides à l'arrivée avec le champagne, les délicieux dîners à la carte et au buffet. Le buffet était notre préféré. La piscine et les activités étaient superbes et nous avons même gagné au bingo. Je remercie tout particulièrement Hansel, Luisa (notre femme de chambre du matin), Tobias, Hamlet (service extraordinaire à la plage) et Robert (barman au bar de la piscine). J'aimerais r[... lire plus]emercier Jordie d'avoir pris le temps de nous parler. Son professionnalisme et celui de Hansel étaient tout simplement excellents - un service à la clientèle hors pair.
Un grand merci à Phil et Felicia (nos deux flamants roses préférés) pour le spectacle qu'ils nous ont offert avant notre départ.
Nous avons adoré le champagne rose, les fruits du matin et le saumon grillé.
Nous étions si tristes de partir et espérons revenir bientôt. Merci pour le meilleur anniversaire de 50 ans qu'une fille puisse souhaiter :)
Beautiful Resort and Great People
Recently back from Iberostar Grand Hotel Bavaro. Everything from start to finish was just wonderful. The cold towels on arrival with champagne, the lovely a la carte and buffet dinners. Buffet was our favorite. The pool and activities were great and even won at the bingo. Special thanks and shout out to Hansel, Luisa (our morning maid), Tobias, Hamlet (amazing beach service) and Robert (bartender at pool bar). I would like to thank Jordie for taking time and speaking with us his professionalism and Hansel's were just top notch - great customer service.
Shout out to Phil and Felicia (our two favourite pink flamingos) - thanks for the show before we left.
We loved the pink champagne and morning fruit and grilled salmon.
We were so sad to leave and hope to come back soon. Thank you for the best 50th birthday a girl could wish for :)
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Barcelo Bavaro Palace: Un centre de villégiature extraordinaire - comme toujours !
C'était notre sixième séjour au Barcelo. Lors de nos deux précédents séjours, nous étions dans la partie réservée aux adultes. Cette fois-ci, nous avons séjourné dans la partie Palace pendant la première semaine de juin 18. Nous avons réservé le niveau Premium, qui vaut bien le supplément à mon avis.
Beaucoup de choses ont été écrites sur ce complexe, je ne vais donc pas en répéter trop ici. Tout le personnel était excellent : Le personnel - femmes de ménage, serveurs, etc. - apprécie vraiment [... lire plus]un pourboire - c'est une reconnaissance formelle de leurs efforts. Je suis étonné de la générosité de nombreux touristes à cet égard. Je suis également étonné de voir à quel point d'autres touristes peuvent être radins, en particulier lorsqu'ils ravagent les services et l'attention du personnel consciencieux et s'en vont sans même laisser un dollar ou deux. La station et la plage étaient immaculées à tout moment. Les cartes d'a l;a étaient excellentes pour la plupart car nous en avons fait une différente à chaque fois pendant les sept jours que nous avons passés là-bas. Le restaurant Chez Gormet était excellent, mais malheureusement, tous les plats qui nous ont été servis ce jour-là étaient tièdes, ce qui est un peu décevant car nous avions beaucoup apprécié ce restaurant dans le passé. Ce devait être un jour sans. La seule autre déception que nous ayons eue concerne la discothèque. Assez de musique latine ! Nous avons rencontré ce problème à plusieurs reprises. Les D.J. ne comprennent pas ou n'ont pas les droits d'auteur pour jouer des morceaux plus nord-américains. J'aime la musique latino, mais pas à l'exclusion de tout le reste. Malgré mes demandes, les D.J. n'ont pas voulu mélanger - même un peu - et nous n'avons pas pu profiter pleinement du club parce que les mêmes vieux airs latinos devenaient de plus en plus vieux à mesure que les jours avançaient. A part cela, tout était parfait.
Je tiens également à féliciter notre agent de voyage Lynne Dixon - Trip Central, Sudbury, Ontario (bien que nous soyons situés à Hamilton, Ontario). Nous avons réservé plusieurs voyages par l'intermédiaire de Lynne jusqu'à présent et, à chaque fois, elle livre rapidement, répond aux questions, fait des recherches sur les questions auxquelles elle n'a pas de réponse immédiate et nous recontacte. Elle est minutieuse dans sa documentation et j'ai apprécié son aide à cet égard.
J'espère que vous apprécierez le centre de villégiature et le personnel comme nous l'avons fait. Nous y retournerons un jour, car il s'agit d'un établissement bien géré, bien doté en personnel et en ressources.
Amazing Resort- As always!
This was our sixth trip to the Barcelo. On two previous stays we were on the all adult side, This trip we stayed at the Palace side during the first week of June/18. We booked Premium level- well worth the extra dollars in my opinion.
Much has been written about this resort so I won't duplicate too much here. ALL staff were excellent: Check-in, restaurants, pool, bars, activity centre etc., The staff- housekeepers, waiters etc, really appreciate a tip- it formally recognizes an appreciation for their efforts. I amazed at the generosity of many tourists in this regard. I'm also amazed at how extremely cheap other tourists can be- especially when they ravage the services and attention of the dutiful staff and walk away without even leaving a buck or two- Shame!. The resort and beach were immaculate at all times. The a l;a cartes were excellent for the most part as we did a different one each othe the seven days we were there. Chez Gormet was excellent, but, unfortunately every course we were served that sitting was luke-warm-a bit disappointing as we really enjoyed that one in the past. Must have been just an off day. The only other disappointment we had concerned the disco. Enough Latin music already! We have encountered this complaint several times there. The D.J's just don't get it or don't have copyright to play more North American tunes. I like Latino music- but not to the exclusion of all else. Despite making requests, the D.J's just didn't care to mix it up- even a little- so we didn't really get to enjoy the club to it's fullest because the same old Latino tunes just got older and older as the days went on. Other than that everything was spot-on.
Also want to compliment our travel agent Lynne Dixon- Trip Central, Sudbury, Ontario (though we are located in Hamilton, Ontario). We have booked a few trips through Lynne so far and each time she delivers promptly, follows-up questions , researches those questions that she does not readily have an answer for and gets back to us. She is thorough in her documentation, and I have enjoyed her assistance in this regard.
I hope you enjoy the resort- and the staff- as we have. We'll be going back again someday as it is a well managed, staffed and resourced resort.
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Occidental Punta Cana: Un lieu de villégiature fabuleux
Le Paradisus Punta Cana est un magnifique complexe hôtelier et nous avons apprécié toutes les activités, la nourriture et surtout la plage et la piscine. Le personnel amical et serviable a rendu notre séjour merveilleux. Il s'agissait d'un mariage à destination de notre famille et l'installation était magnifique.
Fabulous resort
Paradisus Punta Cana is a beautiful resort and we enjoyed all the activities, food and especially the beach and pool. Friendly and helpful staff made our stay wonderful. It was a destination wedding for our family and the setup was beautiful.
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Asha -
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Secrets Royal Beach: Une station extraordinaire pour notre lune de miel !
Nous avons passé un moment extraordinaire au Secrets Royal Beach ! Nous avons adoré le fait que ce soit réservé aux adultes, qu'il y ait une tonne de restaurants à la carte, un petit café sympa et beaucoup de divertissements ! Le personnel était également si amical et si accommodant pour nos restrictions alimentaires végétaliennes et sans gluten. Nous séjournerons certainement à nouveau dans un complexe Secrets à l'avenir !
Amazing resort for our honeymoon!
We had the most amazing time at Secrets Royal beach! We loved that it was adults only, had a ton of a la carts restaurants to choose from, cool little coffee shop and lots of entertainment! The staff were also so friendly and so accommodating for our vegan and gluten free dietary restrictions. We will definitely be staying with a Secrets resort again in the future !
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Royalton Hideaway Punta Cana: Très bel endroit
La nourriture était décente mais il y avait beaucoup de choix. Piscines propres et agréables, personnel très sympathique. J'ai aimé le fait que nos bracelets ouvraient nos portes et que nous n'avions pas à nous inquiéter de perdre la clé. J'aurais aimé qu'il y ait un peu de musique dans la zone de la piscine
Very nice place
Food was decent but lots of choices. Nice clean pools very friendly staff. Liked the fact that our bracelets opened our door so no worries about losing the key. Would have like to maybe have some music at the pool area
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HS84 -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Personnel formidable, belle station. Nous reviendrons
Nous avons passé une semaine de vacances tout compris fin juillet/début août.
Je voudrais tout d'abord remercier le personnel pour sa gentillesse et son hospitalité. C'est grâce à eux que ce voyage a été une expérience fantastique.
Le centre de villégiature lui-même disposait d'un nombre de piscines plus que suffisant et d'une immense plage. Les restaurants à la carte étaient excellents, mais les buffets mériteraient d'être améliorés. Les chambres étaient propres, bien entretenues et dotées de[... lire plus] l'air conditionné. Nous avons rencontré des amis et je pense que nous nous sommes tous mis d'accord pour en faire un voyage annuel !
Une expérience fantastique dans l'ensemble. Beaucoup de choses à faire, beaucoup de choses à explorer.
Great staff, beautiful resort. Will visit again
We went for a one week all inclusive vacation late July/early August.
First I'd like to thank the staff for being so kind and hospitable. They are responsible for making this trip a fantastic experience.
The resort itself had more than enough pools and a huge beach area. The a la carte restaurant's were to die for but the buffets could use some improvement. The rooms were clean and well maintained and with A/C. We met some friends and I think we all agreed to make this an anual trip!
Fantastic experience all around. Lot's to do, lots to explore.
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Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Il n'y a pas mieux que le Majestic Mirage....
J'ai voyagé dans le monde entier pour mes affaires et mes vacances. Je suis absolument stupéfait de voir à quel point cet hôtel fait en sorte que ses clients se sentent bien dans pratiquement tous les aspects de ce que les gens attendent lorsqu'ils partent en vacances. Je ne citerai pas les noms des personnes qui ont travaillé dans cet hôtel, car c'est inutile. La direction a fait un travail incroyable de formation, de suivi et de respect mutuel, de sorte qu'ils fournissent tous un service cohér[... lire plus]ent, poli, immédiat, respectueux et efficace. Pas une seule personne n'a exprimé une quelconque attitude ou paresse. Du point de vue d'un cadre supérieur d'une très grande entreprise canadienne, je tire mon chapeau à la direction de cet hôtel. Tout est immaculé et impeccable et on ne voit jamais les choses se faire, mais elles sont faites à temps, à chaque fois. L'endroit vous détend et vous met à l'aise. Les chambres sont aussi bonnes que possible et deux fois plus grandes que toutes les autres chambres où j'ai séjourné dans les Caraïbes.... 1 000 pieds carrés ou presque. Les portes fonctionnent, les portes coulissantes fonctionnent, la piscine est claire comme du cristal, les zones herbeuses sont comme les fairways des terrains de golf haut de gamme. Jardins entretenus en permanence. Les cendriers (oui, malheureusement, je fume) ne contiennent jamais plus d'un mégot de cigarette, car ce sera toujours le vôtre. Toutes les personnes avec lesquelles vous êtes en contact parlent bien l'anglais. Tout le personnel est confiant lorsqu'il vous parle, contrairement à beaucoup d'autres hôtels où il a plutôt une approche intimidante. .... Encore une fois, la direction éduque, forme régulièrement et respecte son personnel qui se sent responsabilisé et fier de servir les clients. La nourriture... exceptionnelle... très variée... de bonnes portions... élégamment présentée... vous donne l'impression d'avoir commandé un plat très spécial et qu'ils se sont assurés qu'il serait présenté de cette façon pour que vous puissiez l'apprécier. J'ai toujours placé Cuba en troisième position, la République dominicaine en deuxième et le Mexique et la Jamaïque à égalité en première position. À l'heure actuelle, aucun des hôtels 4-5 étoiles que j'ai visités au cours des 30 dernières années n'est meilleur que cet hôtel, d'un bout à l'autre. Les boissons... parfaitement préparées, extrêmement rafraîchissantes et livrées immédiatement. La seule ombre au tableau était la présence d'algues (....) qui arrivaient en abondance presque tous les jours. Alors qu'a fait l'hôtel ? Il a envoyé une douzaine de personnes sur place dès 3 heures du matin pour les empiler et les enlever des plages aussi vite que possible. Ont-ils gagné et battu mère nature tous les jours ? Bien sûr que non....mais ils ont gagné quelques fois et ont nettoyé la plage avant que nous n'arrivions le matin.
ET MAINTENANT, LES MAUVAISES CHOSES :
J'ai quelques problèmes avec mon séjour ici :
1) Je doute vraiment que je me renseigne un jour sur les nouveaux hôtels des Caraïbes, car je crains qu'aucun autre hôtel ne puisse offrir autant de valeur et de joie que cet hôtel...
2) Le prix que j'ai payé était trop bas pour cet endroit et je suis certain qu'ils augmenteront leurs prix à l'avenir....J'espère seulement qu'ils ne le feront pas !
3) Le niveau de gestion professionnelle, la qualité de l'hôtel, de la nourriture et des boissons ne sont pas viables... Dans l'ensemble, tout était trop parfait. J'ai dû passer la semaine où tout et tout le monde était au top chaque jour. Je suis réaliste et je sais qu'on ne peut pas maintenir un tel niveau indéfiniment... il faudra bien que quelque chose finisse par lâcher. J'espère simplement qu'ils pourront tout maintenir au même niveau pendant de nombreuses années et qu'ils n'augmenteront les prix qu'en fonction de l'inflation !
Ce fut une véritable joie pour moi, ma femme et ma fille.
J'AI EU L'OCCASION DE RENCONTRER LA DIRECTION DE L'HÔTEL MAJESTIC MIRAGE : Je n'écris pas de bonnes critiques par politesse. En fait, j'écris rarement des critiques car je n'en ai pas envie. Mais lorsque je pense que quelque chose est extraordinairement bon ou mauvais, je dois partager mon point de vue pour que les autres soient prévenus. Vous avez fait un travail incroyable. Vous devriez lever un verre de votre meilleur lors de votre prochaine réunion de direction et porter un toast à la réussite de votre équipe qui est si organisée et engagée et qui offre une expérience et une valeur exceptionnelles à ses clients.
Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Ray
It just about doesn't get better than Majestic Mirage....
I have traveled all over the world for business and vacations. I am absolutely stunned at how well this hotel makes its customers feel in just about every aspect of what people expect when they go on holidays. I will not mention names of the people that worked for this hotel because its pointless. The management have done such an incredible job of training monitoring and respecting each other so they all deliver service consistently well, politely, immediately, respectfully and effectively. Not a single person expressed any sort of attitude and laziness. From a senior manger's perspective at a very large Canadian Corporation, I tip my hat the the management at this hotel. Everywhere is immaculate & spotless and you never see things getting done but they get done on time, every time. The place makes you relaxed and comfortable. Rooms are as good as can be expected and twice the size of any other room I have stayed at in the Caribbean... 1,000 square feet or very close to that. Doors work, sliding doors work, pool is crystal clear, grassy areas are like fairways at high end golf courses. Gardens manicured at all times. Ashtrays (yes, unfortunately I smoke) never have more than one cigarette butt in it, because its only going to be your cigarette butt. Everyone you get in contact with speaks English well. All the staff have a sense of confidence when they talk with you, unlike many other hotels where they have more of an intimidated approach....again, management is educating, regularly training and respecting their staff who feel empowered and proud to serve clients. The food...exceptional...lots of variety...good portions...elegantly presented...makes you feel that you order a very special dish and they ensured it was going to be presented that way for you to enjoy. I always had Cuba in 3rd place, Dominican Republic in 2nd and Mexico & Jamaica tied for 1st. At this very moment, no 4-5 star hotel that I ever visited over the past 30 years is better than this hotel, from end to end. The drinks...perfectly made, extremely refreshing and delivered right away. One dark spot was the seaweed....it came in and it came in heavy almost daily. So what did the hotel do? put a dozen guys on it starting at 3:00AM to pile it up and take it off the beaches as fast as they could. Did they win and beat mother nature every day? Heck no....but they did win a few times though and cleaned up the beach before we got there in the morning.
NOW THE BAD STUFF:
I do have a few problems with my stay here:
1) I really doubt I will ever learn about new hotels in the Caribbean because I fear that no other hotel can deliver as much value and joy like this hotel...
2) The price I paid was too low for this place and I am certain they will raise their prices in the future....I just hope they don't!
3) The level of professional management, quality of the hotel and the food and drink is realistically not sustainable... Overall it was all just too perfect. I must have caught the week that everything and everybody was on point every single day. I am a realist and know you cannot maintain such a high level forever...something will have to eventually give. I just hope somehow they can maintain everything for many years to come at the same level and only increase pricing to match inflation!!
It was a real joy for myself, my wife and my daughter.
TO MANAGEMENT AT THE MAJESTIC MIRAGE: I don't write good reviews just to be polite. In fact I rarely write reviews as I can't be bothered. But when I think something is extraordinarily good or bad, then I have to share my views so others are forewarned. You guys have done an incredible job. You should raise a glass of your finest at your next management meeting and toast your genuine team success to be so organized and committed and deliver exceptional customer experience and value.
Best Regards,
Ray
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Magnifique centre de villégiature !
Le grand hall d'entrée était impressionnant ! Les chambres étaient spacieuses, joliment décorées et très propres. Nous avons été logés dans des chambres contiguës pour nos enfants. Nous avons aimé l'étage supérieur car la villa était juste à côté des piscines, mais suffisamment haute pour avoir de l'intimité. La chambre était toujours parfaitement faite lorsque nous arrivions pour nous reposer et nous préparer avant le dîner. La famille aimait prendre un verre après le dîner dans le magnifique b[... lire plus]ar du hall tout en regardant ou en dansant au son de la musique live et des activités dans la cour. Le buffet se trouve à proximité et offre un choix infini de plats délicieux. Les spectacles étaient divertissants au théâtre voisin. Les enfants ont également apprécié le billard près du théâtre. Il y a BEAUCOUP d'activités, notamment des cours de plongée sous-marine, de l'aérobic aquatique et notre sport préféré, le beach-volley, sur la plage. Les piscines sont immenses et le bar de nage est agréable.
La propriété est énorme ! Nous avons pris la navette pour la plage qui passait toutes les 5-10 minutes. C'était bien parce qu'il faisait très chaud pour marcher loin quand nous étions là. Je voudrais probablement avoir une villa plus proche de la plage la prochaine fois.
Les restaurants étaient excellents. Le restaurant Pisces proposait de très bonnes grillades et la paella était délicieuse. Nous avons apprécié la table mikado tepanyaki, mais notre restaurant préféré était le Garden Grill pour ses côtes et ses filets.
Il y avait une grande quantité d'algues sur les plages, mais le personnel a fait un travail incroyable en nettoyant constamment les mauvaises herbes. Nous avons marché le long de la plage jusqu'à d'autres propriétés, mais nous n'avons pas pu continuer loin parce que les autres propriétés avaient beaucoup d'algues mortes sur le sable et que cela faisait mal de marcher pieds nus.
Il y avait beaucoup de moustiques, mais le centre de villégiature en pulvérisait de temps en temps pour les contrôler. Il était difficile de lutter contre les moustiques lorsqu'il pleuvait pendant plusieurs nuits. Je pense que le fait d'être à un étage plus élevé a permis de réduire le nombre de moustiques par rapport au rez-de-chaussée.
Dans l'ensemble, c'était des vacances familiales extraordinaires et j'ai hâte d'y retourner !
Beautiful resort!
The grand lobby was impressive! The rooms were spacious nicely decorated and very clean. We were accommodated with adjoining rooms for our kids. We liked the higher floor too as the villa was right beside the pools but high enough for privacy. The room was always perfectly made when we come in to rest and get ready before dinner. The family liked to have drinks after dinner at the beautiful lobby bar while watching / dancing to the live music and activities in the courtyard. The buffet is near by with endless selection of delicious choices. The shows were entertaining at the theatre next door. The kids also liked the pool table by the theatre. There are A LOT of activities including scuba diving lessons, water aerobics and out favourite beach volleyball at the beach. The pools are huge and swim up bar was nice.
The property is enormous!! We took the shuttle to the beach which came every 5-10 minutes. It was ok because it was very hot to walk far when we were there. I probably want to have a villa closer to the beach next time.
The restaurants were great. Again the buffet had a lot of selections, the Pisces restaurant had very good grilled food and the paella was delicious. We enjoyed the mikado tepanyaki table but our favourite was the Garden Grill restaurant for their ribeye steaks and tenderloin.
There was a large amount of seaweed in the beaches BUT the staff did an incredible job in constantly cleaning the weeds out. We walked down the beach to other properties but we couldn’t continue far because the other properties had a lot of died up seaweed all over the sand that it hurt to walk barefoot.
There was a lot of mosquitoes but the resort sprayed once in a while to control it. It was difficult to control when it rained for a couple of nights. I think it helped bring on a higher floor so there was less bugs compared to being on the ground floor.
Overall it was an amazing family vacation and looking forward to go back again!
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Beautiful Resort
Ce complexe est bien entretenu et magnifiquement conservé. Il est très propre et propose des spectacles tous les soirs. Les plages sont magnifiques et la nourriture est délicieuse et très variée.
Le seul inconvénient est le personnel qui essaie de vous faire acheter l'adhésion afin de participer aux sections vip de la station et le fait que vous devez être un membre pour voyager ici en tant que vip. Certains membres du personnel ont été insistants et se sont ensuite montrés insolents parce qu[... lire plus]'ils n'ont pas participé à la visite. J'ai fait l'expérience des deux. J'ai choisi de ne pas participer à l'excursion et plus tard dans la semaine, j'ai participé à l'excursion. Villas fantastiques, etc. Cependant, la façon dont ils font des affaires n'est pas claire et ils ne vous informent pas de façon professionnelle sur le plan des affaires. Ils cherchent à ce que vous investissiez votre argent et pourtant ils le font de manière très peu professionnelle et ils ne fournissent pas de vraies réponses ni de vrais documents. C'est pour cette raison que je ne reviendrai pas et que je ne recommanderai pas à un ami
This rrsort is well maintained and beautifully kept. Very clean and great night entertainment with shows everynight. Beautiful beaches and the food is delicious with a great variety.
The only draw back is the staff that try to get you to buy the membership in order to partake the vip sections of the resort and the fact that you must be a member to travel here as a vip. Some of the staff were pushy and then acted bratty for not going on the tour. I experienced both. I choose not to go on the tour and then later on in the week I took the tour. Fantastic villas etc. However how they do business is not up front nor do they inform you professionally on a business level. They arr looking for you to invest your money and yet they do this very unprofessionally and they do not provide real answers nor real paperwork. For this reason I will not revisit nor recommend to a friend
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Royalton Bavaro Resort and Spa: C'est un endroit formidable, surtout pour les enfants !
Le centre de villégiature était excellent et très beau. Les divertissements en soirée étaient extraordinaires ! Les danseurs ! Les enfants se sont éclatés dans la piscine pour enfants, la lazy river et les autres piscines et ils ont dansé jusqu'au bout de la nuit tous les soirs
Such a great place, especially for the kids!
The resort was excellent and very beautiful. The evening entertainment was amazing! The dancers! The kids had an absolute blast in the kids pool area, lazy river and other pools and they danced their nights away every night! would definitely go back and cannot wait!