Le terrain est magnifique ! Les chambres étaient très belles. J'ai eu quelques difficultés à communiquer avec certains employés car ils ne sont pas tous bilingues. Le service d'étage a nécessité 45 minutes d'attente et c'était la seule façon d'obtenir de la glace dans notre chambre. Par conséquent, nous sommes allés à la réception et nous l'avons prise là. Nous étions très heureux d'avoir réservé le complexe "Adults Only" au sein du complexe. La nourriture était excellente dans la plupart des[... lire plus] restaurants et des buffets. Nous y sommes allés du dimanche au dimanche et avons rencontré "Carlo Mercedes", le directeur général de notre complexe, le mercredi. Il a été fantastique et a rendu nos vacances formidables. Nous aurions aimé le rencontrer le dimanche. J'encourage tous ceux qui partent à demander à le rencontrer à leur arrivée afin d'avoir une personne de confiance en cas de besoin !
Wonderful vacation!
The grounds were beautiful! The rooms were very nice. Had some difficulty communicating with some employees since they are not all bilingual. Room service was a 45 minute wait which was the only way to get ice delivered to our room. Therefore, we went to the reception desk & picked it up there. We were extremely happy that we booked the "Adults Only" resort within the complex. Food was excellent at most restaurants & buffets. We went Sunday - Sunday & met "Carlo Mercedes", the overall Manager of our resort, on Wednesday. He was fantastic & made our holiday great. We wish we had met him on Sunday. I encourage anyone going to ask to meet him when they arrive in order to have a great support person if you need one!!!
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Le paradis atteint
C'était le premier, mais pas le dernier, séjour tout compris de notre famille ! Les terrains d'Esmeralda sont magnifiques, la flore est luxuriante, colorée et variée. J'avais l'impression de me réveiller au paradis tous les matins. Les restaurants étaient tout aussi beaux et le service excellent. Le service dans les buffets, qui étaient toujours plus fréquentés, était adéquat mais pas affreux. Les piscines et la plage sont restées dans le même esprit paradisiaque. L'obtention de serviettes au bo[... lire plus]rd de la piscine était un peu gênante, car nous n'avions généralement pas de serviettes à échanger, car nous les avions laissées sur nos chaises longues la veille. À la fin de la semaine, nous avions compris tout ce qui concernait le majordome et le service d'étage. Par exemple, il fallait parfois 5 minutes ou plus d'une heure pour obtenir un seau de glace ; un jour, un gant de toilette a pris 5 heures. Nous avons eu de la chance d'en avoir un dès le départ, car nos amis n'ont même pas commencé à en avoir un. LOL. Néanmoins, tout le personnel était très désireux de faire plaisir. Une tonne de divertissements amusants en soirée qui étaient parfaits pour nous, les plus de 50 ans. Nos enfants (17-21 ans) se sont ennuyés de la discothèque et du casino au milieu du voyage. Vous pouvez être aussi occupé ou détendu que vous le souhaitez ici. Dans l'ensemble, nous recommandons vivement ce complexe et espérons y revenir.
Paradise Achieved
This was our family’s first, but not last, all-inclusive!! Esmeralda’s grounds were stunning, the flora so lush, colourful and varied. I felt like I was waking up in paradise every morning. The restaurants were just as beautiful with excellent service. The service in the buffets, which were always busier, was adequate but not awful. The pools and beach area continued the paradise vibe. Getting towels poolside felt a bit awkward as we usually didn’t have towels to exchange as we had just left them on our loungers the previous day. By the end of the week we had the whole butler/ room service thing figured out. For example, sometimes getting a bucket of ice took 5 minutes or over an hour; a face cloth took 5 hours one day. We were lucky to have one in the first place as our friends didn’t even start with one. LOL. Nonetheless, all staff was very eager to please. A ton of fun evening entertainment that was perfect for us over 50. Our kids (ages 17-21) got bored by the disco and casino mid-trip. You can be as busy or relaxed as you want here. Overall, we highly recommend this resort and hope to come back again.
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Dreams Dominicus La Romana: Un excellent séjour dans un excellent centre de villégiature
Nous avons beaucoup apprécié le Dreams Dominicus et tout ce qu'il a à offrir. Nous avons été surclassés dans les chambres Preferred Swim-Up, qui étaient agréables, mais nous n'avons pas beaucoup profité de la piscine privée. C'était bien d'avoir les avantages préférentiels tels qu'un restaurant buffet réservé aux clients préférentiels et une section de la plage avec un service de plage. Le service de piscine et le service d'étage sont également inclus pour tout le monde, ce qui est merveilleu[... lire plus]x, on se sent vraiment gâté.
Notre expérience (nous étions 6 femmes voyageant ensemble) avec le personnel a été excellente, ils étaient assez amicaux, nous n'avons pas eu de problèmes.
La nourriture était bonne, les restaurants à la carte étaient particulièrement bons, même si je n'aimais pas trop les sushis.
La plage était magnifique, calme, avec une eau claire et beaucoup de sable blanc..... Il y avait un petit marché à environ 5 minutes de marche sur la plage avec tous les souvenirs dont on peut avoir besoin.
Le spa était très agréable et les soins prodigués par Ana ont été merveilleux. Les forfaits sont certainement négociables et ils ont un spécial différent chaque jour.
C'est le troisième hôtel Dreams dans lequel j'ai séjourné et probablement le moins apprécié des trois, mais c'est toujours un endroit agréable et relaxant.
Great time at a great resort
We really enjoyed the Dreams Dominicus and all it has to offer. We upgraded to the Preferred Swim-Up Rooms which were nice but we didn't get much use of the private pool. It was nice to have the preferred perks such as a buffet restaurant for only preferred guests and a section of the beach with beach service. There was also pool service and room service included for everyone which is wonderful, you feel truly spoiled.
Our (we were 6 ladies travelling together) experience with the staff was great, they were friendly enough, we had no issues.
The food was good, the a la carte restaurants were especially good although I wasn't overly fond of the sushi.
The beach was beautiful, calm, clear water and plenty of white sand.... there was a little market about a 5 minute walk down the beach with all the souvenirs one could need.
The Spa was very nice and my services with Ana were wonderful. The packages are definitely negotiable though and they have a different special every day.
I would definitely recommend this resort, it's the third Dreams resort I have stayed at and probably the least favorite of the three but still a nice, relaxing place.
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Klow -
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Wyndham Alltra Samana: Détente
J'ai récemment visité ce centre de villégiature avec ma famille et j'ai apprécié le temps passé. Dans l'ensemble, la plage est magnifique et il y avait toujours une chaise. Nager dans l'océan et les palmiers, construire un château de sable, un grand moment pour ma famille. La nourriture était correcte, mon plus jeune est difficile à satisfaire, mais dans l'ensemble, c'était correct. L'hôtel est propre, la chambre est nettoyée tous les jours, le réfrigérateur est réapprovisionné tous les jours...[... lire plus] Assurez-vous d'obtenir le surclassement select, cela fait une différence. La piscine principale est très fréquentée, il est bon d'accéder aux autres piscines.
Relaxing
Recent visit to this resort with my family enjoyed our time. Overall beach is beautiful always had a chair. Swimming in ocean and palm trees building a sand castle great time for my family. Food was ok my youngest is picky so bit of a challenge...but overall ok..hotel clean room cleaned daily fridge restocked daily...be sure to upgrade to select it does make a difference main pool very busy good to access other pools....
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Gordito Papito (Danny) -
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Majestic Elegance Punta Cana: Des vacances inoubliables !
Ma famille et moi avons tellement de choses à dire sur ce centre de villégiature ! Tout d'abord, notre agent Kateryna a été le meilleur pour nous aider à planifier ce voyage ! Nous sommes allés au centre de villégiature du 21 au 28 juin. Lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature, tout s'est déroulé en douceur, depuis nos bagages jusqu'à l'enregistrement. Après l'enregistrement, nous avons vu les chambres et elles étaient magnifiquement décorées et propres. Tous les matins et la plupa[... lire plus]rt des déjeuners, nous avons dîné à Flavours et la nourriture et les cuisiniers étaient formidables. Bien sûr, cela peut devenir répétitif, mais pour une formule tout compris, nous ne pouvons pas nous plaindre. Le personnel de Flavours a également été l'un des éléments les plus appréciés de notre voyage ! Notre personnel habituel, Carlos Doña, Jorge Luis, Rigoberto Itol, Luis Galay et Franklin, était absolument génial ! Ils ont rendu chaque petit-déjeuner et chaque déjeuner vivants, relaxants et ont fourni un excellent service tout au long du séjour. Masiel Jizordo, Yadari et Wanda, qui nous accueillaient et nous conduisaient à nos tables, nous ont toujours fait sentir les bienvenus et ont été si gentils !
En outre, les options de restaurants pour le dîner étaient incroyables et nous avons absolument adoré 9 doors et Il Bottacio. Pour notre anniversaire, nous avons dîné au Lim. Gourmand et Pastor ont décoré la table et nous ont absolument épatés par le service qu'ils ont fourni pour notre soirée d'anniversaire ! Francisco et Felix, qui nous ont servi pendant la nuit dominicaine, ont été d'une aide précieuse. Tout le monde dans ce complexe fait de son mieux pour offrir le meilleur service et cela se voit ! Le groupe de divertissement est génial et essaie toujours de faire participer les gens, ce qui est génial pour ceux qui veulent s'amuser ! Cheeky monkey et Sunday Romero sont amusants et savent comment danser !
La plage est magnifique et l'eau était superbe. Le seul inconvénient était les algues sur la plage, mais le complexe a fait de son mieux pour nettoyer les plages et cela s'est amélioré.
Les boissons étaient excellentes et ma fille a adoré la boisson Sammy Sosa. Je recommande la boisson Majestic et la Miami Vice !
Toute l'équipe de l'hôtel a fait en sorte que nos deuxièmes vacances à Punta Cana soient parfaites ! Nous reviendrons dans ce complexe ! Et nous remercions l'hôtel d'avoir fait en sorte que nos vacances en valent la peine !
Vacation of a lifetime!
My family and I have so much to say about this resort! First off, our agent Kateryna was the best in helping us plan this trip! We went to the resort from June 21-28. When we arrived to the resort everything was handled so smoothly from our baggage to check in. After check in, we saw the rooms and they were beautifully decorated and clean. Every morning and most lunches we would dine at Flavours and the food and cooks were awesome. Of course, it can get repetitive, but for an all inclusive, we cannot complain. The staff at Flavours were also one of our favourite parts of our trip! Our usual staff Carlos Doñe, Jorge Luis, Rigoberto itol, Luis Galay and Franklin were absolutely amazing! They made every breakfast and lunch lively, relaxing and provided excellent service all the time. Also, Masiel Jizordo and Yadari and Wanda who would greet us and show us to our tables always made us feel welcome and were so kind!
Furthermore, the restaurants options for dinner were amazing and we absolutely loved 9 doors and Il Bottacio. On our anniversary we had dinner at Lim. Gourmand and Pastor decorated the table and absolutely blew us away with the service they provided for our anniversary night! Francisco and Felix who served us during Dominican night were so helpful. Everyone at this resort are doing their best to give the best service and it shows! The entertainment group are awesome and always trying to get people to be involved which is great for people that want to have fun! Cheeky monkey and Sunday Romero are fun and know how to dance!
The beach is beautiful and the water was amazing. The only downside was the seaweed on the beach but the resort did the best they could to clean up the beaches and it got better.
The drinks were great and my daughter loved the Sammy Sosa drink and I would recommend the Majestic drink and Miami Vice!
Everyone at the resort made our second vacation in Punta Cana perfect! We will be returning to this resort again! And we thank the resort for making our vacation worth it!
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BM49 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Marien Puerto Plata Hotel: Bonne station, pas très bonne
Le Reort était agréable, le hall était un peu plus petit mais il y avait un bar climatisé à l'avant, ce qui est bien pour la nuit. La piscine et le bar étaient bien, la grande piscine était agréable
La plage était moyenne, avec peu d'algues, du sable et une belle vue.
La chambre de l'hôtel était bien, de taille décente, et la climatisation n'a pas fonctionné pendant 2 jours, ce qui a pris beaucoup de temps pour être réparé, ce qui n'est pas acceptable. Une fois réparée, la chambre était agréab[... lire plus]le, avec une vue partielle sur l'océan et un beau balcon. Lit confortable.
Le buffet n'était pas bon au petit déjeuner, mais il était décent. Par contre les alacarte étaient bons le mexicain était mon préféré. J'ai passé un bon moment, j'ai visité les téléphériques et j'ai participé à une fête en bateau à l'extérieur de la station, c'était bien et abordable dans l'ensemble 7/10 Bon prix Puerto Plata République dominicaine expérience
Good not great resort
The Reort was nice lobby was on the smaller side but had the air conditioned bar at the front good for night time . The pool and bar were good nice big pool which was nice
Beach was average little seaweed nice sand good views .
Hotel room was nice decent size air conditioning not working for 2days took so long to get fixed not acceptable. Once fixed room was nice had a partial ocean view nice balcony. Comfy bed.
The buffet was not good at breakfast was decent though. However the alacarte were good Mexican was my favourite. I did have a good time went to cable cars and on a boat party off the resort were good and affordable overall 7/10 Good price Puerto Plata Dominican Republic experience
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VIK Hotel Arena Blanca: Un lieu étonnant, merveilleux et propre
L'hôtel est propre, meublé et équipé de tout ce qu'il faut pour vous mettre à l'aise.
Le terrain était bien entretenu et propre.
La salle à manger était bien organisée et propre, avec des serveurs et des cuisiniers très polis.
Je donne à cet hôtel quatre étoiles. Le meilleur endroit pour des vacances.
Amazing and wonderful and clean resort
The hotel is clean furnished and equipped with everything to make you comfortable.
The ground was well maintained and clean.
Dining area, was well organised and clean with very polite servers and cooks.
I give this hotel four stars. Best vacation spot ever.
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Iberostar Waves Dominicana: La station n'est pas ce que j'attendais
J'ai séjourné à l'iberostar Dominicana pendant 2 semaines. Le terrain et l'hôtel étaient très propres. Cependant, je ne lui aurais pas donné plus qu'un 3 étoiles. Les chambres étaient très démodées. La nourriture était très répétitive, nous avons mangé les mêmes choses pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours, une grande déception. Enfin, des objets ont disparu de notre chambre.
Resort not what I expected
Stayed at the iberostar Dominicana for 2 weeks. Grounds and hotel was very clean. However I would not have given it more than a 3star. Rooms very outdated. The food was very repetitive we ate the same things for breakfast lunch and supper everyday big disappointment. Lastly things went missing from our room.
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Nicole -
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Iberostar Waves Costa Dorada: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE FANTASTIQUE
Nous avons fait un voyage fantastique en République dominicaine. L'Iberostar Costa Dorada est un complexe spectaculaire. Le service était excellent, le personnel très amical et toujours prêt à s'adapter. Chaque soir, les enfants ont eu droit à des divertissements et à des activités amusantes. La seule recommandation que je ferais serait qu'ils nettoient les algues sur la plage. À part cela, mon expérience globale a été excellente et je vous recommande de séjourner dans ce centre de villégiature [... lire plus]!
FANTASTIC RESORT
We had a fantastic trip to the Dominican Republic. Iberostar Costa Dorada is a spectacular resort. The service was excellent, the staff was very friendly and always willing to accommodate. There was great entertainment and fun for the kids each night. The only recommendations I would make is for them to clean up the seaweed on the beach. Other than that, my overall experience was great and I would recommend you stay at this resort!
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Randy18 -
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Iberostar Waves Dominicana: Passez votre tour
C'était ma deuxième visite à l'Iberostar Dominicana. C'était pour le mariage d'un ami. Malheureusement, ce n'était pas du tout une bonne expérience.
Lorsque nous avons atterri, nous avons été accueillis par un personnel sympathique qui nous a enregistrés. Ils nous ont dit qu'étant donné que c'était notre deuxième visite dans le complexe, ils nous avaient surclassés dans les suites Junior. Pensant que c'était un geste gentil, nous avons accepté et malheureusement les choses se sont dégradées à[... lire plus] partir de là.
Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, elle était très démodée et les sols et la salle de bain étaient sales. Nous sommes retournés à la réception pour demander une chambre standard, craignant que toutes les suites Junior soient identiques. Bien sûr, aucune n'était disponible, ce qui explique pourquoi nous avons été surclassés. Ils nous ont dit que nous devions attendre le lendemain à 15h pour changer de chambre. Nous avons accepté mais avons demandé une chambre avec une douche debout. Le lendemain à 15h, nous sommes allés à la réception et ils nous ont donné les nouvelles clés. Nous sommes retournés dans la chambre et elle était sale, ils n'avaient pas fini de nettoyer la chambre après le départ du dernier client et il n'y avait pas de douche debout. Nous retournons à la réception et après une longue discussion, nous parlons au directeur qui nous dit qu'une nouvelle chambre sera disponible après 17 heures. Nous y retournons à 17 heures et, après une troisième tentative, nous obtenons enfin la chambre que nous avions demandée.
La nourriture est en grande partie destinée à leur principale clientèle, qui est européenne. C'était assez fade et ennuyeux, car il y a peu de changements dans le menu tout au long de la semaine. Comme le personnel est clairement biaisé pour favoriser sa clientèle principale, attendez-vous à des temps d'attente plus longs et à un service médiocre même si vous donnez un pourboire par rapport à leur clientèle principale.
L'équipe de transport (service de chariots) semble également manquer cruellement de personnel. Comme nous étions là pour un mariage, nous avons beaucoup compté sur les chariots pour nous déplacer d'un hôtel à l'autre, mais les temps d'attente dépassaient parfois les 30 minutes. C'était ridicule si l'on considère que la fête de mariage était soumise à des contraintes de temps. Cela a également donné lieu à un incident horrible où l'un des invités du mariage devait retourner dans sa chambre pour prendre ses médicaments, mais en raison du temps d'attente, il a dû se rendre à l'hôpital car sa situation était devenue dangereuse.
Dans l'ensemble, je ne retournerai pas dans un hôtel Iberostar et je ne voyagerai probablement plus en République dominicaine.
Pass on this one
This was my second visit to Iberostar Dominicana. It was for friend's a destination wedding. Unfortunately it was not a great experience at all.
When we landed we were greeted by friendly staff who checked us in. They said that since this was our second visit to the resort they upgraded us to the Jr. suites. Thinking this was a nice gesture we accepted and unfortunately things went downhill from there.
When we arrived at the room it was very outdated and the floors and bathroom was dirty. We went back to the front desk asking for a standard room fearing all of the Jr. suites would be the same. Of course none were available which explains why were upgraded. They said that we would have to wait until the following day at 3pm to change our room. We agreed however did ask for a room with a stand-up shower. The next day at 3pm we go to the front desk and they gave us the new keys. We walk back to the room and it was filthy, they hadn't finished cleaning the room after the last guest checked out and also it didn't have a stand-up shower. We walk back to the front desk and after a long discussion get to speak to the manager who tells us a new room will be available after 5pm. Go back at 5pm and finally after the third try get the room that we requested.
Food is largely catered to their main demographic of guests which is European. It was quite bland and boring, since there are minimal changes to the menu throughout the week. Since staff are clearly biased to favor their main customer base, expect longer wait times and poor service even if you tip in comparison to their core demographic.
They also appeared to be severely understaffed most notably in their transport team (cart service) since we were there for a wedding we relied heavily on the carts to move around from resort to resort however wait times exceeded 30 minutes at times. This was ridiculous considering the wedding party was under time constraints. It also resulted in a horrible incident where one of the wedding guests needed to get back to their room to take their medication however due to the wait time ended up having to go to the hospital because their situation had progressed to a dangerous state.
Overall would not be going back to any Iberostar resorts and probably won't be traveling to the Dominican again.
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Louie lou -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Le meilleur complexe hôtelier du monde
Les mots ne peuvent pas expliquer la grande expérience que nous avons eue à l'hôtel de luxe Bahia Principe Ambar Green, la nourriture, les gens, tout était parfait lors de ce voyage. Je recommande fortement à tout le monde d'y aller, ce sera un voyage que vous ne regretterez pas, nous y retournerons pour l'anniversaire de ma femme en novembre
The best resort ever
The words can't explain the great experience we had at the Luxury Bahia Principe Ambar Green the food the people everthing was perfect on this trip i strongly recommend for anyone to go there for it will be a trip you wont regret we will be bavk for my wifes birtgday in November
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Bahia Principe Explore Legend: Un bon centre de villégiature pourrait s'améliorer
Va essayer de faire en sorte que ce soit court. Séjourné du 24 juin au 1 juillet 2017 Voyage avec ma femme et ma fille de 2,5 ans. Ont été à Punta Cana deux fois avant ce voyage. Resort est beau château et terrains très bien entretenus. Cette station se connecte à deux autres stations que vous avez accès à certaines installations à attention cependant pas d'accès à l'un des autres buffets voisins. Donc si vous n'obtenez pas de réservations à la carte, vous aurez le choix entre deux buffets ou le[... lire plus] room service, ce qui devient assez ennuyeux lorsque vous prenez le petit déjeuner et le déjeuner à l'un ou l'autre ou tous les jours. Il est très difficile d'obtenir des réservations pour les buffets à la carte à une heure décente une fois que vous vous enregistrez, nous avons pu en obtenir deux, l'un au restaurant italien et l'autre au restaurant près de la plage Las Olas. (Un autre buffet) pas mal mais je n'aime pas le format de réservation ils devraient préciser comment faire les réservations avant de partir. Ils disent d'utiliser l'application mais vous ne pouvez pas utiliser l'application jusqu'à ce que vous soyez enregistré et au moment où vous êtes enregistré il y a très peu de places restantes et aucune à d'autres. Tout le monde dit email la station avant mais aucun email est répertorié n'importe où je pourrais trouver pour faire les réservations. Nous avons été malades à cause de la nourriture, j'ai été malade à cause du bœuf au Garden Circus et ma femme a été malade à cause du saumon au Garden Circus. Je n'ai pas eu la main ou la bouche, ma fille allait bien. Tant que vous veillez à désinfecter les mains de votre enfant avant qu'il n'entre dans le restaurant ou qu'il ne prenne un en-cas à la piscine, je pense que tout devrait bien se passer. Dans tous les restaurants, le personnel attend avec du désinfectant pour les mains, ce qui me semble être une bonne chose. Les piscines n'ont jamais été fermées pendant notre séjour. La plage avait beaucoup d'algues mais je pense que c'était à cause d'une récente tempête qui n'est pas comme ça d'habitude. Le casino était correct, mais il se trouve dans l'hôtel voisin, de petite taille, avec quelques machines à sous et quelques tables. Les piscines étaient bonnes, mais le fait de réserver les chaises est correct : vous devez sortir avant le petit-déjeuner si vous avez un espoir d'en obtenir une à l'ombre ou avec un parasol. Si vous voulez les tentes, vous devrez probablement vous lever à 6 heures du matin. Le Wi-Fi gratuit est bon, il faut se reconnecter tous les deux jours mais le service est bon. Un point négatif : nous avons participé à la séance de photos de famille. Le photographe était génial, les photos étaient bonnes, mais les prix d'achat étaient exorbitants. Si vous vouliez acheter les 50 photos qu'ils ont prises, cela vous coûterait 800 $US et c'est juste pour les graver sur un disque. Nous en avons acheté 15 pour 150 $. Ils n'acceptent pas non plus de négocier le prix. Mon conseil : n'optez pas pour la séance photo, vous n'aurez pas envie d'en acheter d'autres. Nous voulions vraiment les photos, mais je n'allais pas payer 800 $ US pour 50 photos sur un CD. Aussi presque positif le gars à la piscine qui nous a convaincu de faire la séance photo a dit que nous pouvions les acheter tous pour 150 $, ce qui est raisonnable, mais ce n'était pas le cas. Je sais que lorsque nous avons séjourné dans un autre centre de villégiature, nous avons fait la séance photo et nous les avons toutes achetées pour 150 $. Une autre chose à mentionner est que vous ne devez pas vous inquiéter d'apporter des jouets de piscine, des jouets de plage, etc. car il y a des stands qui en vendent à la piscine et ils sont à des prix raisonnables. L'autre point négatif est qu'il y a un panneau sur le mini bar dans la chambre qui dit que si vous voulez que le mini bar soit rempli plus d'une fois par jour, il y a un supplément à payer, j'estime que cela ne devrait pas être le cas si vous avez payé pour le tout inclus. Dans l'ensemble, pas mal pour un centre de villégiature familial, mais je ne voudrais pas y aller en tant que couple si vous n'avez pas d'enfants.
Good Resort could Improve
Going to try and make this short. Stayed June 24th-July1.2017 Travelled with my wife and my 2.5 year old Daughter. Have been to Punta Cana twice prior to this trip. Resort is nice castle and grounds very well kept. This resort connects to two other resorts that you have access to some facilities at beware though no access to any of the other neighboring buffets. So if you don't secure a la carte reservations you will have the choice of two buffets or room service which gets pretty boring when you eat breakfast and lunch at either or daily. Very hard to get reservations for a la carts at decent time once you check in we were able to secure two one at the Italian and the second at the restaurant by the beach Las Olas. (Another Buffet) not bad but don't like the reservation format they should make it clear how to make reservations before you go. They say to use the app but you can’t use the app until you are checked in and by the time you are checked in there is very few spots left and none at others. Everyone says email the resort prior but no email is listed anywhere I could find to make the reservations. We did get sick off the food, I was sick from the beef at Garden Circus and my wife was sick from the salmon at garden circus. Didn’t get hand food mouth my daughter was fine. As long as you make sure to sanitize your child’s hands before they enter the restaurant or feed them a snack at the pool I think they should be fine. At all the restaurants the staff are waiting with hand sanitizer which I thought was a good thing. Pools were never closed when we were there. Beach had a lot of sea weed but I think that was from recent storm not usually like that. Casino was okay but is at the neighboring hotel, Small in size has a few slots and few tables. Pools were good however the whole thing about reserving the chairs is correct you need to go out before you go to breakfast if you have any hope of getting one in the shade or with an umbrella. If you want the tent ones you probably need to be up at 6am. Free Wi-Fi is good you have to re login every couple of days but service is good. One negative I did have was we went for the family photo session photographer was great pictures were good but prices to buy them were just crazy. If you wanted to by all 50 pictures they took it would have cost $800us and that is just to burn them to a disc. We bought 15 for $150. They won’t barter on the price either. My advice don’t get the photo-shoot that way you won’t want to buy any. We really wanted the photos but I was not going to pay $800 US for 50 photos on a CD. Also almost positive the guy at the pool that convinced us to do the photo shoot said we could buy them all for $150 which is reasonable but that was not the case. I know when we stayed at a different resort we did the photo shoot and bought them all for $150. Also one other thing to mention is don’t worry about brining pool toys beach toys etc. as they have stands that sell some buy the pool and they are priced reasonable. Other negative was they have a sign on the mini bar in the room saying if you want the mini bar refilled more than once a day it is subject to an extra charge, I feel this should not be the case if paid for all inclusive. All in all not bad for a family resort I wouldn’t go as a couple if you don’t have kids.
La nourriture, les équipements et les divertissements étaient tous excellents. Il y avait des activités pour tous les groupes et tous les âges. Les spectacles nocturnes étaient assez bons. Nous avons apprécié le spectacle de Michael Jackson. Les algues sur la plage étaient un peu gênantes. Nous vous conseillons vivement de découvrir les restaurants en alcôve, en particulier le restaurant italien.
Great experience
Food, amenities, entertainment were all great. They had activities for all groups and ages. Nightly shows were fairly good. We Enjoyed the Michael Jackson show. Seaweed at beach was a bit of a nuisance. Definetly suggest to explore the alcart restaurants especially the Italian.
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Bella -
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Riu Republica: Un centre de villégiature formidable
L'hôtel était fantastique avec un paysage magnifique et des fleurs colorées.Les restaurants étaient fabuleux avec tant de variété.La culture et les gens étaient fabuleux.Je recommanderais ce centre de villégiature à ma famille et à mes collègues.
Awesome Resort
The hotel was fantastic with beautiful landscape and colourful flowers.The restaurants were fabulous with so much variety .The culture and people were fabulous.I would recommend this resort to fellow family and colleagues.
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Marien Puerto Plata Hotel: Classé 5 étoiles... en 2002
Lors de l'enregistrement dans la chambre, il y avait une odeur extrêmement forte de fumée de cigare. Je l'ai signalé à la réception et je n'ai pas pu changer de chambre car tout était réservé. Ils ont envoyé un employé avec un paquet de café ouvert pour aider à faire disparaître l'odeur (deux jours pour que l'odeur disparaisse). La chambre était médiocre... moisissures et taches sur les plafonds et les salles de bains. Le téléphone ne fonctionnait pas et quelques prises de courant ne fonctionnai[... lire plus]ent pas. 2/3 des clients étaient des locaux, j'en ai rencontré quelques uns qui avaient peu de manières mais la majorité était sympathique :)
Rated a 5 star.. in 2002
Upon checking into the room, there was an extremely strong smell of cigar smoke. Reported this to the front desk and wasn’t able to switch room as everything was booked. They sent a worker with a open coffee packet to help with the smell (two days for the smell to go away). Room was mediocre... mould and stains on the ceilings and bathrooms. Phone didn’t work and a few of the outlets didn’t work. 2/3 of the guests were locals, encountered a few who had little manners but majority were friendly :)
La chambre et la salle de bain sont vraiment spacieuses et très propres. L'hôtel est très pittoresque et nous avons adoré notre séjour. Les piscines sont superbes et le personnel est très sympathique.
Le spa est bien et les options à la carte sont excellentes.
Il y a suffisamment de lits de plage et de lits de piscine. Même après 10 heures du matin, vous pouvez toujours trouver des lits de plage vides et ils servent de la nourriture et des boissons à la plage.
Service de poussettes pour se re[... lire plus]ndre dans les différentes propriétés et accès facile aux différents spectacles et activités.
Great property.
The room and washroom are really spacious and very clean.Very picturesque resort and we loved our stay there.The pools are great and the staff are very friendly.
The spa is good and the a la carte options are great.
Enough beach beds and pool beds. Even after 10am you can still find empty beach beds and they serve food and drinks at the beach.
Also buggy service to go to various properties and easy access to various shows and activities.
Emplacement
Qualité-Prix
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Chocomo91 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Palace: Grandes vacances
Dans l'ensemble, nos vacances ont été extraordinaires (...) :
Le centre de villégiature et son personnel ont dépassé nos attentes et nous y retournerons sans aucun doute !
Lisa nous a beaucoup aidés lorsqu'il s'est agi de confirmer et de réserver nos vacances.
La seule chose que je suggérerais, c'est que si vous avez déjà séjourné dans un centre de villégiature et que vous avez une demande pour le centre lui-même (par exemple, une chambre ou une villa), appelez directement le centre de vill[... lire plus]égiature pour confirmer que la demande a été reçue.
Notre demande pour une villa spécifique n'a pas été reçue par l'hôtel et ne figurait sur aucun de nos documents - nous avons donc été surclassés en VIP car la villa demandée n'était pas disponible.
Clara (la serveuse du bar de la piscine du palace) est extraordinaire et Jose Torres (notre majordome à TRS) est fantastique ! Ils se sont tous deux surpassés pour nous ! Ils nous ont même surpris avec quelques gâteries spéciales pour l'anniversaire de mon petit ami ! ( :
Great Vacation
All-in-all our vacation was amazing. (:
The resort and it's staff are beyond our expectations and we'll definitely be going back again!
Lisa was very helpful when it came time for us to confirm and book our vacation.
The only thing that I would suggest is that if you've been to a resort before and have a request for the resort itself (example: requested room/villa) call the resort directly to confirm the request has been received.
Our request for a specific villa was not received by the hotel and was not listed on any of our paperwork- so we got upgraded to VIP as our requested villa was not available.
Clara (palace pool bar tender) is amazing and Jose Torres (our butler at TRS) was fantastic! They both went above and beyond for us! Even surprising us with a few special treats for my boyfriends birthday! (:
Emplacement
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Très émotif. Emotion Santo Domingo
Je voudrais commencer par dire que les employés de cet hôtel sont exceptionnels. Tout au long de ma semaine, tous les employés, à l'exception d'un seul au bureau du service à la clientèle, ont été exceptionnels.
J'ai été un peu déçue par la plage car il y a beaucoup d'algues. Une fois qu'on y est, il y a une grande zone sans algues dans laquelle on peut nager, ce qui fait que c'est bien.
La grande déception a été que nous n'avons pas eu d'eau chaude pour prendre des douches pendant toute l[... lire plus]a semaine. De plus, la pression était très faible. Une douche qui devrait durer 5 à 10 minutes m'a pris 40 minutes. C'était la plus grande déception de toutes. Chaque jour, je demandais quand l'eau serait réparée et on me répondait que ce serait fait demain. Le lendemain arrivait et il n'y avait toujours pas d'eau. Un jour, nous n'avions plus d'eau du tout et nos toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau, les éviers ne fonctionnaient pas, les douches ne fonctionnaient pas.
Les restaurants à la carte sont corrects. Ils manquent de personnel, ce qui rend le service assez lent.
Ils vous poussent vraiment à aller à un petit déjeuner déjeuner de réunion afin qu'ils puissent vous vendre du timeshare.
Ce n'est certainement pas un quatre étoiles et demie. Peut-être un 3 étoiles.
J'ai lu toutes les critiques positives avant de réserver cet hôtel et je suis maintenant je comprends pourquoi il a des critiques positives. Ils vous donnent un traitement de spa et après cela vous devez signer la renonciation que vous ne direz rien de mal à propos de l'hôtel.
Very emosh. Emotion Santo Domingo
I want to start off by saying that the workers at this hotel are outstanding. Through my whole week all workers except one at the customer service desk were outstanding.
I was a little disappointed by the beach as there is lots of seaweed. Once you get in there is a big area clear of seaweed to swim in so it made it okay.
Big disappointment was that we did not have hot water to take showers for the whole week. Also the pressure was really like. A shower that should take 5 to 10 minutes took me 40 minutes. This was the biggest disappointment of all. Everyday I would ask when our water was going to get fixed and they would tell me that it would be done tomorrow. Tomorrow came and still no water. One day we had no water at all and our toilets wouldn't flush sinks wouldn't work showers wouldn't work.
The ala carte restaurants we're okay. They are understaffed which made the service quite slow.
They push you really hard to go to a breakfast lunch meeting so they can sell you some timeshare.
This is definitely not a four-and-a-half star. Maybe a 3-star.
I read all the positive reviews before I book this hotel and I'm now I'm figuring out why it has positive reviews. They give you a spa treatment and after that you need to sign the waiver that you will not say anything bad about the hotel.
Emplacement
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Grand Bavaro: Complexe touristique exceptionnel
Le centre de villégiature était génial. Très relaxant avec de nombreux divertissements. On a l'impression d'être en vacances tous les jours !
L'acceptation de la culture de chacun a également permis aux invités de se sentir chez eux
la fête du Canada a été la meilleure fête du Canada de tous les temps"... de la bouche de nos enfants
Amazing Resort
The resort was great. Very relaxing with lots of entertainment. Feels like you could be on vacation everyday!
Embracing everyone's culture also made the guests feel at home
'Canada Day was the best Canada Day ever'.. from the mouth of our kids
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ElenaS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VIK Hotel Arena Blanca: Horrible hôtel/service n'existe pas !!!
Le service n'existe pas du tout dans cet hôtel. Vous devez vous servir vous-même partout. La nourriture n'est pas variée et se ressemble tous les jours. Les restaurants à la carte ne sont nulle part des restaurants. Les cocktails sont des déchets.
Horrible Hotel/Service Doesn't Exist!!!
The service doesn't exist in this hotel at all. You have to serve yourself everywhere. Food variety is none and everyday the same. A la carte restaurants are nowhere to be a restaurant. Cocktails are garbage.