JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Dans l'ensemble - ok
Dans l'ensemble, nous avons été un peu déçus par le centre de villégiature lors de ce voyage. Tout s'est joué sur le niveau de service. Nous sommes allés juste avant Noël cette année et il n'y avait littéralement pas de personnel. Les bars n'avaient qu'une seule personne pour préparer les boissons - prendre un café le matin était très pénible et il n'était vraiment pas possible d'en prendre un soi-même. Le réfrigérateur de la chambre était rarement approvisionné et ce complexe revendique des opt[... lire plus]ions de service en chambre très intéressantes... ce qui n'est pas du tout le cas.
Il y a quelques points positifs : les piscines sont très agréables et le terrain est magnifique. La nourriture dans les restaurants était vraiment de premier ordre pour ce qui est des centres de villégiature. Le buffet par contre était une énorme déception pour le petit déjeuner et le déjeuner. Notre chambre était très belle et le lit était assez confortable. La sortie de la piscine était également une caractéristique agréable.
Dans l'ensemble, ma famille a été BEAUCOUP plus heureuse au RIU Palace au Costa Rica l'année dernière, même s'il n'était pas aussi bien noté.
Overall - ok
Overall we were a bit disappointed by the resort on this trip. It really all came down to the level of service. We went just before Christmas this year and there was literally no staff. The bars had 1 person making drinks - getting a morning coffee was super painful and getting your own was really not an option. The room fridge was rarely stocked and this resort claims great room service options...not the case at all.
There were some positives - the pools were very nice and the grounds were beautiful. The food in the restaurants was really top notch as far as resorts go. The buffet however was a huge disappointment for breakfast and lunch. Our room was very nice and bed was fairly comfortable. The pool walk-out was also a nice feature.
Overall - my family was MUCH happier at the RIU Palace in Costa Rica last year even though it was not as highly rated.
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Dreams Dominicus La Romana: dreams dominicus resort and spa
Il est difficile d'écrire sur cet hôtel car il n'est pas fini Le personnel est très gentil.
mais nous avons attendu longtemps pour avoir notre chambre
la piscine est grande et le spa aussi
L'hôtel est très propre 9( la chambre et l'endroit)
dreams dominicus resort and spa
It,s difficult to write about this hotel because it's not finished The personnal is very gentle.
but we waited a long time to have our room
the pool are large and the spa also
It,s very clean 9( the room and the place)
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Dreams Playa Bonita Panama: Un centre de villégiature exceptionnel
Le terrain est magnifique. Excellente vue sur l'océan. Piscines super propres. Nourriture très bonne, personnel excellent. Boissons excellentes. Excellent filet mignon. Excellent rapport qualité-prix. Je reviendrais certainement ici. Près du canal. Jolis ajouts dans les chambres. Champagne à l'arrivée. Produits de salle de bain et peignoirs très agréables
Amazing resort
The grounds were beautiful. Excellent oceanfront views. Super clean pools. Food very good staff excellent. Top notch drinks. Excellent filet mignon. Great value. Would definitely stay here again. Close to canal. Lovely additions in rooms. Champagne on arrival. Lovely bathroom products and robes
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ZDRMK -
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Fiesta Americana Riviera Nayarit: J'ai connu mieux que Dreams......
J'ai séjourné à Dreams Villamagna du 15 au 22 décembre avec mon mari et notre fils de 5 ans. Il s'agit de notre 7ème visite dans une propriété Dreams/Now depuis la naissance de notre fils. Nous sommes attirés par le caractère familial de la chaîne et par le fait qu'il s'agit de propriétés fermées. Inutile de dire que nous sommes de grands fans et donc des clients réguliers. Cependant, nous avons été déçus par ce séjour.
Propriété et piscines - Dreams nous a habitués à un hall d'entrée gra[... lire plus]ndiose. Celle-ci n'existait pas et la première impression a été décevante. Ce n'est pas grave, mais la situation s'est aggravée. Le terrain est étroit et profond et la propriété elle-même est composée de 3 grands bâtiments de 8 ou 9 étages chacun. Le bâtiment le plus proche de la plage est un immeuble de copropriétés individuelles. Ce bâtiment est perpendiculaire à l'océan, avec une légère courbure pour maximiser la vue. Sur toute sa longueur perpendiculaire, il y a deux piscines qui se rejoignent. Celle qui fait face à l'océan n'était pas chauffée (mon fils l'a surnommée "la piscine canadienne") et donc très calme. Énorme déception. La piscine adjacente ou du milieu était plus chaude, donc plus fréquentée et adaptée aux enfants. La piscine principale était chauffée et la plus fréquentée. C'est dans cette piscine que se déroulaient les activités menées par l'équipe d'animation. L'équipe d'animation a fait un excellent travail. Bien qu'elle soit appelée "piscine pour adultes", elle était remplie d'enfants. Mon fils, qui apprenait à nager, ne pouvait pas toucher le fond à certains endroits, mais il a apprécié le rebord qui s'étendait sur toute la longueur de la piscine. Nous avons apporté nos propres planches à voile, mais elles sont disponibles au bar à activités/serviettes. Cette piscine principale était située le plus loin de la plage et directement en face du bâtiment principal de l'hôtel qui fait face à l'océan. Nous avons séjourné dans ce bâtiment et avons eu une vue sur l'océan, mais étant donné qu'il est situé si loin de la plage, nous ne pouvions pas entendre les vagues et bien que nous ayons pu voir l'océan, une paire de jumelles aurait été utile. Nous ne pouvions pas non plus entendre l'océan. Une grande déception, contrairement aux autres propriétés où nous avons séjourné. Le troisième bâtiment était derrière le nôtre et je crois qu'il n'offrait qu'une vue sur la communauté.
L'Explorers Kids Club - malgré les critiques élogieuses de TripAdvisor - n'était pas comme les autres propriétés Dreams/Now où nous avons séjourné. Il était lui aussi décevant. Le club pour enfants était bien sécurisé et les gardiens semblaient sympathiques. Notre fils n'y a participé qu'une seule fois, pendant quelques heures. Il s'est contenté de jouer dans la piscine ou sur la plage pendant la majeure partie de notre séjour. L'appartement est situé au rez-de-chaussée de l'immeuble. D'autres propriétés disposaient d'une vaste aire de jeux extérieure avec une structure de jeux et un terrain de sport. Malgré l'absence de ces éléments, le menu d'activités était attrayant.
La nourriture - hmmm. À part la station d'omelettes au petit-déjeuner, le buffet (World Cafe) était presque immangeable. Je ne suis pas du tout un mangeur difficile, en fait, je mange n'importe quoi. J'ai visité plus de 30 pays et certains de mes plats préférés sont des plats de rue asiatiques. Je m'attendais à beaucoup, beaucoup plus/meilleur. Ce n'était pas une représentation des Rêves que je connais. Les restaurants à la carte étaient très bons. Nous avons fait El Patio (mexicain) deux fois, Oceanu pour le déjeuner était bien. L'attraction du Barefoot Grill était en fait les pieds nus et un bikini mouillé. Il est attenant à l'Oceanu et partage la même cuisine. Si vous tombez sur un serveur sympa, il vous autorisera à commander sur le menu de l'Oceanu tout en étant assis au Barefoot Grill. C'est une bonne chose. Le salon sur le toit sert également des sushis. Il ne s'agit pas vraiment d'un repas, mais d'une bonne entrée. Les sushis, c'est mon truc (et celui de mon fils aussi) et c'est de loin le meilleur sushi que nous ayons mangé au Mexique. Les sushis sont de style mexicain et contiennent du fromage à la crème, mais ils sont tout de même bons. Nous n'avons pas essayé le Portofino réservé aux adultes. Nous avons également trouvé le room service très bon et chaud. Le Coco Cafe était esthétiquement peu attrayant par rapport à ceux d'autres propriétés mais servait le même latte décent. Les tartes au citron vert sont à essayer absolument.
La salle de sport - à côté du Coco Cafe. Minuscule, certes, mais avec tous les haltères nécessaires pour les filles qui font de la musculation. Il y avait aussi quelques machines cardio ; toutes les habituelles je crois mais je n'en suis pas sûre car je ne les utilise pas.
Le jeu des serviettes - les chaises de plage doivent être réservées à l'avance. Ce n'était pas le cas pour les chaises autour de la piscine. C'est un énorme avantage pour ce complexe. Il n'y avait jamais trop de monde pour trouver une bonne place.
La plage - excellente, vaste. Mon fils y a joué pendant des heures. Une longue promenade dans les deux sens s'impose.
Ne vous méprenez pas, nous avons apprécié notre séjour loin du temps de moins 20 degrés que nous avons laissé derrière nous à Calgary. On ne peut vraiment pas se tromper en passant une semaine à s'amuser au soleil. Mais s'il y a certaines attentes que vous espérez voir satisfaites et qui étaient présentes dans d'autres complexes Dreams, je crains que vous ne soyez déçus. Nous ne reviendrons pas à Dreams Villamagna, mais nous continuerons à réserver d'autres propriétés de la chaîne, car il s'agissait peut-être d'une expérience unique.
I've had better Dreams......
I stayed at Dreams Villamagna Dec 15-22 with my husband and our 5 year old son. This is our 7th visit to a Dreams/Now property since our son was born. We are drawn to the family friendly nature the chain provides, and initially, that they are gated properties. Needless to say we are big fans thus repeat clients. However, we were disappointed with this stay.
Property and Pools - Dreams has made us become accustomed to a grand lobby entrance. This was missing so the first impression was underwhelming. Not a big deal but it got worse. The land is narrow and deep and the property itself is made up of 3 large buildings, 8 or 9 stories each. The building closest to the beach is a condo building of individually owned condo units. This building is perpendicular to the ocean, with a slight curvature to maximize the view. Running it's entire perpendicular length is 2 ajoining pools. The one fronting the ocean was not heated (my son coined in "the Canadian pool") thus very quiet. Huge disappointment. The attached or middle pool was warmer thus busier and kid friendly. The main pool was heated and the busiest. The activities led by the entertainment team occurred in this pool. The enteraiment team did a great job. Despite being called the "adult pool" it was filled with children. My son, learning to swim, could not touch the bottom in some areas but enjoyed the ledge than ran the length of the pool. We brought our own boogie boards though they are available from the activity/towel bar. This main pool was set farthest away from the beach and directly in front of the main 'ocean facing' hotel building. We stayed in this building and did have an ocean view but being set so far back on the property from the beach we could not hear the waves and while we could see the ocean, a pair of binoculars would have helped. We also could not hear the ocean. A big disappointment and unlike the other properties we have stayed at. The third building was behind ours and I believe only had views of the community.
The Explorers Kids Club - despite its raving TripAdvisor reviews was not like the other Dreams/Now properties we have been to. It too was disappointing. The kids club was well secured and the caretakers seemed friendly. Our son only attended one day for just a few hours. He was content to play in the pool or on the beach for the majority of our stay. It is centrally located on the ground level corner unit of the condo building. Other properties had an expansive outdoor play area with play structure and sportcourt. Despite lacking those, the menu of activities was engaging.
The Food - hmmm. Apart from the omelet station at breakfast, the buffet (World Cafe) was almost inedible. I am by no means a picky eater, in fact, I'll eat anything. I've been to over 30 countries and some of my favorite food is Asian street food so by no means do I have a trained, delicate palette. I expected far, far more/better. This was not a representation of the Dreams I know. The a la carte restaurants were very good. We did El Patio (Mexican) twice, Oceanu for lunch was nice. The attraction of the Barefoot Grill was in fact bare feet, and a wet bikini. It is attached to Oceanu and share the same kitchen. If you run into a nice server they will allow you to order off the Oceanu menu while sitting at the Barefoot Grill. This was a win. The rooftop lounge also serves sushi. Not so much a meal but a good appetizer. Sushi is definitely my thing (my son's too) and it's by far the best sushi we've had in Mexico. Mexican style containing cream cheese yet still good. We did not try the adult only Portofino. We also found the room service very good, and hot. The Coco Cafe was estetically unappealing in comparison to ones at other properties but served the same decent latte. The lime tarts are a must try.
The Gym - next to Coco Cafe. Tiny for sure but had all the necessary barbells for girls who lift. There were some cardio machines too; all the usual I believe but not positive as I don't use them.
The Towel Game - beach chairs on the beach need to be secured early. The chairs around the pool decks did not. This was a huge plus for this resort. It was never too busy that you couldn't find a good spot.
The Beach - excellent, expansive. My son played for hours. A long walk on both directions is must.
Don't get me wrong, we enjoyed our time away from the minus 20 degree weather we left behind in Calgary. You really can’t go wrong with a week of fun in the sun. But if there are certain expectations you are hoping to have fulfilled that were present at other Dreams resorts, I'm afraid you will be disappointed. We will not be returning to Dreams Villamagna but will continue to book other properties in the chain as perhaps this was a one-off.
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Dreams Huatulco: Huatulco, une station balnéaire magnifique et respectueuse de l'environnement
Ce voyage a été de loin ma meilleure expérience à ce jour. L'hôtel est méticuleusement entretenu et le personnel nettoie en permanence, les jardiniers et le personnel de plage veillent à ce que tout soit conforme aux normes les plus strictes. Je suis très impressionnée par l'implication de ce complexe dans la protection de l'environnement, le recyclage des plastiques et des déchets alimentaires, ainsi que la préservation de la faune et de la flore, avec des paysages naturels laissés à leur dispo[... lire plus]sition. L'hôtel dispose de cinq magnifiques piscines. Si vous êtes avec des enfants, il y a une zone séparée pour les familles et si vous préférez le calme, il y a une autre piscine réservée aux adultes. La plage et le front de mer sont tout simplement magnifiques et vous ne pouvez pas vous tromper, le temps étant garanti super chaud pendant 351 jours de l'année apparemment. Le choix de nourriture est vraiment bon et vous n'avez pas besoin de réserver les restaurants à la carte et vous pouvez y aller aussi souvent que vous le souhaitez. Le restaurant de fruits de mer Oceania est médiocre et n'est vraiment pas un restaurant de fruits de mer puisqu'il y a même du steak sur leur menu. Le restaurant buffet général, le restaurant italien et le restaurant japonais sont très bons. Si vous avez l'occasion de déguster un café espagnol, ce sera le meilleur que vous ayez jamais bu. L'hôtel dispose également d'un petit café appelé Café Coco, qui propose des friandises et qui ressemble à un Williams ou un Starbucks préparant des boissons fraîches à votre convenance. Les chambres sont modernes et bien rangées, même les lits sont confortables. Le service dans ce complexe est incroyable et ils feront tout leur possible pour s'assurer que l'on s'occupe de vous. La vie nocturne dans le bar Rendezvous est animée tous les soirs, mais il faudrait prévoir plus de places assises dans un endroit plus calme pour discuter ou jouer aux cartes, car la musique envahit tout l'espace. Le théâtre propose également des spectacles tous les soirs, mais il est petit et le volume des spectacles de danse pourrait être baissé d'un cran. Le seul inconvénient de cet endroit est qu'un grand nombre de vendeurs s'approchent de vous sur la plage pour vous vendre des bijoux, des couvertures ou de l'artisanat. Il serait bon que cela soit mieux contrôlé, mais si vous leur dites gentiment "non gracieusement", ils ne sont pas insistants. Si vous voulez acheter des choses, je vous recommande de leur demander des choses et d'apporter des bonbons, des t-shirts, des tongs, des chapeaux pour faire du troc et vous ferez une super affaire ! Dans l'ensemble, les gens sont très sympathiques et l'hôtel est très sûr et agréable.
En général, l'hôtel était bien, propre et le personnel excellent. En général, pas d'attente pour les boissons, etc
Le seul problème était la qualité de la nourriture, pas très bonne !
Dans l'ensemble, le temps est magnifique et les gens sont très sympathiques.
Vol avec air canada rien à dire au moins ils n'ont pas perdu notre bagage
Nice place
Generally hotel was good clean and staff are excelent. Generally no waiting for drinks etc
Only issue was quality of food, not very good!
Overall weather is great, the people are very friendly.
Flight with air canada nothing to talk about at least they didnt lose our luggaga
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Kamran -
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Hyatt Vivid Punta Cana: Bon centre de villégiature
Nous avons aimé l'hôtel, il était globalement bien... la plage, la chambre, la nourriture et les divertissements de jour étaient excellents. Notre famille a apprécié de séjourner dans cet hôtel.
Cependant, les divertissements nocturnes étaient médiocres et doivent être améliorés pour attirer plus de familles.
Good Resort
We liked the resort it was overall good...beach, room, food and day entertainment were great. Our family enjoyed staying at this hotel.
However the night entertainment was poor and it needs to improve to attract more families.
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Dreams Huatulco: Fantastic Resort
C'était notre deuxième séjour au Dreams Huatulco. Nous aimons tout de ce complexe. Le temps est une garantie. Il faisait 30-35 tous les jours où nous étions là. Nous avons été très bien traités par le personnel de Dreams. La chambre était impeccable et nettoyée pour nous le matin. Il y avait toujours un nouveau shampoing et un nouveau gel douche, ainsi qu'une crème solaire. Nous n'avons jamais eu besoin d'appeler le personnel pour obtenir des serviettes ou remplir le réfrigérateur du bar. [... lire plus]De même, pas de carte de serviettes et pas besoin de réserver dans les restaurants à la carte. La plage était magnifique et les piscines étaient fantastiques. J'adore cet endroit. J'irai voir le Secrets Huatulco également.
This was our second time staying at the Dreams Huatulco. Love everything about this resort. The weather is a guarantee. It was 30-35 everyday that we were there. We were treated very well by the Dreams staff. The room was spotless and cleaned up for us in the morning. Always had a new shampoo and shower gel, as well as a sunscreen. Never had to call down to get towels or refill the bar fridge. Also, no towel cards and no need to make reservations at the a la carte restaurants. Beach was beautiful and the pools were fantastic. love this place. will be checking out the Secrets Huatulco as well.
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Mel27 -
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JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Le rêve d'une lune de miel devient réalité !
Le complexe Dreams la Mareas a tout à offrir, de la nourriture extraordinaire au plus grand choix de piscines que j'aie jamais vu. Il y avait des piscines pour adultes, si vous vouliez juste vous détendre au calme, et des piscines pour tous les âges, où l'on proposait un grand nombre d'activités. Tous les soirs, le complexe proposait des spectacles en direct qui étaient exceptionnels. Je recommanderais sans hésiter ce complexe aux couples et/ou aux familles. Il y en a pour tous les goûts !
Honeymoon dream come true!
Dreams la Mareas resort had everything to offer from AMAZING food to the biggest selection of pools ive ever seen. There was adult pools if you just wanted to relax in quiet or all ages pools where they offered a vast amount of activities. Every night, the resort offored live entertainment which was exceptional. I would definitly recommend this resort to couples and/or families. Theres something for everyone!
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Traveling Sue -
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Dreams Dominicus La Romana: Dreams Dominicus, La Romana est un centre de villégiature de taille idéale !
Ce tout nouveau complexe est magnifique.... ou devrais-je dire qu'il le sera. Donnez-leur encore un peu de temps et le complexe sera terminé. Une eau turquoise étonnamment calme et une baie que l'on peut parcourir sur des kilomètres. La chaîne de complexes Dreams dépasse toutes les attentes grâce à son service personnalisé, amical et serviable. C'était la cinquième fois que je venais dans un complexe Dreams et la nourriture est toujours excellente. La construction de certaines chambres étant[... lire plus] toujours en cours, nous n'avons pas reçu notre chambre préférée avec vue sur l'océan. Au lieu de cela, on nous a donné une chambre avec vue sur la mer qui nous convenait parfaitement. [Nov 25 - Dec 2 2016 ~ theater & disco not open] Dans l'ensemble, nous reviendrons dans ce resort ~ mais peut-être dans quelques années quand tout sera terminé et que tous les problèmes seront résolus.
Dreams Dominicus, La Romana is the perfect sized resort !
This brand new resort is beautiful.... or should I say will be. Give them some more time and the resort will be done. Amazingly calm turquoise blue water & a bay you can walk for miles. The Dreams chain of resorts exceeds all expectations with their personalized friendly & helpful service. This was my fifth time to a Dreams Resort and the food is always great. With construction still underway with some rooms we were not given our Preferred Ocean view room. Instead we were given a swim up room which suited us just fine. [Nov 25 - Dec 2 2016 ~ theater & disco not open] All in all we will be back to this resort ~ but maybe in a couple of years when everything is completed and all the hiccups are ironed out.
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Dreams Huatulco: Bel endroit, excellent hôtel
Je viens de rentrer de Dreams Huatulco il y a 2 jours et j'ai déjà envie d'y retourner. Le service était incroyable, les chambres très propres (service de ménage deux fois par jour) et confortables, le personnel et la population locale sont très sympathiques et accueillants. Dans l'ensemble, les vacances se sont déroulées sans problème du début à la fin. Nous avons passé un séjour très relaxant.
Beautiful place, excellent hotel
Just came from Dreams Huatulco 2 days ago and already want to go back. The service was amazing, rooms very clean (maid service twice a day) and comfortable, the staff and local people are very friendly and welcoming. All in all, it was a problem-free vacation from start to finish. We had a very relaxing trip.
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Dreams La Romana: Très bon séjour à Dreams La Romana
Nous étions allés au Dreams La Romana en novembre 2015 également, nous savions donc à quoi nous attendre. Le resort est d'une taille parfaite pour nous. Le service de tout le personnel était formidable. Nous avons séjourné 14 nuits. Le personnel avec lequel nous avons le plus traité a appris nos préférences et les a anticipées. Nous avons séjourné avec le club privilégié cette fois-ci (contrairement à 2015) et dans notre esprit, cela valait la mise à niveau.
Le choix de nourriture était bon..[... lire plus]. nous avons toujours trouvé quelque chose. L'Oceana a fait un excellent steak de filet... parfait à point.
Nous sommes allés nous faire masser en couple, et c'était très professionnel.
Le complexe lui-même était propre. Les toilettes sont propres partout. Le personnel est toujours en train de faire quelque chose... il n'y a pas de temps mort.
La plage était privée, il n'y avait donc pas de vente forcée de la part des gens. L'eau était claire. L'eau était calme.
Le personnel est ce qui distingue vraiment cet endroit. Je reviendrais sans aucun doute pour la troisième fois.
Great time at Dreams La Romana
We had been to the Dreams La Romana in Nov 2015 also, so we knew what to expect. The resort is the perfect size for us. The service from all staff was terrific. We stayed 14 nights. Those staff with whom we dealt most learned our preferences and anticipated them. We stayed with the preferred club this time (as opposed to 2015) and in our minds, it was worth the upgrade.
Food choices were good...we always found something. The Oceana made great tenderloin steak...perfect medium rare.
We went for couples massage, and it was very professional.
The resort itself was clean. The washrooms everywhere were clean. Staff are always doing something...there is no idle time.
The beach was private so there was no hard selling by people. Water was clear. The water was calm.
The staff are what really sets this place apart. I would definitely return for a third time.
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JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Un pays magnifique, un personnel assidu
Le resort est très beau et la nourriture est très bonne, le service en chambre 24 heures sur 24 est également très bon.
Il y avait beaucoup de très bons divertissements.
Le café world proposait un très bon café fraîchement moulu, des lattes et des snacks.
Le seul inconvénient est la plage sombre et trouble, mais la vue est incroyable.
la chambre est très bien, pas la peine de surclasser Oceanview parce qu'ils sont tous et ont des hottubs sur le balcon de chaque chambre.
NE VOUS EMBÊTE[... lire plus]Z PAS À OBTENIR LE COUPON DE 200 DOLLARS, C'EST UNE ARNAQUE.
LE DUTY FREE DE L'AÉROPORT EST MOINS CHER QUE LA BOUTIQUE DE SOUVENIRS DU RESORT. 2 BOUTEILLES 10 DOLLARS.
Jose maria Numéro 1 meilleur barman
NOUS RÉSERVERONS CERTAINEMENT CE COMPLEXE À NOUVEAU.
Beautiful country , hard working staff
The resort is very beautiful and the food is very good the room service 24hours and also very good .
They had lots of really good entertainment .
Cafe world had really good coffee freshly ground lattes and snacks .
The only downfall is the beach dark and murky but the view is amazing.
the room is was very nice no point in upgrading Oceanview because they all are and have hottubs on balcony every room .
DON'T BOTHER GETTING THE 200 DOLLAR COUPON IT'S A RIP OFF.
THE DUTY FREE AT THE AIRPORT IS CHEAPER THEN THE RESORT GIFT SHOP. 2 BOTTLES 10 BUCKS.
Jose maria Number 1 best bartender
WE WOULD DEFINITELY BOOK THIS RESORT AGAIN.
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Dreams Tulum Resort and Spa: Belle station balnéaire
Un lieu de villégiature fantastique. Dès l'arrivée, chaque détail est pensé. Serviettes chaudes à la descente du bus, boissons de bienvenue et excellent personnel de la réception. Les chambres sont parfaites. Le mini bar était toujours approvisionné. Service de chambre 24 heures par jour. Les jardins sont magnifiques et la musique zen est omniprésente. Il y a toujours quelque chose à faire pour les enfants. Les boissons et la nourriture sont excellentes. La taille parfaite avec d'excell[... lire plus]entes options de restauration le soir. J'ai adoré le personnel, sympathique et travailleur. Un séjour vraiment merveilleux. Je vous remercie !
Beautiful resort
Fantastic resort. From arrival every detail is thought out. Hot towels to greet you off the bus, welcome drinks and excellent front desk staff. The rooms are perfect. Mini bar was always stocked. Room service 24hrs a day. Gardens are beautiful with zen music playing throughout. Always something to do for the kids. Drinks and food great. The perfect size with great dining options at night. Loved the staff, friendly and hard working. Really wonderful stay. Thank you!
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Dreams Tulum Resort and Spa: Excellent personnel
Le complexe est probablement le plus ancien des Dreams où nous sommes allés et il manque donc certains équipements plus récents (par exemple, la douche à jets d'eau). Il est situé sur une grande propriété éloignée de Cancun. Il y a beaucoup de flore et de faune et quelques Coati. La plage est accessible à pied. Le personnel se plie en quatre pour vous rendre heureux. Bonne nourriture, chambre moyenne, bel emplacement.
Excellent staff
The resort is probably the oldest Dreams we've been to therefore it is lacking some of the newer amenities ( i.e. wand in shower). It is situated on a large property which is remote from Cancun. Lots of flora and fauna and the odd Coati. The beach is walk-able.The staff will bend over backwards to make you happy. Great food, room average, nice location.
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Hyatt Vivid Punta Cana: Bonnes vacances en famille
nous sommes allés dans ce complexe en septembre 16 avec ma fille, mon mari et leurs deux enfants. C'était notre quatrième visite dans un complexe Dreams en République dominicaine et leur troisième visite également. Nous avons été logés dans une chambre voisine, ce qui était merveilleux et nous en avons été très reconnaissants. La salle de bain de notre chambre n'avait qu'une douche et était franchement démodée, mais la chambre était très bien. La plage n'était pas d'une eau calme et claire, mais[... lire plus] comme nous y étions déjà allés, nous le savions à l'avance. Le club pour enfants était fabuleux et nos petits enfants ont été bien pris en charge et nous nous sommes sentis en sécurité en les laissant à leurs soins, ils ont fait plus que leur devoir pour s'assurer que les enfants passaient tous un moment mémorable. La nourriture était excellente et l'hôtel était impeccable. Le seul point négatif que je pourrais mentionner est l'eau et notre salle de bain. Je recommanderais le Kids Club à tous les parents qui hésitent à confier leurs enfants à des étrangers. Ils ont tous été formidables avec les enfants et Dreams devrait être très fier de son personnel dévoué et de ses employés, car ils sont vraiment le cœur de ce complexe.
Good Family Vacation
went to this resort in Sept/16 with my daughter husband and 2 children, our 4th visit to a Dreams resort in Dominican and their 3rd visit as well to Dreams in Dominican Republic. we were accommodated with adjoining room which was wonderful and we were very grateful for. The bathroom in our room was shower only and honestly quite outdated otherwise room was great. The beach was not the calm clear water but having been there before we knew this in advance. The kids club was fabulous and our grand children were well taken care of and we felt quite safe leaving them in their care they went above and beyond their duties to ensure the children were all having a memorable time. Food was great and resort was immaculate the only negative thing I could comment on was the water and our bathroom. I would recommend the Kids Club to any parent who had reservations about leaving their children with strangers, they all were amazing with the kids and Dreams should be very proud of their dedicated staff and workers as they truly are the heart of this resort.
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JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Calme, éloigné et magnifique
Complexe AM typique, très similaire à la marque Secrets, mais c'est un complexe familial qui n'est pas si différent. Bonne nourriture, bonne sélection d'alcools de qualité. Nombreux bars et restaurants pour satisfaire toutes les cuisines. Déception constante en ce qui concerne l'entretien ménager. Souvent, nous avons dû appeler pour des équipements non laissés ou des serviettes manquantes lorsque le service de ménage s'est présenté. Nous avions demandé un service de ménage dans un délai de tro[... lire plus]is heures qui n'a jamais été respecté. Nous sommes souvent revenus dans une chambre qui n'avait pas été nettoyée après avoir donné plus de temps qu'il n'en fallait pour le faire. Le groom ne s'est pas présenté pour nos sacs bien que nous l'ayons prévenu suffisamment à l'avance car il n'y avait qu'un seul chariot pour tout le resort, les autres étant en maintenance nous a-t-on dit, ce qui nous a obligés à porter ses sacs jusqu'à la caisse du salon préféré. L'AM Resorts, qui propose une formule tout compris, a parfaitement réussi son coup, malheureusement le personnel volontaire n'a pas toujours été à la hauteur de la tâche. L'emplacement éloigné serait parfait pour quelqu'un qui cherche une escapade tranquille et je le recommanderais pour les personnes avec ou sans enfants, car il y a des zones exclusivement pour les deux. Propre, moderne et simpliste est la meilleure façon pour moi de décrire ce centre de villégiature AM à l'emporte-pièce. Je suppose que la cohérence serait la meilleure façon de le décrire. Qu'y a-t-il de mal à répondre aux attentes de quelqu'un de manière cohérente ?
Quiet, Remote and Beautiful
Typical AM Resort,very similar to the Secrets brand however, it is a family resort but not that different. Good food, Good selection of quality liquor. Plenty of bars and restaurants to suit whatever cuisine you like. Disappointment with housekeeping on a continuous basis. Often having to call for amenities not left or towels shorted when housekeeping did show up. We had requested Housekeeping with a three hour window that rarely was ever met. Often coming back to a room not made up after giving more than adequate time for that to occur. Bellman did not show up for our bags although we gave him plenty of notice as a result of only having one cart for the whole resort because the others were in maintenance we were told causing us to take her bags basically to the checkout counter in the preferred lounge. The all inclusive AM Resorts has that down to perfection unfortunately the willing staff wasn't quite always up to the task. The remote location would be perfect for someone looking for a quiet getaway and I would recommend it for people with or for that matter without children since there are areas exclusively for both. Clean and modern and simplistic would be the best way for me to describe this cookie-cutter AM resort. I guess consistency would be the best way to describe it. What's wrong with meeting someone's expectations consistently
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Mbc76 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Vivid Punta Cana: Bonnes vacances mais pas excellentes
Nous sommes arrivés mercredi après-midi, et c'est notre quatrième voyage en RD et le troisième dans une chaîne Dreams. Le terrain est très propre, le personnel de la réception n'est pas exceptionnel. L'agencement du resort est un peu étrange avec le club enfants à deux pas du lobby et le théâtre principal / casino à l'extérieur également.
Quelques jours après le début du voyage, mes parents ont pris des dispositions pour visiter l'hôtel à partir de l'hôtel Dreams PC et ont dû attendre plus de[... lire plus] 30 minutes à la barrière de sécurité avant d'être autorisés à entrer. (Je me suis plaint au concierge pendant qu'ils étaient assis là, et il m'a dit qu'il avait besoin d'une confirmation. Je lui ai répondu qu'il avait besoin d'une confirmation. Je lui ai dit d'obtenir cette confirmation alors qu'ils étaient assis dans le hall et non dans un taxi sous une chaleur de 38°C. (Vraiment, qu'est-ce qu'ils vont faire, courir et sauter dans la piscine et rester gratuitement pour la journée ? Lorsque mes parents ont été autorisés à entrer dans le complexe, le personnel a eu un problème avec les "Dreams Dollars" remis par Dreams Punta Cana à mes parents pour couvrir le coût de la carte journalière. Ils ont demandé des documents pour vérifier les Dreams Bucks ? Heureusement, le problème a été réglé assez rapidement par un membre de l'équipe de gestion.
La nourriture était excellente dans tous les restaurants à la carte. La station de pâtes et la station d'omelettes étaient les meilleures parties du buffet. Abby, au club pour enfants, est INCROYABLE, et elle a occupé les enfants pendant quelques heures par jour.
Le représentant de Sunquest, Cristian, nous a réservé une aventure de pirates et nous avons demandé une sortie de golf dont il a dit qu'il s'occuperait. Il ne nous a jamais rappelé pour le golf, nous nous sommes donc débrouillés tout seuls et l'aventure pirate/requin a été annulée une fois à cause de la météo. Le jour prévu, nous avons attendu une bonne partie de la matinée et le concierge l'a finalement appelé. Il a dit que c'était à nouveau annulé à cause de la météo, mais ce qui était frustrant, c'est que nous avons perdu toute la matinée, emballés, assis dans le hall à attendre que le bus se présente.
En dehors de la station est très sûr et une courte promenade pour obtenir des souvenirs. Dans l'ensemble, il est temps pour quelque chose de nouveau pour nous, mais propre, piscines de descente et bonne nourriture.
Good vacation not excellent
We arrived on Wednesday afternoon, and this is our 4th trip to DR and 3rd to a Dreams chain. The grounds are very clean, front desk staff not exceptional. The resort layout was a bit odd with kids club quite a walk from lobby and main theatre / casino outside as well.
A couple days into the trip, my parents made arrangements to visit from dreams PC and were made to wait over 30min at security gate before allowed in. (The drive from PC to Palm Beach is only 30min.) I complained to concierge as they were sitting there, and he told me he needed confirmation. I said get your confirmation while they sit in the lobby not in a cab in 38c heat. ( Really, what are they going to do, run and jump in the pool and get to stay for free for the day? A bit ridiculous) When my folks were allowed in to the resort, the staff had an issue with the "Dreams Dollars" issued by Dreams Punta Cana to my parents to cover the day pass cost. They asked for paperwork to verify the Dreams Bucks? Thankfully it was taken care of rather quickly by a management team member.
The food was great at all the a la cartes. The pasta station and omelette station were the best part of the buffet. Abby at kids club is AMAZING, and kept the kids busy for a couple hours a day.
The sunquest rep Cristian, booked us a pirate adventure and we asked for a golf outing that he said he would take care of. He never called us back about the golf so we figured it out ourselves and the pirate/shark adventure was cancelled once due to weather. On the rescheduled day we waited most of the morning and finally had concierge call him. He said it was cancelled again due to weather but what was frustrating was we wasted the entire morning packed up, sitting in the lobby waiting for the bus to show.
Off the resort is very safe and a short walk to get souvenirs. Overall, it's time for something new for us, but clean, descent pools and good food.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Sandra 37 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Vivid Punta Cana: Merveilleux personnel et complexe hôtelier
Le personnel, comme Robin Hood au Coco Cafe, Emilio, notre serveur qui n'en a jamais assez, Georgie, (Sammy Soussa) qui s'occupe toujours de nous au buffet. Le personnel toujours poli et toujours accommodant, pour tout, vous l'avez dit, ils l'ont acquis !
Les chambres étaient belles et spacieuses, ma fille a envoyé un e-mail à l'hôtel et un superbe dessert au chocolat est apparu un soir pendant notre séjour... incroyable !
De nombreuses piscines, une plage magnifique, des boissons à volonté et[... lire plus] un service très attentif !
Wonderful Staff and resort
The staff, such as Robin Hood at the Coco Cafe, Emilio our never enough server, Georgie,(Sammy Soussa) always checking on us at the buffet. The always polite and ever accommodating staff ,for everything, you name it they acquired it!
The rooms were lovely and spacious, my daughter emailed the hotel and a awesome chocolate dessert appeared one evening during our stay...amazing!
Numerous pools, great beach, never ending drinks most attentive service!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Awells -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Vivid Punta Cana: Une semaine extraordinaire
Mon mari et moi ainsi que mon beau frère et ma belle sœur avons séjourné ici la semaine du 25 septembre au 2 octobre 2016. Le centre de villégiature est à seulement 20 mins de distance. Nous avons séjourné dans la section préférée bâtiment 2 qui était super. Nous avons eu notre propre enregistrement privé, notre propre section de piscine réservée aux adultes qui était très relaxante. L'eau était chaude, nous avions des boissons à volonté et un petit buffet de nourriture à apprécier pendant que v[... lire plus]ous étiez là. La chambre était belle, propre et la douche était la plus grande que j'aie jamais vue ! Demandez le surclassement du mini-bar. Vous recevez 2 mini bouteilles de rhum et de vodka, une barre de chocolat Snickers, des M&M et des chips Pringles tous les soirs. Nous les avons emportés dans l'avion pour les grignoter. La plage privée était également agréable. Le complexe n'était pas plein et on avait l'impression d'avoir la plage pour soi tout seul.
Il y avait pas mal d'algues cette semaine-là, mais les gars les nettoyaient constamment et la plage de notre hôtel était la plus propre si vous marchiez. L'eau était chaude pour la baignade. Le seul problème que nous ayons eu, ce sont les vendeurs qui passaient et vous appelaient à regarder, c'était agaçant ! Nous aimons la plage à cause de la brise constante, mais au bout d'un moment, nous nous rendons à la grande piscine où il y a de la bonne musique et où c'est plus animé. Le terrain est magnifiquement entretenu. Les piscines sont propres.
Il y a un café que nous avons apprécié avec ses délicieuses friandises et ses excellents cappuccinos, lattes et boissons glacées. Tous les restaurants à la carte étaient bons et le buffet était excellent. Je dois dire que toutes les personnes présentes sont très sympathiques et cherchent toujours à vous faire plaisir. George et Emillio.... vous nous manquez déjà. Si l'on considère que certains travaillent 12 jours et 3 jours de repos et d'autres 24 jours et 6 jours de repos....ils sont toujours heureux de vous voir. Un personnel formidable !
Nous sommes allés chez Don Lucas Cigars pour quelques heures. S'il vous plaît, n'achetez pas de cigares aux vendeurs de la plage ! Ils sont horribles. Allez chez Don Lucas. Ils viennent vous chercher et vous déposent gratuitement. Nous y sommes allés 5 fois maintenant et nous y retournerons chaque fois que nous serons à Punta Cana. Il y a un bar à rhum, une chocolaterie, une dégustation de café, etc. Nous adorons cela. C'est agréable de sortir un peu de la propriété. Les divertissements étaient une surprise. En fait, ils étaient plutôt bons. Nous avons vu de très mauvais spectacles, mais celui-ci était bon. Le temps était superbe, mais on ne peut pas en dire autant de cette semaine, car l'ouragan Matthew est en train de passer. Nous avons eu de la chance de partir juste avant l'arrivée des pluies. Quoi qu'il en soit, nous avons tous adoré ce complexe et nous n'hésiterions pas à y retourner. Nous avons aimé la taille, les gens, la nourriture était excellente et dans l'ensemble nous avons passé une semaine AWSOME !
AWSOME week
My husband and I along with my brother in law and sister in law stayed here the week of September 25 to October 2/2016. The resort is only 20 mins away. We stayed in the Preffered section building 2 which was great. We had our own private check in, own adults only pool section which was very relaxing. The water was warm, we had endless drinks and a small buffet of food to enjoy while you were there. The room was nice, clean and the shower was the biggest I've ever seen! Ask for the mini bar upgrade. You get 2 mini bottles of rum and vodka, a snickers chocolate bar, M&M and Pringles chips every night. We took them on the plane with us to snack on. The private beach was nice too. The resort was not full so you felt like you had the beach all to yourself.
There was quite a bit of seaweed that week but the guys were cleaning it up constantly and our resort beach was the cleanest if you were walking. The water was warm for swimming. The only issue we had were the vendors walking by and calling out to you to lookie lookie and it got annoying! We love the beach because of the nice constant breeze but after a while we move to the big pool where there is great music and it's more lively. The grounds are beautifully kept. The pools were clean.
There is a coffee shop we enjoyed with yummy treats and great cappuccinos, lattes and iced drinks. All the ala cart restaurants were good and the buffet was excellent. I have to say all the people there are really friendly, always trying to please you. George and Emillio....we miss you already. Concidering some work 12 days on and 3 days off and others 24 days on and 6 days off....they are always happy to see you. Great staff!
We went to Don Lucas Cigars for a couple of hours. Please don't buy cigars from the beach vendors! They are terrible. Go to Don Lucas. They pick you up and drop you off for free. We've been there 5 times now and will keep going back every time we're in Punta Cana. There's a rum bar, chocolate factory, coffee tasting etc. We love it. Nice to get off the property too for a bit. The entertainment was a surprise. It was actually pretty good. We've seen some really bad shows but here was good. The weather was great but can't say that for this week as hurricane Matthew blows by. We were lucky to have left just before the rains came. Anyways, we all loved this resort and we wouldn't hesitate to return here. We loved the size, the people, the food was excellent and all in all we had an AWSOME week!