Riu Bambu: Un centre de villégiature extraordinaire !

N'essayez pas de caresser le chat noir et blanc. Il vous mordrait, mais nous avons passé un excellent séjour ! C'est un grand complexe hôtelier, ce qui nous a surpris, mais la nourriture est excellente pour les Dominicains ! Je ne le recommande pas si vous avez des problèmes de marche car il y a beaucoup de marche.

Amazing resort! Don't try and pet the black and white cat. It will bite you but we had an amazing time there! It is a big resort and we were surprised by that but the food is excellent for the Dominican! I would not recommend if you have walking issues because there is a lot of walking.

Riu Playa Blanca: Une semaine formidable !

Ma compagne et moi venons de passer une semaine ici. Nous n'avons rien à redire. Nous étions dans l'océan tous les jours, sans problème. Beaucoup d'options de nourriture et la nourriture était délicieuse. Les fruits étaient frais. La viande était bien cuite. Le restaurant italien était très bon, nous n'avons pas fait le steakhouse ou le restaurant chinois. Le personnel est merveilleux et nombreux, très serviable et amical. La chambre était spacieuse et il n'y avait pas de problème à part les ore [... lire plus]illers qui n'étaient pas très bien, je recommanderais de demander des extras. La chambre était propre et le personnel de nettoyage a fait un excellent travail en remplaçant les serviettes et les boissons dans le mini-frigo. L'hôtel dispose d'un bar dans le hall, d'un bar sportif, d'un bar de piscine et d'un bar de divertissement. Le temps était phénoménal... si vous aimez le soleil et la chaleur. Nous n'avons pas eu une goutte de pluie pendant la semaine où nous étions là et il faisait 35 à 40 degrés par jour. Le sable devient TRÈS chaud, surtout en milieu de journée, et brûle la plante des pieds. Apportez plusieurs paires de sandales ou de chaussures d'eau. La chaleur a fait fondre la colle de mes sandales et je n'ai pas pu les utiliser car elles se sont effondrées et devront être réparées. L'eau de l'océan n'est pas cristalline mais elle est chaude, avec un minimum d'algues et un sol de plage lisse, sans trop de rochers. Les hommes à cheval sur la plage vous harcèleront au sujet de la drogue et des promenades à cheval, ignorez-les et ils vous laisseront tranquille. Il y a des vendeurs sur la plage à qui vous pouvez acheter des babioles, mais ils ne vous harcèlent pas. Il y a des crottins de chevaux dans le sable, mais ce n'est pas un gros problème pour nous, il suffit de les contourner. Assurez-vous d'obtenir vos chaises longues avant 8 heures du matin car elles se remplissent assez rapidement. Il y avait toujours des activités autour des piscines, comme des concerts ou des jeux. Nous avons utilisé le service de taxi à l'entrée de l'hôtel pour aller à Panama City, au canal de Panama, à l'Amador Causeway et pour voir la vieille ville. Cela nous a coûté 200usd pour nous deux, plus les frais d'entrée au canal. Cela a duré toute la journée, mais nous avons vraiment apprécié. Attention, il y a une taxe de 35usd par personne pour quitter le pays. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de l'hôtel, du personnel, de la nourriture et du temps.

A great week! My girlfriend and I just spent the week here. We have no complaints. We were in the ocean daily, no issues. Lots of food options and food was delicious. Fruit tasted fresh. Meat was cooked properly. The Italian restaurant was very good, we didn’t do the steakhouse or Chinese restaurant. Staff is wonderful and plentiful, very helpful and friendly. The room was spacious and no issues other than the pillows were not great, I would recommend asking for extras. Room was clean and cleaning staff did a great job replacing towels and drinks in the mini-fridge. There is a lobby bar, sports bar, pool bar, and entertainment bar. The weather was phenomenal… if you like sun and heat. We didn’t have a drop of rain the week we were there and it felt like 35-40 degrees daily. The sand does get VERY hot, especially midday and will burn the bottoms of your feet. Bring multiple pairs of flops or water shoes. The heat melted the glue from my flops and I couldn’t use them as they fell apart and will need a repair job. The ocean water isn’t crystal clear but it is warm with minimal seaweed and smooth beach floor, not many rocks. The guys on horses at the beach will harass you about drugs and horse rides, just ignore them and they will leave you alone. There are vendors on the beach that you can buy trinkets from but they don’t harass you. There is some horse droppings in the sand but not a big issue for us, just walk around them. Make sure you get your loungers by 8am as they do fill up quite quickly. There was always stuff going on around the pools such as live music or games. We used the taxi service at the front of the hotel to go to Panama City, Panama Canal, Amador Causeway, and to see the Old City. It was 200usd for both of us plus entry fees at the canal. It was the whole day but we really enjoyed it. Beware there is a 35usd per person tax to leave the country. Overall we are very happy with the resort, staff, food, and weather.

Riu Guanacaste: Très bon

L'hôtel et le terrain sont très bien entretenus. J'aurais aimé qu'on me donne une carte de la station ou qu'on me donne des instructions dans ma chambre pour réserver la station en ligne. La propriété est très grande. J'avais réservé la station en ligne mais je ne savais pas trop comment trouver les choses. Peut-être que le représentant de Sunwing aurait dû donner un cours. J'ai dû appeler la réception pour qu'elle m'aide à installer mon coffre-fort dans la chambre. Pas d'instructions. La nourr [... lire plus]iture dans les restaurants n'avait pas d'étiquettes ou certaines étaient erronées, en particulier la vinaigrette. Pas d'étiquettes du tout. Le bœuf du buffet était si dur que je ne pouvais même pas le couper. Les tables des restaurants étaient toujours propres immédiatement. Le service dans les bars était excellent.

Very good The hotel and grounds very well kept. Wish I was given a map of the resort or given instructions in my room to book the resort on line. The property was very big. I had the resort on line but not sure how to find things. Maybe the Sunwing rep should have help a class. Had to call the desk to help me set up my safe in room. No instructions. The food in the restaurants either didn’t have labels or some were wrong especially the salad dressing. No labels at all. The beef in buffet so tough I couldn’t even cut it. The restaurant tables were always clean immediately. Service at bars was excellent.

Riu Palace Costa Rica: Belle station balnéaire

Le terrain et la région sont magnifiques, mais les chambres sont très anciennes, sentent mauvais et ne sont pas très bien nettoyées. Les suites du premier étage avec bain à remous extérieur sont plus agréables que les suites et les chambres standard. Il y avait une horrible odeur d'égout tous les soirs entre 2 et 5 heures du matin, alors gardez votre porte-fenêtre fermée. L'hôtel est très isolé de tout, à l'exception du parc de tyroliennes, qui est amusant. Toutes les autres excursions vers les  [... lire plus]chutes d'eau et les volcans sont à 3 heures de route. La plongée avec masque et tuba et les excursions en catamaran étaient amusantes.

Nice resort The grounds and area are beautiful, the rooms are very dated, have a smell and aren’t cleaned very well. The first level suites with outdoor hot tubs were nicer than the suites and standard rooms. There was a horrible sewer smell every evening between 2-5am, so keep your patio door closed. It’s very isolated from everything except the zip line park, which is fun. All the other tours to waterfalls and volcanoes are up to 3 hours away. Snorkelling and catamaran tours were fun.

Riu Palace Antillas: Station balnéaire très impressionnante.

Il s'agit manifestement d'une chaîne hôtelière très intelligente qui sera présente pendant longtemps. Mon seul problème est que certaines personnes continuent d'occuper une chaise longue toute la journée en y déposant leurs affaires tôt le matin et en les laissant toute la journée - de plus, quelques personnes prennent plus d'une chaise chacune et prétendent qu'elle est utilisée par quelqu'un d'autre. Il n'y a pas de moyen facile de contrôler cela, mais le personnel de la plage et de la piscin [... lire plus]e s'y efforce.

Very impressive resort. Obviously a pretty smart hotel chain that will be around for a long time. My only beef was that some people still tie up a lounge chair all day by placing their belongings there early in the am and leaving them all day - plus a few actually take more than 1 chair each and pretend it's in use by someone else. No easy way to police that, but the beach and pool staff were trying.

Riu Guanacaste: Pura Vida Amigo's

De nombreuses critiques sont généralement justes à propos de cet endroit. Je vais donc faire court et doux. Le centre de villégiature est tout simplement merveilleux. Quelle belle escapade loin de l'agitation de la vie quotidienne dans un grand centre urbain. Ce complexe est situé dans un environnement naturel soigneusement préservé. Les grands et vieux arbres, la faune et la flore (terrestres et marines) et les habitants sympathiques dont la devise est "pura vida" renforcent vraiment la séré [... lire plus]nité de cette belle propriété. Les Costaricains ont peut-être mieux compris les choses que la plupart des gens. Allez-y, vous ne le regretterez pas.

Pura Vida Amigo’s Many of the reviews out there are generally accurate about this place. So I will keep mine short and sweet. The resort was simply wonderful. What a great getaway from the hustle and bustle of everyday life in a big urban centre. This resort is set within a carefully preserved natural environment. Large/old trees, wildlife (land and sea) and friendly locals whose motto is “pura vida” truly enhance the serenity of this beautiful property. The Costa Rican’s may have figured things out better than most. Go here, you will not regret it.

Riu Playa Blanca: Riu Playa Blanca Panama

Nous avons voyagé à l'hôtel RIU playa Blanca en tant que couple avec trois autres couples. Ce n'était pas notre premier séjour dans un hôtel RIU. Nous avons séjourné dans tous les hôtels RIU en Jamaïque et en République dominicaine. Malheureusement, le RIU playa blanca au Panama n'a pas été à la hauteur des autres hôtels RIU dans lesquels nous avons séjourné par le passé. Nous sommes des adeptes de la plage et nous n'avons malheureusement pas pu l'utiliser à cause des habitants qui attendaient  [... lire plus]tous les matins sur la plage avec leurs chevaux, ce qui provoquait une odeur épouvantable lorsque le vent ne soufflait pas, ainsi que de grandes quantités de crottin de cheval qu'il fallait contourner en marchant dans le sable. En général, la nourriture au buffet était bonne, il y avait toujours quelque chose à choisir, mais le gala de la Saint-Sylvestre a laissé beaucoup à désirer. La réception était très serviable, le personnel de poids l'était moins. Il y avait une poignée de personnes extraordinaires, mais la majorité avait du mal à sourire. Le personnel d'entretien a besoin d'une formation plus poussée. Nous nous sommes battus pour que les serviettes, les tapis de bain et notre chambre soient nettoyés tous les jours. Nous avons cependant eu un jour où le service a été extraordinaire, mais c'était malheureusement un jour sur 14. Au cours de l'un de nos dîners, un cadre supérieur de RIU demandait au hasard aux clients de donner leur avis et nous avons pu lui parler. Il s'est montré très ouvert et a compris toutes nos préoccupations. En conclusion, nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

Traveled to the RIU playa Blanca as a couple with three other couples. This was not our first trip staying at a RIU hotel. We have stayed at all RIU hotels in Jamaica as well as Dominican Republic. Unfortunately, the RIU playa blanca in Panama did not compare well to the other RIU hotels we have stayed at in the past. We are definitely beach people and unfortunately were not able to use the beach due to locals waiting every morning on the beach with their horses which caused a terrible smell when the wind was not blowing as well as large quantities of horse manure you had to step around when walking in the sand. In general food at the buffet was good, there was always something to choose from however, the New Year’s Eve gala left quite a lot to be desired. Front desk was very helpful weight staff were not so helpful. There were a handful of extraordinary service people however, the majority found it hard even to smile. The housekeeping staff were in need of more training. We struggle to get towels bath mats and our room cleaned on a daily basis. We did, however have one day where the service was extraordinary but unfortunately it was one day out of 14. During one of our dinners, There was a senior member of the RIU staff randomly asking guests for their opinions and we were able to speak to him. He was extremely open and understood all of our concerns. In closing, we will not visit this hotel a second time.

Riu Guanacaste: Vacances au Costa Rica

Le Riu Guanacaste est un excellent centre de vacances tout compris Points positifs : Grande sélection de nourriture et choix variés, sélection de boissons et portions plus que généreuses. Les serveurs et le personnel de service sont courtois et accommodants. Points négatifs : La piscine n'est pas assez grande pour accueillir le nombre de clients dans l'établissement. La plage aurait besoin d'un peu plus de soins.

Costa Rica vacation Riu Guanacaste is a great all inclusive vacation resort Positives: Great food selection and varied choices, drink selection and portions are more than generous. Waiters and service staff are courteous and accommodating. Negatives: Pool is not big enough to accommodate the number of guests in the facility. Beach area could use a bit more TLC.

Riu Playa Blanca: C'est le bon temps !

Je suis revenu il y a deux jours et j'ai vraiment passé un bon moment. La nourriture était bonne, je n'ai jamais eu faim. J'aurais aimé qu'ils proposent du prosciutto, mais ils ne l'ont pas fait. Le personnel était formidable, il s'est même surpassé. Le complexe était extrêmement propre. Vous n'avez pas besoin d'un haut-parleur ici car ils diffusent de la bonne musique toute la journée. Chaque jour, un groupe de musique se produisait en direct. Nous avons loué une voiture pour la semaine à Buget [... lire plus], en haut de la rue, pour 11 dollars par jour plus l'assurance. Ne faites pas d'excès de vitesse si vous conduisez sur les routes. Le complexe a des vendeurs sur la plage et ils font de bonnes affaires sur les marchandises. La seule chose qui était plus qu'ennuyeuse était les gars sur les chevaux. La plage est couverte de crottin de cheval, alors portez vos chaussures d'eau.

Good times! Just came back 2 days ago and I definitely had a great time. The food was good, never went hungry. It would have been nice if they put out some prosciutto, but they didn't. The staff was great, if anything went above and beyond. The resort was extremely clean. You don't need a speaker here because they have good music playing all day. Each day they would have a live band come in and play. We rented a car for the week up the street at Buget for 11 dollars a day plus insurance. Do not speed if you are driving on the roads. The resort has vendors on the beach and they give you great deals on the merchandise. The only thing that was beyond annoying was the guys on the horses. The beach is covered in horse shit so wear your water shoes.

Riu Playa Blanca: Bon centre de villégiature

Cet hôtel serait formidable avec quelques rénovations, pour n'en citer que quelques-unes, les chambres ont besoin de plus grands oreillers Des oreillers plus grands, les portes des salles de bains ne ferment pas, pas assez de toilettes autour des trois piscines, les petites toilettes près de la piscine ferment à 17 ou 18 heures, les clients sur la plage n'ont pas de toilettes à proximité,

Good resort This hotel will be great with some renovations, to name few bed rooms need Bigger pillows, doors to the bathroom does not close, not enough washrooms around the three Pools, the small washroom by the Pool close by 5 or 6 PM, guest on the Beach has no washroom close by,

Riu Reggae: Beau complexe touristique !

Je ne classerais pas cet hôtel dans la catégorie des 5*. Le personnel était très bien dans tout l'hôtel, sauf à la réception. Ils n'étaient ni serviables ni amicaux. Ils ne pouvaient tout simplement pas être dérangés. Le reste du personnel était très bien. La nourriture était bonne avec beaucoup de choix. Les chambres d'hôtel étaient basiques. Les divertissements étaient fantastiques. J'ai adoré que les piscines et la plage soient très proches les unes des autres. Chaque angle de la piscine pri [... lire plus]ncipale offre une vue magnifique sur la plage. Si vous recherchez une ambiance de petite station balnéaire et des vacances rapides, c'est l'endroit idéal. Cet hôtel serait parfait. Dans l'ensemble, il nous a donné ce dont nous avions besoin, une escapade rapide pour un peu de soleil.

Nice Resort! I Would not classify this hotel as a 5*. Staff was great through out the hotel, except the front reception. They were not helpful or friendly. They just could not be bothered. Other staff was great. Food was good with lots of selection. Hotel rooms were basic. Entertainment was fantastic. I loved that the pools and beach were very close to each other. Every angle on the main pool area gives you a great view of the beach. If you are looking for a smaller resort vibe, and a quick vacation. This would be perfect. Overall, it gave us what we needed, a quick getaway for some sunshine.

Riu Republica: Revue de la station

Faites vos devoirs avant d'aller dans ce complexe. Je ne l'ai pas fait et c'est un lieu de fête. Les enfants boivent jusqu'à l'ivresse. Je les ai vus se blesser et se faire casser la figure. J'ai séjourné dans un Riu en Jamaïque et au Mexique. Les normes et la nourriture étaient de bien meilleure qualité. Hot tub cassé. Air conditionné très mauvais. Les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau. La télévision ne fonctionnait pas.

Resort review Do your homework before you go to this resort. I didn't and it's a party resort. Kids drinking until they get so drunk. Saw them hurt and smashed. I have stayed at a Riu in Jamacia and Mexico. The standards and food were a much better quality. Hot tub broken. Air conditioning terrible. Toilets didn't flush. TV didn't work.

Riu Palace Bavaro: D'excellentes vacances en famille

L'hôtel et les jardins étaient magnifiques, bien entretenus et propres. Nous avons été satisfaits de la taille de notre chambre et de la vue depuis le balcon. La meilleure partie de notre séjour est le service que nous avons reçu de la part de toutes les personnes travaillant à l'hôtel. Ils étaient amicaux, courtois et toujours prêts à faire plaisir. Cependant, il y a une chose qui a été très ennuyeuse pendant la semaine, c'est le fait que les ascenseurs étaient hors service la plupart du tem [... lire plus]ps. Cela s'est avéré pénible car j'ai été opérée de la cheville récemment. Nous avons également été déçus par le fait que, bien que nous ayons réservé en tant que groupe, nous étions tous dans des sections différentes, à des étages différents. Nous avons voyagé avec nos enfants et nos petits-enfants. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour au Riu Palace Bávaro et nous n'hésiterions pas à y retourner pour d'autres vacances.

Great Family Vacation The hotel and the gardens were beautiful, well kept, and clean. We were satisfied with the size of our room as well as the view from the balcony. The best part of our stay is the service we got from everyone working there. They were friendly, courteous, and always willing to please. However there was one thing that was most annoying during the week and that was the fact that the elevators were out of commission most of the time. This proved to be a hardship since I had surgery on my ankle recently. We were also disappointed that although we booked as a group we were all in different sections on different floors. We travelled with our children and grandchildren. Overall, we enjoyed our stay at the Riu Palace Bávaro and wouldn’t hesitate to return for another vacation.

Riu Palace Antillas: Un bon centre de villégiature, mais qui pourrait être meilleur

Ma famille de 4 personnes (2 adultes, 19 et 20 ans) a décidé de visiter les lieux la première semaine de janvier. Tout d'abord, je tiens à dire que notre agent Robyn a été formidable et que nous ferons de nouveau appel à ses services. Il s'agissait d'un forfait Sunwing et nous ne nous attendions pas à grand-chose, mais ils nous ont prouvé le contraire. Ils ont été formidables et à l'heure. La seule chose que nous n'avons pas appréciée au départ de Toronto, c'est qu'il faut faire la navette jus [... lire plus]qu'à un autre mini-terminal pour monter à bord de l'avion. Ce n'est pas de leur faute, mais ce n'est pas génial quand vous revenez et que vous êtes soumis au froid en hiver. Arrivée : excellente navette, facile à trouver....'accueil a été charmant. Nous avons demandé si nous pouvions être surclassés car notre carte AMEX nous donne droit à des surclassements gratuits. Nous avons eu droit à des explications sur leur définition des surclassements, etc. Ce n'est pas très cool. De même qu'ils nous ont fait payer l'heure supplémentaire après le check-out alors qu'ils n'avaient pas besoin de la chambre ce jour-là... c'est de l'escroquerie. Cependant, à partir de ce moment-là, l'expérience de l'hôtel a été très agréable. Nous avions deux chambres, deux suites junior. Nous nous sommes retrouvés du côté nord du bâtiment (numéros impairs) et avons bénéficié d'une vue partielle sur l'océan. Mes enfants avaient l'unité du bout, qui était beaucoup plus grande puisqu'elle pouvait accueillir 3 personnes. Le seul problème que j'ai eu avec notre chambre est qu'il y avait une grande fenêtre givrée entre le lit et la douche de la salle de bain. Il y avait également un détecteur de mouvement, de sorte que si l'un d'entre nous se levait pour aller aux toilettes, l'autre était réveillé par la lumière. Cela n'avait pas de sens pour nous. Le ménage a été excellent et sympathique. Nous avons dû réinitialiser nos cartes au moins 10 fois car elles se démagnétisaient malgré le fait que nous faisions attention à ne pas les approcher de nos téléphones. Ce qui est aussi un inconvénient car il faut toujours être conscient de cela. La piscine était magnifique, tout comme la plage. On ne peut pas battre le temps d'Aruba et nous n'avons pas vu d'insectes ! Jusqu'à présent, le personnel est formidable, l'hôtel est propre, l'ambiance est charmante.....now les 2 raisons pour lesquelles nous ferions de cet hôtel seulement un hôtel passable : 1. Le fait de devoir se lever à 5 heures du matin pour obtenir une palapa sur la plage ou au bord de la piscine. C'est ridicule et on pourrait penser qu'à l'heure actuelle, les complexes hôteliers ont mis en place un système qui vous permet de profiter de vos vacances sans avoir à vous préoccuper de cette question. Tout simplement incroyable. et 2. La nourriture était tout simplement médiocre. Certains commentaires ont dit qu'elle était excellente et il faut garder à l'esprit les critères de base de chacun.....nous avions l'habitude de travailler et de fréquenter le Club Med avec nos enfants. Nous avons toujours eu l'impression que le Riu était du même calibre....définitivement pas en ce qui concerne la nourriture. En tant que non-buveurs (et ils ont été généreux avec l'alcool), c'est important. De tous les restaurants, c'est le Krystal que nous avons le plus apprécié (nous avons également été déçus d'apprendre que nous ne pouvions pas utiliser les restaurants du Palace, alors qu'on nous avait dit que c'était possible). Nous avons fini par manger à l'extérieur un soir où c'était fantastique... ce n'est donc pas un problème d'Aruba... c'est certainement un problème de Riu. Le café était un endroit agréable pour se détendre. Et encore une fois, le personnel était formidable, je ne le dirai jamais assez. Les problèmes sont systémiques. Ce n'est pas le reflet des Arubiens. Est-ce que j'y retournerais ? Probablement pas, mais c'était une bonne introduction à Aruba. PS : un bonus : ils ont utilisé de la vraie crème de coco dans leur Pina colada.... comme il se doit.

Good Resort but could be better My family of 4 (2 adults, 19 and 20 year old) decided to visit the first week of January. Firstly I want to say that our agent Robyn was great and will happily use her services again. It was a sunwing package and we weren't expecting much however they proved us wrong. They were great and on time. The only part we didn't enjoy flying out of Toronto is that you have to shuttle to an alternate mini-terminal to board the plane. That is not their fault but still not great when you are coming back and are subject to cold in the winter time. Arrival: Great shuttle, easy to find....welcome was lovely. We asked to see if we could be upgraded as our AMEX card allows for free upgrades. We were given the run-around about their definition of upgrades, etc. Not cool. As was charging us for the extra hour past check-out despite them not needing the room that day...nickel and dime-ing. However, from then on the hotel experience was a lovely one. We had 2 rooms, 2 junior suites. We ended up on the North side of the building (odd numbers) and got a partial ocean view. My kids had the end unit which was much larger as it accommodated 3 people. The only issue I had with our room is that there was a large frosted window between the bed and the bathroom shower. There was also a motion-detector light so if one of us got up to go use the bathroom it woke the other as the light shone through. Just didn't make sense to us. Housekeeping was excellent and friendly. They do need to upgrade to having the room passes on the hotel wristbands as we had to reset our cards at least 10 times as they demagnetized despite us being careful not to have them near our phones. Which is also an inconvenience as you always have to be aware of that. The pool was lovely as is the beach. You can't beat Aruba weather and we didn't see any bugs! So far staff is great, hotel is clean, ambiance is lovely.....now the 2 reasons we would make this only a fair hotel: 1. Having to get up at 5 am in the morning to get a palapa on the beach or poolside. This is ridiculous and you would think by now resorts would have a system that would allow you to enjoy your vacation without having to stress about this. Just unbelievable. and 2. The food was just mediocre. Now some reviews have said it was great and you have to keep in mind what everyone's baseline is.....we used to work and frequent Club Med with our kids. We were always under the impression that Riu was at the same calibre....definitely not when it came to food. Us as non-drinkers (and they were generous with alcohol), this is important. Of all the restaurants we enjoyed the Krystal the best (were also disappointed to find out we could not use the restaurants at the Palace though we were told we could). We did end up eating out one night at that was fantastic...so not an Aruba issue...definitely a Riu one. The cafe was a nice spot to hang out. And again the staff was great, I can't say that enough. The issues are a systemic one. Not a reflection of the Arubians. Would I go back again? Not likely but it was a good intro to Aruba. PS one bonus: they used real coconut cream in their Pina colada's....the way it should be.

Riu Vallarta: Une station magnifique et amusante

Les piscines, la plage et les bars étaient incroyables. L'emplacement était incroyable, extrêmement proche de Bucerías et pas trop loin de Saulita si vous voulez faire une excursion d'une journée ! La nourriture était assez bonne, avec beaucoup d'options. Quand il y avait des tacos et qu'ils étaient frais, ils étaient très bons. Malheureusement, je ne recommanderais pas le steak house, mais les autres restaurants étaient très bons ! Le personnel était gentil et serviable, et les boissons étaient [... lire plus] délicieuses. Nous nous sommes bien amusés !

Gorgeous & fun resort The pools, beach and bars were incredible. The location was amazing, extremely close to Bucerías and not too far from Saulita if you want to take a day trip! The food was pretty good, a lot of options. When they did have tacos and they were fresh, they were very good. Unfortunately, I wouldn’t recommend the steak house - however, the other restaurants were pretty good! The staff were kind and helpful, and the drinks were delicious. Had a blast!

Riu Guanacaste: Costa Rica tout compris

Resort : J'ai passé un excellent moment avec ma famille adulte. Le temps était superbe, le resort est très propre à l'intérieur, sûr, le personnel, à une exception près, était très amical et à l'écoute. Beaucoup d'équipements, de bonnes offres de nourriture et de boissons. Le Gourmet ala carte était excellent et notre serveur Daniel était superbe à tous points de vue. Le restaurant italien à la carte l'était moins (nourriture moyenne et hôtesse peu aimable). Le réfrigérateur de la chambre a été  [... lire plus]réapprovisionné avec de nombreuses bouteilles d'eau tous les jours. 2 des 3 toilettes de la chambre ont dû être réparées plusieurs fois car le système de chasse d'eau était vieux et pas fiable. La décoration des chambres était désuète mais les lits étaient confortables. Beaucoup d'énergie autour de la piscine centrale. Les toilettes de la zone étaient nettoyées en permanence et impeccables. La terrasse de la piscine et les chaises longues n'étaient pas nettoyées tous les jours, ce qui était décevant. La note globale de l'hôtel est de "B / B+". Sunwing : Les deux vols ont été retardés. Nous avions réservé avec Sunwing Vacations qui utilisait un avion Swoop avec des équipages de WestJet. L'espace supplémentaire pour les jambes que mon fils a payé plus cher n'a pas été fourni sur le vol vers le Costa Rica. Le service hors taxes indiqué sur le site Web de Sunwing n'a pas été offert par l'équipage de WestJet sur le vol de retour, sans explication, de sorte qu'aucun alcool hors taxes n'a été acheté comme prévu par les cinq membres de notre groupe (le service hors taxes de l'aéroport ne vendait pas les produits que le site Web de Sunwing indiquait être disponibles). L'équipage de WestJet était sympathique. Le personnel de Sunwing au Costa Rica a été excellent. L'agent de voyage de tripcentral, Kevin D., était également excellent. La note globale est de "C+".

Costa Rica all-inclusive Resort: Had a great time with my adult family. Weather was superb, resort is very clean inside, safe, staff with one exception were very friendly and responsive. Plenty of amenities, good food & drink offerings. The Gourmet ala carte was excellent, and our Waiter Daniel was superb in all aspects. The Italian ala carte not so much (average food and unfriendly Hostess). Room fridge was restocked with ample bottles of water daily. 2 of the 3 room toilets had to be repaired several times as the tank flushing system was old and not reliable. Room decor was dated but the beds were comfortable. High energy around the central pool. Area washrooms were cleaned constantly and impeccable. Pool deck and deck lounge chairs were not cleaned daily and this was disappointing. Overall resort rating is a "B / B+". Sunwing: Both flights were delayed. We booked with Sunwing vacations which used a Swoop plane with WestJet crews. The extra leg room my son paid more for was not provided on the flight to Costa Rica. The duty free service on the Sunwing website was not offered by the WestJet crew on the return flight, with no explanation as to why, thus no duty free alcohol was purchased as intended by all 5 in our party (the airport duty free did not sell the products that the Sunwing website said would be available). The WestJet flight crew were friendly. The Sunwing staff in Costa Rica were excellent. The tripcentral travel agent Kevin D. was also excellent. Overall rating is a "C+".

Riu Bambu: Un personnel et un service à la clientèle formidables

Un personnel formidable qui assure le nettoyage des chambres, la fourniture de serviettes de plage, l'animation : programme matinal comprenant des cours de stretching, de zumba, de danse, des restaurants. La nourriture était bonne en quantité, mais pas tellement en qualité et en présentation. Les spectacles étaient animés par d'excellents danseurs. Le son et le fond de scène étaient médiocres.

Great staff and customer service Great staff providing service in room cleaning, beach towel, animation: morning program including stretching, zumba, dance classes, restaurants. Food was in good in quantity not so much in quality and presentation. Entertainment shows had great dancers. The sound and stage background was mediocre.

Riu Palace Tropical Bay: Notre lieu de prédilection

C'était notre deuxième séjour au Riu Tropical Palace à Negril. Les lits sont confortables et les chambres sont équipées de tout ce dont vous avez besoin, y compris un mini-bar bien approvisionné. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises longues à l'ombre. Il n'est pas nécessaire de se lever à 6 heures du matin pour les chercher. La nourriture du buffet est la meilleure que nous ayons jamais mangée, où que ce soit ! J'adore les choix jamaïcains et la variété internationale. Les serv [... lire plus]eurs et les chefs sont adorables et serviables. Ils travaillent incroyablement dur, mais ils sont aussi très joyeux et fiers de leurs efforts ! Un barman, Gray, est allé me chercher du Ting (une boisson jamaïcaine à base de pamplemousse) lorsque je lui ai dit qu'il était disponible à Noël dernier et qu'il était déçu que je ne puisse pas l'avoir cette année. Je crois qu'il s'est rendu lui-même au magasin pour l'acheter. C'est un service 5 étoiles ! Nous avons adoré les rires au bar, avec tous les barmans, qui sont manifestement de bons amis, ce qui rend l'expérience chaleureuse et amusante pour tout le monde :) J'ai fait part d'une plainte au gérant... Les lumières des toilettes des dames étaient allumées pour économiser de l'énergie. Le problème, c'est qu'elles s'éteignaient au bout de 15 secondes environ et que toute la salle de bains était plongée dans le noir. Le lendemain, après le dîner, lorsque j'ai utilisé les toilettes pour dames, le problème a été corrigé. Nous avons rencontré un grand nombre d'hôtes merveilleux venus du monde entier, que nous avons beaucoup apprécié de connaître. Il s'agit d'une très belle station balnéaire, qui convient aux couples, aux amis et aux familles. L'atmosphère y est douce, calme et accueillante pour tous.

Our happy place This was our second time at the Riu Tropical Palace in Negril. The beds are comfy, and the rooms are set up with everything you need, including a well stocked mini bar. The beach is beautiful, and there are lots of loungers in the shade. There is no need to wake up at 6:00am, to hunt for them. The food at the buffet, is the best we have ever had anywhere! I love the Jamaican choices, and the international variety. The servers and chefs are so lovely, and helpful. They work so incredibly hard but are also so cheerful, and proud of their efforts! One bartender named Gray, went and got me Ting, ( a Jamaican grapefruit drink), when I mentioned it was available last Christmas, and was disappointed that I could not have it this holiday. I believe he went to the store himself, and purchased it. This is 5 star service! We loved the laughter at the bar, with all the bartenders, who are obviously good friends, this makes a warm and fun experience for everyone:) I had one complaint, which I voiced to the manager… The lights in the ladies washroom, were on an energy time saver. The problem was, they would go out after about 15 seconds, and the whole bathroom was pitch black. The next day after dinner, when I used the ladies room, the problem was corrected. We met lots of wonderful guests from all over the world, who we enjoyed getting to know very much. This is a very lovely beach resort, suitable for couples, friends, or families. It has a gentle, calm and welcoming atmosphere for all.

Riu Palace Costa Rica: Beautiful Resort

C'était nos premières vacances en famille au Costa Rica et nous avons hâte d'y retourner ! Tout était 5 étoiles, que ce soit la nourriture, le terrain, le personnel ou les divertissements. Nous avons eu un petit problème dans la chambre à notre arrivée, mais les employés de la réception l'ont réglé dès le matin (nous sommes arrivés tard dans la nuit et nous étions épuisés). Nos chambres étaient contiguës, comme nous l'avions demandé, mais dans la chambre des enfants, il y avait un grand lit e [... lire plus]t un lit d'enfant au lieu de deux lits doubles (notre fils de 13 ans mesure 1,80 m et pèse 1,80 kg, donc un lit d'enfant pour la semaine n'allait pas faire l'affaire). La réception nous a fait visiter deux ensembles différents de chambres adjacentes et nous avons pu choisir celle qui nous convenait le mieux. Nous avons fait une excursion d'une journée avec Frank The Tank-Cr le jour de Noël et c'était incroyable ! Nous avons également visité Coco Beach un autre jour et c'était aussi très amusant ! Notre seule plainte est que la partie plage de nos vacances nous a vraiment manqué. Nous aimons toujours passer du temps à la plage, mais comme ce n'était pas notre plage de sable blanc habituelle, nous n'avons nagé que deux fois. Le complexe hôtelier propose plusieurs grandes piscines !

This was our first family vacation to Costa Rica and we can't wait to go back! Everything was 5 star from the food, grounds, staff, and entertainment. We had a small room issue when we arrived but the front desk people fixed it first thing in the morning (as we arrived late at night and we were exhausted). Our rooms were adjoining as we requested but in our kids room there was a king bed and a cot instead of 2 double beds. (Our 13yr old son is 5ft9 and 180lbs so a cot for the week was not going to work). The front desk took us to check out 2 different sets of adjoining rooms and we were able to choose which worked better for us. We did a full day tour with Frank The Tank-Cr on Christmas Day and it was Amazing! We also visited Coco Beach on another day and it was fun too! Our only complaint is that we really missed the beach part of our vacation. We always love to spend time at the beach but because it wasn't our usual white sandy beach we only swam in it twice. The resort provides may great pools to choose from!

Riu Guanacaste: Des vacances extraordinaires

Superbe hôtel et le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Les chambres de l'hôtel sont un peu datées mais propres et disposent de toutes les commodités nécessaires, d'ailleurs vous ne serez pas souvent dans la chambre mais si vous y êtes vous trouverez un bar bien approvisionné. Les terrains, les piscines et la plage sont incroyables. Notre famille n'a jamais eu de problème pour obtenir des chaises au bord de la piscine ou sur la plage. Il y a beaucoup d'options pour la nourri [... lire plus]ture, du bbq au bord de la piscine pour le déjeuner au buffet climatisé ou au dîner en plein air. Le vol s'est bien déroulé, avec des retards mineurs aux deux extrémités, ce qui était déjà le cas l'année dernière avec Sunwing. Le seul problème cette année a été que nos bagages ont mis presque une heure à atterrir à Toronto. Les douanes se sont déroulées sans problème. Je recommanderais vivement ce centre de villégiature ainsi que Trip Central pour vos besoins de voyage.

Amazing vacation Great hotel and staff was extremely friendly and helpful. The hotel rooms are a little dated but clean and all amenities you need, beside your not in the room often but if you are you’ll find a well stocked bar. The grounds ,pools and beach are amazing our family never had an issue getting chairs pool side or on the beach. There a lot of options for food from pool side bbq for lunch to a/c buffet or open air dinning . Flight was pretty good over all minor delays on both ends which were feared from last years with Sunwing. The only issue this year was our bags took almost an hour from landing in Toronto. Customs was smooth. Would highly recommended this resort as well as trip central for your travel needs .