Nous venons de rentrer du Secrets Huatulco et avons vraiment apprécié notre séjour. Nous étions dans le bâtiment 5 niveau 3 avec un accès facile à la piscine. La nourriture est excellente, le temps est exceptionnel et ne peut être battu ! La vue sur l'océan est à couper le souffle depuis n'importe quel endroit de la station !
good time with good friends
We just got back from Secrets Huatulco and really enjoyed our stay. We were in building 5 level 3 with easy access to pool. Great food, Weather is outstanding and can't be beat! The ocean view is breathtaking from virtually anywhere on the resort!
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Flinstone -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Royal Beach: Globalement satisfaisant !
Comme dans tous les endroits, je fais en sorte de tirer le meilleur parti de l'endroit où je vais. La chambre était superbe et très propre. Le personnel était vraiment sympa et le service excellent. En tant que complexe pour adultes, j'aurais aimé plus d'action, mais le fait qu'il y ait un complexe juste à côté avec une discothèque m'a permis de danser LOL. La nourriture était très bonne à l'exception de quelques plats, mais très variée et fraîche. J'ai adoré le grill à midi et la paella était p[... lire plus]hénoménale.
Deux problèmes principaux, 1) Avec l'argent que vous payez, je pense vraiment que vous devriez avoir l'internet gratuit, je l'ai partout ailleurs. 2) J'y suis allé en tant que personne seule et j'ai payé assez cher car il n'y avait pas de supplément pour les personnes seules et je n'ai vraiment pas aimé qu'on me pousse à avoir le statut de membre privilégié, si vous voulez un majordome, allez quelque part où cela fait partie du forfait et le vin, si nous avons de l'alcool de première qualité, pourquoi devrions-nous payer pour du vin au dîner si nous voulons une meilleure bouteille que celle proposée ce jour-là dans le complexe ? Il suffit d'avoir une sélection de 15 vins de chaque couleur et de laisser les gens choisir. J'ai rencontré des gens formidables comme d'habitude et j'ai vraiment apprécié l'expérience.
Overall satisfactory!
Like all places I make the best of where I go. The room was great and very clean. The staff was really nice and great service. As an adult resort would have enjoyed more action but the fact that there was a resort right beside with a disco I managed to get my dancing in LOL. The food was very good except for a couple dishes, but great variety and fresh. Loved the grill at noon and the paella was phenomenal.
Two main issues, 1) With the money you pay I really think you should have free internet, I get it everywhere else. 2) I went as a single person and paid quite a bit as there were no single supplements and really did not like being pushed to have the preferred member status, if you want a butler, go somewhere where it is part of the package and the wine, if we get premium alcohol, why would we have to pay for wine at dinner if we want a better bottle then the one offered that day at the resort? Just have a selection of 15 wines of each colour and let people choose. Met some great people as usual and really enjoyed the experience.
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CathyF -
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Secrets Wild Orchid: Dans l'ensemble, très bien
Je recommanderais ce complexe. La nourriture, les chambres et le terrain sont tous très bons. Les divertissements sont excellents. C'est un voyage plus économique que Sandals et l'atmosphère est plus animée. Si vous recherchez une escapade en couple, vous préférerez probablement Sandals. Les groupes s'y sentiraient très à l'aise.
Overall very good
Would recommend this resort. The Food, rooms and grounds are all very good. Entertainment is excellent. it is a more economical trip than Sandals and the atmosphere is more lively. If you are looking for a couples getaway you would likely prefer Sandals. Groups would feel very comfortable here.
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Dan the golfer -
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Secrets Royal Beach: Les meilleures vacances de tous les temps !
Ce centre de villégiature était tout ce que nous pouvions attendre. Du personnel au terrain, c'était EXCELLENT ! Nous avons particulièrement apprécié le bain à remous sur le balcon. C'est un excellent moyen de se détendre après une journée à la piscine ! Le personnel semblait vraiment aimer son travail et ne voulait rien d'autre que vous satisfaire...
Best vacation ever!
This resort was all we could have expected. From the staff to the grounds it was EXCELLENT! We especially liked the whirlpool tub on the balcony. A great way to relax after a day at the pool! Staff seemed to really enjoy their work and wanted nothing more than to please you...
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Travellerz -
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Secrets Huatulco: À couper le souffle
Un magnifique complexe hôtelier dans un endroit extraordinaire ! Nous ne pouvions pas nous passer de la vue à couper le souffle, non seulement de la plage ou de la piscine, mais aussi de notre chambre.
Le personnel était très agréable et professionnel. Le fait de ne pas avoir à se soucier des réservations pour le dîner était formidable et c'est quelque chose que nous rechercherons lors de nos prochaines réservations.
Breathtaking
A beautiful resort at an amazing location! Couldn't get enough of the breathtaking view, not just from the beach or pool, but from our room.
The staff was very pleasant and professional. Not having to worry about dinner reservations was great and something that we will look for in future bookings.
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Gaby -
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Secrets Huatulco: Secrets Hutulco
Très bel endroit, beaucoup d'attention aux détails. Des fleurs partout. Les gens étaient très sympathiques et travailleurs, toujours un sourire pour nous. J'adore nager, les piscines sont très grandes et parfaites pour faire des longueurs.
Very beautiful place, lots of attention to detail. Flowers everywhere. The people were very friendly and hardworking, always a smile for us. I love to swim the pools are very large and great for doing laps.
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Marps -
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Véritablement en haut de l'affiche
Le Silversands est un endroit que je recommande vivement. Le service et la nourriture sont superbes, la propriété est élégante et la plage est magnifique (.....). C'est une expérience de premier ordre que je renouvellerais sans hésiter. Je ne suis jamais retournée deux fois au même endroit dans un hôtel tout compris après de nombreuses années de voyage, mais le Secrets Silversands sera mon premier.
Truly Top Shelf
The Silversands is a place I would highly recommend. Everything from the superb service and food, to their elegant property and gorgeous beach..... this was a first class experience I would do all over again. I've never returned to the same place twice at an all inclusive after many years of travelling, the Secrets Silversands will be my first.
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Mern1 -
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: visite de retour
C'était ma deuxième visite à SSS, après la semaine initiale de l'année dernière. Je ne reviens jamais dans les stations balnéaires, car il y en a tellement qui offrent quelque chose de différent, MAIS Secrets était si bon ! La nourriture est excellente, le personnel est exceptionnellement agréable et accommodant, les chambres sont fantastiques (les douches et les produits offerts, le shampoing, etc. sont fantastiques), la vie nocturne est merveilleuse, avec une foule qui ne " roule pas sur les t[... lire plus]apis " à 21 heures. La station est de taille parfaite, avec tout juste assez étendu, mais pas une longue marche pour se rendre aux restaurants, chambres, etc.
On ne peut que le recommander ! !!
return visit
This was my second visit to SSS ,after last years initial week. I never return to resorts, as there's so many out there that offer something different, BUT Secrets was that good ! Great food, exceptionally pleasant and accommodating staff, fantastic rooms ( their showers and amenities offered , shampoo etc. are fantastic) wonderful nightlife , with a crowd that doesn't "roll up the carpets" at 9;00 p.m.. The resort is the perfect size with everything just spread out enough , but not a long hike to get to the restaurant's, rooms. etc.
Couldn't recommend it more highly !!!
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JMP9 -
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Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Magnifique complexe hôtelier avec un personnel extraordinaire !
Le terrain était magnifique. La nourriture était excellente. Et le service et le personnel étaient excellents ! Je recommanderais le Secrets Peurto Los Cabo aux personnes qui recherchent des vacances relaxantes où même les petits détails sont pris en compte.
Beautiful resort with amazing staff!
The grounds were beautiful. Food was amazing. And the service and staff we top notch! I would recommend Secrets Peurto Los Cabo to people looking for a relaxing vacation where even the little details are taken care of.
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Monica and Mark -
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Secrets The Vine Cancun: Joli mais pas génial
L'hôtel était magnifique et le fait d'avoir tout dans un seul bâtiment était pratique. Le point faible a été le service. Nous voyageons habituellement au Royal à Playa del Carmen, mais nous avons décidé d'essayer un autre hôtel très bien noté cette fois-ci. L'amabilité et les efforts du personnel n'étaient pas évidents dans cet établissement. Nous avons souvent dû attendre pour être servis et très peu de membres du personnel nous ont fait sentir qu'ils étaient les bienvenus et voulus. La nourrit[... lire plus]ure était bonne mais pas excellente. Nous sommes arrivés tôt dans la journée et ne nous attendions donc pas à avoir une chambre tout de suite, mais nous avons dû attendre jusqu'à 16h30 ! Nous étions 6 à arriver et ils n'ont pas pu préparer 3 chambres ! L'hôtel n'était pas plein. En guise de compensation, nous avons été surclassés au "Preferred Club". Nous n'avons bénéficié d'aucun des avantages (alcools et snacks dans notre chambre). Nous avons pu accéder à la piscine du deuxième niveau, ce qui était agréable car les chaises longues étaient de bien meilleure qualité que celles de la plage (la plupart d'entre elles étaient fissurées au fond) et le service était meilleur.
Pretty but not great
The hotel was beautiful and having everything in one building was handy. The let down was the service. We usually travel to The Royal in Playa del Carmen but decided to try another highly rated hotel this time. The friendliness and effort of the staff was not evident in this property. Often had to wait for service and there were very few staff members who made us feel welcome and wanted. Food was good but not great. We arrived early in the day so was not expecting a room right away but had to wait till 4:30pm! There were 6 of us incoming and they couldn't get 3 rooms ready?! The hotel was not full. As a compensation, we were upgraded to the 'Preferred Club'. We saw none of the benefits (I.e. Alcoholics and snacks in our room). We did gain entry to the second level pool area which was nice because the loungers were far better quality than the beach (most of them were cracked in the bottom) and service was better.
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Worldtraveller68 -
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Secrets Huatulco: Proche des 5 étoiles, mais pas tout à fait !
C'était notre deuxième séjour au Secrets et le service, la nourriture et l'emplacement sont de premier ordre. Cependant, pour la deuxième fois en deux ans, le manque de palapas, de parasols et d'ombre est un cauchemar pour les clients qui réservent des espaces à 6 heures du matin pendant des vacances censées être relaxantes. En résumé, nous ne reviendrons pas tant qu'ils n'auront pas ajouté de l'ombre grâce à davantage de palapas et de parasols. La règle des 30 minutes de réservation n'est pas a[... lire plus]ppliquée et n'est pas pratique puisqu'il faut plus de 30 minutes pour aller naviguer, prendre son petit-déjeuner ou autre. Nous avons vu des places "réservées" vacantes toute la journée par des gens qui étaient partis ou avaient changé d'avis - le personnel de la plage doit être plus proactif pour repérer ce genre de situation et, en fin de compte, ajouter de l'ombre. Devoir se précipiter avant le lever du soleil pour obtenir une place, ce n'est pas des vacances !
Close to 5 Star but not quite!
This was our second stay at Secrets and the service, food and location are top-notch. However, for the second time in two years the shortage of palapas , umbrellas and shade is a nightmare with guests booking space at 6am on a supposed relaxing holiday. Bottomline-we won't be back until they add shade via more palaces and umbrellas. The 30 minute reservation rule is unforced and impractical since it takes more than 30 minutes to go sailing, eat breakfast or whatever. We saw "reserved" spots vacant the whole day by folk who had either left or changed their minds - the beach staff need to be more proactive in spotting this and bottomline - more shade. Having to rush down before sunrise to get a spot is not a holiday!
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Sun buddies -
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Secrets Huatulco: Centre de villégiature hautement recommandé !
Magnifique complexe hôtelier, piscines fabuleuses, personnel de service hors pair ! Une chose à garder à l'esprit est l'utilisation excessive de sel dans toute la nourriture que vous servez. Je recommande à votre chef de permettre aux clients de saler eux-mêmes leur nourriture selon leur goût. Une grande partie de vos clients ont plus de 40 ans et le sel est une préoccupation majeure.
Notre représentant Sunwing nous a donné très peu d'informations sur vos merveilleuses installations. Par exemple[... lire plus], le merveilleux bar à café (nous l'avons découvert par hasard le troisième jour), ou le fait que vous aviez un écran d'activités et que les menus étaient disponibles. (ce petit service était une touche très agréable ! !!) Quand vous n'avez qu'une semaine, cette information est importante.
Si possible, un peu plus d'ombre serait utile autour du centre d'activités et de la plage.
Highly recommended resort !
Beautiful resort, fabulous pools, service staff are second to none! One thing to keep in mind is the over use of salt in all the food you serve. I recommend your chief allow the guest to salt their own food to taste. A large part of your guest are over 40 and salt is a big concern.
Our sunwing rep. gave us very little info regarding your wonderful facilities. Ex. the wonderful coffee bar (we found it by accident on our 3rd day) , or that you had an activities screen and that menus where available to view. (that little service was a very nice touch!!!) When you only have a week, this info is important.
If possible a little more shade would be helpful around the activity centre and beach area.
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HfxRepoMan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Merveilleux complexe hôtelier et personnel merveilleux
L'hôtel est magnifique.
La plage est petite mais agréable.
La nourriture et les boissons sont excellentes.
Tout le personnel travaille très dur pour vous rendre heureux et pour maintenir le complexe dans un état impeccable. Un grand merci à Israel et Aldo pour avoir rendu notre séjour exceptionnel et à tout le personnel pour des vacances merveilleuses et relaxantes. A bientôt !
bientôt !
Les Secrets sont très fiers de ce centre de villégiature. Nous sommes impatients de revenir bientôt !!!!
Wonderful Resort and Wonderful Staff
Resort is beautiful.
Beach is small but nice.
Food and drinks are great.
All the staff work really hard to keep you happy and to keep the resort in top notch condition. A big thank you to Israel and Aldo for making our stay exceptional and all the staff for a wonderful and relaxing vacation. See you
soon !
Secrets take great pride in this resort. We're lookking forward to returning soon!!!!
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Blumpster -
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Secrets Huatulco: Un lieu exceptionnel
Le complexe se trouve à une courte distance en voiture de l'aéroport moderne. Il est situé dans une baie privée aux eaux relativement calmes. La nourriture était fantastique et le décor était de bon goût. Le personnel n'aurait pas pu être plus aimable.
Great Place
The resort is a short drive from the modern airport. It is located on a private bay with relatively calm waters. The food was fantastic and the decor was tasteful. The staff couldn't have been any nicer.
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Bulldogge -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Huatulco: Un endroit agréable avec une cuisine et un service excellents
Le bon
Le terrain, la nourriture, le personnel, les boissons
Les moins bons
Puces de sable (pas de "see ums" ?), wifi incomplet dans les chambres (excellent au bord de la piscine)
Le mauvais
Essayer d'obtenir une table pour 8 personnes - on nous a refusé ou on a dû attendre jusqu'à 2 heures. Pour un endroit qui annonce qu'il n'est pas nécessaire de réserver, c'est trompeur. Lorsque nous voyageons en groupe, nous nous attendons à manger ensemble - il n'y a que 8 personnes, allons-y.
Nice spot with great food and service
The Good
Grounds, food, staff, drinks
The Bad
Sand fleas (no see ums?), spotty wifi in rooms (great by pool)
The Ugly
Trying to get a table for 8 - were refused or had to wait up to 2 hours. For a place that advertises no reservations required this is misleading. When we travel as a group we expect to eat together - it's only 8 people come on man.
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Chris Heminsley -
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Secrets Huatulco: Grand centre de villégiature
Nous avons beaucoup apprécié le complexe pendant notre séjour de deux semaines. La plage et le service étaient excellents. Nous avons mangé un peu mieux au Secrets in PV, mais sinon c'était un excellent complexe avec un personnel très attentif et un excellent spa.
Great Resort
Thoroughly enjoyed the resort during our 2 week stay. Beach and serve were excellent. We have had slightly better food at Secrets in PV but otherwise was a great resort with very attentive staff and a great spa.
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Rosie10 -
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Hyatt Zilara Riviera Maya: Belle station n
Exemple : Qu'avez-vous pensé de cet hôtel ?
cet hôtel (terrain, parties communes, chambres, restauration, caractéristiques, etc.)
propre, bien entretenu, personnel sympathique, restauration très bonne, essayez tous les restaurants à la carte, les chambres sont propres.
Beautiful resort n
Example: What did you think aboutÂ
this hotel? (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.)
clean well maintained friendly staff dining very good try all the a la carte restaurants, rooms are kept clean.
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Calgaryguy -
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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Toujours parmi les meilleurs.
Nous nous rendons chaque année dans des centres de villégiature 5 étoiles depuis 20 ans. C'est la deuxième fois que nous nous y rendons en trois ans. Pour l'essentiel, tout est toujours au top et nous continuerons à le classer parmi les meilleurs complexes que nous ayons jamais visités. La qualité de la nourriture a cependant baissé. Le buffet n'est pas aussi savoureux et le restaurant japonais est passé de mauvais à dégoûtant. De plus, il ne faut en aucun cas se laisser convaincre d'assister à [... lire plus]un discours de vente pour leur club de voyage. Ils vous disent que cela prendra une heure et demie, alors qu'en réalité, la plupart d'entre eux y consacrent jusqu'à trois heures. Même si vous avez du temps à perdre, cela ne vaut pas le dîner romantique ou le bon pour le spa. Le spa est incroyable et vaut vraiment la peine d'être visité, alors payez pour vos propres traitements et épargnez vous l'odieux discours de vente. Enfin, je recommande vivement à tout le monde de réserver une chambre avec piscine. La piscine est chauffée, semi-privée et très agréable à utiliser le soir !
Still among the best.
We travel to 5-star resorts annually for the past 20 years. This is our second time at this resort in three years. Mostly everything is still top notch and we'll continue to rank it among the best resorts we've ever visited. Food quality has come down though. The buffet is not as tasty, and the Japanese restaurant has gone from bad to disgusting. Also, DO NOT under any circumstance be misled into agreeing to sit through a sales pitch for their travel club. They tell you it'll take 1.5 hours when in fact it runs as long as 3 hours for most. Even if you have time to waste, it's not worth the romantic dinner or the spa voucher. The spa is incredible and definitely worth a visit to, so just pay for your own treatments and save yourself the obnoxious sale pitch. Finally, I would greatly urge everyone to book a swim-out room. The pool is heated, semi-private, and a great amenity to enjoy in the evenings!
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TheOak -
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Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Un centre de villégiature étonnant et relaxant
Le personnel était très amical, heureux et arrangeant. Il a tout fait pour que nous vivions une expérience fantastique et que nous puissions nous détendre et profiter de nos vacances.
La nourriture et le service étaient exceptionnels. Nous avons essayé de nombreux nouveaux plats et avons été très surpris par leur goût et par la serviabilité des serveurs.
Amazing relaxing resort
The staff was very friendly, happy and accommodating. They went out of their way to ensure we had a fantastic experience and were able to relax and enjoy our vacation.
The food and service was exceptional, we tried many new dishes and were very surprised at how great they tasted and were equally impressed in the helpfulness of the waiters serving them.
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Peter B -
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Secrets Huatulco: Superbe région - Superbe station
J'ai séjourné une semaine juste avant Noël. Je suis toujours en manque. Si vous voulez des vacances relaxantes sur une belle plage, c'est l'endroit idéal. Nous avons pu faire du kayak et naviguer sur les hobie ctas tous les jours car ils avaient assez d'équipement pour tous les clients. Nous avons passé la plupart des jours du côté calme de la plage et n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises et de l'ombre. L'océan pouvait être un peu agité, mais c'était bien si vous aviez le temps[... lire plus] de voir les vagues et si vous faisiez attention. Un côté de la plage était bien protégé pour une baignade plus sûre. Une plage plus calme avec une zone de baignade protégée se trouve à quelques pas. L'hôtel est propre, bien entretenu et bien géré. Tous les restaurants sont excellents et le surf and turf de l'Oceanna est exceptionnellement bon. J'ai passé une journée formidable sur l'océan à pêcher, faire de l'apnée et visiter le site avec Pilo Vazquez - je ferai un compte-rendu séparé de cette sortie.
Great area - Great Resort
Stayed for a week just before Christmas. Still going through withdrawals!. If you want a relaxing vacation on a beautuful beach this is the place to go. We were able to go kayaking and sailing the hobie ctas every day as they had enough equipment for all the guests. We spent most days at the quiet side of the beach and never had a problem finding chairs and shade. Ocean could be a bit rough, but was fine if you timed the waves and were carefull. One side of the beach was well protected for a safer swim area. A quieter beach with protected swinn area a short walk. Resort is clean, in great repair, and is well managed. Had great food at all the resturants with the surf and turf at the Oceanna ecxeptionally good. Spent a terrific day on the ocean fishing/snorkling/site seeing with Pilo Vazquez - I will do a seperate revew for that outing.