Ce sont les gens qui font ce centre de villégiature ! Il s'agit vraiment des personnes les plus amicales et les plus merveilleuses que j'aie jamais rencontrées ! Un grand coup de chapeau à Andy qui s'est surpassé ! Il est un atout incroyable pour Blue Bay !
La plage était belle, propre et l'eau chaude de l'océan. Il y a une petite piscine tranquille pour les gens qui veulent se détendre et lire. Les deux autres piscines, plus grandes, sont le lieu de l'action. C'est une bonne option, selon votr[... lire plus]e humeur. Il ne s'agit pas d'un complexe où l'on fait la fête et plus de la moitié des clients ont plus de 50 ans. Le complexe propose beaucoup de danses et d'activités amusantes ; il y a un bon équilibre entre les deux. C'est l'endroit idéal pour une semaine de détente !
Ma seule et unique plainte est que la nourriture n'était pas bonne. Cela dit, je peux être un peu difficile en matière de nourriture. Je n'ai pas hésité à manger, mais j'ai trouvé que la plupart des plats contenaient beaucoup trop d'ail.
Les chambres sont grandes, propres et confortables. Les lits et les oreillers étaient parfaits. Oui, c'est peut-être un peu vieillot, mais qui s'en soucie ? Vous n'êtes pas souvent dans la chambre !
Je retournerais absolument dans ce merveilleux complexe ! Tout était exceptionnel, sauf la nourriture. Nous avons passé un excellent moment et nous avons hâte de revoir tous nos amis à Blue Bay !
The people make this resort! Truly, some of the friendliest, wonderful people I've ever met! Shout out to Andy who went over and above! He is an incredible asset for Blue Bay!
The beach was lovely, clean and warm ocean water. They have a smaller, quiet pool for people just wanting to relax and maybe read. The other 2 bigger pools are where the action is. It's a great option to have, depending on your mood. It's not a party resort and probably more than half the customers were over 50. The resort definitely has alot of fun dances and activities; it has a good balance of both. Perfect place for a week of relaxation!
My one and ONLY complaint is the food was not good. Saying this, I can be a bit of a picky eater. I certainly ate but I found most food had way too much garlic.
The rooms are large, clean and comfortable. Beds and pillows were great. Yes, maybe a bit dated but who cares? You're not in the room much!
I would absolutely go back to this wonderful resort! Everything but the food was exceptional. We had an amazing time and look forward to seeing all our friends at Blue Bay again!
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Mike -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Très belle
C'est mon 8ème séjour dans ce complexe pour des raisons que je partage avec beaucoup d'autres, y compris ma famille ....
C'est un endroit pittoresque, magnifique et parfait pour nous, la nourriture est exceptionnelle, tout comme le personnel et l'attention portée aux détails.
Mais ! !!...en haute saison, je changerais l'idée d'autoriser autant de locaux parce que c'est déjà beaucoup trop occupé...nous payons aussi pour être un invité VIP !
Je ne veux pas manquer de respect à ces personnes mer[... lire plus]veilleuses mais les files d'attente sont déjà trop longues et certains d'entre eux sont tout simplement... impolis !
Very nice
This is my 8th stay at this resort for reasons I share with many others including family!..
It's quaint..beautiful and perfect size for us..food is exceptional as are the staff and attention to detail..
But!!!...in high season I would change the idea of allowing as many locals because it's already far too busy..we also pay to be a VIP guest!
I mean no disrespect to these wonderful people but the lineups are already too long and some of them are simply..rude!
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Private -
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Blue Bay Villas Doradas: Bon centre de villégiature
Des plages magnifiques, des gens extraordinaires qui travaillent toute la journée pour leurs clients, une piscine bien entretenue et une équipe d'animation extraordinaire. Merci à toute l'équipe de Blue Bay Villas Doradas
Good resort
Amazing beaches, amazing people working all day for their guests.well maintainned pool, and an amazing activity & fun team. Great and guest engaging entertainment each evening. thank you to the whole team at Blue Bay Villas Doradas
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Nicky -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Gran Vantana Resort
Un lieu idéal pour se détendre, manger et profiter du soleil. Nombreux buffets pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. L'hôtel est petit, ce qui permet de ne pas avoir à marcher d'un point à l'autre de l'hôtel. Le restaurant italien à la carte était génial, il faudrait juste que les portions soient un peu plus grandes. J'y suis allé au moins 6 fois et je continuerais à y retourner,
Great resort to relax, eat and enjoy the sun. Many buffet options for breakfast, lunch and dinner. The resort is small which results in less walking from any point in the resort to other areas. The Italian restaurant for a la carte was awesome just needs to have a little bigger portions. Have gone at least 6 times and would keep going back,
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Senator Puerto Plata Hotel: Pas un 5 étoiles !
Nous avions déjà visité Senator et nous avons été déçus cette fois-ci. La piscine était très sale et des débris étaient constamment sous nos pieds. Même au bord de la piscine, de nombreux gobelets, etc. n'étaient pas ramassés régulièrement. La nourriture était correcte, mais le service dans la salle à manger était aléatoire. Il fallait courir après le personnel pour obtenir des cuillères, des tasses à café et du café. Les alacartes et les pizzas dans le boulevard ont été le salut. Notre chambre [... lire plus]sentait un peu le renfermé et il a fallu deux jours pour que l'air conditionné soit efficace.
Not a 5 star!
We have been to Senator previously and were disappointed this visit. The pool was very dirty and debris was constantly underfoot. Even poolside, many cups etc not picked up regularly. The food was justok, but service in dining room was hit and miss. You had to chase staff for spoons and coffee cups & coffee. The alacartes and the pizza in the boulevard were the saving grace. Our room was a bit musty smelling and took 2 days for air conditioning to feel effective.
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VH Gran Ventana Beach Resort: J'y retournerais
Hôtel plus ancien mais bien entretenu. La chambre était propre et les gens sont gentils. Je dirais qu'il y a une chose que je n'ai pas aimée : le bar du hall principal ouvrait à 10 heures et si vous vouliez un cappuccino le matin, vous deviez aller dans la zone du buffet. Les serveurs du buffet étaient gentils et essayaient de satisfaire tout le monde, mais ils avaient l'air d'être en sous-effectif la plupart du temps et le fait d'ajouter la préparation des cappuccinos le matin représentait beau[... lire plus]coup de travail inutile. Il serait bien de déplacer la machine dans la zone du bar et d'ouvrir le bar plus tôt pour laisser un peu de temps aux serveurs du buffet. La nourriture était très bonne. Beaucoup de choix pour tout le monde. L'équipe de divertissement a également travaillé dur. Très occupé le week-end avec les locaux et même la piscine tranquille n'était pas tranquille mais nous ne sommes pas des adeptes de la piscine donc la plupart du temps nous étions sur la plage. Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience.
Would go back
Older hotel but well maintained. The room was clean and people are nice. I would say one thing that I didn't like was their main lobby bar would open at 10 and if you wanted a cappuccino in the morning you would have to go in the buffet area. The waiters in the buffet were nice and trying to accommodate everyone but looked like they were shorthanded most of the time and adding to make the cappuccinos in the morning was a lot of unnecessary work. Would be nice to have the machine moved to the bar area instead and open the bar early to give the waiters in the buffet some breathing room. The food was very good. A lot of choices for everyone. The entertainment team worked hard as well. Very busy on the weekend with locals and even the quiet pool wasn't quiet but we're not pool people so most of the time we were on the beach. Overall we had a good experience.
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Viva Heavens by Wyndham: La meilleure expérience
Le personnel était formidable. J'ai des restrictions alimentaires extrêmes et le chef et l'équipe de cuisine ont fait tout leur possible pour que je mange bien. Les chambres étaient propres et le personnel d'animation était absolument adorable ! J'espère pouvoir revenir pour une nouvelle visite. Je vous remercie
The Best Experience
The staff was amazing. I have extreme dietary restrictions and the chef and kitchen staff went out of their way to make sure I had nice meals. The rooms were clean and the entertainment staff were absolutely adorable! I hope I can come back to visit again. Thank you
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Momo -
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Viva Heavens by Wyndham: Des vacances étonnantes
Quelle merveilleuse expérience. Le personnel est extraordinaire. Un grand merci à Marie E. à la réception, avec son sourire chaleureux et amical. Kan Kan, Wesley et Kimberly de l'équipe des activités sont le meilleur groupe de personnes que vous rencontrerez. Le personnel de service a été très attentif et a tenu compte de nos besoins alimentaires particuliers.
Les chambres sont confortables, la climatisation était froide et les douches chaudes.
Le terrain et le chemin menant à la plage[... lire plus] sont magnifiquement entretenus.
La plage est incroyable et c'est l'endroit que je préfère.
Amazing Vacation
What a wonderful experience. The staff here is amazing. Shout out to Marie E at reception with her warm and friendly smile. Kan Kan, Wesley and Kimberly on the activities team are the best group of people you will meet. The wait staff were very attentive and accommodating to our special dietary needs.
The rooms are comfortable, the a/c was cold and the showers hot.
The grounds and the path to the beach are beautifully kept.
The beach is incredible and my favorite place to be.
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Private -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Grand centre de villégiature
Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. La plage était très longue et il était agréable de s'y promener.
La nourriture était la meilleure que nous ayons mangée en République dominicaine. La chambre était superbe. Vue sur l'océan à gauche et sur la piscine à droite. Nous ne nous attendions pas à pouvoir voir l'océan car nous avions réservé la chambre de base.
Tout le personnel était super sympathique et serviable. Raul et Jackie (Bar) étaient géniaux.
Les divertissements n'étaie[... lire plus]nt pas les meilleurs. Kareoke trois soirs par semaine.
Je recommanderais sans hésiter ce complexe.
Great Resort
Enjoyed our time at this resort. Beach was very long and was a lovely walk.
Food was best we’ve had in the Dominican. Room was great. Ocean views on the left and pool views on the right. Didn’t expect to be able to see the ocean as we booked just the basic room.
All the staff were super friendly and helpful. Raul and Jackie (Bar) were awesome.
Entertainment was not the best. Kareoke three nights out of the week.
Would definitely recommend this resort.
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Eĺio -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
Que puis-je dire de cet incroyable hôtel ?
Ce complexe est très bien entretenu, il dispose d'un personnel extraordinaire et d'une équipe de direction solide qui poussent tous dans la bonne direction pour s'assurer que vous êtes pleinement satisfaits de leurs services, de la réception aux restaurants, en passant par le personnel de nettoyage et l'équipe d'animation. Je viens de réaliser qu'environ 50 % des voyageurs ont déjà séjourné dans ce complexe à plusieurs reprises, c'est-à-dire 5, 6, 10 o[... lire plus]u 12 fois
Amazing resort
What can i say about this amazing resort
If you are looking for a top notch resort and a low budget you got choose this resort.This resort is very well kept, has an amazing staff members and strong management team that are all pushing in the right direction making sure that you are fully satisfied with their services starting from the front reception desk to the restaurants,to the cleaning staff and to the entertainment team.just amazing resort and we can't wait till we go back again and again and again. Oh I just realised also that about 50%of their travellers have been at that resort multiple of times like I am talking 5 or 6 or 10 or 12 times
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TiTi -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Vacances mère/fille
Ce centre de villégiature était incroyable ! Tout était propre, bien entretenu et compact. Le personnel était génial ! Une grande et belle piscine, avec beaucoup de chaises longues, et pas besoin de se lever tôt pour avoir une chaise. La nourriture était excellente. Les restaurants mexicain et japonais sont à essayer absolument. Grande plage avec beaucoup de chaises longues. Ma chambre était spacieuse et très propre, avec tout ce dont on peut avoir besoin. Très moderne. Le spa était charmant. Je[... lire plus] reviendrai certainement.
FYI : FUMEURS ACCEPTÉS
Mother/Daughter Vacay
This resort was Amazing! Everything was clean and well maintained and compact. Staff were awesome! Big beautiful pool, with lots of loungers.You do not have to get up early to save a chair. Food was excellent. The Mexican and Japanese restaurants are a must try. Great beach with lots of loungers. My room was spacious and very clean and had everything you could need. Very modern. The Spa was lovely. Will definitely return.
FYI:SMOKER FRIENDLY
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Private -
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Senator Puerto Plata Hotel: Senator Resort et Spa
La climatisation dans les chambres ne fonctionne pas bien pour faire face à la chaleur - 39 degrés d'humidité et les chambres sont chaudes. La salle de buffet a besoin d'une climatisation qui fonctionne parfaitement dans ce genre de chaleur. Il serait bien qu'ils n'ouvrent pas les portes des salles de buffet, mais qu'ils les gardent fermées et qu'ils augmentent l'air conditionné
La discothèque et le club ont été fermés pendant toute la durée des travaux de rénovation
Il faisait extrêmeme[... lire plus]nt chaud de marcher pour aller et revenir de la villa qui était très éloignée de la piscine/buffet. Le service de navette n'est pas disponible pour les non VIP
Tout le reste était agréable. Je dois dire que le concierge était excellent. Extrêmement propre et soigné, Resort bien entretenu. L'hôtel est magnifique
Senator Resort and Spa
Air Conditioning in room not working well to keep up with heat - 39 degrees humidity and rooms are hot. Buffet area needs perfectly working AC in this kind of heat. It would be great if they Do not open Buffet room door rather keep them shut n turn up the AC
Disco/Club was closed for renovation entire trip
Walking back and forth to and from villa which was very far from pool/buffet was extremely hot. Shuttle service not available for non VIP
Everything else was enjoyable. Must say concierge was excellent. Extremely clean and neat, well kept Resort. Resort is beautiful
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Peter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Station balnéaire de charme
Séjour très agréable. Bonne nourriture. Beaucoup de chaises longues. Personnel très sympathique.
Mon seul reproche est que le dernier jour, le départ a eu lieu à midi et que le vol de retour n'a eu lieu qu'à 22 heures. Je ne réserverai plus jamais un forfait avec une telle heure de départ.
Lovely Resort
Very enjoyable stay. Good food. Lots of lounge chairs. Very friendly staff.
My only complaint was that on the last day check out was at noon and the flight home was not until 10:00 pm. I will not book a package with that departure time ever again.
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Zee12 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playabachata Hotel: Terrible
Gros cafards dans ma chambre
Climatisation en panne depuis 2 nuits 32 degrés et en hausse pendant la journée
L'air conditionné ne descend qu'à environ 20 degrés, même si le thermostat indique qu'il fait beaucoup plus froid. J'ai vomi pendant 3 jours d'affilée et le mieux que l'hôtel avait à m'offrir était un ventilateur de la réception pour me souffler sur le visage.
Les surclassements au sénateur coûtaient 80USD par nuit. Les locaux sont les seuls à ouvrir tout l'hôtel, le personnel de l'hôt[... lire plus]el ignore les commandes des étrangers au bar alors que les locaux sont là. si vous ne parliez pas espagnol le personnel du bar ne voulait pas vous servir aussi vite que les locaux vraiment ne sait pas pourquoi quand c'est nous qui leur donnons un pourboire. Les buffets n'avaient pas d'air conditionné ou se trouvaient dans des espaces fermés avec de l'air refroidi alors qu'une cuisine chaude se trouvait à l'intérieur du buffet pour servir la nourriture, ce qui signifiait que des oiseaux et des animaux se trouvaient dans la nourriture alors que tout le monde était censé se nourrir. J'ai vu un oiseau manger du gâteau sur les tables froides alors que personne ne regardait et un monsieur a failli manger la même part de gâteau que l'oiseau avant que je ne l'arrête. Les chariots al la n'avaient pas d'ac et n'étaient ouverts que lorsque la population locale arrivait pour le week-end. Du lundi au vendredi, les dîners étaient servis dans la partie Buffett, avec un menu. Les repas étaient servis dans la partie Buffett, avec un menu
Des vêtements ont été volés sur le balcon
senator avait des options de protéines végétariennes mais ne s'est pas rendu à playa bachata.
Les clients de l'hôtel Senator venaient à nos buffets pour manger toute notre nourriture et boire notre alcool et certains soirs, nous n'avions pas de tequila ou certains types de rhum parce qu'ils venaient, buvaient la plus grande partie et retournaient à senator.
Les images en ligne montrent que les piscines sont fermées qui sont fermées du lundi au samedi il n'y a que jusqu'à ce que les locaux viennent pour leurs propres "vacances" qu'ils ouvrent 2/3 piscines et qu'ils ouvrent
ILS FERMENT LA PISCINE Ã 18 HEURES !?
Fausse publicité tout le long du chemin et à travers pour ce voyage. NE VENEZ PAS ICI !
CELA N'EN VAUT PAS LA PEINE ! VOUS SEREZ ÉPUISÉ PAR LA CHALEUR RIEN QU'EN MANGEANT LE DÉJEUNER. Si vous avez de l'asthme, ne venez pas ici. Il n'y a pas d'endroit frais pour respirer l'air à part dans votre chambre, si elle fonctionne.
VOUS FERIEZ MIEUX DE DÉPENSER VOTRE ARGENT POUR ALLER AU SENATOR. NE RÉSERVEZ PAS ICI
Big roaches in my room
Ac broken for 2 nights 32 degrees and climbing during the day
Ac only get too about 20 degrees even though your thermostat says way colder. Pretty sure I got heat exhaustion I threw up for 3 days straight and the best the hotel had to offer me was a fan from the front desk to blow on my face.
Upgrades to the senator was 80USD a night. Locals are the only ones who open up the whole hotel, hotel staff ignores foreigners orders at the bar while the locals are there. if you did not speak Spanish bar staff didn’t want to serve you as quick as the locals really don’t know why when we are the ones tipping them. Buffets had no ac or in closed spaces with cooled air while you have a hot kitchen sitting inside the buffet area serving food which meant birds and animals were in the food eating where everyone is supposed to be getting food. I witnessed a bird eating cake on the cold tables while nobody was watching and had a gentleman almost eat the same piece of cake the bird was eating before I stopped him. The al la carts had no ac and were only opened when the local people arrived for the weekend. Monday- Friday al la carts dinners were served in the Buffett part served as al la cart with a menu . WHILE HAVING MOSQUITOES BITE YOU EVERY “restaurant†YOU WENT TOO
Clothes were stolen off balcony
senator had vegetarian protein options but didn’t make it to playa bachata.
Senator hotel customers came to our buffets to eat all our food and drink our alcohol and some nights we wouldn’t have tequila or some types of rum because they’ve come over and drank most of it and went back to senator.
Images online show Pools are closed that are closed from Monday to Saturday it’s only until the locals come in for their own “vacation†do they open up 2/3 pools and open
THEY CLOSE THE POOL AT 6PM!?
False advertisement all the way through and through for this trip. DO NOT COME HERE!
IT IS NOT WORTH IT! YOU WILL GET HEAT EXHAUSTION JUST EATING LUNCH. If you have asthma DO NOT COME HERE. There is no cool place to breathe air other than in your room if it even works.
YOURE BETTER OFF SPENDING YOUR MONEY TO GO TO SENATOR. DONT BOOK HERE
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Caro.Ban -
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Viva Heavens by Wyndham: Personnel sympathique, mais cet hôtel n'est pas plus qu'un 3,5 étoiles
Cet hôtel est situé dans un petit complexe appelé Playa Dorada. On s'y sentait en sécurité, la nourriture était excellente et le personnel était sympathique. Nous avons donné un pourboire total d'environ 500 pesos (sans le service de ménage) chaque jour. Le coffre-fort de la chambre n'a jamais fonctionné et le premier jour, nous avons attendu un agent d'entretien pendant environ une heure, puis nous sommes partis. Il est venu pendant que nous étions partis. Nous avons prévenu la réception le len[... lire plus]demain, ils nous ont dit qu'ils l'enverraient à nouveau. Nous avons pensé que c'était absurde et nous avons abandonné l'idée d'avoir un coffre-fort. Je suis enceinte de 8 mois. Ils nous ont mis dans la dernière chambre, au dernier étage (le troisième, sans ascenseur). J'ai vu une femme âgée avec des cannes qui a également été mise au dernier étage. Le personnel de la réception a fait preuve de négligence. J'ai fait une bonne affaire et j'ai eu une chambre très basique. Ce qui me convient généralement très bien. Pas de balcon (très difficile de faire sécher les maillots de bain), pas de contrôle de la climatisation (il y a une boîte avec une poignée, mais elle ne fonctionne pas et les chambres semblaient être réglées à 20 degrés. La façon dont l'hôtel est construit, la plage est à 400m des chambres donc préparez-vous à marcher pour vous détendre. Certains jours, elle n'était pas propre, d'autres jours, elle était magnifique. Il n'y a qu'une seule "vraie" piscine et 2 petits bassins (2 à 3 pieds de profondeur maximum). Le dernier jour, la piscine avait besoin d'être traitée et la plage avait un drapeau rouge, il n'était donc pas possible de nager. J'ai pensé que c'était le bon moment pour partir car personne ne savait combien de temps cette situation allait durer. Donc globalement, non merci, je ne retournerai pas dans cet hôtel.
Nice staff , but this hotel is no more than a 3.5 stars
This hotel is located in a close little complex called playa Dorada . It felt secure , food was great and the staff was friendly. We gave a total tip of around 500 pesos (without maid service) every day. Our in room safe never worked .On our first day we waited for a maintenance guy for about an hour than left. He came while we were gone . We told the desk the next day, they said they will send him again. We waited for 3 hours , he never came.We thought it was absurd so we let the idea of having a safe go. I am 8 month pregnant. They put us in the last room, on the last floor . (Third one , no elevator) I saw an older woman with walking sticks who was also put on the last floor. This was careless from the desk staff. I bought a good deal and got a very basic room. Wich I am usually very ok with . This time ,I have never seen such basic room in an all-inclusive.No balcony (very hard to dry swimsuits), no control on AC ( there is a box with a handle , it just doesn't work and the rooms seemed to bet set at 20 degrees. Way too cold for me as it was 40 outside) , no sitting other than on the bed.The way the hotel is made , the beach is a good 400m from the rooms so get ready to walk to relax . On some days it wasn't clean , on others, it was beautiful. There is really only one "real" pool and 2 Little bassins (2-3 feet deep max). On our last day , the pool needed treatment and the beach was flagged red so there was no way to swim . I thought it was a good timing for us to leave as no one knew how long this situation was going to be. So overall , no thanks , I would not go back to this hotel .
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un lieu de séjour agréable
Très bon hôtel pour passer des vacances. Nous avons été satisfaits de tout : service de nettoyage quotidien et changement de serviettes, nourriture toujours fraîche et variée au buffet et dans les restaurants à la carte, événements d'animation, plage propre à 3 minutes de marche. Un grand merci à Juan Carlos, Wendy, Henry et Bryan et à toute l'équipe d'animation qui ont rendu notre séjour amusant et agréable.
Nice place to stay
Very good resort to pass vacation. We were satisfied by everything: daily cleaning service and towel change,always fresh food variety in the buffet and a la carte restaurants, animation events, clean beach in 3 minutes walk. Special thanks to Juan Carlos, Wendy, Henry and Bryan and all the animation team who made our stay fun and enjoyable.
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Ron&Kathy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Select Sosua Adults Only, Trademark by Wyndham All Inclusive: Casa marina Select
Nous avons été très satisfaits de notre choix ! Le personnel était excellent ! La nourriture était merveilleuse et il y avait beaucoup de choix. La propreté de la chambre et du terrain était excellente ! Nous n'avons pas eu à nous plaindre ! !! Nous n'avons même pas utilisé tous les restaurants à la carte cette fois-ci, mais Herman’s était fabuleux ! !!
We were very happy with our choice!! Staff was excellent!! Food was wonderful plenty of choices. Cleanliness of room and grounds were great !! Not any complaints to speak of !! We never even used all of the a la cart restaurants this time around but Herman’s was fabulous!!
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BandR -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Mauvais
Nous avons réservé une formule tout compris pour mon épouse et moi pour notre lune de miel.
Pour commencer, l'hôtel est à environ 30ish mins de l'aéroport. Trip Central a soi-disant fait savoir à l'hôtel que c'était pour notre lune de miel, mais bien sûr le personnel de la réception n'était pas au courant et lorsque nous leur avons dit lors de l'enregistrement, rien n'a été offert à part "oh, nous ne savions pas"
Nous avons réservé la Junior Suite avec 1 grand lit et la chambre elle-même était[... lire plus] belle de loin mais c'était tout. Pas d'eau chaude, le lit était plus dur qu'une pierre (je dois maintenant aller chez un chiropracteur) et bien plus encore.
Nous étions dans le bâtiment 41 et ils faisaient un énorme projet de construction d'une piscine juste à l'extérieur de notre chambre avec des marteaux-piqueurs toute la journée du lundi au dimanche de 8h à 19h, c'était extrêmement désagréable, bruyant et poussiéreux, nous sommes allés à la réception pour demander à changer de chambre mais ils nous ont répondu "nous n'en avons pas de disponible" lmfao.
Toutes les piscines du côté de Cofresi étaient en très mauvais état : la peinture s'écaillait partout, il y avait des déchets dans les piscines, les cascades n'étaient pas allumées, etc. De plus, ils ferment leurs piscines à 18 heures et il n'y a pas de bars de nage en service, probablement parce qu'ils fuient l'eau.
Cet hôtel est en très mauvais état.
Les femmes de ménage ne parlaient pas un brin d'anglais, donc essayer de leur parler était impossible.
Notre téléphone didn’t work dans notre chambre donc nous avons dû marcher 16 volées d'escaliers et environ 15 min de marche pour obtenir la réception pour
Ils n'ont rien fait.
Les buffets étaient bons cependant (The Pearl)
Il y a 96% des locaux dominicains qui ont séjourné ici quand nous étions là et ils étaient ce qui semblait presque comme mis hors parce que nous étions canadiens qui nous a donné une vibration très mal à l'aise tout le temps.
La plage :
Nice, bonnes conditions de baignade, presque pas d'algues (nousâ €™re là en août) mais câ €™s nousâ €™s les bons bouts. Entre le vendeur du spa, les vendeurs de cadeaux, les vendeurs de cigares et les vendeurs de multipropriété, notre expérience a été gâchée car nous avons été harcelés tous les jours pour acheter quelque chose (nous sommes devenus très forts pour dire non)
Le vendeur de timeshare nous a fait perdre la moitié de notre dernière journée pour que nous continuions à dire NON à chaque fois !
Mon mari a dit que la salle de bain des hommes dans le buffet (le Pearl) avait un urinoir qui fuyait quand il y est allé et qu'il y avait une serviette de piscine bleue sous l'urinoir pour attraper la fuite comme EW ! et ils vous donnent ces serviettes de piscine bleues à utiliser 🤢
Tout le personnel attend un pourboire, même pour un service médiocre.
Selon la réception, le mini-frigo n'est approvisionné que le jour de l'arrivée SEULEMENT.
Je suis allée à la réception un matin parce que nous n'avions pas d'eau dans notre chambre et que notre téléphone ne fonctionnait pas pour les appeler.
La réception m'a dit "nous n'avons pas de bouteilles d'eau et vous devez attendre l'ouverture du buffet pour obtenir un verre d'eau", comme quoi ? Je suppose que je vais juste me déshydrater toute la journée en attendant que le buffet ou le bar ouvre. Quelle blague !
Nous avons dû sortir de l'hôtel pour acheter d'autres bouteilles d'eau. (L'eau de l'hôtel est potable, évidemment)
Ils disent "All Inclusive" mais vous devez payer pour le Wifi, le Safe Lock, la Xtreme Zone, la plupart des activités, etc : Wifi, Safe Lock, Xtreme Zone, la plupart des activités etc.
C'était l'un des pires centres de villégiature que nous avons jamais été. Nous ne reviendrons jamais et nous allons déposer une plainte auprès de Trip Central.
De loin le resort le moins all-inclusive.
Bad
We booked all inclusive for my spouse and I for our honeymoon.
To start, the hotel is about 30ish mins from the airport. Trip Central supposedly let the hotel know that it was for our Honeymoon however of course the front desk staff didn’t know about that and when we told them upon check-in nothing was offered except “oh, we didn’t knowâ€
We booked the Junior Suite with 1 king bed and the room itself was nice from afar but that was it. No hot water, the bed was harder than a rock (I now need to go to a chiropractor) and much more.
We were in building 41 and they were doing a huge construction project on a pool right outside of our room with jackhammers going all day long Monday-Sunday 8 am to 7pm, that was extremely unpleasant, loud, and dusty, we went to the front desk to ask to change rooms however they responded with “we have none available†lmfao.
All of the pools at the Cofresi side were in very bad shape as in paint chipping everywhere, garbage in the pools, the waterfalls weren’t on etc. also, they close their pools at 6 PM and there is no swim-up bars operating probably because they’re leaking water.
This hotel is in very rough shape.
The housekeepers didn’t speak a speck of English so trying to talk to them was impossible.
Our phone didn’t work in our room so we had to walk up 16 flights of stairs and about 15 min walk to get the front desk for
Them not to do anything.
The buffets were good however (The Pearl)
There is 96% of Dominican locals that stayed here when we were there and they were what almost seemed like put off because we were Canadian which gave us a very uncomfortable vibe the whole time.
The beach:
Nice, good swimming conditions, next to no seaweed (we’re there in august) but that’s we’re the good ends. Between the Spa Salesman, Giftshop people, Cigar shop people and timeshare salesman’s made our experience crappy as we were harassed everyday to buy something (we got really good at saying no lol)
The timeshare salesman wasted half of our last day for us to continue to say NO every time!
My husband said the men’s bathroom in the buffet (the Pearl) has a leaking urinal when he went in and there was a blue POOL TOWEL underneath it to catch the leak like EW! and they give you those blue pool towels to use 🤢
All staff expected tips even for poor service.
As per front desk: you only get your mini fridge stocked day of arrival ONLY.
I walked up to front desk one morning because we had no water in our room and our phone never worked to call them.
Front desk tells me “we don’t have bottled water and you have to wait for the buffet to open to get a GLASS of water†like what? I guess I’ll just dehydrate all day to wait for the buffet or bar to open. What a joke!
We had to go off resort to buy more bottled water. (The hotel water is potable, obviously)
They say “All Inclusive†but you have to pay for: Wifi, Safe Lock, Xtreme Zone, most activities etc.
This was one of the worst resorts we’ve ever been to. We will never be back and we are making a complaint to Trip Central.
By far the least all-inclusive resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Excellente station
Le complexe est très agréable, le terrain et la végétation tropicale sont impressionnants. La plage est très jolie, avec de beaux arbres et palmiers. Il n'y avait pas d'algues. Le service était bon, les équipements étaient bons, en particulier le bar des sports et la salle de sport. Le buffet et les restaurants à la carte étaient très bien. L'équipe d'animation et les activités récréatives, y compris les spectacles en soirée, étaient amusantes. Passez un bon moment
Excelent resort
The resort is quite nice, the grounds and the tropical vegetation is awesome. The beach was very pretty and have nice surrounding trees and palm trees. There was no seaweed. The service was good, the amenities were good, particularly the sports bar and the the gym. The buffet and a la carte restaurants were pretty good. Animation team and recreation activities including the evening shows were fun. Have a great time
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Sami -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire ! Meilleure expérience
L'hôtel était très propre, le service excellent et le personnel très sympathique. Les enfants ont adoré, ils n'ont eu aucun problème. Tout s'est très bien passé. La nourriture était bonne aussi, très variée. Plage magnifique et propre et très sûre !
Amazing resort! Best experience
Hotel was very clean, great service and very friendly staff. Kids loved it, had no issues at all. Everything went very well. Food was good too, lots of variety. Beautiful and clean beach and very safe!