Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: 3 étoiles au mieux
J'ai visité au moins 20 complexes hôteliers au Mexique et je dirais que le Royal Decamaron est le pire que j'ai connu. Le personnel est formidable et fait généralement de son mieux, mais la gestion et les installations sont très médiocres. Pendant toute la semaine, nous n'avons pas eu d'eau chaude, seulement tiède, et ce dans tout le complexe. Ils facturent 21 USD pour le coffre-fort de la chambre, la nourriture était très mauvaise et il n'y avait pas une seule tasse de café décente. Je suis[... lire plus] allé me plaindre au représentant de WestJet, mais il y avait une file d'attente de personnes qui voulaient quitter l'hôtel en raison de problèmes de moisissure, du manque de confort des chambres et de la sécurité générale. Le Royal Decamaron est généralement considéré comme l'un des complexes 4 étoiles les moins chers, mais ils s'arrangent pour vous faire payer les extras une fois sur place (comme les frais pour le coffre-fort et la mauvaise qualité de la nourriture). Payez le supplément et allez dans un meilleur complexe.
3 Star at Best
I've been to at least 20 resorts all over Mexico and would rate Royal Decamaron as the worst I've been too. The staff are great and usually tried their best, the management and facilities are very poor. For the whole week we had no hot water, only luke warm and this was for the entire resort. They charge $21 USD for the room safe, the food was very poor and not a decent cup of coffee to be had. I went to complain to the WestJet rep but there was a line up of people wanting to get out of the resort referencing mold problems, the uncomfortableness of the rooms and overall safety. Royal Decamaron usually comes up as one of the cheaper 4 star resorts but they manage to charge you the extras once you get there (like the fee for the safe and poor quality of food). Pay the extra money and go to a better resort.
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Riu Vallarta: excellent centre de villégiature
les améliorations apportées au cours de l'année et demie écoulée ont amélioré l'esthétique du complexe. le personnel est très aimable et serviable. dès le moment où vous franchissez la porte, marco polo, a été aussi aimable que je l'ai jamais été en PV jusqu'à Eli et Karen au restaurant buffet qui ont été exceptionnels. c'était un plaisir de ne pas avoir à réserver pour les quatre restaurants à la carte.
excellent resort
the upgrades over the past year and a half have improved the esthetics of the resort. staff are very friendly and helpful. from the moment you walk in the door, marco polo, was as friendly as ive ever had in PV to Eli and Karen in the buffet restaurant were exceptional. it was a pleasure not having to book a reservation for the a la carte four restaurants.
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Traveling Tracey -
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Crown Paradise Golden: Superbe plage et hôtel
Nous avons beaucoup apprécié le Crown Paradise Golden - ce complexe comporte deux parties, l'une pour les familles et l'autre pour les adultes - vous avez accès aux deux zones. La partie réservée aux familles était très amusante pour les enfants et les parents - le buffet était grand et ils ont pris en compte l'appétit des enfants et il semblait y avoir un grand choix pour les parents également. La partie réservée aux adultes était également très agréable - propre, service excellent, personnel[... lire plus] amical et nourriture vraiment bonne, les chambres avaient l'air conditionné et des ventilateurs au plafond et étaient agréables et fraîches. Ce que nous avons vraiment apprécié dans ce complexe, c'est la plage. Les plages de Puerto Vallarta peuvent être assez agitées, mais cet hôtel se trouve dans la zone verte, donc en sécurité, et c'était fabuleux. Lorsque vous regardez la piscine et la plage pour la première fois, vous remarquerez que beaucoup de chaises ont été réclamées par des lève-tôt qui ont mis leurs serviettes dessus mais ne les utilisent que tard dans la journée, ce qui est un peu décevant, mais lorsque nous sommes allés à la plage, nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises. Les seules choses que je pourrais suggérer pour cet hôtel seraient une cafetière dans la chambre et peut-être plus de chaises longues pour la piscine et la plage - ou qu'ils ne permettent pas aux gens de les réclamer pour la journée (j'ai vu d'autres stations qui ne permettent pas de garder les chaises). Est-ce que je recommanderais ce centre de villégiature ?
Great beach & Hotel
We really enjoyed the Crown Paradise Golden - this resort has 2 sides, one for families and an adult section - you have access to both areas. The family side looked like great fun for the kids and parents - the buffet was large and they took into consideration the appetites of kids as well there seemed to be a great selection for their parents also. The adult side was also very nice - clean, great service, friendly staff and really good food, the rooms had air conditioning and ceiling fans and were nice and cool. What we really enjoyed at this resort was the beach. Puerto Vallarta's beaches can be quite turbulent - however this hotel is right in the green zone - so quite safe and it was fabulous. When you first look at the pool area and the beach you will notice that a lot of chairs have been claimed by early risers who have put their towels on them but they don't use them till quite late in the day which is a bit disappointing, however when ever we went to the beach we never had a problem getting chairs. The only things that I could suggest for this hotel would be a coffee maker in the room and perhaps more lounge chairs for the pool and beach areas - or that they don't allow people to claim them for the day ( I have seen other resorts that do not allow holding chairs). Would I recommend this resort Yes definitely!
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Iberostar Selection Playa Mita: De superbes vacances
Le complexe a moins de 10 ans et dispose donc de tous les équipements modernes, y compris d'un bon wi-fi dans l'ensemble de l'établissement. Les chambres et les parties communes sont très propres.
La plage est très belle, sans algues, l'eau est chaude et claire, les vagues font que les planches à voile sont très appréciées, le personnel est à disposition avec des chaises, des parasols et un service de bar. La piscine est très grande, il y a beaucoup de chaises et de palapas.
La nourriture [... lire plus]est très bonne et variée, mais il y a toujours des hamburgers, des frites et des pizzas pour les clients de Domino's / MacDonald's.
Le personnel est sympathique, la plupart parlent anglais et portent des masques en permanence.
C'était notre premier voyage depuis Covid et nous nous sommes sentis à l'aise. Les clients n'ont pas besoin de porter de masque sur la plage ou dans les zones communes, mais ils doivent le faire lorsqu'ils interagissent avec le personnel et dans les restaurants (sauf lorsqu'ils sont assis). Le test Covid est disponible sur place pour $.
Le terrain de golf sur le site est un parcours agréable qui offre des vues sur l'océan (+/- 100,00 USD par partie avec voiturette et un seau de balles). Il a été vendu récemment et est en cours de transition vers un nouveau propriétaire, ce qui peut expliquer pourquoi les greens étaient très beaux mais les pièges n'étaient pas entretenus.
Great vacation
The resort is less than 10 years old so it has all the modern amenities including good wi-fi throughout. Rooms and common areas very clean.
Beach very nice with no seaweed...water warm and clear...waves so boogie boards popular...staff at the ready with chairs, umbrellas and bar service. Pool area very large, lot's of chairs and palapas.
Found food very good and varied but burgers, fries and pizza always available for the Domino's / MacDonald's crowd.
Staff friendly and most speak English and wear masks at all times.
Our first trip since Covid and we felt comfortable. Guests do not need to wear masks on beach or common areas but must wear masks when interacting with staff and at restaurants (except while seated). Covid testing available on site for $.
Golf course on site and is a nice layout which includes some ocean views (+/- $100.00 USD per round with cart and a bucket of balls). It has been sold recently and transitioning to new ownership which may explain why greens were very nice but traps were not maintained.
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Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Superbe complexe tout compris à proximité de la ville.
Tout était impeccable et le personnel était masqué en permanence. Dommage que de nombreux clients n'aient pas été aussi prévenants. La chambre était rénovée et très belle. J'étais au 4ème étage et j'ai entendu des bruits intermittents de chauffage, de ventilation et de climatisation, mais je pense qu'ils y travaillent. Le service de nourriture et de boissons était excellent et le personnel de service était fantastique. Notre seule plainte concernait les frais facturés pour le test PCR. Leu[... lire plus]r site web annonce 2500 pesos mais ils demandaient 3000 pesos en liquide ou 3150 pesos par carte de crédit. C'est un peu cher pour la commodité. La prochaine fois, nous irons à l'aéroport et nous paierons 1500 pesos. A part cela, le Buenaventura est génial et nous y retournerons en février 2022.
Great all-inclusive resort close to town.
Everything was kept spotless and all staff were masked at all times. Too bad many of the guests were not as considerate. Room was renovated and very nice. I was on the 4th floor and some intermittent HVAC noises but I think they were working on that. Food and beverage service was great and the wait staff were fantastic. Our only complaint was the fee charged gor the PCR test. Their website advertises 2500 pesos but they were charging 3000 pesos cash or 3150 pesos on credit card. Quite $$ for the convenience. Next time we will go to the airport and pay $1500 pesos. Other than that the Buenaventura is awesome and we are going back in Feb 2022.
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Jenne815 -
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Riu Flamingos: Premier voyage en solo !
Ce centre de villégiature était magnifique. Le personnel est fantastique. Il était très propre et les protocoles Covid étaient excellents. Le seul point négatif a été d'être enfermé hors de ma chambre, puis d'être piégé dans l'ascenseur à une température d'un million de degrés pendant plus de 30 minutes. Aucun moyen d'appeler à l'aide, sauf une alarme que je commençais à penser que personne n'entendait....et j'étais en retard pour une excursion.
First solo trip ever!
This resort was beautiful. The staff fantastic. It was very clean and their Covid protocols were great. Only bad part was being locked out of my room followed immediately by being trapped in the million degree elevator for over 30 minutes. No way to call for help except an alarm I was beginning to think nobody heard....and I was late for an excursion.
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Pamela -
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Riu Vallarta: Magnifique centre de villégiature !
L'hôtel était moderne, bien entretenu et propre. Le personnel était sympathique et excellent. Le terrain était agréable et il y avait de belles piscines. La plage était magnifique pour se promener et flotter dans l'océan.
Les douches n'étaient pas chaudes, mais à peine tièdes. Le test PCR était prévu à midi et nous avons fait la queue pendant une heure et demie, ce qui est très long à midi. Ce n'est pas vraiment de leur faute sauf qu'ils avaient 1 infirmière pour une multitude de personne[... lire plus]s. Malgré tout, des vacances fantastiques !
Beautiful resort!
The hotel was modern, well kept, clean. Staff was friendly and excellent. The grounds were nice and there were nice pools as well. It was a wonderful beach to walk on and to float in the ocean.
Showers were not hot though only lukewarm barely. The PCR test was booked at noon and we waited in line 1.5 hours which was a long prime to stand around at noon. That is not really their fault except they had 1 nurse for a planeful of people. Still a fantastic holiday!
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Crown Paradise Golden: Station balnéaire décevante !
Les espaces publics n'étaient pas entretenus. Les chaises étaient trouées et les coussins déchirés et sales. Le personnel ne voulait pas interagir avec vous et était plutôt inamical. Les zones de la piscine avaient besoin de réparations, le téléphone de notre chambre ne fonctionnait pas et notre serrure est tombée de la porte.
Disappointing resort!
Public areas were not kept up. Chairs had holes and cushions were ripped and dirty. Staff did not want to interact with you and were rather unfriendly. Pool areas needed repair, our room phone didn’t work and our lock fell off the door.
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Dave -
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Plaza Pelicanos Grand: Station décente pour le prix.
Il s'agit d'un complexe plus ancien et plus petit, mais bien entretenu. Propre. Personnel très aimable et serviable. Buffet et snacks étonnamment bons. L'alcool était bon avec un service régulier de la part des serveurs, en particulier Pedro et Victor. Le seul restaurant à la carte était excellent avec un bon menu et un chef très accommodant qui a préparé notre poisson que nous avons pêché. J'ai beaucoup apprécié la petite taille de l'hôtel, proche des commodités et de la plage. Nous avon[... lire plus]s eu quelques problèmes avec l'eau chaude qui allait et venait, mais le personnel a fait de son mieux. Comme je l'ai dit, il s'agit d'une station de base plus ancienne, alors ne vous attendez pas à un hébergement 5 étoiles et à des finitions fantaisistes, mais si ce n'est pas important et que vous aimez le petit environnement amical et proche, vous apprécierez cet endroit. Je reviendrais probablement ici.
Decent resort for the money.
This is an older, smaller resort that is well kept. Clean. Very friendly helpful staff. Surprisingly good buffet and snacks. Alcohol was fine with regular service from waiters especially Pedro and Victor. The one a la carte restaurant was excellent with a good menu and very accomodating chef who prepared our fish we caught. Really like the small size as close to amenities and beach. Had a few issues with the hot water as would come and go but staff tried their best. As I said this is an older basic resort so don’t go here expecting 5 star accommodations and fancy finishing but if these are not important and you like the small close friendly environment you will enjoy this place. Would probably stay here again.
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Bill -
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Krystal Grand Nuevo Vallarta: Station balnéaire bien gérée
Le concierge (Gilberto) a su résoudre les problèmes de manière exceptionnelle.
Il nous a proposé plusieurs options pour le test PCR imposé par ArriveCAN.
Nous avons opté pour le test "dans la chambre" (145 USD par personne) avec un résultat envoyé par e-mail dans les 12 heures. Le test a duré 10 minutes.
Les coûts des tests varient de 100 USD à 200 USD par personne, en fonction de la personne qui a fourni le test et de l'endroit où il a été effectué.
Tous les membres du personnel portent des[... lire plus] masques et rappellent poliment aux clients de porter les leurs dans tous les endroits appropriés.
Les règles sont identiques aux règles canadiennes.
Well run resort
The concierge (Gilberto) was an exceptional problem solver.
He provided several options for the ArriveCAN mandated PCR test.
We opted for the “in room†test ($145 USD per person) with a 12 hour e-mailed result. The test took 10 min.
Costs for the tests varied from $100 USD to $200 USD per person, depending upon who provided the test and where the test was performed.
All staff we’re wearing masks and they politely reminded guests to wear theirs in all appropriate areas.
The rules are identical to Canadian rules.
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Mauvaise saison
Le complexe était en bon état et des améliorations étaient en cours. Les petits réfrigérateurs qui ont été enlevés nous ont manqué. Le personnel était très bon.
Cependant, 90 % des clients étaient des locaux, il était donc difficile de socialiser. Il semble que le buffet ait été adapté aux clients du Mexique, poulet, poulet, poulet. Pas le même niveau que lors de ma précédente visite.
Les horaires des vols WestJet ont été constamment modifiés et le changement d'heure d'été au Mexique n'a pas[... lire plus] été pris en compte.
Wrong Season
The resort was in good repair and ongoing upgrades. Missed the small fridges that were being removed. The staff were very good.
However, 90 % of the quests were locals so it was hard to socialize. It appeared that the buffet was adapted to Mexico clients, chicken,chicken, chicken. Not the the level as my previous visit.
There was constant changes to the WestJet flight times and no recognition of the Mexico daylight saving time change.
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MJBROCKS -
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Krystal Grand Puerto Vallarta: Centre de villégiature moyen
Bonjour Jenn,
Je réponds à votre demande concernant ma récente visite au Hilton Puerto Vallarta. J'ai été un peu surprise à mon arrivée. Les photos en ligne sont très flatteuses. L'hôtel était très propre et le personnel très compétent. La nourriture correspondait à ce que j'attendais et elle était abondante. A notre arrivée, on nous a conduit à notre chambre qui était loin de correspondre à ce que j'avais réservé. J'ai appelé la réception qui m'a demandé d'apporter la preuve documentée de la[... lire plus] chambre que j'avais réservée, ce que j'ai fait. Pendant que 4 employés de la réservation se pressaient autour d'un ordinateur pour rectifier la situation, nous avons attendu jusqu'à ce qu'ils finissent par dire "désolé, nous n'en avons pas" et nous ont transférés à l'Hacienda, ce qui était bien mais toujours pas ce que j'avais réservé 3 mois plus tôt. Dans l'ensemble, je suis un peu déçue mais après tout, c'est le Mexique à la fin de la journée !
J'ai hâte de réserver mes prochaines vacances avec vous bientôt Jenn.
J'espère que tout va bien.
Mike Blackburn
825 994-8827
Average resort
Hi Jenn,
Just to respond to your inquiry regarding my recent visit to The Hilton Puerto Vallarta. I was a little surprised quite frankly upon arrival. The online photos are very flattering. The Resort was very clean and well staffed.The food was what I expected and plenty of it. Upon our arrival they took us to our room which was not even close to what I had booked. I called the front desk, they asked me to bring the documented proof of the the room I booked, I did just that. As 4 reservation staff crowded around 1 computer to rectify the situation we waited until they finally said sorry we don't have one and proceeded to move us to the Hacienda which was ok but still not what I booked 3 months prior. Overall, a little disappointed but after all its Mexico at the end of the day!
I look forward to booking my next vacation with you soon Jenn.
Hope all is well.
Mike Blackburn
825 994-8827
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Shabmeena -
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Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Un hôtel mexicain authentique et très agréable
Il s'agit d'un hôtel un peu plus ancien mais bien entretenu. Le nom "Mexican Charm" est tout à fait approprié car il était charmant ! Personnel formidable, chambres propres, nourriture savoureuse. Nous sommes une famille voyageant avec un enfant de 6 ans. Nous avons tous adoré cet hôtel. Proche de la plage (5 minutes à pied) et d'un joli club de plage. Nous y retournerons certainement.
Really Nice Authentic Mexican Hotel
This was a little older but well maintained hotel. The name "Mexican Charm" is quite fitting because it was charming! Great staff, clean rooms, tasty food. We are a family traveling with a 6 year old. We all loved this hotel. Close to the beach (5 minute walk) and nice beach club. Would definitely go back.
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Annie -
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Samba Vallarta: Merveilleux lieu de détente pour fêter la nouvelle année.
Nous étions au Samba Vallarta à la dernière minute pour fêter le Nouvel An 2020. Ils ont organisé une magnifique fête blanche en plein air pour le réveillon du Nouvel An, avec un buffet impressionnant et copieux, un orchestre, un espace de danse, des chapeaux de fête, etc... ainsi qu'un feu d'artifice et du champagne à minuit.
La plage est très belle, mais il y a eu une tempête le jour de l'An et l'eau était assez agitée, si bien que peu de gens s'y sont rendus le reste de la semaine. Nous [... lire plus]avons toujours trouvé des chaises de plage et nous avions un gars formidable qui gardait nos boissons pleines et froides. Nous n'avons pas vraiment passé beaucoup de temps à la piscine. Nous avons attendu la fin de la tempête dans le petit salon du hall en écoutant du karaoké... il n'y a pas beaucoup d'endroits abrités au Samba en dehors de votre chambre. Il y avait de magnifiques colibris sur le chemin du petit déjeuner tous les matins.
Je ne suis pas difficile et j'ai toujours pu trouver quelque chose à manger au buffet. Les hamburgers et les chiens du bar de la plage étaient bons. Nous avons pris deux ala carts - mexicain et italien. Les deux étaient très bons. Le Mexicain est sur la plage, on peut donc regarder le coucher de soleil.
Nous sommes allés à Bucerias et Puerto Vallarta pendant 3 de nos 7 nuits, donc je ne sais pas si les spectacles nocturnes étaient bons. La chambre était correcte, plus ancienne mais adéquate. Nous n'avons jamais passé beaucoup de temps dans la chambre de toute façon.
Wonderful relaxing place to ring in the New Year.
We were at the Samba Vallarta on a fairly last minute deal to ring in 2020. They hosted a wonderful outdoor white party for New Years Eve with an awesome, extensive buffet, live band playing, dance area, party hats, etc... and fireworks and champagne at midnight.
The beach is lovely although there was a storm there on New Years Day and the water was quite rough so not many people were in it the rest of the week. We always found beach chairs and we had a great guy keeping our drinks full and cold. We didn't really spend much time by the pool. We waited out the storm in the small lobby lounge listening to karaoke... there are not a lot of places to go at the Samba that are sheltered other than your room. There were beautiful hummingbirds on the walk to breakfast every morning.
I'm not picky so could always find something to eat on the buffet. Beach bar burgers and dogs were good. We had two ala carts - Mexican and Italian. Both very good. The Mexican is on the beach so you can watch the sunset.
We did go into Bucerias and Puerto Vallarta for 3 of our 7 nights so don't know how good the night shows were. Room was okay, older but adequate. Never spend much time in the room anyway.
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Brigette66 -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Rien de particulier.
Ce complexe n'est pas un 4*. Plutôt un bon 3*. Trop de monde qui arrive en même temps. Chambres non disponibles avant 15h. Il a fallu attendre. On nous a donné la mauvaise chambre et le mauvais lit.
Le terrain était bien entretenu. Nous avons découvert au bout d'une semaine où se déroulaient les divertissements nocturnes. Le bar du hall est petit et les gens regardent le hockey sur un écran et le curling sur un autre. Pas de musique. Il n'y avait pas beaucoup d'alcool dit international[... lire plus]. Le vin maison était correct. La nourriture était également décente. Trop de plats mexicains, mais la nourriture était assez abondante. Il fallait demander du bacon le matin. Il était caché derrière la station d'omelettes fraîches. Les plats à la carte étaient corrects. Rien d'authentique et la plupart des viandes étaient trop cuites. Mais on avait le choix entre 5 cartes à la carte par semaine.
Le personnel de nettoyage était sympathique mais je n'ai pas apprécié qu'il entre dans la chambre alors que j'avais mis le panneau "ne pas entrer" sur la porte.
Si vous recherchez des vacances très raisonnables et un bon rapport qualité-prix, vous serez globalement satisfaits si vous n'avez pas d'attentes. Il n'y a pas de réfrigérateur ni de machine à café dans les chambres et vous devez payer 50 pesos par jour pour le coffre-fort. Les chaises longues sur la plage sont en plastique dur, comme les chaises d'été empilables en plastique, et il est donc très difficile de s'y allonger, vous aurez donc besoin d'un flotteur. Dans l'ensemble, vous bénéficiez d'un bon rapport qualité-prix, puisque nous avons probablement économisé entre 500 et 700 dollars pour ces 9 jours de vacances.
Nothing special.
This resort is not a 4*. More like a good 3*. Too many people arriving at the same time. Rooms not available until 3pm. Had to wait. Given the wrong room & bed requirements.
The grounds were well kept. We found out after a week where they had the nightly entertainment. Lobby bar small with people watching hockey on one screen and curling on another. No music. They did not have much of any so-called international alcohol. Their house wine was decent. Food was decent too. Too much mexican type of food although food was abundant enough. You had to ask for bacon in the morning. They kept it hidden behind the fresh omelette station. The a la cartes were okay. Nothing authentic and most of the meat as overcooked. But one did have the option of 5 a la cartes per week.
The cleaning staff were friendly but I wasn't happy that they still entered the room even though I had the "do not enter" sign on the door.
If you are looking for a vacation that is very reasonable and pretty good value for your money... you will be overall satisfied as long as you have no expectations. There is no fridge or coffee machine in the rooms and you have to pay 50 pesos per day for the key safe. The lounge chairs on the beach are hard plastic, like the plastic stackable summer chairs so extremely hard to lie on so you'll need a floatie. All in all you are still getting good value as we probably saved upwards of 500-700 dollars for the 9 day vacation.
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Boxrock84 -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un lieu de villégiature magnifique, relaxant et amusant
C'était un lieu de villégiature très relaxant. J'ai adoré la chambre, la piscine réservée aux adultes, la plage, la nourriture, les spectacles, le snack-bar, les barmans et tout le personnel de service. J'ai tout apprécié et j'ai passé un excellent moment !
Beautiful, Relaxing and Fun Resort
This was a very relaxing resort. Loved the room, the adult only pool, the beach, the food, the shows, the snack bar, the bartenders and all of the service staff. Enjoyed all of it and had an amazing time!
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Private -
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Paradise Village Puerto Vallarta: Magnifique complexe hôtelier propre
Nous avons choisi ce complexe parce que nous aimions l'idée de pouvoir regarder les bateaux sur la marina et d'être sur une belle plage, et c'était vraiment un endroit magnifique. C'était, de loin, l'un des complexes les plus propres dans lequel nous ayons séjourné au Mexique. Notre chambre studio était grande et confortable. Malheureusement, notre chambre se trouvait juste à côté d'un ascenseur, donc c'était un peu bruyant de temps en temps, mais ce n'était pas trop grave
ce centre de villégia[... lire plus]ture. Nous avons opté pour un forfait tout compris et nous avons eu l'impression qu'il ne nous offrait pas le même niveau de service que d'autres complexes hôteliers. Le buffet, bien que bon, n'offrait pas le même choix que les autres buffets. Ils n'offrent qu'une seule réservation de restaurant à la carte par semaine avec le forfait tout compris. Nous avons choisi Mayapan, et nous avons été très heureux de notre choix, car la nourriture était magnifiquement présentée et délicieuse. Nous avions demandé un verre de vin de la maison avec notre repas, ce qui était excellent, mais nous n'avons pas pu obtenir de service pour un deuxième verre. Nous avons également trouvé que le service du bar intérieur était extrêmement lent. Il fallait souvent attendre 20 à 30 minutes pour qu'un serveur prenne notre commande et il fallait souvent attendre encore 20 minutes pour que la boisson arrive. Les serveurs étaient très polis, mais ils étaient débordés, car ils n'étaient jamais assez nombreux. La nourriture au bar de la plage était excellente et nous avons beaucoup apprécié les quesadillas aux crevettes. Nous avons toujours pu trouver une palapa avec des chaises confortables et propres et les serveurs sur la plage étaient très gentils, mais le service des boissons était très lent car il semblait y avoir un serveur pour 18 à 20 palapas. Une fois de plus, nous avons dû attendre jusqu'à 40 minutes pour qu'une boisson arrive. La plage était belle et propre. Un soir, une fête mexicaine a été organisée au bord de la piscine pour nous divertir, ce qui était très amusant. Ma seule déception est que notre femme de chambre ne pouvait se rendre dans notre chambre pour faire le ménage que plus tard dans la journée, généralement entre 15h30 et 16h30. La plupart du temps, après avoir participé à une excursion et être rentrés dans notre chambre chauds, fatigués et en sueur, espérant prendre une douche avant un cocktail d'avant-dîner, nous devions attendre une heure de plus pour que notre chambre soit nettoyée. Nous n'avons pas utilisé le spa et nous n'avons pas utilisé les piscines car nous sommes des gens de plage, mais les piscines semblaient propres lorsque nous marchions. Le personnel semblait très agréable.
Beautiful Clean Resort
We picked this resort because we liked the idea of being able to watch boats on the marina as well as be on a lovely beach and it really was a beautiful location. This was, by far, one of the cleanest resorts that we have ever stayed at in Mexico. Our studio room was large and comfortable. Unfortunately our room was right by an elevator so it was a little noisy at times but not too bad.That said, I am not certain that we would go back to this
resort. We went with an all-inclusive package and felt that it did not offer us the same level of service that other resorts have offered us. The buffet, while good, lacked selection that other buffets have afforded us. They only offer one a la carte restaurant reservation per week with the all-inclusive package. We chose Mayapan, and were very happy with our choice as the food was beautifully presented and delicious. We had asked for a glass of house wine with our meal, which was great, but we could not get service to get a second glass. We also found that the indoor bar service was extremely slow. It often took 20-30 minutes for a server to take our order and often had to wait another 20 minutes for the drink to arrive. The servers were very polite but run off their feet as there were never enough servers on the floor. The food at the beach bar was excellent and we thorough enjoyed the shrimp quesadillas. We were always able to find a palapa with comfortable clean chairs and the servers on the beach were super nice but again drink service was very slow as there seemed to be one server to every 18-20 palapas. Again, we had to wait up to 40 minutes for a drink to arrive. The beach was a lovely clean beach. For entertainment one evening, they hosted a Mexican Fiesta by the pool, which was so much fun. My only other disappointment was that our maid would not be able to get to our room to clean until later in the day, usually between 3:30- 4:30pm. Most days, after being on a tour and returning so our room hot, tired and sweaty and hoping to have a shower before a pre-dinner cocktail, we would have to wait another hour for our room to be finished getting cleaned. We didn’t use the spa and we didn’t use the pools as we are beach people but pools looked clean as we walked by. Staff seemed quite pleasant.
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Raheel -
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Grand Palladium Vallarta: Vacances de rêve pour les familles
Si vous avez des enfants de plus d'un an, il existe une garderie gratuite.
Les restaurants sont extraordinaires.
Le service est exceptionnel.
Je recommande vivement ce centre de villégiature.
5/5 étoiles.
N'oubliez pas de goûter les rouleaux Cinnabon au petit déjeuner.
Dream Vacation for Families
If you have kids over 1 year old, there's free daytime daycare available.
Restaurants are amazing.
Service is outstanding.
Highly recommended this resort.
5/5 Star.
Don't forget to try the Cinnabon rolls for breakfast.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Playa Mita: Un centre de villégiature respectueux de l'environnement
L'enregistrement à l'Iberostar Playa Mita a été rapide et efficace. Nous avons été très impressionnés par le service et presque toutes les personnes que nous avons rencontrées parlaient anglais, ce qui a facilité les choses.
Nous avons été très impressionnés par l'attention portée à l'environnement par le complexe. Bravo pour cela !
Nous n'avons pas été impressionnés par la plage, l'hôtel devrait y mettre plus d'accent, mais c'est très bien si vous aimez marcher sur la plage qui s'étend sur un[... lire plus]e assez grande distance Le resort était extrêmement bien entretenu, très propre...
Le buffet était toujours bon, mais pas vraiment les restaurants à la carte. Un soir, nous avons même annulé notre réservation pour retourner au buffet...
Le divertissement était bon, les danseurs et les chanteurs ont travaillé dur et cela devrait être reconnu et apprécié.
Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine, je lui donne une note de 4 étoiles.
Environmentally Focused Resort
Check in at the Iberostar Playa Mita was quick and efficient. We were quite impressed by the service and almost everyone we came across spoke English which made it easier.
We were very impressed on how Environmentally focused the resort was. Bravo on that !
Not impressed by the Beach, resort should put more emphasis there, mind you it's great if you like to walk the beach which extends for quit a distance.The pool was great and the pool drink service was excellent ! The resort was extremely well up-kept, very clean ..
Buffet was always good, not so much on the A La Carte restaurants. One night we even canceled our reservation to go back to the Buffet..
Entertainment was good, the dancers and singers worked hard and that should be recognized and appreciated.
Overall we had a great week, I give it a 4 star rating..
Emplacement
Qualité-Prix
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Plage
Chambres
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Totalement insensible
J'ai demandé un devis pour une prolongation de deux semaines et on m'a proposé 1330 dollars américains. Je voulais payer immédiatement, mais on m'a dit que je devais attendre le dernier jour de mon séjour. Lorsque cette date est arrivée, je suis allé payer et j'ai constaté que le prix avait doublé.
Rien de ce que j'ai pu faire ou dire n'a pu les dissuader de changer d'avis. De plus, j'avais demandé à l'origine si je resterais dans la même chambre et elle m'avait répondu par l'affirmative, mai[... lire plus]s ce soir-là, j'ai reçu un appel et on m'a dit que je devais déménager.
Il n'y avait absolument aucune considération pour le client. Si quelqu'un me demande un jour de recommander un séjour au Decameron, je lui dirai de ne jamais y aller.
Totalling uncaring
I asked for a quote for a two-week extension and was quoted 1330 US dollars. I wanted to pay it then and there but they said I have to wait until the last day of my current stay. When that date arrived I went to pay and found that the price had doubled.
Nothing I could do or say would dissuade them from changing their mind. Also originally I asked if I would stay in the same room and she had said yes but that evening I got a call and was told I would have to move.
There was absolutely no consideration for the client. If anyone ever asks me for a recommendation for stay at the Decameron I would tell them to never never go there.