Grand Memories Holguin: J'ai passé un excellent moment

Ce centre de villégiature était agréable à fréquenter. Il y avait un bar à la piscine, un bar VIP et ils ont réapprovisionné mon réfrigérateur en bière et en eau tous les jours. Le personnel était formidable et j'ai adoré le nombre de crabes et de chats qui se promenaient dans les environs. Les chambres étaient belles et propres. Cependant, l'hôtel ne fait malheureusement pas partie de mes lieux de villégiature préférés. Le hall d'entrée se trouve au deuxième étage, il faut donc emprunter les es [... lire plus]caliers ou l'ascenseur à chaque fois. À l'arrivée, il a fallu 4 heures entières pour obtenir une carte permettant d'accéder à nos chambres. J'ai dormi sur le canapé de la salle VIP pour attendre après 39 heures de travail et de voyage. Je ne sais pas pourquoi cela a pris autant de temps, et cinq membres du personnel se démenaient pour savoir ce qu'il fallait faire. C'était le chaos. La majeure partie de cette journée a été perdue. J'aimerais également souligner que la plage était un peu décevante. De l'autre côté de l'eau, à l'île Cayo Saetia, l'eau est cristalline, absolument à couper le souffle. À ce centre de villégiature, il y avait constamment du vent et de grosses vagues pendant tout le voyage. Quelqu'un est même mort noyé la semaine où j'étais ici. L'eau était trouble, pleine d'algues et rocailleuse, avec des morceaux de coquillages frappant les pieds. J'ai apporté des lunettes de protection et j'ai trouvé une poignée d'oursins, alors prévoyez des chaussures d'eau. J'ai trouvé de superbes coquillages et j'ai exploré les rochers du bassin de marée. La nourriture était très bonne, mais je n'étais pas fan du buffet. Il sentait mauvais et il y avait des essaims de mouches qui s'accumulaient sur la nourriture. Le buffet à l'extérieur du Sanctuaire est l'endroit où j'ai mangé tous les jours. Il propose une grande variété de plats. Des crêpes, du poulet frit, des hot-dogs, du provolone, du fromage, du pain perdu, des cappuccinos, des œufs frais frits à volonté, des smoothies à la mangue fraîchement préparés, et bien d'autres choses encore. Je ne sais pas trop pourquoi, mais il y avait des crabes morts partout. Peut-être les employés du complexe les ont-ils tués ? Ou les gens qui séjournent à l'hôtel ? J'ai vu un crabe se blottir dans un coin au dernier étage de mon immeuble, il était mignon et s'occupait de ses affaires sans déranger personne. Le lendemain matin, en sortant, je l'ai vu mourir écrasé. Cela m'a fait de la peine, et chaque fois que j'ai trouvé un crabe, je l'ai chassé pour qu'il ne soit pas tué. Il n'y avait pas non plus de Michael Jackson dans le théâtre. Les dîners spéciaux étaient aussi incroyablement délicieux. Ok, ma critique est terminée. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable, c'était une expérience incroyable et je suis content d'y être allé, mais ce n'est pas mon préféré de tous les temps.

Had a great time This resort was fun to stay at. It offered pool bar, VIP bar, and they restocked my fridge with beer and water everyday. The staff were amazing and I loved how many crabs and cats roamed the area. The rooms were nice and clean. However, it unfortunately doesn’t fall in my top favourite resort. The lobby is on the second floor, so you have to use the stairs or lift every time. Upon arrival, it took 4 entire hours to get a card to be able to enter our rooms. I slept on the couch in the VIP lobby room to wait after being awake for 39 hours of work and travel. Not sure why it took so long, and 5 of the staff were scrambling trying to figure out what to do. It was chaos. Majority of that day was wasted. Anyway, I’d also like to point out that the beach was a bit disappointing. Across the water at island Cayo Saetia, the water is crystal clear, absolutely breathtaking. At this resort it was constantly windy with big waves the entire trip. Someone actually passed away from drowning the week I was here. The water was murky, full of seaweed and rocky with chunks of shell hitting your feet. I brought goggles and found a handful of sea urchins so bring water shoes. I did find awesome shells and explored the tide pool rocks though. The food was actually great, wasn’t a fan of the buffet though. It smelt bad and had swarms of flies gathering on the food. The buffet outside by the Sanctuary is where I ate instead every day. They offered a variety of food. Pancakes, fried chicken, hot dogs, provolone, cheese, French toast, cappuccinos, fresh fried eggs to your liking, freshly blended mango smoothies, and more. Moving on, I’m not sure why but there were dead crabs everywhere. Possibly the resort workers kill them? Or people staying at the resort? I saw a crab huddle up in a corner at the bottom floor of my building, he was cute and minding his own business not bothering anyone. Then the next morning on my way outside I saw him crushed to death. It made me sad, so anytime I found a crab I shooed it away so it wouldn’t be killed. There was also no Michael Jackson in the theatre lol. The special dinners were also unbelievably delicious. Okay my review is done. Overall nice place, it was an amazing experience, and I’m glad I went, but it is not my all time favourite.

Blau Varadero: Blue Varadero - Séjour du 22 août au 29 août 2025

L'hôtel montre des signes de vieillissement et a besoin d'être modernisé/réparé. Nous avons eu plusieurs problèmes : le climatiseur fuyait, les portes des placards ne fonctionnaient pas (coincées), les portes-fenêtres n'entraient pas en contact, ce qui coupait l'air conditionné (nous avons utilisé un cintre pour y remédier), la cafetière ne fonctionnait pas. La plupart de ces problèmes ont été rectifiés rapidement lorsqu'ils ont été signalés. Entretien : pas à la hauteur des attentes (la [... lire plus] chambre n'a pas été faite avant 17h00 alors que nous essayions de nous préparer à sortir et que la femme de chambre était dans notre chambre), nous avons dû appeler la réception pour obtenir du savon (il n'y en avait plus), du shampoing et de la crème lavante pour le corps. Le nettoyage était minimal et pas aussi minutieux que dans d'autres hôtels de Varadero. Enorme infestation de moustiques pendant les premiers jours de nos vacances. Je sais qu'il s'agit d'un problème environnemental qui échappe au contrôle de l'hôtel, mais je me suis inquiété de la fumigation des arbustes autour des restaurants, juste à l'heure du dîner, lorsque les clients vont dîner. Cela devrait être fait tôt le matin, quand il y a moins de clients concernés. Nourriture - ils ne semblent pas avoir trouvé la solution. Nous avons passé beaucoup de temps à faire la queue pour manger, que ce soit au buffet ou au snack-bar de la plage. Il semble qu'il y ait un manque de coordination dans la façon dont les files d'attente sont coordonnées (les clients passent devant d'autres clients à cause du manque d'organisation). Ils semblent préparer le minimum, obligeant les clients à faire la queue (par exemple, cuisiner 6 hamburgers à la fois alors qu'il y a 20 personnes qui font la queue) Je ne pense pas que je retournerais au Blau Varadero car nous avons été au Melia Internacional et au Melia Las Americas et il n'y a pas de comparaison. Les Melia ont des normes beaucoup plus élevées en ce qui concerne la variété et le volume de la nourriture, la propreté des chambres et l'état général des hôtels. Le choix de restaurants et de bars est également bien meilleur.

Blau Varadero - Stay August 22 - August 29, 2025 The hotel is showing signs of aging and is in need of updating/repairs. We had several issues: leaky air conditioner, cupboard doors were not working (stuck), patio doors that did not make contact which shut off the air conditioning (used a hanger to remedy this), coffee maker did not work. Most of these issues where rectified quickly when brought forward. House Keeping: not up to expectations (room not made up until 5:00 p.m when we are trying to get ready to go out and had the maid in our room), had to call front desk for soap (none left), shampoo and body wash. The cleaning was minimal and not as thorough as we have had in other Varadero hotels. Huge mosquito infestation during first days of our vacation. I know this is environmental and beyond the hotels control but my concern was when they were doing th fumagation of the shrubs around the restaurants; right around the dinner hour when guests are going to dinner. This should be done in the early morning hours when there are less guests affected. Food - they don't seem to have this figured out. We spent so much time waiting in line for food, whether at the buffet or at the beach snack bar. There seems to be a lack of coordination when it comes to how the line's are coordinated (guests budding in front of other guests because of the lack of organization). They seem to prepare the minimum amount forcing the guests to wait in line (ie. cooking 6 burgers at a time when there are 20 people waiting in line) I don't think I would return to Blau Varadero as we have been to the Melia Internacional and Melia Las Americas and there is not comparison. Melia's have a much higher standard when it comes to food variety and volume, cleanliness of rooms and overall condition of the hotels. Also much better selection of restaurants and bars.

Vila Gale Cayo Paredon: Excellent centre de villégiature pour les familles, les groupes et les couples

L'hôtel est situé sur une île isolée où il n'y a pas de villages ni de sources de pollution sonore. La population locale ne passe pas de vacances dans cet hôtel, sauf en très petit nombre. Après 2 ans, l'hôtel semble toujours neuf et frais. La climatisation est impeccable, tout comme le lit et la douche. L'internet fonctionne très bien à la réception, mais il s'éteint et se rallume dans les chambres. Il faut comprendre et pardonner la disponibilité de l'internet à Cuba. Nous avons bien mangé, [... lire plus] pas de pénurie de viande et de légumes. De la musique live est jouée dans la salle à manger tous les soirs et le reste du programme est modeste mais très agréable et ferme à 23h00 pour que les clients puissent se reposer. La plage est spectaculaire et tous les employés sont merveilleux ! Comme la nourriture est importante pour mon groupe, nous avons été très reconnaissants au cuisinier Roland et à sa merveilleuse équipe qui grillait la viande et le poisson d'un côté et préparait les pâtes de l'autre. La sélection de desserts et de fruits est limitée mais très agréable et proposée en abandon. La mangue et la papaye du mois d'août avaient si bon goût. Nous avons mangé de vrais œufs, du vrai lait, du café, du vin et de la bière... Nous avons tout eu. Le club nautique fonctionne parfaitement. L'équipe d'animation a fait de l'aquagym dans l'océan, de la danse et des jeux sur la plage. Les activités sont normalement déplacées dans la zone de la piscine dans l'après-midi. Nous avons tous passé de très bonnes vacances.

Excellent Resort for families, groups and couples Hotel is on isolated island where there is no villages or any sources of noise pollution. Local population does not vacation at this hotel except in very small numbers. After 2 years hotel still feels new and fresh. Air conditioning is impeccable and so are the bed and the shower. Internet works all right at the reception but off and on in rooms. One has to understand and forgive internet availability while in Cuba. We ate well, no shortage of meat and vegetables. Live music is played in the dining room every night and rest of the program is modest but very nice and closes at 23:00 so guests can rest. The beach is spectacular.All employees are wonderful!!! Since food is important to my group, we were very grateful to cook Roland and his wonderful team grilling meat and fish on one side and preparing pasta on the other. Selection of deserts and fruits are limited but very nice and offered in abandoned. Mango and papaya in August tasted so well. We ate real eggs, had real milk and coffee and wine and beer . We had everything. Nautical Club is running perfectly. Entertainment team had aqua fitness in the ocean and some dancing and games on the beach. Activities are normally moved to the pool area in the afternoon. We all had very nice vacation.

Melia Cayo Coco: Belle plage !

Station très calme, clientèle plus âgée. Les divertissements sont limités et s'adressent à une clientèle plus âgée. Seulement 2 restaurants au choix. Pas de homard ni de crevettes. La plage est superbe et il y a beaucoup de chaises disponibles. Les employés sont très professionnels, les chambres sont propres et agréables.

Beautiful beach ! Very quiet resort, older crowd. The entertainment is limited and apeals to more mature clients. Only choice of 2 restaurants. No Lobster or shrimps. The beach is great ans a lot of chairs available. The employees are very professional, Nice clean rooms.

Grand Memories Holguin: 3 contre 5 au mieux

Nous y sommes allés pendant la basse saison et l'endroit était envahi par les locaux, ce qui est bien... mais ils ont accumulé la nourriture et l'alcool et ont toujours coupé la file d'attente lorsque nous attendions de la nourriture. De plus, le personnel nous a constamment harcelés pour nos grosses coupures canadiennes, ce qui est devenu vraiment ennuyeux après le deuxième jour. Les chambres étaient propres, la nourriture était moyenne. La plage était juste correcte car il y avait une abondanc [... lire plus]e d'algues qui s'échouaient sur le rivage. Je n'essaierai plus jamais ce complexe.

3 on 5 at best Went during off-season where the place was overrun by locals, which is fine…but they hoarded the food/alcohol and always cut the line when we were waiting for food. Also, we were CONSTANTLY harassed for our large denomination Canadian bills by the staff, it got really annoying after the second day. Rooms were clean, food was average. Beach was just ok as there was an abundance of seaweed washing up on the shore. Definately won’t try that resort again.

Royalton Cayo Santa Maria: Station balnéaire déplorable

Il n'y avait pratiquement pas de fruits à manger. Il n'y avait pas de laitue, de salade ou d'autres aliments pour un végétalien, à part des haricots. 2 des travailleurs m'ont apporté des fruits de leur ville d'origine, mais le centre de villégiature n'avait que des papayes et m'a donné une fois une minuscule assiette de mangues et de pastèques pas assez mûres. Le carambole et la goyave étaient très amers. Le jus d'orange avait le goût de Tang en poudre avec du sucre et de l'eau... il n'y avait p [... lire plus]as de smoothies ou de jus frais disponibles. Le majordome nous a fait passer gratuitement au statut de membre diamant, ce qui n'a fait aucune différence, si ce n'est que nous avons pu utiliser le restaurant de la plage pour le petit-déjeuner et le déjeuner et que nous étions assis du bon côté de la plage. Les femmes de chambre n'ont pas pu fournir de serviettes propres, d'essuie-mains, de tapis de sol ou de serviettes de plage lorsqu'on leur a demandé car elles ont dit qu'il y avait une pénurie. Le service d'étage a apporté le café dans de petites tasses en plastique et a dit qu'il y avait une pénurie de tasses. Le restaurant ouvert 24 heures sur 24 manquait quotidiennement de frites et de pizzas et n'avait que rarement du ketchup. Les restaurants fermés étaient infestés de mouches sur toute la nourriture et les buffets. Les moustiques étaient vraiment nombreux et mon groupe a acheté du répulsif au marché, ce qui a coûté très cher. La plage était magnifique, les lits confortables et les draps changés tous les jours. Attendez-vous à ce que quelques gros cafards se faufilent dans la chambre, ainsi que des geckos. Les chambres voisines peuvent être très bruyantes selon les voisins. Les divertissements étaient aléatoires chaque soir, même si ma mère de 88 ans aimait les regarder. Le défilé de mannequins au début de chaque spectacle avait pour but de vendre des maillots de bain qui coûtent plus de la moitié du prix au marché local. Le personnel était sympathique et essayait d'aider chaque fois qu'il le pouvait, mais il avait les mains liées à cause des pénuries ou des livraisons tardives....n'était pas sûr de savoir comment ou pourquoi il n'y avait pas de serviettes, ou des pénuries de nourriture et des pénuries de tasses.

Terrible resort There was hardly any fruit to eat. No lettuce or salad or any food for a vegan other than beans. 2 of the workers brought me fruit from their home town yet the resort had only papayas and once gave me a tiny plate of mangoes and underripe watermelon. Star fruit and Guava were very bitter. Orange juice tasted like powdered Tang with sugar and water…there were no smoothies or fresh juices available. Butler upgraded us to a diamond member for free which made absolutely no difference other than being able to use the beach restaurant for breakfast and lunch and sitting on the right side of the beach. Maids could not provide clean towels, hand towels,floor mats or beach towels when requested as they said there was a shortage. Room service brought coffee in small plastic cups and said there was a mug shortage. The 24 hour restaurant ran out of fries and pizzas on a daily basis and seldom had any ketchup. Enclosed Restaurants were infested with flies all over the food and buffets. The mosquitos were really bad that my group bought some repellent at the market which was very expensive. The beach was awesome and the beds were comfortable and the sheets were changed daily. Expect to have a few large cockroaches sneak into the room along with geckos. The adjoining rooms can get very noisy depending on who your neighbours are. Entertainment was a hit and miss every evening although my 88 year old mother enjoyed watching them. The modelling show at the beginning of each show was to sell beach coverups which are more than half the price at the local market. The staff were all friendly and tried to help whenever they could but their hands were tied from shortages or late shipments….we weren’t sure of how or why there were no towels, or food shortages and mug shortages.

The One Gallery Hotel: Hôtel et personnel formidables

8 d'entre nous ont passé un séjour incroyable à l'hôtel The One Gallery à Cuba ! L'hôtel lui-même est fantastique, avec de belles chambres, une nourriture extraordinaire et une plage incroyable dont on ne se lasse pas. Mais ce qui nous a le plus marqués, c'est le service exceptionnel offert par le personnel. Nous remercions tout particulièrement Jose Alberto et Yunior, les meilleurs majordomes que nous aurions pu demander ! Bravo également aux cuisiniers Barbaro et Jardano (orthographe ?), qu [... lire plus]i préparent les crêpes et le riz frit, ainsi qu'aux barmen Yandriel, Luis Amado, son grand ami (désolé, j'ai oublié son nom !) et, bien sûr, Noel au bar des sports. L'équipe de divertissement nous a tenus occupés, l'équipe de nettoyage a veillé à ce que tout soit propre et les jardiniers ont rendu le terrain magnifique. Vous faites tous un travail formidable et nous apprécions vraiment tout ce que vous avez fait pour nous pendant notre séjour. Nous reviendrons sans aucun doute ! Merci à The One Gallery !

Great hotel and staff 8 of us had an incredible stay at The One Gallery Hotel in Cuba! The hotel itself is fantastic, with beautiful rooms, amazing food, and an incredible beach that you can’t get enough of. What truly stood out, however, was the exceptional service from the staff. Special thanks to Jose Alberto and Yunior – the best butlers we could have asked for! Also, big kudos to the amazing cooks Barbaro and Jardano (spelling?), ladies preparing pancakes and fried rice and to the bartenders Yandriel, Luis Amado, his tall friend (sorry I forgot the name!), and of course Noel in the Sports Bar. The entertainment staff kept us engaged, the cleaning team kept everything clean, and the gardeners made the grounds look beautiful. You are all doing an amazing job, and we truly appreciate everything you did for us during our stay. We’ll definitely be back! Thank you The One Gallery!

Iberostar Selection Esmeralda: Paradis

Cet hôtel et son emplacement étaient absolument magnifiques ! Une escapade parfaite au paradis. Je suis allée à Cuba de nombreuses fois, mais c'était la première fois pour mon mari et il a absolument adoré. Le personnel était extrêmement accommodant et serviable. Le mari n'aimait pas la nourriture, ce qui était prévisible, mais le directeur de l'hôtel nous a fait rencontrer le chef et nous a fait savoir que nous pouvions lui demander de cuisiner ce que nous voulions si nous ne voulions rien dans [... lire plus] le buffet. Il nous a également offert des dîners à la carte pour toute la semaine où nous étions là. C'est très appréciable ! Les chambres étaient propres et confortables. La piscine, le hall, les bars et la plage étaient tous propres et confortables. L'hôtel était suffisamment grand pour qu'il n'y ait jamais trop de monde dans une zone, même avec des familles nombreuses et leurs petits. Nous reviendrons au même endroit à l'avenir.

Paradise This hotel and location was absolutely gorgeous! Perfect getaway in paradise. I’ve been to Cuba many times but it was my husband’s first time and he absolutely loved it. The staff were extremely accommodating and helpful. Husband was not loving the food which was expected but the hotel manager sat us down with the chef and let us know we can go ask him to cook whatever we want if we didn’t want anything in the buffet. He also gave us A la carte dinners for the entire week we were there. Greatly appreciated! The rooms were clean and comfortable. Pool, lobby, bars and beach were all clean and comfortable. It was big enough that it never got too busy or crowded in one area even with big families and their little ones around. We will be returning to the same location in the future.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Fabulous Resort

Visite : 20-27 août Accueil : Ils essaient vraiment de réduire le temps d'arrivée et y parviennent au moins en basse saison. Chambres : La plupart des chambres sont en bon état, mais certaines ont besoin d'attention Nourriture : "La nourriture n'est pas bonne dans les Cuban Resorts" Oubliez vous, cela rivalise avec des endroits au Canada. Je n'ai jamais mangé un meilleur steak à la carte nulle part et le buffet avait une sélection d'excellente qualité. Le personnel : Amical, rapide et courto [... lire plus]is Insectes piqueurs : Il y a du brouillard matin et soir, mais il faut quand même un bon répulsif Linge, coussins de lit, coussins de chaise : Ce secteur a besoin d'un peu d'attention. Les serviettes n'ont pas toujours été remplacées, les coussins de siège et les couvre-lits ont besoin d'un programme de nettoyage/réparation, beaucoup sont sales et n'ont pas été changés de la semaine. Navettes : Véhicules électriques qui doivent être rechargés. Donc. Aucune excuse. Les navettes devraient être rapides, surtout en basse saison. Point à améliorer : le buffet pourrait être contrôlé contre les mouches, beaucoup de mouches. Essayez du papier tue-mouches ou un écran dans le hall aux deux extrémités du buffet, Plage : Poudre blanche, magnifiques levers de soleil, bien entretenue, propre et ratissée tous les matins. Aéroport : Long trajet, le gouvernement cubain est prié de rendre l'aéroport de l'île international

Visit: Aug 20-27 Reception: They really try to reduce the check in time and succeed at least in the low season. Rooms: Most rooms are in a good state of repair but some need attention Food: "Food is not good in Cuban Resorts" Forget yourself, this rivals places in Canada. I haven't had better steak at a la cartes anywhere and the buffet had an excellent quality selection. Staff: Friendly, prompt and courteous Biting Insects: They fog morning and night but you still need a good repellent Linens, Bed Cushions,Chair cushions: This area needs some attention. Towels weren't always replaced, the seat cushions and bed spreads need a cleaning/repair schedule, many are soiled and not changed all week. Shuttles: Electric vehicles that require charging. So. No excuse. Shuttles should be prompt especially in the low season. Area for improvement: the buffet could us some fly control, many flies. Try some fly paper or screen the hall at both ends of the buffet, Beach: White powder, beautiful sunrises, well maintained clean and raked every morning. Airport: Long ride, Cuban government please make the island airport international

Iberostar Selection Esmeralda: Le site est bien, mais il y avait d'énormes insectes dans ma chambre

L'expérience du centre de villégiature a été globalement bonne, les employés étaient très gentils et travaillaient dur pour la plupart. Cependant, lorsque nous avons essayé de réserver une date pour un dîner, on nous a menti. On nous a donné une fausse date pour un dîner au restaurant italien du complexe, mais en réalité il s'agissait du buffet qui n'était ouvert que ce jour-là. Points négatifs pour les employés qui s'occupent des réservations, ils n'ont pas été aimables et se sont montrés agres [... lire plus]sifs après leur avoir demandé de faire leur travail qui était de nous réserver une place à n'importe quel jour dans n'importe quel restaurant. Les chambres étaient correctes et les nettoyeurs étaient très bons, ils passaient toujours la serpillière et faisaient les lits. Un gros problème que j'ai rencontré est que j'avais 2 grosses et 2 moyennes bestioles dans ma chambre. Je me suis réveillée deux fois à deux occasions différentes avec deux énormes insectes. Une fois, l'une était à côté de ma tête sur le lit et l'autre fois, elle était sur le sol près de mon lit. Ensuite, il y avait un insecte sur les couvertures de mon balcon et un autre dans ma valise ! C'est fou que je ne puisse même pas garder ma valise ouverte sans qu'un insecte ne se promène à l'intérieur. Je n'ai même pas pu la tuer parce qu'elle s'est enfuie de ma valise dans les couvertures du lit après s'être détachée d'une de mes chemises. La chambre 5014 est sérieusement infestée d'insectes.

Good resort but had huge bugs in my room The resort experience was overall good, the workers were very kind and hard working for the most part. However when we tried to book a date for a dinner we were lied to. We were given a false date to eat dinner at the Italian restaurant at the resort but in reality it was the buffet that was only open that day. Negative points for the workers that deal with the reservations, they were unkind and came off agressive after asking them to do their job which was to reserve us a spot at any day for any restaurant. The rooms were okay and the cleaners were very good always mopped the floors and made the beds. A big issue I had was I had 2 big and 2 medium sized bugs in my room. I woke up twice on two different occasions to two huge bugs. One time one was beside me head on the bed and the other time it was on the floor near my bed. Then there was a bug on my balcony covers and also one in my suitcase! I mean it’s crazy that I can’t even keep my suitcase open without a bug wandering its way inside of their. I wasn’t even able to kill it because it ran off from my suitcase into the bed covers once it popped off of one of my shirts. Room 5014 has some serious bug infestation.

Playa Vista Azul: Très belle

Excellent service et personnel très amical. La nourriture était correcte et un peu attendue puisque c'est Cuba, mais nous n'avons jamais été affamés. J'adore le fromage, les patates douces et le restaurant italien était mon préféré. Le pain est également frais et a le goût du pain tel qu'il est censé être. Il n'y a pas une grande variété d'alcool, principalement du rhum, mais le personnel est excellent et répondra toujours à toutes les demandes (et nous savons que le rhum cubain est le meille [... lire plus]ur de toute façon ! ) Le café dans le foyer est le meilleur ! Chaque matin était un moment fort car le personnel du bar du matin était incroyable. Les plages sont superbes, 1 entrée rocheuse, 1 entrée de sable lisse, très très propres, et les piscines sont 100% relaxantes. La seule chose vraiment mauvaise était qu'ils fermaient à 18 heures. Le spa ne fonctionnait pas. Les chambres étaient propres et attendues. Certaines choses n'ont pas bien fonctionné, mais il faut être réaliste par rapport à leurs ressources. La climatisation était très froide et j'ai adoré. Apportez un pull et un pantalon pour dormir En août, il y a beaucoup de petits moustiques, il faut donc prévoir de l'insecticide. Ils en ont dans le magasin si nécessaire pour 5 $ US. Apportez du papier toilette supplémentaire et vérifiez toujours s'il y a du papier toilette dans la salle de bain avant de vous décider à y aller. La plupart des toilettes n'ont pas de siège à l'extérieur des chambres, mais c'est normal . Si vous sortez de la station, allez à La Havane. Cherchez Ricardo Luis sur Facebook, (visite privée) nous avons eu une visite avec lui et ce fut le point culminant du voyage pour moi. C'était sûr, abordable et vraiment une expérience merveilleuse. La visite privée dans une vieille voiture était géniale, et j'ai vraiment pu voir le vrai Cuba, pas seulement le lieu de vacances que certaines personnes veulent seulement que vous voyiez. Cuba est un pays agréable. Soyez compréhensifs quant aux ressources qu'ils ont, et ne placez pas vos attentes trop haut. Prenez le temps de donner un pourboire aux personnes que vous appréciez vraiment. Les pourboires améliorent la qualité de vie et la boucle est bouclée.

Very Nice Great service and very friendly staff. The food was ok and kind of expected as it is Cuba but we certainly never starved.. I love the cheese, the sweet potatoes , and the Italian restaurant was my favourite. The bread is also fresh and tastes the way bread is supposed to be . There is not a wide variety of alcohol, mainly rum, but the staff is excellent and will always accommodate any request they can.(and we know that Cuban rum is the best anyways! ) The coffee in the foyer is the best! Every morning was a highlight as the morning bar staff was incredible. The beaches are great, 1 rocky entry, 1 all smooth sand entry, very very clean, and the Pools are 100% relaxing. Only really bad thing was that they closed at 6pm . Nothing good to say about closing at 6pm .Hot tub was not working. Rooms were clean and expected. Some things didn’t work well, but you have to be realistic of their resources . The AC was super cold and I loved it . Bring a sweater and pants for sleeps Lots of tiny mosquitos in August so bring bug spray. They have some in the store if needed for $5 US. Bring extra toilet paper , and always check for toilet paper in the bathroom before you decide to go lol. Most toilets are missing the toilet seat outside of the rooms, but this is normal . If you go out of resort check out Havana. Look for Ricardo Luis on Facebook, (Private tour) we had a tour with him and it was the highlight of the trip for me . It was safe , affordable, and truly a wonderful experience. Private tour in old car was great, and I really got to see the real Cuba not just the vacation spot that some people only want you to see . Cuba is nice. Be understanding if the resource they have, and don’t set your expectations crazy high. Spend time tipping the people you really appreciate. Tips improve the quality of life and comes back full circle.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Décevant !

Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre n'avait pas été nettoyée. Il y avait des taches sur la chaise longue, la douche et le lavabo avaient des taches de savon. La porte de la chambre se détachait. Les poignées de la salle de bains se détachaient. Les draps ne sentaient pas le frais. Pas de kleenex. Il y avait beaucoup de déchets, des canettes de bière sur le toit à l'extérieur de notre chambre. Pas assez de poubelles sur le site. Les habitants de la plage voisine de celle du complexe laiss [... lire plus]aient leurs déchets dans l'eau !

Disappointing! When we arrived, our roomhad not been cleaned. There were stains on the lounging chair, the shower and sink had soap stains. The door to the room was coming undone. The handles in the bathroom were coming off. The linens did not smell fresh. No kleenex. There was a lot of garbage, beer cans on the roof outside our bedroom. Not enough barbage cans on the site. The locals beach next to the resort beach left their garbage in the water!

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Grand centre de villégiature !

L'aéroport d'Holguin a besoin d'être rénové. Au moment du départ, l'électricité a été coupée trois fois. On ne sait pas si c'est la ville qui essaie d'économiser l'électricité. La même chose s'est produite à notre hôtel. Heureusement, le courant est revenu très rapidement. L'enregistrement s'est fait très rapidement et on nous a donné une chambre avec vue sur l'océan au 6ème étage. C'était incroyable. La chambre était belle et propre, avec seulement quelques petites cassures ou raccords mal fixé [... lire plus]s. Les piscines et la pataugeoire étaient propres et agréables. Comme on peut s'y attendre à Cuba, la plage était magnifique. Les animations nocturnes étaient correctes, mais pas extraordinaires. En ce qui concerne le buffet principal (petit déjeuner, déjeuner et dîner), 95% de la même chose tous les jours et la qualité n'est pas très bonne par rapport aux stations au Mexique. Les restaurants étaient tous excellents, sauf le restaurant international qui n'était pas vraiment international. Lol Le resort dit que c'est un 5 étoiles mais je le classerais à 4,6 ce qui est quand même pas mal pour Cuba.

Great Resort! The Holguin airport needs some loving. On departure, the power went out 3 times. Not sure if it's the city trying to save on electricity. The same happen at our resort. Luckily the power came back on very quickly. The check-in was done very quickly and we were given a room with an ocean view on the 6 floor. That was amazing. The room was beautiful and clean just some minor breaks/loose fittings. Pools and kids pool were clean and nice. As you would expect from Cuba, the beach was gorgeous. Nightly entertainment was ok not the greatest. As for the main buffet (breakfast, lunch and dinner), 95% the same thing everyday and the quality not that great compared to resorts in Mexico. The restaurants were all great except for the international which was not really international. Lol The resorts says it's a 5 star but I would rate it at 4.6 which is still pretty good for Cuba.

Paradisus Rio De Oro: Un centre de villégiature exceptionnel

Personnel sympathique Bonne nourriture pour Cuba Grandes plages et piscine à débordement Je reviendrais ici Personnel sympathique, bonne nourriture pour Cuba, belles plages et piscine à débordement Je reviendrais ici Personnel sympathique Bonne nourriture pour Cuba Grandes plages et piscine à débordement Je reviendrais ici

Amazing resort Friendly staff good food for Cuba great beaches and infinity pool Would visit here again Friendly staff good food for Cuba great beaches and infinity pool Would visit here again Friendly staff good food for Cuba great beaches and infinity pool Would visit here again

Iberostar Origin Playa Pilar: Station balnéaire

le restaurant n'est pas un lieu de vacances, mais un lieu d'accueil pour les enfants la nourriture froide horrible sandwich tout s'est terminé rien il y avait le snack bar le préposé était un homme impoli jamais venu le même

Bed resort horrible resort rude attendant bad food bad breakfast bad cleaning the resort needs maintenance cold food horrible sandwich everything ended nothing there was the snack bar attendant was a rude man never came the same

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Pas un 4 étoiles !

Cet hôtel a besoin d'être rénové. Les portes d'entrée des chambres ont besoin d'être réparées, nous avons dû claquer notre porte pour qu'elle se ferme correctement, le cadre en bois de la salle de bain a besoin de beaucoup de réparations. Cependant, l'hôtel était propre et le personnel très aimable et serviable. Ce n'est pas un hôtel pour les personnes souffrant d'un handicap physique car il n'y avait qu'une seule voiturette de golf pour le transport dans tout l'hôtel et la plupart du temps elle [... lire plus] ne fonctionnait pas. De plus, il y a beaucoup d'escaliers à monter, le rez-de-chaussée est donc fortement recommandé aux personnes souffrant d'un handicap physique. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons dû marcher depuis le hall principal avec l'aide du groom qui portait nos bagages de la section familiale au sanctuaire dans l'obscurité, ce qui était une bonne distance à parcourir pour quelqu'un qui a des problèmes de genoux. Aucune boisson de bienvenue ne nous a été offerte. Cependant, nous avons bénéficié du service d'étage pour la nourriture car le restaurant était déjà fermé. Le service d'étage était bon. Pour tout couple qui voyage dans cet hôtel, demandez un lit king car les lits doubles sont en fait des lits jumeaux. Nous avons demandé un changement de chambre pour un lit king size et ils ont été accommodants car c'est ce que nous avions demandé à l'origine lorsque nous avons fait notre réservation. Le paysage était bien entretenu, la plage était belle et la nourriture n'était pas mauvaise mais répétitive. A moins que vous n'alliez à la carte. C'était mon huitième voyage à Cuba et je dois dire que ce fut ma pire expérience. La chambre n'était pas du tout accueillante, pas de fleurs dans un vase, pas de cygnes faits avec des serviettes et une seule serviette pour chaque client qui n'était pas changée à moins qu'elle ne soit demandée. Manque d'activités quotidiennes au bord de la piscine, les divertissements nocturnes n'étaient pas géniaux. Cependant, nous en avons profité car c'était notre anniversaire de mariage. Nous ne recommandons pas cet hôtel et nous n'y reviendrons pas

Not a 4 star! This hotel needs some refurbishing. The entrance doors to the rooms need fixing we had to slam our door in order for it to shut properly the wood framework in the bathroom needs a lot of repairs. However, the hotel was clean and the staff were very friendly and helpful. This is not a hotel for someone who has a physical disability as they had only one golf cart for transportation for the entire Hotel and most times it wasn't working. Also, lots of stairs to climb so ground floor is highly recommended for anyone with a physical disability. When we arrived to the hotel we had to walk from the main lobby with the help of the Bellman carrying our luggage from the family section to the sanctuary in the dark. which was a Fair distance for someone with knee problems to walk. There was no welcoming drink offered. However, we did receive room service for food as the restaurant was already closed. Room service was good. For any couple that is traveling to this hotel, request a king bed because their double beds are actually twin size beds. We requested for a room change to king size bed and they were accommodating because that's what we had originally asked for when we made our booking. The landscape was well kept Beach was beautiful and the food wasn't bad but repetitive. Unless you went to the a la carte. This was my eighth time traveling to Cuba and I must say that this was my worst experience. The room was not inviting at all no flowers in a vase, no swans made out of towels and only one towel for each guest which was not changed unless requested. Lack of daily activities at the poolside, nightly entertainment wasn't the greatest. However, we made the best of it as it was our wedding anniversary. We would not recommend this hotel nor will we be back

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel

Ce centre de villégiature était fantastique ! J'avais des attentes faibles à modérées, mais il a surpassé mes attentes ! La station est facile à parcourir. L'océan est à 10+, l'eau est d'un bleu cristallin, le sable blanc, il n'y a presque pas d'algues. Je dois dire que la nourriture était bonne ! J'ai pu trouver quelque chose à manger pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ! Je recommande vivement de réserver les restaurants à la carte, ils sont excellents ! Les chambres étaient netto [... lire plus]yées tous les jours. Les boissons étaient bonnes, certains jours il y avait des boissons gazeuses, d'autres jours il n'y en avait plus, mais vous suivez le rythme de la station avec ce qu'ils ont. Les piscines sont incroyables, le personnel s'en occupe très bien ! Le personnel est merveilleux ! Je recommande vivement ce complexe ! J'y reviendrai !

Amazing Resort This resort was fantastic! I had lower to moderate expectations but it surpassed my expectations! The resort is easy to navigate through. The ocean is 10+, beautiful crystal clear blue water, white sand, barely any seaweeds. I must say the food was good! I was able to find something to eat for breakfast, lunch and dinner! Highly recommend booking the a la carte restaurants, they are great! The rooms were cleaned everyday. The drinks were good, some days they had pop, some days they ran out but you roll with the flow of the resort with what they have. The pools are amazing, the staff take care of them really well! The staff are wonderful! I highly recommend this resort! Will be returning again!

Memories Flamenco Beach Resort: La station a besoin de beaucoup d'entretien

Le buffet n'est pas très varié. Nous n'avons trouvé que 3 employés sympathiques. Mauvais moment pour y aller car les gens qui vivent là pouvaient aller au resort et il semblait qu'ils étaient la priorité numéro 1 car nous devions attendre qu'ils finissent de parler entre eux avant d'être servis. Personnellement, je ne retournerais pas dans ce complexe.

Resort needs alot of maintenance Not alot of variety in the buffet. We only found 3 friendly workers. Bad time to go as the people that live there could go to the resort and it seemed like they were number 1 priority as we had to wait for them to finish talking to each other before we got served. I myself would not go back to this Resort.

Melia Las Antillas: Malheureusement décevante

La plage est très bien. L'après-midi, vous avez une plage pour vous tout seul ! Magnifique ! Les chaises de plage sont très sales. Je ne comprends pas pourquoi ! Ils ont du personnel et de l'eau ! Les chaises de piscine sont neuves. Serviette neuve/microfibre ! Très bien. La piscine était dissidente. Il n'y avait pas trop de monde. La nourriture était correcte. De vrais œufs et des crêpes, des fruits, le matin, un déjeuner simple. et au dîner, du poisson sur le grill quelques foi [... lire plus]s, des crevettes sur le grill un soir et du poulet le plus souvent. Les choix de salat étaient très simples. Idem pour les desserts. Mais c'est compréhensible, c'est Cuba. Les chambres ont été les plus décevantes, en particulier la salle de bain. Elle était cassée, rayée, avec des portes cassées, comme dans un établissement pénitentiaire. Je me suis sentie très mal à l'aise. Sun-wing doit vérifier où ils envoient leurs clients. Le hall était étouffant, pas de circulation d'air. Ils ont fait des efforts pour avoir de la musique live tous les soirs et des spectacles la nuit. Nous avons payé 1000$ avec les bagages, Sun Wing a facturé un supplément pour les bagages. Cela n'en vaut pas la peine. Il est censé être autour de 800 $ pour la qualité.

Unfortunately disappointing Beach is very good. In the afternoon you have a beach to yourself! Beautiful! Beach chairs beyond dirty. I don’t understand why! They have staff and water! Pool chair are new. Towel new/microfibre ! Very good. Pool was dissent. Not crowded. Food was ok. Real eggs and pancakes, fruit, in the morning, simple lunch. and dinner fish on grill couple of times, shrimps on grill one night and chicken was most often. Salat choices very simple. Same with deserts. But it is all understandable, it is Cuba. Room were the most disappointing, actually bathroom. It was broken, scratched, broken doors, like a correctional institution. It made me feel very uncomfortable. Sun-wing needs to check where they send customers. Lobby was stuffy, no air circulation. They made effort to have nice live music every evening and shows at night. We payed $1000 with luggage, Sun Wing charged extra for luggage. Not worth it. It is supposed to be around $800 for quality.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Il s'agit d'un incroyable centre de villégiature cubain

Le voyage au Sanctuaire à Grand Memories à Holguin a été le meilleur voyage que nous ayons fait à Cuba (le septième). L'hôtel, la nourriture, les boissons, les dîners spéciaux, la chambre d'hôtel, les excursions étaient fantastiques. Nous recommandons vivement le Sanctuary at Grand Memories à Holguin. Nous recommandons le service Premium du complexe car vous avez accès à un salon frais et climatisé dans le hall, ainsi qu'à une salle à manger séparée où il n'y a pas de file d'attente, où le serv [... lire plus]ice est excellent et où la cuisine est raffinée. On nous a attribué des majordomes qui se sont occupés de nombreux besoins inattendus, comme l'utilisation du coffre-fort de la chambre. Réservez cet hôtel par l'intermédiaire de Kaylee Toth de tripcentral.ca

This is an incredible Cuban resort The trip to Sanctuary at Grand Memories in Holguin was the best trip we’ve had to Cuba (seventh one). The hotel, food, beverages, special dinners, hotel room, excursions were fantastic. We highly recommend Sanctuary at Grand Memories in Holguin. We recommend the Premium service at the resort as you given access to a cool air-conditioned lounge in the lobby, as well as a separate dining room with no lineups, excellent service, and fine cuisine. We were assigned butlers that looked after many unexpected needs, such as how to work the room safe. Book this resort through Kaylee Toth of tripcentral.ca