Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Très bon rapport qualité/prix
Je suis allé la dernière semaine d'octobre 2022, j'ai payé 645 $ pour un séjour tout compris, les chambres étaient propres, mais un peu désuètes, mais c'était correct, le réfrigérateur était réapprovisionné si vous le vouliez avec des bouteilles d'eau, mais il n'y avait pas de bière dans le réfrigérateur.déjeuner, dîner, pâtes, viandes, porc, bœuf et poulet cuisinés tous les jours devant vous, tous les deux jours des crevettes étaient cuisinées,,,,Dans mes nombreuses années de voyage, 3 jours su[... lire plus]r le voyage, ils n'ont pas offert d'œufs, devinant une pénurie, alors ils ont fait des crêpes à la place, ce qui était bon, les cuisiniers font un excellent travail ici et travaillent très dur.les cuisiniers font un excellent travail ici et travaillent avec acharnement... Je suis allé dans quelques restaurants à la carte, l'International et le Grill, et j'ai été très surpris de voir qu'ils proposaient un homard entier... La plage, d'après ce que j'ai entendu, était couverte d'algues, mais le personnel a fait de son mieux pour s'en débarrasser... De longues promenades sur la plage sont agréables si vous le souhaitez... Dans l'ensemble, pour ce que j'ai payé, c'est un excellent rapport qualité-prix, et je le recommande... Le seul inconvénient, c'est le trajet de 1 heure et 45 minutes jusqu'à l'hôtel...
Great Value
Went last Week Of Oct 2022, Paid $645 for an all inclusive, rooms were clean, but a bit outdated, but was ok,,fridge was restocked if you wanted with bottled water,,but no beer in fridge..food was ok,,your not going to get alot of food options,,but for sure the basics were there..lunch, supper,,pasta, meats,,pork,beef and chicken daily cooked in front of you,,every 2nd day shrimp was cooked,,,,in my many years of travel,,3 days out of the trip, they did not offer eggs,,guessing shortage,,so they made pancakes instead,,which was good,,,cooks do a great job here and work very hard...went to a couple of la carts,,international and the grill, was really surprised they had a full lobster,,,beach , i heard from the time of season,,was a fair amount of seaweed,,but staff did there best to get rid of it...nice long walks on beach if you wanted...overall for what i paid,,great value,,would recommend...only downfall, is the 1 hour and 45 minute drive to the hotel...
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Joseph -
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Grand Memories Santa Maria: Revue de la station
Paysage impeccable, personnel aimable pour la plupart, nous connaissons tous la tradition alimentaire, grandes chambres accueillantes, problèmes avec l'évier et les toilettes, impossibilité d'échanger la serviette de plage pendant 4 jours - hygiène des mains et distributeurs de savon dans les toilettes publiques pour la plupart vides - vous vous interrogez sur la propreté du personnel - j'ai également rencontré des gens qui avaient payé beaucoup moins pour leurs vacances.
Resort review
Impeccable landscape , for the most part friendly staff , we all know the food tradition , large welcoming rooms , issues with sink and toilet , unable to exchange beach towel for 4 days … hand sanitation and soap dispensers in public washrooms for the most part empty … makes you wander about the staff cleanliness … also met people that had paid a lot less for their vacation .
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Grand Memories Santa Maria: Sanctuaire
Bonjour Heather,
Nous devons vous faire part d'une expérience déconcertante.
Sunwing nous a encouragés à réserver avant une date donnée afin d'être surclassés au Memories Sanctuary sans frais supplémentaires.
Cependant, à notre arrivée à Cuba, nous avons découvert que sur les trois Memories Resorts, le Sanctuary était le seul ouvert.
Nous avons été grossièrement trompés en réservant tôt et manipulés en pensant que nous faisions une bonne affaire. De plus, nous avons manqué les promotions ult[... lire plus]érieures des concurrents de Sunwing. On nous a fait remarquer à plusieurs reprises à Cuba que nous avions CHACUN payé environ 350 $ de plus pour les mêmes vacances tout compris !
Nous pensons qu'il est pertinent que vous portiez cette question à l'attention des responsables.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Le 30 octobre 2022, à 19 h 00, un courriel envoyé au nom de Heather Felice a été rédigé :
Sanctuary
Hi Heather,
We need to bring a disconcerting experience to your attention.
We were encouraged by Sunwing to book by a given date in order to be upgraded to Memories Sanctuary at no additional cost.
However, upon arrival in Cuba, we discovered that of the three Memories Resorts, the Sanctuary was the only one opened.
We were grossly misled into booking early and manipulated into thinking that we were getting a deal. Furthermore, we missed out on subsequent promotions by Sunwing’s competitors. It was brought to our attention numerous times in Cuba that we EACH paid approximately $350.00 more for the same all-inclusive vacation!
We think it pertinent that you bring this matter to the attention of those in charge.
Sincerely,
On Oct 30, 2022, at 7:00 PM, Email sent on behalf of Heather Felice wrote:
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Ghayward2010 -
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Memories Caribe Beach Resort: Bonnes vacances
La plage était bien, un peu envahie par les mauvaises herbes à cause du vent. La chambre était bien, la nourriture était correcte, mais il y a eu des pénuries de cola, de bacon et d'œufs pendant 1 ou 2 jours. N'importe où à Cuba, les pénuries seront similaires. J'ai quand même apprécié, j'étais là pour la plage, pas pour la nourriture.
Good vacation
Beach was good, a little weedy because it was windy. Room was good, food was ok, but shortages of cola, bacon, and eggs on 1-2 days. Anywhere in Cuba shortages will be similar. I still enjoyed it, there for the beach, not the food.
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Dewie -
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Memories Flamenco Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !
L'hôtel était propre. Quelques petites choses doivent être réparées. Le personnel est sympathique, la nourriture était très bonne ! Les insectes n'étaient pas mauvais pendant la journée. La seule chose que je changerais est le choix de la musique jouée à la piscine lorsque le personnel d'animation ne faisait pas ses activités. La musique était beaucoup trop douce !
Amazing resort!
Hotel was clean. Some minor things need to be repaired. Staff are friendly, food was very good! Bugs weren’t bad during the day. Only thing I would change is the choice of music being played at the pool when the entertainment staff were not doing their activities. The music was way too mellow!
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Memories Caribe Beach Resort: Memories Caribe
Ce centre de villégiature était juste de la bonne taille, ni trop grand ni trop petit. Il est très bien agencé. Les chambres sont très agréables. Il y a beaucoup de toilettes dans le complexe, qui sont propres et bien entretenues.
Les piscines sont agréables et rafraîchissantes et la plage se trouve à proximité, avec un snack-bar et un bar.
Certains membres du personnel portaient des masques et se tenaient à l'écart des clients.
Il semblait y avoir une pénurie de certains aliments comme le po[... lire plus]ulet, nous avons donc eu droit à du porc, du poisson et des pâtes ou du riz.
Dans l'ensemble, nous avons été ravis de pouvoir voyager à nouveau en toute sécurité.
This resort was just the right size, not too large and not small. It was very well laid out. The rooms are very nice. There are plenty of washrooms around the resort which were kept clean and well maintained.
The pools are lovely and refreshing and the walk to the beach is nearby with a snack bar and bar.
Some of the staff wore masks and kept social distancing from customers.
There seemed to be a shortage of some of the food such as chicken so we had pork, fish and pasta or rice.
Overall, it was great to be able to travel again and feel safe.
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Memories Caribe Beach Resort: Merveilleux centre de villégiature, mais sans les moustiques !
Magnifiques jardins paysagers, spectacles spectaculaires, chambres spacieuses avec balcon, table et chaises, vue sur l'océan, personnel sympathique, belles présentations des dîners dans les restaurants de spécialités avec de bons vins espagnols, super chef au restaurant buffet Selections qui a rendu chaque viande délicieuse, grande variété de desserts avec crème glacée etc.et des viandes, mais apportez vos propres épices si vous choisissez des plats préparés à l'avance, belle plage, excursions p[... lire plus]ossibles vers Moron et bus local à impériale vers le centre commercial de Gaviota, mais évitez l'heure du repas car de nombreux magasins ferment à midi, nombreuses activités disponibles, y compris la pétanque, variété de boissons alcoolisées sans mélange de Coca Cola, donc pas de Cuba Libre, moustiques en abondance qui piquent partout cependant. Les moustiques risquent de tuer l'industrie du tourisme tant ils sont omniprésents dans cette région et sur ce site qui possède un énorme lac/étang d'eau stagnante, donc un terrain de reproduction pour les moustiques. Les moustiques sont si petits qu'on les voit rarement. J'avais été à Santa Maria en avril et je n'avais jamais eu de piqûres de moustiques, donc peut-être que la saison fait aussi une différence. J'ai été un peu déçue qu'il n'y ait pas de boisson de bienvenue ni de porteur pour porter mes bagages à ma chambre et m'expliquer tout cela plus tard.
Memories Caribe Beach Resort: Un beau complexe hôtelier, mais des problèmes de nourriture
Plage, piscine et personnel : 10 ! La nourriture manque vraiment de variété. Il semble qu'il y ait des pénuries de nourriture car le menu est le même tous les 7 jours et même les frites n'existent pas après le premier jour sur 7. Très peu de variété. Je ne recommanderais pas pour l'instant à d'autres personnes mais si la nourriture s'améliore, je recommanderais le complexe.
Nice resort but food issues
Beach, pool and staff a 10! Food really lacked in variety. It appears there are food shortages as menu same all 7 days and even fries non existence after day 1 of 7. Very little variety ever. Would not recommend at moment to others but if food improved I would recommend resort.
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Connie -
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Memories Jibacoa: Grand centre de villégiature
Nous avons passé un excellent moment au Memories Jibacoa ! Le personnel est sympathique et offre un excellent service ! Le terrain et la piscine sont magnifiques, très propres et bien entretenus. Nous avions une belle chambre avec vue sur l'océan. Les chambres sont propres et spacieuses et disposent de tous les équipements ! Il y avait un bon choix de nourriture et de boissons au buffet, aux cartes et aux bars. Nous avons apprécié les divertissements - beaucoup de jeux et d'amusements quoti[... lire plus]diens ainsi qu'une variété de grands spectacles en soirée. Le piano-bar est un endroit idéal pour se détendre et profiter des divertissements !
Nous recommandons vivement ce complexe !
Great Resort
We had an amazing time at the Memories Jibacoa! Staff are friendly and provide great service! The grounds and pool are beautiful and very clean and well maintained. We had a beautiful Ocean View room. Rooms are clean and spacious and have all amenities! There was a good selection of food and beverages at the buffet, a la cartes and bars. We enjoyed the entertainment - lots of daily fun and games as well as a variety of great evening shows, The piano bar is a great place to relax and enjoy some entertainment!
We would highly recommend this resort!
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Lorryn -
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Grand Memories Santa Maria: Incroyable, incroyable, incroyable
Cela peut sembler être une fausse critique, mais ce n'est pas le cas. Nous avons voyagé sans aucune attente quant à ce que nous allions trouver là-bas. Nous voulions une chambre propre, ne pas mourir de faim et trouver un bon endroit pour nager L'hôtel Grand Memories était fermé pour rénovation et nous avons été surclassés au Sanctuary, réservé aux adultes. La chambre était propre et la douche avait une bonne pression et de l'eau chaude en cas de besoin. Les femmes de ménage étaient très gentill[... lire plus]es ! Un majordome vous est attribué pour vous aider avec les restaurants à la carte, les questions sur l'hôtel ou le service d'étage. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à vous aider et à rendre votre séjour mémorable ! La nourriture était également excellente, mais il faut savoir qu'il s'agit de Cuba et que si vous êtes difficile, ce n'est peut-être pas pour vous. Il y avait une grande variété de plats pour satisfaire tout le monde, chauds ou froids, et faits sur commande. Il y avait beaucoup de fruits, de salades et de boissons fraîches. Il y avait également deux endroits sur la plage où l'on pouvait déjeuner "sur le gril" si l'on voulait (hamburgers, hot-dogs, fruits de mer et plat de riz). On m'a dit que Cuba avait un bon café et je suis tout à fait d'accord ! ils avaient même du café glacé dans la machine à glace. Les lattes, les capsules de glace et le jus de goyave étaient nos boissons préférées... Les barmans pouvaient également préparer de délicieuses boissons alcoolisées ! Vous vous sentez appréciés et pris en charge à un niveau personnel, même s'ils s'occupent de tant d'autres invités.
Amazing, amazing, amazing
This may definitely sound like a fake review, but it really isn't. We traveled with zero expectations of what we will find there. We wanted a clean room, not to starve, and a good swimming spot! the experience blew us out of the water! Grand Memories hotel was closed for renos and we got upgraded to Sanctuary, adults-only side. The room was clean and the shower had great pressure and scolding hot water if you needed it. The cleaning ladies were super nice! You get assigned a butler to help with the a la carte restaurants, questions about the resort, or room service. The staff is super friendly and always willing to help and make your stay memorable! The food was great too -- you do have to realize it is Cuba and if you're a picky eater, maybe that is not for you. They had a vast variety of items to satisfy everyone, both hot and cold, and made to order. They had lots of fruits, salads and cold drinks. There were also 2 spots on the beach to get lunch "off the grill" if you wanted to (burgers, hot dogs, seafood and rice dish). I've been told Cuba has good coffee and I totally agree!! they even had ice coffee from the slushy machine. The lattes, ice caps and guava juice were our go-to drinks... The bartenders could spin some very delicious alcoholic drinks as well! You feel appreciated and taken care of on a personal level, even though they cater to so many other guests as well.
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Kristijan -
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Memories Flamenco Beach Resort: Viva Cuba
Grand complexe, nourriture et choix excellents par rapport à de nombreux complexes hôteliers de Varadero. Le service et les affaires sont très bons, comme nous avions l'habitude de le faire à Cuba. Les chambres sont grandes et propres, des travaux de rénovation sont nécessaires mais pour le prix que nous avons payé, elles sont très bien. Les spectacles nocturnes sont bons et le mardi, le spectacle "Michael Jackson" est le meilleur que nous ayons jamais vu (à voir absolument). Seul bémol, les mou[... lire plus]stiques entre 18:45 et 20:15 ( ils arrivent avec le premier vol à 18:45 et sont très actifs jusqu'à 20:15 )😊 !!! Avec des meubles plus récents dans les chambres et sans moustiques, ce resort serait 5 étoiles pour tout le monde, surtout pour le prix que nous payons ! L'hospitalité cubaine et les superbes plages sont toujours présentes…. Comme ce resort est situé en dehors du continent, beaucoup de choses sont limitées et chères (cigarettes, cigares, bières et alcools dans leurs magasins... dans les boutiques hors taxes au retour encore plus chères). Tout est facturé en dollars américains et ils n'acceptent/préfèrent que les dollars américains et canadiens
Big resort, great food and selection compared with many resorts in Varadero. Service and stuff are very good like we used to have in Cuba. Rooms are big and clean, some renovation work is due but for money we paid they’re just fine. Night shows are good and Tuesdays “Michael Jackson†show is the best one we ever had ( must see ). Only downside are mosquitoes and mosquitoes between 18:45 and 20:15 ( they arrive with first flight at 18:45 and they are very active until around 20:15 )😊!! With newer furniture in rooms and without mosquitoes around this resort would be 5 stars for everyone especially for the price we pay ! Cuban hospitality and great beaches are always present…. Since this resort is off the mainland many things are limited and expensive ( cigarettes, cigars, beer and liquor in their stores.. in duty free shop on the way back even more expensive ). Everything is priced in US dollars and they accept/prefer only US and Canadian dollars
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Lesley -
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Memories Jibacoa: Station balnéaire extraordinaire, personnel et nourriture extraordinaires aussi. J'y retournerais ! !!
Tout était parfait, les gens et la nourriture étaient excellents. La plage était magnifique ! Un peu rocailleuse près de l'eau
Plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage 2 récifs. Proche de l'aéroport. Je recommanderais sans hésiter - je l'ai déjà fait. Je réserve pour l'année prochaine
Amazing resort, staff and food amazing too. Would go back !!!
Everything great people and food . Beach was beautiful! A little rocky near the water
Snorkelling right off the beach 2 reefs. Close to airport. Would definitely recommend- already have . May book for next year
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Private -
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Memories Flamenco Beach Resort: Un bon centre de villégiature si l'on considère qu'il se trouvait juste après l'ouragan Ian
Le terrain était bien entretenu.
Les toilettes publiques n'étaient pas toujours approvisionnées (par exemple, TP)
Le personnel était très gentil et amical
Le café et la nourriture étaient plutôt décevants
Manque de provisions (soda, quelques alcools, le grill près de la plage n'avait plus de nourriture)
Si l'on considère que nous avons réservé au Diamond Club, le service au buffet n'était pas différent (manque de personnel ?)
Nice resort considering it was just after hurricane Ian
Grounds were well maintained.
Public washrooms were not always stocked (ie, TP)
Staff was super nice and friendly
Coffee and food was quite a letdown
Shortage of supplies (soda, some alcohol, grill by the beach ran out of food)
Considering we booked Diamond Club, the service in the buffet was no different (staffing shortage?)
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Meliasbetter -
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Resonance Blu Varadero: Brut
Pensez aux silex en période de récessionðŸ¤-â€â™'ï¸
J'ai fait 12 voyages au total et 8 étaient à Cuba. Le pays a besoin d'un effort humanitaire et les hôtels doivent partager les bénéfices avec les acheteurs de billets. L'hôtel fait beaucoup de publicité et produit moins qu'un produit respectable. Les travailleurs sont sciemment sous-payés, ce qui crée des "coupes sombres" qui affectent le consommateur. Toute la dynamique a changé en 5 ans et il n'y a pas de lumière au bout du tunnel. Les[... lire plus] bonnes critiques sont uniquement basées sur des personnes qui n'ont jamais fait de séjours tout compris au soleil. L'hôtel est une véritable plongée avec des piscines vertes, des hot-dogs et des œufs comme protéines principales, pas de toboggan, des cafards dans les chambres et le buffet, pas de divertissement, des coupures d'électricité, des fermetures de bar, des marches incessantes pour obtenir de l'eau ou une bière, rien dans le réfrigérateur. C'est nul, allez au Melia Internacional pour les boissons, la nourriture et les divertissements
Gross
Think the flintstones in a recession🤷â€â™‚ï¸
I have done 12 trips total and 8 were Cuba. The country needs a humanitarian effort, and the hotels need to share profits with the ticket purchasers. The hotel advertises lots and produces less than a respectable product. The workers are knowingly underpaid and this creates “corner cutting†that the affects the consumer. The whole dynamic has changed in 5 years with no light at the end of the tunnel. Good reviews are solely based on people whom have never went all inclusive in the sun. The hotel is a dive with green pools, hotdogs and eggs as a primary protein, no slide, cockroaches in rooms and buffet, no entertainment, power shut offs, bar shut offs, non stop walking to get a water or a beer nothing in the fridge. It sucks go to the Melia Internacional for drinks food and entertainment
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Private -
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Memories Jibacoa: De superbes vacances
Un excellent séjour pour un voyage à Cuba.
La nourriture était correcte.
Plage magnifique.
Personnel très sympathique.
Sports nautiques incroyables.
Chambres démodées mais vue imprenable.
L'excursion à La Havane était amusante et très instructive.
Great vacation
Great vacation for a trip to Cuba.
Food was ok.
Beach beautiful.
Staff very friendly.
Water sports amazing.
Rooms outdated but the view amazing.
Day trip to Havana was fun and very informative.
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Robicham -
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Memories Jibacoa: Mémoires Jibacoa
J'ai passé un excellent séjour à Memories Jibacoa ! Le personnel, la nourriture et l'hôtel étaient fantastiques ! Le personnel était super amical et serviable ! La station était propre et bien organisée ! L'ouragan Ian nous a rendu visite pendant notre séjour ! Tout le monde a été très informatif et organisé pendant les jours précédant l'ouragan ! La nourriture a été distribuée la veille de l'ouragan et tout a été mis en place pour assurer notre sécurité ! Je me suis sentie en sécurité et calme[... lire plus], sachant que nous étions entre de bonnes mains ! Un grand bravo à tout le personnel de Memories Jibacoa ! J'y retournerai sans aucun doute !
Memories Jibacoa
Had an amazing time at Memories Jibacoa! The staff , food , resort was fantastic ! Staff were super friendly and helpful ! Resort was clean and well organized! We had Hurricane Ian visit us while we were there ! Everyone there were super informative and organized during the days leading to the hurricane ! Food was given the night before the hurricane was to hit and everything in place to ensure our safety ! I felt safe and calm knowing we were in good hands ! A big shout out to all staff at Memories Jibacoa !! I will definitely go back!!
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Patty -
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Memories Caribe Beach Resort: Bon rapport qualité/prix pour le prix hors saison que j'ai payé
Je voyage à Cayo Coco depuis plus de 24 ans et j'ai séjourné dans 8 centres de villégiature différents. J'ai séjourné dans d'autres complexes Memories (chaîne). C'était mon premier séjour au Memories Caribe.
AVANTAGES :
Le personnel : était extrêmement serviable, il faisait tout pour vous satisfaire, il était toujours extrêmement attentif aux besoins des clients.
Terrain : Luxuriants et magnifiques, très bien entretenus, esthétiquement agréables. Les allées et les chemins sont en bon é[... lire plus]tat et accessibles.
Chambres : La chambre supérieure de luxe que j'ai occupée au rez-de-chaussée était l'une de celles qui ont été récemment rénovées. Elle comprenait une salle de bains améliorée à aire ouverte, un coin chambre (la mienne avait deux lits doubles) et, séparé par une cloison basse, un petit coin salon / salle à manger. Il y avait un balcon complet à l'extérieur des portes-fenêtres, équipé de deux fauteuils et d'une petite table.
Les repas : Les repas peuvent être pris au buffet qui propose une bonne variété de plats, un peu répétitifs, mais savoureux et bien préparés. Il y a également un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 qui sert les plats habituels : hamburgers, frites ou sandwichs et boissons alcoolisées et non alcoolisées. Pendant mon séjour, j'ai dîné dans deux des restaurants à la carte, tous deux agréables, et la nourriture était bonne.
Bars : Il y en avait plusieurs, mais j'ai surtout fréquenté le Lobby Bar, un espace fermé et climatisé, idéal pour les nuits chaudes ou humides, ou les nuits où vous voulez simplement échapper aux moustiques*
Le patio : Joliment aménagé, il s'étend sur toute la largeur du hall et du bar du hall. C'est un endroit idéal pour se rassembler, surtout lorsqu'il y a des divertissements, comme ce fut le cas certains soirs.
Système de piscine : C'est l'un des plus agréables que j'ai connu, avec la grande piscine visible de la petite zone où se trouve le bar.
Autres particularités : Il y a un petit "café" / glacier bien rangé à côté de la grande piscine... il ne faut pas le manquer (je l'ai manqué les premiers jours)
L'amphithéâtre : des spectacles culturels sympas, et pour ceux qui en ont besoin ...
Un cadre plus vivant : le soir, des musiciens et des groupes de musique de passage vous invitent à danser et à chanter, créant ainsi une atmosphère de fête si vous le souhaitez.
La plage : Comme toutes les autres plages de Cayo Coco, elle ne déçoit pas. Cependant, j'y étais pendant le passage des ouragans Fiona et Ivan.
Bien que la région n'ait pas été directement touchée et que nous ayons pu profiter de belles journées ensoleillées avec quelques " brèves " averses, l'océan était un peu " irrégulier " avec des algues qui s'échouaient et des bancs de méduses près du rivage dans les zones les moins profondes.
La seule raison pour laquelle je ne retournerais pas à Memories Caribe, c'est à cause de cette nuisance. L'hôtel étant situé entre deux lagons, c'est un lieu de reproduction naturel pour ces parasites. C'était trop pour moi d'appliquer constamment du répulsif... dont la plupart ne fonctionnaient pas contre eux de toute façon.
Je ne recommanderais cet hôtel qu'à ceux qui acceptent de lutter contre les moustiques ou qui ne sont pas dérangés par eux.
Good Value for the 'Off Season Price' I paid
I have been travelling to Cayo Coco for over 24 years, have stayed at 8 different resorts. Have stayed at other Memories (chain) Resorts. This was my first stay at Memories Caribe.
PROS:
Staff: were extremely helpful, would go out of their way to accommodate you, they were always extremely attentive to the needs of the clients.
Grounds: Lush and beautiful, very well maintained, aesthetically pleasing. Walkways and pathways in good repair and 'Accessible'.
Rooms: The Deluxe Superior Room I had on the ground floor was one of those recently renovated, it included an upgraded 'open concept' bathroom ...a sleeping area (mine had two double beds) ,and separated by a low partition a small sitting / dining area. There was a full balcony outside of the patio doors equipped with to arm chairs and a small table.
Dining: Could be done in the Buffet which had a good variety of food, a bit repetitious, but tasty and well prepared. There is also a 24 hour snack bar which served the usual fare i.e. burgers, fries, or sandwiches and both alcoholic and non-alcoholic drinks. While there I dined in two of the a la cartes .. both were pleasant, the food was enjoyable.
Bars: There were a few of them, I stuck to mostly the Lobby Bar, an air conditioned enclosed area, great for those hot or humid nights, or nights when you just want to escape the mosquitoes*
Patio Area: Nicely appointed, runs the width of the lobby and lobby bar, a great area to gather, especially when there is entertainment provided which there was some nights.
Pool System: It was one of the nicer ones I experienced, with the larger pool visible to the smaller area where the swim up bar is located.
Other Special Features: There is a neat little 'coffee shop' / ice cream parlor tucked away beside the larger pool ... it is not to be missed (I missed it the first few days)
The Amphitheatre: provided nice cultural shows, and for those who needed ...
A More Lively Setting: there is night time entertainment in the form of visiting musicians and bands who are only too happy to have you interact with them .. i.e. dancing, singing along .. creating a party atmosphere if you choose to.
The Beach: Like all others in Cayo Coco does not disappoint, however, I was there during the heavy weather as Hurricane Fiona and Ivan 'passed by'.
While that area was not directly impacted and we were still able to enjoy nice sunny days with the odd 'brief' shower .. the ocean was a bit 'irregular' with seaweed washing up and schools of Jelly Fish near the shore in the more shallow area, you would have to navigate past them, but one you got to the open deeper water, it was fine.
THE ONLY CON: The Mosquitoes in that area were 'relentless', the only reason I would not return to Memories Caribe is because of this nuisance. Being located between two lagoons, it is a natural breeding for these pests. It became just too much for me to constantly be applying repellent .. much of which didn't work against them anyway.
I would only recommend this resort to those who are O.K. with battling mosquitoes, or are not bothered by them.
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Private -
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Memories Flamenco Beach Resort: Notre centre de villégiature préféré à Cayo Coco
La plage est très bien, mais il faut des chaussures d'eau pour entrer dans l'eau. Il y a de gros coquillages cassés à environ 4-5 m du rivage, puis le fond de la mer est lisse et sans débris.
La nourriture est savoureuse et, bien que les options soient quelque peu limitées, vous trouverez toujours quelque chose à apprécier (la paella et la soupe étaient toutefois trop salées). Beaucoup de mouches sur et autour des tables. Ils fumaient de temps en temps, mais pas assez.
Il y a 4 restaurants à l[... lire plus]a carte ouverts, dont vous pouvez choisir 3 pour un séjour de 7 jours. L'environnement est plus agréable qu'au buffet, il n'y a pas de mouches et la nourriture est légèrement meilleure et bien présentée.
Vous pouvez pratiquer gratuitement des sports nautiques non motorisés (pédalo, hobbie cat à voile, piloté par le personnel de la marina, et aussi kayak). C'est un grand avantage, car sur l'eau, on ressent une brise agréable par temps chaud.
Il est possible de faire de la plongée avec masque et tuba dans le récif corallien, à une courte distance du rivage, mais ce n'est pas gratuit. Attention, l'embout buccal peut être défectueux et absorber de l'eau. Soit vous le testez dans l'eau avant d'embarquer sur le catamaran, soit vous apportez votre propre masque de plongée.
Aucun problème de pression d'eau ou de fournitures telles que le savon ou le papier hygiénique.
Les femmes de chambre ne sont pas toutes égales. La première ne faisait guère ce qui était demandé - par exemple, fournir de l'eau tous les jours, ou des dosettes de café pour la machine, ou enlever les ordures de la salle de bains. Mais il y a une solution à cela : J'ai fait remplacer la femme de chambre par une autre, qui a été super efficace.
Ce ne sont toutefois pas des problèmes majeurs. Le gros avantage de ce complexe est une très longue plage sur laquelle on peut se promener pendant des kilomètres, et une mer très calme et propre, où l'on peut nager ou faire de la plongée avec masque et tuba autant que l'on veut.
Our favourite resort in Cayo Coco
Beach is very good, however you need water shoes to enter the water. They are a must.There are nasty, big broken shells for about 4-5 m from the shore, then the sea floor is smooth and debris-free / pristine.
Food is tasty, and despite the options are somehow limited, you'll always find something to enjoy (paella and soup were overly salted, however). Lots of flies on and around the tables. They were occasionally fumigating, but not enough.
There are 4 a-la-carte restaurants open, out of which you can choose 3 for a 7-day stay. It is a nicer environment than at the buffet, no flies, and the food is slightly better and is served with a good presentation.
You can enjoy the non-motorized water sports for free (pedal boat, hobbie cat with sails, manned by marina staff, also kayak). This is a big plus, as on the water you feel the pleasant breeze in hot temperatures.
You can go snorkelling at the coral reef, a short distance from the shore, but it is not free. Beware the mouth piece can be defective and take water in. Either you test it in the water before embarking on the catamaran, or you bring your own snorkelling mask.
No issues with water pressure or supplies such as soap or toilet paper.
Chamber maids are not all created equal. The first one was hardly doing what was required - e.g. providing water daily, or coffe pods for the machine, or removing the garbage from the bathroom. But there is a solution to that: I had the chamber maid changed with another one, which was super efficient.
These are not big issues, however. The big plus of this resort is a very long beach you can stroll on for kilometers, and a very calm and clean sea, where you can swim or snorkel as much as you want.
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Memories Caribe Beach Resort: Un endroit idéal pour séjourner avec un personnel extraordinaire.
Nous avons voyagé dans cet hôtel plusieurs fois cette année, mais je laisse des commentaires honnêtes. Notre dernier séjour a eu lieu au début du mois de septembre. Dans l'ensemble, les terrains et les jardins sont bien entretenus. Il y avait quelques petites zones dans les trottoirs près de la plage qui étaient en cours de réparation, ce qui semblait être dû à l'ajout de nouvelles lignes de drainage en pvc. Il a plu très fort un jour pendant que nous étions là et il était évident que c'était l[... lire plus]a raison pour laquelle ils en installaient d'autres. Deuxièmement, la plage. Nous voyageons à Cuba depuis 20 ans et je dois dire que la plage est magnifique. Du sable blanc pur et toujours propre. Il y avait beaucoup de chaises disponibles. Il y a deux zones distinctes. En entrant sur la plage depuis la promenade principale, à l'extrême droite, le Diamond Club est réservé et à gauche, tout le monde peut y accéder. Le Diamond Club dispose d'un bar exclusif et d'un service de restauration proposant des sandwichs, des hamburgers, etc. Le côté "tout le monde" dispose également d'un bar et de nourriture, avec des pizzas. Nous avons fait l'expérience des deux côtés et n'avons rien à redire. La nourriture est toujours bonne. Si vous avez envie de vous promener, attendez que la marée commence à descendre. Vous pouvez aller à droite jusqu'à la pointe ou à gauche autour du virage. Vers la pointe, lorsque la marée descend, il y a de petites mares d'eau qui restent derrière. Il y a beaucoup d'étoiles de mer et de petits crabes. Très intéressant à voir. Veillez à prendre beaucoup à boire, car la marche est longue et il peut faire très chaud. Troisièmement, la nourriture. Le buffet est un buffet typique. Il change légèrement d'un jour à l'autre. Il y a des postes de cuisson pour les pâtes, les viandes et les poissons au choix. La salle à manger était toujours propre, mais il y a aussi une salle à manger couverte à l'extérieur. La nourriture du snack-bar est toujours bonne ! Ils proposent des hamburgers, des frites, des hot-dogs, etc. au bord de la piscine. La nourriture des restaurants à la carte était également bonne. Les portions sont petites, donc si vous êtes un gros mangeur, le buffet ou le snack n'est pas une mauvaise idée. Les bars. Le bar du hall, le bar sportif, le snack-bar et les bars de plage. Tous offrent à peu près la même chose. Ma femme et moi ne buvons pas beaucoup et ne pouvons donc pas faire de commentaires. Ils ont manqué de bière pression pendant quelques jours, mais elle a été remplacée par des bouteilles et des canettes. La bière était donc toujours disponible. Il y a également un petit bâtiment dans la zone de la piscine appelé Beans. Il sert des cafés spécialisés et des glaces pendant la journée. de 10 à 16 heures je crois. À visiter absolument ! Enfin, le personnel. Je vais essayer de faire court. Incroyable ! C'est simple et clair. Compte tenu de la situation actuelle à Cuba, ces personnes se donnent à 110 % pour que votre séjour soit le meilleur possible. Certaines choses sont tout simplement hors de leur contrôle, mais vous pouvez être sûr qu'ils feront tout ce qu'ils peuvent pour arranger les choses. Ma théorie est que "les vacances sont ce que vous en faites". Les choses peuvent toujours aller de travers dans n'importe quelle destination. Et si c'est le cas et que vous êtes déterminé à passer un bon moment, vous le ferez. Je vous recommande de prendre le temps de faire connaissance avec certains membres du personnel. Ils ont toujours de bonnes histoires à raconter et des fous rires à partager !
Great place to stay with amazing staff.
We have travelled to this hotel several times this year, but, I leave honest reviews. Our most recent stay was at the beginning of September. Overall the grounds and gardens are well maintained. There was a couple small areas in the sidewalks down by the beach that were under repair which appeared to be from adding some new pvc drainage lines. It rained extremely heavy 1 day while we were there and it was apparent why they were installing additional ones. Secondly the beach. We have been travelling to Cuba for 20 years and I will say that the beach here is beautiful. Pure white sand and always clean. There were lots of chairs available. There are 2 separate areas. As you enter the beach from the main walk to the far right is Diamond Club only and to the left is for anyone. Diamond Club has exclusive bar and food offering sandwiches, burgers etc. The "anyone" side also has bar and food, offering pizzas. We have experienced both sides and have no complaints. The food here is always good. If your up for a walk, wait until the tide starts to go out. You can go either to the right to the point or to the left around the bend. Towards the point, when the tide is out there are small pools of water left behind. Lots of starfish, small crabs. Very interesting to see. Make sure to take lots to drink because it is a fair walk and can get quite hot. Thirdly, the food. The buffet is a typical buffet. It does change slightly from day to day. They do have stations for cooking pasta, meats and fish as you choose. The dining room was always clean but they also offer outdoor covered dining area. Snack bar food is always good! They offer the burgers, fries, hotdogs, etc. over by the pool. A la Carte restaurants food was good as well. They are small portions so if your a large eater, hitting the buffet or snack bar as well isn't a bad idea. The bars. Lobby bar, sports bar, snack bar and beach bars. All offer pretty much the same. My wife and I really don't drink much so can't comment on them to much. They did run out of draft beer for a couple days but it was replaced by bottles and cans. So beer was still available. There is also a small building in the pool area called Beans. It serves specialty coffees and ice cream during the day. 10-4 I believe. A must to visit! Lastly, the staff. I will try to keep this area short. Amazing! Plain and simple. With the current situations in Cuba these people will and do give 110% to make your stay the best possible. Some things are simply just out of their control but you can bet they will do everything they can to make things right. My theory is "a vacation is what you make it" Things can always go a bit sideways in any destination. And if things do and your determined to have a great time, you will. I recommend taking the time to get to know some of the staff. They always have great stories and share some laughs!
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Nous nous sentons trompés et abandonnés par Sunwing
La description du site web n'est pas exacte, pas de privilèges autres que le bar du hall dans les 2 autres complexes Memories proches car ils sont fermés, y compris tous les repas supplémentaires. Il n'y a pas de snack-bar 24 heures sur 24 et vous devez mendier des collations tard dans la nuit (sandwichs au jambon rassis). Il n'y a qu'une bouteille d'eau par jour et par chambre. La plupart des aliments n'étaient pas frais et le choix était très limité. Le seul alcool disponible dans tous les bar[... lire plus]s était le rhum, la vraie vodka étant difficile à trouver. Tous les robinets de bière étaient à sec, la bière en bouteille était dure, pas de cola ou de club soda pour le mélange, seulement des boissons gazeuses à l'orange ou au citron vert. La plupart du personnel est formidable, mais il a l'air épuisé et est trop pressant le dernier jour pour obtenir des pourboires. La plage était phénoménale. Le meilleur moment du voyage, et de loin. Nous ne reviendrons pas car nous avons eu de nombreux problèmes avec Sunwing qui n'ont pas été résolus et nous nous sentons trompés, et nous avons payé 100 $ de plus pour avoir 2 sièges Elite Plus au retour et nous avons été transférés à la catégorie normale sans remboursement ni explication.
We feel deceived and let down by Sunwing
Website description not accurate, no privileges other than lobby bar at other 2 near by Memories resorts as they are closed, including all extra dining. There is no 24hr snack bar and you have to beg for late night snacks (stale ham sandwiches). Only given 1 bottle of water a day/room. Majority of the food was not fresh, very limited choices. Only alcohol that was available at all bars was rum, real vodka hard to find. All beer taps ran dry, bottled beer was harsh, no cola or club soda for mix, just orange pop/lime pop. Most staff great but look exhausted and are too pushy on last day looking for tips. Beach was phenomenal. Best part of the trip by far. Will not return as we had multiple issues with Sunwing that remain unresolved and feel deceived, and paid extra $100 for 2x Elite Plus seating return and were bumped to regular with no refund or explanation.