Bahia Principe Escape Ambar: Exceptionnel pour un hôtel réservé aux adultes,
Nous avons séjourné, mon épouse et moi-même, une semaine du 18 au 25 juin.
Comme vous vous y attendiez, les zones spécifiées dans tous les aspects de votre hôtel, Notre impression générale à votre hôtel a été " Exerçante dans la plupart des catégories "
nous avons eu l'impression que votre hôtel était " excellent dans la plupart des catégories ", mais nous devons signaler quelques défauts
la première chose est que la piscine n'a pas été complètement nettoyée et assainie, nous avons remarqué la c[... lire plus]ouleur noire des injecteurs de la piscine et j'ai été infecté par une sorte de virus, heureusement que j'ai apporté des comprimés d'antibiotiques et quelques médicaments
Heureusement, j'avais apporté des comprimés d'antibiotiques et un tube de pommade utilisé comme traitement d'urgence
deuxièmement, un soir, au restaurant Don Pablo, j'ai commandé un steak de bœuf, mais je n'ai pas pu le manger à cause de mon jugement
mais je n'ai pas pu être mangé parce que mon jugement de la qualité était l'un des plus bas
je vous prie de les revoir si vous trouvez des choses à améliorer. ( fin )
Exerent for Adult only Hotel,
We, mi wife and myself have stayed one week period of June 18 to June 25.
As you expected areas specified in all aspect of your hotel, Our general impression
to your hotel has " Exerent in most categories " But some defect must be stated here
fierst thing was weel pool has not cleaned and sanitation completely, we have notised black color from weel pool injectors and I have some kind of virus infected, fortunately
I have brought antibiotics tablets and some ointment tube used as emergency treatmet
done. second thing was one night at Don pablo restaurant I ordered beef steak but I
could not be eaten because my judgement of quality was one of the lowest quality
please review them if you find out anythings might be improved. ( end )
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lm0603 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Punta Cana Resort: Des vacances extraordinaires !
Cet hôtel a dépassé toutes nos espérances ! Le terrain est magnifique et très bien entretenu. Le service était impeccable. Les chambres sont très propres et le lit super confortable ! Nous reviendrons sans aucun doute ! :)
Amazing Vacation!!
This hotel was more than we could have hoped for ! The grounds are beautiful and very well kept. The service was impeccable. Rooms are very clean and bed super comfy! Definitely will be returning !! :)
C'était la première fois que nous allions à Punta Cana. Nous avons vécu une expérience fantastique au Bahia Principe Ambar Resort. Tout était exceptionnel, notre chambre était magnifique, la nourriture était excellente et le personnel était très sympathique. La seule chose qui pourrait être améliorée est l'organisation du chariot que l'on prend pour se rendre à l'Ambar depuis le hall principal. Après avoir voyagé toute la matinée, il était un peu gênant qu'ils n'aient pas envoyé un chariot aussi[... lire plus] rapidement que nous en avions été informés et qu'ils aient dû envoyer un deuxième chariot parce qu'il n'y avait pas assez de place sur le premier. A part cela, c'était un beau complexe, une belle plage et des vacances fantastiques ! :)
Excellent Vacation!
It was our first time in Punta Cana. We had a fantastic experience at the Bahia Principe Ambar resort. Everything was exceptional, our room was beautiful, the food was great and the staff was very friendly. The only thing that could be improved is the organization of the trolly cart that you take to the Ambar from the main lobby. After traveling all morning it was a tad inconvenient that they didn't send a trolly as promptly as we had been informed & they needed to send a second trolly because there wasn't enough room on the first. Other than that, it was a beautiful resort, beautiful beach, and a fantastic vacation! :)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
QueenD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Caribe Beach Resort: Un lieu idéal pour les familles
J'ai adoré le terrain, bien entretenu et propre. L'endroit est immense, donc si vous n'aimez pas marcher, vous serez relégué dans une zone. Nous étions proches des restaurants et la marche vers la piscine et la plage ne nous a pas dérangés. La nourriture était très bonne. Beaucoup de plats frais et sains et une grande variété de choix. Le restaurant thaïlandais était le meilleur ! Nous y avons mangé deux soirs de suite. Nous avons adoré les Peacocks, mais attention, ils sont très bruyants aux pe[... lire plus]tites heures du matin. Les chambres étaient correctes - un peu démodées mais en bon état. Le réapprovisionnement du réfrigérateur était aléatoire. Si vous vous levez tard, vous constaterez que votre chambre n'est pas prise en compte lors de la visite du matin et qu'elle n'est nettoyée que plus tard dans l'après-midi. Les bus ont eu beaucoup de succès auprès des enfants. Le personnel était sympathique et bien informé. Je n'ai pas eu d'expérience avec les gens de la multipropriété. Les piscines étaient superbes - bondées, il faut donc s'y rendre tôt si l'on veut une chaise longue
Great family location
Loved the grounds - well maintained and clean. The place is huge so if you are not a fan of walking then you will be segregated to one area. We were close to the restaurants and did not mind the walk to the pool and beach. Food was very good. Lots of fresh healthy selections and wide variety to choose from. The Thai place was the best! We ate there two nights in a row. Loved the Peacocks although be warned they are very loud in the wee hours of the morning. Rooms were decent - a little outdated but in good condition. Fridge restocking was hit or miss. If you are late raisers then you will find your room is bypassed on the morning tour and might not be cleaned until later in the afternoon. Buses were a huge hit with the kids. Staff were friendly and knowledgeable. Did not have any experience with time share people. Pools were great - packed so get there early if you want a lounger
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Travel21 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Nice Resort
Je n'ai jamais fait de compte rendu auparavant, mais j'ai décidé de le faire cette fois-ci. C'est un peu long mais, à mon avis, juste. A vous de juger.
J'ai séjourné à Ambar side (Older side et Adults only). Dans l'ensemble, c'était un beau complexe et le terrain était bien entretenu.
L'arrivée a été un peu difficile car le bus a déposé plusieurs d'entre nous devant l'Esmeralda et nous a dit que nous aurions un chariot pour nous emmener à l'Ambar. Après 25 minutes d'attente, j'ai dû me rendre [... lire plus]à la réception pour demander ce qui se passait et ce n'est que peu de temps après que quelqu'un est venu. J'ai essayé d'informer la réception de l'Ambar de ce problème, mais personne n'a compris ce que nous disions et aucune excuse n'a été formulée.
Divertissement : Étant donné qu'il s'agit d'un hôtel réservé aux adultes, il aurait fallu prévoir plus d'activités et de musique. La musique dans le foyer n'arrêtait pas de sauter (il faut changer de musique et/ou de CD) et les divertissements étaient assez limités.
Piscine : Très agréable. C'était le seul endroit où il y avait de la musique toute la journée, sauf lorsqu'un animateur se produisait dans le hall.
Plage : Elle avait beaucoup de potentiel mais les algues étaient très mauvaises à cette époque de l'année (juin). Si vous n'étiez pas là tôt, vous n'aviez pas de cabane et/ou de chaise. Même chose pour la piscine. En vacances, je ne pense pas qu'il faille régler une alarme pour se lever juste pour accomplir cette tâche. Évidemment, cela ne dépend pas du centre de villégiature.
Nourriture : Au buffet, bonne mais pas excellente et un peu froide. Les desserts avaient du potentiel mais, en raison de la production de masse, eh bien vous savez, ils n'avaient pas très bon goût, à l'exception de la crème glacée, de la gelée, du tapioca et des fruits :). J'ai également adoré la station de pâtes aux fruits de mer au restaurant près de la piscine. C'est à peu près ce que j'ai mangé à midi pendant les trois jours restants de mon séjour.
A la carte : Excellente expérience et service de premier ordre ! J'y retournerais et je n'irais que dans les restaurants de spécialités chaque soir, c'est certain. J'ai mangé au Don Pablo, au El Olivio et au Bella Italia.
Problèmes liés aux suites juniors : Alcool - J'ai séjourné dans une Junior Suite où l'alcool était censé être fourni tous les jours, comme l'indiquait le prospectus dans la chambre, mais j'ai dû appeler continuellement pour le demander, ainsi que pour du soda. Le téléphone ne fonctionnait pas correctement (il y avait beaucoup de parasites, j'ai appelé mais rien n'a été fait) et j'ai eu quelques problèmes avec la télévision.
Les boissons alcoolisées étaient un peu faibles. La plupart des boissons mélangées avaient un goût de médicament, à l'exception des petites bouteilles déposées dans votre chambre, du Kahlua, du Baileys et de leur rhum local, le Mama Juana, qui n'avait pas de qualités aphrodisiaques prétendues, mais qui vous donnait une bonne nuit de sommeil, c'est donc pour cela que les gens disparaissent.... :)
Les chambres étaient très propres. Un énorme cafard est venu dire bonjour, ce qui n'était pas bon, mais je suppose qu'on ne peut pas éviter ce genre de choses sous les tropiques....lol (alors que je devrais être en train de pleurer).
Il n'y avait pas de tapis dans la chambre car le sol était très poussiéreux tout au long de la journée.
Lits : Harrrrd. Même avec un sur-matelas, c'était toujours inconfortable.
Service clientèle/personnel : Je dois dire qu'Albania M. (réception) a été une personne merveilleuse. Elle a fait de son mieux pour s'adapter et aider de toutes les manières possibles et son anglais était très bon. C'est ainsi que le service à la clientèle devrait être.
Quant au personnel, c'est là que le bât blesse. Dans ce complexe, je comprends que l'espagnol est leur langue maternelle mais, étant donné que tant de personnes viennent de l'étranger, j'ai eu l'impression d'être ignorée ou rejetée car ils ne pouvaient pas comprendre mes demandes parce que je ne parlais pas espagnol, en particulier au buffet et lorsque j'appelais la réception. Par exemple, j'ai demandé du gingerale et on m'a servi du gin tonic (ce qui aurait été acceptable si j'en avais bu). J'ai l'impression que si je n'avais pas de pourboire tout le temps, c'est que le service et le suivi laissaient à désirer. La plupart du temps, c'est moi qui devais rappeler, après un certain temps, et en général ils avaient déjà oublié, alors assurez-vous de faire un suivi continu.
Valeur : J'ai fréquenté de nombreux hôtels dans différents endroits, mais je ne paierais pas ce que j'ai payé pour y retourner. S'il y avait une offre, peut-être.
I've never done a review before but decided I would this time around. It's a bit long but, in my opinion, fair. You can be the judge.
I stayed at the Ambar side (Older side and Adults only). Overall, it was a nice resort and the grounds were well kept.
Arrival was a bit rocky as the bus dropped a bunch of us off in front of the Esmeralda and told us we would get a cart to take us to the Ambar. After waiting 25 minutes, I had to go to the front desk to inquire what was going on and only then did someone come shortly thereafter. I tried to inform the front desk at the Ambar of the issue and it was dismissed like no one understood what we were saying and no apology was made.
Entertainment: Since this is an adult's only side, they should have had more activities and music playing. The music in the foyer kept skipping (need new music and/or CDs) and entertainment was quite limited.
Pool: Very nice. This was the only place with music throughout the day, except when an entertainer performed in the lobby.
Beach: It had a lot of potential but the seaweed was quite bad at that time of year (June). If you weren't out there early, you didn't get a hut and/or chair. Same for the pool. When on vacation, in my opinion, I don't believe I should have to set an alarm to get up just to complete this task. Obviously, this is out of the resort's hands.
Food: In the buffet, good but not great and a bit on the cold side. Desserts had potential but, due to mass production, well you know, it didn't taste that great except for the ice-cream, jello, tapioca and fruits :). I also loved the seafood pasta station at the restaurant close to the pool. That's pretty much what I ate for lunch for the remaining three days of my stay.
A la Carte: Great experience and top notch service!! I would go back there again and only go to the specialty restaurants each night for sure. I ate at Don Pablo, El Olivio and Bella Italia.
Junior Suite issues: Liquor - I stayed in a Junior Suite wherein liquor was supposed to be provided daily, it also said so on the flyer in the room, but I had to call continuously to request same and also for soda. The phone didn't work properly (had a lot of static which I called about but nothing came of it) and had some issues with the tv.
Liquor was a bit on the weak side. Most mixed drinks tasted like medicine, except the little bottles put in your room, Kahlua, Baileys and their local rum, Mama Juana, which didn't have aphrodisiac qualities claimed but did give you a good night's sleep so that's why people dissappear.... :)
The rooms were very clean. A huge cockroach did show up to say hi, which wasn't good, but I guess you can't avoid these things in the tropics....lol (when I should be crying).
There were no mats in the room at all because the floor got quite dusty throughout the day.
Beds: Harrrrd. Even with a mattress topper, it was still uncomfortable.
Customer Service/Staff: I must say that Albania M. (front desk) was a wonderful person to deal with. She did her best to accommodate and assist in whatever way possible and her English was quite good. This is how customer service should be.
As for the staff, that's where the problem set in. At this resort, I understand that Spanish is their native language but, given that soooo many people come from overseas, I felt ignored or dismissed as they couldn't understand my requests because I didn't speak Spanish, especially the buffet and when calling the front desk. For example, I asked for gingerale and got gin and tonic (which would have been ok if I drank that). I get the impression from this resort that, if I didn't have a tip all the time, the service and follow-through lacked. Most times, I was the one who would have to call back, after quite a bit of time had passed, and usually by then they would have forgotten, so make sure you follow-up continuously.
Value: I've been at numerous hotels in different places, but I would not pay what I did to go back there. If there was a deal - perhaps.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Count of Dundee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Zoetry Agua Punta Cana: Presque parfait
Si vous recherchez la tranquillité, c'est l'endroit qu'il vous faut. Ce centre de villégiature présente de nombreux aspects positifs. La nourriture et le service étaient incroyables. Bien que notre majordome (Carlos) n'ait pas été d'une grande aide, le personnel (Omar et Stéphanie) a largement compensé sa négligence.
Le resort était à moitié plein pendant notre séjour du 14 au 21 juin 2015. Environ 100 personnes. Je crois que le personnel était plus nombreux que nous. Il a un bon mélange d'âges[... lire plus]. Des jeunes mariés de la fin de la vingtaine aux couples célébrant leur 20e anniversaire de mariage.
La plage est bien. Il y a beaucoup d'arbres sur la plage, ce qui crée des racines et des brindilles qui gênent la marche. Ce n'est pas grave, mais j'ai connu mieux.
La nourriture est excellente, il y a beaucoup de bons restaurants parmi lesquels choisir. Il n'est pas nécessaire de réserver ou d'utiliser le service d'étage 24 heures sur 24. Le fait de pouvoir accéder à toutes les stations des sœurs est un argument de vente important. Vous pouvez visiter n'importe lequel des 4 autres et bénéficier d'un accès complet aux boissons, restaurants et spectacles.
Si vous voulez la paix et le calme, vous ne pouvez pas demander un meilleur cadre. Je reviendrai un jour, j'espère seulement que l'endroit ne changera pas.
Almost perfect
If you are looking for tranquility this is the place for you. This resort has many great aspects. The food and service was amazing. Although our butler (Carlos) was not helpful the staff ( Omar and Stephanie) more then made up for his neglect.
The resort was half full during our stay June 14-21 2015. Roughly 100 guests. I believe the staff out numbered us. It has a good mix of ages. From late 20's newlyweds to coupes celebrating 20th wedding anniversarys.
The beach is good. Alot of trees on the beach, creating roots and twigs in the way while walking. Not a huge deal, however i have had better.
The food was amazing, many great restaurants to choose from. No reservation required or use the 24 hour room service. Being able to have full access to all the sisters resorts is a huge selling feature. You can visit any of the other 4 and have all inclusive to drinks restarants and show times.
If you want peace and quite you could not ask for a better setting. I will return one day just hope the place does not change.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rvs007 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Esmeralda: C'était notre première fois et maintenant nous sommes accros !
C'était notre premier séjour au Gran Bahia Principe Esmeralda et nous y reviendrons certainement. Le complexe est propre, beau et à quelques pas de la plage. C'était agréable de ne pas avoir à prendre une navette pour aller à la plage. Les deux piscines sont grandes et peu fréquentées car elles sont réservées aux clients de l'Esmeralda. Il y a également un bain à remous réservé aux adultes entre les deux. Le buffet et les restaurants à la carte sont très bons, mais aux heures de pointe, ils peuv[... lire plus]ent manquer de personnel. Le choix de nourriture est énorme et devrait satisfaire tout le monde, des plus jeunes aux plus âgés. Le personnel de l'hôtel est amical, serviable et désireux de répondre à tous vos besoins. C'était nos premières vacances au soleil et nous reviendrons pour notre prochaine escapade au soleil.
Our first time and now we're hooked!
This was our first stay at the Gran Bahia Principe Esmeralda and we're definitely coming back. The resort is clean, beautiful and just steps from the beach. It was nice to not have to take a shuttle to the beach. The two pools are big and not too busy as they are exclusive to Esmeralda guests. There's also an adult-only whirlpool in between. The buffet and A la carte restaurants are very good, but at peak times they may be under-staffed. Food selection is huge and should satisfy everyone from young to old. The hotel staff is friendly, helpful and eager to cater to your every needs. This was our first sun vacation and we will be coming back again for our next escape to the sun.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Healthresearcher -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Caribe Beach Resort: Magnifique, mais moins familial que prévu
La note que j'ai donnée était basée sur tous les aspects du centre de villégiature car je n'aime pas lire des commentaires qui sont négatifs sur tout alors qu'un seul aspect n'était pas favorable. Je vais donc passer en revue différents aspects du complexe avant de mentionner notre expérience avec notre première chambre, qui, avec le comportement de certains clients, a été le seul inconvénient de nos vacances.
Plage/océan
Probablement la plus belle plage que j'aie jamais visitée (y compris la p[... lire plus]lage de 7 miles de Cayman). Sable parfait. Il fait bon y marcher, il ne fait jamais trop chaud. Beaucoup de chaises longues. Heureusement, il n'y a pas trop de fumeurs sur la plage (nous n'avons bougé qu'une seule fois parce que nous inhalions involontairement de la fumée, au lieu de la belle brise de l'océan). Très sûr, beaucoup d'agents de sécurité et peu de vendeurs sur la plage. Si la brise vient de l'océan, on peut même trouver un endroit où l'on n'entend pas la musique d'une piscine ou d'un haut-parleur de plage. Il y avait quelques algues dans la partie peu profonde de l'océan, mais elles ne m'ont pas empêché (comme beaucoup d'autres clients) de nager. L'eau était très calme et chaude - mon enfant de 9 mois l'a également adorée.
Resort / restaurants
Magnifiques finitions et matériaux dans tout le complexe : bois de cerisier, marbre, pierre naturelle, onyx... Le terrain du restaurant était immaculé avec beaucoup d'oiseaux exotiques. Il y a un train qui circule dans tout le complexe : c'est une agréable promenade de 10 minutes du bâtiment principal à la plage. Je pensais que prendre le train prenait autant de temps parce qu'il s'arrête souvent.
Nombreuses options de restauration - pas besoin de réserver, ce qui était génial et très improbable par rapport aux autres hôtels tout compris que j'ai fréquentés. Nous avons essayé l'American Grill, l'Hacienda (texmex), le restaurant thaïlandais et le restaurant dominicain, qui proposaient tous des plats décents. Le buffet principal (Marketplace) offrait de nombreuses possibilités de restauration à tout moment et était mon préféré. J'ai trouvé que la nourriture du grill de la plage (Grill Agora) n'était pas aussi bonne que celle du buffet du Marketplace, mais c'est mon opinion personnelle. Dans l'ensemble, il y avait tellement de choix de nourriture qu'à moins d'avoir un chef à la maison qui cuisine 10 plats différents aussi délicieux les uns que les autres tous les soirs, vous devriez pouvoir trouver quelque chose qui vous plaira :)
Le seul inconvénient des restaurants est que certains clients n'ont pas respecté le code vestimentaire. Il serait bon que la politique "pas de chemise, pas de maillot de bain (surtout mouillé), pas de service" soit renforcée pendant la journée (ce n'est pas amusant de s'asseoir sur un coussin mouillé à l'heure du déjeuner) et que les personnes qui se présentent avec des robes et des shorts de plage noués dans les restaurants à la carte le soir soient refoulées. La présence de clients ainsi vêtus nuit à l'ambiance d'un bon restaurant.
Transfert depuis l'aéroport/enregistrement
Le trajet depuis l'aéroport a été court et très confortable. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre et nous avons été surclassés dans une magnifique suite familiale avec jacuzzi, qui, malheureusement, se trouvait également à proximité d'un bar très bruyant dans le hall d'entrée.
Autres clients
Il y avait un mélange d'Espagnols, de Portugais, d'Allemands et d'Anglais (surtout des Américains et des Canadiens). Certains étaient prévenants, d'autres malheureusement très bruyants, ce à quoi je ne m'attendais pas étant donné que nous avions délibérément réservé dans ce qu'on nous avait dit être la partie familiale du complexe (et non la partie réservée aux adultes). Nous avons dû nous déplacer plusieurs fois sur la plage pour ne pas entendre des adultes ivres se hurler dessus en plein milieu de la journée. J'ai été déçue de voir que certains clients étaient là pour une fête de fraternité.
Notre chambre
la chambre 6034 (suite jacuzzi) est très agréable mais très bruyante : la première nuit, la musique et les applaudissements ont duré jusqu'à 2 heures du matin. Nous avons demandé une autre chambre dans une section plus calme, mais on nous a dit que nous étions dans une zone calme ?! et que le bruit n'était pas quotidien dans la zone où nous nous trouvions (juste à côté du bâtiment principal). Malheureusement, c'était le cas. Une nuit, la musique n'a pas cessé de la nuit et je me suis réveillée à 3 heures du matin avec des gens qui criaient "coups de feu, coups de feu, coups de feu". Nous avons finalement insisté pour obtenir une autre chambre et nous en avons eu une pour les deux dernières nuits. La chambre 4514 n'était pas idéalement située (la première chambre au rez-de-chaussée d'un bâtiment, donc tout le monde passe devant), mais nous avons apprécié de pouvoir dormir au moins les deux dernières nuits. Il est dommage que nous ayons été mal informés sur le niveau sonore de la première chambre et que nous n'ayons pas pris une autre chambre tout de suite, cela aurait fait toute la différence.
Beautiful but less family oriented than expected
The rating I gave was based on all aspects of the resort because I dislike when I read reviews that are negative about everything when only one aspect was not favourable. So I'm going to review different aspects of the resort before mentioning our experience with our first room, which, along with the behaviour of some of the patrons, was the only drawback to our vacation.
Beach/ocean
Probably the most beautiful beach I have ever been to (including Cayman's 7 mile beach). Perfect sand. Great to walk in, never too hot. Lots of lounge chairs. Fortunately, not too many smokers on the beach (we only moved once because we were involuntarily inhaling smoke, instead of the beautiful ocean breeze). Very safe, lots of security guards and not many beach vendors. If a breeze is blowing from the ocean you can even find a spot where you can't hear the blasting music from a pool or a beach speaker. There were some seaweeds in the shallow part of the ocean but they did not prevent me (and many other patrons) from swimming. Water was very calm and warm- my 9 month old loved it too.
Resort / restaurants
Beautiful finishes and material throughout the resort: cherry wood, marble, natural stone, onyx...The grounds of the restaurant were immaculate with lots of exotic birds. There's a train that runs throughout the resort: it's a pleasant 10 min walk from the main building to the beach otherwise. I thought that taking the train takes as much time because it stops so often.
Many restaurant options - no need to make a reservation which was great and very unlikely all other all inclusives that I've been to. We tried the American Grill, Hacienda (texmex), Thai and Dominican restaurant, all of which had decent food. The main buffet (Marketplace) had a lot of food options at all times and was my favourite. I thought the food at the beach grill (Grill Agora) wasn't as good as the Marketplace buffet but that was my personal opinion. Overall, there were so many food options that unless you have a chef at home who cooks 10 different equally delicious meals every night, you should be able to find something you'd like :)
The only downside to the restaurants was that some patrons did not care about the dress code. It would be nice if the "no shirt, no (especially wet) bathing suit, no service" policy was reinforced during the day (not fun to sit on a wet cushion at lunch time) and if people showing up with tied-up beach dresses and beach shorts at a la carte restaurants in the evening were turned away. It really takes away from the beautiful ambiance of a nice restaurant to have patrons looking like that.
Transfer from the airport/check in
A very comfortable, short ride from the airport. We had a very smooth check in, and were given an upgrade to a beautiful jacuzzi family suite, which unfortunately, was also very close to a very loud lobby bar.
Other patrons
There was a mix of Spanish, Portuguese, German and English speaking patrons (U.S. And Canada mostly). Some of the patrons were considerate, others unfortunately very rowdy which is not something I expected as we purposely booked in what we were told was the family-oriented part of the resort (not the adult-only). We had to move a few times on the beach not to hear drunk adults yelling at each other in the middle of the day. I was disappointed to see that some patrons were there for a frat party.
Our room
6034 room (jacuzzi suite) is very nice but very loud: the first night the music and loud cheering went on until 2am. We asked for a different room in a quieter section but were told that we were in a quiet area?! and the loud noise was not an everyday occurrence in the area we were in (right next to the main building). Unfortunately, it was. One night the music didn't stop the entire night and I woke up at 3 am to people yelling 'shots, shots, shots'. We eventually insisted on another room and got one for the last 2 nights. Room 4514 was not ideally situated (the first room on the ground floor of a building so everyone walks by it) but we appreciated being able to sleep for at least the last 2 nights. It is unfortunate that we were misinformed about how loud the first room was and that we did not get another room right away, it would have made a world of difference.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Janeth1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Zel Punta Cana - All Suites: Des vacances en famille étonnantes
Cette année, nous avons décidé de commencer nos vacances d'été à Punta Cana. C'était notre deuxième voyage en RD. Nous avons opté pour la Réserve Paradisus Palma Real en raison des bonnes critiques dont elle faisait l'objet. Nous y sommes allés du 5 au 12 juin. Tout ce que je peux dire, c'est que ce complexe est le meilleur dans lequel nous ayons séjourné.
Le personnel est très amical, agréable et respectueux. Ils ont toujours été attentifs à nos demandes et se sont toujours assurés que nous av[... lire plus]ions tout ce dont nous avions besoin. Ce complexe a le meilleur personnel que nous ayons jamais connu.
La nourriture est vraiment bonne. Le buffet du Gabi Club est un peu petit, mais vous trouverez toujours quelque chose de délicieux à manger. Notre restaurant préféré était l'Hydro Grill, à côté de la piscine principale et de la piscine pour enfants. Nous avons également essayé le restaurant Aqua, dont l'ambiance est élégante et chic. La nourriture y était excellente. Il y a aussi le restaurant de steaks Rare, qui était délicieux. Nous avons également essayé le Fuego qui était correct. Le restaurant que nous avons le moins aimé est le restaurant mexicain. La nourriture était comestible, mais pas très bonne.
Les installations et les piscines sont très propres. Les chambres sont spacieuses. Elles ont l'aspect d'un petit appartement. Le Wi-Fi est également disponible dans tout le complexe, ce qui est un avantage.
Ma seule suggestion pour ce complexe est de moderniser la réception. Elle n'a pas l'air d'un complexe haut de gamme. Certains meubles ont besoin d'être modernisés.
Je voudrais remercier Freddy de nous avoir aidés à faire nos réservations à la carte. J'aimerais également remercier Yaneira Salda±a pour sa gentillesse. Elle avait toujours un sourire sincère à offrir. Elle se soucie vraiment de la satisfaction de ses clients. Elle a toujours veillé à ce que l'on s'occupe de nous lorsque nous mangions au Gabi Club. Ce fut un réel plaisir de la rencontrer. Nous avons eu l'impression de laisser un membre de la famille derrière nous lorsque nous lui avons dit au revoir. Son sourire chaleureux nous a manqué. Nous espérons vraiment la revoir.
Merci à la Réserve Palma Real pour des vacances d'été inoubliables. Nous reviendrons certainement à l'avenir
Amazing Family Vacation
This year we decided to kick off our Summer vacation in Punta Cana. This was our second trip to DR. We opted for the Reserve Paradisus Palma Real due to the good reviews it had. We we were there from June 5th to June 12th. All I can say is that this resort is the best resort we have stayed at.
The staff is very friendly, pleasant and respectful people. They were always attentive to our requests and always made sure we had everything we needed. This resort has the best staff we've ever experienced.
The food is really good. The Gabi Club buffet is kind of small, but you will always find something delicious to eat. Our favourite restaurant was the Hydro Grill next to the main and kids pool. We also tried the Aqua restaurant which has an elegant/classy ambience. The food there was excellent. There's also the steak house, Rare which was delicious. We also tried Fuego which was okay. Our least favorite restaurant was the Mexican restaurant. The food was edible, but wasn't that great.
The facilities and pools are really clean. The rooms are spacious. The rooms have the set up of a small apartment. Wi-Fi is also available throughout the resort so this is also a plus.
My only suggestion for this resort is that they need to update the reception area. It doesn't have the feel of a high end resort. Some of the furniture there needs to be upgraded.
I would like to thank Freddy for helping us with our a la carte reservations. This was truly appreciated by my family and I. I also like to specially thank Yaneira Saldaña for been such a sweet person. She always had a genuine smile to offer. And truly cared about customer satisfaction. She always made sure we were taken care of while eating at the Gabi Club. It was a real pleasure meeting her. We actually felt like we were leaving a family member behind when we said our goodbyes to her. We missed her warm smile. We really hope to see her back.
Thank you to the Reserve Palma Real for an unforgettable Summer vacation. We will definitely be back in the future
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
FrancaR3 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Sand Golf and Beach Resort: Un voyage extraordinaire
Superbe station !!! La nourriture était fantastique ! Les chambres et les toilettes sont propres et le personnel est très sympathique. Francisco, l'employé du bar de la piscine, était remarquable. La plage est magnifique, sauf les algues. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe pour les couples et les familles. Beaucoup de restaurants à la carte et le café de l'hôtel était génial. Le buffet La Brisa près de la plage était magnifique et servait d'excellents déjeuners. Le complexe dispose éga[... lire plus]lement d'un bowling STRIKE et de tables de billard avec des systèmes de jeux Wii. Le terrain est magnifiquement entretenu et l'ambiance est excellente. Je recommanderais ce complexe. Nous avons passé un excellent séjour à Ocean Blue & Sand. Nous reviendrons !
Amazing Trip
Great resort!!! Food was fantastic! Rooms and restrooms are kept clean and staff are very friendly. Francisco the pool bar man was outstanding. The beach is beautiful minus the seaweed. Overall a great resort for couples and families. Lots of a la carte restaurants and the resort cafe was awesome. La Brisa buffet by the beach was beautiful and served great lunches. The resort also STRIKE bowling alley and pool tables with Wii gaming systems. The grounds are kept beautiful and the atmosphere is great. Would recommend this resort. Had a great stay at Ocean Blue & Sand. We'll be back!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kassandre -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Grand Bavaro: Un centre de villégiature formidable, des gens formidables !
L'hôtel était très beau, très bien entretenu, la nourriture au buffet était très bonne, un peu pour tout le monde, le buffet était énorme donc on n'a jamais eu faim ! Chaque jour, il y avait quelque chose de différent au buffet, ce qui changeait agréablement. Le choix des restaurants était également excellent. Les activités du complexe étaient excellentes. Séjour très relaxant. Le personnel était sympathique, il y avait de belles boutiques de souvenirs dans les environs et l'alcool était excelle[... lire plus]nt ! L'emplacement est excellent ! J'y retournerais à coup sûr !
Great resort, great people!
The hotel was very nice, very well up-kept, the food at the buffet was very good, a little bit for everyone, the buffet was huge so never went hungry! Every day there was something different at the buffet so it made for a nice change. The restaurant choices were equally excellent. Activities at the resort were great. Very relaxing stay. Staff was friendly, nice gift shops around, excellent alcohol! Location is great! Would go back for sure!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mvmoran -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Grand Bavaro: FANTASTIQUE
Station balnéaire absolument magnifique. Il satisfait facilement tous les types de groupes, y compris les familles et les groupes de fêtards. Le buffet était excellent, mais les restaurants à la carte étaient mes préférés ! Le service était également excellent. N'ayez pas peur de la taille du complexe car ils ont des buggys qui circulent toutes les 2 minutes pour vous emmener du point A au point B. De plus, avec la taille du complexe, il y a plus de choses à faire car tout est sur place (casino,[... lire plus] club, parc aquatique/piscine pour enfants, gymnase, terrains de basket-ball et salle de sport pour n'en citer que quelques-uns que nous avons utilisés). Il s'agit sans aucun doute du meilleur complexe hôtelier que j'ai visité.
FANTASTIC
Absolutely stunning resort. Easily satisfies all types of groups including families and party groups. Buffet was great but the a la carte restaurants were my favourite! The service was great to. Dont shy away because of the size of the resort because they have buggies that run every 2 minutes to take you from the point A to point B. Also, with the size of the resort comes more things to do because everything is on site (casino, club, kids water park/pool, jungle gym, basket ball courts and a gym just to name a few that we used). Easily the best resort I've been to.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Brig25 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Punta Cana: Complexe touristique exceptionnel
Magnifique terrain, personnel sympathique, excellente nourriture - en particulier les plats à la carte - les plats brésiliens et mexicains étaient délicieux !
Superbe fête sur la plage et soirée mousse à la piscine de Punta Cana.
Barmans fantastiques, en particulier au Hemmingways.
Amazing Resort
Beautiful grounds, friendly staff, excellent food - especially the a la cartes - Brazillian and Mexican was delicious!
Awesome beach party and foam party at the Punta Cana pool.
Fantastic bartenders, especially at Hemmingways.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
VK111 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Bavaro Resort: Grand centre de villégiature !
Dans l'ensemble, l'hôtel était très propre. Le terrain était très bien entretenu, avec beaucoup de palmiers. Les zones publiques étaient très accessibles, ce qui est la raison pour laquelle nous avons choisi ce complexe. Le seul problème que j'ai rencontré est que la zone privilégiée avait la zone de plage accessible très bien aménagée, mais la zone de plage normale ne l'était pas. Il aurait été bien d'avoir les deux options. Les chambres étaient correctes et propres, mais rien de spécial. Les s[... lire plus]pectacles nocturnes n'étaient pas extraordinaires. Ce que j'ai apprécié, c'est qu'environ une heure avant le spectacle nocturne, il y avait des animations dans le hall du bar principal, ce qui était merveilleux.
Great Resort!
The hotel overall was kept very clean. The grounds were maintained very well lots and lots of palm trees. The public areas were very accessible which is why we picked this resort. The only issue I had was the privileged area had the beach area accessible set up very nicely, but the regular beach area was not. It would have been nice to have both options. The rooms were okay clean but nothing special. The nightly shows were not that great. The part I enjoyed was about an hour before the night show we would have entertainment in the main bar lobby which was wonderful.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Honeymooner2015 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Punta Cana: Vacances relaxantes
Installations et chambres - très propres - le personnel de nettoyage ne laisse des serviettes décoratives que si vous lui donnez un pourboire.
Service - correct, mais pas exceptionnel. L'espace sportif a offert le meilleur service ! Tout le personnel était serviable si vous aviez besoin de quelque chose et que vous le demandiez.
Boissons - les mojitos étaient délicieux, mais sinon ils étaient trop sucrés et il n'y avait pas beaucoup d'alcool à moins que vous n'en demandiez plus.
Nourriture - Les[... lire plus] buffets étaient corrects, mais vous devriez prendre un menu à la carte tous les soirs pour les dîners.
** Les restaurants à la carte ne prennent pas de réservation, donc si vous voulez avoir une table dans les bons restaurants (Steak House), vous devez faire la queue 20 minutes avant l'ouverture. Même si vous faites la queue pendant une heure, vous pouvez au moins vous asseoir près du bar
Relaxing vacation
Facilities & Rooms - very clean - the cleaning staff will only leave ornamental towels if you tip them.
Service - ok, but not over the top exceptional. The sports area offered the best service! All staff were helpful though if you needed something and asked for it.
Drinks - mojitos were delicious, but otherwise they were overly sweet & not a lot of alcohol unless you asked for more.
Food - buffets were ok, but you should do a-la-carte every night for the dinners.
** The a-la-carts do not take reservation, so if you want to get a table at the good ones (Steak House) you need to get in the line up 20 minutes before they open. Even still you will be in line for an hour, but at least you can sit by the bar **
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Triniru -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Une escapade parfaite !
Très beau centre de villégiature ! Le terrain était bien entretenu. Les chambres étaient magnifiques ! Nous avons été surclassés dans les suites Golden et nous avons trouvé que cela valait vraiment la peine. Notre chambre était au troisième étage. Lit king size. Balcon donnant sur le jardin. a 2 minutes à pied de la plage. La plage était propre, l'eau turquoise claire. Le service était excellent. Les divertissements nocturnes étaient excellents, en particulier les spectacles de Michael Jackson e[... lire plus]t de cirque
Perfect getaway!!
Beautiful resort! Grounds were well kept. Room was beautiful! We upgraded to the Golden suites and found that it was definitely worth it. Our room was on the third floor. King sized bed. Balcony overlooking the garden. 2 min walk from the beach. Beach was clean, clear turquoise water. Service was great. Nightly entertainment was great, especially the Michael Jackson and the circus shows
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rose2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Punta Cana: Belle station balnéaire
Ce complexe dispose de tous les équipements nécessaires. Il s'agit d'un grand complexe divisé en quatre sections, avec des services de navette entre les sites. Il y a des activités et des divertissements si vous souhaitez y participer. Ma famille de trois personnes a passé un excellent moment et reviendra certainement dans ce coin de paradis.
Beautiful resort
This resort has all the amenities you would want. It's a big resort that is divided into four sections with shuttle services through out the sites. There are activities and entertainment if you so desire to participate. My family of three had a great time and would definitely return to this piece of paradise.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Elmi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
VIK Hotel Arena Blanca: Grand centre de villégiature.
Le complexe est génial. Les terrains sont propres et la nourriture est excellente. Nous sommes restés deux semaines et chaque jour il y avait quelque chose de nouveau à manger. La plage avait beaucoup d'algues mais ils l'ont nettoyée souvent. Le personnel est également formidable...
Great resort.
The resort is great. Ground are kept clean and food was amazing. We stayed for two weeks and everyday there was something new to eat. The beach had a lot of sea weed but they cleaned it often. Staff is great as well..
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Yogi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Palace: Grandes piscines
Service : peu de personnes parlent anglais et ne sont pas très accueillantes.
Les buffets étaient meilleurs que prévu. Le steak, le japonais et le mexicain étaient bons, mais les attentes sont un peu moins élevées si vous allez dans des restaurants haut de gamme.
Piscines : incroyables, piscine de minuit, piscines froides, piscines profondes, tout sauf le toboggan aquatique
Great pools
Service: few people spoke English and not very welcoming.
Food buffets were better than expected. Steak, Japanese, and Mexican were good bit lower expectations if you go to high end restaurants.
Pools:amazing, had midnight pool, cold pools, deep pools, everything except water slide
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
La Hota -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Punta Cana: Il valait l'argent que j'ai payé et je reviendrai une fois de plus
Le club de préférence d'Air Transat est idéal. Le complexe est grand et bien entretenu. La nourriture était bonne et il y avait tellement de choix. Les restaurants-buffets à la plage et à l'hôtel étaient si confortables et les choix de tous les aliments étaient parfaits pour les enfants et les adultes. Crème glacée, pizza, frites et bacon tous les jours. Ma chambre ressemblait à la brochure. J'ai eu quelques problèmes avec mon ventilateur, mais je n'en ai pas besoin. Le ventilateur me convient p[... lire plus]arfaitement. La vue de la chambre donnait sur la piscine. Pas d'ascenseurs, donc 3 étages d'escaliers m'ont permis de faire de l'exercice. Plage privée et barman Franklin aussi génial. Le service est toujours poli et excellent. Les spectacles commençaient tard et étaient de qualité classique. La discothèque était correcte. J'ai connu mieux. Il était indiqué deux heures de boissons gratuites mais on ne m'a donné qu'un ticket de boisson gratuite et j'ai dû l'acheter. Elle a également été fermée une partie de la semaine, ce qui est mentionné. Je recommande cet hôtel et cet opérateur à tout le monde.
It was worth the money I paid and I would return a
Air transat preference club is ideal. The resort was big and well maintained. The food was good and so much to choose from. The buffet restaurants at beach and hotel where so comfortable and choices of all foods great for kids and adults. Ice cream, pizza, fries and bacon every day. My room looked just like brochure. Had some issues with my av, but I don't need it. Fan is great for me. View from room overlooked pool. No elevators so 3 floors of stairs helped get my exercise. Private beach area and bartender Franklin as great. Service as always polite and great. The shows started late and were classic dance quality. The disco as ok. I have been to better. It said two hrs free drinks but I as only given one free drink ticket then had to buy. It closed for part of week too so that is mentioned. I recommend this hotel and operator to everyone.