Secrets Aura Cozumel: Une déception pour un centre de villégiature de la marque Secret.

Le complexe était plus petit et un peu vieillot, mais dans l'ensemble, il était assez propre. Les premières impressions n'ont pas été favorables. A l'arrivée, nous n'avons pas été accueillis par le personnel de bienvenue. Les chambres n'ont pas été fournies comme demandé. Il semble qu'il y ait eu un manque de vaisselle au buffet - pas d'accompagnements, pas de bols - seulement de grandes assiettes. Cela a compliqué les choses pour la soupe et les céréales. Il semble également qu'il y ait eu u [... lire plus]n manque de personnel de service au buffet. Les restaurants étaient très bons. Les piscines et le service au bord de la piscine étaient très bons. Comme l'ont noté d'autres personnes, l'Aura Cozumel semblait être le "parent pauvre" des complexes hôteliers Secret's Resorts.

A disappointment for a Secret's branded resort. The resort was smaller and bit dated but overall was pretty clean. First impressions were not favourable. On arrival, we were not greeted by any welcome staff. Rooms were not provided as requested. Seemed to be a shortage of dishware in buffet - no side dishes, no bowls - only large dinner plates. Made it difficult with soup and cereals. Also seemed to be shortage of wait staff in buffet. Restaurants were very good. Pools and pool side service was very good. As noted by others Aura Cozumel seemed to be "the poor cousin" of the Secret's Resorts.

Las Brisas Huatulco: Excellente semaine

Ma femme et moi venons de rentrer de Las Brisas et nous avons passé un excellent moment ! Le temps était superbe, la nourriture était bonne, la chambre était spacieuse et propre et le lit était l'un des meilleurs sur lesquels j'ai dormi. Le personnel était sympathique et travaillait dur. Les 3 plages étaient superbes et les serveurs de plage ont fait un excellent travail en gardant nos verres pleins ! Bonne idée aussi de fournir des bouteilles d'eau sur la plage. J'y retournerais volontiers.

Great week My wife and I just returned from Las Brisas and had a great time!! Weather was great, food was good, room was spacious and clean and the bed was one of the best I have slept on. The staff were friendly and worked hard. The 3 beaches were great and the beach waiters did a great job keeping our glasses full!! Great idea as well to provide water bottles on the beach. Would go back again.

Ocean Riviera Paradise: Le lieu de villégiature idéal !

Par où commencer ? Dès notre arrivée, c'était le paradis. Les employés ont toujours été aimables et serviables et se sont mis en quatre pour rendre notre séjour le plus agréable possible. Un homme en particulier, Marcello, qui sert des boissons sur la plage, est la personne la plus travailleuse que j'aie jamais rencontrée ! Il était vraiment génial ! Luis, du buffet de l'Amarento, a lui aussi toujours été arrangeant et a même organisé des accords spéciaux de bière avec des dîners préparés spécia [... lire plus]lement pour nous par le phénoménal chef Roberto. La nourriture du buffet est excellente, avec une grande variété pour tout le monde. Je souffre de la maladie cœliaque et ils en ont tenu compte. Nous avons amené nos deux enfants et il y a tant d'activités pour eux, y compris un club pour enfants si les parents veulent avoir un peu de temps pour eux. Les piscines sont superbes, tout comme la plage. Je recommanderais ce complexe à tout le monde !

The Perfect Resort! Where to begin! From the day we arrived it was paradise. The employees were always kind and helpful and would go out of their way to make your stay as excellent as possible. One fellow in particular, Marcello, who is a drink server on the beach was about the hardest working person I've ever met! He was so amazing! Luis in the Amarento Buffet was also always accommodating and even organized special beer pairings with dinners made especially for us by the phenomenal chef Roberto. The food in the buffet is excellent, with a wide variety for everyone. I have Celiac's Disease and they were very considerate of this. We brought our two children, and there are so many activities for them to do, including a kids club if the parents want some alone time. The pools are great, and so is the beach. I would recommend this resort to anyone!

Las Palmas by the Sea: Superbe station balnéaire

La station est fantastique, les repas sont bons, le lit est bon, le personnel est incomparable, l'emplacement est excellent, le seul inconvénient de tout le voyage est la douche qui est chaude et froide, mais c'est vivable, GRAND TRAVAIL Las Palmas, nous reviendrons

Awesome resort The resort was fantastic good meals good bed the staff were second to none location was excellent only con about the whole trip was the shower being hot and cold but it's livable GREAT JOB las palmas We will be back

Barcelo Gran Faro Los Cabos: Endroit agréable, plage décevante.

La chambre était très bien, mais elle mériterait d'être améliorée. Nous avions une chambre supérieure avec vue sur l'océan et nous avons d'abord reçu deux petits lits très durs, presque doubles. Lorsque nous avons demandé un changement, nous avons été transférés dans une chambre avec un lit king size. Le lit était encore un peu dur et les oreillers étaient très usés, mais les draps étaient propres. Les piscines, les restaurants et la nourriture en général étaient tous excellents. Le personnel é [... lire plus]tait également formidable. Il n'était pas possible de se baigner dans l'océan à cause du courant de fond très dangereux. L'eau dans cette région n'est pas très chaude en mars, et la plage n'était pas non plus très agréable à marcher en raison de la pente et du sable plus profond qu'à l'accoutumée. Nous avons manqué de plongée avec masque et tuba, de planche à voile et de natation. Enfin, il n'y avait pas autant de choses à faire et à voir dans cette zone que dans d'autres régions ou stations balnéaires du Mexique.

Nice Place, Beach Disappointing. The room was fine, but seems due for an upgrade. We had a Superior Ocean View Room, and were initially given two small- very hard, almost double size beds. When we requested a change, we were moved to a room with a King sized bed. The bed was still a little hard, and the pillows were well used, but the linens were clean. The pools, restaurants, and food in general, were all great. The staff was also awesome. There was no swimming in the ocean because of the very dangerous undertow. The water in this area is not very warm in March, and the beach was also not that great to walk on due to the slope and deeper sand than usual. We missed snorkelling, boogie boarding and swimming. Finally, there wasn't as much to do and see in this area, as we have experienced in other parts/ resorts in Mexico.

Catalonia Playa Maroma: Décevant puis moyen

Nous avons réservé à l'hôtel Catalonia Maroma. Nous avons été extrêmement déçus par notre chambre. Elle était vieille et crasseuse, les rideaux sales, la salle de bain minuscule, miteuse, les matelas très vieux. Nous avons payé pour le surclassement, ce qui nous a coûté 220,00 $ de plus et ils n'avaient pas de chambres surclassées, nous avons donc dû changer de complexe pour le Catalonia Maya. Le terrain était beau et la plage magnifique, mais il n'y avait pas de palapa ou de palmiers pour faire [... lire plus] de l'ombre. Le personnel était très sympathique. Au Riviera, la chambre était agréable et le personnel très sympathique. Le resort était propre et la nourriture était bonne

Disappointing and then average We booked at the Catalonia Maroma. We were extremely disappointed with our room. It was old and grimy, dirty curtains, tiny bathroom, dingy, mattresses very old. We paid for the upgrade which cost us an additional220.00 and they had no upgraded rooms so we had to move resorts to the Catalonia Maya. The grounds were nice and the beach beautiful however, no palapa or palm trees for shade. The staff were very friendly. At the riviera the room was nice and staff very friendly. Resort was clean and food was good

Bahia Principe Explore Tulum: Belle BahÃa principe

Ce complexe est très grandiose, le hall d'entrée et les jardins sont spectaculaires. Nous avons trouvé que le service était assuré de manière professionnelle par des employés agréables. Les piscines sont impeccables et les chaises longues, les palapas et les serviettes ne manquent pas. Nous étions ravis d'être si près de la plage lorsque nous ne voulions pas être près des piscines. Il y avait une variété étonnante de cocktails disponibles au bar et un snack-bar 24 heures sur 24 près de la plage [... lire plus] qui avait un délicieux assortiment de nourriture ainsi que des boissons. Le personnel, très bien formé, cherche à plaire et est toujours agréable. Les restaurants à la carte offrent un changement élégant par rapport aux restaurants à buffets ; il faut les réserver à l'avance, mais cela en vaut la peine. J'ai été un peu déçu par certains divertissements en soirée et très déçu que nous ayons dû payer pour le grand événement mexicain dans un forfait tout compris. J'étais contente de ne pas avoir à marcher partout car le complexe propose des transports internes qui sont facilement accessibles. Dans notre chambre, nous pouvions entendre un peu de bruit provenant de la piscine, mais pas assez pour nous déranger et jamais la nuit. J'ai remarqué que des programmes étaient prévus pour les enfants et j'ai pensé que ce serait une belle station sûre où emmener mes petits-enfants. Nous les emmènerons peut-être avec nous la prochaine fois.

Beautiful Bahía principe This resort is very grand, the lobby and grounds are spectacular. We found that the service was professionally carried out by pleasant employees. The swimming pools are kept immaculate with no shortage of lounge chairs palapas and towels for comfort. We were delighted to be so close to the beach when we didn’t want to be by the pools. There was an amazing variety of cocktails available at the bar and a 24 hour snack bar by the beach which had a delicious assortment of foods as well as drinks. The very well trained staff aimed to please and were always pleasant. The a la Carte restaurants provided an elegant change from the buffet restaurants; must book these in advance, well worth the short time it takes. I was a little disappointed with some of the evening entertainment and very disappointed that we had to pay for the great Mexican event in an all inclusive package. I was glad that I didn’t have to walk everywhere as the resort provides internal transport which is available readily. In our room we could hear some noise from the pool, but not enough to disturb us and never at night. I noticed that programs were provided for children and thought it would be a lovely safe resort to take my grandchildren to. Perhaps we will bring them with us next time.

Riu Santa Fe: Magnifique... mais un peu chargé

Le terrain était propre, les chambres étaient propres, les restaurants offraient beaucoup de choix, nous y sommes allés pendant les vacances de printemps et nous avons trouvé qu'ils manquaient un peu de personnel avec de longues files d'attente pour les boissons et des déjeuners et dîners très chargés, à part cela, c'est un très beau complexe

Beautiful...but a little busy Grounds were clean ,rooms were clean, restaurants offered a lot of selections ,we went during spring breaker time and we found they were a little under staffed with long line ups for drinks and busy lunch and dinners other than that beautiful resort

Temptation Resort & Spa: C'est toujours un bon moment !

Temptations est le terrain de jeu des adultes et il est à la hauteur. Personne de moins de 21 ans et une ambiance adulte sexy et amusante. Pendant la journée, les animateurs font durer la fête dans la piscine sexy ou vous pouvez choisir de vous détendre sur la plage ou au bord de la piscine tranquille. Il y a beaucoup de restaurants au choix et seulement 2 nécessitent une réservation. Nous avons visité ce complexe 5 fois et nous avons rencontré tellement de gens extraordinaires. Tous ceux que vo [... lire plus]us rencontrez sont des visiteurs réguliers ou des personnes qui viennent pour la première fois et qui disent "nous reviendrons certainement". Aucun autre centre de villégiature ne semble faire durer le plaisir jour et nuit comme celui-ci. Le soir, il y a un bar en plein air avec un grand spectacle qui dure environ 45 minutes et qui se transforme en lieu de fête. Il y a aussi de la nourriture pour la nuit et ils restent ouverts aussi longtemps que vous voulez faire la fête. Il y a aussi un spa, des sports nautiques et un café. Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur le jardin, une chambre avec vue sur l'océan et cette dernière fois dans la tour Bash. Les chambres sont propres, les lits confortables et les rideaux occultants pour vous aider à dormir si vous vous êtes couchés tard !

Always a good time! Temptations is the play ground for adults and it lives up to that. No one under 21 and a sexy fun adult vibe. The play makers during the day keep the party going at the sexy pool or you can choose to chill on the beach or by the quiet pool. Plenty of restaurants to choose from and only 2 require a reservation. We have visited this resort 5 times and we meet so many amazing people. Everyone you meet are repeat visitors or first timers that say "we are definitely coming back". No other resort seems to keep the fun going day and night like this resort. At night they have an open air bar that has a great show the last about 45 minutes the it turns into a party place. There is also night time food and they stay open as long as you want to party. They also have a spa, water sports and a coffee shop. We have stayed in a garden view, ocean vie and this last time in Bash tower. Rooms are clean, beds comfy and black out drapes to help you sleep in if you stayed up late!

Grand Riviera Princess: Incroyable centre de villégiature

Nous venons de rentrer de 9 jours au Grand Riviera Princess. Quelle merveilleuse expérience. C'est notre deuxième voyage en cinq ans et nous avons été ravis de constater que le complexe était toujours en excellent état. Les piscines sont magnifiques et il y a des piscines de fête, des piscines calmes, des bars de nage, une piscine de bateau pirate pour les enfants. La plage est magnifique et l'hôtel fait un excellent travail de nettoyage des algues. L'eau est chaude et il y a beaucoup de chaises [... lire plus] longues, de bars et de jeux sur la plage. Notre chambre était spacieuse et parfaitement entretenue. Nous avons mangé dans différents restaurants du complexe tous les soirs. Nous avons profité de la salle de sport tous les jours et avons adoré les cours de Pilates.

Incredible Resort We just got back from 9 days at the Grand Riviera Princess. What a wonderful experience. This is our second trip in five years and we were thrilled to find the resort in excellent condition still. The pools are beautiful and there are party pool, quiet pools, swim up bars, a pirate ship pool for kids. There is a beautiful beach and the hotel does a great job keeping on top of the seaweed. The water is warm and there are many available loungers and bars and games to be played on the beach. Our room was grand and perfectly serviced. We ate at different restaurants in the resort every night. We enjoyed the gym daily and loved the Pilates classes.

Grand Sirenis Riviera Maya: Des vacances extraordinaires !

C'était la première fois que notre famille séjournait dans un hôtel tout compris et nous avons absolument adoré ! Il y a tellement d'équipements pour les familles et les enfants de tous âges. Vous pouvez être aussi détendu ou aussi actif que vous le souhaitez ! Le complexe et l'emplacement sont magnifiques. Des vacances extraordinaires !

Amazing holiday! This was our family’s first time at an all inclusive & we absolutely loved it! There are so many amenities for families & kids of all ages. You can be as relaxed or as active as you want! The resort & location is beautiful. Amazing holiday!

Secrets Aura Cozumel: Des secrets pas comme les autres

J'avais séjourné dans 4 Secrets avant de réserver l'Aura Cozumel. Je suis un grand fan de cette marque. Ce complexe, cependant, n'était pas tout à fait à la hauteur des autres Secrets Resorts. Cet établissement a été racheté à Wyndham il y a 8 ans et toutes les chambres n'ont pas été rénovées - beaucoup sont démodées. Il a vraiment besoin d'une cure de jouvence. Le personnel était agréable, mais le service était assez lent. Les options de restauration sont limitées par rapport aux autres Secrets [... lire plus], mais la nourriture était de bonne qualité. Ce complexe est agréable, mais si vous avez déjà séjourné dans d'autres établissements Secrets, il n'est pas comparable. Si vous n'avez jamais été dans un Secrets, ne les jugez pas sur la base de ce complexe. Dans l'ensemble, je dirais qu'il s'agit au mieux de 4 étoiles.

Not your typical Secrets I had stayed at 4 Secrets prior to booking Aura Cozumel. I am a huge fan of the brand. This resort, however, was not quite up to the standard of the other Secrets Resorts. This location was purchased from Wyndham 8 years ago and not all rooms are renovated - many are out dated. It definitely needs a facelift. The staff was pleasant - but the service was fairly slow. Restaurant options are limited compared to other Secrets - but the food was good quality. This resort is nice - but if you have been to other Secrets properties, it will not compare. If you have never been to a Secrets, don’t judge them based on this resort. Overall I would say it is 4 stars at best.

Grand Palladium Kantenah: Bon centre de villégiature

Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne. La propreté, le personnel et l'entretien des installations étaient en bon état. Il faut inclure plus de nourriture végétarienne car la plupart des plats végétariens contiennent de la viande ou du poisson, il est donc difficile de trouver de la nourriture végétarienne sans viande. Nous avons dû demander au chef de nous préparer de la nourriture et ils ont été assez aimables pour le faire selon nos choix, mais il manquait quelques épices pour le rendre pl [... lire plus]us savoureux.

Good resort Overall experience was good. Cleanliness, staff and facility maintenance was in good shape. Need to include more of Vegetarian food as most of the vegetarian food has some sort of meat/fish in it so hard to find vegetarian food without meat. We had to request to Chef to cook food for us and they were friendly enough to make food for our choices but missing some spices to make it more tastier.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE FANTASTIQUE

Les terrains étaient magnifiques, les divertissements géniaux, le choix des restaurants était incroyable, mais il y avait beaucoup de monde et de longues attentes pour les tables. Priorité donnée au Diamond Club. Beaucoup de personnes n'appartenant pas à ce club n'étaient pas satisfaites. La plage était correcte, mais pas merveilleuse, avec des algues le long du rivage. L'eau était un peu trouble et agitée Les chambres étaient étonnamment modernes, propres et bien équipées. Le service était [... lire plus] amical et prêt à aider de quelque manière que ce soit pour rendre le séjour agréable. L'enregistrement tardif a été un peu compliqué car nous avons été laissés à nous-mêmes jusqu'à 15 heures. Le vol Sunwing aller-retour s'est déroulé sans problème et a été instructif, amical et à l'heure !

FANTASTIC RESORT Grounds were beautiful, Entertainment awesome, choice for food restaurants was amazing, although very busy and long waits for tables. Priority given to the Diamond Club. Many people not in that club were not happy . Beach was OK not wonderful, seaweed along shoreline. water was a bit murky and rough Rooms were amazingly modern , clean and well equipped. Service was friendly and willing to help in any way to make stay enjoyable. Late check in was a bit of a hassle as we were left to fend for ourselves until 3pm. Sunwing flight to and from was smooth and informative, friendly and on time !.

Bahia Principe Explore Coba: Bon pour les enfants, mais moins pour les groupes d'adultes !

Bien que je sache que de nombreuses personnes ont eu de bonnes expériences dans ce centre de villégiature, la nôtre n'était, malheureusement, pas géniale. Nous sommes arrivés et nos chambres n'étaient pas à nos spécifications. Ma sœur et moi avions demandé deux lits doubles, mais on nous a donné un seul grand lit. Le couple avec lequel nous voyagions avait demandé à ne pas être au premier étage, mais l'était. Nous avons passé des heures à attendre qu'ils règlent ce problème, mais ils ne l'ont ja [... lire plus]mais fait. Nous avons fait le tour du buffet à la recherche de sièges et après 3 fois, nous n'avions toujours pas de siège, et personne n'a proposé son aide. Honnêtement, nous ne sommes pas difficiles à satisfaire (nous avons passé un séjour extraordinaire dans un complexe hôtelier à Cuba l'année dernière), mais je suppose que nous avons eu un départ difficile et que les choses ne se sont pas améliorées. Je sais que de nombreuses personnes affirment que le service est vraiment excellent, mais ce n'est pas ce que nous avons vécu. En fait, nous avons fini par payer des frais de "surclassement" pour pouvoir passer au Bahia Principe Tulum. Pour une raison quelconque, notre expérience à Tulum a été BEAUCOUP meilleure et le service était excellent ! Je recommanderais certainement Tulum, et je suis sûr que je pourrais voyager à Coba une autre fois et avoir une expérience totalement différente, mais c'est vraiment pour les enfants, donc je ne le ferais probablement pas à moins de voyager avec des enfants. J'ai dit que je recommanderais car j'apprécie ce groupe de complexes Bahia, mais je recommanderais les différents complexes à différents groupes de personnes.

Good for kids, but less so for adult groups! Although I know many people have had good experiences at this resort, ours was, unfortunately, not great. We arrived and our rooms weren’t to our specifications. My sister and I had requested two double beds, but were given a single king. The couple we were traveling with had requested to not be on the first floor, but were. We spent hours waiting for them to fix this, and they never did. We walked around the buffet searching for seats and after 3 times around still had no seat, and no one offered to help. We’re honestly not hard to please (we had an amazing time at a resort in Cuba last year), but I guess we got off to a rough start and things didn’t improve. I know many people report that the service is really great, but this was not our experience. We actually ended up paying an “upgrade” fee so we could move to Bahia Principe Tulum. For whatever reason, our experience at Tulum was MUCH better and the service was excellent! I would recommend Tulum for sure, and I’m sure I could travel to Coba another time and have a totally different experience, but it really is for kids, so I likely wouldn’t unless traveling with children. I said I’d recommend as I enjoy this group of Bahia resorts, but would recommend the different resorts to different groups of people.

The Reef Coco Beach: Superbe petit hôtel propre

La station est petite mais très bien tenue.Nous aimons les petites stations pour commencer.Ils nettoient tout le temps.Les divertissements étaient bons tous les soirs. Tous les restaurants avaient une variété de choses que vous pouvez manger et nous sommes bons. La plage était très propre, un peu petite mais très confortable, si vous aimez aller loin pour nager parce que les bateaux étaient ancrés au large

Great small clean Resort The resort is a small but very well kept.We enjoy smaller ones to begin with.They are cleaning all the time.The entertainment was good every night. All restaurants had a variety of things you could eat and we're good. Beach was very clean a little small but very cozy,if you like to go out far to swim because boats were anchored off shore

The Reef Coco Beach: Un centre de villégiature exceptionnel

Je donne à ce resort un 10 sur 10 les chambres sont très propres le personnel était super la nourriture était bonne beaucoup de choix la piscine était très propre la plage était petite mais confortable les bateaux dans l'eau était super à regarder étant un pêcheur l'intertamment était intertaining

Amazing resort I give this resort a 10 out of 10 rooms are very clean staff were great food was good lots to choose from pool very clean beach was small but cozy boats in the water was great to look at being a fisherman intertamment was intertaining

The Reef Coco Beach: Reef Coco Beach Playa del Carmeb

L'hôtel était petit mais propre. La plage et la zone de baignade étaient petites mais le sable était propre. La nourriture était moyenne. Les plats du buffet n'étaient souvent pas gardés au chaud. Le personnel était formidable. Les divertissements étaient faibles. Le rapport qualité-prix global est de 6 sur 10. Joe Luz

Hotel was small but clean. Beach and swim area were small but sand was clean. Food was average. Buffett food was often not kept warm. Staff was great. Entertainment was weak. Overall value was a 6 out 10. Joe Luz

NYX Hotel Cancun: Encore de belles vacances !

C'était notre troisième visite à NYX après avoir été recommandée par notre conseillère Tripcentral Judith. Encore de belles vacances de détente. Si vous recherchez des vacances tranquilles à Cancun et un petit complexe avec un personnel formidable, une clientèle internationale orientée vers les adultes, de la bonne nourriture, des boissons et de l'hospitalité, ne cherchez pas plus loin. Si vous êtes à la recherche d'une fête ou de vacances en famille avec des divertissements pour les enfa [... lire plus]nts, regardez ailleurs.

Another great vacation! This was our third visit to NYX after being recommended by our Tripcentral advisor Judith. Another great relaxation vacation. If you are looking for a low key Cancun vacation and a smaller resort with great staff, an adult oriented international clientele and good food drink, and hospitality look no further. If you are looking for a party or a family vacation with entertainment for the kiddies look elsewhere.

Garza Blanca Preserve Resort And Spa: Une nourriture exceptionnelle

Nous avons passé un excellent séjour à Garza Blanca. Chacun des quatre restaurants était excellent et le personnel très attentif. La plage privée était également excellente. L'ensemble est très adapté aux enfants, mais il y a aussi des endroits calmes où les adultes peuvent trouver un peu de tranquillité. L'hôtel est un peu isolé et il n'est pas possible de se rendre en ville à pied, ce qui peut être positif ou négatif selon ce que vous recherchez. Si vous vous rendez à Viejo Vallarta, nous vous [... lire plus] conseillons d'utiliser Uber, car c'est environ la moitié du prix d'un taxi (environ 6-7 USD par trajet)

Exceptional Food We had a great time at Garza Blanca. Each of the four restaurants was top notch and the staff was very attentive. The private beach was really excellent too. The whole place was very kid-friendly, but there are quiet spots where adults can find some peace too. It's a bit remote and you can't walk into town, which can be positive or negative depending on what you're looking for. If you're heading into Viejo Vallarta, we suggest using Uber, as it's about half the price of a cab (about $6-7 USD per trip.)