Bahia Principe Explore Coba: Magnifique station balnéaire ! Semaine au paradis
Ce complexe est incroyable, nous y sommes retournés 3 fois en un peu plus d'un an et nous n'en avons toujours pas assez ! Chaque fois que nous y allons et que nous nous familiarisons avec les lieux, c'est de mieux en mieux. La propriété du complexe est immense, il faut donc s'y habituer. Le meilleur moyen de se déplacer est le service de trolley ! Vous pouvez les prendre dans le hall d'entrée ou simplement en vous promenant. La nourriture est excellente, le buffet n'a jamais déçu, mais il est bo[... lire plus]n de changer et d'utiliser les restaurants à la carte, qui sont excellents. Le Brazilian et le Gormet sont nos deux préférés. Il y a des tonnes d'excursions à choisir ou à espérer en 30 minutes de taxi et vous pouvez vous rendre au centre-ville de Playa del Carmen pour faire du shopping et déguster de la nourriture mexicaine authentique. Vous avez accès à ce complexe et aussi à Tulum (il suffit de prendre un trolley comme indiqué précédemment), donc entre les deux vous pouvez changer et aller à différentes piscines/parties de la plage tout le temps. Il y a des aires de jeux pour les enfants et des piscines plus calmes pour les familles ou vous pouvez aller dans les piscines avec des bars, de la musique et des jeux pour les adultes. L'ensemble du complexe est adapté aux enfants. La vie sauvage est ce que je préfère, les iguanes et les coatis ne manquent pas. Les chambres sont propres, bien équipées et l'air conditionné est agréable et frais lorsque vous avez besoin de sortir de la chaleur torride (oui, il fait extrêmement chaud à cette époque de l'année). Je n'ai rien à redire sur ce complexe, le personnel est formidable aussi. N'oubliez pas de donner un pourboire à vos serveurs pour un service amical et attentif. Je reviendrai certainement plus d'une fois.
Beautiful resort! Week in paradise
This resort is amazing, have returned 3 times in just over a year and still can't get enough! Each time we go and get more familiar with the grounds it gets better and better. Resort property is huge so it takes a bit of getting used too, best way to get around is the trolley service! You can pick them up at the front lobby or just as you are walking around. The food is great never disappointed in the buffet but it's great to change it up and make use of your a la carte restaurants as they are top notch. The Brazilian and le gormet are our 2 favourite. There are tons of excursions to chose from or hope in a 30 minute cab ride and you can get to downtown playa del Carmen for shopping and authentic Mexican food. You have access to this resort and also tulum (just take a trolley like stated earlier) so between the 2 you can change it up and go to different pools/parts of the beach all the time. There are kids splash pads and quieter pools for the families or you can go to the pools with the swim up bars, music playing and party games for the adults. The whole resort is kid friendly though. The wild life is my favourite part, no shortage of iguanas or coatis. The rooms are clean, well equipted and the air conditioning is nice and cool when you need to get out of the hot hot heat( yes it is extremely hot this time of the year). I have nothing to complain about this resort, staff is amazing as well. Don't forget to tip your servers for amazing friendly attentive service. Will definately return more then once.
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Dreams Jade Resort and Spa: Des vacances amusantes
Le personnel était formidable, gentil et serviable. L'hôtel est magnifique, notre chambre était dans le bloc 900 qui est juste à côté de la piscine pour adultes. Nous avons beaucoup aimé le club préféré qui propose des collations légères, des boissons et du café. La piscine familiale était plus fréquentée et plus bruyante, mais il y avait beaucoup d'activités pour vous divertir. C'était tellement agréable de ne pas avoir à se lever à 6 heures du matin pour essayer de trouver une chaise, il y[... lire plus] en avait toujours beaucoup autour. Une charge très inattendue a été, dès que nous sommes entrés, ils ont débité notre carte de 300 $ de frais de dommages immédiatement, ce que je pense que l'agent aurait dû nous en informer !
Ces frais n'ont été remboursés qu'après le départ.
Le terrain est très glissant, j'ai glissé le premier jour et j'ai vu de nombreuses personnes glisser tout au long de la semaine. Bien que notre agent ait dit qu'elle était là, elle n'était pas au courant de beaucoup de choses.
Fun holiday
Staff was amazing kind helpful. Hotel is beautiful, our room was in the 900 block which is right beside the adult pool. We really liked the preferred club very nice light snacks, drinks and coffee. Family pool was busy and louder but lots of activity to keep,you amused. It was so nice not to get up at 6 am to try to find a chair, there was always lots around. One very unexpected charge was ,as soon as we walked in they charged our card $300 damage charge immediately, which i think the agent should have informed us about!
This was not given back until after check out.
It's very slippery grounds,I slipped my first day and saw numerous people thru the week slipping. Although our agent said she was there she was unaware of a lot of things.
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Dawn -
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Sandos Playacar Beach Resort: Centre de villégiature Ok
Nous avons séjourné pendant une semaine. Nous avons été très malades le troisième jour de notre séjour et le sommes toujours deux jours après notre retour. Nous ne savons pas si c'est la faute de la station. À part cela, le complexe était correct. Les restaurants n'étaient pas fantastiques mais ils n'étaient pas terribles non plus. Le restaurant italien était notre préféré et le El Goucho était probablement notre moins bon. Le buffet du club préféré était le meilleur endroit pour le petit-déjeun[... lire plus]er. Nous avons mangé au buffet normal le premier matin et n'y sommes jamais retournés. Il y avait beaucoup de monde, il faisait chaud et la nourriture n'était pas souvent rafraîchie car la plupart des plats étaient vides. Le buffet préféré était toujours frais et avait bon goût. Le personnel de service autour de la piscine du club préféré était fantastique ! David était formidable. Il nous apportait toujours une boisson dès qu'il nous voyait. Il avait toujours le sourire et plaisantait. On n'a jamais eu l'impression qu'il vous écartait pour courir faire son travail. C'était très agréable d'avoir une touche personnelle supplémentaire. Les chambres étaient basiques. Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes. Notre chambre a été nettoyée tous les jours et tous les jours, sauf le dernier, où quelqu'un d'autre l'a fait, c'était incroyable. Elle a fait un travail formidable. Nous nous sommes même retrouvés avec quelques serviettes de bain sur le lit, ce qui était très bien. La machine à glaçons étant en panne, nous avons dû appeler la réception pour en obtenir et ils nous en ont livré rapidement. Nous avons appelé le service d'étage sans succès, mais lorsque nous avons appelé le service clientèle, nous avons obtenu ce que nous voulions immédiatement. Juste une remarque pour ceux qui appellent, appelez le 36 et non le 0. Le terrain était toujours propre et bien rangé. Il y a beaucoup de chats ici. Si vous n'aimez pas les chats, restez à l'écart ! Il y en avait pour tous les goûts. Il y avait des tas de choses à faire et si vous vous ennuyiez, c'était de votre faute. Je ne reviendrais pas, mais je ne reviendrais dans aucun des complexes où je suis allé parce que les possibilités sont infinies et pourquoi aller au même endroit quand on peut explorer de nouveaux endroits à chaque fois. Ce n'est que mon avis. Je recommanderais le preferred club adult only si vous le pouvez. La section plage est plus belle et le buffet est un must. Les ordures de la multipropriété sont terribles !!!
Ok resort
We stayed for 1 week. We ended up very ill on the 3rd day of our stay and still continue to be sick 2 days after our return. Not sure if it was the resorts fault or not. Other than that, the resort was ok. The restaurants were not fantastic but they were not terrible either. The Italian was our favourite and El Goucho was probably our least favourite. The preferred club buffet was the best place for breakfast. We ate at the regular buffet the first morning and never returned. It was super busy, hot, and the food wasn't refreshed often as most dishes were empty. The preferred one was always fresh and tasted good. The wait staff around the preferred club pool were fantastic! David was amazing. He always brought us a drink as soon as he saw us. He always had a smile on his face and was joking around. It never felt as though he was brushing you off to run and do his job. It was great for the extra personal touch. The rooms were basic rooms. We stayed preferred adult only section. We had our room cleaned every day and every day except the last, where someone else did it, it was amazing. She did a wonderful job. We even ended up with a couple of towel art on the bed which were great. The ice machine was broke so we had to call front desk for some and they delivered quickly. We called room service with no luck but when we called guest services we got what we wanted right away. Just a side note for anyone calling, call 36 not 0. The grounds were always clean and tidy. There are a bunch of cats here. If you don't like cats, stay away! There was something for everyone though. Piles of stuff to do and if you were bored, it was your own fault. I would not return, but I would not return to any resort I've been to because the possibilities are endless and why go to the same old one when you can explore new places each time. Just my opinion. I would recommend the preferred club adult only if you can. The beach section is nicer and the buffet is a must. The time share garbage is terrible!!!
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Mirbert -
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Valentin Imperial Riviera Maya: Grand centre de villégiature !
Nous sommes allés dans ce complexe pour notre lune de miel et c'était génial ! Les chambres étaient belles et propres, la nourriture était excellente et nous avons vraiment aimé la plaza espa±a ! Nous retournerons certainement dans ce complexe pour d'autres vacances !
Great Resort!
We went to this resort for our honeymoon and it was great! Rooms were nice and clean, the food was great and we really loved the plaza españa! Would definitely go back to this resort for another vacation!
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Station accueillante pour les familles.
Excellent hôtel avec de très bons services. Le personnel est toujours aimable et serviable. Il y avait un bon choix de nourriture dans les restaurants buffet et à la carte. Les piscines étaient bien conçues pour les enfants et nos enfants les ont vraiment appréciées.
La plage n'était pas très belle, il y avait beaucoup d'algues flottant dans l'eau. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable.
Family friendly resort.
Great hotel with very good services. The staff was always friendly and helpful. They had nice.food selections from buffet a la carte restaurants. The pools were.well.design for.kids and our.kids really enjoyed it.
The beach wasn't that nice, it had lots of.seaweed floating in the water. Overall it was a pleasant stay.
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Paradis !
Les meilleures vacances de tous les temps ! Il n'y a pas une seule chose négative que je puisse dire à propos du Royalton Riviera !
le commentaire de tout le personnel "It's my pleasure" a été le mien et a fait de ma journée un véritable succès !
L'hébergement était exactement comme sur les photos, la nourriture dépassait toutes les attentes, la plage et les piscines étaient tout simplement incroyables
Marlene et Aaron
Paradise!!
Best vacation ever! There is not one thing negative that I could say about Royalton Riviera!
"It's my pleasure" was the comment from all of the staff and just made my day!!
The accomodation was exactly as it looked in the pictures, the food was way beyond any expectations,the beach and pools just incredible.We would go back in a heartbeat!
Marlene and Aaron
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Al Altahhan -
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Grand Sirenis Mayan Beach: Un voyage extraordinaire
L'hôtel, les gens, la nourriture, les activités et le temps étaient tous extraordinaires. Nous avons beaucoup apprécié. Surtout les piscines et la plage. Les chambres de l'hôtel étaient vraiment fantastiques et grandes. Le personnel était toujours serviable et respectueux.
Amazing Trip
The hotel, people, food, activities and weather were all amazing. We enjoyed a lot. Especially the pools and the beach. The hotel's room was really fantastic and big. The staff were always helpful and respectful.
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Lesley65 -
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Dreams Sapphire Resort and Spa: Nous reviendrons
Le Now Sapphire Riveria Maya est un complexe extraordinaire. Le personnel est très aimable et serviable.
Le terrain est magnifique et impeccable. Les chambres sont superbes, propres, confortables et tous les bâtiments sont proches de la plage et des restaurants.
La nourriture est excellente, que ce soit dans les différents restaurants, au buffet ou au bar de la piscine.
J'ai revu de vieux amis, je m'en suis fait de nouveaux et j'ai hâte d'y retourner.
L'équipe de divertissement était égaleme[... lire plus]nt formidable. Il n'y a rien de négatif que je puisse honnêtement dire sur mes trois séjours au Now Sapphire.
Will continue to return
The Now Sapphire Riveria Maya is an amazing resort. The staff are all so friendly and helpful.
The grounds are beautiful and kept immaculate. The rooms are great, clean , comfortable and all buildings are close to beach and restaurants.
The food was amazing, whether at the different restaurants, the buffet, or the pool lunch bar.
I returned and saw old friends, made new ones and cant wait to go back again.
The entertainment team was wonderful as well. There is nothing negative i can honestly say about all 3 of my stays at the Now Sapphire.
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Station cinq étoiles
Ce furent nos meilleures vacances. Tout était excellent, à commencer par l'emplacement, le service, la plage ...
Nous sommes impatients de retourner dans ce complexe incroyable, toutes les bonnes critiques que nous avons lues avant notre voyage étaient vraies.
Five star resort
This was our best vacation ever. Everything was excellent starting with location, service, beach ...
We can not wait to go back to this amazing resort, all the good reviews we read before our trip were true.
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: De superbes vacances !
Le centre de villégiature était absolument extraordinaire. Le service était excellent, la nourriture délicieuse et les chambres magnifiques. Le complexe est en fait une communauté de condominiums et lorsque les propriétaires des condominiums ne sont pas là, les chambres rejoignent une piscine de location pour les voyageurs en tant que complexe tout compris. C'était une expérience unique, mais nous l'avons adorée.
Great vacation!
The resort was absolutely amazing. The service was excellent, the food was delicious and the rooms were beautiful. The resort actually is a condominium community and when the owners of the condos are not there, the rooms join a renting pool for travelers as an all inclusive resort. It was a very unique experience but we loved it.
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Grandes vacances
Notre famille de 3 personnes a apprécié notre voyage au Royalton Riviera Cancun.
Avantages : Excellent service avec Sunwing de l'aéroport à l'hôtel, enregistrement très rapide et facile. La chambre était très belle, nettoyée tous les jours, l'air conditionné fonctionnait très bien. Les piscines n'étaient pas très fréquentées, il était facile de trouver des chaises longues. La nourriture était délicieuse ! Le service était excellent et nous n'avons pas eu besoin d'attendre pour les cartes le s[... lire plus]oir.
Inconvénients : les matelas étaient fermes (nous sommes habitués à un matelas mou), il aurait pu y avoir plus de serviettes dans les chambres, la plage n'était pas géniale (beaucoup d'algues et l'eau était trouble) et les restaurants ouvraient trop tard pour le déjeuner (c'était seulement dû au fait que nous voyagions avec notre enfant en bas âge et que nous essayions de suivre son horaire, si nous avions été seuls, cela n'aurait pas été un problème).
Très belle station dans l'ensemble et je la recommanderais sans hésiter à des amis.
Great Vacation
Our family of 3 enjoyed our trip to Royalton Riviera Cancun.
Pros: Excellent service with Sunwing from the airport to the hotel, very quick and easy check in. Room was very nice, cleaned daily, air conditioning worked very well. Pools were not very busy, easy to get lounge chairs. Food was DELICIOUS! Excellent service and did not need to wait for a la cartes in the evening.
Cons: Mattresses were firm (we are used to a soft mattress), could have provided more towels in the rooms, the beach was not the greatest (a lot of seaweed and water looked murky) and restaurants opened for lunch too late (this was only due to us travelling with our toddler and trying to follow her schedule, if we were on our own would not have been an issue).
Beautiful resort overall and would definitely recommend to friends.
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Didi -
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Dreams Sapphire Resort and Spa: Station préférée !
C'est ma deuxième visite dans ce complexe et j'y retournerai pour la troisième fois. Il est très facile d'accéder à tout et, comme il est plus petit, on interagit davantage avec le personnel et les clients. La nourriture est excellente et le personnel ne peut pas en faire assez pour vous.
Favourite resort !
This is my second visit to this resort and I will be going back for a third. It is very easy to get to everything and because it is smaller you interact more with staff and guests. Great food and the staff can't do enough for you.
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Cindy -
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Bahia Principe Explore Coba: Excellent centre de villégiature !
La nourriture était incroyable, le service excellent, le terrain bien entretenu. Les étirements dans la piscine avec "Angel" ont été incroyablement thérapeutiques ! Merci encore au
Grand Bahia Principe Coba, pour de superbes vacances ! Â
Great resort!
Food was amazing, service was geat, well maintained with impecably groomed grounds. Stretching in the pool with "Angel" was amazingly therapeutic! Thank you again
Grand bahia Principe Coba, for a great vacation! Â
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellente valeur !
Le terrain, les parties communes, les piscines et les chambres sont très propres. Le personnel est très poli et serviable. La nourriture et les boissons sont de qualité supérieure. Le transport entre les différentes stations disponibles pour votre plaisir a toujours été ponctuel et le personnel a été très utile pour vous indiquer la route à suivre. Nous ne manquerons pas de revenir et de recommander l'hôtel.
Excellent value!!
The grounds, public areas, pools and rooms are kept very clean. All staff was very polite and helpful. The food and drinks are premium. Transportation among the different resorts available for your pleasure was always punctual and the staff was very helpful with directions. We would definitely revisit and recommend.
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Cherylmac186 -
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Ocean Maya Royale: Très bon rapport qualité/prix
L'Ocean Maya Royale est un superbe complexe hôtelier avec des terrains immaculés, des restaurants délicieux et des chambres confortables. Le personnel est très attentif et veille à ce que tout le monde passe un bon moment. Tous les problèmes que nous avons rencontrés, comme le fait d'avoir une chambre double au lieu d'une chambre king (ce que notre agent n'avait malheureusement pas demandé), ont été corrigés le plus rapidement possible ! Il y a le wifi gratuit partout, le room service gratuit ju[... lire plus]squ'à 23h. Nous n'étions pas des invités privilégiés, mais nous n'avons pas eu l'impression de manquer de quoi que ce soit. Nous avons apprécié notre séjour et recommandons sans hésitation ce complexe hôtelier qui offre un excellent rapport qualité-prix. Merci à Ocean Maya pour ces merveilleuses vacances !
Great Value
Ocean Maya Royale is a great resort with immaculant grounds, delicious restaurants, comfy rooms. The staff are all very attentive and ensure a great time is had by all. Any problems we had, such as being given a double room rather then a king (unfortunately not requested by our agent as we asked) was corrected ASAP! There is free wifi everywhere, free room service until 11pm. We were not privilege guests, but didn't feel we lacked anything at all. We enjoyed our stay and definitely recommend this resort as it is great value for the money. Thank you Ocean Maya for a wonderful holiday!
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Lisa T -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Vacances relaxantes
Je reviens d'une semaine de vacances relaxantes en septembre. L'enregistrement s'est déroulé de manière efficace, avec des détails sur l'offre de la station et une carte des quatre stations. Nous avons séjourné dans une suite junior supérieure, très spacieuse et propre. Nous n'avons mangé qu'aux buffets de Sian Ka'an et d'Akumal et au Cenote Grill. La nourriture était délicieuse, avec une grande variété de choix et des thèmes différents chaque jour. Bien que vous soyez loin de la plage, dan[... lire plus]s une jungle isolée, le système de trolley pour se déplacer entre les différents complexes et la plage était rapide et efficace. Les terrains sont toujours bien entretenus et la flore et la faune sont un régal à regarder et à écouter. La section exclusive de la plage de Sian Ka'an avec service de boissons était magnifique et relaxante.
Relaxing Holiday
Just returned from a 1 week relaxing holiday in September. Check in was efficient with details of the resort offerings and map of the 4 resorts. We stayed in a Superior Junior Suite which was very spacious and clean. We dined only at the Sian Ka'an and Akumal buffets and Cenote Grill. The food was delicious with a large variety of choices with different themes each day. Although you are off the beach in a secluded jungle the trolley system to get around the different resorts and beach was fast and efficient. The grounds were always manicured and the flora and fauna were a delight to look at and listen to to. The exclusive Sian Ka'an beach section with drink service was beautiful and relaxing.
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Grand Sunset Princess: Comme beaucoup l'ont dit pendant qu'ils étaient là, ils ne reviendront jamais
Dès mon arrivée, j'ai dû changer de chambre, la vue qu'on m'avait annoncée était déprimante et pourquoi une personne seule aurait-elle besoin d'une chambre avec deux grands lits et le jacuzzi sur le balcon était très rouillé, mais la chambre elle-même était apparemment attrayante, mais après un peu d'inspiration financière, j'ai pu obtenir une chambre avec non seulement un plus grand lit, mais aussi plus de liqueur. Le petit déjeuner était plutôt bon, le même pendant 9 jours et pas très varié co[... lire plus]mme certains, mais ce n'était peut-être pas tant la variété que le manque de changement. Le personnel était généralement gentil, mais dans les restaurants ou les buffets, on aurait dit qu'il s'agissait d'un concours pour que le client s'assoie dans leur section, j'ai donné un pourboire de 7 dollars américains à mon premier serveur quand je lui ai demandé si elle serait mon serveur pour les jours suivants, elle a dit oui et je ne l'ai jamais revue, l'hôte a dit qu'elle avait pris congé parce que le médecin avait dit qu'elle avait la grippe. Pendant tout ce temps, presque tous les repas au buffet étaient les mêmes, après un certain temps, on perd l'intérêt et personne ne parle à personne de l'émission de cuisine, tous ceux à qui j'ai parlé n'en avaient jamais entendu parler. Un autre soir, j'étais censée assister au dîner avec musique, mais il n'y avait aucune indication sur le Riviera, il avait un long nom que beaucoup ne pouvaient pas prononcer et plusieurs membres du personnel ne connaissaient rien de l'endroit, en fait beaucoup ne connaissaient rien de presque aucune partie du resort, j'ai fini par marcher jusqu'au Riviera deux fois parce que le personnel et d'autres disaient qu'il fallait aller au Riviera, la plage Platinum était la plus éloignée de la zone Platinum, la marche était folle, j'ai perdu 9 livres là-bas, tout le monde s'est plaint de la marche et du transport. Je veux dire honnêtement que je donnerais au personnel la meilleure critique possible et je suis parti avec 1500$ américains et je n'ai jamais quitté l'hôtel, je n'ai fait aucune excursion et j'ai donné près de 1300$ américains de pourboire. J'ai donné de vrais bracelets en argent, de nombreuses chaussures de course de marque d'une valeur de près de 600$, des chemises, des shorts et des chaussettes de marque nouvelle. Même une personne travaillant dans le hall d'entrée a dit qu'on lui avait volé son portefeuille, sa montre, son téléphone portable et je lui ai donné ma montre de plongeur d'une valeur de 175 $. La piscine Platinum était petite et peu animée, les collations bon marché n'étaient pas intéressantes, les lits n'étaient que d'un côté de la piscine, donc si le soleil brillait d'un côté, il était inutile d'utiliser le lit, Le bar des sports était sympa mais très mauvais car ils n'avaient aucun contrôle sur ce qui était regardé et j'ai été envoyé dans un hall plus éloigné juste pour demander si je pouvais regarder la Coupe du monde de hockey, mais c'était sympa là-dedans. Le tir à l'arc et le terrain de jeu pour les enfants étaient au milieu de nulle part et je n'avais aucune idée de comment m'inscrire aux événements ou au tir à l'arc et j'ai dû prendre un taxi pour aller à l'aéroport alors que la fille de Nexus m'avait assuré que j'aurais un appel pour la chambre et que le taxi partait à 6h50 :j'étais donc dans ma chambre jusqu'à 5h47 et personne ne m'a appelé parce que j'avais réservé un départ tardif à 6h pour être prêt à 6h50 et l'événement a envoyé ma valise à 11h15 dans le hall principal :j'ai attendu 1 heure et 11 minutes pour une boisson et le Chill était bon pour 10$ mais pour la nourriture ça ne valait pas la peine de manger là et le menu était petit, mais en toute honnêteté j'aimerais revoir le personnel mais la quantité de plaintes que j'ai entendues, vues et vécues, ce n'était pas un endroit très joyeux. J'aime les Mexicains et j'y retournerai, mais pas dans cet hôtel ni dans le Yucatan, dont j'ai déjà parlé, et je ne veux même pas essayer Riviera. Photo Lab est une véritable escroquerie pour les gens, en particulier pour les jeunes mariés ou tous ceux qu'ils pensent pouvoir arnaquer, et beaucoup ne pouvaient pas se permettre de se faire rançonner pour leurs photos. J'ai acheté une clé USB et j'avais 23 photos et il fallait 29 secondes pour les mettre sur la clé et ils voulaient 300 après que j'ai déjà payé 110 la veille pour 9 et 5 photos 6x8 et tant de gens ont dû dire non et c'était triste je leur ai dit de garder 14 je ne pouvais pas être victime d'un tel chantage.... Dans l'ensemble, j'ai été déçue par le coût et le battage médiatique. Désolé encore une fois mais la vérité fait mal mais la vérité est meilleure...
Like Many Said While There- Never return
From the instance I arrived I had to change rooms, the view I was expressed I would have was depressing & why would a single person need a room with two queen beds and the jacuzzi on balcony was badly rusted, but the room it self were seemingly attractive , but after a little financial inspiration I was able to get moved to a room with not only one bigger bed, but more liquor. Now breakfast was kind of ok same for 9 days and not a large variety like some, but it may not have been the variety as much as not changing it up, now staff were mostly all nice but in the restaurants or buffets it seem like a contest to get the customer to sit in their section, I tipped my first server 7$ American when I asked if she would be my server for the next few days she said yes & I never seen her again, the host said she had booked off because doctor said she had flu Now the entire time almost all meals in buffet were same , after while you lost interest & no one tells anyone about cooking show , everyone I spoke to never heard about it I was blessed to over hear another talk about it, it was delightful . Another night I was suppose to attend the dinner with music entertainment, but it said no where on it Riviera , it had a long name many could not pronounce and several staff new nothing about the place, actually many new nothing about hardly any parts of resort, I ended up walking to the Riviera twice because staff and others would say you have to go to Riviera, in all new clothing , I walked to Riviera Hotel twice with staff there sending everywhere & the buffet at Riviera said it closed was no longer open The Platinum beach was farthest from Platinum area, walking was crazy , I lost 9 pounds there, everyone complained about walking & transportation. I mean honestly I would give the staff about the best review & I went with 1500$ American & never left resort went no excursions yet tipped nearly 1300$ American I gave real silver bracelets many name brand Running shoes near 600$ worth name brand new brand name shirts , shorts socks. Even one person working in lobby , said he had been robbed of wallet watch cell phone And I gave him my 175$ divers watch, The Platinum pool was small & non eventful not interesting cheap snacks, beds only on one side of pool so if sun is shining from one way no use using the bed, Sports Bar was nice but very bad that they had no control over what was watched and sent to a farther lobby just to ask if I could get World Cup Hockey on, but it was nice in there And Archery & children's play ground were in middle of nowhere and had no idea how to sign up for events or archery and I had to take a cab to Airport when the girl for Nexus assured I would get a room call & ride left at 6:50 & it was 5:50 and I tried to tell her my new room number but she assured me I would be located so I was in my room till 5:47 and no one called because I booked late check out for 6 so I could be ready for 6:50 and event sent my suitcase over at 11:15 AM to the main pick up lobby and while I sat in Platinum beach area while the bar was open & I was told I could wait and a server would come by I waited 1 hour 11 minutes for one drink and Chill was good for 10$ but for food it was not worth eating there and small menu, but out of all honesty I wish I could see the staff again but the amount of complaints I listen to seen and experienced it was not a very joyful place. I love the Mexican people will still go back, but not to that Hotel or Yucatan which I already wrote about & I don't even want to try Riviera and Photo Lab is complete rip off to people especially honey mooning people newly weds or just whoever they think they can rip off, many could not come close to affording to being taken ransom for our pictures. I bought there jump drive & I had 23 pictures & it would take 29 seconds to put them on the stick and they wanted 300 after I already paid 110 the day before for 9 and 5 pictures 6x8 and so many people had to just say no and that was sad I had tell them to keep 14 I could not be black mailed like that.. All in All I was disappointed for the cost and hype. Sorry again but truth hurts but truth is best..
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Grand Sirenis Riviera Maya: Un centre de villégiature génial !
Ce complexe est très propre. La nourriture est très bonne. Si vous aimez faire de la plongée avec tuba, vous pouvez le faire à partir de la plage. Vous pouvez nager avec les dauphins à l'hôtel. Si vous ne voulez pas nager avec les dauphins, vous pouvez regarder le spectacle gratuitement. Les chambres sont agréables, les lits confortables. Le personnel est formidable ! Mon agent Air Transat était toujours disponible et très attentionné. Nous avons profité d'un massage en couple sur la plage, qui [... lire plus]en valait la peine. Ce complexe est construit dans la jungle et il y a des animaux sauvages sur le site. Les animaux sont amicaux, mais les panneaux indiquent qu'il ne faut pas les nourrir. Je vous recommande de ne pas les nourrir. Pour les personnes qui aiment marcher ou courir, il y a de nombreux sentiers.
Awesome Resort!
This resort is very clean. The food was very good. If you like snorkeling it can be done right from the beach. You can swim with the dolphins at the resort. If you don't want to swim with Dolphins you can watch the show for free. The rooms are nice, the bed comfortable. The staff are awesome! My Air Transat was always available and very caring. We enjoyed a couples massage on the beach it was well worth it. This resort is built on a jungle and has some wildlife on site. The animals are friendly, the signs say don't feed the animals. I recommend you don't feed the animals. For people who enjoy walking or running there are many trails.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Jessica C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: Le luxe !
Cet hôtel était magnifique et luxueux. Le terrain était extrêmement bien entretenu et propre. Les fleurs exotiques étaient partout si colorées et étonnantes. La plage était très bien entretenue et les levers de soleil étaient extraordinaires. Les restaurants étaient fabuleux. La nourriture était partout délicieuse et fraîche.
Luxury!
This hotel was beautiful and luxurious. The grounds were extremely well kept and clean. The exotic flowers everywhere were so colourful and amazing. The beach was very well maintained and the sunrises were extraordinary. The restaurants were fabulous. The food everywhere was delicious and fresh.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Beach Resort: Bon centre de villégiature
L'hôtel est bon, la nourriture est bonne, le service est bon, les vacances sont relaxantes, on se détend sur la plage et dans les piscines, on est allé en ville les deux derniers jours, on a adoré le centre commercial de la station et le marché, le mini golf, on ne pensait pas qu'il fallait payer pour le bowling et le parc aquatique, les al- carts étaient très bien
Good resort
Good hotel food was good service was good a relaxing holiday relaxing time on the beach and pools went to town the last two days love the mall in the resort and the market mini golf didn't think you should have to pay for bowling and the water park the al- carts were very good