Bahia Principe Explore Esmeralda: Station balnéaire décevante

De tous les complexes hôteliers où je suis allée, celui-ci est le pire. Le service était absolument terrible. Le majordome de notre chambre ne s'est présenté que 3 nuits sur 10. Deux nuits, la chambre a été nettoyée, mais le lit n'a pas été fait. Les gobelets en plastique et les pailles flottaient encore sur la piscine le matin.

Disappointing Resort Of all the resorts I've been to, this resort is the worst. Service was absolutely terrible. The butler in our room showed up only 3 of 10 nights. Two nights are room was cleaned, bed not made. Plastic cups and straw were still floating on the pool in the morning.

VH Gran Ventana Beach Resort: Station balnéaire agréable et homogène

Nous sommes rentrés de l'hôtel Gran Ventana pour la neuvième fois. Nous fêtions notre 32e anniversaire et celui de mon mari. Nous avons été surclassés dans une suite junior avec vue sur l'océan et avons reçu une corbeille de fruits et une bouteille de rhum. Notre chambre est toujours propre et les femmes de chambre très agréables et amicales. Nous avons appris à connaître la plupart d'entre elles au fil des ans et nous voyons toujours les mêmes visages à chaque fois que nous revenons. Le terrai [... lire plus]n est propre et bien entretenu, et nous voyons tous les jours l'équipe d'entretien travailler. Les bars sont bien approvisionnés et les barmans sont très sympathiques, avec ou sans pourboire. Le buffet est varié et il y a toujours quelque chose à choisir. La plage est propre, il y a beaucoup de nouvelles chaises longues cette année et c'était bien nécessaire. Tous les mêmes vendeurs sur la plage nous accueillent tous les jours, qu'ils soient sympathiques ou non. La seule chose qui a vraiment besoin d'être améliorée est le divertissement nocturne, toujours la même vieille vieille, nous choisissons habituellement de passer du temps avec des amis que nous avons rencontrés dans le passé ou de nouvelles connaissances chaque année, nous avons rencontré des gens merveilleux, certains que nous avons gardé en contact avec. Le personnel de la réception est très aimable et obligeant, toujours prêt à s'adapter. Nous sommes venus ici à plusieurs reprises et nous y reviendrions sans hésiter. Notre conseillère en voyages, Carrol Webber, est elle aussi extraordinaire. Nous avons réservé d'autres voyages par son intermédiaire et elle est d'une aide inestimable, donnant des informations et en obtenant d'autres, et pour d'autres voyages, elle était toujours là lorsque nous l'appelions, même pour poser des questions assez compliquées, c'est la meilleure

Nice even resort We returned home again from the Gran Ventana this has been our 9th time there.We were celebrating our 32 anniversary and my husbands birthday. We were upgraded to a junior suite with ocean view received a fruit basket and a bottle of rum. Our room is always clean and the maids very pleasant and friendly, most we have come to know over the years and still see many of the same faces every time we return. The grounds are clean and well maintained everyday seeing the grounds crew around working. Bars are well stocked and bartenders are very friendly with or without tips. They buffet provides a variety of foods always something to choose from. Ala carts are good and have changed it up abit always for the better.The beach is clean lots of new lounger this year and was much needed.All the same vender on the beach greeting us everyday very friendly or not. The only thing that really needs improvement is the nightly entertainment, still the same old same old, we usually opt out to spend time with friends we've met there in the past or new aquaintances every year we meet some wonderful people, some we keep in touch with. The staff at the front desk are very friendly and obliging always willing to accommodate. We have been here many times and would come back in a heart beat. Our travel adviser Carrol Webber is amazing as well we have booked other trip through her and she is beyond helpful giving info and getting info and with other trips always there when we called even with some pretty lame questions, she's the best

Bahia Principe Explore Punta Cana: Punta cana

L'endroit était très bien le service était bon la chambre était propre la nourriture était très bonne beaucoup de restaurant .la seule chose que je n'ai pas aimé c'est que la plage était pleine d'herbe,mais ils ont dit que c'était la mer donc je ne sais pas .à part ça tout était bien.et ça vaut de l'argent .

The place was very good service its good the room it was clean food was very good alot of resturant .the only thing I didn't like was the beach was full of weed,but they said its seasnl so I dont no .othre then that every thing was good.and its worth of money .

Secrets Royal Beach: Secrets Royal Beach

Récemment rentré d'une semaine ici - 14-21 mai 2018. Le temps était incroyable. Les chambres et les terrains de cet hôtel sont probablement les meilleurs que nous’ avons vus. Nous avions une Junior Suite Pool View - qui pour la plupart est une vue sur la rivière paresseuse, ce qui était charmant. La nourriture était correcte mais, pour être honnête, la "marque" Secrets n'a pas été à la hauteur de sa réputation dans ce complexe par rapport à d'autres, comme Silversands. Il est possible q [... lire plus]ue depuis qu'il a rejoint les autres chaînes Zoety et Breathless, l'accent ait été mis sur autre chose. Le meilleur repas que nous ayons pris était au Now Garden @ Capers. Le Seaside Grill a été notre moins bon repas, avec un service très médiocre La plage est magnifique, mais il y a un gros problème d'algues - des monticules d'un mètre de haut et beaucoup dans l'océan. Ils travaillent du lever au coucher du soleil pour essayer de les enlever et recommencer le lendemain. Le personnel du ménage, du bar et des animations travaille sans relâche et toujours avec le sourire. Je ne vous conseille pas de passer à la catégorie préférentielle, à moins que vous ne le jugiez vraiment nécessaire. De même, à moins que vous ne souhaitiez vraiment investir dans l'UVC - Unlimited Vacation Club, ne gaspillez pas votre temps de vacances en vous rendant à un "petit-déjeuner spécial". S'il vous plaît, ne pensez pas que tout cela est négatif, car ce n'est pas le cas - nous avons passé 7 jours formidables et nous sommes ravis d'avoir pu faire l'expérience d'un autre Secrets Resort.

Recently returned from a week here - May 14-21, 2018. Weather was amazing. The rooms and grounds of this hotel are probably the best we’ve seen. We had a Junior Suite Pool View - which for the most part is a view of the lazy river, which was lovely. The food was ok but if I’m being honest the Secrets “brand” did not live up to its reputation at this resort compared to others, i.e. Silversands. It may be possible that since it joined the other chains of Zoety and Breathless the focus may have shifted. The best meal we had was at the Now Garden @ Capers. The Seaside Grill was our least favourite with very poor service The beach is beautiful however there is a major seaweed problem - mounds that were 3 feet high and quite a lot in the ocean. They work from sun-up to sundown trying to remove it only to start all over again the next day. The housekeeping, bar and entertainment staff work tirelessly and always with a smile on their face. I wouldn’t suggest upgrading to preferred unless you really feel its necessary. Also, unless you really want to invest in the UVC - Unlimited Vacation Club, don’t waste your vacation time going to a “special breakfast”. Please don’t think this was all negative as it wasn’t - we had a great 7 days and so glad we got to experience another Secrets Resort.

Bahia Principe Escape Ambar: Belle station balnéaire

Le centre de villégiature offrait quelque chose pour tout le monde. Nous avions une grande variété de choix de nourriture et d'en-cas. Les terrains étaient toujours propres le matin et notre nourriture était très bonne. Les piscines sont très grandes et il y a beaucoup d'espace pour s'y détendre.

Beautiful resort The resort offered something for everyone. We had a variety of food choices and snacks. The grounds were always clean by morning and our made was very good. The pools are very large and you had lots of room to relax in them.

Bahia Principe Escape Ambar: Voyage extraordinaire ! Des gens formidables ! Station de sports d'hiver géniale !

Les piscines étaient grandes et chaudes, le terrain était propre, la nourriture était très bonne et abondante, les restaurants étaient incroyables, les gens étaient pour la plupart amicaux, on rencontrait quelques grincheux. Au bar de la piscine, on n'ajoutait pas d'alcool aux boissons. Après quelques daiquiris, j'ai compris qu'il fallait ajouter du rhum. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et les excursions proposées ont permis à tout le monde d'en profiter.

Amazxing Trip! Great people! Awesome Resort! The pools were large and warm, The grounds were kept clean, The food was very good and plentiful, Restaurant's were amazing, People were mostly friendly, you ran into the odd grump. Pool bar they did not add alcohol to drinks so after a few daiquiris I clued in that you need to say add rum. Over all GREAT time and the tours they offered had something for everyone to enjoy.

Viva Heavens by Wyndham: Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais.

Tout d'abord, je voudrais commencer par les bonnes choses.L'hôtel est incroyable en ce qui concerne les spectacles, les divertissements, le service et la nourriture dans les restaurants à la carte.Ensuite, les mauvaises choses suivent.La politique de non-réservation à la carte est une idée totalement erronée, sur 4 restaurants, 2 sont fermés tous les jours et le temps d'attente pour obtenir une table est d'une heure ou plus.Alors, allez au buffet où les choix ne sont pas nombreux, la même nourri [... lire plus]ture tous les jours.Maintenant, le personnel d'accueil de la réception. Un vrai désastre. J'ai demandé de la bière et de l'eau dans ma chambre le deuxième jour, j'ai appelé encore et encore, il a fallu 6 heures pour obtenir quelque chose dans ma chambre.Après les 2 autres jours, la même chose, cette fois-ci leur a pris 3 heures. Le jour avant de partir, j'ai appelé à nouveau, cette fois ils ne sont jamais venus. L'eau n'est pas adaptée pour prendre une douche, lorsque vous essayez de mélanger le froid et le chaud, elle vient comme toutes les secondes brûlantes puis passe au gel. L'une des deux douches situées près de la plage avait la valve du robinet qui ne fonctionnait pas correctement et personne n'a fait quelque chose pour la réparer pendant les 7 jours où j'ai séjourné là-bas.Quand je suis allé à la réception pour leur parler, le personnel là-bas prenait des appels, ou même aller à l'arrière de la chambre, pas parler avec moi, m'a laissé attendre pendant des minutes sans réponse.Quand j'ai appelé au Canada le dernier jour, ils ont essayé de me surfacturer même si j'avais la montre réglée pour le nombre de minutes que j'ai utilisé.Plus que cela, ils ont excusé qu'ils n'ont pas de monnaie pour un billet de 10 $ US, j'ai dû aller à l'extérieur de l'hôtel pour acheter quelque chose, de la vraie bière ce qu'ils n'ont jamais. Enfin, j'ai vu une serveuse faire tomber une fourchette sur le sol lorsqu'elle préparait les tables.Naturellement, elle l'a prise sur le sol sale et l'a remise sur la table.Pas de nettoyage. pas de germes, pas de bactéries.Le directeur de l'hôtel n'était jamais disponible, à chaque fois que je l'ai demandé, il était en train de déjeuner ou de dîner, une personne très occupée.La zone de plage réservée est de la taille d'un terrain de volley.Des 5 bars annoncés sur le site web, ils n'en ont que 2.Cet hôtel est classé 4,5 étoiles, je ne leur donnerais même pas 3.Bonne chance à tous ceux qui vont là-bas !

Not what I was expecting. First I want to start with the good things.The hotel as amazing regarding shows, entertainment, service and food in the a la carte restaurants.Next the bad follows.The a la carte not booking policy is a totally wrong idea, from 4 restaurants 2 are closed every day and the waiting time to get a table is 1 hour or more.So, go the buffet where the choices are not many, same food everyday.Now the front desk reception staff. A totally disaster. I've called for beer and water in my room the 2nd day, called again and again, it took 6 hours to get something in my room.After other 2 days the same thing, this time took them 3 hours. The day before leaving, I called again, this time they never came. The water is not being fit for taking a shower, when you try to mix cold and hot it comes like every second burning then switches to freezing.One of the 2 showers located close to beach area had the faucet valve not working properly and nobody did something to fix it all 7 days I've stayed there.When I went to the reception to talk to them, the staff there were taking calls, or even going to back room, not speaking with me, left me waiting for minutes with no answers.When I' ve called in Canada the last day, they tried to overbill me even I had the watch set for how many minutes I used.More hen that, they excused they do not have change for a 10 $ US bill, I had to go outside of the hotel to buy something, some real beer what they never have. Finally, I saw a lady waitress dropping a fork on the floor when she was preparing the tables.Naturally, she took it from the dirty floor and put it back on the table.No cleaning. no germs, no bacteria.The hotel manager was never available, every time when I asked for him, he was taking lunch or dinner, very busy person.The beach area reserved is the size of a volley field.From the 5 bars they advertised on the website they have only 2.This hotel is rated 4.5 stars, I would not give them even 3.Good luck for everybody going there!

Riu Republica: Agréablement surpris par sa beauté !

L'hôtel était merveilleux. Notre chambre était très propre et bien entretenue tous les jours. La nourriture était excellente, y compris le café, ce qui n'est pas toujours le cas dans les grands hôtels. Les employés de l'hôtel étaient très serviables et avaient l'air d'aimer leur travail et de s'occuper des visiteurs. Les spectacles du soir étaient ordinaires mais de bonne qualité. Je reviendrai certainement à tout moment.

Pleasantly surprised by its beauty! Hotel was wonderful. Our room was very clean and well attended to every day. Food was excellent including the coffee which is not always the case in large hotels. The hotel employees were very helpful and looked like they really enjoyed their work and dealing with the visitors. The evening shows were ordinary but good performances. I would definitely return anytime.

Caribe Deluxe Princess: Nous ne recommandons pas ce centre de villégiature.

Nous avons été très déçus par ce centre de villégiature qui avait vieilli et n'était pas entretenu à la hauteur de nos attentes d'un centre de villégiature 4 étoiles supérieur. Nous avions vu plusieurs classements d'étoiles pour ce complexe en ligne. Ces classements étaient trompeurs car ils n'étaient pas cohérents d'un site à l'autre. Les chambres avaient besoin d'une révision massive ; problèmes de moisissure, de rouille, vieux matelas inconfortables et linge de maison sans fil. Nous avons  [... lire plus]également eu des toilettes qui ont nécessité quatre visites de maintenance pour arrêter de couler continuellement (et qui n'ont toujours pas été réparées). Si vous préférez une nourriture fade et sans épices, le buffet est un bon choix. Malheureusement, le buffet ne pouvait pas répondre à tous les besoins alimentaires et nous avons été très déçus par les choix proposés aux végétariens. Nous avons discuté avec le service clientèle et sa solution a été de me remettre une lettre à présenter à l'hôtesse du buffet concernant mes besoins alimentaires, mais la plupart du temps, cette lettre n'était pas comprise et on me proposait du poisson comme option (ce qui n'est pas le cas pour les restrictions alimentaires des végétariens et des végétaliens). Le restaurant dominicain a servi un excellent plat végétarien et nous avons été très satisfaits de la sélection de ce restaurant, à tel point que nous y sommes allés deux fois. À mon avis, les restaurants à la carte étaient le seul point positif en ce qui concerne la nourriture. Nous avons été déçus par les sollicitations qui se produisaient au sein même de la station. Nous avons été constamment sollicités pendant toute la durée de notre séjour et plusieurs fois au cours de la journée. Des vendeurs étaient installés tous les soirs à l'extérieur du buffet et ils étaient agressifs dans leurs tactiques de vente, tout comme les entreprises qui tentaient de vous vendre votre prochain forfait de vacances ou une adhésion à un forfait de vacances. En discutant avec le personnel et les habitants, on nous a dit que c'était normal, mais c'est la première fois que je rencontre autant de sollicitations dans un centre de villégiature et j'ai été surpris que cela soit autorisé. Il est vrai que tout le monde doit gagner sa vie, mais j'ai été très déçue qu'un simple non merci n'ait pas suffi. La plage était magnifique, beaucoup d'ombre et de cabines de plage ombragées.

We do not recommend this resort. We were very disappointed with this resort as the resort had age and was not kept up to our expectations of a 4-star superior resort. We had seen multiple star ratings for this resort listed online. The star ratings were misleading as they were not consistent across online reviews. The rooms were in need of a massive overhaul; mold issues, rust issues, old uncomfortable mattress and thread bare linens. We also had a toilet that required four maintenance visits to stop continually running (and still was not repaired). If bland, spice-less food is your preference then the buffet is a good choice. Unfortunately the buffet could not accommodate a variety of dietary needs and we were very disappointed with the choices for vegetarians. We did speak with guest services and their solution was to present me with a letter to present to the buffet hostess regarding my dietary requirements, but most of the times this letter was misunderstood and I was presented with fish as an option (not an option for a vegetarian-vegan dietary restrictions). The Dominican restaurant served an amazing vegetarian dish and we were very happy with the selections at this restaurant so much so that we went twice. In my opinion the a la cart restaurants were the only redeeming factor as far as food was concerned. We were disappointed by the solicitation occurring right on the resort. We were constantly being solicited the entire time we were there and multiple times during the day. Vendors were set up every night outside of the buffet and they were aggressive in their sales tactics, as were the companies attempting to sell you your next vacation package or a vacation package membership. Talking to staff and locals we were told that this is normal but this is the first time I have ever encountered this much solicitation while on a resort and I was surprised that this was permitted. Yes everyone does need to make a living but I was very disappointed that a simple no thank you did not suffice. The beach was beautiful, lots of shade and shady beach huts.

Iberostar Waves Costa Dorada: Merveilleuse escapade !

Je reviens d'une semaine à l'Iberostar (pour la 5ème fois !) et c'était excellent comme toujours. On ne peut pas en dire assez sur le personnel extraordinaire ici. Ils sont la meilleure partie des vacances, tant de sourires et de mains prêtes à rendre votre journée agréable. Notre endroit préféré est le prestige beach lounge où Marlon, Maribel et Johanna offrent un service de premier ordre ! Au lobby et au bar de divertissement, Emmanuel est notre homme de confiance et nous sert nos plats préfé [... lire plus]rés avec un sourire incroyable qui vous fera sentir comme un membre de la famille. En tant que membres de prestige, nous avons le plaisir de bénéficier d'un traitement de première classe dans le salon de prestige où Elizabeth, Arianni, Johan et Avis sont attentifs à tous vos besoins. Nos chauffeurs préférés, Samuel et Johan, nous conduisent rapidement et en toute sécurité à n'importe quel endroit de la station où nous souhaitons nous rendre. Dans le hall, Yunior, notre homme de main, est toujours prêt à prendre les lourds paquets (remplis de chocolat bio provenant de la chocolaterie Del Oro, située juste à côté) pour nous aider à rejoindre notre chambre. Nous tirons notre chapeau à l'ensemble du personnel de cuisine et de service. La nourriture est inépuisable, la variété est impressionnante et les saveurs ne nous ont jamais déçus. Ces personnes travaillent dur et servent une cuisine des plus savoureuses qui nous fait revenir. Pour compléter la journée et rendre chaque moment mémorable, l'équipe d'animation n'est jamais loin avec un high five, un jeu fou ou des pas de danse endiablés. Vous verrez Justin Bieber, WiFi, Blondie, Maria et d'innombrables autres, de la plage à la piscine et partout entre les deux, qui vous attendent pour vous faire rire et vous amuser au soleil. Enfin, les gardiens du terrain et le personnel de nettoyage sont facilement négligés. Ces personnes consacrent leur juste part d'heures chaque jour à l'entretien des lieux et vous accueillent toujours avec un sourire et un mot gentil. Si vous n'êtes jamais venu ici, il est peut-être temps de le faire !

Wonderful Getaway! Just returned from a week at the Iberostar (for the 5th time!) and it was excellent as always. Cannot say enough about the amazing staff here. They are the best part of the holiday so many smiles and hands willing to make your day. Our favorite spot is the prestige beach lounge where Marlon, Maribel & Johanna offer up top notch service! At the lobby and entertainment bar Emmanuel is our number one man serving up our favorites with an amazing smile sure to make you feel like family. As prestige members we have the pleasure of first class treatment in the prestige lounge where Elizabeth, Arianni, Johan and Avis are attentive to any needs that you may have. We are also spoiled as members to have a cart to whisk us from one end of the resort to the other, our favorite drivers Samuel and Johan deliver us safely and quickly to any point on the resort that we wish to go. In the lobby Yunior, our muscle man is always ready to take those heavy packages (filled with organic chocolate from the Del Oro chocolate factory just up the road from here) to help us to our room. Our hats are tipped to alllllll of the amazing kitchen/cooking/serving staff. The food is endless, the variety is overwhelming and the flavors have never left us disappointed. These people work hard and serve up some of the yummiest cuisine that keeps us coming back for more. To round out the day and make every moment memorable the entertainment staff is never far away with a high five, crazy game or bang on dance moves. You will see Justin Bieber, WiFi, Blondie, Maria and countless others from the beach to the pool and everywhere in-between waiting to provide you with fun and laughter in the sun. Last but not least, easily overlooked are the grounds keepers and the cleaning staff. These people put in their fair share of hours each day keeping things looking fabulous and always greet you with a smile and a kind word. If you have not been here it may be time!

Bahia Principe Escape Ambar: pas mes vacances idéales très décevant

Le personnel de l'hôtel était bon, serviable et amical, mais nous avons eu des problèmes avec la chambre, et la plage était en désordre pendant toute la durée de notre séjour. La première chambre était en mauvais état, la porte de la douche sortait de ses gonds et la télévision ne fonctionnait pas, le balcon était à côté d'un climatiseur très bruyant. Il n'y avait pas de poignées à l'extérieur des portes coulissantes, il fallait donc les garder ouvertes pour pouvoir rentrer. Cela permettait aux  [... lire plus]insectes d'entrer dans la chambre la nuit. La deuxième chambre donnait sur la route de service et la circulation commençait vers 5 heures du matin. La télévision ne fonctionnait pas non plus, et il a fallu quatre tentatives d'appels aux services pour corriger la situation, nous sommes arrivés le vendredi et nous avons finalement eu des solutions le mercredi, nous sommes partis le vendredi pour rentrer chez nous. Je ne recommanderais pas cet hôtel à mes amis.

not my ideal vacation very disappointing The staff at the hotel was good helpful and friendly, however we had issues with the room, and the beach was a mess the whole time we were there, the first room was in disrepair, shower door off it's hinges and TV not working, also balcony was beside a very loud air conditioner. No handles on the outside of the sliding doors, so you needed to keep them open in order to get back in. This allowed the insects into the room at night. Second room over looked the service road and traffic started around 5:00 am. TV also did not work, and took four attempts at services calls to correct , we arrived on the Friday and finally had some resolutions by Wednesday, we left on the Friday to come home. Would not recommend this resort to friends.

Secrets Cap Cana: J'adore Secrets !!!

Wow !!! Mon premier centre de villégiature tout inclus et la barre est placée très haut !!! Tout, des espaces (chambres, piscines, bars, restaurants, plage) au personnel, était excellent ! Le terrain était magnifiquement entretenu, j'ai adoré les fleurs et les palmiers. Les piscines étaient d'un bleu vif magnifique. Mais le service ! Le niveau suivant est incroyable !!! Mr Blue, Mr Obama, Omar, Edwin, La Diva, Chocolate, Rihanna, Jorge, Daysi, Teofino, et beaucoup d'autres ont vraiment contrib [... lire plus]ué à notre séjour, toujours souriant, engageant, et nous aidant à tirer le meilleur parti de notre séjour - il n'aurait pas été le même sans eux. J'apprécie énormément l'équipe de Secrets et j'espère vraiment revenir bientôt ! Je recommande vivement : les cours de danse quotidiens sur la plage avec Chocolate, l'aérobic dans l'eau de la piscine avec Mr Blue et Chocolate, toutes les activités avec La Diva (merci de m'avoir aidé à tirer à l'arc !), s'asseoir sur le côté gauche du restaurant Market breakfast brunch pour être dans la section d'Edwin’s !

I love Secrets!!! Wow!!! My first all inclusive resort and the bar is set high!!! Everything from the spaces (rooms, pools, bars, restaurants, beach) to the staff, was excellent! The grounds were beautifully maintained, I loved the flowers and palm trees. Pools were a gorgeous bright blue. But the service!! Next level amazing!!! Mr Blue, Mr Obama, Omar, Edwin, La Diva, Chocolate, Rihanna, Jorge, Daysi, Teofino, and many others really contributed to our stay, always smiling, engaging, and helping us get the most out of our stay - it would not have been the same without them. So appreciative of the Secrets team and definitely hoping to visit soon! I strongly recommend: the daily dance lessons on the beach with Chocolate, pool water aerobics with Mr Blue and Chocolate, any activities with La Diva (thanks for helping me land an archery shot!), sitting on the left side of the Market breakfast brunch restaurant so you will be in Edwin’s section!

Occidental Punta Cana: nous avons absolument adoré ce centre de villégiature !

Le terrain était magnifiquement entretenu. Les salles de bains étaient nettoyées régulièrement. La piscine était magnifique, avec de nombreuses chaises longues. La plage était incroyable et débarrassée des algues. Les chambres étaient bien nettoyées tous les jours et le personnel s'assurait toujours qu'il y avait du café pour la cafetière. Le restaurant oriental était parfait, avec une généreuse portion de canard laqué succulent accompagné de légumes rôtis. Il y avait beaucoup d'excursions  [... lire plus]à choisir et il y en avait pour tous les goûts. Attention à la tyrolienne. On nous a dit qu'il y avait 5-6 minutes de marche entre certaines plateformes. En fait, il s'agit plutôt d'une randonnée de 5 à 6 minutes en montée ! Malgré cela, l'expérience a été exaltante. Les animations nocturnes étaient très professionnelles et énergiques, d'excellents spectacles tous les soirs ! Bien qu'il s'agisse d'un grand complexe, il est bien agencé et tout était facile à trouver. La seule chose qui manquait, c'était des sourires, surtout à la réception. Dans l'ensemble, une expérience extraordinaire.

absolutely loved this resort! Grounds were beautifully maintained. Bathrooms were cleaned regularly. Pool was amazing, lots of lounge chairs available. Beach was incredible and kept cleared of seaweed. Rooms were well cleaned daily and staff always made sure there was coffee for the coffee maker. Oriental restaurant was perfect-had generous serving of succulent Peking duck with roasted veggies. There was lots of excursions to choose from with something for everyone. Warning about the ziplining. Was told there was a 5-6 minute walk between some of the platforms. Turns out it was more of a 5-6 minute uphill hike! Despite this, the experience was exhilarating. Nightly entertainment was very professional and energetic, excellent shows every night! Although a large resort, it is well laid out and everything was easy to find. Only thing missing were smiles, especially at the front desk. Overall, an amazing experience.

Royalton Punta Cana Resort: royalton punta, punta cana du 5 au 15 mai

le centre de villégiature est extraordinaire. les terrains sont super propres et bien entretenus. la plage est magnifique et les piscines sont excellentes. les chambres sont extrêmement propres et on ne peut pas demander un meilleur personnel. ils sont comme une famille. j'adore ce centre de villégiature.

royalton punta, punta cana may 5th to may 15th amazing resort. super clean and well cared for grounds. beach is beautiful and swimming pools are excellent. rooms were extremely clean and couldnt ask for better staff. they are just like family. i love this resort.

VH Gran Ventana Beach Resort: S'amuser au soleil avec une femme sexy

J'ai adoré le service au buffet. Andres, Denny et Rosa sont les meilleurs serveurs que nous ayons jamais eus. La plage est plus belle que n'importe quelle station balnéaire voisine. Le terrain est magnifique. La nourriture au buffet et aux chariots était très bonne.

Fun in the Sun with Hot Wife Loved the service at the buffet. Andres, Denny and Rosa are the best servers we have ever had. Beach is nicer than any of the nearby resorts. Beautiful grounds. The food at the buffet and al a carts was very good.

VH Gran Ventana Beach Resort: De superbes vacances, un personnel amusant, une nourriture excellente

Un endroit bien entretenu, avec un personnel sympathique, vous devez dîner à l'Octopus pour le saumon. Le seul inconvénient est le vent (du 8 au 15 mai) qui se lève vers midi et rend la plage inutilisable. La plongée avec masque et tuba peut se faire littéralement à 20 pieds de la plage

Great Vacation, Fun Staff, great food A well maintained place, with friendly staff, you need to have a dinner at the Octopus for the Salmon. The only down side was the wind ( May 8 to May 15) picking up around noon and making the beach very un-usable. Snorkeling can be done literally 20 feet's away from the beach

VH Gran Ventana Beach Resort: La meilleure station

C'était notre septième séjour au Gran Ventana. C'est un complexe très bien géré. Le personnel est formidable et vous fait sentir les bienvenus. Vous êtes reconnus comme des clients réguliers. L'hôtel est très propre, les chambres sont spacieuses, la nourriture et les boissons sont délicieuses. Il y a trois excellents restaurants à la carte. La plage est magnifique. Nous sommes impatients de revenir !

The best resort This was our seventh stay at the Gran Ventana. It is a very well managed resort. The staff are all amazing and make you feel welcome. You are recognized as returning guests. It is super clean, the rooms are spacious, the food and drinks are delicious. There are three excellent a la cartes restaurants. The beach is beautiful. We can't wait to go back again!

Bahia Principe Explore Esmeralda: Luxe Bahia Principe Ambar Blue 30 avril 2018 â€" 14 mai 2018

C'est la deuxième fois que nous venons à Ambar Blue et c'était tout aussi extraordinaire la deuxième fois que la première. Les gens ici sont vraiment géniaux et travaillent super dur pour que vous profitiez de vos vacances. Je ne vais pas entrer dans les détails car beaucoup d'autres ont expliqué à quoi ressemble l'endroit, à quoi s'attendre et à quel point la nourriture est bonne. S'il est vrai que l'endroit n'est pas parfait et qu'il y aura quelques problèmes, c'est la façon dont le personn [... lire plus]el s'en occupe et corrige les problèmes dès que possible. Par exemple, nous avons eu des problèmes avec le climatiseur de notre chambre. Nous avons parlé à notre majordome Padro et dans les 30 minutes un technicien était là pour essayer de le réparer, malheureusement ses efforts n'ont pas fonctionné, nous avons donc parlé à notre représentant Air TransAt Gabriel qui nous a emmené voir le directeur immédiatement et nous a expliqué notre problème. En un rien de temps, le directeur, en collaboration avec Gabriel, nous a installés dans notre nouvelle chambre avec une très bonne climatisation. Je ne suis pas quelqu'un qui pense beaucoup de bien des représentants de voyage, car nous avons eu notre part de représentants très mauvais et inutiles, mais Gabriel était un type de non sens qui a pris nos préoccupations au sérieux et a été extrêmement utile. Air TransAt devrait être très heureux avec des employés tels que Gabriel. Notre deuxième problème était que lorsque nous avons ouvert notre coffre-fort, ma tablette n'était plus là, nous l'avons cherchée partout mais nous ne l'avons pas trouvée. Nous sommes donc allés au service clientèle où nous avons parlé à un jeune homme très serviable nommé Joan. Il nous a aidés à remplir les formalités administratives et a ensuite appelé le service de sécurité, un certain Ramon, et nous nous sommes tous rendus dans la chambre. Ils ont pris des photos de la porte et de la serrure, puis nous ont à nouveau demandé la permission de regarder dans le coffre-fort. Au bout de quelques minutes, Ramon m'a montré ma tablette. J'étais choquée et je n'arrivais pas à comprendre comment il l'avait trouvée alors que nous ne l'avions pas trouvée. Ce qui s'était passé, c'est qu'en sortant les affaires la nuit précédente, nous avions dû déplacer la tablette sur le côté, alors qu'elle se trouvait dans un étui noir contre la paroi latérale du coffre-fort, également noire, ce qui la rendait presque invisible. Nous étions très heureux de la récupérer et nous nous sommes excusés auprès des deux hommes de ne pas l'avoir vue, mais au lieu d'être fâchés, ils ont été très compréhensifs et nous ont dit de ne pas nous inquiéter car ce n'était pas la première fois que cela se produisait. Les deux hommes ont été très professionnels. D'autres personnes, comme Carlos et Michelly au bar du hall, ont fait des pieds et des mains pour s'occuper de nous et nous donner le sourire. Carlos est un vrai barman avec ses bouteilles et ses verres, il était toujours de bonne humeur et prompt à plaisanter. Sur la plage, il y a un problème d'algues, mais tous les jours, des hommes sont là, du matin jusqu'à la fin de l'après-midi, pour ratisser et enlever les algues. Ces personnes travaillent très dur pour que nous ayons une belle plage à parcourir. Il y a tellement d'autres personnes qui ont également contribué à faire de nos vacances un moment merveilleux, je ne peux tout simplement pas me souvenir de leurs noms. J'avais lu dans d'autres commentaires que le mini bar n'était jamais approvisionné régulièrement ou correctement, ce n'était absolument PAS le cas pour nous, notre femme de chambre était incroyable et gardait la chambre très propre et s'assurait que notre mini bar était approvisionné régulièrement. Elle nous a même donné des doubles de certains spiritueux sans que nous le demandions. En raison de la taille de la propriété, des chariots circulent en permanence et des charrettes sont même disponibles pour vous emmener là où vous le souhaitez, il suffit de demander aux grooms et ils sont tout à fait disposés à vous emmener là où vous le souhaitez, une sorte de taxi personnel. Dans l'ensemble, il s'agit d'une excellente propriété et d'un bon rapport qualité-prix. Nous y retournerons certainement car elle est en train de devenir l'un de nos endroits préférés en République démocratique du Congo. Petit conseil : si vous avez besoin de changer de l'argent pour obtenir plus de billets, ne vous embêtez pas avec la réception, allez voir les garçons d'étage qui ont les poches pleines de billets et sont tout à fait disposés à changer de l'argent avec vous.

Luxury Bahia Principe Ambar Blue April 30 2018 – May 14, 2018 This is our second time we have been to Ambar Blue and it was just as amazing the second time around as it was the first. The people here are really great and work super hard for you to enjoy your vacation. I won’t go into too much details as many others have explained what the place looks like, what to expect and how good the food is. While it’s true the place is not perfect and there will be some issues, it’s the way the staff handles it and fixes the issues ASAP. For instance we had issues, one with our air conditioner in our room. We spoke to our butler Padro and within 30 minutes a technician was there to try and fix it, unfortunately his efforts didn’t work so we spoke with our Air TransAt rep Gabriel who took us over to the manager right away and explained our problem. Within no time the manager working with Gabriel had us in our new room with very good air conditioning. I’m not one who thinks highly of travel reps as we have had our fair share of very bad and useless ones, but Gabriel was a no non sense type guy who took our concerns seriously and was extremely helpful. Air TransAt should be very happy with employees such as Gabriel. Our second issue was when we opened our safe my tablet was gone, we looked everywhere for it but couldn’t find it. So we went down to customer service where we spoke to a very helpful young man named Joan. He walked us through the paper work and then called security a man named Ramon , together we all went to the room. Now I found this very interesting as both gentlemen asked for permission before coming into the room, they took pictures of the door and swipe lock and then again asked for permission to look into the safe. After a few minutes Ramon produced my tablet. I was shocked and couldn’t figure out how he found it when we couldn’t. What had happened was as we got stuff out the night before we must have moved the tablet on it’s side, now being in a black case against the side wall of the safe which is also black made it almost invisible. We were so happy at getting it back and apologised to both men for not seeing it, but instead of being ticked at us they were super understanding and telling us not to worry as it wasn’t the first time this had happened. Both men were very professional. Other people like Carlos and Michelly at the lobby bar went out of their way to look after us and put a smile on our faces. Carlos is quite the bartender with his flipping of bottles and glasses, he was always in a good mood and quick with jokes. On the beach they have an issue with sea weed but every day you see guys there from first thing in the morning to late in the afternoon raking and taking the sea weed away. These guys work so hard to ensure we have a nice beach to walk along. There are so many others that also helped make our vacation a wonderful time, I just can’t remember their names. I had read in other reviews of how the mini bar was never stocked regularly or properly, this was definitely NOT the case with us, our maid was amazing and kept the room very clean and ensured our mini bar was stocked regularly. She even gave us doubles of some spirits without our asking. Because the property is so big they have trolleys running all the time and even have carts available to take you to where you want to go, just ask the bell boys and they are more than willing to take you where you want to go, kind of a personal taxi ride. All in all this is an excellent property and a good deal for the money, we will certainly be going back as it is very quickly becoming one of our favorite places to go in the DR. Quick tip: if you need to exchange money to get more ones, don’t bother with the front desk go to the bell boys as they have pockets full of ones and are more than willing to exchange money with you.

Bahia Principe Escape Ambar: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE

L'expérience au Luxury Grand Bahia Principe Ambar Blue a été fantastique. Les personnes qui y travaillent sont toutes très sympathiques. Les divertissements étaient excellents, mais ils auraient dû être reportés à une heure plus tardive. La nourriture était excellente. La piscine et la plage étaient magnifiques ! Le transport vers et depuis les différentes stations était très rapide. J'y retournerais sans aucun doute.

AMAZING RESORT The whole experience at Luxury Grand Bahia Principe Ambar Blue was fantastic. The people working there were all very friendly. The entertainment was great but it should have been until a later time. The food was amazing. The pool and beach were beautiful! Transportation to and from different resorts were very quick. I would definitely go back again.

Bahia Principe Explore Esmeralda: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE QUI S'ADRESSE À TOUS !

C'était notre deuxième séjour au Bahia Principe à Punta Cana. La première fois, nous avons séjourné à l'Ambar (à l'époque, il n'y avait qu'un seul Ambar) et nous avons eu tendance à ne rester qu'à cet endroit. Mais cette fois-ci, nous avons séjourné à l'Esmeralda (parce que notre excellent agent nous a fait savoir que l'Ambar était en construction). L'Esmeralda était parfait pour nous. Il s'agit d'une petite partie du complexe qui vous permet de profiter de l'intimité de deux piscines et d'une [... lire plus] plus petite piscine pour adultes, de deux grands buffets et de trois restaurants de spécialités. Tous les bâtiments sont à quelques pas des piscines ou de la plage, car ce complexe est très proche de la plage. La nourriture était excellente, en particulier au buffet Los Geranios, avec des sièges et des tables plus agréables, une meilleure présentation et des plats plus chauds. Le service du personnel était partout de premier ordre. Des gens très sympathiques, du personnel du bar aux serveuses en passant par le personnel de maison. Bravo à Josephina, c'est la meilleure serveuse, très sympathique et qui se souvient de vos boissons. OLA JOSEPHINA ! Le restaurant brésilien était mon préféré. Ce qui est bien, c'est que vous pouvez aller dans n'importe lequel des 6 autres resorts, à l'exception du Fantasia, pour tout ce qui concerne les restaurants de spécialités, à l'exception du buffet, vous devez manger au buffet de votre propre resort. Faites-vous une faveur et faites une promenade à pied ou en tramway autour des 6 stations le premier ou le deuxième jour pour voir combien de choses sont disponibles pour vous. Les seuls points négatifs sont que certaines chambres sont fatiguées et ont besoin d'un rafraîchissement, de peinture et de colmatage de certaines fissures. On nous a dit que cela viendrait après la rénovation de l'Ambar. De plus, le bar de la piscine le plus proche de la plage manque de personnel et il a fallu un certain temps pour être servi toute la semaine. Dans l'ensemble, vous ne pouvez pas vous tromper avec ce complexe, qui en vaut la peine. Un grand bravo à Bahia Pincipe à Punta Canada ! lol

RESORT THAT CATERS TO ALL! This was our second time back to Bahia Principe in Punta Cana. First time we stayed at The Ambar (back then it was only one Ambar) was amazing we tended to stay to that resort only. But this trip we stayed at Esmeralda (because our excellent agent made us aware that Ambar is under construction). The Esmeralda was perfect for us. It is a smaller portion of the entire complex that allows you to have all the privacy of 2 pools and a smaller adult pool, with 2 large buffets and 3 specialty restaurants. All the buildings are a short walk to the pools or the beach as this resort is very close to the beach. The food was great especially at Los Geranios buffet, nicer seating & tables, presentation and hotness of food. Service by staff everywhere was top notch. Very friendly people from bar staff to waitresses to maid staff. Shout out to Josephina, she is the best waitress, very friendly and remembered your drinks. OLA JOSEPHINA! Brazilian restaurant was my favorite. The nice thing was you can go to any of the other 6 resorts except Fantasia for anything, specialty restaurants except buffet, you must eat at your own resorts buffet. Do yourself a favour and do a walk or tram ride around the entire 6 resorts on your first or second day to see how much stuff is available to you. The only negatives I will say is some of the rooms are tired and need a refresher, painting and some cracks filled. We were told it is coming after the Ambar renovation. Also the pool bar closest t the beach is understaffed as it took quite a while to get served all week. Overall you cannot go wrong with this resort, well worth the money. Thumbs up to Bahia Pincipe in Punta Canada! lol