Riu Tequila: Grand centre de villégiature

La station était très charmante, belle, pas trop grande, pas trop petite, avec un cadre magnifique, très belle station La nourriture était excellente et le service agréable La station elle-même avait une architecture très mexicaine qui rendait la station très belle comparée à d'autres stations que nous avons visitées à proximité, qui étaient plus récentes mais n'avaient pas l'architecture mexicaine, donc mon avis est que je retournerais dans cette excellente station

Great resort The resort was very charming beautiful not too big not too small beautiful settings very nice resort The food was excellent and the service was nice the resort itself was very Mexican architecture which made the resort looks very nice compared to some of the resorts that we were visiting nearby they were newer but didn't have the Mexican so my reckoning mandation would be would go back excellent resort

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel est propre et bien rangé. Les buffets du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner étaient excellents. Les restaurants pour le dîner du soir étaient excellents et le service exemplaire. Il y a beaucoup de divertissements pour les enfants et je suis sûr que les enfants ne s'ennuieront pas ici.

Amazing resort The hotel is clean and tidy. The breakfast, lunch and dinner buffets were awesome. The restaurants for dinner in the evening were excellent and service was exemplary. There is a lot of entertainment for kids and am sure kids would not be bored here.

Bahia Principe Explore Coba: Superbe station, propre et accueillante pour le personnel

Environnement étonnant, propre, adapté aux enfants. La nourriture était bonne, mais pas excellente. La piscine pour enfants avec toboggans et éclaboussures était géniale ! La navette nous a emmenés partout dans le complexe dont nous avions besoin. L'excursion de plongée en apnée au Cenote est à essayer absolument.

Great, clean, staff friendly resort Amazing environment, clean, kids friendly. Food was good...not great. Kid's splash/slide pool was awesome! Shuttle bought us everywhere in the resort that we needed. The Cenote Snorkeling tour is a MUST try.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Un centre de villégiature exceptionnel

C'était la première fois que nous allions au Mexique et nous avons passé un excellent moment. Nous comprenons pourquoi les gens reviennent dans la région. Notre chambre d'hôtel était toujours propre, le personnel très amical et serviable et le complexe hôtelier dans son ensemble était très impressionnant. Les repas à la carte étaient tous bons, à l'exception de la soirée cajun qui semblait totalement désorganisée et où notre serveur a totalement oublié nos repas. La soirée japonaise a été l [... lire plus]a meilleure de toutes les soirées à la carte avec ses excellents divertissements et sa nourriture, ce qui a même poussé notre fille de 9 ans à nous demander de réserver une deuxième soirée ! Nous n'avons jamais hésité à manger à n'importe quelle heure de la journée. Le mieux est de réserver votre menu à la carte dès votre arrivée si possible pour ne pas être déçu. C'est un conseil que nous avons lu sur le site de Trip Advisor et il y avait un certain nombre de sujets que nous avons également trouvés utiles pendant notre séjour. Nous avions initialement réservé pour être dans le Paraiso Beach mais notre premier agent s'est retiré et ne nous a pas dit que TOUS les restaurants n'étaient pas disponibles si nous avions séjourné au Beach et ce n'est que lorsque j'ai parlé avec un deuxième agent qui a repris notre dossier qu'il nous a conseillé et que nous avons par la suite été surclassés au Lindo. Nous avons succombé à l'appât du gain et avons suivi la présentation/le petit-déjeuner d'une heure et demie pour le Plan Iberostar..... On nous avait assuré que cela ne durerait que 90 minutes et que si ce n'était pas pour nous, nous pouvions partir. Nous avons été trop polis et, à la fin, j'ai dû fermement mettre fin à la situation pour qu'ils cessent de revenir avec une autre offre pour nous garder là ! Nous avons utilisé le bon d'achat de cette expérience douloureuse pour profiter d'une belle matinée de plongée en apnée.

Amazing resort This was our first time in Mexico and we had an awesome time and we can see why people are return visitors to the area. Our hotel room was always clean, the staff very friendly and helpful and the resort overall was very impressive. The al la Carte were all good except for the Cajun night which seemed totally disorganized and our server totally forgot about our meals. The Japanese night was the best out of all the al la carte evenings with its excellent entertainment and food which even made our 9yr old daughter want us to try to book a second night!!! We never struggled over where to eat at any time of the day. Best to book your al la carte as soon as you arrive if possible so as not to be disappointed. This was a tip we read off Trip Advisor website and there was a number of topics which we also found useful during our stay. We had initially booked to be in the Paraiso Beach but our initial agent was retiring and didn't tell us that not ALL restaurants were available to us if we'd stayed at the Beach and it wasn't till I spoke with a second agent who took over our file who advised us and we subsequently upgraded to the Lindo. We succumbed to greed and did the supposedly 1 1/2 hr presentation/breakfast for the Iberostar Plan....we'd been assured it would only be 90 mins and if it wasn't for us we could leave. We were too polite and finally at the end I had to firmly put an end to it in order for them to stop coming back with another offer to keep us there!. We used the voucher from this painful experience to enjoy a great morning snorkeling.

Grand Riviera Princess: Un endroit magnifique

Ce Tesort était énorme ... 10 minutes de marche entre le hall et la plage ou une navette pour vous emmener. Le "kids /teen club" est vraiment destiné aux jeunes enfants... Les enfants de plus de 10 ans n'utiliseront probablement pas les équipements. L'hôtel devrait avoir un club pour les préadolescents et les adolescents... Mes enfants de 10, 12 et 16 ans passaient tous leurs soirées au bar des sports où ils pouvaient commander des nachos et des frites en jouant au billard ! Il y avait beaucou [... lire plus]p d'enfants de leur âge qui faisaient de même. Nous avons dû changer de chambre la première nuit car notre chambre sentait horriblement le renfermé.... Bien que l'hôtel ait accepté le changement, nous avons dû quitter notre chambre à midi et nous sommes restés sans chambre jusqu'à 15 heures... Un énorme désagrément. De nombreuses piscines avaient des carreaux qui se détachaient au fond de la piscine. Mais les piscines étaient par ailleurs grandes et très propres. Il y avait peu d'informations sur la vie nocturne et nous n'avons pu assister qu'à un seul spectacle le soir... Dans notre dossier de bienvenue, l'hôtel aurait dû faire mieux pour indiquer ce qui se passait chaque soir. La nourriture était excellente, la piscine était incroyable et au club pour enfants, nous avions notre propre barman qui faisait même des glaces pour les enfants !

Beautiful spot This Tesort was massive ... A 10 min walk from Lobby to beach or a shuttle to take you. The "kids /teen club is really geared to young children... Kids over the age of 10 likely won't use the amenities. The hotel should have a tween and teen club ... My kids 10,12,16 all spend their evenings at the sports bar where they could order nachos and fries over a game of pool ! There were to a of kids their age doing the same. We had to move rooms the first night as our room smelled horribly musty... While the hotel accommodated the change we had to check out of our room by noon and were without a room until 3pm... A huge inconvenience. Many of the pools had tiles that were loose at the bottom of the pool. But the pools were otherwise large and very clean. There was little information on night life and we only really managed to catch one evening show... In our welcome package the hotel should have done better to say what was happening each night. The food was great having the swim out pool was amazing and I'm the kids club we had our own bartender who even made icecream for the kids !

Bahia Principe Explore Akumal: AMAZING RESORT !!!!

C'était la première fois que nous visitions le Mexique et nous avons manqué quelque chose ! Le complexe, le service, la chambre et la nourriture étaient tout simplement incroyables. Je recommande vivement à tous ceux qui veulent passer des vacances fantastiques de visiter ce complexe, vous ne serez pas déçus ! C'est notre agent de voyage Cassandra qui nous a suggéré d'aller ici et bravo Cassandra, tu connais bien ton travail. Merci encore

AMAZING RESORT!!!! This was our first time to visit Mexico boy oh boy have we been missing out!! The resort, the service, the room and the food were simply amazing. I would highly suggest anyone wanting a fantastic holiday please visit this resort you will not be disappointed!!! Our travel agent Cassandra was the one the one that suggested we go here and high five to you Cassandra you know your job well.. Thanks again

Ocean Maya Royale: Grand voyage

Très bon hôtel. Plus petit, il n'y avait donc pas besoin de navettes. Le personnel était formidable, très amical et serviable. La nourriture était très bonne, pas besoin de réserver, donc nous avons mangé à la carte tous les soirs. Il faudrait plus d'ombre aux piscines et à l'océan. Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe à tous mes amis.

Great Trip Great hotel. Smaller in size, so there was no need for shuttles. Staff was great, very friendly and helpful. Food was very good, no reservations needed, so we ate at the al a carte every night. Need more shade at the pools and ocean. All and all, I would recommend this resort to any of my friends.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Hôtel exceptionnel

Notre séjour, qui s'est déroulé du 20 au 27 août, a été merveilleux. Nous y avons célébré notre 25e anniversaire. L'hôtel a envoyé du champagne et des fraises dans notre chambre ce jour-là. Ce soir-là, au dîner, l'échantillon était couvert de pétales de rose et de champagne. C'est exceptionnel.

Exceptional Hotel Our stay from August 20-27, was wonderful. We celebrated our 25th Anniversary while there. The hotel sent champagne and strawberries to our room that day. That night at dinner the sample was covered in rose petals and more champagne. Above and beyond.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Une expérience étonnante

Nous avons été stupéfaits par la taille des piscines et des hôtels en général, on se sent comme dans une petite ville, pas besoin de sortir ; beaucoup de choses à faire pour les enfants ; les gens sont extrêmement gentils partout dans l'hôtel. Très bonne nourriture.

Amazing experience We were stoned by the size of the pools and generally the hotels, you feel like in a small city, no need to go outside; plenty of things for kids to do; people extremely nice everywhere at the hotel. Great food.

Blue Bay Grand Esmeralda: Agréablement surpris !

L'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons visités pour la nourriture et le service. Le personnel était amical, attentif et assidu. La nourriture des buffets et des restaurants à la carte était très bonne. Le terrain était bien entretenu et très luxuriant. La plage n'était pas aussi mauvaise que beaucoup de gens l'ont dit, nous y avons passé tous les jours. Les piscines sont agréables, mais celle de la plage a besoin d'être entretenue. Les chambres étaient bien aménagées et bien e [... lire plus]ntretenues. Notre seul vrai reproche concerne les moustiques qui, bien que nous soyons conscients qu'ils font partie d'un complexe écologique, n'en sont pas moins gênants et peuvent constituer une menace pour la santé.

Pleasantly surprised! One of best resorts we have been to for food and service. The staff were friendly, attentive and hard working. The food at the buffets and the a la carte restaurants was very good. The grounds were well maintained and very lush. The beach was not as bad as many people made out, we spent every day there. The pools are nice, but the one at the beach needs maintenance. The rooms were well appointed and well kept. Our only real complaint were the mosquitoes which we realize are part of an Eco-friendly resort, but bothersome just the same and potentially a health threat.

Bahia Principe Explore Akumal: Très mauvais centre de villégiature

L'hôtel présente les caractéristiques suivantes qui ne sont pas conformes aux normes 1:Les unités de climatisation du hall et de la salle à manger n'ont jamais été allumées. Les ventilateurs n'ont jamais été allumés. 2:La piscine était très sale. J'ai contracté une septicémie. 3:Le bar de la piscine n'avait qu'un seul serveur et pour obtenir une boisson, il fallait attendre une heure ou 40 minutes 4:Nous avons été facturés 5 étoiles mais il n'y avait pas de service au bord de la piscine dans [... lire plus] ce complexe. 5:Les chambres étaient tellement éloignées que nous devions marcher environ 10-15 mons bothways.

Very Bad Resort The hotel has the following that was not upto the standard 1:The lobby and the Dining area's AC units were never turned on .The fans were not ever turned on. 2:The pool was very dirty . I just contracted blood sepsiss. 3:The pool side bar had one server and to get a drink you had to wait for hour or 40 mins 4:we were charged 5 star price but there was no pool side service in this resort. 5:The rooms were so far away that we had to walk about 10-15 mons bothways.

Blue Bay Grand Esmeralda: Centre de villégiature moyen

Les terrains et les espaces publics étaient bien entretenus Les logements étaient moyens. Nous avons payé le prix fort mais nous avons été logés dans la partie la plus ancienne du complexe, loin de la plupart des activités du complexe. Les couloirs publics étaient sales et mal entretenus. J'ai été réveillé à plusieurs reprises (au milieu de la nuit et au petit matin) par des clients bruyants et turbulents. La nourriture des buffets était moyenne. Le personnel était sympathique et arrangeant. L [... lire plus]a nourriture dans les restaurants de spécialités était d'un niveau supérieur à celui des buffets. Le personnel était efficace et sympathique. Travailleurs acharnés. Peut-être surchargé de travail. La réception de l'hôtel n'a pas été très accommodante lorsqu'elle nous a informés qu'elle nous avait attribué un type de chambre différent de celui que nous avions demandé. Trois familles, mais nous n'avons pas été logés les uns à côté des autres bien que nous ayons réservé un an à l'avance.

Average resort Grounds and public areas were well kept Living quarters were average. We paid top dollar but were housed in the older part of the resort away from most of the resort life. Public hallways were dirty and not well kept. I was woken several times (In the middle of the night and in the early morning hrs by rowdy and noisy guests. Food at buffets was average. Staff was friendly and accommodating. Food at specialty restaurants was at a higher level then the buffet. Staff was efficient and friendly. Hard workers. Perhaps overworked. Hotel reception not very accommodating when informed that they had assigned us a different type of room than requested. Three families, but we were not housed next to each other even though we booked a year in advance.

Valentin Imperial Riviera Maya: Personnel très heureux ! Nourriture incroyable !

Surpris par la qualité de la nourriture. Le restaurant français est de loin le meilleur ! Le personnel est super sympa et gentil pour tout. La plage et la piscine sont propres et rafraîchissantes. La piscine est un peu chaude et la brise à la plage est beaucoup plus agréable. Les spectacles et les divertissements sont excellents, nous n'avons pas fait grand chose, nous nous sommes surtout détendus.

Super happy staff! Incredible food! Surprised by quality of food. French restaurant is the best by far! Staff is super friendly and nice about everything. Beach and pool are clean and refreshing. Pool is a little warm and the breeze at the beach is much more enjoyable. Shows and entertainment are great, we didn't do a whole lot, mostly relaxed.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un centre de villégiature formidable !

Le buffet propose une grande variété de plats tous les jours, et le soir, le restaurant à la carte Alux Sian Kian est un must. Les alcools de qualité supérieure servis le soir sont splendides. Le personnel est un excellent animateur et veille à ce que les gens restent actifs. Il y a un transport toutes les 10 minutes de notre hôtel à la plage, pas une seule fois nous avons attendu longtemps. L'hôtel est dans l'ensemble professionnellement entretenu et la chambre junior suite est magnifique, le r [... lire plus]éfrigérateur est rempli tous les jours avec de l'alcool inclus. Les services du majordome comme les arômes parfumés au choix disponibles sans frais, juste des pourboires. Nous recommandons vivement les excursions telles que le spectacle nocturne de Xcaret, Tulum et Jungle Maya pour une véritable aventure et pour la merveille culturelle du monde, Chichen Itza.

Awesome resort! The food at the buffet had great varieties everyday, à la carte Alux Sian Kian a must in the evening. The premium alcohol served at night are splendid. The staff are great entertainers and keeping people active. There's a transportation every 10 minutes from our hotel to the beach not once we waited long. Hotel overall professionally maintained and beautiful junior suite room fridge filled everyday with alcohol included. Services from the butler like aromas scented of choice available for no cost just tips. Highly recommend excursions such as Xcaret late night show Tulum&Jungle Maya for a real adventure and for culture wonder of the world Chichen Itza.

Blue Bay Grand Esmeralda: Bons moments au Mexique

Avantages : C'est un bel hôtel sur un terrain immense et luxuriant. Les chambres étaient propres et spacieuses, j'ai adoré la grande douche debout. Chaque suite dispose d'un balcon ou d'un espace extérieur. Un coffre-fort est fourni gratuitement. Il y a une navette qui circule dans tout le complexe. La nourriture est absolument incroyable ! La cuisine mexicaine à la carte est authentique, fraîchement préparée et délicieuse ! La piscine de la plage est très fréquentée, pleine d'activités, grande [... lire plus] et belle. La piscine des bâtiments 6, 7 et 8 est plus calme et privée. Des cerfs, des coatis, des capybaras et des iguanes se promènent dans le complexe. Inconvénients : le wifi n'est pas très bon, il est interrompu et limité à un seul appareil par chambre. Il était vraiment difficile pour notre famille de communiquer en essayant de se trouver les uns les autres dans ce grand complexe sans wifi fiable. La plage était juste correcte. Assez rocailleuse et pas du tout du beau bleu turquoise que l'on attend des Caraïbes. J'ai beaucoup aimé le bar à balançoires, où l'on s'assoit sur des balançoires et où l'on commande ses boissons. La station est vraiment grande et nécessite beaucoup de marche si vous ne voulez pas attendre la navette. Il n'y a pas non plus de swim up bar. Nous recommandons vivement l'excursion au parc XCaret.

Good times in Mexico Pros: This is a beautiful hotel on huge and lush grounds. The rooms were clean and spacious, loved the large stand up shower. Each suite has a balcony or outdoor space. Safe is provided free of charge. There is a shuttle that runs throughout the resort. The food is absolutely amazing! The Mexican fare at the Mexican a la carte is authentic, freshly prepared and delicious! The pool by the beach is busy, full of activities, it is large and beautiful. The pool by buildings 6,7,8 is more quiet and private. There are deer, coati, capybaras and iguanas that roam the resort. Cons: the wifi is not great, cuts in and out and is limited to one device per room. It was really difficult for our family to communicate when trying to find each other throughout this large resort without reliable wifi. if you're looking for a spectacular beach this is not the place for you. The beach was just ok. Quite rocky and not the beautiful turquoise blue you expect from the Caribbean. Really liked the swing bar, where you sit on swings and order your drinks. The resort is really large and requires a lot of walking if you don't want to wait for the shuttle. Also, there is no swim up bar. Highly recommend the excursion to XCaret park.

Breathless Riviera Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai adoré. Le service était excellent. Les divertissements en journée et en soirée étaient amusants. La nourriture et les boissons étaient vraiment bonnes. J'aimerais y retourner. Le personnel était très amical et mémorable. Nous avons pu nous faire de bons amis avec eux. Nous ne les oublierons jamais.

Amazing resort Loved it. The service was great. Entertainment in day time and evening was fun. The food and drinks were really good. Would love to go back again. The staff was very friendly and memorable. We're able to make good friends with them . Well never forget them.

Blue Bay Grand Esmeralda: centre de villégiature moyen

L'hôtel était moyen à bien des égards.La nourriture était correcte, mais il était difficile de trouver quelque chose à manger tard dans la nuit.Nous avons apprécié le barbecue près de la piscine.C'était bien de ne pas avoir à se sécher et à se couvrir pour aller dans la salle à manger.Des glaces à l'extérieur de la piscine principale auraient été bien aussi.Le steak house était insupportablement chaud, il était donc difficile de profiter du bon steak.Le dîner italien était incroyable.Le meilleur [... lire plus] service que nous ayons eu, n'importe où dans l'hôtel.Nous étions un groupe de 10 personnes et tout le monde a essayé de nous accommoder.Nous n'avons pas été satisfaits de notre chambre.Nous avons demandé 2 lits mais nous avons eu un queen.Ils n'ont pas pu nous en trouver un jusqu'au lendemain. Nous n'avons pas été satisfaits de notre chambre.Nous avions demandé 2 lits mais nous avons eu un grand lit.Ils n'ont pas pu nous en trouver un avant le lendemain.Nous avons défait nos bagages et sommes restés là où nous étions.Nous avions une vue terrible sur les arbres, alors que notre fille, qui était placée loin de nous, avait une vue sur la piscine.La chambre a été nettoyée très tard dans la journée, parfois à 17 heures, nous avons dû attendre pour nous changer pour le dîner.Ils ont été très rapides pour réparer la serrure cassée de nos portes-fenêtres.Ils n'ont pas toujours ramassé les serviettes sales sur le sol ou nous ont laissé un tapis de bain.La piscine principale était magnifique.La salle de bain était très spacieuse. La piscine principale était magnifique. Les ponts étaient parfaits pour se mettre à l'ombre tout en restant dans l'eau. Les chaises longues étaient toujours disponibles. La plage était belle mais l'eau ne l'était pas, je n'y suis pas allé. L'équipe d'animation n'était pas très sympathique ni très visible.Les spectacles étaient au mieux amateurs.Nous sommes habitués à un plus haut niveau de performance, ayant été sur de nombreux bateaux de croisière.La clientèle du resort était principalement espagnole.Ils étaient beaucoup plus servis que les clients anglophones.Ils étaient également très bruyants et impolis. r.

average resort Resort was average in many aspects.Food was ok, but difficult to find something to eat late at night.Enjoyed the bbq by the pool area.Nice not to have to dry off and cover up for the dining room.Ice cream outside the main pool area would have been nice too.The steak house was unbearably hot, so it was difficult to enjoy the great steak.The Italian dinner was amazing.The best service we got, anywhere on the resort.We were a party of 10 and everyone tried to accommodate us. We were not pleased with our room.We requested 2 beds but got a queen.They could not find us one till possibly the nexr day.We unpacked and stayed where we were.We had a terrible view of trees, whereas our daughter, who was put away from us, had a pool view.The room was cleaned very late in the day, sometimes at 5pm we had to wait to change for dinner.They were very quick to fix the broken lock on our patio doors.They did not always pick up the dirty towels off the floor orleave us a bathmat. The main pool was gorgeous.The bridges were great for getting some shade while still being in the water.Lounges were always readily available. The beach was nice but the water was not.I did not go in. The animation team was not overly friendly or visible.The shows were amatuerish at best.We are used to a higher caliber of performance, having been on many cruise ships.The clientele at the resort was mostly Spanish.They were catered to much more than the Englidh-speaking guests.They were also very loud and rude. r.

Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature agréable.

13-20 août 2016. Barceló Maya Colonial La meilleure nourriture et le meilleur spectacle étaient au restaurant japonais. Les entrées, crevettes tempura et sushis végétariens, étaient très savoureuses. Le surf and turf, le steak et le homard, étaient cuits à la perfection. Le restaurant mexicain était très bon. Cependant, il a fallu attendre très longtemps avant d'obtenir les plats. Évidemment, tout était frais et l'attente en valait la peine. Le restaurant de fruits de mer, le ser [... lire plus]vice était trop rapide, ils semblaient presque avoir les assiettes assises et attendant d'être commandées. Les crevettes et le homard étaient pâteux, pas trop ou pas assez cuits, mais pâteux. La discothèque était amusante et diffusait tous les types de musique. De Bon Jovi à Rihanna en passant par les versions dansantes des chansons. Nous ne sommes pas allés voir les spectacles de théâtre ou de nuit. Toutes les toilettes de la station étaient propres, il y avait du papier hygiénique et du savon. Le buffet du Caribe proposait plus de choix et des plats plus chauds que le buffet du Colonial. J'ai apprécié le fait que nous pouvions manger et boire dans les autres complexes, à l'exception du Palace. Le bus à impériale était pratique pour nous emmener dans tous les halls d'entrée des hôtels. Le centre commercial était impressionnant. Bowling, casino, maison hantée, magasins, toboggans aquatiques, etc. Le bowling et la maison hantée coûtaient 15 $ US par personne. L'ascenseur extrême coûtait 10 $ US par personne. J'ai été déçue qu'il n'y ait pas de Wifi gratuit, sauf à une extrémité du centre commercial entre 10 heures et 13 heures. Tout le personnel était amical et serviable. Quelques-uns se sont démarqués ; Carlos Ortis au buffet du petit-déjeuner du Caribe, Sandra, notre femme de chambre, Roberto au piano-bar, Hugo à la réception du Colonial, et Marco aka Mark Anthony au bar de la piscine, en face du buffet Captain Morgan. Le resort a peut-être besoin de plus de personnel. Parfois, les serveurs des bars de la piscine et du buffet étaient très occupés et mettaient beaucoup de temps à nous servir. Une chose dangereuse à signaler est l'égouttement de l'eau provenant de l'air conditionné au buffet Caribe. Le personnel était toujours en train de passer la serpillière car le sol était extrêmement glissant. Notre coffre-fort ne fonctionnait pas et a été remplacé dans les 20 minutes après que nous en ayons informé la réception. Même chose pour une ampoule grillée dans nos toilettes. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous y retournerons.

Lovely resort. August 13-20/2016. Barceló Maya Colonial The best food and show was at the Japanese restaurant. The appetizers, tempura shrimp and veggie sushi, were very tasty. The surf and turf, steak and lobster, were cooked to perfection. The Mexican restaurant was very good. However, it took very long to get the food. Obviously everything was made fresh and was worth the wait. Seafood restaurant, service was too fast, they almost seemed to have the plates sitting and waiting to be ordered. Shrimp and lobster were mushy, not under cooked, not over cooked but mushy. The disco was fun and played every type of music. From Bon Jovi to Rihanna and the dance versions of the songs. We did not go to see any of the theatre/night shows. Every washroom on the resort was clean, had toilet paper, and soap. The buffet at the Caribe had more selection and hotter food then our buffet at the Colonial. I liked the fact that we could eat and drink at the sister resorts, except the Palace. The double decker bus was convenient in taking us to all the resort lobbies. The mall was impressive. Bowling, casino, haunted house, stores, water slides, etc. Bowling and haunted house was $15 US per person. Extreme Elevator was $10 US per person. I was disappointed that there was no free Wifi except at one end of the mall between 10 am - 1 pm. All the staff were friendly and helpful. A few that stood out were; Carlos Ortis at the Caribe breakfast buffet, Sandra, our maid/house keeping, Roberto at the piano bar, Hugo at the front desk of the Colonial, and Marco aka Mark Anthony at the pool bar, across from the Captain Morgan buffet. The resort may need more staff. Sometimes the pool bars and buffet wait staff were busy and took a long time to serve us. One dangerous thing to point out is the drips of water from the air condition in the Caribe buffet. The staff was always mopping up because the floor was extremely slippery. Our safe did not work and was replaced within 20 mins of us informing the front desk. Same with a blown light bulb in our washroom. Over all we had a wonderful time and would go back.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Belle station balnéaire

Les piscines étaient superbes. La nourriture est excellente au dîner, mais les buffets du petit déjeuner et du déjeuner sont médiocres. La plage est parfaite pour les enfants, pas de vagues. Le personnel est incroyable, si amical et serviable. Je ne suis pas allé au paradis, mais j'aurais aimé essayer la salle de sport et le spa. La seule chose dont je me plains est le bruit... musique et haut-parleurs très forts pendant la journée à la piscine et les divertissements le soir étaient très forts a [... lire plus]ussi. Difficile de s'amuser quand ça fait mal aux oreilles.

Nice resort Pools were great. Food great at dinner but breakfast and lunch buffets so-so. Beach is great for kids, no waves. Staff is amazing, so friendly and helpful. Did not go to heaven side at all but would've liked to try gym and spa. Only complaints would be the noise...very loud music and speakers during the day at the pool and tge entertainment at night was really loud too. Hard to enjoy when it hurts your ears.

Dreams Jade Resort and Spa: Nice Resort

La salle de bain avait de la moisissure sur le carrelage et commençait à montrer des signes de vieillesse. La qualité n'était pas la même qu'à l'hôtel Dreams Tulum, où j'ai déjà séjourné. La nourriture était excellente et les serveurs étaient fantastiques. La plage et l'océan étaient bons, sauf à marée basse où il y avait une quantité excessive d'algues, mais l'hôtel n'en avait pas le contrôle. Pas de politique de carte de serviette, ce qui était bien, et les bars et les serveurs dans la zone de [... lire plus] la piscine étaient rapides et vérifiaient régulièrement. Les soirées de l'hôtel étaient correctes, le spectacle de feu était génial. Les boutiques de l'hôtel étaient chères comme partout mais moins chères que ce à quoi je m'attendais. 12$ US pour un sac de chips Lays....... Dans l'ensemble, un hôtel agréable mais loin d'un 5*

The resort was clean and well staffed, the room was good but not great, the bathroom had mould on the tile and was starting to show age, not the same quality as my past experience at the Dreams Tulum. The food was excellent and the waiters were fantastic. The grounds were in excellent shape and the beach areas well groomed and looked after, the beach and ocean was good except for low tide where there was an excessive amount of seaweed but not at the hotels control. No towel card policy which was nice and the bars and waiters in the pool area were quick and checked in regularly. The hotel evening events were ok, the fire show was great. Same vendors 3 time in a week selling the same old stuff.Hotel shops were expensive like everywhere but cheaper than I expected. $12 US for a bag of Lays chips...yikes. Overall a nice hotel but far from a 5*