Grand Palladium Kantenah: Des vacances absolument parfaites !

L'ensemble du complexe était comme dans un rêve. Immaculé. Luxuriant et tropical. Le personnel supérieur a fait tout son possible pour rendre notre voyage merveilleux. Chambres superbes. Nourriture incroyable... nous n'avons pas pu goûter aux nombreux restaurants pendant notre séjour de 8 nuits. Ce furent les meilleures vacances de notre vie, avec des tonnes d'activités tout au long du séjour. Topnotch

Absolutely stellar vaca! The entire resort was like a dream. Immaculate. Lush and tropical. Superior staff took every possible opportunity to make our trip wonderful. Great rooms. Amazing food...we couldn't sample the ample restaurants in our 8 night stay. It was the best ever vacation with tons of activities throughout. Topnotch

Riu Tequila: Riu Tequila

la semaine dernière j'ai séjourné au Riu Tequila Riviera Maya et je suis très satisfaite de l'hôtel. La nourriture était parfaite et la plage est magnifique !!! Je recommanderais cet hôtel à tout le monde !!! Le spectacle de jour et de nuit était exceptionnel !!!

last week I stayed at Riu Tequila Riviera Maya and I'm very happy with the hotel. The food was perfect and the beach is gorgeous!!! I would recommend this hotel to anyone!!! The day and night time performance was exceptional!!!

Bahia Principe Explore Akumal: Belle station balnéaire

Le personnel était très sympathique, la nourriture était délicieuse, le service était excellent ! La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la plage. Elle était très rocailleuse et n'était pas d'un bleu limpide comme on pourrait l'imaginer dans une destination tropicale. Mais à environ 10 minutes de marche, la plage est plus belle. Dans l'ensemble, c'était bien. La route est longue depuis l'aéroport de Cancun ! 1.5 heures.

Beautiful resort The staff were very friendly, food was delicious, service was great! The only thing I did not like was the beach. It was very rocky and not clear blue as you would imagine a tropical destination. But about 10 mins walk away the beach is nicer. Overall it was nice. A long way from the airport in cancun! 1.5 hours.

Grand Sirenis Mayan Beach: Des vacances formidables et relaxantes !

Le personnel était merveilleux - très attentif. Juan, qui s'occupait de l'entretien ménager, était formidable et nous laissait chaque jour des créations de serviettes incroyables. Notre concierge, Jose, était très amical et serviable. Katerin, notre serveuse à la plage, était très gentille. Je ne sais pas du tout comment elle a fait pour trimballer ces énormes plateaux sur la plage sous un soleil de plomb ! La nourriture était excellente. Les restaurants ala cartes que nous avons fréquen [... lire plus]tés étaient le brésilien (génial !), le steak house, le thaï et les fruits de mer. Tous étaient vraiment délicieux et les serveurs étaient formidables. Beaucoup de boissons très savoureuses ! Mes préférées étaient le Blue Hawaii, le Flying Gorilla et, bien sûr, les Margaritas. J'ai participé à l'excursion Cenote Maya. C'était très amusant et j'ai même réussi à descendre en rappel dans le cénote ! Notre guide, Nicolas, était formidable. Je recommande fortement cette excursion réservée par l'entremise de Transat. Les chambres étaient spacieuses et nettoyées à fond tous les jours. Le mini-bar était réapprovisionné tous les jours, mais le réfrigérateur n'était pas très froid. Beaucoup de faune étonnante - iguanes, coatis, ratons laveurs, poissons à la plage. La plage était très jolie. Elle était assez rocailleuse à certains endroits, mais on pouvait se frayer un chemin à travers les rochers et atteindre le sable doux. J'ai adoré cet endroit !

Great, Relaxing Holiday! Staff were wonderful - very attentive. Juan in Housekeeping was amazing and left us with incredible towel creations each day. Our concierge, Jose was very friendly and helpful. Katerin, our wait-staff at the beach was very sweet. I have no idea how she managed to lug those huge trays around the beach in the hot sun!! The food was amazing. Ala cartes that we went to were the Brazilian (awesome!), steak house, Thai and seafood restaurants. All were really tasty and the servers were great. Lots of very tasty beverages! My favourites were Blue Hawaii, Flying Gorilla and of course, Margaritas. Went on the Cenote Maya excursion. It was lots of fun and I even managed to rappel into the Cenote! Our tour guide, Nicolas, was amazing. I highly recommend this excursion booked through Transat. Rooms were spacious and cleaned thoroughly every day. Mini-bar was replenished daily although the fridge was not overly cold. Lots of amazing wildlife - iguanas, coatis, racoons, fish at the beach. The beach was very pretty. It was quite rocky in some spots but you could pick your way through the rocks and reach the soft sand. Loved this place!

Blue Bay Grand Esmeralda: Une formule tout compris comme les autres.

Tout était moyen. La nourriture était moyenne. Le service était moyen. L'ambiance était moyenne. Les chambres étaient moyennes. Les spectacles étaient moyens, voire médiocres. Le sable était beau mais l'eau était agitée, sale et trouble. Douche magnifique dans la chambre. Problèmes dans notre chambre que nous avons réglés le jour même (sèche-cheveux cassé, lit cassé...). Nombreuses réservations à la carte. La réception a toujours été agréable et serviable. Pas de réels problèmes ou po [... lire plus]ints négatifs, mais rien d'extraordinaire non plus. La décoration était plutôt moderne, ce qui manquait de l'ambiance caribéenne. Le personnel d'animation était assez sympathique mais détaché des clients.

Your average all-inclusive. Everything was average. The food was average. The service was average. The ambiance was average. The rooms were average. The shows were average to mediocre. The sand was lovely but the water was rough, dirty and murky. Gorgeous shower in the room. Issues in our room we cleared up the same day (broken hairdryer, broken bed...). Plentiful a la carte bookings. Front desk was always pleasant and helpful. No real problems or negatives, but nothing really amazing either. Deco was on the modern side, which lacked the Caribbean feel to it. Animation staff was nice enough but yet detached from the guests.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: un centre de vacances sans gluten pour toute la famille

Ma femme et moi avons séjourné à l'Azul Fives au début du mois d'août pendant 7 jours avec nos filles de 13 et 16 ans. Notre fille aînée a été diagnostiquée avec la maladie cœliaque environ un an avant notre voyage et nous étions très nerveux. Nous étions extrêmement préoccupés par ses restrictions alimentaires et par le risque de contamination croisée. Cependant, notre expérience à l'Azul fives a été vraiment inoubliable. Le service que nous avons reçu dans tous les restaurants et dans le reste [... lire plus] du complexe était incroyable. Chaque membre du personnel de chaque restaurant était très bien informé sur l'absence de gluten. Tous les restaurants proposaient des options sans gluten sur tous leurs menus. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, ils ont envoyé un e-mail à tous les restaurants pour les informer de l'allergie de notre fille, ce qui a été extrêmement utile. Dès qu'elle a identifié son allergie au gluten, nous avons pu rencontrer le chef de chaque cuisine pour qu'il nous montre le buffet ou qu'il examine le menu en détail afin que nous puissions faire des choix sûrs, sans aucune hésitation. Ils préparaient également des viandes séparées, des pâtes sans gluten et proposaient même d'excellents desserts, tous préparés sans gluten. Notre arrêt préféré pour le déjeuner était Oriola qui se trouvait juste à côté de la piscine principale et de la plage. Il propose de nombreuses options sans gluten, notamment des tacos, des fruits de mer, des salades et bien d'autres choses encore. À Oriola, nous avons toujours cherché David ! Il était toujours très accueillant et connaissait parfaitement son régime alimentaire. Son restaurant préféré était Arezzo, un restaurant italien qui proposait des pâtes à la sauce blanche sans gluten. Tout le personnel s'est surpassé pour s'assurer que nous passions un excellent séjour à l'Azul fives. La piscine principale près de la plage proposait chaque jour de nombreuses activités amusantes telles que le volley-ball aquatique et terrestre, le Jenga, le Connect Four, des promenades en taureau gonflable, de l'aérobic aquatique, des routines de danse et bien d'autres choses encore. Notre piscine préférée se trouvait entre les villas 15 et 16. Elle était la plus ombragée, ce qui était très agréable. Le soir, de nombreux spectacles étaient organisés au sky bar ou à l'avant de l'hôtel. En fin de compte, notre voyage a été extrêmement mémorable et sûr pour toute la famille ! merci :)

“Amazing Gluten free resort for family” My wife and I stayed at Azul Fives in the begging of August for 7 days along with our 13 and 16 year old daughters. Our eldest daughter was diagnosed with Celiac Disease about a year before our trip and we were so nervous. We were extremely concerned about her dietary restrictions along with the factor of 'cross-contamination'. However, our experience at Azul fives was truly unforgettable. The service we received at every restaurants and the rest of the resort was amazing. Every single staff member at each restaurant were all very well educated about being Gluten free. Each and every restaurants had gluten free options on all of their menus. When we first checked into the hotel they sent an email to all of the restaurants informing them of our daughters allergy which was extremely helpful. As soon as she identify her gluten allergy, we were able to meet with the chef of each kitchen to walk us thought the buffet or to go over the menu in detail for safe choices with no hesitation. They would also prepare separate meats, gluten free pasta and even had amazing dessert options all prepared gluten free. Our favorite stop at lunch was Oriola which was right by the main pool and beach. They had many gluten free options including tacos, seafood, salads and many more. If at Oriola we always made sure to look for David! He was always so welcoming and was well aware of her diet. Her favorite dinner place was Arezzo, an Italian cuisine which had an amazing gluten free white sauce pasta. All of the staff went above and beyond to make sure we had a great stay at Azul fives. The main pool by the beach had many fun activities each day such as water/land volleyball, Jenga, Connect Four, Inflatable bull rides, water aerobics, dance routines and many more. Our favorite pool was in between Villa 15 & 16. It had the most shade which was great. At night they had many different shows at the sky bar or near the front of the hotel. In the end, our trip was an extremely memorable and safe trip for the entire family!! thank you :)

Riu Tequila: Riu Tequila

La semaine dernière, j'ai séjourné au Riu Tequila Riviera Maya et je suis très satisfaite de l'hôtel. La nourriture était parfaite et la plage est magnifique !!! Je recommanderais cet hôtel à tout le monde !!! Le spectacle de jour et de nuit était exceptionnel ! !!

Last week I stayed at the Riu Tequila Riviera Maya and I am very happy with the hotel. The food was perfect and the beach is gorgeous!! I would recommend this hotel to anyone!!! The day and night time performance was exceptional!!

Riu Tequila: Riu Tequila

Tout était exceptionnel au plus haut point. Les chambres sont immenses, propres et proches des piscines, des bars et des divertissements. La plage est magnifique et le plus beau, c'est que l'on peut utiliser deux autres complexes hôteliers à proximité. Le personnel est très aimable et serviable. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent des vacances reposantes.

Everything was exceptional to the highest extent. The rooms are huge, clean, and close to pools, bars and entertainment. The beach was beautiful and the best part is being able to use two other resorts while in the same vicinity. The staff are very friendly and helpful. I would highly recommend this hotel to anyone looking for a relaxing vacation.

Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent séjour !

La nourriture, les options de piscine, les restaurants, le service et la station magnifique sont excellents. Les équipements des chambres étaient bien approvisionnés et les chambres propres. Hautement recommandé ! Il y a aussi un endroit génial pour faire de la plongée avec tuba ou nager à 5 minutes de la plage.

Excellent stay! Great food, pool options, restaurants, service and a beautiful resort. Room amenities were kept well stocked and rooms clean. Highly recommend! There is also an awesome place to snorkel or swim 5minutes left on the beach.

Grand Palladium Kantenah: Incroyable

Ce centre de villégiature est génial ! Nous sommes restés 7 nuits, nous aurions aimé rester plus longtemps. Les gens sont géniaux, les barmans savent ce qu'ils font ! Très propre, amical, beau. Je ne sais pas quoi dire d'autre ! La seule chose qui aurait pu être mieux, c'est l'explication des restaurants

Amazing This resort is awesome!! We stayed for 7 nights, wish we stayed longer. People are awesome, bartenders know what they are doing!! Very clean, friendly, beautiful. I don't know what else to say!! Only part that could have been better is explaining the restaurants

Blue Bay Grand Esmeralda: Des vacances extraordinaires

Nous avons passé un séjour extraordinaire au Grand Esmerelda. Le personnel était très courtois et la nourriture était tout simplement incroyable. Les restaurants à la carte étaient délicieux. La plage était correcte, nous devions marcher 5 minutes de chaque côté de l'hôtel pour avoir un meilleur endroit. Mais comme la piscine était énorme, ce n'est pas comme si nous étions à court d'options. Les chambres étaient bien, mais nous avons eu un problème avec un joint qui fuyait, le coffre-fort et l'a [... lire plus]ir conditionné... Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances extraordinaires et nous y retournerions n'importe quand

Amazing vacation We had an amazing stay in Grand Esmerelda. Staff was so courteous and food was simply amazing. Restaurant à la carte were delicious. Beach was ok, we had to walk 5 mins either sides of the resort to get better spot. But since the pool was so ginormous, it's not like we were running out of options. Rooms were nice, but we had an issue with a leaking sealing, the safe and the A/C... Overall, we had an amazing vacation and would go back anytime

Valentin Imperial Riviera Maya: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons passé 10 jours dans ce centre de villégiature et nous avons adoré chaque minute. Le complexe est très propre et notre chambre était plus que ce à quoi nous nous attendions. Il y a toujours quelque chose à faire pour vous occuper ou vous pouvez simplement vous détendre et ne rien faire. La piscine et la plage sont les plus belles que nous ayons vues au Mayan. C'était notre quatrième hôtel au Mayan et nous retournerons certainement au Valentin.

Amazing Resort We spent 10 days at this resort and loved every minute of it. The resort is very clean and our room was more then we expected. There is always something going on to keep you busy or you can just relax and do nothing. Both the pool and the beach were the nicest we've seen in the Mayan. This was our 4th resort in the Mayan and we will definitely go back to the Valentin.

Grand Sirenis Riviera Maya: Haut de gamme et bon prix

Magnifique complexe, entretien constant pour maintenir l'état du complexe et le garder impeccable, nourriture incroyable, tortilla / tacos authentiques sont les meilleurs, grande variété de choix. Le personnel de la salle à manger est variable, la plupart sont serviables.

Upscale and great price Beautiful resort, constant maintenance to keep the condition of the resort, and to keep it spotless, amazing food, tortilla / authentic tacos are the best, great variety of choices. Staff in dining room is hit or miss, most are helpful.

El Dorado Royale: Les meilleures vacances tout compris !

Ce complexe est immense et tellement beau ! Mais il est tellement dispersé que vous vous sentez à l'aise où que vous alliez. Beaucoup de bonne nourriture dans de nombreux restaurants et de nombreux bars répartis de manière à ce que vous ne soyez jamais loin de la nourriture et de la boisson. La suite jacuzzi était très grande avec un balcon et une grande douche avec beaucoup de pression et d'eau chaude. Les lits étaient si confortables avec tous les équipements dans la chambre dont nous avions b [... lire plus]esoin. Les employés qui nettoient, élaguent et servent des boissons sur la plage sont très sympathiques. Des navettes de voiturettes de golf vous emmènent partout gratuitement à des intervalles rapides. Le seul inconvénient est la "vue" de la plage à cause de tous les grands sacs de sable qui ressemblent à des baleines et les blocs de béton en forme de triangle dans l'océan. Ils sont là pour reconstruire la plage de sable et faire pousser un récif corallien qui a été détruit il y a quelques années par une tempête. L'avantage est que cela crée une zone de baignade et de pataugeage calme au plus près de la plage, car les blocs et les sacs de sable constituent un brise-lames pour les grosses vagues. Le sable était parfait, avec des parasols en paille pour l'ombre et de nombreuses chaises longues. Nous avons beaucoup apprécié, les photos de la plage sont moins agréables. La nourriture était excellente et le personnel formidable. Je recommande vivement ce complexe aux jeunes mariés et aux couples d'âge moyen. Ce n'est pas le meilleur endroit pour faire la fête, mais plutôt pour se détendre et passer du bon temps. Nous reviendrons !

Best All Inclusive vacation yet! This resort is huge and so beautiful !! But so spread out you feel very comfortable wherever you go. Lots of good food at many restaurants and plenty of bars spread out so you are never far from food and drink. The jacuzzi suite was very large with a balcony and big shower with lots of pressure and hot water. Beds were so comfortable with all amenities in room we needed. Workers all over cleaning, pruning and serving drinks on beach, very friendly.Shuttle golf carts all over to take you any where for free at quick intervals. Only downfall is the beach "view" due to all the large sand bags that look like whales and the triangle shaped concrete blocks in the ocean . They are there in order to rebuild the sandy beach and grow a coral reef which was destroyed a few years ago by a storm. The good thing is it creates a calm swimming and wading area closest to the beach since the blocks and sand bags are a break wall for big waves, the sand was perfect with straw umbrella stands for shade and lots of loungers. We enjoyed it very much, pictures of the beach are less pleasing. Food was excellent and staff were great. I would highly recommend this resort for newlyweds and middle aged couples. Not the greatest if you want a party atmosphere, more for relaxing and having a good time. We will return!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Le personnel d'Azul Five ROCK, la station était géniale !

Nous avons eu un début difficile avec les retards des compagnies aériennes et le chaos dans les chambres, mais une fois que nous avons été transférés le deuxième jour, nous avons adoré le complexe, l'emplacement, les piscines, la plage.... Tout était fantastique, nous le recommandons et nous y retournerons !

Azul Five staff ROCK, resort was great! We had a rough start with airline delays and room chaos arrangements but once we got moved on the 2nd day we loved the resort, location pools, beach... Everything was fantastic, we would recommend it and would go back!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: grand centre de villégiature

Tout était très bien, mais les repas sans gluten n'ont pas été suffisamment soignés, ce qui a provoqué une grave détresse. Un ascenseur était en panne pendant 8 jours et nous avons dû marcher jusqu'au troisième étage tout le temps, ce qui a entraîné une chute dans les escaliers. A part cela, nous avons apprécié le reste du séjour.

great resort All was great, but not enough care in providing gluten free meals - caused some serious distress. An elevator was down for the 8 days and we had to walk to the third floor all the time which resulted in a fall on the stairs. Other than that the rest of the time was enjoyed.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Déçu

Arrivée à l'hôtel avec trois heures de retard à cause d'Airtransat. La première chambre attribuée était déjà occupée. La deuxième chambre n'avait qu'un seul lit alors que la réception m'avait assuré qu'elle en aurait deux. La troisième chambre se trouvait dans la villa 18, au troisième étage, avec un ascenseur en panne. L'ascenseur n'a pas été réparé pendant notre séjour d'une semaine et la villa était la plus éloignée de la plage. Nous avons également apprécié la construction de deux nouvelles  [... lire plus]villas à côté de la villa 18. La nourriture était correcte mais pas aussi bonne que celle fournie lors des excursions par d'autres compagnies/installations. Le personnel était le meilleur, gentil et amical. La chambre était nettoyée tous les jours mais la douche ne s'écoulait pas correctement, elle a donc débordé plusieurs fois. Nous n'avons jamais reçu le cadeau de bienvenue, mais je suppose qu'ils ne savaient pas où l'envoyer. Enfin, nous avons été approchés par un vendeur qui nous a proposé d'acheter une multipropriété et nous a distribué des prospectus sur les multipropriétés disponibles, même si nous avons dit que nous n'étions pas intéressés. Vraiment déçu !

Disappointed Arrived at hotel three hours late due to Airtransat. First assigned room was already occupied. Second room only had one bed even though I was assured by the front desk that it would have two beds. Third room was in villa #18, on the third floor with a broken elevator. The elevator didn't get fixed during our week stay and the villa was the furthest from the beach. Also enjoyed the construction next door as they are building two new villas next to villa 18. Food was ok but not as good as food provided during excursions by other companies/facilities. Staff were the best part, nice and friendly. Room was cleaned daily but shower didn't drain properly, so it overflowed several times. Never received the welcome gift but I guess they didn't know where to send it. Lastly we were approached by a sales person about purchasing a time share and given hand out about time shares available even after we we said we were not interested. Seriously disappointed!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Séjour récent au Bahia Principe Mexico

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine dans ce centre de villégiature exceptionnel. Comme la dernière fois que nous y avons séjourné, c'était exceptionnel. Nous avons voyagé dans de nombreux établissements tout compris et celui-ci est de loin l'un des meilleurs. La plage privée est maintenant plus grande et plus belle (beaucoup d'espace, de chaises, etc.). Les chariots circulent continuellement. Nous n'avons jamais attendu plus de quelques minutes. La nourriture était exceptionnelle t [... lire plus]ant au buffet qu'aux restaurants à la carte. L'utilisation des trois autres hôtels (Akumal, Tulum, Coba) de ce complexe n'a fait qu'ajouter au plaisir. Tous les employés que nous avons rencontrés ont été très agréables. Ils étaient serviables, courtois, amicaux et semblaient sincèrement très heureux dans leur travail. Je recommande vivement cet hôtel ou l'un des quatre du complexe Bahia Principe.

Recent stay at Bahia Principe Mexico We recently returned from a one week stay at this amazing resort. As with the last time we stayed there; it was exceptionally. We have travelled to many all-inclusives and this by far is one of the best. The private beach area is now bigger and nicer ( lots of space, chairs etc.). The trolleys run continually. We never waited more than a few minutes. The food was exceptional both at the buffet and a la carte restaurants. Use of the other three hotels (Akumal, Tulum, Coba) on this complex just added to the enjoyment. Every employee we encountered was a joy to deal with. They were helpful, courteous, friendly and genuinely seemed very happy in their work. I would highly recommend this hotel or any of the four in the Bahia Principe Complex.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Azul five review

Nous avons apprécié cet hôtel. La nourriture était supérieure à la moyenne, tout comme notre chambre. Le terrain était bien entretenu. Le seul commentaire que j'ai à faire est que les chaises de plage ne sont pas très confortables et qu'ils devraient investir dans quelque chose d'un peu plus qualitatif.

We enjoyed this hotel.food was above average and so was our room. Grounds were well kept. The one comment I have is that the beach chairs are not very comfortable and they should invest into something a bit more quality.

Secrets Akumal Riviera Maya: Un lieu de villégiature tranquille pour les couples mûrs

Air Canada a perdu mes bagages pendant 4 jours sans explication et avec un service client très médiocre. En fait, la compagnie a qualifié ses représentants au téléphone de "relations avec la clientèle". Tout est dit. Cela a évidemment entaché mes vacances. L'hôtel est magnifique. Les employés de l'hôtel sont polis et aimables. La nourriture dans les restaurants à la carte était très bonne - meilleure que dans la plupart des stations balnéaires, bien que vous deviez attendre une table si vous dîn [... lire plus]ez après 19 heures. La plage fait environ 2 km de long et peut être envahie par les plongeurs des autres hôtels, mais l'eau est claire et belle. Les divertissements étaient bons - pas les spectacles habituels. Merci à Victor, Paola, Carlos, nos serveurs habituels et JDD - bon concierge.

Quiet Resort for Mature Couples Air Canada lost my luggage for 4 days with no explanation and very poor customer service. In fact, they have termed their telephone reps as "customer relations". That says it all. It obviously tainted my holiday. The hotel is beautiful. Hotel employees are polite and amiable. The food at the a la cartel restaurants was very good - better than majority of resorts although you will wait for a table if you dine after 7 pm. The beach is approx 2KM in length and can be over run with snorkellers from other hotels but otherwise clear water and beautiful. The entertainment was good - not the standard shows. Thanks to Victor, Paola, Carlos, our regular waiters and JDD - good concierge.