Occidental at Xcaret Destination: Endroit incroyable
Je suis allé à l'Occidental Excaret et j'ai passé un excellent séjour. La plupart des employés étaient très sympathiques et très amusants. J'y suis allé avec mon fils et un ami et je ne taris pas d'éloges sur ce complexe hôtelier. Il y avait tellement d'animaux sauvages et les terrains étaient magnifiques, le complexe était immense. Les sentiers étaient superbes. Ce n'était pas parfait, mais pour nous, ça s'en rapprochait beaucoup.
Amazing place
Went to the occidental excaret and had a great experience. Most of the workers were great friendly and a lot of fun. Went with my son and friend and can not say enough about the resort . So much wild life beautiful grounds the resort was massive . Beautiful trails . Its not perfect but for us it was pretty dam close.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Colonial: Gagnant
C'est un OUI, proche de tout, plage, buffet, autres hôtels, casino, boutique. Ils ont les terrains les plus propres de tous les hôtels où j'ai séjourné. Magnifique forêt tropicale ! Les chambres sont un peu vieillottes, elles auraient besoin de nouvelles baignoires ! Mais je réserverai à nouveau ici ??
Winner
This is a YES, close to everything, beach, buffet, other hotels, casino, boutique. They have the cleanest grounds of all the hotels I’ve been. Beautiful rain forest!
The rooms a bit outdated, would need new bathtubs! But will book here again ♥️
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dee W -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Cid Granada: excellent emplacement... mais
Les hôtels El Cid Granada, Moro et Castilla sont idéalement situés pour partir à la découverte de la région et profiter d'expériences culinaires exceptionnelles.
Le buffet et le bar du hall du Castilla sont pour le moins sales. Les tables et les sets de table ne sont jamais nettoyés après chaque client. Le personnel de salle se contente de « dépoussiérer » les tables avec une serviette en tissu qu'il jette ensuite par terre, puis de placer de nouveaux couverts et serviettes sur les sets de t[... lire plus]able sales. Les chaises sont souvent tachées de nourriture et de liquides renversés. Je dois toutefois mentionner que le service était toujours attentionné et courtois. Notre serveur préféré au petit-déjeuner était Said. Je dois également mentionner que les animations en soirée ont lieu dans la même salle que le buffet. Il est impossible de discuter pendant le dîner pendant le spectacle, car le volume sonore est extrêmement élevé !
Le service autour de la piscine et de la plage du Castilla était exceptionnel. Les chaises longues sur la plage sont très usées et affaissées. Celles autour de la piscine sont correctes. Il n'est PAS possible de réserver des chaises/chaises longues, j'ADORE cette politique et elle est appliquée. Le service du bar du hall pourrait être amélioré. Il n'était pas horrible, mais pourrait certainement être amélioré. Cette zone était également sale.
Le Granada était en rénovation à notre arrivée, nous avons donc été transférés au Castilla. Les chambres étaient moyennes. Les balcons n'ont pas de table, mais nous avons simplement déplacé la table de la chambre vers le balcon. Il y a une cafetière, mais pas de mini-réfrigérateur. Pour ceux qui ont acheté une formule tout compris, ne vous inquiétez pas des panneaux indiquant que le café et l'eau en bouteille sont payants. Lors de notre départ, nous n'avons pas eu à payer de supplément pour le café ou l'eau en bouteille que nous avons consommés. Le café n'est pas excellent, je vous recommande donc d'en apporter de chez vous. Les gants de toilette et les serviettes de toilette étaient parfois fournis, parfois non, mais nous nous sommes contentés de ce qui nous était donné. Pour ceux qui ne sont jamais allés à Mazatlan, vous allez soit adorer les groupes de mariachis qui déambulent sur la plage, soit les détester.
great location...but
The El Cid Granada, Moro and Castilla are in a great location for getting out and about to explore the area and take in some amazing dining experiences.
The buffet and the lobby bar at the Castilla are filthy, to say the least. The tables and placemats are never cleaned after each guest. The dining staff simply take a cloth napkin to "dust off" the tables onto the floor and place new cutlery and napkins onto the filthy placemats. The chairs often had food and spilled liquids to them too. I must mention though that the service was always attentive and courtesy. Our favorite servicer at breakfast was Said. I should also mention that the evening entertainment is located in the same room as the buffet. You can not have a conversation over diner during the show, extremely loud!
Service around the Castilla pool and beach were exceptional. The loungers on the beach are very worn and saggy. The ones around the pool are fine. There is NO saving of chairs/loungers, LOVE this policy and it's enforced.
The lobby bar service could use some improvement. It wasn't horrible, but could definitely improve. This area was also filthy.
The Granada was under renovations when we arrived so we were moved into the Castilla. The rooms were average. Balconies have no table, but we simply moved the table from in the room to the balcony.
There is a coffee maker, but no mini fridge. For those that have purchased an all inclusive don't worry about the signs that state that the coffee and bottled water have a cost. When we checked out we had not additional costs for the coffee or the bottle water we consumed. The coffee isn't the greatest, so I'd recommend that you bring some from home. Receiving face clothes and hand towels were a hit or miss, but we made due with what we were given.
For those that have never been to Mazatlan you will either love the Marachi bands that stroll up and down the beach or hate them.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Suzy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
TRS Yucatan: Un complexe hôtelier incroyable !
Une semaine ici, ce n'était pas suffisant ! Un complexe hôtelier haut de gamme. L'enregistrement s'est déroulé facilement et agréablement, les chambres sont spacieuses et extrêmement propres. Même les salles de bains à la plage ou dans le complexe hôtelier sont dignes d'un spa et très propres. Notre chambre était nettoyée tous les jours, et toujours très bien. La nourriture est absolument délicieuse. Nous avons mangé dans cinq restaurants différents et nous avons adoré chacun d'entre eux. Nos ma[... lire plus]jordomes, Eric et Lisandra, étaient très serviables et agréables. Ils se sont occupés des réservations au restaurant et ont toujours répondu rapidement à toutes nos questions. La plage est le seul petit point négatif pour moi. Elle est très étroite et parsemée de rochers. La plage TRS est un peu éloignée, mais les navettes sont un excellent moyen de s'y rendre. Une fois sur place, cette partie de la plage est magnifique (mais petite) et propose de délicieux plats et boissons. Le personnel est poli et serviable dans tout le complexe. Je ne saurais trop le recommander. Nous y retournerons sans aucun doute !
Amazing resort!
One week stay here was not enough! Top notch resort. Easy and pleasant check-in, rooms are spacious and extremely clean. Even the bathrooms at the beach or in the resort are spa-like and very clean. Our room was cleaned daily, and always very well done. Food is absolutely delicious. We ate at five different restaurants and loved each one. Our butlers, Eric and Lisandra, were so helpful and pleasant. They took care of the restaurant reservations, and were always quick to respond to any questions we had. The beach is the tiny negative for me. It’s very narrow and parts are rocky. The TRS beach is a bit of a walk, but the shuttles are a great way to get there. Once there, that section of beach is beautiful (but small) and great food and drinks. The staff is polite and helpful throughout the resort. I can’t recommend it enough. We will be returning for sure!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Palace: Un endroit magnifique
Le terrain est magnifique. Le personnel était, pour l'essentiel, formidable. Un serveur au buffet du petit-déjeuner a soupiré lorsque j'ai demandé un mochaccino. La nourriture, elle aussi, était en grande partie excellente. Nous avons été déçus par le fait que, lors de la réservation des restaurants, la seule heure disponible était 20 heures, mais lorsque nous sommes passés à 18 heures, les tables étaient presque vides. Le restaurant italien a été le plus décevant de tous. Les pâtes étaient[... lire plus] toutes agglutinées et dures et la sauce insipide, semblable à une sauce en bocal bon marché. Le dessert n'était pas mieux. Le brownie était sec et s'il n'y avait pas eu la crème glacée, il aurait été totalement immangeable. Les piscines ne sont pas chauffées, si bien que lorsque les températures étaient fraîches, il était impossible d'y entrer car il faisait froid.
Dans l'ensemble, c'était correct. C'était la deuxième fois que nous allions au Barcelo, mais nous n'y retournerons probablement pas avant un certain temps.
Beautiful spot
The grounds are gorgeous. The staff was, for the most part, awesome. We had one server at the breakfast buffet that sighed when I asked for a mochaccino. Food, again, for the most part, was awesome. We were disappointed that when we were booking restaurants, the only time available was 8pm but when we walked by at 6:00 the tables were almost empty. The Italian restaurant was the most disappointing of all. The pasta was all clumped together and hard and the sauce tasteless, similar to a cheap jarred sauce. The dessert was no better. The brownie was dry and if it weren't for the ice cream would have been totally inedible. The pools are not heated so when the temps were on the cool side, you could not get in the pool as it was freezing.
So overall, it was decent. It was our second time going to the barcelo but it will probably be a while before we go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Donna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Latino: Un centre de villégiature extraordinaire !
Tout dans ce centre de villégiature était formidable ! Le service était excellent, nous avons toujours été accueillis avec le sourire par tous les membres du personnel et notre chambre a été nettoyée tous les jours en temps voulu.
La nourriture était également très bonne et fraîche dans tous les restaurants, y compris le café de la piscine.
Les barmans étaient rapides et efficaces !
Notre seul problème (mineur) était l'éclairage des restaurants et du bar du hall la nuit... beaucoup trop lum[... lire plus]ineux !
Nous recommandons vivement de séjourner dans cet hôtel et nous y reviendrons sans aucun doute !
Amazing Resort!
Everything about this resort was great! Service was excellent, we were always greeted with a smile from everyone on staff & our room was cleaned everyday in a timely manner.
Food was also very good and fresh in all restaurants including the pool café.
Bartenders were quick and efficient!
Our only issue (minor) was the lighting of the restaurants and lobby bar at night...way too bright!
Highly recommend staying here and we would definitely return!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rholmes -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Platinum Yucatan Princess: Superbe formule tout compris pour adultes !
Le Yucatan Princess a été un voyage relaxant et amusant. Le complexe est charmant et propre et je ne saurais trop insister sur la gentillesse du personnel - on s'y sentait vraiment comme chez soi. Le restaurant et le choix de nourriture étaient excellents. Nous avons emmené nos fils adultes et leurs épouses et nous espérions qu'il y aurait suffisamment de choses à faire pour eux, qui sont plus jeunes et plus aventureux ! Des spectacles au paddle board, en passant par la faune, la fête de la mous[... lire plus]se et la grande plage, nous nous sommes tous éclatés !
Le seul inconvénient est que les piscines ne sont pas chauffées et que nous avons eu une semaine plus fraîche en janvier....nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la piscine. L'océan était bien plus chaud !
Great Adult All-Inclusive!
The Yucatan Princess made for a fun relaxing trip. The resort is lovely and clean and I can not say enough about the friendly staff- it truly felt like home there. The restaurant and food selection was great. We took our adult sons and wives and were hoping there was enough for them to do, being younger and more adventurous! From the shows to paddle boarding, wildlife, foam party and great beach - we all had a blast!
The only downside was they do not heat their pools and we had a cooler week in January….we did not spend a lot of time in the pool. The ocean was much warmer!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mmmm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Tulum Resort and Spa: Un peu décevant !
En ce qui concerne le Dreams Tulum Resort and Spa, il y avait de bons aspects et d'autres moins bons. Ce complexe est ancien et nécessite malheureusement pas mal de travaux de rénovation. Il y a des carreaux cassés partout dans le complexe. Les piscines sont tachées de jaune. Les chambres sont vieillottes. La pression de l'eau dans les salles de bains est très faible. Les points positifs sont les restaurants. Le buffet était bon, mais pas assez grand pour accueillir tout le monde pour le déjeune[... lire plus]r quand il pleut. Le choix de plats était excellent ! Je ne suis allée que dans un seul des restaurants à la carte, qui était très bon. Et j'ai entendu de très bons commentaires de la part d'autres clients concernant certains des autres restaurants. Le personnel était dans l'ensemble excellent ! Les boissons étaient très bonnes, selon le bar. Les piscines étaient froides en raison du temps plutôt frais cette année. Mon mari et moi avons choisi de surclasser notre chambre en raison du manque de confort et de nouveauté de notre chambre, ce qui était très coûteux ! Grâce à ce surclassement, nous avons bénéficié du statut de clients privilégiés, ce qui ne nous a pas vraiment apporté grand-chose. Nous avons pu profiter d'une section privilégiée de la plage, qui n'était pourtant pas très agréable. La plage était très rocailleuse ! Nous avons également pu nous rendre dans l'un des restaurants à la carte pour un petit-déjeuner traiteur. Dans l'ensemble, cet hôtel n'était pas un 4 étoiles ou plus et était cher.
A little disappointing!
Regarding the Dreams Tulum Resort and Spa, there were good features and some not so good features. This resort is older and unfortunately it needs quite a bit of maintenance to upgrade it. Tiles are broken throughout the resort. Pools are stained yellow. Rooms are old designs. Water pressure in bathrooms very low. The good points are the restaurants. Buffet was good although not large enough to accommodate everyone for lunch when it rains. Choice of food was great! Only went to one of the à la carte restaurants which was very good. And I heard very good comments from other guests regarding some of the others. Staff mostly were great! Drinks very good depending on the bar. Pools were cold due to weather being on the colder side this year. My husband and I chose to upgrade our room due to the lack of niceness or newness to our room which was very pricey! Because of upgrade, we were Preferred guests which really didn’t give much. We were able to use a preferred beach section which didn’t even have a nice section of beach. Beach was very rocky! Also we were able to go to one of the à la carte restaurants for a catered breakfast. All in all, this resort was not 4 star or higher and pricey.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Leelane -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Oasis Riviera: Très insatisfait
Le personnel n'était pas très aimable. Je prenais généralement du vin avec le dîner, mais je ne le buvais qu'après le repas. C'était censé être tout compris, mais le service d'entretien voulait me faire payer pour remplir mon minibar. La plage était très petite, et nous avions une Karen sur la plage. Elle criait aux gens qu'elle était propriétaire de sa place sur la plage et que personne n'avait le droit de s'approcher d'elle. Elle m'a crié dessus parce que je fumais et elle était très agaçante.[... lire plus] Les bars n'ouvraient qu'à 11 heures et fermaient à 19 heures. Il n'y avait rien à manger le soir après le dîner, seulement des muffins ou des biscuits. Le maître-nageur était plus intéressé par son téléphone que par la surveillance des clients, et il aimait aussi se curer le nez pendant qu'il était assis là. Le maître-nageur se mouchait également et crachait dans la douche extérieure que l'on utilise pour se rincer du sable. Une serveuse s'est mouchée dans une serviette, puis a essuyé une tasse avec la serviette utilisée. Elle ne s'est même pas lavé les mains. Je suis très dégoûtée par cet endroit. J'ai l'impression d'avoir perdu mon argent et je ne voulais vraiment pas rester les sept jours, j'avais hâte de rentrer chez moi. Ne gaspillez pas votre argent ici.
Very dissatisfied
The staff were not very friendly. I would usually get wine with dinner, but wouldn't relieve it until after dinner
Supposed to be all inclusive, but the housekeeping wanted to charge me to fill up my mini bar. The beach was very tiny, and we had a Karen on the beach. She yelled at people that she owned her room on the beach and no one was allowed near her. She yelled at me for smoking and was an annoying nag. The bars didn't open until 11 am and closed at 7.
No food available at night time after dinner, only muffins or cookies.
The lifeguard was more interested in his phone then keeping an eye on guests, he also liked to pick his nose while sitting there. Lifeguard also blew his nose and spit in the shower outside that you use to wash off sand. A waitress blew her nose in a napkin, and then polished a cup with the used napkin. Also didn't even wash her hands. Very disgusted with this place. I feel like I lost my money and I really didn't want to stay the seven days I couldn't wait to get home. Dont waste your money here.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Puerto Vallarta: Très beau complexe hôtelier
Ce complexe hôtelier se trouve à environ 30 minutes de PV, dans une baie tranquille. Le complexe est magnifique. Les piscines sont superbes, en particulier celle réservée aux adultes. La plage n'est pas terrible. Le seul autre inconvénient était de devoir faire la queue tous les matins pour réserver une table au restaurant. Même en étant les premiers dans la file, nous ne pouvions obtenir qu'une table pour 20 h. Les clients Premium pouvaient réserver à l'avance. La nourriture était bonne, tout c[... lire plus]omme le service. Ce serait bien s'ils proposaient des animations en début de soirée.
Very Nice Resort
This Resort is about 30 minutes from PV on quiet bay. Resort beautiful. Pools lovely. Especially the adult pool. Beach not so good. Only other issue was standing in libe every morning to book reservations for restaurants. Even if first in line could only get 8 pm supper. Premium were able to book ahead. Food was good as well as the service. It would be nice if they had early evening entertainment.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Riviera Maya: Très beau complexe hôtelier
Tout était parfait dans ce complexe hôtelier. La chambre était impeccable et les jardins magnifiques. Le personnel était agréable et efficace. La nourriture n'était pas excellente. J'y retournerais sans hésiter. Le fait que tout cela fasse partie d'une communauté fermée rendait l'endroit très sûr.
Very nice resort
Everything about this resort was great. The room was perfect and the grounds are beautiful. Staff was pleasant and efficient. The food wasn’t the best. I would go back again. The fact that this was all part of a gated community made it feel very safe
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Riviera Maya: Très beau complexe hôtelier
Tout était parfait dans ce complexe hôtelier. La chambre était impeccable et les jardins magnifiques. Le personnel était agréable et efficace. La nourriture n'était pas exceptionnelle. J'y retournerais sans hésiter. Le fait que tout cela fasse partie d'une communauté fermée rendait l'endroit très sûr.
Very nice resort
Everything about this resort was great. The room was perfect and the grounds are beautiful. Staff was pleasant and efficient. The food wasn’t the best. I would go back again. The fact that this was all part of a gated community made it feel very safe
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Allure Costa Mujeres: Escapade parfaite
Ce nouveau complexe hôtelier a connu quelques difficultés de démarrage, mais dans l'ensemble, mes 10 jours de vacances ont été formidables. Je ne recommanderais pas la catégorie « privilège », qui n'en vaut pas la peine financièrement. La nourriture était excellente au buffet. Les restaurants auraient besoin de plus de personnel.
Perfect getaway
This new resort has had its growing pains but all considering my 10 day holiday was great. I would skip the privilege category, not worth the money.
The food was excellent at the buffet. Restaurants needed more personal.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Krystal Grand Puerto Vallarta: Complexe touristique décevant
Malheureusement, cet hôtel ne mérite pas 4 ou 4+ étoiles. Tout d'abord, un nouvel hôtel est en cours de construction juste à côté, ce qui rendait les journées bruyantes en raison des travaux. Cela n'avait pas été mentionné avant la réservation. Nous avions vue sur le chantier. De plus, l'hôtel semble être en cours de rénovation. Là encore, cela n'avait pas été mentionné avant le voyage. Le hall était rempli de vieux canapés et cloisonné aux endroits en cours de rénovation. Jeudi, les ouvriers on[... lire plus]t démoli des murs jusqu'à au moins 22 heures près du bar du hall, ce qui était très bruyant. Le reste de la semaine, des travaux ont également été effectués dans le hall, ce qui était bruyant et malodorant. La nourriture était correcte, mais le buffet était limité. En tant que végétarienne, j'ai eu du mal à trouver quelque chose à manger comme plat principal. Le personnel autour de la piscine et dans les restaurants était formidable, donc rien à redire de ce côté-là. La chambre était vieillotte mais propre. Il était difficile d'obtenir des chaises au bord de la piscine et il fallait être là avant 8 heures du matin pour en avoir une. Dans l'ensemble, j'ai été déçu et je ne recommanderais pas cet hôtel.
Disappointing Resort
Unfortunately this is not a 4 or 4+ stars resort. First there is a new hotel being built right beside the hotel - so it was loud during the day when construction was being done. Nothing was mentioned about this prior to booking. Our view was of construction. As well it appears the hotel is under renovation. Again no mention of this before travel. The lobby was filled with old couches and walled off where there is renovations going on. On Thursday, construction workers were tearing down walls up until at least 10 pm near the lobby bar - it was so loud. The rest of the week also saw construction being done in the lobby area which was loud and smelly. The food was okay but the buffet was limited. As a vegetarian I was hard pressed to find something to eat for a main. The staff around the pool and in the restaurants were great so no complaints there. The room was outdated but clean. There were challenges getting chairs by the pool and you had to be there by before 8 am to get a chair. Overall disappointing and would not recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Friendly Fun Vallarta: Excellent rapport qualité-prix dans ce complexe situé à proximité de l'aéroport et des commerces.
Le Friendly Fun Vallarta est un petit complexe hôtelier où il n'y a pas beaucoup de marche à faire pour aller de votre chambre au buffet ou à la piscine, ce qui est parfait pour moi qui ai un problème au genou. J'ai eu la meilleure chambre que j'ai jamais eue dans un complexe hôtelier des Caraïbes ou du Mexique. Elle était très propre, bénéficiait d'un service de ménage quotidien, était spacieuse et offrait une vue directe sur l'océan. Je n'aurais pas pu rêver mieux. La plage était très agréabl[... lire plus]e, avec de petites vagues juste devant l'hôtel et de plus grosses vagues plus loin sur la plage. Les piscines et le jacuzzi étaient superbes. Le personnel était très sympathique et serviable. L'hôtel est situé dans une belle rue principale, à seulement 10 minutes de l'aéroport et à proximité d'un très grand centre commercial couvert avec un grand supermarché. Le hall d'entrée abritait un café et un bar agréables, où l'on diffusait les matchs de hockey pour nous, les Canadiens. Il y avait une brise fraîche toute la journée. Le temps était parfait. Si j'avais deux reproches à faire, je demanderais plus de choix alimentaires sans lactose et plus d'ombre sur la plage. Les chaises longues étaient tellement serrées les unes contre les autres qu'il était impossible de passer une jambe entre elles. Excellent service au bord de la piscine et sur la plage. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et, pour le prix, c'était un très bon rapport qualité-prix. Une dernière chose : je me suis sentie en totale sécurité dans le complexe hôtelier et en marchant dans la rue principale.
Great value at this resort close to Airport and shopping
The Friendly Fun Vallarta is a smaller resort with not too much walking required to get from your room to the buffet or pool - perfect for me with a bad knee. I had the very best room that I have ever had at any Caribbean/Mexican resort. It was very clean, had daily maid service, was spacious and had a direct view of the ocean. I couldn't have asked for anything better. The beach was very nice, gentle waves right in front of the hotel, bigger waves further along the beach. Pools and hot tub were great. The staff were super friendly and helpful. The hotel is on a beautiful main street just 10 minutes from the airport and close to a very large indoor mall with a large grocery store. The lobby had a nice coffee shop and bar and they played the hockey games for us Canadians. It was filled with a cool breeze all day. Weather was perfect. If I had two complaints, I would ask for more lactose free food options and more shade on the beach. The beach loungers were crowded so close together that you couldn't put a leg in between them. Great pool side and beach service. All in all we had a great time and for the money, it was extremely good value. One more thing - I felt completely safe on the resort and walking down the main street.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Norm 51 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Cozumel: Superbes vacances à l'Occidental Cozumel
Ma femme et moi avons été très impressionnés par l'environnement de l'Occidental Cozumel. Nous nous sommes sentis en sécurité et en paix. Nous vivions dans un espace vert entretenu quotidiennement par le personnel. La nourriture était abondante et délicieuse. Les chambres sont spacieuses, propres et entièrement équipées pour accueillir les visiteurs. Nous avions un balcon, mais de nombreux logements en avaient un.
Great holiday at Occidental Cozumel
My wife and I were very impressed with the environment at Occidental Cozumel. It felt so peacefull and safe there. We were living in a green space manicured every day by staff. The food was plenty and delicious. The rooms are large clean and completely equipped to serve the visitors. We did have a: balcony but many units had one.
C'est sans aucun doute un complexe 5 étoiles ! Un cadre magnifique, un service fantastique, un personnel formidable, une cuisine et des animations exceptionnelles. Seul bémol : l'hôtel n'a pas de politique concernant l'occupation des chaises longues au bord de la piscine. Par conséquent, certains couples occupent 4 chaises, 2 à l'ombre et 2 au soleil, toute la journée, ce qui fait qu'il n'y a plus de chaises disponibles si vous ne vous levez pas à 7h30 du matin pour faire de même. Cette situatio[... lire plus]n devrait être surveillée et une politique devrait être mise en place pour que tout le monde puisse profiter des installations.
Great resort!
Definitely 5 star resort! Beautiful grounds, fantastic service, great staff, amazing food and entertainment. Only one consideration: the hotel has no policy regarding lounge appropriation at the pool. Consequently, some couples put their belonging on 4 chairs, 2 in the shade and 2 in the sun all day thus creating a lack of chairs if you don't go out by 7:30 in the morning and do likewise. This situation should be monitored and a policy devised to allow all to be accommodated.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin Imperial Riviera Maya: Excellent centre de villégiature !
Un centre de villégiature 5 étoiles ! Des terrains magnifiques, un service fantastique, un personnel formidable, une nourriture et des divertissements extraordinaires. Une seule considération : l'hôtel n'a pas de politique concernant l'appropriation du salon à la piscine. Par conséquent, certains couples placent leurs affaires sur 4 chaises, 2 à l'ombre et 2 au soleil toute la journée, ce qui crée un manque de chaises si vous ne sortez pas à 7h30 du matin pour faire de même. Cette situation devr[... lire plus]ait être surveillée et une politique devrait être élaborée pour permettre à tous d'être satisfaits.
Great resort!
Definitely 5 star resort! Beautiful grounds, fantastic service, great staff, amazing food and entertainment. Only one consideration: the hotel has no policy regarding lounge appropriation at the pool. Consequently, some couples put their belonging on 4 chairs, 2 in the shade and 2 in the sun all day thus creating a lack of chairs if you don't go out by 7:30 in the morning and do likewise. This situation should be monitored and a policy devised to allow all to be accommodated.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JanM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Friendly Fun Vallarta: Nous adorons ce centre de villégiature
C'est la cinquième fois que nous venons dans ce complexe. Chaque fois, il y a quelque chose de nouveau. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais il est bien entretenu et très propre. Comme il s'agit d'un petit complexe, on apprend à connaître le personnel sympathique. La nourriture est bonne et l'emplacement sur la plage est parfait.
We love this resort
This is our fifth time at this resort. Each time there is something new. Its an older resort but it is kept up and very clean. Because the resort is on the smaller side, you get to know the Friendly staff. The food is good and the location right on the beach is perfect.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ronaldo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Superbe complexe hôtelier pour des vacances en famille multigénérationnelles
Nous avons passé une excellente semaine ici. Nos petits-enfants ont adoré les piscines, l'aire de jeux, le mini-golf et le hockey sur table au club pour adolescents. La plage est magnifique pour se promener. Nous avons généralement trouvé des chaises longues disponibles sous les palapas, et le personnel installait des parasols sans aucun problème. La nourriture était variée et excellente. Nous avons été déçus de ne pas avoir trouvé de place dans les restaurants italien et asiatique à aucun mome[... lire plus]nt de la semaine, mais le buffet offrait un large choix et nous avons également pu dîner à La Pergola. La soirée mexicaine dans la cour était incroyable. Le seul véritable accroc de notre séjour s'est produit à notre arrivée, lorsque nous nous sommes enregistrés à la réception et avons été pris en embuscade par un homme qui nous a poussés à acheter un appartement de vacances. C'était en milieu d'après-midi et nous étions debout depuis 3 heures du matin, nous n'étions donc pas d'humeur pour cela. Mais apparemment, nous n'allions pas recevoir nos bracelets d'accès au complexe avant de l'avoir écouté. L'hôtel pourrait certainement réserver son argumentaire aux clients qui manifestent réellement de l'intérêt.
Great resort for multi-generation family vacation
We enjoyed our week here. Grandkids loved the pools, playground, mini-putt course and air hockey at the teen club. Beach is magnificent for walking. Usually found available lounges under the palapas, and staff would set up umbrellas no problem. Food was varied and excellent. Disappointed that there was no availability at the Italian or Asian restaurants anytime that week, but the buffet had lots to offer and we also got into La Pergola for dinner. Mexican night in the courtyard was amazing. The only real wrinkle of the stay was upon arrival, when we checked in at the front desk and were subsequently directed into an ambush by a guy pushing us to buy a vacation unit. This was mid-afternoon and we had been up since 3a.m., so not in the mood for that. But, apparently, we weren’t getting our resort wristbands until we heard him out. Surely the hotel can save the pitch for guests who actually express an interest.