Valentin El Patriarca Varadero: Bouh

Ce complexe aurait été correct au mieux s'ils n'avaient pas continué à dire qu'ils n'avaient pas de choses. Ils n'arrêtaient pas de manquer de choses et la nourriture était plus répétitive que d'autres stations que j'ai fréquentées à Cuba. Probablement ne retournera pas à ce côté de l'île cayo coco côté beaucoup plus agréable que Varadero. De plus, si vous pensez réserver la zone privilège, attendez d'arriver à la station et négociez avec eux. Nous avons économisé 1000,00 en faisant cela. Nous  [... lire plus]n'y retournerons certainement pas

Boo This resort would have been ok at best if they didn’t keep saying they don’t have things. They kept running out of stuff and the food was more repetitive than other resorts I have been to in Cuba. Probably won’t go back to this side of the island cayo coco side way nicer than Varadero. Also if you are thinking about booking the privilege area wait til you get to resort and bargain with them. We saved a 1000.00 doing this. Definitely will not go back

Hotel Roc Casa del Mar: Vous en avez pour votre argent

Dans l'ensemble, ce complexe était correct en termes de service et de propreté. Les gens étaient incroyables, en particulier au bar de la piscine et sur les plages. Le complexe n'est pas directement sur la plage, il y a environ 3 à 5 minutes de marche de la piscine à la plage. La zone entre les deux n'était pas très propre ni très bien entretenue. Il était très difficile d'obtenir des serviettes de plage propres car la cabane était à peine ouverte ou personne ne travaillait. La nourriture n'éta [... lire plus]it pas la meilleure, mais c'est Cuba ! Dans l'ensemble, je dirais que si vous réservez dans cet hôtel et que vous avez des attentes minimales, tout ira bien !

Get what you pay for Overall this resort was ok in terms of the service provided and the cleanliness of the resort. The people were amazing, especially at the pool bar and beaches. The resort isn’t directly on the beach, there is about a 3-5 minute walk from the pool to the beach. The area in between wasn’t that clean or up-kept very well. It was very hard to obtain clean beach towels as the hut was barely open or there was no one working. The food wasn’t the best, but that’s Cuba! Overall, I’d say if you book with this hotel and have minimal expectations you’ll be ok!

Hotel Roc Casa del Mar: Vous en avez eu pour votre argent.

Dans l'ensemble, ce complexe correspondait à ce que j'attendais pour le prix à Cuba. La plupart du personnel était gentil, mais très paresseux lorsqu'on lui posait des questions ou qu'on lui demandait quelque chose. Un coup de chapeau au personnel du bar de la piscine et au personnel de nettoyage, ils ont été formidables. La plage était magnifique, mais la plupart des chaises de plage étaient cassées. Les chambres étaient superbes - propres tous les jours, bien climatisées, très belles. Le plus  [... lire plus]gros reproche serait la nourriture. Mon groupe de 8 personnes a été malade presque toute la semaine. Je ne reviendrai pas dans ce complexe, mais je retournerai à Cuba.

Got what you paid for. Overall, this resort was what I expected for the price in Cuba. Most staff was nice, however very lazy when asked any questions/for something. Shoutout to the pool bar staff and cleaning staff, they were great. The beach was beautiful, however most beach chairs were broken. The rooms were great- clean every day, well air conditioned, very nice. Biggest complaint would be the food. My entire group of 8 were sick almost the entire week. Would not return to this resort, but would return to Cuba.

Hotel Roc Casa del Mar: Je n'y retournerai pas

Le meilleur moment de mon voyage a été d'attraper un poisson géant pendant l'une des excursions. Le personnel était formidable et drôle mais bonne chance pour changer votre serviette de plage. La nourriture était horrible à moins que vous ne la fassiez préparer pour vous aux grills. Les oreillers étaient très minces et on dormait très mal

Would not go again Best part of my trip was catching a giant fish during one of the excursions. Staff were amazing and funny but good luck trying to change your beach towel. Food was awful unless you get it made for you at the grills. Slept terrible on paper thin pillows

Hotel Roc Casa del Mar: Vous en avez pour votre argent

Pendant notre séjour de 7 jours, nos chambres étaient spacieuses et propres. Le personnel de ménage était aimable et serviable. Le personnel du bar et les serveurs étaient incroyablement sympathiques et vous faisaient vous sentir comme chez vous. Ils sont devenus votre famille à la fin de votre séjour ! La plage et les piscines étaient magnifiques. Cependant, pour un centre de villégiature de 4 ans, il était presque impossible d'obtenir des serviettes de plage propres car personne ne travaillait [... lire plus] jamais au stand. De nombreuses portes de salles de bains pour femmes ne fermaient pas à clé. La nourriture était en dessous de la moyenne tout au long de notre séjour.

Get what you payed for During our 7 day stay our Rooms were spacious and kept clean. The housekeeping staff were friendly and helpful. The bar staff and waiters were incredibly friendly and made you feel at home. They became your family by the end of your stay! Beach and pools were beautiful. However for a 4 year old resort it was almost impossible to get clean beach towels as no one was ever working at the stand. Many of the women’s bathroom doors wouldn’t lock. Food was bellow average throughout our stay.

Ocean Coral Riviera Cancun: C'était bon.

Certainement pas 5*. Nous avons séjourné 2 semaines du 17 au 31 janvier. Le personnel était très sympathique. Nous avons surtout apprécié la serveuse de plage Jemima qui était très sympathique, drôle et rapide. Mais le troisième jour de mon séjour, j'ai attrapé un empoisonnement à la salmonelle en mangeant de la salade avec du poulet au restaurant de la plage.Grâce à mon amie Anna qui avait des médicaments de Dieu, après 24 heures, j'allais mieux.Nous avons tous apprécié le spectacle Grease, l'a [... lire plus]nge était fabuleux.

Was O.K. Definitely not 5*. We stayed for 2 weeks from January 17 to 31. Personal was very friendly. The most we like beach server Jemima she was very friendly funny & fast the best. But on 3 day staying there I got salmonella poisoning eating salad with peace of chicken eating in beach restaurant.Thanks to my friend Anna having god medicine after 24 hours I was better.We all enjoyed Grease show the angel was fabulous.

Ocean Riviera Paradise: Bon centre de villégiature, mais il y a des travaux à faire

Commençons par les points positifs. Le complexe est magnifique, spacieux et très bien entretenu. Notre groupe a globalement apprécié la semaine que nous avons passée là-bas. C'est principalement dû à deux raisons, la première étant la compagnie que nous avions, nos groupes viennent de différentes villes et c'était une sorte de réunion de vieux amis. La plage a été totalement dépourvue d'algues pendant 3 jours sur 7, mais c'est à dame nature de décider. Maintenant, les moins bons. La réception [... lire plus] et le personnel du service clientèle n'ont pas été très accommodants. J'aimerais vraiment qu'ils se concentrent davantage sur le service à la clientèle. J'ai eu affaire à 4-5 personnes différentes tout au long de la semaine et tout le monde avait la même approche, à savoir rejeter la faute sur autrui et ne rien faire. Le premier problème est que nous avons demandé des chambres contiguës en appelant une semaine avant et un jour avant notre arrivée. On nous a assuré à chaque fois que la demande avait été placée dans notre réservation. Lorsque nous nous sommes présentés à l'hôtel, les chambres étaient très éloignées les unes des autres, même si la chambre à côté de la nôtre était vide pendant les trois premiers jours Le deuxième problème que nous avons rencontré est que notre chambre n'avait pas la balançoire de balcon que TOUTES les autres chambres du bâtiment avaient. nous étions littéralement la seule chambre sans balançoire. je le sais parce que j'ai fait le tour du bâtiment pour vérifier tous les balcons. Nous avons prévenu la réception dans l'heure qui a suivi notre arrivée et on nous a dit qu'on allait s'en occuper immédiatement. Nous avons également demandé si nous pouvions être transférés dans la chambre voisine (qui était vide), mais on nous a dit qu'elle était réservée pour un autre groupe d'arrivants. Ce groupe n'est arrivé qu'au quatrième jour de notre séjour. Les jours 2, 3, 4, 5, 6 et tous les jours, on m'a dit qu'on avait prévenu le personnel d'entretien et qu'il viendrait apporter la balançoire qui était censée être là. Chaque jour, on m'a également dit qu'il n'y avait pas de chambres disponibles dans notre bâtiment car il était rempli à 100 %. Même si le personnel chargé du nettoyage des chambres nous a dit qu'il y avait beaucoup de chambres libres à notre étage. Le troisième problème était avec le réfrigérateur, il n'a jamais gardé les boissons froides. Nous avons un enfant de 3 mois qui a besoin de lait maternel qui, une fois pompé, doit être conservé dans le réfrigérateur. Nous avons fini par utiliser le seau à glace toute la semaine avec des remplissages constants à partir de la machine à glace du 1er étage pour conserver le lait. En résumé, je dirais que si vous arrivez à tout faire fonctionner dans votre chambre et que vous n'avez pas à traiter avec le personnel de la réception ou des services aux clients, alors vous passerez un excellent séjour. Notre numéro de chambre était le 2232. J'espère que cela a réglé le problème mais j'essaierais de l'éviter.

Good resort but needs some work Let me start with the good. The resort is beautiful, spacious and very well maintained. our whole group overall enjoyed the week we spent there. This was mostly because of two reasons, one the company we had, our groups are from different cities and it was kind of a reunion of old friends. second reason was the waiting staff both at all the restaurants and bars. The beach was complete seaweed free for 3 out of 7 days but that's up to mother nature. Now the not so good. The front desk and the guest services staff were not very accommodating. I really wish they would be more focused on customer service. I dealt with 4-5 different people throughout the week and everyone had the same approach of passing the blame and not getting anything done. First issue was that we asked for adjoining rooms by calling a week before and a day before our arrival. we were assured both times that the request was placed in our reservation. when we checked in, the rooms were far apart even though the room next to our was empty for the first 3 days Second issue we had was that our room didn't have the balcony Swing that EVERY other room in the building had. we literally had the only room without the swing. i know this because i went around the outside of the building checking every balcony. My kids obviously had issues with that since the other room (with 2 more kids) in our group did have the swing. we notified the front desk within the first hour of our check-in and were told that it would be look at right away. we also asked if we could be moved to the room next to us (which was empty) but were told that it was booked for another arriving party. That party did not arrive till day 4 of our stay. Followed up on that on Day 2,3,4,5,6 and everyday I was told that they have notified maintenance staff and they would come and bring the swing that was supposed to be there. each day I was also told that there are no rooms available in our building as they are at 100% capacity. Even through the room cleaning staff told us that there are plenty of rooms empty just on our floor. Third issue was with the refrigerator, It never kept the drinks cold. I requested the guest services and front desk to either replace it or come fix the one that was there but nothing was done. we have a 3 month old that needs breast milk which when pumped needs to be kept in the fridge. we ended up using the ice bucket all week with constant refills from the ice machine on the 1st floor to preserve the milk. So in summary, I would say that IF you happen to get everything working in your room and not have to deal with the front desk or guest services staff then you will have a great stay otherwise, pay more and upgrade on the spot to receive better treatment. Our room number was 2232. I hope that fixed it but i would try and avoid it.

Ocean Coral Riviera Cancun: Très beau centre de villégiature

Tout le monde s'efforce de garder les lieux propres. Le personnel est agréable et serviable. C'est un très beau complexe avec de nombreuses piscines. La seule chose que je n'ai pas approuvée est le fait que nos amis ont été surclassés dans un package privilège à leur arrivée car il n'y en avait pas de disponible au moment de la réservation. Mon mari et moi avons pu obtenir le forfait privilège au moment de la réservation, mais il n'y en avait plus pour nos amis. Il était entendu qu'ils ne  [... lire plus]pourraient pas obtenir une chambre privilège mais qu'ils bénéficieraient de tous les accès privilèges. Ce n'est pas le cas. Ils n'ont pas eu droit au coupon pour le dîner de homard, lorsqu'on leur a demandé, ils ont dit que cela ne faisait pas partie de l'offre. Ils n'ont pas non plus eu droit au sauna, à la piscine et au bain à remous dans l'espace spa. Ils ont demandé à ce que leur chambre soit approvisionnée en alcool, comme tous les autres clients privilégiés, mais leur demande a également été rejetée. Ils ont payé ce que tous les autres clients privilégiés ont payé, mais le seul avantage qu'ils semblent avoir reçu est un joli bracelet et l'accès au salon privilège et à l'alcool de première qualité au bar. J'ai eu l'impression qu'ils n'ont pas été traités équitablement pour le supplément qu'ils ont payé. L'hôtel devrait honorer l'intégralité du forfait privilège (à l'exception de la chambre) si tel était l'accord.

Very nice resort Everyone works hard to keep everything clean. Staff is pleasant and helpful. It's a very beautiful resort with lots of pools. The one thing I didn't agree with was the fact that our friends upgrated to a privilege package when they arrived as one was not available at the time of booking. My husband and i were able to get the privilege package when we booked but there was none left for our friends. It was understood that they would not be able to get a privilege room but they would get all of the privilege access. Well that isn't so. They did not get the lobster dinner coupon, when asked they said it wasn't part of it. they also didn't qualify for the sauna,pool and hot tub i n the spa area. They asked to have their room stocked with alcohol like every other privilege guest, but they were also turned down. They paid what any other privilege guest paid but the only benefit they seem to have received was a cute bracelet and access to the privilege lounge and premium alcohol at the bar. I felt they did not receive fair treatment for the extra fee they paid. The hotel should honor the full privilege package (except for the room) if this was the agreement.

Ocean Riviera Paradise: Dépasser les attentes

Je n'ai rien à redire sur cet établissement. C'était propre, l'ambiance était bonne, la nourriture était bonne. La plage était agréable, mais il faudrait plus de chaises. J'ai lu des critiques mitigées avant de venir et honnêtement je ne savais pas à quoi m'attendre, mais je reviendrai. Idéal pour les familles et les couples, peut-être pas pour les célibataires.

Exceeded expectations I don't really have anything bad to say about this place. It was clean, great atmosphere, great food. Beach was nice, could use some more chairs though. I read mixed reviews before coming and honestly didn't know what to expect, but I would return. Great for families and couples, maybe not the best for singles.

Ocean Blue and Sand: Excellent voyage

Ma femme et moi venons de rentrer de vacances tout compris Ocean Blue and Sand réservées entièrement par Tripcentral à Hamilton. Nous avons énormément apprécié ce voyage. C'est un très beau complexe - très bien entretenu, avec des chambres confortables et un excellent service. La nourriture était très variée et il y avait des événements divertissants tous les soirs. Nous avons même regardé le SuperBowl sur un grand écran dans le patio principal. Le seul reproche que j'ai à faire est que j [... lire plus]e suis grand et qu'il n'y avait pas assez d'espace pour mes jambes sur le vol. Je recommanderais certainement ce voyage à mes amis !

Excellent trip My wife and I just returned from Ocean Blue and Sand all-inclusive vacation booked entirely by Tripcentral in Hamilton. We enjoyed the trip immensely. It is a beautiful resort - very well maintained, with comfortable rooms and great service. The food had great variety and there were entertaining events to attend every night. We even watched the SuperBowl on a large screen on the main patio. The only complaint I have is that I am a tall person, so there was not enough leg room on the flight for me. I would recommend this trip for my friends for sure!

Hotel Roc Casa del Mar: Un excellent rapport qualité-prix

Très satisfait de l'hôtel, du service et de la nourriture. Dans l'ensemble, excellent rapport qualité-prix et je reviendrais dans cet hôtel. L'emplacement sur la plage est excellent. L'hôtel a besoin de quelques réparations au niveau de la piscine et des allées menant à la plage. Mais ils travaillaient sur l'allée pendant que j'étais là.

Great value Very happy with hotel, service and food. Overall great value and would return to this hotel. Location on beach is excellent. Hotel needs some repairs to pool areas and walkways to beach. But they were working on the walkway while I was there.

Valentin El Patriarca Varadero: Les bons et les mauvais côtés

Nous avons adoré le complexe, il était propre et le personnel était sympathique ! La nourriture, par contre, était terrible au point que 3/4 d'entre nous ont eu une intoxication alimentaire sur 3 nuits séparées ! (Ce qui veut dire que nous n'avons pas tous mangé le même repas et que nous l'avons quand même attrapé). L'un d'entre nous a fini à l'hôpital. Nous ne sommes pas du tout des mangeurs difficiles, mais la nourriture n'était clairement pas saine ! Si la nourriture était meilleure, nous env [... lire plus]isagerions d'y retourner, mais malheureusement nous n'y retournerons jamais, notre expérience a été un peu traumatisante.

Good and bad We loved the resort, it was clean and staff was friendly! The food on the other hand, was so terrible to the point that 3/4 of us got food poisoning on 3 separate nights! (Meaning we didn’t all eat the same meal and still got it). One of us ended up in the hospital. We are not picky eaters by any means but the food was clearly not safe! If the food was better we would consider going back but unfortunately we would never return, our experience was a little traumatic.

Playa Vista Azul: un centre de villégiature exceptionnel

Nous aurions dû être mieux informés par le bureau des privilèges ou par le majordome qui nous a été assigné que notre chambre ne serait pas prête avant 4 heures. Personne ne nous l'a dit, ils n'ont fait que répéter de nous donner un peu plus de temps, alors nous avons attendu 4 heures pour notre chambre en pantalon long et chemise. Peut-être que Trip Central aurait pu nous informer aussi. le service était un peu lent aux buffets et parfois les poubelles n'étaient pas remplies assez vite pour t [... lire plus]out le monde, mais sinon c'était correct. C'est Cuba et ils sont très lents. Nous avons passé un moment merveilleux et j'y retournerais encore, le terrain et la chambre étaient incroyables. C'est l'un des meilleurs endroits où j'ai été à Cuba et j'y suis allé 6 fois.

amazing resort We should of been informed better from the privileged office or from the butler that was assigned to us that our room would not be ready until 4 no one told us they just kept saying give us a little bit more time so we waited 4 hours for our room in our long pants and shirts. Maybe trip central could of maybe informed us too. the service was a bit slow at the buffets and sometimes the food bins wouldn't be filled up fast enough for everyone. but other wise it was ok Its Cuba and they are very slow. we had a wonderful time and I would go back there again the grounds and the room were amazing. one of the best places I have been in Cuba and I have been there 6 times.

Ocean Coral Riviera Cancun: Ocean Coral et Turquesa

J'ai trouvé l'hôtel très moderne, confortable et accueillant. Je sais que ce n'est pas l'hôtel le plus récent de la région, mais j'ai pensé qu'il y aurait plus d'ambiance et j'ai été très satisfaite de ma décision. L'hôtel devrait cependant moderniser ses chaises de plage et ses chaises autour de la piscine. J'étais sur la plage la plupart du temps et les chaises étaient plutôt inconfortables, lourdes à déplacer et basses par rapport au sol. Les chaises sont un élément essentiel des vacances  [... lire plus]à la mer et je pense que l'Ocean Coral et le Turquesa ont définitivement laissé tomber à cet égard et risquent de perdre des clients réguliers à cause de cette négligence.

Ocean Coral and Turquesa I thought the hotel was very up to date, comfortable and friendly. I realize it is not the newest hotel in the area however I thought it would then have more ambiance and I was primarily very happy with my decision. The hotel however should update their beach chairs and their chairs around the swimming pool. I was down at the ocean beach most of the time and the chairs were rather uncomfortable and heavy to move around and low to the ground. The chairs are a main part of an ocean vacation and it is my opinion that the Ocean Coral and Turquesa is definitely dropping the ball in this regard and may lose repeat customers because of this oversight.

Ocean Coral Riviera Cancun: très belle station !

Le terrain, les piscines et la plage étaient magnifiques. J'ai beaucoup aimé les trois piscines avec les enfants d'un côté et la piscine "party" de l'autre. Les chambres sont un peu vieillottes mais pas terribles. Le personnel était aimable et serviable, mais le nettoyage et le réapprovisionnement de la chambre étaient parfois difficiles. Dans l'ensemble, c'est un très bon endroit.

very nice resort! Grounds, pools and beach were beautiful. Really liked the three pools with kids at one side and "party" pool at the other. Rooms a bit dated but not terrible. Staff were friendly and helpful but getting your room cleaned/restocked could be dicey at times. All in all a great place.

Hotel Roc Casa del Mar: bon centre de villégiature

l'hôtel est très agréable, la nourriture est excellente, les piscines et les plages sont très belles et bien entretenues. Les chambres ont besoin d'être améliorées et le nettoyage des chambres pourrait être meilleur (poussière et toiles d'araignées dans les coins des murs, taches de moisissure sur les couvertures de fenêtres)

good resort the resort was really nice the food was amazing pools and beaches where really nice a kept up nice the room need some improvement and the cleaning of the rooms could be better (dust and cob webs in the corners of the walls mold spots on the window coverings)

Ocean Riviera Paradise: Un lieu de villégiature parfait !!!

Ce centre de villégiature était parfait depuis notre arrivée jusqu'à notre départ ! Le personnel est extrêmement sympathique et toujours prêt à nous aider. Ils travaillent tellement dur ! Les chambres sont incroyablement propres et spacieuses. Les lits sont si confortables et les chambres sont très confortables. La nourriture était absolument incroyable et les restaurants à la carte étaient si délicieux et les choix de nourriture étaient incroyables. Peu importe où vous choisissez de manger ou s [... lire plus]i c'est’s le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner, vous ne serez pas déçu par la sélection et la qualité. La vie nocturne est incroyable pour tous les âges ! Il se passe toujours quelque chose pour tout le monde, des petits enfants aux couples plus âgés comme mon mari et moi. Si je ne devais recommander qu'un seul endroit pour manger, ce serait les restaurants japonais ! Même si vous n'aimez pas les sushis, vous devez essayer ces sushis ! Absolument délicieux ! J'aimerais pouvoir citer les noms de tous les employés, j'aurais dû les écrire ! Mais une personne en particulier est Jose ! Il était notre serveur dans le salon privilège. Il était FABULEUX et très attentif et amical ! Dans l'ensemble, nous avons ADORÉ CE RESORT PARFAIT !

Perfect Resort!!! This resort was perfect from the time we checked in to the moment we left! The staff are beyond friendly and always willing to help with anything. They work so hard! The rooms are incredibly clean an so spacious. The beds are so comfortable and the rooms are very comfortable. The food was absolutely amazing and the A La Carte restaurants were so delicious and the food choices were incredible. No matter where you pick to eat or whether it’s breakfast lunch or dinner, you will not be disappointed in the selection and quality. Nightlife is so incredible for all ages! There is always something going on for everyone, from little kiddies to older mature couples like my husband and I. If I could recommend one place to eat it’s the Japanese! Even if you don’t like sushi, you need to try this sushi! Absolutely YUMMY! I wish I could name all of the staff by names, I should have written them down! But one person in particular is Jose! He was our waiter in the privilege lounge. He was FABULOUS and very attentive and friendly! Over all we LOVED THIS PERFECT RESORT!

Hotel Roc Casa del Mar: Très propre et beau

Nous avons tout aimé, surtout mon garçon autiste qui était heureux, pas de stress. La nourriture était bonne, l'hôtel était propre, la plage est magnifique, j'y retournerai certainement. Le service était très rapide et ils étaient tous amicaux.L'entraînement était très bon.Mon fils a vraiment apprécié les spectacles tous les soirs.Le personnel est tous très bon.Les piscines étaient belles et propres.

Very clean beautiful We liked everything mostly my boy with autism was happy no stress Was great food was good hotel was clean .beach is beautiful would diffently go there again. The service was very quick and they were all friendly.The entrainment was very good.My son really enjoyed the shows every night.The staff is all very good.The pools were nice clean.

Ocean Coral Riviera Cancun: Superbe séjour à Ocean Coral

Nous avons adoré notre séjour à l'OCT ! Très accueillant pour les enfants avec beaucoup d'activités et de jouets. Les piscines étaient agréables. La plage était magnifique et les algues nettoyées régulièrement. Le buffet était très varié. Nous avons adoré la carte italienne en plein air (le steak et les tortellini étaient TELLEMENT bons). Personnel sympathique. Notre fils a dû voir le Dr Diaz à la clinique du complexe et il a été très serviable et attentif. Il est même venu dans notre chambre po [... lire plus]ur prendre de nos nouvelles. Nous sommes allés dans un certain nombre de centres de villégiature et celui-ci n'a pas déçu. Nous avons voyagé avec un groupe allant de 8 mois à 65 ans et tout le monde s'est bien amusé !

Great Time at Ocean Coral We loved our stay at OCT! Very kid friendly with a lot activities and toys. Pools were nice. Beach was beautiful with seaweed cleaned out regularly. Buffet had nice variety. Loved the outdoor Italian a la carte (steak and tortellini were SOO good). Friendly staff. Our son had to see Dr. Diaz at the resort’s clinic and he was very helpful and attentive. He even came to our room to check on us. We’ve been to a number of resorts and this one did not disappoint. We travelled with a group ranging from 8 months old to 65 years old and everyone had a great time!

Hotel Roc Casa del Mar: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous sommes allés à Ocean Casa Del Mar en tant que famille de quatre personnes (2 adultes, 2 enfants) et nous avions 2 chambres séparées au 1er étage.Nous avons demandé 2 chambres communes et ils nous ont donné le lendemain une chambre au 2ème étage avec vue sur l'océan, sans payer d'argent supplémentaire.Très gentil de leur part.Nous avons séjourné dans le bâtiment #12.... très proche de la plage, de la piscine, du snack-bar.C'était très pratique pour nous, surtout si vous voyagez avec des enfa [... lire plus]nts (5 et 11 ans).La chambre était très bien, sauf qu'il y avait de l'eau autour des toilettes (ils essayaient de la réparer, mais c'était un problème plus important et ils devaient commander des pièces), mais ce n'était pas un gros problème et nous avons utilisé des serviettes échangées tous les jours pour les garder au sec. Ma suggestion est de laver les oreillers décoratifs et les couvertures de lit. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et les serviettes étaient remplacées si nécessaire. Nous avons mangé beaucoup de poisson frais cuit, des moules, les enfants ont apprécié les crêpes et le matin nous avons eu des omelettes. Nous avons mangé beaucoup de légumes, de fruits, vraiment beaucoup de choses à choisir. Les serveurs sont très sympathiques. Ils ont tous fait en sorte que nous nous sentions spéciaux. Ils ont de bonnes manières. Ils sont très amicaux et très serviables, même si certains d'entre eux ne parlent que l'espagnol, ils aiment quand même aider. Nous sommes allés dans deux restaurants (Neptun et Origami), la nourriture était bonne, mais je suggère que si vous voyagez avec des enfants, le buffet est une meilleure idée. Nous avons également eu droit à un restaurant supplémentaire, le "Privilege", lorsque j'ai fêté mon anniversaire et que nous avons pu déguster un gâteau et que j'ai eu un bon repas. Parfois, nous avons mangé sur la plage et le poulet BBQ était vraiment bon et savoureux. J'ai essayé une variété de boissons.Coffy est très bien, surtout au niveau du lobby.Tous les soirs, il y avait des divertissements, comme le spectacle de Michael Jackson. Pendant notre séjour du 27 janvier au 1er février 2020, le temps était magnifique et nous a permis de profiter pleinement de notre séjour à l'Ocean Casa Del Mar. J'ai loué un scouter pour 3 jours et j'ai pu aller faire un tour à l'extérieur de l'hôtel. Pour un prix supplémentaire, il est possible de réserver tous les jours de nombreuses excursions (catamaran, jeap saffari, nager avec les delphines). La plage n'est pas très loin (100-150m), elle est très propre et le sable et l'océan sont magnifiques. Les enfants ont beaucoup apprécié la plage et la piscine. Il y a aussi un marché à proximité où j'ai acheté beaucoup de choses. Nous nous sommes fait de nouveaux amis et avons échangé nos numéros. Je recommande vraiment ce complexe et je serai heureuse d'y retourner la prochaine fois, cette fois pour 2 semaines.

Amazing resort We went to Ocean Casa Del Mar as family of four ( 2 adults, 2 kids) and we had 2 separate rooms on 1st floor.We asked for 2 joint rooms and they give us next day on 2nd floor with ocean view, without paying extra money.Very nice of them.We stayed in building #12....very close to the beach, pool, snack bar.It was very convenient for us, specialy if you traveling with kids (5 and 11 years old).Room overly was good except for water around toilet ( they was trying to fix, but was bigger issue and they need to order some parts), but it was not that big problem and we used towels exchanged daily to keep it dry. My suggestion is to wash decorative pillows and bed covers. Rooms were cleaned daily and also if needed towels were replaced. Food was good, especially in buffet big variety of food.We eat a lot of fresh cooked fish, mussels, kids enjoyed pancakes and morning time we had omelets. We have eat a lot of vegetables, fruits, really a lot things to chose. Waitress are very friendly.Every one made feel us special.They have good manier.Very friendly stuff and very helpful, even some of them speak only Spanish, but still like to help. We went to two restaurants (Neptun and Origami), food was good, but my suggestion is that if you traveling with kids Buffet is better idea. We also get extra restaurant "Privilege " when I had birthday and we can enjoy cake and I had good stake. Sometimes we have eat on the beach and BBQ chicken was really good and tasty. I have try variety of drinks.Coffy is there very good, specially on lobby level.Every evening was entertainment, so amazing Michael Jackson show. One day we went to kids pool and there were entertainment guys.It was a lot of laughs.During our stay Jan.27-Feb.1st 2020 weather was so amazing and aloud us to enjoy our stay in Ocean Casa Del Mar. I have rented for 3 days scouter and was able to go outside for ride from resort. For additional price is possible to book everyday many excursions ( catamaran, jeap saffari, swim with delphines). Beach is not so far 100-150m, very clean and sand and ocean are amazing. Kids enjoyed beach the most and also pool. Near is also market where I have bought many stuff. We made new friends and exchanged numbers. I definitely recomend this resort and will be happy to return there next time, this time for 2 weeks.