Grand Aston Varadero Beach Resort: Grand Aston Varadero

Le complexe n'a ouvert ses portes qu'en décembre 2023. Les chambres, le terrain et la plage sont magnifiques. La nourriture était bonne pour Cuba, on n'a jamais eu faim. Le personnel doit s'améliorer. Le personnel de la réception est très impoli et parle à peine l'anglais. Le personnel d'animation a besoin d'être mieux conseillé sur la façon de divertir les vacanciers. C'était un hôtel très calme. Je reviendrai certainement une fois que les employés seront plus compétents.

The resort only opened in December 2023. The rooms, grounds and beach are beautiful. Food was good for Cuba, never went hungry. The staff needs to step it up. The front desk staff are very rude and barely speak English. The entertainment staff needs better guidance on how to entertain the vacationers. It was a very quiet resort. I would definitely go back once the employees are better at their jobs.

Blau Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe. Il ne nous a pas encore déçus. Le personnel est formidable. Les divertissements étaient bons. La nourriture était bonne. Nous n'avons manqué de rien pendant notre séjour. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing resort Being the 3rd time at this resort. It hasn’t disappointed us yet. The staff are awesome. The entertainment was good. Food was good. Did not run out of anything during our stay. We will definitely be back.

Melia Las Americas: De bons moments

C'est mon troisième voyage dans cet hôtel. Le golf est de plus en plus cher avec 44 dollars américains par personne pour une voiturette. Les boissons ne sont pas très bonnes avec la pénurie, mais nous nous en sommes sortis. Ne perdez pas votre serviette de plage ! Vous devrez parler à la sécurité et perdre une journée entière pour une serviette de plage. Dans l'ensemble, j'aime bien ce complexe, mais ne réservez que lorsque le prix est correct.

Good times This is my 3rd trip to this hotel. The golf is getting expensive with paying $44 American per person for a cart. The drinks are not great with the shortagew but we got by. Don’t lose your beach towel! You’ll need to talk to security and waste a whole day over a beach towel. Overall, I like this resort but only book when the price is right.

Selectum Family Resort Varadero: Bel hôtel

L'hôtel était agréable, très propre, le personnel de nettoyage et le personnel très sympathique. Alex et Maria du bar de la piscine étaient les meilleurs, ils s'occupaient de tous nos besoins, ils sont les meilleurs. La nourriture aurait pu être un peu plus réfléchie. Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais hôtel

Nice hotel Hotel was nice very clean.cleaning staff and staff very friendly Alex and Maria from the pool area bar where the best looking after all are needs they are the best . Food could have been a little more thought put onto it. All in not a bad hotel

Playa Vista Azul: Chez soi loin de chez soi

Tous les membres du personnel ont une personnalité aimable et sympathique et ont un sourire pour vous tous les jours. Les boissons sont excellentes, froides et abondantes. Les divertissements sont agréables à regarder pour tous les âges.

Home away from home The grounds are kept beautiful, the maintenance team are always working.All staff have a kind and friendly personality and have a smile for you everyday. The drinks are amazing, cold and plentiful. The entertainment is fun for all ages to watch.

Playa Vista Azul: Complexe touristique exceptionnel

C'était notre troisième séjour à Playa Vista Azul. Nous adorons ce complexe. De la réservation au retour à la maison, tout s'est déroulé sans problème. Merci à Jenn Black, notre représentante, qui nous a beaucoup aidés et a fait preuve d'un grand professionnalisme en s'occupant de nos réservations et de nos demandes

Amazing Resort This was our third time at Playa Vista Azul. We love this resort. From booking to coming back home went very smoothly. Thanks to Jenn Black our representative, she was very helpful and professional with booking and handling our reservations and requests

Muthu Playa Varadero: LA PENTE S'ACCÉLÈRE

Je suis allé à Cuba plus de 30 fois. Le personnel de la réception, des bars et des restaurants est extraordinaire. Les services d'entretien ménager sont médiocres. Ils ne laissent pas de papier toilette, ne laissent pas d'eau, ne changent pas les serviettes, ne se montrent pas du tout certains jours. Et nous sommes généreux en cadeaux et en argent. Les chambres ont besoin d'être rénovées. La nôtre a été inondée et nous avons été déplacés, mais nous avons dû nous y reprendre à deux fois. N [... lire plus]ous marchions dans 2 pouces d'eau. La nourriture et l'alcool étaient rares, mais nous nous y attendions car ce n'est pas inhabituel. Nous avions toujours de la bière, mais nous manquions régulièrement de rhum, de vodka et de whisky. Nous ne sommes pas de grands buveurs, ce n'était donc pas un problème pour nous. La plage est magnifique mais la filtration et l'aspirateur de la piscine ne fonctionnent pas, ce qui fait que la piscine est un peu grinçante mais passe. Un grand nombre de Cubains utilisent maintenant le complexe. Ils sont tous très sympathiques, mais préparez-vous à des files d'attente de 45 minutes pour la nourriture. De plus, vous devez réserver des cartes à la journée et être prêt à vous rendre à l'aire de réservation une heure et demie avant l'ouverture. Prenez donc un livre. En résumé, nous avons apprécié nos vacances malgré quelques frustrations que nous n'avions pas connues lors de nos récents voyages à Cuba cette année. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel à l'avenir.

GOING DOWNHILL QUICKLY Been to Cuba over 30 times. Staff at front desk, bars, and restaurants are amazing. Housekeeping services are sub par. Don’t leave toilet paper, don’t leave water, don’t change towels, don’t show up at all some days. And we are generous tippers with gifts and money. Rooms are in need of updating. Ours flooded out and we were moved but had to follow up twice. We were walking around in 2” of water. Food and alcohol were scarce but we expected that as it isn’t unusual. Always had beer, but would run out of rum, vodka and whiskey regularly. We aren’t big drinkers so not a problem for us. Beach is beautiful but pool filtration and vacuum don’t work so pool is a bit scetchy but passes. A huge number of Cubans now use the resort. All very friendly but be prepared for 45 minute lineups for food at times. Also, you must book a la cartes on a daily basis and need to be prepared to get to booking area 1 1/2 hours before opening. So take a book. In summary, we did enjoy our holiday in spite of some frustrations that we had not experienced in our recent trips to Cuba this year. Would not return to this hotel in the future.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Grand hôtel

Tout le monde sait que Cuba est en crise en ce moment, ils manquent de beaucoup de choses Par exemple, nous n'avons pas eu de jus d'orange toute la semaine, mais du jus de mangue et de papaye frais tous les jours Et le MAIS est important car pour chaque petite chose manquante ou pas parfaite à 100%, le personnel était prêt à faire un effort supplémentaire pour aider, s'excusant toujours avec un sourire " désolé nous ne l'avons pas aujourd'hui peut-être demain " le peuple cubain est le peuple l [... lire plus]e plus chaleureux que je connaisse, et j'ai voyagé dans 11 pays sur 4 continents, malgré la situation ils continuent d'essayer sincèrement d'aider et de rendre notre séjour agréable J'ai eu honte de voir certains clients de l'hôtel lever les yeux au ciel ou faire des commentaires bruyants sur le fait qu'il était intolérable qu'un jour dans la semaine ils n'aient pas de serviette de plage fraîche à échanger, c'est certainement un crime majeur que d'être obligé de réutiliser sa serviette pendant une journée (sarcasme) Donc si vous êtes une Karen ou un homme Karen et que vous pensez que les gens doivent vous servir et satisfaire tous vos désirs à la perfection absolue, n'allez pas à Cuba. Si vous êtes capable de vivre avec le flux, tirez le meilleur parti de la situation et allez dans cet endroit merveilleux où TOUT le personnel de l'hôtel n'a été rien de moins que parfait

Great hotel Everybody know cuba are in crissis right now they lack of many things For example we did not get orange juice all week long BUT fresh mango and papaya juice every day And the BUT is important because for every little thing missing or not 100% perfect the staff was ready to go extra distance to help always apologizing with a smile « sorry we don’t have it today maybe tomorrow » the cuban people are the warmest people i know, and i have traveled in 11 countrys on 4 continents, despite the situation they keep genuinely trying to help and make our stay enjoyable I was ashamed of some hotel guests rolling eyes or making loud comments on how intolerable was the fact that ONE days in the week they was missing fresh beach towel to exchanged, it is for sure a major crime to be obligated to reused your towel for a day (sarcasm there) So if your a Karen or a male Karen thinking people have to serve you and fulfill all your desires to the absolute perfection do go to cuba. if your able to live with the flow, make the best of the situation and go to that wonderful place where ALL the hotel staff have been nothing less than perfect

Club Kawama: Très satisfait de ce centre de villégiature

La chambre d'hôtel et le terrain sont très bien et propres. Bien qu'il y ait eu quelques problèmes avec l'approvisionnement, j'ai pu m'y adapter. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment et je reviendrai dans cet endroit. La prochaine fois, j'espère que la station sera vendue à un promoteur privé qui se soucie des gens.

Very pleased with this resort Hotel room and grounds are very good and clean.Although they had some problems with getting supplies in there ..I was able to adjust to it.;All in all I had a good time and I will return to this place. The next time though I hope the resort will be sold to a private developer who cares for the people.

Sol Palmeras: Bien

L'hôtel est vieillissant mais entretenu et propre. Le personnel est serviable et le service est rapide. Le restaurant principal devrait être plus grand pour accueillir les hôtes aux heures de pointe. Il y avait souvent un manque évident de tables.

Nice The hotel is aging but maintained and kept clean. Staff are helpful and service is prompt. The main restaurant should be made larger to accommodate the hosts at the pick hours. Often there was noticeable shortage of tables.

Valentin El Patriarca Varadero: Merveilleux centre de villégiature

Cet hôtel est un centre de villégiature cinq étoiles qui dispose d'un vaste terrain couvert d'un feuillage luxuriant. Il est magnifique et bien entretenu. L'agencement est vraiment bon avec les piscines au centre et tous les bâtiments entourant les piscines. La plage est très naturelle et bordée d'arbres tout autour. Elle est magnifique, mais on ne peut la voir que lorsqu'on s'y trouve, car il y a beaucoup d'arbres. Ceci étant dit, il n'y a pas de chambres avec vue sur l'océan dans ce reso [... lire plus]rt, vous ne pouvez pas voir l'océan à cause des arbres. Nous avions réservé une chambre avec vue sur l'océan et nous avons eu une chambre avec vue sur la piscine, ce qui était très bien. Si vous voulez une belle vue sur l'océan, vous ne l'obtiendrez pas ici. N'importe où. Nous avons réservé une chambre ALEGANCE et cela valait certainement la peine d'être surclassé. Notre première nuit, il n'y avait pas de chambres ALEGANCE disponibles, alors ils nous ont mis dans une chambre normale. Elle était grande avec un lit king size, une salle de bain avec baignoire et douche. Le lit n'était pas très confortable et nous avons tous les deux mal dormi. La douche avait une bonne pression et beaucoup d'eau chaude. Seules deux serviettes étaient fournies dans cette chambre, il fallait donc utiliser sa propre serviette de piscine. Il n'y a pas d'échange de serviettes dans cet hôtel. Le lendemain, nous sommes allés dans notre chambre ALEGANCE et elle était magnifique. 2 salles de bains, un salon séparé avec écran plat et canapé. La chambre privée avait un lit king size confortable et un patio qui menait au terrain et à la piscine. Très agréable. La salle de bain avait une baignoire de 6 pieds et une douche à l'italienne. Il n'y a jamais eu de problème d'eau chaude ou de pression, tout fonctionnait comme prévu. La climatisation était agréable et froide et fonctionnait bien. Nous avons reçu 4 serviettes dans cette chambre, ce qui nous a permis d'en utiliser 2 à la piscine et 2 pour la douche. Les serviettes n'ont été changées qu'une seule fois, lorsque nous les avons laissées dans la baignoire, sinon elles ont été suspendues pour sécher. La chambre était vraiment propre et nous n'avons eu qu'un cafard et un gecko dans notre chambre toute la semaine. Il y a plusieurs restaurants ainsi que le buffet principal, tous avec des menus limités en raison de la pénurie de nourriture. La nourriture proposée est bien cuisinée et bien présentée, mais le manque de variété est notable partout. Les boissons alcoolisées font également l'objet d'une pénurie. La plupart des bars ne proposent que du rhum et de la bière. L'absence de bailey's ou de crème au rhum pour le café a été une véritable déception. Il n'y a pas de liqueurs disponibles et vous devez vous contenter de rhum ou de bière. Je précise qu'il y avait du vin rouge et du vin blanc dans les restaurants. La pénurie de nourriture est très apparente, il n'y avait pas de beurre du tout, ils donnaient du Mayo à la place si vous le demandiez. Pas de pommes de terre, pas de frites au buffet, pas de crêpes, pas de gaufres, très peu de légumes, principalement des carottes, du chou et des concombres. Un jour, il y avait des tomates et un jour de la laitue. La plupart des gens savent qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais c'est la pire que j'aie jamais vue. La piscine principale est une grande piscine de forme libre avec un bar de nage. Elle est profonde d'un mètre ou moins à l'extérieur. Elle était verte et a empiré jusqu'à ce qu'ils soient obligés de la signaler et de la fermer pour des raisons de santé. Ils ont finalement ajouté du chlore et l'ont nettoyée et elle est devenue d'un bleu magnifique. Nous sommes restés à l'extérieur et avons nagé à la section Allégresse parce que la piscine y était propre toute la semaine. Dans l'ensemble, une bonne semaine. Je retournerais certainement dans ce complexe dans la section Allégresse, mais pas avant que les pénuries de nourriture et d'alcool ne soient terminées.

Wonderful resort This hotel is a five star resort that has expansive grounds covered with lush mature foliage. It is so beautiful and well kept. The layout is really good with the pools in the center and all the buildings encircling the pools. The beach is very natural and flanked by trees all around. It's beautiful but you can only see it when you are on it because there are so many trees. That being said, there are no ocean view rooms on this resort, you can't see the ocean for the trees. We booked ocean view and got a pool view which was fine. If you want a beautiful ocean view you won't get that here. Anywhere. We booked ALEGANCE and it was certainly worth the upgrade. Our first night there were no ALEGANCE rooms available so they put us in a regular room. It was large with a kings size bed, bathroom with tub and shower. The bed was not very comfy and we both slept poorly on it. The shower had good pressure and the was lots of hot water. Only 2 towels were provided in this room so you had to use your own pool towel. There is no towel exchange at this hotel. The next day we went to our ALEGANCE room and it was wonderful. 2 bathrooms a separate living room with flat screen and sofa. The private bedroom had a king size soft comfy bed and a patio that led out to the grounds and pool. Really nice. The bathroom had a 6 foot soaker tub and a walk in shower. There was never an issue with hot water or pressure, everything worked as it should. The AC was nice and cold and worked well. We got 4 towels in this room so we were able to use 2 at the pool and 2 for showering. They only changed the towels 1 time when we left them in the tub otherwise they were just hung to dry. The room was really clean and we only had 1 cockroach and 1 gecko in our room all week. There are several restaurants as well as the main buffet all with limited menus due to the food shortages. The food they do have is well cooked and well presented, but the lack of variety is notable everywhere. The liquor is also in shortage. They can offer only rum and beer at most of the bars. The lack of bailey's or rum cream for coffee was a real let down. There are no liquors available and you have to make due with rum or beer pretty much. I will say they did have red and white wine at the restaurants. The food shortages is highly apparent, there was no butter at all, they gave Mayo instead if you asked. No potatoes, no fries at the buffet, no pancakes, waffles, very limited vegetables mainly carrots, cabbage, and cucumber. One day they had tomatoes and 1 day lettuce. It is known by most that you don't go to Cuba for the food but this was the worst I have ever seen it. The main pool is large freeform with a swim up bar. It is 3 feet deep or less around the outside. It was green and got worse til they had to red flag it and close it for health reasons. They finally added some chlorine and cleaned it and it finally went beautiful blue. We just stayed out and swam at the allegiance section because the pool there was clean all week. All in all a good week. I would definitely go back to this resort in the allegiance section but not until the food and liquor shortages are over.

Valentin El Patriarca Varadero: Bonne plage, calme, compliqué d'avoir des snacks après les heures d'ouverture

L'endroit était magnifique, avec une grande plage et des chambres spacieuses, et le personnel était très sympathique. Cependant, quelques détails n'étaient pas agréables. L'un des problèmes qui a affecté mon séjour est le dysfonctionnement de la lumière des toilettes. Si ce n'était pas un problème pendant la journée, en raison de l'abondance de lumière, cela devenait un inconvénient majeur pendant la nuit. Je me suis retrouvé à utiliser la lampe de poche de mon téléphone portable pour prendre [... lire plus] une douche. Plusieurs nuits, nous avons essayé de manger au snack-bar qui était censé être ouvert 24 heures sur 24, mais on nous a répondu "nous n'en avons plus". À un moment donné, il n'y avait tout simplement plus de nourriture du tout. Nous sommes arrivés à 11h30 au resort et quand nous avons demandé, on nous a dit que les réservations étaient faites entre 9h et 11h, le lendemain quand nous sommes passés pour faire la réservation, la disponibilité était pour le jour suivant (notre dernière nuit). Lorsque nous nous sommes rendus au restaurant, le menu comportait 12 plats, mais seuls 3 des 12 plats étaient disponibles. Enfin, la piscine n'était pas disponible

Good Beach, peaceful, complicated to have snacks after hours The place was beautiful, with a great beach and spacious rooms, and the staff was very friendly. However, a couple of details were not pleasant. One issue that did affect my stay was the malfunctioning washroom light. While it wasn't a problem during the day, thanks to the ample sunlight, it became a significant inconvenience at night. I found myself resorting to using my cellphone flashlight just to take a shower. Several nights, we tried to have food in the snack bar that was supposed to be open 24 hours, but we got the "we ran out of" reply. At some point there was just no food at all. The Gastronomy restaurants were a hustle to get a booking, We arrived at 11:30 am to the resort and when we asked, we were told that the reservations were done between 9am and 11 am, the next day when we stopped by to make the reservation, the availability was for the day after, (our last night). When we visited the restaurant, the menu had 12 items, but only 3 of the 12 were actually available. And at last THE POOL WAS NOT AVAILABLE

Valentin El Patriarca Varadero: Ne venez pas dans ce centre de villégiature

La gestion de cet établissement est absolument ridicule, nous sommes arrivés à 12 heures et nos chambres n'étaient pas prêtes avant 19h30. La piscine était fermée pendant les 4 jours de notre séjour, l'eau était verte et on ne pouvait pas voir le sol. Les lits n'avaient pas de draps après que nous l'ayons demandé, ils ont apporté des draps qui avaient des taches jaunes, ce n'est pas du tout un hôtel 5 étoiles, je donnerai un 2 si c'est le cas.

Do not come to this resort The management of this place is absolutely ridiculous, we arrived at 12 pm and our rooms were not ready untill 7:30 PM. The pool was off for the whole 4 days we were there, the water was green you couldn't see the floor on it. The beds did not have sheets after we asked for it they brought sheets that had yellow stains on them, this is not a 5 starts hotel at all, I will give a 2 if anything.

Iberostar Origin Laguna Azul: Déception extrême !

En bref, c'était notre premier voyage à Cuba et cet hôtel a été extrêmement décevant. Nous sommes tout à fait conscients que Cuba connaît des problèmes d'approvisionnement alimentaire, entre autres. L'hôtel Iberostar Laguna Azul a rendu notre séjour inoubliable d'une manière négative. Bien sûr, la nourriture était épouvantable ; certains plats étaient même méconnaissables. Je ne savais pas que le chou pouvait être déguisé et préparé d'au moins dix façons différentes ! Les hamburgers servi [... lire plus]s sur le grill mal approvisionné ressemblaient à du carton et tout ce qui était frit dans l'huile devait l'être dans de l'huile très ancienne. Dans l'ensemble, le service de l'hôtel était extrêmement médiocre. Le personnel du bar était plus intéressé par le fait de parler et de rire entre eux que par le fait de servir une file de 15 personnes qui attendaient de commander. L'hôtel dispose d'un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 pour répondre aux besoins des personnes affamées. À deux reprises, le snack-bar a fermé à 13 h (13 h) sans raison et n'a rouvert que le lendemain. Selon moi, il ne s'agit pas d'un service 24 heures sur 24. Deux jours sur les dix que nous avons passés à l'hôtel, notre chambre n'a pas été nettoyée. Nous avons contacté la réception pour le signaler et la chambre a finalement été nettoyée dans la soirée. Comme notre chambre n'était pas nettoyée, nous n'avions même pas de serviettes fraîches à notre retour d'excursions d'une journée à Varadero. Nous avons également remarqué que les draps étaient sales et qu'il n'y avait qu'un couvre-lit sans drap. La personne chargée des grillades a démarré le grill au charbon de bois à 14h00 et il y avait déjà une file d'attente. Imaginez le temps qu'il a fallu pour chauffer le gril et faire cuire le peu de nourriture qui a été mis sur le gril. Imaginez également qu'un bar de la station soit à court de bière, de rhum et de cola. Oui, cela s'est produit. Pour conclure, à notre retour, ma compagne a dû consulter son médecin à cause de ce qui ressemblait à des piqûres d'insectes sur son corps. Son médecin a accepté et lui a prescrit des médicaments pour contrôler l'enflure, les démangeaisons et l'inconfort. Je vais également envoyer notre avis sur cet hôtel à la direction des hôtels Iberostar du monde entier. Nous voyageons beaucoup dans le monde entier et avons séjourné dans des établissements Iberostar dans d'autres parties du monde. Nous nous attendions à quelque chose de plus que ce que nous avons reçu dans cet établissement. Le service client de cet établissement doit être traité rapidement et concrètement. Je suis personnellement membre Diamant à vie des hôtels Hilton. Je suis persuadé que vous êtes conscient du nombre de voyages que j'ai dû effectuer pour obtenir ce statut.

Extreme Disappointment! In a nutshell, our first to Cuba and this hotel was extremely disappointing. We are very well aware that Cuba is experiencing issues with food sourcing, among other things. Iberostar Laguna Azul resort made our stay unforgettable in a negative way. Of course, the food was terrible; some of it was even unrecognizable. I never knew that cabbage can be disguised and prepared in at least 10 different ways! Hamburgers at the ill-stocked grill were cardboard-like and anything fried in oil must have been done so in very old oil. Overall hotel service was extremely poor. The bar staff were more interested in speaking and laughing with eachother, rather than serving a 15-person lineup waiting to order. This resort has a 24-hour snack bar available to serve anyone who may be hungry. On two occasions, the snack bar closed at 13:00 (1pm) without reason and opened only the next day. To my understanding, this is not 24 hour service. On 2 out of the 10 days we were there, our room was not cleaned. We contacted reception to report this and the room was eventually attended to by the evening. Since our room was not cleaned, we did not even have fresh towels once we returned from daylong excursions into Varadero. We also noticed dirty bed linens and only a bed cover without a bedsheet. The grill person started the charcoal grill at 14:00 and a lineup was already present. Imagine how long it took to heat up the grill and cook the little bit of food which was put on. Also imagine a resort bar running out of beer, rum and cola. Yes, this did happen. As a concluding comment, upon our return home, my partner had to see her doctor because of what looked like bug bites on her body. Her physician agreed and prescribed medication to control the swelling, itchiness and discomfort. I am also sending our review of this hotel to the management of Iberostar Hotels worldwide. We travel alot worldwide and have stayed at Iberostar properties in other parts of the world. We expected something more than we received at this property. Customer service at this property needs to be addressed promptly and concretely. I personally am a Hilton Hotels Lifetime Diamond Member. I am confident you are aware of the amount of travel was required by me to achieve this status.

Mar Del Sur: On en a pour son argent

Je viens à Mar Del Sur depuis 22 ans maintenant. Cette année, c'est la première fois que j'ai dit "je ne reviendrai pas ici si Mar Del Sur ne s'améliore pas". Je suis resté ici pendant 4 mois en 2023. Cette année, je ne suis resté que 3 jours. Je n'ai pas eu d'eau chaude pendant ces 3 jours. Nous avons dû demander à la femme de chambre, que nous connaissons, de nous laisser une chambre avec de l'eau chaude pour nous doucher. De plus, les hôtels ne reçoivent pas les fournitures dont ils ont beso [... lire plus]in pour nourrir les clients. Nous sommes restés dans la ville voisine jusqu'au 28 avril Nous sommes restés dans la ville voisine jusqu'au 28 avril, mais nous nous sommes rendus à Mar Del Sur au moins une fois par semaine, car nous avons de bons amis qui y séjournent. La situation ne s'est pas améliorée. Nous connaissons au moins 10 employés qui ont trouvé un autre emploi parce qu'ils étaient mieux payés et qu'ils n'ont pas reçu les outils dont ils avaient besoin à Mar Del Sur pour faire leur travail. Je tiens à préciser que si vous séjournez au Mar Del Sur, vous en aurez pour votre argent. Ce n'est pas pour rien qu'il est considéré comme un hôtel 2 étoiles !

You Get What You Pay For I've been coming to Mar Del Sur for 22 years now. And this year was the 1st time I ever said "I won't come back here again unless Mar Del Sur improves. I stayed here for 4 months in 2023. This year I only stayed here for 3 days. I didn't have hot water for any of those 3 days. We had to sk the maid, who we know, to let us in a room with hot water to shower. And, the hotels are not getting the supplies they need to feed the guests. We stayed in the next town over until April 28th but visited Mar Del Sur at least once a week as we have good friends who stay there. The situation there has not gotten any better. We know of 10 or more employees who have gotten other jobs because of better pay and they were not given the tools they needed at Mar Del Sur to do their jobs. I'm just putting it out there that if you stay at Mar Del Sur, you will get what you pay for. It's considered a 2bstar hotel for a reason!

Iberostar Origin Laguna Azul: Magnifique station, nous reviendrons sans aucun doute

C'est la troisième fois que nous séjournons dans ce complexe, nous avions réservé la section relax et ce séjour valait bien le supplément, le personnel est incroyable, le pabluin du cegar bar est le meilleur, nous attendons avec impatience notre visite de l'année prochaine. On peut toujours trouver une chaise de jardin dans la section relax. La piscine principale était assez occupée mais on pouvait trouver une place pour s'asseoir

Beautiful resort we definitely will be back This was our 3rd time staying at this resort we booked the relax section this stay well worth the extra, amazing staff pabluin in the cegar bar is the best, we look forward to our visit next year . You could always find a lawn chair in the relax section main pool was quite busy but could find a place to sit once again I look forward to our next vacation in Cuba

Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature

Nous sommes arrivés le 21 avril pour un séjour de 7 nuits. Nous avons réservé la section Vip relax qui valait bien le supplément. Vous disposez d'une grande piscine, d'un bar, d'un déjeuner et d'un petit-déjeuner assis que vous commandez sur le menu. L'hôtel était propre et le personnel très aimable et sympathique. Le buffet principal était toujours le même et il y avait de bonnes pénuries, mais vous êtes à Cuba et vous devez vous y attendre. Les plats à la carte étaient excellents, nous avons  [... lire plus]réservé un plat différent chaque soir. Les boissons étaient bonnes, il n'y avait pas de bière cristal, ce que j'ai trouvé très bizarre, mais j'ai trouvé une autre bière qui était similaire. Il n'y avait pas non plus de boissons gazeuses différentes pour le mélange. C'était notre 30ème séjour à Cuba donc nous ne savions pas à quoi nous attendre. Si vous envisagez d'aller dans cet hôtel, je vous conseille de payer le supplément et de réserver le vip qui en vaut la peine. J'espère que cet hôtel vous aidera lorsque vous chercherez un hôtel à Cuba.

Great resort We arrived on April 21 for a 7 night stay. We booked the Vip relax section which was well worth the extra. You have a nice large pool a bar and a sit down lunch and breakfast that you order off the menu. The hotel was clean and the staff were very kind and friendly. The main buffet was always the same and there was good shortages there but your in Cuba you have to expect that. The ala carte were great witch we booked a different one every night. The drinks were good they did not have crystal beer which I found very weird but found another beer which was similar. They also were short on different pop as well for mix. This has been our thirty time to Cuba so we no what to expect. If you are considering this hotel I would pay the extra and book the vip well worth it. Hope this hotel helps you while you are looking for a hotel in Cuba.

Barcelo Solymar: Vieux et délabré

L'hôtel a besoin de quelques rénovations majeures, notre chambre avait de la peinture qui s'écaillait du plafond, des commodes qui ne s'ouvraient pas, de la rouille ou de la moisissure noire autour de la baignoire, le service de nettoyage n'a pas changé les serviettes ou les draps de toute la semaine, (nous avons dû demander des serviettes quand nous sommes arrivés et pas de serviettes de plage alors que d'autres en avaient), les ascenseurs n'étaient pas en service, pas impressionné.

Old and run down The hotel is in need of some major renovations, our room had paint peeling off the ceiling, dressers that wouldn't open, rust or black mold around the tub,maid service that didn't change towels or sheets all week,(had to request towels when we got there and no beach towels while others had them ) elevators out of service, Not impressed.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Bonnes vacances

L'hôtel est propre et il y a toujours quelque chose à manger. La représentante du prestige travaille très fort pour que tout le monde soit heureux. La représentante d'air transat est également très serviable, elle est très informative et facile à parler. nous avons passé une semaine merveilleuse.

Good vacation Nice hotel very friendly staff .hotel is clean and you can always find something to eat Diana the rep for the prestige works very hard to keep everyone happy. She is always moving and working hard.The rep for air transat is also very helpful she is very informative.and easy to talk to.we had a wonderful week.

Melia Las Americas: Complexe touristique exceptionnel

Je recommande cet endroit à tous ceux qui ne sont jamais allés à Cuba et qui veulent faire l'expérience d'un endroit magnifique et de personnes absolument merveilleuses

Amazing Resort Very clean staff are so sweet they make your stay very very special I recommend this place to anyone who has never been to Cuba and that wants to experience a beautiful place absolutely wonderful people