Note : Pour ceux qui n'aiment pas les grands complexes hôteliers et les longues marches, il est préférable de regarder ailleurs. Les longues marches ne nous ont pas dérangés. En outre, sachez que le complexe subit actuellement des rénovations (dont nous n'avons pas été informés avant la réservation ou le départ) en novembre 2016. Les perturbations ont toutefois été minimes. Comme deux restaurants étaient fermés pour les rénovations, le complexe a fait de son mieux pour s'adapter et alterner [... lire plus]qui a la carte servirait quoi les différents soirs.
À part cela, nous avons eu une excellente expérience au Grand Palladium Jamaica. La piscine est l'une des meilleures des Caraïbes que nous ayons eu le luxe d'utiliser. Les plages sont correctes (propres et spacieuses), mais ne sont pas d'une beauté comparable à celle du Mexique, ni même proche de celle de Cuba. Le personnel d'animation et de service se surpasse pour s'assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin et que vous êtes à l'aise. La nourriture dans les restaurants à la carte que nous avons visités (italien, steakhouse, indien, mexicain) était exceptionnelle, mais la qualité et la variété des buffets doivent être améliorées. Cependant, vous ne mourrez jamais de faim.
Les chambres sont spacieuses et propres. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre au 3ème étage avec vue sur l'océan à notre arrivée et nous n'aurions pas pu être plus satisfaits.
Great Time!
Note: To those who do not like large resorts and lots of walking, you may want to look elsewhere. We didn't mind the long walks. Also, be advised that the resort is currently undergoing some renovations (which we were not advised of prior to booking or departing) in November 2016. The disruptions were minimal however. As 2 restaurants were closed for the renos, the resort did its best to accommodate and alternate which a la carte would be serving what on various nights.
Other than that, we had a great experience at the Grand Palladium Jamaica. The pool is one of the best in the Caribbean we've ever had the luxury of using. The beaches are okay (clean and spacious), but are not on the sample level of beauty as Mexico, or even close to Cuba. The entertainment and serving staff go above and beyond to ensure you have everything you need and are comfortable. Food in the a la cartes we visited (Italian, Steakhouse, Indian, Mexican) was exceptional, however the quality and variety in the buffets need improvement. By no means will you starve, however.
Rooms are spacious and clean. We were fortunate to have a 3rd floor, ocean view room given to us upon arrival and could not have been more pleased.
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Grand Palladium Jamaica: wow !! juste wow !! :))
C'est la première fois que je viens en Jamaïque et j'ai été époustouflée ! Personnel aimable et serviable. Magnifique terrain bien entretenu. La chambre (seulement une suite junior) était immense et propre. Les piscines sont magnifiques. Bars nombreux et service rapide. Le Sunset Cove avec le restaurant Jerk était un délice. Belle plage de sable et nourriture excellente. Très peu d'attente dans les nombreux restaurants à la carte. J'ai l'impression que je pourrais continuer à expliquer à quel po[... lire plus]int ma semaine a été fantastique dans ce centre de villégiature. Mais je ne le ferai pas - allez vous émerveiller dans un vrai complexe 5* !
wow!! just wow!! :))
My first time to Jamaica and I was beyond amazed!! Friendly helpful staff. Beautiful well kept grounds. Room (only a junior suite) was huge and clean. Pools gorgeous. Bars plentiful and fast service. The Sunset Cove with Jerk restaurant was a delight. Beautiful sandy beach and food excellent. Minimal wait for any of the many a la carte restaurants. I feel like I could go on and on more about how fantastic my week was at this resort. But I won't-go and be amazed at a real 5* resort!
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TRS Turquesa: Super vacances !!!!
Ce centre n'a pas déçu ! L'hôtel est généreux en hospitalité. Le personnel est amical et cherche à plaire. Le complexe est bien entretenu et propre. La nourriture était exceptionnelle dans les buffets et les restaurants spécialisés/à thème que nous avons fréquentés. La plage est spectaculaire et offre du soleil ou de l'ombre et beaucoup d'espace. Le complexe est réservé aux adultes, l'atmosphère est assez calme.... très agréable.
Super vacation!!!!
This resort did not disappoint!! The resort is generous with its hospitality. The staff is friendly and aim to please. The resort is well-maintained and clean. The food was exceptional at the buffets and specialty/theme dining that we attended. The beach was spectacular and offered sun or shade and plenty of space. The resort is adults only, the atmosphere is quite quiet....very pleasant.
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Grand Palladium Kantenah: Excellente station
C'était notre premier séjour au Palladium Resort à Riviera Maya. En général, nous avons adoré l'endroit. Les deux premiers jours, nous avons découvert la piscine d'eau de mer près du Palladium Riviera et un petit coin de plage parfaite devant le grand hôtel en construction à côté du Palladium. Nous avons également adoré la nourriture des différents restaurants de l'hôtel. La variété des plats et des restaurants était un régal. Les spectacles nocturnes étaient incroyables et joués par des profess[... lire plus]ionnels très talentueux.
Excellent resort
This was our first time stay at the Palladium resort in Riviera Maya. In general we loved the place. The first couple days we discovered the sea water pool near the Palladium Riviera and a small patch of perfect beach in front the big hotel that is under construction next to the Palladium. We also loved the food at the different restaurants in the hotel. The varieties of food/restaurants were a delight. The shows at night were amazing and performed by very talented professionals.
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Grand Palladium Kantenah: Un personnel formidable et un endroit vraiment amusant !
La propriété est immense et il y a une tonne de choses à faire ! Tout le personnel est merveilleux et extrêmement poli. Le décor est magnifique et les chambres sont très bien entretenues. Il n'y a que des bonnes choses à dire sur cet endroit
Amazing staff and a really fun place!
The property is huge and there is a ton of stuff to do! All the staff are wonderful and extremely polite. The decor is beautiful and the rooms are very well maintained. Nothing but great things to say about this place
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Grand Palladium Kantenah: Toujours agréable, c'est la troisième fois que je viens.
J'ai été très impressionné cette fois-ci par le transport entre les 4 hôtels, qui a été modifié par rapport à la dernière fois. Nous n'avons jamais eu de problème pour arriver à l'heure quelque part, ils étaient impatients de vous emmener quelque part même si le train n'était pas encore là. La piscine, la plage, le service, la nourriture et les restaurants étaient excellents, sans attente. C'était notre troisième voyage dans ce même hôtel, toujours aussi bon.
Pour un cadeau d'anniversaire, j'a[... lire plus]i envoyé mon mari faire de la plongée sous-marine, il en avait déjà fait deux auparavant, il a fini par obtenir son billet de plongeur. Maria, le magasin de plongée et la photographe ont été formidables, elle est même venue pendant son jour de congé pour terminer le cours avec mon mari. Je les recommande vivement si vous y allez.
Always nice there, third visit.
I was really impressed this time with the transportation between the 4 hotels, they changed it from the last time we were there. We never had a problem of getting anywhere on time, they were eager to get you places even if the train was not there yet. Pool, beach, service, food and restaurants were great, no waiting. This was our third trip to this same hotel, just as good as always.
For a birthday gift, I was sending my husband for a scuba dive, he has done 2 before, he ended up getting is divers ticket. Maria and the dive shop and the photographer were amazing, she even came in on her day off to finish the course with my husband. Would highly recommend them if you go.
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Pbelle -
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Grand Palladium Vallarta: Un excellent rapport qualité-prix !
Mon mari et moi avons séjourné ici pour notre deuxième anniversaire et nous avons été très impressionnés par ce que le complexe avait à offrir. La chambre était belle et très propre, nous avons apprécié les baignades tardives dans la piscine réservée aux adultes, ouverte jusqu'à minuit, et la piscine d'eau salée était vraiment géniale ! Les restaurants à la carte étaient bons. Le restaurant mexicain était notre préféré car nous étions assis dans le patio avec vue sur l'océan pendant que le solei[... lire plus]l se couchait et que le serveur préparait du guacamole frais à notre table. Des tonnes d'activités gratuites, dont de nombreuses activités dans la piscine, du tennis, du kayak, du surf, du smirking, des excursions en catamaran et du boogie boarding ! La seule chose qui n'était pas géniale est que le restaurant buffet ne change pas de thème, donc ils ont le même menu tous les jours, mais nous nous sommes assurés que nous allions pour beaucoup de dîners à la carte. Nous avons passé des vacances formidables !!!
Awesome value!
My husband and I stayed here for our second anniversary and were very impressed with what the resort had to offer. The room was lovely and very clean, we enjoyed late night swims in the adult only pool that was open until midnight and the salt water pool was really neat! Al a carte restaurants were good. The Mexican restaurant was our favourite as we were seated in the patio overlooking the ocean while the sun setted and the waiter made fresh guacamole at our table. Tonnes of free activities including lots of pool activities as well as tennis, kayaking, surfing, smirking, catamaran tours, and boogie boarding! The only thing that wasn't great is that the buffet restaurant doesn't rotate themes so they have the same menu every day but we just made sure we went for lots of al a carte dinners. We had an awesome vacation!!!
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Ivanmary -
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Grand Palladium Palace: un centre de villégiature fantastique
Merveilleux séjour. Chambres et terrains magnifiques et propres. La plage est magnifique. Il y a une navette pour vous emmener dans les environs si nécessaire. La nourriture et les divertissements sont excellents. Employés très polis et serviables. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe !
fantastic resort
Wonderful stay. Beautiful clean rooms and grounds. Beach was amazing. There is a shuttle to take you around when needed. Excellent food and entertainment. Very polite and helpful employees. We will definately return to this resort!
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Grand Palladium Palace: 5 étoiles pour nous !
Nous avons séjourné au Palace à la fin du mois d'octobre. Les chambres récemment rénovées étaient superbes, même si je dirais qu'il y avait quelques défauts de conception, mais rien qui n'ait affecté notre séjour. La nourriture était incroyable ! Il y avait beaucoup de variété et même le plus difficile des mangeurs n'aurait pas eu de mal à trouver quelque chose à manger. Bien que nous ne parlions pas un mot d'espagnol, nous avons quand même pu communiquer et le personnel était dans l'ensemble tr[... lire plus]ès amical. Ma seule suggestion est que si vous ne parlez pas espagnol et que vous avez besoin d'un service (maintenance/entretien ménager/etc) ne perdez pas votre temps à téléphoner, allez simplement dans le hall principal et parlez à quelqu'un en personne ou vous attendrez une éternité avant d'avoir une réponse de quelqu'un. Je ne peux que supposer que c'était à cause de la barrière de la langue. Le terrain était impeccablement entretenu ! De magnifiques jardins et paysages matures. Il y a beaucoup à faire ou si vous voulez simplement vous détendre, il y a de nombreuses piscines et une longue plage magnifique pour se prélasser et se détendre. J'y retournerais sans hésiter !
Gardez à l'esprit que vous n'êtes pas chez vous et que vous ne devez pas vous attendre à la perfection, car vous serez toujours déçus, où que vous alliez. Amusez-vous et profitez de l'ambiance et de l'atmosphère !
Definitely 5 Stars from us!
We stayed at the Palace the end of October. The newly renovated rooms were great although I would say there were some design flaws but nothing that effected our stay. The food was amazing! Lots of variety and even the pickiest eater wouldn't have trouble finding something to eat. Although we don't speak a word of Spanish we were still able to communicate and the staff were overall very friendly. My only suggestion is if you don't speak Spanish and need service (maintenance/housekeeping/etc) don't waste your time phoning, just go to the main lobby and speak to someone in person or you will be waiting forever to hear back from someone. I can only assume it was the language barrier. The grounds were impeccably maintained! Beautiful mature gardens/landscapes. Lots to do or if you just want to relax, there are many pools and a long gorgeous beach to lounge and relax on. Would definitely go back!
Just keep in mind you aren't at home and you can't go anywhere expecting perfection or you will always be disappointed wherever you go. Have fun and enjoy the ambiance and atmosphere!
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Grand Palladium Kantenah: Beautiful Resort
Le Grand Palladium Kantenah est un magnifique complexe hôtelier qui offre un excellent rapport qualité-prix. Il offre une expérience de vacances haut de gamme. Les chambres et les halls sont magnifiquement aménagés et impeccables. Le personnel est très aimable et fait tout ce qui est en son pouvoir pour rendre votre séjour agréable. La plage est un véritable paradis et les piscines sont très bien entretenues. Vous pourrez participer à de nombreuses activités si vous le souhaitez. Il y a ég[... lire plus]alement un grand choix de restaurants. Tous les plats ne sont pas excellents, mais il y a beaucoup d'options à la carte et de buffets à choisir. Ce complexe se trouve à une heure et demie de l'aéroport, mais nous avons estimé que cela valait la peine de faire un peu plus de route. Nous y retournerons certainement un jour.
The Grand Palladium Kantenah is a beautiful resort that provides great value for the money. It definitely provides a high-end vacation experience. The rooms and lobbies are beautifully appointed and spotless. The staff are super friendly and do everything possible to make your stay a great one. The beach is like paradise and the pools very well cared for. There is a variety of activities to participate in if your care to. There is also a large variety of restaurants to choose from. Not all of the food was excellent but there were many a la carte and buffet options to choose from. This resort is 1.5 hours from the airport but we felt it was worth the extra driving. We will definitely go back one day.
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MHS2021 -
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Grand Palladium Kantenah: Bon dans l'ensemble mais.... NE PAS DEMANDER DE SURCLASSEMENT SI LA CHAMBRE N'EST PAS DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT
NE PAS DEMANDER DE SURCLASSEMENT SI LA CHAMBRE N'EST PAS DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT
Nous sommes arrivés pour nos 5 jours de vacances et avons reçu un carnet de coupons lors de notre enregistrement dans le hall du Kantenah. Nous avons posé des questions sur le surclassement proposé dans le carnet de coupons et Jorge, à la réception, nous a dit que nous pourrions obtenir une chambre surclassée en une heure et demie environ. Nous avons laissé nos bagages au groom et sommes partis à la découverte[... lire plus] de l'hôtel. Nous sommes revenus deux heures plus tard et on nous a dit qu'il faudrait attendre encore une heure. Nous sommes retournés à la réception une heure plus tard et on nous a dit d'aller dans notre chambre d'origine pour la première nuit, qu'ils travaillaient sur la nouvelle chambre et que nous l'aurions le lendemain.
Nous devions quitter la première chambre que nous occupions avant 11 heures le lendemain. Nous avons demandé si nous pouvions accéder directement à notre chambre surclassée, mais Gabriel nous a dit qu'elle ne serait pas prête avant 15 heures. Nous avons décidé d'aller de l'avant, nous avons quitté la chambre, nous avons mis nos sacs à l'abri et nous avons poursuivi notre chemin jusqu'à l'heure d'enregistrement de 15 heures.
Ce n'était pas vraiment un bon arrangement, car nous payions une chambre pour toute la journée, mais nous étions essentiellement "sans chambre".
À 15 heures, nous avons pris possession de notre nouvelle chambre surclassée après avoir payé les 300 dollars US de frais de surclassement.
Cecelio, le groom, nous a conduits à notre nouvelle chambre, la "chambre 2". Lorsque nous avons mis en marche le système de ventilation, nous avons été envahis par une odeur d'égout. Nous avons rappelé Cecelio dans la chambre et il a convenu que nous ne pouvions absolument pas rester dans cette chambre. Il est retourné à la réception, s'est occupé de la nouvelle chambre, est revenu avec les clés et nous y a emmenés. Lorsque nous avons ouvert la porte, nous avons découvert que la chambre était déjà occupée. C'était irréel... Nous étions très frustrés. Cecelio a appelé la réception, a pris des dispositions et nous a emmenés dans une autre chambre à proximité. Cecelio s'est excusé, a fait preuve de professionnalisme et a très bien représenté votre hôtel.
Chambre 3... nous sommes arrivés à la chambre où la réception avait dit à Cecelio de nous conduire et nous avons constaté qu'elle était déjà occupée ! C'est irréel... et très frustrant ! Cecelio a immédiatement rappelé la réception pour savoir où nous emmener.
Enfin ! La chambre 4 était charmante, propre et très bien située. Il nous a fallu 27 heures pour arriver à destination et nous sommes restés "sans chambre" pendant au moins 6 heures.
Serviettes... il n'y avait pas de serviettes disponibles le matin du jour 3. Nous avons marché longtemps jusqu'à trois refuges différents et nous avons été très déçus d'avoir rendu nos serviettes pour nos cartes de serviettes la nuit précédente.
Dans l'ensemble, l'hôtel était vraiment bien, la nourriture était excellente et presque tout le personnel de l'hôtel était amical et accommodant. Les divertissements n'étaient pas mauvais.
Cependant, nous avons été déçus par la désorganisation de la procédure de changement de chambre qui nous a fait perdre un temps précieux et de l'argent. Si nous avions su à quel point c'était compliqué, nous serions simplement restés dans notre chambre d'origine. L'hôtel aurait dû faire en sorte que cette expérience soit plus agréable pour nous.
Overall good but.... DO NOT ARRANGE FOR A ROOM UPGRADE UNLESS THE ROOM IS AVAILABLE IMMEDIATELY
DO NOT ARRANGE FOR A ROOM UPGRADE UNLESS THE ROOM IS AVAILABLE IMMEDIATELY
We arrived for our 5 day vacation and were provided with a coupon book upon check in at the Kantenah lobby. We asked about the upgrade that was offered in the coupon book and Jorge at the desk told us we could get an upgraded room in about an hour and a half. We left our bags with the bell man and went to explore the hotel. Came back in 2 hours and we were told it would be another hour. We returned to the desk in an hour and were told to go to our original room for the first night, that they were working on the new room and we would get it the next day.
We had to check out of the first room we were in by 11 the next day. We asked if we could get right into our upgraded room but were told by Gabriel it wouldn't be ready until 3 pm. We decided to go for it, checked out of the room, put our bags into storage and went on our merry way until the 3 pm check in time.
Not really a good arrangement because we were paying for a room for that whole day but were essentially "roomless".
At 3 pm we arranged for our new upgraded room after paying the $300 usd upgrade fee.
Cecelio, the bell man, took us to our new room, "room 2". When we turned on the ventilation system we were overtaken by raw sewage smell. We called Cecelio back to the room and he agreed that we could absolutely not stay in that room. He went back to the desk, arranged for the new room, came back with the keys and took us there. When we opened the door we discovered that the room was already occupied. Unreal...we were very frustrated by now. Cecelio called the front desk, made arrangements and took us to another room nearby. Cecelio was apologetic, professional and represented your hotel in a very good way.
Room 3...we arrived at the room the front desk told Cecelio to take us to and found it was already occupied! Unreal...and very frustrating! Cecelio immediately called the front desk, again, to determine where to take us.
Finally! Room 4 was lovely, clean and in a wonderful location. It took us a full 27 hours to get there and we were "roomless for at least 6 hours.
Towels...there were no towels available the morning of day 3. We walked a long way to 3 different huts and were very disappointed we had turned in our towels for our towel cards the night before.
Overall the hotel was really great, the food was great and almost all of the hotel staff were friendly and accommodating. The entertainment wasn't bad.
We were, however, disappointed with a very disorganized room upgrade ordeal that cost us very valuable time and more money. If we had known how big a hassle it would be we would have simply stayed in our original room. The hotel should have made this a better experience for us.
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Busymom -
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Grand Palladium Colonial: Superbement adapté aux enfants en bas âge !
J'ai deux enfants de 3,5 et 2 ans. Ils ont apprécié le menu pour enfants, le parc aquatique pour enfants, les piscines peu profondes et ont adoré les spectacles du théâtre Colonial. Ils étaient debout et dansaient sur les airs. Meilleures vacances pour les enfants.
Super Toddler friendly!
I have two kids - age 3.5 and 2. They enjoyed the kids menu, the kiddie water park, the shallow pools and loved LOVED the shows in the Colonial theatre. They were up and dancing to the tunes. Best vacation for kids.
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Menard78 -
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Grand Palladium Select White Sand: Superbe voyage en famille
superbe hôtel, le terrain est spectaculaire, le personnel du centre de villégiature fait tout ce qu'il peut pour aider. Le transport entre les halls est très pratique et efficace. La piscine d'eau salée est très relaxante et constitue une expérience unique en soi.
Great Family Trip
great hotel, grounds are spectacular, staff at resort does everything to help. Transport between lobbies is very convenient and efficient. Salt water pool is very relaxing and a unique experience in itself.
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Kellyr -
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Grand Palladium Colonial: Notre séjour d'une semaine
Bien que l'enregistrement ait été un peu difficile, car nous avons dû attendre jusqu'à 3 heures avant de pouvoir entrer dans nos chambres et nous sommes arrivés à 12 heures, notre séjour a été fantastique ! J'ai adoré le fait que nous puissions aller dans les autres parties du Grand Palladium et prendre des repas et des boissons dans d'autres restaurants et profiter des spectacles qu'ils organisent également.
Le personnel était incroyable, très attentif et prêt à nous aider pour toutes les ques[... lire plus]tions que nous avions.
Nous avons adoré la plage et la piscine et la facilité de réserver une excursion qui comprenait le ramassage et le dépôt et qui incluait la nourriture et les boissons :)
Nous reviendrons sans aucun doute !
Our one week stay
Although it was a bit of a rocky check in having to wait until 3 before we could get in our rooms and arrived at 12, our stay was fantastic!!! I loved how we could go to the other parts of grand palladium and have meals and drinks in other restaurants and enjoy the shows they put on as well.
The staff was amazing, very attentive and willing to help with any questions we had.
We loved both the beach and pool area and the ease of booking an excursion which included pick up and drop off and still included food and drinks :)
We would definately visit again!!
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Naomi -
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Grand Palladium Colonial: Deux pouces en l'air !
Le resort était très propre, le terrain magnifique avec beaucoup de faune naturelle, j'ai adoré la piscine d'eau douce, provenant naturellement de l'océan, pleine de petits poissons colorés, idéale pour pratiquer le snorkeling.La variété des restaurants était excellente, mais la nourriture du restaurant buffet était aussi géniale.Le personnel était sympathique... Les visites étaient bien organisées... Rien à redire... Merci au Grand Palladium Resort and Spa.
Two thumbs up!
The resort was very clean,grounds beautiful with lots of natural wildlife,loved the fresh water pool,naturally sourced from the ocean full of small colourful fish ,great to practice snorkelling.The variety of restaurants was great,but the buffet restaurants food was awesome too.Staff friendly..Tours well organized!No complaints what so ever...Thanks Grand Palladium Resort and Spa.
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Kaby22 -
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Grand Palladium Colonial: Superbe semaine entre filles !
Superbe hôtel, personnel sympathique et attentif. La nourriture était excellente avec de nombreux choix. Les chambres étaient spacieuses et propres, avec de nombreuses bouteilles d'eau.
La piscine était extrêmement agréable et merveilleusement propre. La plage et la vue.....absolument à couper le souffle.
Il faut toutefois prévoir des chaussures d'eau.
Une plainte, j'avais envoyé un e-mail à l'hôtel avant nos vacances parce que c'était l'anniversaire de mon amie pendant que nous étions là. [... lire plus]Elle a eu quelques années difficiles et son avenir n'est pas brillant à cause d'une maladie. Je leur ai demandé de nous aider à rendre son voyage spécial. Non seulement ils n'ont rien fait, mais ils n'ont même pas accusé réception de mon courriel. C'est très décevant.
Great girls week away!
Great hotel, friendly and attentive staff. Food was amazing with many selections. Rooms were spacious and clean with plenty of bottled water supplied.
The pool was extremely nice and wonderfully clean. They beach and view.....absolutely breath taking.
Definitely need water shoes though.
One complaint, I had emailed the resort prior to our vacation because it was going to be my friends bday while we were there. She has had a rough couple of years with not a bright future ahead due to illness. I asked that maybe they could help us make her trip special. Not only did they do nothing, they didn't even acknowledge my email. Quite disappointing.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Kantenah: Belle propriété !
Très satisfait de notre séjour. Nous avons choisi cet hôtel en raison des commentaires élogieux qu'il avait reçus... Il n'a pas déçu. La chambre était superbe, la plage était magnifique et tout le personnel était très sympathique. Je recommande vivement cet hôtel.
Beautiful Property!
Very happy with our stay. We chose this hotel because of the amazing reviews it received...It did not disappoint. Room was great, beach was amazing and all of the staff were very friendly. I would highly recommend this hotel.
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Shawn/Carey -
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Grand Palladium Punta Cana: De superbes vacances
Mon fiancé et moi-même venons de rentrer du Grand Palladium Punta Cana le 10 octobre et nous avons passé un excellent moment. En arrivant, nous avons été surclassés dans la Love Suite, quelle chambre, elle avait un jacuzzi et un loft à l'étage avec un lit king size. La femme de chambre a également fait un excellent travail. C'était ma première fois dans la chaîne Palladium et sa quatrième fois et nous n'avons pas été déçus, la nourriture était excellente et le service assez bon. Les plages et le[... lire plus]s terrains étaient magnifiques. Le temps était beau et chaud, même lorsque l'ouragan Matthew a manqué le DR à l'ouest.
Le bar sportif ouvert 24 heures sur 24 était très bien, avec un bon service, mais la nourriture était un peu froide.
Nous sommes allés dans 3 restaurants A La Cartes sans aucun problème. La nourriture et le service des restaurants japonais et des steakhouses étaient très bons.
Nous avons décidé d'aller au CoCo Bongos, ce qui a été une excellente décision de notre part. Les spectacles, la foule et l'atomsphère étaient pleins d'énergie. Nous avons passé un excellent moment.
Je recommanderais cet endroit à tout le monde. Nous reviendrons à coup sûr
Great vacation
My fiance and myself just returned from the Grand Palladium Punta Cana Oct 10 and we had a great time. Got there and was upgraded to the Love Suite, what a room, it had a jacuzzi and upstairs loft with a king size bed. The maid did a great job as well. This being my first time to the Palladium chain and her 4th and we weren't dissappointed, The food was great and the service was pretty good. The beaches and grounds were beautiful. The weather was nice and hot even when Hurricane Matthew missed the DR to the west.
The 24hr sports bar was great with good service but the food was a bit on the cold side.
Went to 3 A La Cartes with no issues at all. The Japanese and steakhouse food and service was very good.
We decided to go to CoCo Bongos, that was a great decision on our behalf. The shows, crowd and atomsphere was so full of energy. Had a great time there.
I would recomment this place to anyone. We will be back for sure
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PritiP -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Kantenah: Grand centre de villégiature
Je viens de passer sept jours au Grand Palladium Kantenah Resort and Spa. Nous avons choisi ce complexe parce que nous voulions séjourner dans la suite Mayan. Les suites étaient toutes réservées, nous avons donc pris le risque d'être surclassés une fois sur place.
Après un long trajet dans un bus sans climatisation, nous avons été accueillis par Kenia au comptoir d'enregistrement et nous avons pu être surclassés dans une suite maya pour la moitié de notre séjour. Kenia était vraiment gentille e[... lire plus]t douce. Nous avons également rencontré Cecelio, l'un des chauffeurs de la navette, qui était sympathique et nous a tout expliqué.
La suite Maya était tout ce que j'avais imaginé et plus encore. Pourquoi se doucher à l'intérieur alors qu'il y a une douche à l'extérieur ? Je pense que mon petit ami et moi prenions quatre à cinq douches par jour. Le reste de la chambre était charmant, un grand lit, un hamac sur le balcon avec vue sur la plage, et le mini-bar était toujours rempli d'eau et d'autres boissons. Nous étions à quelques pas de la plage et pouvions y retourner en quelques secondes si nous avions besoin de quelque chose. Le surclassement en valait vraiment la peine. De ce côté de la plage, il y avait un petit bar de plage, Rodrigo, Irvin et Liz étaient fabuleux, amusants et sympathiques. Nous étions loin des restaurants, mais la suite Mayan en valait la peine.
Nous avons changé pour une suite de luxe à la moitié de notre séjour et cette chambre était également agréable. Nous étions plus proches des restaurants et les chemins entre les villas et la plage étaient pratiques et utiles.
La nourriture des buffets était bonne, très variée, mais nous préférions les restaurants à la carte. Nous avons mangé trois fois au steak house. J'ai apprécié le fait que nous n'ayons pas eu à réserver. C'était la basse saison, c'est peut-être pour cela que nous n'avons pas eu à attendre trop longtemps pour manger. Nous avons également utilisé les coupons que le centre de villégiature nous a offerts, notamment sur le vin, pour nos repas. Comme je l'ai dit, le steak house était notre préféré. Omar du steak house était génial, il était sympathique et ses recommandations étaient parfaites. Je dois également mentionner Mariebela, l'hôtesse, toujours souriante.
Le restaurant brésilien était notre deuxième favori, l'italien et le thaï étaient corrects.
Nous allions prendre un verre au bar du hall Kantenah, où Maria nous servait et était très amusante. Le bar des sports était également très pratique pour les collations de fin de soirée.
La semaine a été fabuleuse, nous avons eu du beau temps, le service était bon, une plage géniale où l'eau était calme. Il y a eu quelques jours où la mer était un peu agitée et les côtes rocailleuses.
Il y a eu un problème lors de notre départ, le groom a pris nos bagages et est parti sans nous et nous avons dû marcher jusqu'au hall en nous demandant où étaient nos bagages.
Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe, mais il est immense et il faut se préparer à marcher beaucoup.
Conseil pour la chambre : La suite Mayan est la meilleure solution.
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Caractéristiques écologiques : Je suis impressionné par les pratiques respectueuses de l'environnement et je suis ravi de voir le personnel les mettre en pratique. C'est une source d'inspiration pour moi.
https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g499445-d295150-r426674281-Grand_Palladium_Kantenah_Resort_and_Spa-Akumal_Yucatan_Peninsula.html#
Great Resort
I just came back from spending seven days at the Grand Palladium Kantenah Resort and Spa. We originally choose this resort because we wanted to stay in the Mayan Suite. The suites were all booked so we took a chance that we could upgrade once we got there.
After a long ride in a bus with no A/C, we were greeted by Kenia at the check-in desk and were able to upgrade to a Mayan Suite for half our stay. Kenia was really nice and sweet. We also met Cecelio one of the shuttle bus drivers and he was friendly and explained everything to us.
The Mayan Suite was everything I imagined and more, why would you shower indoors when you have an outdoor shower? I think my boyfriend and I were having four to five showers a day. The rest of the room was lovely, a huge bed, a hammock on the balcony and a view of the beach, and the mini bar was always stocked with plenty of water and other beverages. We were just steps away from the beach and could run back to run in seconds if we needed anything. The upgrade was totally worth it. On that side of the beach was a small little beach bar, Rodrigo, Irvin and Liz were fabulous, fun and friendly. We were far from the restaurants but the Mayan Suite was worth it.
We switched to a deluxe suite halfway through our stay and that room was nice as well. We were closer to the restaurants and the paths between the villas and the beach was convenient and useful.
The food at the buffets was good, a lot of variety but we preferred the a la carte restaurants. We ate at the steak house three times. I like that we didn't have to make reservations. It was low season so maybe that's why we didn't have to wait too long to eat. We also made use of the coupons that the resort provided us especially on wine for our meals. As I said the steak house was our favourite. Omar at the steak house was awesome, he was friendly, and his recommendations were spot on. I also have to mention Mariebela the hostess, always smiling.
The Brazilian restaurant was our second favourite, Italian and Thai were okay.
We would go for drinks at the Kantenah lobby bar, where Maria served us and she was so much fun. The sports bar also came in handy for late night snacks.
The week was fabulous, we had great weather, the service was good, an awesome beach where the water was calm. There were a couple of days where the sea was a bit rough and the shores rocky.
There was one issue when we checked out, the bell hop picked up our luggage and left without us and we had to walk to the lobby wondering where our luggage was.
All in all a great resort, huge so be prepared to walk a lot.
Room Tip: Mayan Suite is the way to go.
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Green Features: I'm impressed with it's environment friendly practices and great to see the staff put it in practice. It was an inspiration to me.
https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g499445-d295150-r426674281-Grand_Palladium_Kantenah_Resort_and_Spa-Akumal_Yucatan_Peninsula.html#
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Jamaica: hôtel extraordinaire...
Mon mari et moi venons de passer 9 jours au Grand Palludium en Jamaïque, du côté de Lady Hamilton, et nous l'avons adoré. Les restaurants de spécialités et le buffet avaient un bon choix de différents aliments, surtout si vous aimez la nourriture jamaïcaine authentique. Les plages et les piscines étaient toutes propres et il y avait un service de bar avec des serveurs qui vous apportaient vos boissons à la piscine et à la plage, ce que je n'ai jamais vu dans aucun autre centre de villégiature.[... lire plus]
Le personnel de l'hôtel a été formidable et toujours serviable et a fait en sorte que notre séjour se déroule comme si nous étions de la famille.
Merci Grand Palludium pour une si bonne expérience dans votre complexe...
amazing hotel...
My husband and I just spent 9 days at the grand palludium in Jamaica on the lady Hamilton side and just love it. The specialty restaurants and the buffet had a good selects of diffrent foods especially if you like authentic jamacian food. The best was the chicken jerk hut at sunset cove .All the beaches and pools where all clean and had bar service with waiters getting you your drinks at the pool and beach which I have never seen at any other resort.
The resort staff where amazing and always helpful and made are stay feel like we where family..
Thanks Grand Palludium for such a good experience at you resort...